het ONDERNEMERS Kerkrade plant vooruit ONLINE Alles pleit voor gevelisolatie Flexpoint anticipeert op marktontwikkelingen

Transcriptie

1 NR het ONDERNEMERS B E L A N G Alles pleit voor gevelisolatie Flexpoint anticipeert op marktontwikkelingen Hamburg Verhuur: sleutelpositie in de markt Een sterk merk biedt weerwerk ONLINE Kerkrade plant vooruit

2 Colofon het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang van Zuid-Limburg verschijnt vier keer per jaar Vierde jaargang, nummer 1, 2010 OPLAGE exemplaren COVERFOTO Burgemeester Jos Som van Kerkrade Fotografie: Jos Nelissen UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast T F info@novema.nl Inhoud Kerkrade plant vooruit Ondernemers in Kerkrade mogen hun borst de komende jaren natmaken. Kerkrade heeft potentie en in Kerkrade gaat het dan ook gebeuren. Het gemeentebestuur draagt ondernemend Kerkrade een warm hart toe en faciliteert het bedrijfsleven waar mogelijk, zeker in deze barre economische tijden. Vooral het mkb mag wat van het gemeentebestuur verwachten. Alles pleit voor gevelisolatie Eén van de meest efficiënte manieren om energieverbruik en hiermee ook de CO2-uitstoot van een pand te verlagen en zo én het milieu én de eigen beurs te ontzien, is gevelisolatie. Eigenlijk zijn er drie goede redenen voor gevelisolatie, zegt Guus Henssen, directeur van Bouwservice Fons van der Heijden BV, Limburgs enige aanbieder van gevelisolatiesystemen van het Duitse merk Caparol. BLADMANAGER Novema Oirschot Bob Kocken T b.kocken@novema.nl VORMGEVING VDS Vormgeving!, Drachten T info@vds-vormgeving! DRUK Scholma Druk, Bedum MEDEWERKERS AAN DIT NUMMER Jo Goossens Marco Magielse Jeroen Kuypers Jos Nelissen John Peters Loes Wijdeveld Van Zandvoort Media Flexpoint anticipeert op marktontwikkelingen 14 Dat ook Flexpoint te maken heeft met het zware economische klimaat in 2009 wil Marcel Michiels, operationeel directeur Nederland, niet ontkennen. In de uitzendbranche voel je de gevolgen van een dalende arbeidsmarkt nu eenmaal het eerst. Gaat het beter met de economie, dan profiteer je echter ook als eerste. Flexpoint maakt zich momenteel klaar voor de toekomst. Want dat de komende jaren arbeidskrapte zal ontstaan, is zeer waarschijnlijk. Hamburg Verhuur: sleutelpositie in de markt Hij heeft gewonnen, gewonnen, de zilvervloot. De beroemdste zin in de Zilvervloot over ons aller Piet Hein is (nog?) niet van toepassing op Hamburg Verhuur, maar een vloot hebben ze al. En met de vloot doelen directeur Leen van Wamelen en accountmanager Alex Smit in de kersverse vestiging in Susteren op de vele maten en soorten huisvestingruimtes die het bedrijf de markt aanbiedt. 26 Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. ISSN Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

3 Column En verder 4 Nieuws 6 Schildersbedrijf Piekaz BV 7 Highlite International 11 Hilhorst Tegels & Sanitair BV 12 Pennino Advocaten 16 Bedrijfscontactpunt Maastricht 17 Cro-Tech BV 19 Arthur Jansen Advies 23 Vranken B.V. Dichtingsproducten 24 Limpens & Partners accountants en belastingadviseurs 25 Sandler Training 28 Rentmeesters Combinatie Limburg BV 29 Van Zandvoort Media 31 Wiertz Personeelsdiensten 32 Albert America VOF In het hartkatern Een sterk merk biedt weerwerk Verreweg de bekendste merkenrechtdeskundige van ons land is Bas Kist, niet alleen omdat hij mede-eigenaar is van Zacco/Shield Mark, het grootste bureau van Europa, maar vooral omdat hij diverse populaire boeken over het onderwerp schreef en geregeld stukken erover publiceert in NRC Handelsblad en Adformatie. Wie het kantoor van Kist binnentreedt merkt in één oogopslag hoe gepassioneerd de jurist over zijn werk is. Hij heeft er op vensterbanken en kasten een honderdtal bewijzen van merkinbreuk uitgestald. - Heurkens & van Veluw: Slim in RVS, aluminium en staal Het probleemoplossend vermogen van ervaring Met de kennis en de ervaring van met name hoog opgeleide werknemers gaan we om alsof we ons nog midden in de wegwerpmaatschappij bevinden. Wie van middelbare leeftijd is en zijn baan verliest is gewoonlijk zo goed als kansloos op de arbeidsmarkt. Anco Goldhoorn (53) en Philip de Winter (57) namen hier geen genoegen mee. Na een succesvolle carrière leek hun loopbaan voortijdig te stranden. Eind 2008 zijn zij een full service organisatie van en voor ervaren hoogopgeleide 45+-ers met managementervaring en ondernemers gestart, Level45. Fysieke arbeid Het blijft intrigerend: van die onwaarschijnlijke ommezwaaien. Ik ken aardig wat mensen die een abrupte carrièremove maakten. Ik noem een concertviolist die timmerman werd, een eindredacteur die omschoolde tot luchtverkeersleider, een zeeman die nu voor een kleuterklas staat, een scheepsbouwer die opeens zijn roeping vond als boekhouder en een Neerlandica die nu een schildersbedrijf heeft. Over vrouwen (en mannen) met een universitaire titel en veelbelovende loopbanen die kozen voor full time moederschap (vaderschap) heb ik het nu even niet. Soms worden rigoureuze ommezwaaien gemaakt in de hoop daarmee een doorbraak te forceren en wat sneller rijk te worden. Dat zijn meestal mensen die hun vaste baan kwijtraken of opzeggen en zich dan opeens adviseur in iets noemen. Consultant. Vaag beroep vind ik dat. Ik begrijp nooit hoe die lui aan klanten komen. Blijkbaar hebben ze een bijzonder talent om de mensen problemen aan te praten en ze ervan te overtuigen daarvoor een consultant nodig te hebben. Maar vaker gaat het bij een grote verandering om de overstap van een 'hoge' functie naar een 'lagere'. Van hersenwerk naar met-de-handen-werk. Zou een mens daar dan toch gelukkiger van worden? Ja natuurlijk. Dat besef dringt regelmatig tot me door, als ik me helemaal suf en duf zit te werken aan de computer en de buurman (een boer) buiten iets met zijn koeien zie doen of een hek zie vervangen. Jaloezie steekt dan de kop op. Wat moet het geweldig zijn om gewoon iets aan te pakken wat op een gegeven moment zichtbaar áf is. Klus geklaard, bakje koffie verdiend. Lekker in de buitenlucht aan het werk; je fluit een liedje van plezier en straks zit moeder de vrouw klaar met koffie en koek. Ja, buurman boer heeft het goed geschoten. Ik wou dat ik ook echt iets kon. Dingen maken die echt nuttig zijn, dingen waar mensen wél op zitten te wachten. Een stoel of een brood of een boot. Dan zou ik 's avonds moe maar voldaan aan de warme prak zitten en hoefde ik niet nog de deur uit om te gaan sporten, want dan had ik al een strak lijf van de fysieke arbeid overdag. Een mooi droombeeld. Ik staar nog maar eens naar buiten, en zie de buurman zwoegen achter een kruiwagen met poep. Het regent inmiddels. Ben ik even blij dat ik binnen zit te werken, lekker warm en droog. En vanavond gezellig sporten met de meiden. Pam van Vliet het ONDERNEMERS BELANG 3

4 Nieuws GEPOMA en Life Style Verzuimregie GEPOMA en Life Style Verzuimregie zijn samen met TNO van start gegaan met het project Gezond Ondernemen voor het Limburgse MKB. In zeven bedrijven wordt de komende maanden onderzocht welke plaats gezondheid inneemt in de bedrijfsvoering en wat deze bedrijven kunnen doen om de gezondheid van de individuele werknemers te bevorderen. De resultaten worden in het voorjaar van 2010 op een congres bekendgemaakt. Verfpunt introduceert revolutionaire coatings De Limburgse groothandel Verfpunt introduceert unieke coatings die omgeving en zijn vriendelijk voor zowel zorgen voor een gezonde leef- en werk- hoogwaardige verftechnologie mens als milieu. Zeker op plaatsen waar combineren met bewezen bacterie-, veel mensen samenkomen en op plaatsen schimmel- en algenbestendigheid. waar hygiëne een belangrijke rol speelt De coatings beperken de toegenomen zijn ze van grote waarde. De producten gezondheidsrisico s die worden veroorzaakt door bacteriën, schimmels en huizen, zorginstellingen, scholen, zijn bijvoorbeeld toepasbaar in zieken- algen. Er zijn in Nederland meer mensen horecagelegenheden, huisartsenpraktijken die overlijden aan de gevolgen van een en sporthallen. Toepassing van de coatings voorkomt bovendien vervuiling en bacterie dan door een verkeersongeluk. Men is zich in toenemende mate bewust bederf van voedselproducten. van de gevolgen van schadelijke Verfpunt biedt de volgende antimicrobe bacteriën. Denk bijvoorbeeld aan MRSA, producten aan: Bacteria (bacterie-bestrijdende coating), Fungi (schimmelwe- e-coli, salmonella en legionella. Van de bacteriën die in aanraking komen met rende coating), Algea (algenwerende de coatings wordt 99,8% geëlimineerd. coating), BactiClean (bacteriebestrijdend schoonmaakproduct). De coatings zijn daardoor vele malen effectiever dan reguliere coatings en Daarnaast biedt Verfpunt een speciale schoonmaakproducten. De coatings deurklinkspray die wereldwijd uniek is. Bakkerij Extra 'Hofleverancier' Bakkerij Extra in Schinnen is bij gelegenheid van de viering van het 100-jarig bestaan benoemd tot Hofleverancier. Om in aanmerking te komen voor het voeren van het predikaat Hofleverancier moet een onderneming onder meer minimaal 100 jaar bestaan en in de branche of bedrijfstak een eerste of vooraanstaande plaats in de regio innemen. Groene mode groeit Mensen gaan steeds bewuster leven en kopen steeds meer duurzame producten; dat geldt voor alle branches. Kijk maar naar het succes van de biologische melk, duurzame bouwmaterialen en sinds kort ook in de mode. Modewinkel watmooi.nl ziet de omzet stijgen met dubbele cijfers. De webshop verkoopt groene mode voor vrouwen. Wat maakt duurzame kleding bijzonder? Dat komt vooral door het verhaal dat er achter zit: weten dat mensen een eerlijk loon hebben gekregen en dat de stoffen zonder schadelijke chemicaliën zijn gemaakt. Dat is beter voor de wereld en het zit natuurlijk ook een stuk lekkerder. watmooi besteedt veel tijd aan het informeren van haar klanten. Er staat veel informatie op de website en klanten worden uitgenodigd om hun vragen te stellen. Dat wordt gewaardeerd door klanten. Iedereen zou zich de vraag moeten stellen waar en hoe producten worden gemaakt. Als je deze vragen zelf kunt beantwoorden, kan je de bewuste kritische consument beter voorzien van informatie. Zo bouw je niet alleen een duurzame relatie op met je klanten maar werk je ook aan een stabiele basis van je bedrijfsvoering. Want MVO heeft de toekomst. Twintig miljoen euro voor midden- en kleinbedrijf De Provincie Limburg heeft het Innovatiefonds Limburg opgericht. In het fonds project en het fonds draagt maximaal de voldoen. Het moet gaan om een innovatief zit een bedrag van twintig miloen euro. helft van de kosten. Ook komt er een Het unieke initiatief is bedoeld om het subsidieplafond van maximaal vier MKB in Limburg te stimuleren zich meer miljoen euro. Het fonds past in het toe te legen op innovatieve projecten. beleidsprogramma Koersvast waarmee Wie een beroep doet op het Innovatiefonds moet aan bepaalde voorwaarden crisis voor het MKB wil de Provincie de gevolgen van de krediet- verzachten. Revitaliserings projecten Parkstad Bedrijventerrein Spekholzerheide in een investering van 5 miljoen euro. Kerkrade is beter bereikbaar, Ook een groot deel van Bedrijven terrein de uitstraling is ver beterd, het waterbeheer is geoptimaliseerd, verouderde De revitalisering van bedrijventerrein Strijthagen in Landgraaf is fors opgeknapt. en moeilijk verkoopbare panden zijn Lindelaufer Gewande in Voerendaal is gesloopt en het ruimtegebruik is voor het grootste deel afgerond. geïntensiveerd. De revitalisering vergde In januari is de feestelijke opening. Nieuw kantoor Arvalis Gulpen Arvalis Gulpen heeft een nieuwe kantoorlocatie gelegen aan de Oude Rijksweg 32 in Gulpen in gebruik genomen. Arvalis is 100 % dochter van de LLTB en beschikt over drie vestigingen in Roermond, Oirlo en Gulpen. 18 miljoen voor mechatronica Mechatronica voor het MKB is een nieuw project voor mkb-bedrijven aan beide kanten van de Neder lands- Duitse grens. Voor deze bedrijven is 18 miljoen euro subsidie beschikbaar. Ondernemingen kunnen hierop een beroep doen voor de bekostiging van kennis, advies, begeleiding en eventuele ontwikkeling van prototypen. Het project is onderdeel van het Interregprogramma Duitsland-Nederland en telt dertien projectpartners waaronder Syntens. Der Sjtiel Onlangs is Stichting Der Sjtiel gestart met een nieuwe werkplaats voor mensen met psycho- en/of sociale problematiek in het gebouw van Vixia gelegen aan de Millenerweg 8 in Sittard. Der Sjtiel werkt in dit kader samen met een aantal partijen waaronder Gemeente Sittard-Geleen, Vixia, Prins Clauscentrum (Orbis GGZ), MEE Zuid-Limburg, Triade en MOV. 4 het ONDERNEMERS BELANG

5 KORT NIEUWS Obvion heeft de Performance Award gewonnen. Onderzoeksbureau Blauw Research reikt deze prijs in het Zalmhuis in Rotterdam voor het eerst dit jaar uit aan een financiële aanbieder met de beste dienstverlening. Naast Obvion in Heerlen zijn Aegon en WestlandUtrecht genomineerd. Tijdens het drie dagen durende PINT Bokbierfestival in de Beurs van Berlage te Amsterdam heeft Brand DubbelBock goud gewonnen in de categorie Dubbelbock. Easy-ink in Beek heeft recentelijk het Webshop Keurmerk ontvangen. Easy-ink is landelijk aanbieder van goedkope toner en inkjet cartridges van grote merken zoals HP, Canon, Lexmark, Brother et cetera. Onlangs is Angela Roso Coaching in Geleen van start gegaan. De activiteiten bestaan voornamelijk uit coaching, loopbaanbegeleiding en re-integratie. Daarnaast richt het bedrijf zich op PGB (Persoon Gebonden Budget), met name de begeleiding. Wiertz Personeelsdiensten heeft een nieuwe service center geopend in het voormalige politiebureau in Kerkrade. t Smulhuis in Brunssum is de beste cafetaria van Nederland. Vorig jaar behaalde het bedrijf nog de tweede plaats in de Snackkoeriers Cafetaria Top 100. t Smulhuis van Hans en Jacqueline Boumans volgt Snackplaza Willem de Boer uit Urk op en is tevens winnaar van de regio award beste cafetaria in Zuid-Nederland. BCT uit Amstenrade in lijst van snelgroeiende Nederlandse bedrijven BCT uit het Limburgse Amstenrade is één van de 691 bedrijven, die dit jaar in de lijst van FD Gazellen staat. Het is voor het eerst dat BCT in de lijst staat. De lijst, die elk jaar door Het Financieele Dagblad wordt samengesteld, bestaat uit Nederlandse bedrijven, die in drie achtereenvolgende jaren minimaal 20% gegroeid zijn en in die drie jaar geen verlies geleden hebben. BCT is één van de grootste Nederlandse spelers in de markt voor Document Management Systemen en Enterprise Content Management systemen. Het bedrijf levert zijn systemen vooral aan overheidsinstellingen, gemeenten, politie- en brandweerkorpsen, waterschappen, scholen en ziekenhuizen. BCT, dat in 1985 werd opgericht, realiseerde in 2008 een omzet van 18 miljoen euro en biedt werk aan 180 personen. Nieuws Expositie duurzame kunst in Kapellerput Ter ere van het behalen van de gouden Green Key is er momenteel in Kapellerput een bijzondere kunstexpositie te zien met als thema Duurzaamheid. De expositie bestaat o.a. uit werk beschikbaar gesteld door Studio Hergebruik uit Rotterdam. Zo staat er het Boekenbankje van Jacqueline le Bleu. Dit bankje is gemaakt door boeken her te gebruiken. Tevens zijn de prachtige bustiers van glas en porselein van kunstenares Patula Berm te bewonderen. Ook haar spiegelwand is tentoongesteld. Blikvanger in de Foyer is de 4,70 lange dinosaurus. Kinderen met een autisme spectrumstoornis van het kinderatelier Kunstkwartier uit Helmond hebben dit kunstwerk gemaakt van afvalmateriaal, zoals lege pakken melk, flessen en karton. De expositie is opgesteld in de foyer bij de vergaderzalen en is de komende maanden nog te bezichtigen. Andi Druk Maastricht-Airport FSC-gecertificeerd Andi Druk, gevestigd op bedrijventerrein Maastricht-Airport in Zuid-Limburg, is officieel FSC-gecertificeerd. Een fraaie kroon op het streven van deze grafische professional om milieuvriendelijk, duurzaam en maatschappelijk verantwoord te ondernemen. FSC zorgt ervoor dat tropische en niet-tropische bossen goed worden beheerd. Doordat het hout en de houtproducten worden gecertificeerd, kunnen deze gedurende het complete traject gevolgd worden. De certificering is toegekend door SCS-Benelux. Bent u een netwerker? Als ondernemer kunt u niet zonder netwerk. Het hoort bij succesvol zakendoen. U kunt het niet uitbesteden. Netwerken moet u zelf onderhouden. Gelukkig geldt dat niet voor uw ict-netwerk. Laat dat maar aan ons over. Op het gebied van ict nemen wij u alles uit handen. Wij kunnen u onder meer ondersteunen met calamiteiten support, preventief onderhoud, remote management, zonder-zorgen-pakket, implementaties en een security scan. Voor meer informatie kijkt u op Of wie weet zien we elkaar binnenkort op een netwerkbijeenkomst. AMR ict, automatiseren is vooruitzien Europalaan AB Maastricht-Airport T Opnieuw miljoenen voor kenniswerkers Minister Maria van der Hoeven van Economische Zaken trekt opnieuw geld uit om bedrijven en kennisinstituten te helpen om in economisch moeilijke tijden toch te investeren in onderzoek. Van der Hoeven kondigt dinsdag aan dat ze 45 miljoen euro beschikbaar stelt, waarmee 539 kenniswerkers en 55 jonge onderzoekers en ontwerpers aan de slag kunnen bij 51 instellingen en bedrijven. Vooral het midden- en kleinbedrijf heeft veel belangstelling voor het project, waarvoor Van der Hoeven en haar collegabewindsman Ronald Plasterk (Onderwijs) eerder al 135 miljoen euro uittrokken. Het kabinet wil met de maatregel de kenniswerkers behouden voor de Nederlandse bedrijven en tevens wetenschappelijke kennis gebruiken om maatschappelijke thema's op te lossen. Bijvoorbeeld in de gezondheidszorg, maar bijvoorbeeld ook door onderzoekers te laten kijken naar het gebruik van lichte materialen voor voertuigen. Die zouden daardoor minder energie verbruiken. Betonprijs 2009 Hendrix Bouw in Elsloo heeft dit jaar de Betonprijs 2009 in de categorie woningbouw met hun project Woonhuis Osseforth in Stein in de wacht gesleept. De Betonprijs 2009 heeft het grootste aantal inzendingen ooit mogen registreren. Niet minder dan 135 projecten waren ingediend in de 6 verschillende categorieën. De Betonprijs wordt elke twee jaar georganiseerd op initiatief van de Betonvereniging, het overkoepelende en coördinerende orgaan binnen de (beton)bouw. het ONDERNEMERS BELANG 5

6 BEDRIJFSREPORTAGE Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Jos Nelissen Vertrouwde kwaliteit in schilderwerk De naam Piekaz is een begrip in Kerkrade en verre omstreken als het gaat om kwaliteitsschilderwerk. Met maar liefst 46 jaar ervaring als specialistisch schildersbedrijf is het een vertrouwde partner voor binnen- en buitenschilderwerk bij particulieren, bedrijven en monumentale panden. Daarnaast biedt Piekaz een breed pakket aan aanverwante diensten waaronder restauratie- en behangwerkzaamheden, onderhoud, speciale muurafwerking (Italiaanse technieken) en beton- en houtreparaties. Schildersbedrijf Piekaz BV in 1958 opgericht door Leo Piekaz werd in 1984 overgenomen door Kitty en Jef Pasmans en verhuisde datzelfde jaar naar de huidige locatie aan de Kokelestraat in Kerkrade. Het team van vaste schilders bestaat nog grotendeels uit dezelfde mensen als destijds. We hebben vakbekwame en zeer ervaren schilders in dienst, zegt Kitty Pasmans. Dat is de bepalende factor in onze kwaliteit. Méér in huis In de drukke periodes en voor een schildersbedrijf concentreert het werk zich nog altijd in de warmere maanden worden extra handen ingehuurd via gespecialiseerde uitzendbureaus voor de schildersbranche. Dan verdubbelt het vaste team van vijftien schilders soms. Uitzendkrachten zijn een uitkomst voor de ondernemer in de schildersbranche, vindt Kitty Pasmans. Het zijn goed opgeleide mensen met feeling voor het vak, benadrukt ze. We werken vaak met dezelfde flexibele krachten, die ook helemaal opgenomen zijn in het vaste team. Er wordt wel eens laatdunkend over gedaan, maar schilders moeten meer in huis hebben dan een goede techniek en het juiste materiaal. Ze moeten óók gemotiveerd en nauwkeurig zijn, inzicht hebben en beschikken over goede contactuele eigenschappen, omdat ze direct met bewoners te maken hebben. Steeds opnieuw beoordeeld Piekaz werkt voor particulieren, woningcorporaties, aannemers en gemeenten aan onder meer utiliteitsbouw, renovatie- en nieuwbouwprojecten. Vroeger, en dan heb ik het over een jaar of tien geleden, moesten we nog wel eens werk afzeggen omdat we het te druk hadden. Tegenwoordig moet het werk echt binnengehaald worden en is er veel concurrentie van andere partijen en internet. Eigenlijk begint je schildersbedrijf elk jaar en bij elk project opnieuw, omdat veel werk wordt uitgezet via aanbestedingen. Er wordt bijna niet meer met langlopende contracten gewerkt. Je wordt dus steeds opnieuw op je kwaliteiten beoordeeld. En het is heel simpel: als je goed werk levert voor de juiste prijs, dan vragen ze je het volgende jaar wéér. Vakwerk Het prijsbewustzijn van de consument is enorm gegroeid, vervolgt Kitty Pasmans. Dat zie je overal en ook in de schildersbranche. Dat is op zich een goede zaak zolang de kwaliteit niet uit het oog verloren wordt. De goedkoopste schilder is natuurlijk niet altijd de beste. Door voortdurende innovaties is de kwaliteit van het materiaal wij werken uitsluitend met topmerken als Sikkens, Sigma, Caparol en Trimital de laatste jaren sterk toegenomen. Met moderne werkmethodes, apparatuur en materialen, wordt strak werk geleverd. Het gaat dus al lang niet meer alleen om het materiaal, wél om het werk van de vakman. Dat is het onderscheidend vermogen van Piekaz. Schildersbedrijf Piekaz BV Kokelestraat EP Kerkrade T info@piekaz.nl 6 het ONDERNEMERS BELANG

7 Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Jo Goossens Hoe een hobby een miljoenenbedrijf werd Highlite International Een uit de hand gelopen hobby. Zo noemt voormalig onderwijzer Hub de la Haije het bedrijf in audiovisuele producten dat hij samen met z n vrouw in 1994 begon. Nu behoort het tot de top vijf van licht- en showequipmenthandels in Europa, doet het zaken in 76 landen en biedt het emplooi aan 130 mensen in Parkstad. Komend jaar wordt een nieuwe, volledig geautomatiseerde loods van 7000 vierkante meter ingebruikgenomen, waar nog meer orders gepicked zullen worden. Nieuwe technieken dagen mij uit. draaitafels verkocht, maar weer meer luidsprekers en versterkers. Vaak gaat het ook om het We leveren alles op het gebied van bereikbaar maken van bestaande technieken audiovisueel equipement en verlichting voor voor een groot publiek. Met een ontwikkeling onder meer tv-productiebedrijven, verhuur- en als LED zijn we bijvoorbeeld al jaren bezig. installatiebedrijven, dancings en theaters. En kijk eens naar het fenomeen lasershows. In dit professionele segment, waar het vooral In de begintijd kostte een laser euro, gaat om een goede verhouding tussen prijs en nu krijg je er al één voor duizend euro. Het kwaliteit, levert Highlite uitstekende middenklassers. Eigenlijk zijn we gewoon een singen van bestaande technieken. gaat dus ook vaak om vernieuwende toepas- dozenschuiver, lacht Hub de la Haije. Slim en verstandig Chinese keuken De la Haije heeft een eigen kijk op zaken. De Begin jaren negentig ging hij voor de eerste nieuwe state-of-the-art-loods die dit voorjaar keer naar het Verre Oosten, waar vrijwel de gehele productie van Highlite plaatsvindt. Dat was echt pionieren, zegt hij. De communicatie, in gebrekkig Engels en body language, was aanvankelijk moeilijk. Toch lukte het Highlite om er duurzame partnerships op te bouwen. Tegenwoordig bestelt het bedrijf jaarlijks zo n zevenhonderd containers, met meer dan vijfduizend verschillende producten, in China. China is onze keuken. De Chinezen zijn goede zakenlui, die in tegenstelling tot wat wel eens wordt gedacht enorm kwaliteitsgedreven zijn. in gebruik wordt genomen, is daarvan een voorbeeld. Het is de derde verbouwing van Highlite in zeven jaar. Zo spelen we in op de vergrijzing en verbeteren we door nóg snellere leveringen de klanttevredenheid. Is die investering niet gewaagd in het huidige economische klimaat? De crisis is een uitdaging, een leermoment, vindt hij. Het is helemaal niet zo erg dat we ons realiseren dat groei niet vanzelfsprekend is. En het gaat er nu om hoe slim en verstandig je met zaken omgaat, daarop worden we allemaal gewezen. Liefde voor het vak Hij heeft nooit een vastomlijnd plan gehad met zijn bedrijf. Het is allemaal gebeurd. We zijn gemiddeld elke drie jaar in omzet verdubbeld, maar nooit money-driven geworden. Het sociale aspect en de liefde voor het vak zijn voorop blijven staan. Daar gaat het voor mij om, het neerzetten van mooi product, samen met een mooi team. Highlite International Vestastraat EX Kerkrade T info@highlite.nl BEDRIJFSREPORTAGE Nieuwe techniek Nieuwe technieken dagen mij uit, ik heb altijd iets met techniek gehad, aldus Hub de la Haije. De technologische ontwikkeling in zijn vakgebied gaat snel, maar staat tegelijkertijd nog steeds in de kinderschoenen en biedt voortdurend nieuwe mogelijkheden, vindt hij. Nieuwe digitale technieken bepalen de markt. Door de opkomst van het MP3-gebeuren worden bijvoorbeeld steeds minder cd-spelers en het ONDERNEMERS BELANG 7

8 INTERVIEW Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Jos Nelissen Kerkrade plant vooruit Ondernemers in Kerkrade mogen hun borst de komende jaren natmaken. Kerkrade heeft potentie en in Kerkrade gaat het dan ook gebeuren. Het gemeentebestuur draagt ondernemend Kerkrade een warm hart toe en faciliteert het bedrijfsleven waar mogelijk, zeker in deze barre economische tijden. Vooral het mkb mag wat van het gemeentebestuur verwachten. Het mkb is de motor van de plaatselijke economie en die moet je goed onderhouden, is het credo van burgemeester Jos Som. Eind dit jaar bijvoorbeeld gaat de eerste spade de grond in voor de bouw van het nieuwe winkelcentrum en dat moet Kerkrade de boost geven die het zo hard nodig heeft. geleverd over de hele wereld? We hebben een multinational op Kerkraads grondgebied. De gemeente Kerkrade begrijpt heel goed dat een goed contact met het plaatselijke bedrijfsleven voor het juiste leven in de brouwerij zorgt. Ik bezoek twee bedrijven per maand met de bedrijvencontactfunctionaris, de directeur bedrijven en de verantwoordelijke wethouder, steekt Jos Som van wal. Dat zijn hele leuke bezoeken. Je leert elkaar goed kennen. Prettig, zulke korte lijnen. Als je met ondernemers praat, begrijp je ook veel eerder waar ze mee zitten. In Kerkrade hebben we heel veel mooie en internationaal actieve bedrijven, waarvan je het bestaan soms niet eens weet. Zonde. Zie Mobil Plastics, een Amerikaans bedrijf dat zich alweer heel wat jaren geleden heeft gevestigd op bedrijventerrein Dentgenbach. Wie in Kerkrade behalve de mensen die er werken - weet dat vanuit dat bedrijf kunststoffen worden Bedrijventerreinen Met Dentgenbach is het grootste bedrijventerrein in Kerkrade genoemd. Ontstaan in de jaren zeventig en tachtig zijn de 115 ha op het voormalige mijnterrein van Staatsmijn Wilhelmina, na een moeizame start in de tijd van de herstructurering als gevolg van de mijnsluitingen, tegenwoordig op 2 ha na helemaal ingevuld. Mede dankzij de facelift die het kreeg. Dentgenbach biedt nu werk aan ruim 2600 mensen. En zo zijn er nog zeven bedrijventerreinen in Kerkrade in volgorde van grootte Julia, Spekholzerheide, Willem-Sophia, Locht-Zuid, Haanrade-Worm, Locht en Euregiopark - die samen goed zijn voor nog eens circa 4700 arbeidsplaatsen. Het is belangrijk dat we onze bedrijventerreinen in orde hebben en goed onderhouden, vindt Som. Dat heeft alles te maken met werkgelegenheid en die is vooral voor Kerkrade, met zijn structureel hoge werkloosheidscijfer, heel belangrijk. Bedrijventerreinen zijn de graadmeters van de potentie van een stad. Daarom pakken ook wij de revitalisering ervan op. Die verloopt goed. Het is ook geen verhaal van of-of maar van en-en. Je doet het samen met de ondernemers op die bedrijventerreinen. Je moet echter eerst weten waar ze mee zitten en daar zijn de diverse ondernemersverenigingen hele goede klankborden voor. MKB Maar er is meer dan het midden- en grootbedrijf in een gemeente. Jos Som weet als zoon van een bakker in het Gelderse Didam alles van de problemen waar vooral de kleinere ondernemer mee kan zitten. Vertel mij niet hoe hard je als ondernemer soms moet werken. Als hij het moeilijk heeft, moet je hem als gemeente dan ook steunen. Vragen: wat kunnen we voor je doen. Je moet het samen doen. Elkaar stimuleren en enthousiast maken. Je moet ook out of the box durven denken. Niet altijd makkelijk, maar je moet het wel doen. In deze tijd van crisis hebben ook veel ondernemers in Kerkrade het erg moeilijk. En dus moeten we er het beste mee voor hebben. Vooral met het mkb, wat toch de motor van onze economie is. Maar als gemeente kun je natuurlijk niet in je eentje de huidige economische crisis oplossen. Maar je kunt wel laten zien wat het je waard is dat het de ondernemers in je stad goed gaat. Zoals het Continium. Daar gebeurt iets. Dat moet je ook als stad uitstralen. Hier in Kerkrade gebeurt iets. Je moet zaken hiernaartoe halen en daartoe moet je investeren in de infrastructuur en in de succesformules die er zijn. Neem de nieuwe Rodahal, waar recent Alice Cooper op de bühne stond. Niet alleen dat feit op zich is belangrijk, maar vooral ook dat die mensen die op dat concert afkomen ook geld uitgeven in de stad. En dat doen ze niet alleen in de Rodahal zelf. 8 het ONDERNEMERS BELANG

9 Jos Som: Je moet laten zien wat het je waard is dat het de ondernemers in je stad goed gaat De hotelcapaciteit op Rolduc bijvoorbeeld was volgeboekt. Wat je moet doen als stad, is je kracht gebruiken. En dat doen we. Gravenrode heeft toch maar mooi die award (de Eden Award voor meest duurzame toeristische bestemming, red) gewonnen. Daar mag je best trots op zijn, zonder aan borstrammerij te doen. Centrumplan En dat laatste doen ze in Kerkrade zeker niet. Integendeel, het mag wel een ietsje meer zijn. Kwaliteit moet als stad je handelsmerk zijn. Feit is dat Kerkrade als koopcentrum wat dat betreft achterloopt bij de ontwikkelingen om ons heen. Daar gaat wat aan gebeuren met de bouw van het nieuwe winkelcentrum tussen Markt en Rodahal. Dat zit er nu aan te komen. En Kerkrade verdient dat ook. Eind 2010 wordt daarmee begonnen. Er is al geld voor vrijgemaakt. We moeten ook wel, want we kunnen het ons niet permitteren nog langer te wachten of om helemaal niet te beginnen, weet Jos Som. Carboonplein Maar niet alleen in het centrum wordt geïnvesteerd. Som: De ontwikkeling van het Carboonplein in Kerkrade-West is een schitterend voorbeeld van wat met een goede visie door ondernemers mogelijk wordt gemaakt en gerealiseerd. Al heeft dit project een moeizame aanloop gekend en hebben de betrokken en omliggende ondernemers daar heel wat over zich heen gekregen. En dat in een tijd van crisis. Daar mag je je ogen niet voor sluiten. Maar straks heeft West een eigen koopcentrum van hoge kwaliteit. Dat heeft die wijk ook hard nodig. Het hele sociale verkeer in West wordt er positief door beïnvloed. Ook daar werken we met korte lijnen, waardoor snel begrip voor elkaar ontstaat. Verder kijken Kerkrade kijkt echter verder dan de gemeentegrenzen. Som: Breder gezien moeten we elke cent die we hebben in Parkstad investeren in de economie. Met dat uitgangspunt voor ogen moeten we ons vervolgens oriënteren richting Herzogenrath en Aken. De komende jaren zal vanwege de demografische ontwikkelingen in deze streek veel moeten worden gedaan in het kader van de herstructurering. De herstructurering van het woningbestand, maar ook van de infrastructuur. Willen we dat ondernemers hier blijven en nieuwe ondernemers zich hier willen vestigen, dan moeten we investeren in mobiliteit. Ondernemers moeten zich snel kunnen verplaatsen en goed bereikbaar zijn. Daarom ook is de lightrailverbinding met Aken heel belangrijk. Zeker voor Kerkrade. Als er een stad is die zich al lange tijd echt Europees oriënteert, dan is het Kerkrade wel. Waar anderen erover blijven praten, dóen wij het gewoon. Op het gebied van onderwijs, werkgelegenheid, wonen, fiscaal en sociaal. Een voorbeeld van wat is bereikt, is dat de intercity vanuit Aken al doorrijdt tot in Herzogenrath, onze buurgemeente in Duitsland. Zo komt het internationale Duitse treinennet weer wat dichterbij. Je kunt al in Herzogenrath opstappen en in één ruk naar Berlijn treinen. Ik denk dan meteen door en denk aan zoiets als de Zoo-lijn. Op het tracé richting Berlijn heb je grote dierentuinen liggen, zoals die van Keulen en Berlijn zelf. Je hebt als Kerkrade echter ook de mooiste kleine dierentuin van Europa aan te bieden. Waarom zouden mensen uit Berlijn daar niet in zijn geïnteresseerd? Dat moet je als stad goed verkopen. Aan jas trekken Kerkrade is een stad met voorzieningen op provinciaal niveau, aldus de burgemeester. Met betaald voetbal op het hoogste landelijke niveau, de Rodahal, GaiaPark Zoo, de oudste abdij van Nederland, het Continium en Gravenrode, met een centrum dat straks is toegespitst op veiligheid en kopen, met alle sociale voorzieningen die het nodig heeft. We willen als stad warmte uitstralen, daar hebben we ook de ondernemers bij nodig. Zij moeten hun zaken aan de man brengen. Dus als zij iets willen, moeten wij hen als gemeente steunen. Ze moeten ons snel kunnen vinden en ons bij problemen aan de jas kunnen trekken. De ondernemers moeten onze ambassadeurs zijn het ONDERNEMERS BELANG 9

10 Fotografie: Jo Goossens Uniek: Totaalconcept in vloeren te Kerkrade Voor zowel de projectmarkt als ook de particuliere klant zijn Hilhorst Tegels & Sanitair bv en Condor Vloeren bv een uniek samenwerkingsverband aangegaan. Twee naast elkaar liggende bedrijven, gespecialiseerd in levering en verwerking van vloeren, die hun krachten bundelen, waardoor de mogelijkheid bestaat om uw project, groot of klein, in één hand te laten uitvoeren. Wanneer u met plannen loopt om te gaan (ver)bouwen en niet bekend bent met de vele mogelijkheden op het gebied van vloeren, dan bent u bij bovengenoemde bedrijven aan het juiste adres. Hilhorst Tegels & Sanitair werkt dagelijks met 60 vakbekwame en geschoolde tegelzetters voor zowel kleine als grote projecten voor o.a. architecten, aannemers, utiliteitsbouw, maar ook voor particulieren. Hierbij wordt vakkundig tegelwerk geleverd en verwerkt. Ook beschikt Hilhorst over een divisie welke complete badkamers van A tot Z vernieuwd volgens de laatste trends. Condor Vloeren bv heeft begin 2009 zijn showroom van 300 m 2 afgebouwd, waar een groot scala aan diverse vloeren te vinden is. Hierbij kan men denken aan o.a. natuursteen, tapijt, linoleum, giet- en troffelvloeren en kunststofvloeren. Het bedrijf is met name actief in de projectmarkt, alwaar het naast vloeren ook voorziet in zonwering en gordijnen. Met zijn mooie uitstraling en goede service, wordt het bedrijf ook steeds bekender in de particuliere markt. Volgens Gijs Hilhorst (52): Het idee kwam 2 jaar geleden bij me op, doordat er in de markt veel faalkosten ontstonden door miscommunicatie tussen verschillende partijen die op een project samen dienden te werken, waarbij de opdrachtgever steeds geconfronteerd werd met problemen, zoals geen goede kwaliteit, te late oplevering en vooral veel tijdsinvestering in communicatie met alle diverse partijen. Hiertoe hebben wij naast onze huidige vestiging op de Roda Boulevard een fantastische locatie gerealiseerd, waardoor op afbouw-niveau heel veel verkrijgbaar is. Wij geloven dat net nu, in deze tijd van recessie, anticyclisch investeren loont, waarbij wij veel toegevoegde waarde kunnen geven aan het bouwproces. Nu hebben we in ieder geval op het gebied van vloeren een totaalconcept waarbij, middels één aanspreekpunt alle denkbare vloerafwerkingen gerealiseerd kunnen worden. Dit is voor de projectmarkt, als ook voor de particuliere markt een verlichting. Breed aanbod Pascal Franssen (37): de samenwerking met collegabedrijf Hilhorst werkt voor ons zeer positief, zo kunnen we elkaars netwerk uitbreiden, maar ook ontzorging bieden voor onze klant, doordat deze op één plek voor alle soorten vloeren terecht kan. Door ons brede aanbod zijn wij niet gebonden aan een materiaalsoort en hierdoor kunnen wij onze klanten voorzien van een zeer objectief advies, toegepast op ieders unieke situatie. Wij richten ons op een zeer brede doelgroep, van doe-het-zelver die zelf zijn huis wil verbouwen, tot o.a. zorginstellingen of utiliteitsbouw waar projecten op grote schaal worden uitgevoerd. Condor Vloeren BV en Hilhorst Tegels & Sanitair BV staan garant voor de beste kwaliteit, service en persoonlijke aandacht. Kortom, de moeite waard om eens een kijkje te nemen in de showrooms op het terrein achter het stadion van Roda JC, waar deze twee bedrijven naast elkaar gevestigd zijn. Condor Vloeren BV Hilhorst Tegels & Sanitair BV Wiebachstraat 24g Wiebachstraat NG Kerkrade 6466NG Kerkrade T T BEDRIJFSREPORTAGE het ONDERNEMERS BELANG 11

11 Elk nadeel heeft zijn voordeel Advies Een ongeval is snel gebeurd, en komt altijd ongelegen. Stel dat uw vaste medewerker van de technische dienst bij een verkeersongeval betrokken raakt. Op grond van de wet bent u gehouden om tijdens ziekte het loon c.a. door te betalen, en van u wordt verwacht dat u zich ten maximale inspant om te komen tot re-integratie. De Hoge Raad is zelfs van mening dat van u gevergd kan worden dat u de inrichting en organisatie van uw bedrijf zodanig aanpast dat de werknemer daadwerkelijk tot re-integratie kan komen. Dat is nu eenmaal het bedrijfsrisico van de ondernemer. In de praktijk kan het dus zinvol zijn om de koppen bij elkaar te steken, en als werkgever in overleg te treden met de aansprakelijke verzekeringsmaatschappij teneinde een plan de campagne te maken. Op grond van artikel 6:107a BW heeft de werkgever van de bij een ongeval betrokken werknemer recht op verhaal van de loonkosten, indien de werknemer aan het ongeval geen schuld treft. De aansprakelijke partij vaak een verzekeraar dient de werkgever te compenseren in de loonkosten die hij tijdens ziekte verschuldigd is. Het gaat dan om de netto loonkosten, namelijk die loonkosten die de werknemer zelf had kunnen vorderen indien hij geen aanspraak had op doorbetaling van zijn loon. De werkgever kan dus niet de verschuldigde belastingen en premies over het loon vorderen. Een en ander is wel bekend. Minder bekend echter is dat de werkgever ook aanspraak kan maken op kosten die hij moet maken in verband met de re-integratie. Dit aspect van de regresvordering is ingevoerd in juni 2008, maar wordt in de praktijk nog weinig in stelling gebracht. Belangen niet tegengesteld Iemand is ziek, of iemand is niet ziek. Dat is een constatering op basis van medisch, en/of arbeidsdeskundig onderzoek. In de praktijk lijken de belangen uiteen te lopen, en zelfs tegengesteld te zijn. De werkgever schakelt zijn bedrijfsarts, of arbodienst in en houdt langs die weg in de gaten dat de werknemer voldoende wordt geprikkeld om zijn werk weer snel op te pakken. De bedrijfsarts wil, al of niet met de hete adem van de werkgever in zijn nek, iemand weer snel (soms te snel) laten hervatten. Ook ziet men dat werknemers, uit vrees voor het verlies van hun baan (met name tijdelijke krachten), weer snel gaan werken. Een en ander kan tot spanningen leiden. De werkgever kan behoorlijk gefrustreerd raken, terwijl het te snel hervatten van de werknemer het medisch of arbeidsdeskundig probleem niet wegneemt. Er volgt dan een periode van uitval, op uitval, op uitval. De frustratie neemt nog verder toe, en voor men het goed en wel in de gaten heeft is er sprake van een arbeidsconflict. Terwijl het zo wezenlijk is dat de werknemer zich begrepen en gesteund voelt. In essentie hebben werkgever en werknemer één en hetzelfde doel, namelijk te komen tot een verantwoorde re-integratie. Samenwerking De verzekeringsmaatschappij die voor de schade van het verkeersongeval (dus ook de inkomensschade) moet opkomen, streeft tegelijkertijd hetzelfde na, zodat de kans op toekomstige inkomensschade kan worden voorkomen of beperkt. En in dat verband is men bereid te investeren: inschakeling arbeidsdeskundige, belastbaarheidonderzoek, bekostiging aanpassing werkplek, training van de werknemer om beter om te kunnen gaan met zijn/haar klachten etc. Kortom, een regresvordering van de werkgever vraagt om maatwerk en een proactieve houding. Dan zijn er ook voordelen te behalen. Vergelijk het met een incasso. Het domweg sturen van een sommatie, gevolgd door menig rappel, zet geen zoden aan de dijk. Er zal doortastend en met visie opgetreden moeten worden. Voordelen zijn: werkgever is van meet af aan betrokken bij, en kan deelnemen aan, de discussie omtrent aansprakelijkheid, medische klachten, causaal verband etc.; werkgever wordt direct betrokkene bij de afwikkeling van de letselschade van de werknemer, en krijgt hierin een actieve rol; er ontstaat een gevoel van samenwerking, zodat ook inzage in het medisch dossier gemakkelijker kan worden verkregen; kosten in verband met re-integratie kunnen één op één ten laste van de verzekeraar worden gebracht; werkplekaanpassingen en dergelijke zijn onderwerp van gesprek, waarbij ook de zienswijze van de werkgever kan worden meegenomen. Kantoor Kerkrade Kantoor Maastricht Schaesbergerstraat 16 Gaetano Martinolaan EC KERKRADE 6229 GS MAASTRICHT (t) +31 (0) (t) +31 (0) (f) +31 (0) (f) +31 (0) mail@pennino.nl 12 het ONDERNEMERS BELANG

12 BEDRIJFSREPORTAGE Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Jo Goossens Alles pleit voor gevelisolatie Eén van de meest efficiënte manieren om energieverbruik en hiermee ook de CO2-uitstoot van een pand te verlagen en zo én het milieu én de eigen beurs te ontzien, is gevelisolatie. Eigenlijk zijn er drie goede redenen voor gevelisolatie, zegt Guus Henssen, directeur van Bouwservice Fons van der Heijden BV, Limburgs enige aanbieder van gevelisolatiesystemen van het Duitse merk Caparol. Je bespaart energie, verbetert tegelijkertijd het binnenklimaat, wat zorgt voor een hoger wooncomfort en verhoogt de waarde van het pand. Alles pleit voor gevelisolatie. Als bezuinigd moet worden op energiekosten, is gevelisolatie een absolute must. Samen met een moderne verwarmingsinstallatie, dubbelglas en dak- en vloerisolatie is gevelisolatie een zeer efficiënte ingreep voor een duurzame verlaging van energieverbruik. Het is een belangrijk onderdeel van een pakket maatregelen, meent Guus Henssen. De grootste energieverliezen in een pand ontstaan doordat dure warmte door slecht geïsoleerde bouwelementen verloren gaat. Met gevelisolatie kan tot wel vijftig procent energie bespaard worden. Oók beter voor binnen Gevelisolatie heeft daarnaast een positief effect op het werk- en wooncomfort van het pand, benadrukt Henssen. Wanneer bijvoorbeeld op koude dagen de temperatuur aan de binnenkant van een niet-geïsoleerde muur maar twee graden lager is dan de binnentemperatuur, ontstaat al een onaangename luchtcirculatie, waardoor het lijkt alsof het tocht. Op koude muren vormt zich bovendien vaak condens, waaruit weer gevaarlijke schimmels kunnen ontstaan. Een goede gevelisolatie zorgt ervoor dat, ook bij vorst, de temperatuur aan de binnenkant van de muur amper onder de kamertemperatuur ligt. Dat zorgt voor een behaaglijk warm gevoel en een gezonder binnenklimaat. aan de bouwkundige constructie. Ook alg- en mosgroei op de buitenmuren wordt voorkomen door gebruik te maken van een alg- en moswerend verfsysteem als eindafwerking. Last but not least verhoogt een warmte-isolatiesysteem de waarde van een pand, omdat een laag energieverbruik gunstig is bij verkoop of verhuur. Gevelisolatie geeft verder een esthetische meerwaarde aan een gebouw als het wordt toegepast in de renovatiesector. De moderne systemen bieden enorm veel mogelijkheden voor gevelverfraaiing. Duitse Gründlichkeit Als een gevel dan toch aan een opknapbeurt toe is, is het slim om isolatie meteen aan de renovatie te koppelen, meent Henssen. Door te besparen op verwarmingsenergie renderen de kosten al na een paar jaar. Ook het feit dat de overheid heeft besloten het btw-tarief voor dit werk te verlagen van 19 naar 6% en de mogelijkheid op subsidie maakt het interessant om isolatie te laten uitvoeren. Hoe groot de uiteindelijke besparing is, hangt van meerdere factoren af. oude situatie Bij het doorvoeren van energiebesparende maatregelen is gedegen advies daarom van groot belang. Voordat een keuze gemaakt wordt, is een analyse van de energiesituatie van het pand nodig. Wij adviseren in de breedste zin van het woord en regelen ook zaken als ontwerp, vergunningen, subsidieaanvragen en rcberekeningen, vaak in combinatie met andere besparende maatregelen aan bijvoorbeeld dak of kozijnen. Het complete traject dus, van A tot Z. Daarbij hebben wij bewust gekozen voor de producten van Caparol, een Duits merk dat kwaliteit en innovatie hoog in het vaandel heeft staan. Inderdaad, Deutsche Gründlichkeit in gevelisolatie. Bouwservice Fons van der Heijden BV Specialist op het gebied van gevelisolatie, betonrenovatie, renovatie, onderhoud, verbouw, kozijnvervanging Nusterweg KT Sittard T nieuwe situatie Mooi geïsoleerd Anders dan een eenvoudige verflaag biedt een warmte-isolatiesysteem een gebouw echte bescherming. Zowel bij nieuwbouw, waarbij steeds vaker gebruik wordt gemaakt van buitengevelisolatiesystemen, als bij bestaande gebouwen. Het systeem reduceert de invloed van vochtdoorslag en temperatuurschommelingen het ONDERNEMERS BELANG 13

13 BEDRIJFSREPORTAGE Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Jos Nelissen Flexpoint anticipeert op marktontwikkelingen We zetten in op nog meer kwaliteit en flexibiliteit Dat ook Flexpoint te maken heeft met het zware economische klimaat in 2009 wil Marcel Michiels, operationeel directeur Nederland, niet ontkennen. In de uitzendbranche voel je de gevolgen van een dalende arbeidsmarkt nu eenmaal het eerst. Gaat het beter met de economie, dan profiteer je echter ook als eerste. Flexpoint maakt zich momenteel klaar voor de toekomst. Want dat de komende jaren arbeidskrapte zal ontstaan, is zeer waarschijnlijk. En dan willen wij vooraan in de rij staan, aldus Marcel Michiels. Met méér kwaliteit en flexibiliteit. in Parkstad, waar het in 1995 werd opgericht. De organisatie is in bijna vijftien jaar tijd Flexpoint is een internationale uitgegroeid van een lokaal uitzendbureau tot dienstverlener op het gebied van uitzenden, een euregionale speler met 25 vestigingen in detacheren, werving & selectie en onsiteservices. De wortels van het bedrijf liggen De belangrijkste segmenten waarin Nederland, België en Duitsland. Flexpoint opereert, zijn proces- en maakindustrie, logistiek, finance en callcenterbusiness. Kernwaarden Onze kracht ligt in onze kernwaarden: authenticiteit, ondernemerschap en klacht-gerichtheid, vertelt Marcel Michiels. Iedere medewerker zoekt op zijn eigen manier een oplossing voor de vragen van zijn klanten. We sturen aan op persoonlijk ondernemerschap. Dat wil zeggen dat iedere medewerker zich gedraagt alsof hij zijn eigen bedrijf runt. We denken met de klant mee, in alle opzichten. Personeelsvraagstukken worden snel en efficiënt opgelost. We leveren maatwerk, want geen opdrachtgever is hetzelfde. Ons doel is om een langdurige samenwerkingsrelatie met klanten aan te gaan. Transparant proces Met de prijs kun je je in onze branche nauwelijks meer onderscheiden. Wel met kwaliteit en 14 het ONDERNEMERS BELANG

14 flexibiliteit van de dienstverlening. Door onze platte organisatie zijn we slagvaardig en daadkrachtig en staan we in nauw contact met de klant. Vorig jaar hebben we een aanvraagvolgsysteem ingebruikgenomen, genaamd ESRA. Hierin kunnen klanten de status van hun opdracht monitoren. Dit maakt de totale procesgang inzichtelijk en transparant. Daarnaast kunnen opdrachtgevers online de administratieve afwikkeling volgen, zoals facturering en verloning. Kerkrade In Kerkrade is Flexpoint gevestigd in het Parkstad Limburg Stadion. Vanhier wordt een omvangrijke klantenportefeuille met grote namen bediend. Een van hen is Roda JC, waar Flexpoint zich meer partner voelt dan leverancier. De belangrijkste segmenten in Kerkrade zijn industrie en logistiek, zegt Monique Luijten, regiomanager Parkstad. We oriënteren ons momenteel op een vestiging in het centrum van Kerkrade, waarmee we onze klanten nog beter kunnen bedienen. Bovendien is dit laagdrempeliger voor de spontane aanloop van gekwalificeerde sollicitanten. Multispecialist Wanneer het herstel van de economie doorzet, voorziet Marcel Michiels dat krapte op de arbeidsmarkt zal ontstaan. Flexpoint bereidt zich daar nu al op voor. De komende jaren willen wij multispecialist worden; we specialiseren ons verder binnen de marktsegmenten waarin we actief zijn. De organisatie focust op deskundige medewerkers, die kennis en kunde combineren met het op de voet volgen van relevante marktontwikkelingen. Daardoor zijn we steeds meer een serieuze gesprekspartner voor bedrijven, voegt Monique Luijten toe. Ze vragen ons regelmatig om advies en welke trends en ontwikkelingen wij binnen de arbeidsmarkt zien. De juiste kandidaat Een sollicitant moet zoveel mogelijk aansluiten bij de wensen en eisen van de opdrachtgever. Softskills worden steeds belangrijker, aldus Marcel Michiels. Maar ook de sollicitant wil méér, bijvoorbeeld ontwikkelingsmogelijkheden. De juiste doelgroep vinden we onder andere op basis van wervingsprofielen. Zo weten we waar - bij welke activiteiten en hoe - we bepaalde groepen kandidaten kunnen vinden. En welke arbeidsvoorwaarden in welke marktsegmenten belangrijk zijn. Daar spelen wij op in en daar willen we op anticiperen. Grenzen loslaten Bij het zoeken naar geschikte kandidaten kijkt Flexpoint over de landsgrenzen heen. In Nederland, België en Duitsland maken we gebruik van elkaars netwerk, geeft Monique Luijten aan. In Maastricht bijvoorbeeld is veel vraag naar Franstalige mensen. Daarom werkt ons kantoor hier nauw samen met dat in Luik. Hetzelfde geldt voor de kantoren in Kerkrade en Aken. De afstanden in de Euregio zijn klein en we laten de geografische grenzen los. Sollicitanten krijgen een Nederlands, Duits of Belgisch contract, afhankelijk van wat de opdrachtgever en/of sollicitant wil. Flexibele benadering Flexpoint bereidt zich zorgvuldig voor op de toekomst. Ook de functieinvulling en openingstijden van vestigingen worden be-studeerd. Kandidaten zoeken de kantoren minder op dan vroeger, willen liever online inschrijven, legt Marcel Michiels uit. Per doelgroep moet je vaststellen hoe deze het liefst benaderd wil worden. Onze unitstructuur, gericht op marktsegmenten, sluit daar bij aan. Om onze flexibiliteit te vergroten, willen we de openingstijden verruimen. In de industrie wordt onder andere in diensten gewerkt en als blijkt dat om zeven uur s ochtends mensen nodig zijn, dan moet de klant direct bij ons terechtkunnen In 2010 gaan we de slag naar herstel maken. Als de markt aantrekt, willen we er helemaal klaar voor zijn. We gaan doorgroeien tot multispecialist en bieden klanten méér kwaliteit en flexibiliteit. Op die manier kunnen we nog beter meebewegen met onze klanten en de markt. We zijn in bijna vijftien jaar hard gegroeid en kunnen ons als euregionale speler meten met de landelijke concurrenten. In 2009 hebben we een behoorlijke tik gehad, maar we zien de toekomst rooskleurig. Wij zijn er klaar voor! Flexpoint Roda JC Ring 1b 6466 NH Kerkrade T F kerkrade@flexpoint.nl Kijk op voor de dichtstbijzijnde vestiging Monique Luijten (regiomanager Parkstad) en Marcel Michiels (operationeel directeur Nederland) het ONDERNEMERS BELANG 15

15 Crisisimmuniteit Advies Het einde van ieder jaar kent altijd hetzelfde beeld: lange rijen voor de kassa's, traag schuifelend winkelpubliek, uit de voegen barstende binnensteden, overvolle parkeerplaatsen, last-minute-aankopen en de na afloop altijd even dolenthousiaste detaillisten die net klaar zijn met geld tellen. Het was één van de weinige sectoren, die het jaar nog enigszins positief konden afsluiten. Want 2009 bracht toch behoorlijk wat economische narigheid. De natte dromen van rijkdom werden zwetende nachtmerries. Ron de Joode De kortstondige kooperuptie aan het eind van het jaar ten spijt, het was onvoldoende om de huidige economische Dust Bowl tot bedaren te brengen. Want ook al leek het er even niet op, er was nog steeds een crisis aan de gang. Of was crisis alleen de hommeles van krijtstreepbankiers, beursbengels en vastgoedboeren, wiens banale bonussen, irreële rendementen en skyhigh beurskoersen not done meer zijn en zij daartoe gedwongen hun hedonistische levensstijl moeten indammen? Bij de echte terugblik op het voorbije jaar overheerste de echte chaos van de dag en keerde de teneur van beroerdheid weer terug. Ook al knalden in de fantasie-economie van een losgeslagen sjeik nog een paar champagnekurken om de oplevering van een pas opgeleverde vastgoedfallus te vieren, het leek de laatste stuiptrekking en afscheidsgroet van de waanzin van Nieuw Geld te zijn. The show can't go on en in 2010 wordt het business as usual en moeten de mouwen weer worden opgestroopt. Voor dubieuze businessmodellen en vage financiële constructies is geen plaats meer. Het zal moeite kosten om daaraan te wennen. Ondernemen wordt doorgaans gekenmerkt door het nemen van bepaalde mate van risico. Maar niet iedereen die risico neemt is een ondernemer en het nemen van risico is iets anders dan gokken. En rendement is niet hetzelfde als resultaat. Ondernemen kan wel eens leiden tot een niet gewenst resultaat. In tijden dat het te lang te goed ging, werd dat wel eens vergeten. Tekort werd overschot en waarschuwingen werden in de wind geslagen, want doemverhalen over een stagnerende economie verstoorde het feestgedruis van Nieuw Geld alleen maar. De onverdroten honger naar nog meer werd uiteindelijk op een wrede manier niet meer gevoed en ambitieuze plannetjes moesten eveneens met veel tegenzin worden bijgesteld of helemaal worden geschrapt. Opportunisme wordt nu optimisme en in deze nieuwe orde onderscheiden ondernemers zich van goudzoekers. Ondernemen doe je namelijk niet om rijk te worden, maar je kunt er wel rijk van worden. Nu er niks meer te feesten valt, zullen zowel de private sector als de publieke sector de zeilen moeten gaan bijzetten om op koers te blijven en daarbij te zorgen dat het vertrouwen niet verloren gaat. Er zullen dus keuzes gemaakt moeten worden. Nu moesten deze wel vaker worden gemaakt, maar dat kwam niet altijd uit. Nu moet het en komt het evenmin uit want het geld is op, en kan er niks meer worden uitgegeven. De meest simpele economisch wetmatigheid. En niks hebben, betekent ook niks kunnen en al helemaal niks nieuws willen. Wat nog moet komen, is er nog niet, kan zich nog niet bewijzen en levert daardoor dus nog geen bijdrage aan een solide basis. Zorg voor wat er wel al is en ervoor zorgen dat dit ook blijft is dan vaak belangrijker. Wanneer de fundamenten dan weer stevig genoeg zijn, is er ook weer ruimte voor nieuwe kansen. En crisis of geen crisis: ondernemen kan onder alle omstandigheden. Het geld zal daarom weer echt verdiend moeten worden. Met 2010 gaat het wel goed komen. Mosae Forum 10 Postbus BZ Maastricht T F bedrijfscontactpunt@maastricht.nl 16 het ONDERNEMERS BELANG

16 Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Jos Nelissen Revisiebedrijf Cro-Tech BV uit Eijsden 24 uur per dag, 7 dagen per week merken. Daardoor kunnen we vanuit een onafhankelijke positie meedenken over de vormgeving van een fabriek of de standaardisatie van een installatie. Uit kwaliteitsoogpunt concentreren we ons met de in- en verkoop van pompen en installaties wél op de Europese merken. Slechte pompen worden tegenwoordig niet meer gemaakt, maar wat betreft levertijden en het snel kunnen beschikken over spare parts is er veel verschil tussen merken. Daarom kiezen wij uitsluitend voor A-merken. Vrijwel alle onderdelen hebben we op voorraad. Dat betekent dan ook dat we altijd meteen kunnen reageren bij calamiteiten. Dat is échte 24-uursservice. BEDRIJFSREPORTAGE Cro-Tech BV is specialist op het gebied van rotating: het reviseren en het in- en verkopen van pompen, pompinstallaties en appendages. Een technisch specialisme waar veel vraag naar is, volgens Cro-Tech BV-directeur Guy Crousen, Elke fabriek heeft wel een pomp en eigen technische diensten van bedrijven worden steeds verder uitgekleed. Wij leveren pure rotatingexpertise. monteurs. Die zijn allemaal allround," zegt Crousen. We hebben geen binnendienst Guy Crousen begon vijfentwintig jaar of buitendienst. Iedereen kan hier alles. geleden zelf als rotatingmonteur, werkte Onze mensen worden ingezet voor het vervolgens als sales in de pompenbusiness inbouwen, ombouwen, onderhouden en en startte op 1 januari 2000 als zelfstandig reviseren van pompen, installaties en ondernemer. Een professional die alle facetten appendages. Dat gebeurt zowel in de eigen van het vak doorlopen heeft, iemand die weet werkplaats als op locatie. Daarnaast leveren van de hoed en de rand. Van smerige handen we onderdelen, testen we pompen en tot stropdas, lacht Crousen. Een van de redenen installaties, adviseren we over materiaaluitvoering en voorraadbeheer en verlenen om zelf te beginnen was omdat ik zag dat service vaak het ondergeschoven kindje was. we technische ondersteuning bij storingen Dat is nadrukkelijk anders in dit bedrijf. en fabrieksstops. We ontwikkelen op verzoek Bij Cro-Tech BV ligt een duidelijke nadruk op een compleet rotatingbehandelplan, service en kwaliteit. helemaal toegesneden op de klant. Behandelplan Ongebonden en altijd paraat Inmiddels heeft het bedrijf tien mensen in Een belangrijk punt is dat wij niet merkgebonden zijn, onze service geldt voor dienst, waaronder zeven ervaren rotating- álle Voor en na De vooruitzichten zijn goed, want fabrieken worden steeds moderner en de rol van milieuaspecten wordt ook in de rotatingtechniek steeds groter. Dat betekent dat er veel productontwikkeling en innovatie gaande is en dat de regelgeving voortdurend wordt aangescherpt. Cro-Tech BV werkt, VCA-gecertificeerd en conform ISO-richtlijnen, onder meer voor de foodsector, de chemie en de publieke sector. Algemene industrie dus, zegt Crousen. We komen echt overal. In de meeste industriële processen zijn wel een of meerdere pompen te vinden, als onderdeel van leidingennetwerken waardoor vloeistoffen, slurries of vluchtige stoffen gaan. We doen geen leidingen, daar zijn weer andere specialisten voor. Ik zeg het altijd zo: wij zijn gespecialiseerd tot een meter vóór en een meter ná de pomp. Cro-Tech BV Revisie en verkoop van pompen, pompinstallaties en appendages Zoerbeemden LR Eijsden T info@cro-tech.com het ONDERNEMERS BELANG 17

17 Werken aan maatschappelijke ontwikkeling Wonen, leefbaarheid, sociale cohesie, zorg, opvang, hulpverlening, maatschappelijke participatie, sociale ontwikkeling, terreinen waarbij sommigen denken in termen van de softe sector. Hoe anders is de werkelijkheid, zegt Arthur Jansen van het adviesbureau Arthur Jansen Advies, gevestigd in het uiterste zuiden van Limburg aan het pittoreske Vroenhof in Eijsden. uiteenlopende partijen bij betrokken zijn in voortdurend veranderende posities en samenwerkingsverbanden. Adrie van Someren: Kijk naar de Wmo, de wet maatschappelijke ondersteuning. Gemeentebesturen moeten op lokaal niveau invulling geven aan de negen prestatievelden in deze wet. Dat gaat van huishoudelijke hulp en activering tot peuterspeelzaalwerk en opvoedingsondersteuning. Doelstelling is er voor te zorgen dat iedereen volwaardig kan participeren in de samenleving. Bij de uitvoering van de Wmo zijn vele partijen betrokken. Afstemming en samenwerking zijn absoluut noodzakelijk. Maar ook de burger zelf heeft een stem in het kapittel. Al met al nog niet zo eenvoudig dus. De Wmo is zo n onderwerp waarop Arthur Jansen Advies ondersteuning biedt. Maar er zijn er heel wat meer te noemen. Het bureau ondersteunt overheden, instellingen en organisaties bij de ontwikkeling van (strategisch) beleid, bij het uitvoeren van projecten en het begeleiden van processen. Maar ook deskundigheidsbevordering, netwerkontwikkeling, praktijkgericht onderzoek en innovatie zijn zaken waarop het bureau expertise heeft. BEDRIJFSREPORTAGE (foto: Sacha Ruland) V.l.n.r. Adrie van Someren, Jeff Wintgens en Arthur Jansen Kijk om je heen, zo vervolgt Arthur Jansen, en je ziet in de thuiszorg, het onderwijs, de opvang, het wijk- en buurtgericht werken en in de driehoek wonen-welzijn-zorg op alle niveaus professionals aan het werk met hart voor de zaak. Professionals die bewust kiezen voor werken in het publieke domein. En daar is weinig softs aan. Ze worden afgerekend op hun prestaties en op het maatschappelijk rendement. Net zoals in het bedrijfsleven moeten ze hun resultaten realiseren binnen doorgaans heel strakke financiële en organisatorische kaders. Er moet inhoudelijk en financieel verantwoording worden afgelegd en er wordt methodisch gewerkt aan de hand van kwaliteitssystemen zoals het op ISO 9001 gebaseerde HKZ-model (Harmonisatie Kwaliteit in de Zorg). Een domein dus waar keihard wordt gewerkt aan een sociaal sterke samenleving. Als je oog hebt voor wat er gebeurt in de samenleving, zie je hoe noodzakelijk een goed woon-, sociaal- en zorgbeleid is om op actuele en toekomstige maatschappelijke vraagstukken een antwoord te vinden. Vraagstukken in de sfeer van bijvoorbeeld leefbaarheid en sociale cohesie in buurten en wijken, de combinatie van wonen, welzijn en zorg in een vergrijzende samenleving, participatie versus sociale uitsluiting en de ontwikkeling naar een civil society. Je ziet hoeveel mensen hulp nodig hebben, hoeveel ouderen en gehandicapten ondersteund moeten worden om in de samenleving volwaardig te kunnen participeren, hoeveel kinderen op jonge leeftijd achterstanden oplopen en een stimulans bij hun ontwikkeling kunnen gebruiken, aldus Arthur Jansen. Met de publieke voorzieningen is veel geld gemoeid, op landelijk, provinciaal en gemeentelijk niveau. Maar dat betekent ook dat iedereen meekijkt of er wel strikt wordt gewerkt aan het maatschappelijk belang. Afstemming en samenwerking Arthur Jansen en Adrie van Someren zijn de partners van het adviesbureau Arthur Jansen Advies. Samen met senioradviseur Jeff Wintgens, drie adviseurs en twee ondersteuners zijn ze op basis van hun inhoudelijke expertise als externe partners betrokken bij uiteenlopende projecten en processen, niet alleen in Limburg maar in het gehele land. Als geen ander zien ze hoe moeilijk en complex het vaak is om aan maatschappelijke en sociale ontwikkelingen inhoud en sturing te geven. Vooral ook omdat er altijd veel en Betrokken Arthur Jansen ziet dat ook het bedrijfsleven een bijdrage levert aan het adequaat functioneren van de samenleving: In de eerste plaats natuurlijk via de werkgelegenheid. Daarmee is een bedrijf op natuurlijke wijze verbonden met de samenleving. Maar ook werkgevers zelf staan midden in de maatschappij en tonen zich doorgaans daarbij zeer betrokken en verantwoordelijk. Jeff Wintgens vult aan: Bedrijven geven daar soms invulling aan door het sponsoren van sociale en culturele evenementen, door werknemers te stimuleren om als vrijwilliger bestuurlijk actief te zijn of door maatschappelijk relevante projecten te ondersteunen, bijvoorbeeld voor kwetsbare jongeren. Maatschappelijk ondernemerschap is echt in het belang van onze samenleving. Bij het ontwikkelen van beleid in deze sfeer kunnen ook ondernemingen een beroep doen op onze expertise. Arthur Jansen Advies Postadres Postbus ZG EIJSDEN Bezoekadres Vroenhof BZ EIJSDEN T info@arthurjansenadvies.nl het ONDERNEMERS BELANG 19

18 ONDERNEMERSPANEL Ondernemers in problemen Insolventie is de meest gebruikte term om alle mogelijke regelingen voor het financieel onvermogen van ondernemingen en particulieren te benoemen. Door de economische omstandigheden krijgen steeds meer ondernemingen liquiditeitsproblemen of komen organisatorisch en strategisch in de problemen. Vaak zijn deze problemen niet meer vanuit de eigen organisatie op te lossen. Dan is hulp van buitenaf dringend gewenst. Wat beveelt ons panel aan? Marcel Michiels Marcel Michiels, Operationeel Directeur Flexpoint Nederland Cash is king is een veelgehoorde uitdrukking in tijden van economische neergang. Belangrijk daarom om niet alleen te sturen op een operationele winst- en verliesrekening maar veel meer rekening te houden met je huidige liquiditeitspositie en de liquiditeitsplanning voor de korte, middellange en lange termijn. Zaak is om allereerst intern zaken op orde te hebben en zorg te dragen dat alle stakeholders dezelfde taal spreken, of het nu gaat om financiële, organieke of strategische discussies! Daarnaast kan het inschakelen van een externe deskundige in voorkomende gevallen leiden tot verduidelijking en verheldering van problematiek die vanuit stukje bedrijfsblindheid door decisionmakers niet meer altijd wordt gezien. Interim-managers kunnen hierin een welkome tijdelijke aanvulling vormen op de bestaande organisatie van een bedrijf. Anita Reijnders Anita Reijnders, Franken & Van Weert B.V. Als je in zo n situatie komt, dan is het de vraag of het een tijdelijk probleem is of een veranderende vraag of markt. Ondernemers moeten tijdig ingrijpen en inventief blijven. In aanvang kan de bank of accountant inzicht verschaffen of hulp verlenen. Kan er nog aan de omzet gewerkt worden, of moet er gesaneerd worden in de kosten? Veel werkgevers hebben personeelskosten gedrukt door arbeidsovereenkomsten niet te verlengen of zelfs werknemers te ontslaan. Ook de deeltijd-ww heeft veel ondernemers geholpen. Personeelskosten drukken vaak toch zwaar op de totale kosten. Bij een tijdelijk liquiditeitsprobleem kunnen je zakenrelaties wellicht ook helpen. Per slot van rekening wil je met een goede zakenrelatie ook na de crisis verder. In deze moeilijke tijd zie je ook veel ondernemers samenwerken, fuseren of overgenomen worden. Samen kunnen krachten gebundeld worden en kosten gedeeld. Mocht het echt niet meer lukken en een faillissement dreigt, dan kan er misschien nog een doorstart gemaakt worden. Goede adviseurs zijn daarbij van belang. Voor iedereen die in dit schuitje zit, heel veel succes. Maar echte ondernemers laten zich niet klein krijgen, die gaan toch door! Eric de Munck Eric de Munck Vahlkamp Het is mooi dat deze hulp aanwezig is, in noodgevallen, maar het is vaak bergingswerk na dat het schip gezonken is of zodanige averij heeft opgelopen dat iedereen van boord moet en het schip geborgen moet worden. Het gevolg kan zijn surseance van betaling, faillissement of liquidatie. Failliet gaan is een schande in onze cultuur, bijna het grootste materiële verlies wat je maar kan lijden, je bent voor je hele leven gestigmatiseerd, belachelijk! Dit door een cultuur die overwegend bepaald wordt door neezeggers als het gaat om echt ondernemerschap. Ons land heeft ondernemers nodig, mensen die risico durven nemen, gewogen risico wel te verstaan, dit zijn onze helden, als zij vallen helpen we ze met door te gaan, met luid applaus en dat is de juiste houding. Want zoals onze Commissaris van de Koningin Wim van der Donk zei Innoveren leer je niet in de schoolbanken, dat leer je door dingen uit te proberen en risico's te nemen. 20 het ONDERNEMERS BELANG

19 Norbert van Kalsbeek Norbert van Kalsbeek, Arbo Adviesburo Van Kalsbeek Financiële hulp van buitenaf voor ondernemers zou momenteel uitsluitend een overheidstaak moeten zijn: ons financiële stelsel zit complex in elkaar. Kon je in de Middeleeuwen iemand zijn vermogen afmeten aan het aantal goudstukken dat hij bezat (al moest je dan natuurlijk wel kunnen tellen) tegenwoordig is dat een stuk moeilijker. Geld beheren is iets anders als geld bezitten, deze bewustwording heeft mede de huidige economische crisis veroorzaakt. Gevolg: het vertrouwen in banken is weg maar de behoefte aan geldelijke middelen blijft bestaan, zeker bij de ondernemer. Hulp van buitenaf betekent dat je met een nieuwe partij in zee moet gaan en openheid in je financiële keuken moet geven. Dat is geen gemakkelijke stap, niet wenselijk en de vraag is tevens of het zinvol is, de goudstukken zijn immers verdwenen. Vanwege het economische belang (werkgelegenheid) vind ik dat hier een belangrijke taak voor de overheid weggelegd is. Joost van den Boorn Joost van den Boorn, Intergarde B.V. Veel ondernemers geraken in de huidige tijd van moeilijke economische omstandigheden in betalingsproblemen. Soms niet alléén veroorzaakt door eigen handelen. Door het uitblijven van ontvangsten uit hoofde van debiteurenvorderingen kunnen ondernemers al snel in liquiditeitsproblemen geraken. Juist in economisch moeilijke tijden dient extra aandacht uit te gaan naar de cash-flow-ontwikkeling binnen uw bedrijf. Vaak kan men op eigen kracht een mogelijke insolventie niet afwenden. Het is dan ook de kunst om tijdig te onderkennen dat hulp van buitenaf uitkomst kan bieden. Vaak is een andere blik of invalshoek al voldoende om het tij te keren. Soms kan specifieke deskundigheid uitkomst bieden. In deze crisistijd biedt de overheid ondernemers subsidiemogelijkheden om hulp van buitenaf in te roepen. De onderneming wordt dan aan een scan onderworpen om diverse organisatorische-, strategische-, maar ook liquiditeitsproblemen tijdig te onderkennen en waar mogelijk uitkomst te bieden. Ondernemers zijn van nature eigenwijs en vaak té trots om hulp te zoeken. Het inroepen van hulp van buitenaf getuigt van moed maar vooral van ondernemerschap. Meindert Leutscher Meindert Leutscher, Leutscher Consult BV Het is natuurlijk wel de vraag of de hulp van buitenaf in feite ook echte hulp is. Hoe hoog de nood ook is, te nemen maatregelen mogen hulpvragers nooit meer kosten dan dat ze opleveren. In mijn praktijk tref ik nogal eens situaties aan waar men eerst met lapmiddelen en quasi adviseurs heeft geprobeerd de eerste lekken van het zinkende schip te dichten ( Het mag niet te veel kosten ) en dan blijkt dat zij juist meer schade hebben berokkend dan gerepareerd. Het lek is ondanks, of juist dankzij, de spoedreparatie, inmiddels een scheur geworden en dus ook lastiger te repareren. Het is de laatste tijd in om als extern adviseur op basis van no cure, no pay te werken en dat bewerkstelligt vaak wel korte termijn successen, maar meestal geen duurzame oplossing. Gewoon inhuren voor een bepaalde termijn tegen een voor beide partijen acceptabel tarief is het devies. Een ander belangrijk principe is dat de externe hulpverlener nooit en te nimmer de ultieme verantwoordelijkheid van de opdrachtgever mag overnemen. Grotere adviesbureaus willen nog wel eens eisen dat hun adviezen ook daadwerkelijk worden opgevolgd en in de praktijk worden gebracht (natuurlijk door hun mensen; kassa!), maar dat kan niet de bedoeling zijn. Prima dat er een objectieve, onafhankelijke derde partij meedenkt en zich actief bemoeit met de problematiek, maar het eigen management blijft eindverantwoordelijk. Patricia Adriaans Patricia Adriaans - Adriaans Vastgoed Uit onderzoek van de Kamers van Koophandel is gebleken dat ondernemers veel te laat de noodklok luiden als zij niet meer aan hun financiële verplichtingen kunnen voldoen. Een afwachtende houding, hetzij gevoed door de angst van gezichtsverlies, hetzij door de hoop dat het misschien allemaal wel meevalt, is vaak funest. Financiële moeilijkheden kan elk bedrijf overkomen. Ondernemers zouden sneller hulp moet zoeken. Veel faillissementen zouden dan wellicht voorkomen kunnen worden. Bij zorgen om de continuïteit van de onderneming moet het roer om. Goede adviseurs zijn dan letterlijk van levensbelang. Zij kunnen helpen bij het zoeken naar de juiste oplossingen. Door tijdig van buitenaf deskundig (financieel en juridisch) advies in te winnen kan een doorstart, overname, reorganisatie of herstructurering worden voorbereid en verdere schade voor bedrijf en personeel worden voorkomen. het ONDERNEMERS BELANG 21

20 Tekst: Loes van der Hoeven Fotografie: Jo Goossens Trendsetter in afdichtingsen ventilatieproducten BEDRIJFSREPORTAGE Al dertig jaar is Vranken B.V. uit Geleen dé groothandel voor de bouw en industrie op het gebied van afdichtings- en ventilatieproducten. Om hun motto Bij ons is de klant koning blijvend te kunnen waarmaken, zorgen de experts ervoor dat zij tijdig inspelen op de steeds scherper wordende regelgeving in deze branche. lijmen, purschuimen, isolatiematerialen, dichtingsbanden, tapes, foliën, glaslatten, Sinds 1995 zijn Adrie Wetzels samen met aluminium profielen, kitpistolen en Roy en Patricia Vranken de eigenaren van het bijbehorende gereedschappen. familiebedrijf, dat Jack Vranken in 1979 heeft opgericht. Bij Vranken B.V. werken in totaal Adrie Wetzels: In 2000 heeft de wetgever 18 personen. Het assortiment bestaat uit bepaald, dat de hoeveelheid oplosmiddelen in afdichtingsproducten en DUCO ventilatiesystemen. onder meer verfproducten drastisch gereduceerd Kwaliteit en service zijn voor hen veel belangrijker moest worden. Vranken B.V. bracht als eerste dan de prijs. Vranken B.V. heeft meerdere een kit op de markt die overschilderbaar was prestigieuze dealerschappen voor Nederland; met watergedragen verf, Techno-Seal ECO. General Electric/Bayer, Hercuseal afdichtingskitten Dit product hebben wij verder ontwikkeld tot en van DUCO ventilatiesystemen. Van deze laatste ons topproduct Techno-Seal ECO PLUS; de eerste is het bedrijf een van de zes hoofddealers in kit die geschikt was voor het overschilderen van ons land. Tot de afnemers behoren onder meer zowel watergedragen binnen- als oplosmiddel glaszetters, kozijnfabrikanten, aannemers en houdende buitenlakken. Per 1 januari 2010 installateurs. Binnen een straal van ruim 100 gaat de nieuwe Europese wetgeving van kracht, kilometer, bezorgen hun eigen chauffeurs de om het gebruik van oplosmiddelen in verfproducten nog verder te beperken, wat beter producten binnen de kortst mogelijke tijd, op het afgesproken adres. is voor de gezondheid en het milieu. Ook hiervoor zijn wij met onze Techno-Seal ECO PLUS Afdichtingsproducten trendsetter, de hechting van deze lakken is Het assortiment afdichtingsproducten is zeer verbluffend. Ook mogen wij tot onze trouwe divers en bestaat onder andere uit kitten, klantenkring zeer grote organisaties rekenen, zoals Rijkswaterstaat. Veel door hen langs de Nederlandse Rijks- en hoofdwegen geplaatste geluidschermen, zijn voorzien van door ons geleverde maatwerk rubbers, die het geluid tot het uiterste minimum beperken. Ventilatiesystemen Het Belgische bedrijf DUCO N.V. is Europees marktleider op het gebied van ventilatiesystemen. Sinds het Bouwbesluit 2003, gelden uiterst strenge regels voor ventilatie in bouwwerken. Het assortiment bestaat uit natuurlijke ventilatieroosters en suskasten. De muur- en raamroosters passen vrijwel in alle wanden, op alle gangbare glasdikten, in houten, kunststof en aluminium kozijnen. Bij topproducten hoort een toporganisatie. Binnen ons bedrijf zijn acht mensen werkzaam die gespecialiseerd zijn in de DUCO systemen. Onder zijn bezielende leiding zorgt Frank Erkens er samen met onze technische adviseurs, in overleg met de architect en opdrachtgever, voor dat in elk bouwwerk minimaal het vereiste ventilatiesysteem wordt aangebracht, aldus Adrie Wetzels. Vranken B.V. Dichtingsproducten Gewandeweg DJ Geleen T F info@vranken.nl het ONDERNEMERS BELANG 23