Martin Huisman RM Voorzitter Vereniging INDI

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Martin Huisman RM Voorzitter Vereniging INDI"

Transcriptie

1 VAN HARTE WELKOM

2 DAGVOORZITTER

3 Martin Huisman RM Voorzitter Vereniging INDI

4 -Vereniging -Waarom INDI - Waar staan we

5 Vereniging INDI Opgericht december 2007 BOVAG autodealers en RAI afdeling Auto s (pariteit) Zelfstandig opererend Contract met het RDC / InMotiv Activiteiten Collectieve Infrastructuur ( exclusief of goedkoper) Notarisrol over data Voorlichter over wetgeving (WBP, bel me niet, etc.) INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

6 Vereniging INDI Bestuursstructuur: Bestuur Stuurgroep Functioneel Beheergroep INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

7 INDI 2011: -Vereniging -Waarom INDI -Waar staan we

8 Het CRM proces Automotive, 40 jaar lang.

9 Beschikbaarheid Nu Witte plekken Kenteken +? Dealers 100% 70% 50% 40% 65% 10% 75% Overige

10 Actuele situatie Doelgericht adressen kopen is moeilijker Bestaande klanten behouden is belangrijker dan ooit Database marketing is goedkoop en groeit razendsnel Conclusie: Customer Relation Management is de basis INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

11 Weet wie je klanten zijn!! Eerste vereiste is een schone database Copyright Johnson Factory 2009

12 Het is niet de vraag of je je database op orde wilt hebben. De vraag is: Hoe goed doe je dat? INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

13 Waarom INDI Voorkomen van 20 verschillende manieren schonen Voorkomen van 20 verschillende soorten koppelingen Faciliteren van grotere dealerbedrijven door database van dealer centraal te stellen Stimuleren van het merkkanaal om klantendata te ordenen en voordeel te creëren ten opzichte van andere marktpartijen Voorkomen van extra systemen door het te regelen in het dealer DMS INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

14 INDI 2011: -Vereniging -Waarom INDI -Waar staan we

15 Voorspelling I-day 2 op : Aantallen Importeurs Holdings Dealers INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

16 Aansluitingen Aantallen 2011 (uit 2009) 2011 werkelijk 2012 budget Importeurs Holdings Dealers INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

17 Certificatie Relatie met DMS leveranciers Betrekken bij ontwikkelingen Meenemen van aandachtspunten, tips en adviezen Collectiveren van de merken Eén INDI koppeling INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

18 Status Certificatie Softwareleveranci Pakket Initiële Certificatie 2011/2012 er Norriq InCadea Gereed Gereed ADP EVA Gereed Wacht op een aanpassing Autoline Gereed Wacht op de laatste "live test" OEC/IT Motive Carsoft Q1/Q Q1/Q I-CAR Q1/Q Q1/Q VCD Automotive CarIt-CRM Gereed Gereed R&R Wincar Gereed Q Megacar Gereed Q Darts Gereed geen certificatie INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

19 Certificaat Belangrijk Samenwerking INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

20 Tot Slot:. Williams) De vraag is niet of je klantendata éénduidig gaat verzamelen en delen binnen je organisatie, maar wanneer. INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

21 Jeroen Keler Peugeot Nederland

22 INDI Peugeot & CRM Wat ging vooraf Implementatie Learnings INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

23 CRM Klant Experience Service Relatie Leadgeneratie Proefritten Introducties Contactcenter Klachtafhandeling Netwerk support Database Direct Marketing CRM Netwerk INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

24 database relatie support Peugeot & CRM CRM Leads verzamelen Leads verzenden Ondersteuning leads Advies aan verkoop Lost client CRM & DMS advies Data invoer dealer

25 Wat ging vooraf Commerciële slagkracht Kwaliteit als hulpmiddel Wie zijn betrokken of wie moeten betrokken zijn INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

26 Wat ging vooraf Commerciële slagkracht Ontwikkeling van de markt en merk Welke middelen zijn er om te verbeteren en te versnellen Noodzaak van betere data? Kwaliteit als hulpmiddel Wie zijn betrokken of wie moeten betrokken zijn INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

27 Wat ging vooraf Commerciële slagkracht Kwaliteit als hulpmiddel Onderzoek Resultaat Motivatie Stakeholders Wie zijn betrokken of wie moeten betrokken zijn INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

28 Wat ging vooraf Commerciële slagkracht Kwaliteit als hulpmiddel Wie zijn betrokken (of wie moeten betrokken zijn) Wie Wat Wanneer INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

29 Wat ging vooraf Centrale sturing Deelname 100% = Data 100% Collectiviteit Kosten INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

30 Uitrol Voorwerk Implementatie Ondersteuning INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

31 Uitrol Voorwerk Welke betrokkenen en welke dealers Hoeveel dealers Resultaat van de 1 e DMS tests Plan voor de implementatie Implementatie Ondersteuning INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

32 Uitrol Voorwerk Implementatie Plan voor de implementatie Dekking vs certificering Tijdslijn Ondersteuning INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

33 Uitrol Voorwerk Implementatie Ondersteuning Kennis van netwerk, beïnvloeders en DMS en Beschikbare middelen Communicatie INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

34 Resultaat Importeur / Dealer Aansluitingen Kosten Importeur Dealer Opbrengst Minimale input = maximale output Minder waste = minder kosten Uiteraard afhankelijk van volumes Betrokkenheid INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

35 Learnings Tijd Budget Betrokkenheid stimuleren en waarborgen Leg uit en verklaar Continuiteit dmv opvolging INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

36 Dirk van den Blink INDI Implementatie Consultants

37 Onderwerpen Eisen aan uw data Effect van INDI op uw database Implementatieproces Hoe meldt u zich aan? INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

38 Eisen aan uw data Wat moet u zelf doen? Wie is uw klant? Zijn de klantgegevens volledig opgenomen? Alleen als u aangeeft wie uw klant is, kan INDI goed werken Minimale gegevens om INDI goed te laten werken Persoon of Bedrijf Persoon: NAW, geslacht, voorletters en evt. geboortedatum Bedrijf: KVK nummer INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

39 Eisen aan uw data Naam Tussenvoegsel Voorletter Aanhef Geslacht Jansen Transport BV H.M. De heer M Geboortedatum Adres Dorpsstraat 61 PC Woonplaats 1234AB Amsterdam INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

40 Eisen aan uw data Uw data Naam Jansen Voorletter Aanhef Ing. Geslacht Geboortedatum Adres Dorpsstraat 61 PC 1234AB Woonplaats Amsterdam INDI alt 1 Jansen H.M. M Dorpsstraat AB Amsterdam INDI alt 2 Jansen F. V Dorpsstraat AB Amsterdam INDI alt 3 Jansen Transport Dorpsstraat AB Amsterdam INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

41 Het begint bij de basis INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

42 Sla het KvK nummer op in uw DMS INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

43 Gemiddelde cijfers (>100 vest.) Voor implementatie % Na implementatie % Records in database % % Ontkoppelde records % Aantal mutaties in NAW bestand Aantal mutaties in auto bestand van originele database Records zonder voorletters, geslacht, geboortedatum of KVK % % Lager is beter INDI kwaliteits score 61% 92% Hoger is beter Aantal KVK nummers in database 52 0% % Hoger is beter Aantal geb. data in database % % Hoger is beter Aantal ingevulde M/V velden % % Hoger is beter M/V fout: geslacht wel bekend, maar niet ingevuld % 304 2% Lager is beter Aantal postbussen in veld straatadres INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s (zonder KvK) % 228 1% Lager is beter

44 Effecten op de database Ontkoppelen van doorverkochte en vervallen kentekens (45-65% van totaal) Verrijken van adresgegevens: Verbetering en aanvullen adressen Juiste naam (bedrijven) Onderscheid bedrijf / particulier Toevoegen geboortedata en geslacht Toevoegen/verbeteren voorletters Toevoegen KvK nummers INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

45 Verrijking personen

46 Bedrijfsnamen INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

47 Effecten op de database (2) Aanvullen van technische gegevens APK vervaldatum (abonnement) Juiste datum deel 1A en 1B Merk, model, type, pk, carr vorm e.d. Lease auto / bedrijfsvoorraad e.d. INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

48 Inhoud Implementatieproces Meer dan alleen aansluiten INDI Instellen systeem & communicatie met RDC Juiste match controleren (op record niveau) 1 e dag preventieve schoning & setup 2 e (halve) dag eerste import INDI Gedragsverandering! Instructie gebruikers INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

49 Inhoud Implementatieproces Verhoging datakwaliteit, zodat INDI optimaal kan werken Toevoeging geslacht Aanvullen KvK nummer bij klanten met alleen een postadres en verhuisde bedrijven Corrigeren verkeerde KvK matches Advies aan dealer over in te vullen velden bij nieuwe klanten INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

50 Als u wilt starten met INDI Collectief contract via importeur / individueel contract Dataconvenant Aansluitovereenkomst Aanmelden: Inmotiv (RDC) Vianen Contact: Fred Faijdherbe Vragen over de implementatie AutoMotivate ( INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

51 Vragen? INDI Implementatie Consultants: AutoMotivate: Dirk van den Blink Michael Beers Automotive Consulting Ruud Buurman INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

52

53 INDI 2.0 Sneak preview

54 INDI Van RDC naar inmotiv PACX, Car , ROBnext OBS Software platforms 2012 RDC inmotiv BV Onderdeel van de RDC Groep 54

55 Asynchroon Huidig INDI Inlezen invoer bestand NAW Verrijking IMSII Uitreiken bestand 2012 RDC inmotiv BV Onderdeel van de RDC Groep 55

56 INDI 2.0 ALS OP TERMIJN Asynchroon Uitbreidbaar Click and Go Meerdere NAW s Historie Alerts per dag DAN Nieuwe architectuur 2012 RDC inmotiv BV Onderdeel van de RDC Groep 56

57 Asynchroon INDI 2.0 Aanbieden aan dealer Verrijken Uitlezen DMS 2012 RDC inmotiv BV Onderdeel van de RDC Groep 57

58 Architectuur INDI 2.0 VER CDDN KVK Etc. InMotiv DMS Centrale Message Queue Bronnen cache INDI 2.0 InMotiv DMS Connector Verrijk proces Web applicatie DMS INDI DB 2012 RDC inmotiv BV Onderdeel van de RDC Groep 58

59 INDI 2.0 schermen 2012 RDC inmotiv BV Onderdeel van de RDC Groep 59

60 INDI 2.0 schermen 2012 RDC inmotiv BV Onderdeel van de RDC Groep 60

61 INDI 2.0 schermen 2012 RDC inmotiv BV Onderdeel van de RDC Groep 61

62 INDI 2.0 live demo DEMO 2012 RDC inmotiv BV Onderdeel van de RDC Groep 62

63 INDI 2.0 INDI RDC inmotiv BV Onderdeel van de RDC Groep 63

64 Ramon Schipperheyn Citroën dealer EmerparkAuto

65 Spoorboekje EmerparkAuto: Wie zijn wij? Ontwikkelingen sinds 2011 INDI voorbereiding Implementatie Kostenplaatje INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

66 Welke vragen heeft u? INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

67 EmerparkAuto INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

68 EmerparkAuto: organisatie Eindverantwoordelijke op iedere vestiging Ondersteuning vanuit commercie, HR, kwaliteit INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

69 EmerparkAuto: missie EmerparkAuto onderscheidt zich door middel van een kwalitatieve klantbeleving waarbij mobiliteit wordt geboden aan onze klanten gecombineerd met een focus op de ontwikkeling van een langdurige relatie INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

70 EmerparkAuto: kernwaarden Persoonlijk Betrouwbaar Integer Transparant Vooruitstrevend INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

71 INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

72 INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

73 Uitgangssituatie 2011 Slecht databeheer Geen afspraken over invoer Geen afspraken over leaserijders Slechte vulling mail adressen Bewaking gemaakte afspraken! INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

74 Uitgangssituatie 2011 Arbeidsintensief om gemaakte afspraken te bewaken Kwaliteit verandert zonder dat je het zelf weet Zinloze brieven versturen Weinig komt retour Overleden mensen. Veel wijzigingen via CaR ; verwerking kost tijd INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

75 Voorbereidingen INDI Breda Hilversum Oosterhout Zwolle 39% 52% 54% 49% INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

76 Implementatie Uitgebreide handmatige screening Afwijkingen beoordelen Eerste implementatie Breda Hilversum Oosterhout Zwolle 39% 52% 54% 49% 89% 88% 93% 94% INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

77 Implementatie Gevolgen? INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

78 Kostenplaatje Mailpacks Adresmutaties Eenmalige investering 1,50 per mailpiece 15 per week / vestiging stuks 30% waste 9.225,- 2 minuten per stuk 52 weken 6.240, ,- Besparing ,- INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

79 Vragen? INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

80 Martin Huisman RM Voorzitter Vereniging INDI

81 -Afbakening -Uitrol en Control -INDI 2.0

82 Afbakening Wat doen we niet... Werkterrein van de vereniging INDI INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

83 Wel: Auto INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

84 Wel: Personen INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

85 Voorbeeld: Wel: adressen Wel: mobiele telefoonnummers Geen leadmanagementsysteem Geen onderhoudsgegevens systeem Geen CRM systeem of andere INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

86 Uitrol en Control Focus ligt op: Brede uitrol Draagvlak en ontwikkeling Kosten laag opbrengst hoog Focus ligt op: Acceptatie door mensen die ermee moeten werken Verbeteren van huidige product en werkwijze Controle op verwerken en gebruiken van het systeem INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

87 INDI 2.0 Naast elkaar Geleidelijke overgang Slim aanpakken Per merk per holding per DMS bekijken INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

88 Tot Slot:. Williams) De vraag is niet of je klantendata éénduidig gaat verzamelen en delen binnen je organisatie, maar wanneer. INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

89 INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

90 Van Den Dungen Veghel B.V.

INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s

INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto s VAN HARTE WELKOM DAGVOORZITTER I-DAY 4 - Programma 14:05-14:20 Update Vereniging INDI, Martin Huisman 14:20-15:05 INDI Platform in de toekomst, René Stolp 15.05-15.50 Klantendata in de praktijk, Dirk van

Nadere informatie

INDI Branche oplossing Automotive DM. René Stolp Corporate strategist RDC

INDI Branche oplossing Automotive DM. René Stolp Corporate strategist RDC INDI Branche oplossing Automotive DM René Stolp Corporate strategist RDC Even voorstellen RDC Automatiserin g Veertig jaar Automotive DM: Actueel autobezit = belangrijkste segmentatiekenmerk NAW-gegevens

Nadere informatie

Samen met Hogeschool Rotterdam?

Samen met Hogeschool Rotterdam? 1 Kennismaking 2 Samen met Hogeschool Rotterdam? 3 4 Waar ben ik enthousiast over? (Big) data analytics 5 1. Heeft u last van fouten in klantdata? 2. Wat zijn de gevolgen in omzet en kosten bij 1% data

Nadere informatie

Eyefactory heeft de eerste stap op weg naar optimale datakwaliteit gezet. Gefeliciteerd!

Eyefactory heeft de eerste stap op weg naar optimale datakwaliteit gezet. Gefeliciteerd! Datascan Eyefactory woensdag 20 mei 2015 Eyefactory heeft de eerste stap op weg naar optimale datakwaliteit gezet. Gefeliciteerd! De datascan is uitgevoerd op het door u aangeleverde databestand. Uw databestand

Nadere informatie

DATAKWALITEIT SCAN EDM

DATAKWALITEIT SCAN EDM DATAKWALITEIT SCAN ED Dit rapport geeft inzicht in: # records (dubbele) in uw database # foutieve postadressen ter verbetering # foutieve achternamen ter verbetering # verhuizers van wie een nieuwe adres

Nadere informatie

ZORG VOOR EEN HAPPY END, GEEF DE AARDE DOOR

ZORG VOOR EEN HAPPY END, GEEF DE AARDE DOOR ZORG VOOR EEN HAPPY END, GEEF DE AARDE DOOR Hoe aandacht voor datakwaliteit bij een charitatieve organisatie leidt tot een hogere waarde voor de donateur en van de donateur . Presentatie Datakwaliteit

Nadere informatie

Commercieel Succes. Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Commercieel Succes. Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Commercieel Succes Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Agenda De uitdagingen Uw klant centraal door: Real-time dashboards/rapportages Een snel en actueel CRM systeem

Nadere informatie

gravita PSUR-C conversie en import van relaties in PSU Relatiebeheer Algemeen

gravita PSUR-C conversie en import van relaties in PSU Relatiebeheer Algemeen gravita PSUR-C conversie en import van relaties in PSU Relatiebeheer Algemeen Het converteren van adres- en andere relatiegegevens in PSU Relatiebeheer, en wat dat betreft elke koppeling tussen verschillende

Nadere informatie

Bespaar invoertijd en verbeter datakwaliteit van uw CRM systeem met Company Connectors

Bespaar invoertijd en verbeter datakwaliteit van uw CRM systeem met Company Connectors Bespaar invoertijd en verbeter datakwaliteit van uw CRM systeem met Company Connectors De grootste online database met informatie over 2 miljoen Nederlandse organisaties Company.info Derkinderenstraat

Nadere informatie

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Om betere verkoopresultaten te behalen koos Danica voor Microsoft Dynamics CRM 3.0. Vanaf de invoering zijn

Nadere informatie

En 15 maart 2016 Simply.Flexible

En 15 maart 2016 Simply.Flexible En 15 maart 2016 Simply.Flexible Agenda Even voorstellen Quadira Dennis Wolf Waarom Output Management met Advanced-Forms o Met Dynamics NAV Even voorstellen Advanced-Forms Advanced-Forms in de praktijk

Nadere informatie

Webservices - CRM Connector Company.info

Webservices - CRM Connector Company.info 2015 Webservices - CRM Connector Company.info De toegevoegde waarde voor u: Continu up to date CRM Uw CRM is helemaal up to date en wordt naar wens pro-actief up to date gehouden. Uw CRM kan effectiever

Nadere informatie

gravita PSUP-C conversie en import van NAW in PSU Postbode Algemeen

gravita PSUP-C conversie en import van NAW in PSU Postbode Algemeen gravita PSUP-C conversie en import van NAW in PSU Postbode Algemeen Het converteren van adresgegevens in PSU Postbode, en wat dat betreft elke koppeling tussen verschillende programma s, is een flink werk.

Nadere informatie

Professional Document Output Management in practice. door Richard Elsinga van Royal Smilde

Professional Document Output Management in practice. door Richard Elsinga van Royal Smilde Professional Document Output Management in practice door Richard Elsinga van Royal Smilde Agenda Even voorstellen Quadira door: Dennis Wolf Waarom Output Management in JDE met Advanced-Forms Even voorstellen

Nadere informatie

Aanmaken van een organisatie in Newbase

Aanmaken van een organisatie in Newbase Aanmaken van een organisatie in Newbase Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Juni 2013 versie 1.0 pagina 1 van 12 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Documentcreatie en Output software. Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online?

Documentcreatie en Output software. Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online? Documentcreatie en Output software Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online? Documentcreatie & Output software CRMconnectors biedt een themaoplossing. Elke organisatie ontvangt en verstuurt

Nadere informatie

Welkom! GertJan Coolen

Welkom! GertJan Coolen Welkom! GertJan Coolen Agenda Introductie Communicare Trends in de markt & MS Lync Contact Center for Lync Uitgangspunten Architectuur Functionaliteiten Partnership Wrap up & interactie Communicare Internationaal

Nadere informatie

De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering

De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering OpenERP Inhoud Ervaringen vanuit de gebruiker DEMO Open source filosofie OpenERP Voor welke bedrijven

Nadere informatie

COLLECTIEF MUTEREN Versie 1.0

COLLECTIEF MUTEREN Versie 1.0 COLLECTIEF MUTEREN Versie 1.0 Inleiding Faster Forward lanceert Elements Volmacht. Een nieuwe generatie volmacht schade software waar de markt eigenlijk al jaren op wacht. De volmacht module is onderdeel

Nadere informatie

TradeCloud Supply Chain Platform

TradeCloud Supply Chain Platform TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,

Nadere informatie

FileFrame Integratie emailcampagne management

FileFrame Integratie emailcampagne management FileFrame Integratie emailcampagne management 4orange, 2013 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl Fileframe integratie emailcampagne management Onderdeel van campagne management Inhoud

Nadere informatie

Handleiding. Autotaal Easy-work

Handleiding. Autotaal Easy-work Handleiding Autotaal Easy-work Module: ROB-EF (ROB-Elektronisch Factureren) Versie 599 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 3 Technische informatie... 3 Instellingen... 4 Werkwijze... 6 Waar moet

Nadere informatie

Agenda 030 6866920 / 06-23361457. organisaties

Agenda 030 6866920 / 06-23361457. organisaties Agenda Roel Assies Ton van der Zandt Introductie 030 6866920 / 06-23361457 CRM in dealer- en franchise organisaties Historie & Profiel ilionx Group Nederlands bedrijf ilionx is onafhankelijk en autonoom

Nadere informatie

Pakketaanbieding de Online oefentherapeut. Pakketaanbieding. De online oefentherapeut

Pakketaanbieding de Online oefentherapeut. Pakketaanbieding. De online oefentherapeut Pakketaanbieding De online oefentherapeut zomer 2015 1 Aanbieding 1. Om maximaal gebruik te maken van de online middelen die beschikbaar zijn tegen een behapbare inzet voor de drukbezette oefentherapeut

Nadere informatie

CRMNode voor Twitter Lead Beheer

CRMNode voor Twitter Lead Beheer CRMNode voor Twitter Lead Beheer Wat is CRM Node? CRMNode is een gebruikersvriendelijk CRM systeem voor het ondersteunen van organisaties met grote aantallen particuliere en zakelijke relaties, die veel

Nadere informatie

AFO 441 Inlezen te converteren bestand

AFO 441 Inlezen te converteren bestand AFO 441 Inlezen te converteren bestand 441.1 Inleiding (importeren lenersrecords) Het systeem biedt de mogelijkheid lenersrecords in te lezen, te updaten en te schrappen via fileimport. Het importeren

Nadere informatie

service-messages.nl Serviceberichten

service-messages.nl Serviceberichten service-messages.nl Serviceberichten Verstuur de juiste berichten, op het juiste moment, via het juiste kanaal. Volautomatisch, op basis van actuele klantgegevens en contactmomenten in uw DMS Versie: Mei

Nadere informatie

Processen optimaliseren met AFAS

Processen optimaliseren met AFAS Processen optimaliseren met AFAS Herkent u dit? AFAS Profit is geïmplementeerd Doelstellingen nog niet gerealiseerd Processen worden nog niet optimaal ondersteund AFAS wordt niet maximaal gebruikt Mogelijke

Nadere informatie

Collectieve Zorgverzekering

Collectieve Zorgverzekering Collectieve Zorgverzekering Aanmeldformulier uw schakel naar zekerheid! Uw medewerkers meer korting en u meer grip op verzuim! Door de stijgende zorgpremies kiezen steeds meer zorgverzekerden voor een

Nadere informatie

Business Intelligence. Toepassing BI Database en Datawarehouse BI proces BI Organisatie Implementatie BI

Business Intelligence. Toepassing BI Database en Datawarehouse BI proces BI Organisatie Implementatie BI Business Intelligence Toepassing BI Database en Datawarehouse BI proces BI Organisatie Implementatie BI Toepassing BI (Operationele) sturing Financieel (BBSC) Performance NIET voor ondersteuning proces

Nadere informatie

CRM vanuit organisatorisch perspectief

CRM vanuit organisatorisch perspectief Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp

Nadere informatie

Inloggen bij het bedrijf waarvoor u beheerder wilt worden (zonder een Mobi-ID is het niet mogelijk het beheer uit te voeren).

Inloggen bij het bedrijf waarvoor u beheerder wilt worden (zonder een Mobi-ID is het niet mogelijk het beheer uit te voeren). Mobi-ID beheerder worden o o o Om beheerder voor het betreffende bedrijf te kunnen worden moet u al via een Mobi-ID aan dat bedrijf gekoppeld zijn. U heeft een éénmalig te gebruiken code nodig om beheerder

Nadere informatie

Aansluiting niet bekostigd MBO op BRON

Aansluiting niet bekostigd MBO op BRON Aansluiting niet bekostigd MBO op BRON Landelijke bijeenkomst Doorontwikkelen BRON 12 mei 2016 Doorontwikkelen BRON PO VO MBO HO Inwinnen Infodiensten Bekostiging Onderwijsaanbod Infra Bouwstenen Doorontwikkelen

Nadere informatie

In september 2015 vonden de zeven Sanctiewet Solution Seminars plaats

In september 2015 vonden de zeven Sanctiewet Solution Seminars plaats In september 2015 vonden de zeven Sanctiewet Solution Seminars plaats De Sanctiewet Solution Seminars zijn gehouden op: Data van de seminars Datum Locatie 31 augustus: Rotterdam 1 september: Breukelen

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen

Nadere informatie

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET [Bold 24pt] Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen 1 2015 EXACT - EXACT

Nadere informatie

Glasvezel in Staphorst! Ook voor u?

Glasvezel in Staphorst! Ook voor u? Op dit moment is er op de industrieterreinen De Baarge & De Esch een leidingnetwerk gereed gemaakt voor het actief maken van glasvezel infrastructuur. De realisatie hiervan geschied door Smartconnect Networks.

Nadere informatie

Welkom. Supply Chain Projecten The Greenery 2010

Welkom. Supply Chain Projecten The Greenery 2010 Welkom Supply Chain Projecten The Greenery 2010 Harry Geelen Business Consultant EDI The Greenery Voorzitter Wg Standaardisatie FrugICOm Wat doet de Wg Standaardisatie Wg. standaardisatie definieert de

Nadere informatie

Team Werknemers Pensioen

Team Werknemers Pensioen Team Werknemers Pensioen 1 Implementatie pensioenregeling Uitgangspunt Implementatie en communicatie in overleg met ADP en adviseurs Vaste onderdelen van implementatie Opvoeren pensioenregeling ADP in

Nadere informatie

Inloggen bij het bedrijf waarvoor u beheerder wilt worden. (zonder een Mobi-ID is het niet mogelijk het beheer uit te voeren)

Inloggen bij het bedrijf waarvoor u beheerder wilt worden. (zonder een Mobi-ID is het niet mogelijk het beheer uit te voeren) Mobi-ID beheerder worden o Om voor het bedrijf beheerder te kunnen worden moet u al via een Mobi-ID aan dat bedrijf gekoppeld zijn. o U heeft een éénmalig te gebruiken code nodig om beheerder te worden.

Nadere informatie

Pakketaanbieding Online profilering. Pakketaanbieding. Online profilering en communicatie met je cliënt

Pakketaanbieding Online profilering. Pakketaanbieding. Online profilering en communicatie met je cliënt Pakketaanbieding Online profilering en communicatie met je cliënt 1 Aanbieding 1. Om maximaal gebruik te maken van de online middelen die beschikbaar zijn tegen een behapbare inzet voor de drukbezette

Nadere informatie

Onderzoeksopzet autolease.tevreden.nl. Versie 1. 120201. pagina 1 van 9

Onderzoeksopzet autolease.tevreden.nl. Versie 1. 120201. pagina 1 van 9 Onderzoeksopzet autolease.tevreden.nl Versie 1. 120201 pagina 1 van 9 Welke onderwerpen komt u in deze onderzoeksopzet tegen: 1. Doelstelling(en) onderzoek 2. Opzet onderzoek 3. Noodzaak tot zorgvuldige

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

ECM - Enterprise Content Management. Daniel Kucharski

ECM - Enterprise Content Management. Daniel Kucharski ECM - Enterprise Content Management Daniel Kucharski IT vraagstukken in de KMO Nood aan gebruiksvriendelijke software afgestemd op specifieke behoeften Geen grote investering in software en hardware Typische

Nadere informatie

dutch building better//energy markets

dutch building better//energy markets building better//energy markets Alliander versnelling van de energietransitie Opzetten van een nieuwe dienst in een zelfstandige BV; inbrengen van gewenst ondernemerschap Vertalen van mogelijkheden nieuwe

Nadere informatie

Visitekaart Snelinvoer

Visitekaart Snelinvoer Visitekaart Snelinvoer Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Juni 2013 versie 1.0 pagina 1 van 10 Inhoudsopgave 1 Waar in Newbase

Nadere informatie

Toekomstbestending maken van selectie tool Rekening houdend met strikte privacy wetgeving

Toekomstbestending maken van selectie tool Rekening houdend met strikte privacy wetgeving Toekomstbestending maken van selectie tool Rekening houdend met strikte privacy wetgeving Kurt.Merchiers@colruytgroup.com Functioneel Analist Roel.Van.Assche@sas.com Consultant Agenda Vervanging van de

Nadere informatie

Uw leads zijn waardevol. RedMarbles als CPO Manager

Uw leads zijn waardevol. RedMarbles als CPO Manager Uw leads zijn waardevol RedMarbles als CPO Manager RedMarbles Heeft u ook geïnvesteerd in klanten, leads en nabewerking en wilt u het antwoord op de onderstaande vragen? - Hoe goed is mijn propositie?

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Qurius heeft met Microsoft Dynamics CRM een kwaliteitsslag weten te maken. De onderlinge vestigingen communiceren nu beter

Nadere informatie

SAMENWERKEN TO THE MAX. Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians

SAMENWERKEN TO THE MAX. Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians SAMENWERKEN TO THE MAX Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians 1 GARTNER UC TRENDS 2016 DELIVERY MODEL INTEGRATIE BEREIKBAARHEID FUNCTIONEEL UC is commodity Broken promise S4B Gevaren

Nadere informatie

Frans van Beers Stuurgroep SEPA Platform Administratieve Software Maarssen, 28 september 2010

Frans van Beers Stuurgroep SEPA Platform Administratieve Software Maarssen, 28 september 2010 SEPA status update Frans van Beers Stuurgroep SEPA Platform Administratieve Software Maarssen, 28 september 2010 Overgang naar SEPA is onvermijdelijk 2004 2006: Europese Commissie vind één infrastructuur

Nadere informatie

Zou het niet iedeaal zijn

Zou het niet iedeaal zijn Zou het niet iedeaal zijn ...als op de eerste werkdag van een nieuwe medewerker alles klaarstaat?! Er zal geen discussie over bestaan. Het zou ideaal zijn wanneer alle voorzieningen op de eerste werkdag

Nadere informatie

21 september 2011 Alex Folkerts Bas Kock

21 september 2011 Alex Folkerts Bas Kock Presentatie Achmea Relatiegegevensbeheer tbv Platform Klantgericht Ondernemen 21 september 2011 Alex Folkerts Bas Kock Achmea doelstelling Meest vertrouwde verzekeraar (gewaagd doel) Bestaande verbeterplannen

Nadere informatie

The Nanny Versie Informatie

The Nanny Versie Informatie The Nanny Versie Informatie The Nanny versie 4.2.2 29 Mei 2012 Document versie 1.2 Copyright 2012 TecSoft B.V. Kaatsheuvel. Niets uit de uitgave mag worden vermenigvuldigd, Pagina opgeslagen 1 van 7 in

Nadere informatie

Holas Ledenadministratie. De steun en toeverlaat voor uw vereniging of organisatie

Holas Ledenadministratie. De steun en toeverlaat voor uw vereniging of organisatie Holas Ledenadministratie De steun en toeverlaat voor uw vereniging of organisatie Ontstaan Kenmerken Functies Demo Beginnen met Holas systeem eisen agenda 2 Oorsprong: Sociëteit De Vereeniging te Utrecht

Nadere informatie

www.b-information.be

www.b-information.be www.b-information.be Marketing informatie : marketing performance solutions & data quality solutions : stimuleer uw verkoop en optimaliseer de impact van uw marketingcampagnes en prospectie Marketing performance

Nadere informatie

Waarom Cloud? Waarom nu? Marc Gruben April 2015

Waarom Cloud? Waarom nu? Marc Gruben April 2015 Waarom Cloud? Waarom nu? Marc Gruben April 2015 Waarom Daarom Cloud? Cloud! Waarom Daarom nu? nu! Marc Gruben April 2015 Wie ben ik? Informatie analist Project/development manager Developer/architect Wie

Nadere informatie

Aanvraag Internetspaarrekening

Aanvraag Internetspaarrekening Aanvraag Internetspaarrekening Wat Hoe Stap 1 Uw gegevens U geeft hier uw gegevens als rekeninghouder in Het aanvragen van een nieuwe rekening doet u in verschillende stappen: Vul hier de persoonsgegevens

Nadere informatie

Handleiding. Mei 2015. Versie 1.1. Handleiding NCDR Pacemaker & ICD Registratie - Mei 2015, versie 1.1.

Handleiding. Mei 2015. Versie 1.1. Handleiding NCDR Pacemaker & ICD Registratie - Mei 2015, versie 1.1. Handleiding Mei 2015 Versie 1.1. 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Internet Browsers... 4 2. Inloggen... 4 2.1. Inlog in applicatie en Zorg TTP... 4 2.2. Token... 5 3. Home... 6 4. Patiënt... 7 4.1. Patient

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING Uploaden Excel bestand

GEBRUIKERSHANDLEIDING Uploaden Excel bestand GEBRUIKERSHANDLEIDING Uploaden Excel bestand Uitleg Excelbestand uploaden - Handmatig aanmelden patiënten In dit document wordt het gebruik van Qualiview uitgelegd. Omdat u gebruik maakt van software waarmee

Nadere informatie

DIGITAL MARKETING TRENDS 2014

DIGITAL MARKETING TRENDS 2014 DIGITAL MARKETING TRENDS 2014 1 2 MARKETING TRENDS Bron: Adobe 2013 3 WAT ZIJN DE BELANGRIJKSTE DIGITALE ACTIVITEITEN? Bron: Dave Chaffey 2013 4 SOCIAL MEDIA MEER EN MEER DEEL VAN ZAKELIJK LEVEN Hoe lang

Nadere informatie

YES!CRM. CRM & Abonnementen- en Financieel beheer software. www.yescrm.com. 2001-2015 YESCRM Online Business Software. All rights reserved.

YES!CRM. CRM & Abonnementen- en Financieel beheer software. www.yescrm.com. 2001-2015 YESCRM Online Business Software. All rights reserved. YES!CRM CRM & Abonnementen- en Financieel beheer software www.yescrm.com YES!CRM software biedt sinds 1999 een complete bedrijfsadministratie die toegankelijk is via elke webbrowser; online of via het

Nadere informatie

1: Starten nieuw boekjaar in Autoflex

1: Starten nieuw boekjaar in Autoflex Onderwerpen: 1. Starten nieuw boekjaar in Autoflex 2. Aanmaken nieuwe administratie in Accountview 3. Autoflex en AccountView Dos 4. Autoflex en AccountView Windows 5. Factuur corrigeren uit een vorig

Nadere informatie

Pakketaanbieding Online profilering Contractvrije Paramedici. Pakketaanbieding. Online profilering en communicatie met je cliënt

Pakketaanbieding Online profilering Contractvrije Paramedici. Pakketaanbieding. Online profilering en communicatie met je cliënt Pakketaanbieding Online profilering en communicatie met je cliënt 1 Aanbieding 1. Om maximaal gebruik te maken van de online middelen die beschikbaar zijn tegen een behapbare en betaalbare inzet hebben

Nadere informatie

CRM After Sales. Everyday High Service Marco van Putten Sr Manager ICT

CRM After Sales. Everyday High Service Marco van Putten Sr Manager ICT CRM After Sales Everyday High Service Marco van Putten Sr Manager ICT Agenda 1. Introductie 2. Service Benadering 3. Realisatie 4. Techniek 5. Project BCC elektrospeciaalzaken BCC geschiedenis BCC is een

Nadere informatie

Quickstart handleiding

Quickstart handleiding Inleiding Allereerst hartelijk bedankt voor het aanschaffen van. U heeft met deze aankoop een goede keuze gemaakt voor een zeer professionele E-mail marketing tool. In deze quickstart handleiding zullen

Nadere informatie

Webservices.nl. Consumenten identiteit en datakwaliteit Jeroen Wolfs 16 juni 2011

Webservices.nl. Consumenten identiteit en datakwaliteit Jeroen Wolfs 16 juni 2011 Webservices.nl Consumenten identiteit en datakwaliteit Jeroen Wolfs 16 juni 2011 Agenda Het veranderende data landschap De rol van de DDMA Online & offline Klantloyaliteit Datakwaliteit vanuit de markt

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

CRM en de vijand van het goede

CRM en de vijand van het goede CRM en de vijand van het goede Annah Neve Directeur Leids Universiteits Fonds Maarten Vervaat Executive Director of Development The Cyprus Institute Inhoud Wat is CRM? Waarom CRM (en waarom vooral niet!)

Nadere informatie

ENERGIE BEDRIJVEN EN ICT

ENERGIE BEDRIJVEN EN ICT ENERGIE BEDRIJVEN EN ICT De energiemarkt in Nederland is continu in beweging. Nieuwe toetreders veroveren marktaandeel en slimme meters, sectorwijzigingen en splitsing zorgen voor veranderingen. Energiebedrijven

Nadere informatie

Automotive marketing en sales seminar

Automotive marketing en sales seminar Automotive marketing en sales seminar Introductie Cardatapool.com Tim Koopmans, Cardatapool.com Cardatapool.com Laat uw marketing en sales campagnes accelereren! 29 september 2016 Cardatapool.com wie zijn

Nadere informatie

Aan de slag met MailChimp!

Aan de slag met MailChimp! Aan de slag met MailChimp! In 3 stappen je eerste nieuwsbrief verzenden Stap 1. Aanmelden Meld je aan via www.mailchimp.com, het is gratis en een creditcard is niet nodig voor aanmelding. Er zijn betaalde

Nadere informatie

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op

Nadere informatie

Onderzoeksopzet Beste Leasemaatschappij van het jaar 2014 via VAVDZ.tevreden.nl

Onderzoeksopzet Beste Leasemaatschappij van het jaar 2014 via VAVDZ.tevreden.nl Onderzoeksopzet Beste Leasemaatschappij van het jaar 2014 via VAVDZ.tevreden.nl Versie 1.0-15 juli 2014 1 Inhoudsopgave 1. Doelstelling(en) onderzoek... 4 2. Opzet onderzoek... 4 3. Klanten uitnodigen

Nadere informatie

ConsultManager ROM module

ConsultManager ROM module ConsultManager ROM module Voorbereiding - Voordat u ROM testen electronisch kunt klaarzetten en laten invullen door uw cliënten, moet u zich eerst aanmelden bij de leverancier van uw keuze (ManageWare

Nadere informatie

Persoonlijke gegevens. Werkgevers / Projecten. Certificering. Werkervaring. E.H.B. (Ewout) Vocking

Persoonlijke gegevens. Werkgevers / Projecten. Certificering. Werkervaring. E.H.B. (Ewout) Vocking Persoonlijke gegevens Naam E.H.B. (Ewout) Vocking Bedrijfsnaam Vandaag IT Consultancy Adres Albert Cuypstraat 51 Woonplaats en Postcode 8021 DV, Zwolle K.v.K. nummer 53699394 Geboortedatum 8 juli 1982

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie

Nadere informatie

PRESENTATIE SCAN-OFFICE DINSDAG 17 FEBRUARI: ZEIJEN WOENSDAG 18 FEBRUARI: APELDOORN DONDERDAG 19 FEBRUARI: BODEGRAVEN WOENSDAG 25 FEBRUARI: DEN BOSCH

PRESENTATIE SCAN-OFFICE DINSDAG 17 FEBRUARI: ZEIJEN WOENSDAG 18 FEBRUARI: APELDOORN DONDERDAG 19 FEBRUARI: BODEGRAVEN WOENSDAG 25 FEBRUARI: DEN BOSCH PRESENTATIE SCAN-OFFICE DINSDAG 17 FEBRUARI: ZEIJEN WOENSDAG 18 FEBRUARI: APELDOORN DONDERDAG 19 FEBRUARI: BODEGRAVEN WOENSDAG 25 FEBRUARI: DEN BOSCH BERT WIEKEMA SCAN MEHMET CANAVAR ANS GROUP PROGRAMMA

Nadere informatie

Op weg naar edelivery. Roberto Nagel M-EDP

Op weg naar edelivery. Roberto Nagel M-EDP Op weg naar edelivery Roberto Nagel M-EDP Inhoud Visie Xplor Nederland edelivery wat is het en waar begin je? Nieuwe waardepropositie Communication Mapping Preference Management Take-aways Raad van Bestuur

Nadere informatie

Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!

Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is

Nadere informatie

Rotterdamse TerugMeld Faciliteit

Rotterdamse TerugMeld Faciliteit Presentatie NOIV congres, 24 maart 2011 Jaap Dekker CIO-office Rotterdamse TerugMeld Faciliteit 2 Agenda Waarom dit verhaal? Digimelding (voorheen TerugMeld Faciliteit). Rotterdamse TerugMeld Faciliteit

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Beter Benutten en VRI s: Global meets local

Beter Benutten en VRI s: Global meets local Beter Benutten en VRI s: Global meets local Door Caspar de Jonge, programmamanager Intelligente Transport Services & Smart Mobility Beter Benutten 17/2/16 1 2 Smart Mobility Ten minste 4 clusters van activiteiten:

Nadere informatie

Digitaal aanmelden met DigiD, een gebruikerservaring.

Digitaal aanmelden met DigiD, een gebruikerservaring. Digitaal aanmelden met DigiD, een gebruikerservaring. Wim Arendse sambo-ict gebruikersdag 3-6-2013 2 Agenda 1. Aanleiding 2. Visie op digitaal aanmelden 3. Demo 4. Bevindingen aansluiting 3 Aanleiding

Nadere informatie

Instructie helpdesk. Computerproblemen?

Instructie helpdesk. Computerproblemen? Instructie helpdesk Computerproblemen? Hebt u computerproblemen? Hebt u hulp nodig bij het gebruik van de software op uw computer? Of hebt u wellicht een vraag voor de ICT mensen? Wij introduceren vanaf

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Project Fasering Documentatie Applicatie Ontwikkelaar

Project Fasering Documentatie Applicatie Ontwikkelaar Project Fasering Documentatie Applicatie Ontwikkelaar Auteurs: Erik Seldenthuis Aminah Balfaqih Datum: 31 Januari 2011 Kerntaak 1 Ontwerpen van applicaties De volgordelijke plaats van de documenten binnen

Nadere informatie

Snel te implementeren. Inpasbaar in uw situatie

Snel te implementeren. Inpasbaar in uw situatie Everything4Office ProjectManager Software voor Project Management Snel te implementeren Inpasbaar in uw situatie Economisch zeer verantwoord Everything4Office Software, Tolnasingel 1, 2411 PV Bodegraven

Nadere informatie

Open Data bij de Vlaamse overheid. 19 juni 2015

Open Data bij de Vlaamse overheid. 19 juni 2015 Open Data bij de Vlaamse overheid 19 juni 2015 Open Data in Vlaanderen Anno 2015 Strategisch Inhoudelijk Open Data Raamwerk 4 sporen Juridisch Technisch 2012 2013 2014 2015 2016 VIP projecten Coördinatiecomité

Nadere informatie

AutotelexPRO Hét online taxatiepakket

AutotelexPRO Hét online taxatiepakket Hét online taxatiepakket Autotelex Jansbuitensingel 20 6811 AD Arnhem Postbus 1255 6801 BG Arnhem T +31 (0)26 37 000 80 F +31 (0)26 37 000 40 info@autotelex.nl www.autotelex.nl Het meest actuele en complete

Nadere informatie

Business Risk Management? Dan eerst data op orde!

Business Risk Management? Dan eerst data op orde! Business risk management? Dan eerst data op orde! Kwaliteit, leveringsbetrouwbaarheid, klantgerichtheid, kostenbewustzijn en imago zijn kernwaarden in de bedrijfsvoering die door nutsbedrijven hartelijk

Nadere informatie

MicroHIS X Handleiding EPD Overdrachtbericht

MicroHIS X Handleiding EPD Overdrachtbericht MicroHIS X Handleiding EPD Overdrachtbericht CSC Datum: Aantal pagina s: Versie: 2012 CSC All rights reserved CSC Mendelweg 32 2333 CS Leiden Tel. 071-52 56 747 Fax 071-52 16 675 E-mail servicecentre.hg.nld@csc.com

Nadere informatie

SAP DMS Customer Connect Program 2015

SAP DMS Customer Connect Program 2015 SAP DMS Customer Connect Program 2015 SAP geeft via het Customer Connection programma klanten de mogelijkheid om input te leveren voor bestaande SAP oplossingen. Voor SAP Document Management Systeem heeft

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan

Nadere informatie

Sociale Werkbedrijven & UWV Portaal voor Gemeenten

Sociale Werkbedrijven & UWV Portaal voor Gemeenten Sociale Werkbedrijven & UWV Portaal voor Gemeenten Opzet presentatie wat is het UWV Portaal, waarom aansluiten belangrijk is, hoe u kunt aansluiten op het portaal en welke stappen u daarvoor moet ondernemen.

Nadere informatie

DinZ Web ZVW. Gebruikershandleiding. Release 1.46 Copyright DinZ BV, Nederland

DinZ Web ZVW. Gebruikershandleiding. Release 1.46 Copyright DinZ BV, Nederland DinZ Web ZVW Gebruikershandleiding Release 1.46 Copyright DinZ BV, Nederland Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand,

Nadere informatie

Aanvraagformulier NRGD

Aanvraagformulier NRGD Aanvraagformulier NRGD Mijn aanvraag tot inschrijving in het NRGD betreft: Soort aanvraag: A. Initiële aanvraag: Ervaren rapporteur Nieuwe rapporteur B. Heraanvraag: na een volledige registratie (4 jaar)

Nadere informatie

Handleiding iria. Start RIA Er zijn twee manieren om RIA te openen: ipower. iprofit MKB. iprofit (Financieel + Facturering + Relaties + Projecten)

Handleiding iria. Start RIA Er zijn twee manieren om RIA te openen: ipower. iprofit MKB. iprofit (Financieel + Facturering + Relaties + Projecten) Handleiding iria ipower iprofit MKB iprofit (Financieel + Facturering + Relaties + Projecten) iprofit (Financieel + Facturering + Relaties) iprofit (Financieel) iprofit ASP Inleiding Inventive wil haar

Nadere informatie