tot rellen in India waardoor callcenters volledig

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "tot rellen in India waardoor callcenters volledig"

Transcriptie

1 Risicomanagement Risico s beperken Vooruit denken, plannen en leveranciersafspraken cruciaal 22 De wereld is een global village: terwijl bedrijven vroeger hun goederen om de hoek van de zaak inkochten, reizen ingekochte goederen nu over de hele aardbol voordat ze hun bestemming bereiken. Slechts weinig ondernemers zijn zich bewust van de risico s die deze langere supply chain met zich meebrengt: een ramp in een ver land kan fataal zijn voor een onderneming. De enige voorbereiding die daarop mogelijk is, is een efficiënt supply chain-risicomanagement. En dat is niet altijd een kostenpost. Want je kunt er grote uitgaven mee voorkomen en zelfs geld mee verdienen. Door Jaap van Sandijk SARS, de orkaan Katrina, een monden klauwzeer epidemie: rampen die niemand kan voorspellen maar die een ongelofelijke impact kunnen hebben op een bedrijf dat goederen betrekt uit verre wereldstreken. Maar er zijn ook kleinere incidenten met rampzalige gevolgen: neem de anti-indiase uitlatingen in de Britse realitysoap Big Brother, die leidden tot rellen in India waardoor callcenters volledig uitvielen. Of kijk naar de brand van een chipsfabriek van Philips in Albuquerque die nauwelijks het grote nieuws haalde, zegt Bas Groothedde, senior consultant bij management adviesorganisatie Kirkman Company en verbonden aan de TU Delft. Die brand in 2000 was het gevolg van een blikseminslag en was in een mum van tijd geblust. Maar de gevolgen waren desastreus vooral voor Ericsson. Net als Nokia waren de chips voor Ericsson cruciaal voor de productie van de nieuwe generatie mobiele telefoons. Nokia wist binnen twee dagen wat de impact van de brand was op de productieplanning en reageerde direct door zo n veertig mensen de wereld in te sturen om alternatieven te

2 zoeken. Ericsson begreep die impact pas drie tot vier weken later. Gevolg was dat Ericsson die zomer niet de nieuwste generatie mobieltjes op de markt kon brengen en grote verliezen leed. De ramp leidde uiteindelijk tot zo n verstoring in de supply chain, dat het bedrijf de telefonie vaarwel heeft gezegd en werd overgenomen door Sony. Groothedde wil maar zeggen: een goed supply chain-risicomanagement kan een bedrijf maken en breken. Afwijkingen herkennen De elf grootste supply chain-rampen Bedrijf jaar probleem gevolg 1. Foxmeyer Drug 1996 falend nieuw ordersysteem faillissement 2. General Motors 1980 niet werkende robottechnologie verminderde productiviteit & marktaandeel 3. WebVan.com 2001 te duur automatisch magazijn faillissement 4. Adidas 1996 falend WMS en automatisch DC zwaar verlies marktaandeel 5. Denver Airport 1995 falend nieuw bagagesysteem groot PR-fiasco 6. ToysRus.com 1999 niet tijdig leveren rond Kerst outsourcing fulfilment Amazon 7. Hershey Food 1999 niet tijdig leveren rond Halloween $ 150 miljoen omzetverlies 8. Cisco Systems 2001 gebrekkig zicht op producten $ 2.2 miljard voorraadafschrijving 9. Nike 2001 falend nieuw APS-systeem $ 100 miljoen omzetverlies 10. Aris Isotoner 1994 productieverplaatsing ZO Azië 50% omzetverlies 11. Apple 1995 voorraad onvoldoende verlies marktaandeel pc-markt Het volledige rapport is te downloaden via Bron: Supply Chain Digest (2006) Maar wat is dat eigenlijk: goed supply chain-risicomanagement? Aan welke voorwaarden moet het voldoen en hoe zet je het precies op? Daarvoor moet je eerst vaststellen wat je risico bepaalt, zegt Groothedde. Dat zijn drie componenten: de markt waarin je beweegt, de complexiteit van je bedrijf en de onzekerheid van je bedrijf. Daarop zijn ook drie typen maatregelen te bedenken: het veranderen van je omgeving door acties en strategieën te bedenken door de kans van optreden te verlagen en door maatregelen te nemen die de impact verkleinen, ofwel damage control. Over de uitvoering zegt de consultant: Breng, aan hand van die kapstok omgeving, complexiteit en onzekerheid systematisch het bedrijf in beeld en bepaal waar de risico s liggen. Ga bijvoorbeeld na met hoeveel leveranciers het bedrijf te maken heeft en hoe belangrijk deze zijn voor de uiteindelijke winst. Dat is een criterium om de complexiteit in beeld te brengen. Stel jezelf de vraag: wat zou er gebeuren als er bij één van onze leveranciers iets misgaat? Als blijkt dat bijvoorbeeld twee van de driehonderd leveranciers samen verantwoordelijk zijn voor tachtig procent van de goedereninvoer, heb je te maken met een groot risico. Zwaarwichtig klinkt het allemaal niet: voer een breed overleg, presenteer een beeld van het supply chain-beleid van het bedrijf en breng daarna de risico s in kaart. Maar zo relatief eenvoudig is het dus eigenlijk wel, antwoordt Groothedde. Als je eenmaal hebt bepaald wat de risico s zijn, komt daar een lijstje uit voort en kijk je naar de kans van optreden van de risico s. Vervolgens moet er actie of strategie op toegepast worden. Een actie kan bijvoorbeeld zijn: ga eens praten met je leverancier en bekijk de mogelijkheid van een back-up van voorraad. Groothedde benadrukt dat een dergelijke inventarisatie van het bedrijf gemaakt moet worden door medewerkers uit alle lagen van de onderneming. Dat is cruciaal. Er moet door het hele bedrijf een cultuur ontstaan die mensen stimuleert om afwijkende dingen te kunnen herkennen. Hoewel een cultuur, in tegenstelling tot een draaiboek of rampenplan, niet tastbaar is, vindt Groothedde de aanwezigheid ervan toch belangrijker dan het op de plank hebben liggen van een draaiboek of rampenplan. Overigens komt hij beide niet vaak tegen in zijn dagelijkse praktijk. Ik durf te zeggen dat de helft van de bedrijven helemaal geen expliciete aandacht hebben voor supply chain-risicomanagement. Dat geldt niet voor Xerox, s werelds grootste producent van onder meer digitale printers, printers en andere grafische apparatuur en dat daarnaast actief is in de dienstverlening voor onder meer grafische bedrijven. Dat bedrijf hééft nagedacht over de mogelijke risico s en processen in kaart gebracht, vertelt Leon Jeuken, als directeur van Xerox verantwoordelijk voor de EMEA service supply chain zeg maar: inkoop en distributie van Xerox reserveonderdelen en verbruiksartikelen buiten Amerika. We zijn voorbereid, maar of we goed zijn voorbereid weten we pas als er iets gebeurt, zegt Jeuken, die veel werkt met leveranciers in het Verre Oosten. Een goede voorbereiding op mogelijke rampen begint bij de selectie van en samenwerking met leveranciers. Daarvoor hebben wij een aantal criteria ik ga daar niet tot in detail op in, want dan geef ik te veel bloot van het 23

3

4

5 Stel jezelf de vraag: wat zou er gebeuren als er bij één van onze leveranciers iets misgaat? 26 Xerox-beleid. Maar het zal duidelijk zijn dat veiligheidsbeleid en preventiemaatregelen daarin een belangrijke rol spelen. Xerox werkt veel met grote internationale leveranciers die in geval van calamiteit kunnen schakelen naar alternatieve locaties. We hebben korte lijnen met onze leveranciers en beschikken over actuele communicatielijsten. Werken met leveranciers in het Verre Oosten vereist ook andere planningstechnieken. Je moet je goed realiseren dat bij een grotere supply chain ook de risico s groter worden. En als je lead time langer wordt, zul je andere planningstechnieken moeten inzetten. Zijn advies? Denk bijvoorbeeld aan wekelijkse in plaats van maandelijkse orders en kijk kritisch naar buffers. En omdat ook de logistieke activiteiten van Xerox zijn uitbesteed, worden met de logistieke partners ook rampscenario s doorgesproken. Wat kan er eventueel misgaan bij die partners, hebben ze alternatieve locaties?, geeft Jeuken aan. Want, zo zegt hij, één ding is zeker: verzekeren tegen rampen is vrijwel niet mogelijk. En áls dat al kan, zijn de premies onbetaalbaar. De beste verzekering die je kunt hebben, bestaat uit goede afspraken met je leverancier en een efficiënt risicomanagementproces. En wat gebeurt er als het toch een keer mis mocht gaan? Al onze leveranciers zijn gelinkt aan onze systemen, zodat we meteen kunnen reageren. Eerst kijken we naar de ernst van de situatie en aan de hand daarvan worden meerdere niveaus binnen de organisatie bij de ramp betrokken. Vorig jaar werd al vastgesteld dat het systeem werkt. Een boot brandde af en aan boord bevonden zich materialen waar we echt om verlegen zaten. Dankzij de korte lijnen met de leverancier en de afspraken die er waren over snelle opschaling in geval van calamiteit, konden we snel schakelen. De materialen kwamen niet over zee, maar via luchtvracht. Corporate niveau Marcel van Rossum, Cordis: Eén van onze fabrieken in Miami bijvoorbeeld heeft een rampenplan dat specifiek is afgestemd op een orkaan Jeuken weet dat bij veel bedrijven supply chain-risicomanagement niet hoog op de agenda staat, of er zelfs niet op voorkomt. Het is niet prioriteit nummer één, zegt hij met enig gevoel voor understatement. Bij Xerox was dat van meet af aan anders. Risicomanagement zit in onze genen. Een deel van onze manufacturing-activiteiten is uitbesteed aan derden, waardoor we het risicomanagement dat we daarvoor hebben ontworpen, kunnen toepassen op ons supply chain-risicomanagement. Egbert Guis, senior adviseur bij TNO, adviseert bedrijven over supply chain-vraagstukken, onderschrijft de constatering van Jeuken. Alles heeft risico s, maar in supply chain management staat risicomanagement nog in de kinderschoenen. Veel bedrijven worden verleid om in China te gaan produceren en eigenlijk gaat dat op hoop van zegen totdat er een container zoek is of een schip omslaat. Dat zijn situaties waarop de kans misschien nihil is, maar waarvan het effect dramatisch is. Kijk, het is tegenwoordig heel modern om voorraadloos te produceren en lean and mean te zijn, maar de keerzijde van die medaille is kwetsbaarheid. En dat dringt pas door als het misgaat. De kans daarop neemt toe, want de keten is langer geworden. Een goed voorbeeld van supply chain-risicomanagement is te vinden bij Heineken, weet Guis. Dat bedrijf is voor een groot deel afhankelijk van de Amerikaanse markt, terwijl het bier in Nederland gebrouwen wordt. Mocht de uitvoer vanuit Nederland niet mogelijk zijn, kan het bedrijf meteen overschakelen naar brouwerijen in Amerika en Canada, die dan onder bepaalde voorwaarden binnen een bepaalde tijd voor Heineken kunnen werken. Om supply chain-risicomanagement hoog op de agenda binnen de onderneming te krijgen, adviseert Jeuken om het bewustzijn ervan op corporate niveau te stimuleren. Dat kun je bijvoorbeeld doen door te visualiseren. Breng het proces in kaart en laat zien welke stappen er inmiddels zijn toegevoegd aan de oude supply chain-situatie. Laat zien waar het mis kan gaan en wat je daaraan kunt doen. En dat kan per leverancier en locatie verschillen, vertelt Marcel van Rossum, supply chain director van Cordis Medical Device & Diagnostics, onderdeel van Johnson & Johnson. Wij bekijken de risico s daarom per locatie. Eén van onze fabrieken in Miami bijvoorbeeld heeft een rampenplan dat specifiek is afgestemd op een orkaan. Juist vanwege die locatiespecifieke risico s kan een algemene richtlijn of een blauwdruk voor supply chain-risicomanagement niet worden gegeven, zegt Egbert Guis. Je moet in scenario s denken. Als je die hebt doordacht, weet je vooraf wat je moet

6 Risicomanagement Omgeving van het bedrijf Risico s Complexiteit en onzekerheid Gebaseerd op: Exin et al., (1999) Acties gericht op Acties gericht op de de omgeving Risico mitigerende opties kans van optreden Strategisch Niveau Acties gericht op de impact De kapstok die Kirkman Company gebruikt om risico s en mitigerende maatregelen te identificeren. Deze systematiek wordt vooral gebruikt bij uitbestedingvraagstukken. In het kader staan de drie types acties die een bedrijf kan nemen en voorbereiden om te kunnen omgaan met de risico s. In het groene blok staan de meer strategische opties. Hiermee worden de keuzes bedoeld die een bedrijf maakt op strategisch niveau om de complexiteit en onzekerheid zodanig aan te passen dat risico s vermeden en verminderd worden. Bron: Consortium Exin, Fast, ID Research, SEMA, Tieke (1999): Managing Risks and Planning Deliverables, ISPL (Ten Hagen Stam, Den Haag) Risicogebieden De risicoadviseurs van actuariële dienstverlener Aon Corporation hebben het politieke en economische risicoklimaat in meer dan tweehonderd landen in kaart gebracht. Een groter formaat van deze wereldkaart is via de digitale versie van SCM te vinden (zie en op doen als er iets rampzaligs gebeurt. Heb je geen scenario s bedacht, blijft het toch: blijf koel en verzin een list. Guis benadrukt het verschil tussen veiligheid en risicomanagement. Je kunt iemand benoemen tot veiligheidsfunctionaris, die persoon kan veiligheidscertificaten hebben, maar of ie er iets actiefs mee doet, dat is de vraag. Je moet oppassen waarover je praat: de zogenoemde normale risico s of rampen. Normale risico s zijn afgedekt via een veiligheidsbeleid, maar de onwaarschijnlijke dingen die kunnen gebeuren, daar is weinig aandacht voor. Toch ligt bij de veiligheidsfunctionaris in principe een mooi startpunt voor een te ontwikkelen supply chain-risicomanagement. Maar dan moet de onderneming daar wel serieus mee omgaan. Guis: Dat is iets dat wel regelmatig voorkomt: de veiligheidsfunctionaris die de taak krijgt om een ramp in de toeleverende keten in kaart te brengen. Maar als hij eenmaal zijn bevindingen rapporteert, krijgt hij nauwelijks gehoor. En toch is juist dat vooruitdenken het allerbelangrijkste bij supply chain-risicomanagement, stelt Van Rossum: Verplaats je in situaties en werk daar plannen voor uit. Regeren is vooruitzien en dat is vooral van toepassing op een supply chain-organisatie. Vergeet niet dat zo n keten altijd onderbroken kan worden niet alleen door een ramp. Door snel en transparant op zo n onderbreking in te spelen kun je de impact ervan minimaliseren. Vroege pieken Supply chain-risicomanagement hoeft geen dure investering te zijn, stelt Egbert Guis. Belangrijk onderdeel van risicomanagement kan de keuze zijn om niet alles te laten produceren in het Verre Oosten, maar om ook een deel van de productie in eigen land te blijven uitvoeren, zodat in tijden van rampen en calamiteiten altijd kan worden teruggevallen op een eigen productiefaciliteit. Daar kun je heel slim mee omgaan door afspraken te maken met een winterproducent die in de zomer goedkoop produceert en met een zomerbedrijf dat in de winter voordeliger is, tipt Guis. Dat is beter dan afspraken maken met een willekeurig bedrijf dat altijd vol zit. Maar het mooiste komt nog, zegt Bas Groothedde. Je kunt er ook geld mee verdienen. Dell heeft bijvoorbeeld zijn supply chain zodanig ingericht dat het productinnovaties twee tot drie weken eerder dan de concurrent op de markt kan brengen. Dat betekent dat het ook twee tot drie weken eerder kan pieken en de hoogste marges zitten precies in die piek! Zo maak je van een bedreiging een kans, want je creëert toegevoegde waarde aan het omgaan met onzekerheid. Supply chain-risicomanagement zou eigenlijk een primaire doelstelling moeten zijn. Meer informatie over supply chain management en de risico s van rampen is te vinden op (de zoekterm supply chain leidt naar het rapport Naar een vitalere supply chain door krachtige innovatie van de commissie Van Laarhoven). Congres Risico s in de supply chain Op 23 en 24 april vindt het internationale congres Risk Chain Forum 2007 in Amsterdam plaats. Tot de sprekers behoren Helen Peck, hoofd van de onderzoeksafdeling binnen Cranfield University, en Supply Chain Executives van onder andere Rolls Royce, Bulgari Group en Royal Numico. Dit evenement is bestemd voor beslissers in de supply chain. Nadere informatie is te vinden op de website van de organisator Jacob Fleming Conferences: 27

Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en

Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en India, heeft de wereld in veel opzichten in hoog tempo veranderd. Voor veel bedrijven betekent dit een strategische herbezinning op

Nadere informatie

Risicomanagement Ons overkomt het niet. delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, Juni 2011

Risicomanagement Ons overkomt het niet. delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, Juni 2011 Risicomanagement Ons overkomt het niet delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, Juni 2011 Ons overkomt het niet 2 Ons overkomt het niet Waarom nemen risico s in logistiek toe? Welke

Nadere informatie

Bark Verpakkingen. Outsourcing Concept

Bark Verpakkingen. Outsourcing Concept Bark Verpakkingen Outsourcing Concept Outsourcing Bark Verpakkingen BV als uw partner in strategisch verpakkingsmanagement. De win-win relatie tussen 'outsourcing' en uw 'core business efficiency'. Met

Nadere informatie

Meer waarde uit tweede deel Supply Chain

Meer waarde uit tweede deel Supply Chain Reportage Voor contract manufacturer Solectron in Rosmalen is logistiek meer dan alleen het in verzenden van in opdracht gemaakte producten. In toenemende mate vragen klanten om ook andere, meer complexe

Nadere informatie

6. Project management

6. Project management 6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,

Nadere informatie

Het in kaart brengen van de Supply Chain. Customer Solutions

Het in kaart brengen van de Supply Chain. Customer Solutions Het in kaart brengen van de Supply Chain Customer Solutions Het in kaart brengen van de Supply Chain Werkt u aan het verbeteren van supply chain management in uw organisatie? Het in kaart brengen van uw

Nadere informatie

Grip op uw bedrijfscontinuïteit

Grip op uw bedrijfscontinuïteit Grip op uw bedrijfscontinuïteit Hoe omgaan met risico s 1 Grip op uw bedrijfsdoelstellingen: risicomanagement Ondernemen is risico s nemen. Maar bedrijfsrisico s mogen ondernemen niet in de weg staan.

Nadere informatie

Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS

Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS 26 november 2014 Aart Bitter@ISGcom.nl www.information-security-governance.com Disaster Recovery Plan 2 The Bitter Brew Case To Brew or not to Brew, That s

Nadere informatie

Risicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam

Risicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam Risicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam Robert t Hart / Geert Haisma 26 september 2013 r.hart@risicomanagement.nl / haisma@risicomanagement.nl 1www.risicomanagement.nl Visie risicomanagement Gemeenten

Nadere informatie

Outsourcing ICT & Sales India

Outsourcing ICT & Sales India Outsourcing ICT & Sales India Introductie & Lessons learned InnoVites BV Albert Groothedde CEO InnoVites BV Agenda Introductie InnoVites Achtergrond InnoVites team Markt en Oplossingen Organisatie Outsourcing

Nadere informatie

Loro Piana maakt eigen op maat gemaakte planningsoplossing met Quintiq

Loro Piana maakt eigen op maat gemaakte planningsoplossing met Quintiq Loro Piana Case study Loro Piana maakt eigen op maat gemaakte planningsoplossing met Quintiq Wij waren er heel snel uit: Quintiq kon ons de flexibiliteit bieden die cruciaal is voor een complexe omgeving

Nadere informatie

KPI s die wél werken!

KPI s die wél werken! KPI s die wél werken! Peter Geelen en Fred Vijvers ipm Partners, 9-juni-2016 - #1 ipm Partners, 9-juni-2016- #2 ipm Partners, 9-juni-2016- #3 ipm Partners, 9-juni-2016- #4 ipm Partners, 9-juni-2016- #5

Nadere informatie

Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties. Door Victor Ponsioen Districon

Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties. Door Victor Ponsioen Districon Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties Door Victor Ponsioen Districon SUPPLY CHAIN CARGO LOGISTICS FACILITIES Apeldoorn, November 1 st 2013 Agenda 1 Voorstellen

Nadere informatie

Inleiding Logistiek, Inleiding 13 april 2007

Inleiding Logistiek, Inleiding 13 april 2007 Inleiding Inleiding Logistiek Inleiding Logistiek in het leven van alledag Doel van de cursus Wat is logistiek? Plannen en beheersen Waarom logistiek? Logistiek is maatwerk Kosten en baten van logistiek

Nadere informatie

- Nederlands; moedertaal - Engels; zeer goed - Duits; redelijk CURRICULUM VITAE. Personalia

- Nederlands; moedertaal - Engels; zeer goed - Duits; redelijk CURRICULUM VITAE. Personalia Personalia Naam Rogier van Zon Geboortedatum 02-10-1967 Nationaliteit Dutch Adres Paalspoor 12, 5629 TG Eindhoven Mobiel +31 (0)6-13074306 E-mail r.van.zon@logexma.com Profielschets Rogier is een ervaren

Nadere informatie

in verhuur van IT en multimedia.

in verhuur van IT en multimedia. in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit

Nadere informatie

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s In een globaliserende economie moeten regio s en ondernemingen internationaal concurreren. Internationalisatie draagt bij tot de economische

Nadere informatie

De internationale concurrentiepositie van Nederland als logistiek land

De internationale concurrentiepositie van Nederland als logistiek land De internationale concurrentiepositie van Nederland als logistiek land Algemene Ledenvergadering NDL Amsterdam, 22 april 2016 Drs. René Buck Directeur Buck Consultants International Buck Consultants International

Nadere informatie

Wet- en regelgeving voor internationaal zakendoen. DESCARTES - klantendag 22 januari 2015 Presentatie: Henk Wolthaus

Wet- en regelgeving voor internationaal zakendoen. DESCARTES - klantendag 22 januari 2015 Presentatie: Henk Wolthaus Wet- en regelgeving voor internationaal zakendoen DESCARTES - klantendag 22 januari 2015 Presentatie: Henk Wolthaus Inhoud presentatie Introductie Managen van fiscale risico s binnen de supply chain Risk

Nadere informatie

De rol van WMS in internationale Supply Chains

De rol van WMS in internationale Supply Chains De rol van WMS in internationale Supply Chains s-hertogenbosch, 26 april 2012 9026X078/WD/ld v1.0 De in dit rapport genoemde conclusies, aanbevelingen en adviezen zijn gebaseerd op door de opdrachtgever

Nadere informatie

Kennismiddag: Demand Management

Kennismiddag: Demand Management Kennismiddag: Demand Management Agenda Agenda Even voorstellen Inleiding FM FM en uitbesteden Een praktijkvoorbeeld Pauze Wat is Demand management? Borrel 9-10-2014 Kennismiddag: Demand Management Even

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

Visie op de ontwikkelingen in Nethersourcing en Outsourcing. Peter Muilwyk. Waar elke euro telt

Visie op de ontwikkelingen in Nethersourcing en Outsourcing. Peter Muilwyk. Waar elke euro telt Visie op de ontwikkelingen in Nethersourcing en Outsourcing Peter Muilwyk Waar elke euro telt 1 Managementondersteuning Advisering Training Waar elke euro telt 2 Missie InkooPManagement is gespecialiseerd

Nadere informatie

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen

Nadere informatie

Michigan State University inkoopbenchmarkmodel

Michigan State University inkoopbenchmarkmodel pag.: 1 van 5 Michigan State University inkoopbenchmarkmodel In 1993 is Professor R. Monczka aan de Michigan State University (MSU) een benchmarking initiatief gestart, waarin circa 150 (multinationale)

Nadere informatie

Preactor Case Study. Historie. Missie & Strategie

Preactor Case Study. Historie. Missie & Strategie Historie Royal Sens, opgericht in 1896, is werkzaam in de verpakking producerende sector en richt zich met name op de productie van papier- en kunststof etiketten, gesneden, gestanst én van de rol. De

Nadere informatie

RISICO S IN 2020. Omgaan met risico s in een onstuimige markt. januari 2015. Shopping 2020 / WhiteHat Security

RISICO S IN 2020. Omgaan met risico s in een onstuimige markt. januari 2015. Shopping 2020 / WhiteHat Security RISICO S IN 2020 Omgaan met risico s in een onstuimige markt januari 2015 Shopping 2020 / WhiteHat Security WAAR GAAT HET OVER LUISTEREN Waarom is er zo weinig aandacht voor risico s? Waarom is het nu

Nadere informatie

Reputatiemanagement strategie crises. Reputatie management waarom? Voortbestaan van het bedrijf in het geding. Henk Willem Gelderblom

Reputatiemanagement strategie crises. Reputatie management waarom? Voortbestaan van het bedrijf in het geding. Henk Willem Gelderblom Reputatiemanagement strategie crises Reputatie management waarom? Voortbestaan van het bedrijf in het geding Henk Willem Gelderblom 1 definitie Beheren en beheersen van de goede naam van een bedrijf ter

Nadere informatie

Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg

Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg De logistieke scan van CB ontdekt het verbeterpotentieel van uw goederenlogistiek Een efficiëntere logistiek levert (soms onverwacht) belangrijke bijdragen

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Nog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden. Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007

Nog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden. Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007 Nog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden Prof. dr. J.H.A. (Jeroen) Harink jeroen.harink@significant.nl 06 513 510 89 Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007 Significant Agenda Strategische

Nadere informatie

Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke stromen. Kevin Lyen

Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke stromen. Kevin Lyen Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke stromen Kevin Lyen Senior consultant, Rebelgroup Advisory Belgium www.oostwestpoort.eu 1 Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke

Nadere informatie

Projectgestuurd. Noodzaak van organiseren

Projectgestuurd. Noodzaak van organiseren Projectgestuurd Noodzaak van organiseren Waar gaat het om? Projectgestuurd werken betekent vaak dynamiek en vraagt dus om organisatie. Inzicht is daarbij het sleutelwoord. Om te beginnen is het belangrijk

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

In dit hoofdstuk van de Modelaanpak Evenementen wordt een beschrijving gegeven van het maken van een risicoanalyse.

In dit hoofdstuk van de Modelaanpak Evenementen wordt een beschrijving gegeven van het maken van een risicoanalyse. Risicoanalyse Inleiding Risico s analyseren is een manier om vooruit te kijken, niet een manier om achteraf te beoordelen wat er mis is gegaan. Een risicoanalyse is een methode waarbij nader benoemde risico

Nadere informatie

European Logistics Association

European Logistics Association European Logistics Association Certification for Logistics Professionals Module Overview ELA Standards Senior management 1.1. Basic Supply Chain Concepts Basisconcepten logistieke keten (verplicht) 1.1.1.

Nadere informatie

Business Continuity Management

Business Continuity Management Business Continuity Management Aart Bitter - 14 januari 2014 SAFER, SMARTER, GREENER Praktijk case Wij zijn als bierbrouwerij voorgedragen om onze producten te leveren aan het Holland House tijdens het

Nadere informatie

Antwoordmodel. Meerkeuzevragen (40 punten)

Antwoordmodel. Meerkeuzevragen (40 punten) Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Bollen, L. en Vluggen, M (2012). Informatiemanagement.

Nadere informatie

IK BEGIN EEN WEBWINKEL Margekillers in de e-fulfilment

IK BEGIN EEN WEBWINKEL Margekillers in de e-fulfilment IK BEGIN EEN WEBWINKEL Margekillers in de e-fulfilment Walther Ploos van Amstel Vrije Universiteit Amsterdam Slimstock Professionals delaatstemeter@gmail.com November 2012 In gesprek Hoe maak je klanten

Nadere informatie

Inzicht zorgt voor uw Smile. Frank Erftemeijer

Inzicht zorgt voor uw Smile. Frank Erftemeijer Inzicht zorgt voor uw Smile Frank Erftemeijer Smile Introductie; Waarom is een Smile belangrijk? The Last Mile en Lost Smile Van Informatie, Communicatie naar Integratie revolutie t Echte Nieuwe werken

Nadere informatie

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Overseas Logistics Multimodal Inland Locations Supply Chain Solutions Advanced logistics for a smaller world Als het gaat om het optimaal beheersen

Nadere informatie

Kracht door samenwerking. VDL Industrial Modules

Kracht door samenwerking. VDL Industrial Modules Kracht door samenwerking VDL Industrial Modules IN DE HIGH-TECH WERELD WAARIN U EN WIJ OPEREREN, DRAAIT ALLES OM EFFICIENCY: STREVEN NAAR REDUCTIE VAN KOSTEN EN UITBESTEDING VAN NIET KERNCOMPETENTIES.

Nadere informatie

Management briefing Drie factoren die bepalend zijn voor leveringsketenflexibiliteit

Management briefing Drie factoren die bepalend zijn voor leveringsketenflexibiliteit Management briefing Drie factoren die bepalend zijn voor leveringsketenflexibiliteit Doe mee aan deze korte quiz en ontdek of uw leveringsketen alles heeft om uw bedrijf te laten floreren SUPPLY CHAIN

Nadere informatie

Kennismaking met Risico-analyses. HKZ 18 juni 2015

Kennismaking met Risico-analyses. HKZ 18 juni 2015 Kennismaking met Risico-analyses HKZ 18 juni 2015 kwaliteit en veiligheid zorg-en welzijnssector HKZ, ISO, ZKN 18 jaar ervaring Willy Limpens, adviseur en gekwalificeerd Lead Auditor, o.a. HKZ VMS Agenda

Nadere informatie

Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit?

Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit? Wie maakt nu eigenlijk de stad? Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit? Prof.dr. Jack A.A. van der Veen Professor of Supply Chain Optimization Universiteit van Amsterdam Woonstaddebat

Nadere informatie

PBM. PBM s. Door Thierry Moens, directeur marketing & business development Z-group. 5 maart 2009 De Montil - Affligem

PBM. PBM s. Door Thierry Moens, directeur marketing & business development Z-group. 5 maart 2009 De Montil - Affligem PBM PBM s Door Thierry Moens, directeur marketing & business development Z-group 5 maart 2009 De Montil - Affligem PreBes vzw Diestersteenweg 88 3510 Kermt Hasselt Tel. 011/28 83 40 Fax. 011/28 83 49 info@prebes.be

Nadere informatie

Heeft u zicht op de toekomst?!

Heeft u zicht op de toekomst?! 1 Heeft u zicht op de toekomst?! Hoe zit het met de toekomst van uw markt? Wanneer heeft u voor het laatst kritisch gekeken naar uw aannames over de toekomst van uw markten, klanten, toeleveranciers en

Nadere informatie

Integratie. 60 procent managers onderschat IT-integratie. Giezeman

Integratie. 60 procent managers onderschat IT-integratie. Giezeman Integratie 60 procent managers onderschat IT-integratie Giezeman Eerste 100 dagen cruciaal 60 procent managers onderschat it-integratie Vijftig tot tachtig procent van de fusies en overnames creëert geen

Nadere informatie

Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas

Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE Sturen op ICT en samenhang met business Maes als onderzoek model Vanuit onderzoek in bedrijfsleven: IT beslissing Rol Directie Consequentie

Nadere informatie

Warehouse Management Systems

Warehouse Management Systems Management Outlook Warehouse Management Systems Managers willen met een nieuw WMS hun productiviteit en servicegraad verhogen, doorlooptijden verkorten, een betere informatievoorziening leveren en anticiperen

Nadere informatie

Opkomst van online food-retail en de gevolgen voor de logistieke keten. 4 e Frug I Com congres, 6 november 2012 Nando van Essen

Opkomst van online food-retail en de gevolgen voor de logistieke keten. 4 e Frug I Com congres, 6 november 2012 Nando van Essen Opkomst van online food-retail en de gevolgen voor de logistieke keten 4 e Frug I Com congres, 6 november 2012 Nando van Essen Online retail: Stormachtige ontwikkeling Het gaat allemaal harder dan u denkt

Nadere informatie

Supply Chain Management in nieuw Europees perspectief

Supply Chain Management in nieuw Europees perspectief Supply Chain Management in nieuw Europees perspectief Dr.ir. Rob Kwikkers 02-06-2004 Fontys Hogescholen 1 Inleiding SCM is samenwerken in ketens van bedrijven taakverdeling communiceren partnerschap 02-06-2004

Nadere informatie

BIM 2.0 VANUIT HET PERSPECTIEF VAN EEN AANNEMER WILLEM PEL BALANCE & RESULT. Pioneering BIM werkplaats 27 januari 2012

BIM 2.0 VANUIT HET PERSPECTIEF VAN EEN AANNEMER WILLEM PEL BALANCE & RESULT. Pioneering BIM werkplaats 27 januari 2012 BIM 2.0 VANUIT HET PERSPECTIEF VAN EEN AANNEMER WILLEM PEL BALANCE & RESULT Pioneering BIM werkplaats 27 januari 2012 Aannemer als de spil in de keten Een aannemer is de verbindende schakel tussen: Creatieve

Nadere informatie

ISO Crises! What Crises?

ISO Crises! What Crises? 30 maart 2006 ISO Crises! What Crises? kennisteam kwaliteitsmanagement Agenda 13.00 uur opening DB ISO, crises, what crises GB discussie olv DB afronding/conclusies 15.00 uur einde GB 1 Onderwerp KKT-enquête

Nadere informatie

DOORSTAAT UW RISICOMANAGEMENT DE APK?

DOORSTAAT UW RISICOMANAGEMENT DE APK? WHITEPAPER DOORSTAAT UW RISICOMANAGEMENT DE APK? DOOR M. HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONS ULTANT Risicomanagement is tegenwoordig een belangrijk onderdeel van uw bedrijfsvoering. Dagelijks wordt er aandacht

Nadere informatie

Ketenbesturing. Ketenbesturing. 1. SCOR SCOR-model

Ketenbesturing. Ketenbesturing. 1. SCOR SCOR-model Ketenbesturing Meten is weten The concept of SCM requires measuring the overall supply chain performance rather then only the performance of the individual chain members. Handfield 1991 K. Melaerts - KHLeuven,

Nadere informatie

3 Wat wil de klant: marketing en logistiek

3 Wat wil de klant: marketing en logistiek 3 Wat wil de klant: marketing en logistiek 1 De perfect tevreden klant Logistiek = Passie voor de klant Demand versus supply management Kies de markt, kies het assortiment Biedt een goede service van order

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT Hoe kunt u uw onderneming beschermen voor gevaren.

BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT Hoe kunt u uw onderneming beschermen voor gevaren. BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT Hoe kunt u uw onderneming beschermen voor gevaren. Business Continuity Plan Handboek J.H. van den Berg M. Baas B U S I N E S S C O N T I N U I T Y M A N A G E M E N T Business

Nadere informatie

PPS: It s a service, not a building! Jos Barnhoorn

PPS: It s a service, not a building! Jos Barnhoorn PPS: It s a service, not a building! Jos Barnhoorn Congres 2011 Samenwerken aan FM www.factomagazine.nl Facto Congres 26 mei 2011 Jos Barnhoorn Snr. Project Mgr. Johnson Controls Wie is Jos Barnhoorn?

Nadere informatie

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011 Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook 14 november 2011 Kennismaken Esther Kroes KroesKontrol ons aanbod binnen online communicatie en marketing 1. Werving en selectie 2. Workshops & presentaties

Nadere informatie

De financiële impact van BYOD

De financiële impact van BYOD De financiële impact van BYOD Top 10 inzichten uit het wereldwijde -onderzoek Jeff Loucks / Richard Medcalf Lauren Buckalew / Fabio Faria Het aantal BYOD-apparaten in de zes landen van ons onderzoek zal

Nadere informatie

Logistiek in de bouw. Startbijeenkomst Aannemersfederatie. Marjolein Jordans, Sandra Krupe

Logistiek in de bouw. Startbijeenkomst Aannemersfederatie. Marjolein Jordans, Sandra Krupe Logistiek in de bouw Startbijeenkomst Aannemersfederatie Marjolein Jordans, Sandra Krupe 3 maart 2009 De bouwsector heeft een complexe keten met veel opties producent distributeur (onder-) aannemer werf

Nadere informatie

Sturen op rendement en cashflow

Sturen op rendement en cashflow Sturen op rendement en cashflow Jacques Adriaansen VKL Jaarcongres 2004 04 november 2004 Jacques Adriaansen Sturen op rendement en cashflow Van strategie naar bedrijfsvoering Optimalisatie (kosten versus

Nadere informatie

Proeve van bekwaamheid Groen Ondernemen

Proeve van bekwaamheid Groen Ondernemen Proeve van bekwaamheid Groen Ondernemen Een product produceren Verslag uitwerking deelopdracht Doel Je kunt samen met anderen: een ontwerp kiezen voor een vogelnestkastje; een bestellijst maken; materialen

Nadere informatie

De grote logistieke petje op petje af quiz. Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants)

De grote logistieke petje op petje af quiz. Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants) De grote logistieke petje op petje af quiz Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants) KOG Systems 3 & 4 Juni 2009 Waar staat KOG systems voor?

Nadere informatie

BSCAT en Managementsystemen

BSCAT en Managementsystemen BSCAT en Managementsystemen Veiligheidsdag Apply 15 april 2015 1 SAFER, SMARTER, GREENER De praktijk 2 Risicomanagementproces De Deming SAFER, SMARTER, GREENER Risico s zijn ook kansen No Risk no business

Nadere informatie

AMC Seminar 2011 Faciliteren van AM besluitvorming. Robert van Grunsven, Consultant

AMC Seminar 2011 Faciliteren van AM besluitvorming. Robert van Grunsven, Consultant AMC Seminar 2011 Faciliteren van AM besluitvorming Robert van Grunsven, Consultant Even voorstellen Wie zijn CMS asset management? Wie is Robert van Grunsven? Agenda De veranderende wereld van het waterschap

Nadere informatie

Samenvatting. Beginselen van Productie. en Logistiek Management

Samenvatting. Beginselen van Productie. en Logistiek Management Samenvatting Beginselen van Productie en Logistiek Management Pieter-Jan Smets 5 maart 2015 Inhoudsopgave I Voorraadbeheer 4 1 Inleiding 4 1.1 Globalisering........................................... 4

Nadere informatie

Welkom bij de workshop Contractmanagement (CM) Rolf Zwart Kwaliteitszorgmedewerker IFV

Welkom bij de workshop Contractmanagement (CM) Rolf Zwart Kwaliteitszorgmedewerker IFV Welkom bij de workshop Contractmanagement (CM) Rolf Zwart Kwaliteitszorgmedewerker IFV Doel: Zicht op: Begrippen en Definities Hoe in de eigen organisatie CM te bepalen Hoe: Stappenplan CM voor contracten

Nadere informatie

Horizontale planning - integratie in de gehele olie-en gas supply chain

Horizontale planning - integratie in de gehele olie-en gas supply chain Managementsamenvatting Horizontale planning - integratie in de gehele olie-en gas supply chain Neem planningsbesluiten voor maximale winst, meer veiligheid en minimalenadelige gevolgen voor het milieu

Nadere informatie

Ontwikkeling in de High TechSystemIndustrie

Ontwikkeling in de High TechSystemIndustrie Ontwikkeling in de High TechSystemIndustrie Verslag van het industrieonderzoek 2007 Prof. ir. Math de Vaan Drs. Klaas de Gier & drs. Laurens Friso Download op www.berenschot.com/innovatie Informatie en

Nadere informatie

Trends en ontwikkelingen vanuit Engineering en Schadelastreductie in de verzekeringsindustrie: Totale Risicokosten

Trends en ontwikkelingen vanuit Engineering en Schadelastreductie in de verzekeringsindustrie: Totale Risicokosten Trends en ontwikkelingen vanuit Engineering en Schadelastreductie in de verzekeringsindustrie: Totale Risicokosten Marcel Hanssen Aon Global Risk Consulting Rotterdam Property Risk Control & Engineering

Nadere informatie

Cloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen.

Cloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen. Veel ondernemers vragen zich af wat de Cloud nu precies is en wat het voor hun onderneming kan betekenen. CAB holland geeft u duidelijkheid. Cloud kan een antwoord zijn op drie IT vraagstukken: 1. U wilt

Nadere informatie

Reflectiegesprekken met kinderen

Reflectiegesprekken met kinderen Reflectiegesprekken met kinderen Hierbij een samenvatting van allerlei soorten vragen die je kunt stellen bij het voeren van (reflectie)gesprekken met kinderen. 1. Van gesloten vragen naar open vragen

Nadere informatie

Service & Onderhoud. Een USP

Service & Onderhoud. Een USP Service & Onderhoud Een USP Waar gaat het om? Service en onderhoud is een unique selling point, dat is maar al te waar. Het is een toegevoegde waarde die vaak bepalend is voor keuzes die worden gemaakt

Nadere informatie

Sta zonder twijfels en vragen, vol overtuiging en vreugde, in jouw authentieke kracht! Dit zegt een enthousiast gebruiker van deze planner:

Sta zonder twijfels en vragen, vol overtuiging en vreugde, in jouw authentieke kracht! Dit zegt een enthousiast gebruiker van deze planner: Boetseweg 47 7895 AV Roswinkel telefoon: 0591 785 780 www.jolandalinders.com e-mail: info@jolandalinders.com IBAN: NL32 KNAB 0729 6439 99 BIC: KNABNL2H KvK nummer: 59561742 BTW nummer: NL155366701B02 Alsjeblieft!

Nadere informatie

2014 KPMG Advisory N.V

2014 KPMG Advisory N.V 02 Uitbesteding & assurance 23 Overwegingen bij uitbesteding back- en mid-office processen van vermogensbeheer Auteurs: Alex Brouwer en Mark van Duren Is het zinvol voor pensioenfondsen en fiduciair managers

Nadere informatie

Inleiding Logistiek, Hoofdstuk 2 13 april 2007

Inleiding Logistiek, Hoofdstuk 2 13 april 2007 Comptenties Inleiding Logistiek Hoofdstuk 2 Logistieke concepten Na het bestuderen van dit hoofdstuk kun je vertellen wat: een regelkring is; het doel is van logistiek; wat Value-Added Partnership inhoudt;

Nadere informatie

Hoezo dé nieuwe ISO-normen?

Hoezo dé nieuwe ISO-normen? De nieuwe ISO-normen Dick Hortensius Senior consultant Managementsystemen NEN Milieu & Maatschappij dick.hortensius@nen.nl 1 Hoezo dé nieuwe ISO-normen? 2 1 De cijfers voor Nederland (eind 2013) Norm Aantal

Nadere informatie

WMS WISE voor food-retail

WMS WISE voor food-retail WMS WISE voor food-retail De moderne oplossing voor efficiënt magazijnbeheer Warehousemanagement met flexibiliteit als uitgangspunt WISE Minimalisatie van kosten, maximale productiviteit Als food-retailer

Nadere informatie

R&D in Roemenië: begin van het einde voor de Nederlandse technologische industrie?

R&D in Roemenië: begin van het einde voor de Nederlandse technologische industrie? R&D in Roemenië: begin van het einde voor de Nederlandse technologische industrie? Hans Pol, PBF Group B.V., Almelo 15 Oktober 2009 Even voorstellen. Hans Pol, Directeur, PBF Group B.V. Voorzitter vereniging

Nadere informatie

Parallelsesssie "Lean bij Aon Nederland"

Parallelsesssie Lean bij Aon Nederland Parallelsesssie "Lean bij Aon Nederland" Lean succesvol implementeren zonder grootscheeps veranderprogramma!! Peter Dijkstra, Senior Business Consultant, @PDleanAon Rob de Bruin, Managing Director Afdeling

Nadere informatie

Logistiek in ketens Keuzes betreffende transport Keuzes betreffende het distributiecentrum Keuzes betreffende de distributiekanalen

Logistiek in ketens Keuzes betreffende transport Keuzes betreffende het distributiecentrum Keuzes betreffende de distributiekanalen Logistiek in ketens Keuzes betreffende transport Keuzes betreffende het distributiecentrum Keuzes betreffende de distributiekanalen 1 Keuzes betreffende transport Wegvervoer Binnenvaart Railvervoer Luchtvervoer

Nadere informatie

Realiseer uw inkoopambities met behulp van Data Workshop Dun & Bradstreet

Realiseer uw inkoopambities met behulp van Data Workshop Dun & Bradstreet Workshop Dun & Bradstreet NEVI INKOOPDAG 2015 BJÖRN VAN RAAK MIKE VAN KESSEL ROSANNA VAN DER WOUDE Agenda Introductie Dun & Bradstreet Welke trends & uitdagingen zien wij in de markt? Interactieve break-out

Nadere informatie

ESLog Supply Chain Management Blok 8

ESLog Supply Chain Management Blok 8 ESLog Supply Chain Management Blok 8 Voorraadbeheer Inhoud: - Vraagvoorspelling - Aggregatieniveau en voorspellingshorizon - Keuze voorspellingsmethode - Bedrijfskolom locaties voorraden - Afhankelijke

Nadere informatie

Machinebeheerplan voor de foodindustrie

Machinebeheerplan voor de foodindustrie Machinebeheerplan voor de foodindustrie Zwettestraat 29-05 8912 AV Leeuwarden Telefoon (058) 843 0095 info@booijmachinetechniek.nl www.booijmachinetechniek.nl Booij houdt uw machinepark in optima forma

Nadere informatie

BARRIER DENKEN, BARRIER DOEN! PRAGMATISCH EN PROAC TIEVE RISICOANALYSE DOOR MARTIN HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONSULTANT

BARRIER DENKEN, BARRIER DOEN! PRAGMATISCH EN PROAC TIEVE RISICOANALYSE DOOR MARTIN HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONSULTANT WHITEPAPER BARRIER DENKEN, BARRIER DOEN! PRAGMATISCH EN PROAC TIEVE RISICOANALYSE DOOR MARTIN HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONSULTANT RISICOMANAGEMENT IN BALANS Ondernemen betekent risico s nemen om de

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER FIDENZ HYPOTHEKEN

DIENSTENWIJZER FIDENZ HYPOTHEKEN DIENSTENWIJZER FIDENZ HYPOTHEKEN Fidenz is financieel dienstverlener. Dit betekent dat we ons aan bepaalde regels moeten houden. Deze dienstenwijzer is één van de wettelijke verplichtingen. We vertellen

Nadere informatie

Winst met Waarde. In 3 stappen de unieke waarde van je bedrijf vergroten

Winst met Waarde. In 3 stappen de unieke waarde van je bedrijf vergroten Winst met Waarde In 3 stappen de unieke waarde van je bedrijf vergroten Erwin Meijboom Je hebt de stap genomen om deze e-paper te downloaden! Ben je startend ondernemer, wil je je startup gaan ontwikkelen,

Nadere informatie

SALARISADMINISTRATIE

SALARISADMINISTRATIE SALARISADMINISTRATIE Zelf doen of uitbesteden? Leuk dat je ons partner kennisdocument hebt gedownload. In kennisdocumenten in samenwerking met horecabranche experts brengen wij je op de hoogte van de voor

Nadere informatie

Managing Aircraft Maintenance in a global economic recession. Seminar Asset Management Control Gilze-Rijen 8 november 2012

Managing Aircraft Maintenance in a global economic recession. Seminar Asset Management Control Gilze-Rijen 8 november 2012 Managing Aircraft Maintenance in a global economic recession Seminar Asset Management Control Gilze-Rijen 8 november 2012 Leo van Rijn Vice President Base Maintenance KLM Engineering & Maintenance 40 years

Nadere informatie

Vragenlijst ten behoeve van opstellen continuïteitsplan

Vragenlijst ten behoeve van opstellen continuïteitsplan Vragenlijst ten behoeve van opstellen continuïteitsplan Soorten risico s Data (digitaal of op papier) zijn voor langere tijd niet beschikbaar Applicaties (software) zijn voor langere tijd niet beschikbaar

Nadere informatie

OEFENBROCHURE VAN IDEE TOT MARKT EERSTE HULP VOOR MENSEN MET EEN IDEE

OEFENBROCHURE VAN IDEE TOT MARKT EERSTE HULP VOOR MENSEN MET EEN IDEE EERSTE HULP VOOR MENSEN MET EEN IDEE OEFENBROCHURE VAN IDEE TOT MARKT Met deze oefenbrochure kan je je idee verder uitwerken. Gebruik het samen met het SOS Idee stappenplan. In elk hoofdstuk van de brochure

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6 Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen

Nadere informatie

Programma 14 november middag. Risicomanagement Modellen. Strategisch risicomanagement

Programma 14 november middag. Risicomanagement Modellen. Strategisch risicomanagement Programma 14 november middag Risicomanagement Modellen Strategisch risicomanagement Kaplan 1www.risicomanagementacademie.nl 2www.risicomanagementacademie.nl Risicomanagement modellen Verscheidenheid normen

Nadere informatie

Demonstratieproject Planning Services. Ontwikkeling van een Spare Parts Planning Control Tower

Demonstratieproject Planning Services. Ontwikkeling van een Spare Parts Planning Control Tower Demonstratieproject Planning Services Ontwikkeling van een Spare Parts Planning Control Tower 4 november 2011 Agenda Voorstellen Gordian Uiteenzetting van het idee: Planning Services Het demonstratieproject

Nadere informatie