Door de ogen van de student

Transcriptie

1 p. 1 Jaarkrant 09 p. 2 Jaarkrant 09 Jaarkrant 09 Lotte klikt en wint Eerstejaarsmodestudent Lotte van Scherpenzeel (17) won de eerste prijs bij de fotowedstrijd PhotoClick!. Voor haar model in monteursjas kreeg ze een digitale camera. Doe iets leuks met een monteursjas, luidde de opdracht voor de modestudenten die meededen aan de fotowedstrijd PhotoClick!. In totaal waren tachtig studenten van ROC van Amsterdam en ROC Flevoland even fotograaf en model, onder begeleiding van professionele fotograaf Astrid Roessink. Lotte van Scherpenzeel draaide de simpele, beige jas om en fotografeerde studiegenoot Caroline tegen een scheve muur. De jury vond het effect van dat scheve muurtje grappig. Bovendien lijkt het zo alsof die lelijke monteursjas een trendy kledingsstuk is. Voor een onverwachte foto is-ie goed gelukt. Lotte had niet verwacht dat ze de wedstrijd zou winnen, al kreeg ze tijdens de opening van de expositie veel compli mentjes over de wind, die zo mooi door Carolines haren waait. Lotte won een digitale camera en werd genomineerd als meest talentvolle student van ROC van Amsterdam. Maar het leukste vond ze het fotograferen zelf. Het was leuk om van een echte fotograaf tips te krijgen over licht en hoe ik mijn camera moet vasthouden. Fotograferen deed de eerstejaarsstudent altijd al graag en veel. Sinds de wedstrijd let ik meer op. De jury vond het knap dat ik het model van zo dichtbij durfde te fotograferen. Daar was ik me helemaal niet van bewust. Toen ik mijn foto s nog eens doornam, zag ik dat ik dat inderdaad vaker doe. Dat hoort blijkbaar bij mijn stijl. Nu volgt de modestudent de richting Design en Productiecoördinatie. Later zou ik de in- en verkoop willen doen voor een winkel of modemerk. Maar fotograferen vind ik ook hartstikke leuk. Misschien ga ik na deze vierjarige opleiding nog modefotografie studeren. Mensen op straat fotograferen, dat lijkt me echt gaaf om te doen. Lotte van Scherpenzeel - 1 e prijs PhotoClick P. 05 Eerstejaarsenquete: ROC van Amsterdam houdt grootschalig onderzoek P. 08 Uniek onderwijsconcept: Het Rietvinck College P. 16 Tevredenheidsonderzoek bedrijven: Samenwerking is een voorwaarde Innovatieproject Schiphol: Werken én Leren centraal P. 21 Kwaliteit van het onderwijs: Concrete maatregelen P. 23 Tijd voor een nieuw elan: Afscheid van Peter Wilson Door de ogen van de student

2 p. 2 Jaarkrant 09 p. 3 Jaarkrant 09 iedereen heeft talent! Domein media, reclame, kunst & CuLtuur Dion - PhotoClick Het project PhotoClick is een goed voorbeeld van waar ROC van Amsterdam (ROCvA) voor staat: talent ontdekken, ontwikkelen en koesteren. Want je kunt vaak meer dan je denkt wanneer je leert van iemand die zelf van zijn of haar beroep houdt! De foto s in deze Jaarkrant 2009 zijn (bijna) allemaal gemaakt door ROCvA-studenten. Dat is extra bijzonder als je weet dat zij niet eerder professioneel met een camera werkten. ROCvA bood met het PhotoClick studenten de mogelijkheid om met een beroepsfotograaf op pad te gaan. Om beter te leren fotograferen en anders naar dingen te gaan kijken. Het resultaat werd een echte foto-expositie, die op reis ging langs verschillende leslocaties. Vooraf wist niemand of deze studenten wel talent hadden voor fotograferen. Achteraf was iedereen enthousiast over het project: er bleken geboren resultaat Het aantal studenten van het domein Media, Reclame Kunst & Cultuur is weer sterk gegroeid. De nieuwste cijfers - van oktober laten een stijging zien van 14,5% van 823 naar 943. Media steeg met 18%, Kunst & Cultuur met 8%. De Frank Sander s Akademie blijft stabiel en telt ieder jaar ongeveer 50 studenten. Voor het gehele domein is de prognose voor 2010 vastgesteld op 18,4%. De groei zal hoofdzakelijk te danken zijn aan nieuwe opleidingen van het Media en Reclame College (MERC) in Amsterdam. Voor de MERC-opleidingen in Hilversum verwachten wij een groei van 4%, voor de Hilversumse Kunst & Cultuuropleidingen is dit 3%. talent 2009 Angelo Pardo is een groot danstalent, hij werd tweede bij So You Think You Can Dance. grootste succes In september 2009 startte het Media en Reclame College (MERC) in Amsterdam met de opleidingen: Medewerker DTP, Allround DTP-er, Mediavormgever Reclame, Interactieve Vormgeving en Game Design. Er is veel belangstelling voor werken in de media- en relamebranche, de aanmeldingen stroomden al snel binnen. De verwachtingen voor de nieuwe opleiding Game Development die start in het 2010 zijn dan ook hoog. fotografen bij te zijn! Dit project is gedaan in nauwe samenwerking met ROC Flevoland (ROCF). In totaal hebben 100 studenten meegedaan. Podium voor talent Nederland is op zoek naar talent. Dat wordt direct duidelijk wanneer je de TV aanzet, want er zijn talentenprogramma s op elk gebied. Of het nu gaat om zang en dans, klussen, bouwen, survival of mode. Daarbij heeft dat talent soms een zetje nodig om zichtbaar te worden en aandacht en begeleiding om tot bloei te komen. Maar is dat talent Door de ogen van de student eenmaal aangeraakt, dan komt het altijd vanzelf weer bovendrijven, omdat je van het benutten van je talent blij wordt! Het ROC van Amsterdam heeft dat goed begrepen en geeft graag dat zetje aan zijn studenten. Dat begint al met de Talentscan op de website. Want al heeft iedereen een of meer talenten, vaak weet je dat zelf nog niet zo goed. Daarom is studiekeuze ook zo moeilijk voor jongeren: er is zoveel te kiezen en zij zijn nog volop in ontwikkeling. Wordt er echter een beroep gedaan op een talent dan weet je al snel of het klopt of niet. Kijk maar naar het ROCvA-project PhotoClick. Studenten van het ROCvA en ROCF kregen een camera en begeleiding van een professionele fotograaf en zij bleken behoorlijk wat talent te hebben, het resultaat mag er zijn. Aandacht en begeleiding zijn belangrijke zaken in het onderwijs. Docenten zetten zich daar elke dag voor in en als het klopt levert dat kleine en grote talenten op. En daar wordt iedereen blij van! edo de Jaeger voorzitter College van bestuur in 2009 was er volop gelegenheid om Podium voor talent onder de aandacht te brengen: Colofon Jaarkrant 2009 De Jaarkrant is een uitgave van ROC van Amsterdam. Hiermee brengt ROCvA verslag en nieuws over het afgelopen jaar voor een breed publiek. Het officiële Jaarverslag met Jaarrekening staat op Redactie Martina Pansier (hoofdredacteur), Sandra Kamminga (eindredacteur) Interviews Maters & Hermsen, Amsterdam, Mediamaal, Utrecht, Martina Pansier, ROCvA Fotografie Portretten: Studio Gerry Hurkmans, Amsterdam Overige: studenten ROC van Amsterdam, gecoached door Rumour, Amsterdam Vormgeving Different View, Almere Drukwerk Thieme, Almere Aan deze jaarkrant werkten mee Ada Coco, Alwin van Es, Andries Bruinsma, Anne Postma, Astrid Bolte, Betty Jungbäcker, Bob Leunk, Caroline Fierant, Chantal Willems, Charles Broekhuizen, Cynthia van Noord, Denise van Wonderen, Djoeke Duivenvoorde, Edo de Jaeger, Fibi van Onna, Frank Tromp, Hans Bijlsma, Heidi Drijsen, Henk van Wiggen, Johan de Jong, José Hoffmans, Liesbeth Gamadia, Lotte van Scherpenzeel, Maaike van der Duin, Marianne de Wolf, Marna van Hal, Martina Pansier, Nicky Faroque, Patrizia Agut, Peter Weel, Peter Wilson, Rinza Kleter, Robert van der Roest, Roelof Rauws, Sabina Udo, Sandra Kamminga, Sandra Poorthuis, Sherley Derks en Wesley Jansen. Met dank aan alle collega s van afdelingen en diensten voor hun onontbeerlijke input! 3 februari - optreden en huldiging van de nieuwe popband red In Amsterdam ZO en Hilversum worden twee ROCvA-studenten gehuldigd en treden ook op met hun band Red. Steffie Zoontjes (opleiding Muziek) en Déon Leon (opleiding Sport & Bewegen) hebben eind 2008 de populaire tv-wedstrijd Popstars gewonnen. Een studentenband van de opleiding Muziek staat in het voorprogramma. 10 en 11 februari - tweedaagse managementconferentie In Het Sieraad in Amsterdam wordt door kennis making en samenwerking de krachtenbundeling met ROC Flevoland in praktijk gebracht. De conferentie is zeer goed ontvangen en gewaardeerd. 4 maart - taalconferentie en première van de film onzichtbare taaltaken Onzichtbare Taaltaken gaat over taallessen in het beroepsonderwijs. Stadsdeelvoorzitter Slotervaart, Ahmed Marcouch opent de dag in Felix Meritis, Amsterdam. Een gezamenlijk project van ROCvA, Cinop en Hogeschool Utrecht. 12 maart - Derde studenten Debattournooi Een debatwedstrijd georganiseerd met dertig groepen studenten. Zeer succesvol en leerzaam voor onze studenten. De studenten van de afdeling Bouwkunde aan de Tempelhofstraat zijn Debatkampioen 2009 geworden. 22 april - kick-off van de film op mijn stoep Op mijn stoep gaat over mbo-studenten die op pad gaan met Amsterdamse ouderen, een samenwerking tussen ROCvA/Osira/Bosch film. Opening in het Stadhuis van Amsterdam door de directeur van Osira Groep en AT5. In mei en juni zijn zes afleveringen (en herhalingen!) te zien op AT5. 14 juni - viering 75 jaar amsterdamse bos Maar liefst 125 studenten van de Kunst & Cultuur opleidingen treden op met zang, dans en theater. 29 juni - bezoek gehele directie ministerie van ocw Met minister Plasterk, Marja van Bijsterveldt en Sharon Dijksma wordt de Frank Sanders Akademie (FSA) bezocht. De FSA verzorgt drie workshops (acteren, zingen en dansen) en geeft een voorstelling in het M-Lab in Amsterdam Noord. 26 augustus - Jubileumdiner kenniskring amsterdam Diner in het kader van het 15-jarig bestaan van de Kenniskring, waarbij Burgemeester Cohen en ons College van Bestuur. ROCvA leverde een bijdrage aan het jubileumboek. 28 augustus - uitreiking van de Jos brink genesius Penning Namens de Stichting Tekstpierement reikt Burgemeester Job Cohen de penning uit aan Sven Blom, vierdejaars student van de Frank Sanders Akademie. De penning is een aanmoedigingsprijs. 26 oktober - Feestelijke ondertekening samenwerkingscontract ronald mcdonald Centre In Amsterdam Noord wordt in het bijzijn van wethouder Gehrels een samenwerkingscontract getekend. Het gehandicapten sportcentrum Ronald McDonald laat jongeren met een verstandelijke beperking en ouderen sporten op een prachtig nieuw park met in- en outdoorfaciliteiten die vergelijkbaar zijn met een topsportcentrum. Marije Dudak - PhotoClick

3 p. 4 Jaarkrant 09 p. 5 Jaarkrant 09 Erhan Esru - PhotoClick Mobiliteit - PhotoClick Domein Educatie & Inburgering Albert Heijn heeft met het ROC van Amsterdam een leerwerktraject opgezet. Gemotiveerde werkzoekenden volgen een opleiding bij het ROCvA tot gediplomeerd verkoper en doen werkervaring op bij AH-filialen in Amsterdam West. Via een inburgeringscursus is Shermeline Candelaria - naast de zorg voor haar kinderen - een opleiding Elektrotechniek gaan volgen. Shermeline zet alles op alles om een mbo-diploma te behalen en daarnaast leert zij de vaktaal. Haar droom is een eigen bedrijf. Voor haar geldt: wilskracht maakt dromen waar. Het domein Educatie & Inburgering is gestart met taaltraining voor leidsters van de voorschool en in Amsterdam, Amstelveen, Hilversum en Hoofddorp worden de inburgeringstrajecten uitgevoerd met een omslag naar duale trajecten. Domein Luchtvaart, Transport & Logistiek Luchtvaart De warme contacten van ROCvA-Airport met het bedrijfsleven hebben bij de opleiding Luchtvaartdienstverlener geleid tot een maatwerktraject ten behoeve van KLM-personeel. Transport Via het Schiphol College is in Amstelveen gestart met de nieuwe mbo-opleiding Chauffeur Openbaar Vervoer. Een maatwerkopleiding die is afgestemd op de wensen van het bedrijfsleven op Schiphol Airport. Door samenwerking met DWI Amsterdam maken mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, door deze opleiding te volgen, kans op een baan als buschauffeur op Schiphol Airport. Logistiek Het ROCvA participeert in het Haven College, de vakschool die midden in de Amsterdamse Haven is gevestigd. In de unieke samenwerking van drie roc s wordt het hele pallet aan havenlogistieke opleidingen aangeboden. Daniel Linger - PhotoClick Help, ik ben de doelgroep! Eerstejaarsenquête Ghislaine Croes - PhotoClick Voor het eerst heeft het ROC van Amsterdam een grootschalig onderzoek Studenten: hoe krijgen wij ze op het podium? Om jongeren te vertellen wat ROC van Amsterdam te bieden heeft is voorlichting onontbeerlijk. Evenals een prettige lesomgeving en een herkenbare huisstijl. Waar je jongeren kunt vinden en met welke communicatiemiddelen je hen het beste bereikt, is ook belangrijk. De medewerkers van PR, Communicatie en Marketing weten daar alles van! ROCvA Informatiecentrum Het ROCvA Informatiecentrum (voorheen Voortwijzer) geeft telefonisch en per antwoord op studievragen van (aspirant)mbo-studenten en hun ouders/verzorgers. gehouden onder ruim eerstejaarsstudenten met een voltijd BOL-opleiding (plm. 50%). De vragen gingen over studentprofiel, oriëntatiegedrag en motivatie, eerste ervaringen met de opleiding en de wervingscampagne. Profiel De gemiddelde ROCvA-student begint met 17 jaar aan zijn of haar opleiding. Mbo-studenten Zorg & Welzijn en Media, Reclame Kunst & Cultuur zijn iets ouder, maar bij Horeca, Toerisme & Voeding zijn zij jonger. De meeste studenten hebben een diploma vmbo-theoretische leerweg, maar ook vmbo-basis en vmbo-kader komen veel voor. Overige vooropleidingen, zoals het overgangsbewijs van havo 3-4, zijn verwaarloosbaar: 77% van de diploma s is in 2007 of 2008 gehaald. Oriëntatiegedrag Gemiddeld oriënteren studenten zich ongeveer drie maanden op een mbo-vervolgopleiding. Een derde van hen wist zeker een opleiding aan ROCvA te willen volgen. Toch heeft de gemiddelde ROCvA-student de opleidingskeuze pas in juni gemaakt, terwijl vmbo-scholen erop hameren dat zij zich voor 1 mei aanmelden bij een mbo-opleiding. Oriëntatiebronnen die vmbo-leerlingen belangrijk vinden zijn: de open dag, gesprekken met docenten van de opleiding, de website en de brochures. De belangrijkste keuzefactoren zijn: kwaliteit van het onderwijs, vooruitzicht op een baan en de sfeer op school. Huiswerk, Hulp en Huisvesting Je bent jong en zit vol idealen en mooie verwachtingen. Je hebt hoop en vuur. Je wéét dat je het helemaal kunt maken in het leven. Als er maar iemand naar je wilde luisteren, er échte Marketing Medio augustus stonden aanmeldingen en ruim inschrijvingen geregistreerd. Volgens het Marketing Dashboard: hebben unieke personen zich als belangstellende geregistreerd; hiervan deden belangstellenden de Talent Scan op registreerden ruim belangstellenden zich tijdens de Open Dagen; zijn er ruim opleidingsflyers aangevraagd via downloads en post. Ruim mensen belden naar het informatienummer en werd de website bezocht door bijna unieke bezoekers (studiejaar ). Voorlichting en Open Dagen Podium voor Talent werd bekendgemaakt via wervingscampagnes met veel buitenreclame, online advertising en posters in (toeleve ren de) scholen voor de open dagen in januari en maart. Decanen en aan komende leerlingen kregen s om hen op de open dagen te atten deren. Ook werd gebruik gemaakt van bus- en metroreclame en waren er volop voorlichtingen op toeleverende scholen. In november is er een grote voorlichtingsavond georganiseerd in het lesgebouw ROCvA Zuidoost. Evenementen Voor studenten worden allerlei evenementen georganiseerd, zoals: Jaarlijkse Talent en Uitblinkeravond. Voor het eerst samen met ROC Flevoland. Een avondvullend programma voor studenten, hun ouders, docenten en stagebedrijven. Hier wordt de beste stagiair (Uitblinker) gekozen en de beste student (Talent). In 2009 waren dit: Shirley Derks opleiding Sport & Bewegen, Hilversum en Sem Jongsma, opleiding MTS Plus, Bouwkunde en Kevin Scholte, opleiding Sport & Bewegen, Flevoland. Talent Magazine uitgebracht Een full color magazine ter gelegenheid van de Talent en Uitblinkeravond. Alweer de vierde editie, bestemd voor studenten ROCvA en ROCF en beschikbaar op alle leslocaties. PhotoClick In juni werd gestart met het project PhotoClick waarbij studenten van ROCVA en ROCF hun opleiding/beroepenveld, onder begeleiding van een professionele fotograaf, in foto s laten zien. Dit project leidde tot een expositie, die op 10 oktober, tijdens de zesdaagse van het beroepsonderwijs, geopend is door Jan van Zijl, voorzitter van de Mbo-Raad. De opening was op de leslocatie Zuidoost. Daarna was de tentoonstelling te zien op verschillende locaties van ROCvA en ROCF. Deelname aan een grote tentoonstelling van Kunstkerstbomen voor de Stopera in Amsterdam ROCvA-studenten kregen de kans om een opleidingsgerichte kunstkerstboom te maken in samenwerking met kunstnaar Peter Doeswijk. De feestelijke opening werd verricht door Wil Codrington, raadslid Stadsdeel Centrum. Iedereen in Amsterdam kon van 7 december tot en met half januari 2010 de Kunstkerstbomen bewonderen. In 2009 werd maar liefst keer gebeld naar het 0900-informatienummer. Bijna maal was dit voor de inmiddels opgeheven Voortwijzer. Ten opzichte van vorig jaar nam het telefoonverkeer licht af, mailberichten namen juist toe: van in 2008 naar in Het aantal persoonlijke gesprekken bij het inloopspreekuur nam af van 761 naar 425. De afhandeling van de telefoontjes naar het 0900-informatienummer is volgens de doelstelling (snelle reactie) verlopen. In 82% van de gevallen werd de telefoon binnen 30 seconden opgenomen. Opvallend is het hoge aantal telefoontjes in juni, augustus en september: namelijk tot telefoontjes per maand. Dat is gemiddeld 155 telefoontjes per werkdag. In deze periode werd er vooral veel gebeld met vragen over plaatsing en beschikbaarheid. Het ROCvA informatiecentrum voorziet dus in een grote behoefte! In 2009 hebben enkele medewerkers van het ROCvA Informatiecentrum actief meegeholpen om voorlichting te geven op voorlichtingsmarkten en beurzen. De kennis van het Informatiecentrum komt hier goed van pas. Ook in 2010 zullen medewerkers van het frontoffice ingezet worden bij het geven van voorlichting. Eerste ervaringen met de opleiding Bij ongeveer de helft van de studenten voldoet de opleiding aan de verwachting, bij slechts 12% is dit niet het geval. Hoe grondiger de oriëntatie, hoe gelukkiger de student is met de opleidingskeuze. Studenten typeren de school als een multiculturele omgeving en ervaren hun opleiding vooral als een opleiding met een goede sfeer, veilig en met een goede aansluiting op het bedrijfsleven. Punten ter verbetering zijn de organisatie, de persoonlijke begeleiding en een uitdagende leeromgeving. Wervingscampagne De helft van de eerstejaarsstudenten is bekend met de wervingscampagne van ROCvA. De geholpen naamsbekendheid (aan de hand van voorbeelden) van de slagzin Podium voor Talent bedraagt 39%. Posters op de vmbo-school, buitenreclame en ROCvA-voorlichtingsbrochures blijven het beste in de herinnering. Conclusies Hoe slechter de opleiding aansluit bij de verwachtingen, des te groter is de kans op uitval. Probleem hierbij is de oppervlakkige oriëntatie van vmbo-scholieren. Voor het toetsen van de verwachtingen is de intake bij ROCvA belangrijk. Extra aandacht voor de match tussen interesse, competenties en de daadwerkelijke opleiding is cruxiaal. Uiteraard hangt de eerste ervaring ook af van de kwaliteit van de organisatie en de begeleiding. Daarom zijn op teamniveau discussies ingezet over kwaliteitsverbetering door Oplossingen op maat. aandacht voor je zou zijn en een steuntje in je rug. Soms slaat het noodlot toe: er zijn problemen waaraan jij geen schuld hebt, maar die wel maken dat je niet gewoon kunt wonen, leren en zelfstandig worden. Die maken dat je geen kant op kunt, dat je moedeloos wordt en verdrietig, of juist heel opstandig. Voor behoorlijk veel jongeren tussen de 18 en 23 jaar is het bovenstaande hun werkelijkheid. Zij willen wel, ze hebben het in zich om iets te bereiken, maar door omstandigheden buiten hun invloed vallen ze tussen wal en schip en kunnen ze geen kant op. Per jaar zitten ongeveer Amsterdamse jongeren in zo n situatie! Om deze jongeren te helpen hebben Ymere (woningc0rporatie), Spirit (jeugdhulp verlening) en het ROC van Amsterdam (mbo-opleidingen) de handen ineen ge slagen en - met subsidie van de gemeente Amsterdam - het pilotproject de 3 H s op gezet. De 3 H s staan voor Huiswerk, Hulp en Huisvesting. Bij het Loopbaan Expertise Centrum (LEC) krijgen studenten extra begeleiding. Tien studenten van het ROC van Amsterdam - voorgedragen door de LEC s van Zuidoost en West - kregen in april 2009 een woning in bruikleen. Pas als zij op eigen kracht een huishouden konden runnen, geen schulden maakten én scoorden met hun studie, zouden zij een zelfstandig Campuscontract krijgen en voor de duur van hun studie over een woning beschikken. Dat de drievoudige begeleiding helpt, blijkt uit het feit dat Lodewijk Asscher in november het eerste Campuscontract kon uitreiken!

4 p. 6 Jaarkrant 09 p. 7 Jaarkrant 09 Ernst Meijer - PhotoClick Domein Horeca, Toerisme & Voeding ROCvA kent een groot aantal samenwerkingsverbanden met het bedrijfsleven. Zo is de afdeling Toerisme & Recreatie één van de initiatiefnemers van een hechte samenwerking met reisorganisatie Vacansoleil. De partijen geven samen gestalte aan twee Leisure-opleidingen. Inmiddels is het concept geadopteerd door zeven roc s. Mede door de succesvolle samenwerking werd Vacansoleil in 2009 uitgeroepen tot Beste Internationale Leerbedrijf Dave Mulder, student aan de Hotelschool, afdeling Uitvoerend Horeca Ondernemer, veroverde op 27 mei 2009 de tweede plaats op de Nationale Cocktail Competitie in The College Hotel. Een geweldige prestatie, als je weet dat aan deze wedstrijd de meest professionele vakbroeders deelnemen. Ook won Dave de Prestige Award. Deze speciale onderscheiding wordt uitgereikt aan de bartender die vaktechnisch het beste heeft gewerkt. Tamara de Boer - PhotoClick In het afgelopen jaar was HT&V weer sterk vertegenwoordigd op nationale én internationale vakwedstrijden! Er werden tal van prijzen in de wacht gesleept. Of het nu ging om de felbegeerde Gouden Gard voor de afdeling Brood en Banket, de Toerismebokaal, een kook- en serveerwedstrijd in Vietnam of gewoon een wedstrijdje tafeldekken: HT&V was erbij! VOORTGEZET BEROEPSONDERWIJS De leerlingaantallen voor het voorgezet onderwijs dalen licht door een verschuiving ten gunste van het algemeen vormend onderwijs. Westburg College, Stelle College, Hubertus Vakschool en Bredero College Vmbo-basis en kaderberoepsgerichte leerweg hebben hier last van. Stabiel blijven: Berkhoff en Bredero College TL en havo/ vwo. De Tobiasschool en de locaties van ROC Op Maat (West en Zuidoost) laten een lichte stijging zien vanwege hun specifieke aanbod of doelgroep. Nicky Corstanje, Hubertus Vakschool (leerjaar 3) werd in 2009 genomineerd voor de ROCvA Topper. Ondanks haar visuele handicap (ze ziet slechts 15%) is Nicky in staat om het volledig programma van de derde klas Algemeen Consumptief te volgen. Nicky is zeer zelfstandig, heeft veel gevoel voor humor en kan goed omgaan met haar handicap. Nicky kan niet spieken, dus de hoge cijfers die ze haalt zijn echt. Bij klasgenoten en docenten dwingt Nicky veel respect af met haar inzet. Bouw een huis (Bredero College): leerlingen en studenten Techniek (vmbo/mbo/hbo) werken mee aan de bouw van een woonhuis waarbij zij zelf verantwoordelijk zijn voor ontwikkeling, uitvoering en oplevering. De LUCA Praktijkschool is in 2009 uitgeroepen tot Sportactieve school. Opvallendste activiteit: boksen met een heuse wereldkampioen! Niemand minder dan wereldkampioen Raymond Joval gaf in 2009 iedere week boksles aan geïnteresseerde LUCAleerlingen. Meet my Street (Stelle College en LUCA Praktijkschool) is een project voor scholen in Oost/Watergraafsmeer met de opdracht om de buurt in kaart te brengen. Leerlingen maken foto s van de buurt, interviewen buurtbewoners en bedrijven onder het motto Kleur in mijn buurt. Kijk: onderwijs! Jeremy Doorman - PhotoClick In 2009 was ROC van Amsterdam genoodzaakt een drastische ingreep te Docenten en doen in de materiële en personele kosten. Als gevolg van onder meer het wegvallen van addi tio nele gelden, een korting op het lande lij ke bud get voor roc s en een tegen vallende in stroom medewerkers 2009 van studenten, moesten er ombuigingen plaats vinden. Moeilijk kiezen Cynthia van Noord won de tweede prijs bij Click! Zij fotografeerde altijd al op vakantie en feestjes, maar bleek toch nog iets te kunnen leren Ik fotografeerde al voordat ik aan dit project meedeed, vaak was ik degene die altijd een fototoestel bij zich had als we op vakantie of een feestje waren. Maar ik heb het nooit uit het perspectief gedaan zoals we op de Clickdag hebben gefotografeerd. Ik fotografeer nog steeds hetzelfde aantal als voor Click!, maar ik denk er nu wel anders over na om een foto te nemen. Het leukste aan het project was de dag dat we de foto s gingen maken, omdat het gezellig was met de coaches en de andere studenten uit mijn klas. De organisatie van de dag zelf vond ik goed geregeld, alleen zouden wij de foto s nog toegestuurd krijgen, maar tot op heden heb ik ze nog niet gekregen, best jammer. Op het einde van de fotodag was het wel moeilijk om een foto uit te kiezen. Ik zat erg te twijfelen tussen de foto die uiteindelijk tweede is geworden en een foto met bakstenen en een kikker erop. Maar met een beetje hulp is het toch goed gekomen en ik zou het zeker nog een keer overnieuw willen doen. Cynthia Noord - 2 e prijs Photoclick Forse reductie Uitgangspunten voor de ombuigingen binnen het personeelsbestand waren: 1. de reductie vindt voornamelijk plaats bij het onderwijs onder - steunende personeel; 2. de reductie moet eraan bijdragen dat het aandeel medewerkers in het primaire proces stijgt. Het totale reductieprogramma Overhead ROCvA breed heeft in 2009 geleid tot een reductie van 116 fte (fulltime-equivalent). Eind 2009 bedroeg de verhouding in de actieve personeelsbezetting 67% onderwijzend- tegen 33% ondersteundend personeel. Naast de reductie van de ondersteuning zijn ook reorganisatiemaatregelen genomen in het kader van het sluiten van de Voortwijzer (20 fte), het sluiten van het Praktijkcentrum voor uitkeringsgerechtigden (23 fte) en reducties in het mbo als gevolg van de krimp van studentenaantallen bij een tweetal werkmaatschappijen (55 fte). Daarmee is samen met de bovengenoemde reductie op het ondersteunend personeel per saldo 216 fte gereduceerd ten opzichte van de formatie begin De financiële gevolgen van de reductie zijn opgenomen in de jaarrekening. CAO en Convenant Leerkracht In 2009 is verder uitvoering gegeven aan het Actieplan Leraren. Belangrijkste elementen van dat plan zijn een betere beloning voor leraren en een sterkere positie voor leraren in de schoolorganisatie. Daarnaast onder andere kortere salarislijnen (minder stappen, dus sneller een hoger salaris), startsalarissen verhoogd, andere werkverdeling in docententeams en een Professioneel statuut met meer verantwoordelijkheid. Op 31 december 2009 liep de CAO-BVE af. Inmiddels is deze CAO verlengd en is een start gemaakt met het overleg tussen de sociale partners over een nieuwe CAO. Ziekteverzuim ROCvA heeft een contract met Arbo-dienst Achmea Vitale. Per werkmaatschappij wordt het verzuim geanalyseerd en daar wordt beleid op geformuleerd. De aanpak door de leidinggevende blijft daarbij van groot belang. Snel contact opnemen met de zieke medewerker en daarna regelmatig contact houden zijn belangrijke voorwaarden. Verzuimcijfers 2009 (in vergelijking tot 2008, 2007 en 2006) Werkmaatschappij Incl. lang Incl. lang Incl. lang Incl. lang Excl. lang Excl. lang Excl. lang Excl. lang % % % % % % % % ROCvA totaal 6,9 6,5 6,5 6,3 5,6 4,7 5,8 5,5 Centraal bureau 9,5 8,0 7,5 5,7 6,9 5,1 6,9 5,2 Zuidoost 8,3 6,5 6,0 6,6 6,4 5,0 5,3 6,0 Groot West 5,6 5,7 7,0 6,4 4,2 3,4 5,9 5,5 Gooi en Vechtstreek 6,2 6,3 6,6 6,3 4,9 4,3 6,0 6,1 Centrum 6,0 6,3 5,0 6,5 5,0 5,1 4,7 5,9 RAI 6,0 5,9 6,0 6,9 5,5 4,8 5,2 5,7 Vmbo 4,5 5,4 6,2 6,0 3,5 3,7 5,3 4,7 Airport 6,3 5,3 5,5 5,1 6,0 4,1 4,8 4,0 Educatie & Inburgering 9,0 8,9 8,7 7,0 7,3 5,5 7,8 5,9 NB: Onder langdurig verzuim wordt verstaan het verzuim langer dan 52 weken. Interne scholing voor onderwijzend personeel ROCvA besteedt al jaren veel aandacht aan de scholing en begeleiding van zij-instromers, dat zijn docenten met relevante praktijkervaring, maar zonder onderwijsbevoegdheid. In 2009 gingen drie in-company cursussen van start die elk ongeveer 16 collega s pedagogisch en didactisch schoolden. Daarnaast volgen ongeveer 25 collega s een deeltijdopleiding tot leraar. De Subsidieregeling zij-instroom, die vanaf mei 2009 in werking trad, is een steun in de rug om deze scholingsen begeleidingstrajecten verder te professionaliseren. Het aantal stagiairs van lerarenopleiding blijft onverminderd hoog: ROCvA tekent voor 250 stagiairs, verdeeld over alle werkmaatschappijen. Leergang Managementvaardigheden De in-company training voor beginnende en aankomende managers is in 2009 voortgezet. In dit jaar hebben drie groepen van 12 personen deelgenomen aan de leergang, waarvan twee van ROC Flevoland. Het ging om docenten met coördinerende taken, projectleiders, afdelingsmanagers en beginnende leidinggevenden. De reacties van de deelnemers op deze leergang zijn zeer positief. Management Development Programma voor opleidings managers Vorig jaar oktober zijn de eerste 18 deelnemers aan het nieuwe MD-programma voor opleidingsmanagers van ROCvA van start gegaan. Dit MD-programma is ontwikkeld in samenwerking met de Nederlandse School voor Onderwijsmanagement (NSO) en de Bussiness School Nederland (BSN). De rode draden in het programma zijn onderwijskundig leiderschap en de ontwikkeling naar een marktgerichte organisatie. Op 12 oktober 2009 is de tweede groep van dit MDprogramma gestart, deze keer met 14 deelnemers. In 2009 is circa E 2,6 miljoen besteed aan scholing van personeel. Dit is ongeveer 1,6% van de loonkosten. Mobiliteitsbureau In 2009 is voor het mobiliteitsbureau - als gevolg van reductie bij het ondersteunend personeel - het begeleiden van de boventalligen een belangrijke activiteit geweest. Via intensieve begeleiding is voor 50 medewerkers naar een passende oplossing gezocht. Ook zijn 43 voormalige medewerkers uitgenodigd voor een nader gesprek. Er zijn loopbaantrainingen en een achttal workshops georganiseerd voor huidige medewerkers, waarvan gretig gebruik is gemaakt. Tachtig medewerkers gingen in op een zogenaamd verjaardagsgesprek om te reflecteren op loopbaan en toekomst. Van de mogelijkheid voor een individueel begeleidingstraject maakten 95 medewerkers gebruik. In 2009 ontstonden 288 vacatures waarvan er 236 zijn vrijgegeven voor invulling. Eind 2009 stonden er nog 36 vacatures open.

5 p. 8 Jaarkrant 09 p. 9 Jaarkrant 09 Domein Zorg & Welzijn Omdat het domein Zorg & Welzijn (Z&W) van oudsher een groot percentage (39 %) volwassen cursisten kent, is de inschatting dat in deze groep een groeimarkt zit. Hiervoor is een apart magazine ontwikkeld. In dit magazine staat het Z&W opleidingenaanbod voor 21-plus cursisten. Een belangrijke nieuwe doelgroep vormen ook de cursisten die worden doorverwezen door UWV, DWI en gemeentelijke instanties, zij maken gebruik van onze bij-, na- en omscholing. Therese Nyirahabineza heeft in haar geboorteland Rwanda zes jaar middelbare school gehad. In Nederland gekomen, begon ze direct met een cursus Nederlands, volgde daarna de opleiding Helpende Zorg & Welzijn en vervolgens de schakelopleiding Verzorgende IG. Op dit moment is zij student van de opleiding Verzorgende IG. Therese (44) is getrouwd, heeft drie kinderen én een succesvolle schoolcarrière. Wat een doorzetter is Therese! Kaka - PhotoClick Het grootst succes van 2009 is de intensieve samenwerking met de AMC-leerafdeling waar expertise op het vlak van Verpleegkundeonderwijs wordt gebundeld. ROCvA-studenten worden begeleid door docenten van de opleiding Verpleegkunde én Verpleegkundigen van het AMC. De praktijk centraal: werken en leren in een praktische setting met reële beroepssituaties. Domein Zakelijke Dienstverlening & ICT Het domein Zakelijke Dienstverlening & ICT kende in 2009 een flinke groei in het aantal studenten. Karina Bouwma - PhotoClick Kumar - PhotoClick In samenwerking met ECABO is een pilot opgezet voor werkgerelateerd beoordelen van de opleiding Administratie, niveau 4. Ook is 2009 is met veel succes het Veiligheidscollege gestart. De contacten met werkgevers in geuniformeerde beroepen hebben geleid tot afspraken over het opleiden van toekomstige medewerkers bij o.a. Politie Amsterdam-Amstelland, Stadstoezicht Amsterdam, Cition Parkeermanagement en Defensie. Van én met elkaar leren Nieuwbouw ROC van Amsterdam bouwt op vier plaatsen aan nieuwe, supermoderne schoolgebouwen. Hoewel de oplevering ervan nog ver weg is, moet het ontwerp nu al klaar zijn. Uitstraling school helpt Hassan - PhotoClick Ik wil door Ik wil en jij moet. Met zulke woorden bereik je niet altijd je doel. Docent koken Robert van der Roest bekwaamt zich tijdens de leergang Managementtechnieken in het effectief aansturen van medewerkers. De Rietvinck is een woonzorgcentrum voor ouderen in de Amsterdamse Jordaan en vormt de thuisbasis van Het Rietvinck College, een nieuwe samenwerking tussen OsiraGroep en ROC van Amsterdam. In het Amsterdamse woonzorgcentrum De Rietvinck leren studenten in de praktijk het vak van zorgverlener. Ook is het de bedoeling om de instroom van studenten in de zorgsector te vergroten. Het woonzorgcentrum bestaat uit (zorg)appartementen en kleinschalige groepswoningen, waar ouderen wonen in een beschermde omgeving. Marianne de Wolf, een van de opleidingscoaches van De Rietvinck: Het bijzondere is dat het hele centrum in het teken staat van met én van elkaar leren. De cultuur is dat iedereen naar zichzelf kijkt, of in ieder geval bereid is dit te leren. Dat gaat als volgt. De studenten starten s morgens samen met de werkcoach met een overdracht. Zij bespreken dan de behoeften en wensen van de cliënten: de heer M. wil graag in bad, mevrouw D. moet naar het ziekenhuis. Wat kan en wil de student dan leren en hoe formuleer je de leervraag? Op basis hiervan wordt gekeken wie welke taken gaat uitvoeren en wat daarvoor nodig is. Daarna gaan de studenten aan de slag, altijd met een eindverantwoordelijke werkcoach op de achtergrond. s Middags is er een moment waarop de student met de begeleider bespreekt hoe hij of zij de leerdoelen heeft behaald. Het mooie is dat studenten en docenten de praktijk op die manier combineren met de theorie. Een ander bijzonder aspect is dat in De Rietvinck ook plaats is voor meer dan alleen studenten Zorg & Welzijn. Er is al plek voor studenten Administratie en in het nieuwe studiejaar beginnen ook studenten Beveiliging, Gastheer en Gastvrouw. Verder bestaan er plannen om studenten van de kappersopleiding, koks, doktersassistenten en pedicures in opleiding een plek te geven. In de hele Rietvinck wordt geleerd! De bewoners van De Rietvinck zijn over het algemeen positief. Er zijn meer mensen, dus er kan meer aandacht geschonken worden aan bewoners. Even naar buiten, een krantje voorlezen of een spelletje doen. We moeten bewaken dat het niet te druk wordt voor bewoners, hoewel dit door iedereen anders wordt ervaren. De cliënt die zelf een huishouden had met acht kinderen vindt het heerlijk om jonge meiden een appeltaartrecept uit te leggen. De cliënt die altijd alleen woonde, wil rustig klassieke muziek luisteren. Onze studenten leren zo empathisch te werken. Iets wat de werkcoaches goed in de gaten houden. Vooruit denken is dus geboden, want als je niet weet hoeveel kranen nodig zijn of waar de stopcontacten moeten komen, kan de bouwer geen bestek maken. Elk bouwproject wordt daarom begeleid door een projectleider. Die houdt alles in de gaten, zorgt ervoor dat de wensen van de gebruikers zoveel mogelijk worden ingewilligd en dat het een gebouw wordt waarin iedereen veilig is en zich thuis voelt. Charles Broekhuizen, projectleider Amsterdam Noord vertelt iets over zijn werk: Als projectleider zorg ik voor de verbinding tussen het onderwijs en de bouw. Hoe krijg je vanuit het onderwijs een goed gebouw? Dat is best moeilijk, want je moet echt overal aan denken. Van de schoonmaakkast tot het ontwerpen van praktijklokalen voor de diverse opleidingen. Mijn grootste nachtmerrie is dat wij iets voor de hand liggends vergeten. Daarom heb ik bij de voorbereiding van het Voorlopig Ontwerp (VO) en het Definitief Ontwerp (DO) bijeenkomsten georganiseerd met afgevaardigden van alle opleidingen die naar de nieuwe locatie in Noord gaan verhuizen. Daar heb ik wensen en behoeften geïnventariseerd, bijvoorbeeld over de indeling in het nieuwe gebouw of de grootte van de lokalen. Hierbij heb ik ervaren dat iedereen enthousiast is en graag wil meewerken om een goed gebouw neer te zetten. Dat is het begin. Als in 2010 de eerste paal voor Noord wordt geslagen, gaan we pas écht van start! Andries Bruinsma, docent Motor voer tuigentechniek, zit al lang in het vak. Eerst als docent in Driebergen en nu al weer drie jaar bij het ROCvA in Amstelveen. Het docentschap geeft hem ruimte om de liefde voor zijn vak over te brengen. Andries vindt het leuk om zijn studenten te zien ontwikkelen van een puber van zestien naar een jong volwassene van twintig. Juist in die jaren verandert er veel in denken en doen van de studenten. Om nog maar niet te spreken van hun uiterlijk Zijn studenten van nu anders dan die van vroeger? Niet echt, volgens Andries, de leuke zijn net als toen leergierig en enthousiast, aan de ongeïnteresseerden is het meeste werk. Wat wel veranderd is: ze komen hun afspraken vaak niet na en dat is lastig. Maar het blijft een mooi vak, docent. Wanneer je hem buiten zijn lesuren nodig hebt, dan kun je Andries op de vliering vinden, daar is een (bijna) echt kantoortje ingericht. Beneden in het leslokaal staat alles propvol. Lesgeven in een klein lokaal met veel spullen, aan 15 studenten tegelijk, lukt dat wel? Ja, hoor, zegt Andries, er hoeft niet gesleuteld te worden, ze zitten voornamelijk achter de computer, dat scheelt. De oudbouw is vooral leuk omdat het een kleine school is waar je iedereen kent dat geeft een thuisgevoel zegt Andries op de vraag wat hij van de nieuwbouw denkt. Het is erg persoonlijk, ook door kleine evenementen, een dagje uit, een BBQ, dat soort dingen. Wel heel leuk nu, maar ook erg oud! Er is slechte isolatie, het is óf steenkoud óf verschrikkelijk heet en het sanitair is héél oud. Ik zeg altijd: kiezen voor Motorvoertuigentechniek is kiezen voor moderne techniek, dus de uitstraling van het schoolgebouw helpt om voor dat moderne vak te kiezen. Ik was en ben geen boeman, hoor. Maar ik kreeg van collega s regelmatig te horen dat ik te direct was. En dat wist ik ook wel van mezelf. Ik heb jaren in keukens gewerkt, dat zit erin. Als souschef opereerde ik onder de chef. Het gaat om hectisch werk in een hectische omgeving. Dan moet je snel zijn, assertief en dwingend. Ik wil in plaats mag ik. Dat wordt in een schoolomgeving niet gewaardeerd. Dat snap ik, ben me ook bewust dat het anders moet. Ik kreeg echter niet de feedback die ik nodig heb om dit te veranderen. En helemaal uit mezelf kan ik die stap ook niet goed maken. Anders werken In 2009 kregen de onderwijsteams te maken met een andere manier van het werk verdelen. De CMR schreef daarover samen met het College van Bestuur en de afdeling HRM een notitie onder de titel Team aan Zet. Zelf vind ik de nieuwbouw mooi en beter herkenbaar. Dat geeft voordelen, het zal ongetwijfeld meer studenten uit het landelijk gebied, zoals Uithoorn, de Kwakel, Nieuwveen en Mijdrecht trekken. Wat ik fijn vind, is dat we goed geïnformeerd worden, zowel persoonlijk als per mail, daardoor voel je je meer betrokken bij het hele proces. We mogen ook meedenken over de inrichting en dan gaat het niet alleen om apparaten en pc s, ook over de wasbakken mogen we ons zegje doen. De leergang Managementtechnieken moet mij leren hoe ik effectiever met mensen omga. Daarvoor moet ik geconfronteerd worden met mijzelf. Bewust worden van mijn kunnen en willen, noemt de trainer het. Pas daarna kan ik werken aan mijn gedrag. We doen een rollenspel, waarbij de trainer een irritante collega speelt. Normaal zou ik direct reageren, deze cursus leert mij rustiger te worden. Wat langer na te denken. Dat is niet altijd makkelijk, maar al snel hoorde ik ook op school dat mijn nieuwe aanpak werkt. Wat goed uitkomt is dat ik, terwijl ik de cursus volg, tijdelijk benoemd wordt tot aanspreekpunt Horeca op Gooi- en Vechtstreek. De cursus is dan prettig. Ik krijg praktische tips en technieken om een team sturing te geven. Die vaardigheden, in combinatie met de rust, houden mij gemotiveerd. Ik ben ambitieus, dus ik kijk altijd vooruit. Ik denk dat ik geschikt ben om ooit een leidinggevende functie te hebben en hoop dat eens te mogen bewijzen. Tot die tijd blijf ik cursussen volgen. Ik wil niet stil blijven zitten. Ik wil door. De voorzitter van de CMR, Henk van Wiggen, was nauw betrokken bij het formuleren van Team aan Zet : een nieuwe manier van werk verdelen binnen de onderwijsteams. Het komt erop neer, dat in het verleden iedere docent apart per lesuur een half uur tijd kreeg voor voorbereiding en nazorg en dat er nu wordt gekeken naar de totale beschikbaarheid van middelen per team, waarna het werk onderling wordt verdeeld. Die oude manier van werken stond bekend als het geregelde model en werd in de CAO voor de BVE-sector op de helling gezet. Een van de redenen om dat te doen, was de wens om de positie van de onderwijsprofessional te versterken. Zij weten tenslotte het best welke prioriteiten het eigen team heeft en hoe zij de kwaliteit van het onderwijs kunnen bewaken en verhogen. De CMR is een voorstander van deze ontwikkeling. Henk vindt het goed dat docenten hierdoor met elkaar in gesprek moeten gaan. Binnen het team zou een levendige en professionele discussie op gang kunnen komen over de prioriteiten binnen het onderwijsprogramma en wie het beste welke taak kan uitvoeren. De tijd dat een docent voornamelijk kasteelheer - of kasteelvrouwe - in het eigen lokaal was, komt hiermee idealiter ten einde. Er zijn natuurlijk beperkende factoren binnen dat overleg tussen de teamleden. Sowieso is landelijk vastgelegd wat studenten allemaal moeten weten en kunnen en uit hoeveel lesuren een opleiding bestaat. Daarnaast moet rekening worden gehouden met budgettaire rekensommen en randvoorwaarden vanuit de eigen instelling. En daar wringt nog wel eens de schoen, denkt Henk. Het inzicht in de beschikbare middelen is er (nog) niet altijd en teams moeten wel echt bevoegdheden krijgen om de verantwoordelijkheid te kunnen dragen. Henk heeft gezien dat teams deze manier van werken nog niet zo eenvoudig vinden. Daarom zal het nog even duren voordat iedereen gewend is, verwacht hij. Teams kunnen overigens ook besluiten om de oude manier van werken te handhaven, als zij dat de beste keuze vinden. Lesley - PhotoClick

6 p. 10 Jaarkrant 09 p. 11 Jaarkrant 09 begrippenlijst b BBL Beroepsbegeleidende Leerweg BOL Beroepsopleidende Leerweg BPV Beroeps Praktijkvorming (stage) BVE Beroepsonderwijs en Volwasseneneducatie C Cao Collectieve Arbeidsovereenkomst CEO Chief Executive Officer CGO Competitiegericht Onderwijs CMR Centrale Medezeggenschapsraad CvB College van Bestuur e ELKK Elektronisch Loket Kernprocedures & Keuzegidsen EVC Erkenning van eerder Verworven Competenties F FT Fulltime Fte Fulltime Equivalent h h Havo Hoger Algemeen Voortgezet Onderwijs Hbo Hoger Beroepsonderwijs HRM Human Resource Management i ICT Informatie en Communicatie Technologie J JOB Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs k KCE KennisCentrum Examinering L LEC Loopbaan Expertise Centrum LIO Leraar in Opleiding LWOO Leerweg Ondersteunend Onderwijs m Mbo Middelbaar Beroepsonderwijs o OOBP Onderwijsondersteunend Personeel OCW Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap OLC Open Leercentrum OP Onderwijzend Personeel P PR Public Relations PT Parttime r ROC Regionaal Opleidingen Centrum ROCvA ROC van Amsterdam RvB Raad van Bestuur RvT Raad van Toezicht s SGM Scholen Gemeenschap v Vavo Voortgezet algemeen volwassenenonderwijs Vmbo Voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs Shalina - PhotoClick een stabiel rooster is een rustige school rocva in cijfers 2009 Studenten/leerlingen ROC van Amsterdam (peildatum 1 oktober 2009) Patrizia Agut maakt de roosters voor vijf opleidingen van werkmaatschappij RAI, voor ongeveer tweehonderd docenten Patrizia werkt aan de Gaasterlandstraat. Ze heeft een aantal duidelijke uitgangspunten bij het maken van roosters. Ik ga in een lesjaar uit van vier periodes van 10 weken en zorg dan dat de roosters in die periodes zo vast mogelijk zijn, dus niet per week verschillen. Het is een werkwijze die bij het ROCvA steeds meer wordt ingevoerd. Die vastigheid is belangrijk. Je moet het de studenten zo helder mogelijk maken. Ik zeg ook wel: een stabiel rooster is een rustige school. Verder zorg ik ervoor dat studenten niet s ochtends een lesuur hebben en aan het einde van de middag nog een. Dan vraag je om moeilijkheden. Het studentenrooster is dus het uitgangspunt. Het competentiegericht leren heeft het werk van de roosteraar de laatste jaren niet eenvoudiger gemaakt. In dat type onderwijs wordt vaak gewerkt in kleine groepjes. Patrizia: Dat vraagt om meerdere subroosters en dus is de puzzel van het roosteren voor mij nog groter. En die subroosters moeten ook allemaal in het computersysteem passen. Ook technische problemen met de software moet Patrizia meehelpen oplossen. Ons planningssysteem werkt met codes per klas en die spelen een rol in het registratiesysteem van de studenten. Als een klas bijvoorbeeld in twee groepen uiteen valt: de ene helft heeft op maandag les en de andere op vrijdag, dan kan het zo zijn, dat de studenten van de vrijdag als absent worden geregistreerd op maandag. Omdat het registratiesysteem de code van de klas ziet staan en dat combineert met het inloggen van de helft van de studenten. Gelukkig is dit probleem inmiddels uit de wereld. De polemiek in de kranten over lesuitval heeft ze op een afstandje gevolgd. Ik zie in mijn omgeving dat zieke docenten waar mogelijk snel worden vervangen, zodat studenten geen lessen hoeven te missen. Bij langdurige ziekte kunnen er natuurlijk problemen ontstaan. Een vervanger is niet snel geregeld. Patrizia houdt van haar werk. Ik krijg veel ruimte om beslissingen te nemen en mijn voorstellen worden serieus genomen. Ik heb een goed gevoel over mijn werk. Mandy de Zwart - 3 e prijs PhotoClick Aantal mbo-studenten groeit en aantal vmbo-scholieren neemt af. In het mbo is er sprake van groei die deels wordt veroorzaakt door de gevolgen van de economische crisis. Jongeren gaan langer naar school omdat ze geen werk vinden. Een andere reden is, dat in de definitieve bekostigingstelling de telling van 1 oktober 2009 naar beneden is bijgesteld. Het aantal Inburgeringstrajecten is in vergelijking met vorig jaar sterk gegroeid (18% = 1.409). Het aantal zegt overigens niets over het aantal afrekenbare trajecten en de duur van de trajecten. Het aantal vmbo-leerlingen is ook dit jaar gedaald, nu met 5,5%. In het vavo is de groei van vorig jaar teniet gedaan. Er heeft en daling plaatsgevonden van 7,9%. mbo Educatie & Inburgering vmbo vavo Ontwikkeling aantal studenten/leerlingen per onderwijssoort Aantallen per jaar groei/krimp t.o.v. voorafgaande jaar Mbo ,7% 5,3% -2,1% 4,8% Educatie & Inburgering ,4% -1,9% -13,6% 18,3% Vmbo ,0% -4,2% -8,7% -5,5% Vavo ,4% 15,5% 4,7% -7,9% Groei/krimp aantal studenten/leerlingen per domein t.o.v Behaalde diploma s t.o.v. 2008/2009 Domein t.o.v. 2008/ ,5% Handel & Ondernemerschap ,4% ,3% Horeca, Toerisme & Voeding ,6% ,2% Luchtvaart, Transport & Logistiek ,0% ,8% Media, Reclame, Kunst & Cultuur ,3% ,1% Mode & Uiterlijke Verzorging ,7% ,3% Sport ,1% ,0% Techniek & Technologie ,5% ,8% Zakelijke Dienstverlening & ICT ,2% ,4% Zorg & Welzijn ,1% ,5% Vmbo ,4% ,9% Volwassenenonderwijs ,5%

7 p. 12 Jaarkrant 09 p. 13 Jaarkrant 09 Kerncijfers mbo Bij de cijfers is waar mogelijk uitgegaan van de officiële bekostigingsgegevens. Voor 2009 is dat nog niet mogelijk omdat de accountantscontrole op het moment van schrijven nog niet is afgerond. Voor 2009 maken we daarom gebruik van voorlopige cijfers. Definities Studenten/leerlingen Personen die onderwijs volgen en waarvoor bekostiging wordt ontvangen. Peildatum voor iedere telling is 1 oktober. Over examendeelnemers en niet bekostigde deelnemers wordt in deze bijlage niet gerapporteerd. Tenzij ze een diploma behalen, dat voor bekostiging in aanmerking komt. Er is daardoor een directe relatie met bekostiging. Bij de opbrengsten worden examendeelnemers en niet/bekostigde deelnemers wel meegeteld. Allochtonen Leerlingen/deelnemers die zelf en waarvan één van de ouders of beide ouders geboren zijn in een doelgroepland, zoals bijvoorbeeld Marokko, Turkije, Suriname, Aruba en Ghana. Deze definitie is vastgelegd in het Uitvoeringsbesluit Wet Educatie en Beroepsonderwijs (UWEB). Armoedeprobleemcumulatiegebieden Een armoedeprobleemcumulatiegebied is een postcodegebied waarin het percentage huishoudens met een laag inkomen of een uitkering en het percentage niet-westerse allochtonen hoger ligt dan 80%. Domein Een verzameling opleidingen die sterke verwantschap hebben met elkaar, bijvoorbeeld Techniek & Technologie of Zakelijke Dienstverlening & ICT. Jaarresultaat Het totale aantal mbo-studenten dat in een periode een diploma heeft behaald. In een percentage wordt de verhouding weergegeven tussen het aantal gediplomeerden in een jaar en hetzelfde aantal gediplomeerden met daarbij opgeteld de ongediplomeerde instellingsverlaters in hetzelfde jaar. Diplomaresultaat Het percentage mbo-studenten dat de instelling met een diploma verlaat: voor alle niveaus en afzonderlijk voor niveau 1 en niveau 2, 3 en 4. In een percentage wordt de verhouding weergegeven tussen gediplomeerde en ongediplomeerde instellingsverlaters. Kerngetallen opbrengsten beroepsonderwijs Jaarresultaat en diplomaresultaat zijn gestegen. Sinds 2006/2007 is het jaarresultaat met 5,9% gestegen. Het diplomaresultaat is in dezelfde periode met 7,1% gestegen. De stijging vindt vooral plaats in het schooljaar 2008/2009. Jaarresultaat +/- Opbrengsten Diplomaresultaat +/ mbo ,7% 59,3% 64,6% 5,9% ROC van Amsterdam 57,3% 59,0% 64,4% 7,1% Stijging aantal studenten en gediplomeerden BBL-opleiding over hoogte punt heen Net als elk jaar is het aantal studenten voor na accountantstelling bijgesteld. Dit jaar is de groei deels uit die bijstelling te verklaren. Het aantal studenten dat een (bekostigd) diploma heeft ontvangen is met 8,6% gestegen. Bekostigde studenten (peildatum 1 oktober) Kerncijfers mbo Bekostigde diploma s (kalenderjaar) ,7% 5,3% -2,1% 4,8% Groei/krimp t.o.v. voorgaande jaar 6,4% 3,4% 5,4% 8,6% Een steeds groter percentage van het aantal studenten volgt weer een opleiding in de BOL-voltijd. De economische crisis verklaart deze groei. In absolute aantallen volgen de meeste studenten (18.767) een BOL-voltijd opleiding: 71% van alle mbo-studenten. Van de bekostigde diploma s is 61% behaald door BOL-studenten. BBL-studenten halen relatief vaker een diploma. Studenten +/- Leerweg Diploma s +/ t.o.v. 2008/ t.o.v. 2008/ ,99% BBL ,63% ,08% BOL ,00% Studenten +/- Leerweg Diploma s +/ t.o.v. 2008/ t.o.v. 2008/ ,94% Deeltijd ,10% ,41% Voltijd ,84% Steeds meer studenten verlaten de instelling met een diploma op niveau 2, 3 of 4. In verhouding is het aantal studenten dat de instelling verlaat met een diploma op niveau 1 gedaald met 0,8%, absoluut is het aantal met 99 gedaald. In absolute aantallen is het aantal studenten dat de instelling zonder diploma verlaat met 681 gedaald, als percentage is het aantal met 7,1% gedaald (dit percentage is gelijk aan de toename van het diplomaresultaat; opgeteld is het percentage diplomaresultaat en ongediplomeerde uitstroom 100%). Diplomaresultaat / met diploma niveau 2/3/ ,0% ,3% ,3% 7,4% met diploma niveau ,3% 744 6,8% 645 6,0% -0,3% zonder diploma ,7% ,0% ,6% -7,1% Totaal instellingsverlaters Sterke stijging gediplomeerden in sector Techniek Het aantal studenten in de sector Techniek is met 6,5% gestegen. In de andere sectoren is dit ruim 4%. In de sector Zorg & Welzijn wordt de daling van het aantal diploma s verklaard door de daling van het aantal studenten. Studenten +/- Sector Diploma s +/ t.o.v. 2008/ t.o.v. 2008/ ,2% Economie ,6% ,5% Techniek ,5% ,1% Zorg & Welzijn ,8% ROC van Amsterdam scoort hoog op toegankelijkheid ROCvA scoort hoog in specifieke doelgroepen (vrouwen, allochtonen en studenten uit armoedeprobleem cumulatie gebieden). Zowel in deelname als wat betreft behaalde diploma s. Studenten Toegankelijkheid Diploma s Vrouwen ,3% 51,5% 51,4% 51,1% Vrouwen (in %) 53,7% 52,3% 51,8% 49,8% Allochtonen ,0% 46,3% 44,8% 47,0% Allochtonen (in %) 44,8% 44,5% 46,2% 45,3% Sander Altink - PhotoClick Probleemcumulatiegebieden ,5% 44,9% 43,9% 45,2% Probleemcumulatiegebieden (in %) 45,3% 45,0% 45,0% 44,1%

8 p. 14 Jaarkrant 09 p. 15 Jaarkrant 09 Kerncijfers Volwassenenonderwijs Voortgezet Algemeen Volwassenenonderwijs (vavo) Het aantal studenten dat in het schooljaar 2009/2010 een vavo-opleiding volgt is gedaald naar Het percentage vrouwen in het vavo is ongeveer gelijk aan het percentage mannen. De deelname van allochtonen is in 2009 licht gestegen. Van de vavo-studenten is in 2009 ruim 43% van allochtone afkomst. Volgens de Referentieraming van het Ministerie van OCW zal het aantal leerlingen in het voortgezet onderwijs de komende drie jaar nog verder afnemen. Van de leerlingen in het vmbo waren er (69%) aangewezen op extra zorg, 2% meer dan in het voorafgaande schooljaar. Tot de zorgleerlingen behoren de leerlingen in het vmbo met een indicatie voor leerweg ondersteunend onderwijs en leerlingen in het praktijkonderwijs. Het aantal leerlingen bij De Berkhoff daalt licht. Bij Hubertus is het aantal leerlingen gedaald van 271 naar 231 (een daling van 14,7%). Het aantal leerlingen van het Vmbo van het ROC van Amsterdam is gedaald van 967 naar 926 (een daling van 4,2%). Sterke concentratie allochtone leerlingen De allochtone bevolking is voor een groot deel geconcentreerd in het westen van het land, met name in de vier grote steden: Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht. In 2007/2008 was in deze vier steden 44% van de leerlingen in het voortgezet onderwijs van nietwesters allochtone afkomst. In het vmbo van ROC van Amsterdam is dat percentage 52,4%. Het percentage vavo-studenten uit probleemcumulatiegebieden is eveneens gedaald, maar nog steeds erg hoog (63,6%). De meeste vavo-studenten volgen een havo-traject. In 2009 hebben in totaal 365 studenten een vavo-diploma behaald. Deelnemers (peildatum 1 oktober) Vmbo-t, havo en vwo Gediplomeerden (kalenderjaar) Atheneum Havo Vmbo-t Totaal vmbo-t, havo en vwo ,4% 15,5% 4,7% -7,9% Groei/krimp t.o.v. voorgaande jaar 35,5% -3,7% 18,0% -2,1% Toegankelijkheid ,1% 50,4% 49,6% 50,6% Vrouw 52,7% 54,1% 53,1% 54,0% 44,9% 44,5% 41,9% 43,5% Allochtoon 47,0% 44,3% 42,5% 40,1% 71,1% 69,3% 66,8% 63,6% Probleemcumulatiegebieden 79,3% 74,4% 67,1% 61,9% Kerncijfers vmbo Aantal leerlingen in het vmbo gedaald In het schooljaar 2009/2010 is het aantal leerlingen in het vmbo opnieuw gedaald: sinds het schooljaar 2006/2007 van tot Het vmbo van het ROC van Amsterdam volgt daarmee de landelijke trend. Leerlingen (peildatum 1 oktober) leerlingen en geslaagden vmbo Geslaagden (kalenderjaar) Bredero College De Berkhoff Hubertus Vmbo van het ROCvA Totaal vmbo ,0% -4,2% -8,7% -5,5% Groei/krimp t.o.v. vorig schooljaar -1,2% -3,6% -6,5% -9,2% Het grootste gedeelte daarvan heeft een diploma behaald in de hogere niveaus: 211 een havodiploma en 116 een atheneumdiploma. In totaal hebben 327 studenten daarmee een startkwalificatie behaald (een diploma op havoniveau of hoger). Is het percentage mannen en vrouwen bij de studenten vrijwel gelijk, bij de gediplomeerden is een groter deel vrouw. Daarmee doen vrouwen het iets beter dan mannen. Vrijwel alle studenten die een diploma hebben behaald verlaten de instelling aan het eind van het studiejaar. De meeste studenten die uitstromen en niet in het bezit zijn van een vavodiploma hebben wel een of meerdere vakken succesvol afgerond. Driekwart van de vmbo ers kiest voor Economie De vmbo ers kunnen in het derde en vierde leerjaar van de basis- en kaderberoepsgerichte leerweg kiezen uit de drie sectoren: Economie, Techniek en Zorg & Welzijn. Binnen de leerjaren 3 en 4 van het vmbo trok in 2007/2008 de sector Economie verreweg de meeste leerlingen. Bijna 75% koos voor deze sector. Dit beeld wijkt sterk af van het landelijk beeld waarbij bijna 30% van de vmbo ers kiest voor de sector Zorg & Welzijn. Aantal geslaagden in het vmbo gedaald In het schooljaar 2007/2008 behaalden 304 leerlingen een vmbo diploma. Dat is 9% minder dan in het schooljaar 2005/2006. Het aantal leerlingen daalde in dezelfde periode echter met 18%. De meeste diploma s werden behaald door leerlingen die een opleiding volgden in de sector Economie. Het aantal diploma s in de sectoren Techniek en Zorg & Welzijn is erg laag. Leerlingen is de sector Techniek behalen minder vaak een vmbo-diploma dan verwacht zou kunnen worden op basis van het aantal ingeschreven leerlingen. DOMEIN SPORT 2009 Het aantal studenten in het domein Sport is ten opzichte van 2008 met 11,2% toegenomen. Uit het eerstejaarsonderzoek 2009 blijkt dat bij het domein Sport een groter deel van de eerstejaarsstudenten tevreden is over hun opleiding dan gemiddeld bij ROCvA het geval is. Een groot deel van de studenten ambieert een hbo-opleiding, daarom zet het domein extra in op een goede aansluiting met alle mogelijke vervolgopleidingen. Blik naar buiten Missie en Visie Een bedrijf of instelling stelt zich een doel en bedenkt hoe dat doel bereikt kan worden. In zakentaal heet dat Missie en Visie. Denny - PhotoClick In mei 2009 werd Shirley Derks, inmiddels afgestudeerd student Sport & Bewegen, gekozen tot ROCvA Uitblinker Zij ontving deze onderscheiding voor haar werk als stagiair in Penitentiaire Inrichting Over-Amstel, ofwel de Bijlmerbajes. Vanuit haar opleiding tot bewegingsagoog, in Hilversum, liep zij stage als sportinstructrice voor gedetineerden. Belangrijke relaties Een onderwijsinstelling als ROCvA heeft met veel (groepen) mensen te maken. Met al die relaties wordt overlegd, onderhandeld en samengewerkt. Ook moet verantwoording afgelegd worden over hoe ROCvA zorgt voor goed onderwijs, goed bestuur en de financiën. Op 26 oktober 2009 is de samenwerking tussen ROCvA en het Ronald McDonald Centre, een sport- en spelcentrum voor mensen met een beperking, officieel vastgelegd. Het Ronald McDonald Centre wordt een leerbedrijf voor studenten van verschillende opleidingen van ROCvA. Ook studenten Sport & Bewegen gaan aan de slag in dit leerbedrijf. Zij zullen sportlessen verzorgen en begeleiding geven aan sporters met een beperking. In totaal gaat het om circa 70 studenten per dag. Belangrijke relaties van ROC van Amsterdam zijn: Docenten en medewerkers, CMR, Ombudsman. Scholieren, studenten en volwassen cursisten, ouders/verzorgers, familie en vrienden, Ombudsman, JOB-Odin. Onderwijsveld, Partnerscholen, vmbo/havo/vwo, hbo. Bedrijven en instellingen, kenniscentra, VNO-NCW, Kamer van Koophandel, branches, Platform Arbeidsmarkt en Onderwijs (PAO). Overheid, gemeente, stadsdelen, Ministerie van OC&W, politieke partijen, Mbo Raad. Missie ROCvA investeert in mensen om een brug te slaan naar werk, vervolgopleiding en samenleving. De pijlers voor de brug worden gevormd door de leerlingen, studenten en volwassen cursisten, de medewerkers en de partners (arbeidsmarkt, vervolgopleidingen en toeleverende scholen). De missie van ROCvA is de basis van waaruit de onderwijskundige en organisatorische ontwikkelingen worden ingezet. Onderwijsvisie ROCvA neemt verantwoordelijkheid voor zijn leerlingen, studenten en volwassen cursisten. Daarom is de opleiding altijd gericht op het verwerven van door het bedrijfsleven erkend vakmanschap en competent burgerschap. Binnen een veilige en contextrijke leeromgeving worden leerlingen, studenten en cursisten uitgedaagd hun leerloopbaan optimaal vorm te geven. Persoonlijke begeleiding, het voorkomen van schooluitval en het bieden van de mogelijkheid tot het behalen van een zo hoog mogelijk niveau zijn daarbij voor ROCvA kernbegrippen. Daniel Linger - PhotoClick Diaiana - PhotoClick

9 p. 16 Jaarkrant 09 p. 17 Jaarkrant 09 Tevredensheidonderzoek Bedrijven Bij de invoering van Competentie Gericht Onderwijs (CGO) is samenwerking met instellingen en bedrijfsleven een voorwaarde. Hiervoor vindt op verschillende niveaus overleg plaats. Bedrijven en instellingen zijn betrokken bij de beoordeling van de beroepspraktijkvorming (stage). In een aantal branches is het bedrijfsleven vertegenwoordigd in de examencommissie. In de periode van april tot en met juni 2009 vond een ROCvA-brede enquête plaats onder de (ruim 1300) bedrijven die stageplaatsen bieden. Uit de uitkomsten blijkt dat, naast tevredenheid over verschillende aspecten van de samenwerking, de bedrijven en instellingen over de aansluiting van de theorie op de beroepspraktijk en de examinering (de proeve van bekwaamheid) het minst tevreden zijn. Ieder team formuleert nu verbeterplannen voor verhoging van de tevredenheid van BPV bedrijven/instellingen Algemene tevredenheid Ruim 75% van de respondenten beoordeelt de tevredenheid over ROCvA met een voldoende. Het gemiddelde rapportcijfer is 6,3. De BPV-docent en de stagiair De betrokkenheid, betrouwbaarheid en deskundigheid van de BPVdocent worden gewaardeerd. Over de voorbereiding van de stagiair op de beroepspraktijkvorming, het kennisniveau van de stagiair, de bezoekfrequentie en bereikbaarheid van de BPV-docent is men minder tevreden. Communicatie en informatie Over de communicatie en informatieverstrekking voor en tijdens, maar ook na de stageperiode is men minder tevreden. Bedrijven vragen om meer duidelijkheid over ieders rol. Wie doet wat tijdens de beroepspraktijkvorming. Ook werd de telefonische en digitale bereikbaarheid van onze onderwijsinstelling onvoldoende gevonden. Voor ROCvA zijn dit verbeterpunten met een hoge prioriteit. Nieuwe onderwijsconcepten In 2009 is hard gewerkt aan nieuwe onderwijsconcepten. De realisering daarvan mondt in 2010 uit in de opening van een aantal leerbedrijven nieuwe stijl in nauwe samenwerking met A-bedrijven in de regio. Voorbeelden daarvan zijn: Maxeda Retail College, te starten met V&D/La Place Kalverstraat, Amsterdam. Rietvinck College, woonzorgcentrum in de Amsterdamse Jordaan. Jan des Bouvrie College een nieuwe mbo-opleiding binnen Fashion & Living. Ronald McDonald Centre in Amsterdam Noord. Juan - PhotoClick Domein Handel & ONDERNEMERSCHAP Het domein Handel & Ondernemerschap (H&O) werd in 2009 geconfron teerd met een dalende belangstelling voor de handelsopleidingen. Deze, overigens landelijk trend, was aanleiding om regionaal de samenwerking met het bedrijfsleven te verstevigen. Zo kan maatwerk geleverd worden aan specifieke doelgroepen. H&O heeft meer BOL-studenten dan het landelijk gemiddelde; 75% bij Detailhandel en 99% bij Groothandel & Internationale Handel. Dit vanwege de kleinschaligheid van deze bedrijfstak. Focus op de Talent van 2009 is Raisa Abdul die, naast de zorg voor haar tweejarige dochter, in korte tijd haar diploma Commercieel Medewerker Binnendienst behaalde en vervolgens doorstroomde naar de opleiding Vestigingsmanager Groothandel. Haar discipline en organisatietalent zijn inmiddels legendarisch. Ze dwingt daarmee veel respect af bij haar docenten en medestudenten. Ook bij het laatste leerbedrijf, Benneton Sitka in Amsterdam-Zuid, is haar ijver en toewijding niet onopgemerkt gebleven. H&O startte met Albert Heijn, DWI en Vacature Service Amsterdam een project om mensen vanuit een bijstandsuitkering te begeleiden naar een dienstverband bij Albert Heijn. Kandidaten krijgen tegelijker - tijd de mogelijkheid om in twee jaar hun startkwalificatie te behalen. Medewerkers van Vomar Voordeelmarkt worden vanaf februari 2010 opgeleid tot verkoopspecialisten Versdetailhandel. In samenwerking met de Hogeschool INHolland werd een traject Associate Degree ontwikkeld, zodat niveau 4 studenten naadloos kunnen doorstromen naar het hbo. Samenwerking met toeleverende scholen Het vak leren door het te dóen Wesley Jansen (18), student Evenementen organisatie, loopt stage bij PR, Communicatie & Marketing. Hij helpt bij evenementen, maar doet ook administratieve klussen. Mijn droom is om ooit mijn eigen evenemente nbureau te runnen. Daarom vind ik het zo leuk dat ik tijdens mijn stage kan helpen met de organisatie van de Talent- en Uitblinkeravond. Ik ga vooral backstage helpen, als assistentfloormanager. Ik denk dat ik daarvan veel kan leren. Bij PR, Communicatie & Marketing doe ik ook administratief werk, zoals bestellingen en het checken van s. Dat lijkt misschien niet zo belangrijk, maar als ik later mijn eigen bureau heb, moet ik ook zelf de administratie doen. Ik ben tevreden hier, heb leuke collega s en er is veel te doen. Daar houd ik van, het past bij mijn liefde voor evenementen. Je kunt alle kanten op, van dance-events tot serieuze theatervoorstellingen. Het is lekker hectisch. Je kunt niet alles uit een boekje halen Werken én Leren op Schiphol Schiphol College is een initiatief van ROC van Amsterdam. In samenwerking met Schiphol Group wordt gewerkt aan nieuwe onderwijsconcepten voor de luchtvaart, waarbij werken én leren centraal staat. toekomst Met ongeveer 25 partnerscholen uit het voortgezet onderwijs wordt nauw samengewerkt aan loopbaanoriëntatie en -begeleiding, waardoor leerlingen een verantwoorde keuze voor hun mbo-opleiding en een soepele start kunnen maken. Samen met de toeleve ren de scholen en de gemeente Amsterdam werkt ROCvA aan de registratie van de overgang van vmbo- en havo-4-leerlingen naar het mbo, zodat van alle leerlingen bekend is waar zij in het mbo terechtkomen. Oriëntatie en voorlichting De opleidingsteams van ROCvA organiseren een variëteit aan oriëntatie- en voorlichtingsactiviteiten ROC van Amsterdam hecht veel waarde aan een zogenaamde warme overdracht van leerlingen uit het voortgezet onderwijs. Om een verkeerde keuze en daarmee het risico op uitval te voorkomen streeft ROCvA naar een bijna drempelloze overgang van vmbo naar mbo. voor leerlingen, ouders, decanen en mentoren van het voortgezet onderwijs. Een goed voorbeeld: begeleid door mbo-studenten liepen in 2009 ongeveer 900 vmbo-leerlingen een dagje mee met de mbo-opleiding van hun keuze. Ook worden carrièredagen, snuffelstages en gastlessen georganiseerd. Daarnaast zijn er kennismakingsbezoeken aan leerbedrijven. In 2009 hebben leerlingen uit de tweede-, derde- en vierde klassen van het vmbo hiervan gebruik gemaakt. Doorstroom mbo > hbo Uit de eerstejaarsenquête bleek dat 51% van onze eerstejaars studenten van plan is om door te stromen naar het hbo. Bekend is dat 45% van onze studenten doorstroomt naar hbo-instellingen. Meestal gaan zij studeren in Nederland. Veel studenten gaan na hun mbodiploma eerst een paar jaar werken en volgen daarna alsnog een hbo-opleiding. Kortom, de route via mbo naar hbo is een aantrekkelijke keus voor mbo-studenten. Het is beleid om de kwaliteit van de voorbereiding op de doorstroom naar het hbo te versterken. Daarnaast biedt ROCvA interessante routes naar het hbo aan, die versnelling van de totale studieduur mogelijk maken. Ongeveer 20 opleidingen (niveau 4) bieden mhboopleidingen of doorstroomprogramma s aan. Nu in mijn tweede studiejaar krijg ik Engels, Nederlands en Marketing. Ik mis praktische vakken, zodat we echt leren hoe het is om een evenement te organiseren. Het lijkt me bijvoorbeeld leuk om met een groepje een plan van aanpak te schrijven, vervolgens sponsors te zoeken, een netwerk op te bouwen en dan echt iets neer te zetten. We hebben dit tegen de docenten van mijn opleiding gezegd en die zeiden dat ze eraan werken. Het is een redelijk nieuwe opleiding, dus er kunnen nog dingen verbeteren. Het voordeel is wel dat we op deze locatie maar met zo n vierhonderd man zijn. Je kent iedereen, ook alle docenten. Dat maakt het laagdrempelig én gezellig. Voorlopig richt ik me helemaal op mijn stage. Ik werk vier dagen in de week, acht uur per dag. Dat vroege opstaan was wel wennen in het begin, maar het hoort erbij. Voor mijn tweede stage wil ik naar Spanje om daar evenementen te organiseren met animatieteams die voor hotels en campings werken. Ik denk dat je het vak het beste leert door het vaak te doen. Je kunt niet alles uit een boekje halen. Schiphol College biedt, in samenwerking met bedrijven op de luchthaven Schiphol, werk- en leertrajecten aan die onderwijskundig vernieuwend zijn op het gebied van inhoud, organisatie en communicatie. Daarbij is er de ambitie om een duurzame (Schiphol) community te creëren. Voor bedrijven op de luchthaven is het belangrijk dat zij via Schiphol College aan kwalitatief en gemotiveerd personeel kunnen komen. De mbo-opleidingen die gezamenlijk ontwikkeld worden kennen specifieke luchthavenelementen en sluiten goed aan op de behoeften van de arbeidsmarkt. Op Schiphol bestaat die arbeidsmarkt uit 544 bedrijven en bijna medewerkers*. Daarmee kun je zeggen dat Schiphol College in vierkante meters de grootste school van de wereld is! Schiphol College heeft zich als doel gesteld om instroom van vmbo-leerlingen en mbo-studenten te vergroten en uitstroom te verminderen. Binnen het nieuwe onderwijsconcept vallen de mbo-opleidingen Luchthavenbeveiling en Luchtvrachtmedewerker Warehouse. In 2010 komen daar de opleidingen Luchtvrachtmedewerker Import/export en Custom Services bij. Het centrale concept binnen Schiphol College is geënt op Werken én Leren ; in die volgorde. De wensen, behoeften en vragen uit de praktijk zijn leidend voor de inrichting en organisatie van het onderwijs. Dit moet leiden naar individueel georiënteerde opleidingstrajecten, waarin aansluiting tussen vooropleiding en eventuele vervolgopleiding deel uitmaken van het opleiding- en ontwikkelplan. Een uitgangspunt dat wordt toegepast bij zowel BBL- als BOL-trajecten. Met Werken én Leren geeft Schiphol College invulling aan competentiegerichtonderwijs (CGO). Resultaten tot en met 2009: 115 leerbaners: 63% mbo-diploma, 73% heeft werk, 600 nieuwe instroom mbo-studenten Luchthavenbeveilging, 460 stagiairs op de luchthaven, 180 studenten in oriëntatieprogramma s Techniek, 150 vmbo-scholieren volg(d)en beroepenoriëntatie algemeen, 410 deelnemers aan trainingen & opleidingen, zoals EVC-trajecten, Taal op de Werkvloer en Hospitality (de vakopleiding Schoonmaak Luchthaven). *(bron: overzicht werkgelegenheid Schiphol 2009). Erhan Esru - PhotoClick

10 p. 18 Jaarkrant 09 Tamara p. 19 de Boer Jaarkrant - PhotoClick 09 Rashid Alouad Ben Said - PhotoClick Domein mode & uiterlijke verzorging resultaat Met adviezen van de naamgever is het Jan des Bouvrie College aan de Ruysdaelstraat verbouwd tot een inspirerende plek waar creatief talent volop de kans krijgt zich te ontwikkelen. Studenten zullen zelf een grote rol spelen in het verwerven van opdrachten die in het JdB College voorbereid en/of uitgevoerd kunnen worden. Het JdB College heeft in 2009 een groei van 40 mbo-studenten behaald. talent 2009 Het grootste talent van het jaar 2009 is Priscilla Fafiani, eerstejaars Detailhandel Lifestyle, niveau 2. Zij veranderde in een jaar tijd van een schuchter meisje in een zelfstandige professional en werd daarom genomineerd voor de Uitblinker grootste succes Ellen en Janet van het gelijknamige couture-atelier, runnen een in-house atelier bij de Mode-opleiding van ROCvA Gooi en Vechtstreek. Zij vormen sinds 2009 succesvol een werk-leerbedrijf dat, samen met studenten van de opleiding, opdrachten van particulieren aanneemt en verwerkt. Erhan Esru - PhotoClick succes voor het Weekend College Het Weekend College is een voor Nederland unieke voorziening, waarin ROC van Amsterdam en Stadsdeel Zuidoost samenwerken door ambitieuze jongeren uit Zuidoost (14-20 jaar) extra bagage mee te geven voor een goede toekomst. shirley Derks wint uitblinker award 2009 In mei kreeg Shirley Derks de Uitblinker Award De 19-jarige studente ontving de onderscheiding voor haar werk als stagiair in de Bijlmerbajes, waar zij werkte als sportinstructrice voor gedetineerden. Elke zaterdag komen de studenten van het Weekend College naar de ROCvA leslocatie in Zuidoost waar ze gestimuleerd worden om nieuwsgierig te zijn en door te vragen, eerlijk hun eigen leerstijl te verkennen, zich open te stellen, antwoorden te ontdekken én te delen, te durven praten en vooral om mee te doen! De formule van het Weekend College biedt een mix van aantrekkelijke leeractiviteiten. Hiaten in taal- en rekenvaardigheden worden weggewerkt en denkstrategieën worden geoefend. Thuis aan de keukentafel ontbreekt huiswerksteun, alleen Engels lukt meestal wel. Vrijwilligers en jonge consultants, geven daarom elke zaterdag bijles in de overige schoolvakken: Nederlands, Frans, Duits, Economie, Wiskunde en Natuur- en Scheikunde. Leren in thema s De studenten worden uitgedaagd om hun persoonlijkheid te ontwikkelen, te debatteren en te presenteren. Gastdocenten en beroepsbeoefenaars delen hun passie, vertellen hun levensverhaal inclusief overwonnen blokkades, opgeruimde obstakels en gevierde successen. Via musea- en theaterbezoek en deelname aan debatwedstrijden stimuleren we algemene ontwikkeling rondom de thema s: Toekomstplan - competenties, beroepseisen, sollicitatietraining, toekomstperspectief. Participeren - 40 jaar Bijlmer, bijdragen aan lokaal bestuur. Empowerment - geschiedenis kolonisatie en slavernij, 400 jaar New York, WO II, diversiteit. Wetenschap jaar Darwin, Boerhaavemuseum en Nemo, kennisontwikkeling. resultaten Maar liefst 107 jongeren namen actief deel, vaak na introductie door een student van het Weekend College. Bij de feestelijke afsluiting van het eerste studiejaar kregen negen studenten van wethouder Jude Kehla Wirnkar een laptop voor hun schoolsucces, zij gaan gediplomeerd door in het mbo. De overige studenten stroomden in op het juiste niveau (vijf nieuwkomers), behielden/verbeterden hun profiel (17) en ontwikkelden hun talenten (45). internationalisering Internationalisering is bij het ROC van Amsterdam gebaseerd op drie niveaus: basisactiviteiten, verbreding van het bestaande concept en activiteiten op strategisch niveau. Het aantal internationale opleidingen (opleidingen waar het onderwijs geheel of voor een aanzienlijk deel in een moderne vreemde taal wordt verzorgd) is toegenomen. Door 950 studenten en 159 medewerkers is aan verschillende internationale activiteiten deelgenomen. De stageperiode is door 450 mbo-studenten in het buitenland doorgebracht. Voor 350 van hen was dit een onderdeel van hun opleiding, zoals bij de Hotelschool, de Luchtvaartdienstverlening en het Toerisme. De internationale activiteiten van ROCvA worden voor een deel uitgevoerd met subsidies uit het Leonardo da Vinci Mobiliteitsfonds. In 2009 betrof dit een subsidiebedrag van E ,-. Daarvan is een bedrag van E ,- gerealiseerd. volwassenenonderwijs & educatie In 2009 zijn stappen gezet om te komen tot een meer efficiënte samenwerking binnen het domein Educatie & Inburgering. De expertise van de teams van Amsterdam, Hoe is het haar vergaan? Een half jaar na dato vertelt Shirley Derks nog altijd met plezier over haar prijs: Volgens mij doe ik niets meer of minder dan de rest. Anderen vinden wel dat ik iets extra s heb gedaan. Dat werkt heel motiverend, want zo weet ik dat ik op dezelfde manier door moet gaan. Met haar stage sloot Shirley haar opleiding tot bewegingsagoog af. Nu is ze zich aan het voorbereiden op een nieuw avontuur dat in april begint: een carrière bij de luchtmacht. Daar wil ze, nadat ze de algemene militaire opleiding bij de KMA heeft afgerond, een opleiding tot sportinstructeur volgen. Dat betekent hard trainen aldus Shirley: Ik ben op dit moment heel veel aan het sporten en fitnessen. Dat doe ik omdat ik het leuk vind, maar toch vooral om fit te zijn voor de militaire opleiding. Alleen nog maar leuk geweest Als Uitblinker van 2009 had Shirley genoeg andere keuzes. Na haar uitverkiezing werd haar door meerdere organisaties een vacature aangeboden. De gemeente Montfoort wilde haar bijvoorbeeld als sportontwikkelaar. Ze koos er echter voor om zelf te solliciteren. De titel Uitblinker van 2009 kwam daarbij heel goed uit. Bij mijn sollicitatie voor de baan bij de luchtmacht hielp het zeker dat ik kon vertellen over deze prijs. Ernst Meijer - PhotoClick Internationale mobiliteit Uitbreiding van stageregio s met Dublin en Boedapest. Hierbij zijn concrete plannen geformuleerd voor uitwisseling van studenten en de curriculaontwikkeling op het vlak van International Tourism and Hospitality. Continuering van de samenwerking met nationale en internationale partners: IFDRO -Dans, ECABO-stages in Barcelona en UK, ROC West Brabant en ID College-Cyprus: verpleegkunde, welzijn, IBS-luchtvaartdienstverlening, CDVEC Dublin-8 colleges for further education, HETEL-Bilbao, CeBanc-San Sebastian en FINNET-Vocational Colleges in Lahti, Finland en omgeving. Nieuw platform internationale stages ROCvA (13 medewerkers). Dit platform zorgt voor afstemming van stageprocedures, kwaliteitsverbetering en maken efficiënt gebruik van ieders expertise. Internationale projecten ROCvA heeft door export van kennis direct bijgedragen aan twee projecten op de Nederlandse Antillen. In februari 2009 is het Academy Hotel Curaçao geopend. Hierbij heeft ROCvA haar expertise vanuit The College Hotel ingebracht. Voor de invoering van beroepsonderwijs op Sint Maarten is in 2009 een contract afgesloten voor vervolgactiviteiten op de werkzaamheden in Dit geldt voor een periode van drie maanden. Daarna moet het onderwijs - zowel institutioneel als inhoudelijk - voldoende in de steigers staan. regio Hoofddorp, Amstelveen en Hilversum wordt gebundeld. Er wordt gewerkt aan een stapsgewijze integratie van bedrijfsvoering en onderwijsontwikkeling op het gebied van: Vavo/NT1, Participatie, Leren en Werken en overige diensten. Begin september 2009 werd bekend dat de invoering van de marktwerking ten aanzien van de WEB-middelen (Wet Educatie Beroepsonderwijs), die door gemeentes verplicht bij de roc s moesten worden aanbesteed, is uitgesteld tot De Gemeente Amsterdam heeft voorts in 2009 besloten om de contractactiviteiten voor werkzoekenden, die zijn uitbesteed bij de werkmaatschappij Educatie & Inburgering, per 1 januari 2010 stop te zetten. Hierbij gaat het om een bedrag van E 1,2 miljoen. Aan het eind van 2009 ontstond in Amsterdam duidelijkheid over de gunning door de gemeente Amsterdam van trajecten voor Educatie en Inburgering aan ROCvA. Zes van de acht aan te besteden kavels Educatie & Inburgering werden aan ROCvA en andere aanbieders gegund. De kavel Inburgering in stadsdeel Nieuw-West en de trajecten voor hoger opgeleiden richting staatsexamen NT2 zijn niet toegekend. Dit betekent voor 2010 een terugloop in inkomsten ten opzichte van 2009 van E 2,2 miljoen.

11 p. 20 Jaarkrant 09 p. 21 Jaarkrant 09 Denny Buijs - PhotoClick Domein International Studies Inclusief een extra leerjaar in het tweetalig vmbo bij Hubertus Vakschool, is het totaal aantal studenten International Studies (IS) in 2009 gegroeid van 355 naar 511 (30%). In het tweetalig mbo-veld blijft ROCvA marktleider. Voor het domein International Studies was 2009 een acceleratiejaar: Opstart van een nieuwe Engelstalige opleiding International Travel & Tourism Management (ROCvA Airport). Dubbele diplomering en 24 studenten. Omschakeling van een Nederlandstalig naar een Engelstalig programma: International Aviation Operations (ROCvA Airport) en International Aviation Logistics (ROCvA Airport). Samenwerking tussen ROCvA Airport en Gooi en Vechtstreek met als resultaat de opstart van International Business Studies (IBS) in Hilversum. Dubbele diplomering en 28 studenten. Herstart van de Engelstalige opleiding Hospitality en gecombineerd daarmee, de opstart van de Engelstalige opleiding Trainee Chef, beiden niveau d2! (Centrum). Dubbele diplomering en 24 studenten. Deeltijdaanstelling van een BTEC Quality Manager voor het hele domein, ter ondersteuning van de opleidingen met dubbele diplomering. Deelname aan de pilot Euro Assistant ( EuroAst ). Dit is een Europees mobiliteitsprogramma voor secretariële opleidingen met onderlinge programma-afstemming en officiële studiepuntenerkenning. Nederlandse partners zijn ECABO, ROC Albeda (Business College) en ROCvA (International Management Support, Groot-West). Het vmbo: een goede basis voor de toekomst Doelgericht Het voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs (vmbo) wordt bij het ROCvA Vural Sen - PhotoClick op verschillende locaties aangeboden. Met verschillende leerwegen en voor verschillende soorten leerlingen. Het zijn allemaal kleine scholen waar leerlingen en docenten elkaar goed kennen, wat een veilig en vertrouwd gevoel geeft. Samenwerkingsstichting Voortgezet Onderwijs ROC van Amsterdam ROC van Amsterdam heeft in 2009 een samenwerkingsstichting met het Bredero College gevormd. Hiermee komt in Amsterdam-Noord een school voor voortgezet onderwijs met een breed onderwijsaanbod. Het vmbo van ROCvA bestaat uit: De Berkhoff, Horeca, Brood & Banket. Hubertus Vakschool, Horeca, Toerisme, Brood & Banket, tweetalig onderwijs ook mogelijk! Stelle College, Handel & Administratie, Handel & Verkoop, Sport, Dienstverlening & Veiligheid (SDV), Uiterlijke Verzorging, ICT-route. Westburg College, Handel & Administratie, Handel & Verkoop, Sport, Dienstverlening & Veiligheid (SDV), Kunst, Cultuur & Media (KCM). Tobiasschool, (nevenvestiging Zorg), kleine klassen waarin leerlingen zich veelzijdig kunnen ontwikkelen door intellectuele, sociale, beeldende en praktische vorming. ROC Op Maat (West en Zuidoost), Zorg & Welzijn, Economie & Handel, Techniek, Horeca. Praktijkschool LUCA, programma met beroepsgerichte vakken voor werken in een keuken, een winkel, de zorg of een technisch beroep. Bredero College (Amsterdam-Noord), van vmbo tot en met gymnasium. De Inspectie van het Onderwijs houdt toezicht op de kwaliteit van het onderwijs en de examinering. Er is sprake van steekproefsgewijs examenonderzoek en risicogericht onderwijsonderzoek, waarbij het diploma- en jaarrendement van een opleiding risico-indicatoren zijn. Daarnaast controleert de onderwijsinspectie of de instelling zich houdt aan de wettelijke vereisten, waaronder de naleving van de onderwijstijd. In 2009 is binnen het ROCvA gekozen om het risicogerichte onderzoek op te nemen in de eigen verantwoordingscyclus. Kwaliteit van het onderwijs Onderwijskwaliteit In 2009 constateerde de onderwijsinspectie bij slechts vier van de bijna 400 mbo-opleidingen van ROCvA, dat het onderwijs van onvoldoende kwaliteit was. Deze opleidingen zijn door de onderwijsinspectie gepubliceerd. Het betreft de opleidingen: Verkoopchef, Ondernemer / Manager Detailhandel (Amstelveen), Middenkader Medewerker Ontwikkeling Mode en Medewerker Groothandel Maatkleding (Amsterdam). Door een intensief verbetertraject verwacht ROCvA in 2010 de kwaliteit bij deze opleidingen weer op peil te hebben. De studenten zijn op de hoogte gesteld van de beoordeling en de maatregelen. De mbo-opleidingen Schoonheidsverzorging en ICT zijn, na een verbetertraject, bij het Onderzoek Kwaliteit Verbetering als voldoende beoordeeld. Concrete maatregelen Het verbetertraject voor opleidingen met de beoordeling onvoldoende bevat verschillende maatregelen. De onderwijsinspectie constateert in haar recente onderzoeken dat sprake is van kwaliteitsverbetering, maar dat dit nog niet genoeg is. Daarom is het verbetertraject geïntensiveerd en wordt het komend jaar gevolgd door een externe deskundige, zodat docenten en management zicht hebben op de vorderingen. De kwaliteitscriteria die het management hanteert zijn nu scherper dan die van de Inspectie van het Onderwijs. Het team Mode intensiveert de begeleiding van studenten en brengt qua rooster en inhoud meer samenhang in het onderwijsprogramma. Het team Handel zal vooral de didactiek en de stagebegeleiding verbeteren. Daling schoolverlaters Op het gebied van voortijdige schooluitval worden, onder andere met de 100%-verzuimaanpak, goede resultaten geboekt. Dit heeft de afgelopen twee schooljaren geleid tot een daling van de schoolverlaters met ruim 10%. Veiligheid Het aantal geregistreerde incidenten in het Incidenten Registratie Systeem (IRIS) is afgenomen. Hoewel veel wordt gedaan aan preventie zijn incidenten helaas niet te voorkomen. In 2009 zijn op twee locaties kleine branden geweest, waarbij het sterke vermoeden is dat één daar van was aangestoken. Door adequaat ingrijpen en goede nazorg zijn de persoonlijke gevolgen gelukkig beperkt gebleven. Het gevoel van veiligheid binnen ROCvA is groot: 96% van het personeel en 94% van de studenten voelt zich veilig. Medewerkers ervaren echter wel een toe name van ongewenst gedrag, vooral van verbale agressie. Daarom heeft het plat form veiligheid besloten om het (mbo) trainingsprogramma Hard of Hart bij alle teams te implementeren. Hard of Hart staat voor gedragstrainingen waarbij het niet gaat om hard optreden, maar om mét je hart op te treden.

12 p. 22 Jaarkrant 09 p. 23 Jaarkrant 09 Domein Techniek & Technologie De opleiding Fijnmechanische Techniek was in 2008 op sterven na dood. Te weinig aanmeldingen, een heel klein groepje eerstejaars. Fijnmechanische Techniek is een bijzondere opleiding met een grote regionale marktvraag in bijvoorbeeld de gezondheidszorg (het maken van protheses en instrumenten) en bedrijven die zich richten op hoogwaardige technologische oplossingen. Door directie, management en vooral docenten is hard gewerkt aan een nieuwe strategie om de opleiding aantrekkelijk te maken voor vmbo- en havoleerlingen. Cruciaal daarin was een omslag in denken. Niet de inhoud van de opleiding breng je aan de man, maar de technische wereld waarin je terecht komt als je de opleiding Fijnmechanische Techniek hebt afgerond. Het laten zien in welke spannende en innovatieve omgeving jij straks een bijdrage kunt leveren heeft meer jongeren geïnspireerd om de opleiding te volgen. In het studiejaar waren er 28 studenten tegen vorig jaar 12. Een nieuwe presentatie, een eigen website en hernieuwd elan van de docenten zorgden daarvoor! Jim - PhotoClick Een boot bouwen die vaart op zonne-energie en meedoen aan de Dutch Open Solarboat Challenge. Dat was de projectopdracht van Sinyo Dekkers, Barry Duijff, Lorenzo Elshot, Simon Hattu en Stefan Streefkerk van de opleiding Werktuigbouwkunde. Met heel beperkte middelen gingen de jongens aan de slag. De boot doorstond de strenge technische inspectie en mocht door naar de start. De concurrentie beschikte overduidelijk over meer budget en beter materieel, maar dat weerhield onze jongens er niet van hun stinkende best te doen en in ieder geval de eindstreep te halen. En dat is gelukt. In een groot veld van hbo s, universiteiten en andere mbo-scholen eindigden ze als laatste, maar kregen wel de aanmoedigingsprijs voor inzet en doorzettingsvermogen. In 2010 doen ze weer mee. De kroon op de nieuwbouw in Noord wordt het Bouwlab. Dit wordt hét ontmoetingscentrum voor de brede bouwwereld van Amsterdam en omstreken. In het Bouwlab vinden ontmoetingen plaats tussen werkgevers en toekomstige werknemers, wordt expertise uitgewisseld, krijgen innovaties in de bouwwereld een plek en kunnen werkgevers gebruik maken van de ruimtes voor vergaderingen, congressen, scholing en nog veel meer. De grote plus van het Bouwlab is het vroege contact tussen studenten en werkgevers. Werkgevers participeren in de loopbaanoriëntatiegesprekken die met de studenten gevoerd worden. Studenten maken, vanaf dag één van het opleidingstraject, kennis met het werkveld en krijgen zo een beter beroepsbeeld. Al 20 bedrijven en organisaties, zowel grote als mkb, hebben zich bereid verklaard mee te doen in het Bouwlab. Dat betekent niet alleen een bijdrage in geld, maar ook in expertise en materieel. Er is een voorlopig bestuur gevormd van bedrijven die meedoen met Mark van der Horst (vz MKB Amsterdam) als voorzitter. Kortom het Bouwlab leeft bij bedrijven die deel uitmaken van de Amsterdamse brede bouwsector! Van architect tot projectontwikkelaar en van aannemer tot installatiebedrijf. Tijd voor nieuw elan Eind 2009 trad Peter Wilson af als voozitter van de Raad van Toezicht (RvT). Een goed moment om iets meer over de RvT te vertellen. Wat doet zo n Raad van Toezicht nu eigenlijk? werd mij laatst gevraagd. Daar ging ik eens goed voor zitten, want over wat mij na aan het hart ligt, praat ik graag. De formele opdracht zit al in de naam, namelijk toezicht houden op het bestuur van een organisatie. Voor de RvT van ROC van Amsterdam betekent dit: kijken of het bestuur functioneert conform de zelf geformuleerde doelstellingen, maar ook volgens de maatschappelijke opdracht die een onderwijsinstelling nu eenmaal heeft. Naast controle op de exploitatie, het onderwijs en de bestuurlijke verantwoording, geeft de RvT advies en steun aan het bestuur. Als werkgever van het bestuur gaat de Raad over benoeming en beloning en houdt functioneringsgesprekken. wat doet de Raad van Toezicht eigenlijk? Fatmandur Konukseven - PhotoClick De ombudsman van ROC van Amsterdam geeft advies en informatie aan studenten en medewerkers die een klacht hebben. Voor klachtenmeldingen wordt gezocht naar een oplossing die positief is voor alle betrokken partijen. Vaak is er vooral behoefte aan advies en informatie. Ombudsman Meldingen studenten Bij meldingen van studenten viel het op dat veel klachten voortkomen uit het ontbreken van duidelijke communicatie over de inhoud van de kwesties. Bovendien benoemden studenten en ouders het gevoel dat zij soms van het kastje naar de muur werden gestuurd. In toenemende mate hebben studenten en ouders moeite om de meest logische weg naar de opleidingsmanager te vinden. Tenslotte gaven veel klagers aan dat zij er moeite mee hebben als docenten niet nakomen wat zij toegezegd hebben. Meldingen medewerkers Veel klachten van medewerkers hadden een relatie met de ingezette personeelsreductie. De reductie leidde tot onrust bij de betreffende medewerkers. Ombudsfunctie De ombudsman is in veel gevallen onmisbaar gebleken. Omdat de klacht op zich is aangepakt en vaak positieve resultaten voor beide partijen oplevert, maar ook omdat het ombudswerk alleen tot goede resultaten kan leiden als er bekend is wat en waar er wellicht iets mis is met de organisatie. Dat geeft de ombudsman aanknopingspunten om verbeteringen voor te stellen en te bespreken. Oproep ROCvA roept studenten en medewerkers op om gebruik te maken van de ombudsfunctie. De ombudsman is er om te luisteren naar klachten en er een oplossing voor te zoeken. Aarzel dus niet om melding te maken (ombudsman@rocva.nl) van iets dat volgens jou niet goed gaat. Oplossingen zijn vaak niet alleen goed voor jezelf, maar ook voor anderen in dezelfde situatie! Aantal meldingen Ombudsman Aantal waarvan: Aantal waarvan: Studenten klachten klachten 111 advies & informatie 118 advies & informatie Medewerkers klachten klachten 48 advies & informatie 41 advies & informatie Totaal Aan een bestuurslid van de RvT worden hoge eisen gesteld en het team wordt met veel zorg gekozen. Bestuursleden moeten met verantwoordelijkheid te werk gaan, maar zich gelijktijdig onafhankelijk en vrij kunnen opstellen. Er is een breed netwerk nodig, veel bestuurlijke ervaring en specialisme op het gebied van onderwijs, financiën of ondernemen om alle ontwikkelingen op waarde te schatten. We zijn bijvoorbeeld wakker geschud door het Inspectierapport, dat onbarmhartig zwakke plekken in ons onderwijs liet zien. Op zulke momenten is de helikopterview van een RvT onontbeerlijk. Besturen op afstand als het nodig is en dichtbij om samen het succes te vieren van een nieuw onderwijsconcept of van een gedreven student die zijn ambities waarmaakt. Kort gezegd is dat wat een RvT doet. Elf jaar was ik voorzitter van de RvT bij ROC van Amsterdam. Ik heb de organisatie in zijn prilste vorm meegemaakt, zien groeien en meer naar buiten zien treden. Ik heb er veel voldoening aan beleefd en de functie met plezier vervuld. Het is tijd voor nieuw elan. Daarom draag ik met trots de voorzittershamer over aan Geke Faber en wens haar van harte succes, wijsheid en minstens zoveel voldoening! Peter Wilson Voorzitter Raad van Toezicht 2009