Online vs. Offline Participatie. Prof. dr. I. Picone dra. A. Van Steen drs. A. Deweppe S. Smessaert A. De Meulenaere D. De Laeter

Transcriptie

1 Online vs. Offline Participatie Prof. dr. I. Picone dra. A. Van Steen drs. A. Deweppe S. Smessaert A. De Meulenaere D. De Laeter

2 Uit de beleidsnota: SD5: Het realiseren van culturele en maatschappelijke meerwaarde door in te zetten op e-cultuur en digitalisering als integraal onderdeel van de culturele praktijk (Gatz, 2014:33) Doel: de link tussen e-cultuur en de culturele praktijk ontrafelen - de overlap tussen online en offline cultuurparticipatie - het verband tussen online en offline cultuurparticipatie - (online gedrag van concertbezoekers)

3 Presentaties & discussie 13:00 13:05 : introductie 13:05 13:25 : mediagebruik, -tijd & drempels 13:25 13:40 : e-cultuur 13:40 14:00 : online en offline participatie 14:00 14:20 : e-cultuur als opstap 14:20 14:40 : SOTA in de CC sector 14:40 15:00 : discussie & slotbeschouwingen

4 Tijdbesteding en Media Drempels en Mediawijsheid drs. A. Deweppe Prof. dr. I. Picone

5 Introductie: online in 60 seconds Wereldwijde online activiteit in ± 1 min. Communicatie Media (creatie & delen) Informatie SNS Distributie en verkoop (2014, source:

6 Tijdbesteding media op weekbasis mediagebruik (luisteren, kijken, lezen, communiceren, ); 21; 12% verplaatsing, wachten; 13; 8% betaald werk, werk zoeken, school, cursus, opleiding; 24; 14% hobby, kunstbeoefening, spel; 7,5; 4% sport, uithuizige (cultuur)activiteit, recreatie, rusten; 7,5; 4% sociale contacten, verenigingsleven; 6,5; 4% huishoudelijk werk, klussen, tuinieren; 14,5; 8% winkelen, bezoeken diensten; 3,5; 2% slaap, persoonlijke verzorging, eten en drinken; 74; 43% kinderzorg en hulp huisgenoten; 2,5; 1% Bron: MOTUS-tijdsbestedingsonderzoek i.s.m. TOR-VUB (N=3412)

7 100% Toestelgebruik (volgens leeftijd) 50% 00% televisie radio computer smartphone tablet draagbare mediaspeler spelconsole % 92% 90% 76% 53% 57% 44% % 91% 91% 76% 50% 35% 31% % 94% 86% 50% 45% 19% 14% % 88% 72% 23% 23% 06% 03% % 78% 40% 07% 10% 01% 01% % van Vlaamse surfers tussen X en X gebruikt minstens maandelijks

8 Internetgebruik over 10 jaar Evolutie relatieve gebruiksfrequentie van het internet tussen 2003 en 2014 Niet incidenteel occasioneel frequent (n) CPS 2003/ ,0% 5,6% 12,5% 29,4% 2845 PaS ,0% 5,2% 10,2% 56,5% 3146 PaS ,1% 2,2% 6,6% 71,1% 3948 Internet, vergelijking CPS 2003/2004, Pas 2009 en 2014 (vrijetijds; 6

9 Internetgebruik (age/gender/diploma) CPS 2003/04 PaS 2009 PaS 2014 Vrouw 39,5% 68,4% 75,6% Man 55,9% 75,7% 84,5% ,9% 99,0% 100,0% ,5% 94,1% 98,6% ,6% 85,4% 92,9% ,6% 60,3% 75,8% 65+ 5,9% 22,3% 41,3% Volgt dagonderwijs 91,0% 99,1% 99,7% Geen of lager onderwijs 11,3% 32,1% 36,0% Lager secundair onderwijs 37,1% 65,4% 65,8% Hoger secundair onderwijs 53,6% 80,9% 86,2% Hoger onderwijs 74,3% 94,8% 97,1% Totaal 48,0% 72,0% 79,9% (N) Internet, vergelijking CPS 2003/2004, Pas 2009 en 2014 (vrijetijds; 6

10 Drempels voor niet-gebruikers van internet, mobiel internet en sociale media Drempels voor gebruik van internet Drempels voor gebruik van mobiel internet Drempels voor het gebruik van online sociale netwerk-diensten Interesse, kennis, tijd & zin Geen interesse 36,4% Geen interesse 39,4% Geen tijd 12,4% Geen tijd 16,2% Geen idee 23,9% Geen idee 11,8% Geen idee 9,5% Geen zin 32,5% Complexiteit Te ingewikkeld 38,5% Te ingewikkeld 13,0% Te ingewikkeld 9,8% Te duur 15,7% Prijs Nut Leeftijd, fysieke of technische beperkingen Te duur 7,9% Prijs onbekend 11,8% Mobiele toestellen te duur Niet nuttig 22,9% Niet nuttig 44,8% Niet nuttig 27,2% Niet nodig 10,0% Te oud 43,3% Te oud 6,1% Te oud 18,8% Fysieke beperking 6,9% Technische problemen 4,0% 1,3% Problemen Internettoegang 14,2% Angst voor fouten 12,6% Angst voor fouten 67,3% Angst voor fouten 6,9% Angst Angst (virus, privacy) 8,3% Angst (virus, privacy) 17,3% Angst (virus, privacy) 28,4% N Vragen enkel gesteld aan niet-gebruikers (min. 1 en max. 3

11 Drempels voor niet-gebruikers van internet, mobiel internet en sociale media Drempels voor gebruik van internet Drempels voor gebruik van mobiel internet Drempels voor het gebruik van online sociale netwerk-diensten Interesse, kennis, tijd & zin Geen interesse 36,4% Geen interesse 39,4% Geen tijd 12,4% Geen tijd 16,2% Geen idee 23,9% Geen idee 11,8% Geen idee 9,5% Geen zin 32,5% Complexiteit Te ingewikkeld 38,5% Te ingewikkeld 13,0% Te ingewikkeld 9,8% Te duur 15,7% Prijs Nut Leeftijd, fysieke of technische beperkingen Te duur 7,9% Prijs onbekend 11,8% Mobiele toestellen te duur Niet nuttig 22,9% Niet nuttig 44,8% Niet nuttig 27,2% Niet nodig 10,0% Te oud 43,3% Te oud 6,1% Te oud 18,8% Fysieke beperking 6,9% Technische problemen 4,0% 1,3% Problemen Internettoegang 14,2% Angst voor fouten 12,6% Angst voor fouten 67,3% Angst voor fouten 6,9% Angst Angst (virus, Angst (virus, privacy) 8,3% Angst (virus, privacy) 17,3% 28,4% privacy) N Vragen enkel gesteld aan niet-gebruikers (min. 1 en max. 3

12 Zelfinschatting mediavaardigheden niet beperkt goed Online informatie vinden die ik nodig heb 19,1% 7,3% 73,6% Een programma opnemen met de digicorder 29,5% 6,4% 64,1% Online tickets voor een voorstelling bestellen 33,8% 13,5% 52,8% Foto s delen online (op Facebook, Flickr, Instagram, ) 45,4% 9,6% 45,0% Apps downloaden op smartphone of tablet 48,1% 8,8% 43,0% Iemand opbellen met Skype 45,9% 11,5% 42,6% Een bericht plaatsen op een online forum 50,5% 13,8% 35,8% Online een boek van de bibliotheek verlengen 54,7% 11,7% 33,6% Uploaden van eigen filmpjes op youtube 60,8% 12,6% 26,6% Een blogpost maken 72,2% 14,3% 13,4% Je privacy instellingen op sociale netwerken 44,1% 10,2% 45,7% Vragen gesteld aan alle repondenten (N= 3949)

13 Discussie met panel Computer/Internet-gebruik als maat voor digitale participatie; bruikbaar of achterhaald (?) Mediatijd ± 36% van totale actieve tijd Impact van digital natives op digitale kloof: Verdwijnt (?); bv. stijgende % leeftijdsgroepen Bestendigt zich (?); bv. cesuur lage opleidingsniveaus Verlegt zich (?); bv. Impact van mediawijsheid

14 Evolutie van E-cultuur tussen 2003 en 2014 drs. A. Deweppe prof. dr. I. Picone

15 Intro: evolutie van (digitale) dragers over 30 jaar 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 00% Compact cassette LP or EP Single (Vinyl) CD Cassette Single CD Single Music Video DVD Audio SACD SoundExchange Download Album Download Single Download Video Rintones Paid Subscriptions Kiosk Synchronization

16 Evolutie van dragers over 30 jaar (bis) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% On-Demand Streaming Synchronization Kiosk Paid Subscriptions Rintones Download Video Download Single Download Album SoundExchange SACD DVD Audio Music Video CD Single Cassette Single CD Single (Vinyl) LP or EP Compact cassette Bron: RIAA-cijfers voor aandeel bruto-verkoopscijfers per drager/jaar

17 E-cultuur Digitale cultuurparticipatie onder de vorm van: [1] het actief consulteren van informatie over cultuur, [2] het online verwerven of aankopen van culturele producten/diensten, [3] cultuurbeleving gebruik makend van schermen, [4] het creëren van eigen culturele inhouden door middel van digitale technologieën, en [5] gebruik van mobiele toestellen voor productie of beleving van cultuur. Terwijl traditionele uithuizige cultuurparticipatie zowat hetzelfde is gebleven, zien we dat de meest recente cijfers voor digitale participatie gedurende de laatste 5 jaar voor de tweede keer op rij een spectaculaire stijging vertonen van tussen de 6% en 34%.

18 Consulteren van cultuurinformatie Muziek Klassiek, opera of operette CPS 03/04 21,5% 2843 PaS ,3% 3144 Beeldende kunst CPS 03/04 8,5% 2843 PaS ,4% 3144 Pop- of rock, jazz, dance of wereldmuziek PaS ,8% 3111 PaS ,6% 3144 PaS ,2% 3111 Musea en tentoonstellingen Monumenten en Architectuur Mode en Design PaS ,3% 3111 PaS ,3% 3144 PaS ,2% 3111 PaS ,1% 3144 PaS ,5% 3111 Vlaamse pop, schlagers, levenslied, chanson PaS ,3% 3144 Cultuurkalenders PaS ,0% 3144 PaS ,0% 3111 Films Toneel en dans Boeken Cinema en Film Theater en Dans PaS ,0% 3111 CPS 03/04 11,3% 2843 PaS ,0% 3144 PaS ,5% 3111 CPS 03/04 18,4% 2843 PaS ,5% 3144 PaS ,9% 3111 CPS 03/04 5,5% 2843 PaS ,0% 3144 PaS ,8% 3111 Programma s van Culturele Centra Aanbod van Bibliotheken (online catalogus) Kunstzinnige hobby PaS ,4% 3144 PaS ,9% 3111 PaS ,4% 3144 PaS ,9% 3111 PaS ,5% 3144 PaS ,2% 3111

19 Acquisitie cultuurproducten via het net CPS PaS 2009 PaS 2014 Editie PaS in 6M tijd N Boeken CPS ,0% 2843 PaS ,3% 3144 Online boeken kopen 16,4% 3111 PaS 2014 E-books downloaden 9,2% 3111 CPS ,5% 2843 Tickets voor culturele activiteiten PaS ,5% 3144 PaS ,7% 3111 Muziek cd/dvd/vinyl CPS ,8% Film/video CPS ,9% Betaalde film of video PaS ,3% CD/dvd muziek PaS ,0% CDs, DVDs, itunes, PaS ,0% 3111 Digitale muziekfile CPS ,5% Betaalde muziekfile PaS ,6% Betalend muziek beluisteren PaS ,9% 3111 Betalend TV/Films/Video bekijken PaS ,6% 3111 Downloaden van muziek CPS ,1% Niet betaalde muziekfile PaS ,1% Niet betaalde film of video PaS ,2% Gratis muziek beluisteren of films/video bekijken Gratis muziek of films/video downloaden PaS ,8% 3111 PaS ,7% 3111

20 Cultuurcreatie Omschrijving Editie PaS niet incidenteel occasioneel frequent Zelfgemaakte foto s online plaatsen PaS ,5% 15,0% 4,3% 1,1% PaS ,6% 16,5% 23,3% 3,6% Zelfgemaakte muziek online geplaatst 98,3% 1,5% 0,3% 0,0% PaS 2009 Zelf gemaakte filmpjes online geplaatst 94,8% 4,5% 0,5% 0,2% Zelfgemaakte muziek of video s online geplaatst PaS ,9% 5,7% 3,8% 0,6% Literatuur online geplaatst (eigen teksten, gedichten,,,,) Andere teksten, commentaren op andermans werk,, online geplaatst PaS ,3% 2,0% 0,5% 0,2% 90,5% 6,7% 1,8% 0,9% Zelfgeschreven berichten plaatsen op blog of website PaS ,9% 8,8% 9,2% 3,0%

21 Mobiele cultuurconsumptie Omschrijving PaS 2009 vs. PaS 2014 PaS 2009 PaS 2014 ipod 27,8% MP3-speler 34,7% Draagbare mediaspeler 18,2% Een GSM om muziek te beluisteren Een GSM om foto s te maken/bekijken Een GSM om filmpjes te maken/ bekijken Een GSM voor mobiel internet (surfen, mailen,,,,) Een GSM met uitleg of kaartjes voor een stadsbezoek of museumbezoek Smartphone (bv, iphone, Samsung Galaxy, Sony Experia,Nokia Lumia ) 29,2% 46,6% 28,3% 19,6% 13,3% 43,1%

22 Cultuurbeleving a.d.h.v. schermen Omschrijving activiteit Editie PaS Concerten, opera, festival CPS ,8% Klassiek concert, opera,... geen antw. PaS ,4% 6,1% PaS ,9% Pop of rockconcert, concert met jazz, dance, wereldmuziek,... PaS ,6% 7,2% PaS ,9% Concert met populaire Vlaamse muziek, schlager, levenslied, chanson PaS ,2% 5,7% PaS ,7% Theater en dans CPS ,8% Toneelvoorstelling PaS ,9% 6,9% Ballet en dans PaS ,1% 7,3% Theater en dans PaS ,7% Musical, show PaS ,2% 6,5% PaS ,0% Stand-up comedy, cabaret PaS ,4% 7,3% PaS ,2%

23 Evolutie Cultuurinformatie Cultuurproducten Cultuurbeleving CPS CPS PaS 2009 PaS 2014 PaS 2009 PaS 2014 CPS PaS 2009 PaS vrouw 26,40% 55,10% 62,20% 13,30% 41,00% 53,80% 20,3 % (9,4) 18,70% 90,10% man 37,40% 60,10% 65,10% 24,60% 48,80% 65,50% 33,6 % (21,4) 23,30% 90,90% ,10% 87,80% 88,00% 61,30% 72,20% 96,40% 79,2 % (46,3) 58,80% 97,10% ,40% 81,90% 89,40% 34,40% 69,50% 93,20% 44,7 % (25,3) 32,30% 97,30% ,70% 66,90% 74,70% 15,70% 50,60% 70,20% 24,4 % (14,2) 14,80% 90,40% ,70% 41,50% 48,60% 5,50% 28,90% 39,70% 11,8 % (6,6) 8,00% 87,60% 65+ 3,70% 14,60% 27,00% 0,50% 8,70% 16,60% 2,4 % (1,1) 11,50% 84,50% volgt nog voltijds dagonderwijs geen of lager onderwijs lager secundair onderwijs hoger secundair onderwijs 3,90% 20,20% 91,60% 3,10% 12,60% 95,80% 5,1 % (2,2) 9,40% 97,40% 21,30% 46,10% 16,50% 14,40% 32,10% 11,00% 20,1 % (9,4) 14,00% 75,40% 35,00% 62,20% 41,70% 18,80% 47,10% 38,10% 28,5 % (16,5) 16,70% 87,60% 53,70% 83,30% 66,60% 22,60% 69,80% 62,30% 35,2 % (23,5) 22,30% 92,40% hoger onderwijs 73,80% 89,70% 88,20% 59,90% 74,80% 81,80% 74,2 % (42,8) 55,10% 95,90% Totaal 31,80% 57,70% 63,60% 18,90% 44,90% 59,50% 26,8 % (15,4) 21,00% 90,50% N

24 Evolutie Creatiekanaal Cultuurcreatie PaS 2009 PaS 2014 PaS 2009 PaS 2014 vrouw 23,7% 56,2% 3,2% 37,8% man 27,0% 62,1% 6,6% 38,3% ,3% 87,3% 16,6% 75,9% ,5% 90,5% 9,3% 73,5% ,4% 69,8% 3,4% 37,8% ,1% 41,2% 1,9% 17,8% 65+ 4,6% 18,4% 0,5% 9,4% volgt nog voltijds dagonderwijs 8,3% 89,2% 3,0% 76,8% geen of lager onderwijs 13,5% 16,3% 3,0% 11,0% lager secundair onderwijs 24,5% 39,9% 4,1% 24,2% hoger secundair onderwijs 32,7% 61,6% 4,3% 37,9% hoger onderwijs 66,9% 79,5% 14,3% 47,2% Totaal 25,4% 59,1% 4,9% 38,1% N

25 Discussietopics panel Factoren zoals geslacht en opleidingsniveau spelen een kleinere rol in het digitale participatie-gedrag; verschillen qua leeftijdsgroepen vlakken langzaam maar zeker uit. Zoals bij andere vormen van participatie, ook hier in toenemende mate culturele omnivoren te maken. (Binnen consumptiepatroon wordt de culturele 'habitus' groter er wordt intensiever en eclectischer geparticipeerd en verbreedt het participatie-gedrag (meer mensen participeren ) Maar worden participanten niet gewoon ook minder selectief i.e. het onderscheid tussen hoog en laag cultuurrepertoires vervaagt. => Is dat wel zo? => Wat met culturele hiërarchie en e-cultuur als opstap naar uithuizige participatie

26 De overlap tussen online en offline cultuurparticipatie Sessie: digitale participatie Studiedag PaS 14

27 3 modaliteiten van cultuurparticipatie Sterke focus op receptieve cultuurparticipatie Kijk op CP verbreden door ook andere vormen samen in analyses op te nemen Receptieve cultuurparticipatie: de participant als ontvanger. Men kijkt, luistert, leest, bezoekt reeds gecreëerde cultuur Actieve cultuurparticipatie: de participant als ontwikkelaar (in groep of individueel). Actief creatieproces. Cultuurparticipatie via media: gebruik van elektronische media (televisie, pc, tablet, smartphone) om te kijken, luisteren, lezen, bezoeken,

28 Verbreding Receptieve cultuurparticipatie concerten (19) festivals (7) podium (12) musea (6) erfgoed (4) aantal romans en poëzie gelezen Actieve cultuurparticipatie kunstzinnige hobby s beoefend (15) Cultuurparticipatie via media muziek/concerten (3) festivals podium (3) beeldende kunst erfgoed mode

29 Overlap in cultuurparticipatie Receptieve cultuurparticipatie 17% 5% 18% 1% Actieve cultuurparticipatie 37% 1,5% Nietparticipanten: 8% N= % Cultuurparticipatie via media

30 Profielschets Rec-actief-media 18% (n=554) Jonge (de helft is jonger dan 34 jaar) en hoogopgeleide groep Volledige groep is online actief 80% doet aan sport maar ook veel sociale en andere vrijetijdsactiviteiten Media-based 12% (n=376) Oudste groep (38% is 65+). Het merendeel is dan ook gepensioneerd. Weinig aannemelijk dat er veel via pc gekeken wordt. Voornamelijk via tv.

31 Profielschets X Receptief 17% (n=511) Vooral middenleeftijd (35-54 jaar) Routinejobs Deelname aan verenigingsleven zeer populair (70%) Geen uitgesproken muziekvoorkeuren Receptief-media-based 37% (n=1078) Een kwart is jonger dan 34 jaar (niet de allerjongste groep) Sociale participatie en sport! Niet-participanten 8% (n=286) Brede muzieksmaken 55+ (maar niet de groep met meeste ouderen) & 4% volgde hoger onderwijs Dubbel zoveel werklozen als in volledige steekproef (20%) Weinig sport, verenigingsleven, recreatie

32 Bodies in motion, stay in motion 2/3 de van Vlamingen komt via televisie (of pc) in aanraking met concerten, podiumkunsten, beeldende kunst, erfgoed. Participatie via media is geen substitutieverhaal Profielen van niet-participanten/media-based participanten verschillen minst sterk van elkaar

33 Panel Cultuurparticipatie via media = cultuurparticipatie via televisie? Rol openbare omroep? Is e-cultuur niet vooral een technologisch verhaal (communicatie, informatie, aankoop, )? Wat zijn de kansen voor e-cultuur en (cultuur)educatie? E- cultuur en aanbod?

34 Wat is het verband tussen online en offline cultuurparticipatie? De case voor muziek en concerten. Sessie: digitale participatie Studiedag PaS 14

35 Een verband tussen online en offline? Centrale vraag: bestaat er een verband tussen online en offline cultuurdeelname? Bevordert een online cultuurprofiel ook uithuizige deelname? Waarom meer weten over de link tussen online en offline cultureel gedrag? Wat werkt, wat niet Samenwerking tech nonprofit Doeltreffender werken De case voor muziek: exact de data die we nodig hebben Opm: verkennende analyses obv drop-off

36 Analysemodel Stap 1: directe/indirecte afhankelijkheden meten via padmodel met concertdeelname als uitkomst. Altijd weer: opletten met causaliteit! Stap 2: opsplitsing klassieke en niet-klassieke concerten (in analyses reageren zij vaak anders) Stap 3: model uittekenen Achtergrondvariabelen (leeftijd, geslacht, opleiding) Online gedrag: gratis muziek beluisteren en/of downloaden Smaakvoorkeuren: graag-heel graag luisteren naar 1 of meer genres Concertbezoek: ja/nee

37 Klassieke concerten Leeftijd X Geslacht Online muziek Smaakvoorkeuren Klassieke concerten Opleiding Geen rechtstreeks verband tussen online gratis muziek beluisteren/downloaden en klassiek concertbezoek

38 Niet-klassieke concerten Leeftijd X Geslacht Online muziek Smaakvoorkeuren Niet-klassieke concerten Opleiding Geen rechtstreeks verband tussen online gratis muziek beluisteren/downloaden en nietklassiek concertbezoek

39 Klassieke concerten Leeftijd X Geslacht Online muziek Smaakvoorkeuren Klassieke concerten Opleiding Online muziek beluisteren heeft een indirect effect op klassiek concertbezoek via openheid t.a.v. meerdere muziekgenres

40 Niet-klassieke concerten Leeftijd X Geslacht Online muziek Smaakvoorkeuren Niet-klassieke concerten Opleiding Online muziek beluisteren heeft een indirect effect op niet-klassiek concertbezoek via openheid t.a.v. meerdere muziekgenres

41 (Niet-)Klassieke concerten Leeftijd X Geslacht Online muziek Smaakvoorkeuren (Niet-)klassieke concerten Opleiding Jongeren, mannen en hoger opgeleiden beluisteren meer muziek online

42 Indirect verband Geen direct verband tussen online muziek beluisteren en concertbezoek, wel indirect via openheid muziekvoorkeuren Opletten met causaliteit!

43 PANEL Wat zijn hiervan implicaties voor beleid? Wat met andere cultuurvormen?

44 State of the Arts in de culturele sector drs. A. Deweppe

45 Veregelijking cijfers E-Cultuur PaS 2009 en PaS 2014 Evolutie van de digitale participatie 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 00% Informatiekanaal voor e-cultuur 58% 64% Verkoop- en distributiekanaal 45% 60% Kanaal voor creatie 25% 59% Cultuurbeleving a.d.h.v. schermen 74% 91%

46 Verdeling van de organistaties Type instelling of organisatie (n=1230) Erfgoedinstelling (n=141) Cultureel centrum (n=150) Instelling voor film en/of cinema (n=141) 11% 11% 12% Festival (n=99) 8% Instelling voor amateurkunsten (n=131) Museum (n=181) 15% 11% Muziekinstelling (n=269) 22% Toneel(huis), Schouwburg of Theater (n=118) 10%

47 Data Mapping E-Cultuur in Vlaanderen (iminds SMIT VUB), Steunpunt Culltuur Geografische spreiding organisaties Verdeling van gecodeerde instellingen over de Vlaamse provincies en Brussel 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 05% 00% Cultureel centrum Festival Museum Muziekinstellin g Toneel(huis), Schouwburg of Theater Instelling voor amateurkunste n Instelling voor film en/of cinema Erfgoedinstellin g Antwerpen 23% 26% 24% 28% 42% 22% 20% 28% Limburg 14% 14% 10% 12% 05% 14% 10% 16% Oost-Vlaanderen 15% 12% 16% 19% 22% 21% 16% 14% Vlaams Brabant 19% 27% 06% 12% 03% 21% 08% 17% West-Vlaanderen 15% 18% 23% 15% 07% 20% 18% 12% Brussel 15% 02% 21% 15% 21% 03% 28% 12%

48 Websitegebruik per type instelling Neen Enkel website die ook andere informatie aggregeert (van de gemeente of koepelorganisatie) Ja, een specifieke website voor deze organisatie 100% 98% 92% 87% 72% 76% 69% 52% 45% 28% 24% 24% 00% 06% 02% 01% 08% 05% 03% 00% 00% 00% 07% 04% Cultureel centrum Festival Museum Muziekinstelling Toneel(huis), Schouwburg of Theater Instelling voor amateurkunsten Instelling voor film en/of cinema Erfgoedinstelling

49 Inhoud websites cultuurorganisaties Welke informatie bevat de website van de organisatie? Contact 93% 07% Ticketinfo 83% 17% Kalender 82% 18% Geschiedenis 66% 35% Leden 65% 35% Blog 65% 35% links naar SNS 62% 39% FAQ 05% 95% Forum 03% 97% 00% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

50 Aanbod van online content Types content aangeboden via website (link naar) foto's 57% 43% link naar online ticket service 35% 65% (link naar) video 27% 73% eigen online ticketing 06% 94% (link naar) streaming audio 05% 95% (link naar) gratis geluidsdownloads 01% 99% (link naar) betalende geluidsdownloads 00% 100% 00% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

51 Links naar SNS-accounts Welke links naar Sociale Netwerken biedt de organisatie op de website aan? Facebook Twitter YouTube Flickr 06% Instagram 05% Vimeo 04% Google+ 03% Foursquare 02% LinkedIn 02% Pinterest 01% Soundcloud 01% MySpace 01% Wordpress 01% Tumblr 01% Vi.be00% Ander 06% 15% 30% 61% 94% 95% 96% 97% 98% 98% 99% 99% 99% 99% 99% 100% 94% 85% 70% 39% 00% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

52 FB-accounts bij culturele instellingen Heeft de organisatie een Facebook-profiel 100% 93% 90% 80% 70% 60% 84% 82% 61% 78% 54% 72% 77% 50% 40% 39% 46% Neen Ja 30% 20% 16% 18% 22% 28% 23% 10% 07% 00% Cultureel centrum Festival Museum Muziekinstelling Toneel(huis), Schouwburg of Theater Instelling voor amateurkunsten Instelling voor film en/of cinema Erfgoedinstelling

53 Facebook postfrequentie 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% minder dan jaarlijks ± jaarlijks een paar keer per jaar ± maandelijks een paar keer per maand ± wekelijks een paar keer per week dagelijks meermaals per dag

54 Relatieve frequentie FB-posts 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 00% Chart Title zelden incidenteel occasioneel frequent Culturele centra Festivals Musea Muziekinstellingen Toneelhuizen en Schouwburgen Instellingen voor amateurkunsten Instellingen voor film en/of cinema Erfgoedinstellingen

55 Twitter-accounts bij cultuurinstellingen 100% 90% Heeft de organisatie een Twitter-account? 91% 87% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 72% 28% 43% 57% 69% 32% 62% 38% 49% 51% 57% 43% Neen Ja 20% 10% 09% 13% 00% Cultureel centrum Festival Museum Muziekinstelling Toneel(huis), Schouwburg of Theater Instelling voor amateurkunsten Instelling voor film en/of cinema Erfgoedinstelling

56 Relatieve frequentie SNS-berichten 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 00% nooit soms vaak Nieuws via SNS 13% 48% 39% Evenementen via SNS 09% 35% 57% Foto's, film(pje)s via SNS 07% 44% 49% Publieksinteractie via SNS 69% 30% 01%

57 Relatieve frequentie SNS-berichten 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 00% nooit soms vaak nooit soms vaak nooit soms vaak nooit soms vaak Nieuws via SNS Evenementen via SNS Foto's, film(pje)s via SNS Publieksinteractie via SNS Culturele centra 21% 79% 01% 02% 30% 69% 18% 73% 09% 70% 30% 00% Festivals 03% 47% 51% 05% 63% 32% 07% 49% 43% 56% 44% 00% Musea 25% 75% 00% 24% 73% 03% 11% 67% 22% 58% 42% 00% Muziekinstellingen 13% 42% 46% 01% 06% 93% 04% 29% 67% 63% 36% 01% Toneelhuizen en Schouwburgen 02% 23% 76% 21% 36% 43% 01% 36% 63% 76% 24% 01% Instellingen voor amateurkunsten 34% 51% 16% 03% 28% 69% 01% 30% 69% 99% 01% 00% Instellingen voor film en/of cinema 01% 31% 68% 02% 32% 66% 04% 35% 61% 73% 26% 01% Erfgoedinstellingen 00% 25% 75% 23% 53% 25% 08% 25% 68% 78% 20% 03%

58 Discussietopics panel Vlaamse cultuursector vertoont een achterstand in het online aanbod van digitale culturele content in vergelijking met internationale cases. mankeren van een bruikbaar, transparant en sluitend juridisch kader voor het vrijgeven van (in hoofdzaak) auteursrechtelijk beschermde inhouden? De sector maakt nog onvoldoende gebruik van digitale publieksinteractie: voorlopig in hoofdzaak gericht op content die passief te consumeren is, eerder dan participatieve inhouden. Echt tweerichtingsverkeer met het publiek is voorlopig eerder de uitzondering. Terughoudendheid, nood aan mentaliteitswijziging, probleem van training, gespecialiseerd personeel en/of structurele ondersteuning?

59 Discussietopics panel Bron: Metro d.d. 03/12/2015

60 EXTRA! Publieksonderzoek Concertgangers en hun online gedrag Sessie: digitale participatie Studiedag PaS 14

61 Publieksonderzoek? Doel: inzoomen op participanten, m.b. concertbezoekers (ervaring, beleving, technische aspecten, ) 17 concertzalen (klassieke zalen, grote concertzalen, clubcircuit en cultuurcentra) 1781 concertbezoekers

62 Online informatiebronnen Elektronisch Rock Folk Klassiek Online info 68% 70% 60% 50% Andere info 59% 59% 74% 82% Geen substitutieverhaal: vnl online informatiekanalen bij jongere genres (elektronica, rock). Minder bij klassiek MAAR andere informatiebronnen belangrijk voor elke genre.

63 Informatiekanalen top 4 online Elektronisch Rock Folk Klassiek Website concertzaal Website concertzaal Website concertzaal Website concertzaal Website artiest/orkest/band Website artiest/orkest/band Nieuwsbrief/ mailinglist Nieuwsbrief/ mailinglist Twitter/facebook artiest Nieuwsbrief/ mailinglist Website artiest/orkest/band Website artiest/orkest/band Website concertorganisator Website concertorganisator Online cultuuragenda Website concertorganisator

64 Informatiekanalen top 2 offline Elektronisch Rock Folk Klassiek Vrienden Vrienden Vrienden Brochure Radio Radio Brochure Vrienden Hoge percentages voor vrienden, familie, kennissen, collega s als informatiebron over alle genres heen. Belang van radio voor jongere genres + belang brochures voor klassieke genre (45%)

65 Extra informatie? Opdeling klassiek en niet-klassiek: Klassieke concertgangers zoeken info op over de artiest zelf (inhoud) Andere doen dit in mindere mate maar meer additionele info (muziek beluisterd, filmpjes bekeken, tourdata, kostprijs, )

66 PANEL Hoe komt het dat er eerder weinig verscheidenheid/weinig sociale media in de online informatiekanalen te zien is?