Zwarte economie tiert weer welig

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Zwarte economie tiert weer welig"

Transcriptie

1 FORD GENK: HET GROOTSTE INDUSTRIE - TERREIN VAN LIMBURG KOMT VRIJ VASTGOED IS NOG ALTIJD EEN VEILIGE EN RENDABELE BELEGGING FINANCIEEL-ECONOMISCH WEEKBLAD VAN 29 NOVEMBER TOT 5 DECEMBER 2012 DEURGANCKDOK BLIJFT ONDER DE VERWACHTINGEN Zwarte economie tiert weer welig TRENDS NR 48-38STE JAARGANG - 5,00 29 NOVEMBER 2012 ISSN P >

2 Bizz DOLLAR wil CasaMeals extra ophalen via het crowdfundingplatform Indiegogo. STARTER: CASAMEALS BROEDERLIJK DELEN Maak wat extra eten en nodig mensen uit die geen tijd hebben om zelf te koken. Of verkoop je gerechten in de buurt. Dat is het concept van het platform CasaMeals, dat tegen mei 2014 graag thuiskoks of homebistro s op zijn site wil verzamelen. Het meest opmerkelijke is dat deze mensen werken vanuit verschillende landen: Spanje, België, Australië, Duitsland en India. Maar die afstandscommunicatie heeft ook nadelen. Misschien opereren we binnenkort samen vanuit Spanje, zegt medeoprichter Ben Geurts. Zelf ben ik als internetadviseur gespecialiseerd in search engine optimalisation, maar ik begon steeds vaker met mijn collega s over eten te chatten en te skypen. We hebben nauwelijks de tijd om zelf iets klaar te maken, kunnen door onze job onze computer niet langer dan een kwartier verlaten en willen af en toe iets anders dan pizza eten. Op internet zagen ze het delen van gemaakte gerechten opkomen en concepten als AirBnB waarbij particulieren een bed of appartement openstellen. Met een paar getalenteerde internauten besloten we dit gat in de markt op te vullen. z HANS HERMANS 29 NOVEMBER

3 BIZZ E-COMMERCE AMBACHTELIJKE PRODUCTEN GAAN VLOT VAN DE HAND VIA SOCIAL COMMERCE De digitale artisanale markt De duizenden ontwerpers van originele babymeubels, juwelen van de toetsen van tikmachines of armbanden uit vissenleer leveren producten af van hoge kwaliteit. Maar vaak krijgen ze hun waren niet verkocht. Online artisanale marktplaatsen brengen een oplossing. BENNY DEBRUYNE Het aanbod en de variatie aan juwelen, lampen, verrassende sjaals of kleren dat creatievelingen voltijds, deeltijds of na hun uren maken, is overweldigend. Hun luxeproducten zijn meestal duur omdat ze er uren werk aan hadden. Ze investeren het liefst zo weinig mogelijk in marketing om hun kosten te beperken. Deze ambachtelijke ondernemers offeren vaak hun weekend op om op designmarkten te staan. Wie het slim aanpakt, kan zijn verkoop ook digitaal omhoog stuwen met marktplaatsen als DaWanda en Etsy, maar evengoed via Facebook. Etsy, de Amerikaanse marktplaats voor ambachtelijke producten, opende zijn Nederlandstalige site vorige maand. Zijn Duitse concurrent DaWanda deed dat al in augustus. Het zijn broedplaatsen voor kleine, vooral vrouwelijke ontwerperondernemers. DaWanda is inderdaad een marktplaats die de verkoop gemakkelijker maakt tussen verkoper en koper, maar beide partijen handelen zelf de transactie af, zegt Sophie van Rooij, countrymanager van DaWanda Nederland, dat ook Vlaanderen bedient. De klant legt het product in zijn digitale winkelkarretje en kiest tussen de betaalmiddelen die de verkoper aanbiedt. De verkoper stuurt de bestelling vervolgens op. Per transactie strijkt DaWanda een commissie van 5 procent op. Dergelijke marktplaatsen 30 SECONDEN duurt het gemiddeld voor een nieuw accessoire wordt verkocht via DaWanda. Om de minuut gaat er een kledingstuk over de virtuele toonbank. zijn een vorm van social commerce, een mengeling tussen een e-commercesite als Amazon.com en een veilingsite als ebay, waar er ook direct contact is tussen de verkoper en de koper. Tools helpen verkopers Karla Vandebeek uit Limburg verkoopt als zelfstandige in bijberoep juwelen die ze maakt van oude typemachinetoetsen. Haar merknaam is Karlita. Aanvankelijk leverde ze haar producten zelf aan winkels, maar dat was zo vermoeiend dat ze een alternatief in de onlineverkoop zocht. Ze schat dat ze 60 procent van haar producten via Etsy verkoopt, 30 procent via DaWanda en de rest via andere kanalen. In 2007 al opende ze een e-winkeltje op Etsy, ze is al lange tijd present op de Duitstalige moedersite van DaWanda en maakt ook gebruik van de minder bekende marktplaats BlueCaravan, waarmee alleen verkoop in Australië mogelijk is. Etsy en DaWanda hebben een soortgelijke structuur, maar Etsy probeert harder om de community te benadrukken. Het werkte tools uit waarmee verkopers elkaar kunnen helpen. Een voorbeeld van zo n tool is Mystic, een soort curatorschap op de homepagina waarbij een Etsy-verkoper zijn favoriete producten van andere verkopers voorstelt. Wij bieden inderdaad veel diensten aan en proberen de community zo veel mogelijk te ondersteunen, zegt Marta Pakovska, hoofd van Etsy Benelux. We werken bijvoorbeeld met Teams, groepjes die zich verenigen rond een thema NOVEMBER 2012

4 KARLA VANDEBEEK Je moet zorgen dat je gevonden wordt. PN 29 NOVEMBER

5 BIZZ E-COMMERCE MARKTPLAATS LAND AANTAL GEBRUIKERS/ WINKELS WERELDWIJD BUSINESSMODEL AANTAL PRODUCTEN OP SITE OPRICHTING KAPITAAL TALEN BEZOEKERS/PAGE VIEWS APP DaWanda Duitsland (Berlijn), meer op Europa gericht, niet in de VS. 2 miljoen geregistreerde gebruikers in Europa/ winkels 5% commissie per transactie. Winkel openen en producten opladen (voorlopig) gratis in België. 2,5 miljoen 3 december 2006 door Claudia Helming en Michaël Putz Haalde 4 miljoen euro op aan risicokapitaal en volgens het bedrijf een double digit miljoen euro begin 2012 (Insight Venture Partners). Duits, Engels, Frans, Nederlands, Italiaans, Spaans, Pools. 8,8 miljoen bezoeken en 140 miljoen page views per maand. In aanbouw. Etsy VS (New York), met vooral internationaal publiek 20 miljoen leden/ winkels 3,5% commissie, 0,20 dollarcent per geplaatst product voor 4 maanden. 17 miljoen 18 juni 2005, door Robert Kalin, Chris Maguire en Haim Schoppik Haalde 91,7 miljoen dollar aan risicokapitaal op (Accel Partners, Index Ventures, Union Square Ventures). Engels, Duits, Frans, Nederlands, Italiaans. 42 miljoen unieke bezoekers en 1,4 miljard page views per maand. De iphone app (ook in het Nederlands) moet verkoop boosten, 1 op de 4 bezoekt de site via smartphone. Dat kan een ambacht zijn, maar ook een land of iets anders. Er zijn duizenden teams die elke dag op Etsy met elkaar informatie en kennis delen over het runnen van een eigen zaak. We geven de makers ook de mogelijkheid creatieve of ondernemerscursussen te volgen. Onlinemarktplaatsen zijn ondertussen zo populair dat er miljoenen producten op staan. Dat maakt het voor de verkopers bijzonder moeilijk om op te vallen. Je moet zorgen dat je gevonden wordt, zegt Vandebeek, die 95 procent van haar producten in het buitenland verkoopt. Je kan dat doen door rekening te houden met zoekmachineoptimalisering bij de listings van je producten, je titels goed op te bouwen en je ervan bewust te zijn hoe Google of Etsy omgaan met de tags die je gebruikt. De juwelen van typemachinetoetsen doen het uitstekend. Ik maak winst op mijn activiteit, zelfs in tijden van crisis, zegt Vandebeek, die halftijds voor de stad Genk werkt. Toch zou ik het niet voltijds willen doen. Met het statuut van zelfstandige in bijberoep zijn een hele hoop zaken, bijvoorbeeld een hospitalisatieverzekering, gegarandeerd via mijn vaste job. Ik behoud ook mijn creatieve vrijheid om dingen uit te proberen, terwijl dat misschien anders zou zijn als ik dit als hoofdberoep zou doen. Europese expansie Zowel DaWanda als Etsy kiest voor een expansiestrategie in Europa, waarbij ze de afgelopen maanden hun website in nieuwe talen beschikbaar maakten, waaronder het Nederlands. DaWanda profileert zich sterk als het Europese platform. In 2009, drie jaar na de oprichting, was DaWanda voor het eerst winstgevend, zegt Van Rooij. We investeren volop om ons platform uit te rollen in Europa. We willen nu eerst op korte termijn veel nieuwe shops openen en proberen de ontwerpers daarbij te helpen. Anna Sickinghe kende DaWanda en Etsy nog niet toen ze anderhalf jaar geleden besloot om met AnnaCréation.be zelf een nieuwe website te lanceren om PN DA WANDA Broedplaats voor kleine, vooral vrouwelijke ontwerper-ondernemers NOVEMBER 2012

6 haar zelfgemaakte oorbellen te verkopen in Europa. De site is pas open. DaWanda gebruik ik niet en Etsy nu wel om onderdelen te kopen, niet om zelf te verkopen. Tot nu verkocht de vrouw van de topman van Telenet, Duco Sickinghe, de oorbellen vooral via thuisverkoop. DaWanda probeert onder meer via designmarkten ontwerpers te overtuigen een onlinewinkeltje te openen op het platform. Om hen daartoe aan te zetten, kan dat voorlopig gratis, terwijl het in Duitsland betalend is. Vanaf volgend jaar wil DaWanda vanuit Nederland de Vlaamse consumenten naar het platform leiden door gebruik te maken van zoekmachinemarketing, marketing, pr en sociale media. Die laatste zijn van groot belang. We werken met Facebook, YouTubefilmpjes, Pinterest en blogs waarin we de verhalen vertellen van de designers, zegt Van Rooij. Etsy is allerminst van plan de Europese markt uit handen te geven. Wij hebben veel Europese makers, zegt Marta Pakovska van Etsy. In 2011 is het aandeel van kopen en verkopen uit Europa bij Etsy met 86 procent gegroeid ten opzichte van het jaar daarvoor. Verkoopkanalen De Luikse Florence Saâdi heeft met haar merk Florica, dat kledingaccessoires voor vrouwen maakt, een winkel op DaWanda, haar eigen website en ze verkoopt haar accessoires ook in het winkeltje in haar atelier en in boetieks. In tegenstelling tot juwelenmaakster Vandebeek kiest ze voor een strategie met 436,9 MILJOEN dollar is het totaalbedrag van de verkoop op Etsy tussen 1 januari en 1 augustus Vorig jaar werd er voor 525,6 miljoen dollar verkocht. DE WEBSITE VAN ETSY We geven de makers ook de mogelijkheid om creatieve of ondernemerscursussen te volgen. zo veel mogelijk verkoopkanalen, zelfs al levert dat soms kleine marges op. Ik wil dat de prijs voor de klant overal gelijk is, maar de boetieks nemen soms 30 procent marge. Saâdi, die naast Florica halftijds werkt als graficus, probeerde enkele jaren geleden een winkel op Etsy, maar gaf die na een paar maanden op. Het grote voordeel van DaWanda is dat je geen vast bedrag hoeft te betalen per artikel dat je op de site plaatst. Zeker nu de crisis zich laat voelen en de verkoop tegenvalt ze maakt geen winst op haar verkoop vindt Saâdi die listings een drempel. Als ze er niet zouden zijn, zou ik ook op Etsy aanwezig zijn. Zowel Vandebeek als Saâdi zag haar verkoop stijgen doordat de marktplaatsen hun producten uitkozen voor hun promoties met een groot bereik. Maar is een eigen website niet gewoon voordeliger in plaats van zo n marktplaats? Dan hoeven ontwerpers geen commissies of listings te betalen en zijn ze niet afhankelijk van de marktplaats die de gebruiksvoorwaarden eenzijdig kan wijzigen. Ik heb ook een site gehad, zegt Karla Vandebeek. Maar ik ben ermee gestopt omdat ik er te veel moeite voor moest doen. Als ik kijk naar de kostprijs en de promotie die de onlineplatforms voor mij doen, dan is dat voor mij veel voordeliger. Dat er een community is en dat je je eigen blog hebt, zorgen er bovendien voor dat je het verhaal achter je product kan vertellen. Dat is heel belangrijk, want het unieke van iemand die handgemaakte dingen maakt, is dat je unique selling proposition is dat het je eigen producten zijn. z TIPS VOOR DIGITALE MARKTKRAMERS Karla Vandebeek heeft met haar merk Karlita al jaren ervaring op Etsy en DaWanda. 1. Zorg voor een goede klantendienst. Maak duidelijk wanneer je het product verstuurt, hoelang het product onderweg is en hoe ze het product kunnen terugbrengen. Stel je soepel op als iemand iets wil teruggeven of bij beschadiging door verzending. 2. Volg je concurrenten. Als een succesvol product opduikt op de marktplaats, zie je vaak dat anderen het idee kopiëren en al eens onder je prijs durven te duiken. Als dat gebeurt, volg hen dan niet blind, maar zorg vooral dat jouw product beter is. 3. Werk met meerdere marktplaatsen. In de VS is er Bonanza en Artfire, in Australië Zibbet en in Canada icraft. Op het Australische BlueCaravan kan je zelf geen winkel openen je moet gevraagd worden en de site vraagt meer commissie. 4. Laad niet al je producten tegelijk op. Het is belangrijk dat je jouw producten spreidt in de tijd: hoe recenter je producten, hoe hoger je komt te staan bij de zoekresultaten. 5. De koppeling met Facebook levert meerwaarde op. Je kan je Etsyaccount linken aan je Facebook-pagina. Daar kan je iets persoonlijker met je klanten in contact treden. 6. Investeer in de foto s. Zorg voor fatsoenlijke foto s die je product goed weergeven en tegelijk aantrekkelijk zijn. Dat is heel belangrijk. 7. Let op de afmetingen. Op een foto kan een heel dun, fragiel kettinkje heel groot ogen. Je kunt misverstanden vermijden door de juiste afmetingen mee te geven. Dat is saai, maar belangrijk. 29 NOVEMBER

7 BIZZ RECLAME JOHN HEGARTY BREEKT EEN LANS VOOR ONEERBIEDIGHEID Weg met het statusquo in de reclame John Hegarty houdt niet echt van reclameboeken, maar hij heeft er wel zelf één geschreven. De 68-jarige reclamelegende rekent af met het groeiende conservatisme in zijn sector en hij roept op tot een gezonde portie oneerbiedigheid. WOUTER TEMMERMAN Sir John Hegarty verwierf naam en faam met het reclamebureau Bartle Bogle Hegarty, dat hij in 1982 met twee kompanen oprichtte. Het Britse bureau tekende de afgelopen decennia voor enkele van de beroemdste reclamecampagnes aller tijden, van Vorsprung durch Technik voor Audi tot Keep Walking voor Johnnie Walker. Vandaag is BBH in handen van het Franse Publicis, maar stichter John Hegarty blijft een icoon. Een dat zich duidelijk stoort aan de behoudsgezinde reflexen die de reclamewereld kenmerken. Hij schreef er een boek over, dat hij op 7 december in ons land komt presenteren op het Internationaal Marketingcongres van Stima. TRENDS. De voorbije jaren zijn al heel wat reclameboeken van de persen gerold. Wat wilde u nog meer vertellen? JOHN HEGARTY. Om eerlijk te zijn: het is me gevraagd. Dat klinkt verschrikkelijk, hè. Maar mijn uitgever Thames & Hudson had het gevoel dat er nood was aan een excellent boek over reclame, geschreven door iemand die in de sector zit. Naar analogie dus van David Ogilvy s Confessions of an Advertising Man. Ik geloof dat oneerbiedigheid voor zogoed als elk bedrijf kan werken. De enigen die er niets aan hebben, zijn begrafenisondernemers Is het een antwoord op het boek van David Ogilvy? HEGARTY. Ik las dat boek in 1964 en toen overdonderde het me niet. Hij schrijft over de tien regels voor goede art direction, maar ik vind net dat creativiteit geen regels nodig heeft. Het is een ervaring. Juist zij die de regels met de voeten treden, veroorzaken grote veranderingen. Bovendien heeft hij het nog niet over televisie, terwijl dat de voorbije vier tot vijf decennia het dominante reclamemedium is geweest. Daarom vond ik het waardeloos, maar om een of andere reden werd het een beroemd boek. De titel was wel zeer goed. Vanwaar dan het sobere Hegarty over reclame als titel? HEGARTY. Eigenlijk wilde ik het boek eerst Lees dit niet noemen. Zeggen dat iets niet mag, is net een van de meest dwingende manieren om een klant te overtuigen. Maar het verkoopdepartement van Thames & Hudson vond het niet zo n fantastisch idee. Het had wel mooi aangesloten bij uw oproep tot oneerbiedigheid. Moet een bedrijf oneerbiedig zijn om creatief uit de hoek te kunnen komen? HEGARTY. Iedereen die in de creatieve industrie stapt, heeft een filosofie en principes nodig. Wat wil je vertellen? Wat voor creatief werk je ook doet, je steekt er een stukje van jezelf in. Ik tracht de mening van mensen te veranderen en wil hen fris naar de dingen laten kijken. Oneerbiedigheid is een machtige manier om dat te doen omdat ze het status-quo ter discussie stelt. Wie de zaken oneerbiedig aanpakt, daagt echter niet enkel zijn publiek uit. Die manier van denken injecteert in het creatieve werk tegelijk een noodzaak om bekeken te worden. Daarom is het zo belangrijk NOVEMBER 2012

8 JOHN HEGARTY Vandaag moet je vertrekken van de vraag hoe iets nog beter kan. Anders doet een concurrent dat in jouw plaats en vernietigt hij jouw business. 29 NOVEMBER

9 BIZZ RECLAME Werkt oneerbiedigheid dan ook op dezelfde manier voor andere bedrijfsprocessen? HEGARTY. Ja, het werkt net zo voor de hele organisatie. Als je kijkt naar bedrijven die oneerbiedigheid diep in hun genen hebben, dan zie je dat het vaak zeer sterke bedrijven worden omdat ze vraagtekens blijven plaatsen bij het status-quo. Ze zijn permanent kritisch voor de manier waarop ze hun business aanpakken. Dat is wat je moet doen, zeker nu we leven in een snel evoluerende maatschappij en een dito zakenklimaat. De dagen dat je kon achteroverleunen en kijken naar wat je gerealiseerd had, zijn voorbij. De concurrentie is zo intens. Als je niet de hele tijd kritisch blijft, haalt een concurrent je meteen in. Wat u vertelt over oneerbiedigheid doet sterk denken aan de Apple-slogan Think Different. Is dat het lichtende voorbeeld? HEGARTY. Het is ongelooflijk hoe de oneerbiedigheid van dat bedrijf de telecommunicatiemarkt heeft getransformeerd. Maar ik zie ook andere voorbeelden, zoals Virgin Airlines of Google. De wereld is bezaaid met bedrijven die constant hun denken en doen herdenken. Let op: oneerbiedigheid is geen garantie op succes, maar zonder oneerbiedigheid haal je het zeker niet. Kan oneerbiedigheid werken voor elk bedrijf? Het past bijvoorbeeld beter bij het DNA van Nike dan bij dat van IBM. HEGARTY. Ik geloof dat het voor zogoed als elk bedrijf kan werken. De enigen die er niets aan hebben, zijn begrafenisondernemers. Maar verder moet elke sector op die manier kunnen werken. Ieder bedrijf voelt de concurrentie. Zelfgenoegzaamheid is een zeer groot probleem. Veertig jaar geleden was het een oplossing: je wist hoe iets werkte en je hield vast aan die aanpak. Vandaag moet je vertrekken van de vraag hoe iets nog beter kan. Anders doet een concurrent dat in jouw plaats en vernietigt hij jouw business. Kijk naar Nokia. Vijf jaar geleden De waarheid moet de basis van elke communicatiestrategie zijn, terwijl oneerbiedigheid alleen maar dingen in twijfel trekt. Eerlijkheid en oneerbiedigheid zijn geen tegenpolen, ze bouwen op elkaar was dat het machtigste telecommerk ter wereld, vandaag is de kans groot dat het failliet gaat. Kan je dat geloven? Sony is nog zo n bedrijf. Wat is daarmee gebeurd? Waarom heeft Sony de ipod niet gemaakt? Het had al de walkman, maar het leefde te veel in zijn eigen wereld. Oneerbiedigheid pakt zoiets aan. Andere reclamemakers adviseren bedrijven authentiek en eerlijk te zijn. Valt dat te combineren met oneerbiedigheid? HEGARTY. Dat denk ik wel. De waarheid moet de basis van elke communicatiestrategie zijn, terwijl oneerbiedigheid alleen maar dingen in twijfel trekt. Eerlijkheid en oneerbiedigheid zijn geen tegenpolen, ze bouwen op elkaar. Je kan het anders zien: zelfs de waarheid is vaak oneerbiedig. Iedereen heeft het wel eens moeilijk met de waarheid te leven. We vinden de waarheid moeilijk, maar aanbidden haar tegelijk. U stelt ook dat reclamemakers slechts tien jaar creatief pieken. Welke les moeten bedrijven daaruit trekken? HEGARTY. Eerst en vooral gaat die bewering op voor alle creatieven, niet enkel voor wie in de reclame werkt. Ik zie het ook bij kunstenaars, muzikanten of architecten. Ze hebben tien jaar waarin ze echt briljant werk afleveren. Bob Dylan of Lucian Freud kunnen of konden nog jaren na die piek werk blijven maken als ze het altijd deden. In de reclame is dat anders: je moet elke dag met een nieuw idee komen. Het is een zeer veeleisende creatieve omgeving. In het boek leg ik uit hoe creatieven toch langer aan de slag kunnen blijven. Bijvoorbeeld door cynisme te vermijden, niet op zichzelf terug te plooien en oneerbiedigheid in te bouwen in de fundamenten van wat je doet. Bedrijven moeten erover waken dat hun creatieve partners blijven leveren wat van hen gevraagd wordt. Maar als je van reclamebureau wil veranderen, doe dat dan om de goede reden. Doe het niet omdat het moeilijke mensen zijn of omdat ze verhuizen. Verander van partner als je voelt dat de creaties de business niet meer vooruitstuwen. Lijdt de reclamebusiness niet wat aan bloedarmoede? Zijn er nog genoeg creatieve pioniers die de business heruitvinden? HEGARTY. Dat is mijn belangrijkste kritiek op onze sector: we hebben niet genoeg creatieve leiders. Ik zie te veel personen op leidende posities met een businessachtergrond en te weinig CEO s met een creatieve achtergrond. Toch blijft het een fantastische tijd om reclame te maken. Technologie schept briljante mogelijkheden om met een doelgroep te communiceren. Toen ik begon had je televisie, print, affichage of radio. Nu kan je een idee op voorwaarde dat het fantastisch is zeer goed en voor geen geld in de markt zetten. Critici zagen reclame lang als een rijkemannenclub, wat niet bepaald een aanmoediging was voor innovatie. Dat argument geldt nu niet meer. Ook voor de marketeers is dat fantastisch, maar de mogelijkheden worden nog te weinig benut. Door de crisis is de verwarring groot, maar net dat schept opportuniteiten. z NOVEMBER 2012

10

11 BIZZ ZOOM De doos van Deauty Een concept uit de Verenigde Staten In 2010 kwamen twee studentes van Harvard op het idee om via het internet ontdekkingsdozen met schoonheidsproducten te verkopen. Het sloeg meteen aan. Birchbox heeft ondertussen meer dan leden. Ondernemers in de Verenigde Staten en daarbuiten namen het concept al gauw over. De onafhankelijke website Deauty Box, die sinds september online is, is het eerste initiatief in België. Een aantrekkelijk zakenmodel Deauty Box stelt elke maand dozen met een selectie monsters van de deelnemende schoonheidsmerken samen en biedt die te koop aan. Dat is een heel aantrekkelijk zakenmodel, omdat de merken die producten gratis leveren, in de hoop zo klanten naar de winkel te lokken. Deauty Box wil duizenden consumenten aantrekken in België. De kunst van het monster De cosmeticamerken zijn op zoek naar nieuwe manieren om consumenten te werven. Elke geïnvesteerde euro moet renderen. Monsters zijn altijd al een doeltreffend promotieartikel geweest, maar onze formule is nog interessanter, vindt Amos Susskind, de oprichter en CEO van Deauty Box, die daarvoor marketingdirecteur was van L Oréal in Parijs. De consument kan thuis kennismaken met de producten. De monsters zijn groter dan de gebruikelijke insteekjes zoals die soms in tijdschriften te vinden zijn. Een flesje shampoo bevat minstens 50 milliliter, terwijl in een gewone fles 250 milliliter zit. Voor een gelaatsverzorging mogen de klan- GETTY NOVEMBER 2012

12 ten rekenen op 20 à 30 milliliter, in de winkel is dat 150 milliliter. Met onze monsters kan de klant het product een week lang testen, stelt Susskind. Zeventien merkpartners Deauty Box voegde onlangs vijf merken toe aan zijn partnerlijst. Daarmee staat de teller nu op zeventien, met onder meer Estée Lauder, Armani en Clarins. Binnenkort volgen er nog meer. De merken bieden Deauty Box nieuwigheden aan, of klassiekers die ze onder de aandacht willen brengen. We maken een selectie en proberen daarbij variatie in het soort producten te brengen. We willen de merken vooral niet tegen elkaar uitspelen. Elke doos bevat vier à zes make-upproducten, gelaatsverzorgingen of haarverzorgingsproducten. Af en toe zit er ook een parfum bij. Klantenprofielen van goudwaarde Elke cliënte wordt verzocht een formulier in te vullen op de website. Er wordt onder meer gevraagd naar haar leeftijd en huid- en haartype. 60 procent van de leden vult de vragenlijst in. Zo kan Deauty Box dozen samenstellen die zijn afgestemd op de verschillende profieltypes. Die informatie wordt doorgestuurd naar de merken, als de klant ermee instemt commerciële aanbiedingen te ontvangen. Informatie over de gewoontes van beauty addicts is van goudwaarde voor onze merkpartners, weet Amos Susskind. De marketing van die gegevens maakt voorlopig echter geen deel uit van het zakenmodel Nespressovan Deauty Box. Sur le marché, la filiale haut de gamme de Nestlé Geen joue cent depuis naar toujours reclame sur un positionnement Deauty Box investeert exclusif. niet Si l on in klassieke trouve les reclame. machines De compatibles marketingaanpak dans richt un nombre zich croissant in de eerste d endroits, plaats op ses blogs capsules die zijn ne sont disponibles gespecialiseerd que via in schoonheidsproducten. ses boutiques. De onderneming Nespresso mikt Belgique nu ook refuse son «club» en ligne et op de mond-tot-mondreclame dévoiler ses chiffres complets en op zijnmais dynamische revendique Facebook-pagina, 47% de parts de die marché meer du dan secteur 2000 de fans l espresso heeft. (en volume janvierjuillet 2012). 0EURO is de prijs die Deauty Box aan zijn productmerken betaalt. L Oréal, Nuxe, Kérastase en de anderen bieden Deauty Box gratis monsters aan, in de hoop dat consumenten ze zo leren kennen en ze daarna geregeld kopen. 15 EURO is de prijs die de klant voor een doos betaalt. Deauty Box biedt ook een jaarabonnement van 165 euro aan (een doos per maand, plus een gratis doos). 70 EURO is de reële waarde van de producten die in de eerste doos van Deauty Box zaten. De tweede doos, die in oktober werd verstuurd, had een waarde van ongeveer 65 euro, zegt Amos Susskind, CEO van Deauty Box. TS 29 NOVEMBER

13 BIZZ IT TIPS OM EEN VEILIG PASWOORD TE BEHEREN Sesam, blijf gesloten Een veilig wachtwoord is een must om vertrouwelijke gegevens te beschermen, maar het is haast onmogelijk al uw wachtwoorden te onthouden zonder ze ergens te noteren. BENOÎT DUPONT EN THOMAS DEBELLE WACHTWOORD Kies er een van minimaal twaalf tekens en gebruik ook hoofdletters en cijfers. GET Egaat geen dag voorbij zonder dat je een wachtwoord moet ingeven om toegang te krijgen tot een van je tientallen persoonlijke accounts. Op den duur zit je met een heleboel wachtwoorden die je allemaal moet onthouden. Sommige wachtwoorden zijn heel ludiek, bijvoorbeeld de namen om je aan te melden op discussiefora, andere zijn delicaat, bijvoorbeeld de toegang tot uw bankrekening, sociale zekerheid of webwinkels. Ook al vergen niet alle wachtwoorden evenveel waakzaamheid, je kan maar beter alert zijn als je een wachtwoord aanmaakt en gebruikt. Anders bestaat het risico dat iemand met slechte bedoelingen zich toegang verschaft tot je privégegevens. Een veilig wachtwoord bedenken Het gebruik van sterke wachtwoorden is een van de pijlers van de beveili NOVEMBER 2012

14 Een wachtwoord aanmaken Als je geen wachtwoord wil aanmaken, kan je een beroep doen op speciale software. Dergelijke programma s zijn er in soorten, van zeer complex tot uiterst gebruiksvriendelijk. Een paar lukrake voorbeelden: Free Random Password Generator, PassX, pwgen of LastPass. Bij diensten als Multipass, SuperPass of Password Safe kan je niet alleen wachtwoorden aanmaken, maar ze ook beheren. ging van een IT-systeem. Helaas ontbreekt deze eerste fase vaak in het veiligheidsbeleid. Accounts beveiligd met een triviaal wachtwoord, accounts zonder wachtwoord en accounts met een defaultwachtwoord zijn schering en inslag, zegt het Agence nationale de la sécurité des systèmes d information (Anssi), een Frans agentschap dat in België nog geen tegenhanger heeft. In ons land is het lang zoeken naar advies om een degelijk wachtwoord te kiezen. Belgen zijn niet voorzichtig genoeg bij het aanmaken van een wachtwoord, waardoor onze gegevens systematisch onvoldoende beveiligd zijn. Een particulier houdt het doorgaans bij twee Tien te mijden wachtwoorden Om na te gaan hoe hackers wachtwoorden kraken, installeerde Microsoft een valse FTP-server en stelde hem bloot aan hackers. Op basis van de resultaten maakte het bedrijf een lijst op met wachtwoorden die absoluut te mijden zijn: Administrator, Administrateur, admin, tsinternetuser en tsinternetusers, password, , #! comment:, changeme en Fuckyou. Ook een evidente verjaardag, de naam van een familielid, een telefoonnummer, een kredietkaartnummer of je woonplaats mag je in geen geval gebruiken. Wijzig tot slot systematisch defaultwachtwoorden. of drie wachtwoorden die hij links en rechts gebruikt en waarvan hij zeker weet dat hij ze kan onthouden. Het probleem? De wachtwoorden die we zelf aanmaken, zijn meestal gemakkelijk te kraken omdat ze een logica volgen die voor malware of voor een doorgewinterde hacker evident is. Hoe veilig een wachtwoord is, hangt af van de lengte en van het aantal mogelijkheden voor elk teken dat het bevat, klinkt het bij het Anssi. Een wachtwoord met 24 UUR doet een hacker er gemiddeld over om een wachtwoord van zeven tekens te kraken, maar hij heeft ruim dertien jaar nodig voor negen tekens. kleine letters, hoofdletters, cijfers en speciale tekens is beter dan een wachtwoord met enkel kleine letters. Anders gezegd: met w8w0ord zit je veel veiliger dan met het banale wachtwoord. De digitale kluis Een digitale of virtuele kluis is iets heel anders dan diensten voor het online opslaan van gegevens als Dropbox of Mozy. Een digitale kluis biedt online opslag- en archiefruimte voor zeer belangrijke documenten en gegevens die dan achter een uiterst beveiligd systeem worden opgeborgen. Het interessante van deze oplossingen is dat ze bewijskracht geven aan gedigitaliseerde documenten. Dat is een prima manier om vertrouwelijke gegevens veilig op te bergen, toch als je een uiterst doeltreffend wachtwoord bedenkt. De juiste parameters kiezen Wie op veilig wil spelen, kan een programma gebruiken dat willekeurig wachtwoorden genereert. Alleen zijn die vaak moeilijk te onthouden. Wie zelf een wachtwoord aanmaakt, moet dan weer rekening houden met een aantal parameters, vooral als het wachtwoord toegang verschaft tot vertrouwelijke gegevens: kies een wachtwoord van minstens 12 tekens en indien mogelijk zelfs 16, gebruik diverse tekens door elkaar (hoofdletters, kleine letters, cijfers, speciale tekens), laat software nooit wachtwoorden onthouden, sla wachtwoorden niet op in een bestand of noteer ze niet op een papier dat vlak bij de computer ligt indien anderen erbij kunnen, bijvoorbeeld op kantoor. Maar welke term moet je concreet kiezen? In eerste instantie moet je een woord, een naam of een zin kiezen die je niet vergeet. In een tweede stadium kies je een aanmaaktechniek die je gemakkelijk kan onthouden. Je kan een woord of zin bijvoorbeeld fonetisch schrijven. Of je kan je vingers op het toetsenbord één toets naar rechts of naar links verzetten ( groin wordt dan feiub ). Andere mogelijkheden: alleen de eerste letters van elk woord van een zin nemen, op je toetsenbord een geometrische figuur vormen (een Z, een cirkel, een vierkant, een kruis), een zin in sms-taal schrijven of zelf een nieuw woord creëren met vertrouwde woorden (droogkast + vaatwasser wordt bijvoorbeeld droogwasser ). Als je een wachtwoord hebt, kan je op websites testen hoe veilig het is: via The Password Meter, PC-Optimise.com of How secure is my password? kan je checken of het wachtwoord echt bescherming biedt. Of je wachtwoorden laat bedenken door software of ze zelf bedenkt, het belangrijkste is uiteraard dat je de wachtwoorden kan onthouden. Wil je dat niet, dan kan je ook vertrouwen op een biometrisch systeem. De meeste professionele laptops zijn uitgerust met een vingerafdruklezer. Je kan je wachtwoorden koppelen aan je vingerafdruk en als een website vraagt je aan te melden, kan je dat met je vingertop doen. Let wel: dergelijke systemen maken je wachtwoorden niet veiliger, je moet ze gewoon niet meer onthouden. z 29 NOVEMBER

15 BIZZ SPONSORING POSITIEF IMAGO LOKT BEDRIJVEN Hockey is hot De Belgische hockeydames en heren waren bij de blikvangers van de voorbije Olympische Spelen. De clubs profiteren volop van die belangstelling. Sponsors vinden was nog nooit zo gemakkelijk. VALENTINE VAN VYVE De Olympische Spelen van 2008 en 2012, waar de nationale ploegen goed presteerden, hebben het hockey veel zichtbaarder gemaakt. Het zorgde voor een kleine hype en duizenden nieuwe spelers en speelsters. Hoe meer leden er bijkomen, hoe interessanter de doelgroep wordt voor bedrijven, zegt Jacques Lechat, voorzitter van KHC Leuven. Xavier Caytan, voorzitter van de Waterloo Ducks, vult aan: Tot voor een paar jaar werden we niet se rieus genomen. Intussen heeft hockey aan gewicht gewonnen en kunnen we sponsors over de streep trekken. Banken, verzekeringsmaatschappijen, telecombedrijven, autodealers, allemaal proberen ze hun stempel te drukken op een sport in volle omwenteling. Leopold Club groeit 5 tot 10 procent per jaar, zegt voorzitter Bruno Lescot. Bij zijn collega s klinkt hetzelfde verhaal. Daring Molenbeek wist liefst vijf nieuwe sponsors binnen te halen, boven op de vijftig bestaande sponsors, waaronder Belfius voor de jeugdschool en BMW voor de eerste ploegen. Voor het seizoen kon de club euro sponsorgeld verzamelen. In februari dit jaar ging Petercam, tot dan de exclusieve partner van La Gantoise, na een grondige marktanalyse in zee met de Waterloo Ducks. Het beurshuis werd er hoofdsponsor van de eerste ploegen, een investering van tot euro per seizoen. De Watducks haalden ook al de kabelaar VOO en Mitsubishi als partners binnen. Die bedrijven waren op zoek naar verankering en visibiliteit in Waals- Brabant, legt voorzitter Xavier Caytan uit. De Ukkelse clubs Racing en Leopold vonden geen nieuwe geldschieters, maar kregen wel meer middelen van hun hoofdsponsors. De waarden van hockey BMW wil zelfs meer doen dan enkel clubs financieren. Via de BMW Hockey School is het automerk actief in de rekrutering en de opleiding van jong talent in het hele land. Het initiatief ontstond twee jaar geleden. Wij willen ons echt engageren in het hockey en ons niet beperken tot een financieel partnership, legt corporate communications manager Christophe Weerts uit. Wij gaan voor een nauwe band, een totaalpakket, zodat we ons merk kunnen associëren met het imago dat het hockey uitdraagt. In ruil geven wij de sport zichtbaarheid via diverse evenementen, legt Weerts uit. Zo organiseert BMW elke zomer een beachhockeytoernooi in Knokke, met gerenommeerde spelers uit verschillende landen. De financiële partners willen graag geassocieerd worden met het merk hockey omdat het staat voor waarden als familiaal, respect, fair play, solidariteit, op mensenmaat, educatief en sociaal, dynamisch, strijdlustig, gemengd en jong. Iedere partner focust op de eigenschap waarmee hij zijn merk wil associëren. De vermogensbeheerder Puilaetco heeft vooral oog voor het familiale karakter van de sport. Voor Belfius past het hockey dan weer in een streven om zijn positie te versterken bij de jongeren. We willen meer aanwezig zijn bij een jong publiek, stelt de bank. Vandaar de lancering van het project Belfius local team spirit, dat inmiddels financiële steun geeft aan zestig clubs uit diverse sporten. Beperkte budgetten De budgetten zijn in het hockey nog relatief laag, niet te vergelijken met de bedragen die in het voetbal of het basketbal omgaan. Dat maakt de sport toegankelijk voor heel wat sponsors. De financiële inzet is niet enorm. Voor een grote kmo als Petercam is dat ideaal, zegt Oriane della Faille. Bovendien vinden sponsors het een voordeel dat hockey een kleinschalige sport is, die nog sterk op amateurs is gericht. Het is moeilijk te meten wat de bedrijven terugkrijgen voor het geld dat ze investeren NOVEMBER 2012

16 OLYMPISCHE SPELEN De media besteedden veel aandacht aan het hockey, de sponsors volgen. VLAAMSE INHAALBEWEGING In twaalf jaar steeg het aantal leden van de Belgische federatie van naar Het hockey had vroeger het imago van Franstalige elitaire sport, maar dat beeld is achterhaald zegt, Denis Van Damme, manager marketing en communicatie bij de Koninklijke Belgische Hockey Bond. De groei is er vooral gekomen door nieuwe Vlaamse leden. Ik schat dat er nu ongeveer evenveel Vlaamse als Franstalige leden zijn. Vooral in Antwerpen kende de sport een sterke opgang, maar er staan ook nieuwe ploegen op stapel in de andere Vlaamse provincies. In Neerpelt is er net een ploeg bij gekomen. In totaal zijn er veertien projecten voor nieuwe clubs, zegt Van Damme. Die clubs doen het overigens goed. Dragons Brasschaat werd in 2011 kampioen bij de mannen, vorig jaar haalde Antwerp bij de vrouwen de titel. Beide ploegen behoren tot de grootste van het land, met ongeveer duizend leden. Wij verkopen het chique imago van onze 2000 leden Bernard Lescot, Royal Leopold Christophe Weerts: De return on investment is wat je ervan maakt. Het volstaat niet een paar tienduizend euro te investeren. De bedoeling is dat sponsors mee evolueren met de club en zich achter de doelstellingen scharen. Toch is dat rendement er wel degelijk. Zo blijkt het hockeyterrein een goede plaats om zaken te doen. Dat gebeurt op twee manieren: contacten leggen met potentiële klanten en partnerschappen tussen de bedrijven die een ploeg sponsoren. De talrijke leden en hun ouders kmozaakvoerders, bedrijfsleiders en zelfstandigen vormen een erg aantrekkelijk publiek voor de sponsors. Sommige zeggen het liever niet hardop, andere steken het niet onder stoelen of banken: hockeyliefhebbers zijn potentiële klanten. Wij verkopen het chique imago van onze 2000 leden, zegt Bernard Lescot van de club Royal Leopold. Een van die sponsors is CBC, dat in zijn sponsorbeleid onafhankelijk is van moederbedrijf KBC. Dit partnerschap levert ons veel zichtbaarheid op. Er vloeien contacten met een hoogstaand publiek uit voort, zegt Sandra Circhillo, marketingverantwoordelijke bij CBC. Petercam is niet op zoek naar Jan met de pet. Onze geografische ligging, tussen Lasne en Waterloo, speelt zeker mee, geeft ook Xavier Caytan toe. De private bank wil een welstellend publiek bereiken, dat haar diensten misschien kan gebruiken. De sponsors leren ook elkaar beter kennen dankzij hun investering in het hockey. Heel wat partnerschappen ontstaan uit ontmoetingen langs het speelveld. Veel van onze medewerkers en klanten zijn al betrokken bij het hockey. Zo kunnen we synergie laten spelen, legt Oriane della Faille uit. Petercam organiseert ontmoetingsdagen voor personeelsleden van de sponsorende bedrijven en hun familie en de eerste ploegen die steun krijgen. De grote clubs hebben ook een businessclub, een ontmoetingsplaats voor leden die hun netwerk willen uitbreiden. De sponsors krijgen er een mooie tribune, want ze komen er uitleg geven over hun vakgebied. Het is een uitwisselingsplaats voor visitekaartjes en b2b, zegt Gérald Cosyns, de voorzitter van Daring. z 29 NOVEMBER

17 BIZZ ZZAP App wil verwarring over cookies verhelpen Het juridische kantoor Mylex lanceert met CookieLaw een applicatie voor iphones (ios6 en iphone 5) en Android-toestellen om reclamebureaus, webontwikkelaars of e-winkels te helpen hun weg te vinden in de wirwar van de wetgeving over cookies. Dat zijn de kleine bestanden op je computer. De websites die je bezoekt, slaan ze op. Ze doen dat bijvoorbeeld om te onthouden welke taal je spreekt en wat je interesseert. Maar ze worden ook gebruikt om het bezoekgedrag te analyseren en daar zijn heel wat consumenten minder over te spreken. De Europese Unie besliste drie jaar geleden dat consumenten daarom hun toestemming moeten verlenen aan bedrijven die cookies willen gebruiken. Maar de EU-lidstaten houden er elk hun eigen opvatting op na over wat die toestemming precies inhoudt. Daardoor verschillen de regels van land tot land en dat zaait verwarring, zeker bij niet-europeanen die zich op de Europese markt begeven. De Engelstalige app maakt duidelijk welke regels gelden in welk land. Avatar om online te winkelen via smartphone TS Amazon lanceert merkenpagina s De Amerikaanse e-commercewinkel Amazon.com heeft een nieuwe marketingtool voor bedrijven gelanceerd. Met Amazon Pages kunnen bedrijven een eigen e-winkel cre ëren op de webstek van Amazon. De internetgigant koppelt aan die merkenpagina s ook een analysetool (Amazon Analytics) en een onlinedashboard (Amazon Post), waarmee bedrijven niet alleen niet alleen hun e-winkel op Amazon, maar ook hun Facebook-pagina kunnen beheren. Met de zet geeft Amazon bedrijven de kans hun merken beter in de verf te zetten en beter met hun klanten te communiceren. Tegelijk is Amazon Facebook te snel af. Dat zou zijn socialemedianetwerk willen uitbouwen tot een e-commerceplatform en de concurrentie met Amazon aangaan. De Brits-Nederlandse start-up Poikos heeft een technologie bedacht die een driedimensionaal poppetje of avatar maakt aan de hand van twee foto s genomen met een smartphone of de webcam van een computer. Op basis van de foto s zoekt Poikos in een gegevensbestand naar een passend lichaam. Wanneer je kleren wil kopen via internet kan je avatar ze passen. Zo verkleint de kans dat je iets bestelt dat niet past. Poikos won met die 3D-scan net de Europese innovatiewedstrijd IBM Smartcamp. Poikos is lang niet de eerste start-up die het pasprobleem bij onlinewinkelen probeert op te lossen. Het Estse Fits.me gooide eerder al hoge ogen met zijn virtuele paskamer. Bron: Bright.nl. Tijdtip: zakenreis met TripIt TripIt is een applicatie voor wie vaak moet reizen. Je kan zelf reisplannen invoeren of bevestigingen van de reisorganisatie naar een persoonlijk Tripit-mailadres te sturen. Even later rolt een overzichtelijk reisplan uit, waarbij de app rekening houdt met vluchten, hotelboekingen of huurauto. Hij geeft ook vlucht - informatie (eventuele vertragingen, de juiste terminal, gatewijzigingen en zelfs het vliegtuigtype) of een route - beschrijving naar het geboekte hotel. Bedrijven die vaak een team in het buitenland hebben, kunnen een team - abonnement nemen en een duidelijk overzicht krijgen van wie waar zit. De basistool is gratis, de businessversie kost 29 dollar per maand. Tim Christiaens (Time Management Company) NOVEMBER 2012

18 JURIDISCH Céline Hallut, advocate aan de balie van Luik Compenserende opzeggingsvergoeding Wij willen een van onze werknemers ontslaan zonder opzeggingstermijn. Hoe moeten we de compenserende opzeggingsvergoeding berekenen? Een onderneming kan een einde maken aan een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd zonder een opzeggingstermijn in acht te nemen. Ze moet dan wel een opzeggingsvergoeding betalen. Die hangt af van twee criteria: de duur van de opzeggingstermijn en het lopende loon. Eerst moet u dus bepalen hoelang de opzeggingstermijn zou zijn geweest. Als het jaarlijkse brutoloon van de werknemer gelijk is aan of lager is dan euro (bedrag op 1 januari 2012), rekent u op drie maanden opzeggingstermijn per begonnen schijf van vijf jaar anciënniteit. Verdient de werknemer per jaar meer dan euro bruto, dan moet u eerst uitmaken welke regels van kracht zijn (nieuwe wet van 12 april 2011). Indien de arbeidsovereenkomst begon te lopen voor 1 januari 2012, gelden nog de oude regels: de duur van de opzeggingstermijn wordt dan vastgelegd hetzij door een overeenkomst tussen partijen, hetzij door de rechter. Er zijn formules die als richtsnoer kunnen dienen bij het berekenen van de opzeggingstermijn. Begon de arbeidsovereenkomst te lopen vanaf of na 1 januari 2012, dan gelden nieuwe regels: voortaan hangt het aantal dagen opzeggingstermijn uitsluitend af van de anciënniteit. Samengevat gaat het om 30 dagen per jaar anciënniteit. Voor meer details verwijs ik u naar artikel 27 van de wet van 12 april Voor de berekening van het bedrag van het salaris moet u rekening houden met het lopende brutoloon én met alle voordelen die de werknemer krachtens de arbeidsovereenkomst heeft verworven. Het brutoloon is het loon waarop de werknemer aanspraak kan maken op het moment dat de arbeidsovereenkomst wordt verbroken. Is het loon gedeeltelijk of geheel variabel, dan neemt u het gemiddelde van het variabele brutoloon van de twaalf maanden vóór de datum waarop de arbeidsovereenkomst werd verbroken. U moet ook rekening houden met alle voordelen die de werknemer krachtens de arbeidsovereenkomst heeft verworven, zoals voordelen voorzien door de wet, een collectieve arbeidsovereenkomst of een verbintenis vanwege de werkgever. Enkele voorbeelden: het loon voor regelmatig gepresteerde overuren, het dubbele vakantiegeld, de bijdragen die de werkgever stort voor de groepsverzekering. De terugbetaling van bewezen kosten (zoals verplaatsingskosten, representatiekosten) wordt niet meegenomen bij de berekening van de opzeggingsvergoeding, tenzij het gaat om een verkapte bezoldiging. Hebt u een vraag voor onze experts? Stuur een naar TS PARTNERS Pr-platform zoekt communicatiebureaus Mynewsdesk, een internationaal webbedrijf dat newsrooms voor sociale media en pr-platformen bouwt, strijkt neer in België. Het platform ontstond in 2003 in Zweden dankzij journalisten en webinnovators die nieuws over merken sneller en doelgerichter bij het juiste publiek wilden krijgen. Pr-expert en ondernemer Steven Piessens bracht Mynewsdesk dit jaar naar België. Bedrijven vroegen mij naar een performante en betaalbare pr-oplossing, zegt hij. Het is het alles-inééndashboard voor conversation companies die het verhaal over hun merken willen delen met journalisten, bloggers en online influencers. Het platform prospecteert de bedrijvenmarkt, maar mikt ook op partnerships bij de bureaus. Wij kijken inderdaad ook uit naar samenwerking met pr- of communicatiebureaus die ons platform kunnen meenemen in de aanbevelingen die ze aan hun klanten doen. 29 NOVEMBER

19 SCANDINAVISCHE WEEK 24 NOVEMBER TOT 2 DECEMBER Van 24 november tot 2 december verandert CANVAS in KÅNVAS. We blijven uw vertrouwde venster op de wereld, maar met extra aandacht voor het Hoge Noorden. Een week lang serveren we u sterke en boeiende televisie uit en over Scandinavië, maar ook heel wat extra s zoals een rondrijdende KÅNVAS SAUNA MØBIL, een KÅNVAS KÖTTBULLAR FEST in Leuven én een exclusieve KÅNVAS NØKTURNE in Ikea Gent. GA NAAR RESERVEER EEN PLAATS IN DE KÅNVAS SAUNA MØBIL EN MAAK KANS OP EEN KÅNVAS-TRIP DOOR SCANDINAVIË. ALLE INFO:

20 Elio Di Rupo EN ZWETEN Ondanks Bob-campagne DE NAMEN! HOORT BIJ HET WEEKBLAD KNACK NR. 47 VAN 21 TOT 27 NOVEMBER KNACK WEEKEND, ELKE WEEK SAMEN MET KNACK EN KNACK FOCUS ISSN X CIJFERS & MYTHES FILM MUZIEK TELEVISIE GAMES STRIPS EXPO THEATER LITERATUUR HOORT BIJ HET WEEKBLAD KNACK NR.47 VA N 21 TOT 27 NOVEMBER 2012 KNACK FOCUS, ELKE WEEK SAMEN MET KNACK EN KNACK WEEKEND - ISSN X 100 jaar Bollywood Pierce Brosnan Bat for Lashes SX Black 08 Feest Feestelijk gedekte tafels Black 08 Feest 28 november 2012 Originele cadeaus Verrassende kerstmenu s Oesters, kreeft en chocolade 9 verrassende recepten Cadeaus voor foodies, fashionista s en designfans OB54329 Feest HOORT BIJ HET WEEKBLAD KNACK NR. 48 VAN 28 NOVEMBER TOT 4 DECEMBER KNACK WEEKEND, ELKE WEEK SAMEN MET KNACK EN KNACK FOCUS ISSN X Voordeelactie: Kerstshopping in Maasmechelen Village Chic Outlet Shopping Deze week Helemaal Black. Sprankelende champagne, kleurig ingepakte cadeautjes, een mooi gedekte tafel. Knack Weekend is in feeststemming en roept de hulp in van experten om het nieuwe jaar in stijl in te zetten. Feestelijke kapsels en jurken die doen dromen. Een verrassend buffet van chef-kok en feestenbouwer Geert Heyse, of negen variaties op klassiekers als oesters, kreeft en chocolade. Culicadeautips van Sofi e Dumont of decogeschenken van interieurontwerper Frederiek Van Pamel. Pagina s vol inspiratie. Helemaal Knack, helemaal Black. Nu te koop. WIN EEN ORIGINELE KAMAGURKA A VAN 75OO EURO Tyler Hamilton MIJN DOPINGJAREN Herwig Jorissen VAKBOND HEEFT TE WEINIG MACHT HET BLIJFT ZWOEGEN Nadia Sminate (N-VA) en Meryame Kitir (SP.A) ÉÉN GOEDE RAAD: BLIJF NIET STEKEN IN ZELFBEKLAG VIER DODEN PER WEEK DOOR ALCOHOL Weekend Food Awards 2012 S P E C I A L PARFUM De troost van rozen, wierook & snoepjes De geheimen van de geurindustrie SPECIAL MULTI MEDIA ACTRICE DEBORAH FRANçoIS HET WAALSE WONDERKIND Helemaal Knack.

w o r k s h o p s 2 0 1 5

w o r k s h o p s 2 0 1 5 workshops 2015 Security en social engineering Internet is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven: bankzaken, contacten, informatie zoeken, (ver)kopen, spelletjes en ander vermaak vinden via internet

Nadere informatie

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs Wat is marketing Marketing is het proces die je moet doorgaan om de behoeften van uw klanten te bevredigen. Eerst werd marketing gezien als het geheel van activiteiten die de ruil van producten of diensten

Nadere informatie

StepStone in cijfers September 2015

StepStone in cijfers September 2015 StepStone in cijfers September 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.077.987 Aantal bezoeken 384.782 Unieke bezoekers 275.829 Aantal vacatures

Nadere informatie

CREATIEF WERKEN: SMART. Tag Archives: Werken

CREATIEF WERKEN: SMART. Tag Archives: Werken 1 sur 5 23/12/2014 14:54 Tag Archives: Werken CULTUUR, SOCIAAL ONDERNEMERSCHAP, WERKEN CREATIEF WERKEN: SMART 2014/06/23 LEAVE A COMMENT Wat doe je als je van je talent je beroep wil maken wanneer er nog

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Recente ervaringen bij diverse kapsalons hebben geleerd dat de gemiddelde salon

Recente ervaringen bij diverse kapsalons hebben geleerd dat de gemiddelde salon Don t cut your margin! Recente ervaringen bij diverse kapsalons hebben geleerd dat de gemiddelde salon al snel 30.000 per jaar aan resultaat laat weglopen! Letterlijk wel te verstaan. Gewoon, omdat door

Nadere informatie

Guy Coenen. 10 Tips om online geld te verdienen met freelance thuiswerk

Guy Coenen. 10 Tips om online geld te verdienen met freelance thuiswerk Guy Coenen 10 Tips om online geld te verdienen met freelance thuiswerk 2015 Inleiding Hoe kun je van huis uit geld verdienen met je computer? Wat zijn de beste manieren om freelance bij te verdienen? In

Nadere informatie

StepStone in cijfers Juni 2015

StepStone in cijfers Juni 2015 StepStone in cijfers Juni 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.120.283 Aantal bezoeken 425.093 Unieke bezoekers 304.291 Aantal vacatures 1172

Nadere informatie

U verheugt zich enorm op de vakantie. Op Hyves vertelt u aan al uw vrienden wanneer u vertrekt en waar u heen gaat. Wat is juist:

U verheugt zich enorm op de vakantie. Op Hyves vertelt u aan al uw vrienden wanneer u vertrekt en waar u heen gaat. Wat is juist: U verheugt zich enorm op de vakantie. Op Hyves vertelt u aan al uw vrienden wanneer u vertrekt en waar u heen gaat. Wat is juist: Onverstandig - ook inbrekers weten nu wanneer u niet thuis bent. Leuk -

Nadere informatie

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen 11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen Iedereen met een website komt er vroeg of laat mee in aanraking. Hoe verander ik meer bezoekers in klanten? Met conversie dus. Conversie optimalisatie

Nadere informatie

Luc Colebunders, CEO CROFUN BVBA

Luc Colebunders, CEO CROFUN BVBA Luc Colebunders, CEO CROFUN BVBA Maak deel uit van de financiële revolutie! Crowdfunding helpt uw dromen en projecten te realiseren CroFun, the crowdfunding company www.crofun.com 2 CroFun, Crowdfunding

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5

Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5 Inhoud Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5 Gaat het de goede kant op? Nu halverwege de maand juli kunnen we vaststellen

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten

W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten ideeën.doen.groeien W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten 27 januari 2015 De e-commerce in België loopt op vlak van omzet en volume ongeveer 18 maanden achter in vergelijking met onze buurlanden. Bron. Online

Nadere informatie

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten gezocht open klanten gezocht KLANTEN ZOEKEN VIA INTERNET Wist u dat 8 op 10 Belgen dagelijks het internet gebruikt? En dat de helft daarvan het medium

Nadere informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren blz. 1 Marketingmed.nl blz. 2 Waarom adverteren? blz. 2 Waarom bij Marketingmed.nl

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

BOOST VOOR REIZEN. Toegang tot meer dan 8 000 000 potentiële Belgische reizigers!

BOOST VOOR REIZEN. Toegang tot meer dan 8 000 000 potentiële Belgische reizigers! BOOST VOOR REIZEN Toegang tot meer dan 8 000 000 potentiële Belgische reizigers! OVER ONS: ONLINE REISBUREAU TOERISTISCHE INFORMATIE TOERISTISCHE AANBIEDINGEN TECHNOLOGIE BESTE BELGISCHE R.O.I.! Volledig

Nadere informatie

De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint

De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint Inhoud Inleiding De kracht van social media Wanneer komt social media van pas? Social

Nadere informatie

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor.

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor. Q&A HBO GO Versie: 0 Versie: 1 Datum: 27 april 2012 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Algemeen Instellingen Problemen oplossen

Nadere informatie

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf?

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf? Hoe word je als makelaar herinnerd? Hoe val je de dag van vandaag op? Hoe kan je uitspringen in deze schreeuwende multimedia maatschappij? Hoe zorg je ervoor dat je vertrouwen opbouwt en een goede indruk

Nadere informatie

De 7 Meest Gemaakte Marketing Fouten

De 7 Meest Gemaakte Marketing Fouten De 7 Meest Gemaakte Marketing Fouten In dit verslag ontdekt U de 7 meest gemaakte marketing fouten. Niet alleen de fouten worden beschreven maar geeft ook een doeltreffende oplossing. Dit verslag wordt

Nadere informatie

Personeel rekruteren in KMO s

Personeel rekruteren in KMO s Verkoop uw bedrijf bij de sollicitant www.stepstone.be Inleiding In een klein bedrijf is er vaak geen specifieke personeelsmanager en heeft de ondernemer niet altijd de kennis, de mogelijkheden, de ervaring

Nadere informatie

De houding van de belgen tegenover reclame en media in 2015

De houding van de belgen tegenover reclame en media in 2015 De houding van de belgen tegenover reclame en media in 2015 Hoe staan Belgen tegenover reclame in de verschillende media? Valt ze altijd in de smaak, wordt ze creatief, informatief, doeltreffend bevonden?

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Inhoud 1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7 Over de auteur: Dennis

Nadere informatie

Hoe maak je interessante tweets?

Hoe maak je interessante tweets? Hoe maak je interessante tweets? Januari 2012 Inleiding Leuk dat je echt aan de slag gaat met het maken van goede tweets! In dit document vind je algemene tips voor het opstellen van goede tweets. Bovendien

Nadere informatie

Syntens. emarketing Internationaal zakendoen via internet

Syntens. emarketing Internationaal zakendoen via internet Syntens emarketing Internationaal zakendoen via internet Dennis van den Broek Creative Director @ Creactiv inhoud Creactiv, wat is dat? De Creactiv visie E-mail Marketing Marketplaces (Social) Networking

Nadere informatie

Rabobank s-hertogenbosch en omstreken

Rabobank s-hertogenbosch en omstreken Rabobank s-hertogenbosch en omstreken Jouw spreekbeurt over de bank Wie aan de bank denkt, denkt waarschijnlijk aan veel geld. Grote gebouwen en mannen en vrouwen in pak. Maar wat doen ze nou eigenlijk

Nadere informatie

Seminar. Essay conceptstores

Seminar. Essay conceptstores Seminar Essay conceptstores Marlies van den Bos 1622703 Concept Design Eng JDE-SCONE.3V-13 Marvin Fernandes 19-12-2014 1 CONTENT IntroductiE Conceptstores Communicatie Conclusie uitwerking infographic

Nadere informatie

VMBO praktische leerweg VMBO theoretische leerweg HAVO VWO

VMBO praktische leerweg VMBO theoretische leerweg HAVO VWO Page of 7 Enquête voortgezet onderwijs Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Er zijn in totaal 9 vragen. A. Over jezelf Dit onderdeel bestaat uit zeven vragen. Hoe oud ben je? In welke klas

Nadere informatie

TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS. En waarom ze slaagden

TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS. En waarom ze slaagden TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS En waarom ze slaagden WHITEPAPER 2015 HET CONTENTPLATFORM Een eigen contentplatform wordt een steeds bekender begrip in de marketing van bedrijven. Een

Nadere informatie

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag

Nadere informatie

Van dezelfde auteur. Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen.

Van dezelfde auteur. Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen. Marketing Reset Van dezelfde auteur Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen. 2 Marketing Reset Uw reclame gerichter en

Nadere informatie

Woord vooraf. Deze handleiding geeft je inzichten in hoe SEO werkt en wat je moet doen om resultaat te behalen.

Woord vooraf. Deze handleiding geeft je inzichten in hoe SEO werkt en wat je moet doen om resultaat te behalen. Woord vooraf Een goede zoekmachine optimalisatie strategie gaat uit van een langere termijn commitment. SEO (search engine optimization) is niet iets wat je zomaar kunt implementeren. Er is een duidelijke

Nadere informatie

SEO en Beslist.nl. Copyright Starteenwinkel.nl

SEO en Beslist.nl. Copyright Starteenwinkel.nl SEO en Beslist.nl Copyright Starteenwinkel.nl Lees in deze handleiding over: SEO en Beslist.nl 1. Hoe word ik goed gevonden in Google? 2. Waarom SEO en Beslist.nl belangrijk zijn 3. Hoe denkt Google? 4.

Nadere informatie

Hyves handleiding voor de Groenteman

Hyves handleiding voor de Groenteman Hyves handleiding voor de Groenteman In deze speciale Hyves handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist Hyves

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

12 REDENEN NOG TE STARTEN MET NETWERK

12 REDENEN NOG TE STARTEN MET NETWERK 12 REDENEN OM VANDAAG NOG TE STARTEN MET NETWERK MARKETING LETSPLAYBUSINESS.BE Enkele jaren geleden maakte mijn vrouw kennis met netwerk marketing. Ze leerde de Aloé Vera producten van Forever Living Products

Nadere informatie

Country factsheet - April 2016. België

Country factsheet - April 2016. België Country factsheet - April 2016 België Inhoud Inleiding 3 Wat kopen de Belgische klanten online? 4 Populaire betaalmethodes 4 Populaire leveringsmethodes 5 Populaire online platformen 5 Over de grenzen

Nadere informatie

nieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief

nieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief 48 Sushi nieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief 49 Een rood-actie, een sushibattle - zomaar enkele succesvolle socialmedia-acties van Japas in Ermelo. De tijd van strooien met

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

Workplace Transformation

Workplace Transformation Workplace Transformation Workplace Transformation Ruimte om productief, creatief en inzichtelijk te werken Met een waardering van 10 miljard dollar is huisverhuurdienst Airbnb meer waard dan een aantal

Nadere informatie

StepStone in cijfers April 2016

StepStone in cijfers April 2016 StepStone in cijfers April 2016 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 5.579.141 Aantal bezoeken 1.394.184 Unieke bezoekers 803.439 Aantal jobs 5998 De

Nadere informatie

pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé

pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé 1 Wie kent het merk Rituals Cosmetics? 2 en Rituals Edelstenen make-up? 3 In hoeveel landen is Rituals

Nadere informatie

Werken met freelancers: voordelen op een rijtje

Werken met freelancers: voordelen op een rijtje Keuzevrijheid, flexibiliteit, prijs-kwaliteit Werken met freelancers: voordelen op een rijtje INHOUD 2 Inleiding 2 De meerwaarde die een freelancer kan bieden 5 Besluit Inleiding Als zaakvoerder met werknemers

Nadere informatie

TIPS VOOR GOEDE ONDERWERPSREGELS BIJ E-MAIL

TIPS VOOR GOEDE ONDERWERPSREGELS BIJ E-MAIL TIPS VOOR GOEDE ONDERWERPSREGELS BIJ E-MAIL MARKETING Een onderwerpsregel is ongelooflijk belangrijk voor succesvolle e-mail marketing. Je onderwerpsregel zorgt ervoor dat je mail sneller gelezen wordt.

Nadere informatie

Online winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com

Online winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com Online winkelen & conversie Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik Europese winkelaars richten zich eerst tot kanalen voor affiliate marketing wanneer zij inspiratie zoeken met

Nadere informatie

Sara Geris Communication Manager

Sara Geris Communication Manager Sara Geris Communication Manager 1 2 100% familiebedrijf 3 Sites 11 Landen 32 Locaties 16 sites in België Bedienden Arbeiders Chauffeurs +3.700 collega s 4 Social Media bij H.Essers? SEO/ SEA Social Media

Nadere informatie

We love what we do. Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen.

We love what we do. Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen. We love what we do Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen. Het vertrouwen opbouwen tussen verkopers en klanten. Het verhogen van uw omzet. Misschien komt het hierdoor dat

Nadere informatie

Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel

Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom is het grootste tuinpostorderbedrijf in Europa. Verkoop via internet wordt daarbij steeds belangrijker. The Vision Web heeft voor Bakker

Nadere informatie

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Jouw spreekbeurt over De Bank!

Inhoudsopgave. Jouw spreekbeurt over De Bank! Jouw spreekbeurt over De Bank! Wie aan de bank denkt, denkt waarschijnlijk aan veel geld. Grote gebouwen en mannen en vrouwen in pak. Maar wat doen ze nou eigenlijk op die bank? En wat gebeurt er met jouw

Nadere informatie

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren 7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren European Merchant Services 2015 1. Zorg ervoor dat u met de smartphone gevonden wordt Ondanks dat de groei van de smartphone inmiddels stabiliseert

Nadere informatie

Beroepsopdracht: voorbereiden

Beroepsopdracht: voorbereiden 2014 Beroepsopdracht: voorbereiden Priscilla Schaap Netidentity 12-9-2014 Inhoudsopgave Voorbereiden Beschrijf je stagebedrijf... 2 Bedrijfscultuur... 3 SWOT-analyse... 4 Confrontatiematrix... 4 Social

Nadere informatie

Wanneer je de Apps installeert via de Ipad, vergeet ze dan zeker niet te synchroniseren via itunes met je pc of omgekeerd.

Wanneer je de Apps installeert via de Ipad, vergeet ze dan zeker niet te synchroniseren via itunes met je pc of omgekeerd. Interessante Apps voor de ipad! Wat zijn Apps? Apps = Applications (toepassingen) Applicaties voor mobiele telefoons (iphone) en tablets (ipad) met internetverbinding. Deze Apps zijn verkrijgbaar via de

Nadere informatie

Internet Marketing Termen

Internet Marketing Termen Internet Marketing Termen Als beginnend Internet Marketeer ga je veel termen tegen komen, die je in verwarring zullen brengen. Hieronder heb ik een lijst met termen voor je samengesteld om jouw leven als

Nadere informatie

Viral Social Games B.V. www.virtualpopstar.com Drogteropslagen 103 7776SL Slagharen

Viral Social Games B.V. www.virtualpopstar.com Drogteropslagen 103 7776SL Slagharen Viral Social Games B.V. www.virtualpopstar.com Drogteropslagen 103 7776SL Slagharen Virtual Popstar is in het kort een gratis te spelen online dress-up community game. Het is een website gericht op tieners

Nadere informatie

Hoe bouw je een goede website/webshop?

Hoe bouw je een goede website/webshop? Hoe bouw je een goede website/webshop? Een website/blog zit zo in elkaar, maar om er dan een goede, mooie en succesvolle website van te maken is een tweede. Hierbij komt veel meer kijken dan dat men denkt.

Nadere informatie

Checklist voor het opzetten van je webshop

Checklist voor het opzetten van je webshop Checklist voor het opzetten van je webshop 1. INTRODUCTIE: EERST IETS OVER SEOSHOP Gefeliciteerd met je nieuwe webshop; we zijn blij dat je voor SEOshop hebt gekozen! Laten we ons eerst even voorstellen.

Nadere informatie

Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E.

Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Page of 6 Enquête basisonderwijs Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Er zijn in totaal 9 vragen. A. Over jezelf Dit onderdeel bestaat uit zeven vragen. Hoe oud ben je? In welke klas zit je?

Nadere informatie

Werkt uw website goed?

Werkt uw website goed? Werkt uw website goed? EEN OPLOSSING VOOR DE MEEST VOORKOMENDE PROBLEMEN reachlocal.nl 020-3178-6956 U heeft alles gedaan wat u kon om uw doelgroep naar uw website te halen, maar hoeveel tijd steekt u

Nadere informatie

OEFENBROCHURE VAN IDEE TOT MARKT EERSTE HULP VOOR MENSEN MET EEN IDEE

OEFENBROCHURE VAN IDEE TOT MARKT EERSTE HULP VOOR MENSEN MET EEN IDEE EERSTE HULP VOOR MENSEN MET EEN IDEE OEFENBROCHURE VAN IDEE TOT MARKT Met deze oefenbrochure kan je je idee verder uitwerken. Gebruik het samen met het SOS Idee stappenplan. In elk hoofdstuk van de brochure

Nadere informatie

Waarmaken van Leibniz s droom

Waarmaken van Leibniz s droom Waarmaken van Leibniz s droom Artificiële intelligentie Communicatie & internet Operating system Economie Computatietheorie & Software Efficiënt productieproces Hardware architectuur Electronica: relais

Nadere informatie

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Whitepaper 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Om jouw e-mailmarketing de beste resultaten te laten opleveren, heb je genoeg interessante

Nadere informatie

Vul de ontbrekende woorden in kijk als je twijfelt nog eens naar de tekst

Vul de ontbrekende woorden in kijk als je twijfelt nog eens naar de tekst Alles op een rijtje Vul de ontbrekende woorden in kijk als je twijfelt nog eens naar de tekst Iemand die anderen pest, is een speler die niet aan... play doet. Mensen die anderen pesten,... de wedstrijd

Nadere informatie

Inspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor

Inspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor Inspirerende s Webcare met Voxtron en Engagor Webcare met Voxtron en Engagor Facebook, Twitter, blogs en fora: voor de consument zijn het nieuwe kanalen om over een bedrijf te praten en om producten en

Nadere informatie

Tourist Info De Wolden

Tourist Info De Wolden Gratis reclame, aanbevelingen en tips voor jouw bedrijf door bezoekers Het is gratis reclame wanneer mensen op internet zetten dat ze in jouw zaak zijn. Nog mooier is het als ze er ook bijzetten dat ze

Nadere informatie

RENT Life RENT Fix RENT Flex

RENT Life RENT Fix RENT Flex > > Ethias, verzekeren is ons vak Ethias Verzekering is een groepering van vier onderlinge verzekeringsverenigingen. Dankzij deze juridische structuur moeten wij geen aandeelhouders vergoeden. Ook al sluit

Nadere informatie

Een MainportArt Site De optimale keuze voor kunstenaars, fotografen en modellen. versie 1,1 Maart 2013

Een MainportArt Site De optimale keuze voor kunstenaars, fotografen en modellen. versie 1,1 Maart 2013 Een MainportArt Site De optimale keuze voor kunstenaars, fotografen en modellen versie 1,1 Maart 2013 Waarom een MainportArt website? Veel kunstenaars, modellen en fotografen hebben al één of meer websites.

Nadere informatie

Verkopen zonder voorraad

Verkopen zonder voorraad Verkopen zonder voorraad Inhoudsopgave Introductie Over dropshipping De voordelen De valkuilen Het proces Over Volare Cycles Introductie Wat is dropshipping? Is dropshipping een verzendmethode? Ja, maar

Nadere informatie

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e Welke webpagina s heb je nodig? De homepagina, deze noem je Home Blog Diensten of producten Salespage

Nadere informatie

Laat jou(w) Limburg zien DIT IS ZEF MAGAZINE

Laat jou(w) Limburg zien DIT IS ZEF MAGAZINE Laat jou(w) Limburg zien DIT IS ZEF MAGAZINE Kennismakingsgids 2012 Dit is ZEF Magazine! ZEF Magazine is een online magazine voor jonge mensen die wonen in Limburg. ZEF draait niet alleen om nieuwtjes

Nadere informatie

Zet je zaak zinvol in de picture & verhoog je ROI

Zet je zaak zinvol in de picture & verhoog je ROI CIZZO.BE 1 2 Zet je zaak zinvol in de picture & verhoog je ROI Wat is CIZZO? Fashion & lifestyle met pit, zowel offline als online. Dát is CIZZO in een notendop. Zonder zever bieden we vrouwelijke lezers

Nadere informatie

ECC-Net: Travel app. Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland. Informatieblad app - ECC-Net: Travel

ECC-Net: Travel app. Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland. Informatieblad app - ECC-Net: Travel 1 ECC-Net: Travel app Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland Een gezamenlijk project van het Netwerk van Europese Consumentencentra Naam van de APP ECC-Net:

Nadere informatie

In 9 stappen ondernemer. Tips & tricks bij het starten van je eigen onderneming

In 9 stappen ondernemer. Tips & tricks bij het starten van je eigen onderneming In 9 stappen ondernemer Tips & tricks bij het starten van je eigen onderneming Inhoudsopgave Stap 1: ben ik wel ondernemer? Stap 2: wat wordt mijn product of dienst? Stap 3: wie zijn mijn klanten en waar

Nadere informatie

Country factsheet - Oktober 2013. De Verenigde Staten

Country factsheet - Oktober 2013. De Verenigde Staten Country factsheet - Oktober 2013 De Verenigde Staten De Verenigde Staten zijn reeds lang nummer één op de international e-commercemarkt. Eind 2013 zal hen dat waarschijnlijk 193,3 miljard euro aan inkomsten

Nadere informatie

Amazon will always compete with you in any business, no partnership

Amazon will always compete with you in any business, no partnership Reflectie op Amerikareis Shopping 2020 Op het congres Shoppingtoday in Almere heb ik op 26 september de belangrijkste bevindingen van de studiereis van Shopping 2020 gepresenteerd. Bevindingen die spraakmakend

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet!

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! 30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.tomdehaan.nl 1 Voordat je de tips gaat lezen Dit ebook is een verzameling van tips voor je Facebook

Nadere informatie

TIME TO CHANGE ROOT & BRANCH

TIME TO CHANGE ROOT & BRANCH TIME TO CHANGE ROOT & BRANCH Alternatieve financiering Cultuurplatform Alternatieve financiering Sponsoring van profit bedrijven aan cultuurinstellingen Alle vormen van inkomsten /samenwerkingen die geen

Nadere informatie

Foursquare handleiding voor de Groenteman

Foursquare handleiding voor de Groenteman Foursquare handleiding voor de Groenteman In deze speciale Foursquare handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist

Nadere informatie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?

Nadere informatie

Cookie-beleid. Inleiding Over cookies

Cookie-beleid. Inleiding Over cookies Inleiding Over cookies Cookie-beleid De meeste websites die u bezoekt, gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren door de betreffende website in staat te stellen om u te onthouden, hetzij

Nadere informatie

Viral Social Games B.V. www.virtualpopstar.com Drogteropslagen 103 7776SL Slagharen

Viral Social Games B.V. www.virtualpopstar.com Drogteropslagen 103 7776SL Slagharen Viral Social Games B.V. www.virtualpopstar.com Drogteropslagen 103 7776SL Slagharen Virtual Popstar is in het kort een gratis te spelen online dress-up community game. Het is een website gericht op tieners

Nadere informatie

Over promo-code.be. Snelst groeiende Belgische kortingssite. Selinde Winter Account Manager Belgium

Over promo-code.be. Snelst groeiende Belgische kortingssite. Selinde Winter Account Manager Belgium Over promo-code.be Promo-code.be zag het levenslicht in 2011 tijdens onze gemeenschappelijke projecten in de Silicon Valley van Europa namelijk Gent. We specialiseren ons in kortingen en promoties. Gemiddeld

Nadere informatie

Sociale Media voor iedereen. Seniorentraining Utrecht Mei 2014

Sociale Media voor iedereen. Seniorentraining Utrecht Mei 2014 Sociale Media voor iedereen Seniorentraining Utrecht Mei 2014 Programma Van Tot Agenda 10:00 10:30 Voorbereiding training en zaal (/apparatuur) 10:30 11:00 Ontvangst Samsung trainers 11:00 11:30 Ontvangst

Nadere informatie

1. Samenvatting. 2. De Belgische energiemarkt. 2.1 Liberalisering van de energiemarkt

1. Samenvatting. 2. De Belgische energiemarkt. 2.1 Liberalisering van de energiemarkt PERSDOSSIER Inhoud 1. Samenvatting... 2 2. De Belgische energiemarkt... 2 3. Hoe maakt Poweo het verschil?... 3 4. Poweo: meest competitieve elektriciteitsaanbod in Wallonië volgens Test-Aankoop... 4 5.

Nadere informatie

Zowel online als offline

Zowel online als offline Zowel online als offline reclame creëren online interesse in een merk Volgens bepaalde experts dient reclame tegenwoordig slechts een enkel doel: de consument naar de website van het betrokken merk lokken

Nadere informatie

CChristmaholic.nl is de grootste

CChristmaholic.nl is de grootste Over Christmaholic voor en door kerstfans CChristmaholic.nl is de grootste kerstblog van Nederland & België. Tienduizenden kerstfans vinden er elk jaar inspiratie voor de kerstperiode. Zo vinden lezers

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

Recruitment viral: documentatie

Recruitment viral: documentatie Silvy Alblas CMD - 0774079 Major: DesignThis! Recruitment viral: documentatie 15 jan 09 INHOUDSOPGAVE: 1. Onderzoek 2. Concept 3. Schetsen 4. Definitief concept ontwerp 5. Bronnen Major: DesignThis! 1

Nadere informatie

We groeiden vorig jaar met ruim 30%. We blijven keihard groeien. In Paazl hebben we een partner die deze groei kan bijhouden.

We groeiden vorig jaar met ruim 30%. We blijven keihard groeien. In Paazl hebben we een partner die deze groei kan bijhouden. We groeiden vorig jaar met ruim 30%. We blijven keihard groeien. In Paazl hebben we een partner die deze groei kan bijhouden. 1 Case-study: Brouwland 2 Wat zijn de ingrediënten van cross-border succes

Nadere informatie

Er zijn 2 redenen om te hollaback-en : voor jezelf en voor de wereld..

Er zijn 2 redenen om te hollaback-en : voor jezelf en voor de wereld.. Hollaback! (= Roep terug) betekent : Reageren Tegen straatintimidatie, op jouw manier. Of je nu iemand vertelt wat je overkwam, je verhaal deelt online, het in kaart brengt via de Hollaback app, op het

Nadere informatie