WEBZINE Webzine for executives & decision makers. Delhaize ziet Zuid-Europa als ideale groeimarkt. Pierre-Olivier BECKERS - Delhaize Group

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "WEBZINE Webzine for executives & decision makers. Delhaize ziet Zuid-Europa als ideale groeimarkt. Pierre-Olivier BECKERS - Delhaize Group"

Transcriptie

1 WEBZINE Webzine for Delhaize ziet Zuid-Europa als ideale groeimarkt Pierre-Olivier BECKERS - Delhaize Group 16 General Management Opleidingen op maat in de lift. 22 Human Resources Generatie X, Generatie Y en Baby Boomers verschillen weinig 24 ICT Handige of leuke High tech. 30 Finance & Legal Delhaize en Albert Heijn spelen de hoofdrol 38 Logistics & Manufacturing DHL opent nieuwe groene terminal in Wevelgem. 44 Sales & Marketing Olifantenmarketing trok twee miljoen mensen aan. 42 Extra LinkedIn: 3 Time saving tools. Volgende gedrukte uitgave CxO Magazine verschijnt op 31 mei 2011

2 Uw dierbaarste kapitaal verdient ons beste advies. Niemand bouwt een vermogen zomaar lukraak op. U hebt een doel. U investeert en belegt, neemt of steunt initiatieven en wilt uw plannen realiseren. Kortom, u wilt dat uw geld goed wordt besteed. En beheerd. Met voldoende oog voor risicobeheersing, zodat het ten goede komt aan uzelf en aan iedereen die u na aan het hart ligt. Familie, kinderen en kleinkinderen: uw meest dierbare kapitaal. Maak daarom een afspraak met een van onze relatiebeheerders private banking. Zij zorgen voor het beste advies. In uw taal, klaar en duidelijk. En met het oog op uw eigen situatie. Want als vermogensbank van hier willen we er voor u zijn. Op elk moment, generatie na generatie. Een onderneming van de KBC-groep KBC. Wij spreken uw taal.

3 EDITORIAL PARTNERS APRIL/MAY p.21 Vision Focus Strategy Process Contribution Vision Focus Strategy Process Contribution Volgende gedrukte uitgave CxO Magazine verschijnt op 31 mei 2011 Mei 2011 Ma Di Wo Do Vr Za Zo CxO Magazine 93 UITGAVEN Ma Di Wo Do Vr Za Zo Herman De Croo Misschien zijn we wel de echte voorlopers van het nieuwe Europa Patrick De Smet Teveel zakelijke drama s ontstaan door het verkeerd inschatten van de tegenpartij Juni CxO Webzine 94 BUSINESS MAGAZINE ON INNOVATION, LEADERSHIP, STRATEGY AND VISION Magazine for GENERAL MANAGEMENT Raad der Wijzen te gast in De Pastorale voor debat over innovatie. HUMAN RESOURCES Verzekeraars zoeken nieuwe oplossingen: De toekomst van bedrijven verzekerd. SALES & MARKETING Resultaten bekend van Het grote positioneringsonderzoek. Ma Di Wo Do Vr Za Zo ICT Cloud beveiligen met behulp van virtualisatie. LOGISTICS & MANUFACTURING De facility manager bepaalt mee de bedrijfsstrategie. FINANCE & LEGAL Handelsinformatie volop in evolutie: veranderend economisch klimaat stelt andere eisen. Juli CxO Magazine 95 Herman De Croo, Minister van Staat Misschien zijn we wel de echte voorlopers van het nieuwe Europa CxO Magazine 91 Ma Di Wo Do Vr Za Zo Augustus CxO Webzine 96 CxO Webzine 92 Ma Di Wo Do Vr Za Zo September CxO Magazine 97 WEBZINE Webzine for Delhaize ziet Zuid-Europa als ideale groeimarkt Pierre-Olivier BECKERS - Delhaize Group 16 General Management Opleidingen op maat in de lift. 22 Human Resources? 22 ICT Handige of leuke High tech. 30 Finance & Legal Delhaize en Albert Heijn spelen de hoofdrol 38 Logistics & Manufacturing DHL opent nieuwe groene terminal in Wevelgem. 44 Sales & Marketing Olifantenmarketing trok twee miljoen mensen aan. 42 Extra LinkedIn: 3 Time saving tools. Oktober 2011 Ma Di Wo Do Vr Za Zo CxO Webzine 98 Anja Stas Elk bedrijf heeft een missie. Maar slechts enkele bedrijven hebben een droom. En het zijn precies dromen die mensen in beweging brengen. Achille Boeyé Private banking moet het hebben van veelvuldig persoonlijk contact met de klant.

4 Jan CALLANT Hoofdredacteur Dat de bedrijfswereld in een snelle beweging is terecht gekomen, heeft u waarschijnlijk reeds aan den lijve ondervonden. We zouden het bijna durven linken aan de crisis die in de wereld inpalmde. Feit is dat we meer en meer merken dat bedrijven veranderingen willen of moeten doorvoeren, maar dat ze dit op een heel doordachte manier willen doen. Geleerd uit de fouten van het verleden of een twijfelend vertrouwen in de toekomst? Wie zal het zeggen. Hebben we uiteindelijk geleerd uit de fouten van het verleden Change management meer dan een m Change management is een modewoord. Als ik het me goed herinner hebben we aan dit onderwerp een aantal edities geleden reeds aandacht besteed. Toen waren we waarschijnlijk al lang geen voorlopers meer. Desondanks blijven artikels en conferenties over dit onderwerp schaars. Ongetwijfeld heeft de aard van het onderwerp daar iets mee te maken. De gevoeligheden, de gevolgen en het door te maken proces vormen een dun laagje ijs, waar men zeer omzichtig moet overlopen. Eric de Vries, voorzitter van Leaders4Change vzw, waarschuwt ons allen voor dit moeilijke traject. Veranderingen doen pijn, dat staat vast. Maar hoeveel pijn het doet en hoe die pijn kan verzacht worden, dat alles heeft u zelf in handen. Communicatie Eén van de punten die een gans veranderingsproces behoorlijk kan beïnvloeden is de factor communicatie. Een bedrijfsleider die veranderingen in zijn organisatie wil doorvoeren, speelt beter open kaart met zijn werknemers. Eens de gissingen en de interpretaties het halen boven het gezond beredeneren van situaties, is de mislukking nabij. Ook Jef Brouwers waarschuwt daarvoor in heel duidelijke bewoordingen. De druk breekt de creativiteit, zegt hij onomwonden. Om uit deze situatie te geraken is het van het grootste belang dat iedereen zijn eigen rol speelt en zich vooral niet laat verleiden om de rol van de andere te gaan spelen. Klein Duimpje of Calimero Zowel Eric de Vries als Jef Brouwers geven in hun respectievelijke artikels duidelijk aan dat binnen de veranderingen, iedereen vooral naar zichzelf moet kijken. Overtuiging en betrokkenheid verkrijgt men pas als men zijn eigen rol U wil reageren? Stuur een naar 4 EDITORIAAL / EDITORIAL

5 naar behoren speelt. In de huid kruipen van klein duimpje of Calimero werkt contra-productief. Een veranderingsproces is een gezamenlijk proces en dat wordt verstoord wanneer men gaat denken dat de tegenpartij meer gehoord wordt of meer krijgt dan onszelf. Eigenbelang is een slechte raadgever en vergelijken heeft weinig meerwaarde. We durven dan ook het ergste te vrezen voor Karel Van Eetvelt en zijn Unizo die ontslagnemend minister van werk Joëlle Milquet zien als een antiwerkgeversminister. Samen zullen ze in de (nabije) toekomst nog een aantal moeilijke gesprekken moeten voeren, maar belangrijke link met de veranderingspolitiek. Opleidingen op maat helpen om die link makkelijker te vinden en te gebruiken. Een goed getraind team kan veel meer aan dan een team dat meerdere malen zijn inspanning moet onderbreken om bij te sturen. Het veranderingsproces begint vaak met onzelf. Hopelijk kan deze uitgave u daarbij inspireren. dergelijke uitlatingen/standpunten, zullen zeker niet zorgen voor een positief gevoel. Uitdaging in de tegenstelling In de diverse 1 mei-toespraken haalden nogal wat socialistische kopstukken uit naar de werkgevers. De dreigende? odewoord afschaffing van het indexsysteem en de bonussen voor een aantal topmanagers, zitten hoog bij de rode vakbond. De mislukkingen bij de onderhandelingen van een IPA zijn daaraan niet vreemd. Ook hier ligt de uitdaging in het veranderen van een aantal processen. We mogen hopen dat de onderhandelaars de woorden van Eric en Jef goed nalezen en de nodige (persoonlijke) conclusies daaruit trekken. Opleiding Tot slot willen we in deze editie van onze Webzine ook het onderwerp van de opleiding nog eens in de kijekr stellen. De tijd dat managers mochten verkondigen dat ze alles wisten (athans toch voor het leiden van hun bedrijf), is verleden tijd. Bijscholing is een noodzaak ontstaan uit de mondialisering van onze bedrijfswereld en -cultuur. En ook hier schuilt een 5 EDITORIAAL / EDITORIAL

6 CxO-WEBZINE GENERAL MANAGEMENT 14 - Raad der Wijzen : Performance management: Is your company in good shape? 15 - VLerick Award voor Bert De Graeve Opleidingen op maat in de lift Change management: rationeel projectmanagement vs. emotioneel people management 20 - Uitdagingen: tegengestelde maar toch gelijklopende belangen HUMAN RESOURCES 22 - Generatie X, Generatie Y en Baby Boomers verschillen weinig. ICT 24 - Handige of leuke high-tech. FINANCE & LEGAL 26 - Private banking goes personal Delhaize en Albert Heijn spelen de hoofdrol Extra informatie in de jaarrekening van krediet- en verzekeringsinstellingen Een goede rating opent deuren. 6

7 INHOUDSOPGAVE LOGISTICS & MANUFACTURING 38 - DHL opent nieuwe groene terminal in Wevelgem. SALES & MARKETING 38 - Walstroom op proef in Antwerpse haven Handelsinformatie in de praktijk Google: 1 op de 2 Belgische KMO s heeft geen website Olifantenmarketing trok twee miljoen mensen aan Rentabiliteit van uw webproject maximaliseren. EXTRA 04 - Editoriaal: Change management meer dan een modewoord Opinie: Discussie tussen CREG en Electrabel over nucleaire rente Test: Volkswagen Passat Variant 1.6 TDI (2010) 52 - LinkedIn: 3 Time saving tools. ADVERTENTIES 02 - KBC Private banking Kluwer Opleidingen Leadership for change Conference Vicre Antwerp Managementschool Nico Verdonck Dun & Bradstreet -www.financieelgezond.be CompanyWeb -www.companieweb.be Astalia CxO Leadership Forum

8 Jan CALLANT Hoofdredacteur Je kon er de laatste tijd niet om heen: de discussie rond de energieprijzen en de uitstap uit de kernenergie beheerst weer een deel van het nieuws. Vooral de betaling van de opgewekte energie door middel van zonnepanelen is een echt pijnpunt geworden. De climax wordt echter gevormd door een waar gevecht tussen Electrabel en de CREG, met een regering in lopende zaken als mistroostige toeschouwer. Dat het er bovenarms opzit tussen de CREG en Electrabel is al lang geen nieuws meer. De CREG probeert zijn rol als onafhankelijk regulator naar behoren te spelen en daar is blijkbaar niet iedereen mee gediend. Of het nu gaat om aangegeven winsten, om te betalen vergoedingen of om de bepaling van de prijzen; energie zal steeds een dodelijke rol blijven spelen. De bepaling van de nucleaire rente stelt niet alleen de CREG tegenover Electrabel, het zorgt er ook voor dat de politiek en de Nationale Bank mee in de val gelokt worden. Het versneld afschrijven van de kernenergie-installaties levert een behoorlijke winst op. Daar waar voor de installaties een levensduur van 40 jaar voorzien werd, werden deze afgeschreven op 20 jaar. Dit hield in dat de consument die hoge afschrijvingskost mee aangerekend kreeg. Maar nu die installaties volledig afgeschreven, maar nog steeds operationeel Discussie tussen CREG en Electrabel over nucleaire rente Wie zal er betalen (en wie zal er opst zijn, levert dit systeem een niet te misverstane bonus op. Het lijkt iedereen dan ook logisch dat de verwerven van die winsten daar een vergoeding zou voor betalen. Wie verwachtte dat dit extraatje zou terugvloeien naar de klant, hield dromen voor werkelijkheid. De discussie is ondertussen verschoven naar de grootorde van het bedrag. Wie de uiteindelijk begunstigde wordt, is blijkbaar niet meer aan de orde. Groene energie Ondertussen doemt een tweede spook op in dit verhaal. Het verwekken van energie via zonnepanelen werd lang fiscaal aangemoedigd. Daarenboven kregen zij die energie opwekten via zonnepanelen, de kans om het overaanbod aan energie door te verkopen aan de electriciteitsmaatschappij die voor de verdeling naar andere klanten kon zorgen. Zonne-energie U wil reageren? Stuur een naar 8 OPINIE / OPINION

9 duwde op die manier de factuur van de modale gebruiker de lucht in. De bepaalde tarieven voor tegemoetkoming waren immers onrealistisch en waren enkel in het leven geroepen omdat het vooral om bedrijven ging die uit deze transacties voordeel konden halen. Maar eens de paars-groene regering verdwenen was, werd duidelijk dat we achterbleven met een gigantische hypotheek voor de toekomst. Het succes van de zonnepanelen keert nu als een boemerang terug in het aangezicht. De vraag blijft echter wie op de eerste rij zal staan als die boemerang terug keert. maar we zullen toch een beetje argwaan moeten kweken bij dit alles. Tenzij we ons van de volgende generaties niets aantrekken en hen belasten met de kosten van de installaties waarvan wij nu overtuigd zijn dat ze hun leven gaan redden. Hoort bij bedrijfsvoering niet het idee dat we een bedrijf op lange termijn leefbaar moeten houden? Misschien moeten we onze mentaliteit een beetje aanpassen en eens diep Gevaarlijk afval Naast de tarievenslag dreigt er nog een andere ramp aan te nadenken over onze change managementverhaal op energie vlak. komen. De massaal geplaatste zonnepanelen hebben ook maar een beperkte levensduur. Voorlopig valt moeilijk in te schatten hoe lang die zal zijn, maar wat vast staat is dat door rijken)? de gelijktijdigheid van plaatsing, we eens of morgen met een gelijktijdigheid van aanbieden van afval gaan geconfronteerd worden. Daarenboven is het nog altijd niet duidelijk hoeveel de verwerking van die afvalberg gaat kosten. Zonnepanelen mogen dan wel groene energie opleveren, de vraag blijft in hoeverre dat de gebruikte materialen veilig zijn. Experten hebben daarover al vaker hun bezorgdheid geuit. De toekomst zal moeten uitwijzen of ze al dan niet gelijk hebben. Maar eens te meer zullen we moeten uitkijken naar iemand die voor al die kosten zal moeten opdraaien. Voorzichtigheid geboden Het wordt dus nog even op de tenen lopen want veel bedrijven hebben van een groene omgeving en een ecologische bedrijfsvoering een punt gemaakt. Daar is niets mis mee, 9 OPINIE / OPINION

10 raad der Wijzen conseil des sages board of the Wise The Board of the Wise is a group of entrepreneurs, general managers and directors of SME s, multinationals and non-profit organisations who decided to join the CxO community. In both CxO Magazine and CxO WebZine the members of the Board of the Wize are sharing their knowledge and inspiring vision through interviews and articles. erelid recent toegetreden lid bestuurders communities Koen Allaert Gedelegeerd bestuurder Flanders Investment & Trade Eddy Bruyninckx Afgevaardigd bestuurder Havenbedrijf Antwerpen Antoon De Proft Voorzitter raad van bestuur IMEC Dirk Fransaer Afgevaardig bestuurder Vito Philippe Haspeslagh Decaan Vlerick Leuven Gent Management School Ingrid Lieten Viceminister-president van de Vlaamse Regering Philippe Naert Decaan Antwerp Management School Vincent Van Quickenborne Minister voor Ondernemen en Vereenvoudiging bestuurders grote ondernemingen Wouter De Geest Gedelegeerd bestuurder BASF Antwerpen Noë Denecker Bestuurder Honda Europe Jannie Haek Gedelegeerd bestuurder NMBS Marc Haelemeersch Gedelegeerd bestuurder Centea Roger Heijens Voorzitter PwC Marc Lambotte VP & GM Benelux & Nordics Unisys Emmanuel Mottrie Gedelegeerd bestuurder Altran Christophe Petit Gedelegeerd bestuurder Start People Karel Plasman Gedelegeerd bestuurder Acerta Luc Van den Bossche Gedelegeerd bestuurder BAC Eric Verrept Administrateur-generaal Vlaamse Gemeenschapscommissie bestuurders kmo s ondernemers kmo s Koert Damveld Gedelegeerd bestuurder Fiege Luc De Bruyckere Gedelegeerd bestuurder Ter Beke Voorzitter VOKA Gabriël Fehervari CEO Alfacam & Euro1080 Inge Geerdens CEO CV Warehouse Nicolas Saverys Gedelegeerd bestuurder Exmar

11 algemene directie grote ondernemingen Jo Benoit General Manager Baxter Kris Cloots Country Manager ISS Vincent de Clippele CEO Nestlé Luc Deflem CEO Securex Jean-Claude Delen General manager DHL Global Forwarding Alexander Dewulf Managing director Cebeo Rudy Hulsman Algemeen directeur Quick Belux Ronnie Leten President & CEO Atlas Copco Eduard Schaepman Algemeen directeur Regus Benelux Stéphane Thiery Directeur TEC Jean-Paul Van Avermaet Managing director G4S Security Services Danny Van Himste Managing director DHL Express Belgium Rik Vanpeteghem CEO Deloitte België algemene directie communities Cathy Berx Gouverneur Provincie Antwerpen Bernard Caprasse Gouverneur Provincie Luxemburg Lodewijk De Witte Gouverneur Provincie Vlaams-Brabant Herman Reynders Gouverneur Provincie Limburg algemene directie kmo s Patrick Beselaere Managing director ING Commercial Finance Belux Eddy Bonne Managing director Collection Care Belgium Christophe Cherry Country director Atradius Belux Françoise Chombar CEO Melexis Ralph Corbey Gedelegeerd bestuurder HDP & Arista Hadelin d Hoop Afgevaardigd bestuurder AC Brussels Jan Heiremans Managing director StepStone Peter Ryckaert CEO DigiPoint Gonzales Stubbe CEO Groep S Jukka Tiitu General manager Nokia Belgium Bart Van Coppenolle Ondernemer Pascale Van Damme General manager Dell Danny Vanden Herrewegen Managing director Dun & Bradstreet Saskia Van Uffelen CEO Bull Bruno Verhofstede OEO Euler Hermes Mathieu Verwilghen Algemeen Directeur Century 21 Benelux Hans Wilmots CEO BDO

12 cxo expert group Georges Anthoon HR Manager AXA Belgium Prof. dr. Peggy De Prins Docent en academisch verantwoordelijke HRM AMS Astrid De Lathauwer HRD Belgacom Koen Descheemaeker HR Manager Gosselin Group cxo expert group Lieven Beyl Marketing manager Athlon Car Lease Belgium Tim Claessens Marketing director DHL Express Belux Michel De Bolle Marketing manager Citibank Belgium Piet De Grauwe Marketing manager Cofely Services Dirk Hendrickx Vice President EMEA Barco Gert Jacobs Marketing en trade marketing manager Cadbury Belgium Steve Muylle Professor of Marketing Partner of Vlerick Leuven Gent Management School Ursula Quadpeers Marketing manager Mazda Motors Belux cxo expert group Peter Bal CIO Wabco Vehicle Control Systems Els Blaton CIO AXA Belgium Chris Borremans General manager European IT Komatsu Europe Jan Buys IT Manager Accor Hotels Belgium Geert Christiaens Manager IT Services and Business Processes Tiense Suikerraffinaderij Christiaan De Backer CIO Tom Tom Group Prof. dr. Steven De Haes Director Knowledge & Research AMS Jan Dobbenie CIO Nuon cxo expert group cxo expert group Jos Verhoogen Jos Verhoogen Dave Bellekens Logistiek directeur Multipharma Jürgen Berckmans Supply Chain Director Danone Robert Boute Ass. Prof. of Operations Management Vlerick Leuven Gent Management School Mike Callens Vice Persident sourcing Atlas Copco Airpower nv Erik Chabot Business Unit Manager Logistics Honda Europe Oliver Corluy President PICS Belgium Suzy Costers Director SC2 Supply Chain Square Isabelle Dero Logistiek manager Hubo België Nik Delmeire Nationaal voorzitter O.T.M. Sonja De Wolf Logistiek manager Eternit cxo expert group Johan Blauwblomme Credit Control, Risk and Tax manager Balta Industries Ann Cools Finance & Administration Director G4S Security Services Kris Coppens Finance Director Bosal Benelux Luc D Hoine Finance Director Belgium Fujitsu Technology Solutions Werner De Laet CFO Mobistar

13 human resources Annabel Boon Koen Dewettinck Ass. Prof. of HRM Director part-time MBA programme Vlerick Leuven Gent Management School Koenraad D Helft Chief human resources Hansen Transmissions Group Els Druyts HR Manager Shell Belgium Denise Laros Patrick Muylle Directeur personeel en organisatie Campina Belgium Wim Roef HR Director Benelux Tech Data Kristian Vandenhoudt HR Manager Atlas Copco Michel Vandermeulen HR-directeur IWT Marc Van Hoecke HR Director KPMG Geert Van Hootegem Hoogleraar KULeuven sales & marketing Johan Vanden Bergh Marketing manager KIA Motors Belgium Patrick Van der Avert Manager Corporate Communications & Marketing Belux Atradius Credit Insurance Anne Van Gils Marketing manager Gosselin Group Joris Vanholme Marketing manager Attentia Ward Van Rijckeghem Brand manager Volvo Cars Europe Steven Vansnick Sales manager Ricoh Belgium Paul Vermeylen Commercieel manager Marsh Sven Veressen Communicatiemanager Think Media Jan Vroemans Marketing manager Jaguar Land Rover Belux ict Sven Everaert Catherine Hellebaut Directeur ICT BAM België Jan Heylen ICT Manager Sanoma Magazines Belgium Christiaan Peeters IT Manager Johnson Controls Joost Rommelaere IT Manager Tessenderlo Group Wim Schollaert ICT Manager Gates Europe Geert Sinnaeve IT Manager Thomas Cook Belgium Prof. dr. Bart Sijnave CIO UZ Gent Kalman Tiboldi CIO TVH Forklift Parts Freddy Van den Wyngaert CIO Agfa-Gevaert Group Stijn Viane Ass. Prof. of Management Information Systems Partner of Vlerick Leuven Gent Management School logistics & manufacturing Jos Marinus Voorzitter VIB Paul Masschelein Procurement Director Asco Industries Luc Peeters Supply Chain Director Nutricia-Milupa Belgium Maarten Peeters Logistiek manager Hansen Transmissions International Marc Slegers VP Telenet Procurement & Supply Chain Geert Swinnen Alex Van Breedam Prof. KU Leuven en Universiteit Antwerpen Nico Vandaele Prof. dr. KU Leuven Johan Van Den Broeck Supply Chain and Purchasing Director Tessenderlo Group Tom Van Dijck Purchase manager BASF finance & legal Patrick Descamps CFO EOC Belgium Rudi De Winter CFO Van Laere Joost Gietelink CFO Randstad Group Belgium & Luxemburg Luc Janssens Financieel directeur Aveve Paul Lievens CFO Ondernemingen Jan De Nul Philippe Maeckelberghe CFO Deceuninck Johan Maes CFO Aquafin Regine Slagmulder Ass. Prof. of Accounting & Control Partner of Vlerick Leuven Gent Management School Jean-Luc Van Doninck Head of Data & Development Fortis Investment Management Jean Volders CFO Topcom

14 Performance management is a set of processes which should allow your company to optimize its performance. What is your companies performance? How do you measure the performance? Raad der wijzen Redactie CxO What do you do with the information gathered? And for what purposes do you use the results? In order to determine our companu s performance, DHL Global Forwarding always considers three main groups of interested parties that are all affected by changes in performance: Jean-Claude DELEN General Manager DHL Global Forwarding - our customers - our investors - our employees. Is your company in good shape? Performance Management A company can be considered in good shape if it is able to increase its performance in a balanced way, simultaneously lifting the overall degree of satisfaction of these three main groups to a higher level. Our performance is measured by extracting data from our operational systems and is presented to customers and employees through various types of scorecards. Results are analyzed on a daily or monthly basis for areas of potential improvement after which operational processes are reviewed and enhanced by using First Choice, a corporate program based on Six Sigma methodology. Key factors for successful process improvement are sustainability and people engagement. U wil reageren? Stuur een naar 14

15 Nadat hij vorig jaar werd verkozen tot Manager van het jaar, sleepte Bert De Graeve nu opnieuw een prijs in de wacht. De CEO van staaldraadproducent Bekaert werd bekroond met de Vlerick Award. De Vlerick Award bekroont een Belgische ondernemer die met duurzaam handelen en duurzame resultaten zijn bedrijf naar de internationale top loodste. De Graeve won het pleit van onder ander Luc Bertrand, Luc De Bruyckere en Laurent Minguet. Als motivatie voor de verkiezing klonk de lof omdat De Graeve Bekaert liet innoveren en groeimarkten in het Midden-Oosten en Rusland liet ontginnen. Daarnaast was er ook bewondering voor de stijl van Bert De Graeve. De gewezen voorman van Alcatel Bell en de toenmalige BRTN wordt geprezen voor zijn luisterbereidheid, doorzettingsvermogen Op de erelijst van de Vlerick Award volgt Bert De Graeve Vic Swerts van Soudal op. Nog even meegeven dat de award wordt uitgereikt door de alumni van de Vlerick Leuven Gent Management School en dat de winnaar wordt gekozen via een stemming op de website van de alumnivereniging en via een live voting onder de genodigden op de avond van de uitreiking van de award. Redactie CxO Vlerick Award voor internationale groei Bert De Graeve - Bekaert en zin voor verantwoordelijkheid, om maar een paar van de kwaliteiten te noemen. Ook bescheidenheid siert de Bekaert-topman. Bij zijn verkiezing werd hij vergeleken met Philippe Gilbert, de man die ook alles wint. Bert De Graeve hield net als Gilbert de eer af door te verwijzen naar de belangrijkheid van het ploegenspel in een overwinning. Een verdere vergelijking met de wielrenner van het moment ligt in het doorzettingsvermogen. Zo kon De Graeve destijds bij de BRTN ondanks de terughoudendheid rond zijn persoon, het bedrijf moderniseren. Datzelfde doorzettingsvermogen bezorgde hem in het Midden-Oosten een ongekend sterke positie, waarbij de waardering voor zijn persoon onmetelijke proporties heeft aangenomen. 15

16 Erwin DE WEERDT Managementopleidingen zitten in de lift, zoveel is duidelijk. Onder invloed van de toenemende mondialisering is er meer nood aan bijscholing. Ook de nieuwe generatie afgestudeerden dringt bij het solliciteren aan op garanties voor constante vorming. Sommigen maken er zelfs een breekpunt van bij de aanwervingsonderhandelingen.terwijl hoog opgeleide managers nu vlot om begeleiding en coaching roepen om aan de alsmaar complexer wordende management eisen te kunnen voldoen. Vele bedrijfsleiders hebben begrepen dat zij voortdurende vorming en managementopleidingen voortaan in hun investeringsprogramma s zullen moeten opnemen. Er dringen zich bij deze vaststelling echter enkele pertinente vragen op zoals: welke opleidingen beantwoorden best aan onze behoeften, bij wie kunnen wij best terecht, hoelang duren die cycli en wat is het kostenplaatje. Daarnaast rijst uiteraard de vraag naar de ROI van dergelijke vormingsprogramma s en de meetbaarheid van de resultaten ervan. Job satisfaction Naast de theoretische en praktische intake van dergelijke opleidingen speelt de job satisfaction van medewerkers in de moderne bedrijfscultuur nog altijd een belangrijke rol. Dank zij tevreden medewerkers realiseren en verbeteren goed functionerende bedrijven constant hun resultaten en kunnen Management opleidingen onderdeel van bedrijfsvoering Opleidingen-op-maat in de lift zij met eerder gerust hart investeren op lange termijn. U wil reageren? Stuur een naar 16

17 Intra muros Een aantal welgerespecteerde managementsopleidingsinstituten biedt nu ook specifieke vormingsprogramma s aan voor bedrijfsteams. Het gaat om opleidingen waarbij opleidingsinstituten gespecialiseerde docenten-consultants naar bedrijven sturen die daar, samen met de bedrijfsverantwoordelijken eerst intra muros een bepaald probleem of een bepaalde uitdaging gaan bestuderen. Vervolgens schrijven die een goedgekeurde opleiding-op-maat uit. Eens het team is afgestudeerd, gaat het binnen het bedrijf aan de slag om dat welbepaald project tot een goed eind te brengen. Kluwer Opleidingen Kluwer Opleidingen biedt bedrijven een breed aanbod cursussen, congressen, opleidingen en e-learning in zeer uiteenlopende vakgebieden. Kluwer doet voor die opleidingen een beroep op docenten met tonnen jarenlange ervaring in hun onderwerp. Het aanbod houdt rekening met de verschillende fasen in de loopbaan met opleidingen die dan aansluiten bij de ontwikkel- en leerbehoefte in de omstandigheden van dat moment. Het spectrum ligt bij Kluwer dus vrij breed, maar het bedrijf evolueert wel degelijk mee met de vraag vanuit het bedrijfsleven naar welomschreven opleidingen op maat. Unfold your management potential Mini-MBA: Business Essentials voor Management Talent 9 intensieve opleidingsdagen 7 managementcompetenties onder de loep Focus op praktijk en casestudies Eigen verbeterproject als rode draad Kluwer mini-mba certificaat na afloop Adv_Kluwer-BEKUNNB.indd 1 16/03/11 15:39

18 Eric DE VRIES Voorzitter Leaders 4 Change vzw Veranderingsprojecten worden geïnitieerd vanuit een op een bepaald moment ontdekte bedrijfsbehoefte. Er is een strategische nood om zaken op een andere manier aan te pakken, gaande van een grote fusie of merger, over een verhuisproject tot het simpelweg implementeren van een eenvoudig CRM-pakket. Eens de nood is vastgesteld buigt het managementteam zich over een mogelijke oplossing, wordt er een beslissing genomen over de high-level aanpak en wordt er een team van specialisten samengesteld om een projectplan uit te werken. En dan komt het moment dat dit perfecte plan wordt voorgesteld aan de organisatie, inclusief een meestal scherpe timing. Groot blijkt dan de verrassing dat dan op dat moment de organisatie blijkbaar niet overloopt van enthousiasme. Misverstanden en weerstanden Waarom is dat nu allemaal nodig?, Dat is meer een stap achteruit dan vooruit, Hoe gaat dat ons dagdagelijks werk beïnvloeden?, Gaan we volgende maand nog wel een job hebben? De dunne lijn tussen rationeel projectmanagement en emotion Change Management Op de kortst mogelijke tijd duiken er misverstanden en weerstanden op, is er vertraging in de implementatie en loopt het budget uit de hand. Herkenbaar? Hoe kan je dit nu als organisatie vermijden? 10 concrete tips: 1. Duidt bij het begin van het project een krachtige sponsor aan die het nodige vertrouwen heeft binnen de organisatie en het project perfect opvolgt. 2. Communiceer van bij de start van het project duidelijk waarom er nood is aan verandering, en wat het gevolg is wanneer men niet verandert. U wil reageren? Stuur een naar 18

19 3. Ontwikkel een motiverende visie, bepaal duidelijke prioriteiten en blijf deze communiceren. 8. Bepaal in gezamenlijk overleg korte termijn doelstellingen en vier uitbundig wanneer deze bereikt worden. 4. Identificeer bronnen van veranderingsenergie binnen de organisatie en ondersteun deze om de visie en de prioriteiten uit te dragen. 9. Biedt ondersteuning, geef 5. Zorg dat de lijnmanagers klaar zijn om hun rol als middelen en verwijder hindernissen. change agent en coach op te nemen. 10. Ga voor 100% implementatie 6. Overlaad het lijnmanagement niet met operationele taken zodat ze hun rol van coach kunnen opnemen. en integratie, niet voor 80% en dan hop naar het volgende veranderingstraject. 7. Betrek medewerkers op alle niveaus bij het uitwerken van de concrete plannen. eel people management 19

20 Jef BROUWERS Managing Partner - ACT We leven in uitdagende tijden. Veranderingen t allen kante. Workshops rond verandering brengen geen soelaas voor de werkende mens. Totaal verziekte relaties tussen politiekers onderling houden veranderingen tegen. Conflicten worden zichtbaar op vele vlakken, tussen bazen en hun medewerkers, tussen bedrijfsleiders en syndicaten. De vaak onverzoenlijke standpunten vandaag, de individualisering en het getoonde gebrek aan reconciliatievermogen ondermijnen de verandering. De druk breekt de creativiteit. Tegengestelde maar toch gelijklopende belangen Uitdagingen Communicatie Een effectieve en permanente communicatiestroom tussen medewerkers en hun bazen rond noodzakelijke veranderingen is nodig van bij de start van het proces. Een gebrek aan informatie is de basis van elk conflict rond verandering. Het leidt tot interpretaties die gebaseerd zijn op gissingen, enkel gebaseerd op de eigen situatie. Norm voor elke mens is: hoe word ik hier beter van? en zal ik straks nog competent zijn? en ultiem heb ik hier nog een job?. Aandacht De tijden zijn zeer uitdagend, vooral als mensen ver verwijderd zijn van hun werkgever. Wij stellen vast dat personeelstevredenheid enquêtes vaak uitmonden in een statement wij krijgen onvoldoende aandacht. Aandacht, de grote wens van elke mens. Iedereen wil op gepaste tijden horen hoe belangrijk hij/zij wel is. Hij wil de baas horen als het goed gaat en niet alleen op het moment dat er wat fout gaat. Tijd De vicieuze cirkel dat de baas evenzeer een gebrek aan tijd heeft dient doorbroken te worden. Onderzoek wijst uit dat het permanente en mensgerichte contact tussen bazen en hun medewerkers de basis is van elk resultaat, bedrijfs- of ander resultaat. Hoe kan het dan dat managers hun eigen succes in de weg staan door het gebrek aan aandacht voor de medewerkers? Hoe komt het dat werknemers zelf U wil reageren? Stuur een naar 20

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING COMBINEER MANAGEMENT- KENNIS MET PRAKTISCHE MANAGEMENTVAARDIGHEDEN Deze Master in het Management

Nadere informatie

Voor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten.

Voor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten. Balanced Scorecard & EFQM 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004 Voor vandaag! Grondslagen van Balanced Scorecard Aan de hand van het 4x4 model! Het EFQM model in vogelvlucht De 3 facetten! De LAT-relatie

Nadere informatie

FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE

FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE CURRICULUM CREDITS HRM: introductie 3 E-Uitdagingen voor HRM 3

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Nico Verbaan

Curriculum Vitae. Nico Verbaan Curriculum Vitae Nico Verbaan oog voor resultaat/hart voor mensen hr = mindset het nwe ontwikkelen talent management people & performance can do/will do Geboortedatum 18 januari 1964 Adres Groen-blauwlaan

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

Verstevigen van je positie als MD adviseur

Verstevigen van je positie als MD adviseur Verstevigen van je positie als MD adviseur Workshop voor de NFMD 21 november 2013 Monique van der Meer en Jessica Godijn Agenda 9.00 9.15 Opening NFMD door Myrte Ferwerda 9.15 9.45 Veranderingen en gevolgen

Nadere informatie

Business Parter en OE in Finance

Business Parter en OE in Finance Strategic Management Centre Business Parter en OE in Finance match of mismatch Jaarcongres Controlling 2009 1 Is de combinatie een reële optie: een inventarisatie Eenstemmigheid troef 21 April, 2009 Ja,

Nadere informatie

Working capital management. De toenemende druk op Credit Control

Working capital management. De toenemende druk op Credit Control Working capital management De toenemende druk op Credit Control Content Introductie (5 slides) Stelling Het dilemma van Credit Control Wat is werk kapitaal Positie Credit Control binnen de onderneming

Nadere informatie

Hoe wordt u aantrekkelijke werkgever? Studiedag: Succesvol rekruteren in 2012

Hoe wordt u aantrekkelijke werkgever? Studiedag: Succesvol rekruteren in 2012 Hoe wordt u aantrekkelijke werkgever? Studiedag: Succesvol rekruteren in 2012 Employer brand what s in a name? Verschillende definities The image of the organization as a great place to work in the minds

Nadere informatie

Risk & Requirements Based Testing

Risk & Requirements Based Testing Risk & Requirements Based Testing Tycho Schmidt PreSales Consultant, HP 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Agenda Introductie

Nadere informatie

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry Leading Professional Recruitment in the Technology Industry People Linking Performance Strategy Wie is Top Job TOP JOB is een Belgisch, internationaal wervings-en selectiekantoor gespecialiseerd in het

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

geïntegreerde bankverzekeraar voor hoofdzakelijk retail-, privatebanking-, kmo- en midcapcliënten

geïntegreerde bankverzekeraar voor hoofdzakelijk retail-, privatebanking-, kmo- en midcapcliënten Successie Management & Talent management in KBC Groep Studiedag Loopbaanplanning bij de Politie 20 november 2013 Luc Goovaerts, Corporate Competence Manager, KBC KBC even voorstellen... geïntegreerde bankverzekeraar

Nadere informatie

STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE

STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE TOOLS VOOR MANAGERS 2 Vlerick Business School 1WAT IS STRATEGIE? WHAT IS STRATEGY? 4 Vlerick Business School Formulating Winning Business Strategies MISSIE,

Nadere informatie

ICT: HOOFDROLSPELER OF BACKSTAGE ASSISTANT? Steven Van Uffelen INCA Networks NV

ICT: HOOFDROLSPELER OF BACKSTAGE ASSISTANT? Steven Van Uffelen INCA Networks NV ICT: HOOFDROLSPELER OF BACKSTAGE ASSISTANT? Steven Van Uffelen INCA Networks NV Nieuwe Wereld Nieuwe Business Nieuwe IT Uw nieuwe werknemers The times they are changing Uw medewerkers toen How can I help

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

IBM Cognos Performance 2010

IBM Cognos Performance 2010 IBM Cognos Performance 2010 Smart Decisions. Better Results. De Meervaart, Amsterdam Woensdag 10 november 2010 09.30-18.15 uur Kom naar IBM Cognos Performance 2010 op 10 november in Amsterdam 33% meer

Nadere informatie

Crelan: 100 % coöperatief verankerd

Crelan: 100 % coöperatief verankerd B R U S S E L, 1 8 j u n i 2015 Crelan: 100 % coöperatief verankerd Ruim een jaar geleden kondigde Crelan aan dat er een akkoord bereikt was tussen de Franse en de Belgische aandeelhouders van de bank,

Nadere informatie

Een enerverend en inspirerend gesprek met Hans Nieuwlands. door Alina Stan en Marieta Vermulm

Een enerverend en inspirerend gesprek met Hans Nieuwlands. door Alina Stan en Marieta Vermulm Een enerverend en inspirerend gesprek met Hans Nieuwlands door Alina Stan en Marieta Vermulm Op 1 augustus spraken Alina Stan en Marieta Vermulm, beiden lid van de Commissie Young Professionals met Hans

Nadere informatie

Belfius. Gisteren, vandaag, morgen. Jos Clijsters, Voorzitter Raad van Bestuur Belfius. 18 december 2014

Belfius. Gisteren, vandaag, morgen. Jos Clijsters, Voorzitter Raad van Bestuur Belfius. 18 december 2014 Belfius Gisteren, vandaag, morgen. Jos Clijsters, Voorzitter Raad van Bestuur Belfius 18 december 2014 Wat was. 2008-2011 2008 2011 20,8 A+ 11,9 2002 2008 BBB- 2008 2011 ICELAND 30 A 12 2002 2008 Vertrouwen

Nadere informatie

Management Development Program

Management Development Program Management Development Program Focus op doen! Leadership, performance en strategie gebundeld in één managementopleiding Start op 16 november 2015 Unfold your potential www.kluweropleidingen.be Management

Nadere informatie

Business Case: HRM Meten, ROI en Credibiliteit

Business Case: HRM Meten, ROI en Credibiliteit Business Case: HRM Meten, ROI en Credibiliteit 25 Oktober 2011 Meindert Giessen 1 1. De reis 2 2009 Practice leader HR & Organisational Effectiveness Bredere HR-vraagstukken, niet gefocust op 1 HR deeldomein

Nadere informatie

DE UITDAGINGEN VAN BASEL III

DE UITDAGINGEN VAN BASEL III Uitnodiging voor een colloquium op dinsdag 23 april 2013 Gespecialiseerd NAMIDDAGPROGRAMMA (betalend) gevolgd door een AVONDPROGRAMMA (gratis) voor een ruim publiek Inhoud, programma en inschrijvingsformulier:

Nadere informatie

Creativiteit is prioriteit

Creativiteit is prioriteit PERSBERICHT Hasselt, 9 november 2011 Creativiteit is prioriteit Creativiteit noodzakelijk voor toekomst Limburgse bedrijven Onderzoek VKW Limburg en UNIZO-Limburg: 4 op 5 bedrijven acht creativiteit noodzakelijk

Nadere informatie

Langer werken is sowieso anders werken.

Langer werken is sowieso anders werken. Langer werken is sowieso anders werken. Sandra Vandorpe, VP Engagement & Operational Efficiency Pascal Frenay, Enterprise Business Unit Strategic Projects 7 maart 2013 Ik wil misschien wel langer werken,

Nadere informatie

inspiring managers on industrial inspiring managers on industrial marketing en sales

inspiring managers on industrial inspiring managers on industrial marketing en sales inspiring managers on industrial inspiring managers on industrial marketing en sales 2 14experts 3 14experts... Guy Bauwen Marion Debruyne Maka De lameillieure Hugo Der Kinderen Michel Devos Derrick Gosselin

Nadere informatie

Next Generation Risk Based Certification

Next Generation Risk Based Certification BUSINESS ASSURANCE Next Generation Risk Based Certification DNV GL Relatiedag - 11 november 2014 Albert Zwiesereijn 2014-06-05 1 SAFER, SMARTER, GREENER Albert Zwiesereijn 37 jaar Voor DNV GL Officier

Nadere informatie

Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie

Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie Dexia & social media Frank Van ssche, Head of Brand & Project Office, Communicatie Gent, 28/04/2011 Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie Quotes Social media isn't (just) about the media,

Nadere informatie

projectmanagement van projectmanagement Drs. A.J.Gilbert Silvius MBA Lector Business, ICT en Innovatie Consultant Hogeschool Utrecht Van Aetsveld

projectmanagement van projectmanagement Drs. A.J.Gilbert Silvius MBA Lector Business, ICT en Innovatie Consultant Hogeschool Utrecht Van Aetsveld Drs. A.J.Gilbert Silvius MBA Lector Business, ICT en Innovatie Consultant Hogeschool Utrecht Van Aetsveld Gilbert Silvius 45 jaar Opleiding: KMA Bedrijfseconomie (Erasmus) MBA (K.U. Leuven) Promotieonderzoek

Nadere informatie

Talentmanagement in tijden van crisis

Talentmanagement in tijden van crisis Talentmanagement in tijden van crisis Drs. Bas Puts Page 1 Copyright Siemens 2009. All rights reserved Mission: Achieving the perfect fit Organisatie Finance Sales Customer Engineering Project management

Nadere informatie

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals

Nadere informatie

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Persbericht Yacht, 23 februari 2010 Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Trends en ontwikkelingen op de financiële arbeidsmarkt Door: mr.drs. E. Kolthof, Yacht, Competence

Nadere informatie

IFMA Algemene Vergadering

IFMA Algemene Vergadering IFMA Algemene Vergadering BNP Paribas Fortis 23/10/2013 1 Key note speech Frans van Eersel - Facility Manager Google Amsterdam en voorzitter Commissie Internationaal van FMN Nederland 2 IFMA sponsored

Nadere informatie

Safety Values in de context van Business Strategy.

Safety Values in de context van Business Strategy. Safety Values in de context van Business Strategy. Annick Starren en Gerard Zwetsloot (TNO) Papendal, 31 maart 2015. NVVK sessie Horen, Zien en Zwijgen. Safety Values in de context van Business strategy.

Nadere informatie

NEVI INKOOPDAG 2012. Inkoop verandert! Verandert u mee? www.nevi-inkoopdag.nl

NEVI INKOOPDAG 2012. Inkoop verandert! Verandert u mee? www.nevi-inkoopdag.nl NEVI INKOOPDAG 2012 Inkoop verandert! Verandert u mee? Welkom Bijna 300 deelnemers!! Sinds 2008 niet meer zo druk geweest! INKOOP VERANDERT! VERANDERT U MEE? Corporate Social Responsibility Sustainable

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

Prestatiemetingen en de Balanced Scorecard

Prestatiemetingen en de Balanced Scorecard Prestatiemetingen en de Balanced Scorecard Wim Hoyer Arnhem 28 mei 2009 Opzet Presentatie Introductie Interaction Interim Performance management Balanced Scorecard Basisprincipes Wat kun je ermee Game

Nadere informatie

MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO

MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO DETAILED CURRICULUM MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO Innovatie is noodzakelijk om in de huidige hyper-competitieve, internationale en volatiele markt continuïteit te kunnen verzekeren.

Nadere informatie

De Facto Image Building & Securex. Social Media & Engagement Journey 2011-2013

De Facto Image Building & Securex. Social Media & Engagement Journey 2011-2013 De Facto Image Building & Securex @stefdfib Social Media & Engagement Journey 2011-2013 @AnianaT De Facto Image Building in België 23 jaar onafhankelijk Belgisch full service communicatiebureau 32 medewerkers

Nadere informatie

Digitalisering van de voedselketen

Digitalisering van de voedselketen Digitalisering van de voedselketen Patrick Roelandt Director Strategy, Technology & Business Innovation @PatrickRoelandt 26/11/2014 http://nl.linkedin.com/in/patrickroelandt Version: [###] Classification:

Nadere informatie

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren Els De Paepe Hans Vandenberghe 1 OVER BARCO 90+ 3,250 +1 billion Presence in more than 90 countries Employees Sales for 4 consecutive years

Nadere informatie

Wanneer wordt veranderen een succes?

Wanneer wordt veranderen een succes? Wanneer wordt veranderen een succes? Inhoud 1. Iedereen 100% tevreden?...2 2. Hoe als manager een veranderingsproces optimaal ondersteunen?... 2 Inzicht in het veranderingsproces... 3 Een externe partner

Nadere informatie

Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce'

Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' 1 Digitale adoptie van Belgische KMO s Digitale economie G20 + 8% 963 K KMO s in België 2 Legal 3 Online markt

Nadere informatie

Enterprise Portfolio Management

Enterprise Portfolio Management Enterprise Portfolio Management Strategische besluitvorming vanuit integraal overzicht op alle portfolio s 22 Mei 2014 Jan-Willem Boere Vind goud in uw organisatie met Enterprise Portfolio Management 2

Nadere informatie

Kwaliteit in Wessanen. ISO 9001 en 14001 certificatie

Kwaliteit in Wessanen. ISO 9001 en 14001 certificatie Kwaliteit in Wessanen ISO 9001 en 14001 certificatie Inhoud 1. Introductie Wessanen 2. Waarom kwaliteit een speerpunt is 3. De routekaart 4. Het certificatieproces 5. De verbeteringen vasthouden 6. Naar

Nadere informatie

UITNODIGING. 5 juni 2012: CORPORATE UNIVERSITY EVENT 5 JUNI ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT ERASMUS UNIVERSITY SAVE THE DATE

UITNODIGING. 5 juni 2012: CORPORATE UNIVERSITY EVENT 5 JUNI ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT ERASMUS UNIVERSITY SAVE THE DATE ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT ERASMUS UNIVERSITY EXECUTIVE EDUCATION AND ORGANISATIONAL DEVELOPMENT SAVE THE DATE 5 JUNI 14:00-17:30 RSM Open Programmes UITNODIGING 5 juni 2012: CORPORATE UNIVERSITY EVENT

Nadere informatie

Orbis Software. Exact. Integration Tools. Whitepaper

Orbis Software. Exact. Integration Tools. Whitepaper Orbis Software Exact Integration Tools Whitepaper Exact Integration Tools Whitepaper Orbis Software is met het product TaskCentre marktleider op het gebied van Business Proces Management (BPM) software

Nadere informatie

REALTIME LEIDERSCHAP ONTWIKKELING

REALTIME LEIDERSCHAP ONTWIKKELING REALTIME LEIDERSCHAP ONTWIKKELING ERNST JAN REITSMA 27 NOVEMBER 2014 REALTIME LEADERSHIP DEVELOPMENT 1. Iets over theorieën 2. Belang van Live Event 3. Ervaringen 4. Feedback organiseren 5. Voorbeelden

Nadere informatie

Navigeren in krediet- en kapitaalmarkten in beweging

Navigeren in krediet- en kapitaalmarkten in beweging Navigeren in krediet- en kapitaalmarkten in beweging Programma 18u30 18u40 Inleiding Luc Boelaert - directeur regio Oost- en West-Vlaanderen, Bank Degroof Hoe de balans strategisch versterken om financiële

Nadere informatie

DE ONDRAAGLIJKE LICHTHEID VAN STRATEGISCH HR. Mieck Vos Kabinetschef Burgemeester Vincent Van Quickenborne Stad Kortrijk

DE ONDRAAGLIJKE LICHTHEID VAN STRATEGISCH HR. Mieck Vos Kabinetschef Burgemeester Vincent Van Quickenborne Stad Kortrijk DE ONDRAAGLIJKE LICHTHEID VAN STRATEGISCH HR Mieck Vos Kabinetschef Burgemeester Vincent Van Quickenborne Stad Kortrijk WELKE OPPORTUNITEITEN STELLEN ZICH VANDAAG VOOR HR? HR heeft vandaag de erkenning

Nadere informatie

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 14.00: Welkom Best Practice Seminar 14.10: Centraal PMO als middelpunt van projecten en programma s Yvonne Veenma, Stedin 14.50: Pauze 15.30: Governance in een Enterprise

Nadere informatie

Jongeren ten opzichte van hun eerste job 15-09-2008

Jongeren ten opzichte van hun eerste job 15-09-2008 Jongeren ten opzichte van hun eerste job Samenvatting 15-09-2008 van de resultaten a Market Probe division Doelstelling van het onderzoek 2 3 Kennis over de jongeren ten aanzien van het einde van hun studies

Nadere informatie

Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen

Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen 1 Innovatiekompas Inspiratie Sessies Contacteer ons voor: Een voordracht om kennis te maken met het kompasmodel. Een workshop om het toepassen van

Nadere informatie

StepStone in cijfers Augustus 2014

StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 961,662 Aantal bezoeken 342,486 Unieke bezoekers 236,063 Aantal vacatures 957 Afgelopen maand in een notendop

Nadere informatie

INTERNATIONAAL ONDERNEMEN

INTERNATIONAAL ONDERNEMEN INTERNATIONAAL ONDERNEMEN Bachelor in het Bedrijfsmanagement 2013-2014 Mechelen Onze troeven Specialisatie op maat Al van bij de start van je opleiding kies je een specifieke afstudeerrichting. We geven

Nadere informatie

Workshop Slimmer Communiceren

Workshop Slimmer Communiceren Workshop Slimmer Communiceren Smart Communications Event 11 april 2013 Antoine van der Sijs Strict Consultancy BV 06-27085938 a.van.der.sijs@strict.nl René van Dormolen Microsoft BV (020) 500 1441 renevan@microsoft.com

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

Social Profit. Over de kracht van de juiste mensen in Raad van Bestuur en organisatie. Donderdag 24 februari 2011 Salons Waerboom, Groot-Bijgaarden

Social Profit. Over de kracht van de juiste mensen in Raad van Bestuur en organisatie. Donderdag 24 februari 2011 Salons Waerboom, Groot-Bijgaarden Dagvan de Social Profit Over de kracht van de juiste mensen in Raad van Bestuur en organisatie P E R S O O N L I J K E U I T N O D I G I N G Donderdag 24 februari 2011 Salons Waerboom, Groot-Bijgaarden

Nadere informatie

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR

Nadere informatie

PERSBERICHT Interim Management Projects verandert de rekruteringsmarkt ingrijpend.

PERSBERICHT Interim Management Projects verandert de rekruteringsmarkt ingrijpend. PERSBERICHT Interim Management Projects verandert de rekruteringsmarkt ingrijpend. In België zijn zo'n 50.000 tot 60.000 mensen, waaronder veel senioren, tewerkgesteld als uitzendkracht in verantwoordelijke

Nadere informatie

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Heb je vragen of geef je mening en reactie op deze presentatie via

Nadere informatie

Rapport Credit Management Software 2015-2016. Presentatie: Marcel Wiedenbrugge

Rapport Credit Management Software 2015-2016. Presentatie: Marcel Wiedenbrugge Rapport Credit Management Software 2015-2016 Presentatie: Marcel Wiedenbrugge Credit Expo, 5 november 2015 Agenda 1. Het rapport Credit Management Software 2. CMS. De huidige stand van zaken 3. Hoe ziet

Nadere informatie

WELKOM BIJ TELEPERFORMANCE SHOPPING TOMORROW

WELKOM BIJ TELEPERFORMANCE SHOPPING TOMORROW WELKOM BIJ TELEPERFORMANCE SHOPPING TOMORROW 175.000 30% 1.6 miljard Shopping 2020 6 Shopping 2020 Hoofdstuk 28 Social Services Shopping 2020 7 Retail in het social media tijdperk 2. Social Services in

Nadere informatie

World Wealth Report 2012: schaalbaarheid essentieel voor behalen groeidoelstellingen en verbeteren klantrelaties

World Wealth Report 2012: schaalbaarheid essentieel voor behalen groeidoelstellingen en verbeteren klantrelaties World Wealth Report 2012: schaalbaarheid essentieel voor behalen groeidoelstellingen en verbeteren klantrelaties Modernisering van bedrijfsmodellen is nodig voor meer flexibiliteit en om aan groeidoelstellingen

Nadere informatie

Customer experience in het digitale tijdperk

Customer experience in het digitale tijdperk Customer experience in het digitale tijdperk Hoe je een klantgerichte organisatie kan bouwen Marketingmanagement is in constante evolutie. Wij leven niet in een veranderend tijdperk, maar in een verandering

Nadere informatie

Nog teveel ondernemingen kunnen niet inschatten of ze in de problemen zitten

Nog teveel ondernemingen kunnen niet inschatten of ze in de problemen zitten Nog teveel ondernemingen kunnen niet inschatten of ze in de problemen zitten Ruim 11.000 ondernemingen gingen er in 2014 over de kop. Daarmee is 2014 het tweede slechtste jaar ooit qua aantal faillissementen.

Nadere informatie

Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com

Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com Leiderschap in een digitale wereld Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com All companies must become internet companies or die, and this is not an option. Intel chairman Andy Grove September 1999 Opmerkelijke

Nadere informatie

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of

Nadere informatie

Building effective IT demandsupply

Building effective IT demandsupply Building effective IT demandsupply structures Gerard Wijers Director Governance and Sourcing Management Agenda» Introductie Demand-Supply» Demand-Supply bij Vopak» Demand-Supply bij van Gansewinkel» Discussie

Nadere informatie

Social Strategy Masterclass 2014

Social Strategy Masterclass 2014 Social Strategy Masterclass 201 Bestemd voor Directie en Management actief in zowel B2B, B2C als Non profit Inhoudsopgave Inleiding Eendaagse Social Strategy MasterClass Programma Ochtendsessie Middagsessie

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT Exact Online CASE STUDY HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE TENSING BINNEN 1 JAAR 180 GRADEN DRAAIDE Tensing, een mobility en Geo- ICT software

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

Logistiek Innovatie & Training Centrum. ontmoetingsplaats voor logistiek talent & open innovatie in duurzame logistiek

Logistiek Innovatie & Training Centrum. ontmoetingsplaats voor logistiek talent & open innovatie in duurzame logistiek Logistiek Innovatie & Training Centrum ontmoetingsplaats voor logistiek talent & open innovatie in duurzame logistiek Visie Toegevoegde waarde logistiek is van strategisch belang voor Vlaanderen De logistieke

Nadere informatie

Balanced Scorecard. Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec

Balanced Scorecard. Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec Balanced Scorecard fvv Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec Het CAF Model FACTOREN RESULTATEN 1. Leiderschap 3. Human Resources Management 2. Strategie & Planning

Nadere informatie

Inkoop en de link naar de value chain

Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain 24 juni 2014 An aligned supply chain Bron: Van Veen, 2011 Historical difference supply chain/ logistics domain vs value chain

Nadere informatie

Investors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA

Investors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA Investors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA LINCOLN STEFFENS I have seen the future and it works IiP = Meer dan Opleiden! (veel meer.) Recent Onderzoek Informeel Leren ( Research voor Onderwijs &

Nadere informatie

De waarheid over de notionele intrestaftrek

De waarheid over de notionele intrestaftrek De waarheid over de notionele intrestaftrek Februari 2008 Wat is de notionele intrestaftrek? Notionele intrestaftrek, een moeilijke term voor een eenvoudig principe. Vennootschappen kunnen een bepaald

Nadere informatie

Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent

Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent 1 Positioning statement in één zin Over Vendetium Wij inspireren en motiveren ambitieuze

Nadere informatie

CMM 3: levert het wat op?

CMM 3: levert het wat op? CMM 3: levert het wat op? Philips Analytical De noodzaak en voordelen van Software Process Improvement Wie is Philips Analytical? Waarom is voor ons software proces verbetering zo essentieel? Hoe hebben

Nadere informatie

Balanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.

Balanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Balanced Scorecard Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 DE

Nadere informatie

Corporate Social Responsibility

Corporate Social Responsibility Corporate Social Responsibility Maatschappelijk verantwoord omgaan met klanten Dr. Jenny van Doorn Prof. dr. P.C. Verhoef Rapport CIC-2012-01 ISBN 978-90-367-5486-6 Onderzoeksrapport maatschappelijk verantwoord

Nadere informatie

Foundations of Management (FMA)

Foundations of Management (FMA) Foundations of Management (FMA) 1 Verbreed uw bedrijfskundig inzicht L e a d e r s h i p E n t r e p r e n e u r s h i p S t e w a r d s h i p E fma@nyenrode.nl T 0346 291 200 W www.nyenrode.nl/fma 2 Wat

Nadere informatie

Werkende H R-praktijken: helder, hart én hard

Werkende H R-praktijken: helder, hart én hard 10 oktober 2008 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT, de postuniversitaire vorming van de Universiteit Hasselt voor managers en consultants, organiseert naar aanleiding van haar 25 jarig bestaan een J u b i l e u

Nadere informatie

Meet your mentor and coach

Meet your mentor and coach Young Professional Program The importance of having a mentor in business Meet your mentor and coach What do Larry Page, and Steve Jobs have in common? They ve all received guidance from mentors. Yes even

Nadere informatie

Business Architectuur vanuit de Business

Business Architectuur vanuit de Business Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit

Nadere informatie

53ste Prijs voor Beste Financiële Informatie 2013. Persbericht. 24 oktober 2013

53ste Prijs voor Beste Financiële Informatie 2013. Persbericht. 24 oktober 2013 53ste Prijs voor Beste Financiële Informatie 2013 Persbericht 24 oktober 2013 In 2013 deelt de Belgische Vereniging van Financiële Analisten voor de 53ste keer de Prijs voor Beste Financiële Informatie

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development BiZZdesign Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools Research & Development 1 Profile CV Joost Niehof Name Grade Nationality Residence Role Joost

Nadere informatie

270+ Contact Centers. 75talen TELEPERFORMANCE OVERZICHT. 182,000 werknemers. Wereldwijd marktleider in multichannel Klantbeleving Management

270+ Contact Centers. 75talen TELEPERFORMANCE OVERZICHT. 182,000 werknemers. Wereldwijd marktleider in multichannel Klantbeleving Management 1 TELEPERFORMANCE OVERZICHT Wereldwijd marktleider in multichannel Klantbeleving Management Landen waar we aanwezig zijn Landen die we faciliteren Opgericht in 1978 270+ Contact Centers Aanwezig in 62

Nadere informatie

Risicobeheer@industriële ondernemingen

Risicobeheer@industriële ondernemingen Risicobeheer@industriële ondernemingen Veerle Verscheure, Bekaert Group Risk and Insurance Manager VTDV congres, 21 juni 2013 Bekaert in een notendop Er is een Bekaert die u misschien niet kent - Elk jaar

Nadere informatie

DE CIO VAN DE TOEKOMST

DE CIO VAN DE TOEKOMST MIC 2015 DE CIO VAN DE TOEKOMST 30 oktober 2015 Mark van der Velden principal adviseur, interim manager EVEN VOORSTELLEN ONDERWERPEN De complexiteit van ICT in de zorg ICT ontwikkeling in drie stappen

Nadere informatie

Hoe krijgt Studio 100 zijn DNA In een leadership masterclass?

Hoe krijgt Studio 100 zijn DNA In een leadership masterclass? Hoe krijgt Studio 100 zijn DNA In een leadership masterclass? 22 05 2014 TOPXX. It s all about leadership Main objective: Increase the quality of people- & project management within Studio 100 in order

Nadere informatie

Transvorm Actueel. en de zorg verandert mee. Het werk(en) in de zorg verandert. Hoe reageert u als werkgever en wat doet dat met uw medewerkers?

Transvorm Actueel. en de zorg verandert mee. Het werk(en) in de zorg verandert. Hoe reageert u als werkgever en wat doet dat met uw medewerkers? Transvorm Actueel en de zorg verandert mee Het werk(en) in de zorg verandert. Hoe reageert u als werkgever en wat doet dat met uw medewerkers? Woensdag 17 december 2015 Dr. Monique Veld E-mail: monique.veld@ou.nl

Nadere informatie

Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015

Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015 Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015 Tijd 09.15 09.45 Je bent op de Open dag, wat nu? Personal welcome international visitors 10.00 10.45 Je bent op de

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Agile & Scrum Projectmanagement De cursus Agile & Scrum Projectmanagement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie