Congres. Twi$er Met ons mee. Ondernemend Facility Management. 2 november Zutphen. Onze samenwerkingspartners zijn:
|
|
- Anita van der Velde
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Congres Ondernemend Facility Management 2 november Zutphen Twi$er Met ons F i e r f m Welkom Onze samenwerkingspartners zijn:
2 Van Hengelo. naar Enschede Fier.fm Congres Ondernemend Facility Management sheet 2
3 Fier.fm Twentse humor (1)
4 Fier.fm Twentse humor (2)
5 Overhandiging onderzoek Facilitaire Kengetallen Gemeenten 2012 Fier.fm Congres Ondernemend Facility Management sheet 5
6 Opening Fier.fm
7 Twi$er Met ons F i e r f m Stelling: Samenwerken biedt meer perspectief dan uitbesteden. Fier.fm Congres Ondernemend Facility Management sheet 7
8 Congres Ondernemend Facility Management Gaston Sporre 2 november Zutphen Voorzitter Kamer van Koophandel Oost Nederland Op dieet?!
9 De Overheidsorganisatie op dieet! Congres Ondernemend Facility Management Gaston Sporre, 1 november 2012
10 Voor het volwassen worden van Facility Management is de huidige economische crisis een geschenk uit de hemel.
11 De economische kaalslag Transport Maak- Auto- Consum. industrie molve goods Bouw Diensten 2008 Horeca Groot- handel Detail Media & IT Energie Food & Agro Kapitaal goederen Tijd Zorg Onderwijs Overheid 16 miljard Research KvK /CBS
12 ron: CBS
13
14 7 megatrends Trend 1 Digitaler Trend 2 Grenzelozer Trend 3 Transparanter Trend 4 Verantwoordelijker Trend 5 Vitaler Trend 6 Ondernemender Trend 7 Duurzamer
15 Positionering Facility Management Discipline stijgt met stip Directie aangelegenheid Vakmanschap Sloop van heilige huisjes Permanente cultuuromslag PS: bijles voor de politiek!
16 Congres Ondernemend Facility Management 2 november Zutphen Twi$er Met ons F i e r f m Psst koffiepauze!
17 Congres Ondernemend Facility Management 2 november Zutphen Welkom terug
18 Stelling: Twi$er Met ons F i e r f m De kosten van het bedrijfsrestaurant bedragen in 2011 minder dan 240,- per fte (in 2010: 280,- per fte). Fier.fm Congres Ondernemend Facility Management sheet 18
19 Congres Ondernemend Facility Management Johan 2 november 2012 Zutphen Directeur Sodexo Altys De toekomst van de facility manager
20 Congres Ondernemend Facility Management 2 november Zutphen Twi$er Met ons F i e r f m Mmm lunchpauze!
21 Congres Ondernemend Facility Management 2 november Zutphen Welkom terug
22 Twi$er Met ons F i e r f m Stelling: De gemiddelde kosten van schoonmaak per m2bvo bedroegen in ,41. In 2011 zijn deze kosten gestegen. Fier.fm Congres Ondernemend Facility Management sheet 22
23 Congres Ondernemend Facility Management Elbert 2 november Jan Hesse Zutphen Directeur Novon Ontdekkingsreis in ondernemen
24 Ontdekkingsreis in het ondernemen
25 Inhoud presentatie Ø Elbert-Jan Hesse Ø Profiel Novon Schoonmaak Ø Vestigingen Ø Geschiedenis Ø Opmerkelijk Ø Prijzen & Awards Ø Keurmerken Ø Wereld van de schoonmaak Ø Muis tussen de olifanten Ø Aanbestedingen Ø Hoe nu verder? Ø Afsluiting
26 Wie ben ik? Elbert-Jan Hesse Werkervaring 2002 huidig Algemeen directeur bij Novon Schoonmaak Business Unit Manager bij ISS Facility Services District Manager bij Cemsto B.V. Opleiding European Master Facility Management Toegepaste Huishoud Wetenschappen Nevenactiviteiten Bestuurder Werkend Zwolle WAC FM Hanzehogeschool Groningen Bestuurder plaatselijke voetbalvereniging
27 Profiel Novon Schoonmaak Ø Organisatie Ø Missie Ø Toonaangevend zijn op het gebied van de schoonmaakdienstverlening. Ø Visie Ø Creëren van regionale binding tussen Novon en haar relaties; Ø Coachen van medewerkers door waardering en persoonlijke aandacht; Ø Investeren in de zichtbare relatie tussen opdrachtgever en onze medewerker; Ø Heldere communicatie en transparante informatie voor al onze stakeholders.
28 Vestigingen Amsterdam Zwolle Hengelo
29 Geschiedenis Ø Ontstaan van de organisatie Ø Met een ladder en een oude bestelwagen Ø 20 jaar later goede regionale speler met ambities Ø Pioniersmentaliteit Novon Schoonmaak Ø VNO-NCW Ø Groene wensboot Ø Werkend Zwolle Ø Voorzitter VSR Ø Actief lid OSB (o.a. CAO onderhandelaar) Ø Etc.
30 Opmerkelijk Ø In 10 jaar tijd van 150 naar 1100 medewerkers; Ø Stagiaires; Ø Platte organisatie: - Elbert Jan Hesse / Cultuurbewaker; - Jaap Meuleman / Zorgdrager; - Jacco Vonhof / Merk; Ø Medewerker staat centraal.
31 Prijzen en awards Ø MKB Regio IJssel-Vecht Ondernemer v/h jaar; Ø MKB Nederland: 2de Ondernemer v/h jaar; Ø SOEZ: Winnend concept Innovation Award; Ø T-Force: Nominatie Innovation Award; Ø De Schoonmaakhelden; Ø Gezonde klassen; Ø 1000 jongeren plan; Ø Young United; Ø COO.
32 Toegevoegde waarde van keurmerken Ø Kwaliteitsmanagementsysteem (ISO 9001) Ø Arbozorgsysteem (OHSAS 18001) Ø Milieuzorgsysteem (ISO 14001) Ø Veiligheidssysteem (VCA *) Ø MVO Waarom vraagt men om zo n keurmerk? Welke relatie heeft men tot het product dat we moeten leveren?
33 Wereld van de schoonmaak* Trends Ø Door het nieuwe werken wordt in de (nabije) toekomst het aantal m2 kantoorruimte minder; Ø Het verbreden van de dienstverlening via multiservices neemt toe; Ø Schaalvergroting en strategische samenwerking nemen toe; Ø Om kosten te besparen, draaien bedrijven de schoonmaakfrequentie terug. Ontwikkelingen Ø Het aantal aanbestedingen neemt toe in de markt; Ø De aanhoudende prijsdruk; Ø De werkdruk neemt nog steeds toe; Ø Er zijn slechts beperkte mogelijkheden om autonome groei te realiseren; De bovenstaande ontwikkelingen monden uit in een zware concurrentieslag en krimpende marges. Vooral de kleine schoonmaakbedrijven worden hiervan slachtoffer. * (Rabobank Cijfers & trends)
34 Muis tussen de olifanten Ø Frustratie tussen de grote contracten; Ø Lange pve s; Ø Inflexibiliteit van facilitaire organisaties; Ø Inkopers vervullen frustrerende rol; Ø Weinig tot geen kennis van het product; Ø SLA s en KPI s?
35 Kameleon
36 Aanbestedingen Ø Opdrachtgever wil als het ware een kameleon; Ø De eigen identiteit van een schoonmaakbedrijf blijft hetzelfde. Ø Opdrachtgever beslist welke schoonmaakkameleon op dat moment de juiste kleur heeft; Ø Schoonmaakbedrijf moet constant mee in de veranderende conjunctuur; Ø Positief is dat de contracttermijn steeds langer wordt; Ø Aanbesteden kan veel eenvoudiger; Ø Kosten aanbesteding tussen de 6.000,00 en ,00; Ø Elke maand weer wat nieuws bij de intermediairs.
37 Hoe nu verder? Ø Veranderingen in de politiek; Ø Wet uniformering loonbegrip; Ø Wat wordt de prijsverhoging voor 2013? Ø Is de multiservice gedachte nog van toepassing? Ø TFM contracten, heeft dat nog toekomst? Ø Is schoonmaak alleen een beleving?
38 Bedankt voor uw aandacht!
39 Stelling 1 Aanbesteden kunnen organisaties prima zelf.
40 Stelling 2 Ondernemen in schoonmaak uit zich in de prijs per m2 bruto vloeroppervlak.
41 Stelling 3 Het nieuwe werken neemt een vlucht, werkgevers dienen ook in de thuissituatie te zorgen voor een schone werkplek.
42 Twi$er Met ons F i e r f m Stelling: ? De totale facilitaire kosten per fte zijn nagenoeg gelijk gebleven ten opzichte van Jaartal Fier.fm Congres Ondernemend Facility Management sheet 42
43 Totale facilitaire kosten per FTE ? Bron: Fier.fm. Onderzoek Facilitaire Kengetallen Gemeenten Jaartal Fier.fm Congres Ondernemend Facility Management sheet 43
44 Congres Ondernemend Facility Management Jordie Berkel 2 november 2012 Zutphen Oprichter Forte Solutions Ondernemen? Ik toch niet! De link naar de presentale van Jordie: h\p://prezi.com/rxxyp- nv9y0k/ondernemerschap- binnen- facilitair- management/
45 Tot slot, wist u dat De verdiepingsbenchmark DIV is mede mogelijk gemaakt door: Het aandeel kosten documentmanagement na de huisvestingskosten, het grootste is? De kosten voor documentmanagement in 2011 ongeveer 20,- per inwoner bedragen? De verdiepingsbenchmark DIV dit jaar 23 deelnemers heeft? De stuurgroep Benchmark DIV volgend jaar op wel 30 deelnemers rekent? Fier.fm Congres Ondernemend Facility Management sheet 45
46 Congres Ondernemend Facility Management 2 november Zutphen Twi$er Met ons F i e r f m Jaaa (bijna) borreltijd!
Workshop Schoonmaak. Regionale bijeenkomst PIANOo. Laat de markt haar waarde leveren Zwolle, 28 april 2011
Workshop Schoonmaak Regionale bijeenkomst PIANOo Laat de markt haar waarde leveren Zwolle, 28 april 2011 1 Programma Eerste ronde Nico Koch, beleidssecretaris OSB Schets van de schoonmaakbranche Trends
Nadere informatieWelkom bij De 1 e marktanalyse inkoop schoonmaak. Maak een vliegende start met uw inkooptraject!
Welkom bij De 1 e marktanalyse inkoop schoonmaak Maak een vliegende start met uw inkooptraject! Programma 13.45-14.45 Presentatie resultaten marktanalyse Jordie van Berkel, F-Fort 14.45-15.15 Aan de slag
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Schoonmaakbedrijven Deze branchebeschrijving gaat over: Schoonmaakbedrijven die zich richten op het schoonmaken van het interieur in allerlei sectoren (61%); Gespecialiseerde schoonmaakbedrijven, vooral
Nadere informatieSucces met facilitaire prestatie-inkoop! Case schoonmaak Rabobank /EW Facility Services
Succes met facilitaire prestatie-inkoop! Case schoonmaak Rabobank /EW Facility Services Voorstellen... Ronald Bruins Hoofdredacteur Service Management Tanja Teeuwen Inkoopconsultant bij Rabobank Nederland
Nadere informatieContractvorming. De basis voor een renderende relatie
Contractvorming De basis voor een renderende relatie Aan de orde komt Marktontwikkelingen Waar we voor staan Onafhankelijke en ongebonden positie Gids zijn bij het gezamenlijk bereiken en behouden van
Nadere informatieFacility Management in contact
Facility Management in contact Hét facility management jaarcongres op de 1 e vrijdag van november Fier.fm: dichtbij de klant, dichtbij onszelf Datum Vrijdag 4 november 2011 Aanvang v.a. 9.00 uur, start
Nadere informatieKennismiddag: Demand Management
Kennismiddag: Demand Management Agenda Agenda Even voorstellen Inleiding FM FM en uitbesteden Een praktijkvoorbeeld Pauze Wat is Demand management? Borrel 9-10-2014 Kennismiddag: Demand Management Even
Nadere informatieEen bankiersblik op de grafische industrie
Een bankiersblik op de grafische industrie Visie van de Rabobank Steffanie van der Maas en Bert Sikken Rabobank Nederland 29 februari 2012 Programma 1. Trends en ontwikkelingen de markt 2. Kansen en innovaties
Nadere informatieStrategische FM-trends. Gratis rapport met waardevolle vakinformatie voor facility managers
Strategische FM-trends Gratis rapport met waardevolle vakinformatie voor facility managers De facility manager anno 2012 staat voor grote uitdagingen. Een economische crisis is daar mede debet aan. Kennis
Nadere informatieFacilitaire Kengetallen Gemeenten 2009
SAMENVATTING Facilitaire Kengetallen Gemeenten 2009 Het twaalfde onderzoek Facilitaire Kengetallen Gemeenten bevat weer een scala aan interessante gegevens. Naast de jaarlijkse terugkerende informatie
Nadere informatieInkoop en contractmanagement
Syllabus Inkoop en contractmanagement Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer Universiteit Twente, ING, provincie
Nadere informatieOnderzoeksrapport: Financiën Facilitaire bedrijf
Onderzoeksrapport: Financiën Facilitaire bedrijf Inhoud René van der Aa (Siemens), Wat je centraal kunt doen, moet 2 je zeker centraal doen 5. Beheersen van de organisatie 7 5.1 Inleiding 7 5.2 Benchmarks
Nadere informatieSamenwerken in een SSC. Ton Bernts. Congres 2011 Samenwerken aan FM. www.factomagazine.nl
Samenwerken in een SSC Ton Bernts Congres 2011 Samenwerken aan FM www.factomagazine.nl Achtergrond 49% Energy 2 Het netwerkbedrijf Alliander wordt gevormd door de onderdelen Liander, Liandon en Endinet.
Nadere informatieCode Verantwoordelijk Marktgedrag. Schakelt u mee? Kees Blokland Hanze Inkoopseminar On Moral Sentiment 31 januari -2013
Code Verantwoordelijk Marktgedrag Schakelt u mee? Kees Blokland Hanze Inkoopseminar On Moral Sentiment 31 januari -2013 Aanleiding Code: staking in 2010 grote maatschappelijke impact van disfunctionerende
Nadere informatieResultaten onderzoek. Ricoh Johan Kennis NEVI Erik van Assen. April 2015
Resultaten onderzoek Ricoh Johan Kennis NEVI Erik van Assen April 2015 Tijdens de Contract Management Dag op 12 maart 2015 vond er een live onderzoek plaats naar aspecten van contract management. Tijdens
Nadere informatiecontractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl
Van contractbeheer naar contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl Doel van de presentatie (1) Waarom verdient contractmanagement een speciale
Nadere informatieDhr. G. Zalm Postbus EA Den Haag
Dhr. G. Zalm Postbus 20018 2500 EA Den Haag Datum: 17 juli 2017 Nummer: OSB.BRI.9082 Bijlage: geen Onderwerp: input OSB formatie Contact: Evelyne Simons 06-51149187 Geachte mijnheer Zalm, Samen met VVD,
Nadere informatieSOCIAL RETURN WE WILLEN WEL, MAAR WE WETEN NIET HOE. Over de Social Return beleving binnen de facilitaire industrie.
SOCIAL RETURN WE WILLEN WEL, MAAR WE WETEN NIET HOE Over de Social Return beleving binnen de facilitaire industrie. Inleiding De facilitaire wereld ontkomt er niet meer aan. Social Return hoort op de agenda
Nadere informatieHoe haal ik meer (rendement) uit de catering? Hayk Simons
Hoe haal ik meer (rendement) uit de catering? Hayk Simons STELLING Zelf doen of uitbesteden? De Markt Bedrijfscatering 60 % Onderwijs 40 % Institutioneel < 15% Uitbestedinggraad 2004 2005 2006 2007 Bedrijfscatering
Nadere informatieToepassen van ISO 22000: denken vanuit risico s en kansen
Toepassen van ISO 22000: denken vanuit risico s en kansen Mag ik me even voorstellen? Mathijs Brink Sinds 2004 in de Food safety Sinds 2012 Bij N&S Business Unit Manager Kenniscentrum European Knowledge
Nadere informatieDirecteur Dienstverlening en directeur Bedrijfsvoering Slachtofferhulp Nederland
Directeur Dienstverlening en directeur Bedrijfsvoering Slachtofferhulp Nederland Organisatie Slachtofferhulp Nederland helpt slachtoffers van misdrijven, verkeersongelukken, vermissingen en calamiteiten.
Nadere informatieHandelen bij aanbesteding en contractering:
SPECIALISTISCHE REINIGING DROGING & LEKDETECTIE BOUWKUNDIG HERSTEL SALVAGE 24/7 : 0900 4321 4321 Hierbij verklaart dat de Code in onze organisatie wordt toegepast en gebruikt wordt als een leidraad voor
Nadere informatieFM ABN AMRO: Meters maken met minder meters. Facto Magazine Congres 2010 Erwin Dreuning MBA Directeur FM ABN AMRO
FM ABN AMRO: Meters maken met minder meters Facto Magazine Congres 2010 Erwin Dreuning MBA Directeur FM ABN AMRO Agenda ABN AMRO ABN AMRO 2007-heden FM organisatie Bijdrage FM aan interne/ externe klant
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS
EEN VAN ONZE EXPERTS Live begins at the end of your comfort zone Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden
Nadere informatieHARTELIJK WELKOM BIJ. UITBESTEDEN, van laagste prijs naar kwaliteit. Wilt u uw mobiele telefoon op STIL zetten?
HARTELIJK WELKOM BIJ UITBESTEDEN, van laagste prijs naar kwaliteit Wilt u uw mobiele telefoon op STIL zetten? Programma 13.00 uur Uitbesteding: bezint eer gij begint zaal Tokio Pauze 14.15 uur Uitbesteding
Nadere informatieResultaten Branche Quiz MKB Advies Congres
Resultaten Branche Quiz MKB Advies Congres Wilt u meer weten over over branches? Kijk op www.goudseupdate.nl Hier hebben wij interessante én leuke informatie voor u verzameld! 1. Welke soort groothandels
Nadere informatieWELKOM PIANOo LUNCH 2012
WELKOM PIANOo LUNCH 2012 Programma Opening Algemene presentatie CLM Managementrapportage Van afrekencultuur naar samenwerken Resultaten Contractmanagement UWV 2 Algemene presentatie CLM Frank van Wettum
Nadere informatieBorging van duurzaamheid in contract & leveranciersmanagement UWV. Presentatie Contract- en Leveranciersmanagement UWV 2011 Pianoo
Borging van duurzaamheid in contract & leveranciersmanagement UWV Presentatie Contract- en Leveranciersmanagement UWV 2011 Pianoo Waar willen wij het vandaag over hebben? Positionering Contract & Leveranciersmanagement
Nadere informatieBest Practice Award 2013
JURYRAPPORT Best Practice Award 2013 Code Verantwoordelijk Marktgedrag schoonmaak- en glazenwassersbranche Erasmus Medisch Centrum Asito Medical Hago Zorg De commissie Code Verantwoordelijk Marktgedrag
Nadere informatieCurriculum Vitae. Profiel. Opleiding Training. Kennis Vaardigheden. Nevenactiviteiten
Curriculum Vitae Jaap Bregman MSc 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 14 05 58 43 j.bregman@facilityestate.nl Enthousiast Sociaal Onderzoekend Nuchter Eigenwijs Profiel Door zijn studie en werkervaring
Nadere informatieOntmoeting zzp ers & gemeente Molenwaard. 27 mei 2015
Ontmoeting zzp ers & gemeente Molenwaard 27 mei 2015 Agenda 1. Welkomstwoord wethouder Fatih Özdere 2. Voorstelrondje 3. Presentatie onderzoek Daniël van den Dool 4. Vragen/discussie 5. Arjan Koopmans
Nadere informatieAdded value van een groot, internationaal Total FM-contract Peter Jansen en Henk Driessen
Added value van een groot, internationaal Total FM-contract Peter Jansen en Henk Driessen Congres 2011 Samenwerken aan FM www.factomagazine.nl Mei 2011 Peter Jansen (Philips) / Henk Driessen (JCI) Presentatie
Nadere informatieOok België loopt warm voor multiservices en maincontracting
Ook België loopt warm voor multiservices en maincontracting Opdrachtgevers in België huren veel diensten nog als single service in. Ze denken nog weinig in multiservices en maincontracting. Toch profileert
Nadere informatieopdrachtnemer WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieHoe draagt Integraal FM bij aan het succes van de klant
Hoe draagt Integraal FM bij aan het succes van de klant Henk Boterenbrood SABIC Paul Claes AAFM Facto Magazine Congres 2010 v Wie en wat is SABIC en Arcadis Aqumen FM v Highlights Our 2020 vision is to
Nadere informatieDe Economische Impact van Onderhoud Wat kunnen we leren van de MORE4CORE benchmarkstudie?
De Economische Impact van Onderhoud Wat kunnen we leren van de MORE4CORE benchmarkstudie? Rob van Dongen Executive Consultant, Mainnovation 1 Agenda 1: Introductie More4Core benchmark studie 2: Voorlopige
Nadere informatieHARTELIJK WELKOM BIJ. UITBESTEDEN, van laagste prijs naar kwaliteit. Wilt u uw mobiele telefoon op STIL zetten?
HARTELIJK WELKOM BIJ UITBESTEDEN, van laagste prijs naar kwaliteit Wilt u uw mobiele telefoon op STIL zetten? Programma 13.00 uur Uitbesteding: bezint eer gij begint zaal Milaan Pauze 14.15 uur Uitbesteding
Nadere informatieIn samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists.
In samenwerking met White paper I grafieken interim index 8 vakmanschap is niet genoeg Your business technologists. Powering progress Contents Voorwoord 3 Onderzoeksresultaten 4 Extra bevindingen 8 Op
Nadere informatieDe innovatieve regie-organisatie. Arjan Elst & Egbert van der Steege
De innovatieve regie-organisatie Arjan Elst & Egbert van der Steege FACTO CONGRES 2014 2! Amersfoort, 17 juni 2014! INTRODUCTIE Bent u 1) Facility manager? 2) Leverancier? 3) Adviseur? 3 INTRODUCTIE Outsourcen
Nadere informatieopdrachtnemer WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieGastvrijheid op de Werkvloer
Welkom Harold Sanches Gastvrijheid op de Werkvloer Xperience Xperience Onze Missie Van business naar beleving If you can dream it, you can achieve it Onze Missie Van business naar beleving If you can dream
Nadere informatieopdrachtnemer WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieDe 6 best hanteerbare KPI s in de schoonmaak
De 6 best hanteerbare KPI s in de schoonmaak en de link met kritieke succesfactoren KPI s in de schoonmaak Margriet van Dijken Heel kort nog de theorie van KPI s in de schoonmaak Er gaat tegenwoordig geen
Nadere informatieScore VOF Schoonmaakbedrijf De Vries Flevoland
Score VOF Schoonmaakbedrijf De Vries Flevoland Visie Missie Strategie Doelen: financieel Doelen: organisatieontwikkeling Doelen: marktbenadering Doelen: producten en dienst-ontwikkeling Rendementsverbetering
Nadere informatieGezocht: Ondernemende cateraar. Hayk Simons (HTC Advies) Jacqueline Winnen (AFM) Mariëlle Hintzen (HTC Advies) Judith van Dijk-Backus (VERMAAT)
Gezocht: Ondernemende cateraar Hayk Simons (HTC Advies) Jacqueline Winnen (AFM) Mariëlle Hintzen (HTC Advies) Judith van Dijk-Backus (VERMAAT) Agenda Introductie Trends en ontwikkelingen Autoriteit Financiële
Nadere informatieVerantwoord inkopen van glasbewassing Het is toch niet mijn probleem als de glazenwasser van zijn ladder valt toch?!
Verantwoord inkopen van glasbewassing Het is toch niet mijn probleem als de glazenwasser van zijn ladder valt toch?! Nico Koch beleidsadviseur KAM en Economie Glazenwassers & Gevelbehandelaars Vakbeurs
Nadere informatieOntwikkelingen in Franchise
Ontwikkelingen in Franchise Romana Engeman Algemeen Directeur NFV 5 maart 2015 Onderwerpen Wat is Franchise? Nederlandse Franchise Vereniging (NFV) Voor- en nadelen voor franchisegever en franchisenemer
Nadere informatieopdrachtnemer 55% WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS
EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn
Nadere informatieopdrachtnemer WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieContact en Informatie op Maat Annabelle Wagemans
Contact en Informatie op Maat Annabelle Wagemans Proces Visie op Dienstverlening Ontwikkeltraject Publiekscentrum (trainingen en procesdocument); Verzoek burgemeester en gemeentesecretaris om dit traject
Nadere informatieInkoop + Beleid = Meerwaarde. Toegevoegde waarde van inkoopsamenwerking IBMN
Inkoop + Beleid = Meerwaarde Toegevoegde waarde van inkoopsamenwerking IBMN PIANOo CONGRES 7 juni 2012 Jaap Verkroost (wethouder Stichtse Vecht) Martien Vromans (directeur IBMN) Jaap Verkroost Wethouder
Nadere informatieLenneke Noorlander. Profiel. Kerncompetenties. Opleiding Training. 4 april 1986, Rotterdam
Lenneke Noorlander 4 april 1986, Rotterdam 06 43 972 946 l.noorlander@facilityestate.nl Profiel Lenneke is een gedreven facilitair professional, die energie krijgt van het motiveren en coachen van medewerkers
Nadere informatieDe OR als strategische partner
De OR als strategische partner De ambtelijk secretaris als strateeg (in wording) Raphaël Gallis, Sr. Adviseur/onderzoeker Safe & Healthy Business / lid OR TNO 2 Van FM-specialist tot strategisch business
Nadere informatieopdrachtnemer WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Cafetaria's en kleine eetwarenverstrekkers Cafetaria's en kleine eetwarenverstrekkers behoren tot de spijsverstrekkende bedrijven. Zij richten zich op de bereiding en verkoop van gemaksvoedsel vanuit een
Nadere informatieVPB welkom bij Bidvest Deli XL. Page 1
VPB welkom bij Bidvest Deli XL Page 1 Agenda Over Bidvest Deli XL Onze markten Diensten Het logistieke netwerk Hoe gaan wij om met MVO Assortiment van Bidvest Deli XL Page 2 Over Bidvest Deli XL Bidvest
Nadere informatieEen nieuwe manier van werken, wat levert dat werkelijk op? Anje Meijer, Frederik van Steenbergen
Een nieuwe manier van werken, wat levert dat werkelijk op? Anje Meijer, Frederik van Steenbergen FACTO CONGRES 2012 www.factomagazine.nl/congres Principes van het World Café Creatieve input van elke deelnemer
Nadere informatieopdrachtnemer 53% WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieBijlage 15: Casussen
Bijlage 15: Casussen In deze bijlage vragen we u te reageren op een vijftal casussen. Hierbij staat aangegeven hoeveel pagina s u maximaal mag gebruiken voor de uitwerking van de casussen (tabblad 7).
Nadere informatieLenneke Noorlander. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 4 april 1986, woonachtig te Rotterdam 06 43 97 29 46 l.noorlander@facilityestate.
CURRICULUM VITAE Lenneke Noorlander 4 april 1986, woonachtig te Rotterdam 06 43 97 29 46 l.noorlander@facilityestate.nl Profiel Lenneke is een gedreven facilitair professional, die energie haalt uit het
Nadere informatiedutch building better//telecom & technology
building better//telecom & technology UPC Nederland Business Continuity Plan UITDAGINGEN Ontwikkel een Business Continuity Plan Hou rekening met ISO standaarden, eisen Agentschap Telecom en beleid van
Nadere informatieStroomopwaarts. Bedrijfsvoering in het sociale domein. Generiek of specifiek?
Stroomopwaarts Bedrijfsvoering in het sociale domein Generiek of specifiek? opbouw Introductie Wat is Stroomopwaarts Visie op bedrijfsvoeringsvraagstukken Desiree Curfs 12 jaar onderwijs (van docent tot
Nadere informatieRandstad: ondernemen en waarde creëren voor de maatschappij. stakeholderpanel i.s.m. Kauri Brussel, 12 mei 2011
Randstad: ondernemen en waarde creëren voor de maatschappij stakeholderpanel i.s.m. Kauri Brussel, 12 mei 2011 1 Randstad internationaal Op één na grootste leverancier van HR-diensten 43 landen 14,1 miljard
Nadere informatieVerrassend verfrissend
Verrassend verfrissend Schoonmaken is een handeling en schoonhou Hectas Bedrijfsdiensten Hectas is een toonaangevende schoonmaakorganisatie met 20 vestigingen en meer dan 3.000 gemotiveerde en goed opgeleide
Nadere informatieOntbijtbijeenkomst De Maatschappij. Hartelijk welkom
Ontbijtbijeenkomst De Maatschappij Hartelijk welkom Even voorstellen Rabobank Breda Samen sterker Duurzaam nieuw hoofdkantoor Rabobank Breda 1509142 Duurzaam nieuw hoofdkantoor: film MKB-visie Alexander
Nadere informatieSamenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie
Samenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie 10 juni 2010 A.W. Siebenga MBA Directeur van ICT Samenwerking Zuidwest Fryslân De andere overheid werkt samen! ICT shared services
Nadere informatieWAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE?/ WAAROM HEEFT UW ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieopdrachtnemer 44% WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieFier.fm. Bedrijfspresentatie. Fier.fm: dichtbij de klant, dichtbij onszelf
Fier.fm Bedrijfspresentatie Fier.fm: dichtbij de klant, dichtbij onszelf ROUTEKAART Kennismaking Fier.fm 6-4-2010 / 2 Over ons ROUTEKAART Kennismaking Fier.fm 6-4-2010 / 3 Over ons: Fier.fm in het kort
Nadere informatieopdrachtnemer WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieTrend People: dé perfecte matchmaker.
Trend People: dé perfecte matchmaker. Kwaliteit, aandacht voor mensen en altijd gefocust op het creëren van meerwaarde, dat is waar Trend People voor staat. Geen gewoon uitzendbureau, maar een fullservice
Nadere informatieResultaten Onderzoek hygiëne en infectiepreventie Oktober 2015
Resultaten Onderzoek hygiëne en infectiepreventie Oktober 2015 Gom ZorgSupport Oktober 2015 In de periode van 9 tot en met 22 oktober 2015 heeft Gom ZorgSupport een digitaal onderzoek naar hygiëne en infectiepreventie
Nadere informatieMBI-kandidaat. Samenvatting profiel
MBI-kandidaat Samenvatting profiel Gedreven ondernemer zoekt een onderneming waarvoor geldt dat het service-element de kritische succesfactor is. De onderneming heeft een omzet van minimaal 4/5 mio Euro
Nadere informatieopdrachtnemer 55% WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieTien succesfactoren voor intergemeentelijke samenwerking
Tien succesfactoren voor intergemeentelijke samenwerking Tien succesfactoren voor intergemeentelijke samenwerking Intergemeentelijke samenwerking is van alle tijden, maar gemeenten lopen de laatste jaren
Nadere informatieSamenvatting Twente Index 2016
Samenvatting Twente Index 2016 Kijk voor regionale en lokale data op www.twenteindex.nl INLEIDING De Twente Index wordt door Kennispunt Twente samengesteld in opdracht van de Twente Board. De Board wil
Nadere informatieProfiel directeur bedrijfsvoering/ loco-gemeentesecretaris gemeente Nieuwegein
Profiel directeur bedrijfsvoering/ loco-gemeentesecretaris gemeente Nieuwegein Over de gemeente Nieuwegein Nieuwegein is een van de jongste steden van Nederland, maar met historische accenten. Er wonen
Nadere informatieBranche Slagerijen. Omschrijving. Visie. Trends
Branche Slagerijen Omschrijving De consument is voor zijn aankopen van vlees en vleeswaren in hoge mate aangewezen op de detailhandel. Hoewel de slagerijspeciaalzaak als traditionele aanbieder geldt, vindt
Nadere informatieFranchisemonitor 25 mei 2011
Franchisemonitor 25 mei 2011 Samenwerking EIM, NFV & Rabobank J.P. (Johan) Westland, directeur Rabobank Franchise & Arrangementen Franchisemonitor (voorheen: franchisestatistiek) Jaarlijks onderzoek, uitgevoerd
Nadere informatie17-12-2013. Ledengroep accountants in business. De ledengroep AIB in het kort
Ledengroep accountants in business De ledengroep AIB in het kort 1 Ethiek en gedrag Een accountantsopleiding die ook een grondslag biedt voor een stevige financieel professional 2 Visie over de financieel
Nadere informatieFacilicom Facility Solutions als maincontractor bij Albron
Facilicom Facility Solutions als maincontractor bij Albron Een gezonde lunch in een restaurant, een cappuccino in het ziekenhuis, heerlijk uit eten in Center Parcs of een koud biertje tijdens de vierdaagse
Nadere informatieMarktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein
Marktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein 31 oktober 2013 2 Inhoud 1. Introductie & Onderzoeksopzet 3 2. Conclusies 6 3. Resultaten Uurtarieven 10 4. Resultaten Algemene Vragen 16
Nadere informatieVeendam, 3 april. Bijeenkomst 2
Veendam, 3 april Bijeenkomst 2 Aan bod 09:00-10:00 : Jullie actiepunten: aanpak & obstakels? 10:00-11:00 : Je merk vastleggen: hoe vul je dat in? 11:00 - Afsluiting: onderwerpen / datum / plaats volgende
Nadere informatieProfielschets Directeur en loco-gemeentesecretaris gemeente Oisterwijk/ tevens ambtelijk/strategisch opdrachtgever sociaal domein binnen de regionale
Profielschets Directeur en loco-gemeentesecretaris gemeente Oisterwijk/ tevens ambtelijk/strategisch opdrachtgever sociaal domein binnen de regionale samenwerking Hart van Brabant Over Oisterwijk De gemeente
Nadere informatieJAARPLAN CO Aannemings- en Hoveniersbedrijf Germieco Versie: februari Jaarplan CO februari 2018
Jaarplan CO2 2018 19 februari 2018 Inhoud 1. Reductiedoelstellingen... 3 Bedrijfsdoelstelling... 3 Scope 3... 3 2. Maatregelen en initiatieven... 4 2.1 Maatregelen... 4 2.2. Afwijkingen, corrigerende en
Nadere informatiePrestatieladder Sociale Ondernemen. Aanvang 9.45 uur. Welkom!
Prestatieladder Sociale Ondernemen Aanvang 9.45 uur Welkom! Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO) Yuri Starrenburg Voorzitter Stichting PSO-Nederland January 19, 2015 Presentatie PSO Nederland 2 Iedereen
Nadere informatieHet belang van het BBZ: do s en don ts
Het belang van het BBZ: do s en don ts Nieuwegein 19 juni 2013 Peter Koppe, VNG Sjon Reimink, manager ROZ groep Vereniging van Nederlandse Gemeenten Opzet workshop 1. Inleiding Peter Koppe Kader: het belang
Nadere informatieBasispresentatie. NS Stations. Nationaal Gladheidbestrijdingscongres Nijkerk
Basispresentatie NS Stations Nationaal Gladheidbestrijdingscongres Nijkerk April 2018 De NS Organisatie Reizigersvervoer Stations Onderhoud van treinen NS Stations is het stationsbedrijf van Nederland
Nadere informatieHazet. Totaalleverancier met een divers assortiment. Innovatief facilitair management. Ondersteunende management/ KAM tools
Hazet Totaalleverancier met een divers assortiment Innovatief facilitair management Ondersteunende management/ KAM tools Efficiënt en flexibel logistiek Ervaren Account Managers/ Branchespecialisatie Eenvoudig
Nadere informatieProcurement is an attitude! Ambities Nevi CPD 2015 t/m 2017
Procurement is an attitude! Ambities Nevi CPD 2015 t/m 2017 Versie: 1.0 Datum: 10 februari 2015 Status: door CPD - bestuur vastgesteld Gebruikte informatie: Resultaat enquête onder leden d.d. 3 juni 2014
Nadere informatieDUTCH INNOVATION FACTORY
DUTCH INNOVATION FACTORY WAAROM DIF? (Door-)startende IT-bedrijven hebben voorkeur voor industriëel erfgoed Relatie HBO Bedrijfsleven versterken / Verankeren HBO in Zoetermeer Behoefte aan Ontmoeten Aantrekkelijker
Nadere informatieDOOR FFS WORDEN NIET PROFESSIONEEL GEBORG
Klantcase: Albron AD IJZERMANS, MANAGER INKOOP EN LOGISTIEK VAN ALBRON: DOOR FFS WORDEN NIET PROFESSIONEEL GEBORG Ad IJzermans (l) en Don Ran KERNACTIVITEITEN D EN DOORONTWIKKELD Een gezonde lunch in een
Nadere informatieErnst & Young ICT Leadership. Resultaten ICT Barometer over conjunctuur, bestedingen en offshore outsourcing. Jaargang 6 17 mei 2006.
Ernst & Young ICT Leadership Resultaten ICT Barometer over conjunctuur, bestedingen en offshore outsourcing Jaargang 6 17 mei 2006 ICTbarometer Inhoud ICT-conjunctuur ICT-bestedingen Offshore ICT outsourcing
Nadere informatieCongres Vastgoedbeheer door regio s
Congres Vastgoedbeheer door regio s Benchmarking van vastgoed en facilities September 2017 Onbegonnen werk bij de veiligheidsregio s? Facility Management Consultancy De Colliers Real Estate & Facility
Nadere informatieSOM= Effectief en plezierig werken
SOM= Effectief en plezierig werken 1 VRAGEN AAN U: Wordt in uw organisatie de werkplek effectief gebruikt? Zitten de collega s met een glimlach achter hun bureau? Vindt er bij u veel samenwerking tussen
Nadere informatieFunctieprofiel lid Raad van Toezicht
Functieprofiel lid Raad van Toezicht 1. ORGANISATIE MEE Noord ondersteunt kwetsbare burgers, mensen met beperkingen en hun netwerk op alle levensgebieden en in alle levensfasen. MEE Noord zet zich in voor
Nadere informatieopdrachtnemer WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatie