Update handleiding. HandSoft

Transcriptie

1 Update handleiding HandSoft Vanaf versie 3.30 naar 3.31SP1 Juni 2012 Computer Solutions NV Rolwagenstraat Antwerpen Tel 070/ Fax 03/ Juni 2012 Computer Solutions NV

2 1 Inhoud Inhoudsopgave: 1 Inhoud Doel Voorwaarden en instellingen Werkwijze Voorbereiding Locatie software en database Klaarzetten set-up bestanden Download de update Uitpakken van het bestand Back-up maken database Windows Vista Windows Update keuzes Stand-alone computer Netwerkomgeving Terminal Server (TSE)... 6 Updaten HandSoft... 7 Update Catalogbrowser Afronden update Invoeren registratiegegevens Fix inlezen Testen Foutmeldingen oplossen Foutmelding versieverschil (Invalid file format) Geen correcte (werkblad)weergave Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 2 van 14

3 2 Doel Deze handleiding beschrijft de update vanaf HandSoft V3.30 naar V3.31SP1. Indien u over een andere versie van HandSoft beschikt dient u deze update-handleiding NIET te gebruiken! Informeer in dat geval bij de helpdesk welke software en handleiding voor u beschikbaar zijn. De beschrijving kan gebruikt worden voor de volgende vier mogelijke configuraties: 1 Een enkele PC (Stand-alone PC). 2 Een peer-to-peer netwerkomgeving (P2P). 3 Een netwerkomgeving met een Centrale (file) Server. 4 Een netwerkomgeving met een Terminal Server (TS). De installatie is feitelijk voor alle vier omgevingen identiek. Indien van toepassing, zal het onderscheid tussen de installaties in de handleiding worden aangeduid. 3 Voorwaarden en instellingen Het updaten van de HandSoft-software doet u volledig op eigen risico! Mocht een update of installatie niet goed gaan of zelfs mislukken, dan zal er een afspraak moeten worden gemaakt om het probleem te verhelpen. Hieraan zijn kosten verbonden! Weet dus waar u aan begint of laat het installeren over aan uw systeembeheerder of uw HandSoft consultant. Zorg ervoor dat de registratiecodes, welke nodig zijn voor het correct installeren van de software, in uw bezit zijn. Mocht u nog niet of niet meer over deze gegevens beschikken dan kunt u ze opvragen bij Computer Solutions. Deze handleiding gaat ervan uit dat degene die de installatie uitvoert, een redelijke kennis heeft van het Windows-bedrijfssysteem en het eventueel aanwezige netwerk. Zaken die betrekking hebben op het systeembeheer maken geen deel uit van deze handleiding maar worden verondersteld bekend te zijn. Internet Explorer 8 of hoger, dient geïnstalleerd te zijn om met Handsoft versie 3.31 te kunnen werken. Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 3 van 14

4 4 Werkwijze 4.1 Voorbereiding Locatie software en database Bij deze update is de locatie van de bestaande software en voorhanden database bekend. Deze hoeft dus niet opnieuw te worden bepaald! Gebruik deze locaties voor het vervolg van de installatie! Klaarzetten set-up bestanden Zoek op uw systeem naar de map "Implementatie". Dit is de map waar altijd de bestanden zullen komen te staan welke nodig zijn voor een update of (her)installatie van uw HandSoft-programma. Mogelijke locatie is C:\Program Files\Handsoft\Implementatie. Is deze map niet voorhanden, maak deze dan aan Download de update Download de Update_HandSoft_V3.31SP1L05.zip (de link heeft u middels ontvangen) en sla deze op in de map "Implementatie". (Beschikt u over een netwerk dan is het verstandig om ook hier het bestand in een implementatiemap op te slaan.) Uitpakken van het bestand Het is een gecomprimeerd bestand dat u kunt uitpakken met WinZip of door in het submenu (bestand markeren klik met rechtermuisknop) te kiezen voor <Alles uitpakken >: Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 4 van 14

5 Na het uitpakken heeft u meerdere mappen tot uw beschikking Back-up maken database Vóórdat met de update begonnen wordt dient er een back-up te worden gemaakt van de huidige database! Dit mag een back-up op een CD-ROM zijn of een kopie van de database in dezelfde directory onder een andere naam. Zorg er in het laatste geval voor dat uit de naam van de kopie blijkt dat het om een back-up gaat, bijvoorbeeld: Handsoft_KOPIE_ mdb Windows Vista Windows Vista Bij een computer met een Vista-bedrijfssysteem dient eerst de extra beveiliging (UAC) volledig te worden uitgeschakeld voordat aan een de- of installatie/update begonnen wordt: Open hiervoor het configuratiescherm van Windows en kies Gebruikersaccounts Selecteer vervolgens <Gebruikersaccountbeheer in- of uitschakelen> Zorg dat de optie <Gebruik Gebruikersaccountbeheer (UAC) om...> NIET is aangevinkt. De computer zal opnieuw opgestart moeten worden! Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 5 van 14

6 4.1.7 Windows 7 Windows 7 Uitschakelen UAC onder Windows 7. Ga naar het configuratiescherm Klik vervolgens naar systeem en beveiliging (System and Security). In dit scherm kunt u UAC uitschakelen of instellingen wijzigen (gebruikersaccountbeheer) Schuif de balk helemaal naar onderen om UAC volledig uit te schakelen. Eerst na de volledige update of installatie van HandSoft mag de extra beveiliging (UAC) weer worden ingeschakeld! Voer dus alle noodzakelijke handelingen van deze handleiding eerst uit. 4.2 Update keuzes Stand-alone computer Op een Stand-alone computer wordt zowel de software als de database geupdate. Enkel de gebruikers (profielen) van de betreffende computer hebben toegang tot de software. Om gebruikers (profielen) toegang te geven staat de database al op een gedeelde centrale plaats waarbij de betreffende map als "gedeelde map" (share) is aangegeven Netwerkomgeving In een client-server omgeving moet de software op alle werkstations in het netwerk worden geupdate en opnieuw worden geregistreerd. De database op de centrale (file)server dient slechts éénmaal geupdate te worden! Bij meerdere werkstations kiest men vervolgens niet de bestaande database maar laat de update een nieuwe database aanmaken. Na het volledig voltooien van de update kan via het menu-item "Extra" van administratie (database) gewisseld worden Terminal Server (TSE) In een Terminal Server omgeving wordt zowel de software als de database op de Terminal Server geupdate. Elke gebruiker hoeft slechts te beschikken over een snelkoppeling die naar het programma op de Terminal Server verwijst, hieraan wijzigt zich niets na update. Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 6 van 14

7 Updaten HandSoft Zorg dat alle programma's afgesloten zijn Wissel naar de map waar u het gedownloade en uitgepakte bestand opgeslagen heeft. Open de map Setup_HandSoft_V3.31SP1L05 Dubbelklik op het bestand "Setup.exe" De voorbereiding voor de update zal nu gestart worden: Klik op <Ja> om de licentieovereenkomst te accepteren. Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 7 van 14

8 Voer de gebruikersnaam en de bedrijfsnaam in wanneer deze nog niet gevuld is. Selecteer de optie: 'Iedereen die deze computer gebruikt (alle gebruikers)' Klik op <Volgende> Selecteer hier de map van de vorige HandSoft versie wanneer deze niet al door het updateprogramma gedetecteerd is. Geef bij 'Doellocatie van het programma' de map op waar de software is geïnstalleerd die geupdate moet worden. Gebruik eventueel de knop <Bladeren> om de juiste map te kiezen. Geef bij 'Doellocatie van de database' de map op waar de bestaande database voorhanden is. Gebruik eventueel de knop <Bladeren> om de juiste map te kiezen. Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 8 van 14

9 Zorg er bij de update-installatie voor dat bij 'Naam van de database' de juiste database is geselecteerd. Klik eventueel op <...> om de desbetreffende database op te zoeken. Als hier de verkeerde database wordt gekozen, is het niet mogelijk om HandSoft te starten. De installatie zal dan opnieuw moeten worden uitgevoerd! (Zie hiervoor hoofdstuk "Foutmeldingen oplossen".) Bij meerdere netwerkstations de database slechts éénmaal updaten en bij de update van het volgende werkstation GEEN database aanwijzen. De reeds geupdate database kan na het voltooien van de volledige update aangewezen worden via: Extra Administratie Klik op <Volgende>, de installatie zal worden gestart. Na enige tijd zal er een melding komen voor het actualiseren van de database. Bevestig deze melding met <Volgende>. Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 9 van 14

10 Klik op <Volgende>. De tijd van het actualiseren verschilt per grootte van de database en kan geruime tijd in beslag nemen, onderbreek dit noodzakelijke proces nooit! Zodra het actualiseren voltooid is verschijnt de volgende melding: Klik tenslotte op <Voltooien>, de installatie is nu voltooid!!! Bij een update-installatie kan het voorkomen dat er een vraag komt om het logbestand te bekijken. Klik hier op <Nee> om de update te voltooien. Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 10 van 14

11 Update Catalogbrowser Zorg dat alle programma's afgesloten zijn ( op alle toestellen! ) Wissel naar de map waar u het gedownloade en uitgepakte bestand opgeslagen heeft. Open de map Setup_Catalogbrowser_V Dubbelklik op het bestand "Setup.exe" Als de setup gestart klik je 1 x op volgende > Bij bestemming map is het erg belangrijk dat je de bestaande catalogbrowser map neemt Voor single users is dit meestal C:\CatalogBrowser Voor multi users ( HandSoft in netwerk ) is dit vaak een netwerklocatie. In dit geval neem je bladeren en navigeer je naar de juiste map. Als u de juiste map hebt geselecteerd, kan u op volgende > klikken Op het volgende scherm mag je opnieuw Volgende > klikken. Nadien op voltooien klikken, de installatie is klaar. Afronden update Invoeren registratiegegevens Met deze update is het noodzakelijk dat u de software opnieuw registreert. Is de software niet juist geregistreerd, dan zullen niet alle modules voorhanden zijn. De klantgebonden registratiegegevens heeft u per mail ontvangen. Eventueel kunt u deze gegevens nogmaals opvragen door contact op te nemen met Gilde Software. U kunt een juiste registratie als volgt doorvoeren: Start HandSoft Selecteer vanuit de menubalk: Extra - Registratie... waarop uw gegevens worden getoond. Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 11 van 14

12 Vul achtereenvolgens de correcte gegevens zoals uw Serienummer, uw Identiteitsnummer, uw Module sleutel en uw PIN. Zijn de gegevens juist ingevuld dan kunt u kiezen voor <Registreren>. Klik op <Ja> als wordt gevraagd of het programma via internet moet worden geregistreerd. Na enkele tellen zal het programma melden welke extra modules zijn geregistreerd. Sluit het programma af en start het opnieuw op waarna de modules zijn geactiveerd. Registratie Terminal Server (TSE). Indien de update op een Terminal Server heeft plaatsgevonden, moeten de nieuwe registratiecodes bij elke gebruiker ingevoerd worden! Fix inlezen U dient nog een laatste fix in te lezen zodat uw installatie optimaal werkt. Open HandSoft, en neem bestand importeren In het dialoogscherm neem je <algemeen> <Import XML> en OK Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 12 van 14

13 In de verkenner blader je naar de locatie van je implementatiemap. Hier zie de map <import fix> open deze map en klik op het bestand BEHSFIX331 Klik op openen. Als dit geslaagd is krijg je een dialoog waar je op OK moet klikken Testen Bij een update van een bestaande HandSoft-installatie is het belangrijk om te controleren of alle gegevens nog benaderd kunnen worden. Bij meerdere netwerkstations dient eerst de correcte database te worden aangewezen onder: Extra Administratie Start vervolgens HandSoft en controleer of de adressen, artikelen, facturen enz. nog voorhanden zijn. Controleer tevens of de basisfunctionaliteiten nog steeds naar behoren werken zoals het aanmaken van een calculatie, opdracht, factuur enz. Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 13 van 14

14 4.3 Foutmeldingen oplossen Foutmelding versieverschil (Invalid file format) Als bij het starten van Handsoft meteen de volgende melding verschijnt, heeft de database niet de juiste versie: A.) Waarschijnlijk is niet de correcte database aangewezen. Ga in de menubalk naar: Extra Administratie en controleer of de juiste database gekozen is. B.) Wanneer wel de juiste database gekozen was moet de update nogmaals uitgevoerd worden. Start de setup nogmaals en kies voor <Herstellen>. Let op dat nu wel de juiste database wordt geselecteerd!!! Geen correcte (werkblad)weergave Met het actualiseren van de database zijn wijzigingen in tabellen aangebracht. Dit kan erin resulteren dat sommige werkbladen niet correct weergegeven worden. Door in het menu te kiezen voor <Beeld> en vervolgens voor <Herstellen> wordt de weergave hersteld. Updatehandleiding HandSoft versie 3.30 naar 3.31SP1 Pagina 14 van 14