Onderwijs & Digitalisering Zijn scholen klaar voor de toekomst?

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Onderwijs & Digitalisering Zijn scholen klaar voor de toekomst?"

Transcriptie

1 Onderwijs & Digitalisering Zijn scholen klaar voor de toekomst? Health & Public Service Delivering Public Service For The Future Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 1

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Digitale Trends in het Voortgezet Onderwijs 4 3. De Digitale Volwassenheidsindex 6 4. Uitkomsten Onderzoek naar Digitale Volwassenheid 8 5. Conclusie 12 Appendix: Over het Onderzoek 13 Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 2

3 1. Inleiding Digitale transformatie in het Voortgezet Onderwijs. Het Voortgezet Onderwijs is het fundament van onze samenleving, waarin kinderen van vandaag worden voorbereid en opgeleid om tot bloei te komen in de maatschappij van morgen. De maatschappij en de arbeidsmarkt veranderen in stroomversnelling door de opkomst van digitalisering. Is het Voortgezet Onderwijs hier klaar voor? Onze samenleving verandert exponentieel. Digitalisering heeft een grote invloed op vrijwel alle facetten van onze samenleving. Zo ook op het onderwijs. Het onderwijs moet aansluiten bij de snel veranderende wereld waarbij we kinderen nu moeten opleiden voor beroepen die nog niet bestaan. Traditionele beroepen zullen in de toekomst verdwijnen en plaatsmaken voor nieuwe digitale beroepen. Dit zet druk op de huidige onderwijsvormen, waardoor het onderwijs een enorme veranderingsslag gaat maken naar eigentijds, excellent digitaal onderwijs. Onderwijs dat past bij enerzijds individuele behoeften van leerlingen en ouders en anderzijds bij de behoeften van de arbeidsmarkt en de digitale maatschappij. Digitalisering biedt kansen en bedreigingen voor scholen. Scholen die niet tijdig of onvoldoende op digitalisering en het gebruik van disruptieve technologieën inspelen, verdwijnen in de toekomst. Digitalisering maakt nieuwe vormen van samenwerking mogelijk tussen scholen, docenten, leerlingen en het bedrijfsleven waardoor het onderwijs wendbaarder en efficiënter kan worden ingericht. Om te zien of scholen gereed zijn voor deze veranderingen, heeft Accenture een onderzoek uitgevoerd naar de Digitale Volwassenheid van scholen in het voortgezet onderwijs. Hierbij is gebruik gemaakt van het Digital Capability Assessment, dat de aanwezigheid en het ontwikkelingsniveau van acht digitale capaciteiten belicht. Deze digitale capaciteiten bepalen hoe succesvol en volwassen een organisatie is met betrekking tot het doorvoeren van een digitale transformatie. In dit artikel gaan wij nader in op de uitkomsten van ons onderzoek naar de digitale capaciteiten en daarmee de digitale volwassenheid van het voortgezet onderwijs in Nederland. Digitaal onderwijs stimuleert digitale vaardigheden en het gebruik van digitale middelen. Hierdoor is op maat gemaakt onderwijs mogelijk en kan worden voldaan aan de individuele leerbehoeften van leerlingen. Het draagt in sterke mate bij aan de ontwikkeling van digitale kennis en competenties die leerlingen nodig zullen hebben in de toekomst. Het voorziet in digitale voorzieningen en digitale middelen om het onderwijs te ondersteunen. Is het voortgezet onderwijs voorbereid voor de digitale samenleving van morgen? En in welke mate zijn scholen zich voldoende aan het voorbereiden om leerlingen van nu klaar te stomen voor morgen? Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 3

4 2. Digitale Trends in het Voortgezet Onderwijs Welke digitale trends hebben impact op het Voortgezet Onderwijs? Jaarlijks onderzoekt Accenture welke IT trends en innovaties het commerciële landschap in de toekomst vormen. Het rapport van Accenture s Technology Vision 2014 identificeert zes digitale trends die invloed hebben op alle marktsectoren. Om voorbereid te zijn op de digitale maatschappij van morgen moet ook het Voortgezet Onderwijs op deze digitale trends inspelen. Digitalisering verstoort en domineert alle facetten van onze samenleving. Ook in het onderwijs is de digitale transformatie volop aan de gang, maar welke digitale trends hebben impact op het voortgezet onderwijs en hoe kan het voortgezet onderwijs het beste op de digitale trends in spelen? Trend 1: Digitale-Fysieke verweving De grenzen tussen de fysieke wereld en virtuele wereld vervagen; de fysieke wereld komt steeds meer online. Ook in het onderwijs biedt dit kansen voor het verbeteren van de kwaliteit en de efficiëntie van het onderwijs. De learning experience houdt niet op aan de poort van de school, maar is ook thuis of elders in digitale vormen aanwezig. Daarnaast verkrijgen leraren informatie uit digitale lesmaterialen en andere online bronnen. Diverse digitale middelen worden ingezet om sneller, slimmer en effectiever kennis en vaardigheden over te brengen. Zo beschikken leraren over betere, real-time informatie en verkrijgen zij betere inzichten over de leerlingen. Trend 2: Kennis is overal Waar eerst een leraar de belangrijkste persoon was die kennis overdroeg, hebben leerlingen momenteel met één muisklik toegang tot exabytes aan informatie. Daarnaast gaan de technologische ontwikkelingen zo snel dat het voor leraren niet mogelijk is om van de laatste ontwikkelingen op de hoogte te blijven. De leraar is steeds minder een traditionele docent en krijgt meer de rol van facilitator in het leerproces van de leerling. Dit vraagt om andere vaardigheden van de leraar. In onze online wereld is het belangrijk dat leerlingen leren om informatie te onderscheiden van digitale ruis op het internet; de leraar fungeert hier als gids in de digitale wereld voor leerlingen. Door op maat gemaakt onderwijs verder te digitaliseren worden experts (op afstand) onderdeel gemaakt van de opleiding en wordt het onderwijs naar plekken gebracht waar het voorheen praktisch niet mogelijk was. Trend 3: Gebruik van datastromen en analytics Digitaal onderwijs genereert enorme hoeveelheden data. Met behulp van data analytics worden leerlingen gevolgd en worden toekomstige prestaties met goede betrouwbaarheid voorspeld. Het koppelen van leerprestaties aan demografische en macro-economische gegevens, gedurende de hele schoolcarrière, leidt tot betere en geïndividualiseerde begeleidingstrajecten. Gegevensstromen staan daarmee aan de basis van een combinatie van leren en persoonlijke begeleiding die is toegespitst op de behoeften van de individuele leerling en de optimale ontwikkeling van zijn of haar capaciteiten. Trend 4: Infrastructuur is essentieel Digitaal onderwijs behoeft een betrouwbare en flexibele infrastructuur. Naast de beschikbaarheid van online lesmaterialen en middelen is infrastructuur ook essentieel voor de connectiviteit van alle digitale apparaten, zowel in de school als op andere locaties. De infrastructuur van de school ondersteunt digitaal onderwijs met bijbehorende digitale middelen en fungeert als een stevig fundament voor de toekomst. Hiervoor is een adaptieve, maar vooral betrouwbare infrastructuur vereist, die voor de school geen zware beheerslast vormt. Trend 5: Applicaties worden dynamisch Software leveranciers zijn niet alleen verantwoordelijk voor het bouwen van applicaties, tegenwoordig kan iedereen software ontwerpen zonder over veel programmeerkennis te beschikken. De leraar bepaalt daardoor zelf welke onderdelen van een les of methode waar en wanneer worden ingezet. Doordat informatie en kennis exponentieel groeit, zijn traditionele middelen zoals boeken snel obsoleet. Om de inhoud van het onderwijs up-to-date te houden, is software nodig met dynamische content. Ook serious gaming kan worden ingezet als een doeltreffende onderwijsmethode, waarin leerlingen op een speelse manier leren. Dit alles draagt bij aan het competentiepakket van de toekomst. Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 4

5 Trend 6: 24/7 online Tegenwoordig zijn we niet meer op vaste tijden met vaste dingen bezig; we zijn gewend, altijd en overal, alles online te kunnen doen. Zo vindt het onderwijs niet alleen plaats binnen schooltijden, maar ook daarbuiten. Leerlingen en leraren verwachten, ten allen tijde, snelle beschikbaarheid te hebben tot informatie. Hiervoor is onder andere een veilige digitale leeromgeving nodig, waarbij de school de veiligheid van leerlingen en gegevens waarborgt. Digitalisering biedt het onderwijs nieuwe mogelijkheden. Het onderwijs moet op deze digitale trends inspelen om mee te gaan met de continu veranderende maatschappij waarin we leven. Met als doel de leerlingen van nu klaar te stomen voor de samenleving van morgen. Digitaal onderwijs biedt een antwoord op de uitdagingen in de onderwijssector, maar verlangt dat scholen proactief reageren op ontwikkelingen en uitdagingen in de digitale maatschappij. Scholen die hier niet op inspelen verdwijnen in de nabije toekomst. Digitalisering in het onderwijs biedt de leerlingen van nu de kans om voorbereid te zijn op de uitdagingen van morgen. Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 5

6 3. De Digitale Volwassenheidsindex Een methode om te meten hoe het staat met digitalisering in het Voortgezet Onderwijs. Scholen in het Voortgezet Onderwijs in Nederland zijn beoordeeld op basis van het Digital Capability Assessment. Aan de hand van acht digitale capaciteiten is bepaald hoe scholen succesvol een digitale transformatie kunnen doorvoeren. Digitale Capaciteiten Assessment Accenture voerde een uitgebreid onderzoek uit naar de digitale volwassenheid van scholen in het voortgezet onderwijs. Het onderzoek is gebaseerd op het Digital Capability Assessment, van Accenture, dat tot doel heeft om het digitale volwassenheidsniveau van organisaties te bepalen. De ontwikkeling op acht digitale capaciteiten bepaalt hoe succesvol een organisatie is met betrekking tot het doorvoeren van een digitale transformatie. Digitale Capaciteiten Een digitale capaciteit is een digitale competentie waar een school over moet beschikken, om nu en in de toekomst, relevant te blijven op het vlak van digitaal onderwijs, maar ook om daarmee in te kunnen spelen op de digitale trends in de maatschappij. 1. Strategie & Beleid: onderzoekt de strategie van de school, met betrekking tot digitalisering. En of hiervoor beleid en specifieke doelstellingen zijn geformuleerd. 2. Groei & Innovatie: toetst of scholen beschikken over voldoende competenties om te innoveren, om nieuwe ICT ontwikkelingen in de sector waar te kunnen nemen, om uiteindelijk nieuwe digitale toepassingen in de school te kunnen implementeren. 3. Personeel & Organisatie: meet de mate waarin de school een flexibele en open werkomgeving voor haar personeel creëert en in welke mate er een digitale organisatiecultuur is Digitalisering in het Voortgezet Onderwijs vraagt om een evenwichtige ontwikkeling op alle acht Digitale Capaciteiten. va ontwikkeld. Verder omvat het de capaciteit van het personeel om zelfstandig en in samenwerkingsverband gebruik te maken van digitale middelen. Het gaat erom dat vanuit personeel en organisatie perspectief, digitaal onderwijs effectief wordt ondersteund. 4. Digitaal Ecosysteem: onderzoekt de omgeving van de school; met name in hoeverre de school gebruik maakt van digitale middelen om effectief met haar stakeholders te communiceren (leerlingen, leraren, leveranciers, ouders, belangenorganisaties, andere scholen, het bedrijfsleven en partners). 5. Gebruikerservaring & Interactie: toetst het tevredenheidsniveau en het interactieniveau van de gebruikers van de school (leerlingen, leraren, ouders) om met digitale middelen en voorzieningen te werken. 6. Technologie & ICT: onderzoekt in welke mate de voorzieningen van de school op het gebied van technologie & ICT, geschikt zijn om digitaal onderwijs te ondersteunen. Het gaat onder andere om de beschikbaarheid van ICT netwerkcomponenten, hardware en software, die scholen in staat stelt om alles op digitale wijze met elkaar te verbinden. Ook toetst het of de ICT architectuur en ICT infrastructuur voldoende zijn ontwikkeld om digitaal onderwijs te ondersteunen. 7. Informatie & Inzicht: toetst in welke mate scholen in staat zijn digitale data te verzamelen en te exploiteren teneinde het onderwijs zo efficiënt en effectief mogelijk te maken. 8. Beveiliging & Privacy: omvat de mate waarin de school beveiligingsprotocollen en maatregelen ontwikkelt om een beveiligde leer- en werkomgeving voor alle gebruikers van de school te waarborgen, waarbij bijvoorbeeld data secuur en veilig wordt verwerkt en gearchiveerd. Afbeelding 1: Acht Digitale Capaciteiten uit het Digital Capability Assessment. Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 6

7 Digitale Volwassenheidsindex Per digitale capaciteit wordt een volwassenheidsniveau bepaald. De vijf geïdentificeerde Volwassenheidsniveaus zijn gerangschikt van 1 (Beginner) tot aan 5 (Vergevorderd). Het Digitaal Volwassenheidsniveau van de school is een resultante van de volwassenheidsniveau per capaciteit. Niveau 1: BEGINNER betekent dat de digitale capaciteit niet aanwezig is. De digitale capaciteit wordt door de school niet gezien als noodzakelijk en er is geen behoefte om de competentie te implementeren. Een andere mogelijkheid is dat de digitale competentie is opgemerkt, maar nog niet door de school is geïmplementeerd en opgenomen. Niveau 2: BEGINNER+ betekent dat de digitale capaciteit (deels) aanwezig is, en gezien wordt als basiscompetentie. Het bewustzijn is er en de eerste stappen zijn gezet, maar de capaciteit is nog niet ontwikkeld en geïntegreerd in het onderwijssysteem. De digitale capaciteit moet nog verder ontwikkeld worden zodat het meer waarde kan toevoegen aan de processen van de school. De digitale capaciteit zit nog in een beginnersfase. Niveau 3: HALFGEVORDERD betekent dat de digitale capaciteit aanwezig is en (deels) is opgenomen in het onderwijssysteem en de kern van de organisatie. De digitale capaciteit is opgenomen in de visie van de school en wordt gezien als een capaciteit die noodzakelijk is om de toekomstige doelstellingen van de school te behalen en de digitale strategie van de school te realiseren. De capaciteit is in ontwikkeling waarbij vooral de implementatie in de gehele organisatie aandacht behoeft. Niveau 4: GEVORDERD betekent dat de digitale capaciteit volledig aanwezig is en compleet is opgenomen in de kern van de organisatie. De digitale capaciteit wordt ingezet op strategisch niveau en operationeel niveau. De competentie is geoptimaliseerd op efficiëntie en effectiviteit en is geheel traceerbaar en consistent. De digitale competentie levert een duidelijke toegevoegde waarde op voor de school en het onderwijssysteem. Niveau 5: VERGEVORDERD betekent dat de digitale competentie volledig aanwezig is en naadloos is geïntegreerd in het onderwijssysteem van de school. De competentie is verder volledig geoptimaliseerd op efficiëntie en effectiviteit en is traceerbaar en consistent. En wordt als één geheel gezien. Externe best practices en standaarden zijn geëvalueerd en nieuwe innovaties worden continu opgenomen in de digitale competenties, waardoor maximale waarde voor de school wordt gecreëerd. Afbeelding 2: Digitaal Volwassenheidsniveaus Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 7

8 4. Uitkomsten Onderzoek naar Digitale Volwassenheid Is het Voortgezet Onderwijs voorbereid op de digitale samenleving van morgen? Uit het onderzoek is gebleken dat het Voortgezet Onderwijs hier nog niet klaar voor is, maar de eerste stappen zijn gezet. Scholen zijn zich bewust van de meerwaarde van digitalisering en willen digitaal onderwijs aanbieden om de toekomstige beroepsbevolking voor te bereiden op de digitale samenleving van morgen. De meerderheid (85,6%) van de voortgezet onderwijsinstellingen in Nederland heeft een Halfgevorderd Digitale Volwassenheidsscore behaald Van de scholen in het voortgezet onderwijs scoort 8,4% Niveau 2, een Beginners+ score. 5,9% van de scholen scoort Niveau 4, een Gevorderde score. De resultaten tonen aan dat er geen school is die niet enigszins met digitalisering van het onderwijs bezig is (Niveau 1 - Beginner), en dat er ook geen school is die een duidelijke trendsetter is op dit gebied (Niveau 5 Vergevorderd). Scholen in het voortgezet onderwijs hebben de eerste stappen naar digitaal onderwijs gezet, en zullen het transformatieproces nog verder moeten doorzetten. 1. Strategie & Beleid Om digitalisering succesvol op te nemen en te integreren in het schoolsysteem, moeten scholen een duidelijke strategie ontwikkelen waar digitalisering en het gebruik van ICT deel van uitmaakt. De strategie moet vervolgens vertaald worden naar een duidelijke visie met concrete doelstellingen. Niveau 1: Beginner Niveau 2: Beginner+ 5,95% 8,41% Niveau 3: Halfgevorderd 85,64% Niveau 4: Gevorderd Niveau 5: Vergevorderd Niveau 1: Beginner Niveau 2: Beginner+ Niveau 3: Halfgevorderd Niveau 4: Gevorderd Niveau 5: Vergevorderd Grafiek 1: Aantal Voortgezet Onderwijs scholen per Digitaal Volwassenheidsniveau. Ruim 76% van de instellingen heeft een sterke ambitie om het onderwijs te digitaliseren, terwijl 5% van de instellingen geen ambitie heeft om het onderwijs te digitaliseren. Het onderzoek laat zien dat er een sterke ambitie en visie op digitalisering is, maar dat scholen het lastig vinden om de digitale visie naar concrete doelstellingen te vertalen. 56% van de scholen heeft een duidelijk en concreet actieplan opgesteld, waarmee invulling wordt gegeven aan de visie en doelstellingen op het gebied van digitalisering. Het meerjarenbeleidsplan wordt bij 24% van de scholen strikt nageleefd door alle medewerkers van de school. 2. Groei & Innovatie De school hoort over een groei en innovatie mechanisme te beschikken, die haar in staat stelt een volledig beeld te verkrijgen van de digitale trends, ontwikkelingen en mogelijkheden om die vervolgens te benutten en in het schoolsysteem te integreren. De school is constant op zoek naar nieuwe methoden om meerwaarde aan het huidige onderwijssysteem toe te voegen; met een focus op innovaties van o.a. lesmethoden, systemen, applicaties en apparaten. Verder benut de school haar innovatiecapaciteit en heeft zij medewerkers of directieleden/leidinggevenden aangewezen die proactief op zoek gaan naar nieuwe digitale ontwikkelingen in de sector, met de ambitie om voorloper te blijven op het gebied van digitaal onderwijs. Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 8

9 34% van de instellingen heeft een volledig beeld van de ontwikkelingen en mogelijkheden van digitalisering in de sector, daarentegen staat 91% van de instellingen volledig open voor nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden. De resultaten laten zien dat scholen graag nieuwe digitale ontwikkelingen en mogelijkheden in het huidige onderwijssysteem willen toepassen, maar nog niet weten hoe ze proactief te werk moeten gaan. Meestal is de directie of zijn de leidinggevenden van de school verantwoordelijk voor het identificeren van digitale ontwikkelingen in de sector. 25% van de respondenten vindt dat de school voorloopt op het gebied van digitaal onderwijs. De resultaten wijzen erop dat de meeste scholen bewust zijn van de stakeholders in de omgeving en ook bewust zijn van de voordelen van de interactie met hen. Echter maakt niet iedere school hier nog optimaal gebruik van. De meerderheid van de scholen interacteert momenteel met hun leerlingen (86%), leraren (92%), ouders (72%) en andere scholen (66%), en minder met partners (o.a. VO-Raad, Kennisnet) en het bedrijfsleven. 3. Personeel & Organisatie Digitalisering vraagt scholen om een sterke digitale organisatiecultuur te creëren, waar de docenten achter staan en waarin zij de vrijheid krijgen om zelfstandig vorm en invulling te geven aan de lessen en het materiaalgebruik. Het vereist ook dat medewerkers worden gestimuleerd om de nodige digitale competenties aan te leren. Ook om digitale veranderingen in de school in goede banen te leiden. De meerderheid van de instellingen (92%) heeft het afgelopen jaar digitale veranderingen doorgevoerd. Daarbij kozen ze vaak voor de aanschaf van een elektronische leeromgeving (ELO) en de aanschaf van digitale apparaten als tablets en interactieve whiteboards. Het onderzoek toont aan dat scholen proactief bezig zijn met het opzetten van een digitale organisatiecultuur, waarin leraren veelal zelfstandig invulling mogen geven aan de lessen en het materiaalgebruik (92%). Ook geeft het aan dat de directie/leidinggevenden grotendeels verantwoordelijk zijn voor de goedkeuring hiervan (51%). De meeste scholen zijn de nieuwe digitale veranderingen zorgvuldig en stapsgewijs aan het implementeren. De meerderheid van de scholen vindt dat zij prima in staat was om deze veranderingen in de school op te nemen, maar dit proces zeker verbeterd kan worden. 4. Digitaal Ecosysteem Het ecosysteem van de school zorgt ervoor dat scholen anticiperen op, maar ook participeren in de (digitale) veranderingen in de omgeving. Om op de hoogte te blijven van digitale trends in de maatschappij is het belangrijk dat scholen interacteren met de stakeholders in hun omgeving. Door middel van deze interactie kunnen scholen kennis en ervaring (van bijvoorbeeld best practices ) op het gebied van digitalisering met elkaar delen. 53% van de instellingen interacteert actief met haar stakeholders over digitaal onderwijs, en 48% gebruikt die interactie om kennis en ervaring op het gebied van digitalisering te delen. 5. Gebruikerservaring & Interactie Scholen kunnen door middel van diverse digitale middelen en voorzieningen met de stakeholders van de school (leerlingen, leraren/medewerkers en ouders) interacteren. Het is belangrijk voor de school om te weten of de gebruikers tevreden zijn met het gebruik van deze middelen, of zij het nuttig vinden en of zij over de benodigde digitale competenties beschikken. Scholen kunnen daartoe trainingen aan de gebruikers aanbieden, om zo deze digitale competenties correct te ontwikkelen. Leerlingen gebruiken diverse digitale voorzieningen naast elkaar om met elkaar te interacteren. Leraren gebruiken de meer traditionele methoden om te interacteren. De resultaten tonen aan dat de meerderheid van de scholen vindt dat zij beschikt over de nodige digitale middelen en voorzieningen om digitale interactie tussen de stakeholders te stimuleren en te bewerkstelligen. Van de scholen zegt 71% dat de leerlingen de digitale middelen en voorzieningen, om met elkaar te interacteren, nuttig vinden en 68% zegt dat ze gemakkelijk te gebruiken zijn. 67% van de scholen zegt dat de leraren de digitale middelen en voorzieningen nuttig vindt voor de interactie met elkaar en 42% zegt dat ze makkelijk te gebruiken zijn. Leraren hebben meer moeite met het gebruik van digitale middelen en voorzieningen dan leerlingen. 69% van de scholen zegt dat hun leraren nog niet over de juiste competenties beschikken om met deze middelen te werken. Veel scholen erkennen dit probleem en geven aan ze dit probleem aan te pakken door middel van het aanbieden van trainingen; 80% van de scholen biedt trainingen en educatie aan leraren aan, om beter met digitale middelen en voorzieningen te werken. Ouders worden ook steeds meer Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 9

10 digitaal betrokken bij de leerprestaties van hun kinderen. De meerderheid van de voortgezet onderwijs scholen (95%) beschikt over een elektronische leeromgeving (ELO) waar ouders het rooster, de agenda, de afwezigheid maar ook de cijfers van hun kinderen digitaal kunnen inzien. 6. Technologie & ICT Digitalisering in het onderwijs vraagt om een adequate ontwikkeling van de ICT Architectuur en ICT Infrastructuur van de school, zodat de school over de juiste voorzieningen beschikt om digitaal onderwijs mogelijk te maken. Het doel hierbij is dat leerlingen goed gebruik kunnen maken van de digitale middelen, voorzieningen en lesmaterialen in de les. Tevens moet de school beschikken over een goede draadloze netwerk verbinding (Wi-Fi), die beschikbaar is in de hele school. En hoort er een ICT Beheer & Servicedesk functionaliteit te zijn waar gebruikers terecht kunnen met vragen en/of problemen bij het gebruik van digitale middelen en voorzieningen. De meerderheid van de instellingen (95%) heeft een Wi-Fi verbinding in de school met een hoge beschikbaarheid. Bij 11% van de instellingen is het Wi-Fi netwerk niet in het hele gebouw beschikbaar. 60% van de scholen vindt dat de ICT Architectuur van de school een stevig fundament voor de toekomst biedt. 69% van de scholen heeft een ICT Manager die de gehele ICT architectuur & infrastructuur ontwikkelt en beheert. Uit de resultaten blijkt dat 95% van de voortgezet onderwijs scholen over een elektronische leeromgeving beschikt, waarin verschillende digitale middelen en voorzieningen beschikbaar en verbonden zijn (o.a. digitaal lesmateriaal en opdrachten, digitaal rooster, cijferadministratie, afwezigheidadministratie en leerlingvolgsysteem). Dit systeem is altijd beschikbaar voor de medewerkers, maar niet altijd voor de leerlingen en ouders. De meerderheid van de scholen maakt gebruik van computers (94%), laptops (65%), interactieve whiteboards (83%) en tablets (62%). Maar 31% van de scholen geeft aan intensief gebruik te maken van digitale apparaten in iedere les. 24% van de scholen geeft aan dat ze software en lesmateriaal intensief in iedere les gebruiken. De meeste scholen hebben de basis gelegd en de middelen bemachtigd, maar weten nog niet goed wat voor software en lesmateriaal er allemaal beschikbaar is. Tevens weten ze niet hoe ze deze middelen en voorzieningen het beste in de les kunnen inzetten. 84% van de scholen heeft een ICT Beheer & Servicedesk beschikbaar heeft voor de gebruikers van de school. De meeste scholen hebben een fysieke helpdesk (76%) en een online helpdesk (60%), die bijna altijd beschikbaar zijn tijdens schooluren. Een aantal scholen heeft dus nog geen ICT Beheer & Servicedesk beschikbaar; bij deze scholen is er vaak een leraar aangewezen om een paar uur per week deze werkzaamheden te verrichten. 7. Informatie & Inzicht Om excellent en op maat gemaakt onderwijs aan te bieden, kunnen scholen in het voortgezet onderwijs het beste een digitaal systeem of platform ontwikkelen waarin alle data wordt verzameld, opgeslagen en gedeeld. Dit zorgt ervoor dat scholen gemakkelijk en overzichtelijk bij hun data kunnen komen om uiteindelijk waardevolle inzichten te kunnen genereren. Ook is dit in het belang voor de toekomst van de school; door dit digitaal systeem zal Learning Analytics gemakkelijker geïmplementeerd kunnen worden, waar digitale middelen en voorzieningen aan elkaar gekoppeld kunnen worden om gepersonaliseerd onderwijs per leerling aan te kunnen bieden. Ruim 95% van de instellingen beschikt over een digitaal systeem of platform waar informatie en data uit verschillende systemen intern wordt verzameld, opgeslagen en gedeeld. De meerderheid van de scholen heeft de basis voor informatiemanagement al gelegd. Van de scholen vindt 90% dat het systeem goed werkt en dat de bijgehouden informatie en data accuraat zijn. Echter ziet 39% van de scholen Learning Analytics als een essentiële methode om op maat gemaakt onderwijs aan de leerlingen aan te bieden, en zegt 20% van de scholen dat de school over de digitale middelen en voorzieningen beschikt om Learning Analytics mogelijk te maken. Learning Analytics is een relatief nieuw concept waar scholen nog maar geringe kennis van hebben. Maar 20% van de voortgezet onderwijs scholen, die deel hebben genomen aan het onderzoek, zegt dat de school al gebruikt maakt van Learning Analytics. 8. Beveiliging & Privacy Digitalisering van het onderwijs stelt hoge eisen aan de beveiliging en privacy van data en informatie. Scholen horen een beveiligde leer- en werkomgeving voor alle leerlingen, leraren en overige medewerkers te creëren. Dit kunnen scholen bewerkstelligen door beveiliging en privacy protocollen en maatregelen te ontwikkelen waardoor de beschikbaarheid en integriteit van data uit verschillende systemen worden gewaarborgd. De school moet op de hoogte zijn van de wet- en regelgeving omtrent de privacy van informatie en data (o.a. persoonsgegevens en leerlingdossiers) en kan dit het beste bewerkstelligen door middel van informatie sessies aan de gebruikers van de school, zodat ook zij op de hoogte zijn van de ontwikkelingen. Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 10

11 94% van de instellingen zegt een beveiligde leeren werkomgeving voor alle gebruikers van de school te hebben gecreëerd. 80% van de scholen heeft een uitvoerig beveiligingsplan opgezet met protocollen en maatregelen om de beschikbaarheid en integriteit van data en informatie uitstekend te waarborgen. De resultaten tonen aan dat scholen zich bewust zijn van de behoefte aan beveiliging en privacy maatregelen en dat de meerderheid van de scholen hier zorgvuldig mee om probeert te gaan. Toch zien we dat scholen moeite hebben met de privacy wetgeving; scholen zijn zich bewust van de wet- en regelgeving omtrent privacy van informatie en data, maar hebben toch moeite met het ontwikkelen van gerichte privacy protocollen en maatregelen. 60% van de scholen geeft aan dat zij gerichte privacy protocollen en maatregelen hebben ontwikkeld. Bij 41% van de scholen worden deze privacy protocollen en maatregelen strikt nageleefd. De meerderheid van de scholen biedt geen informatiesessies en trainingen m.b.t. ICT Beveiliging & Privacy aan voor de medewerkers, leerlingen en ouders. Dit zou scholen juist helpen om de gebruikers van de school bewust te laten worden van de beveiliging en privacy protocollen en maatregelen die de school hanteert. Er zijn geen opmerkelijke contrasten tussen de digitale capaciteiten per Volwassenheidsniveau. Dit laat zien dat scholen stapsgewijs te werk gaan en een evenwichtige ontwikkeling op alle digitale capaciteiten hebben. Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 11

12 1 5. Conclusie Scholen in Nederland zijn nog niet klaar voor de digitale samenleving van morgen. Digitale transformatie in het onderwijs Digitalisering verstoort en domineert markten, industrieën en organisaties in onze samenleving. De maatschappij en de arbeidsmarkt veranderen in stroomversnelling. Ook het onderwijs ontkomt hier niet aan. In de toekomst zullen traditionele beroepen verdwijnen en plaatsmaken voor nieuwe digitale beroepen. Digitalisering maakt het mogelijk om excellent en op maat gemaakt onderwijs aan leerlingen van nu aan te bieden, waardoor zij voorbereid zijn op de uitdagingen van morgen. 76% van de scholen is zich bewust van de meerwaarde van digitalisering van het onderwijs, en ambieert om hier duidelijke stappen in te zetten. Deze scholen hebben de basis gelegd om de school stapsgewijs digitaler te maken. 70% van de scholen in het voortgezet onderwijs heeft een duidelijke visie op digitalisering geformuleerd, maar 56% heeft moeite om de digitale visie naar concrete doelstellingen te vertalen. Bij 76% van de scholen wordt het meerjarenbeleidsplan niet strikt nageleefd door de organisatie. Onderwijssector verwacht krimp en ontgroening Het voortgezet onderwijs in Nederland heeft te maken met verschillende uitdagingen. Door grootschalige terugloop van leerlingaantallen zal de sector in 2020 te maken krijgen met een krimp en ontgroening. Scholen die niet proactief of niet tijdig op de digitale trends reageren krijgen het dan moeilijk. Digitalisering blijkt een ingrijpende verandering te zijn voor scholen. 34% van de scholen heeft geen volledig beeld van de ontwikkeling en mogelijkheden die digitalisering met zich mee brengt. Daarentegen staan 93% van de scholen hier wel voor open. Interactie met de omgeving kan hierbij helpen. 48% van de scholen interacteert met de stakeholders in de omgeving om kennis en ervaringen te delen op het gebied van digitalisering. Scholen in Nederland nog niet klaar voor de toekomst De meeste scholen in het voortgezet onderwijs scoren gemiddeld op de Digitale Volwassenheidsindex. Er is sprake van een relatief evenwichtige ontwikkeling op alle 8 digitale capaciteiten. De resultaten tonen aan dat er geen school is die niet met digitalisering van het onderwijs bezig is. Scholen hebben de eerste stappen naar digitaal onderwijs gezet, en hebben tegelijkertijd nog een lange weg te gaan, waarbij het accent ligt op de daadwerkelijke implementatie en realisatie van digitalisering. In de praktijk zijn scholen nog erg afwachtend als het gaat om innovatie. Ze wachten tot dat best practices uit de sector bekend zijn, zodat ze geen (in hun ogen) onnodige kosten maken of risico s hoeven te nemen. De meeste scholen stimuleren het gebruik van digitale apparaten om digitaal onderwijs te bewerkstelligen. Er wordt gebruik gemaakt van digitale middelen, maar deze middelen worden nog niet overal of consistent ingezet. Het voorzieningenniveau van de school is hiervoor nog niet voldoende op orde. Scholen dienen evenwichtig en coherent de digitale capaciteiten te stimuleren en te ontwikkelen, zodat het als één geheel in de school geïntegreerd wordt. Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. Het vereist een proactieve houding van scholen, waarbij scholen risico s moeten durven nemen en tijd moeten investeren om de digitale transformatie door te voeren. 12

13 Appendix: Over het Onderzoek Onderzoeksdoelstellingen Het onderzoek is opgezet met als doel meer inzicht te krijgen in de digitale transformatie van het voortgezet onderwijs. Om dit te begrijpen worden de capaciteiten belicht die scholen nodig hebben om digitalisering beter toe te kunnen passen en te integreren in de school. Met de resultaten van het onderzoek willen we scholen ook meer bewust laten worden van de digitale capaciteiten waarover zij beschikken en de digitale capaciteiten die ze nodig hebben. Onderzoeksmethode Het onderzoek is afgeleid van het Digital Capability Assessment van Accenture. Via een online vragenlijst hebben de scholen zichzelf beoordeeld (self-assessment) op de digitale capaciteiten. De vragenlijst bevat een mix van stellingen, gesloten vragen en open vragen. De gegevens van de respondenten zijn enkel ten behoeve van dit onderzoek gebruikt en zijn vertrouwelijk behandeld. Onderzoeksgroep De online vragenlijst is uitgezet bij de schoolleiding van alle voortgezet onderwijs scholen in Nederland. Volgens De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) telt het voortgezet onderwijs 656 hoofdvestigingen in Nederland. Respondenten 202 (van de 656) scholen in het voortgezet onderwijs in Nederland hebben aan het onderzoek deelgenomen, daardoor is een response rate van 30,8% voor dit onderzoek behaald. 62,4% van de deelnemende scholen had een omvang van >1000 leerlingen. West- Nederland 97 Zuid- Nederland 39 Oost- Nederland 46 Noord- Nederland 20 Grafiek 2: Respondenten (Deelnemende scholen) per regio. Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 13

14 Over Accenture Accenture is een bedrijf dat zich wereldwijd bezig houdt met management consulting, technologie en outsourcing. We hebben ongeveer mensen in dienst die klanten bedienen in meer dan 120 landen. Wij werken met onze klanten samen om hen te helpen high-performance organisaties en overheden te worden. Dit doen we door een combinatie van bewezen ervaring en uitgebreide vaardigheden in alle industrieën en bedrijfsfuncties. Daarnaast doen we diepgaand onderzoek onder de meest succesvolle bedrijven in de wereld. Kijk voor meer informatie op Auteur Stefania Daniolos Contactpersonen Luuk Aarts Senior Manager Accenture Health & Public Service, Nederland Patrick Baeyens Senior Manager Accenture Digital, Nederland Copyright 2015 Accenture All rights reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered Copyright 2015 Accenture All Rights Reserved. 14

Marktinventarisatie ELO s in het VO

Marktinventarisatie ELO s in het VO Marktinventarisatie ELO s in het VO Voorwoord Omdat we bij itslearning onze dienstverlening continu willen verbeteren, hebben we onderzoek laten doen naar het gebruik van elektronische leeromgevingen (ELO

Nadere informatie

ICT als aanjager van de onderwijstransformatie

ICT als aanjager van de onderwijstransformatie ICT als aanjager van de onderwijstransformatie ICT als aanjager van de onderwijstransformatie Technologische innovatie biedt het onderwijs talloze mogelijkheden. Maar als we die mogelijkheden echt willen

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

Megatrend. Technologie (mondiaal/globalisering) sector die een marktaandeel veroveren in de creatieve industrie

Megatrend. Technologie (mondiaal/globalisering) sector die een marktaandeel veroveren in de creatieve industrie Megatrend Megatrend Ontwikkeling Effect Praktijk Technology (digitalisering) Interne processen anders organiseren Andere manier van produceren, verkopen en distributie Technologie (mondiaal/globalisering)

Nadere informatie

Functionele ICT in het Primair Onderwijs. Betaalbaar Modern Flexibel Veilig Zonder beperkingen

Functionele ICT in het Primair Onderwijs. Betaalbaar Modern Flexibel Veilig Zonder beperkingen Functionele ICT in het Primair Onderwijs Betaalbaar Modern Flexibel Veilig Zonder beperkingen Functionele ICT in het PO Onze maatschappij verandert razendsnel; de digitale transformatie zorgt ervoor dat

Nadere informatie

De Moderne Werkplek. Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst

De Moderne Werkplek. Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst De Moderne Werkplek Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Bij veel organisaties staat digitalisering

Nadere informatie

ONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE

ONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION ONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE E-BOOK DE STAP NAAR EEN TOEKOMST- BESTENDIGE EN DUURZAME BASIS Virtualiseren is in veel disciplines een populaire term. Het is

Nadere informatie

Stichting Innovatief Onderwijs Nederland

Stichting Innovatief Onderwijs Nederland Stichting Innovatief Onderwijs Nederland ONTZORGT SCHOLEN OP ICT De ION QuickScan heeft als primair doel om scholen voor te bereiden op digitalisering van het onderwijs binnen. U kunt direct met de resultaten

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

STORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE

STORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders

Nadere informatie

GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER

GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande gevolgen

Nadere informatie

BIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD

BIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD BIG DATA & ANALYTICS BIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD FLEXIBEL EN SCHAALBAAR BEHEER VAN ENORME HOEVEELHEDEN INFORMATIE IN GROTE ORGANISATIES EFFICIËNT EN SCHAALBAAR OMGAAN MET INFORMATIE-EXPLOSIE De hoeveelheid

Nadere informatie

De kracht van eenvoud en efficiëntie. Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet

De kracht van eenvoud en efficiëntie. Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet De kracht van eenvoud en efficiëntie Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet Inhoud Zet u uw huidige storage resources wel optimaal in? 03 Beter management van storage en data 04 Data

Nadere informatie

Uw ambitie - onze oplossing

Uw ambitie - onze oplossing Uw ambitie - onze oplossing Een gezonde organisatie is een organisatie die is voorbereid op de uitdagingen van nu en die van de toekomst. Iedereen moet langer doorwerken, het liefst in goede gezondheid

Nadere informatie

Exam Scheduler. Optimaliseer de examenervaring van uw studenten

Exam Scheduler. Optimaliseer de examenervaring van uw studenten Exam Scheduler Optimaliseer de examenervaring van uw studenten Optimaliseer de examenervaring van uw studenten met de software Exam Scheduler van Scientia. Examenplanning in het hoger en voortgezet onderwijs

Nadere informatie

Tijdbesparing in de zorg met apps

Tijdbesparing in de zorg met apps De alles-in-1 Zorgapp Efficiënt en veilig Tijdbesparing in de zorg met apps Zorgapps maken al het coördinerende en administratieve werk eenvoudiger en efficiënter zodat tijd overblijft Moderne technologie

Nadere informatie

Regas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen

Regas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen Regas als bedrijf Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen de geestelijke gezondheidszorg en jeugdzorg. Binnen de maatschappelijke dienstverlening en maatschappelijke opvang/ vrouwenopvang

Nadere informatie

IT-GIDS VOOR DE ZORG

IT-GIDS VOOR DE ZORG IT-GIDS VOOR DE ZORG IT als drijvende kracht achter betere zorgverlening Wij hoeven u niet uit te leggen dat achter de beste zorg een hele organisatie schuilt. Digitalisering heeft de manier van werken

Nadere informatie

smartops people analytics

smartops people analytics smartops people analytics Introductie De organisatie zoals we die kennen is aan het veranderen. Technologische ontwikkelingen en nieuwe mogelijkheden zorgen dat onze manier van werken verandert. Waar veel

Nadere informatie

Proactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit

Proactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit Proactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit Beheer kan efficiënter en met hogere kwaliteit Leveranciers van beheertools en organisaties die IT-beheer uitvoeren prijzen

Nadere informatie

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.

Nadere informatie

Hedendaagse. Onderwijs. Hoofdbrekens. 13 uitdagingen voor het onderwijs van nu...

Hedendaagse. Onderwijs. Hoofdbrekens. 13 uitdagingen voor het onderwijs van nu... Hedendaagse Onderwijs Hoofdbrekens 13 uitdagingen voor het onderwijs van nu... Omgaan met verschillen In één klas zitten leerlingen met uiteenlopende kennisniveaus, interesses en ervaringen. Docenten willen

Nadere informatie

4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden. 4.3 Het toepassingsgebied van het milieumanagementsystee m vaststellen

4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden. 4.3 Het toepassingsgebied van het milieumanagementsystee m vaststellen 4 Context van de organisatie 4 Milieumanagementsysteemeisen 4.1 Inzicht in de organisatie en haar context 4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden 4.3 Het toepassingsgebied

Nadere informatie

ALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces

ALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces ALLIANDER Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces Alliander NV beheert energie netwerken die gas en elektriciteit distribueren naar grote delen van Nederland voor huizen, transport,

Nadere informatie

Drie domeinen als basis voor onze toekomstige veiligheid De genoemde trends en game changers raken onze veiligheid. Enerzijds zijn het bedreigingen, anderzijds maken zij een veiliger Nederland mogelijk.

Nadere informatie

mijn zaak poweredbycisco. innovatie. powered by

mijn zaak poweredbycisco. innovatie. powered by mijn zaak poweredbycisco. innovatie. powered by De klanten zijn binnengehaald, de medewerkers zijn aangenomen, de uitdagingen zijn het hoofd geboden. Kortom, uw bedrijf is opgebouwd. En nu kunt u ook nog

Nadere informatie

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt: Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers

Nadere informatie

Digitale transformatie ontwricht en verbindt

Digitale transformatie ontwricht en verbindt Digitale transformatie ontwricht en verbindt adviesartikel 2016 Digitale transformatie verandert communicatie De zorg verandert onomkeerbaar door toenemende marktwerking en technische ontwikkelingen. Om

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

Case Study: Het Oogziekenhuis Rotterdam. Oogziekenhuis Rotterdam met open EPD voorbereid op zorg van de toekomst

Case Study: Het Oogziekenhuis Rotterdam. Oogziekenhuis Rotterdam met open EPD voorbereid op zorg van de toekomst Oogziekenhuis Rotterdam met open EPD voorbereid op zorg van de toekomst 1 UITDAGINGEN Van papieren naar elektronische dossiers Zorgverleners centraal toegang geven tot patiëntgegevens Efficiëntie optimaliseren

Nadere informatie

Kortom, van visie naar werkelijkheid!

Kortom, van visie naar werkelijkheid! Wie zijn wij Scopeworks is een internationaal bureau wat zich richt op executive search, interim management en consulting. Ons kantoor is gevestigd in Nederland en vanuit hier worden onze diensten wereldwijd

Nadere informatie

Competency Check. Datum:

Competency Check. Datum: Competency Check Naam: Sample Candidate Datum: 08-08-2013 Over dit rapport: Dit rapport is op automatische wijze afgeleid van de resultaten van de vragenlijst welke door de heer Sample Candidate is ingevuld.

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart

Nadere informatie

De waarde van weten. EduAnalytics. Verhoogt uw studiesucces en onderwijskwaliteit

De waarde van weten. EduAnalytics. Verhoogt uw studiesucces en onderwijskwaliteit De waarde van weten EduAnalytics Verhoogt uw studiesucces en onderwijskwaliteit De waarde van weten EduAnalytics verhoogt uw studiesucces en onderwijskwaliteit Doelgericht aan de slag met EduAnalytics

Nadere informatie

Implementatie ELO hoe verleid ik mijn collega s?

Implementatie ELO hoe verleid ik mijn collega s? Implementatie ELO hoe verleid ik mijn collega s? Hans van Gennip 1 Gebruiksmogelijkheden ELO Informatieverstrekking onderwijs Aanbieden leermateriaal / lesstof Aanbieden / gebruik opdrachten zelfstudie

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

ICT: Zelf doen of uitbesteden?

ICT: Zelf doen of uitbesteden? WHITEPAPER ICT: Zelf doen of uitbesteden? De groeiende rol van ICT in het onderwijs geeft schooldirecteuren de nodige kopzorgen. Digitaal lesmateriaal, laptops of ipads voor elke leerling, goede wifi in

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Subsector:

Functiebeschrijving. Subsector: Functie Graadnaam: deskundige Functienaam: deskundige Functiefamilie: deskundig-expert Functionele loopbaan: B1-B3 Cluster: ondersteuning & burger Sector: communicatie & ICT Subsector: Code: Doel van de

Nadere informatie

Wat gaan we doen? Colofon. Almeerse Scholen Groep. Koersplan maart 2015

Wat gaan we doen? Colofon. Almeerse Scholen Groep. Koersplan maart 2015 Colofon De uitgebreide versie van het ASG Koersplan 2015-2018 kunt u vinden op www.almeersescholengroep.nl. Dit is een uitgave van de Almeerse Scholen Groep. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd

Nadere informatie

Verandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app

Verandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app Verandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app De zorg app Regie is ontwikkeld om cliënten meer inzicht en controle te geven en tegelijkertijd efficiënter te werken. Veranderingen in de zorg

Nadere informatie

Acrobat 8 voor marketingprofessionals

Acrobat 8 voor marketingprofessionals Acrobat 8 voor marketingprofessionals Colin van Oosterhout Business Development Manager Acrobat Monique Engelaar Marketing Manager Acrobat Adobe Systems Benelux 2006 Adobe Systems Incorporated. All Rights

Nadere informatie

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie

Nadere informatie

Mastermind groep. Business Development. Leiderschap in het creëren van een sterke business

Mastermind groep. Business Development. Leiderschap in het creëren van een sterke business Mastermind groep Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business In turbulente tijden staat uw business voortdurend

Nadere informatie

STRATAEGOS CONSULTING

STRATAEGOS CONSULTING STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.

Nadere informatie

BPM OD Maturity Model

BPM OD Maturity Model BPM OD Maturity Model VISION PAPER Vanuit de basis op orde naar samenwerken in de keten BPM Consult presenteert u 8 groeifasen richting succes voor uw omgevingsdienst Volwassenheid Omgevingsdienst Hoe

Nadere informatie

Portability, Interoperability of toch maar Connectivity Portability, Interoperability of toch maar Connectivity.

Portability, Interoperability of toch maar Connectivity Portability, Interoperability of toch maar Connectivity. Portability, Interoperability of toch 1 Even Voorstellen Diploma s: 1980 Bachelor of Science Civil Engineering (Cairo, Egypte) 1986 Doctoraal in Geodesie (TU Delft, Nederland) Enige Automatiseringservaring:

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

PRIVATE CLOUD. Ervaar het gemak van de private cloud: minder gedoe, meer waarde

PRIVATE CLOUD. Ervaar het gemak van de private cloud: minder gedoe, meer waarde Ervaar het gemak van de private cloud: minder gedoe, meer waarde IN HET KORT In de private cloud draaien uw Exact-oplossingen zoals u gewend bent, maar dan met optimale flexibiliteit, maximale prestaties

Nadere informatie

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB

Nadere informatie

Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment

Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment Overzicht van oplossingen Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment Wat u leert De opkomst van nieuwe technologieën zoals cloud, mobiliteit, sociale media en video die

Nadere informatie

Van Samenhang naar Verbinding

Van Samenhang naar Verbinding Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.

Nadere informatie

Strategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics

Strategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics Strategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics Na het lezen van deze white paper weet u: Wat een strategische personeelsplanning (SPP) is Hoe organisaties veranderen door automatisering

Nadere informatie

18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW

18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW 18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint

Nadere informatie

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK Eenvoudig informatie beheren en vinden Er is veel informatie over een onderwerp of klant. Het blijft echter lastig om de informatie te bundelen en gemakkelijk terug te vinden.

Nadere informatie

Tooling voor de HR-cyclus

Tooling voor de HR-cyclus Tooling voor de HR-cyclus De complete requirements checklist Tooling voor de HR-cyclus De complete requirements checklist Als je op zoek bent naar tooling voor de HR-cyclus, wil je graag een goede keuze

Nadere informatie

chromebooks op Sorghvliet

chromebooks op Sorghvliet chromebooks op Sorghvliet nieuwe middelen, de leerling blijft centraal Sinds september 2017 beschikken de leerlingen uit klas 2, 3 en 4 over een chromebook. Vanaf het schooljaar 2018-2019 geldt dat voor

Nadere informatie

Three Ships Learning Solutions

Three Ships Learning Solutions Three Ships Learning Solutions Wiel van de Berg Algemeen Directeur Jos Herkelman Teamleider trainer/consultants Agenda Kennismaken Samen aan jezelf werken Praktisch aan de gang in PO en VO/(M)BO Kaders

Nadere informatie

DYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet

DYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet Ronald.geuze@nl.ibm.com, Ronald.vanteeffelen@nl.ibm.com Consolidatie en Virtualisatie van Intel en UNIX platformen de praktijk 18/03/2009 DYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet 2009 IBM

Nadere informatie

Supply Value Survey. Resultaten verslag VOORBEELD. Supply Value Versie 1.0 Maart 2010 Supply Value 2010 Alle rechten voorbehouden

Supply Value Survey. Resultaten verslag VOORBEELD. Supply Value Versie 1.0 Maart 2010 Supply Value 2010 Alle rechten voorbehouden Supply Value Survey Resultaten verslag VOORBEELD Resultaten verslag leveranciersonderzoek Versie 1.0 Pagina 2 van 11 Titel: Resultaten verslag leveranciersonderzoek Organisatie: Supply Value www.supplyvalue.nl

Nadere informatie

7.2. Boekverslag door Leon 8033 woorden 8 januari keer beoordeeld. Nederlands. Nederlands gericht schrijven Digitalisering van het onderwijs

7.2. Boekverslag door Leon 8033 woorden 8 januari keer beoordeeld. Nederlands. Nederlands gericht schrijven Digitalisering van het onderwijs Boekverslag door Leon 8033 woorden 8 januari 2017 7.2 15 keer beoordeeld Vak Methode Nederlands Op niveau Nederlands gericht schrijven Digitalisering van het onderwijs Motivatie Bij het vak Nederlands

Nadere informatie

Blended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten

Blended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten Blended Learning met Canvas De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten Als opleider weet u als geen ander hoe belangrijk het is om kennis snel en succesvol over te dragen. Daarnaast wilt

Nadere informatie

Wendbaarheidsprofiel

Wendbaarheidsprofiel Wendbaarheidsprofiel 01 Introductie Wat is het? Voor je ligt jouw persoonlijk rapport van de Fit-for-Future scan. Het bevat jouw wendbaarheidsprofiel, gebaseerd op de resultaten van de online vragenlijst

Nadere informatie

Opleidingsprogramma DoenDenken

Opleidingsprogramma DoenDenken 15-10-2015 Opleidingsprogramma DoenDenken Inleiding Het opleidingsprogramma DoenDenken is gericht op medewerkers die leren en innoveren in hun organisatie belangrijk vinden en zich daar zelf actief voor

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Spinnenweb t.b.v. evaluatie stand van zaken implementatie Zo.Leer.Ik! concept

Spinnenweb t.b.v. evaluatie stand van zaken implementatie Zo.Leer.Ik! concept Spinnenweb t.b.v. evaluatie stand van zaken implementatie Zo.Leer.Ik! concept Dit document beschrijft het model dat binnen het netwerk ontwikkeld wordt om: Aan de ene kant te dienen als een leidraad om

Nadere informatie

Security Solutions. End-to-end security. Voor de beveiliging van uw fysieke toegangscontrolesysteem.

Security Solutions. End-to-end security. Voor de beveiliging van uw fysieke toegangscontrolesysteem. Security Solutions End-to-end security Voor de beveiliging van uw fysieke toegangscontrolesysteem. www.nedapsecurity.com security common practice IT best practices toegepast op fysieke beveiliging Bedrijven

Nadere informatie

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict

Nadere informatie

Slimmer Onderwijs 2020; Een kijkje in de toekomst

Slimmer Onderwijs 2020; Een kijkje in de toekomst Slimmer Onderwijs 2020; Een kijkje in de toekomst Henno Vos, Acknowledge hennovos@acknowledge.nl April 2014 Agenda Slimmer Onderwijs 2020 1. Voorstellen 2. Hoe ziet de Student/Leerling van de toekomst

Nadere informatie

FIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media. draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging

FIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media. draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging FIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging Via het Klavertje 4 Model zet u sociale media en ICT breed in Didactische

Nadere informatie

Wat medewerkers nu nodig hebben is waarschijnlijk anders dan wat medewerkers over een jaar nodig hebben.

Wat medewerkers nu nodig hebben is waarschijnlijk anders dan wat medewerkers over een jaar nodig hebben. Een centrale omgeving waarin medewerkers belangrijke bedrijfsinformatie kunnen zien die ze nodig hebben, kennis delen en samenwerken over alle lagen van de organisatie heen. Dit ideaalbeeld van de digitale

Nadere informatie

WIN[S] ANALYSE. Eerste stap naar een Efficiëntere werkplek. 1 of of 81

WIN[S] ANALYSE. Eerste stap naar een Efficiëntere werkplek. 1 of of 81 WIN[S] ANALYSE Eerste stap naar een Efficiëntere werkplek. 1 of 81 1 of 81 HALLO! WIJ ZIJN UFIRST ONZE AMBITIE NL ORGANISATIES (BE)GELEIDEN TOT EEN HOGERE PEFORMANTIE DOOR EFFICIËNTE WERKPLEKDIENSTEN EN

Nadere informatie

360 feedback assessment

360 feedback assessment 360 feedback assessment Naam : Jan Voorbeeld Datum rapportage : oktober 2013 Opdrachtgever : Organisatie Contactpersoon : Ellen Roosen Mpact Training & Advies Overwaard 13, 4205 PA Gorinchem Nederland

Nadere informatie

De Agile Business Scan

De Agile Business Scan E-book De Agile Business Scan Naar een volgend Agile volwassenheidsniveau Door: Joyce Thijssen Inhoud Inleiding De basis: wetenschappelijk onderzoek Agile Business Scan Uitgangspunten Volwassenheidniveaus

Nadere informatie

Hefbomen van Leiderschap. Simpel. Voorspellend. Invloedrijk.

Hefbomen van Leiderschap. Simpel. Voorspellend. Invloedrijk. Hefbomen van Leiderschap Simpel. Voorspellend. Invloedrijk. Excellente Competentiemodellen Organisaties zoeken naar simpele, praktische middelen voor de ontwikkeling van leiderschap. Een grote focus op

Nadere informatie

Uw partner in de flexibele ICT-oplossing die overal past!

Uw partner in de flexibele ICT-oplossing die overal past! Uw partner in de flexibele ICT-oplossing die overal past! Sigmax gelooft dat ICT het fundament is dat u in staat stelt om uw organisatie doelstellingen te behalen. Vanuit deze overtuiging heeft Sigmax

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

Samenwerken aan een toekomstbestendige retailsector

Samenwerken aan een toekomstbestendige retailsector Samenwerken aan een toekomstbestendige retailsector Wie wij zijn Het Retail Innovation Platform helpt de innovatie- en concurrentiekracht van de retailsector te versterken. Samen met retailers en andere

Nadere informatie

VanMeijel strategiesessie. In 5 stappen naar digitaal bouwen. vanmeijel.nl. bouwen kan simpeler

VanMeijel strategiesessie. In 5 stappen naar digitaal bouwen. vanmeijel.nl. bouwen kan simpeler VanMeijel strategiesessie In 5 stappen naar digitaal bouwen vanmeijel.nl bouwen kan simpeler digitale transformatie We leven in een tijd waarin de technologische vooruitgang over gaat in de hoogste versnelling.

Nadere informatie

DE VOORDELEN VAN EEN WENDBARE IT-OMGEVING IN DE RETAIL

DE VOORDELEN VAN EEN WENDBARE IT-OMGEVING IN DE RETAIL IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DE VOORDELEN VAN EEN WENDBARE IT-OMGEVING IN DE RETAIL E-BOOK HOE U STILSTAND VERMIJDT EN INNOVATIE ONDERSTEUNT In de voortdurend veranderende retailmarkt is continue innovatie

Nadere informatie

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek KvK Ondernemerspanel onderzoek Smart Industry Algemene gegevens: Start- en einddatum onderzoek: 02-07-2014 tot 22-07-2014 Aantal deelnemende ondernemers: 484 (doelgroep mkb-topsectoren) In dit document

Nadere informatie

Wie is leidend of lijdend?

Wie is leidend of lijdend? Organisatie Medische Technologie en ICT Wie is leidend of lijdend? Martijn Schasfoort Manager Zorg en Informatie Technologie Deze presentatie. Het betreft ervaringen uit Máxima Medisch Centrum Cultuur

Nadere informatie

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten

Nadere informatie

Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken

Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Optimale ondersteuning voor Flevolandse bibliotheken De rol van de Nederlandse bibliotheken verandert. Enerzijds is een

Nadere informatie

De impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.

De impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing. Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project

Nadere informatie

Regionaal verslag. Landelijk debat Ons Onderwijs Den Haag, 28 mei 2015

Regionaal verslag. Landelijk debat Ons Onderwijs Den Haag, 28 mei 2015 Regionaal verslag Landelijk debat Ons Onderwijs 2032 Den Haag, 28 mei 2015 1. Een korte impressie van de dialoog De debatavond in Den Haag bij het HCO is bezocht door circa 35 deelnemers. Van de aanwezige

Nadere informatie

Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder

Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder Communicatieplan, 22 Augustus 2014 1 Voorwoord Duurzaamheid is geen trend, het is de toekomst. Het is niet meer weg te denken

Nadere informatie

Kenneth Smit Consulting 1

Kenneth Smit Consulting 1 Competences Assessment is een effectieve manier om kwaliteiten en ontwikkelbaar potentieel van (nieuwe) medewerkers zeer betrouwbaar en objectief in kaart te brengen middels de inzet van professionele

Nadere informatie

Benchmarkrapport Van leren naar presteren

Benchmarkrapport Van leren naar presteren Benchmarkrapport Van leren naar presteren Mastering Change Inleiding De markt van leren en ontwikkelen verandert in rap tempo. De tijd dat elke leervraag werd ingevuld met een training is voorbij. Er worden

Nadere informatie

PLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen

PLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen PLANON E-LEARNINGSERVICE Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen De Planon e-learningservice biedt onder meer de volgende modules: Algemene e-learning Domeinspecifieke

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

SECURITY & DATA PROTECTION ARCHIVING & BACKUP IN 5 STAPPEN NAAR EEN IDEALE SITUATIE

SECURITY & DATA PROTECTION ARCHIVING & BACKUP IN 5 STAPPEN NAAR EEN IDEALE SITUATIE SECURITY & DATA PROTECTION ARCHIVING & BACKUP IN 5 STAPPEN NAAR EEN IDEALE SITUATIE POWERED BY DATA DIE U WILT BEWAREN EN DATA DIE U MOET BEWAREN Het opslaan van data, zoals archiveren en back-up, is een

Nadere informatie

Vergroening Kennisnet Cloud

Vergroening Kennisnet Cloud Vergroening Kennisnet Cloud Have your cake and eat it too Dirk Linden 30 januari 2014 Inleiding / Aanleiding Aanbesteding Kennisnet Housing en Hosting 2013 Nieuwbouw aangegrepen door Vancis en Kennisnet

Nadere informatie

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Sales als basis voor klantcontact stimuleert klanttevredenheid Meer dan 900 medewerkers van Transcom Nederland verzorgen dagelijks facilitaire

Nadere informatie

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller

Nadere informatie

Managed CPE (Customer Premise Equipment)

Managed CPE (Customer Premise Equipment) Dienstbeschrijving CLOUD CONNECTED DIENSTVERLENING Managed CPE (Customer Premise Equipment) Classificatie: Extern Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Voordelen Managed CPE... 4 3 Managed CPE oplossing...

Nadere informatie

Piter Jelles Strategisch Perspectief

Piter Jelles Strategisch Perspectief Piter Jelles Strategisch Perspectief Strategisch Perspectief Inhoudsopgave Vooraf 05 Piter Jelles Onze missie 07 Onze ambities 07 Kernthema s Verbinden 09 Verbeteren 15 Vernieuwen 19 Ten slotte 23 02 03

Nadere informatie

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.

Nadere informatie