Magazine. Een toelichting. april Nieuw kwaliteitsbeleid p 6 en 7

Transcriptie

1 Magazine verschijnt 12 x per jaar Magazine #4, april 2012 Marketing en promotie: weg uit de comfortzone p 8 FloraHolland Connect terug naar de kweker p 11 Chrysant NL, platform voor het hele chrysantenvak p 12 Nieuw kwaliteitsbeleid p 6 en 7 Een toelichting

2 Highlights 2 Highlights Marktplaats event in teken van verhalen Lente in Lisse Door een tulp te dopen opende mevrouw Anna Komorowska, de echtgenote van de Poolse president, op 21 maart de 63ste editie van Keukenhof. Zij werd begeleid door HKH Prinses Margriet. Polen is dit jaar het thema van Keukenhof en dat komt op verschillende manieren tot uitdrukking. Klapstuk daarbij is een mozaïek van vijftigduizend bolbloemen dat de beroemde Poolse componist Fréderic Chopin voorstelt. Keukenhof mag met recht het showvenster van het bollenen bloemenvak heten. In het park zijn de prachtigste bolbloemen te zien en de binnententoonstellingen tonen het neusje van de zalm van het snijbloemenassortiment. Het park is nog tot 20 mei open. Dus mocht u nog nadenken over een kleurrijk dagje uit Lente in Berlijn Op de eerste dag van de lente (dinsdag 20 maart) maakte Bloemenbureau Holland van een saaie parkeergarage in het centrum van Berlijn een kleurrijke blikvanger. Honderden inwoners trokken naar het centrum om de ludieke start van de lente mee te maken. Zij zagen hoe de grijze parkeergarage, met behulp van voorjaarsbollen in alle kleuren van de regenboog, in een handomdraai werd omgetoverd in een vrolijke parkeerplek. Meer dan tweehonderd rijk beplante bloembakken met voorjaarsbloemen zoals narcissen, tulpen en hyacinten, zorgden voor het beoogde effect. In een oogopslag is duidelijk dat de lente volop bloeit. Via social media werden de mensen opgeroepen om naar de garage te komen voor het begin van de lente. Ruim tweehonderd liefhebbers stonden in de rij voor het spektakel. Bloemenbureau Holland ontwikkelde deze activiteit op verzoek van de Koninklijke Algemeene Vereeniging voor Bloembollencultuur (KAVB), vanuit een collectieve bijdrage van bloembollentelers die beschikbaar is gesteld via het Productschap Tuinbouw. Het Marktplaats event Bleiswijk stond vorige maand in het teken van inspiratie, voorjaarstrends, speakers corners, bloemschikdemonstraties en het Noviteitenplein. Het Marktplaats event is een goede gelegenheid om in contact te komen met de bloemist-winkelier en de meerwaarde van het Nederlandse product onder de aandacht te brengen. Dat zegt Gerard van Ruijven namens de Rosebrandt telers. Het thema van dit event was Wat is uw verhaal?. Naast kwekersstands waren er inspirerende productdemonstraties door Ruud Hazelaar. Ook het Noviteitenplein werd druk bezocht. Daar stond een keur aan producten die eerder te zien waren tijdens de FloraHolland Trade Fair Naaldwijk. Verder verzorgde Dini Blom van het Blomatelier Gouda nog een speciale verrassingsact in de vorm van een prachtige jurk met meer dan driehonderd bloemen. Het Marktplaats event Bleiswijk wordt jaarlijks twee keer georganiseerd. In het voorjaar en het najaar kunnen kwekers, bloemisten, detaillisten en tuincentra er terecht. Het volgende Marktplaats event Bleiswijk, een meer uitgebreide editie, vindt plaats op dinsdag 2 en woensdag 3 oktober 2012.

3 Index Colofon FloraHolland Magazine is het maandelijks verschijnende relatiemagazine van FloraHolland. Redactieadres FloraHolland Magazine, Postbus 220, 2670 AE Naaldwijk T , pietkralt@floraholland.nl FloraHolland Magazine wordt gemaakt door Piet Kralt, Nancy Bierman, Krijn Schuitemaker, Willem Goedendorp, Van Deventer bv, Fotostudio G.J. Vlekke, Frank Bonnet, Ronald Segaar, Lé Giesen, Gerard van Rossum en anderen. Voor informatie over of wijzigingen in de toezending van dit blad kunt u bellen of en naar ledenadministratie@floraholland.nl. Adverteren in FloraHolland Magazine? Bel Martijn Haas van SierteeltNet/GroenteNet, T Index 3 Coöperatie Van de bestuurstafel 4 Jack Goossens kandidaat-bestuurslid 5 Veilingachtergronden Uitleg nieuw kwaliteitsbeleid 6 Marketing en promotie, niet alleen campagnes 8 Column U bent de baas! 9 Veilingachtergronden Voorbereidingen Ride for the Roses begonnen 10 FloraHolland Connect terug naar de kweker 11 Chrysant NL, platform voor chrysantenvak 12 Mensenwerk FloraHolland in Madurodam 14 8 Veilingachtergronden Correct gebruik digitale informatie belangrijk 17 Bedrijvigheid Vermeer Orchideeën, tien jaar in cymbidiumteelt 18 Samenwerking in Outdoor Growers Group 20 Tuincentrum Avri in Oosterhout Opinie De toekomst zal echt anders zijn 22 Over de grens Bijzondere Ornithogalum uit Israël 24 Nieuws Omzetcijfers en een Aalsmeers evenement Het drukproces van dit blad voldoet aan de meest strenge eisen op het gebied van milieu en gezondheid. Dit tijdschrift wordt gedrukt op FSC-gecertificeerd papier. De folie voor de verpakking van FloraHolland Magazine bestaat uit de grondstoffen polyethyleen c.q. polypropyleen. 20

4 Coöperatie 4 Start adviesraden mijlpaal voor coöperatie Op 12 april kwamen de Adviesraden Bloemen en Planten voor het eerst bijeen. Bestuursvoorzitter Bernard Oosterom sprak van een mijlpaal en legde uit waarom. Adviesraden voor het eerst bijeen Oosterom: FloraHolland werkt aan de hoogste prijs voor de producten van haar leden. Op zich kan/wil de handel vaak best een wat hogere prijs betalen. Om die meerprijs als coöperatie uit de markt te halen, moeten we zorgen voor meer spanning op de markt. Daarom moet FloraHolland de beste marketingorganisatie ter wereld worden. Waar alle kennis zit over markt, handel, logistiek en kwaliteit en die wereldwijd bekendstaat als deskundig en onafhankelijk. Als ons dat lukt en we snel verder internationaliseren, leggen we een sterk coöperatief fundament voor onze afzet in de komende twintig jaar. Deze thema s, die leven onder onze leden, moeten echt worden aangepakt. Het is goed daar over te praten met de ondernemers voor wie FloraHolland werkt. Het bestaan van beide Adviesraden en FPC s verandert de rol van het bestuur, het management en de medewerkers. Natuurlijk blijft het bestuur eindverantwoordelijk en maakt het eigen afwegingen. Maar wij hoeven discussies die de Adviesraden of FPC s al hebben gevoerd niet over te doen. Tenzij daar zwaarwegende redenen voor zijn. Managers zijn nog meer dan voorheen gehouden om met voorstellen te komen die uitlegbaar zijn aan onze leden. Medewerkers moeten kritischer naar hun eigen werk durven kijken en durven veranderen. Dat alles maakt de start van de Adviesraden tot een mijlpaal voor de coöperatie. FloraHolland werkt structureel aan schoner fust Tekst: Piet Kralt In de allereerste Adviesraad Bloemen is opnieuw aandacht gevraagd voor het feit dat het meermalig fust onvoldoende schoon is. Dit was al gebleken uit het onderzoek Kwekersopinie van FloraHolland heeft gekozen voor een structurele aanpak van het probleem. Die aanpak omvat de volgende onderdelen: FloraHolland heeft normen geformuleerd voor schoon en niet-schoon fust. De veiling wil fust uitgeven dat zo schoon is dat kwekers er een voldoende voor geven. Daar zijn inmiddels de nodige investeringen voor gedaan. Die hebben ervoor gezorgd dat nu veertig procent van het uitgegeven fust aan die norm voldoet. Eind 2012 is dit percentage minimaal zestig. Later dit jaar wordt in Rijnsburg een geheel nieuwe fustwasinstallatie neergezet. Die gaat ook de rekjes structureel mee wassen. De capaciteit van het uitsorteren van kapotte en te vieze fusten is verdubbeld. Waar nodig worden fustwasinstallaties aangepast om schoner fust te kunnen uitgeven Stickers en lijmresten van stickers vormen een belangrijke vervuilingsbron van fust. Het verwijderen van gewone stickers en lijmresten is duur. Kopers worden momenteel actief benaderd om stickers te gebruiken die beter te verwijderen zijn. Ze krijgen bovendien voorlichting over de plekken waar wel en waar geen stickers mogen worden geplakt. De nieuwsbrief die daarover is uitgegeven, is na te lezen op Kwekers ergeren zich terecht aan de uitgifte van vuil fust. FloraHolland pakt de zaak nu structureel op en staat open voor suggesties om tot nog schoner fust te komen.

5 Coöperatie 5 Jack Goossens kandidaat-bestuurslid FloraHolland Jack Goossens uit Nispen (bij Roosendaal) is door het bestuur van FloraHolland kandidaat gesteld voor de bestuursvacature die eind vorig jaar ontstond toen Gert van der Pligt terugtrad. Goossens heeft samen met zijn broer Charl een boomkwekerij, Gova BV, waar hij laurierbomen (Laurus nobilis) teelt. Wij telen ons product in heel veel afmetingen. Laurierbomen hebben namelijk een brede toepassing, van terrasplant tot keukenkruid. Gova BV beschikt over 3,5 hectare glas, twintig hectare containerveld, de nodige bassins, kantoren, verwerkingsruimtes enzovoort. Jack Goossens: FloraHolland kan coalities smeden zodat kwekers aantrekkelijke partner worden Tekst: Piet Kralt Goossens heeft binnen FloraHolland de nodige bestuurlijke ervaring. Ik was enkele jaren regiobestuurder en ben momenteel voorzitter van de FPC Boomkwekerijproducten. Jammer dat ik daar nu afscheid van moet nemen. Binnen de FPC nieuwe stijl waren we net begonnen. Het is nog zoeken naar onze competenties, maar ik had wel het gevoel dat we daarin goed op weg waren. De FPC richt zich op de markt en heeft ideeën over zaken als marktbewerking en promotie. Daar leiding aan geven is een mooie klus, maar het bestuurslidmaatschap heeft een grotere reikwijdte. Als je onze sector van nu vergelijkt met die van vijf jaar geleden, dan zie je veel verandering. Zowel aan de vraagkant als aan de aanbodskant als bij de veilingcoöperatie. Iedereen zoekt naar een manier om de sector opnieuw vorm te geven. Het veilingbestuur speelt in die zoektocht een belangrijke rol. Voor mij is het een mooie uitdaging om daar een bijdrage aan te leveren. Onmisbare organisatie Voor ons is FloraHolland een onmisbare organisatie, vervolgt Goossens. Wij zijn sinds 1998 lid en onze ouders waren dat voor ons. Zij waren telers van kamerplanten. In de energiecrisis gingen ze op zoek naar een energiearm te telen product dat niet alledaags was in Nederland. Dat is de laurierboom geworden. Niet elke boomkweker kiest voor de veilingcoöperatie. Wij wel. Omdat ons product uiteindelijk in het tuincentrum terechtkomt, zijn de exporteurs onze klanten en die vind je bij FloraHolland. In mijn beleving is FloraHolland de organisatie die ervoor zorgt dat er handel plaatsvindt. De leden zijn aan de coöperatie gebonden voor de afzet van hun product. Maar de tijd dat ze het product naar de veiling brachten en vervolgens achteroverleunden is voorbij. De markt vraagt om actief en meer commercieel gedrag. Van kwekers, van handelaren en van FloraHolland. Juist daarom is het coöperatieve aspect zo belangrijk. Er is een enorme concentratie van de vraag gaande. Slechts enkele kwekers of kwekerscombinaties zijn groot genoeg om dat spel te kunnen meespelen. FloraHolland kan dat namens de kwekers wel. FloraHolland kan zodanige coalities smeden dat kwekers wel een aantrekkelijke partner zijn. De coöperatie van nu is niet meer de grijze massa van vroeger. Coöperatief samenwerken is het organiseren van tijdelijke of blijvende samenwerkingsverbanden. Die aanbod bijeenbrengen, waarde toevoegen en klanten optimaal bedienen, en er zo voor zorgen dat iedereen in de keten meer verdient. Ik verheug mij erop aan die veilingcoöperatie een bestuurlijke bijdrage te mogen leveren.

6 Veilingachtergronden 6 Nieuw kwaliteitsbeleid wordt samen met gebruikers ontwikkeld Sinds FloraHolland Magazine, het Vakblad voor de Bloemisterij en de Bloemenkrant over het nieuwe kwaliteitsbeleid schreven, is het onderwerp flink in discussie. Het was al in verschillende FPC s gespreksonderwerp en het kwam op 12 april op tafel in de eerste Adviesraden Bloemen en Planten. Hoe zijn die discussies verlopen en wat is de status van het nieuwe kwaliteitsbeleid van FloraHolland? Dat vroegen we aan concernmanager Veilen & Kwaliteit Dirk Hogervorst en aan manager Kwaliteit Nico Jansen in de Wal. Het ontwikkelen van nieuw kwaliteitsbeleid en nieuwe productspecificaties past in de vernieuwing van de veilingklok, stelt Hogervorst. Om meer vingers aan de knop te krijgen, moet de klok toegankelijk, overzichtelijk en eenduidig zijn. Nu is 90% van het aanbod van A1-kwaliteit. Wat er nodig is, zijn kwaliteitsgaranties, speciale kwaliteitslabels en simpeler productspecificaties. Mensen zien de urgentie om het beleid op deze punten te vernieuwen. Toch is er koudwatervrees. Omdat ze wel weten wat ze hebben, niet wat ze krijgen. Kritisch positief De Adviesraad Bloemen en de Adviesraad Planten waren positief kritisch over het onderwerp. Hogervorst: De één ziet in het nieuwe kwaliteitsbeleid positieve elementen zoals de eigen verantwoordelijkheid van de kweker en de mogelijkheid om de eigen topkwaliteit beter te positioneren. De ander vraagt zich af of het niet beter is om de knelpunten van het huidige kwaliteitsbeleid weg te werken. Niet declasseren maar informeren Steeds duidelijker blijkt dat onze productspecificaties aan vernieuwing toe zijn, stelt Jansen in de Wal. Ook dat onderschrijven de Adviesraden en de FPC s. De oude specificaties zijn specialistisch vanuit het product ingestoken. Ontwikkeld in een tijd dat inkopen vooral vanuit productdeskundigheid gebeurde. Inkopers kijken tegenwoordig anders naar het product. Moderne productspecificaties moeten aan andere eisen voldoen. Ze moeten aansluiten bij marktwensen, simpeler worden, sneller beschikbaar komen, toegankelijker zijn en gaan over de dingen die je in het inkoopproces nodig hebt. En ze moeten ruimte bieden voor segmentering. De huidige productspecificaties leggen de lat op één vast niveau. In de praktijk vraagt echter niet elk marktsegment dezelfde eisen. Daarom ontwikkelen we nieuwe productspecificaties. Samen met de gebruikers, kwekers en kopers, zoeken we nog meer de aansluiting bij de praktijk met meer mogelijkheden voor segmentatie. In de praktijk gaat het niet alleen om declasseren, maar ook om informeren. Uitgangspunten van het nieuwe kwaliteitsbeleid Tekst: Piet Kralt Bijgaande illustratie laat duidelijk zien waar het in het nieuwe kwaliteitsbeleid om gaat. Vanuit de koper geredeneerd, zijn er twee productstromen. Van de ene is de kwaliteit niet gegarandeerd, van de andere wel (door de kweker of door de veiling). Vanuit de kweker geredeneerd, zijn er drie mogelijkheden: hij laat zijn kwaliteit (op grond van duidelijke regels en op grond van betaalde kwaliteitscontrole) door de veiling garanderen, hij doet dit zelf of hij doet dit niet. Bovendien moet het nieuwe systeem mogelijkheden bieden om speciale kwaliteiten als zodanig te benoemen.

7 Veilingachtergronden 7 Hogervorst (rechts) en Jansen in de Wal: Samen met kwekers en kopers het nieuwe kwaliteitsbeleid ontwikkelen Samen het pad ontdekken Ook het nieuwe kwaliteitsbeleid wordt met de ketenpartijen ontwikkeld. Hogervorst: De uitgangspunten zijn besproken, zijn helder en worden door velen onderschreven. Zo verhandelt FloraHolland Connect dagelijks partijen, die voldoen aan afspraken die tussen kweker en koper gemaakt worden Daarover is zelden gedoe; kwekers nemen hun verantwoordelijkheid en kopers weten waar ze aan toe zijn. Dit principe moet ook op de klok meer gaan gelden. Om dit nieuwe kwaliteitsbeleid voor de klok te testen, zetten we pilotprojecten op. We kennen de stip aan de horizon; het pad erheen moeten we nog ontdekken. Dat doen we samen. In alle openheid. Zonder dat er al regelingen in beton gegoten zijn. Normaal gesproken werkt de veiling niet zo, dus dat is ook zoeken voor ons. We vinden wel dat de klok een algemeen geldend kwaliteitsbeleid nodig heeft. Juist vanwege de verschillen tussen klok en directe verkoop. Bij FloraHolland Connect koopt een koper een bepaalde partij van een bepaalde kweker. Aan de klok is bij het tot stand komen van de transactie geen direct persoonlijk contact. Op het moment van veilingklaar maken en aanvoeren weet de kweker nog niet welke koper het product daadwerkelijk zal kopen (kopers kennen de kwekers natuurlijk wel). Dus is er een systeem nodig dat de productbetrouwbaarheid garandeert en dat kwekers in staat stelt om hun productkwaliteit inzichtelijk te maken en te garanderen voor de koper. De komende jaren wordt ook het aspect van de inwendige kwaliteit er meer bij betrokken. Klanten en eindklanten geven steeds vaker houdbaarheidsgaranties. Over de inwendige kwaliteit zijn en komen steeds meer onderzoeksresultaten beschikbaar. Kwaliteitsgarantie zal uiteindelijk ook gaan over wat er bij de consument thuis van het product terecht komt. Pilotprojecten gaan van start Nog dit kwartaal worden de eerste contouren van het nieuwe kwaliteitsbeleid zichtbaar. Jansen in de Wal: Met de kwekers van Alstroemeria bereiden we een pilotproject voor. Ook bij de planten gaan we dat met een productgroep doen. Die praktijktest van onze ideeën tot nu toe moet de volgende vragen beantwoorden: Hoe geven we inhoud aan het begrip gegarandeerd? Wat verstaan we onder het begrip basiskwaliteit? Welke spelregels horen er bij de verschillende productstromen? Wat verstaan we onder het begrip topkwaliteit? Ik verwacht dat we eind dit jaar conclusies kunnen trekken en weten welke effecten deze veranderingen hebben. Hoe die uitvallen, weet ik niet. Het kan zijn dat we op de goede weg zijn, het kan zijn van niet. Echter, één ding is zeker: met het bestaande kwaliteitsbeleid kunnen we niet verder.

8 Veilingachtergronden 8 Marketing anno nu, meer dan alleen campagnes Vanaf 1 januari 2013 financiert het Productschap Tuinbouw Bloemenbureau Holland (BBH) niet meer. Telers (FloraHolland) en handel nemen het dan over. Omdat dit onderwerp telers nauw raakt, hebben de Adviesraden Bloemen en Planten er op 12 april over gesproken. Daarom laat FloraHolland Magazine manager Marketing Marc Eijsackers aan het woord over marketing en promotie anno is. Je zult dus collectieve campagnes met directe vormen van marketing moeten ondersteunen. Dat lukt beter als we beter samenwerken. Dan ga je effectiever met je euro s om. Marketing voor bloemen en planten werkt anders dan marketing voor gewone producten. Bloemen en planten worden op veel bedrijven geproduceerd. Daarom, en omdat het natuurproducten zijn, hebben we het aanbod niet aan een touwtje. Er is geen knop die de omvang van het aanbod regelt. Soms is er te veel, soms te weinig. Ook kunnen we het assortiment niet regelen zoals dat in fabrieken wel kan. Dat maakt effectieve marketing moeilijker. Collectieve promotie biedt geen oplossing voor dat probleem. De doorlopende campagne Mooi hè wat bloemen doen? is prima voor het algemene bewustzijn en dus nodig, maar je trekt er niet acuut mensen mee naar de bloemenwinkel. Tekst: Piet Kralt Eijsackers: We moeten allemaal uit onze confortzone, ook FloraHolland De nieuwe samenwerking tussen FloraHolland, de handel en BBH kan ons helpen onze euro s beter te besteden. Hoe precies, daar moeten nog afspraken over komen. Het gaat erom dat we BBH-campagnes beter op onze activiteiten en die van de handel laten aansluiten en omgekeerd. Dat gebeurt overigens al, vooral rondom de speciale productcampagnes van het Projectbureau. Er is meer balans nodig tussen collectieve en directe promotie. Bij collectieve promoties blijft het lastig te bepalen wat de doelgroep Bij campagnes gaat het om drie dingen. Wat is de doelgroep, wat willen we bereiken en hoe bereiken we dat? Soms kun je beter gericht groothandelaren in bepaalde gebieden of segmenten bezoeken met specifieke producten dan een tv-campagne organiseren. Ik pleit voor geïntegreerde marketingcommunicatie. Niet alleen grootschalig en in print of op tv. Ook kleinschalige, doch zeer directe activiteiten daarnaast. Neem de Nationale Tulpendag van januari. Opgezet met een relatief kleine groep, onder wie een aantal kwekers. En een enorm effect. Of, nog kleinschaliger, de marktmanager, die samen met kwekers en handelaren een weekeind met orchideeën in een Zwitserse supermarkt is gaan staan. Als je dergelijke activiteiten met goede collectieve campagnes ondersteunt, heb je meer kans op succes. Mogelijkheden zijn er te over. Zo doen we als sector nog weinig met sampling, het gericht weggeven van producten als kennismaking. In de supermarkt gebeurt het veelvuldig met van alles en nog wat. Bij bloemen en planten doen we er nog nauwelijks aan. En persoonlijke aandacht werkt altijd, ook in business-to-business (B2B) marketing. In Bleiswijk verkopen momenteel twee FloraHolland-medewerkers speciale producten direct aan kopers. Dat zijn veelal nicheproducten die voor de klok in de massa verloren gaan. Met personal selling kun je het verhaal achter het product vertellen. Dat loopt als een tierelier. Ik pleit voor meer gerichtheid en een persoonlijker aanpak. Daarvoor moeten we allemaal uit onze comfortzone, telers, handelaren en FloraHolland voorop. Wie durft?

9 Column 9 U bent de baas! Piet Kralt Hoofdredacteur FloraHolland Magazine Veel mensen hebben moeite om de zonzijde van het leven te zien. Begrijpelijk. Iedereen praat over de economische crisis. De publieke discussie is verzuurd door politici die ontevredenheid gebruiken als motor voor hun politiek belang. En goed nieuws is geen nieuws. Dus van de media hoeven we weinig te verwachten. Veel kwekers en handelaren moeten knokken om het hoofd boven water te houden. Sommigen gaan zelfs kopje onder. Dat is hard. Want het ligt bijna nooit aan het vakmanschap of de inzet van de ondernemer. Vaak wel aan omstandigheden die niet of nauwelijks te beïnvloeden zijn. De omstandigheden zijn dus niet gunstig. Toch vind ik dat wij allemaal zijn geboren voor het geluk. Natuurlijk gaat het niet iedereen altijd voor de wind. Maar al kunt u de omstandigheden niet uitkiezen, u bepaalt wel wat die omstandigheden met u doen. Een voorbeeld. U zoekt een parkeerplaats en vindt er geen. Mopperen is natuurlijk een optie. Beter is het om te accepteren dat u iets langer moet lopen dan u had gedacht, en te genieten van een onverwacht wandelingetje. Kiest u voor het negatieve, dan bent u slachtoffer en hebt u geen invloed op uw lot. Kiest u voor het positieve, dan bepaalt u zelf wat er met u gebeurt en hoe u dat ervaart. Daar bestaat een mooie theorie over. Eerlijk gezegd houd ik me daar zelf ook niet altijd aan, maar de theorie is juist. Zeker weten. Iedereen mag zich uiteraard slachtoffer voelen. Mij lijkt dat echter niet de manier om gelukkig te worden. Sommigen geven de schuld van alle narigheid aan anderen: de overheid, de bank, inhalige leveranciers, inhalige afnemers, de veiling. Zij zijn dus niet zelf verantwoordelijk voor hun eigen lot. Maar wie anderen zijn lot laat bepalen, verspeelt de kans om zelf dingen te veranderen. Velen van u maken moeilijke tijden door. Maar klagen, mokken en anderen de schuld geven, het helpt niet. Bij ons thuis hadden we het niet breed. Mijn vader, kleine tuinder in de jaren vijftig, verdiende soms wat en vaak weinig. Ziekte en rouw gingen aan mijn ouderlijk huis niet voorbij. Toch had ik een mooie, vrolijke jeugd. Waarom? Ik denk omdat mijn ouders de omstandigheden niet de baas lieten worden over hun leven. Die levensles heb ik van thuis meegenomen. Ik ben er echt van overtuigd: U bent de baas over uw eigen lot!

10 Veilingachtergronden 10 Het enthousiasme neemt alleen nog maar toe Op zondag 9 september wordt in het Westland de Ride for the Roses gereden. Daags tevoren komen de Pre Riders uit de sierteeltsector in actie. Inmiddels zijn de voorbereidingen om veel geld voor KWF Kankerbestrijding binnen te halen in volle gang. Sector fietst voor het goede doel De opbrengst van vorig jaar mocht er zijn Tekst: Krijn Schuitemaker Wij ondersteunen de Ride for the Roses, de Pre Ride en ook de Roparun bewust, vertelt Annemarie Greve van de afdeling Communicatie. FloraHolland heeft zich organisatorisch aan deze evenementen gecommitteerd. Veel enthousiaste en betrokken deelnemers zijn persoonlijk gecommitteerd. Het laat tegelijkertijd zien dat wij een vitale organisatie binnen een vitale sector zijn. FloraHolland heeft dit jaar een speciaal wielershirt ontwikkeld. FloraHolland sponsort alle deelnemers en vrijwilligers aan de Ride en de Roparun met een prachtig FloraHolland wielren- of loopshirt. Individuele sporters, die bijvoorbeeld in hun vrije tijd wielrennen of hardlopen, kunnen voor slechts tien euro een prachtig FloraHolland sportshirt kopen, waarna FloraHolland dat bedrag op rekening van het KWF stort. Pre Ride Het wordt zijn tiende Pre Ride als teamcaptain van Team Venlo/Herongen en zijn elfde Ride for the Roses. De Pre Ride is voor Ger Kamps meer dan alleen een stuk fietsen voor een goed doel. Als je gezond bent en je kunt zo iets voor een ander betekenen, dan moet je dat gewoon doen. Kamps is, evenals andere Pre Riders die vanuit alle sierteeltlocaties naar Naaldwijk rijden, hard bezig om zo veel mogelijk geld binnen te halen. We verzinnen ieder jaar leuke dingen. Ook dit jaar rijdt er een vrachtwagen waar bedrijven hun logo op laten zetten. Dat levert ongeveer dertigduizend euro op. Voor Kamps is het zijn laatste Pre Ride als teamcaptain. We rijden met een team van Rhein-Maas en Venlo. Sinds vorig jaar wordt er gestart vanuit Duitsland. Ik ben vanaf volgend jaar geen teamcaptain meer, maar ik blijf wel actief voor het goede doel. Naaldwijk De schwung zit er al in en het enthousiasme neemt vanaf nu alleen maar toe, meldt Gijs Kok. Als concernmanager Externe Betrekkingen is Kok namens FloraHolland gastheer. Dat betekent dat de Ride terug is in het Westland. De sierteeltsector vindt echt dat dit een goed doel is, dat er toe doet en zet er de schouders onder. Dat kan op allerlei manieren: van meefietsen met de Ride of de Pre Ride tot sponsoring, het meedoen als vrijwilliger of het bezoeken van evenementen rondom de Ride. In Naaldwijk worden tienduizend fietsers verwacht, die 25, 50 of 100 kilometer gaan rijden, en een paar duizend bezoekers. We hebben een fantastisch programma samengesteld waarbij ook artiesten optreden. We zijn er trots op dat we dit mogen organiseren. Kamps: als je zo iets voor anderen kunt betekenen, moet je dat gewoon doen De opbrengst van de Ride for the Roses gaat dit jaar naar onderzoek voor een nieuwe aanpak van prostaat- en blaaskanker. Dit gebeurt onder leiding van prof. dr. Jan Hoeijmakers, hoogleraar Moleculaire Genetica aan het Erasmus Medisch Centrum Rotterdam. Hij hoopt met zijn baanbrekend onderzoek over vijf tot tien jaar met nieuwe behandelmethoden te komen voor prostaat- en blaaskanker, waardoor de ziekte wordt teruggedrongen en soms geheel genezen kan worden.

11 Veilingachtergronden FloraHolland Connect: terug naar de kweker 11 Achteraf gezien waren we te weinig gericht op kwekerstevredenheid. Het verkopen van dienstenpakketten was te dominant in ons handelen. Maar ontevreden mensen nemen geen diensten af. En medewerkers die zich niet prettig voelen, kunnen geen diensten verkopen. Daarom stelt FloraHolland Connect de tevredenheid van kwekers, kopers en medewerkers weer centraal. Tekst: Piet Kralt Servaas van der Ven is sinds januari manager FloraHolland Connect. Zijn managementteam is gedeeltelijk vernieuwd. Er is commerciële expertise van buiten ingebracht plus expertise in het personeelswerk. Samen geven we FloraHolland Connect een nieuwe start. Er zijn drie doelstellingen. Allereerst het versterken van de productfocus. We laten de segmentbenadering niet los, maar we richten wel aparte teams in voor snijbloemen en potplanten. We dachten dat de markt zo dominant was dat onderscheid tussen bloemen en planten niet nodig was? De werkelijkheid is echter iets complexer. Verder hebben we onze organisatie vereenvoudigd. Een complexe organisatie is kwetsbaar. We onderscheiden nu nog maar drie marktsegmenten in plaats van vier. Ten slotte staat het aspect persoonlijke verantwoordelijkheid meer centraal. In gesprekken met kwekers en klanten merkten we dat er wel erg veel gedeelde verantwoordelijkheden waren. Alles zat in pakketten en dus was uiteindelijk niemand ergens specifiek verantwoordelijk voor. Als een kweker dan na lang zoeken een aanspreekpunt had gevonden, kreeg hij geen antwoord op zijn vraag, maar uitleg over hoe de boel bij FloraHolland Connect georganiseerd was. Daarom krijgen onze mensen nu echt een gezicht. Letterlijk, met een foto op internet. Zij zijn voortaan persoonlijk verantwoordelijk voor de afhandeling van vragen die zij krijgen. De kweker maakt de deal Wij moeten beseffen dat kwekers de beste verkopers van hun product zijn, vervolgt Van der Ven. Onze taak is dus niet in de eerste plaats verkopen, maar veel meer faciliteren. Verkopen kun je een product pas als je er echt tussen staat. Ik besef wel dat dit nog niet voor elke kweker geldt en dat FloraHolland Connect verkoopdiensten moet blijven bieden. Maar we moeten ophouden ons druk te maken over de vraag of wij de deal sluiten of de kweker. De kweker is veel meer geholpen: als we hem helpen de juiste klanten voor zijn product te zoeken; als we zijn aanbod onder de aandacht van klanten brengen via aanbodsbanken, beurzen en de Monsterbus; als we hem met administratieve en logistieke faciliteiten helpen de deal succesvol af te ronden. Met die taken gaan we aan de gang. Dat is echt niet zo vernieuwend en wereldschokkend. Natuurlijk blijven we contacten houden met afnemers. Maar dan veeleer om onze leden in de best denkbare verkooppositie te brengen dan met concrete deals in het achterhoofd. De afgelopen maanden hebben we vooral geluisterd. Naar kwekerspanels, individuele kwekers en FPC s. Nu hebben we ons plan getrokken. Daar gaan we nog verder over praten met de FPC s en de adviesraden. Voor ons is de lijn wel duidelijk: FloraHolland Connect is er voor de kweker en daarom gaan we terug naar de kweker.

12 Veilingachtergronden 12 Chrysant NL, platform voor het hele chrysantenvak Elke auto wordt gebouwd op een platform, een onderstel dat de constructie van het voertuig draagt. Zonder platform geen auto. De nieuwe organisatie Chrysant NL ziet zichzelf als platform voor het chrysantenvak. Om op dat platform een sterke chrysantenbranche te bouwen. Tekst: Piet Kralt De chrysantenwereld kent drie overlegorganen. De Landelijke Gewascommissie Chrysant van LTO Groeiservice (LGC) bespreekt en initieert teelttechnische zaken. In de FloraHolland Productcommissie (FPC) praten chrysantentelers en veilingmensen over afzetzaken. Chryson is de organisatie die zich aan marketing en promotie van chrysanten wijdt. Chrysant NL wordt een afstemmingscollege om: voor de hele chrysantenketen een gezamenlijke visie en speerpunten vast te stellen; tot afstemming en coördinatie van sectoractiviteiten te komen; nieuwe initiatieven te ontwikkelen; budgetten voor collectieve ontwikkelingen te verwerven, te beheren en toe te kennen; op te treden als spreekbuis namens het chrysantenvak; namens de chrysantentelers aan belangenbehartiging te doen en ketenpartijen te beïnvloeden. Het bestuur van Chrysant NL bestaat uit: Wouter Duijvestein en Leo Middelburg (namens de LGC), Laurens van der Lans en Evert van Helvoort (namens de FPC), Jan Borst en Peter Persoon (namens Chryson). Zij zijn kwartiermakers, geven vorm aan Chrysant NL en creëren draagvlak voor de voornemens bij de achterban is daarbij een startjaar. In 2013 moet Chrysant NL kunnen functioneren ten behoeve van de LGC, de FPC en Chryson. Wouter Duijvestein fungeert vooralsnog als voorzitter van Chrysant NL. Wij spraken met hem. Logische actie Het initiatief voor het opzetten van Chrysant NL ontstond een jaar geleden toen het Duijvestein duidelijk werd dat er bij het Productschap Tuinbouw en bij FloraHolland dingen drastisch zouden veranderen. Er zijn drie gewasgerichte organisaties bezig. Wat is er dan logischer dan een basisorganisatie op te zetten, waarin het hele vak samen beleid bepaalt? De bovenliggende organisaties blijven autonoom in hun beleid en in het uitvoeren van hun taken. Maar we voorkomen dat we tegen elkaar in werken. Met die gedachte zijn we vanuit de LGC de boer opgegaan en daar bleek draagvlak voor. Wij zijn overigens blij met de FPC nieuwe stijl. Met name met het feit dat FPC-adviezen niet meer vrijblijvend zijn. Je kunt geen ledenbetrokkenheid organiseren als dat wel het geval is. Naast de totstandkoming van de FPC nieuwe stijl was er nog een reden voor actie.

13 Veilingachtergronden 13 Duijvestein: Welke afloop het verhaal rondom het Productschap Tuinbouw ook krijgt, er komen veranderingen in de wijze waarop het teeltonderzoek en de promotie worden gefinancierd. FloraHolland en de handel hebben de toekomst van Bloemenbureau Holland zeker gesteld. Bij het teeltonderzoek is dat complexer. Op die uitdaging heeft het vak nog geen antwoord, maar dat moet er wel komen. Vandaar dat Chrysant NL namens het hele chrysantenvak gaat optreden als spreekbuis en als klankbord. Naar de VGB, maar ook naar onderzoeksinstellingen, veredelaars, LTO Groeiservice en FloraHolland. Wij kunnen die functie op ons nemen omdat we letterlijk alle chrysantentelers vertegenwoordigen. Met dat verhaal zijn we op de Chrysantendag van vorig jaar al naar de collega s gegaan. We hebben het de afgelopen maanden uitgewerkt en met de achterban besproken. Dat is goed ontvangen. In 2012 gaan we de plannen concretiseren, en omdat dit iets is van het hele vak gaan we dan ook opnieuw het draagvlak ervoor vaststellen. In 2013 gaan we vol aan de gang. Vooral de continuïteit en de vernieuwing van onderzoek en promotie krijgen dan de nodige aandacht. Voorbeeld voor andere productgroepen Duijvestein hoopt dat het model van Chrysant NL ook voor andere productgroepen werkbaar is. Veel andere gewasgroepen hebben een Landelijke Gewascommissie en sommige gewasgroepen hebben ook een promotieorganisatie. Wij denken dat er dan een plek moet zijn voor afstemming, een club die als spreekbuis en als klankbord fungeert namens het hele vak. Door de FPC te ondersteunen versterk je de ledenbetrokkenheid. Door de LGC te ondersteunen houd je LTO Groeiservice in de benen als belangrijke organisatie voor de teelttechnische aspecten rondom je product. Als er collega-telers uit andere productgroepen van onze ervaringen willen profiteren, zijn ze van harte welkom.

14 Mensenwerk 14 Tekst: Piet Kralt

15 Mensenwerk 15 FloraHolland ligt in VindingRijk Madurodam. Iedereen is er als kind geweest of heeft het zijn kinderen laten zien. Het park wil meegaan met zijn tijd en daarom is er de afgelopen maanden grondig verbouwd. Het park heeft een nieuwe indeling (StedenRijk, WaterRijk en VindingRijk) en er zijn tientallen nieuwe doedingen bijgekomen. FloraHolland is één van de toevoegingen aan het nieuwe Madurodam. In VindingRijk, waar veel te ontdekken is op het gebied van Nederlandse bedrijvigheid en innovatie, staat het gebouw van FloraHolland Naaldwijk. Ook staat er een heuse veilingklok waar bezoekers kunnen bieden op diverse bloemsoorten. Ze kunnen ook naar een film kijken die laat zien wat Nederland Bloemen- en Plantenland allemaal in zijn mars heeft. Het veilinggebouw is eigenlijk het centrale punt van het tuinbouwgebied van Madurodam, dat ook bestaat uit een kassencomplex en een aantal bollenvelden. Zo maken jaarlijks bezoekers (waarvan de helft buitenlanders) kennis met deze topsector van de Nederlandse economie. Maar dan wel op z n Madurodams: door te beleven waar een klein land groot in is. Check voor de actuele openingstijden (in zomer langer, in winter korter)

16 T.C. kwaliteit Bodembedekkers in p9 6-pack Mooie visuele handel voor de tuincentra. Te leveren via FH connect. Zie het totale assortiment en foto s op onze website: Eindeloze mogelijkheden met snijheesters Schanseind 1, 4921 PM Made Tel / info@dejong-tuinplanten.nl Vraag & Aanbod Online bemiddeling machines & materialen Kolster B.V. snijhortensia s hypericum, pioenen, symphoricarpos en vele andere succesvolle rassen Bel voor een gratis catalogus of bezoek onze websites: tel: fax: info@kolster.nl Postbus AA Lisse Telefoon (0252)

17 Veilingachtergronden 17 Kleine foutjes in digitale informatie hebben grote gevolgen V.l.n.r: Peter Straathof (Waterdrinker), Natascha Tamis (FloraHolland), Geurt Stellaard (Bromelia Specialist) en Frans van Zoest (Bromelia specialist) Digitaal zakendoen is de afgelopen jaren sterk gegroeid. Neem bijvoorbeeld de toename van het elektronisch bestellen van de handel bij kwekers. Daarom wordt het belang van de juistheid van digitale informatie steeds groter. Een foutje aan het begin van de keten zorgt elders voor problemen. Tekst: Krijn Schuitemaker Er gaat gelukkig veel goed, maar juist als de partij-informatie niet goed wordt aangeleverd, worden de gevolgen pijnlijk zichtbaar. Dat zegt Natascha Tamis, procesmanager e-business van FloraHolland Connect. Een ogenschijnlijk klein foutje veel oponthoud opleveren. Ik ken voorbeelden van kwekers die in het vakje van het koperordernummer dat een handelsbedrijf meestuurt, de naam van de inkoper invullen. Als de partij dan bij binnenkomst bij de exporteur wordt gescand wordt hij niet herkend en dus aan de kant gezet. Naast de juistheid van elektronische informatie is, volgens Tamis, ook de timing van groot belang. Een elektronische aanvoerbrief (EAB) moet worden verstuurd voordat de producten de koper bereiken. De handelaren kunnen daarmee in hun eigen proces aan de slag. Ik merk dat kopers en kwekers hun interne processen aan het verbeteren zijn. Het gebruik van de ordersystematiek volgens de standaarden van FlorEcom speelt daarbij een belangrijke rol. Bij het scannen van partijen die bij ons binnenkomen, zien we het vaak mis gaan, meldt Peter Straathof, hoofd inkoop van Waterdrinker in Aalsmeer. Naar een groot deel van de kwekers FlorEcommen wij de bestellingen, inclusief ons eigen ordernummer. Kwekers die niet nog niet FlorEcom capabel zijn, sturen we het ordernummer via FloraHolland Connect. Die kwekers moeten handmatig dat nummer overtikken. Dat blijkt lastig. Het ordernummer is onlangs al verkleind van dertien naar acht posities. Straathof: Toch gaat het nog mis. Als ons systeem de partij bij het scannen niet herkent, wordt hij niet ingeboekt. De stickers komen dan niet automatisch uit de printer en medewerkers moeten in de computer gaan zoeken welke partij het is. Dat kost tien keer zo veel tijd. Ook een fout ingevulde hoogte of potmaat levert veel problemen op. Overal hangen logistieke gegevens aan. Ook de belading van een vrachtwagen is op deze gegevens gebaseerd. Het komt nogal eens voor dat een zending niet in de vrachtwagen past omdat deze gegevens niet kloppen. Ongeveer 45 procent van de orders komt elektronisch bij ons binnen. Ik zou graag zien dat dit honderd procent werd. Dat vertelt Geurt Stellaard, directielid van Bromelia Specialist. Intern hebben wij ons proces afgestemd op digitaal zakendoen. Een willekeurig artikel kunnen wij op wel 25 manieren uitleveren. Bijvoorbeeld van een extra gele in de mix tot en met de prijssticker op hoes of pot. Als je dan drieduizend transacties per week doet, moet dat wel kloppen. Met de bestelling die binnenkomt, inclusief ordernummer van de koper, wordt ons hele interne proces aangestuurd. Wij koppelen daar automatisch ons eigen referentienummer aan. Het overtikken van ordernummers is dus bij Bromelia Specialist niet aan de orde. Alle onderdelen binnen het hele traject zijn goed op elkaar afgestemd. Al lopen wij daarin misschien wel voorop, toch blijven wij zoeken naar mogelijkheden om ons proces nog verder te stroomlijnen.

18 Bedrijvigheid 18 Herman Vermeer: Wij willen zo min mogelijk uitwisselbaar zijn Herman Vermeer van HVO Orchideeën streeft naar de beste grootbloemige Cymbidium. Om te zorgen voor een constante, goede kwaliteit en beschikbaarheid gedurende het aanvoerseizoen, teelt hij op vierkante meter zestig verschillende soorten. Herman Vermeer: Wij streven naar mooie, grote bloemen per tak, heldere en contrasterende kleuren en een constante, dagelijkse aanvoer. Tekst: Nancy Bierman Vermeer houdt zich al 33 jaar bezig met de teelt van Cymbidium. Dit jaar zit de specialist in de grootbloemige snijcymbidiums al tien jaar op de huidige locatie, aan de Narcissenweg in Bleiswijk. Zijn vader startte in 1979 op een andere locatie met mini-cymbidiums en grootbloemige. Herman Vermeer: Toen ik in 1998 het bedrijf overnam, besloten wij dat we op termijn afscheid zouden nemen van de mini-cymbidiums. Twee teelten gaf teveel onrust. Onze aandacht moesten wij te veel verdelen. De gemeente hielp een handje, toen wij van de oude locatie weg moesten. Assortiment Vermeer zit samen met vier collega s in een excursiegroep. Gezamenlijk zoeken zij ook naar betere rassen. Nieuwe soorten komen veelal uit Nieuw-Zeeland en Australië. Niet al die soorten doen het hier ook goed. Zo is het klimaat in Nieuw-Zeeland bijvoorbeeld meer gematigd. We wisselen onderling kennis uit over de teelt, gewasbescherming en nieuwe soorten die we gaan proberen. Maar onze openheid is niet op de afzet gericht. Daar maken we een knip. Vermeer voert goede rassen in een leuk kleurenspectrum. Groen, wit, geel en roze zijn de hoofdkleuren. Daarbinnen voeren zij allerlei variëteiten van licht tot donker. Herman Vermeer: We hebben Cymbidium van appel groen tot donkergroen, in alle schakeringen roze, maar ook van okergeel tot helder geel. Een deel van onze productie is exclusief, een ander deel is standaard. Afzet Vermeer voert van september tot juni aan in Aalsmeer. De laatste maanden van het aanvoerseizoen staat de prijsvorming onder druk. Herman Vermeer: Bij een wegvallende vraag merk je dat de Cymbidium te veel als feestdagenbloem wordt gezien. Dat merk je aan de manier waarop het product nu gebruikt wordt, maar er is zoveel meer mogelijk. Het is een compacte, exotische HVO Orchideeën biedt Cymbidium aan in een uitgebreid kleurenspectrum, met als hoofdkleuren groen, wit, geel en roze en alle variëteiten daarbinnen

19 Bedrijvigheid 19 Herman Vermeer: Zijn lange houdbaarheid maakt de Cymbidium ook voor de export goed bruikbaar bloem, die door zijn lange houdbaarheid ook goed voor verre bestemmingen in te zetten is. Van de lengtes 80/60 (6-tak en 9-tak) brengen zij dagelijks aanvoer voor de klok. Herman Vermeer: Alleen in de eerste twee weken van het seizoen lukt dat nog niet altijd. Daarom voeren we alleen aan in Aalsmeer. Je kunt niet overal betrouwbaar zijn. Via Aalsmeer komen de producten van HVO Orchideeën ook in Naaldwijk en Rijnsburg terecht. Daarnaast wordt procent via FloraHolland Connect afgezet. De betere bloemist in Duitsland, Frankrijk en Oost-Europa is daarbij de doelgroep. Telen op eigen wijze Vermeer streeft ernaar dat zijn klanten vragen om de Cymbidium van Vermeer en daar ook meer voor willen betalen. Als kweker wil je zo min mogelijk uitwisselbaar zijn. HVO Orchideeën onderscheidt zich in de manier van telen en sorteren. Herman Vermeer: Wij geven het product goed de ruimte in de kas. Dan krijg je een grof gewas dat in staat is om grote takken en bloemen te maken. Zo kunnen wij een zwaardere sortering aanvoeren dan de minimumeis. De teelt van Cymbidium laat zich volgens Vermeer lastiger plannen dan bijvoorbeeld de teelt van een chrysant. Wij zijn namelijk ook afhankelijk van het buitenklimaat en dan niet alleen van het huidige jaar, maar ook van het jaar ervoor. Bij een donkere zomer blijft de bloemenproductie achter. Vermeer streeft naar uniformiteit tussen de verschillende kleuren. Dat is een strijd. Ook tussen de seizoenen hebben we te maken met verschil in bloemgrootte. Doordat ons bedrijf over vijf afdelingen beschikt en we veel goede soorten hebben, kunnen we iedere kleur in iedere periode van het jaar in bloei hebben. De plant bloeit maar eenmaal per jaar. Heb je een keer een misser dan moet je wachten tot een ander jaar om het goed te kunnen maken. Vermeer wil zijn productie iets verhogen en bij sommige soorten een grotere bloeizekerheid ontwikkelen. Samen met de andere kwekers en enthousiaste handelsbedrijven wil hij de Cymbidium op de kaart zetten. Herman Vermeer: Je kunt het individuele belang niet realiseren zonder eerst voor een collectief totaalplaatje te zorgen. Meer weten over HVO Orchideeën? Scan de QR-code. De Cymbidium leent zich prima voor een mooi voorjaars- en zomerarrangement

20 Bedrijvigheid 20 Samen als Outdoor Growers Group de markt op De vier tuinplantenproducenten deden al het een en ander samen rondom de inkoop. Maar inmiddels gaan Salix kwekerij Bontekoe (Boskoop), Hoogeveen Plants (Hazerswoude), F.N. Kempen (Mijdrecht) en Van Son en Koot (Kaatsheuvel) ook gezamenlijk de markt op. We doen dat onder de naam Outdoor Growers Group, aldus Martin Lekkerkerk. Tekst: Krijn Schuitemaker Voor exporteurs, ketens en retail is het grote voordeel dat we de assortimenten kunnen combineren in een jaarkalender en sneller kunnen inspringen op consumentenwensen. Lekkerkerk benadrukt dat de Outdoor Growers Group niet rechtstreeks eindklanten wil gaan beleveren. Wij intensiveren de contacten met onze bestaande lijnen en willen er vooral voor zorgen dat klanten zorgeloos bij ons kunnen inkopen. De vier toonaangevende tuinplantenkwekerijen hebben elk hun eigen specialiteiten en behouden hun eigen verkoopteam. Lekkerkerk werkt aan het uitbouwen van het gezamenlijke deel van de verkooporganisatie en marketingactiviteiten. De groep is geen extra kostenpost in de keten, maar richt zich geheel op kostenefficiency. Een voorbeeld daarvan is het gezamenlijk ontwikkelen van marketingactiviteiten en deelname aan beurzen. We hebben voor ieder marktsegment producten in ons assortiment en werken samen met onze ketenpartners aan digitalisering. Marketing Lekkerkerk is momenteel in gesprek met FloraHolland. Bijvoorbeeld over marketing en beurzen. Traditioneel was het altijd zo dat de boomkwekerij iets verder van de veiling af stond en eigen beurzen organiseerde. Wij staan nu als groep bijvoorbeeld op de FloraHolland Trade Fair in Aalsmeer. Ook de IPM is voor ons heel belangrijk. Plantarium, eind augustus, is ook weer zo n belangrijk moment. We proberen tijdens dit soort momenten noviteiten en concepten te presenteren. Een mooi voorbeeld is de nieuwe Acer-tafel voor tuincentra van Van Son en Koot, die onlangs is gepresenteerd. Wat we momenteel ook binnen de groep oppakken, is het testen van een biologisch afbreekbare pot van frituurvet. Wij testen nu welke planten het goed doen in deze pot. Private labels De Outdoor Growers Group ontwikkelt volgens Lekkerkerk geen eigen merk. Juist voor de ketens en retail zien we veel meer in het leveren van producten met hun eigen private label. Klanten reageren daar heel positief op, ook op de samenwerking tussen de vier bedrijven en de mogelijkheid om artikelen van de vier bedrijven met elkaar te combineren tot één order met hun eigen private label. De samenwerking opent deuren, volgens Lekkerkerk. Nu al zijn er contacten met een kwekerscollectief dat kamerplanten levert. Door ook op die manier samen te werken, kun je bij een klant aankloppen met zowel een binnen- als buitenassortiment. Het past allemaal binnen onze ambitie om binnen vijf jaar een groot aandeel via de Outdoor Growers Group te verkopen. Specialisatie De vier deelnemers van de Outdoor Growers Group hebben elk hun eigen specialisatie. Voor Bontekoe is dat Salix, Hoogeveen Plants levert Clematis, Hedera en bamboe, grassen, varens en Helleborus. F.N. Kempen is sterk in het leveren van een brede reeks vaste planten zoals Lavendula en Dianthus kahori. Van Son en Koot produceert exclusieve heesters en het Acer-assortiment. Lekkerkerk: gericht op kostenefficiency