RENAULT ZOÉ GEBRUIKSGIDS

Transcriptie

1 RENAULT ZOÉ GEBRUIKSGIDS

2 STARTEN De ZOE heeft geen sleutel! Duw het rempedaal in en druk op de startknop om te vertrekken. Zorg ervoor dat de versnellingshendel in stand P staat. 1 Onthoud dat elektrische wagens geruisloos zijn, het is dus normaal dat ze geen ronkend geluid maken bij het starten zoals een benzinewagen. HOE TE BESTUREN Voor meer rijbereik selecteer je de 'Eco' stand. 2 Deze beperkt de prestaties van de elektrische motor en de warmtepomp (verwarming/airco). De knop bevindt zich naast de versnellingshendel. Wanneer de 'Eco' stand is geactiveerd, licht het dashboard groen op. 3 De rest van de tijd is het blauw van kleur. RIJDEN Om van versnelling te veranderen, moet je altijd eerst remmen. De ZOE produceert een geluid tot 30 km/u voor de veiligheid van de voetgangers. Blijf echter altijd waakzaam. Pluspunt tijdens het ecorijden: hoe meer je anticipeert op het remmen, hoe meer je de energie van de batterij regenereert. MULTIMEDIA Op het dashboard vind je: - 4 De resterende batterijduur, zodat je deze en het rijbereik in kilometers in het oog kunt houden - 5 Een econometer die de servicestatus grafisch weergeeft: verbruik in het groen, overgebruik in het geel en recuperatie in het blauw. Zorg

3 ervoor dat je altijd in de groene zone blijft bij het optrekken! Op het multimediascherm vind je: -Een achteruitrijcamera -Tips -Punten voor ecologische rijden 6 Naast de radio, bedien je er de gps mee of verbind je je GSM via USB jack of Bluetooth met de ZOE. ZOE OPLADEN De klep van de voeding bevindt zich vooraan op de wagen in het Renault-teken. 7 De knop om de klep te openen bevindt zich naast de draaiknop voor de lichten, achter het stuur. 8 Zodra de klep open is, sluit je gewoon de kabel van de wagen aan op de oplaadpaal. Boven de oplaadklep zal het 'ZE' lampje blauw oplichten wanneer de auto effectief wordt opgeladen. RIJBEREIK Je kunt het rijbereik aflezen op het scherm achter het stuur. 9 Controleer dit goed vóór je vertrekt in functie van het traject dat je wil afleggen. Met de 'Eco' stand kun je 8 tot 10% rijbereik winnen. HANDSCHOENENKASTJE In het handschoenenkastje vind je: 10 -Een Pcard+ voor de Interparkings waarmee wij samenwerken. -Een reserve Zen Card -In het witte MyCoPilot boekje vind je het bijstandsnummer van Renault in geval van panne, een aanrijdingsformulier en de autopapieren.

4 PRAKTISCHE INFORMATIE Carsharing doosje: Achter de sticker waarvoor je je Zen Card moet houden, zit binnen in de auto een klein zwart doosje verstopt. Dat doosje heeft twee knoppen. Met de groene knop beëindig je de reservering. Met de rode knop heb je toegang tot de Zen Car bijstand. achterlaten. Als je uit Brussel wil rijden met de Zen Car, houd dan de Bluecorner oplaadpalen in de gaten. Er is misschien een oplaadpaal beschikbaar in de buurt van je bestemming. Voor meer informatie, ga naar Parking: Je parkeert gratis op de openbare weg, behalve in de rode en oranje parkeerzones. Dankzij de Pcard+ die je in het handschoenenkastje vindt, parkeer je gratis in de Interparkings (partners). Hek: Om zeker te zijn van je parkeerplaats bij terugkomst, zet je best het hek op de grond terug recht. De sleutel vind je in het handschoenenkastje! Schade aan de auto? Bel ons op het nummer of stuur de foto's naar Indien er een smiley op de schade staat, betekent dit dat de schade al werd gesignaleerd. X2 Opladen: Om te vertrekken, dien je gewoon de kabel uit de oplaadpaal te verwijderen met behulp van de Zen Card en deze op te bergen in de koffer van de auto. Om de kabel van de auto zelf te verwijderen, moet je eerst de deuren van binnenuit ontgrendelen (met de knop op het bestuurdersportier). Vermijd druk te zetten op de kabel, deze kan namelijk stukgaan. Zodra je terug bent, dien je de wagen opnieuw aan de oplaadpaal op te laden. Wanneer de led-lampjes groen branden, kun je de wagen Ongeval of panne: Geen paniek! Je vindt het bijstandsnummer van de BMW i-mobile care samen met de autopapieren in het handschoenenkastje. Indien er een derde bij betrokken is, dien je gewoon het aanrijdingsformulier in te vullen. Als je niet weet wat te doen, bel dan gerust Laattijdig inleveren: Je kunt je reservering op elk moment verlengen: met de app, op de website of door ons te bellen. Vergeet niet dat na jou iemand anders de auto kan gereserveerd hebben. Het is dus heel belangrijk om ons tijdig te verwittigen zodat wij niemand in de kou laten staan

5 Zen Car beloont je trouw! Ga naar je klantenzone, klik op de tab Rewards en ontdek je cadeau. Maak je vrienden en familie klant! Zo krijgen jij en de nieuwe leden 10 krediet. BOETES Laattijdig inleveren: Je hebt een marge van 10 minuten, maar vanaf de 11de minuut betaal je een boete van 10 en wordt elk begonnen uur aangerekend. Annulering: je kunt tot 1 uur voor vertrek annuleren, daarna niet meer (daarna wordt het bedrag dus gefactureerd). Terugbrengen naar het verkeerde station: 25 kosten. Uitzonderlijke schoonmaak: dierenharen, sigaretten, modder... een uitzonderlijke schoonmaak van de wagen kost 25. Herstellingen: op basis van de offerte. Verloren kaart: een nieuwe Zen Card lidkaart kost 5, een nieuwe Interparkingkaart 8. EXTRA'S Terbeschikkingstelling van de auto op de luchthaven: 50 Speciale terbeschikkingstelling: op aanvraag. Maandhuur: op aanvraag. CONTACT Twijfels, een vraag, een probleem? Neem contact op met ons en krijg een antwoord! Tel : Mail : info@zencar.eu Auto niet opgeladen bij terugbrenging: gratis indien de persoon zich verplaatst, zo niet kost dit 15. Depannage: indien te wijten aan een probleem van de auto zelf, wordt dit niet aangerekend. Indien te wijten aan een platte batterij, wordt de factuur van de depannagedienst doorgerekend, samen met 15 administratieve kosten. Boetes: dienen door de bestuurder te worden betaald + administratieve verwerking van 8.

6 ONS CONTACTEREN Louizalaan 523, 1050 Brussel, België