Dossiernummer GAC/2015/3402. RFI (Request For Information) Raamovereenkomst levering van huishoudtoestellen en semiprofessionele huishoudtoestellen

Transcriptie

1 Gemeenschappelijke aankoopcentrale Stad Antwerpen OCMW Antwerpen Francis Wellesplein 1 B 2018 Antwerpen Dossiernummer GAC/2015/3402 RFI (Request For Information) Raamovereenkomst levering van huishoudtoestellen en semiprofessionele huishoudtoestellen Inhoudsopgave I. ALGEMEEN... 2 I.1 BESCHRIJVING VAN DE OPDRACHT... 2 I.2 DE IDEALE OPDRACHTNEMER... 2 I.3 REAGEREN OP DEZE RFI... 2 II. VRAGENLIJST... 4 II.1 BEDRIJFSINFORMATIE... 4 II.2 VRAGEN... 4 II.2.1 Breedte en diepte van het aanbod... 4 II.2.2 Onderhoudscontract... 7 II.2.3 Promo-politiek... 7 II.2.4 Online toepassingen en het aanleveren van data... 7 II.2.5 Slotbemerkingen... 7

2 I. Algemeen I.1 Beschrijving van de opdracht Doelstelling: Het afsluiten van een raamovereenkomst voor het leveren, plaatsen en in gebruik stellen van huishoudtoestellen en semiprofessionele huishoudtoestellen op verschillende locaties gelegen op het grondgebied van Antwerpen en haar districten. De opdracht omvat: Het leveren van huishoudtoestellen op afroep Het installeren en gebruiksklaar maken op locatie Voorzien in een onderhoudscontract Het periodiek ter beschikking stellen van data i.v.m. afnames en interventies Het integreren van lopende promoties en aanbiedingen binnen de modaliteiten van de raamovereenkomst Een aanspreekpunt vormen en advies verstrekken over de mogelijkheden waarop de gestelde noden kunnen worden opgevangen I.2 De ideale opdrachtnemer Levert kwalitatief materiaal tegen een scherpe prijs Beschikt over een ruim aanbod en voldoende stock Voorziet in technische ondersteuning en onderhoud van de toestellen Maakt de nodige gegevens op een vlotte manier online beschikbaar voor medewerkers van de stad (online-catalogus, opvolgtool voor ontvangen bestelbonnen, facturen, enz.) Gaat op een proactieve manier om met lopende promoties en adviseert over interessante aanbiedingen I.3 Reageren op deze RFI Geïnteresseerde partijen dienen hun voorstel uiterlijk op 15 januari 2016 per mail te verzenden naar:

3 Nick Ramakers Gemeenschappelijke Aankoopcentrale Francis Wellensplein Antwerpen 03/ Nick.Ramakers@stad.Antwerpen.be Geïnteresseerde marktpartijen kunnen op bovenstaand adres tevens terecht voor bijkomende vragen en inlichtingen. De Gemeenschappelijk Aankoopcentrale van de stad Antwerpen garandeert het vertrouwelijk karakter van alle informatie die in het kader van deze marktverkenning wordt meegedeeld. Deze marktverkenning staat los van enige aanbestedingsprocedure en betreft een buitenjuridische werkwijze. Bovendien houdt dit verzoek tot informatieverstrekking geen verplichtingen in in hoofde van de opdrachtgevende overheid om daadwerkelijk over te gaan tot aanbesteding. Dit document is verzonden onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkentenis.

4 II. Vragenlijst II.1 Bedrijfsinformatie Firma: Adres: Contactpersoon: Telefoonnummer: adres: Opmerkingen: II.2 Vragen II.2.1 Breedte en diepte van het aanbod Overzichtslijst: Onderstaande lijst tracht een zo goed mogelijk beeld te geven van de verschillende types toestellen die gedurende de looptijd van de overeenkomst zullen worden aangekocht. Het is echter mogelijk dat deze lijst tijdens de voorbereiding van het dossier zal worden uitgebreid of ingekort.

5 Vrijstaand: Wasautomaat Droogkast Vaatwasmachine Koelkast Diepvries Koel/vriescombinatie Microgolfoven Airco / climatisator Kookplaat / fornuis GROOT ELECTRO Inbouw: Koelkast Diepvriezer Vaatwasmachine Oven / microgolfoven Kookvlakken Wasmachines Friteuse Dampkap Keukenhulp: Allessnijder Blender Broodoven Citruspers Eierkoker Keukenhulp Keukenrobot Keukenweegschaal Mixer Sapcentrifuge Frituurpan / wafelijzer / cooking: Friteuse Barbecue Croque / grill / wafel Funcooking Ontbijt / koffie / espresso Koffiezetapparaat Thermoskan Broodrooster Waterkoker Stofzuigen / reinigen Stofzuiger Kruimeldief Strijken / naaien Stoomijzer Stoomgenerator Strijkplank Strijksysteem Scheren / lichaamsverzorging Tandverzorging Scheerapparaat KLEIN ELECTRO

6 Epileerapparaat Ladyshave Verzorging / weegschaal / gezondheidsmeters Babyfoon Hand- en voetverzorging Lichaamsverzorging Personenweegschaal Haardroger Bloeddruk- en hartslagmeter Openlucht / trekking GPS Walkietalkie Elektrische koelbox Accesoires voor verwarming / airco / verluchting Reiniging voor aircofilter Essentiële oliën voor airco Filter / antikalk voor luchtbevochtiger Filter voor luchtreiniger X-pelair Accesoires voor scheren / verzorging Scheerkoppen Accesoires voor scheren Accesoires voor tandhygiëne Accesoires voor klein huishoudelijk materiaal Accesoires voor keukenrobot Accessoires voor strijken / naaien Filtercartridge of -patroon voor waterfilter Vragen bij de overzichtslijst: Welke van bovenstaande producten zou u als opdrachtnemer kunnen leveren? Welke merken heeft u in uw gamma? Kan u ons een voorbeeld (incl. productfiche en listprijs) geven van: o Een toestel van topkwaliteit o Een goedkoop toestel o Andere toestellen die u zelf interessant vindt (graag met motivatie) Welke meerwaarde bieden de duurdere toestellen tegenover de goedkopere? Wat is de gemiddelde economische levensduur? Kan u ons een algemeen inzicht bieden in de verschillende prijsklassen?

7 II.2.2 Onderhoudscontract Welke mogelijkheden zijn er? (Preventief? Curatief? All-in? Vervangtoestellen? etc.) Wat is de kostprijs van: o Het installeren en gebruiksklaar maken van de bestelde toestellen o Verschillende types onderhoudscontract o Technische ondersteuning en interventies Wat is de impact van de keuze voor een bepaald merk op het onderhoudscontract? Wat zijn de gemiddelde interventietijden voor technische ondersteuning na afroep? Kunnen de toestellen die reeds in ons bezit zijn mee in het onderhoudscontract worden opgenomen? II.2.3 Promo-politiek Bent u bereid om gedurende de looptijd van de raamovereenkomst ook producten aan te bieden in het kader van promoties? Op welke manier kan u ons informeren over lopende promoties en aanbiedingen? II.2.4 Online toepassingen en het aanleveren van data Wat zijn de mogelijkheden tot het opbouwen van een online raadpleegbare lijst met bestelgegevens? Hoe kan deze op een vlotte en eenvoudige manier ter beschikking worden gesteld van de medewerkers van de stad? Beschikt u over een webwinkel? o Kan deze worden gekoppeld aan het SAP-systeem van de stad? II.2.5 Slotbemerkingen Indien er volgens u belangrijke aspecten niet werden behandeld in dit document staan wij open voor uw suggesties. Het bestek van de vorige opdracht zal tevens als bijlage bij deze RFI worden gepubliceerd. Met het oog op verbetering ontvangen wij graag uw mening over deze tekst, en uw adviezen over hoe de tekst kan worden geoptimaliseerd.