Algemene informatie en algemene voorwaarden buitenschoolse opvang Helmgras Het Korte Land BA Castricum telefoon: Bestuur

Transcriptie

1 Algemene informatie en algemene voorwaarden buitenschoolse opvang Helmgras Het Korte Land BA Castricum telefoon: LRK-nummer is Bestuur BSO Helmgras valt onder het bestuur van Stichting Tabijn. Het bestuur is werkgever van alle medewerkers van de Stichting en is eindverantwoordelijk voor het beleid. De stichting is dan ook officieel houder van de buitenschoolse opvang. Vestigingsplaats De buitenschoolse opvang van Helmgras is gelegen in het schoolgebouw op bovengenoemd adres in een multifunctionele ruimte. Deze ruimte kent een basisopstelling voor de buitenschoolse opvang. Iedereen die gedurende de dag gebruikt maakt van deze ruimte dient de ruimte weer in de basisopstelling terug te plaatsen. Openingstijden Tijdens de schoolweken is de voorschoolse opvang geopend op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdagochtend van 7:30 tot 8:30 uur. De naschoolse opvang is geopend op maandag, dinsdag en donderdagmiddag van : 14:30 tot 18:00 uur. Op woensdag en vrijdag is er vooralsnog geen BSO vanwege onvoldoende inschrijvingen. Wij hanteren een minimum van 5 kinderen. Tijdens schoolvakanties is de BSO geopend op de maandag, dinsdag en donderdag van: 8:30 tot 18:00 uur. Hiervoor kan geen voorschoolse opvang worden afgenomen. In verband met uitstapjes tijdens de vakanties, graag de kinderen brengen voor 9.00 uur.

2 Sluitingsdagen De BSO is gesloten tijdens: de nationale feestdagen, twee weken in de zomervakantie, tussen kerst en oud en nieuw en op zaterdag en zondag. De opvang tijdens studie - en andere roostervrije dagen Op bovengenoemde dagen wordt er voor dagopvang gezorgd wanneer er minimaal 5 kinderen aanwezig zijn. Dit geldt voor de dagen dat het kind reeds structureel gebruik maakt van de BSO. Vanaf schooljaar 2015 zijn de studiedagen tijdens een hele dag ingepland. Die dagen verzorgen wij ook opvang tegen het normale tarief. De roostervrije dagen vallen doorgaans op vrijdag en daarvoor is de buitenschoolse opvang (na schooltijd) nog niet van start gegaan. Kennismaken U bent altijd welkom om kennis te komen maken met BSO Helmgras en een indruk te krijgen van de dagelijkse gang van zaken. U kunt een afspraak maken met de coördinator van BSO Helmgras, telefoon of per mail t.schipma@tabijn.nl. De meeste ouders vragen tijdens een intake gesprek voor de keuze van een basisschool al direct om het aanmeldingsformulier voor de buitenschoolse opvang. Tijdens dit intakegesprek komt, indien gewenst, de buitenschoolse opvang en haar werkwijze aan de orde. Aanmelding Ouders kunnen zich aanmelden voor een plaats vanaf de derde verjaardag van het kind. Dit garandeert echter niet een plaatsing op het gewenste moment. Momenteel is er voor de dinsdag en de donderdag een wachtlijst. BSO Helmgras houdt een plaatsingsoverzicht bij. Een interne wachtlijst: Hierop worden kinderen geplaatst die een broertje of zusje hebben die al gebruik maken van de opvang en kinderen die al gebruik maken van de opvang, maar naar een andere dag willen. Een externe wachtlijst: Hierop worden kinderen geplaatst die zich voor het eerst melden voor opvang. Zes weken voor de gewenste opvangdatum stellen wij ouders schriftelijk op de hoogte van al dan niet mogelijkheid tot plaatsing en ontvangt u de plaatsingsovereenkomst. Aanmelding geschiedt middels het inschrijfformulier. Bijgevoegd met een machtigingsformulier voor automatische incasso en een afsprakenlijst. U ontvangt een schriftelijke bevestiging van uw aanmelding. De plaatsingsovereenkomst heeft u nodig om de toeslag aan te vragen bij de belastingdienst. Zie ook het kopje Financiën. Wenprocedure Een week voordat uw kind daadwerkelijk gebruik gaat maken van de buitenschoolse opvang kan het even een half uurtje komen wennen. Hierover wordt contact met u opgenomen. Dan weet uw kind wat hem/haar te wachten staat wanneer hij of zij er na een schooldag naar de buitenschoolse opvang moet. Er wordt dan uitleg gegeven over de regels bij BSO Helmgras en wat de mogelijkheden zijn wat activiteiten en spelen betreft. Uw kind maakt alvast kennis met de pedagogisch medewerkers. Uw kind maakt het drink en fruitmoment mee aan de eigen basis tafel. Daarna worden er activiteiten aangeboden en/of mogen de kinderen kiezen wat ze willen doen.

3 Groepsgrootte Per dag kunnen er maximaal 50 kinderen worden opgevangen. Dit heeft te maken met de oppervlakte van de binnen- en buitenruimte per kind. Afhankelijk van die oppervlakte geeft de gemeente een vergunning af voor het maximaal op te vangen kinderen. Groep samenstelling De kinderen zitten tijdens de eetmomenten (fruit en crackers) aan een vaste tafel. De tafels hebben namen van fruitsoorten. Er is een appel, peer, aardbei, kiwi en banaan groep. Per opvang dag kan de groepssamenstelling aan een tafel verschillen, afhankelijk van het aantal kinderen en de leeftijdssamenstelling. De appel en peer groep is de groep met kinderen tot groep 4. Per tafel zitten maximaal 10 kinderen. Elke tafel heeft een vaste pedagogisch medewerker en is dan ook aanspreekpunt voor die kinderen. Basisgroep Tijdens het eet en drinkmoment zit ieder kind bij zijn of haar eigen basisgroep. Op elke tafel ligt een afbeelding van een fruitsoort en de lijsten met indeling liggen op het centrale bureau. Indien nodig helpen de pedagogisch medewerkers om de kinderen bij de juiste tafel te krijgen. De pedagogisch medewerker van deze groep blijft ook een vast aanspreekpunt voor het kind. Na het eet en drinkmoment wordt er door elkaar heen gespeeld n.a.v. activiteitenbehoeften van ieder kind. Eten en drinken De buitenschoolse opvang verzorgt twee eet- en drink momenten. Om half drie als de kinderen binnenkomen worden ze voorzien van limonade en vers fruit. Het tweede moment is rond vier uur en krijgen de kinderen water en een belegde cracker of ontbijtkoek. Als er sprake is van dagopvang zoals tijdens vakanties en studiedagen, zal ook de lunch verzorgd worden. Voor de lunch zijn bruin brood, beleg, zuivelproducten en thee beschikbaar. In overleg met de pedagogisch medewerker kan met speciale dieetwensen rekening gehouden worden. Dit dient dan wel door de ouders zelf meegegeven te worden. U wordt verzocht uw kind geen snoep en dergelijke mee te geven. Activiteiten Tijdens het eet- en drink moment inventariseert een pedagogisch medewerker welke kinderen er die dag aan de activiteiten mee willen doen. Dagelijks worden er een tweetal activiteiten aangeboden van wisselende aard. Het zijn activiteiten op het gebied van sport en spel, koken en bakken, creativiteit, techniek, dansen en toneel/drama. We maken daarbij ook gebruik van externe relaties zoals Toonbeeld. De activiteiten zijn afgestemd op de verschillende leeftijden. Tijdens vakanties maken we ook uitstapjes. Vervoer vindt plaats per regio bus en trein. Tijdens de zomervakantie werken we met thema's. Ook is er in de zomervakantie een samenwerking met de Visser T'Hooft school en de Paulus school. Elke school verzorgt een dag in de vakantie met leuke en aantrekkelijke activiteiten voor elke leeftijd. De groepen worden gedurende de activiteiten met elkaar samengevoegd. Tijdens het eet- en drink moment inventariseren we welke kinderen er aan de die dag aangeboden activiteiten willen deelnemen. Van vakantie tot vakantie bedenken de pedagogisch

4 medewerkers een activiteiten programma met twee activiteiten per dag. De activiteiten zijn afgestemd op de leeftijden en behoeftes van de kinderen. Ook is er een samenwerkingsverband met Toonbeeld. Via deze stichting kunnen we jaarlijks gebruik maken van externe docenten op het gebied van drama, dans, muziek en cultuur. Voor deze workshops kunnen de ouders hun kind inschrijven via digi duif. Na het eet en drinkmoment gaan in principe alle kinderen naar buiten om te spelen (tenzij er direct na het fruit moment een activiteit wordt aangeboden). Dit doen we tot een uur of half vier. Daarna gaan de kinderen naar binnen die deelnemen aan een activiteit. Rond vier uur is er weer een eetmoment en krijgen de kinderen een cracker met wat drinken aangeboden. Daarna volgt er een tweede ronde activiteiten en de andere kinderen spelen met iets naar keuze. Vrije keuze van ieder kind Natuurlijk zijn wij ons ervan bewust dat de buitenschoolse opvang geen school is. De vrije keuze van een kind staat hierin centraal. We willen echter wel structuur bieden door min of meer vaste tijden te hanteren om naar buiten te gaan en binnen activiteiten aan te bieden. Kinderen zijn van nature nieuwsgierig en willen ontdekken. De activiteiten zijn dan ook afgestemd op deze eigenschappen van kinderen. De oudsten hebben een aparte hoek waar zij zich kunnen vermaken die is uitgerust met een WII en ander (speel) materiaal afgestemd op hun leeftijd. Pedagogisch beleidsplan In het pedagogisch beleidsplan staan allerlei zaken waarop de inspectie vanuit de GGD de buitenschoolse opvang toetst. Hierin staat hoe het dagritme eruit ziet. Hoe we omgaan met: Sociale en fysieke veiligheid Voeding en hygiëne De pedagogische uitgangspunten; te weten 1. Het bieden van (emotionele) veiligheid 2. Het bieden van gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke en sociale competentie 3. De overdracht van waarden en normen; cultuur Dit pedagogisch beleidsplan kunt u inzien op de website. Huisregels/afspraken BSO De afspraken die binnen de BSO gelden, hangen op het blauwe prikbord in de BSO ruimte (tegen de kasten van de bibliotheek aan). Deze afspraken worden geregeld met de kinderen besproken, met name tijdens de eet- en drink momenten aan de tafels. GGD De GGD komt ieder jaar een inspectie uitvoeren over allerlei zaken die gaan over het tot standkomen van kwaliteit en de handhaving daarvan. Deze inspectie vindt plaats aan de hand van een toetsingskader. De rapportages zullen op onze website worden vermeld.

5 Kosten en opvangvormen Algemene kosten Wij hanteren een eenmalig inschrijvingsbedrag van 15,00 per gezin. Het tarief voor structurele dagopvang ( 07:30 tot 18:00 uur) is 6,55 per uur. Opvangvormen Er zijn vier soorten opvangvormen; 1. Structurele opvang 2. Incidentele opvang 3. Flexibele opvang 4. Vakantie dagopvang 1. Structurele opvang In de structurele opvang zijn er verschillende mogelijkheden: 1. voorschoolse opvang 07:30 uur tot 08:30 uur. 2. naschoolse opvang 14:30 tot 18:00 uur. 4. vakantie dagopvang 08:30 tot 18:00 uur. Voor doorgang van structurele naschoolse opvang (14:30 18:00) en de afname van vakantie dagopvang is een minimum van 5 kinderen per afnamemoment vereist. 2. Incidentele opvang Bij de BSO Helmgras bestaat de mogelijkheid tot het gebruik maken van incidentele opvang. De mogelijkheden zijn: 1. voorschoolse opvang van 07:30 tot 08:30 uur 2. naschoolse opvang 14:30 tot 18:00 3. vakantie dagopvang 08:30 tot 18:00 uur (op voorwaarde dat er een vaste contract dag is bij de naschoolse opvang) Afname van incidentele opvang kan onder de volgende voorwaarden plaatsvinden: - Het maximum aantal kinderen wordt niet overschreden en het aantal ingeplande pedagogisch medewerkers laat het toe. - Bovendien mag in de incidentele afname geen vaste structuur zitten. Incidentele opvang geschiedt door dit schriftelijk aan te vragen bij de coördinator BSO, Tinka Schipma (t.schipma@tabijn.nl) Betaling gebeurt dan a.h.v een extra factuurregel bij de automatische incasso. De prijs van incidentele opvang is 7,25 per uur. VSO = 7,25 NSO = 22,93 (op basis van 3,5 uur) Vakantie dagopvang = 9,5 uur X 7,25 = 68,88

6 Voor incidentele opvang dient u uw kind minimaal 2 weken van te voren op te geven en/of op te zeggen. En kan onder de volgende voorwaarden plaatsvinden: - Het maximum aantal kinderen wordt niet overschreden en het aantal ingeplande groepsleidsters laat het toe. - Bovendien mag in de incidentele afname geen vaste structuur zitten. 3.Flexibele opvang De flexibele opvang is zuiver voor ouders die vanwege de aard van hun werkzaamheden (in een onregelmatig werkschema) geen vaste dagafname kunnen afspreken met de buitenschoolse opvang. Deze opvangvorm is wel gebaseerd op een minimale afname van 40 middagen buitenschoolse opvang op schooljaarbasis; wat neerkomt op gemiddeld 1 middag buitenschoolse opvang per week. Het standaarduurtarief wordt hierbij gehanteerd 6,55. Bij afname van minder dagen worden toch de 40 dagen in rekening gebracht. Bij afname van meer dagen wordt per dag gewoon het uurtarief weer in rekening gebracht. Uitgaande van een gemiddelde zal er een automatische incasso worden afgegeven. Wanneer u in aanmerking komt voor deze vorm van opvang, dan wordt u verzocht om telkens vier weken van te voren uw afnamedagen door te geven. 4.Vakantie dagopvang Vanwege de inzet van personeel wordt vakantiedagopvang alleen aangeboden aan ouders die op één of meer dagen structureel naschoolse opvang afnemen. De dag opvang is van 08:30 uur tot 18:00 uur. Gedurende deze tijd is het voor de kinderen vakantie en hiermee wordt uiteraard rekening gehouden met een activiteitenaanbod. Wanneer u besluit zelf op vakantie te gaan of een andere invulling voor uw kind heeft die dag, dan wordt de dag toch doorberekend. Per digi duif en de nieuwsbrief Grasduinen verzoeken we u om geruime tijd (sluitingsdatum geven we aan) door te geven of u daadwerkelijk gebruik wilt maken van de vakantie opvang en tijdens welke dagen/weken. Tijdig doorgeven is van belang in verband met de planning van activiteiten en inzet van pedagogisch medewerkers. Indien een kind, later dan de sluitingsdatum, toch wordt opgegeven voor vakantie opvang, behouden wij ons het recht, de opgave niet meer in behandeling te nemen. Studiedag opvang Wanneer een hele studiedag valt op een vaste contract dag geeft BSO Helmgras de service om, tegen een normaal middagtarief van 3,5 uur, uw kind de hele dag op te vangen. Hierbij vervalt de voorschoolse opvang. De dag is in ritme vergelijkbaar met de vakantie dagopvang welke begint om 08:30 en sluit om 18:00 uur. Drinken en wat lekkers wordt verzorgd.

7 Ruilen van dagen Het ruilen van dagdelen is alleen mogelijk na overleg en toestemming van de coördinator BSO Helmgras en onder de volgende voorwaarden: Het maximum aantal kinderen wordt niet overschreden en het aantal ingeplande pedagogisch medewerkers laat het toe. Bovendien vindt het ruilen incidenteel plaats. Betaling en opzegging Plaatsing geschiedt voor minimaal een dagdeel per week voor minimaal 2 maanden. Wilt u, na de ingangsdatum van de plaatsing, de plaats opzeggen, dan kan dat vanaf twee maanden na de ingangsdatum. Wij hanteren een schriftelijke opzegtermijn van twee maanden in het eerste jaar en 1 maand vanaf 1 jaar of meer aan BSO-afname. Dit geldt zowel voor opzegging als vermindering van het aantal dagdelen. De betaling verloopt middels een automatische incasso welke aan het eind van iedere maand geïncasseerd zal worden. Ziek melding/ afmelding Wanneer uw kind door ziekte of een andere oorzaak afwezig zal zijn dient u dit tijdig aan ons door te geven aan de directie of administratie van Helmgras op telefoonnummer Ziekte Als uw kind voor aanvang voor de BSO tijd ziek is, kunt u geen gebruik maken van opvang. Mocht uw kind tijdens BSO opvangtijd ziek worden, bellen we u met het verzoek uw kind op te halen. Ziekte houdt in, dat een kind 39 graden koorts heeft of hoger, Bij ziekte van het kind wordt het kind niet naar de BSO gebracht wordt nog informatie gegeven over het ziektebeleid: wanneer een kind wel of niet gebracht mag worden en hoe er dan gehandeld wordt. Indien een kind tijdens het verblijf bij ons ziek wordt, zullen de ouders daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld. Zo nodig moet het kind opgehaald worden. Financiën (toeslag belasting) De Wet Kinderopvang regelt dat als u werk en zorgen voor uw kinderen combineert, u een toeslag van het rijk kunt krijgen. Deze toeslag is een percentage van de opvangkosten die u maakt. De hoogte van het percentage is afhankelijk van uw gezamenlijk belastbaar inkomen en het aantal kinderen dat gebruik maakt van de opvang. U kunt deze toeslag aanvragen bij de belastingdienst of middels de belastingtelefoon Het Landelijk Registratie Nummer van Helmgras (LRK-nummer) is Verzekering Uw kind dient een aansprakelijkheidsverzekering te hebben. Stichting Tabijn heeft voor alle kinderen van de school een ongevallenverzekering afgesloten. Kinderen die een verlengde schooldag kennen door de buitenschoolse opvang zijn hierin automatisch doorverzekerd.

8 Contacten met school De groepsleerkrachten worden door ons schriftelijk op de hoogte gebracht wanneer uw kind gebruik gaat maken van de BSO. De kinderen van de groepen 1 en 2 worden door een van de groepsleidster opgehaald uit de klas, de kinderen uit de andere groepen komen zelfstandig naar de buitenschoolse ruimte. Als kinderen zelf komen moeten ze even laten weten dat ze klassendienst hebben of bijvoorbeeld moeten nablijven. Afspreken met kinderen die geen gebruik maken van de naschoolse opvang kan alleen indien de ouders dit in de afsprakenlijst hebben aangegeven of een aparte melding hebben gemaakt bij directie of leidsters. Warme overdracht Voor pedagogisch medewerkers is het nog wel eens lastig om informatie te verkrijgen over specifieke problemen en handelwijzen bij kinderen. Bijzonderheden die zich hebben voorgedaan tijdens de schooldag worden gewoon overgedragen door de leerkracht aan de pedagogisch medewerker. Bij leerlingen met beperkingen in het gedrag worden de leerkrachten gevraagd inzicht te geven in de globale problematiek, zodat er een eenduidige omgangswijze uit voortvloeit. Wanneer u dit liever niet wilt, dan vragen wij u dat te vermelden op de aparte afsprakenlijst die u krijgt bij de plaatsingsovereenkomst. Dit is verplicht in verband met de wet op de privacy. Contacten met ouders Wij vinden het belangrijk dat het kind zich tijdens de buitenschoolse opvang veilig voelt en op kwalitatief verantwoorde wijze wordt opgevangen. Daarom streven de groepsleidsters ernaar om een goed contact met de ouders te onderhouden, zodat er een goede afstemming kan ontstaan tussen de thuissituatie en de tijd na school. Er kunnen zich bijvoorbeeld in de thuissituatie veranderingen voordoen, waardoor het kind anders kan reageren dan anders. Indien de groepsleidster niet op de hoogte is van deze veranderingen zal zij eventuele veranderingen in het gedrag van uw kind wel vaststellen, maar niet kunnen begrijpen. Wij verzoeken u daarom de groepsleidsters van dergelijke omstandigheden op de hoogte te brengen. Uiteraard zullen de groepsleidsters, met inachtneming van het privacy reglement, discreet omgaan met deze informatie. Afsprakenlijst (zelfstandigheidscontracten ) Zodra de inschrijving van uw kind een feit is, ontvangt u behalve de algemene informatie en voorwaarden, ook een afsprakenlijst (een zelfstandigheidcontract) met betrekking tot uw kind. Daarin kunt u aangeven welke verantwoordelijkheden uw kind kan krijgen, zoals bijvoorbeeld het wel of niet onder toezicht spelen op het buiten plein. De groepsleidsters houden zich aan de gemaakte afspraken in de afsprakenlijst en zien erop toe dat deze door iedereen wordt nageleefd. Per nieuw schooljaar gaan de groepsleidsters samen met u na of de gemaakte afspraken nog actueel zijn. Mocht u behoefte hebben aan een gesprek met een van de pedagogisch medewerkers of de coördinator dan kunt u altijd een afspraak maken.

9 Oudercommissie De inbreng en inspraak van ouders binnen de buitenschoolse opvang vinden wij zeer belangrijk. U kunt op het inschrijfformulier aangeven of u wilt plaatsnemen in de oudercommissie. De oudercommissie heeft een belangrijk adviserende rol t.a.v. vakantieregeling, beleid op veiligheid, voeding en hygiëne, prijswijzigingen, communicatiestromen e.d. Tevens initieert de oudercommissie 1 keer per jaar een BSO-feest. De oudercommissie hanteert een regelement. Medicijngebruik Het gebruik van medicijnen (hieronder valt ook paracetamol) en verrichten van medische handelingen is volgens de wet BIG ( Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg) vastgelegd in een protocol. Indien uw kind medicatie toegediend krijgt na uur (tijdens schoolweken) of in de vakantie, dient u conform ons medisch protocol schriftelijk toestemming te geven voor het toedienen van medicatie. Indien u hiervoor geen toestemming geeft, behoudt BSO Helmgras zich het recht voor geen medewerking te verlenen aan de toediening van de medicatie. Foto/video Soms worden er foto's en video opnames gemaakt van de kinderen voor plaatsing op de website of voor gebruik tijdens ouderavonden. Wanneer u bezwaar heeft tegen het gebruik van deze opnames, verzoeken wij u vriendelijk dit schriftelijk aan de coördinator BSO kenbaar te maken. Klachtenregeling Er komt één landelijke geschillencommissie: de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Tabijn is voor haar BSO s per 1 januari 2016 verplicht aangesloten bij deze geschillencommissie. Als ouders klachten hebben kunnen zij die bespreken met een medewerker, de coördinator BSO, directie, oudercommissie of de vertrouwenspersoon van de school. Vanaf 1 januari 2016 kan een geschil, als men er onderling niet uit komt, voorgelegd worden aan de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Dit moet plaatsvinden binnen 12 maanden nadat u daarover met de organisatie contact heeft opgenomen. Daar wordt eerst geprobeerd om de klacht op te lossen door het geven van informatie, advies, bemiddeling en mediation. De verplichting voor de kinderopvangorganisatie om een interne klachtenregeling op te stellen voor de oudercommissie komt hiermee te vervallen. Meer informatie vindt u op Op de website van Tabijn onder het kopje ouder en geschillencommissie BSO kunt u ook de juiste informatie vinden

10 Het Klachtenloket en de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen is in opdracht van het ministerie van SZW en in nauwe samenspraak met Boink en de Branchevereniging en MO groep, ontwikkeld en ingericht. Het is ondergebracht bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentzaken in Den Haag. Medewerkers van het Klachtenloket lezen of luisteren naar uw klacht/vraag en kunnen advies geven over de te nemen stappen. Zij staan los van de Geschillencommissie Kinderopvang en behandelen alle info vertrouwelijk. In een aantal gevallen kan het Klachtenloket ook telefonisch bemiddelen. Wanneer het geschil tussen ouders of oudercommissie en de BSO niet wordt opgelost, kan de klacht worden ingediend bij de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen. De Geschillencommissie doet bindende uitspraken. Nog even de belangrijkste punten op een rij: Probeer eerst een geschil zelf op te lossen met de BSO. Maak desgewenst gebruik van het Klachtenloket Kinderopvang. Daar kunt u als ouder of oudercommissie proberen de klacht eerst op te lossen met behulp van algemene en procedurele informatie, gericht advies, bemiddeling of mediation. ( Komt u er niet uit vul dan het vragenformulier in en stuur dat op U maakt klachtengeld over. Tabijn is ook aangesloten bij de Landelijke commissie voor Katholiek onderwijs. Zie daarvoor de website van Tabijn onder het kopje ouders en klachtenregeling. Personeel Het BSO team bestaat uit de pedagogisch medewerkers; Chantal Bijl, Lisa Verbeem, Marjon Eiling, Cindy Liefting en Kimberly van Brienen. Coördinator BSO Helmgras is Tinka Schipma. Anne Mieke Zee man verzorgt de administratie BSO. Alle pedagogisch medewerkers zijn combinatiemedewerkers. Dit zijn pedagogisch medewerkers die ook als onderwijsassistent zijn ingezet. Zij hebben een aanstelling bij stichting Tabijn. Overdag ondersteunen zij leerkrachten in de groepen. Opleidingsniveau en scholing personeel Onze pedagogisch medewerkers hebben minimaal niveau BBL4 en kunnen overdag functioneren als onderwijsassistent. Verder zijn er drie medewerkers met een EHBO/BHVdiploma. Iedereen wordt regelmatig geschoold in kinder-ehbo, gegeven door een arts. Verder wordt iedere medewerker geschoold in onze geldende methode voor sociaal emotionele vorming, de Kanjertraining. Dit doen wij omdat dan de manier van omgaan met elkaar worden doorgevoerd na schooltijd. Daarnaast krijgen de leidsters extra scholing in zaken die een extra impuls vragen of welke als moeilijk worden ervaren.

11 Invalpoule Wanneer pedagogisch medewerkers ziek zijn of om een andere reden niet kunnen komen werken beschikt Tabijn over een invalpoule waar inval pedagogisch medewerkers geboekt kunnen worden. Bindende voorschriften U wordt geacht van bovenstaande regels op de hoogte te zijn. Wij beschouwen de regels, zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden als voor beide partijen bindend. Namen en telefoonnummers Stichting Tabijn Bureau Jeugdzorg GGD Hollands Noorden Inspecteur ; Mevr. P. Leter