EENVOUDIG EN COMPLEET DIGITAAL ONDERZOEK UITVOEREN
|
|
- Melissa Sanders
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 EENVOUDIG EN COMPLEET DIGITAAL ONDERZOEK UITVOEREN
2 Explora: hét digitale systeem voor het houden van professioneel patiënttevredenheidsonderzoek Patiëntgerichte zorg bieden. Dat staat bij veel ziekenhuizen, revalidatiecentra en categorale instellingen hoog op de agenda. Zodoende bestaat er ook steeds meer behoefte aan de mening van de patiënt over de medische zorg. De NVZ biedt met Trainingen & Tools medische instellingen een uitgebreid pakket waarmee onder andere een volledig patiënttevredenheidsonderzoek (PTO) uitgevoerd kan worden. Daarnaast kunt u zeer eenvoudig en snel ervaringen van patiënten meten, cultuur- en veiligheidsenquêtes uitvoeren, kijken naar medewerkerstevredenheid of opleidingsklimaat, of onderzoek doen onder belanghebbenden. De uitvoering van het onderzoek kan op verschillende manieren plaatsvinden. Onder meer door het aanbieden van de mogelijkheid om al dan niet gecombineerd met papieren vragenlijsten webbased onderzoek te doen naar de tevredenheid van patiënten. Explora, afgeleid van het Latijnse exploratio dat onderzoeken betekent, is ontwikkeld op basis van gebruikersbehoeften uit het veld. Zodoende is het een pakket dat volledig is toegesneden op de onderzoeksbehoefte van instellingen.
3 Wat biedt Explora? Via Explora kunt u zelf een (patiënttevredenheids-)onderzoek opzetten, uw gegevens beheren, de resultaten van uw onderzoek bekijken, uw responsgegevens downloaden, eigen vragenlijsten aanmaken. Kortom: alles wat u nodig heeft voor de uitvoering van een onderzoek is beschikbaar via de website. Tevens treft u in de sectie helpdesk een uitgebreid stappenplan aan dat u kan helpen bij het organiseren van uw onderzoek. U heeft als onderzoeker altijd de volledige beschikking over uw database met onderzoeksgegevens, zowel online als EXCEL. Zo kunt u zelfs met andere statistische bewerkingsprogramma s werken, zoals SPSS. Maar Explora biedt meer. Ook andere onderzoeken kunnen in Explora uitgevoerd worden, zoals veiligheidscultuur of de tevredenheid van medewerkers. De standaard voor het meten van patiënttevredenheid Voor het PTO is een standaardset vragenlijsten ontwikkeld. Er zijn aparte vragenlijsten voor kliniek, polikliniek en dagbehandeling. U kunt in deze vragenlijst eigen vragen opnemen of bestaande vragen veranderen. De standaardset vragen wordt gebenchmarkt, zowel op landelijk niveau als per specialisme. Hier heeft u als gebruiker ook toegang toe. Natuurlijk zijn de gegevens in de benchmark geanonimiseerd. De ervaring van de patiënt Er is in de zorgsector veel behoefte om de ervaren kwaliteit van de patiënt in kaart te brengen. Explora beschikt over een standaardvragenlijst die in 22 vragen nauwkeurig de ervaringen van uw patiënten in kaart kan brengen. Samen met de resultaten van patiënttevredenheid krijgt u zo een totaalbeeld voor uw eigen interne bedrijfsvoering. Papier of internet Ook wanneer u alleen op papier uw onderzoek wilt uitvoeren kunt u bij ons terecht. Internet is een middel en geen doel op zich. Ook uw papieren vragenlijst kunt u via deze website verwerken. De resultaten van de papieren vragenlijsten zijn ook te benaderen via de webinterface.
4 Via deze website wordt een databank opgebouwd van de responsgegevens van uw patiënten. Het maakt daarbij dus niet uit of ze via het internet of op papier hun antwoorden geven. Papieren vragenlijsten kunnen ook worden ingevoerd of gescand en zo toegevoegd aan uw database, zodat u altijd de beschikking heeft over de meest recente onderzoeksgegevens. Onze werkwijze in het kort U heeft op elk gewenst moment de beschikking over alle onderzoeksresultaten tot-dan-toe. Resultaten worden weergegeven via deze beveiligde website en zijn niet openbaar toegankelijk. U bepaalt zelf of desgewenst in samenwerking met onze onderzoeksadviseur de inhoud van de vragenlijst. Compleet systeem Indien u Explora afneemt kunt u, naast patiënttevredenheidsonderzoeken, vrijwel ieder ander onderzoek uitvoeren. U bepaalt zelf op welke manier. Explora en de onderzoeksadviseur van de NVZ kunnen vervolgens samen met u kijken op welke manier u Explora hierbij het beste kunt toepassen. Flexibiliteit speelt hierbij voor ons een grote rol. Als u vragen heeft over Explora of naar aanleiding van de bovenstaande informatie stuur dan een mail naar trainingen@nvz-ziekenhuizen.nl.
5 Een korte blik op het systeem Explora is een uiterst gebruiksvriendelijke omgeving waarbinnen zeer veel mogelijk is. Hieronder zullen kort de belangrijkste functionaliteiten worden besproken. Homepage Op startpagina na het inloggen vindt u een aantal belangrijke gegevens zoals het aantal ingevulde vragenlijsten, het responspercentage, het aantal metingen en het aantal aangemaakte totaaloverzichten. De navigatie vindt u bovenaan de pagina. Met één simpele klik komt u bij: Uw vragenlijsten Uw respondenten Uw resultaten en uw rapportages Uw beheergegevens Nieuwsberichten Help
6 Rapportages Op de pagina rapportages kunt u: 1. de rapportages downloaden als Word-bestand 2. de rapportages online bekijken 3. de rapportages verwijderen 4. de rapportages klaarzetten voor managementinzage
7 Vragenlijsten Op de pagina Mijn vragenlijsten kunt u: 1. de vragenlijst wijzigen 2. de vragenlijst downloaden 3. de naam van de vragenlijst aanpassen 4. de responsperiode instellen 5. de bedankboodschap aanpassen 6. de introductietekst instellen 7. de vragenlijst bekijken zoals de respondent het te zien krijgt 8. een kopie maken van de vragenlijst en deze aanpassen 9. de vragenlijst verwijderen 10. de vragenlijst delen met andere gebruikers van het systeem 11. de vragenlijst archiveren
8 Respondenten Op de pagina Mijn respondenten kunt u: 1. zien hoe groot de responsgroep is 2. de responsgroep uitbreiden: het systeem genereert dan extra toegangscodes 3. zien hoeveel personen de lijst hebben ingevuld 4. via Excel een lijst verkrijgen met respondentnummers: deze kunt u gebruiken in een eventuele uitnodigingsmailing 5. het responsverloop bekijken 6. een eenvoudige mailmerge uitvoeren 7. het instellen van een generieke inlogcode 8. het uploaden van ingescande papieren vragenlijsten
9 Resultaten Op de pagina Mijn resultaten kunt u eenvoudig per vragenlijst: 1. een rapportage aanmaken en configureren en exporteren naar Word. U heeft daarbij de beschikking over een groot aantal analysemogelijkheden (staafgrafieken, benchmarktabellen, taartdiagrammen, kruistabellen etc.) 2. afzonderlijke kruistabellen maken 3. de resultaten exporteren naar Excel 4. de resultaten exporteren naar SPSS (uitgebreid dataonderzoeksprogramma) 5. Aan de rechterkant ziet u tenslotte het aantal aangemaakte codes (= het aantal bruto respondenten) en het aantal feitelijke invullers.
10 Abonnementen Explora heeft 3 verschillende abonnementen: 1. Explora Basis 3650,- 2. Explora Extra 5250,- 3. Explora Compleet 7450,- Abonnementen Niet-leden Voor instellingen die geen lid zijn van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen gelden andere tarieven: 1. Explora Basis 5110,- 2. Explora Extra 7350,- 3. Explora Compleet ,- Daarnaast zijn er een aantal maatwerkpakketten die afgenomen kunnen worden. In de abonnementen Extra en Compleet zitten al meerdere maatwerkpakketten verwerkt. Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw. Het abonnement loopt van januari tot en met december.
11 Explora Basis Aantal gebruikers: 10 Vragenlijsten: onbeperkt aanmaken, aanpassen inhoud, printversie. Aantal ingevulde enquêtes: maximaal per jaar. Resultaten: onlinerapportage, bekijken benchmark, bekijken resultaten. Ondersteuning: helpdesk, 5 uur per jaar. Inclusief: nieuwsbrief en 1 persoon per instelling naar de gebruikers- en trainingsdagen. Explora Basis: extra af te nemen Maatwerkpakketten (kosten per jaar) Touchscreenvariant 600,- Filteren rapportages 450,- Responsset 450,- Uploaden bestanden 450,- Generieke code 450,- Extra gebruikers (per 10) 250,- Extra uren ondersteuning 95,- per uur Kosten voor extra ingevulde enquêtes: 0,05 per extra ingevulde enquête (+ 50,- administratiekosten)* * Gemeten op peildatum door WMO, facturatie achteraf op nacalculatie. Explora Basis: extra af te nemen voor Niet-leden Maatwerkpakketten (kosten per jaar) Touchscreenvariant 840,- Filteren rapportages 630,- Uploaden bestanden 630,- Generieke code 630,- Responsset 630,- Extra gebruikers (per 10) 350,- Extra uren ondersteuning 95,- per uur Kosten voor extra ingevulde enquêtes: 0,05 per extra ingevulde enquête (+ 50,- administratiekosten)* * Gemeten op peildatum door WMO, facturatie achteraf op nacalculatie.
12 Explora Extra Aantal gebruikers: 25 Vragenlijsten: onbeperkt aanmaken, aanpassen inhoud, printversie. Aantal ingevulde enquêtes: maximaal per jaar. Resultaten: onlinerapportage, bekijken benchmark, bekijken resultaten. Ondersteuning: helpdesk, 10 uur per jaar. Inclusief: nieuwsbrief en 2 personen per instelling naar de gebruikers- en trainingsdagen. Inclusief: maatwerkpakketten filteren rapportages, generieke code. Explora Extra: extra af te nemen Maatwerkpakketten (kosten per jaar) Touchscreen 600,- Uploaden bestanden 450,- Responsset 450,- Extra gebruikers (per 10) 250,- Extra uren ondersteuning 95,- per uur Kosten voor extra ingevulde enquêtes: 0,05 per extra ingevulde enquête (+ 50,- administratiekosten)* * Gemeten op peildatum door WMO, facturatie achteraf op nacalculatie. Explora: extra af te nemen voor Niet-leden Maatwerkpakketten (kosten per jaar) Touchscreen 840,- Uploaden bestanden 630,- Responsset 630,- Extra gebruikers (per 10) 350,- Extra uren ondersteuning 95,- per uur Kosten voor extra ingevulde enquêtes: 0,05 per extra ingevulde enquête (+ 50,- administratiekosten)* * Gemeten op peildatum door WMO, facturatie achteraf op nacalculatie.
13 Explora Compleet Aantal gebruikers: onbeperkt. Vragenlijsten: onbeperkt aanmaken, aanpassen inhoud, printversie. Aantal ingevulde enquêtes: maximaal per jaar. Resultaten: onlinerapportage, bekijken benchmark, bekijken resultaten. Ondersteuning: helpdesk, onbeperkt. Inclusief: nieuwsbrief en 4 personen per instelling naar de gebruikers- en trainingsdagen. Inclusief: maatwerkpakketten filteren rapportages, responsset, generieke code, touchscreen en uploaden bestanden. Explora Compleet: extra af te nemen Maatwerkpakket (kosten per jaar) Kosten voor extra ingevulde enquêtes 0,05 per extra ingevulde enquête (+ 50,- administratiekosten)* * Gemeten op peildatum door WMO, facturatie achteraf op nacalculatie. Explora Compleet: extra af te nemen voor Niet-leden Maatwerkpakket (kosten per jaar) Kosten voor extra ingevulde enquêtes 0,05 per extra ingevulde enquête (+ 50,- administratiekosten)* * Gemeten op peildatum door WMO, facturatie achteraf op nacalculatie.
14 Colofon Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen Postbus GR Utrecht Trainingen & Tools is de betaalde dienstverlening van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen. De dienstverlening richt zich op kennisontwikkeling en kennisdeling over actuele thema s in de zorg en richt zich op het verbeteren van werkprocessen.
Handleiding Explora. Handleiding uitvoering onderzoek. via de webservice Explora van NVZ Plus!
s Handleiding Explora Handleiding uitvoering onderzoek via de webservice Explora van NVZ Plus! Bij het opstellen van deze handleiding is de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht bij het omschrijven
Nadere informatieHandleiding voor enquêtes voor ProZo!
Handleiding voor enquêtes voor ProZo! Versie 1.1, 1 mei 2012 1 Voorwoord Deze handleiding neemt u stap voor stap mee in de aanvraagprocedure en het beheren van uw ProZo! enquêtes. We raden u aan deze handleiding
Nadere informatieInloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen...
Handleiding Mijn Atletiek Inhoudsopgave Inloggen...2 Wachtwoord vergeten?...4 Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5 Rechten geven aan de Gebruiker...6 Een Gebruiker verwijderen...6 Rapportages inzien...7
Nadere informatieStappenplan Tevredenheidenquêtes afnemen met Vensters+
Stappenplan Tevredenheidenquêtes afnemen met Vensters+ Stap 1: Kies het juiste gegevensjaar: 2012-2013. -Log in in het BeheerVenster via mijn.schoolvo.nl. -Open de indicatorenset. -Klik op de indicator
Nadere informatieDuraserve E-mailmarketing Systeem Duraserve, oktober 2011
Duraserve E-mailmarketing Systeem Duraserve, oktober 2011 Copyright 2011 - Duraserve Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een dataverwerkend
Nadere informatieHandleiding enquetemaken.be
Handleiding enquetemaken.be Hoofdstuk 1 : Starten met uw eigen enquête - Een account maken - Eerste enquête Maken - Instellingen Hoofdstuk 2 : Opstellen van de vragenlijst - Vragen maken - Vraagtypes -
Nadere informatieAan de slag! Deel 1 van 3 > Aan de slag Deel 2 van 3 > Verdieping Deel 3 van 3 > Verbeteren
Aan de slag! Gebruikershandleiding voor patiëntervaringsonderzoek voor fysiotherapeuten Deel 1 van 3 > Aan de slag Deel 2 van 3 > Verdieping Deel 3 van 3 > Verbeteren Welkom! Qualizorg biedt u het inzicht
Nadere informatieLachen uw patiënten?
Lachen uw patiënten? Hoe tevreden zijn uw patiënten? Begin jaren 90 zijn er binnen de orthodontie enkele landelijke onderzoeken uitgevoerd naar patiëntentevredenheid. Eén daarvan betrof een onderzoek onder
Nadere informatieHANDLEIDING FOCWA.TEVREDEN.NL
HANDLEIDING FOCWA.TEVREDEN.NL Inhoudsopgave Introductie tevredenheidsonderzoek... 3 Inloggen Focwa.tevreden.nl... 3 Onderzoeken uitvoeren Per e-mail... 6 Onderzoeken uitvoeren Per e-mail per groep... 7
Nadere informatieHANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23
HANDLEIDING onderzoekaccount serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23 Inhoudsopgave Inloggen serviceapotheek.tevreden.nl... 3 Dashboard... 3 Rapportcijfers... 4 Toon...
Nadere informatieUitgebreide Factuur Analyse
Uitgebreide Factuur Analyse 1 Inhoud: 1. Kostenoverzicht 1.1 Per kostenplaats/divisies 1.2 Per gebruiker 1.3 Gebruikskosten per divisie/kostenplaats Sim 1.4 only Gebruikerskosten per gebruiker 1.5 Abonnementskosten
Nadere informatieHANDLEIDING VOOR GEBRUIKERS
HANDLEIDING VOOR GEBRUIKERS 1. Inloggen in de leraarskamer Om in te loggen in de leraarskamer ga je naar het inlogscherm. Dit kan op verschillende manieren: 1 ) Via de knoppen op de site (onderaan op portaal
Nadere informatieHandleiding Multicraft Online Online urenregistratie
Online urenregistratie Versie 1.2 Release 06-03-2012 I Inhoudsopgave Deel I voor werknemers 1 Deel II voor opdrachtgevers 7 voor werknemers 1 1 voor werknemers Met Multicraft Online is het mogelijk om
Nadere informatieIn drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost
In drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Partijenpost. Met MijnPost
Nadere informatieHANDLEIDING ADVIES.TEVREDEN.NL
HANDLEIDING ADVIES.TEVREDEN.NL Adfiz Freemium Pagina 1 van 14 Inhoudsopgave Inloggen Advies.tevreden.nl... 3 Wijzig uw wachtwoord... 4 Dashboard... 5 Rapportcijfers... 5 Toon resultaten van:... 5 Bekijk
Nadere informatieISY2CONNECT. Handleiding HET BESTE VOOR UW ORGANISATIE
ISY2CONNECT Handleiding HET BESTE VOOR UW ORGANISATIE ISY2CONNECT Inhoud INLOGGEN EN REGISTREREN... 2 PROFIEL INSTELLINGEN... 2 PAGINA S... 4 AGENDA... 5 BEHEER MENU... 6 AANMAKEN OPENBAAR EVENEMENT...
Nadere informatieSnel starten met Testweb Diagnose
Snel starten met Testweb Diagnose WAAR? Je vind Testweb Diagnose op de volgende website: www.testweb.bsl.nl Je kunt inloggen in het groene vak aan de rechterkant: Direct inloggen Testweb Diagnose INLOGGEN
Nadere informatieMailmerge Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 25 juni 2010
Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 25 juni 2010 2 Volgens Wikipedia is mailmerge: Een software product dat een bestand (of database) van namen en adressen samenvoegt met een sjabloon, om zodoende
Nadere informatieZeon PDF Driver Trial
Zakelijke software voor verkoop, dienstverlening en administratie Handleiding module Document Uitgaande correspondentie genereren Uitgaande correspondentie terugvinden Persoonlijk geadresseerde mailings
Nadere informatieHandleiding LCC Benchmarking Tool
Handleiding LCC Benchmarking Tool Stap1. De tool http://benchmarking.zorgenbouw.nl opent met de onderstaande pagina. Op de openingspagina voert u uw gebruikersnaam en wachtwoord in die u van de beheerder
Nadere informatieFunctionaliteitsoverzicht
Functionaliteitsoverzicht OFFERTES module functionaliteit Maak uw offertes aan. In Watch kunt u alle benodigde projectinformatie al vanaf het begin registreren, in de Offertemodule. Zo heeft u een compleet
Nadere informatieGRATIS PROEFVERSIE ABONNEMENTEN SPOTTER EXPLORER INVENTOR. Het op:male pakket voor regelma:ge professionele gebruikers.
Tarieven GRATIS PROEFVERSIE Ben jij een nieuwe gebruiker? Je wilt uitproberen wat Sprockler jou kan brengen! Je wilt bekijken of het aan je verwachtingen voldoet en of het gebruiksvriendelijk is! Of je
Nadere informatie1 Handleiding. Total Cards Online. Handleiding
1 Handleiding Total Cards Online Handleiding 2 Handleiding Inleiding Indien uw antwoord niet in deze handleiding staat, dan kunt u ons bereiken op ons e-mailadres: cards.nl@total.com. De Cards Customer
Nadere informatieInhoud... 1. 1 Aanmelden... 2 1.1 Aanmelden...2 1.2 Abonnement opzeggen...2. 2 Inloggen... 3
Handleiding 7x24.nl Algemeen In deze handleiding kunt informatie vinden over de algemene werkwijze van de site van 7x24.nl. Aspecten als aanmelden, informatie en de helpdesk komen hier aan de orde. Inhoud
Nadere informatieGebruikershandleiding Q1000 Testsysteem. Meurs HRM
Gebruikershandleiding Q1000 Testsysteem Meurs HRM 4 November 2014 Inhoud Van start: inloggen... 3 Persoonsdossiers... 4 Dossier toevoegen... 5 Klaarzetten van een inlogcode voor een test... 6 Korte code...
Nadere informatieKiwa Nederland B.V. Mijn Keurmerk d.d. januari 2015
Inhoud 1. Inleiding... 2 1.1 Minstens 3 cliënten per jaar... 2 2. Cliënten vragenlijsten proces... 3 2.1 Hoe werkt het?... 3 2.2 Wie gaat u enquêteren?... 3 2.3 Papieren vragenlijst... 4 3. Instructie
Nadere informatieIn drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost
In drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Pakketten. Met MijnPost kunt
Nadere informatieInformatiebijeenkomst MedewerkerMonitor voorjaar 2014. 9 januari 2014 Utrecht. Met intakeupdate
Informatiebijeenkomst MedewerkerMonitor voorjaar 2014 9 januari 2014 Utrecht Met intakeupdate 15 januari 2014 Programma 1. Opening (Paul, ActiZ) 2. Toelichting MedewerkerMonitor (Arlette, ) 3. Intake (Marjon,
Nadere informatieGetting Started Guide
Getting Started Guide Basecone Instellingen en Help Instellingen en Help voor super users versie 1.0 oktober 2012 Welkom bij Basecone! Met deze gebruikshandleiding Instellingen en Help voorzien wij u van
Nadere informatieHandleiding enquetemaken.be
Hoofdstuk : Starten met je eigen enquête - Registreren - Enquete Maken - Instellingen Hoofdstuk 2 : Opstellen van de vragenlijst - Vragen maken - Vraagtypes - Vragenlijst beheren - Vertakkingen invoeren
Nadere informatieOp de volgende pagina s vindt u de uitgebreide instructie. Handleiding De MVO-Wijzer voor gebruik van MVO-Stakeholderevaluatie Versie 1.
U hebt de MVO-Stakeholderevaluatie aangeschaft, deze Stakeholderevaluatie wordt gebruikt wanneer een organisatie wil weten hoe het MVO-beleid van de organisatie beoordeeld wordt door medewerkers (inclusief
Nadere informatieZelf problemen oplossen in NETQ PRO
Onderdeel Fout bij Panel importeren... 2 Fout bij E-mailberichten... 2 Fout wanneer respondent aanvangt met vragenlijst... 3 Fout bij Testen of Publiceren... 4 Fout in Rapportages... 4 Fout bij Exporteren
Nadere informatieinquire QMS Online enquêtes in een handomdraai
inquire QMS Online enquêtes in een handomdraai inquire QMS - Productomschrijving Online informatie vergaren inquire QMS is een online enquête systeem ontwikkeld door en voor informatie analisten. Telefonisch
Nadere informatieGebruikershandleiding
Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 Snel aan de slag 3 Per Enquete 3 Een enquête + vragen toevoegen 6 Layout aanpassen 7 Een uitnodiging versturen 8 Resultaten bekijken 8 Tips en trucs 13
Nadere informatieVragen naar aanleiding van de instructie Werkscan 2.0
1. Wat is de doorlooptijd voor het doorgeven van de leads? De leads worden doorgezet naar de Werkscandeskundige. Deze krijgt 5 werkdagen de tijd om een offerte op stellen. Na deze periode worden er geen
Nadere informatieHandleiding Projectplanningsdocument
Handleiding Projectplanningsdocument Inhoud Inleiding... 3 1. Home... 4 2. Medewerker invoeren / wijzigen / verwijderen... 5 3. Project invoeren / wijzigen / verwijderen... 6 4. Actie invoeren / wijzigen
Nadere informatieHoe maak ik een ANWB-inlogaccount aan?
Hoe maak ik een ANWB-inlogaccount aan? Voor een aantal onderwerpen op anwb.nl heeft u een inlogaccount nodig. Iedereen kan zo n account aanmaken. Hiervoor moet u zich eenmalig registeren. Daarna kunt u
Nadere informatieGebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio
Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio Inhoud Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio 1 1 Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio (SVP) 1 2 Inloggen 2 3 Openingsscherm 4 3.1 Bovenste
Nadere informatieOnderwijstools 2.0, Kennisnet
Onderwijstools 2.0, Kennisnet Gebruikershandleiding Kennisnet. Leren vernieuwen. Stichting Kennisnet Paletsingel 32 T 0800 321 22 33 2718 NT Zoetermeer M info@kennisnet.nl Postbus 778 I kennisnet.nl 2700
Nadere informatieKlikt u op dan komt er een scherm of u dit bestand wilt of
Enkele nuttige tips om met VARB te werken. U start uw internetbrowser en gaat naar https://www.varb.nl er komt een schermpje Certificaat bevestigen, klik op OK. Het volgende scherm is Voer Pin in, u vult
Nadere informatieHandleiding Multicraft Online Online urenregistratie
Online urenregistratie Versie 1.3 Release 19-04-2013 I Inhoudsopgave Deel I voor werknemers 1 Deel II voor opdrachtgevers 7 voor werknemers 1 1 voor werknemers Met Multicraft Online is het mogelijk om
Nadere informatieUitleg schermen online software MBCP
Uitleg schermen online software MBCP Als eerst gaat u naar de website www.bouwprijzen-software.nl. Hier krijgt u de onderstaande pagina te zien. Vervolgens kunt u inloggen doormiddel van uw e-mail adres
Nadere informatieMediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden
Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken bestand aanmaken en uploaden MediQuest verzorgt de volledige meting van de CQIndex; van uitnodiging tot rapportage. De ervaringen van patiënten worden met de
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING Uploaden van gegevens voor Qualiview
GEBRUIKERSHANDLEIDING Uploaden van gegevens voor Qualiview Inhoudsopgave 1. Gebruik Excel upload... 3 1.1 Stap 1: Excel bestand vullen... 3 1.2 Stap 2: Benodigde gebruikersgegevens... 4 1.2.1 Eenmalig
Nadere informatieGebruikershandleiding. Kennisbank Personen- en Familierecht. Zeker in je vak
Gebruikershandleiding Kennisbank Personen- en Familierecht Zeker in je vak Kennisbank Personen- en Familierecht Zeker in je vak Inhoud 1. Aan de slag met de kennisbank 3 1.1 Introductie 3 1.1.1 E-alert
Nadere informatieHandleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl
Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum
Nadere informatieU S E R M A N U A L. Auteur Frank van Leeuwen. Bedrijf Callenbach Concept Center. Document User manual
U S E R M A N U A L Auteur Frank van Leeuwen Bedrijf Callenbach Concept Center Document User manual Datum 16 juni 2010 INHOUDSOPGAVE 1 Product bestellen.. 3 1.1 Product opmaken. 3 1.2 Bestelling plaatsen..
Nadere informatieKennisbank Handhaving
Kennisbank Handhaving Gebruikershandleiding Inhoud 1 Aan de slag met de kennisbank 3 1.1 Introductie 3 1.1.2 E-alert 3 1.2 Toegang tot de kennisbank 3 1.2.1 Inloggen 4 1.2.2 Ingelogd blijven 4 1.2.3 Inlogcode
Nadere informatieKantoren Hierin kunt u instellingen aangaande uw eigen Basecone kantooromgeving
Basecone Instellingen en Help Instellingen en Help voor super users versie 1.0 oktober 2012 Welkom bij Basecone! Met deze gebruikshandleiding Instellingen en Help voorzien wij u van een overzicht van alle
Nadere informatieWebsites aanpassen. Voor iedereen.
Websites aanpassen. Voor iedereen. Teksten aanpassen en afbeeldingen toevoegen. Links naar andere pagina s of documenten. Pagina s toevoegen, kopiëren en verplaatsen. Ondersteuning voor meerdere talen.
Nadere informatie23-05-2013. E-Data : Digitale Post uitbreiding. E-Nota : Nieuwe functionaliteit Exporteren excasso. Hoofdidentiteit. Beste Online Pro Gebruikers,
Pagina 1 van 7 Hoofdidentiteit Van: "Maarten Heuvel - Online" Aan: Verzonden: dinsdag 21 mei 2013 18:25 Onderwerp: Online Pro 2013.0.0.71: 20 aanpassingen/uitbreidingen
Nadere informatieUitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding voor inleners
Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding voor inleners Versie 5.00-B april 2012 Inhoudsopgave H1. Starten met UBplusOnline 1.1 UBplusOnline instellen 3 1.2 Inloggen als contactpersoon 5 H2.
Nadere informatie- Kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten plaatsen in de Kwaliteitsbibliotheek en aanbieden voor het Register.
Zorginstituut Nederland Handleiding Zorginzicht - Kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten plaatsen in de Kwaliteitsbibliotheek en aanbieden voor het Register. Versie 1.0 23-01-15 Handleiding Zorginzicht.nl
Nadere informatiehandleiding voor systeem het Management Drives Management Drives systeem Handleiding
handleiding voor het Management Drives systeem Management Drives systeem Handleiding Met het Management Drives systeem kunt u onder andere Management Drives vragenlijsten versturen, ontvangen en deze zowel
Nadere informatieHANDLEIDING SERVICEDESKPORTAL
HANDLEIDING SERVICEDESKPORTAL SCHOUW INFORMATISERING B.V. 11-10-2018 HANDLEIDING SERVICEDESKPORTAL Schouw Informatisering B.V. behoudt zich het recht voor veranderingen in deze publicatie te allen tijde
Nadere informatieEvaluatie adviesgesprek
Evaluatie adviesgesprek Het verkrijgen van de uitnodigingen. Opzet De enquêtes worden uitgevoerd m.b.v. de online mogelijkheden op tevreden.nl. Elke apotheek heeft hier zijn eigen account en kan ook zelf
Nadere informatiewebbased video interview in de Zorg
webbased video interview in de Zorg Ten behoeve van Samengesteld door : Geinteresseerden : CLOOKS b.v. Document : 2011-0002 Datum : 11 januari 2011 Versie : 1.0 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave 1. Inleiding...
Nadere informatieGebruikershandleiding. Kennisbank Bestuursrecht. Zeker in je vak
Gebruikershandleiding Kennisbank Bestuursrecht Zeker in je vak Kennisbank Bestuursrecht Zeker in je vak Inhoud 1. Aan de slag met de kennisbank 3 1.1 Introductie 3 1.1.2 E-alert 3 1.2 Toegang tot de kennisbank
Nadere informatieGebruikershandleiding. Kennisbank Inkoop en Aanbesteden. Zeker in je vak
Gebruikershandleiding Kennisbank Inkoop en Aanbesteden Zeker in je vak Kennisbank Inkoop en Aanbesteden Zeker in je vak Inhoud 1. Aan de slag met de kennisbank 3 1.1 Introductie 3 1.1.1 E-alert 3 1.2 Toegang
Nadere informatieONLINE ENQUÊTES MET GOOGLE DOCUMENTEN
ONLINE ENQUÊTES MET GOOGLE DOCUMENTEN Optie Sportmanagement Vakgroep Bewegings- en Sportwetenschappen Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen UGent STAP 1 INLOGGEN BIJ GOOGLE Voor alle tools
Nadere informatieHandleiding korte instructie gebruik LommOnline voor verenigingen. Stap 1. Vooraf:
Handleiding korte instructie gebruik LommOnline voor verenigingen Stap 1 Stap 2 Ga naar lommonline.nl/admin Voer je gebruikersnaam in Voer je wachtwoord in Klik op inloggen Vooraf: Je bent nu op de beheerderspagina.
Nadere informatieSamen werken aan de mooiste database
Samen werken aan de mooiste database Inleiding Het is erg vervelend wanneer in een zakelijke brief uw naam verkeerd gespeld wordt, of als u op de werkvloer steeds post ontvangt op naam van uw voorganger.
Nadere informatieHandleiding VO-MBO 2013. Handleiding Intergrip
Handleiding VO-MBO 2013 Handleiding Intergrip Auteur: Helpdesk Intergrip Auteur: Helpdesk Intergrip Contact: 0318-86 00 52 / supervisor@intergrip.nl Contact: 0318-86 00 52 / supervisor@intergrip.nl Versiedatum:
Nadere informatieUitzendkracht rol. 30 maart 2011 Akyla bv. copyright Akyla bv
Uitzendkracht rol 30 maart 2011 Akyla bv copyright Akyla bv Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. ALGEMEEN... 4 2.1 ICOONTJES... 5 2.2 OVERZICHTEN... 5 2.3 ROLLEN... 6 2.4 PROCESTYPES... 7 3. DE UITZENDKRACHT
Nadere informatieIncura FYSIO PRESTATIE MONITOR
Incura FYSIO PRESTATIE MONITOR 2012 Incura Fysio 1 Inhoud: 1. Algemeen 2. Inleiding 3. Praktijk Instellingen instellen 4. Aanlevercriteria 5. Contact 6. Zelfhulp en handleidingen 7. Versie informatie 2012
Nadere informatieHandleiding dashboard. 3WA SaaS platform
Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8
Nadere informatieHandleiding Multicraft Online Online urenregistratie
Online urenregistratie Versie 1.3 Release 19-04-2013 I Inhoudsopgave Deel I 1 1 1 Met Multicraft Online is het mogelijk om op ieder gewenst moment online inzicht te hebben in de urenregistratie en facturatie
Nadere informatieHet draait om de ervaring van de klant. Aan de slag met Dactari DierenartsenRadar. Stap 1: kiezen van een DierenartsenRadar pakket
DACTARI DIERENARTSENRADAR Het draait om de ervaring van de klant DierenartsenRadar is een enquête tool waarmee u de ervaring van uw klanten kunt meten én om kan zetten in concrete acties. Zo worden aandachtspunten
Nadere informatieWebservice voor data-uitwisseling tussen FysioRoadmap en MRS Software
Webservice voor data-uitwisseling tussen FysioRoadmap en MRS Software Contents Inleiding...1 Wanneer is het gebruik van de webservice nodig?...2 Welke stappen dienen uitgevoerd te worden om de webservice
Nadere informatieHoe werken met de WAP-online!
Hoe werken met de WAP-online! Startpagina: We surfen naar http://www.waponline.be. We krijgen het volgende scherm op onze computer: Hier kunnen enkel de directies op inloggen. Leerkrachten die nog niet
Nadere informatieHandleiding inzage resultaten Managers en leidinggevenden
Handleiding inzage resultaten Managers en leidinggevenden Inleiding Dit is een handleiding voor de managers en leidinggevenden om in de demo de cursusresultaten en geoefendheid van hun medewerkers in te
Nadere informatieIn vier stappen uw Pakketten versturen met MijnPost
In vier stappen uw Pakketten versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Pakketten. Met MijnPost kunt
Nadere informatieOnline aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding
Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier
Nadere informatieAan de slag met de EFFECTENMONITOR: registreren, onderzoek uitzetten en rapporteren
Aan de slag met de EFFECTENMONITOR: registreren, onderzoek uitzetten en rapporteren Hieronder volgen kort de 8 stappen die u moet doorlopen om te starten met de Effectenmonitor en aan de slag te gaan met
Nadere informatieWERKINSTRUCTIE STIMULUS WEBPORTAL
WERKINSTRUCTIE STIMULUS WEBPORTAL In dit document treft u een overzicht aan van de mogelijkheden van de webportal. Tevens wordt stap voor stap uiteengezet hoe u via de webportal uw voortgangs- en eindrapportages
Nadere informatieExact Online. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl
Exact Online Handleiding Versie 2.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Artikel toevoegen 5 3. Instellingen CCV Shop 6 4. Orders verzenden
Nadere informatieUpdate PlusPort Academy november 2012
Update PlusPort Academy november 2012 In dit document beschrijven we de verbeteringen die zijn doorgevoerd in de update van 8 november 2012. Inhoud 1. Aanpassingen in de trainingsdefinitie... 3 1.1. Zichtbaarheid
Nadere informatieIn drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost
In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Aangetekende post. Met
Nadere informatieHandleiding Indicatorenportaal LROI-dashboard
Handleiding Indicatorenportaal LROI-dashboard Landelijke Registratie Orthopedische Implantaten Inleiding Op 1 november 2014 is overeenstemming bereikt over de manier waarop de kwaliteit van orthopedische
Nadere informatiePeridos. Zorgverlenersrapportages. Datum: 3-7-2014. Landelijk beheer Peridos. Versie: 1.1
Peridos Zorgverlenersrapportages Plaats: Utrecht Datum: 3-7-2014 Auteur: Landelijk beheer Peridos Versie: 1.1 Status: Definitief Inhoudsopgave Inhoudsopgave 3 Wijzigingsbeheer 4 Distributie 4 Referenties
Nadere informatieHandleiding Reseller Controle Paneel
Handleiding Reseller Controle Paneel Inloggen Om in te loggen in het Controle Paneel kunt u de gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken welke u van ons heeft ontvangen. Nieuw is dat u ook met uw social media
Nadere informatieBeschrijving Evaluatiemodule Analysefunctie Coachview.net
Beschrijving Evaluatiemodule Analysefunctie Coachview.net Uitwerking gewenste analyse-mogelijkheden van de evaluatiemodule. Dé nieuwe manier van samenwerken 05 december 2012 Inleiding Binnen Coachview.net
Nadere informatieHANDLEIDING. GRIP Facility Dashboard
HANDLEIDING GRIP Facility Dashboard 1. Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave... 2 2. Inloggen GRIP Dashboard... 3 3. KPI Dashboard... 4 4. Tijdlijn... 5 5. Documenten... 5 6. Acties... 6 7. Uitleg databeheer...
Nadere informatieSportCTM 2.0 Sporter
SportCTM 2.0 Sporter APP Inloggen Dotcomsport heeft ter ondersteuning van de dagelijkse praktijk ook een APP ontwikkeld, om data invoer te vereenvoudigen. Deze APP ondersteunt de onderdelen; Agenda (invoer
Nadere informatieVerkorte handleiding Tevredenheidsonderzoeken
Verkorte handleiding Tevredenheidsonderzoeken Opzet De enquêtes worden uitgevoerd m.b.v. de online mogelijkheden op tevreden.nl. Elke apotheek heeft hier zijn eigen account en kan ook zelf de resultaten
Nadere informatieManagement Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor
Management Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor Van 0-0-0 tot --0 In dit rapport staan de belangrijkste resultaten van de CQ-index Fysiotherapie van de afgelopen 65 dagen voor uw praktijk. Elk
Nadere informatieHandleiding Mijn Kerk
Handleiding Mijn Kerk 1 www.deinteractievekerk.nl Algemeen Uw kerk gaat de Interactieve Kerk gebruiken. In deze handleiding willen we u op een eenvoudige manier uitleggen hoe de Interactieve Kerk precies
Nadere informatieToegang deelnemers / Inloggen... 02. Account deelnemer... 03. Communicatiemateriaal.. 03. Bijbestellen communicatiemateriaal.. 03
Inhoudstafel Handleiding Online Tool Dag van de Zorg 2016 Toegang deelnemers / Inloggen... 02 Paswoord vergeten. 02 Account deelnemer... 03 Communicatiemateriaal.. 03 Bijbestellen communicatiemateriaal..
Nadere informatieHosting. Aan de slag. WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland. w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl
Hosting Aan de slag WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl 1. Installatie WeFact Hosting installeren In ons e-mail bericht heeft u inloggegevens ontvangen
Nadere informatieHandleiding Mobility Platform
Handleiding Mobility Platform Inleiding Hoofdscherm Deze handleiding geeft een beschrijving van de mogelijkheden van onze online calculator. De volgorde van de onderwerpen is gelijk aan het proces dat
Nadere informatieInhoud Inhoudsopgave...2 1. Gebruik Excel upload...3
Inhoud Inhoudsopgave...2 1. Gebruik Excel upload...3 1.1 Stap 1: Excel bestand vullen...3 1.2 Stap 2: Benodigde gebruikersgegevens...4 1.2.1 Eenmalig het wachtwoord wijzigen vóór gebruik:...4 1.3 Stap
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING UPLOADEN RESPONDENTEN FARMACIE
GEBRUIKERSHANDLEIDING UPLOADEN RESPONDENTEN FARMACIE V31-03-14 Uploaden respondentenbestand in Excel via de portal In dit document wordt het gebruik van de portal uitgelegd waarmee u beveiligd uw respondent
Nadere informatieAutomatische mailing export. Automatisch exporteren van mailing rapportages uit MailPlus
Automatische mailing export Automatisch exporteren van mailing rapportages uit MailPlus Specificatie 2.0 28 september 2009 INTRODUCTIE Bij marketing is het belangrijk om na een mailing de rapportage op
Nadere informatieHandleiding Mezzedo.nl
Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie 26 augustus 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetgroep.nl Weten waar je staat en waar je naar toe gaat? 1 Inhoud Korte introductie... 3
Nadere informatieRijksuniversiteit Groningen - bestuurlijke informatievoorziening Kwaliteitszorg administratieve processen en systemen
Rijksuniversiteit Groningen - bestuurlijke informatievoorziening Kwaliteitszorg administratieve processen en systemen Applicatie: Document Informatie Systeem (DIS) Eindrapport 6 oktober 2008 Auteur: Henk
Nadere informatieInhoudsopgave Wat zijn Leads in Plan-IT?... 3 Hoe zet ik de Leads functionaliteit aan in Plan-IT?... 4 Wat zijn de statussen en hoe werken ze?...
Leads Versie 1.0 Inhoudsopgave Wat zijn Leads in Plan-IT?... 3 Hoe zet ik de Leads functionaliteit aan in Plan-IT?... 4 Wat zijn de statussen en hoe werken ze?... 5 Wat zijn categorieën en hoe werken ze?...
Nadere informatieSpecificaties en prijzen voor ZBC s (aanbiedingen voor huidige DiSy gebruikers, geldig t/m september 2013)
en prijzen voor ZBC s (aanbiedingen voor huidige DiSy gebruikers, geldig t/m september 2013) Dixis Postbus 59 7390AB Twello tel. 0571-261444 fax 0571-261445 email info@dixis.nl Bezoekadres: Deventerweg
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING Uploaden Excel bestand
GEBRUIKERSHANDLEIDING Uploaden Excel bestand Uitleg Excelbestand uploaden - Handmatig aanmelden patiënten In dit document wordt het gebruik van Qualiview uitgelegd. Omdat u gebruik maakt van software waarmee
Nadere informatieHandleiding Mezzedo.nl
Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie juli 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetsysteem.nl 1 Inhoud Korte introductie... 3 Over de handleiding... 3 Let op (info over browser)...
Nadere informatie