Handleiding GBO Helpdesk voor behandelaars

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Handleiding GBO Helpdesk voor behandelaars"

Transcriptie

1

2

3 Inhoud 1 Inleiding Inloggen, uitloggen en wachtwoord Webadres GBO Helpdesk Inloggen Wachtwoord wijzigen Uitloggen Incidenten Incident in behandeling nemen Incidenten opzoeken Incident aanvullen/wijzigen Incident gereed melden Wijzigingen Tabblad Algemeen Blok Aanmelder Blok Details Blok Planning Blok Aanvraag autoriseren Blok Verzoek Blok Actie Tabblad Traject Tabblad Koppelingen Tabblad Informatie aanmelder Impactanalyse LFB GBO provincies, datum: 8 oktober 2012, versie 2.0 pagina 1 van 12

4 1 Inleiding In deze handleiding kunt u lezen hoe u als behandelaar GBO Helpdesk kunt gebruiken. In GBO Helpdesk worden alle incidenten geregistreerd voor de applicaties die door de GBO Servicedesk worden ondersteund. GBO provincies, datum: 8 oktober 2012, versie 2.0 pagina 2 van 12

5 2 Inloggen, uitloggen en wachtwoord 2.1 Webadres GBO Helpdesk Het webadres (de URL) van GBO Helpdesk is: 2.2 Inloggen Als u GBO Helpdesk heeft opgestart, kiest u voor Inloggen als behandelaar, zodat u in het volgende inlogscherm terecht komt: U logt in met behulp van uw inlognaam en wachtwoord. Daarna verschijnt het welkomstscherm: GBO provincies, datum: 8 oktober 2012, versie 2.0 pagina 3 van 12

6 2.3 Wachtwoord wijzigen Als u bent ingelogd, kunt u uw wachtwoord wijzigen. U kunt dat als volgt doen: - klik op het icoontje:, in de rechterbovenhoek van het scherm. - Klik in het uitklapmenuutje op Gebruikersinstellingen - Klik in het scherm Gebruikersinstellingen op: - Wijzig uw wachtwoord - klik op OK. Wijzig uw wachtwoord in ieder geval nadat u voor de eerste keer hebt ingelogd. 2.4 Uitloggen Uitloggen kunt u als volgt: - klik op het icoontje:, in de rechterbovenhoek van het scherm. - Klik in het uitklapmenuutje op Uitloggen GBO provincies, datum: 8 oktober 2012, versie 2.0 pagina 4 van 12

7 3 Incidenten Als behandelaar ontvangt u per een bericht wanneer een incident op uw naam is gezet. In de volgende paragrafen staat beschreven welke handelingen u kunt verrichten om het incident te behandelen. Paragraaf 3.1 beschrijft hoe u het incident in behandeling kunt nemen. Paragraaf 3.2 beschrijft hoe u incidenten kunt opzoeken en bekijken. Paragraaf 3.3 beschrijft hoe u de voortgang van het incident kunt volgen. Paragraaf 3.4 beschrijft de te nemen stappen nadat het incident is afgehandeld. 3.1 Incident in behandeling nemen Zodra een incident aan u toegewezen is, ontvangt u hierover een bericht per . In dit bericht staat het incidentnummer vermeld en wat het onderwerp van het incident is. Om het incident in behandeling te nemen kunt u op verschillende manieren het incidentscherm oproepen: a) Indien u niet bent ingelogd in GBO Helpdesk, klik dan in de op de link Open incident in GBO Helpdesk. Het inlogscherm verschijnt, waarin u uw logingegevens kunt invoeren. Nadat u bent ingelogd, verschijnt het desbetreffende incidentscherm. b) Indien u wel bent ingelogd in GBO Helpdesk dan kunt u met het incidentnummer het incident opzoeken (zie paragraaf 3.2.2). Het incidentscherm ziet er als volgt uit: Hieronder volgt de beschrijving van de verschillende tabbladen, blokken en velden. GBO provincies, datum: 8 oktober 2012, versie 2.0 pagina 5 van 12

8 I-nummer - Boven aan het scherm ziet u het incidentnummer. Dit nummer is samengesteld uit drie delen: een tweecijferig jaartal, een tweecijferig maandnummer, en een viercijferig volgnummer. Tabblad Algemeen Blok Aanmelder - in het blok Aanmelder staan de gegevens van de aanmelder: naam, instantie, telefoonnummer, adres. Blok Details - In Korte Omschrijving staat het onderwerp van het incident. - In het veld Soort incident kan staan: Aanvraag of Melding verstoring. Dit veld hoeft u bijna nooit te wijzigen. Alleen als tijdens de behandeling van het incident blijkt dat de verkeerde waarde is gekozen, moet dit veld worden gewijzigd. - In het veld Categorie staat de applicatienaam. U mag alleen applicaties behandelen waarvan u de landelijk functioneel beheerder bent. - In het veld Subcategorie staat op welk onderdeel van de applicatie het incident betrekking heeft. Blok Verzoek - In het veld Verzoek staat een nauwkeurige omschrijving van de melding. En eventueel ook de naam en het adres van een deskundige die geraadpleegd kan worden. - In de rechterbovenhoek staat de soort binnenkomst van het incident en de datum van binnenkomst. Blok Actie - in het veld Actie houdt u de voortgang van het incident bij en vermeldt u uiteindelijk de oplossing. Blok Planning - Doorlooptijd: hierin staat de periode waarbinnen het incident afgehandeld moet zijn. Hieruit wordt de Datum afspraak afgeleid. - Datum afspraak: hierin staat wanneer het incident afgehandeld moet zijn. Deze datum schuift op zolang het incident on hold staat. - On hold: dit vakje wordt automatisch aangevinkt als het incident on hold wordt gezet. Dit gebeurt als de status van het incident een van de volgende waarden krijgt: o Afwachting reactie gebruiker o Afwachting reactie contactpers o Afwachting reactie LFB o Afwachting reactie opdrachtgev o Afgehandeld GBO provincies, datum: 8 oktober 2012, versie 2.0 pagina 6 van 12

9 Het incident wordt off hold zodra het incident weer in behandeling genomen wordt. Het vakje On Hold wordt dan uitgevinkt. Blok Afhandeling - Behandelaar: hier staat de naam van de behandelaar. Dit kan de bedrijfsnaam van de leverancier zijn, of de generieke naam van de landelijk functioneel beheerder. - Status: hierin staat de status van het incident; de status kan de volgende waarden hebben: o Nieuw o In behandeling 1 ste lijn o In behandeling 2 de lijn o In behandeling LFB o Afwachting reactie gebruiker o Afwachting reactie contactpers o Afwachting reactie LFB o Afwachting reactie opdrachtgev o Afgehandeld o Afgemeld - Gereed: Dit vakje wordt automatisch aangevinkt als het incident de status Afgehandeld krijgt. - Afgemeld: Dit vakje wordt twee weken na gereedmelding door de GBO Servicedesk aangevinkt, of eerder wanneer de aanmelder in het incident aantekent dat het incident naar tevredenheid is afgehandeld. NB Alleen de GBO Servicedesk mag dit vakje aanvinken. Tabblad Extra informatie Blok Extra informatie applicatie - Omvang (ver)storing : hierin staat de impact van de (ver)storing op de applicatie. - Functienaam/nummer : hierin staat de naam en/of het nummer in van de functie waarop dit incident betrekking heeft. - Versienummer toepassing : hierin staat het versienummer van de betrokken applicatie. - URL : hierin staat de URL van de webpagina van de betrokken applicatie. - Reproduceerbaarheid : hierin staat of het probleem reproduceerbaar is. Indien uw melding geen (ver)storing betreft, kiest u voor n.v.t.. Tabblad Bijlagen Tabblad Documenten - Op het tabblad Documenten staan alle bestanden vermeld die als bijlage aan het incident zijn gekoppeld. Door op een bestand te dubbelklikken, kunt u het bestand openen of opslaan. Hier kunt u ook nog extra bestanden aan het incident koppelen. GBO provincies, datum: 8 oktober 2012, versie 2.0 pagina 7 van 12

10 Stappen om het incident in behandeling te nemen - Voordat u het incident in behandeling neemt, moet u de status Nieuw wijzigen in In behandeling 2de lijn. - In het veld Actie vermeldt u dat u het incident in behandeling heeft genomen. - Zodra u alle wijzigingen heeft doorgevoerd, bewaart u de aangebrachte wijzigingen door op het icoon Opslaan te klikken 3.2 Incidenten opzoeken Incidenten opzoeken kan op verschillende manieren: - Op het welkomstscherm in het blok Taken In dit blok staan getallen die aangeven hoeveel incidenten er op uw naam staan. Als u op zo n getal klikt, verschijnt er een pagina met de lijst van incidenten. Als u op een regel dubbelklikt, verschijnt de inhoud van het incident in een separaat tabblad. - Op het welkomstscherm via het de knop Taken Als u hierop klikt, verschijnt er een pagina met een lijst van alle incidenten die op uw naam staan. Als u op een regel klikt, verschijnt de inhoud van het incident in een separaat tabblad. - Via het icoon Zoeken Als u klikt op het icoon Zoeken, in de linkerbovenhoek van het scherm, verschijnt er een klein venstertje waarin u een incidentnummer kunt invullen. Klik vervolgens op de knop Zoeken en het incident wordt getoond. - Via Uitgebreid Zoeken Als u in het hiervoor genoemde zoekvenstertje klikt op Uitgebreid zoeken, verschijnt er een pagina met een hele rij velden met criteria waaraan de te vinden incidenten moeten voldoen. 3.3 Incident aanvullen/wijzigen Als behandelaar moet u de status van het behandelproces in GBO Helpdesk bijhouden. U doorloopt daartoe de volgende stappen: - U zoekt het incident op: zie par. 3.2, Incidenten opzoeken. - Actie: Hierin vermeldt u de uitgevoerde werkzaamheden en bevindingen. Verder kunt u hier bijvoorbeeld ook vermelden dat u een vraag bij iemand heeft uitgezet. - Status: Hierin houdt u de status van het incident bij. - Behandelaar: Hierin vult u de volgende behandelaar in, als iemand anders de behandeling van u moet overnemen. Zodra u alle wijzigingen heeft doorgevoerd dan klikt u op het icoon Opslaan om uw wijzigingen op te slaan in GBO Helpdesk. 3.4 Incident gereed melden Zodra u het incident heeft afgehandeld en de resultaten heeft doorgegeven aan de aanmelder, kan het incident gereed worden gemeld. Hiertoe moet u de volgende stappen doorlopen: - Incident opzoeken: zie paragraaf 3.2, Incidenten opzoeken. GBO provincies, datum: 8 oktober 2012, versie 2.0 pagina 8 van 12

11 - Actie: hierin vermeldt u de oplossing, en de naam van degene aan wie u de oplossing heeft doorgegeven. - Status: u selecteert hier de waarde Afgehandeld. - Gereed: u vinkt dit veld aan. Zodra u alle wijzigingen heeft doorgevoerd, bewaart u de aangebrachte wijzigingen door op het icoon Opslaan te klikken. Nadat de wijzigingen zijn opgeslagen, verschijnt het scherm versturen. Klik op het icoon Versturen, zodat de aanmelder een bericht krijgt dat zijn incident afgehandeld is. Voor het versturen kunt u de inhoud van het bericht nog aanpassen. Opmerking: De aanmelder heeft twee weken de tijd om een reactie te geven. Indien de aanmelder aangeeft dat het incident naar tevredenheid is afgehandeld of niets van zich laat horen, dan wordt het incident na twee weken afgemeld. Indien de aanmelder aangeeft dat hij nog niet tevreden is, zal het incident worden heropend en de behandelaar hierover worden geïnformeerd. GBO provincies, datum: 8 oktober 2012, versie 2.0 pagina 9 van 12

12 4 Wijzigingen De velden van een wijziging staan onder verschillende tabbladen. De tabbladen en velden die voor GBO van belang zijn staan beschreven in de onderstaande paragrafen. Rollen en beperkingen Elke wijziging kent een Coördinator en een Behandelaar. De Coördinator is altijd een LFB; een Behandelaar is altijd een leverancier. De LFB mag vrijwel alle informatie van een wijziging aanpassen, een leverancier mag alleen informatie toevoegen in het veld Actie in het tabblad Algemeen. Voorbeeld van een wijzigingsvenster, tabblad Algemeen: 4.1 Tabblad Algemeen Blok Aanmelder - Naam: naam van de aanmelder - Instantie: (overheids)instantie waar de aanmelder werkzaam is - Telefoonnummer: vast of mobiel telefoonnummer van de aanmelder - adres van de aanmelder Blok Details - Korte omschrijving: een beknopte omschrijving van de wijziging. - Soort: fout of wens - Categorie: de naam van betreffende applicatie. - Subcategorie: het betreffende onderdeel van de applicatie Blok Planning - Noodwijziging: moet aangevinkt worden als het een urgente wijziging betreft. GBO provincies, datum: 8 oktober 2012, versie 2.0 pagina 10 van 12

13 - Coördinator: de naam van de verantwoordelijke LFB Blok Aanvraag autoriseren - Behandelaar: de naam van de leverancier die de wijziging realiseert. - Status: de actuele status van de wijziging. Mogelijke waarden: o In behandeling genomen o Analyse o Change toegekend aan release o Realisatie o In productie o Behandeling gereed o Afgewezen - Goedkeuren: - Afwijzen: Blok Verzoek - Verzoek: een door de aanmelder zo volledig en nauwkeurig mogelijk opgestelde beschrijving van de gewenste wijziging Blok Actie - Actie: In dit veld geeft u een duidelijke omschrijving van de door u uitgevoerde actie. 4.2 Tabblad Traject Het tabblad Traject wordt beheerd door de GBO Servicedesk. Zodra een wijziging wordt doorgezet zal het traject worden toegevoegd aan dit tabblad. 4.3 Tabblad Koppelingen De LFB kan in dit tabblad bestaande incidenten aan de wijziging koppelen. 4.4 Tabblad Informatie aanmelder In dit tabblad staat één blok: memo. Hierin staan diverse velden: - Gevolgen huidige bedrijfsvoering (verplicht): een omschrijving van de gevolgen die de wijziging heeft op de huidige manier van werken (processen, betrokken uitvoerenden, werkinstructies, handelingen, enz.). - Financiële gevolgen: de financiële gevolgen die het doorvoeren van de wijziging zal hebben. Dit kan zowel positief als negatief zijn. Er kunnen door de wijziging kosten bespaard worden, maar het kan ook zo zijn dat er extra kosten gegenereerd worden. - Consequenties van het niet doorvoeren van de wijziging (verplicht): de gevolgen als de wijziging niet wordt doorgevoerd. Denk aan: inefficiënt proces, onnodige handmatige handelingen, incomplete weergave van informatie, enz. - Impact op de personele organisatie: de gevolgen die de wijziging heeft op de personele organisatie. Wellicht zijn er minder mensen nodig omdat de GBO provincies, datum: 8 oktober 2012, versie 2.0 pagina 11 van 12

14 wijziging een aantal handelingen overbodig maakt, of er zijn juist meer medewerkers nodig, als er bijvoorbeeld wordt gevraagd om dubbele invoer of vier ogen principe. Eventueel moeten ook functiebeschrijvingen aangepast worden. - Geraadpleegde functionarissen: functionarissen die door u zijn geraadpleegd in relatie tot het wijzigingsvoorstel. Bijvoorbeeld: LFB, LC, hoofd GBO, enz. 4.5 Impactanalyse LFB In dit tabblad staat één blok: memo. Hierin staan diverse velden: - Voorstel mogelijke oplossing: de gewenste oplossing om de wijziging te realiseren. De leverancier kan een alternatief voorstelllen. - Impact Infrastructuur en Informatiebeveiliging: de gevolgen voor de infrastructuur; bijvoorbeeld: extra servers, nieuwe verbindingen, extra opslagcapaciteit. En de gevolgen voor de informatiebeveiliging; bijvoorbeeld: nieuwe privacygevoelige gegevens, import van nieuwe gegevens uit nietbeveiligde omgevingen, enz. - Impact op Beheer en Beleid: de effecten voor het beheer; bijvoorbeeld de frequentie van het importeren van gegevens, de frequentie van het maken van een back-up, de duale uitvoering van de omgeving, enz. En de effecten voor het beleid. - Mogelijke relatie met andere wijzigingen: Relaties met andere ingediende wijzigingen of projecten worden hier, inclusief de consequenties van die relaties, zo SMART mogelijk beschreven. - Risico s bij implementatie van de wijziging: de risico s die gepaard gaan met de implementatie van de wijziging, en de maatregelen die genomen kunnen worden om de risico s te beperken. Bijvoorbeeld een roll-back scenario. De beschrijving van deze risico s en maatregelen moet zo volledig mogelijk zijn, en tevens de namen bevatten van degenen met wie de risico s en maatregelen zijn afgestemd. GBO provincies, datum: 8 oktober 2012, versie 2.0 pagina 12 van 12

Handleiding GBO Helpdesk voor aanmelders

Handleiding GBO Helpdesk voor aanmelders Inhoud 1 Inleiding... 2 2 In- en uitloggen... 3 2.1 Webadres GBO Helpdesk... 3 2.2 Inloggen... 3 2.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2.4 Uitloggen... 4 3 Incidenten... 5 3.1 Incident aanmelden... 5 3.2 Bijlage

Nadere informatie

Handleiding verzuimloket

Handleiding verzuimloket Handleiding verzuimloket Uitvoerende instanties Dienst Uitvoering Onderwijs Versie 6.2 24 november 2014 Inhoudsopgave 0. Versiebeheer...3 1. Inleiding...4 2. Meldingen...6 2.1 Raadplegen meldingen...7

Nadere informatie

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak

Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak Waar vind ik Mijn ANWB voor de zaak? 1. Ga naar anwb.nl/zakelijk. U bent op de homepage van ANWB voor de Zaak. 2. Klik op Mijn ANWB voor de Zaak onder het kopje

Nadere informatie

Handleiding Portero. voor organisatiebeheerders. Versie : 1.1 Datum : mei 2015. Portero Beheerdershandleiding v 1.0 28-5-2015 Pagina 1 van 11

Handleiding Portero. voor organisatiebeheerders. Versie : 1.1 Datum : mei 2015. Portero Beheerdershandleiding v 1.0 28-5-2015 Pagina 1 van 11 Handleiding Portero voor organisatiebeheerders Versie : 1.1 Datum : mei 2015 Portero Beheerdershandleiding v 1.0 28-5-2015 Pagina 1 van 11 Colofon Documenteigenaar : Centrum indicatiestelling zorg (CIZ)

Nadere informatie

MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM. Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem. Agressie Registratiesysteem Waterschappen ARW

MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM. Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem. Agressie Registratiesysteem Waterschappen ARW EINDFASE MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem Agressie Registratiesysteem Waterschappen ARW Handleiding voor de eindfase Versie 1.0 d.d.21

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Factuur. Inhoudsopgave. E-factuur activeren en inloggen. Zoek facturen. Nieuwe E-wub. Te verwerken e-wub.

Gebruikershandleiding E-Factuur. Inhoudsopgave. E-factuur activeren en inloggen. Zoek facturen. Nieuwe E-wub. Te verwerken e-wub. Inhoudsopgave E-factuur activeren en inloggen Zoek facturen Nieuwe E-wub Te verwerken e-wub Status e-wub E-wub per periode E-wub Bulkinvoer E-wub archief Gebruikersbeheer E-flexer 9.0.3 1 E-factuur activeren

Nadere informatie

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8

Nadere informatie

Inleiding... 3. 1. Inloggen... 4. 2. Generieke apps... 4. App Mijn goedkeuringen... 5. App Delegatie... 8. 3. Self Service... 9

Inleiding... 3. 1. Inloggen... 4. 2. Generieke apps... 4. App Mijn goedkeuringen... 5. App Delegatie... 8. 3. Self Service... 9 INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 1. Inloggen... 4 2. Generieke apps... 4 App Mijn goedkeuringen... 5 App Delegatie... 8 3. Self Service... 9 Basisgegevens medewerker wijzigen... 12 Aanvragen autorisatie...

Nadere informatie

EINDFASE MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem

EINDFASE MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem EINDFASE MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Hengelo, 16 juni 2014 Handleiding voor de

Nadere informatie

Handleiding registratiesysteem

Handleiding registratiesysteem Handleiding registratiesysteem Deze handleiding geeft u uitleg over het registratiesysteem van Bas. De stappen die doorlopen moeten worden om via het klachtenformulier een klacht of vraag in te dienen

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS)

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) Fonds verstandelijk gehandicapten Mei 2015 Inhoudsopgave HOE KOM IK IN HET SYSTEEM?... - 3 - UITLEG PER FUNCTIE... - 4 - Algemeen - 4 - Home - 4 - Plaatselijke

Nadere informatie

STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR

STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Handleiding voor de startfase Versie 1.0 Hengelo, 18 december 2008 Inhoud 1. Inleiding 3 1.1 Wat is

Nadere informatie

Instructie helpdesk. Computerproblemen?

Instructie helpdesk. Computerproblemen? Instructie helpdesk Computerproblemen? Hebt u computerproblemen? Hebt u hulp nodig bij het gebruik van de software op uw computer? Of hebt u wellicht een vraag voor de ICT mensen? Wij introduceren vanaf

Nadere informatie

GROEIFASE LEIDINGGEVENDE GAAN WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Afhandeling van incidenten in het systeem. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR

GROEIFASE LEIDINGGEVENDE GAAN WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Afhandeling van incidenten in het systeem. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR GROEIFASE LEIDINGGEVENDE GAAN WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Afhandeling van incidenten in het systeem Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Hengelo, 16 juni 2014 Handleiding voor de startfase Versie

Nadere informatie

1 Inleiding. WIND Internet / www.windinternet.nl 1

1 Inleiding. WIND Internet / www.windinternet.nl 1 1 Inleiding Om de Webshop goed te kunnen beheren is het noodzakelijk dat u kennis heeft van een aantal componenten. Door alle handelingen die nodig zijn te beschrijven wordt u in staat gesteld het beheer

Nadere informatie

Startershandleiding ProCheck+

Startershandleiding ProCheck+ Startershandleiding ProCheck+ Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 1. Voor de eerste maal inloggen... 3 2. Systeembeheerder... 5 2.1 Wat kunt u als systeembeheerder ten opzichte van andere gebruikers...

Nadere informatie

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Gebruikershandleiding -ICT BEHEERDER-

Gebruikershandleiding -ICT BEHEERDER- Gebruikershandleiding -ICT BEHEERDER- Inhoudsopgave 1. LET OP... 3 2. Inloggen... 4 3. Naar de beheeromgeving... 5 3.1 Tabbladen en menubalk... 5 4. School... 6 5. Licenties... 7 6. Groepen... 7 6.1 Licenties

Nadere informatie

Rechten beheren op Mijn Gegevensdiensten

Rechten beheren op Mijn Gegevensdiensten Voor de beheerder: Rechten beheren op Mijn Gegevensdiensten U heeft met de handleiding Toegang tot Mijn Gegevensdiensten een account aangemaakt. U bent de eerste gebruiker binnen uw organisatie. Daarmee

Nadere informatie

HANDLEIDING TOOLS4EVER ISUPPORT ONLINE WEBOMGEVING

HANDLEIDING TOOLS4EVER ISUPPORT ONLINE WEBOMGEVING HANDLEIDING TOOLS4EVER ISUPPORT ONLINE WEBOMGEVING Inhoudsopgave 1. Belangrijkste spelregels... 3 2. Contact met tools4ever international support... 4 isupport webomgeving... 4 Eerste maal inloggen...

Nadere informatie

ONLINE HELPDESKSYSTEEM

ONLINE HELPDESKSYSTEEM ONLINE HELPDESKSYSTEEM Voor al uw gebruikersvragen betreffende Sportlink Club Sportlink Services 21-03-2012 1. GEBRUIKERSONDERSTEUNING Indien u vragen, problemen of wensen heeft met betrekking tot Sportlink

Nadere informatie

Handleiding Webapplicatie Robin

Handleiding Webapplicatie Robin Handleiding Webapplicatie Robin (Versie 05) Inhoudstafel 1. Registratie van uw labo... 2 2. Persoonlijke account aanmaken... 4 3. Inloggen in uw labo account... 7 4. Wijziging labogegevens... 8 5. Inschrijven

Nadere informatie

Schoolsport Kampioenschappen

Schoolsport Kampioenschappen Schoolsport Kampioenschappen Handleiding voor verenigingen 07-09-2015 info@schoolsportamersfoort.nl 1 Inleiding Dit is een handleiding voor Verenigingen die een evenement organiseren onder de Schoolsport

Nadere informatie

De app kan gedownload worden in de Appstore en de Playstore door te zoeken op sportlinked of via www.sportlinked.nl.

De app kan gedownload worden in de Appstore en de Playstore door te zoeken op sportlinked of via www.sportlinked.nl. Downloaden De app kan gedownload worden in de Appstore en de Playstore door te zoeken op sportlinked of via www.sportlinked.nl. Registreren Nadat de applicatie is gedownload en geïnstalleerd kan de gebruiker

Nadere informatie

Workflow. Taak Sjablonen

Workflow. Taak Sjablonen Workflow Workflow beheer Bij elke klant in RADAR (het vinkje klant staat aan in het tabblad ALGEMEEN van het bedrijf of de familie) kunt u een planning maken van een aantal periodieke taken, bijvoorbeeld:

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Kaderledenwebsite gebruikershandleiding

Kaderledenwebsite gebruikershandleiding Kaderledenwebsite gebruikershandleiding In deze handleiding wordt uitgelegd op welke manier kaderleden gebruik kunnen maken van de kaderwebsite van FNV Bouw. Inleiding Door in de webbrowser naar https://kaderleden.fnvbouw.nl

Nadere informatie

Email2Act! handleiding. Email2Act! Handleiding. Versie 1.1 25-3-2015. Onderdeel van TendenZ ICT Product van Afd. (Web)Development

Email2Act! handleiding. Email2Act! Handleiding. Versie 1.1 25-3-2015. Onderdeel van TendenZ ICT Product van Afd. (Web)Development Email2Act! Handleiding Versie 1.1 25-3-2015 Inleiding Met de standaardfunctionaliteit van Act! kunt u alleen een e-mail koppelen aan een contact. Met Email2Act! kunt u ook uitgaande en binnenkomende e-mails

Nadere informatie

Handleiding DigiRecord.nl

Handleiding DigiRecord.nl Introductie... 1 Eerste keer inloggen... 1 Dossiersjablonen... 2 Map verwijderen... 3 Map aanmaken... 4 Dossierbeheer... 5 Dossier eigenaar... 7 Gebruikers... 7 Gebruiker... 8 Dossierbeheerder... 8 Beheerder...

Nadere informatie

Central Station Urenregistratie

Central Station Urenregistratie Central Station Urenregistratie Inhoud 1 Inleiding...3 2 Uren boeken in 4 stappen...4 2.1 Stap 1: Urenregistratie starten... 4 2.1.1 Inloggen... 4 2.1.2 Aanmaken nieuw urenformulier (eenmaal per week)...

Nadere informatie

Handleiding app Sportlinked

Handleiding app Sportlinked Handleiding app Sportlinked Inhoud App installeren en downloaden... 2 Account aanmaken... 2 Menu... 5 Persoonlijke instellingen... 6 Team(s) als favoriet instellen... 6 Privacy instellingen aanpassen...

Nadere informatie

Zorgmail handleiding. Inhoud

Zorgmail handleiding. Inhoud Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

Online ServiceDesk. www.heutink-ict.nl

Online ServiceDesk. www.heutink-ict.nl Online ServiceDesk De Online ServiceDesk, kortweg OSD, gebruikt u voor het registreren en bijhouden van service aangelegenheden. Zo kunt u de tool gebruiken voor het aanvragen van een serviceverzoek, maar

Nadere informatie

Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0

Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0 Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten Met web applicatie Tropaz 2.0 Ondervindt u problemen bij het gebruik van het programma Tropaz, neemt u dan contact op met uw eigen trombosedienst. 2012

Nadere informatie

WIS Academie Manager - Handboek docent -

WIS Academie Manager - Handboek docent - WIS Academie Manager - Handboek docent - versie 19 december 2012 Inhoud 1. Inloggen... 2 2. Tabblad Home... 3 3. Tabblad Academie-aanbod... 4 4. Tabblad Conferentie Aanbod... 5 5. Tabblad Mijn Academie...

Nadere informatie

Opstarthandleiding Click & Claim (VV)

Opstarthandleiding Click & Claim (VV) Opstarthandleiding Click & Claim (VV) Versie 7.1 september 2004 Inhoudsopgave 1 Inleiding: Click & Claim opstarten... 3 2 In- en uitloggen Click & Claim... 3 3 Click & Claim gebruiksklaar maken... 4 3.1

Nadere informatie

Klikt u op dan komt er een scherm of u dit bestand wilt of

Klikt u op dan komt er een scherm of u dit bestand wilt of Enkele nuttige tips om met VARB te werken. U start uw internetbrowser en gaat naar https://www.varb.nl er komt een schermpje Certificaat bevestigen, klik op OK. Het volgende scherm is Voer Pin in, u vult

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Ooievaarspas.nl. Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving

Ooievaarspas.nl. Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving Ooievaarspas.nl Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving Versie 1.4 29-04-2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.1 Voor u start 3 1.2 Verantwoordelijkheid 3 1.3 Vragen 3 2. Toegang 4 2.1 Inloggen 4 2.2

Nadere informatie

HANDLEIDING DOMEINREGISTRATIE EN DNS- BEHEER

HANDLEIDING DOMEINREGISTRATIE EN DNS- BEHEER HANDLEIDING DOMEINREGISTRATIE EN DNS- BEHEER versie 2.0, 11 december 2009 SURFNET BV, RADBOUDKWARTIER 273, POSTBUS 19035, 3501 DA UTRECHT T +31 302 305 305, F +31 302 305 329, WWW.SURFNET. NL INHOUD 1.

Nadere informatie

Instructie voor de inschrijfmodule voor bekertoernooien

Instructie voor de inschrijfmodule voor bekertoernooien Instructie voor de inschrijfmodule voor bekertoernooien Met ingang van seizoen 2010-2011 kunt u voor de bekertoernooien inschrijven via een nieuw ontwikkelde module van MijnNBB. De opgave kan uitsluitend

Nadere informatie

Online invullen en beveiliging

Online invullen en beveiliging Online invullen en beveiliging Sinds de dpi 2010 geschiedt de gegevensopvraag online. Na het invullen van uw gebruikersnaam en wachtwoord wordt via uw mobiele telefoon een code toegestuurd. Nadat deze

Nadere informatie

Gebruikers Handleiding voor instellingen die gebruik maken van. Nabij Patiënt Testen. Met web applicatie Tropaz 2.0

Gebruikers Handleiding voor instellingen die gebruik maken van. Nabij Patiënt Testen. Met web applicatie Tropaz 2.0 Bladnr : 1/16 Gebruikers Handleiding voor instellingen die gebruik maken van Nabij Patiënt Testen Met web applicatie Tropaz 2.0 Trombosedienst Leiden Poortgebouw Rijnsburgerweg 10 2333 AA Leiden Telefoon:

Nadere informatie

Handleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem

Handleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem Handleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem Aanmelden Aanmelden via: Klik op Helpdesk De eerste keer komt u in het aanmeldscherm: Vul uw gebruikersnaam

Nadere informatie

ICY Control Center Facility Management

ICY Control Center Facility Management Gebruiksaanwijzing ICY Control Center Facility Management 1 2 Inhoudsopgave 1 Inloggen 5 1.1 Inloggen bij opstart 5 1.2 Wachtwoord vergeten 5 2 Het Dashboard 6 2.1 Samenvatting Dagplanning 6 2.2 Alarmen

Nadere informatie

5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 1. Over LEVIY. 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over vinden van documenten.

5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 1. Over LEVIY. 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over vinden van documenten. Versie 1.0 23.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over

Nadere informatie

Handleiding Ouderportaal

Handleiding Ouderportaal Handleiding Ouderportaal Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Inloggen... 4 3. Mijn Ouderportaal... 5 3.1 Tijdlijn... 5 3.1.1 Meldingen... 5 3.1.2 Kind aanmelden... 6 3.1.2.1 Opvangvorm; Dagopvang en Buitenschoolse

Nadere informatie

Handleiding. Porta applicatie

Handleiding. Porta applicatie Handleiding Porta applicatie Inleiding Met de applicatie Porta op het Extranet kunt u als ketenpartner gegevensbestanden met het CAK uitwisselen. In deze handleiding staat beschreven hoe u dit kunt doen.

Nadere informatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie Gebruikershandleiding MND-applicatie Wijzigingsbeheer Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 5-3-2014 Initiële versie J. van Luijk 0.2 7-3-2014 Feedback EZ verwerkt J. van Luijk 0.3 11-3-2014 Feedback

Nadere informatie

FAQ: myadlib gebruiken

FAQ: myadlib gebruiken FAQ: myadlib gebruiken Adlib Information Systems Copyright 2011 Adlib Information Systems B.V. Alle rechten voorbehouden. Adlib is een product van Adlib Information Systems B.V. De informatie in dit document

Nadere informatie

Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders

Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders DUO Versie 1.1 13 januari 2016 Inhoud 1. AUTORISATIE 3 2. AANSTELLEN BEHEERDER 4 2.1 SCHEMATISCHE WEERGAVE 4 2.2 REGISTRATIEPROCES BIJ ENTREE

Nadere informatie

DWF Handleiding voor Teams

DWF Handleiding voor Teams Downloaden De app kan gedownload worden in de Appstore en de Playstore door te zoeken op sportlinked of via www.sportlinked.nl. Registreren Nadat de applicatie is gedownload en geïnstalleerd kan de gebruiker

Nadere informatie

Inhoud. Handleiding AmbraSoft mijnklas.nl met Basispoort SCHOOL. Handleiding mijnklas.nl. Maart 2015

Inhoud. Handleiding AmbraSoft mijnklas.nl met Basispoort SCHOOL. Handleiding mijnklas.nl. Maart 2015 Handleiding AmbraSoft mijnklas.nl met Basispoort SCHOOL Handleiding mijnklas.nl Maart 2015 Inhoud 1 Voorbereiding ICT-coördinator 2 1.1 Inloggen 2 1.2 Toevoegen leerkrachten en leerlingen 3 1.3 Leerstofaanbod

Nadere informatie

Invulinstructie Afmelden Overige Betrokkene(n) BI. Een toelichting bij het formulier om Overige Betrokkene(n) BI af melden

Invulinstructie Afmelden Overige Betrokkene(n) BI. Een toelichting bij het formulier om Overige Betrokkene(n) BI af melden Invulinstructie Een toelichting bij het formulier om Overige Betrokkene(n) BI af melden Inhoudsopgave Vooraf 3 1 Navigeren in het formulier 4 2 Gegevens aanvrager 5 2.1 Wat moet u hier invullen? 5 3 Betrokkene(n)

Nadere informatie

Handleiding Fotopagina

Handleiding Fotopagina Handleiding Fotopagina Leden van de Vrienden van de Pyreneese berghond kunnen een album aanmaken op onze fotopagina. Per lid/gezin is één album van maximaal 250 foto's beschikbaar. Deze handleiding bestaat

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER

HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER Inhoudsopgave Introductie Toegangsbeheer Afschermen van een specifieke polis Activeren toegangsbeheer Uw toegang Toegang voor uw medewerkers Medewerkers beheren INTRODUCTIE

Nadere informatie

Gebruikershandleiding RESPONDER-APP. Mopas-app voor ios en Android

Gebruikershandleiding RESPONDER-APP. Mopas-app voor ios en Android Gebruikershandleiding RESPONDER-APP Mopas-app voor ios en Android Voorwoord Hartelijk dank voor het gebruik van de Mopas-app voor ios en Android. Wij hebben met de grootste zorg deze applicatie ontwikkeld,

Nadere informatie

HANDLEIDING. Emjee ICT diensten Ticketsysteem

HANDLEIDING. Emjee ICT diensten Ticketsysteem HANDLEIDING Emjee ICT diensten Ticketsysteem Inhoud Snel aan de slag... 3 Wachtwoord opvragen... 3 Inloggen... 4 Ticket aanmaken... 4 Schermopbouw... 4 Inleiding... 5 Ticket maken of bellen?... 5 Inloggen...

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

Quick Start Handleiding

Quick Start Handleiding Quick Start Handleiding Doelgroep: Leveranciers ABN AMRO Bank N.V. Datum: juni 2013 Documentnaam: Quick Start Handleiding.doc Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Registratie... 4 3. Inloggen... 6 4. Account configuratie...

Nadere informatie

Handleiding. Gebruik persoonlijk dossier Kwaliteitsregister Verloskundigen. Kwaliteitsregister Verloskundigen

Handleiding. Gebruik persoonlijk dossier Kwaliteitsregister Verloskundigen. Kwaliteitsregister Verloskundigen Kwaliteitsregister Verloskundigen Handleiding Gebruik persoonlijk dossier Kwaliteitsregister Verloskundigen Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen T 030 282 31 14 kwaliteitsregister@knov.nl

Nadere informatie

Control 088 Bedrijfsnummers Dienstbeschrijving

Control 088 Bedrijfsnummers Dienstbeschrijving Control 088 Bedrijfsnummers Dienstbeschrijving Augustus 2007 I nhoudsopgave Inleiding; Wat zijn bedrijfsnummers?...2 1 Beschrijving Control 088 Bedrijfsnummers...2 1.1 Voordelen...2 1.2 Beveiliging...2

Nadere informatie

Handleiding inschrijfsysteem - Admin

Handleiding inschrijfsysteem - Admin Handleiding inschrijfsysteem - Admin Inhoud Inloggen... 2 Wachtwoord vergeten?... 2 Instellingen... 2 Docenten... 3 Ruimte... 4 Email... 4 Email wijzigen... 4 Loginnaam... 5 Tijden... 5 Afspraken... 6

Nadere informatie

Quick Reference Contact Manager SE

Quick Reference Contact Manager SE Eddon Software BV Rietveldenweg 82 5222 AS s-hertogenbosch The Netherlands T +31 (0)88-235 66 66 F +31 (0)88-235 66 77 E info@eddon.nl W www.eddon.nl Quick Reference Contact Manager SE Block: Contact Manager

Nadere informatie

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Handleiding OVM 2.0 Beheerder Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Inhoudsopgave Legenda... 4 1 Voorbereidingen... 5 1.1 Downloaden... 5 1.2 Starten en inloggen... 6 1.3 Nieuws... 6 2 Beheerportal... 8 2.1 Inloggen...

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

WIS Academie Manager -Handboek teamleider- Versie 19 december 2012

WIS Academie Manager -Handboek teamleider- Versie 19 december 2012 WIS Academie Manager -Handboek teamleider- Versie 19 december 2012 1. Inloggen Surf naar de website van de Academie Manager via: Kies rechts op de pagina voor het veld inloggen: Inlognaam:

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding ouder login Maakt u gebruik van of wilt u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op PCBS De Kring, dan kunt u zich via de website

Nadere informatie

Handleiding voor beheerders SesamID

Handleiding voor beheerders SesamID Handleiding voor beheerders SesamID Versie 3.0 Mei 2013 2013 Copyright KPN Lokale Overheid Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Lokale overheid mag niets uit

Nadere informatie

Tetra Portaal Handleiding

Tetra Portaal Handleiding Tetra Portaal Handleiding Release Tetra B.V. 18-03-2015 Inhoudsopgave 1 Inloggen 3 1.1 Algemeen............................................... 3 1.2 Inloggen via Bricks Huisarts.....................................

Nadere informatie

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem

Nadere informatie

Handleiding voor gebruikers

Handleiding voor gebruikers Handleiding voor gebruikers September 2012 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Wat is KennisID... 3 Wat is een profiel... 3 Rollen... 3 Helpdeskprocedure... 5 Profiel valideren... 6 Stap 1

Nadere informatie

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4 Handleiding CMS Inhoud 1 Inloggen 2 Algemeen 3 Hoofdmenu 4 Pagina s 4.1 Pagina s algemeen 4.2 Pagina aanpassen 5 Items 5.1 Items algemeen 5.2 Item aanpassen 6 Editor 6.1 Editor algemeen 6.2 Afbeeldingen

Nadere informatie

Gebruikers Handleiding voor patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0

Gebruikers Handleiding voor patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0 Gebruikers Handleiding voor patiënten Met web applicatie Tropaz 2.0 Trombosedienst Leiden Poortgebouw Rijnsburgerweg 10 2333 AA Leiden Telefoon: 071-5262449 E-mail: trombosedienst@lumc.nl www.trombosedienst-leiden.nl

Nadere informatie

Handleiding Beveiligde site

Handleiding Beveiligde site Handleiding Beveiligde site Versie OASE maart 2010 Inhoud 1. Inleiding 3 2. Algemeen 4 2.1. Beschikbaarheid beveiligde site 4 2.2. Systeemeisen 4 2.3. De informatiesymbolen (i-tjes) 4 3. Aanmelding van

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik

Nadere informatie

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding De Liemers Helpt Partner handleiding Je kunt de actuele versie van onze handleiding downloaden op: http://www.deliemershelpt.nl/partner-worden/partner-worden.html Registreren Om een account aan te maken

Nadere informatie

Medewerker handleiding. PersoneelsSysteem - HorecaSysteem - ZorgSysteem

Medewerker handleiding. PersoneelsSysteem - HorecaSysteem - ZorgSysteem Medewerker handleiding PersoneelsSysteem - HorecaSysteem - ZorgSysteem Voorwoord Bedankt voor het downloaden van deze handleiding. De handleiding kan gebruikt worden voor het PersoneelsSysteem (www.personeelssysteem.nl),

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door:

Gebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door: Gebruikershandleiding e-kracht is ontwikkeld door: Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Het e-kracht account...4 2.1 Contacten toevoegen... 6 2.2 Een dagboek bijhouden... 7 2.3 Links beheren... 8 2.4 Een fotoalbum

Nadere informatie

Handleiding voor het aanleveren van telefoonnummers voor Nummerherkenning

Handleiding voor het aanleveren van telefoonnummers voor Nummerherkenning Handleiding voor het aanleveren van telefoonnummers voor Nummerherkenning 1. Stap voor stap nummers aanleveren Stap 1) Inloggen op de website voor nummerherkenning Stap 2) Soort kantoor aangeven Stap 3)

Nadere informatie

ACCEPETEREN RESERVERING

ACCEPETEREN RESERVERING E-mail Templates In i-reserve is het mogelijk gestandaardiseerde e-mails te verzenden. Het verzenden van dergelijke mails kan volledig worden geautomatiseerd: u maakt dan gebruik van zogenaamde automatische

Nadere informatie

Handleiding PE online Professionals. Nederlands Instituut van Register Payroll Accounting

Handleiding PE online Professionals. Nederlands Instituut van Register Payroll Accounting Handleiding PE online Professionals Nederlands Instituut van Register Payroll Accounting Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Hoofdstuk 1 Inlog... 3 Hoofdstuk 2 Hoofdscherm... 4 Hoofdstuk 3 Mijn gegevens...

Nadere informatie

Handleiding Postersite EHBO Santpoort.

Handleiding Postersite EHBO Santpoort. Handleiding Postersite EHBO Santpoort. Inhoud: 1. Account aanmaken 2. Inloggen 3. Account gegevens wijzigen 4. Aan en afmelden evenementen 5. Overige tabbladen 6. Problemen 1. Account aanmaken Wanneer

Nadere informatie

Cloud Backup Handleiding

Cloud Backup Handleiding Cloud Backup Handleiding 1 Cloud Backup handleiding In deze handleiding zullen we stap voor stap uitleggen hoe u Cloud Backup kunt installeren, backups kunt maken en terugzetten. Met het Backup programma

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen Webapplicatie. 1 Inloggen. 1.1 Inloggen in de webapplicatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen Webapplicatie. 1 Inloggen. 1.1 Inloggen in de webapplicatie 1 Inloggen U hebt uw inlogcode en wachtwoord bij de hand en wilt gaan inloggen in de webapplicatie. Deze webapplicatie is te bereiken via de internetsite van de SNPG ( www.snpg.nl ). Onderstaand wordt

Nadere informatie

Gebruikershandleiding personeelsdossier

Gebruikershandleiding personeelsdossier Gebruikershandleiding personeelsdossier Inhoud Handleiding personeelsdossier... 1 1. Inleiding personeelsdossier... 3 2. Inloggen Personeelsdossier... 3 3. Het digitale personeelsdossier... 4 4. De taakbalk

Nadere informatie

Handleiding Suwinet-Inkijk Gebruikersadministratie

Handleiding Suwinet-Inkijk Gebruikersadministratie Handleiding Suwinet-Inkijk Gebruikersadministratie 8 april 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 1.1 Gebruikersadministratie... 2 1.2 Vragen... 2 2 Inloggen en navigeren... 3 2.1 Inloggen op Suwinet-Inkijk...

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen webapplicatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen webapplicatie 1 INLOGGEN U hebt uw inlogcode en wachtwoord bij de hand en wilt gaan inloggen in de webapplicatie. Deze webapplicatie is te bereiken via de internetsite van de SNPG ( www.snpg.nl ). Onderstaand wordt

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij

Nadere informatie

Handleiding gebruik Toolbox 55

Handleiding gebruik Toolbox 55 1 Voor u ligt de handleiding gebruik Toolbox 55 voor scholen. Deze handleiding leidt u stapsgewijs door het toolbox systeem en maakt het mogelijk om aanvragen voor gastlessen (beroepsvoorlichting en/of

Nadere informatie

Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop

Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop... 1 Inleiding... 3 Inloggen... 4 Wachtwoord vergeten... 4 Gebruikersnaam vergeten... 5 Nog geen klant?...

Nadere informatie

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen. Handleiding Scan+ Introductie Met Scan+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement

Nadere informatie

Quick reference Smartflow App

Quick reference Smartflow App Het opstarten van de app 1. Open de smartflow app. 2. U wordt gevraagd om een domein naam in te vullen. Vul de domein naam in die u heeft gekregen van 88degrees. 3. Log in met u inloggegevens. Het hoofd

Nadere informatie

Invulinstructie Afmelding (mede)beleidsbepaler. Een toelichting bij het afmeldingsformulier (mede)beleidsbepaler

Invulinstructie Afmelding (mede)beleidsbepaler. Een toelichting bij het afmeldingsformulier (mede)beleidsbepaler Invulinstructie Afmelding (mede)beleidsbepaler Een toelichting bij het afmeldingsformulier (mede)beleidsbepaler Inhoudsopgave Vooraf 3 1 Navigeren in het formulier 4 2 Gegevens aanvrager 5 2.1 Wat moet

Nadere informatie

Handleiding Gebruikersbeheer Onderhandelmodule

Handleiding Gebruikersbeheer Onderhandelmodule Handleiding Gebruikersbeheer Onderhandelmodule Inhoud 1 Inleiding... 3 2 Gebruikersbeheer starten... 4 3 Wijzigen label/instelling... 5 4 Wijzigen gebruikersgegevens... 6 5 Rollen/autorisaties binnen de

Nadere informatie

HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ

HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie