Training. Pr en communicatiemiddelen

Transcriptie

1 Training Pr en communicatiemiddelen

2 Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v Auteur: Floortje Vissers Titel: Pr en communicatiemiddelen ISBN: Edu Actief b.v Behoudens de in of krachtens de Auteurswet gestelde uitzonderingen mag niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Voor zover het maken van reprografische verveelvoudigingen uit deze uitgave is toegestaan op grond van artikel 16h Auteurswet dient men de daarvoor wettelijk verschuldigde vergoedingen te voldoen aan de Stichting Reprorecht ( Voor het overnemen van gedeelte(n) uit deze uitgave in compilatiewerken op grond van artikel 16 Auteurswet kan men zich wenden tot de Stichting PRO ( De uitgever heeft ernaar gestreefd de auteursrechten te regelen volgens de wettelijke bepalingen. Degenen die desondanks menen zekere rechten te kunnen doen gelden, kunnen zich alsnog tot de uitgever wenden. Door het gebruik van deze uitgave verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de specifieke productvoorwaarden en algemene voorwaarden van Edu Actief, te vinden op

3 Inhoudsopgave Over deze training 4 Inleiding 4 Oriëntatie 7 Public relations en communicatie 9 Inleiding 9 Keuzes en het communicatieplan 15 Inleiding 15 Papieren communicatiemiddelen 21 Inleiding 21 Digitale communicatiemiddelen ontwikkelen 34 Inleiding 34 Reflecteren 41 Inleiding 41 Theoriebron Public relations en communicatie 42 Inleiding 42 Theoriebron Het communicatieplan 44 Inleiding 44 Theoriebron Papieren communicatiemiddelen 46 Inleiding 46 Theoriebron Digitale communicatiemiddelen 49 Inleiding 49 3

4 Over deze training Over deze training Inleiding Een goede communicatie is altijd belangrijk, maar vooral in het sociaal-cultureel werk is ze van levensbelang. Je laat de buitenwereld ermee zien dat je als instelling goed bezig bent, je bereikt er de juiste doelgroepen mee voor de dingen die je organiseert en je levert je subsidiegevers keer op keer het bewijs dat je hun geld optimaal besteedt. Deze training gaat over communicatie en vooral over pr, dus over het beeld dat de buitenwereld heeft van de instelling waar jij werkt en over de manieren waarop dat beeld zo goed mogelijk gevormd wordt. Een persbericht is een voorbeeld van een communicatiemiddel. Leerdoelen Je hebt kennis van pr en communicatiemiddelen. Je kunt een passend communicatieplan opstellen. Je kunt papieren communicatiemiddelen ontwikkelen en toepassen. Je kunt digitale communicatiemiddelen ontwikkelen en toepassen. Beoordeling Beoordelingsformulier Je wordt op verschillende punten beoordeeld. Deze punten kun je in het Beoordelingsformulier terugvinden. De volgende punten zijn belangrijk bij de beoordeling: Je doet actief mee aan de lessen. Je hebt de voorbereidende opdrachten en oefeningen gemaakt. Je voldoet aan de demonstratie criteria. 4

5 Over deze training Planning Planningsformulier Aan het einde van de training moet je een demonstratie uitvoeren. Plan deze demonstratie tijdig in. Lees eerste de demonstratie goed door en vul daarna het Planningsformulier in. Neem ook de andere oefeningen van deze training op in je totale planning. Zo voorkom je dat je in tijdnood komt. PR is de afkorting van public relations. Demonstratie 1: Presenteer jezelf (1) Werkmodel Communicatieplan Theoriebron Het communicatieplan Website Prezi Stel je voor dat je tegen het einde van je studie de gelegenheid krijgt jezelf te presenteren op een grote beroepenbeurs. Er lopen daar belangrijke types van allerlei soorten instellingen op het gebied waar jij voor hebt gestudeerd: dit is dé kans om precies die baan te krijgen die je altijd al gewild hebt. Maar je moet jezelf nog wel even presenteren. Hoe doe je dat? Welke communicatiemiddelen zijn bruikbaar? Op welke manier richt je die in? Hoe breng je die onder de aandacht van je potentiële werkgevers? In deze demonstratie maak je een campagne om over jezelf te praten: je maakt een persoonlijk communicatieplan met ten minste drie communicatiemiddelen en een Prezi om jezelf te presenteren. Maak zelfstandig een persoonlijk communicatieplan met behulp van het Werkmodel Communicatieplan. Maak zelfstandig thuis een presentatie van jezelf, van maximaal vijf minuten. Denk eraan dat je in je presentatie gebruik kunt maken van diverse communicatiemiddelen. Spreek met je docent en met de klas af wanneer iedereen de presentatie klaar heeft. Organiseer in overleg met je docent een middag en een ruim klaslokaal waarin jullie om beurten jezelf presenteren. Regel met je klasgenoten alles wat er voor de presentaties nodig is (pc, whiteboard, flap-over, beamer, stiften). Zorg dat dit op tijd en aangesloten in de presentatieruimte aanwezig is. Werk met elkaar samen om dat op tijd voor elkaar te krijgen. Iedereen krijgt vijf minuten om zichzelf te presenteren. De docent houdt de tijd bij, de docent en je klasgenoten observeren. Producteisen Een persoonlijk communicatieplan met minstens drie communicatiemiddelen. Een aantrekkelijke Prezi-presentatie. De communicatiemiddelen zijn optimaal toegepast. 5

6 Over deze training Demonstratie 2: Het imago van De Holde Brink (4) Werkmodel Communicatieplan Theoriebron Het communicatieplan De bezoekers van buurthuis De Holde Brink hebben een bar slechte reputatie in de wijde omtrek: vechtersbazen die bier drinken, wiet roken en er diep in de nacht allemaal lawaai bij maken. En bij alles wat er in de omgeving uit de hand loopt, krijgen de buurthuisbezoekers de schuld. Een fik op oudejaarsavond, een omgeduwde boom in het plantsoen, een vernield bushokje, en alle buurtbewoners weten zéker: Dat zijn die rotjongens van De Holde Brink natuurlijk weer geweest. Volgens het buurthuis is dat geheel onterecht: de bezoekers zijn vriendelijke en invoelende jonge mensen, die wekelijks onder het genot van een colaatje op het netwerk samen computerspellen doen en een beetje tafelvoetbal spelen, en die op vrijdagavond onder het toeziend oog van de beheerder tot elf uur een alcohol- en rookvrije disco hebben. Maar ja, zo n rotimago raak je niet zomaar kwijt en de geruchten blijven maar toenemen. Ontwerp een communicatieplan met behulp van het Werkmodel Communicatieplan en voer dit uit. In het plan moet gebruikgemaakt worden van ten minste vijf communicatiemiddelen (folder, affiche, website, filmpje,...) met als doel dat de geruchten over De Holde Brink en zijn bezoekers verzwakt worden, dat er een goede beeldvorming ontstaat en dat ook andere jongeren naar het buurthuis gelokt worden. Producteisen Een communicatieplan met minstens vijf communicatiemiddelen. De communicatiemiddelen verzwakken de geruchten over het buurthuis. De communicatiemiddelen leiden tot een goede beeldvorming. De communicatiemiddelen lokken ook andere jongeren naar het buurthuis. 6

7 Oriëntatie Oriëntatie Oefening 1 Communicatie Je gaat nadenken over wat communicatie is. Bedenk welke communicatie er in deze les in jouw klas heeft plaatsgevonden. Schrijf vijf woorden of zinnen op post-its, elk woord of zin op één post-it. Je krijgt dus allemaal vijf post-its. a. Welke woorden en zinnen heb jij opgeschreven? b. Hang de post-its allemaal op het bord. Nu gaan jullie ze klassikaal ordenen: welke woorden of zinnen horen bij elkaar? Welke ordening hebben jullie gemaakt? c. Zijn er woorden of zinnen waar je nog niet aan gedacht had? Welke woorden of zinnen zijn dat? Oefening 2 PR of reclame? Je gaat nadenken over het verschil tussen PR en reclame. a. Waar denk jij aan als je aan het woord PR denkt? b. Waar denk jij aan als je aan het woord reclame denkt? c. Zoek de definities op internet. Welke definitie heb je gevonden bij het woord pr? En bij het woord reclame? d. Wat is het verschil tussen pr en reclame? 7

8 Oriëntatie Oefening 3 Effect van een affiche Je ziet hier vier affiches van allerlei verschillende herkomst. Daar kun je op verschillende manieren naar kijken. Bespreek met je groepje de affiches: zijn ze mooi of lelijk, is het duidelijk wat de boodschap is, is het duidelijk voor wie ze bedoeld zijn, ontbreekt er wat? Affiche Mening 8

9 Public relations en communicatie Public relations en communicatie Inleiding Mensen communiceren. Dat betekent dat mensen onderling praten, brieven en mails sturen, telefoneren, sms en. Communicatie gaat met woorden, maar ook met andere middelen. Pr gaat over de relatie van een instantie, dus bijvoorbeeld een bedrijf of een welzijnsinstelling, met de buitenwereld, het publiek. In deze opdrachtenset ga je aan de slag met deze begrippen. Leerdoelen Je kunt de betekenis van communicatie uitleggen. Je kunt uitleggen hoe een communicatieproces verloopt. Je kunt de betekenis van pr uitleggen. Je kunt de rol van pr in het sociaal-cultureel werk uitleggen. Oefening 1 Wat is communicatie? In deze opdracht ga je onderzoeken wat communicatie is. Elk groepje heeft voor deze opdracht een groot vel papier en een viltstift nodig. Neem in je groepje een minuut om na te denken over wat communicatie is. Noteer op het vel papier om beurten onder elkaar woorden die te maken hebben met communicatie en geef antwoord op de vragen. a. Als niemand meer een woord weet, heb je een lange lijst. Welke woorden hebben jullie opgeschreven? b. Kent iedereen de betekenis van alle woorden? Probeer gezamenlijk de onbekende termen uit te leggen. Beschrijf de betekenis van de onbekende woorden. c. Zet bij elke term een Z (van zender), een O (van ontvanger), een B (van boodschap) of een M (van middel). Welke woorden heb je bij de Z geschreven? En welke woorden bij de O, de B en de M? 9