Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download ""

Transcriptie

1 Literatuur Ackoff, R.L. (1970), A concept of corporate planning, Wiley, New York. Ackoff, R.L. (1978), The art of problem solving, John Wiley & Sons, New York. Ackoff, R.L. (1981), The art and science of mess management, Interfaces, Vol. 11, No. 1, Agarwal, R., M.R. Tanniru en M. Dacruz (1992), Knowledge-based support for combining qualitative and quantitative judgments in resource allocation decions, Journal of Management Information Systems, Vol. 9, No. 1, Agarwal, R. en M.R. Tanniru (1992), A structured methodology for developing production systems, Decision Support Systems, Vol. 8, No. 6, Agarwal, R. en R. Kannan en M.R. Tanniru (1993), Formal validation of a knowledge-based system using a variation of the turing test, Expert Systems with Applications, Vol. 6, No. 2, Alavi, M en H.A. Napier (1986), An experiment in applying the adaptive design approach to DSS development, in R.H. Spraque en H.J. Watson [eds.], Decision Support Systems, putting theory into practice, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Albrecht, A.J. (1979), Measuring application development and productivity of computersystems, Proceedings of Guide Conference on Application Development Symposium. Albrecht, A.J. en J.E. Gaffney (1983), Software function, souce lines of code, and development effort prediction: a Software science validation, IEEE transactions on software engineering, Vol. 9, No. 6, Aldershof-Eikelenboom, A. en M.A. de Vroed (1992), Betere Informatiesystemen tegen lagere kosten? Prototyping!, Informatie, Jrg. 34, Nr. 11, Alter, S. (1992), Information Systems; A Management Perspective, Addison Wesley, Reading. Alter, S. (1992), Why persist with DSS when the real issue is improving decision making?, Decision Support Systems; experiences and expectations, Elsevier Science Publishers. Archibald, V. (1966), Network-based management systems: PERT/CPM, Wiley, New York. Badiru, A.B. en G.E. Whitehouse (1989), Computer tools, models and techniques for project management, Tab Books, Blue Ridge Summit. Banks, J. en J.S. Carson (1984), Discrete-event simulation, Prentice-Hall, Englewood Cliffs. Bemelmans, T.M.A. (1987), Bestuurlijk informatiesystemen en automatisering, Stenfert Kroese, Leiden. Benbasat, I. en B.R. Nault (1990), Empirical research in managerial support systems, Decision Support Systems, Vol. 6, Bench-Capon, T, F. Coenen, H. Nwana, R. Paton en M. Shave (1993), Two aspects of the validation and verification of knowledge-based systems, IEEE Expert, Vol. 8, No. 3, Bennett, J.L. (1983), Building Decision Support Systems, Reading, Massachusetts, Addison- Wesley. Boctor, F.F. (1990), Some efficient multi-heuristic procedures for resource-constrained project scheduling, European Journal of Operational Research, Vol. 49, No. 1, Boehm, B.W. (1981), Software engineering economics, Prentice-Hall, Englewood Cliffs. Boehm, B.W. (1988), A Spiral model of software development and enhancement, IEEE computer, Vol. 21, No. 5, Boer, Th.W. de (1994), Modellen van Expertise in Expertsystemen, Proefschrift Rijksuniversiteit Groningen. Boersma, S.K.Th. (1989), Beslissingsondersteunende systemen; een praktijkgerichte

2 238 Literatuur ontwikkelmethode, Proefschrift Rijksuniversiteit Groningen. Bogaschewsky, B. (1992), Hypertekst-/hypermedia-systeme- Ein Uberblick, Informatik- Spektrum, Vol. 15, Bonevac, D. (1990), The art and science of logic, Mayfield Publishing Company, Mountain View. Borcherding, K., S. Smeer en M. Weber (1995), Biases in multiattribute weight elicitation, in: J.P. Caverni, M. Bar-Hillel, F.H. Barron en H. Jungermann [eds.], Contributions to decision making, Elsevier Science B.V. Borthick, A.F. en H.P. Roth (1993), EDI for reengeneering business processes, Management Accounting, Vol. 75, No. 4, Boskma, K. (1979), Modellen voor middellange termijnplanning van produktie en afzet, Proefschrift Rijksuniversiteit Groningen. Boskma, K. (1987), Produktie en logistiek, Wolters-Noordhoff, Groningen. Bosman, A. (1977), Een metatheorie over het gedrag van organisaties, Stenfert Kroese, Leiden. Bosman, A. (1981), Hoe rationeel is rationeel?, in: A. Bosman [red.], Planning en beleid bij profit en non profit organisaties, Stenfert Kroese, Leiden. Bosman, A. (1986), Ontwerpen, procesmodellen en beslissen, Informatie, jaargang 28, Nr.4. Bosman, A. (1987), Relations between Specific Decision Support Systems, Decision Support Systems, Vol. 3, No. 3, Bosman, A. (1991), Rationaliteit; wat doen we ermee?, Maandblad voor accountancy en bedrijfseconomie, Vol. 65, No. 6. Bosman, A. (1993), Beslissingsondersteunende systemen en kennissystemen, Syllabus Rijksuniversiteit Groningen. Bosman, A. (1995), Werkverdeling en organisaties, Universiteitsdrukkerij, Groningen. Bosman, A. (1996), Modellen van en in organisaties, te verschijnen. Bots, P.W.G. (1989), An environment to support problem solving, Proefschrift TU Delft, Delft. Botten, N., A. Kusiak en T. Raz (1989), Knowledge Bases: Integration, verification, and partitioning, European Journal of Operational Research, Vol. 42, Bouma, J.L. (1982), Leerboek der bedrijfseconomie; deel 1, Delwel, Wassenaar. Brandenberger, J. (1990), The application of Knowledge in Project Management, in: H. Reschke and H. Schelle [red.], Dimensions of Project Management, Springer Verlag, Berlin. Brennan, J.J. en J. Elam (1986), Enhanced Capabilities for Model-based Decision Support Systems, in R.H. Spraque en H.J. Watson [eds.], Decision Support Systems, putting theory into practice, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Breuker, J. en B. Wielinga (1986), Analyse van expertise voor expertsystemen, in: A. Nijholt, L. Steels (red.), Ontwikkelingen in expertsystemen, Academic Service, Den Haag Brooks, F.P. (1979), The mythical man-month, Addison-Wesley, Reading. Bruggen, R. van, H. Heijes, H.J. Knol en B. Schoonhoven (1991), Kwaliteitszorg in informatisering, Academic Service, Schoonhoven. Buchanan, B.G. en E.H. Shortliffe (1985), Rule-based expert systems, Addison-Wesley, Reading, Massachusetts. Buffa, E.S. en J.G. Miller (1979), Production-inventory systems: planning and control, Irwin, Homewood, Illinois. Buss, M.D.J. (1983), How to rank computer projects, Harvard Business Review, 1983, Cap Gemini Publishing (1989), SDM; Samenvatting van de System Development Methodology, Pandata. Carlson, E.D. (1983), Developing the user interface for decision support systems, in Building

3 Literatuur 239 Decision Support Systems, [red.] J.L. Bennett, Reading, Addison-Wesley. Challink, R.G. en A.C. Wassink (1990), Leidraad voor kwaliteitsverbeteringsprojecten, Samsom, Alphen aan den Rijn. Chandrashekar, S., B. Mayfield en M Samadzadeh (1993), Towards automating software project management, International Journal of Project Management, Vol. 11, No. 1., Coll, R., K. Zia en J.H. Coll (1994), A comparison of three computer cursor control devices: pen on horizontal tablet, mouse and keyboard, Information & Management, Vol. 27, No. 6, Cusumano, M.A. (1989), The software factory: A historical interpretation, IEEE Software. Dam, J.P. van (1995), Scheduling packaging lines in the process industry, proefschrift Rijksuniversiteit Groningen, Davenport, T.H. (1993), Need Radical Innovation and Continuous Improvement?, Integrate process reengeneering and TQM, Planning Review, Vol. 21, No. 3, Davenport, T.H. en D.B. Stoddard (1994), Reengeneering Business Change of Mythic Proportions, MIS Quarterly, Vol. 18, No. 2, Davis, G.B. en M.H. Olson (1987), Management information systems, McGraw-Hill. Davis, A.M., E.H. Bersoff en E.R. Comer (1988), A Strategy for Comparing Alternative Life Cycle Models, IEEE transactions on software engineering, Vol. 14, No. 10, Delen, G.P.A.J. en D.B.B. Rijsenbrij (1990), Het realiseren en meten van produktkwaliteit, Informatie, Jrg. 32, Nr. 11., DeLone, W.H en E.R. McLean (1992), Information Systems Success: the quest for the dependent variable, Information Systems Research, Vol. 3, No. 1, DeSanctis, G. en R.B. Gallupe (1987), A Foundation for the Study of Group Decision Support Systems, Management Science, Vol. 33, No. 5, Dewhurst, F.W. en E.A. Gwinnet (1990), Artificial Intelligence and Decision Analysis, European Journal of Operational Research, Vol. 41, No. 8, Dickson, G.W., J.L. Partridge en L.H. Robinson (1993), Exploring modes of Facilitative Support for GDSS technology, MIS Quarterly, Vol. 17, No. 2, Dikkers, G.J.O.D (1982), Development and introduction of a decision support system, Proefschrift Rijksuniversiteit Groningen. Dodin, B.M. en S.E. Elmaghraby (1985), Approximating the criticality indices of the activities in pert networks, Management Science, Vol. 31, No.2, Doorn, J. van en F. van Vught (1978), Forecasting, methoden en technieken voor toekomstonderzoek, Van Gorcum, Assen. Doukidis, G.I. (1988), Decision Support System Concepts in Expert Systems: an Empirical Study, Decision Support Systems, Vol. 4, Drigani, F. (1989), Computerized project control, Dekker, New York. Earl, M.J. (1993), Experiences in Strategic Information Systems Planning, MIS Quarterly, Vol. 17, No. 1, Earl, M.J. (1994), The new and old of business process redesign, Journal of Strategic Information Systems, Vol. 3, No. 1, Elmaghraby, S.E. (1970), Some network models in management science, Springer-Verlag, Berlin. Elmaghraby, S.E. en W.S. Herroelen (1990), The scheduling of activities to maximize the net present value of projects, European Journal of Operational Research, Vol. 49, No. 1, Elmaghraby, S.E. (1995), Activity nets: A quided tour through some recent developments, European Journal of Operational Research, Vol. 82, No. 3, Feigenbaum, E.A. (1982), Knowledge engineering for the 1980s, Computing science

4 240 Literatuur department, Stanford University. Finlay, P.N., G.J. Forsey en J.M. Wilson (1988), The validation of expert systems- contrasts with traditional methods, Journal of the Operational Research Society, Vol. 39, No. 10, Fraser, N.M., K.W. Hipel, D.M. Kilgour, M.D. McNeese en D.E. Snyder (1989), An architecture for integrating expert systems, Decision support systems, Nr. 5, French, S.W. en D. Hamilton (1994), A Comprehensive Framework for Knowledge-Base Verification and Validation, International Journal of Intelligent Systems,Vol. 9, No. 4, Frowein, J.C. (1990), Specificatie van expertise, Proefschrift Rijksuniversiteit Groningen, Groningen. Frowein, J.C. en Th. W. de Boer (1991), Inleiding DBase IV en bestandsbeheer, Addison- Wesley, Amsterdam. Galbraith, J.R. (1989), Het ontwerpen van complexe organisaties, Samsom, Alphen aan den Rijn. Galbraith, J.R. (1994), Competing with flexible lateral organizations, Addison-Wesley, New York. Gallupe R.B. en G. DeSanctis (1988), Computer-based support for group problem finding: an experimental investigation, MIS Quarterly, Garnto, C. en H.J. Watson (1986), An investigation of database requirements for institutional and ad hoc DSS, in R.H. Spraque en H.J. Watson [eds.], Decision Support Systems, putting theory into practice, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Genuchten, M. van, T. Bemelmans en F.J. Heemstra (1993), De software-fabriek: beheersing van ontwikkeling, onderhoud en gebruik, Informatie, Jrg. 35, Nr. 4, /. Giarratano, J. en G. Riley (1989), Expert Systems, principles and programs, PWS-Kent Publishing Company, Boston. Gibson, C.F. en R.L. Nolan (1974), Managing the four stages of EDP growth, Harvard Business Review. Gioia, D.A. en P.P. Poole (1984), Scripts in Organizational behavior, Academy of Management Review, Vol. 9., No. 3, Goicoechea, A., L. Duckstein and S. Zionts (1992), Multiple Criteria Decision Making, Proceedings of the Ninth International Conference, Springer Verlag, New York. Gong, D. and R. Hugsted (1993), Time-uncertainty analysis in project networks with a new merge-event time-estimation technique, International Journal of Project Management, Vol. 11, No. 3, Gottinger, H.W. en P. Weimann (1991), Intelligent decision support systems, Decision Support Systems, Goudoever, B. van (1991), Expertise; een model van informele regels, Proefschrift Rijksuniversiteit Groningen. Grant, T.J. (1986), Lessons for O.R. from A.I.: A scheduling case study, European Journal of Operational Research, Vol. 37, No. 1, Green, P.E., D.S Tull en G. Albaum (1988), Research for marketing decisions, Prentice-Hall, Englewood Cliffs. Groenendijk, W.B. en R.W. de Groot (1992), Over appels en peren en citroenen; kosten en baten van investeringen in informatietechnologie, Informatie, Vol. 34, themanummer, Guimaraes, T. en J.V. Saraph (1991), The Role of Prototyping in executive decision systems, Information & Management, Vol. 21, Haas, R.J. de en C.S.M. Wubbels (1990), Situationeel project management bij automatisering, Informatie, Vol. 32, No. 2. Hammer, M. (1990), Reengeneering work: don t automate, obliterate, Harvard Business Review, July/August,

5 Literatuur 241 Hammer, M. en J. Champy (1993), Reengeneering the Corporation, Harper Business, New York. Harhalakis, G. (1990), Special features of precedence network charts, European Journal of Operational Research, Vol. 49, No. 1, Harrison, D.B. en M.D. Pratt (1993), A Methodology for Reengeneering Businesses, Planning Review, Vol. 21, No. 2, Hartman, W. en J. Roos (1984), Technieken voor Systeemonderzoek, Kluwer, Deventer. Hand, D.J. (1986), Patterns in Statistical Strategy, in: W.A. Gale [red.], Artificial intelligence & Statistics, Addison Wesley, Reading. Heemstra, F.J. en R. Kusters (1989), Controlling Software Development Projects, Proceedings of the Conference on Organization and Information Systems, Heemstra, F.J. (1989), Hoe duur is programmatuur?, Kluwer Bedrijfswetenschappen, Deventer. Heemstra, F.J. (1990), Software-ontwikkeling; beheersen van onzekerheid, Informatie, Vol. 32, No. 2. Heemstra, F.J. en P.A.M. Gerlof (1992), Schattingstechnieken voor IT projecten, Cap Gemini Publishing, Rijswijk. Heer, A. de en C.T.B. Ahaus (1991), ISO 9000-serie en kwaliteitshandboek, Kluwer, Deventer. Helton, T. (1991), Object-Oriented Expert-System tool: Kappa-PC 1.1, AI Expert, Hertogs, R. en H. Helms (1994), Meer aandacht voor gebruiker nodig, Professional computing+, Vol. 11. Hicks, J.O. (1993), Management Information Systems, A User Perspective, West Publishing Company, New York. Hofstede, G.J. (1992), Modesty in modelling: on the applicability of interactive planning systems, with a case study in pot plant cultivation, Proefschrift Landbouw Universiteit Wageningen. Holsapple, C.W. en B.W. Whinston (1986), Manager's guide to Expert Systems Using Guru, Dow Jones-Irwin. Horst Jansen, O. van der en H.C.J. Vrolijk (1992), Windows rekenwonders gewogen: Excel, Lotus 1-2-3, Quattro Pro en CA-Compete!, Windows Magazine, Nr. 2, pag Houdeshel, G. en H.J. Watson (1987), The management Information and Decision Support System at Lockheed-Georgia, MIS Quarterly, March, Hudson, C. (1988), Computer Projects, in R. Stone [red.], Management of Engineering Projects, MacMillan, London. Huizingh, K.R.E. en H.C.J. Vrolijk (1992), SPSS voor Windows, Personal Computer Gids, pag. B4510-1/B Huizingh, K.R.E. (1993), Inleiding SPSS/PC+5.0 en Data Entry, Addison-Wesley, Amsterdam. Huizingh, K.R.E en H.C.J. Vrolijk (1993a), Beslissingsondersteuning met Analyitc Hierarchy Process. Een discussie van de methode en bedrijfseconomische toepassingen. Research Memorandum 532, Rijksuniversiteit Groningen. Huizingh, K.R.E. en H.C.J. Vrolijk (1993b), Multiple Criteria Decision Making, Maanblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie, Vol. 67, No. 12, Huizingh, K.R.E. en H.C.J. Vrolijk (1994a), A framework for comparing project selection methods, Research Report of the Research Institute Systems, organisations and Management, No , Rijksuniversiteit Groningen. Huizingh, K.R.E. en H.C.J. Vrolijk (1994b), Extending the applicability of Analytic Hierarchy process, Research Report of the Research Institute Systems, organisations and Management, No , Rijksuniversiteit Groningen.

6 242 Literatuur Huizingh, K.R.E. (1995), Marketing- en verkoop-informatiesystemen, Academic Service, Schoonhoven. Huizingh, K.R.E. en H.C.J. Vrolijk (1995), The predictive power of the Self explicated approach and the analytic hierarchy process: a comparison, Paper presented at the XII th international conference on MCDM, Hagen. Huizingh, K.R.E. en H.C.J. Vrolijk (1996), Evaluatie van Methoden voor de Prioriteitstelling van Projecten, Bedrijfskunde, Jrg. 68, Nr. 1, Hunt, J.W. (1972), The restless organization, Wiley and Sons, Sydney Hwang, C.L. en K. Yoon (1982), Multiple attribute decision making: methods and applications, a state of the art survey, Springer-Verlag, New York. Information Builders (1993), Level 5 Object for Microsoft Windows; Getting Started Guide, Release 3.0, Information Builders, New York. Irsel, van H.G.P. en G.J.P. Swinkels (1992), Investeren in informatietechnologie: Take IT or leave IT, Informatie, Vol. 34, themanummer, Jafar, M en A.T. Bahill (1993), Interactive verification of knowledge-based systems, IEEE Expert, Vol. 8, No. 1, Jarke, M en F.J. Radermacher (1988), The AI potential of Model Management, Decision Support Systems, Jong, J de (1985), Bouwkundig Begroten, Educaboek, Culemborg. Jong, W.M. de en H.W.M. Gazendam (1991), Blauwdruk of Bestemmingsplan: Hoe ver moet informatieplanning reiken?, Informatie, Vol. 33, Nr. 3, Jong, R. de (1992), An Adaptive Trip Planning Support Environment, Proefschrift TU Delft. Keen, P.G.W. (1986), Value analysis: justifying decision support systems, in R.H. Spraque en H.J. Watson [eds.], Decision Support Systems, putting theory into practice, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Keen, J (1987), Managing systems development, Wiley, Chichester. Keller, R. (1987), Expert System Technology; Development and application, Yourdon Press, Englewood Cliffs. Kemerer, C.F. en B.S. Porter (1992), Improving the Reliability of Function Point Measurement: an Empirical Study, IEEE transactions on software engineering, Vol. 18, No.11, Kendall, K.E. en J.E. Kendall (1992), System Analysis and Design, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Kettinger, W.J. (1994), National Infrastructure diffusion and US information super highway, Information & Management, Vol. 27, No. 6, Kidd, J. (1989), Project Analysis Today- The End Users Disquiet?, Omega, Vol. 17, No. 2, Kieback, A., H. Lichter, M. Schneider-Hufschmidt en H. Zullighoven (1992), Protyping in industriellen Software-Projekten; Erfahrungen und Analysen, Informatik Spektrum,Vol. 15, King, J.L. en E.L. Schrem (1978), Cost benefit analysis in information system development and operation, Computing Surveys, Vol. 10, No. 1. King, M. (1989), Experiments with Experts Developing simple Expert Systems, Omega,Vol. 17, No. 2, Klein, M. en L.B. Methlie (1990), Expert systems, A decision support approach, Addison- Wesley,Workingham. Kowalski, B. en L. Stipp (1991), Object processing for Knowledge based systems, AI Expert, October, Kramer, N.J.T.A en J. de Smit (1987), Systeemdenken, Stenfert Kroese, Leiden. Kuklan, H., E. Erdem, F. Nasri en M.J. Paknejad (1993), Project planning and control: an enhanced Pert network, International Journal of Project Management, Vol. 11, No. 2.

7 Literatuur 243 Kurtulis, I. en E.W. Davis (1982), Multi-project scheduling: categorization of heuristic rules performance, Management Science. Laar, G.C.J. van (1990), Project management met superproject expert en microsoft-project. Law, A.M en W.D. Kelton (1982), Simulation modeling and analysis, McGraw-Hill, New York. Lebelle, P. (1986), Besluitvorming: confrontatie tussen theorie en praktijk, in P. Lebelle en S. Muller [red.], Besluitvorming: wat weten wij ervan?, Kluwer, Deventer. Lederer, A. en V. Sethi (1988), The Implementation of strategic information system planning methodologies, MIS Quarterly, Vol. 12, Nr. 3, Leeuw, A.C.J. (1974), Systeemleer en organisatiekunde, Leiden. Leidner, D.E. en J.J. Elam (1994), Executive Information Systems: Their Impact on Executive Decision Making, Journal of Management Information Systems, Vol. 10, No. 3, Levine, H.A. (1986), Project management using micro computers, Osborne McGraw-Hill. Li, E.Y. (1994), Artificial Neural Networks and their business applications, Information & Management, Vol. 27, No. 5, Lippolt, B.J. en J.D.B. Stemerdink (1991), Kennissystemen in de praktijk, waarom sommige kennissystemen succes hebben en andere niet, Informatie, Vol. 33, Nr. 2, Low, G.C. en D.R. Jeffery (1990), Function points in the estimation and evaluation of the Software Process, IEEE transactions on software engineering, Vol. 16, No. 1, Lucas, P.J.F. en L.C. van der Gaag (1988), Principes van Expertsystemen, Academic Service, Schoonhoven. Luger, G.F en W.A. Stubblefield (1989), Artificial intelligence and the design of expert systems, The Benjamin/Cummings Publishing Company, Redwood City. Luger, G.F. (1994), Cognitive science, the science of intelligent systems, Academic Press, San Diego. Macro, A. (1990), Software engineering, concepts and management, Prentice Hall, New York. Mantz, E.A., J.T.H.C. van Lieshout en F.A.P. van der Zijden (1990), Omgaan met informatiebeleid en informatieplanning; bevindingen van een praktijkonderzoek, Informatie, Vol. 32, nr Mars, N.J.I. (1990), Trends in kennistechnologie, Informatie, Vol. 32, Nr. 5. Martin, J. en J. Leben (1989), Strategic Information Planning Methodologies, Prenctice Hall, Englewood Cliffs. Masson, E en Y. Wang (1990), Introduction to computation and learning in artificial neural networks, European Journal of Operational Research, Vol. 47, No. 1, Matson, J.E. en J.M. Mellichamp (1993), An Object-Oriented Tool for Function Point Analysis, Expert Systems, Vol. 10, No. 1, McDermid, J.A. and P. Rook (1991), Software Development Process Models, in McDermind [red.], Software engineer's reference book, Butterworth-Heinemann Ltd., Oxford. McFarlan, F.W. (1981), Portfolio Approach to Information Systems, Harvard Business Review, Vol. 59, No. 5. McKeen, J.D. en T. Guimaraes (1985), Selecting MIS projects by Steering Committee, Communications of the ACM, Vol. 28, Nr. 12, Mehrez, A., G.S. Howard, Y. Lugassi en P. Shoval (1993), Information System Planning and Selection: A Multiattribute Theoretic Approach, The Computer Journal, Vol. 36, No. 6, Melone, N.P. en T.J. Wharton (1984), Strategies for MIS project selections, Journal of Systems Management, Mertens, P., V. Borkowski en W. Geis (1988), Betriebliche Expertensystemanwendungen

8 244 Literatuur Eine Materialsammlung, Springer-Verlag,Berlin. Mietus, D. (1994),Understanding planning for effective decision support: a cognitive task analysis of nurse scheduling, proefschrift Rijksuniversiteit Groningen. Millet I. en C.H. Mawhinney (1992), Executive Information Systems: a critical perspective, Information & Management, Vol. 23., Mintzberg, H. (1983), Structures in five: designing effective organizations, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Mintzberg, H. (1994a), The Rise and Fall of Strategic Planning, Prentice Hall, New York. Mintzberg, H. (1994b), The Fall and Rise of Strategic Planning, Harvard Business Review, Vol. 72, No. 1, Mockler, R.J. en D.G. Dologite (1992), Knowledge-based systems: an introduction to expert systems, MacMillan, New York. Moder, J.J. en C.R. Phillips (1970), Project management with CPM and PERT, Van Nostrand Reinhold Company. Moir, P.W. (1988), Profit by quality, the essential of industrial survival, Ellis Horwood, Chichester. Morris, P.W.G. en G.H. Hough (1987), The anatomy of major projects, Study of the reality of Project Management, John Wiley and Sons, Chichester. Mulder, F.A. (1985), Elementen van een modern kwaliteitsbeleid, Bedrijfskunde, Vol. 57, Nr. 3, Muralidhar, K., R. Santhanam en R.L. Wilson (1990), Using the Analytic Hierarchy Process for Information Systems Selection, Information & Management, Vol. 18, Naert, Ph. en P.S.H. Leeflang (1978), Building implementble marketing models, Martinus Nijhof Social Sciences Division, Leiden. Nebendahl, P. (1988), Expert Systems; introduction to the technology and applications, John Wiley & Sons, Berlin. Newel, A. en H. Simon (1972), Human Problem Solving, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Nolan, L.R. (1979), Managing the crises in data processing, Harvard Business Review, March/April, Nunen, J.A.E.E. en J. Wijngaard (1983), Kwantitatieve methoden voor personeelsplanning, In van Nunen en Wijngaard, Personeelsplanning; theorie en praktijk, Samsom, Alphen aan den Rijn. Oldenkamp, J. (1993), Definities van kennissystemen, Research Report , Faculteit Bedrijfskunde, Rijksuniversiteit Groningen. O Neal, M.B. en W.R. Edwards (1994), Complexity measures for Rule-based programs, IEEE transactions on knowledge and data engeneering, Vol. 6, No.5, Onvlee, J. en W. Siskens (1992), FPA voor CAM-software, Informatie, Jrg. 34, No. 6, Oosterhaven, J.A. (1992), Het beoordelen van investeringen in informatietechnologie; Ervaringen met Information Economics, Informatie, Vol. 34, themanummer, Oz, E., J. Fedorowicz en T. Stapleton (1993), Improving quality, speed and confidence in decision-making; Measuring expert systems benefits, Information & Management, Vol. 24, Paauwe, J. (1994), Organiseren: een grensoverschrijdende passie, Samsom Bedrijfsinformatie, Alphen aan den Rijn. Parker, M.M., R.J. Benson en H.E. Trainor (1988), Information Economics: Linking business performance to information technology, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Peterson, J.L. (1981), Petri net theory and the modeling of systems, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Porter, M.E. (1990), The competitive advantage of nations, Free Press, New York. Postma, T. en E. Westerhof (1995), Business Reengeneering: voer voor (bedrijfs)economen?,

9 Literatuur 245 Economen Blad. Pottjegort, F.G.T. (1992), Inleiding technieken informatiesystemen, Cap Gemini Publishing, Rijswijk. Preece, A.D. en R. Shinghal (1994), Foundation and Application of Knowledge Base Verification, International Journal of Intelligent Systems, Vol. 9, No. 8, Preedy, D. (1990), The Theory and Practical Use of Executive Information Systems, Internation Journal of Information Management, Vol. 10, Pritsker, A.A.B. en C.E. Sigal (1990), Management decision making; a network simulation approach, Prentice-Hall, Englewood Cliffs. Puppe, F. (1993), Systematic Introduction to Expert Systems, Springer Verlag, Berlin. Ragsdale, C. (1989), The current state of network simulation in project management theory and practice, Omega, Vol. 17, No. 1, Raghunathan, S (1992), A Planning Aid: An Intelligent Modeling System for Planning Problems Based on Constraint Satisfaction, IEEE transactions on knowledge and data engineering, Vol 4, no. 4, p Rainer, R.K., C.A. Snyder en H.J. Watson (1992), The Evolution of Executive Infomation System Software, Decision Support Systems, Vol. 8, Rakos, J.R. (1988), Software project management, for small to medium sized projects, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Randolph, W.A. en Posner, B.Z. (1988), Effective project planning and management: Getting the job done, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Rich, C. en R.C Waters (1992), Knowledge Intensive Software Engineering Tools, IEEE Transactions and Data Engineering, Vol. 4, No. 5, pp Riet, R.W.M. van en P.C. Duives (1991), Kunstmatige neural netwerken, een introductie, Informatie, Vol. 33, Nr. 6, Rijsenbrij, D.B.B. (1989), Een kwaliteitssysteem voor een softwarehuis; een implementatiemodel van ISO 9001, Informatie, Jrg. 31, Nr.2, Rijsenbrij, D.B.B. (1993), Kwaliteit in informatie, Informatie, Jrg. 35, Nr. 1, Rockart, J.F. (1979), Chief executives define their own data needs, Harvard Business Review, Rockart, J.F. en M.E. Treacy (1982), The CEO goes on-line, Harvard Business Review, Jan/Feb, Rosenau, M.D. (1991), Successful project management : a step-by-step approach with practical examples, Van Nostrand Reinhold, New York Rowold, P. (1989), Schatten & begroten van software-projecten, Tutein Nolthenius, Amsterdam. Russell, R.A. (1986), A comparison of heuristics for scheduling projects with cashflows and resource restrictions, Management Science, Vol. 32, No. 10. Saaty, T. (1980), The Analytic Hierarchy Process, McGraw-Hill, New York. Santhanam, R, K Muralidhar en M Schniederjans (1989), A zero-one goal programming approach for information system project selection, Omega, Vol. 17, No. 6, Sasieni, M.W. (1986), A note on Pert times, Management Science, Vol. 32., No. 12, Schaik, F.D.J. van (1988), Effectiveness of decision support systems, proefschrift TU Delft. Schank, R.C. en R.P. Abelson (1977), Scripts. plans, goals and understanding, Erlbaum, Hillsdale, New Yersey. Schelle, H. (1990), Operations research and project management past, present and future, in: H. Reschke and H. Schelle [red.], Dimensions of Project Management, Springer Verlag,

10 246 Literatuur Berlin. Schenk, K.D. en R.L. Holzbach (1993), Getting the job done with HuRBIE: A Human Resource EIS, Interfaces, Vol. 23, Nr. 3, Schimmel, H.P. (1989), Functiepuntanalyse, Samsom, Alphen aan den Rijn. Schmidt, A.H.J. en E.W. Oskamp (1991), Van Kads naar Desire en terug, in J. Treur [red.], Proceedings NAIC 91, Amsterdam. Schniederjans, M.J. en R.L. Wilson (1991),Using the AHP and Goal programming for information system project selection, Information & Management, Vol 20, Scholten, R (1987), Project management in de automatisering, Samsom, Alphen a.d. Rijn. Schonberger, R.J. (1981), Why projects are always late: a rationale based on manual simulation of a pert/cpm network, Interfaces, Vol. 11, No. 5, Schuwer, R.V. en R.J. Kusters (1990), Toegevoegde waarde van kennissystemen, Informatie, Vol. 32, Nr. 12, Sculli, D. (1989), A historical note on Pert times, Omgea, Vol. 17, No. 2, Seagle, J.P. en P. Duchessi (1995), Acquiring expert rules with the aid of decision tables, European Journal of Operational Research, Vol. 84, No. 1, Sebus, G.M.W. (1981), Business Systems Planning, Informatie, Vol. 23, Segev, A en J.L. Zhao (1994), Rule Management in Expert Database Systems, Management Science, Vol. 40, No. 6, Shannon, R.E. (1975), Systems Simulation the Art and Science, Prenctice-Hall, Englewood Cliffs. Simon, H.A. (1960), The new science of management decision, Prentice-Hall, Englewood Cliffs. Simon, H.A. (1976), From Substantive to Procedural Rationality. In: Latsis. S., Method and Appraisal in Economics, Cambridge University Press, Cambridge. Simon, H.A. (1977), The new science of management decision, Revised Edition, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Simon, H.A. (1986), Whether Software Engineering needs to be Artificially Intelligent, IEEE Transactions on Software Engineering, Vol. 12, No. 7, Simon, H.A.,G.B. Dantzig, R. Hogarth, C.R. Plott, H. Raiffa, Th.C. Schelling, K.A. Shepsle, R. Thaler, A. Tversky en S. Winter (1987), Decision Making and Problem Solving, Interfaces, Vol. 17, Nr. 5. Simon, H.A. (1991), Artificial Intelligence: Where has it been, and where is it going?, IEEE transactions on software engineering, Vol. 3, No. 2, Simons, G. (1987), Introducing software engineering, NCC Publications, Manchester. Symons, C.R. (1988), Function Point Analysis: Difficulties and Improvements, IEEE Transactions on Software Engineering, Vol. 14, No. 1, Smit, K en W.H. Slaterus (1989), Informatiemodel technische en onderhoudsdiensten, SDU, Den Haag. Smith, A. (1776), The Wealth of Nations, in: J.M. Schafritz en J.S. Ott, Classics of Organization Theory, Brooks/Cole Publishing Company, Pacific Grove. Smulders, J. (1990), Structured Knowledge Engineering; een methodiek voor het ontwikkelen van kennissystemen, Informatie, Vol. 32, No. 5, Sol, H.G. (1982), Simulation in information systems development, Proefschrift Rijksuniversiteit Groningen. Sommerville, I. (1992), Software Engineering, Addison-Wesley, Wokingham. Sprague, R.H. en E.D. Carlson (1982), Building effective decision support systems, Prentice- Hall Inc., Englewood Cliffs. Starreveld, R.W. en H.B. de Mare en E.J. Joëls (1988), Bestuurlijke informatieverzorging deel 1, Samsom, Alphen aan den Rijn. Steels, L. (1992), Kennissystemen, Addison-Wesley, Amsterdam.

11 Literatuur 247 Steuer, R.E., L.R. Gardiner en J. Gray (1995), A Bibliograhpic Survey of the Activities and International Nature of Multiple Criteria Decision Making, European Journal of Operational Research, Vol. 4. Studiecentrum voor administratieve automatisering (1970), Netwerkplanning volgens de precedence methode, Samsom, Alphen a.d. Rijn. Swanson, K., D. McComb, J. Smith en D. McCubbrey (1991), The Application Software Factory: Applying Total Quality Techniques to System Development, MIS Quarterly, Takkenberg, C.A.Th. (1983), Planning en methode van onderzoek, Proefschrift Rijksuniversiteit Groningen. Tausworth, R.C. (1980), The work breakdown structure in software project management, The journal of systems and software, Vol.1. Tello, E.R. (1986), Guru, Byte, Theeuwes, J.A.M. (1987), Informatiebeleid: Een onmiskenbaar element in een strategisch plan. Informatie, Vol. 29, Nr. 5, Thierauf, R.J. (1982), Decision Support Systems for effective planning and control, Prentice- Hall, Englewood Cliffs. Tolmie, C.J. (1994), The use of prototyping for the development of a system with both a knowledge-based component and a software-based component, Information and Decision Technologies, Vol. 19, Tsubakitani, S. en R.F. Deckro (1990), A heuristic for multi-project scheduling with limited resources in the housing industry, European Journal of Operational Research, Vol 49, Turban, E. en P.R. Watkins (1986), Integrating expert systems and decision support systems, in R.H. Spraque en H.J. Watson [eds.], Decision Support Systems, putting theory into practice, Prentice Hall, Englewood Cliffs. Turban, E. en R. Trippi (1989), The utilization of Expert Systems in OR/MS, An Assesment, Omega, Vol. 17, Turban, E. (1990), Decision support and expert systems, Macmillan, New York. Urban, G.L. (1974), Building models for decision makers, Interfaces, Vol. 4, No. 3, Vasta, J.A. (1985), Understanding Data Base Management Systems, Wadsworth, Belmont. Ven, M.B.M. van der (1989), A group DSS for transfer pricing in the Pharmaceutical Industry, Proefschrift TU Delft. Verbraeck, A. (1991), Developing an adaptive scheduling support system, Proefschrift TU Delft. Villoria, A. (1966), Network-based management systems pert/cpm, Wiley, New York. Vitale, M.R., B. Ives en C.M. Beath (1986), Linking information technology and corporate strategy: an organizational view, Proceedings of the Seventh International Conference on Information Systems, San Diego. Vliet, J.C van en F.J. Heemstra (1988), Wat kost dat nu, zo'n programma?, Kluwer Bedrijfswetenschappen. Vliet, J.C. van (1988), Software engineering, Stenfert Kroese, Leiden. Vonk, R (1987), Prototyping van informatiesystemen, Academic Service. Voorbraak, F. (1990), Redeneren met onzekerheid: vage en niet-monotone logica, Informatie, Vol. 32, Nr. 3, Vreven, A.A. (1991), Systeemontwikkeling met behulp van SA/SD, SDM en SDW, Academic Service, Schoonhoven. Vrolijk, H.C.J. (1992), Level5 Object voor Windows, Personal Computer Gids, Samsom. Vrolijk, H.C.J. (1993), Borland Quattro Pro 1.0; een produktbespreking, Handboek Windows, Samsom, pag. (C 0310) 1-11.

12 248 Literatuur Vrolijk, H.C.J. (1993), Projectplanning met behulp van een kennissysteem, Proceedings Kennistechnologie 93, Ten Hagen en Stam, Rijswijk. Vrolijk, H.C.J. (1995), Kwaliteit en Systeemontwikkeling; Kwaliteit van de ontwikkeling en de ontwikkeling van kwaliteit, in Boskma, K., J.L. Bouma, J.C. Frowein, P.S.H. Leeflang, H.G. Sol en K. Wezeman, Informatie Meester! Informatievoorziening in Organisaties, Lemma, Utrecht. Wasserman, P.D. (1989), Neural Computing; Theory and practice, Van Nostrand Reinhold, New York. Wastell, D.G., P. White en P. Kawalek (1994), A methodology for business process redesign: experiencies and issues, Journal of Strategic Information Systems, Vol. 3, No. 1, Watson, R.T., G. DeSanctis en M.S. Poole (1988), Using a GDSS to Facilitate Group consensus: Some Intended and uninteded consequences, MIS Quarterly, Watson, H.J., R.K. Rainer en C.E. Koh (1991), Executive Information Systems, MIS Quarterly, March 1991, Weelderen, J.A. van en H.G. Sol (1993), MEDESS, A Methodology for Designing Expert Support Systems, Interfaces, Vol. 23, No. 3, Weick, K.E. (1979), The social psychology of organizing, Addison Wesley, Reading. Wetherbe, J.C. (1988), System Analysis and Design, West Publishing Company, New York. Wezel, W. van, R.J. Jorna en D. Mietus (1996), Scheduling in a Generic Perspective; Knowledge based decision support by domain analysis and cognitive task analysis, te verschijnen in: International Journal of Expert Systems; Research and Applications. Wiest, D.W. en K.F. Levy (1969), A management guide to PERT/CPM, Prentice-Hall. Willis, R.J. (1985), Critical path analysis and resource constrained project scheduling- Theory and practice, European Journal of Operational Research, Vol. 21, Winston, P.H. (1992), Artificial intelligence, Addison-Wesley, New York. Wijnen, G.W.J.M., W. Renes en P. Storm (1988), Projectmatig werken, Spectrum, Utrecht. Wijnen, G.W.J.M. (1990), Essenties van projectmatig werken, in G.P. Groote, C.J. Sasse en P. Slikker, Projecten Leiden. Het Spectrum, Utrecht. Wirth, N. (1976), Algorithms + Data structures = Programs, Prentice-Hall, Englewood Cliffs. Wit, J. de en W. Herroelen (1990), An evaluation of microcomputer-based software packages for project management, European Journal of Operational Research, Vol. 49, Witte, J.J.S.C. de en A.Y.L. Kwee (1987a), Kennissystemen in het onderwijs, Samsom, Aphen aan den Rijn. Witte, J.J.S.C. de en A.Y.L. Kwee (1987b), Kennissystemen en medische besluitvorming, Samsom, Aphen aan den Rijn. Witte, J.J.S.C. de en A.Y.L. Kwee (1988), Kennissystemen in de industrie, Samsom, Aphen aan den Rijn. Wognum, P.M. en B.J. Lippolt (1991), Wat bepaalt het succes van een kennissysteem?, Informatie,Vol. 33, No. 10, Wright, G. en P. Ayton (1987), Eliciting and Modelling Expert Knowledge, Decision Support Systems, Yu, P.L. (1985), Multiple Criteria Decision Making: Concepts, Techniques, and Extensions, Plenum Press, New York. Zahedi, F.M. (1993), Intelligent Systems for Business: Expert Systems with Neural Networks, Wadsworth, Belmont. Zlatareva, N. en A. Preece (1994), State of the Art in Automated Validation of Knowledge- Based systems, Expert Systems with Applications, Vol. 7, No. 2, Zlatareva, N. (1994), A Framework for Verification, Validation and Refinement of Knowledge Bases, International J. of Intelligent Systems, Vol. 9, No. 8,

13 Namenregister Abelson R.P., 72; 245 Ackoff R.L., 13; 14; 15; 16; 21; 237 Agarwal R., 71; 75; 76; 95; 96; 209; 237 Ahaus C.T.B., 103; 241 Alavi M., 88; 237 Albaum G., 18; 240 Albrecht A.J., 128; 131; 132; 135; 237 Aldershof-Eikelenboom A., 109; 237 Alter S., 54; 65; 89; 237 Archibald V., 2; 116; 117; 237 Ayton P., 88; 248 Badiru A.B., 100; 116; 237 Bahill A.T., 208; 242 Banks J., 43; 44; 237 Beath C.M., 93; 247 Bemelmans T.M.A., 6; 27; 97; 99; 101; 237; 240 Benbasat I., 60; 64; 82; 237 Bench-Capon T., 208; 237 Bennett J.L., 60; 237; 239 Benson R.J., 95; 244 Bersoff E.H., 104; 105; 107; 239 Boctor F.F., 124; 125; 126; 237 Boehm B.W., 102; 105; 106; 108; 128; 237 Boer Th.W. de, 27; 28; 45; 49; 237; 240 Boersma S.K.Th., 43; 54; 93; 237 Bogaschewsky B., 163; 164; 238 Bonevac D., 80; 238 Borcherding K., 19; 238 Borkowski V., 68; 243 Borthick A.F., 12; 238 Boskma K., 22; 41; 238; 248 Bosman A., 4; 7; 10; 20; 22; 23; 25; 26; 36; 37; 41; 42; 45; 48; 56; 82; 93; 117; 197; 198; 207; 238 Bots P.W.G., 36; 238 Botten N., 77; 207; 208; 238 Bouma J.L., 4; 5; 24; 41; 238; 248 Brandenberger J., 135; 238 Brennan J.J., 62; 238 Breuker J., 88; 238 Brooks F.P., 120; 238; 246 Bruggen R. van, 102; 238 Buchanan B.G., 70; 238 Buffa E.S., 121; 124; 238 Buss M.D.J., 96; 238 Cap Gemini Publishing, 238; 241; 245 Carlson E.D., 57; 59; 61; 85; 238; 246 Carson J.S., 43; 44; 237 Challink R.G., 102; 239 Champy J., 11; 241 Chandrashekar S., 117; 166; 239 Coenen F., 208; 237 Coll J.H., 61; 239 Coll R., 61; 239 Comer E.R., 104; 105; 107; 239 Cusumano M.A, 99; 239 Dacruz M., 95; 96; 237 Dam J.P. van, 136; 239 Dantzig G.B., 20; 246 Davenport T.H., 11; 12; 13; 239 Davis A.M., 104; 105; 107; 239 Davis G.B., 11; 22; 56; 61; 62; 109; 110; 239 Davis W.E., 125; 126; 243 de Groot R.W., 96; 240 de Mare H.B., 21; 246 Deckro R.F., 125; 247 Delen G.P.A.J., 103; 239 DeLone W.H., 211; 239 DeSanctis G., 66; 239; 240; 248 Dewhurst F.W., 138; 239 Dickson G.W., 66; 239 Dikkers G.J.O.D, 239 Dodin B.M., 123; 124; 239 Dologite D.G., 150; 244 Doorn J. van, 120; 239 Doukidis G.I., 87; 89; 239 Drigani F., 112; 120; 239 Duchessi P., 88; 246 Duckstein L., 17; 240 Duives P.C., 45; 46; 245 Earl M.J., 12; 93; 96; 239 Edwards W.R., 75; 244 Elam J.J., 62; 86; 238; 243 Elmaghraby S.E., 116; 121; 123; 124; 125; 239 Erdem E., 123; 242 Fedorowicz J., 139; 244 Feigenbaum E.A., 68; 239 Finlay P.N., 209; 240 Forsey G.J., 209; 240 Fraser N.M., 82; 240 Frowein J.C., 24; 26; 27; 44; 50; 56; 240; 248 Gaag L.C. van der, 47; 68; 73; 81; 243 Gaffney J.E., 128; 131; 237 Galbraith J.R., 8; 100; 240 Gale W.A., 241 Gallupe R.B., 66; 239; 240 Gardiner L.R., 17; 247 Garnto C., 63; 240 Gazendam H.W.M., 97; 242 Geis W., 68; 243 Genuchten M. van, 99; 240

14 250 Namenregister Gerlof P.A.M., 158; 159; 241 Giarratano J., 70; 240 Gibson C.F., 53; 240 Gioia D.A., 71; 240 Goicoechea A., 17; 240 Gottinger H.W., 89; 240 Goudoever B. van, 21; 45; 48; 49; 50; 240 Grant T.J., 68; 240 Gray J., 17; 247 Green P.E., 18; 240 Groenendijk W.B., 96; 240 Groot M.C., 96; 240 Guimaraes T., 88; 109; 240; 243 Gwinnet E.A., 138; 239 Haas R.J. de, 148; 153; 240 Hammer M., 11; 12; 240; 241 Hand D.J., 148; 241 Harhalakis G., 116; 241 Harrison D.B., 12; 241 Hartman W., 27; 241 Heemstra F.J., 98; 99; 120; 128; 143; 148; 153; 156; 158; 159; 240; 241; 247 Heer A. de, 103; 241 Heijes H., 102; 238 Helms H., 62; 241 Helton T., 150; 241 Herroelen W., 125; 172; 239; 248 Hertogs R., 62; 241 Hicks J.O., 54; 241 Hipel K.W., 82; 240 Hofstede G.J., 14; 63; 64; 241 Hogarth R., 20; 246 Holsapple C.W., 81; 241 Holzbach R.L., 83; 246 Houdeshel G., 84; 86; 241 Hough G.H., 98; 99; 244 Howard G.S., 94; 95; 243 Hudson C., 99; 241 Huizingh K.R.E., 17; 19; 42; 45; 96; 241; 242 Hunt J.W., 5; 242 Hwang C.L., 17; 18; 24; 242 Information Builders, 150; 195; 242 Irsel van H.G.P., 96; 242 Ives B., 93; 247 Jafar M., 208; 242 Jarke M., 89; 242 Jeffery D.R., 130; 132; 243 Joëls E.J., 21; 246 Jong J. de, 99; 242 Jong R. de, 36; 99; 242 Jong W.M. de, 97; 99; 242 Jorna R.J., 92; 248 Kannan R., 209; 237 Kawalek P., 203; 248 Keen J, 65; 89; 156; 166; 170; 242 Keen P.G.W., 65; 89; 156; 166; 170; 242 Keller R., 88; 242 Kelton W.D., 123; 243 Kemerer C.F., 132; 242 Kendall J.E., 61; 62; 242 Kendall K.E., 61; 62; 242 Kettinger W.J., 55; 242 Kidd J., 122; 242 Kieback A., 109; 242 Kilgour D.M., 82; 240 King J.L., 88; 96; 242 King M., 88; 242 Klein M., 70; 89; 208; 209; 242 Knol H.J., 102; 238 Koh C.E., 66; 83; 84; 85; 248 Kowalski B., 76; 242 Kramer N.J.T.A, 5; 77; 242 Kuklan H., 123; 242 Kurtulis I., 125; 126; 243 Kusiak A., 77; 207; 208; 238 Kusters R.J., 68; 120; 241; 246 Kwee A.Y.L., 68; 248 Laar G.C.J. van, 119; 243 Law A.M., 123; 243 Lebelle P., 24; 243 Leben J., 94; 243 Lederer A., 92; 93; 96; 243 Leeflang P., 16; 37; 248 Leeflang P.S.H., 34; 41; 244 Leeuw A.C.J., 5; 243 Leidner D.E., 86; 243 Levine H.A, 114; 116; 122; 243 Levy K.F., 116; 121; 123; 248 Li E.Y., 46; 243 Lichter H., 109; 242 Lieshout J.T.H.C. van, 94; 243 Lippolt B.J., 82; 88; 243; 248 Low G.C., 130; 132; 243 Lucas P.J.F., 47; 68; 73; 81; 243 Lugassi Y., 94; 95; 243 Luger G.F, 46; 71; 73; 243 Macro A., 101; 243 Mantz E.A., 94; 243 Martin J., 94; 141; 220; 232; 243 Masson E, 46; 243 Matson J.E., 158; 243 Mayfield B., 117; 166; 238; 239 McComb D., 99; 247 McCubbrey D., 99; 247 McDermid J.A., 106; 107; 108; 243 McFarlan F.W., 55; 95; 243 McKeen J.D., 96; 243 McLean E.R., 211; 239 McNeese M.D., 82; 240 Mehrez A., 94; 95; 243 Mellichamp J.M., 158; 243 Melone N.P., 96; 243 Mertens P., 68; 243 Methlie L.B., 70; 89; 208; 209; 242 Mietus D., 92; 244; 248 Miller J.G., 121; 124; 238 Millet I., 83; 84; 85; 86; 244 Mintzberg H., 6; 7; 9; 10; 13; 21; 22; 23; 244 Mockler R.J., 76; 150; 244 Moder J.J., 2; 115; 118; 119; 121; 244 Moir P.W., 102; 244 Morris P.W.G., 98; 99; 244 Mulder F.A., 102; 244 Muralidhar K., 2; 96; 244; 245

15 Namenregister 251 Naert Ph., 34; 41; 244 Napier H.A., 88; 237 Nasri F., 123; 242 Nault B.R., 60; 64; 82; 237 Nebendahl P., 68; 244 Newell A., 46 Nijholt A., 238 Nolan R.L., 53; 240; 244 Nwana H., 208; 237 O Neal M.B., 75; 244 Oldenkamp J., 68; 244 Olson M.H., 11; 22; 56; 61; 62; 109; 110; 239 Onvlee J., 134; 244 Oosterhaven J.A., 95; 244 Oskamp E.W., 88; 246 Oz E., 139; 244 Paauwe J., 10; 11; 244 Paknejad M.J., 123; 242 Parker M.M., 95; 244 Partridge J.L., 66; 239 Paton R., 208; 237 Peterson J.L., 244 Phillips R.C., 2; 115; 118; 119; 121; 244 Plott C.R., 20; 246 Poole M.S., 66; 248 Poole P.P., 71; 240 Porter B.S., 132; 242 Porter M.E., 55; 244 Posner B.Z., 102; 121; 245 Postma T., 12; 244 Pottjegort F.G.T., 27; 113; 128; 133; 245 Pratt M.D., 241 Preece A.D., 208; 209; 245; 248 Preedy D., 83; 84; 245 Pritsker A.A.B., 123; 175; 245 Puppe F., 68; 74; 75; 245 Radermacher F.J., 89; 242 Raghunathan S., 135; 245 Ragsdale C., 122; 245 Raiffa H., 20; 246 Rainer R.K., 66; 83; 84; 85; 245; 248 Rakos J.R., 1; 109; 119; 120; 245 Randolph W.A., 102; 121; 245 Raz T., 77; 207; 208; 238 Renes W., 97; 98; 101; 111; 248 Rich C., 135; 245 Riet R.W.M. van, 45; 46; 245 Rijsenbrij D.B.B., 103; 104; 239; 245 Riley G., 70; 240 Robinson L.H., 66; 239 Rockart J.F., 83; 94; 245 Rook P., 106; 107; 108; 243 Roos J., 27; 241 Rosenau M.D., 101; 245 Roth H.P., 12; 238 Rowold P., 128; 245 Russell R.A., 125; 245 Saaty T., 96; 245 Samadzadeh M., 117; 166 Santhanam R., 2; 96; 244; 245 Saraph J.V., 88; 109; 240 Sasieni M.W., 121; 245 Schaik F.D.J. van, 245 Schank R.C., 72; 245 Schelle H., 135; 245 Schelling Th.C., 20; 246 Schenk K.D., 83; 246 Schimmel H.P., 161; 179; 246 Schmidt A.H.J., 88; 246 Schneider-Hufschmidt M., 109; 112; 242 Schniederjans M.J., 2; 96; 245; 246 Scholten R., 246 Schonberger R.J., 122; 124; 246 Schoonhoven B., 102; 247 Schrem E.L., 96; 242 Schuwer R.V., 68; 246 Sculli D., 121; 246 Seagle J.P., 88; 246 Sebus G.M.W., 94; 246 Segev A., 78; 79; 246 Sethi V., 93; 243 Shannon R.E., 43; 246 Shave M., 208; 237 Shepsle K.A., 20; 246 Shinghal R., 208; 245 Shortliffe E.H., 70; 238 Shoval P., 94; 95; 243 Sigal E.C., 123; 175; 245 Simon H.A., 9; 14; 19; 20; 22; 25; 26; 34; 35; 46; 58; 68; 70; 199; 244; 246 Simons G., 98; 101; 246 Siskens W.J.A., 134; 244 Slaterus W.H., 98; 246 Smeer S., 19; 238 Smit J. de, 5; 77; 98; 242 Smit K., 98; 246 Smith A., 6; 12; 246 Smith J., 99; 247 Smulders J., 88; 246 Snyder C.A., 83; 245 Snyder D.E., 21; 82; 240 Sol H.G., 56; 58; 89; 198; 246; 248 Sommerville I., 101; 246 Sprague R. H., 59; 61; 85; 246 Stapleton T., 139; 244 Starreveld R.W., 21; 22; 246 Steels L., 78; 238; 246 Stemerdink J.D.B., 88; 243 Steuer R.E., 17; 247 Stipp L., 76; 242 Stoddard D.B., 11; 13; 239 Stone R., 241 Storm P., 97; 98; 101; 111; 248 Stubblefield W.A., 71; 243 Studiecentrum voor administratieve automatisering, 116; 118; 247 Swanson K., 99; 247 Swinkels G.J.P., 96; 242 Symons C.R., 134; 135; 246 Takkenberg C.A.Th., 21; 25; 41; 247

16 252 Namenregister Tanniru M., 71; 75; 76; 209; 237 Tanniru M.R., 95; 96 Tausworth R.C., 114; 247 Tello E.R., 150; 247 Thaler R., 20; 246 Theeuwes J.A.M., 93; 247 Thierauf R.J., 20; 57; 247 Tolmie C.J., 88; 247 Trainor H.E., 95; 244 Treacy M.E., 83; 245 Treur J., 246 Trippi R., 138; 247 Tsubakitani S., 125; 247 Tull D.S., 18; 240 Turban E., 76; 83; 89; 138; 247 Tversky A., 20; 246 Urban G.L., 37; 247 van Vught F., 120; 239 Vasta J.A., 152; 247 Ven M.B.M. van der, 36; 247 Verbraeck A., 36; 247 Villoria A., 116; 247 Vitale M.R., 93; 247 Vliet J.C van, 98; 108; 109; 112; 120; 128; 210; 247 Vonk R., 109; 110; 247 Voorbraak F., 81; 247 Vreven A.A., 113; 247 Vroed M.A. de, 109; 237 Vrolijk H.C.J., 17; 19; 41; 42; 96; 150; 241; 242; 247; 248 Wang Y., 46; 243 Wasserman P.D., 46; 248 Wassink A.C., 102; 239 Wastell D.G., 203; 248 Waters R.C., 135; 245 Watkins P.R., 89; 247 Watson H.J., 66; 83; 84; 85; 86; 237; 238; 240; 241; 242; 245; 247 Watson R.T., 66; 248 Weber M., 19; 238 Weelderen J.A. van, 89; 248 Weick K.E., 5; 248 Weimann P., 89; 240 Westerhof E.J.G.M, 12; 244 Wetherbe J.C., 93; 248 Wezel W. van, 92; 248 Wharton T.J., 96; 243 Whinston W.B., 81; 241 White P., 203; 248 Whitehouse G.E., 100; 116; 237 Wielinga B., 88; 238 Wiest D.W., 116; 121; 123; 248 Wijnen G., 97; 98; 101; 111; 248 Willis R.J., 125; 248 Wilson J.M., 209; 240 Wilson R.L., 2; 96; 244; 246 Winston P.H., 74; 248 Winter S., 20; 246 Wirth N., 47; 248 Wit J. de, 172; 248 Witte J.J.S.C. de, 68; 248 Wognum P.M., 82; 248 Wright G., 88; 248 Wubbels C.S.M., 148; 153; 240 Yoon K., 17; 18; 242 Yu P.L., 17; 248 Zahedi F.M., 76; 150; 248 Zhao J.L., 78; 79; 246 Zia K., 61; 239 Zijden F.A.P. van der, 94; 243 Zionts S., 17; 240 Zlatareva N., 209; 248 Zullighoven H., 109; 242

17 Zakenregister Activiteitennetwerk, 117; 144; 164 Activity on arrow, 116 Activity on node, 116 Aggregatie, 117; 164 Analyse, 121; 170; 173; 176 Criticality Index, 175 Kritieke pad, 121; 123; 126; 175 Middelen, 119; 120; 165; 167 Onzekerheid, 119; 122 Opeenvolgingsrelaties, 115; 118; 167 PERT, 170 Speling, 121; 171 Template, 117; 166 Tijdsduren, 119; 120; 165; 167 Artificial Intelligence, 68 Automatiseringsparadox, 12 Begrotingsmodellen, 127 Beheersaspecten Kosten, 102; 126; 170 Kwaliteit, 102 Tijd, 101; 114 Beslissen, 19 Probleem oplossen, 19 Uitvoering, 20 Beslissingsondersteunend systeem, 3; 137; 196; 199; 202; 204 Beslissingsproces, 5; 9; 14; 65; 112 Choice, 14; 17 Design, 14; 16 Fasen, 19 Formalisatie, 21; 30 Intelligence, 14; 15 Ondersteuning, 2; 27; 53; 65 Besturingsparadigma, 5 Business Process Reengineering, 11 Cocomo, 128 Drie varianten, 128 Problemen, 130 Constraint Satisfaction Programming, 135 Coördinatieprobleem, 8 Decision support systeem. Zie DSS Domeinkennis, 2; 68; 147; 199 DSS, 2; 87; 137 Beslissingsprocessen, 63; 87 Componenten, 60 Databank, 63 Definitie, 57 Effectiviteit, 64 Generator, 59 Generieke, 66; 89; 91; 137; 146; 202 Gereedschappen, 59 Groeps, 66; 92 Methodenbank, 62 Specifiek, 59 Eilandautomatisering, 113 Electronic Data Interchange, 12 Electronic Data Processing, 54 Electronic highway, 55 Executive Information Systems, 64 Beslissingsprocessen, 86 Definitie, 83 vs. DSS, ES, 85 Executive Support Systems, 85 Expertsystemen. Zie Kennissystemen FPA, 143; 157; 161; 181; 201 Methode, 132 Problemen, 134 Gebruiksvriendelijkheid, 61; 78; 204; 205 Graphical user interfaces, 62 Hypertekst, 148; 163; 182 Informatiebeleid, 93 Informatieplan, 96; 113 Informatieplanning, 93; 113; 141 Alignment mode, 93 Drie-fasen-model, 94 Impact mode, 93 Methoden, 94 Prioriteitstelling, 95 Informatiesystemen Abstracte, 54; 93 Concrete, 54; 92 Prioriteitstelling, 95 Informatietechnologie, 12 Informatievoorziening, 93 Structuur, 93 ISO-kwaliteitsnormen, 102 Kantoorautomatisering, 54 Kennisrepresentatie Frames, 72; 76; 150 Hybride, 158 Hybride-, 75 Produktieregels, 70; 75; 150; 151 Scripts, 71 Semantische netwerken, 71 Kennissystemen, 2; 12; 68; 137 Beslissingsprocessen, 81; 87 Componenten, 69 Definitie, 68 Effectiviteit, 82

18 254 en DSS, 86 en GDSS, 89; 90; 136; 202 Kennisbank, 68; 70; 77 Redeneermechanisme, 68; 79; 82; 87; 151 Rollen van, 138 Kwaliteitsbeheersing, 102 Level5 Object, 150 Management Information Systems, 56 Mathematische modellen. Zie modellen Methode, 26 Modelcyclus, 26 Planning-, 27 Modellen Computers en, 34 Conceptuele, 38; 44; 47; 66; 91; 137; 198 Definitie, 34 Elementen, 38; 44; 47; 50 Empirische, 39; 44; 47; 67 Keuze van, 50; 51 Mathematische, 14; 37 Modelvormen, 37 Proces, 42 Regel, 14; 45 Simulatie, 14; 43 Multiple Criteria Decision Making, 17 Neurale netwerken, 45 Ontwerpen, 197 Organisatie Concurrentievoordeel, 8 Definitie, 4 Formalisatiegraad, 11 Functionalisatie, 7 Laterale-, 8; 29 Niveauvorming, 7; 98 Participanten, 4 Proces, 10 Strategisch niveau, 7; 9 Structuur, 9; 10 Structuur vs. Proces, 9 Werkverdeling, 5; 6; 7; 12 Organiseren, 4 Metaforen, 4 P-B-I model, 6 Plan, 23 Planning, 1; 99 Activiteiten, 92; 204 Definitie, 21 Planningmethoden, 2; 23; 91; 100; 114; 135; 140; 142; 196; 200; 201 Begrotingsmodellen, 143 Keuze van, 148; 153 Netwerk-, 115; 144; 162; 186; 201 PERT, 2; 121; 144; 174 Probleem oplossen. Zie beslissen Problemen, 15 Definitie, 13; 14 Gestructureerde, 36; 56; 58 Ongestructureerde, 36; 41; 58 Programmeerbare, 58 Procedures, 5; 11; 21; 23; 28; 35; 36; 42; 58; 77; 103; 132 Definitie, 48 Proces, 11 Ontwerp, 12 Primair, 5 Primair vs. Secundair, 6 Secundair, 5 Produktieregels, 47; 70 Project, 1 Fasering, 111; 114; 142; 155 Plan, 1 Projectgroep, 97 Projectorganisatie, 97 Projectplanning, 23; 97; 99; 104; 135; 140; 142; 148; 196 Prototype, 3; 50; 60; 88; 204; 211 Rationaliteit, 23 Algoritmisch, 26; 35; 36; 92 Beoogd, 25 Zakenregister Beperkt, 25 Onbeperkt, 24 Procedurele, 26; 30; 35; 42; 136; 204 Substantief, 26 Regelmodellen. Zie modellen Regels Autorisatie, 29 Expliciteren, 29 Formele, 2; 22; 28; 48; 56; 81; 127; 140; 147; 199; 202 Informele, 2; 28; 37; 41; 45; 48; 49; 81; 127; 135; 140; 145; 147; 199; 202 Scheduling, 124; 145; 171 Regels, 125 Simulatie, 123; 174 Simulatiemodellen. Zie modellen Software engineering, 100 Softwarefabrieken, 99 Softwareprojecten, 98; 99 vs. fysieke projecten, 98 Systeemontwikkeling Fasering, 111 Incrementele aanpak, 106 Prototyping, 88; 109 Spiraalmodel, 108 Watervalmodel, 105; 111 System Development Methodology, 103; 153 Total Quality Management, 12 Validatie, 39; 208 Verificatie, 39; 67; 207 Verklaren, 197 Vuistregels, 2; 70; 90; 91; 104; 126; 143; 144; 145; 159; 160; 185; 198; 200; 206 Work Breakdown Structure, 114; 117 World Wide Web, 164

Volwassenheid en effectiviteit van enterprise

Volwassenheid en effectiviteit van enterprise Volwassenheid en effectiviteit van enterprise architectuur http://igitur-archive.library.uu.nl/dissertations/2011-0609- 200519/steenbergen.pdf Marlies van Steenbergen Even voorstellen Principal Consultant

Nadere informatie

Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming

Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming faculteit economie en bedrijfskunde center for operational excellence 18-05-2016 1 18-05-2016 1 Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming Durk-Jouke van der

Nadere informatie

Vak Literatuur Major Marketing Hoofdfase 1 en 2 Image. Marketing management P. Kotler & K.L. Keller Prentice Hall, 15th ed., 2014 ISBN 9780133856460

Vak Literatuur Major Marketing Hoofdfase 1 en 2 Image. Marketing management P. Kotler & K.L. Keller Prentice Hall, 15th ed., 2014 ISBN 9780133856460 Vak Literatuur Major Marketing Hoofdfase 1 en 2 Image Quantitative techniques Literatuur wordt tijdens de colleges verstrekt Commerciële rekenkunde Commerciële calculaties 2* G. Minnaar & N. van der Sluijs

Nadere informatie

Vak Literatuur Hoofdfase 1 en 2 Accounting & Finance Image. C.T. Horngren Prentice Hall, 15th ed., 2014 ISBN 9780133428704

Vak Literatuur Hoofdfase 1 en 2 Accounting & Finance Image. C.T. Horngren Prentice Hall, 15th ed., 2014 ISBN 9780133428704 Vak Literatuur Hoofdfase 1 en 2 Accounting & Finance Image Management Accounting 1/2 Cost accounting: a managerial emphasis C.T. Horngren Prentice Hall, 15th ed., 2014 ISBN 9780133428704 Externe verslaggeving

Nadere informatie

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development BiZZdesign Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools Research & Development 1 Profile CV Joost Niehof Name Grade Nationality Residence Role Joost

Nadere informatie

Hoofdstuk 4 Projectplanning en softwareprojecten

Hoofdstuk 4 Projectplanning en softwareprojecten Hoofdstuk 4 Projectplanning en softwareprojecten 4.1 Inleiding In het vorige hoofdstuk is beschreven dat een generieke DSS is gericht op een klasse van problemen. De methoden die bij het oplossen van die

Nadere informatie

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

Curriculum 2015-2016 Afkortingen Bachelor Informatica Propedeuse Postpropedeuse Start Vervolg Afsluiting 60,0 Gebonden keuze (8,6 EC) Afsluiting

Curriculum 2015-2016 Afkortingen Bachelor Informatica Propedeuse Postpropedeuse Start Vervolg Afsluiting 60,0 Gebonden keuze (8,6 EC) Afsluiting Curriculum 2015-2016 Opleidingen Open Universiteit, faculteit Management, Science & Technology, wetenschapsgebied Informatica en informatiekunde, geldig vanaf 1-9-2015 Afkortingen European Credits (studiepunten)

Nadere informatie

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Frans Mofers Nederland cursusmateriaal & CAA's alle cursusmateriaal vrij downloadbaar als PDF betalen voor volgen cursus cursussite

Nadere informatie

Wat is Interaction Design?

Wat is Interaction Design? Wat is Interaction Design? Wat is interaction design? Designing interactive products to support the way people communicate and interact in their everyday and working lives. Preece, Sharp and Rogers (2015)

Nadere informatie

Talent, Creativiteiten en Innovatie in je Bedrijf Centre for Innovation - Leiden University

Talent, Creativiteiten en Innovatie in je Bedrijf Centre for Innovation - Leiden University Talent, Creativiteiten en Innovatie in je Bedrijf Centre for Innovation - Leiden University Gideon Shimshon Twitter: gideon.shimshon g.j.shimshon@cdh.leidenuniv.nl The Future is already here, it s just

Nadere informatie

Continuous testing in DevOps met Test Automation

Continuous testing in DevOps met Test Automation Continuous ing in met Continuous testing in met Marco Jansen van Doorn Tool Consultant 1 is a software development method that emphasizes communication, collaboration, integration, automation, and measurement

Nadere informatie

De convergentie naar gemak. Hans Bos, Microsoft @hansbos, hans.bos@microsoft.com

De convergentie naar gemak. Hans Bos, Microsoft @hansbos, hans.bos@microsoft.com De convergentie naar gemak Hans Bos, Microsoft @hansbos, hans.bos@microsoft.com ge mak (het; o) 1. kalmte, bedaardheid: iem. op zijn gemak stellen kalm laten worden 2. het vermogen iets zonder moeite te

Nadere informatie

Software Processen. Ian Sommerville 2004 Software Engineering, 7th edition. Chapter 4 Slide 1. Het software proces

Software Processen. Ian Sommerville 2004 Software Engineering, 7th edition. Chapter 4 Slide 1. Het software proces Software Processen Ian Sommerville 2004 Software Engineering, 7th edition. Chapter 4 Slide 1 Het software proces Een gestructureerd set van activiteiten nodig om een software systeem te ontwikkelen Specificatie;

Nadere informatie

OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008

OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008 OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008 Instructie Met als doel het studiecurriculum te verbeteren of verduidelijken heeft de faculteit FEB besloten tot aanpassingen in enkele programma s die nu van

Nadere informatie

Enterprise Portfolio Management

Enterprise Portfolio Management Enterprise Portfolio Management Strategische besluitvorming vanuit integraal overzicht op alle portfolio s 22 Mei 2014 Jan-Willem Boere Vind goud in uw organisatie met Enterprise Portfolio Management 2

Nadere informatie

Persoonlijke verkoop In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Persoonlijke verkoop In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 16.1 Persoonlijke verkoop In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De rol van persoonlijke verkoop in de marketingcommunicatiemix De voor- en nadelen van persoonlijke verkoop als marketingcommunicatiemiddel

Nadere informatie

It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus

It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus Inhoud Compliance vakgebied en organisatie CMMI software en systems engineering

Nadere informatie

Curriculum 2014-2015 Afkortingen Bachelor Informatica Propedeuse Postpropedeuse Start Vervolg Afsluiting 60,0 Gebonden keuze (8,6 EC) Afsluiting

Curriculum 2014-2015 Afkortingen Bachelor Informatica Propedeuse Postpropedeuse Start Vervolg Afsluiting 60,0 Gebonden keuze (8,6 EC) Afsluiting Curriculum 2014-2015 Opleidingen Open Universiteit, faculteit Management, Science & Technology, wetenschapsgebied Informatica en informatiekunde, geldig vanaf 1-9-2014 Afkortingen European Credits (studiepunten)

Nadere informatie

Enterprisearchitectuur

Enterprisearchitectuur Les 2 Enterprisearchitectuur Enterprisearchitectuur ITarchitectuur Servicegeoriënteerde architectuur Conceptuele basis Organisatiebrede scope Gericht op strategie en communicatie Individuele systeemscope

Nadere informatie

Digital municipal services for entrepreneurs

Digital municipal services for entrepreneurs Digital municipal services for entrepreneurs Smart Cities Meeting Amsterdam October 20th 2009 Business Contact Centres Project frame Mystery Shopper Research 2006: Assessment services and information for

Nadere informatie

Business Architectuur vanuit de Business

Business Architectuur vanuit de Business Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit

Nadere informatie

13/07/2012. Op naar Product Quality Monitoring René Tuinhout. Agenda. Tijdsindeling. K o f f i e p a u z e. TestNet Summerschool, juni 2012

13/07/2012. Op naar Product Quality Monitoring René Tuinhout. Agenda. Tijdsindeling. K o f f i e p a u z e. TestNet Summerschool, juni 2012 Op naar Product Quality Monitoring René Tuinhout Agenda No. 2 Tijdsindeling K o f f i e p a u z e No. 3 1 Introductie Zaterdag 9 juni 2012 Vrijdag 15 juni 2012 Zaterdag 16 juni 2012 Zaterdag 9 juni 2012

Nadere informatie

Product Quality Management, onze toekomst René Tuinhout

Product Quality Management, onze toekomst René Tuinhout Product Quality Management, onze toekomst René Tuinhout Agenda No. 2 1 Tijdsindeling Binnen TestNet is gesproken over Product Kwaliteit (in 2011 en tijdens de Summerschool 2012). Een TestNet-werkgroep

Nadere informatie

Onderwijs- en examenregeling van de masteropleiding

Onderwijs- en examenregeling van de masteropleiding vrije Universiteit amsterdam Faculteit der Exacte Wetenschappen Onderwijs- en examenregeling van de masteropleiding Computer Science Deel B Preambule In dit document wordt een A en een B gedeelte onderscheiden.

Nadere informatie

Hoofdstuk 3 Automatisering en beslissingsprocessen

Hoofdstuk 3 Automatisering en beslissingsprocessen Hoofdstuk 3 Automatisering en beslissingsprocessen 3.1 Inleiding In hoofdstuk 2 is het gebruik van modellen in het beslissingsproces beschreven. De aard van de modellen hangt samen met de vorm van ondersteuning

Nadere informatie

Webapplicatie-generatie NIOC 2013

Webapplicatie-generatie NIOC 2013 Webapplicatie-generatie NIOC 2013 Eddy Luursema, Misja Nabben, Arnoud van Bers Research Group Model Based Information Systems Presentation Introduction M-BIS Data intensive systems Requirements Generation

Nadere informatie

Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012

Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012 Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012 10 jaar ervaring met TCoE 2 Iedereen heeft zijn eigen verhaal Opdracht Gever Development Leverancier Tester Manager TCoE Test

Nadere informatie

Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter. 4 maart 2009 1

Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter. 4 maart 2009 1 Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter 4 maart 2009 1 Geschiedenis van de roadmaps 2001 2006: ervaring opgedaan met continue representatie 15 september 2005: moeilijke discussie bij een opdrachtgever

Nadere informatie

Prof. dr. Erik Beulen

Prof. dr. Erik Beulen Het beheren van outsourcingsrelaties Hoe maak je het uitbestedingstraject succesvol? Prof. dr. Erik Beulen hoogleraar Global Sourcing aan de Universiteit Tilburg senior manager Accenture 1 Hoe maak je

Nadere informatie

Prof. Dr Ir Eric van Heck (RSM) Dr Marcel van Oosterhout (RSM) Utrecht, 22 Juni 2012

Prof. Dr Ir Eric van Heck (RSM) Dr Marcel van Oosterhout (RSM) Utrecht, 22 Juni 2012 Platform Mobiliteit.NU als Smart Business Network Prof. Dr Ir Eric van Heck (RSM) Dr Marcel van Oosterhout (RSM) Utrecht, 22 Juni 2012 Menu 1. Het platform Mobiliteit.NU als Smart Business Network 2. New

Nadere informatie

Stenden Media and Entertainment Management HBO Printdatum: 26/08/2013 Status: definitief Pakketnummer: 3.3413/10020

Stenden Media and Entertainment Management HBO Printdatum: 26/08/2013 Status: definitief Pakketnummer: 3.3413/10020 Status: definitief Pakketnummer: 3.3413/10020 Media en Entertainment Man. English, Year 1 Business Economics Vak verplicht: Vak akkoord: Attention: choose between hardcopy book with registration code or

Nadere informatie

CobiT. Drs. Rob M.J. Christiaanse RA PI themabijeenkomst Utrecht 29 juni 2005 9/2/2005 1

CobiT. Drs. Rob M.J. Christiaanse RA PI themabijeenkomst Utrecht 29 juni 2005 9/2/2005 1 CobiT Drs. Rob M.J. Christiaanse RA PI themabijeenkomst Utrecht 29 juni 2005 9/2/2005 1 Control objectives for information and related Technology Lezenswaardig: 1. CobiT, Opkomst, ondergang en opleving

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

B01 B02 B03 B04 B05 B06 B07 B08 B09 B10 B11 B12 B13 B14 B15 B16 B17 B18 B19 BR* BR+

B01 B02 B03 B04 B05 B06 B07 B08 B09 B10 B11 B12 B13 B14 B15 B16 B17 B18 B19 BR* BR+ B01 B02 B03 B04 B05 B06 B07 B08 B09 B10 B11 B12 B13 B14 B15 B16 B17 B18 B19 BR* BR+ LH 262 BK JV 151 FA KR 069 MU ET 160 TK VK 010 MT JE 139 EN AW 228 WI KT 247 BI BT 172 FA PW 261 BK HF 119 EN NF 107

Nadere informatie

Hello map Ocean. To view animation put this slide in full screen mode (Shift + F5 on keyboard) 21 maart 2007 Slide 1 Next slide.

Hello map Ocean. To view animation put this slide in full screen mode (Shift + F5 on keyboard) 21 maart 2007 Slide 1 Next slide. Hello map Ocean To view animation put this slide in full screen mode (Shift + F5 on keyboard) Slide 1 Next slide. NVVA symposium 2007 REACH handhaving en consequenties* *connectedthinking Agenda Wat verandert

Nadere informatie

Automating the cockpit. Constructing an autonomous, human-like flight bot in a simulated environment

Automating the cockpit. Constructing an autonomous, human-like flight bot in a simulated environment Automating the cockpit Constructing an autonomous, human-like flight bot in a simulated environment Introductie Inhoud van de presentatie: afstudeerproject onderzoek ontwerp implementatie conclusies demonstratie

Nadere informatie

Lagant Management Consultants B.V. Presentatie NGI 26 augustus 2003

Lagant Management Consultants B.V. Presentatie NGI 26 augustus 2003 Lagant Management Consultants B.V. Presentatie NGI 26 augustus 2003 1 2 Inleiding Wat is PRINCE2? Organisation Discussie Wat is een project? Improvisatie Uniek Flexibel Vernieuwend Enerverend Chaotisch

Nadere informatie

Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth

Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth Manon krabbenborg, Sandra Boersma, Marielle Beijersbergen & Judith Wolf s.boersma@elg.umcn.nl Homeless youth in the Netherlands Latest estimate:

Nadere informatie

BLIJVEND STRUCTUREEL TEKORT AAN DIGITAL EXPERTS!

BLIJVEND STRUCTUREEL TEKORT AAN DIGITAL EXPERTS! ICT BLIJVEND STRUCTUREEL TEKORT AAN DIGITAL EXPERTS! Persconferentie 4 juni 2013 AXA Brussel Agenda 1. Resultaten van de enquête 2013 over de arbeidsmarkt voor digital experts 2. AXA 3. Actiepunten en

Nadere informatie

Informatiebeveiliging & ISO/IEC 27001:2013

Informatiebeveiliging & ISO/IEC 27001:2013 Informatiebeveiliging & ISO/IEC 27001:2013 Aart Bitter Haarlem, 18 maart 2014 Kwaliteitskring Noord-Holland www.information-security-governance.com Agenda 13:45-14:15 - Informatiebeveiliging Introductie

Nadere informatie

Master Software Engineering. Inhoud, begeleiding, tentamen dr. Anda Counotte Docent en mentor

Master Software Engineering. Inhoud, begeleiding, tentamen dr. Anda Counotte Docent en mentor Master Software Engineering Inhoud, begeleiding, tentamen dr. Anda Counotte Docent en mentor Thema Software Architectuur Design Patterns (DP) ir. Sylvia Stuurman, dr.ir. Harrie Passier en dr. Bastiaan

Nadere informatie

ArchiMate. en Configuration Management Databases (CMDB s)

ArchiMate. en Configuration Management Databases (CMDB s) ArchiMate en Configuration Management Databases (CMDB s) Wie ben ik. Hans van Drunen Hans.vanDrunen@atos.net +31 (0)6 224 889 05 Lid van de NAF werkgroep ArchiMate gebruikers en tools 2 Agenda Wat zijn

Nadere informatie

Introduction Henk Schwietert

Introduction Henk Schwietert Introduction Henk Schwietert Evalan develops, markets and sells services that use remote monitoring and telemetry solutions. Our Company Evalan develops hard- and software to support these services: mobile

Nadere informatie

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014 Process Mining and audit support within financial services KPMG IT Advisory 18 June 2014 Agenda INTRODUCTION APPROACH 3 CASE STUDIES LEASONS LEARNED 1 APPROACH Process Mining Approach Five step program

Nadere informatie

Safety Values in de context van Business Strategy.

Safety Values in de context van Business Strategy. Safety Values in de context van Business Strategy. Annick Starren en Gerard Zwetsloot (TNO) Papendal, 31 maart 2015. NVVK sessie Horen, Zien en Zwijgen. Safety Values in de context van Business strategy.

Nadere informatie

TestNet Thema-avond. avond. Planning en begroting van testtrajecten Jurian van de Laar 25 januari 2007

TestNet Thema-avond. avond. Planning en begroting van testtrajecten Jurian van de Laar 25 januari 2007 TestNet Thema-avond avond Planning en begroting van testtrajecten Jurian van de Laar 25 januari 2007 1 Agenda Goede voornemens! Nut van plannen en begroten? Toepassingen in de praktijk Testverbetering

Nadere informatie

Managen op duurzaam succes een aanpak op basis van Kwaliteitsmanagement ISO 9004:2009. Bob Alisic. ActinQ. consulting, training & auditing in Quality

Managen op duurzaam succes een aanpak op basis van Kwaliteitsmanagement ISO 9004:2009. Bob Alisic. ActinQ. consulting, training & auditing in Quality Managen op duurzaam succes een aanpak op basis van Kwaliteitsmanagement ISO 9004:2009 Bob Alisic ActinQ consulting, training & auditing in Quality ISO 9004:2000 versus ISO 9004:2009 Hoe zijn de beide normen

Nadere informatie

Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing. Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet.

Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing. Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet. Expert at a distance Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet.nl Working together for education

Nadere informatie

Haal er uit, wat er in zit!

Haal er uit, wat er in zit! De Resource Based View als basis voor Optimalisatie van de IT Waardeketen Haal er uit, wat er in zit! Apeldoorn, 21 Januari 2008 Ralph Hofman Partner BlinkLane Consulting 2 Agenda Introductie BlinkLane

Nadere informatie

TFS als perfecte tool voor Scrum

TFS als perfecte tool voor Scrum TFS als perfecte tool voor Scrum René van Osnabrugge renevo@delta-n.nl About me René van Osnabrugge Communicate @renevo renevo@delta-n.nl http://osnabrugge.wordpress.com Agenda Wat is Scrum? Wat is ALM

Nadere informatie

Modulebeschrijving voor MOD1

Modulebeschrijving voor MOD1 Modulebeschrijving voor MOD1 Fontys Venlo Afd. informatica 12 april 2013 Samenvatting 1 Identificatie Module Modeling 1 ProgressCode MOD1 Docenten Ferd van Odenhoven Afdeling Fontys Hogeschool Techniek

Nadere informatie

Strategisch management en vertrouwen

Strategisch management en vertrouwen Strategisch management en vertrouwen Niels van der Weerdt PhD Dept. Strategic Management Rotterdam School of Management, Erasmus University Nederlands Centrum voor Sociale Innovatie Strategisch management

Nadere informatie

Hoofdstuk 1 Organisaties, beslissen en planning 1.1 Inleiding en probleemstelling

Hoofdstuk 1 Organisaties, beslissen en planning 1.1 Inleiding en probleemstelling Organisaties, beslissen en planning 1.1 Inleiding en probleemstelling Projecten die te lang duren, te veel kosten en waarvoor meer middelen nodig zijn dan van tevoren begroot, zijn eerder regel dan uitzondering.

Nadere informatie

Inleiding Wat zijn paradata en welke data voor welk gebruik. verzamelen?

Inleiding Wat zijn paradata en welke data voor welk gebruik. verzamelen? Inleiding Wat zijn paradata en welke data voor welk gebruik Ann Carton verzamelen? Discussiemiddag paradata, Nederlandstalig Platform voor Survey-Onderzoek Brussel, 11 maart 2010 Wat zijn paradata? Data»Gegevens

Nadere informatie

Continuous Delivery. Sander Aernouts

Continuous Delivery. Sander Aernouts Continuous Delivery Sander Aernouts Info Support in een notendop Maatwerk softwareontwikkeling van bedrijfskritische kantoorapplicaties Business Intelligence oplossingen Managed IT Services Eigen Kenniscentrum

Nadere informatie

Knowledge Engineering @Work

Knowledge Engineering @Work Knowledge Engineering @Work REGITEL-bijeenkomst Aachen, 22/10/2013 1 Een inleidend filmpje over Knowledge Engineering is hier te bekijken (3 min.) 2 Ons Voorstel β-talent binden aan uw bedrijf Inzet op

Nadere informatie

STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË. 13 November 2012

STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË. 13 November 2012 STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË 13 November 2012 De ICT-sector neemt een belangrijke plaats in de economie Toegevoegde waarde 14 miljard EUR Aandeel werkgelegenheid (in % van de

Nadere informatie

Denken in processen. Peter Matthijssen. Business Model Innovation. Business Process Management. Lean Management. Enterprise Architecture

Denken in processen. Peter Matthijssen. Business Model Innovation. Business Process Management. Lean Management. Enterprise Architecture Denken in processen Peter Matthijssen Introductie BiZZdesign Consultancy Training Tools Best practices Business Model Innovation Business Process Management Lean Management Enterprise Architecture Wereldwijd

Nadere informatie

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 14.00: Welkom Best Practice Seminar 14.10: Centraal PMO als middelpunt van projecten en programma s Yvonne Veenma, Stedin 14.50: Pauze 15.30: Governance in een Enterprise

Nadere informatie

Model driven Application Delivery

Model driven Application Delivery Model driven Application Delivery Fast. Flexible. Future-proof. How Agis streamlines health procurement using Mendix Model driven Application Platform Mendix in a nutshell Mendix delivers the tools and

Nadere informatie

Interactieve Discussieavond. Testen en PRINCE2. www.testnet.org. 14-09-2004 TestNet interactieve discussieavond Testen en Prince2 1

Interactieve Discussieavond. Testen en PRINCE2. www.testnet.org. 14-09-2004 TestNet interactieve discussieavond Testen en Prince2 1 Interactieve Discussieavond Testen en PRINCE2 14-09-2004 TestNet interactieve discussieavond Testen en Prince2 1 Agenda Korte introductie PRINCE2 (Rik Marselis, LogicaCMG) Intro Hot Issues PRINCE2 (Rob

Nadere informatie

Stan Buis & Jirka Born

Stan Buis & Jirka Born Toetsen van groepsproducten Toetsen van groepsproducten Stan Buis & Jirka Born Doelen workshop Theoretische achtergrond van toetsen van groepsproducten Beoordelingswijze van groepswerk kritisch onder de

Nadere informatie

Balanced Scorecard. Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec

Balanced Scorecard. Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec Balanced Scorecard fvv Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec Het CAF Model FACTOREN RESULTATEN 1. Leiderschap 3. Human Resources Management 2. Strategie & Planning

Nadere informatie

IPFOS. Bestuurders Conferentie. Scenario planning voor verzekeraars onder solvency II Onno de Vrij, Head of Risk andfraud-sas

IPFOS. Bestuurders Conferentie. Scenario planning voor verzekeraars onder solvency II Onno de Vrij, Head of Risk andfraud-sas IPFOS Bestuurders Conferentie Scenario planning voor verzekeraars onder solvency II Onno de Vrij, Head of Risk andfraud-sas SCENARIO PLANNING DE TOEKOMST VOOR PENSIOENFONDSEN? Onno de Vrij, SAS HET

Nadere informatie

Risk & Requirements Based Testing

Risk & Requirements Based Testing Risk & Requirements Based Testing Tycho Schmidt PreSales Consultant, HP 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Agenda Introductie

Nadere informatie

Business Rules: het scheiden van kennis en processen 17 september 2014

Business Rules: het scheiden van kennis en processen 17 september 2014 Business Rules: het scheiden van kennis en processen 17 september 2014 Business rules scheiden kennis van processen 1 Agenda 18:30-18:40 Opening 18:40-19:15 Het scheiden van kennis en processen Peter Nobels,

Nadere informatie

Investment Management. De COO-agenda

Investment Management. De COO-agenda Investment Management De COO-agenda Vijf thema s 1) Markt 2) Wet- en regelgeving 3 5) Rol van de COO 5 3) Operations 4) Technologie 2012 KPMG Accountants N.V., registered with the trade register in the

Nadere informatie

Zorgpaden en verslavingszorg: een introductie. Lezing bij het Centrum Maliebaan op dinsdag 6 november 2012 door prof. dr.

Zorgpaden en verslavingszorg: een introductie. Lezing bij het Centrum Maliebaan op dinsdag 6 november 2012 door prof. dr. Zorgpaden en verslavingszorg: een introductie Lezing bij het Centrum Maliebaan op dinsdag 6 november 2012 door prof. dr.guus Schrijvers Introductie Inleiding Definitie Zorgpad Variantie analyse: evaluatie

Nadere informatie

Productiemanagement. Voorraadbeheer. Supply Chain management. Planning. Demand management. Kwaliteitsbeheersing

Productiemanagement. Voorraadbeheer. Supply Chain management. Planning. Demand management. Kwaliteitsbeheersing APICS CPIM Brochure: APICS CPIM NL APICS CPIM APICS CPIM is een brede operations management opleiding APICS CPIM staat voor Certified in Production and Inventory Management welke bedoeld is voor professionals

Nadere informatie

1. INFORMATICUS SOFTWAREONTWIKKELING (MARBIO-EDU-01)

1. INFORMATICUS SOFTWAREONTWIKKELING (MARBIO-EDU-01) Onderzoeksgroep Mariene Biologie Universiteit Gent werft aan (english version from page 4 onwards): 1. INFORMATICUS SOFTWAREONTWIKKELING (MARBIO-EDU-01) Uiterste inschrijvingsdatum: Sep 29, 2013 16:00

Nadere informatie

Overgangsregels 2014-2015. Page 1

Overgangsregels 2014-2015. Page 1 Inhoudsopgave MSc Accounting MSc Econometrics and Mathematical Economics MSc Economomics MSc Finance MSc Fiscale economie MSc Information Management MSc International Management MSc International Business

Nadere informatie

European frameworks for VET

European frameworks for VET European frameworks for VET VLOR Brussels, 4 June 2014 Carlo Scatoli Vocational Training and Adult Learning 2002 The Copenhagen Declaration 30 November 2002 Strengthen the European dimension Improve transparency,

Nadere informatie

Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie. Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M.

Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie. Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M. Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M. (Bert) Vrijhoef Take home messages: Voor toekomstbestendige chronische zorg zijn innovaties

Nadere informatie

Contents. Introduction Problem Definition The Application Co-operation operation and User friendliness Design Implementation

Contents. Introduction Problem Definition The Application Co-operation operation and User friendliness Design Implementation TeleBank Contents Introduction Problem Definition The Application Co-operation operation and User friendliness Design Implementation Introduction - TeleBank Automatic bank services Initiates a Dialog with

Nadere informatie

Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit

Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit 1 Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit 2 Structure of the presentation - What is intercultural mediation through the internet? - Why

Nadere informatie

Auteurs: Jan van Bon, Wim Hoving Datum: 9 maart 2009. Cross reference ISM - COBIT

Auteurs: Jan van Bon, Wim Hoving Datum: 9 maart 2009. Cross reference ISM - COBIT Auteurs: Jan van Bon, Wim Hoving Datum: 9 maart 2009 Cross reference ISM - COBIT ME: Monitor & Evaluate Cross reference ISM - COBIT Management summary Organisaties gebruiken doorgaans twee soorten instrumenten

Nadere informatie

End-to-End testen: de laatste horde

End-to-End testen: de laatste horde End-to-End testen: de laatste horde Dieter Arnouts Agenda Begrip End-to-End testen in het test proces Praktische aanpak End-to-End Test Omgeving Uitdagingen End-to-End testen: De laatste horde 11/10/2010

Nadere informatie

Operationeelrisicomodeleren

Operationeelrisicomodeleren Operationeelrisicomodeleren Eencombinatievanrisicomanagmenten procesmodelereninhetfinanciëledomein RolandSwinkels Juli2009 Plan van Aanpak Master Thesis Operationeel risico modelleren afstudeernummer:

Nadere informatie

Support Center GIS-Flanders

Support Center GIS-Flanders Support Center GIS-Flanders Our mission: Ensuring the optimal use of geographic information in Flanders Het Ondersteunend Centrum GIS-Vlaanderen is

Nadere informatie

Innovatie. prof.dr.ir. Han Gerrits. Vrije Universiteit Amsterdam Innovation Factory INNOVATION FACTORY

Innovatie. prof.dr.ir. Han Gerrits. Vrije Universiteit Amsterdam Innovation Factory INNOVATION FACTORY Innovatie prof.dr.ir. Han Gerrits Vrije Universiteit Amsterdam Innovation Factory Inhoud Wat is innovatie? Waarom is innovatie zo moeilijk? Innovatie in Banking Hoe kan een organisatie innovatiever worden?

Nadere informatie

ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept

ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept 7 juni 2012 KNX Professionals bijeenkomst Nieuwegein Annemieke van Dorland KNX trainingscentrum ABB Ede (in collaboration with KNX Association) 12/06/12 Folie 1 ETS

Nadere informatie

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank Stichting NIOC Stichting NIOC en de NIOC kennisbank Stichting NIOC (www.nioc.nl) stelt zich conform zijn statuten tot doel: het realiseren van congressen over informatica onderwijs en voorts al hetgeen

Nadere informatie

kenmerk Error! Bookmark not defined. datum 2016-05-25 pagina 1/6 Commissieplan 2016 Normcommissie 381184

kenmerk Error! Bookmark not defined. datum 2016-05-25 pagina 1/6 Commissieplan 2016 Normcommissie 381184 kenmerk Error! Bookmark not defined. datum 2016-05-25 pagina 1/6 Commissieplan 2016 Normcommissie 381184 6 NORMCOMMISSIE NEN Kennis- & Informatiediensten Postbus 5059 2600 GB Delft Vlinderweg 6 2623 AX

Nadere informatie

ISO 20000 @ CTG Europe

ISO 20000 @ CTG Europe ISO 20000 @ CTG Europe 31/10/2007 mieke.roelens@ctg.com +32 496266725 1 Agenda 31 oktober 2007 Voorstelling Project Business Case: Doel & Scope Projectorganisatie Resultaten assessments en conclusies De

Nadere informatie

Opleiding integraal denkende professionals: MSc Urban Environmental Management and Technology SIKB congres 6 Oktober 2010 Tim Grotenhuis

Opleiding integraal denkende professionals: MSc Urban Environmental Management and Technology SIKB congres 6 Oktober 2010 Tim Grotenhuis Opleiding integraal denkende professionals: MSc Urban Environmental Management and Technology SIKB congres 6 Oktober 2010 Tim Grotenhuis Contact opleiding: Marc Spiller (marc.spiller@wur.nl) Integrale

Nadere informatie

Support Center GIS-Flanders

Support Center GIS-Flanders Support Center GIS-Flanders Our mission: Ensuring the optimal use of geographic information in Flanders Het Ondersteunend Centrum GIS-Vlaanderen is

Nadere informatie

Interaction Design for the Semantic Web

Interaction Design for the Semantic Web Interaction Design for the Semantic Web Lynda Hardman http://www.cwi.nl/~lynda/courses/usi08/ CWI, Semantic Media Interfaces Presentation of Google results: text 2 1 Presentation of Google results: image

Nadere informatie

Requirements Traceability. Marcel de Baas, Jan Bank, Edwin Buisman, Frits Jacobs, Kitty Spaas, Erik Venema, Arno Zandman

Requirements Traceability. Marcel de Baas, Jan Bank, Edwin Buisman, Frits Jacobs, Kitty Spaas, Erik Venema, Arno Zandman Requirements Traceability Marcel de Baas, Jan Bank, Edwin Buisman, Frits Jacobs, Kitty Spaas, Erik Venema, Arno Zandman 22 Mei 2008 Werkgroep Traceability Doel van de werkgroep: Aanbieden van hulpmiddelen

Nadere informatie

Concept development. Haga Hospital. 17 september 2015

Concept development. Haga Hospital. 17 september 2015 Concept development Haga Hospital 17 september 2015 Marije Talstra 2015 Healthcare consultant at fluent 2003-2015 Healthcare consultant at Twynstra Gudde TUDelft, real estate & housing, urban planning

Nadere informatie

Business Process Management

Business Process Management Business Process Management Prof. dr. Manu De Backer Universiteit Antwerpen Katholieke Universiteit Leuven Hogeschool Gent Wat is een bedrijfsproces? Een verzameling van (logisch) gerelateerde taken die

Nadere informatie

Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten Postbus 15079 1001 MB AMSTERDAM. ArtEZ Postbus 49 6800 AA ARNHEM

Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten Postbus 15079 1001 MB AMSTERDAM. ArtEZ Postbus 49 6800 AA ARNHEM Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten Postbus 15079 1001 MB AMSTERDAM ArtEZ Postbus 49 6800 AA ARNHEM Avans Hogeschool Postbus 732 5201 AS DEN BOSCH Azusa Theologische Hogeschool De Boelelaan 1105 1081

Nadere informatie

Jurian van de Laar Technieken voor plannen en begroten van test projecten Voorjaarsevent Testnet: 22 juni 2009

Jurian van de Laar Technieken voor plannen en begroten van test projecten Voorjaarsevent Testnet: 22 juni 2009 Titel, samenvatting en biografie Jurian van de Laar Technieken voor plannen en begroten van test projecten Voorjaarsevent Testnet: 22 juni 2009 Samenvatting: Over plannen en begroten wordt veel gesproken,

Nadere informatie

Evidentie in Health Operations Management. Resultaten Structured Review. Operational modeling of primary health service operations

Evidentie in Health Operations Management. Resultaten Structured Review. Operational modeling of primary health service operations Evidentie in Health Operations Management Resultaten Structured Review Operational modeling of primary health service operations Jan Vissers ibmg Inhoud 1. Inleiding - aanleiding - vorige review studies

Nadere informatie

Inkoop en de link naar de value chain

Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain 24 juni 2014 An aligned supply chain Bron: Van Veen, 2011 Historical difference supply chain/ logistics domain vs value chain

Nadere informatie

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured

Nadere informatie

The HEcS Program. Redesign of the Chain of Economic Statistics in the Netherlands. Herontwerp Keten Economische Statistieken. In Dutch: Heks = Witch

The HEcS Program. Redesign of the Chain of Economic Statistics in the Netherlands. Herontwerp Keten Economische Statistieken. In Dutch: Heks = Witch Redesign of the Chain of Economic Statistics in the Netherlands The HEcS Program In Dutch: Heks = Witch Herontwerp Keten Economische Statistieken Barteld Braaksma Statistics Netherlands Outline of presentation

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever EXIN WORKFORCE READINESS werkgever DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie