Snelle Database. Snelle applicatie-ontwikkeling. Snelle integratie.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Snelle Database. Snelle applicatie-ontwikkeling. Snelle integratie."

Transcriptie

1

2 Stap over op een rijke omgeving voor IT-innovatie Snelle Database. Snelle applicatie-ontwikkeling. Snelle integratie. InterSystems Corporation werd opgericht in 1978 en is een wereldwijde IT service provider met vestigingen in ruim 20 landen. Onze geavanceerde database- en integratietechnologieën stellen bedrijven in staat toepassingen sneller te ontwikkelen, uit te rollen, te beheren en te koppelen (of integreren). We zijn gespecialiseerd in geavanceerde, grootschalige systemen die worden gebruikt door tienduizenden mensen en waarop miljarden databasetransacties per dag worden uitgevoerd maar we ondersteunen systemen van allerlei omvang met dezelfde geavanceerde technologieën, en zelfs systemen voor twee gebruikers in kleine winkels. Aan ondernemingen die behoefte hebben aan een uiterst betrouwbaar databasesysteem met zeer hoge prestaties bieden we InterSystems Caché. Deze oplossing levert een snelle ontwikkelingsomgeving voor complexe toepassingen naast een bliksemsnelle meerdimensionale motor, waarbij een krachtige objectdatabase op unieke wijze wordt gekoppeld aan robuuste SQL en meerdimensionale toegang. Caché integreert vooruitstrevende vernieuwingen van InterSystems, waaronder Enterprise Cache Protocol, Caché Server Pages en Jalapeño, en draait op een minimum aan hardware die weinig of geen systeembeheer vereist. Caché is de toonaangevende database wereldwijd voor de gezondheidszorg, maar ook in andere veeleisende sectoren is het gebruik ervan wijdverbreid. Wanneer bedrijven hun systemen snel moeten koppelen en uitbreiden, doen ze een beroep op InterSystems Ensemble. Het stelt hen in staat snel geïntegreerde toepassingen te ontwikkelen en maakt het gemakkelijker om bestaande applicaties nieuw leven in te blazen dankzij onder meer een browsergebaseerde gebruikers-interface, aanpasbare workflow, bedrijfsprocessen op basis van regels, messaging, executive dashboards en webservices. Het architecturaal coherente ontwerp ervan verenigt integratie-, data-, applicatie- en portaal- servertechnologieën in één naadloze omgeving die in een recordtijd resultaten oplevert. Op de volgende bladzijden ontdekt u hoe bedrijven van wereldniveau gebruik maken van InterSystems innovaties om hun strategische bedrijfsoplossingen snel te ontwikkelen en te integreren.

3

4

5 INNOVATIES IN FINANCIELE DIENSTEN TD Ameritrade, Verenigde Staten TD Ameritrade verwerkt beurstransacties per dag met Caché In 1975 startte TD Ameritrade als klein makelaarsbedrijf in Omaha, Nebraska. Als pionier ten dienste van de selfmade-investeerder was het de allereerste makelaarsfirma die de handel per druktoetstelefoon introduceerde. TD Ameritrade pakte ook als een van de eersten uit met internethandel voor individuele beleggers waardoor zijn activiteit een hoge vlucht nam. Vandaag is TD Ameritrade s werelds grootste online effectenmakelaar. Vijf à zes jaar geleden bedroeg het aantal transacties vijf- tot zesduizend per dag, zegt CIO Jerry Bartlett van TD Ameritrade. Dankzij onze overnames ligt het gemiddelde vandaag op We hoefden daarvoor onze infrastructuur niet fors uit te breiden, waaruit De grootste bijdrage van Caché tot de omgeving van TD Ameritrade was blijkt hoe schaalbaar Caché wel is. Bartlett benadrukt ook dat TD de betrouwbaarheid en schaalbaarheid ervan, naast de snelheid Ameritrade s back-officesysteem al het zware werk doet, waarmee hij die het biedt. verwijst naar de verwerking en afstemming van transacties en het beheren van de klantenrekeningen. Caché vormt de grondslag van ons back-officesysteem, dat als het hart van een financiële organisatie wordt beschouwd. We zijn ervan overtuigd dat we rekeningen zullen kunnen blijven toevoegen, of dat er nu , of een miljoen tegelijk zijn, zonder de Caché-infrastructuur te overbelasten, verklaart hij. TD Ameritrade heeft ook het volste vertrouwen in de ondersteuning door InterSystems. Bartlett citeert het voorbeeld van de fusie tussen TD Ameritrade en Datek in 2003 een zet die TD Ameritrade in één klap nieuwe klanten opleverde. InterSystems zorgde voor ondersteuning bij de planning, herinnert hij zich. Het verschafte technische begeleiding in de voorbereidingsfase en leverde personeel ter plaatse als ondersteuning voor de technische medewerkers van TD Ameritrade tijdens het hele driedaagse weekend waarin de wijziging werd doorgevoerd. Barlett vat de samenwerking tussen TD Ameritrade en InterSystems als volgt samen De grootste bijdrage van Caché tot de omgeving van TD Ameritrade was de betrouwbaarheid en schaalbaarheid ervan en de snelheid die het biedt. Die waarborg geven wij onze klanten, net zoals degene die InterSystems aan TD Ameritrade geeft. Dat heeft een geweldig partnerschap opgeleverd. Jerry Bartlett, CIO

6 INNOVATIES IN FINANCIELE DIENSTEN Westpac Bank, Australië Westpac Bank integreert en neemt de innovatie van de klantendienst in amper 5 maanden in productie met Ensemble Door oog te hebben voor de essentie en tegelijk de nadruk te leggen op innovatieve diensten is Westpac Bank nog steeds de eerste keuze van institutionele klanten in Australië en Nieuw-Zeeland. De Custody-afdeling van Westpac verwerkt jaarlijks ruim 1,4 miljoen transacties, en het beheerde vermogen neemt elk jaar met 30% toe. De snelle groei ging gepaard met een stijgende vraag vanuit klanten en personeel naar een betere rapportering en toegang tot informatie die de transactionele systemen van de bank niet kunnen bieden. Om aan de behoefte te voldoen, had Westpac behoefte aan een manier om gegevens uit talrijke bronnen te putten en op één enkele plaats te verzamelen. En omdat de klanten via verschillende kanalen toegang tot die informatie wilden krijgen, moest Westpac ook de toegang, verwerking en distributie ervan automatiseren. Dat moest allemaal snel gebeuren om concurrenten op afstand te houden, via een efficiënte interface om aan de behoeften van de klanten te voldoen en binnen budgettaire perken Onze klanten zijn gelukkiger om het management van Westpac tevreden te stellen. omdat ze op elk gewenst Westpac onderzocht traditionele integratie- en moment over de vereiste message broker oplossingen, maar die waren duur en informatie kunnen beschikken. hoofdzakelijk beperkt tot het delen van transactionele Adam Wilson, senior manager gegevens. Totdat de bank Ensemble ontdekte. We betwijfelden dat Ensemble zijn belofte kon waarmaken op het vlak van gebruiksgemak, snelle ontwikkeling van toepassingen en vermogen om complexe omgevingen te beheren, zegt senior manager Adam Wilson. Maar twee ingenieurs van InterSystems voltooiden een proof-ofconcept project in drie dagen tijd, en wij beschikten over een toepassing die we aan belangrijke klanten konden voorstellen. Het project kende dan ook een vliegende start. Het webgebaseerde project werd in vijf maanden tijd afgerond, van proof-of-concept tot algemene lancering. Werkzaamheden die de tijd van onze werknemers in beslag namen, zoals facturatie, het inwilligen van aanvragen voor ad hoc rapporten en de afstemming van transacties, gebeuren voortaan door de klanten zelf, via onze beveiligde website, zegt Wilson. Zij zijn zeer tevreden omdat ze op elk gewenst moment over de vereiste informatie kunnen beschikken. En wij zijn tevreden omdat Ensemble fungeert als flexibel platform dat de wijzigingen kan bijhouden en de groei van onze activiteiten kan versnellen.

7

8

9 INNOVATIES IN DE OVERHEIDSSECTOR Federale Politie, België 45,000 Belgische politiemensen doen een beroep op Caché om activiteiten te coördineren Een tragische misdaad in 1996 en de nasleep ervan resulteerde in ingrijpende hervormingen van de Belgische politiediensten. De uitvaardiging van nieuwe wetten in 1998 vereiste het consolideren van de 196 autonome gemeentelijke politiezones in België (die een mengelmoes van informatiesystemen gebruikten), de rijkswacht (met haar eigen informatiesystemen) en de gerechtelijke politie tot één enkele, geïntegreerde dienst met twee niveaus: federale en lokale politie. Door de wet moest de federale politie ook één enkele hardware- en software-infrastructuur uitbouwen die door alle diensten zou worden gedeeld. Voor de centrale beheers- en toepassingsinfrastructuur koos de federale politie voor Caché. Eddy Muylaert, directeur Telematica bij de Federale Politie, ziet toe op de ontwikkeling van een nieuwe suite van toepassingen op basis van Caché. Die omvatten modules voor Verkeer, Beheer van onderzoeksgegevens en Geldoverdracht, waarbij de toepassingen toegankelijk zijn via een beveiligd webportaal. Caché ondersteunt ook applicaties die worden gebruikt voor de dagelijkse activiteiten van de politie, zoals dossierbeheer, personeel, logistiek, loonadministratie, telefoonboeken en andere functies. Zodra al die toepassingen volledig uitgerold zijn zullen ze de klok rond, zeven dagen per week door onze agenten op bijna pc s worden gebruikt, zegt Muylaert. Onze combinatie van Caché op Intelgebaseerde hardware waarop Red Hat Linux draait is absoluut betrouwbaar en snel. De module voor het Beheer van onderzoeksgegevens verschaft de speurders een breed inzicht in de elementen van een zaak waarbij informatie over gebeurtenissen, mensen, vervoer, plaatsen en andere details in Onze combinatie van Caché op diverse formaten wordt gebundeld en Intelgebaseerde hardware waarop ondersteunt kruisverwijzing en analyse Red Hat Linux draait is absoluut van de data. Muylaert: Deze toepassing betrouwbaar en snel. toont aan hoe het innovatieve objectgeoriënteerde karakter van Caché ons in Eddy Muylaert, directeur Telematica staat stelt op natuurlijke wijze in de database te modelleren hoe we werken. Voor ons was Caché geen conventionele keuze in de zin dat relationele databasetechnologie van grote namen conventioneel is, voegt Muylaert eraan toe. Maar de prestaties en betrouwbaarheid van Caché, evenals de minimale hardwarevereisten ervan, waren voor ons essentieel, net zoals het vermogen om gemakkelijk data, metadata en opgeslagen procedures uit de vroegere Sybase- en Informix-databases van de politiediensten naar Caché te migreren.

10 INNOVATIES IN DE OVERHEIDSSECTOR Agência de Tecnologia da Informação de Pernambuco, Brazilië Braziliaanse overheidsdienst voltooit een geïntegreerd resource planning systeem in amper 45 dagen met Ensemble Agência de Tecnologia da Informação de Pernambuco (ATI), de organisatie belast met het plannen, coördineren en uitvoeren van ITprogramma s voor de overheid in de staat Pernambuco in Brazilië, benutte de snelle integratiemogelijkheden van Ensemble om een systeem voor de planning van overheidsmiddelen (GRP) te implementeren. De systeemeisen omvatten het gebruiksgemak en de integratie van toepassingen en data De integratie met Ensemble heeft de kosten doen dalen en de met het systeem voor belastingbeheer, het operationele controle verbeterd. geïntegreerd systeem voor dienstenbeheer, het João Corte, CIO geïntegreerd systeem voor financieel beheer en het personeels- en loonadministratiesysteem; en het beheer van de loonlijst voor werknemers. De eerste prioriteit was het creëren van een elektronisch aanbestedingsysteem om de betrekkingen tussen de overheid en haar duizenden leveranciers transparanter en het aankoopproces soepeler te maken, en om het toezicht op de uitgaven te verbeteren. ATI evalueerde diverse integratieplatforms en opteerde voor Ensemble op basis van zijn snelle en krachtige integratiemogelijkheden en de uitgebreide functionaliteiten die een project van dergelijke omvang vereiste. Het elektronische aanbestedingsysteem fungeerde als proof-ofconceptproject, wat het samensmelten van de aankooporder- en materiaalbeheersystemen noodzaakte. Als onderdeel van het project moest ATI een Visual Basic/SQL Servertoepassing die op Windows 2000 draaide, integreren met een Natural/ADABAS IBM mainframegebaseerde applicatie. InterSystems stelde een 15 dagen durend project voor, zegt João Corte, CIO van ATI. We waren erg sceptisch over die planning, vervolgt hij, en geloofden niet dat het project zo snel zou kunnen worden geïmplementeerd. InterSystems voerde het project uit in 15 dagen zoals gepland, wat de verwachtingen overtrof en aantoonde dat Ensemble het soort geïntegreerd beheersinformatiesysteem kon creëren dat ATI wenste. ATI voltooide de hele GRP-oplossing drie maanden later. De integratie met Ensemble heeft de kosten doen dalen en de operationele controle verbeterd, besluit Corte.

11

12

13 INNOVATIES IN DE GEZONDHEIDSZORG Partners HealthCare, United States Bedrijfskritische toepassingen van Partners HealthCare voor gebruikers berusten op Caché en Ensemble Partners HealthCare System, gevestigd in Boston, is het grootste geïntegreerde netwerk voor gezondheidszorg in het noordoosten van de VS. Het telt tal van grote ziekenhuizen en ruim artsen. Caché evolueerde vlot om gelijke tred te houden met de toename van ons gebruikersbestand door de jaren heen. Steve Flammini, CTO We begonnen toepassingen op basis van het databaseplatform van InterSystems te ontwikkelen in 1994, begint CTO Steve Flammini. Het meerdimensionale gegevensmodel van Caché is een logische oplossing voor medische gegevens die vaak uiterst complex kunnen zijn. Het IT-team van Partners HealthCare ontwikkelde en installeerde bijna 800 klinische en administratieve toepassingen met behulp van de Caché- en Ensemble-producten van InterSystems, waaronder: Een longitudinaal medisch dossier dat één enkel overzicht biedt van elke patiënt zijn klinische en demografische data afkomstig van systemen uit het hele netwerk van Partners HealthCare. Een invoersysteem voor artsen dat zorgde voor een vermindering van 17% van de negatieve bijwerkingen op geneesmiddelen in het ziekenhuis, wat een jaarlijkse besparing van maar liefst 10 miljoen dollar opleverde toen het aanvankelijk werd uitgerold. Een draadloos systeem van elektronische dossiers voor de verstrekking van geneesmiddelen, op basis van Caché, dat zes belangrijke bedrijfstoepassingen en andere systemen integreert en gebruik maakt van webservices om te voorzien in een gesloten lus voor geneesmiddelenbeheer om negatieve bijwerkingen te vermijden en de klinische productiviteit verhoogt. Bijna gebruikers hebben 24 x 7 toegang tot informatie op basis van Caché. Zo n gebruikers kunnen tegelijk gebruik maken van het systeem, zegt Flammini. De transactionele databasemotor van Caché is in staat zelfs die zware werklast te verwerken tegen een snelheid die een uiterst veeleisende gebruikersgroep voldoening schenkt. Flammini haalt schaalbaarheid aan als bijkomende bedrijfkritische succesfactor voor Partners HealthCare. Caché evolueerde vlot om gelijke tred te houden met de toename van ons gebruikersbestand door de jaren heen, merkt hij op. Caché ondersteunt vandaag gemiddeld 26 miljard databasetransacties per dag, met pieken van meer dan 30 miljard per dag. Caché en Ensemble zijn de sleutel tot het welslagen van onze IT-strategie, zegt Flammini, en we werken graag nauw samen met InterSystems in het kader van wat een bijzonder succesvol zakelijk partnerschap is geworden.

14 INNOVATIES IN DE GEZONDHEIDSZORG Roche Diagnostics, Spanje Caché-gebaseerde toepassingen van Roche Diagnostics verwerken tests per dag in het laboratorium van het Galdakao-ziekenhuis Roche Diagnostics, s werelds grootste leverancier van IT-oplossingen voor diagnosetests in ziekenhuizen, koos Caché als basis voor een nieuwe generatie toepassingen en diensten die door een nieuwe architectuur worden ondersteund. De schaalbaarheid en flexibiliteit van de databasetechnologie waren de voornaamste criteria, terwijl ook beschikbare tijd en onderhoudsgemak belangrijk waren. De onderliggende Caché-technologie van Het Galdakao-ziekenhuis, de toepassingen van Roche Diagnostics biedt deze dat deel uitmaakt van de gezondheidsdiensten van Vasco - systemen de snelheid, betrouwbaarheid, schaalbaarheid en flexibiliteit die essentieel zijn Osakidetza, is een openbaar voor het succes van onze labactiviteit. ziekenhuis in Galdakao, Spanje. Antonio López-Urrutia, hoofd afdeling Klinische Analysediensten Het is een inrichting voor acute zorg met 400 bedden en vormt het belangrijkste ziekenhuis voor een gebied met inwoners. Het labo voor Klinische Analysediensten van het ziekenhuis gebruikt toepassingen op basis van Caché van Roche Diagnostics om het proces voor de behandeling van biologische stalen aan te sturen en de inzameling, analyse en rapportering van informatie uit zo n tests per dag te beheren. Die applicaties omvatten OMEGA2000, Process Systems Manager (PSM) en Infomega. De uitdaging is om het voor patiënt en geneesheer gemakkelijk te maken tests aan te vragen en resultaten te verkrijgen, en tegelijk snel, accuraat en veilig te werken zonder het zicht op de klinische context van de patiënten en tests te verliezen, zegt Antonio López-Urrutia, hoofd van het labo voor Klinische Analysediensten. In het laboratorium beheert PSM-software de stroom van stalen per dag en de activiteit van meer dan 30 analysetoestellen. De specialisten van het labo gebruiken OMEGA2000 en PSM, die waarschuwen voor mogelijke fouten en validatierichtlijnen verstrekken om de testresultaten te valideren en indien nodig bijkomende of nieuwe tests aan te vragen, en om commentaar en aanbevelingen bij resultatenrapporten toe te voegen. Eindrapporten worden langs elektronische weg naar het ziekenhuis van oorsprong verstuurd. Het Infomega-systeem van het labo is een datawarehousetoepassing op basis van Caché die het ziekenhuispersoneel voorziet van epidemiologische, wetenschappelijke en beheersinformatie en het ISO 9001:2000-kwaliteitscertificaat van het ziekenhuis ondersteunt. We hadden behoefte aan een systeem dat snel gegevens kon verwerken en gemakkelijk met een grote hoeveelheid aanvragen overweg kon, zegt López-Urrutia. De onderliggende Caché-technologie van de toepassing van Roche Diagnostics biedt deze systemen de snelheid, betrouwbaarheid, schaalbaarheid en flexibiliteit die essentieel zijn voor het succes van onze laboratoriumactiviteit.

15

16

17 INNOVATIES IN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Kimberly-Clark, Verenigd Koninkrijk Kimberly-Clark maakt 7 keer sneller verbinding met zijn toeleveranciers dankzij de EDI-oplossing op basis van Ensemble Toen Kimberly-Clark Europe besloot om zijn transportlogistiek rechtstreeks via één servicecenter te beheren, deed het bedrijf een beroep op OmPrompt om de processen en gegevens van zijn interne logistieke softwaresysteem te integreren met de systemen (elektronisch en op papier) van ruim 100 kleine en middelgrote transportbedrijven in heel Europa. OmPrompt, gevestigd in Tewkesbury, Engeland, is een leverancier van integratiediensten opgericht in 2003 om de tekortkomingen van elektronische gegevensuitwisseling (EDI) in supply-chaintoepassingen aan te pakken. Het feit dat slechts 30% van de potentiële markt werkelijk gebruik maakt van EDI bood OmPrompt een geweldige kans om het binnen het bereik van de overige 70% te brengen. Met behulp van Ensemble ontwikkelde OmPrompt een gepatenteerde technologie voor de analyse en classificatie van berichten en paste die toe op de geautomatiseerde afbeelding van berichten en op de any-to-any communicatie van bedrijfsgegevens. Met InterSystems als partner ontwikkelden we een aantrekkelijke integratieoplossing, zegt CEO Brian Bolam van OmPrompt. Onze innovatie bestaat erin op de mogelijkheden van EDI in te spelen zonder dat alle partijen over elektronische faciliteiten beschikken. Kimberly-Clark raamde dat de integratie, indien ze intern zonder de oplossing van OmPrompt werd verricht, ongeveer 18 maanden in beslag zou hebben genomen. De kostprijs in termen van personeel, tijd en geld zou echter te hoog geweest zijn. Dankzij de berichtendiensten van OmPrompt integreert Kimberley-Clark de transportbedrijven zeven keer sneller dan Ensemble heeft ons in staat met de vroegere aanpak wat forse gesteld een complete en uitvoerbare toepassing te ontwikkelen kostenbesparingen oplevert en de organisatie veel efficiënter maakt. toen al onze middelen beperkt De sterke prestaties van de ingebouwde waren. Brian Bolam, CEO OmPrompt database van Ensemble laat ons toe data sneller en goedkoper op te slaan en op te halen dan met andere technologie mogelijk zou zijn geweest, aldus Bolam. Met de nodige tijd, middelen en financiering hadden we wellicht hetzelfde kunnen bereiken in andere omgevingen. Maar Ensemble heeft ons in staat gesteld een complete en uitvoerbare toepassing uit te bouwen toen al onze middelen beperkt waren. We hadden bijna vijf keer meer middelen nodig gehad om een gelijkaardige oplossing in Java te ontwikkelen.

18 INNOVATIES IN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Paltac Corporation, Japan Paltac Corporation ervaart dat een batch job van 3 uur met Caché een kwestie van minuten is Paltac Corporation, een van de grootste grossiers in Japan, deed gouden zaken met het leveren van wat detailhandel nodig heeft, en wanneer ze dat wenst. Het bedrijf verhandelt verschillende artikelen, geproduceerd door binnenlandse en internationale leveranciers en levert justin-time goederen aan drugstores en kleine verswarenbedrijven in heel Japan. In 2004 boekte Paltac een omzet van bijna 400 miljard yen. Doordat er zoveel geld mee Caché bood ons flexibele gemoeid is, woedt de concurrentie in datastructuren, compacte dataopslag deze sector in alle hevigheid. Paltac en vooral sterke prestaties. verwierf een forse voorsprong toen Ryosaku Michibata, algemeen directeur IT-strategie het overschakelde van een wekelijkse naar een dagelijkse prognose van de herbevoorradingsbehoeften van elke winkelier. Paltac wist die verbetering door te voeren doordat het zijn verkooptoepassing (met de naam SAMS) overbracht van een mainframesysteem naar een client/serverarchitectuur. Na een evaluatie van de databasemogelijkheden voor het nieuwe systeem gaf Paltac de voorkeur aan Caché boven diverse relationele databases. Caché bood ons flexibele datastructuren, compacte dataopslag en vooral goede prestaties, zegt Ryosaku Michibata, algemeen directeur IT-strategie bij Paltac. De superieure prestaties van Caché stelden het bedrijf in staat van wekelijkse naar dagelijkse prognoses over te schakelen. Het voorzien van zendingen naar de kleinhandelaars gebeurt in de vorm van een batchproces s-nachts en nam op het oude mainframesysteem bijna drie uur in beslag, maar Caché klaart de klus in amper enkele minuten, voegt Michibata eraan toe. Het SAMS-systeem doet veel meer dan alleen voorspellen. Het beheert de volledige activiteit van Paltac, van de toegang tot de herbevoorradingsorders van de klanten tot de samenstelling van de nodige zendingen, over het controleren van de juiste bestemming ervan. Het SAMS-systeem, dat aanvankelijk door Shinwa Corporation werd ontwikkeld, werd uitgebreid en aangepast aan een client/serverarchitectuur toen Shinwa in 1998 fuseerde met Paltac. Deze laatste bleef het gebruik van SAMS uitbreiden en installeerde het in dochterbedrijven in heel Japan. De prestaties, schaalbaarheid en snelle ontwikkelingsmogelijkheden van Caché werkten de groei van Paltac in de hand en handhaafden de accuraatheid van de leveringen op 99,999%.

19

20

21 INNOVATIES IN TELECOMMUNICATIE Vodacom, Zuid-Afrika Vodacom ontdekt dat Caché 10 keer sneller is dan relationele databases Met zo n 20 miljoen klanten is Vodacom in Zuid-Afrika de leidinggevende GSM-operator op het Afrikaanse continent. In het kader van zijn voortdurende inspanningen op het vlak van klantenservice implementeerde het bedrijf onlangs een geconsolideerd informatiebeheersysteem (CIMS) waarmee medewerkers van de klantendienst berichten kunnen opsporen die via Vodacoms short messaging system (SMS) circuleren. CIMS verschaft ook statistieken over het SMSverkeer, waardoor de capaciteitsplanning en omzetprognoses kunnen worden verbeterd. Vodacom vroeg zijn toepassingsleverancier, Atos Origin, het CIMSsysteem te ontwerpen. Om te voldoen aan de eisen van We stelden vast dat de motor op basis Vodacom moest de CIMSoplossing worden gekoppeld van Caché- 10 à 15 keer sneller was dan de traditionele databasesystemen die we hadden uitgetest. aan Vodacoms bestaande Phillipe Caille, technisch directeur Atos Origin back-end SMS-toepassing en piekvolumes van database-inserts per seconde verwerken tegen een bescheiden incrementele kostprijs. Prestaties, meer bepaald het bereiken van de hoogst mogelijke database-ingavesnelheid, was voor ons het hoofdcriterium, zegt Phillipe Caille, technisch directeur van Atos Origin. Het bedrijf besteedde heel wat tijd aan het selecteren van de geschikte relationele database. Traditionele databases bleken te traag en te duur. We stelden vast dat om de CIMS-module op een traditionele database te laten draaien, Vodacom evenveel voor een CIMS-hardwaresysteem zou moeten uitgeven als voor elementaire SMS-hardware. Daarom was Atos Origin zo opgetogen over een prototype dat het met behulp van Caché bouwde. De motor op basis van Caché bleek 10 tot 15 keer sneller dan de traditionele databasesystemen die we hadden uitgetest. Met Caché kostte de vereiste hardware voor CIMS slechts 5 à 10% van de prijs van de SMS-hardware, zegt Caille. Voor Vodacom is de CIMS-oplossing een schot in de roos. Volgens directeur Johan A. Engelbrecht van Vodacom kwam Vodacom Zuid- Afrika onlangs als best presterend telecommunicatiebedrijf uit de bus in een studie van het Zuid-Afrikaanse Ministerie van handel en industrie. Door het innovatieve gebruik van technologieën zoals Caché en de CIMS-toepassing wist Vodacom die eer op te strijken.

22 Innovatie ondersteunen We ondersteunen onze Caché- en Ensemble-klanten via diverse vormen van opleiding en technische bijstand die steevast een tevredenheid van 99% scoren. Opleiding en training Onze afdeling opleidingen biedt een ruime waaier aan mogelijkheden van klassikale en opleidingen op afstand om ervoor te zorgen dat de klanten onze producten optimaal kunnen benutten. Praktische klassikale opleidingen We bieden praktische opleidingen voor applicatie-ontwikkelaars, integrators en systeembeheerders. Levendige, informatieve cursussen (in uw of onze kantoren) met oefeningen geïnspireerd op de dagelijkse realiteit. Certificatieprogramma s Cursussen georganiseerd door de Opleidingsdiensten kunnen uitmonden in een certificaat van InterSystems technologie-expert. Het certificaat bevestigt een gestandaardiseerd niveau van vaardigheden, kennis en praktische ervaring met onze producten. e-learningprogramma Ons e-learningprogramma biedt gratis online training in de vorm van een gesimuleerde klassikale interactie, met volwaardige audio- en videocomponenten. Het stelt cursisten in staat in hun eigen tempo te leren in hun eigen, vertrouwde kantooromgeving. Academische uitstraling Via hun wereldwijde samenwerking met universiteiten over de hele wereld promoten de Opleidingsdiensten het gebruik van onze producten in cursussen voor een nieuwe generatie ontwikkelaars. We kunnen U helpen om studenten en stagiairs te vinden die opgeleid zijn in de technologie van InterSystems om te voldoen aan uw personeels- of researchbehoeften. Wereldwijde 24 x 7 ondersteuning We streven ernaar onze klanten de best mogelijke service te bieden. Met zijn hoofdzetel in Cambridge, Massachusetts, maar met medewerkers verspreid in steden over de hele wereld biedt het Worldwide Response Center technische vaardigheden op hoog niveau en meertalige, 24 x 7 ondersteuning voor alle InterSystems-producten. Beschikbaar per telefoon, en internet Op welke wijze u ook met het WRC contact opneemt, u hebt rechtstreekse en directe toegang tot een specialist die een probleem kan oplossen of uw vraag kan beantwoorden; De klant bepaalt de norm U kunt de prioriteit van uw dossiers naar believen bepalen en wijzigen. Geen enkel WRC-dossier kan zonder uw toestemming als afgehandeld worden beschouwd. Opvolging Nadat een dossier is afgehandeld, koppelen we naar U terug om na te gaan of u tevreden bent.

23

24 InterSystems Benelux Medialaan 32/ Vilvoorde - België Tel: Fax: InterSystems Caché is a registered trademark of InterSystems Corporation. InterSystems Ensemble is a registered trademark of InterSystems Corporation. Other product names are trademarks of their respective vendors. Copyright 2006 InterSystems Corporations. All rights reserved 06-06

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax OpenText RightFax Intuitive Business Intelligence Whitepaper BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax Beschrijving van de oplossing, functionaliteit & implementatie Inhoud 1 Introductie 2 Kenmerken

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Een suite van web applicaties om geografische informatie in de organisatie te presenteren

Een suite van web applicaties om geografische informatie in de organisatie te presenteren M A P I N F O E X P O N A R E Een suite van web applicaties om geografische informatie in de organisatie te presenteren INTRODUCTIE VAN MAPINFO EXPONARE MapInfo Exponare is ontwikkeld om gebruikers toegang

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

IP Communications Platform

IP Communications Platform IP Communications Platform De belofte van convergentie waargemaakt Communicatie is voor iedere organisatie van groot belang en vindt op ieder denkbaar niveau plaats (persoonlijk, tussen afdelingen en door

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van e-mail m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

PLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen

PLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen PLANON E-LEARNINGSERVICE Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen De Planon e-learningservice biedt onder meer de volgende modules: Algemene e-learning Domeinspecifieke

Nadere informatie

Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens

Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens Copyright Datacon www.datacon.nl Wat is een intranetportal? Een intranet is een online gepersonaliseerde en geïntegreerde toegang tot

Nadere informatie

Microsoft. Uw klanten volledig in beeld

Microsoft. Uw klanten volledig in beeld Microsoft Dynamics CRM Uw klanten volledig in beeld 2 Microsoft Dynamics CRM Klantbehoud, klanttevredenheid en relatiebeheer zijn nog nooit zo belangrijk geweest. Ondernemend Nederland is sterk aan het

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

Quintiq Mobility Server

Quintiq Mobility Server Quintiq Mobility Server de kracht van optimale besluitvorming, altijd, overal Quintiq 5.0 platform Profiteer van de kracht van Quintiq-software Implementeer mobiele planningstoepassingen snel en efficiënt

Nadere informatie

SIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning

SIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN: A SHARP CHOICE IN INTELLIGENT SCANNING SimplifyScan maakt het voor gebruikers mogelijk om documenten op een eenvoudige wijze te scannen

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen

Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen Met de komst van een nieuw management nam Rotor een ingrijpende beslissing: ITmaatwerk vervangen door standaardsoftware. Onder het motto Follow

Nadere informatie

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange Mobiel, veilig en eenvoudig hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange RACKBOOST, SINDS 1999 TOONAANGEVEND RACKBOOST is sinds 1999 een toonaangevende Belgische leverancier

Nadere informatie

DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS

DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS IMAGE SPEECH PROCESSING SOLUTIONS DOING MORE WITH SPEECH DÉ SOLUTION PROVIDER Kostenefficiëntie in de zorg is nog steeds

Nadere informatie

Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud. XS4ALL toont innovatiedrang met cloud

Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud. XS4ALL toont innovatiedrang met cloud Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met cloud Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met

Nadere informatie

De krachtige samensmelting van objecten en SQL in een multidimensionale engine

De krachtige samensmelting van objecten en SQL in een multidimensionale engine De krachtige samensmelting van objecten en SQL in een multidimensionale engine De unieke samensmelting van twee belangrijke technologieën De samensmelting van kracht en productiviteit In het verre verleden

Nadere informatie

InterSystems Innovaties in de Gezondheidszorg

InterSystems Innovaties in de Gezondheidszorg InterSystems Innovaties in de Gezondheidszorg Tempoverhoging van innovaties in de gezondheidszorg Sinds 1978 hebben de innovaties van InterSystems het mogelijk gemaakt om snel bedrijfskritische applicaties

Nadere informatie

D&B Connect. Het maatwerk procesplatform in SAP voor de beoordeling van uw zakenpartners

D&B Connect. Het maatwerk procesplatform in SAP voor de beoordeling van uw zakenpartners Het maatwerk procesplatform in SAP voor de beoordeling van uw zakenpartners Snelle en betrouwbare beslissingsprocessen in SAP D&B Connect is een geïntegreerd procesmanagementplatform voor SAP. Met dit

Nadere informatie

Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk?

Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? 01000111101001110111001100110110011001 Hoeveelheid 10x Toename van de hoeveelheid data elke vijf jaar Big Data Snelheid 4.3 Aantal verbonden apparaten

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

Capitec Bank verbetert de klantbeleving met het digitaal content management systeem van Scala

Capitec Bank verbetert de klantbeleving met het digitaal content management systeem van Scala Capitec Bank verbetert de klantbeleving met het digitaal content management systeem van Scala Elektronisch wachtrijbeheer gecombineerd met digital signage verhoogt de klanttevredenheid en verbetert de

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening

Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening De overheid zet zwaar in op e-government, bijvoorbeeld door verbetering van de digitale dienstverlening aan de burger. De gemeente Amsterdam pakt deze vernieuwingsslag

Nadere informatie

Met Microsoft Dynamics CRM kan Cyclomedia zijn expansieplannen uitvoeren

Met Microsoft Dynamics CRM kan Cyclomedia zijn expansieplannen uitvoeren Met Microsoft Dynamics CRM kan Cyclomedia zijn expansieplannen uitvoeren Bij CycloMedia was een snelle implementatie van Microsoft Dynamics CRM noodzakelijk om de sterke groei en expansie naar het buitenland

Nadere informatie

Palletways Express distributie van palletzendingen

Palletways Express distributie van palletzendingen Palletways Express distributie van palletzendingen Het netwerk van Palletways Europe strekt zich uit over de Benelux, Noord-Frankrijk en West-Duitsland. Londen BELGIË NEDERLAND Hamburg Nijmegen DUITSLAND

Nadere informatie

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES ONZE VISIE OP PROFESSIONEEL SOFTWARE ONTWIKKELEN Bij succesvolle softwareontwikkeling draait

Nadere informatie

Simacan Connect verwerkt en harmoniseert verschillende databronnen, zodat deze te gebruiken zijn met eigen databronnen.

Simacan Connect verwerkt en harmoniseert verschillende databronnen, zodat deze te gebruiken zijn met eigen databronnen. Integratie van verkeersinformatie in logistieke processen Simacan, onderdeel van de OVSoftware Groep (www.ovsoftware.nl), richt zich op het verwerken, beschikbaar maken en inzichtelijk maken van grote

Nadere informatie

Comm ant & Bouw. Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e

Comm ant & Bouw. Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e Methode en web-based software voor proces en resultaatverbetering Comm ant & Bouw Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e Frans Münninghoff Sandra Steijvers Heijmans gebruikt

Nadere informatie

Nuance Power PDF staat voor PDF zonder compromissen.

Nuance Power PDF staat voor PDF zonder compromissen. staat voor PDF zonder compromissen. Samenwerking en productiviteit voor een prijs die te verantwoorden valt. 2 is een vernieuwende PDF-oplossing met toegevoegde waarde, ongeëvenaarde prestaties en gebruiksgemak.

Nadere informatie

TEKLYNX LABEL ARCHIVE. Beveiliging, Tracering en Controle van uw label printproces was nog nooit zo eenvoudig!

TEKLYNX LABEL ARCHIVE. Beveiliging, Tracering en Controle van uw label printproces was nog nooit zo eenvoudig! TEKLYNX LABEL ARCHIVE BEVEILIGING TRACERING INTEROPERABILITEIT Beveiliging, Tracering en Controle van uw label printproces was nog nooit zo eenvoudig! TEKLYNX' LABEL ARCHIVE is de laatste toevoeging aan

Nadere informatie

CaseMaster CRM Customer Relationship Management

CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Meer omzet uit uw bestaande of nieuwe relaties halen of een klantprofiel samenstellen doormiddel van een analyse op het aankoopgedrag en vervolg

Nadere informatie

VAN PAPIERSTROOM NAAR INFORMATIESTROOM

VAN PAPIERSTROOM NAAR INFORMATIESTROOM VAN PAPIERSTROOM NAAR INFORMATIESTROOM MET ZELF LERENDE DOCUMENTHERKENNING Een continue stroom aan binnenkomende post en interne documenten. Wie herkent het niet? Het vergt tijd en energie om al deze documenten

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Qurius heeft met Microsoft Dynamics CRM een kwaliteitsslag weten te maken. De onderlinge vestigingen communiceren nu beter

Nadere informatie

output management www.advanced-forms.com

output management www.advanced-forms.com output management www.advanced-forms.com Advanced-Forms Advanced-Forms is een state-of-the-art, gebruiksvriendelijke- en flexibele outputmanagementoplossing voor bedrijven van elke grootte. Met Advanced-Forms

Nadere informatie

Tickets.com - introductie

Tickets.com - introductie Tickets.com - introductie Tickets.com, voorheen Select Ticketing Systems, is een fusie van een aantal kaartverkoopsysteemleveranciers en bestaat in Nederland sinds 1993. [leverancier] Tegenwoordig is Tickets.com

Nadere informatie

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Overseas Logistics Multimodal Inland Locations Supply Chain Solutions Advanced logistics for a smaller world Als het gaat om het optimaal beheersen

Nadere informatie

Alfresco's Simple Records Management

Alfresco's Simple Records Management Alfresco's Simple Records Management Het e erste open source dossie r beh eersysteem Ee nvoudig beheer van dossiers Nieuwe wetten, regelgeving en normen hebben voor veel verandering gezorgd in hoe verslagen

Nadere informatie

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT Exact Online CASE STUDY HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE TENSING BINNEN 1 JAAR 180 GRADEN DRAAIDE Tensing, een mobility en Geo- ICT software

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Preactor Case Study. Historie. Missie & Strategie

Preactor Case Study. Historie. Missie & Strategie Historie Royal Sens, opgericht in 1896, is werkzaam in de verpakking producerende sector en richt zich met name op de productie van papier- en kunststof etiketten, gesneden, gestanst én van de rol. De

Nadere informatie

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Supply Chain Solutions

Supply Chain Solutions Supply Chain Solutions Actemium Supply Chain Solutions verbetert uw efficiency op de werkvloer door real-time identificatie en registratie van de goederenstroom. Een naadloze aansluiting tussen uw backofficesysteem

Nadere informatie

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht

Nadere informatie

Accenture vergroot slagkracht topconsultants met Windows Mobile smartphones

Accenture vergroot slagkracht topconsultants met Windows Mobile smartphones Accenture vergroot slagkracht topconsultants met Windows Mobile smartphones Lees hier hoe Accenture zijn partners de tools biedt om efficiënter met hun spaarzame tijd om te gaan, dankzij het gebruik van

Nadere informatie

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Atlas Copco

Nadere informatie

ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT. Toegankelijke informatie maakt het verschil

ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT. Toegankelijke informatie maakt het verschil ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT Toegankelijke informatie maakt het verschil Toegankelijke informatie maakt het verschil Toegankelijke informatie optimaliseert de workflow, accelereert processen en resulteert

Nadere informatie

Portal als infrastructuur voor gepersonaliseerde dienstverlening

Portal als infrastructuur voor gepersonaliseerde dienstverlening Portal als infrastructuur voor gepersonaliseerde dienstverlening Onafhankelijke diensten......veilig, gebundeld en gepersonaliseerd voor.....alle doelgroepen... Klanten Informatie Communicatie Back-office

Nadere informatie

WMS WISE voor food-retail

WMS WISE voor food-retail WMS WISE voor food-retail De moderne oplossing voor efficiënt magazijnbeheer Warehousemanagement met flexibiliteit als uitgangspunt WISE Minimalisatie van kosten, maximale productiviteit Als food-retailer

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

Webgebaseerde workflowautomatisering in klinische labs. by Eric Spannenburg Eric.spannenburg@vision4health.be +32476304280

Webgebaseerde workflowautomatisering in klinische labs. by Eric Spannenburg Eric.spannenburg@vision4health.be +32476304280 Webgebaseerde workflowautomatisering in klinische labs by Eric Spannenburg Eric.spannenburg@vision4health.be +32476304280 Historie, visie en bedrijfswaarden + 20 jaar Laufenberg & LIMS leverancier Specialisten

Nadere informatie

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint

Nadere informatie

Meer mogelijkheden voor mobiele medewerkers met secure app delivery

Meer mogelijkheden voor mobiele medewerkers met secure app delivery Meer mogelijkheden voor mobiele medewerkers met secure app delivery Werken met Windows-applicaties op alle mogelijke devices, met volledige security. Om gemakkelijk en productief te werken, willen veel

Nadere informatie

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer

Nadere informatie

Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design

Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design Vanaf Planon Accelerator 6.0 en Planon Software Suite Release 2014 Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMSdomein Een partner die

Nadere informatie

Bestelgemak & geïntegreerd voorraadbeheer: barcodescanning

Bestelgemak & geïntegreerd voorraadbeheer: barcodescanning Bestelgemak & geïntegreerd voorraadbeheer: barcodescanning Tradcom is méér dan een online webshop. Met de hulp van Tradcom is het mogelijk om op een eenvoudige manier een volwaardige bestel- en voorraadbeheersysteem

Nadere informatie

Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go

Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go Stork lanceerde in 2014 een online leerportal voor zijn medewerkers. Sindsdien kunnen medewerkers zelfstandig opleidingen zoeken en boeken binnen het aanbod

Nadere informatie

Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie

Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Het Rijksmuseum Amsterdam beschikt over een collectie Nederlandse kunstwerken vanaf de Middeleeuwen tot en met de twintigste eeuw. Het

Nadere informatie

Klantcontact is mensenwerk. Optimale bereikbaarheid met de contactcenters van NEC

Klantcontact is mensenwerk. Optimale bereikbaarheid met de contactcenters van NEC Klantcontact is mensenwerk Optimale bereikbaarheid met de contactcenters van NEC Contact Center Solutions Mensen verbinden is onze passie Klanten waarderen een bedrijf positief als hun beleving over het

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin

Nadere informatie

Blended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten

Blended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten Blended Learning met Canvas De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten Als opleider weet u als geen ander hoe belangrijk het is om kennis snel en succesvol over te dragen. Daarnaast wilt

Nadere informatie

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence

Nadere informatie

Philips gebruikt CRM-oplossing voor efficiënt beheer van wereldwijd verkoopnetwerk

Philips gebruikt CRM-oplossing voor efficiënt beheer van wereldwijd verkoopnetwerk Philips gebruikt CRM-oplossing voor efficiënt beheer van wereldwijd verkoopnetwerk De organisatie Philips Enabling Technologies Group levert diensten op het gebied van high-end productietechnologie, product-

Nadere informatie

Kwik-Fit verwerkt 500.000 facturen per jaar met Microsoft Dynamics AX

Kwik-Fit verwerkt 500.000 facturen per jaar met Microsoft Dynamics AX Kwik-Fit verwerkt 500.000 facturen per jaar met Microsoft Dynamics AX Een star UNIX systeem vereiste dat data van de ene applicatie in de andere werd overgetypt. Met Microsoft Dynamics AX is een volledig

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit

MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit VRAAG: Hoe implementeer je betaalbare en uitvoerbare Real-time-business-optimized-flexibility in uw productiebedrijf?

Nadere informatie

Aandachtspunten bij de transitie naar een Big Data-omgeving

Aandachtspunten bij de transitie naar een Big Data-omgeving Aandachtspunten bij de transitie naar een Big Data-omgeving Organisaties worden steeds meer voor de uitdaging gesteld om grote volumes aan data te verwerken en op te slaan. Het gemiddelde volume aan data

Nadere informatie

NIEUW! Transactional Color Printing. Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post

NIEUW! Transactional Color Printing. Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post NIEUW! Transactional Color Printing Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post De laatste jaren is de relatie tussen bedrijven en hun klanten geëvolueerd. Consumenten hebben nu sneller toegang

Nadere informatie

Behoud de controle over uw eigen data

Behoud de controle over uw eigen data BEDRIJFSBROCHURE Behoud de controle over uw eigen data Outpost24 is toonaangevend op het gebied van Vulnerability Management en biedt geavanceerde producten en diensten aan om bedrijven preventief te beveiligen

Nadere informatie

face to face voorjaarsconferentie 2013 Universitair Ziekenhuis Antwerpen

face to face voorjaarsconferentie 2013 Universitair Ziekenhuis Antwerpen face to face voorjaarsconferentie 2013 Universitair Ziekenhuis Antwerpen missie Het UZA is een universitair centrum voor topklinische en klantvriendelijke patiëntenzorg, hoogwaardige academische opleiding

Nadere informatie

Praktijkcase. Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief.

Praktijkcase. Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief. Praktijkcase Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief. Jordy Kool CEO / Sheila Sponselee HR-manager Infotheek digitaliseert talentmanagement en performance

Nadere informatie

ORBIT GIS GeoSpatial Business Intelligence

ORBIT GIS GeoSpatial Business Intelligence ORBIT GIS GeoSpatial Business Intelligence GeoSpatial Business Intelligence Ruimtelijke informatie is alomtegenwoordig. Gezien 90% van alle bedrijfsgegevens locatie-gerelateerd zijn, kan u uw organisatie

Nadere informatie

Medical Services Textile Services Logistic Services. Logistieke dienstverlening voor de medische industrie

Medical Services Textile Services Logistic Services. Logistieke dienstverlening voor de medische industrie Medical Services Textile Services Logistic Services Logistieke dienstverlening voor de medische industrie Facts & Figures Geïntegreerd procesmanagement STERIMA-VANGUARD wil de first in mind regionale en

Nadere informatie

Software voor AGF ondernemers.

Software voor AGF ondernemers. NEOX Software voor AGF ondernemers. Uw rendement in beeld met Neddox. NEOX S O F T W A R E V O O R A G F O N E R N E M E R S Next Business Solutions Mission Statement e oorsprong van Neddox B.V. ligt in

Nadere informatie

Zorginstelling Reinier de Graaf Groep realiseert solide business intelligence-systeem

Zorginstelling Reinier de Graaf Groep realiseert solide business intelligence-systeem Zorginstelling Reinier de Graaf Groep realiseert solide business intelligence-systeem Overheid en verzekeraars willen dat zorginstellingen efficiënter en kosteneffectiever functioneren. Met standaard Microsoft-technologie

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan

Nadere informatie

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren software consultancy training De markt heeft nood aan een flexibele en complete planningsoplossing. De invoering van de dienstencheques

Nadere informatie

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence.

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. Brochure voor leidinggevenden Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. 2010 Cisco en/of gelieerde bedrijven. Alle rechten voorbehouden. Dit document bevat openbare informatie van Cisco.

Nadere informatie

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten

Nadere informatie

Sociale media en Sociale innovatie

Sociale media en Sociale innovatie 1 Sociale media en Sociale innovatie Een innovatief duo Ivo van Ham Syntens 11-5-2011 2 Veranderingen in onze arbeidsmarkt de afgelopen 50 jaar Typering van werk: Transformatie: omzetten van grondstoffen

Nadere informatie

Niklas Integratie Platform Verbeteren, besparen en méér

Niklas Integratie Platform Verbeteren, besparen en méér Niklas Integratie Platform Verbeteren, besparen en méér Het betaalbare integratieplatform voor al uw Business-to-Business Integratie en Applicatie Integratie Volledig geautomatiseerde afhandeling van elektronisch

Nadere informatie

Driving Down Costs in goederenstapelen en -opslag

Driving Down Costs in goederenstapelen en -opslag Driving Down Costs in goederenstapelen en -opslag Driving Down Costs in goederenstapelen en -opslag Het opslaan en verplaatsen van goederen kan een complex proces zijn, maar de meeste consumptiegoederen

Nadere informatie

Migratie van Groupwise naar Exchange

Migratie van Groupwise naar Exchange BIJLAGE Bijlage nr. 1 Migratie van Groupwise naar Exchange Doelstelling. Momenteel wordt in de administratie van de VGC Novell Groupwise als mailsysteem gebruikt. De huidige versie van Groupwise is verouderd

Nadere informatie

Content Management Made Easy

Content Management Made Easy Content Management Made Easy Content management is voor bedrijven van doorslaggevend belang. Het op de juiste manier inzetten van het beschikbare kapitaal en personeel is de sleutel tot een rendabele onderneming.

Nadere informatie

PRODUCT SHEET WHAT WE DO

PRODUCT SHEET WHAT WE DO ESDNOW, onderdeel van DISC BV, is dé Europese specialist als het gaat om het beheren, beveiligen, verkopen, toegang verschaffen tot, en distributie van digitale content. ESDNOW helpt uitgevers bij het

Nadere informatie

Ketenbesturing. Ketenbesturing. 1. SCOR SCOR-model

Ketenbesturing. Ketenbesturing. 1. SCOR SCOR-model Ketenbesturing Meten is weten The concept of SCM requires measuring the overall supply chain performance rather then only the performance of the individual chain members. Handfield 1991 K. Melaerts - KHLeuven,

Nadere informatie

Werken in de Cloud. Prijzen.xls. Geschikt voor. Werken in de cloud

Werken in de Cloud. Prijzen.xls. Geschikt voor. Werken in de cloud Pag. 1 Downloads.xls Facturatie.xls Voorraad.xls Prijzen.xls Prijzen.xls Werknemers.xls Klantgegevens.xls Prijzen.xls Voorraad.xls xls Werknemers.xls Voorraad.xls Werknemers.xls Downloads.xls Werknemers.xls

Nadere informatie

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard

Nadere informatie

NIEUW! SEPA Service Center

NIEUW! SEPA Service Center NIEUW! SEPA Service Center SEPA: een nieuwe uitdaging voor uw onderneming! Een progressieve uniformisering van de betalingsinstrumenten binnen de Europese Unie Met het SEPA-project SEPA staat voor Single

Nadere informatie

Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project?

Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Slechts 10 per maand per gebruiker, geen verborgen kosten, onmiddellijk ROI eenmaal u online een aantal field force automation

Nadere informatie