Zorgboerderij Lelystad Boerderijnummer: 221

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2013 Zorgboerderij Lelystad Boerderijnummer: 221 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Zorgboerderij Lelystad Adres: Hondsdraf 52 Postcode: 8219PW Woonplaats: Lelystad Provincie: Flevoland Land: Nederland Website: adres: Gegevens 1e contactpersoon Naam: Wilma Otte Adres: Hondsdraf 52 Postcode: 8219PW Woonplaats: Lelystad Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: arverslag opgesteld door: Wilma Otte Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Dirk-n Otte :53 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar We kunnen terugkijken op een goed jaar. Het aantal deelnemers is gelijk gebleven, ondanks de bezuinigingen die vooral bij de kinderen merkbaar zijn. Er is nog steeds genoeg vraag naar dagbesteding. Wel zijn er een aantal wisselingen geweest. Een aantal hoogtepunten zijn: De Open Dag van 17 mei. Een goede manier om te laten zien wat we doen. Er waren veel bezoekers. Onder andere door goede reclame via de krant en facebook. Er is een audit geweest om te kijken of we ons kerumerk konden verlengen. We zijn weer goedgekeurd. De klachtenprocedure is aangepast aan de nieuwe eisen. De auditor had een positieve indruk. Verbeterpunten waren VOg van de eigenaren zelf een een functieomschrijving van de invaller. De VOG hebben we direct aangevraagd en gekregen en er is inmiddels ook een functieomschrijving van de invaller. en de tip om duielijk te omschrijven hoe we bezig zijn met de aanstaande wijzigingen in de zorg. De rest was positief en daar we erg blij mee. De meldcode huiselijk geweld hebben we bekend gemaakt aan ons personeel en de deelnemers en hun ouders/vertegenwoordigers worden begin 2014 via de nieuwsbrief op de hoogte gebracht. We zijn lid geworden van de Cooperatie Boer en Zorg, zodat we nu ook zorg in natura kunnen leveren. Eind 2013 hadden we 6 deelnemrs die Zorg in natura hebben. De anderen komen met een PGB of via onderaanneming. In de bijlage vindt u een overzicht van de uitslag van ons kwaliteitsonderzoek. Dit heeft een stagiare uitgewerkt aan de hand van de vragen die we gekregen hebben van de Cooperatie Boer en Zorg. De deelnemers hebben dit onderzoek posititef ingevuld. Een aantal opmerkingen was; een rolstoelpad naar de moestuin, iets meer meisjes in de groep kinderen op zaterdag, jammer dat er geen naschoolse opvang is. Positieve opmerkingen; fijn dat er veel overleg is over wat ik kan doen en hoe het gaat, kleine groepen, dat ik mezelf kan zijn en mijn energie kwijt kan, ik word serieus genomen, ik word altijd rustig en blij van de paarden. Ook ons Zoonosen keurmerk werd weer verlengd in november. We hebben een eigen website gemaakt en zijn lid gworden van facebook. Dit werkt erg goed als reclame voor onze boerderij. Met de Open Dag merkten we hoe veel groter ons bereik is door facebook. Er was een grote opkomst. 3

4 Aan de Hondsdraf waar we gevestigd zijn, staan meerdere zorgboerderijen. Meer en meer zijn we ervan bewust dat de Hondsdraf waarop de 3 zorgboerderijen staan een heel mooie en unieke plek is. Gezamenlijk bieden we een totaalpakket, aan een brede groep mensen die begeleiding en (woon)zorg nodig hebben. Op onderdelen werken we samen en intensiever als dat nodig is. We zijn rustig met een paar nevenactiviteiten gestart, met het oog op de bezuinigingen. Als de zorgboerderij gesloten is kan de ruimte gebruikt worden voor kinderfeestjes en workshops. Ook doen we mee met Restaurant Day, we zijn 4 keer per jaar een restaurant voor 1 dag. De twee keren dat we meegedaan hebben in 2013 waren een succes. We kijken wat er goed loopt en hoe we, als de inkomsten van de zorg terug lopen, toch rendabel kunnen blijven. Zonder dat het de zorg 'bijt'. En of we bepaalde actviteiten kunnen integreren in de zorg. Hier gaan we in 2014 mee verder. We willen ook niet te verdeeld bezig zijn, onze zorg voor de deelnemers staat bovenaan. We zijn nog steeds blij met onze medewerkster, zij werkt 2 zaterdagen in de maand op de boerderij. We evalueren regelmatig en hebben 1 keer per jaar een functioneringsgepsrek. Dit was positief, ze wil zelf graag blijven en daar zijn wij ook erg blij mee. Vooral de korte lijnen en de mate van zelfstandigheid die ze heeft vielen op. Onze invalster komt af en toe even meekijken om op de hoogte te blijven en vertrouwd te zijn bij de deelnemers, zij valt af en toe in bij ziekte, dit was afgelopen jaar niet nodig, of als er andere redenen zijn; bv een WMO bijeenkomst bij de gemeente of een begrafenis. Afgelopen jaar zijn er weer een aantal stagiares geweest. Ook over hen waren we tevreden, een van de stagiaires heeft er een baan aan overgehouden bij onze buren. (Ook een zorgboerderij.) Er is nog steeds een vrijwilliger die af en toe komt ondersteunen, zij werkt vooral met de paarden. Helaas is een van onze paarden overleden en was het andere paard niet geschikt. Op dit moment hebben we alleen nog een grote shetlander. Daar komt ze af en toe nog mee helpen met de kinderen die dat leuk vinden. We gaan 2014 in met de verwachting dat het allemaal nog gewoon doorgaat en in afwachting van alle nieuwe ontwikkelingen. We proberen daar zo goed mogelijk op in te spelen. Zodat we ook in 2015 door kunnen gaan en van betekenis kunnen zijn voor veel mensen. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Er zijn 25 deelnemers, waarvan 10 volwassenen en 15 kinderen tussen de 7 en 18 jaar. 4

5 Er waren een aantal wisselingen van deelnemers, helaas een aantal omdat er geen budget meer was. Maar de groepen zijn nu toch weer bijna vol. Scholing en ontwikkeling We hebben de herhalingscursus BHV gedaan. Verschillende studieavonden via de Vereniging van Zorgboerderijen Flevoland. Bijeenkomsten over de WMO bij de gemeente Lelystad bijgewoond. Ontwikkelingen met betrekking tot de WMO gevolgd. Een cursus Qurentis, een administratiesysteem, gevolgd. Eva heeft een cursus dier&zorg gedaan via de STOAS. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?, we blijven door de Vereniging van Zorgboerderijen Flevoland goed op de hoogte van alle ontwikkelingen en kunnen goed samenwerken naar de gemeenten toe. Ook speelt de Cooperatie Boer en Zorg daar een rol in. Op de studieavonden kunnen we zelf meedoen aan een gedeelte intervisie en weer leren over onderwerpen die onze deelnemers aangaan. BV. Hoe om te gaan met autisme, verstandelijke beperking e.d. in diverse situaties. 5

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Een jongen (14) is gevallen over de bal waarmee hij speelde, hij viel precies op zijn gezicht. Zijn moeder heeft hem eerder opgehaald, maar het viel erg mee. Verder naast af en toe een schrammetje geen bijzonderheden. geen geen Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? 4 keer per jaar hebben we een bijeenkomst; "koffietafelgesprek" met deelnemers om lopende zaken te bespreken en te luisteren naar ideeen van de deelnemers. BV. Ideeen uitgewerkt voor de Open Dag. Nevenactiviteiten (kinderfeestjes e.d.) besproken en wie er eventueel eens mee zou willen helpen. Geevalueerd over de komst van de klafjes, doen we dat nog een keer? Overleg gehad over het afscheid van een stagiaire die een lange poos is geweest. Het kwaliteitsonderzoek hebben we gedaan in de maanden mei en juni en onze toenmalige stagiaire heeft daar een overzicht van gemaakt. We zijn blij met de uitkomst. Deelnemers zijn erg tevreden, vooral de persoonlijke aandacht en kleine groepen zijn punten die hoog scoren. Het vervoer van het taxibedrijf scoort minder. Dit blijven we doen. Uitgevoerd tijdens de Open Dag Deelnemers die het leuk vinden mee laten helpen met een kinderfeestje of meehelpen de ruimte gezellig te maken. Iedereen is enthousiast dus we gaan er mee door. De ideeen meegenomen en uitgevoerd. (Cadeau gemaakt) Kijken of het haalbaar is om een pad voor rolstoelers naar de moestuin te maken. Doorgaan met de kleine groepen die we hebben, zodat er aandacht blijft voor ieder persoonlijk. 1 Meisje wilde graag meer meisjes in haar groep, inmiddels is er een extra meisje bijgekomen. We proberen daar evenwicht in te bewaren, maar het is uiteraard afhankelijk van de aanmeldingen die we krijgen. 6

7 Evaluaties met de deelnemers plannen we het hele jaar door. Met het vervoer gaat er komend jaar van alles veranderen, dus dat houden we in de gaten. De deelnemers zijn tevreden. Aanpassingen worden tussendoor al gedaan, we wachten niet tot we evalueren, maar het is wel een moment om alles goed op een rij te zetten en doelen te stellen voor het komende jaar. Die verwerken we dan weer in het begeleidingsplan. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) We zijn blij dat er geen ongevallen gebeurd zijn afgelopen jaar. We geven iedereen de gelegenheid om inspraak te hebben op de boerderij. Door de 'koffietafelgesprekken' die we hebben. En door het contact met ouders/begeleiders. 7

8 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De bezuinigingen zorgen ervoor dat we ons beleid aan moeten passen. Maar tot nog toe is er nog teveel onduidelijk om daar een goed beleid voor te maken. Doelstellingen voor het komende jaar De ontwikkelingen van de WMO op de voet blijven volgen. Actief meedoen met de Vereniging van Zorgboerderijen Flevoland. Onze nevenactiviteiten eventueel uitbreiden en kijken of en hoe we ze kunnen integreren in de zorgboerderij. 8

9 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij Lelystad Datum: mei 2014 Boerderijnummer: 221 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2013) Actualisatie van de RI&E DJ Otte Oefening calamiteitenplan DJ en Wilma Otte Eva Evaluatie gesprekken met deelnemers DJ en Wilma Otte Tevredenheidonderzoek deelnemers Wilma Otte Functioneringsgesprekken Wilma Otte Actualisatie BHV DJ en Wilma Otte Opstellen jaarverslag DJ en Wilma Otte arlijks terugkerende acties (2014) Actualisatie van de RI&E DJ Otte Oefening calamiteitenplan DJ en Wilma en Eva Evaluatie gesprekken met deelnemers Dj en Wilma en Eva Tevredenheidonderzoek deelnemers Wilma Otte Functioneringsgesprekken Wilma Otte Actualisatie BHV Dirk-n Otte Opstellen jaarverslag Dirk-n en Wilma Keuring apparaten met stekker door de Nieuwstad. DJ en Wilma Scholing/studievonden die interessant zijn voor iedereen

10 ons, die we door het jaar heen tegenkomen. Acties vanuit kwaliteitssysteem Clientenraad bijeenkomsten 4 keer Wilma Otte Inspraakbijeenkomst ouders/begeleiders Wilma DJ Evaluaties deelnemers DJ Wilma en Eva > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? Wilma -website maken Eva- training dier en studiedag autisme DJ cursus preventiemedewerker Wilma BHV Keuring appraten met stekker DJ Otte > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? DJ en Wilma Otte DJ en Wilma Otte Wilma Otte Clientenraad opzetten en beleid voor maken. Wilma Otte We hebben een kalender waarop de aan/afwezigheid wordt genoteerd. DJ en Wilma Otte Wilma Otte Acties vanuit evaluatie Proberen te integreren van (kinder)feestjes ed. met de zorg. Een terugkerend punt op de Wilma

11 evaluaties en in de clientenraad. Acties vanuit audit Van de vrijwilliger is een VOG verklaring, echter niet van Wilma en Dirk-n Otte. Eeen VOG verklaring is een vereiste. Beide verklaringen zijn per mail op 16 juli aan de auditor getoond. Wilma Otte Overige acties Intensievere samenwerking met onze buren, beiden een zorgboerderij. Eventuele gezamenlijke innovaties voor de toekomst ontwikkelen. DJ en Wilma PR Wilma Intervisie met andere zorgboeren Wilma Scholing autisme e.d Eva Buter Bijeenkomsten WMO + vergaderingen Vereniging Wilma Scholing Cooperatie Boer & Zorg, administratie Wilma Update RI&E door Stigas Wilma Motortechniek, sleutelen DJ Otte Open Dag iedereen

12 Opmerkingen bijlage(n) Op onze facebookpagina staan veel foto's en gebeurtenissen van het afgelopen jaar. Of kijk op onze website 12