Verpleegafdeling Chirurgie, locatie Oost

Transcriptie

1 Verpleegafdeling Chirurgie, locatie Oost

2 Inhoud 1. Informatie over de opname en de operatie Voorbereiding thuis. Wat verwachten wij van u? Gesprekken voor uw operatie Hoe geeft u veranderingen door? Op welke dag wordt u geopereerd? Opname op de verpleegafdeling Wat neemt u mee naar het ziekenhuis? Straks goed voorbereid weer naar huis 5 2. Informatie over de verpleegafdelingen Chirurgie Vaste verpleegkundige Medisch en verpleegkundig dossier Faciliteiten verpleegafdeling Bezoektijden Dagindeling verpleegafdeling De dag van de operatie Tijdstip van de operatie Voorbereiden operatie op de verpleegafdeling 8 3. Na de operatie Weer naar huis (ontslag uit het ziekenhuis) Dag van ontslag Controle polikliniek Nazorg Medicijnen 9 4. Meer informatie Operatie Zorgverzekeraar Vragen? 10 2

3 U wordt binnenkort geopereerd op een van de verpleegafdelingen Chirurgie, locatie Oost. Op deze afdelingen kunnen patiënten terecht voor de meeste chirurgische ingrepen. Hoe bereidt u zich voor op de opname en de operatie? Wat kunt u op deze afdeling verwachten? Dat en meer leest u in deze folder. 1. Informatie over de opname en de operatie 1.1 Voorbereiding thuis. Wat verwachten wij van u? Het is belangrijk dat u voor uw opname een aantal zaken regelt. Gebruikt u medicijnen? Vraag dan een actueel medicatieoverzicht op bij uw eigen apotheek en neem dat mee. Het is belangrijk dat wij weten welke medicijnen u gebruikt. Wij vragen u om een aantal vragenlijsten in te vullen (PPO en verpleegkundige anamnese). Wie is uw contactpersoon? Wij vragen u de naam en het telefoonnummer van uw contactpersoon aan ons door te geven. Dit kan een partner, familielid, vriend of kennis zijn. Deze kan bij de medewerkers naar uw situatie informeren en uw familie en vrienden op de hoogte houden. Telefonische informatie over uw situatie geven wij alleen aan uw contactpersoon. Zorg ervoor dat uw contactpersoon gedurende de tijd dat u in het ziekenhuis bent ook bereikbaar is. De dag voor uw operatie belt u tussen en uur naar de verpleegafdeling om te horen hoe laat wij u verwachten. Als u nuchter moet zijn voor de operatie, dan mag u vanaf uur s nachts niets meer eten en vanaf 2 uur voor het onderzoek ook niets meer drinken. Wij bespreken dit met u. Zie ook 3

4 1.2 Gesprekken voor uw operatie Omdat u wordt geopereerd, krijgt u voor uw opname een aantal gesprekken ter voorbereiding op uw operatie. Deze gesprekken vinden plaats op 1 dag en duren elk ongeveer een half uur. Het zijn afspraken over: 1. medicijnen 2. medische gegevens 3. de verpleegafdeling 4. Pre-operatief onderzoek 1. Medicijnen Als u medicijnen gebruikt, maken wij voor u een telefonische afspraak met de apothekersassistent. De apothekersassistent bespreekt met u uw medicijnen. Zorg dat u uw medicijnen en actueel medicatieoverzicht bij de hand hebt als u wordt gebeld. 2. Medische gegevens In het medisch opnamegesprek bespreekt u met de coassistent uw medische voorgeschiedenis. Daarna doet hij lichamelijk onderzoek. 3. De verpleegafdeling De verpleegkundige vertelt u op welke afdeling u wordt opgenomen. U krijgt informatie over uw verblijf, over de operatiedag en de situatie als u het ziekenhuis verlaat. In OLVG liggen mannen en vrouwen op dezelfde kamer. Als u hier bezwaar tegen heeft, geeft dit dan aan bij de verpleegkundige. 4. Pre-operatief onderzoek (PPO, poliplein 4) U heeft twee gesprekken op de polikliniek Pre-operatief Onderzoek (PPO). Zie de folder Anesthesie en pijnbestrijding voor volwassenen. 1.3 Hoe geeft u veranderingen door? Een wijziging kunt u telefonisch doorgeven aan de planner. Deze planner is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot uur via Op welke dag wordt u geopereerd? De planner van de afdeling Chirurgie geeft de datum van uw opname telefonisch door. Het is altijd mogelijk dat een operatie uitgesteld wordt door onvoorziene omstandigheden, bijvoorbeeld een patiënt die spoedeisende hulp nodig heeft. 1.5 Opname op de verpleegafdeling Als u dat wilt, brengt een vrijwilliger u naar de verpleegafdeling. De vrijwilligers zijn bij de receptie van de hoofdingang aanwezig van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot uur en van maandag tot en met 4

5 donderdag van tot uur. U meldt zich bij de balie van de verpleegafdeling waar u wordt opgenomen. Een verpleegkundige brengt u naar uw kamer. Uw partner of naaste mag met u meegaan. Vanwege drukte moet u soms even wachten voordat wij u kunnen brengen. 1.6 Wat neemt u mee naar het ziekenhuis? Gebruikt u medicijnen? Neem een actueel medicatieoverzicht van de apotheek mee of uw medicijnen in de originele verpakking. Voor een goede zorg is het belangrijk dat wij weten welke medicijnen u gebruikt. Tijdens uw verblijf gebruikt u medicijnen van het ziekenhuis. Stop NOOIT op eigen initiatief met uw medicijnen. Bespreek dit altijd met uw behandelend arts! Volgt u een dieet? Neem dan de richtlijnen mee en bespreek dit met uw arts, verpleegkundige of eventueel een diëtist. Pyjama, makkelijke kleding, extra ondergoed, toiletartikelen en pantoffels (geen gladde zolen). Kijk ook op spullen of sieraden. OLVG is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van uw eigendommen. Bij uw bed is een klein kluisje beschikbaar. 1.7 Straks goed voorbereid weer naar huis Als u verwacht u dat u na de ziekenhuisopname thuis zorg nodig heeft, geef dit dan zo snel mogelijk door aan de verpleegkundige. Houd er rekening mee dat aan nazorg kosten verbonden zijn (zoals thuiszorg). Als u voor vervoer naar huis speciaal vervoer nodig heeft, bijvoorbeeld rolstoelvervoer, dan heeft u hiervoor toestemming nodig van uw verzekeraar. Houd er rekening mee dat u dit soort vervoer vaak zelf moet betalen Neem voor de zekerheid contact op met uw zorgverzekeraar en vraag naar de voorwaarden voor een vergoeding! Belangrijk Gebruik géén nagellak of kunstnagels. Wij raden u aan om weinig geld mee te nemen en geen waardevolle 5

6 2. Informatie over de verpleegafdelingen Chirurgie De verpleegafdelingen van de afdeling Chirurgie, locatie Oost, zijn op de vijfde etage. A5: algemene chirurgie en vaatchirurgie, B5: algemene chirurgie, maag-, darm- en leverziekten, KNO, plastische chirurgie, C5: algemene chirurgie, maag-, darm- en leverziekten, oncologie en traumatologie, Vaste verpleegkundige Op de afdeling krijgt iedere patiënt per dienst (dagdienst, avonddienst en nachtdienst) een vaste verpleegkundige toegewezen. U kunt bij deze verpleegkundige terecht met al uw vragen, opmerkingen en suggesties. 2.2 Medisch en verpleegkundig dossier Uw gegevens bewaren we in het elektronisch patiëntendossier. het medisch dossier en in het verpleegkundig dossier. U heeft het recht uw eigen dossiers in te zien. Wilt u uw dossiers inzien? Bespreek dit dan met de zaalarts of de verpleegkundige. Meer informatie leest u in de folder Uw medisch dossier. Deze is verkrijgbaar op de verpleegafdeling en te downloaden via Faciliteiten verpleegafdeling Koelkast. Zet op elke verpakking uw naam en de datum. Internet, televisie, radio en telefoon via het Multi Media Systeem Ollie. Voor uw eventuele gesprekkosten moet u betalen, de overige diensten zijn gratis. Iedere kamer heeft een toilet en een douche. 2.4 Bezoektijden De bezoektijden zijn dagelijks tussen en uur. Buiten deze tijd is er alleen bezoek toegestaan in overleg met de verpleegkundige. Wij verzoeken u vriendelijk om: rekening te houden met de andere patiënten niet meer dan 2 bezoekers tegelijk te ontvangen duidelijk aan te geven wanneer het bezoek u teveel wordt. bezoek niet te laten mee-eten. Houd er rekening mee dat onderzoek, behandeling en verpleegkundige zorg altijd voor gaan! Meestal is bij de verpleging bekend wanneer uw onderzoek of behandeling wordt uitgevoerd. 6

7 2.5 Dagindeling verpleegafdeling Tijd Wat tussen 6.00 en 8.30 uur Zo nodig controleert de verpleegkundige uw temperatuur, bloeddruk en pols. U krijgt uw medicijnen. tussen 7.30 en 8.00 uur De verpleegkundigen van de dagdienst nemen de zorg van de nachtdienst over en start met (hulp bij) de persoonlijke verzorging. tussen 7.30 en 8.30 uur Ontbijt. tussen 8.00 en 9.00 uur De artsenvisite tussen 9.30 en uur rond uur tussen en uur van tot uur rond tot uur Bezoek van chirurg of zaalarts. De arts maakt in overleg met u en de verpleegkundige afspraken over uw behandeling. U kunt dan uw vragen stellen. Wilt u of uw familie uitgebreider met de arts praten? Dan kunt u een aparte afspraak maken via de verpleegkundige. De verpleegkundige geeft de datum en tijd aan u door. Koffie, thee en andere dranken. De servicemedewerker komt in de ochtend twee keer langs. U krijgt dan ook uw menukeuzelijst. Lunch. De verpleegkundigen van de dagdienst dragen de zorg over aan de verpleegkundigen van de avonddienst en hebben overleg. Bezoektijd. Warme maaltijd. tussen en uur Koffie- en theeronde (alleen voor patiënten). vanaf uur De verpleegkundigen beginnen met het verzorgen van de patiënten voor de nacht. Het streven is om iedereen voor uur te helpen, zodat er daarna rust is op de afdeling. De televisie en mobiele telefoon moeten dan uit. tussen en uur De verpleegkundigen van de avonddienst dragen de zorg over aan de nachtdienst. 7

8 2.6 De dag van de operatie Het is belangrijk dat u de adviezen van de anesthesioloog opvolgt. Meer informatie leest u in de folder Anesthesie en pijnbestrijding bij volwassenen. 2.7 Tijdstip van de operatie Eén werkdag voor de operatie, na uur, weten we in principe hoe laat u geopereerd wordt. Spoedoperaties krijgen voorrang, daardoor is het altijd mogelijk dat het operatieprogramma wordt gewijzigd. U hoort dat dan zo snel mogelijk. Zodra het operatieteam klaar is om u te ontvangen, krijgt de verpleegafdeling hiervan bericht. 2.8 Voorbereiden operatie op de verpleegafdeling Vlak voor de operatie trekt u een blauw operatiehemd aan. U maakt zo nodig nog gebruik van het toilet. U doet sieraden en bril af. Ook uw kunstgebit/gebitsprothese en contactlenzen moeten uit. Afhankelijk van de afspraken met de anesthesioloog krijgt u medicijnen ter voorbereiding op de anesthesie. Hiervan kunt u wat suf of slaperig worden. Een verpleegkundige brengt u in bed naar de voorbereidingsruimte voor de operatiekamer (Holding). Een anesthesiemedewerker ontvangt u en zorgt dat u naar de operatiekamer wordt gebracht. Meerdere keren vragen wij u naar uw naam en geboortedatum. Dit is een veiligheidsprocedure. 3. Na de operatie Na de operatie brengen we nu naar de uitslaapkamer (Recovery). U heeft onder andere een infuus in uw arm en stickers op uw borst die verbonden zijn aan een monitor. Hiermee controleren we uw gezondheidstoestand. De verpleegkundige van de uitslaapkamer belt uw contactpersoon en vertelt hoe het met u gaat. Als u goed wakker bent, haalt de verpleegkundige van de afdeling u weer op. Op de uitslaapkamer is geen bezoek mogelijk. 3.1 Weer naar huis (ontslag uit het ziekenhuis) U gaat met ontslag als de arts in overleg met u heeft besloten de medische behandeling af te ronden. 3.2 Dag van ontslag U kunt meestal rond uur het ziekenhuis verlaten. Als u dat wilt, kan een vrijwilliger u thuis brengen. Geef dit eventueel door aan de verpleegkundige. 8

9 Uw huisarts ontvangt een brief met informatie over uw gezondheidstoestand. Krijgt u thuiszorg? Dan heeft de transferverpleegkundige met u besproken vanaf wanneer en hoe vaak u de wijkverpleegkundige van de thuiszorg kunt verwachten. De verpleegkundige op de verpleegafdeling zorgt voor een overdrachtsformulier dat u aan de wijkverpleegkundige kunt geven. Heeft u na ontslag fysiotherapie nodig? Houd er dan rekening mee dat u dit zelf moet regelen. Soms heeft u meer revalidatie nodig voordat u naar huis kunt. Als dat zo is, dan melden wij u aan bij een van de verpleeghuizen of het revalidatiecentrum waar OLVG mee samenwerkt. 3.3 Controle polikliniek De afdelingssecretaresse maakt in overleg met de arts voor u een afspraak voor een controle op de polikliniek. Wilt u deze afspraak wijzigen? Geef dit dan zo spoedig telefonisch door aan de polikliniek Chirurgie via Nazorg U krijgt van de arts en verpleegkundige uitleg over uw situatie na ontslag. In de folder Adviezen na een operatie leest u wat u wel en beter niet kunt doen, en meer informatie over bijvoorbeeld pijnstilling, wondbehandeling, mogelijke complicaties en belangrijke telefoonnummers. 3.5 Medicijnen Als het nodig is, krijgt u via de zaalarts een recept. Voordat u het ziekenhuis verlaat of vlak nadat u weer thuis bent, kunt u gebeld worden door een medewerker van de apotheek. Deze vertelt u welke medicijnen u moet gebruiken en hoe u aan deze de medicijnen kunt komen. Er zijn 2 mogelijkheden: Via uw eigen apotheek. De apotheek van OLVG stuurt een fax met de recepten naar uw apotheek. Op de dag van ontslag staan uw medicijnen daar na uur voor u klaar of worden ze thuisbezorgd. Via de poliklinische apotheek van OLVG. De afdeling stuurt een fax naar de poliklinische apotheek. U kunt uw medicijnen daar ophalen. Patiënten van buiten Amsterdam moeten wel hun actueel medicatieoverzicht bij zich hebben. 9

10 4. Meer informatie Meer informatie via chirurgie of via onderstaande OLVG folders: Anesthesie en pijnbestrijding voor volwassenen Adviezen na een operatie Uw medischdossier Zorg na ziekenhuisopname 4.1 Operatie Het is altijd mogelijk dat een operatie uitgesteld wordt door onvoorziene omstandigheden. Denk bijvoorbeeld aan een patiënt die spoedeisende hulp nodig heeft. Hij krijgt om medische redenen altijd voorrang. Uiteraard stellen wij dan alles in het werk om u zo snel mogelijk te opereren. Het OLVG is een opleidingsziekenhuis. Dat betekent dat de chirurg altijd geassisteerd wordt door een artsassistent in opleiding tot chirurg. Ook kan het zo zijn dat een arts-assistent de operatie verricht. 4.3 Vragen? Heeft u na het lezen van deze informatie nog vragen, dan kunt u deze bespreken tijdens het opnamegesprek op de verpleegafdeling. Voor vragen over de opnamedag kunt u contact opnemen met de planning Chirurgie. Deze is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot uur via of via chirurgie@olvg.nl. 4.2 Zorgverzekeraar Neem voor de zekerheid contact op met uw zorgverzekeraar en vraag naar de voorwaarden voor een vergoeding. 10

11 11

12 onze lieve vrouwe gasthuis postbus hm amsterdam (020) algemene voorwaarden, kijk op klacht of opmerking, ga naar Redactie en uitgave Marketing en Communicatie maart 2016/chirurgie// /