Enquête analyse. Musical Factory

Transcriptie

1 Enquête analyse Musical Factory Februari 2014

2 Inhoud Inleiding... 3 Conclusie Imago Communicatie Musical Factory Lessen Algemeen Respondent

3 Inleiding Onder de deelnemers van het tweede trimester van de Musical Factory is een enquête gehouden. 225 respondenten hebben deze enquête anoniem ingevuld. Dat is 32,14% van het totaal aantal leerlingen. Hier maakt ook de Talent Class in Amsterdam deel van uit. In januari 2009, december 2010, februari 2012 en februari 2013 is er ook een enquête gehouden onder de deelnemers van de Musical Factory. In januari 2009 hebben 190 mensen de enquête ingevuld, in december mensen, in februari 2012 waren dit 304 respondenten en in 2013 waren dit 336 respondenten. Door deze eerdere enquêtes zijn de resultaten van deze enquêtes goed te vergelijken. Er is hier rekening mee gehouden bij het stellen van de vragen. De meeste vragen zijn hetzelfde als in voorgaande enquêtes. Er zijn een aantal nieuwe vragen toegevoegd, enkele vragen zijn anders geformuleerd of weggehaald. Conclusie Imago De gemiddelde score voor het imago van FanWork is redelijk gelijk gebleven in vergelijking met vorige jaren. Het gemiddelde van kwaliteit is gestegen. Persoonlijk, modern en jong is gezakt met 0,1. Het hoogste cijfer wordt gegeven aan plezier: een 8,3. De totale gemiddelde score van alle steekwoorden bij elkaar opgeteld is een 7,6. Vorig jaar was dit ook een 7,6. Communicatie Wat betreft de communicatie tussen de respondenten en FanWork is de waardering exact gelijk gebleven aan de vorige twee jaren: 8,1. Over de communicatie zijn de respondenten al jaren tevreden. Voorbeelden die hierbij genoemd zijn; duidelijke mails en snelle reactie. Tevredenheid Men is tevreden over de FanWork Musical Factory, 94% heeft namelijk aangegeven dat zij FanWork aan andere mensen willen aanraden. Dit percentage is 1% gedaald ten opzichte van vorig jaar. De Musical Factory krijgt in het geheel van alle respondenten een 8,0. Dit is een stijging ten opzichte van vorig jaar (7,8). Recreatie- prestatie Bij de vraag wat een kind belangrijker vindt betreft recreatie en prestatie geeft 83% aan dat prestatie belangrijk is t.o.v. recreatie. Vorig jaar was dit exact hetzelfde. In 2012 gaf 71% aan dat prestatie belangrijk was. In 2010 was dit percentage 75%. 3

4 1. Imago Het totale gemiddelde van de scores van alle kernwaarden in 2014 is 7,6. Vorig jaar was dit ook een 7,6. In 2010 betrof het 7,8 en in het openingsjaar 2009 was dit 7,5. 4

5 2. Communicatie Gemiddeld gaf men dus een 8.1 en dit is zeer stabiel door de jaren heen. In Hilversum is men het meest tevreden over de communicatie (8,4), gevolg door IJsselstein (8,3). In Ede en Tiel is men het minst tevreden maar krijgt alsnog een goeie voldoende (7,9). 5

6 Vanaf 29 november 2013 is de nieuwe website van Fanwork online. Op het moment van de enquête was de website 3 maanden online. In deze 3 maanden tijd hebben 72% van de respondenten de nieuwe Fanwork website gezien (163 respondenten). 6

7 3. Musical Factory Gemiddeld gaf men een 7,5 voor de leslocatie. Dat is exact hetzelfde gemiddelde als vorig jaar. In Leidsche Rijn is men het meest tevreden met de leslocatie (8,0), gevolgd door Hilversum (7,8). 7

8 3.1 Lessen Gemiddeld krijgt het niveau van de allroundlessen een 7,6. Dat is 0,1% minder dan vorig jaar. Gemiddeld krijgt het lesprogramma een 7,4. Dit is 0,1 lager dan vorig jaar. Ten opzicht van 2010 is het met 0,7 gedaald. 8

9 In 2014 wordt het niveau van de danslessen het hoogst gewaardeerd (7,9) en het programma van zang en drama het laagst (7,4). Tevredenheid 3 disciplines per locatie Niveau dans Lesprogramma dans Niveau zang Lesmateriaal zang Niveau drama Lesmateriaal drama Amstelveen 8,0 7,6 7,9 6,9 7,6 7,5 7,6 Ede 7,7 7,8 8,1 7,8 8,2 7,9 7,9 Haarlem 7,5 7,5 7,6 7,4 7,7 7,4 7,5 Hilversum 8,6 8,2 7,7 7,4 7,4 7,2 7,8 Geldermalsen / Tiel 7,8 7,4 7,3 7,1 7,6 7,5 7,4 Leidsche Rijn: donderdag 8,4 8 8,2 7,8 7,6 7,6 7,9 Leidsche Rijn: Zaterdag 7,7 7,1 8,0 7,4 7,8 7,1 7,5 Wassenaar 8,1 7,6 8,3 7,6 7,1 6,8 7,6 Amsterdam 8,1 7,8 7,4 7,7 7,9 7,9 7,8 IJsselstein 7,7 7,7 7,6 7,8 7,9 7,8 7,7 Totaal gemiddelde Het gemiddelde van alle disciplines en niveau en programma liggen in Ede en Leidsche Rijn donderdag het hoogst is (7,9). Gevolgd door de andere locaties waarvan de gemiddeldes zeer dicht bij elkaar liggen. Het hoogste cijfer per discipline is voor het niveau van de danslessen in Hilversum (8,6). De laagste waardering is voor het lesmateriaal drama in Wassenaar, hoewel dit ook een goeie voldoende betreft (6,8). 9

10 Eindshow De meeste respondenten (54) gaven de afgelopen eindshow een 8. Daarna een 7 (42 respondenten). 11 respondenten gaven een onvoldoende (een 5 of lager). Gemiddeld gaf men een 7,6. Gemiddelde waardering eindshow per locatie: IJsselstein 8,3 Ede 7,9 Hilversum 7,9 Leidsche Rijn 7,8 Amstelveen 7,6 Amsterdam 7,4 Haarlem 7,4 Tiel 7,2 Wassenaar 6,6 10

11 3.2 Algemeen De leerlingen in de leeftijd 6 14 jaar geven de Musical Factory over het algemeen de hoogste waardering (8,4) gevolgd door hun ouders (7,8) en de oudste leeftijdscategorie: 15+ (7,7). Als de omstandigheden gelijk blijven dan geeft op dit moment 79% aan in het nieuwe seizoen weer deel te willen nemen. 11

12 94% van de respondenten zouden de Musical Factory van FanWork bij anderen aanraden, in tegenstelling tot 6% van de respondenten die dit niet zou doen. 12

13 3.3 Respondent In de bovenstaande grafiek is het resultaat te zien van de vraag: Wat is het belangrijkste voor uw kind in de cursus van FanWork; recreatie of prestatie?. Als voorbeeld voor de respondenten hebben we hier de volgende voorbeelden bijgezet: Voorbeeld 1: Esmee is heel fanatiek en wil later musicalartiest worden. Zij vult een 9 in. Voorbeeld 2: Joep doet alleen mee voor zijn plezier. Hij vult hier een 1 in. De cijfers 1-9 moeten bij deze vraag dus niet gelezen worden als een beoordeling in cijfers, maar als een schaal van 1 tot 9 waarbij 1 staat voor recreatie en 9 voor prestatie. Het grote gedeelte van de kinderen die lessen volgen bij FanWork komen voor de prestatie; 83% geeft namelijk een 5 t/m 9. De meeste respondenten kiezen voor een 8; 22,7%. Gevolgd door een 7; 20%. Vorig jaar gaf 82,8% een 5 t/m 9 dus hierin verandert er niets. De categorie 15+ geeft aan het meest voor prestatie te gaan. 13

14 Welke sporten/hobby s beoefent de Musical Factory- deelnemer nog meer in clubs/verenigingsverband? Sporten/Hobby s Aantal keer genoemd Anders 73 Alleen musicalles 44 Dansles 39 Hockey 32 Paardrijden 25 Prive zangles 20 Tennis 19 Tekenen/schilderen/boetseren/knutselen 16 Gitaarles 13 Anders muziekinstrument 10 Koor 9 Judo 8 Voetbal 5 Scouting 5 Tabel 7 In tabel 7 Is te zien dat 44 respondenten alleen musicalles als hobby heeft. 39 respondenten zitten op dansles. 32 respondenten zit naast de musicalles op hockey. Bij de antwoordmogelijkheid anders hebben 15 respondenten van de 73 aangegeven naast musicalles ook te turnen. De resterende 80,4% van de respondenten heeft naast musicalles nog een andere hobby. 14

15 123 respondenten geven musicalles aan als prioriteit nummer respondenten geven aan dat musicalles van FanWork prioriteit nummer 2 is. Sterke punten Musical Factory Steekwoorden Aantal keer genoemd Leuk/gezellig/plezier 40 Goede docenten 33 Combinatie disciplines/variatie 25 Leren/leerzaam 22 Professioneel/kwaliteit 19 Persoonlijke ontwikkeling 17 Enthousiast 14 Zelfvertrouwen krijgen 14 Fijne sfeer 12 Persoonlijke aandacht 12 Samenwerken 9 Respect 3 Goede organisatie 2 15

16 Verbeterpunten Musical Factory Steekwoorden Aantal keer genoemd Keuze nummers (anders/moderner/meer/makkelijker/meer variatie) 21 Meer feedback/terugkoppeling 16 Planmatig (dag/tijd) 9 Strenger/kritischer 6 Eindshow gerelateerd (dvd/geluid/dag/opzet) 4 Locatie gerelateerd (parkeren/sfeer/ligging) 4 Prijs lager 4 Te streng 1 16