Uw Cisco IP-telefoon aanpassen via internet

Transcriptie

1 Telefoonhandleiding Uw Cisco IP-telefoon aanpassen via internet Hoofdkantoor Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA V.S. Tel: NETS (6387) Fax: Documentnummer: OL

2

3 Inhoud Aan de slag 1 De webpagina Gebruikersopties openen 2 Navigatietips voor de webpagina Gebruikersopties 3 Telefoonfuncties en -instellingen aanpassen 4 Telefoonservices aanpassen 6 Aanmelden voor services op internet 6 Voor u beschikbare services aanpassen en gebruiken 8 Persoonlijk adresboek gebruiken 8 Snelkiesnummers gebruiken 11 Toestelmobiliteit gebruiken 13 Cisco Web Dialer gebruiken 16 Uw Cisco IP-telefoon aanpassen via internet iii

4 iv OL

5 Aan de slag De Cisco IP-telefoon is een netwerktoestel dat informatie kan delen met andere netwerkapparaten in uw bedrijf, inclusief uw computer. In dit document leest u hoe u via de webpagina Gebruikersopties van Cisco CallManager telefoonfuncties en -instellingen beheert, en telefoonservices instelt en aanpast. Opmerking U vindt in dit document een beschrijving van specifieke functies, instellingen en services van de Cisco IP-telefoon die u mogelijk ter beschikking staan. Met vragen over de beschikbaarheid van functies, instellingen en services kunt u terecht bij uw systeembeheerder. Raadpleeg de volgende onderwerpen in dit gedeelte voor informatie over: De webpagina Gebruikersopties openen, pagina 2 Navigatietips voor de webpagina Gebruikersopties, pagina 3 Lees daarna de volgende gedeelten voor informatie over: Telefoonfuncties en -instellingen aanpassen, pagina 4 Telefoonservices aanpassen, pagina 6 Uw Cisco IP-telefoon aanpassen via internet 1

6 De webpagina Gebruikersopties openen Als u een Cisco IP-telefoon gebruikt, voert u onderstaande procedure uit om toegang te krijgen tot uw aangepaste webpagina Gebruikersopties. Opmerking Als u Cisco IP Communicator (een op software gebaseerd telefoonsysteem) gebruikt, kunt u de webpagina Gebruikersopties openen door met de rechtermuisknop te klikken op de telefooninterface en in het zwevende menu Cisco Gebruikersopties te kiezen. Procedure Stap 1 Stap 2 Vraag de systeembeheerder om een URL, gebruikersnaam en standaardwachtwoord voor de webpagina Gebruikersopties. Ga naar de URL en meld u aan. Als u de URL hebt ingevoerd, kan het waarschuwingsvenster verschijnen waarin u wordt gevraagd te kiezen tussen Ja en Certificaat bekijken > Certificaat installeren. Als dit dialoogvenster niet verschijnt, kunt u verdergaan met stap 3. Als u op Ja klikt verschijnt het waarschuwingsvenster iedere keer dat u zich aanmeldt op de webpagina Gebruikersopties (totdat u het certificaat installeert). Als u op Certificaat bekijken > Certificaat installeren klikt en de instructies op de pagina volgt, verschijnt het waarschuwingsvenster niet iedere keer dat u zich aanmeldt op de webpagina Gebruikersopties. Hebt u vragen over het installeren van certificaten, neem dan contact op met uw systeembeheerder. Opmerking In stap 2 wordt beschreven hoe het waarschuwingsvenster verschijnt voor gebruikers van Internet Explorer; als u Netscape Navigator gebruikt kan het dialoogvenster op een andere manier worden weergegeven. Stap 3 Selecteer in het hoofdmenu het toesteltype van uw telefoon of uw apparaatprofiel (een gebruikersprofiel voor Toestelmobiliteit) in de keuzelijst Selecteer een toestel. Opmerking Apparaatprofielen voor Toestelmobiliteit beginnen meestal met EM (TM). Zie "Toestelmobiliteit gebruiken" op pagina 13 voor meer informatie. Als u deze functie voor u beschikbaar is, zal de systeembeheerder u hiervan op de hoogte brengen. Nadat u een keus hebt gemaakt, verschijnt een snelmenu met opties die van toepassing zijn op uw toesteltype of apparaatprofiel. 2 OL

7 Aan de slag Stap 4 U kunt uw telefoon of telefoonservices aanpassen door op een van de opties in het hoofdmenu te klikken. Opmerking Welke opties in uw menu worden weergegeven, is afhankelijk van de manier waarop de systeembeheerder uw telefoon heeft geconfigureerd. Hebt u vragen over uw menuopties, neem dan contact op met uw systeembeheerder. Actie Alle gesprekken naar een ander nummer Doorschakelen Handeling Zie "Gesprekken doorschakelen naar een andere telefoon" op pagina 4. Snelkeuzetoetsen wijzigen Zie "Snelkeuzetoetsen instellen" op pagina 4. Cisco IP-telefoonservices wijzigen Zie "Aanmelden voor services" op pagina 7. Cisco Persoonlijk adresboek configureren Zie "Persoonlijk adresboek instellen" op pagina 5. Instellingen voor voic berichten wijzigen voor uw telefoon De landinstelling voor uw telefoon, uw apparaatprofiel(en) en/of uw webpagina Gebruikersopties wijzigen Zie "De werking van het voic lampje op de hoorn wijzigen" op pagina 4. Zie "De taal wijzigen op de webpagina Gebruikersopties en/of telefoon" op pagina 4. Wachtwoord wijzigen Zie "Wachtwoord wijzigen" op pagina 5. PIN wijzigen Zie "PIN wijzigen" op pagina 5. Navigatietips voor de webpagina Gebruikersopties Gebruik de volgende navigatietips voor de webpagina Gebruikersopties: Selecteer uw toestel of profiel in het menu om alle opties weer te geven die voor u beschikbaar zijn. Klik op Bijwerken om wijzigingen toe te passen en op te slaan. Klik op Terug naar het menu om terug te gaan naar het contextafhankelijke menu. Klik op Afmelden om de webpagina Gebruikersopties te sluiten. Klik op Gebruikershandleiding om de handleiding te bekijken voor uw Cisco IP-telefoon. Uw Cisco IP-telefoon aanpassen via internet 3

8 Telefoonfuncties en -instellingen aanpassen U kunt de volgende telefoonfuncties en -instellingen aanpassen en beheren via de webpagina Gebruikersopties. (Zie "De webpagina Gebruikersopties openen" op pagina 2 voor informatie over het aanmelden.) Opmerking U vindt in dit document een beschrijving van specifieke functies en instellingen van de Cisco IP-telefoon die u mogelijk ter beschikking staan. Neem contact op met uw systeembeheerder als u vragen hebt over functies en instellingen van uw telefoon. Actie De taal wijzigen op de webpagina Gebruikersopties en/of telefoon De werking van het voic lampje op de hoorn wijzigen Gesprekken doorschakelen naar een andere telefoon Gesprekken doorschakelen naar een andere telefoon annuleren Snelkeuzetoetsen instellen Handeling nadat u het toestel of profiel hebt geselecteerd U kunt de taal op de webpagina Gebruikersopties voor uitsluitend de huidige websessie wijzigen via de keuzelijst Pagina weergeven in onderaan elke pagina. In andere gevallen kiest u Menu > Wijzig de landinstelling... en selecteert u een nieuwe standaardtaal voor de webpagina Gebruikersopties en uw telefoon. Kies Menu > Wijzig de instellingen voor voic notificatie... en selecteer een telefoonlijn. Selecteer een optie in de keuzelijst. Standaard is uw telefoon zo ingesteld dat dit lampje gaat branden wanneer u een nieuw voic bericht ontvangt. Kies Menu > Alle gesprekken doorschakelen... en klik op het selectievakje voor een lijn. U kunt gesprekken omleiden naar voiceberichten of naar een ander nummer. Zorg ervoor dat als u een nummer opgeeft, u het nummer op precies dezelfde manier invoert als wanneer u de telefoon op uw bureau zou gebruiken, inclusief een mogelijke toegangscode voor een buitenlijn, bijvoorbeeld 9, en een netnummer, indien nodig. Kies Menu > Alle gesprekken doorschakelen... en klik op het selectievakje voor een lijn om het vinkje te verwijderen. U kunt het doorschakelen van gesprekken annuleren op uw telefoon of op de webpagina Gebruikersopties. Kies Menu > Snelkeuzetoetsen wijzigen en voer een nummer en een label in voor elke beschikbare snelkeuzetoets. Toetsen zijn beschikbaar als deze niet door u in gebruik zijn voor lijnen of services. 4 OL

9 Telefoonfuncties en -instellingen aanpassen Actie Service toewijzen aan een programmeerbare knop Belpatroon per telefoonlijn wijzigen (alleen knipperen, één signaal, alleen geluidssignaal, enzovoort) Index maken voor verkort kiezen zodat u snel kunt bellen met de telefoon PIN wijzigen Wachtwoord wijzigen Persoonlijk adresboek instellen Handeling nadat u het toestel of profiel hebt geselecteerd U kunt een service-url toewijzen aan een programmeerbare knop op de telefoon zodat u met een druk op de knop toegang hebt tot telefoonservices, zoals het weerbericht, aandelenkoersen, snelkiesnummers en andere services. Neem eerst contact op met de systeembeheerder om te controleren of op uw toestel een service-url-toets is geconfigureerd. Kies vervolgens Menu > Service-URL-toetsen toevoegen/bijwerken. Kies de service die u wilt toevoegen in de keuzelijst Selecteer een service en klik vervolgens op Bijwerken. Kies Menu > Wijzig de beltooninstellingen voor uw telefoon en volg de instructies op de pagina. Kies Menu > Snelkeuzetoetsen wijzigen. Voer een nummer en een label in bij Instellingen voor snelkeuzetoets die niet zijn gekoppeld aan een toets. Voer het nummer op dezelfde manier in als voor een telefoongesprek, bijvoorbeeld met een toegangscode, zoals 9, of het netnummer. Klik op Bijwerken. Kies Menu > Wijzig uw persoonlijke identificatienummer. Uw PIN is de code die u invoert als u zich aanmeldt bij Toestelmobiliteit en andere services op uw telefoon. Kies Menu > Wijzig uw wachtwoord. Uw wachtwoord is de code die u invoert als u zich aanmeldt op de webpagina Gebruikersopties. Kies Menu > Configureer uw...adresboek. Eerst moet u zich aanmelden voor de service. Zie "Aanmelden voor services op internet" op pagina 6. Tip Als u Toestelmobiliteit gebruikt, worden wijzigingen die u op de webpagina Gebruikersopties aanbrengt niet eerder van kracht dan de volgende keer dat u zich aanmeldt bij de service Toestelmobiliteit via uw telefoon. Uw Cisco IP-telefoon aanpassen via internet 5

10 Telefoonservices aanpassen U kunt zich aanmelden voor telefoonservices en deze aanpassen via de webpagina Gebruikersopties. Er zijn verschillende typen services beschikbaar: Informatie van internet, zoals beurskoersen, bioscoopprogramma's en weerberichten Netwerkgegevens, zoals bedrijfskalenders en telefoonlijsten waarin kan worden gezocht Telefoonservices, zoals Snelkiesnummers en Persoonlijk adresboek Voordat u een optionele service gaat gebruiken, moet u zich hiervoor eerst aanmelden op internet. De service configureren is de volgende stap. Nadat u zich hebt aangemeld voor uw service, kunt u de service op uw telefoon bekijken en wijzigen. De service is op uw telefoon toegankelijk door op de knop Services te drukken of door te kiezen voor Menu > Services. Dit is afhankelijk van het type telefoon dat u hebt. Raadpleeg de volgende onderwerpen voor informatie: Aanmelden voor services op internet, pagina 6 Voor u beschikbare services aanpassen en gebruiken, pagina 8 Aanmelden voor services op internet Raadpleeg de volgende tabel voor informatie over aanmeldingsprocedures voor services via de webpagina Gebruikersopties nadat u bent aangemeld en uw toestel of profiel hebt geselecteerd. (Zie "De webpagina Gebruikersopties openen" op pagina 2 voor informatie over inloggen.) Opmerking Een aantal services, zoals Toestelmobiliteit, is mogelijk vereist en wordt daarom voor u beschikbaar gemaakt. U vindt in dit document een beschrijving van specifieke services van de Cisco IP-telefoon die u mogelijk ter beschikking staan. Met vragen over de beschikbaarheid van telefoonservices kunt u terecht bij de systeembeheerder. 6 OL

11 Telefoonservices aanpassen Actie Aanmelden voor services Een aanmelding wijzigen of beëindigen Een service op de telefoon weergeven De service Persoonlijk adresboek aanpassen en gebruiken De service Snelkiesnummers aanpassen en gebruiken De service Toestelmobiliteit aanpassen en gebruiken De functie Web Dialer aanpassen en gebruiken Handeling nadat u bent ingelogd en het toesteltype of profiel hebt geselecteerd Kies Hoofdmenu > Configureer uw Cisco IP-telefoonservices. Selecteer een service in de keuzelijst met beschikbare services en klik vervolgens op Doorgaan. Voer aanvullende informatie in als hierom wordt gevraagd (bijvoorbeeld een postcode of PIN) en klik op Aanmelden. Kies Hoofdmenu > Configureer uw Cisco IP-telefoonservices. Klik op een service in het venster met services waarvoor u zich hebt aangemeld om de service te wijzigen. Klik op Bijwerken of Afmelden. U kunt de services die voor u beschikbaar zijn bekijken door op de knop Services te drukken of Menu > Services te kiezen op uw telefoon. Als u de service hebt toegewezen aan een programmeerbare knop, kunt u ook op de programmeerbare knop drukken. Raadpleeg "Persoonlijk adresboek gebruiken" op pagina 8. Raadpleeg "Snelkiesnummers gebruiken" op pagina 11. Raadpleeg "Toestelmobiliteit gebruiken" op pagina 13. Raadpleeg "Cisco Web Dialer gebruiken" op pagina 16. Tip Als u Toestelmobiliteit gebruikt, worden wijzigingen die u aanbrengt op de webpagina Gebruikersopties niet eerder van kracht dan de volgende keer dat u inlogt bij de service Toestelmobiliteit op uw telefoon. U krijgt met een druk op de knop toegang tot het menu Snelkiesnummers door de service Snelkiesnummers toe te wijzen aan een beschikbare programmeerbare knop. U kunt zich bij dezelfde service meerdere keren aanmelden en elke aanmelding bij deze service een unieke naam geven. Als u zich bijvoorbeeld wilt aanmelden bij een weerservice voor verschillende regio's, kunt u elke versie van de service een andere naam geven. Uw Cisco IP-telefoon aanpassen via internet 7

12 Voor u beschikbare services aanpassen en gebruiken Als uw telefoonservices zijn ingesteld, kunt u de services aanpassen en weergeven op de computer en de telefoon. Instructies kunnen per service verschillen. Raadpleeg de beschrijving van de services die op uw telefoon beschikbaar zijn voor informatie over het aanpassen en gebruiken van een service. Voor informatie over het beschikbaar maken van een service, zie "Aanmelden voor services op internet" op pagina 6. Instructies voor het aanpassen en gebruiken van specifieke services vindt u in de volgende onderwerpen: Persoonlijk adresboek gebruiken, pagina 8 Snelkiesnummers gebruiken, pagina 11 Toestelmobiliteit gebruiken, pagina 13 Cisco Web Dialer gebruiken, pagina 16 Persoonlijk adresboek gebruiken Met de service Persoonlijk adresboek kunt u namen en nummers opslaan van mensen binnen en buiten het bedrijf. U kunt ook snelkiesnummers toewijzen aan vermeldingen in het persoonlijke adresboek en die nummers kiezen in plaats van telefoonnummers. Op de Cisco IP-telefoon kunt u de service Persoonlijk adresboek gebruiken om vermeldingen op te zoeken en gesprekken te beginnen. Opmerking De precieze benaming van de service Persoonlijk adresboek kan afwijken op uw telefoon en is afhankelijk van de manier waarop de systeembeheerder de service heeft geconfigureerd. Raadpleeg de volgende tabel voor informatie over het gebruik van de service Persoonlijk adresboek. Actie Aanmelden voor de service Persoonlijk adresboek Een nieuwe vermelding maken via de webpagina Gebruikersopties Handeling Kies Hoofdmenu > Configureer uw Cisco IP-telefoonservices. Selecteer Persoonlijk adresboek in de keuzelijst met beschikbare services, klik op Doorgaan en klik vervolgens op Aanmelden. Open de webpagina Gebruikersopties (zie De webpagina Gebruikersopties openen, pagina 2 voor instructies). Kies vervolgens Menu > Configureer uw Cisco Persoonlijk adresboek nadat u zich hebt aangemeld voor deze service. U kunt handmatig vermeldingen toevoegen door te klikken op Nieuw item toevoegen. Zie "Synchronizer installeren" op pagina 10 om vermeldingen toe te voegen met een synchronisatieprogramma. 8 OL

13 Telefoonservices aanpassen Actie Een vermelding bewerken via de webpagina Gebruikersopties Een vermelding op uw telefoon bewerken. Een vermelding op uw telefoon gebruiken om een nummer te kiezen. Een vermelding verwijderen via de webpagina Gebruikersopties Een synchronisatieprogramma voor adresboeken van Microsoft gebruiken Snelkiesnummers toewijzen aan vermeldingen Handeling Open de webpagina Gebruikersopties (zie De webpagina Gebruikersopties openen, pagina 2 voor instructies). Kies vervolgens Menu > Configureer uw Cisco Persoonlijk adresboek. Voer in een naamveld een gedeeltelijke of volledige naam in en klik op Zoeken. Klik in de zoekresultaten op een naam om de volledige vermelding weer te geven. Breng wijzigingen aan en klik op Bijwerken. Kies Services > Mijn adresboek (naam van de service kan afwijken). Voer een gedeeltelijke of volledige naam in met de telefoontoetsen en druk op de functietoets Verznd. Selecteer een van de zoekresultaten en druk op de functietoets Bewerk. Druk op de functietoetsen Naam of Phone om wijzigingen aan te brengen; druk vervolgens op Verzend en OK. Kies Services > Mijn adresboek (naam van de service kan afwijken). Voer een gedeeltelijke of volledige naam in met de telefoontoetsen en druk op de functietoets Verznd. Selecteer een van de zoekresultaten en druk op de functietoets Kies. Open de webpagina Gebruikersopties (zie De webpagina Gebruikersopties openen, pagina 2 voor instructies). Kies vervolgens Menu > Configureer uw Cisco Persoonlijk adresboek. Voer in een naamveld een gedeeltelijke of volledige naam in en klik op Zoeken. Klik op het selectievakje naast de vermeldingen die u wilt verwijderen en klik op Selectie verwijderen. Zie "Cisco IP Phone Address Book Synchronizer toepassen" op pagina 10. Zie "Snelkiesnummers gebruiken" op pagina 11. Uw Cisco IP-telefoon aanpassen via internet 9

14 Cisco IP Phone Address Book Synchronizer toepassen Gebruik dit hulpprogramma om gegevens die zijn opgeslagen in adresboeken van Microsoft Windows, Microsoft Outlook, of Microsoft Outlook Express te synchroniseren met het adresboek van Cisco CallManager en de service Persoonlijk adresboek. Raadpleeg de volgende instructies voor installatie en configuratie. Synchronizer installeren Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4 Stap 5 Stap 6 Stap 7 Stap 8 Vraag het installatiebestand voor Cisco IP Phone Address Book Synchronizer op bij de systeembeheerder. Dubbelklik op het bestand TabSyncInstall.exe dat u hebt gekregen van de systeembeheerder. Het venster Welcome to van Cisco IP Phone Address Book Synchronizer wordt weergegeven. Klik op Next. Het venster met de License Agreement wordt weergegeven. Lees de informatie over de gebruiksrechtovereenkomst en klik op Yes om deze te accepteren. Het venster Choose Destination Location verschijnt. Kies de directory waarin u de toepassing wilt installeren en klik op Next. Het venster Start Copying Files verschijnt. Controleer of u de juiste directory hebt gekozen en klik op Next. Door de wizard wordt de toepassing op uw computer geïnstalleerd. Wanneer de installatie is voltooid, verschijnt het venster InstallShield Wizard Complete. Klik op Finish. Zie "Synchronizer configureren" op pagina 10 voor het voltooien van de procedure. Synchronizer configureren Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4 Open Cisco IP Phone Address Book Synchronizer. Als u de standaard installatiedirectory hebt geaccepteerd, kunt u de toepassing openen door te kiezen voor Start > Programma's > Cisco > IP Phone Address Synchronizer. Als u gebruikersinformatie wilt configureren, klikt u op de knop Password. Het venster Cisco IP Phone User wordt weergegeven. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van de Cisco IP-telefoon in en klik op OK. Als u synchronisatieregels wilt configureren, klikt u op de knop Rules Options. 10 OL

15 Telefoonservices aanpassen Stap 5 Stap 6 Stap 7 Stap 8 Stap 9 Stap 10 Stap 11 Kies de synchronisatiemethode die u wilt gebruiken en klik op OK. Als u gegevens van Cisco CallManager wilt configureren, klikt u op de knop CCM Server. Het venster Configure Cisco CallManager Web Server wordt weergegeven. Voer het IP-adres of de hostnaam in van Cisco CallManager en klik op OK. Als u deze gegevens niet hebt, neem dan contact op met de systeembeheerder. Klik op de knop Password. Het venster Cisco IP Phone User wordt weergegeven. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in voor de toepassing Cisco IP-telefoon Gebruikersopties. U start het synchronisatieproces van het adresboek door te klikken op de knop Synchronize. In het venster Synchronization Status vindt u informatie over de synchronisatiestatus van het adresboek. Als u had gekozen voor de regel die tussenkomst van de gebruiker mogelijk maakt bij dubbele vermeldingen en er komen dubbele vermeldingen voor in het adresboek, wordt het venster Duplicate Selection weergegeven. Kies de vermelding die u wilt opnemen in uw Personal Address Book en klik op OK. Wanneer de synchronisatie is voltooid, klikt u op Exit om Cisco IP Phone Address Book Synchronizer te sluiten. Snelkiesnummers gebruiken Snelkiesnummers zijn indexnummers die uit een of twee cijfers bestaan (1 tot 99) die u kunt toewijzen aan telefoonnummers of adressen. Als u snelkiesnummers wilt gebruiken om een gesprek te beginnen, selecteert u het indexnummer in het menu op het tipscherm van uw telefoon. U hoeft niet het hele telefoonnummer te kiezen. Opmerking De precieze benaming van de service Snelkiesnummers kan afwijken op uw telefoon en is afhankelijk van de manier waarop de systeembeheerder de service heeft geconfigureerd. Uw Cisco IP-telefoon aanpassen via internet 11

16 Raadpleeg de volgende tabel voor informatie over het instellen en gebruiken van snelkiesnummers. Actie Aanmelden voor de service Snelkiesnummers Een snelkiesnummer toewijzen via de webpagina Gebruikersopties Een snelkiesnummer toewijzen op uw telefoon (met adresboek) Een snelkiesnummer toewijzen op uw telefoon (zonder adresboek) Met een snelkiesnummer een gesprek starten op uw telefoon Handeling Open de webpagina Gebruikersopties (zie De webpagina Gebruikersopties openen, pagina 2 voor instructies). Kies vervolgens Hoofdmenu > Configureer uw Cisco IP-telefoonservices. Selecteer Snelkiesnummers in de keuzelijst met beschikbare services, klik op Doorgaan en klik daarna op Aanmelden. Kies Menu > Configureer uw Cisco Persoonlijk adresboek en klik op Snelkiesnummers en een indexnummer (1-99). In het berichtvenster Snelkiesnummer toevoegen kunt u een van de volgende handelingen uitvoeren: Klik op Item uit persoonlijk adresboek om een snelkiesnummer toe te wijzen aan een bestaande vermelding. Selecteer een vermelding en een telefoonnummer in de keuzelijst. Klik op Geef een telefoonnummer op om een snelkiesnummer toe te wijzen aan een telefoonnummer zonder uw persoonlijke adresboek te gebruiken. Kies Services > Mijn adresboek (naam van de service kan afwijken). Voer een naam in en druk op de functietoets Verznd. Selecteer een van de zoekresultaten en druk op de functietoets voor snelkiesnummers. Selecteer een telefoonnummer (thuis, werk of mobiel) en selecteer vervolgens een indexnummer voor snelkiesnummers. Dit is het nummer dat u zult kiezen in plaats van het telefoonnummer. Druk op OK. Kies Services > Mijn snelkiesnummers (naam van de service kan afwijken). Druk op de functietoets Assign (toewzn) en selecteer een indexnummer voor snelkiesnummers (1-99). Dit is het nummer dat u zult kiezen in plaats van een telefoonnummer. Voer een telefoonnummer in dat u aan dit indexnummer wilt toewijzen en druk achtereenvolgens op Verznd en OK. Kies Services > Mijn snelkiesnummers (naam van de service kan afwijken). Voer een van de volgende handelingen uit om een telefoonnummer te kiezen: Voer het indexnummer voor snelkiesnummers in met de telefoontoetsen. Selecteer een nummer met de navigatieknop en druk op de functietoets Kies. Als uw telefoon een tipscherm heeft, drukt u op het tipscherm op het snelkiesnummer dat u wilt kiezen. 12 OL

17 Telefoonservices aanpassen Actie Een snelkiesnummer uit uw telefoon verwijderen Een snelkiesnummer verwijderen via de webpagina Gebruikersopties Handeling Kies Services > Mijn snelkiesnummers (naam van de service kan afwijken). Selecteer een nummer met de navigatieknop en druk op de functietoets Verwij. Druk op Kies en OK. Kies Menu > Configureer uw Cisco Persoonlijk adresboek en klik op Snelkiesnummers. Klik op het selectievakje naast de vermelding die u wilt verwijderen en klik op Selectie verwijderen. Tip U krijgt sneller toegang tot het menu Snelkiesnummers door de service Snelkiesnummers toe te wijzen aan een beschikbare programmeerbare knop op uw telefoon. In tegenstelling tot de snelkeuzetoetsen is het aantal snelkiesnummers niet beperkt tot het aantal beschikbare lijnknoppen op uw telefoon. U kunt maximaal 99 snelkiesnummers invoeren. Toestelmobiliteit gebruiken Met de functie Toestelmobiliteit kunt u een Cisco IP-telefoon tijdelijk configureren als uw telefoon door in te loggen. Als u bent ingelogd, neemt de telefoon uw gebruikersprofiel over, inclusief uw lijnen (uw telefoonnummers), uw functies (zoals snelkiesnummers) en de services die voor u beschikbaar zijn. Toestelmobiliteit is handig als u regelmatig op verschillende locaties werkt binnen uw bedrijf of als u toegang hebt tot gedeelde telefoons. In tegenstelling tot de services Persoonlijk adresboek of Snelkiesnummers, hoeft u zich voor de service Toestelmobiliteit niet aan te melden. De systeembeheerder maakt deze service voor u beschikbaar. Opmerking De benaming voor het inloggen bij Toestelmobiliteit kan in het menu Services van uw telefoon afwijkend zijn. De systeembeheerder bepaalt de exacte benaming. Uw Cisco IP-telefoon aanpassen via internet 13

18 Hieronder volgen twee algemene scenario's voor het beschikbaar maken van Toestelmobiliteit voor telefoongebruikers. Als u Toestelmobiliteit gebruikt is hooguit een van deze scenario's waarschijnlijk op u van toepassing. In elk geval kunt u uw profiel voor Toestelmobiliteit aanpassen via de webpagina Gebruikersopties. U hebt een of meer telefoons die uw toestelnummer en aangepaste functie-instellingen, zoals snelkeuzetoetsen, alleen overnemen wanneer u inlogt bij de service Toestelmobiliteit. Het kan zijn dat u telefoons of werkruimten deelt. U hebt een telefoon waarop uw toestelnummer en aangepaste functie-instellingen, zoals snelkeuzetoetsen, continu worden weergegeven en waarop u niet hoeft in te loggen bij de service Toestelmobiliteit. Bovendien kan niemand anders door middel van Toestelmobiliteit inloggen op uw telefoon. U kunt echter met Toestelmobiliteit inloggen op andere telefoons binnen uw bedrijf. U kunt deze service gebruiken wanneer u op reis bent of niet aanwezig bent in uw kantoor. Raadpleeg de volgende tabel voor informatie over het gebruik van Toestelmobiliteit. Actie Aanmelden voor de service Toestelmobiliteit Aanmelden bij Toestelmobiliteit op uw telefoon Afmelden bij Toestelmobiliteit op uw telefoon PIN wijzigen Handeling De systeembeheerder maakt deze service voor u beschikbaar. Kies Services > Aanmelden EM (de exacte naam kan afwijkend zijn). Selecteer een apparaatprofiel als u hierom wordt gevraagd. Voer uw gebruikersnaam en PIN in. (U krijgt een gebruikersnaam en standaard PIN van de systeembeheerder.) Kies Services > Afmelden EM (TM) (de exacte naam kan afwijkend zijn). Mogelijk verschijnt op de telefoon het bericht "Wilt u zich afmelden <uw gebruikersnaam>?" Selecteer Ja. Meld u aan bij de webpagina Gebruikersopties en kies Menu > Uw PIN wijzigen. Uw PIN is de code die u invoert als u zich aanmeldt bij Toestelmobiliteit en andere services. Het wijzigen van de PIN heeft gevolgen voor alle services waarvoor een PIN is vereist, bijvoorbeeld uw persoonlijke adresboek en snelkiesnummers. Als u van die services gebruik maakt en u wijzigt uw PIN, moet u die services bijwerken voordat u ze weer kunt gebruiken. 14 OL

19 Telefoonservices aanpassen Actie Instellingen, functies en services wijzigen die zijn gekoppeld aan uw profiel voor Toestelmobiliteit Uw profiel voor Toestelmobiliteit toepassen op een Cisco IP-telefoon Handeling Meld u aan bij de webpagina Gebruikersopties en kies uw profiel voor Toestelmobiliteit. In het menu met specifieke opties van uw profiel voor Toestelmobiliteit kunt u de gewenste wijzigingen aanbrengen in instellingen, functies en services. U kunt bijvoorbeeld snelkeuzetoetsen instellen. (Voor informatie over het aanmelden, zie Hoofdstuk 2 De webpagina Gebruikersopties openen, op pagina 2-1.) Meld u aan bij de service Toestelmobiliteit op de telefoon. Uw toestelnummer en alle instellingen, functies en services die u in uw profiel voor Toestelmobiliteit hebt vastgelegd, zijn van toepassing op die telefoon nadat u zich hebt aangemeld. Als u wijzigingen aanbrengt in uw profiel voor Toestelmobiliteit terwijl u op een telefoon bent aangemeld bij Toestelmobiliteit, moet u zich afmelden en zich opnieuw aanmelden om de wijzigingen op de telefoon doorgevoerd te zien. Tip Door u gemaakte wijzigingen op de webpagina Gebruikersopties worden pas van kracht als u zich de volgende keer aanmeldt bij de service Toestelmobiliteit op uw telefoon. Instellingen die alleen op de telefoon te bedienen zijn, zoals contrast en volume, worden niet opgeslagen in uw profiel voor Toestelmobiliteit. Na een bepaalde tijd wordt u automatisch afgemeld door Toestelmobiliteit. Die tijdsduur wordt bepaald door de systeembeheerder. U kunt zich op slechts één telefoon aanmelden. Als u een andere telefoon wilt gebruiken, moet u zich afmelden op de eerste telefoon. Wanneer u zich aan- of afmeldt met Toestelmobiliteit wordt een actieve gespreksvoltooiing die is gekoppeld aan de functie voor terugbellen automatisch geannuleerd. Als u de functie voor terugbellen hebt geactiveerd en de doeltelefoon is uit het systeem verwijderd, kan het zijn dat u een snelle bezettoon hoort wanneer u op Kies drukt of de hoorn van de haak neemt. Annuleer in dit geval het terugbelverzoek of probeer terugbellen opnieuw te activeren op de telefoon. Uw Cisco IP-telefoon aanpassen via internet 15

20 Cisco Web Dialer gebruiken Met Cisco Web Dialer kunt u gesprekken tot stand brengen via internet door op een telefoonnummer te klikken dat gekoppeld is aan uw bedrijfstelefoonlijst. U meldt zich aan bij Web Dialer met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord die u gebruikt om de webpagina Gebruikersopties te openen. Net als bij Toestelmobiliteit hoeft u zich bij Web Dialer niet aan te melden; de systeembeheerder maakt deze functie voor u beschikbaar. In tegenstelling tot Toestelmobiliteit en uw andere services, verschijnt Web Dialer niet in uw lijst met services op de webpagina Gebruikersopties. Raadpleeg de volgende tabel voor informatie over het gebruik van Web Dialer. Actie Aanmelden bij Web Dialer Voor het eerst een nummer kiezen uit een bedrijfstelefoonlijst op een webpagina Handeling De systeembeheerder maakt deze functie voor u beschikbaar. De eerste keer dat u zich aanmeldt bij Web Dialer wordt de dialoogpagina met voorkeuren geopend. Selecteer uw telefoon, zoals uw Cisco IP-telefoon, of selecteer de optie Toestelmobiliteit. Selecteer uw telefoonlijn en taal. Opmerking Apparaatprofielen voor Toestelmobiliteit beginnen meestal met EM (TM). Zie "Toestelmobiliteit gebruiken" op pagina 13 voor meer informatie. Als u toestelmobiliteit gebruikt, zal de systeembeheerder u hiervan op de hoogte brengen. Een nummer kiezen uit een bedrijfstelefoonlijst op een webpagina Automatisch kiezen instellen Uw instellingen wijzigen Afmelden bij Web Dialer Start een webbrowser en ga naar de telefoonlijst van uw bedrijf. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. (De bedrijfstelefoonlijst URL, uw gebruikersnaam en wachtwoord worden door de systeembeheerder verstrekt.) Klik op het nummer in de telefoonlijst en klik op Kiezen om het gesprek tot stand te brengen. Klik op Ophangen om het gesprek te beëindigen. U kunt ook ophangen op uw Cisco IP-telefoon. U kunt automatisch verbinding maken met het nummer en voorkomen dat de dialoogpagina voor het tot stand brengen van een gesprek wordt weergegeven, door het selectievakje Geef het bevestigingsdialoogvenster voor gesprekken niet weer te selecteren. Klik op de dialoogpagina voor het tot stand brengen van een gesprek op Voorkeuren en breng uw wijzigingen aan in de instellingen. Klik op de dialoogpagina voor het tot stand brengen van een gesprek op Afmelden. 16 OL