DeernsData. Datacenters ontwerpen: meer vermogen en toch het hoofd koel houden! #13

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "DeernsData. Datacenters ontwerpen: meer vermogen en toch het hoofd koel houden! #13"

Transcriptie

1 DeernsData Dit is een uitgave van Deerns raadgevende ingenieurs bv november 2005 november 2005 #13 Datacenters ontwerpen: meer vermogen en toch het hoofd koel houden! Kazakstan vliegensvlug bereikbaar Datacenters: omgaan met complexiteit en verantwoordelijkheid Nauwkeurig samenspel bepaalt kwaliteit van datacenter Bedrijfsleven krijgt meer tijd voor invoering EPBD Global Switch

2 Een nieuwe behandelruimte voor esthetische ingrepen aan huis Schoonheidsbunker aan huis Naast het adviseren en begeleiden van nieuwbouw- en renovatieprojecten van zorginstellingen verricht Deerns ook advieswerkzaamheden voor kleinere instellingen, zoals gecombineerde huisartsenpraktijken, apotheken en schoonheidsinstituten. Een uniek project op dit gebied is de realisatie van een nieuwe behandelkamer voor esthetische ingrepen in opdracht van Aestetica Europa. De complete behandelkamer wordt namelijk gerealiseerd in het souterrain van het woonhuis van de oprichter en eigenaar van de praktijk. De van oorsprong Franse Dr. Musarella woont en werkt al meer dan vijftien jaar in Nederland. Zijn praktijk in Rotterdam is gespecialiseerd in cosmetische ingrepen als peelings, mini-liftings, verwijderen van overtollig vet en ooglidcorrecties. Toen de vraag ontstond om een complete behandelkamer aan huis in te richten, kwam Dr. Musarella al snel terecht bij de Nijmeegse vestiging van Deerns raadgevende ingenieurs. Cor Prop, directeur van deze vestiging, heeft het project begeleid. Bij de realisatie van een nieuwe medische behandelruimte komen heel wat aspecten kijken. Zo zijn er niet alleen de medische regels en normen waarmee men rekening moet houden, maar ook zaken als gemeentelijke wetten en verordeningen. Zo moest voor dit project het bestemmingsplan worden aangepast, want ondanks de al bestaande bebouwing was het perceel officieel nog steeds als bosgebied bestemd. Uit diverse inspraakrondes met buurtbewoners kwam de zorg naar boven dat een praktijk aan huis parkeeroverlast in de wijk kon veroorzaken. Na de toezegging dat het parkeren van patiënten op eigen terrein zou gebeuren werden de vergunningen verstrekt en kon met het echte werk worden begonnen. Na de oplevering van het technisch ontwerp heeft Deerns het projectmanagement uitgevoerd. In goede samenwerking met de opdrachtgever, de aannemer en de technisch installateur is ondergronds een ontvangstruimte en een complete medische behandelkamer gerealiseerd die voldoet aan alle geldende richtlijnen. Inmiddels zijn de eerste behandelingen in de goed geoutilleerde voormalige kelder van het woonhuis met succes uitgevoerd. Een veilige plek voor esthetische operaties, een schoonheidsbunker van formaat! Meer informatie over dit project: De heer ing. C. Prop, tel.: DeernsData 2

3 Geven van garanties Inhoud Het technisch ontwerp van een bepaalde ruimte is als het ontwerpen van een maatpak. De fysieke omgeving waarin belangrijke bedrijfs- en organisatieprocessen plaatsvinden, moet aan 101 voorwaarden voldoen. Net zoals couturiers een kledingstuk exact toesnijden op de behoeften van de klant, moeten onze adviseurs hun technische ontwerpen precies passend maken voor de functie van het gebouw. In een wereld die afhankelijk is van Informatie en Communicatie Technologie is deze functie in toenemende mate het veilig, efficiënt en snel huisvesten van ICTsystemen. De ruimte waarin dit gebeurt het datacenter krijgt steeds meer aandacht van projectontwikkelaars en ingenieurs. Binnen Deerns raadgevende ingenieurs zijn wij op de hoogte van de laatste technologische ontwikkelingen en nieuw te stellen eisen aan het bouwontwerp. Onze opdrachtgevers bevinden zich in sectoren die zwaar leunen op het continu functioneren van hun ICT-infrastructuur. Wanneer dergelijke systemen zouden uitvallen zijn de maatschappelijke en economische gevolgen niet te overzien. In onze advisering doen wij er dan ook alles aan om de continue operatie van ICTsystemen veilig te stellen door robuust en intelligent te ontwerpen en bouwen. Een intelligent ontwerp garandeert een maximale beveiliging en brandveiligheid en voorziet in een optimaal geconditioneerde omgeving die verzekerd is van een voortdurende energievoorziening. Dit zijn nog maar enkele aspecten die het ontwerp van datacenters tot een grote uitdaging maken. Overigens, het is verrassend om te zien hoe onze rol met betrekking tot het ontwerp van datacenters evolueert. Momenteel bestaat er een levendige discussie over de ontwikkeling van universele normen waaraan technische ontwerpen getoetst kunnen worden. Nu outsourcing van datacenters ook in Nederland van de grond komt, bestaat er behoefte om de kwalitatieve verschillen tussen bouwontwerpen inzichtelijk te maken. Hierin ligt een belangrijke, nieuwe taak voor Deerns raadgevende ingenieurs. Ook op andere gebieden zijn wij betrokken bij normerende en controlerende procedures. Een voorbeeld hiervan is onze rol in het valideren binnen de apothekersbranche. Validatie is een integraal proces waarbij op systematische en objectieve wijze de garantie wordt gegeven dat gebouwen en installaties in de toekomst voldoen aan vooraf gestelde eisen. Door dit alles tijdens het bouw- of renovatieproces zorgvuldig te documenteren, wordt voorkomen dat opdrachtgevers in de toekomst voor vervelende verrassingen komen te staan doordat gebouwen niet aan hun functie voldoen. Je kunt dan ook stellen dat onze rol niet alleen het geven van deskundig technisch advies is maar ook het geven van garanties voor de toekomst waarop onze opdrachtgevers kunnen bouwen. Ir E.S. Hora Siccama Directeur Deerns raadgevende ingenieurs bv #13 Datacenters ontwerpen: 2 Schoonheidsbunker aan huis 3 Geven van garanties 4 Dynamische data- en telecomtechnologie 7 Kazakstan vliegensvlug bereikbaar 8 Datacenters ontwerpen: meer vermogen en hoofd koel houden! 10 Datacenters: omgaan met complexiteit en verantwoordelijkheid 14 De nieuwe norm voor datacenters 15 Nadruk op brandpreventie bij nieuwbouw tweede ICT-ruimte Universiteit Twente 16 Functioneel samenspel bepaalt kwaliteit van datacenter 20 Meer OK-capaciteit en -comfort voor Lievensberg 21 Workshop Effectief beoordelen van installatiekosten 22 Validatie in de apothekersbranche 24 TRNSYS maakt transport van warmte en vocht gebouwen inzichtelijk 25 Nieuw onderzoekscentrum voor moleculaire geneeskunde op de High Tech Campus Eindhoven 26 Verbouwing zwembad vormt sluitstuk renovatie en nieuwbouw revalidatiecentrum Breda 27 Nieuw ingrepencentrum voor Erasmus Medisch Centrum 28 groeit door! 30 Bedrijfsleven krijgt meer tijd voor invoering EPBD 30 Nieuwe subsidie voor grote energiebesparende projecten 31 Life Cycle Costs: minimalisatie totale levensduurkosten projecten 32 Glashelder netwerk november 2005 DeernsData 6

4 Dynamische data- en vraagt om een geïnteg De dynamiek van telecom- en data-ontwikkelingen biedt organisaties nieuwe communicatiemogelijkheden, waarbij spraak en data worden gecombineerd en fixed en mobiel naadloos aansluiten. Communicatie kan sneller, beter, maar ook goedkoper. Kortom, aantrekkelijke perspectieven voor organisaties die hun bedrijfsprocessen zo efficiënt mogelijk willen inrichten. De consequentie is echter dat de bijbehorende ICTvraagstukken steeds complexer worden. Paul Smits, lid van de Raad van Advies van Deerns raadgevende ingenieurs, belicht vanuit zijn expertise het complexe beslissings- en ontwerptraject voor ICT-oplossingen. Ir. Paul Smits, lid van de Raad van Advies van Deerns raadgevende ingenieurs De plaats waar het interview plaatsvindt - in zijn rustieke tuin, uitkijkend over een plas - staat in schril contrast met de zeer dynamische, vaak onvoorspelbare, dataen telecommarkt waarin Paul Smits zich beweegt. Paul Smits maakt nu drie jaar deel uit van de Raad van Advies van Deerns. In deze functie maakt hij optimaal gebruik van zijn jarenlange expertise in de telecombranche. In tegenstelling tot een Raad van Commissarissen geeft een Raad van Advies je veel meer vrijheid in denken. Je wordt immers niet weerhouden door overigens zeer terechte regelgevingen die een commissaris in functie controleren. In mijn huidige functie voor Deerns fungeer ik als klankbord, waarbij ik de vrijheid in denken graag maximaal aangrijp om de organisatie een spiegel voor te houden, hen feedback te geven tijdens managementbijeenkomsten of hen ongehinderd van innovatieve ideeën te voorzien. Deze constructie, de rol die ik daarbij inneem, bevalt me goed. Bovendien levert het voor een kennisgedreven organisatie als Deerns veel nuttige informatie op. DeernsData 4

5 telecomtechnologie reerde adviestructuur Nieuwe ICT oplossingen zijn vaak kostenbesparend, maar moeten ook voortdurend worden beschermd en beveiligd Innovaties zoals VoIP (Voice over Internet Protocol), IP-VPN (Internet Protocol Virtual Private Network) en portaltechnologie zijn momenteel populair en vinden gretig aftrek bij organisaties. De toepassingen zijn immers kostenbesparend en dat is een groot pluspunt in deze tijden van downsizing en cost-leaderhip programma s. Alles op één netwerk is kosteneffectief en gemakkelijk, maar daarmee ook gevoelig voor calamiteiten en doelbewuste aanvallen van buitenaf, zoals netwerkaanvallen en virussen. Dat maakt beveiliging en back-up een zeer belangrijk issue voor de toekomstige ontwikkelingen. Smits benadrukt hiermee dat ICT-ontwikkelingen elkaar in razend tempo opvolgen. Een andere megatrend is het feit dat communicatie steeds goedkoper wordt. Hij noemt daarbij opmerkelijke innovaties, die door organisaties profit en non-profit worden omarmd, zoals VoIP en IP VPN. VoIP maakt telefoonverkeer over het computernetwerk mogelijk. VoIP converteert het spraaksignaal naar een digitaal signaal, zodat het over internet gecommuniceerd kan worden. Een Virtual Private Network (VPN) verbindt en integreert lokale bedrijfsnetwerken met elkaar tot één communicatienetwerk. Ook makkelijk voor mobiele werknemers en mensen die thuiswerken. Het gaat daarbij niet alleen om spraak en dataverkeer, maar ook om e- mail en het gebruik van belangrijke centrale systemen. Daarnaast vereist de grote toename van fixed en mobiel tele- en dataverkeer vanzelfsprekend ook steeds meer capaciteit van de verbindingen, de software en het onderhoud. Om al deze systemen te bouwen, uit te breiden en te beheren, kiest een organisatie vaak voor uitbesteding in de vorm van Managed Services of Hosting. Dit in tegenstelling tot de klassieke infrastructuur, waarbij de organisatie de expertise vaak juist in huis haalde en verder uitbouwde. De beslissing om een telecom- en datacentrum opnieuw in te richten, stelt de organisatie al voor een dilemma. Wordt het traject in huis opgepakt, of besteden zij het uit? Organisaties stuiten vaak al op de complexiteit van ICT bij het aanbesteden van een klus De complexiteit van IT- en telecomtoepassingen en de snelheid waarmee nieuwe technologie wordt ontwikkeld, blijkt voor organisaties vaak niet transparant te zijn. Zodra projecten, zoals het herinrichten van een computer- en datacentrum worden aanbesteed, stuiten organisaties al snel op een scheurlijn van verschillende en nieuwe kennisgebieden. Want waar houd je rekening mee bij het inrichten van de nieuwe data en/of computercentrum? Wat is exact het programma van eisen voor de complete herinrichting van een dergelijk centrum? De intentie van een herinrichtingproject start voor veel organisaties al met enorm veel vragen. Om de benodigde software te bepalen, is een zeer nauwkeurige inventarisatie nodig van alle processen binnen een organisatie, verduidelijkt Smits. Met name de toekomstige strategie van een organisatie mag volgens hem niet uit het oog worden verloren. Parallel aan het inventariseren van benodigdheden, moet bij de herinrichting duidelijk rekening worden gehouden met alle ICTinnovaties. Smits vervolgt: Want ruimte bieden aan mogelijke toekomstige innovaties op het gebied van tele- en datacommunicatie, garandeert een voortdurend gestroomlijnd bedrijfsproces. Mits het DeernsData 5

6 natuurlijk goed is beveiligd tegen virussen, spam, netwerkaanvallen en andere storende factoren. Voor de inventarisatie van de hardware zoals bekabeling en machines geldt in feite hetzelfde. Want welke uitbreidingsmogelijkheden heeft de organisatie in de toekomst nodig en kan, met het nieuwe centrum, eenvoudig aan de nieuwe uitbreiding worden voldaan? Deze projecten zijn vaak zo complex, dat het niet eenvoudig is om achteraf nog iets toe te voegen. De architectuur en het programma van eisen moeten ruimte bieden om de dynamiek in de data- en telecomindustrie te kunnen blijven volgen. Als opdrachtgever heb je in het prille beginstadium van tendering al veel baat bij een commercieel onafhankelijke adviseur. Het herinrichten van ICT-toepassingen in bedrijfsprocessen vereist vaak een synergie van meerdere disciplines Alleen al het aanbesteden van een dergelijke opdracht, zoals de inrichting van een nieuw data- en computercentrum, wijst uit dat een zeer specifiek programma van eisen noodzakelijk is om de opdracht goed te kunnen tenderen, illustreert Smits en verwijst naar de zeer complexe materie van telecom- en datastromen binnen een organisatie. Deze nieuwe kennisgebieden hebben tot gevolg dat voor het beoordelen van de tender de visie van experts en synergie tussen verschillende leveranciers noodzakelijk is. Daarbij moet één adviseur de spin in het web zijn. Vaak vervult Deerns raadgevende ingenieurs deze rol. Smits benadrukt daarmee dat de adviesrol van alle participanten in deze markt - vanzelfsprekend ook die van Deerns raadgevende ingenieurs - fysiek aan verandering onderhevig is. In ICT-vraagstukken gaat de oorspronkelijke benadering van advisering vaak niet op. Deerns kiest ervoor om zich breder te manifesteren in de markt. Door doelbewust allianties aan te gaan met de beste data- en telecomspecialisten; door de meest aansprekende klantcases volledig te doorgronden en te analyseren; door branchekennis en door tijd te investeren in research, is Deerns een zeer veelzijdige en onafhankelijke adviseur in de complexe wereld van ICT. Het brede kennisgebied van Deerns als adviseur biedt ons dus ook de opdrachtgever een breed perspectief van relevante en haalbare mogelijkheden. Voor nu en de toekomst. Deerns vervult een objectieve rol in gesprekken over ICT-vraagstukken Door de toename van de vraag naar ICTen telecomoplossingen brengt een bijbehorend integraal ontwerpproces nieuwe aspecten aan het licht. De marktpositie van leveranciers verandert en dat is reden voor grote alertheid. Smits: De dynamiek in de veranderende technologische ontwikkelingen maken dat het daadwerkelijke denkproces voorafgaand aan het ontwerpproces ergens anders in de organisatie plaatsvindt. Hiermee begeeft Deerns en ook andere bedrijven, waaronder opdrachtgevers zich in nieuw vaarwater. Het is een kritische periode waarbij je stil moet staan bij de vraag of je de zeer specialistische ICT- en telecomkennis volledig in huis haalt, of dat je zeer nauwe samenwerking zoekt met de beste en meest innovatieve ICT- en Curriculum Vitae telecomspelers in de markt? In deze kritische periode moet je je als adviseur erg bewust zijn van de toegevoegde waarde die je vervult. Want wat wordt er door de opdrachtgever van jou verwacht? Bovendien is de concurrentiepositie gewijzigd. In een expanderende sector, zoals in de utiliteitsbouw van bijvoorbeeld ziekenhuizen, blijk je al snel te concurreren met de Logica CMG s en de Ericssons van deze markt. En wil je concurreren of gezamenlijk met deze specialistische marktpartijen tot een goede oplossing komen voor je opdrachtgever? Hosted Services bieden in telecom is een vak apart; laat als opdrachtgever de ontwikkeling en implementatie hiervan aan de experts over. Datzelfde geldt voor het bijbehorende tenderproces. Voor de opdrachtgever zijn ICT en telecom vraagstukken vaak al complex genoeg. Onze ervaring leert dat opdrachtgevers duidelijk behoefte hebben aan objectief, integraal advies, een continu proces van het kritisch formuleren van het programma van eisen en het onderscheiden van specialisten in de markt. Om dat te kunnen bieden, is het van belang om een adviseur zoals Deerns op strategisch niveau al zeer vroeg in het beslissingproces te betrekken, zodat een nauwe samenwerking tussen de verschillende leveranciers wordt gerealiseerd. Naam: Paul Smits Geboortedatum: 14 december 1946 Burgerlijke staat: gehuwd, 1 zoon Opleiding: HBS-B (1964) Technische Hogeschool Delft, elektrotechnisch ingenieur (1970) Huidige functies: Loopbaan: Lid Raad van Commissarissen Unit 4 Agresso NV Lid Raad van Commissarissen Enertel NV Lid Raad van Commissarissen Telfort NV Member of the Board of TeliaSonera AG, Stockholm Voorzitter Raad van Advies van Media Plaza Lid Bestuur Stichting Feyenoord Voorzitter Bestuur Dierenbescherming Amersfoort Voorzitter Bestuur Stichting Centrale Discotheek Lid Raad van Advies Deerns BV KPN NV Lid van de Raad van Bestuur / Bestuursvoorzitter Unisource NV Chief Executive Officer PTT Telecom NV Plaatsvervangend Algemeen Directeur Staatsbedrijf der PTT Directeur Automatisering / Plaatsvervangend Hoofddirecteur Gemeente Rotterdam Hoofd Systeemontwikkeling Gemeentelijk Rekencentrum Geveke Electronica NV Verkoopleider Computersystemen / Directeur Geveke Duitsland / Divisiedirecteur Raytheon Data Systems, Santa Ana, Californië, USA Salesman Minicomputers Koopman & Co NV Verkoper computerrandapparatuur. DeernsData 6

7 Kazakstan vliegensvlug bereikbaar De olierijke omgeving van Kazakstan is sinds dit jaar beter bereikbaar. Door de vernieuwingen op Atyrau Airport is de luchthaven in staat om grotere vliegtuigen te ontvangen. De luchthaven heeft nu de beschikking over een nieuwe CAT-II landingsbaan met een oppervlakte van 3000 x 45 meter. In eerste instantie was Deerns, in samenwerking met NACO (Netherlands Airport Consultants), betrokken bij de renovatie en upgrading van de bestaande landingsbaan. Deze baan was sterk verouderd en moest geschikt worden gemaakt voor het toenemende aantal grotere vliegtuigen. Al vroeg in het ontwerpproces is het plan gewijzigd. Er werd gekozen voor de aanleg van een geheel nieuwe baan waardoor het bestaande vliegverkeer niet verstoord werd. Een van de eisen aan de nieuwe baan is dat deze ook in gebruik kan blijven tijdens slecht zicht (CAT-II omstandigheden). Vanwege deze eis moest de lichtinstallatie aanzienlijk uitgebreid worden. Om de continuïteit van start- en landingsbaanverlichting en overige systemen te waarborgen is een nieuw AGLgebouw gerealiseerd dat onderdak biedt aan 18 Constant Current Regulators (CCR s), een dubbele IOKV-voeding, een statische Uninterrupable Power Supply (UPS) en een diesel noodstroomgenerator. Op deze manier wordt een optimale beschikbaarheid en continuïteit van alle systemen gewaarborgd. Het besturingssysteem bestaat uit een PCL systeem dat in het AGL-gebouw is gesitueerd. Via een touch screen is deze installatie vanuit de ATC-toren te monitoren en te bedienen. Bijzonder aan dit systeem is de tweetalige uitvoering. Omdat een groot deel van de medewerkers van het vliegveld de Engelse taal niet machtig is, zijn alle teksten in het systeem ook in het Russisch opvraagbaar. Door de vernieuwingen op Atyrau airport is de regio voor meer mensen vliegensvlug te bereiken. Meer informatie over dit project: De heer ir. J.H. de Groot, tel.: DeernsData 7

8 Datacenters ontwerpen: meer vermogen en toch Het succes van bedrijven wordt in toenemende mate bepaald door een optimale werking van ICT-processen. In veel gevallen is het datacenter dan ook het kloppend hart van de onderneming geworden. In het internettijdperk is 24/7 dienstverlening eerder regel dan uitzondering en betekent uitval van ICT-systemen, hoe kort ook, verlies van inkomsten en beschadiging van de reputatie. Er worden hoge eisen gesteld aan de systemen en ruimtes die samen het datacenter vormen. Deerns heeft meer dan vijftien jaar ervaring op dit gebied. Maximale waarborging van continuïteit en een flexibele capaciteit vormen de belangrijkste uitgangspunten bij het ontwerp van datacenters. na een grondige risicoanalyse, een integraal ontwerp gemaakt waarbij aspecten als management, bekabeling, energievoorziening, racks (en andere constructies), koeling, veiligheid en service op elkaar afgestemd worden. Het zou te ver voeren om op alle aspecten in te gaan die met het ontwerpen van datacenters te maken hebben. Er zijn echter twee actuele ontwikkelingen die aandacht verdienen: de opkomst van de blade server - technologie waarbij conventionele koelmethodes vaak niet meer toereikend zijn, en het ontwikkelen van normen voor datacenters. Datacenters komen in vele soorten en maten voor. Naast bedrijfsgebonden datacenters, zoals die van banken, verzekeringsmaatschappijen en telecom operators, zijn er de zogenaamde cybercenters. Bedrijven die cybercenters exploiteren bieden ruimte met datacenterfaciliteiten aan derden aan. Bij het ontwerpen van data- en cybercenters bepalen bedrijfsprocessen en de daarmee verbonden ICT-processen in belangrijke mate de benodigde capaciteit. Global Switch Voor sommige datacenters bieden een paar racks 1 voldoende vermogensdichtheid om aan de vraag te voldoen, terwijl grote datacenters uit meer dan honderd racks kunnen bestaan. Deerns is gespecialiseerd in de onderliggende technische infrastructuur die ICT-processen mogelijk maakt, de zogenaamde Network-Critical Physical Infrastructure (NCPI). Aan de hand van deze NCPI en de beschikbaarheidseisen wordt, Koeling bij toenemende vermogensdichtheid Voor computerapparatuur in datacenters geldt de stelregel dat voor elke watt die aan elektriciteit verbruikt wordt, er één watt aan warmte moet worden afgevoerd. Door de technische ontwikkeling is het mogelijk steeds meer vermogen per rack te laten draaien. Een koelsysteem ontworpen op de gemiddelde warmtelast kan daarom ontoereikend zijn bij hot spots, racks waar het geïnstalleerde vermogen boven de gemiddelde warmtelast ligt. Deerns spreekt daarom liever over kw/rack in plaats van kw per vloeroppervlak bij het ontwikkelen van datacenters. Een recent voorbeeld van de ontwikkeling van toenemende vermogensdichtheid is de introductie van blade servers en 1HU servers (HU staat voor Height Unit; een standaard rack kan fysiek 42 HU bevatten). Momenteel worden deze configuraties slechts incidenteel toegepast in datacenters. Wel lopen er een aantal pilot-projecten waarbij wordt gekeken DeernsData 8

9 Global Switch het hoofd koel houden! Met CFD worden de luchtstromen in beeld gebracht hoe deze technologie op grote schaal toe te passen is. Conventionele koelmethodes van datacenters, waarbij gekoelde lucht via roosters in verhoogde computervloeren wordt gedistribueerd, kunnen maximaal zo n 4 kw per rack koelen. Door het toepassen van het hot/cold aisle -principe en creatieve ontwerpen kunnen kleine verbeteringen geboekt worden, maar de huidige koeltechnieken zijn ontoereikend voor blade- en 1HU servers. Het Amerikaanse Uptime Instituut, een kennisplatform dat onderzoek doet, Een greep uit onze referenties: Telecom KPN KPN Qwest Libertel / Vodafone MKI Global Switch Financiële sector Nationale-Nederlanden CZ zorgverzekeringen Rabobank Fortis Universiteiten Universiteit van Amsterdam (UvA) Universiteit van Twente Radboud Universiteit IBM eserver Blade Center HP ProLiant Ble Sun Sunfire RLX ServerBlade 3000i Dell PowerEdge 1655MC 18.0 kw 18.0 kw 14.0 kw 13.3 kw 11.9 kw seminars organiseert en protocollen opstelt op het gebied van datacenters, heeft een overzicht opgesteld van het energieverbruik per rack van verschillende blade- en 1HU servers bij maximale configuratie en optionele toevoegingen (2003). Momenteel zijn er meerdere spelers op de markt die koelsystemen aanbieden voor genoemde vermogensdichtheden. Er vinden bovendien volop nieuwe ontwikkelingen plaats. Zo zijn er geïntegreerde systemen beschikbaar waar de koeling in het rack zit. Hierbij wordt waterkoeling weer in de computerruimte geïntroduceerd. De vraag die Deerns momenteel onderzoekt, is hoe deze nieuwe oplossingen veilig en optimaal ingezet kunnen worden. Het ontwikkelen van normen voor datacenters Door de snelheid waarmee technologische innovaties elkaar opvolgen veroudert ITapparatuur met een factor 10 sneller dan gebouwen. Het ontwerpen van een ruimte waarin de komende tien jaar een datacenter moet draaien, vereist in eerste instantie een flexibel ontwerp zonder dat dit een teveel aan overcapaciteit en dus kosten met zich meebrengt. Het is tevens van groot belang om de continuïteit van de bedrijfsprocessen te kunnen garanderen, en hier moet de datacenter op toegerust zijn. Een datacenter moet zogenaamd future proof zijn. Deerns onderscheidt in dit opzicht voor elke discipline drie pijlers: opwekking, transport en distributie. Om een datacenter future proof te maken moet elk van deze aspecten nauwkeurig aangepakt worden. Om eenduidig vast te leggen hoe een datacenter future proof kan worden gemaakt en de kwaliteit van het gerealiseerde verifieerbaar te maken, zijn normen nodig. Voor het ontwerpen van datacenters bestonden deze tot voor kort niet, maar met de strenge eisen die aan de bedrijfszekerheid worden gesteld, zijn ze onmisbaar geworden. Deerns is actief betrokken bij het vaststellen van de Europese normen voor datacenters (zie ook artikel Nieuwe norm voor datacenters op pagina 14). Daarnaast hebben we een eigen toetsingsmodel ontwikkeld dat, steunend op deze normen en op bewezen risico-analysemethodes, vast kan stellen of een bestaand datacenter voldoet aan de eisen van een future proof datacenter. Daarbij kan ook vastgesteld worden welke acties nodig zijn om het datacenter op het gewenste niveau te brengen. Het ontwerpen van datacenters is een dynamisch werkveld met vele uitdagingen en technisch interessante vraagstukken. Deerns is koploper bij het oplossen van deze vraagstukken, en zorgt ervoor dat de datacenters van haar klanten optimaal toegerust zijn voor de hoge eisen die de bedrijfsprocessen stellen aan de beschikbaarheid van het systeem. 1 Een rack is een kabinet waarin ICT-apparatuur wordt opgesteld. Een standaard rack biedt ruimte aan negentien inch brede apparatuur en is twee meter hoog. Meer informatie over dit onderwerp: De heer ir. S. Elvik, tel.: DeernsData 9

10 Een absolute garantie voor continue werking ICT-systemen begint bij het technisch ontwerp Datacenters: omgaan met complexiteit Het gebouw is als een modern fort opgetrokken uit staal en beton. De zwaar bewaakte locatie is van strategische betekenis: dit stuk van Amsterdam behoort tot de dichtst bekabelde gebieden van Europa. Wie hier naar binnen gaat het tonen van je paspoort is verplicht stapt eerst een soort glazen koker binnen. Pas wanneer de deur achter je is gesloten, gaat de volgende deur open; intussen wordt de bezoeker gewogen. Overal in het gebouw bevinden zich camera s, alarminstallaties en sensoren. Behalve tegen brand is de faciliteit bewapend tegen stroomuitval. Met een energieverbruik dat gelijk is aan dat van Schiphol, is dit beslist geen overbodige luxe; als hier het licht uitgaat, vallen wereldwijd systemen uit. Op basis van deze indrukwekkende feiten zou je vermoeden dat het een opslagruimte voor militair materieel betreft, en niet een commerciële faciliteit voor de opslag en verwerking van data. Maar wie zich de enorme maatschappelijke en economische belangen realiseert die met data-opslag en verwerking gemoeid zijn, zal zich over de complexiteit van de bouw en het beheer van een datacenter niet verbazen. Global Switch Aan het woord is Paul van der Hilst, managing director van de m 2 grote Amsterdamse vestiging van Global Switch, de wereldwijde marktleider in het verhuur van datacenter-faciliteiten. Het bedrijf heeft haar oorsprong in de Angelsaksische vastgoedsector waar het concept van technisch bouwen eind jaren 90 aan belang won. Door de opkomst van ICT-systemen, die niet alleen steeds complexer worden, maar bovendien een steeds belangrijkere functie vervullen in het draaiende houden van de wereld, bestaat er een grote behoefte aan fysieke omgevingen waarbinnen ICT-systemen 24/7 optimaal kunnen functioneren. Het datacenter biedt een dergelijke omgeving en in toenemende mate bevindt deze zich buiten de organisatie zelf, beweert Van der Hilst. Ter illustratie van deze trend naar outsourcing hoeft Van der Hilst maar naar de klantenlijst van Global Switch te verwijzen; invloedrijke multinationals zijn hier letterlijk kind aan huis. De operators van Shell en IBM beschikken zelfs over een eigen corporate entree. DeernsData 10

11 en verantwoordelijkheid Global Switch Onze kerncompetentie is het opzetten en beheren van een fysieke basisinfrastructuur die opdrachtgevers in staat stelt om hun ICT-systemen op een veilige en optimale wijze te laten draaien. Wij leveren als het ware de shell; binnen deze schulp aan voorzieningen kunnen organisaties een eigen doos de zogenaamde core huren waarbinnen zij al of niet hun eigen, extra maatregelen treffen. Met name bedrijven die sterk afhankelijk zijn van ICT, zoals petrochemische reuzen, luchtvaartmaatschappijen en financiële instellingen, kiezen er vaak voor om bovenop de basisfaciliteiten die wij aanbieden hun eigen tailor-made omgeving te creëren. Overigens, opdrachtgevers kiezen hun eigen ICT-serviceprovider, telecomcarrier en internetprovider. Wij bieden een neutraal platform en voorzien alleen in de fysieke omgeving, zegt Van der Hilst. Deze moet aan minimaal drie voorwaarden voldoen. Een datacenter moet over een gegarandeerde stroomvoorziening beschikken, maximaal beveiligd zijn tegen inbraak en brand en de binnenomgeving moet optimaal geconditioneerd zijn. Een optimale ICT-omgeving voorziet in drie voorwaarden: continue stroomvoorziening, maximale veiligheid en een optimale controlled environment Paul van der Hilst, managing director van Global Switch Nederland Uninterruptable power supply Om aan de eerste voorwaarde te voldoen het voorzien in een uninterruptable power supply (UPS) is geen secure. Een statisch of dynamisch systeem fungeert als back-up bij uitval van de netstroom. Bij een statisch systeem vangen accu s in combinatie met dieselgenerators de uitval van het elektriciteitsnet op. In het geval van een dynamisch systeem voorzien vliegwielgenerators samen met dieselmotoren in deze functie. In beide gevallen moet het datacentrum niet alleen over de installaties en de DeernsData 11

12 ruimte beschikken, maar ook over opslagcapaciteit voor brandstof. En omdat in het streven naar zero-downtime niets aan het toeval overgelaten kan worden, heeft Global Switch een preferred client-contract met de oliemaatschappij. Het bedrijf krijgt in het geval van schaarste voorrang bij de levering van brandstof. Naast eigen faciliteiten voor het opwekken van energie beschikt Global Switch over tal van andere voorzieningen die een uninterruptable power supply garanderen. Naast een directe aansluiting op de Hemwegcentrale in Amsterdam, is het datacentrum uitgevoerd met volledig gescheiden A+B circuits. Moderne apparatuur beschikt standaard over een dubbele voedingsingang die ervoor zorgt dat wanneer de voeding vanuit het A-circuit uitvalt, het B-circuit de installaties draaiende houdt. In het geval van enkelvoudige voeding zorgen static switches voor een razendsnelle omschakeling naar het tweede voedingsnet waardoor eveneens uitval voorkomen wordt. Uiteraard zijn alle kritische onderdelen uitgevoerd volgens het N+1 concept, dat wil zeggen dat één extra unit gereed staat boven het normale aantal (N). Actieve en passieve beveiliging Naast garanties op het gebied van energievoorziening, moet een datacentrum garanderen dat opgeslagen data maximaal beveiligd zijn. De veiligheidseisen die aan het ICT-systeem worden gesteld, zoals bescherming tegen virussen en hackers, vallen onder de verantwoordelijkheid van de ICT-serviceprovider. Daarnaast moeten in de bouwtechnische sfeer de actieve en passieve beveiliging geregeld zijn. De eerste vorm van beveiliging omvat maatregelen als het letterlijk achter slot en grendel wegstoppen van het ICT-systeem. Passieve beveiliging tegen indringers omvat zulke diverse maatregelen als het aanbrengen van een alarmsysteem, CCTV camera s en toegangscontrole door middel van een passysteem. Maar, benadrukt Van der Hilst, fysieke beveiliging houdt niet op bij het controleren van bezoekers. Naast inbraak vormt brand de voornaamste bedreiging. Het gebouw is in compartimenten opgedeeld en in alle ruimten wordt de atmosfeer voortdurend in de gaten gehouden. Een Very Early Smoke Detection and Alarm system (VESDA) registreert de kleinste verandering in de samenstelling van de lucht die afgevoerd wordt. Zo kan brand worden voorkomen nog voordat er van vuur sprake is. Daarnaast wordt de gehele technische infrastructuur gemonitord; zelfs het lekken van koelwater en condens van het airconditioningsysteem wordt gemeten. Op deze manier kunnen defecten tijdig gesignaleerd en verholpen worden door technici die dag en nacht on-site beschikbaar zijn. Mocht er onverhoopt toch brand uitbreken, dan beschikt het datacentrum van Global Switch over een gasblusinstallatie de grootste in z n soort van West-Europa dat brand met milieuvriendelijke blusgassen als Argonite en Inergen blust, zonder beschadiging van de kwetsbare apparatuur. Controlled environment De razendsnelle technologische ontwikkeling trekt een grote wissel op het gebruik van de fysieke ruimte. Nadat de fysieke omgeving gebouwd is moet deze voortdurend aangepast worden om het gebruik van moderne technologieën te faciliteren. De recente opkomst van bladeservers bijvoorbeeld, heeft als bijkomstig effect dat er tien keer zoveel warmte per rack wordt afgegeven. Hierdoor is regulatie van temperatuur en koeling nog belangrijker geworden. Het scheppen van de condities waaronder geavanceerde systemen optimaal kunnen functioneren is verschrikkelijk complex en stelt fenomenale eisen aan de fysieke omgeving, aldus Van der Hilst. Het wordt zodoende steeds moeilijker en duurder om een controlled environment te creëren die tegemoet komt aan de eisen die nieuwe technologieën stellen. Dit heeft als gevolg dat de rol van een technisch adviseur als Deerns steeds belangrijker wordt. Doordat het programma van eisen steeds zwaarder wordt is een datacentrum nooit af Van der Hilst: Om aan de technische eisen en lokale regelgeving op het gebied van milieu en veiligheid te kunnen voldoen, doen wij steeds vaker een beroep op lokale consultants. Deerns Global Switch Global Switch DeernsData 12

13 Global Switch helpt ons niet alleen bij het ontwerpen van de basisinfrastructuur, maar wordt ook door de klanten aan wie wij ruimte verhuren ingeschakeld om bovenop de basisvoorzieningen een tweede laag van extra faciliteiten te creëren. Behalve technologische innovaties en beleid, beïnvloeden maatschappelijke ontwikkelingen en markttrends de ontwikkeling en het beheer van datacenters. Een voorbeeld hiervan is corporate governance, dat de wijze waarop organisaties met data omgaan, ingrijpend verandert. Een andere wijze waarop datacenters de accelererende veranderingen kunnen managen, is door de fysieke infrastructuur modulair op te zetten. Zodoende wordt voorkomen dat systemen in één keer geheel vernieuwd moeten worden. De adviesrol van externe partners wordt in de toekomst alleen nog maar belangrijker. Net als in andere sectoren bestaan er momenteel initiatieven om tot de vaststelling van eenduidige normen te komen aan de hand waarvan audits binnen datacenters kunnen plaatsvinden. Van der Hilst ziet op dit gebied een nieuwe rol weggelegd voor Deerns: Er bestaan momenteel wel normeringen op dit gebied, maar een internationaal overeengekomen standaard zoals ISO is nog niet van de grond gekomen. Normering stelt technische adviseurs beter in staat om projecten in te richten en te managen, terwijl onze klanten inzicht verkrijgen in de kwaliteit van datacenters. Preventive maintenance Het concept van preventive maintenance voorziet in het technisch onderhouden van de fysieke omgeving, met oog voor toekomstige behoeften en met behoud van flexibiliteit. Omdat evoluerende ICT-systemen een steeds veranderende invloed uitoefenen op de omgeving moeten die relatief gemakkelijk aangepast kunnen worden. Een datacenter vormt daardoor meer dan de verpakking voor hardware. De mechanische en elektrische infrastructuur, noodstroomvoorzieningen en beveiligingsmaatregelen zijn ongeëvenaard om de kwaliteit te waarborgen heeft Global Switch een intensief preventief onderhoudsproces ingericht. Revisie van mechanische componenten en het testen van noodstroomgenerators op vollast maken hiervan deel uit. Ook worden regelmatig audits uitgevoerd om bijvoorbeeld beveiligingsprocedures te controleren. DeernsData 13

14 TIA/EIA-942 wordt norm De nieuwe norm voor datacenters Deerns heeft de laatste vijftien jaar een vooraanstaande positie verworven op het gebied van datacentertechnologie. Deze reputatie is mede te danken aan een up-to-date kennisniveau en betrokkenheid bij de realisatie van datacenters voor internationale opdrachtgevers. Veel kennis over datacenters komt uit het buitenland, met name uit de Verenigde Staten en Groot Brittanië. De door het Amerikaanse onafhankelijke opleidingsinstituut BICSI (Building Industry Consultance International) goedgekeurde standaarden worden in een toenemend aantal landen geaccepteerd. Een van deze standaarden is de TIA/EIA-942, de eerste overall standaard voor datacenters die ook in Nederland als norm zal gaan gelden. Tot voor kort moesten de ontwerpers van datacenters het doen met een veelheid aan normen en richtlijnen. Hieronder vallen bijvoorbeeld richtlijnen met betrekking tot ethernet, draadloze netwerken, commercieel gebruik en richtlijnen voor de industriële sector. Daarnaast zijn er nog de verschillende nationale standaarden. Naast de internationale ISO standaarden zijn dit de Amerikaans TIA/EIA-568-B, 1005 en 570-A, en de Europese EN , EN en EN Doordat in een datacenter veel verschillende technieken samenkomen, overlapten sommige normen elkaar en moesten alle standaarden en richtlijnen op elkaar worden afgestemd. Met de globalisering van het bedrijfsleven rees de vraag naar een overall standaard voor datacenters. In april 2005 was het zover. De eerste standaard voor datacenters was een feit. Het BICSI instituut introduceerde de TIA/EIA-942. BICSI In het verleden hadden grote Amerikaanse producenten als HP en IBM eigen standaarden. Door de veelheid aan grote spelers werd het een wetenschap op zich om netwerken en hardware van verschillende producenten met elkaar te laten communiceren. Een steeds groter wordend probleem dat ook door de Amerikaanse overheid werd onderschreven. Om te komen tot meer uniformiteit is er onder leiding van de overheid in 1977 het onafhankelijk instituut BICSI (Building Industry Consultance International) opgericht. Alle grote spelers leverden kennis en mankracht. Op dit moment is BICSI het meest toonaangevende en enige onafhankelijke instituut voor kennisuitwisseling op het gebied van bekabelingstandaarden ter wereld. De standaard voor datacenters is via een grondig proces tot stand gekomen. Nadat het als white paper is gepubliceerd, is een herziene versie in het Technisch Bulletin verschenen. Vervolgens is de definitieve versie officieel door de Amerikaanse overheid als standaard bekrachtigd. Deze werkwijze komt de onafhankelijkheid van de standaard ten goede. In Nederland wordt de standaard naar verwachting 2006 geïntroduceerd onder de naam EN In dit document zijn naast alle standaarden en normen van Elektrotechnische en Werktuigbouwkundige installaties, ook bouwkundige normen en standaarden voor datacenters opgenomen. Opleiding Het Building Industry Consultance instituut verzorgt naast het vaststellen van standaarden, hoogwaardige internationaal erkende opleidingen. Na het volgen van deze opleidingen zijn de deelnemers expert op het gebied van standaarden, codes en regelgeving die betrekking hebben op het ontwerpen en realiseren van netwerken. De hoogste graad die gehaald kan worden is Registered Communication Distributor Designer (RCDD). Amerikaanse deelnemers moeten verplicht het volledige traject doorlopen. Buitenlandse deelnemers mogen op een hoger niveau instromen, mits zij aan strenge voorwaarden voldoen. Zo moeten ze bijvoorbeeld minimaal drie jaar aantoonbare ervaring hebben in de netwerkindustrie. RCDD s in Nederland Op dit moment mogen in Nederland ongeveer tien personen RCDD achter hun naam zetten. Zij zijn voornamelijk werkzaam bij multinationals en grote installateurs. Deerns is het enige raadgevende ingenieursbureau waar twee RCDD s werkzaam zijn. Evenals de markt, ziet Deerns het belang in van zowel de standaardisering als een internationaal erkende opleiding. Internationale organisaties als luchthavens, maar ook overheden vereisen dat bij de realisatie van datacenters RCDD-specialisten betrokken worden. Meer informatie over dit project: De heer J.C. Ierschot (RCDD), tel.: DeernsData 14

15 In 2003 werd het Rekencentrum van de Universiteit Twente door een brand verwoest. Om de gevolgen van de brand voor de continuïteit van de Universiteit te minimaliseren, is er op korte termijn een tweede ICT-ruimte gerealiseerd die als back up kon dienen. Speerpunten bij het ontwerp waren redundantie en brandveiligheid. Deerns heeft naast het ontwerp en de aanbesteding, de uitvoeringsbegeleiding van de installaties voor zijn rekening genomen. Het traject vanaf de eerste planvorming tot en met de operationele oplevering heeft in zeer korte tijd (16 maanden ) plaatsgevonden. Nadruk op brandpreventie bij nieuwbouw tweede ICT-ruimte Universiteit Twente De redundantie van de tweede ICT-ruimte is op het hoogste niveau gerealiseerd; het gehele gebouw fungeert als back up t.o.v. een al bestaande eerste ICT-ruimte. Hierdoor vormen storingen in de systemen van deze tweede ICT-ruimte geen bedreiging voor het primaire ICT-proces, ondanks het afwezig zijn van redundantie binnen de tweede ICT-ruimte. Brandpreventie in drie stappen Voorkomen is beter dan genezen. Met deze wijsheid in pacht en de recente ervaring met de brand in het Rekencentrum van de universiteit is er in het plan van aanpak veel aandacht besteed aan brandpreventie en brandbestrijding. Zo zijn er in de nieuwbouw drie systemen geïnstalleerd die elk voor één stap in de alarmeringsen bestrijdingsstrategie staan. De eerste beveiligingstrap, het HSSD (High Sensitive Smoke Detection) preactionsysteem, signaleert een beginnende brand in een vroeg stadium. Het systeem meldt deze beginnende brand en schakelt de luchtbehandeling uit, zodat het conventionele brandmeldsysteem (tweede stap) sneller dan normaal de brand kan detecteren. Indien het conventionele brandmeldsysteem de brand eveneens signaleert, treedt de laatste stap in werking: het gasblussysteem. Het gasblussysteem wordt automatisch geactiveerd en blust de brand door middel van het inbrengen van een inert gas in de ruimte. Door het verlagen van de zuurstofconcentratie, wordt de brand gedoofd zonder dat er water of schuim aan te pas komt. Door deze drie stappen heeft de beheerder de kans om tijdig in te grijpen en schade aan de eigen apparatuur te beperken, zo niet te voorkomen. Centrale koeling In het kader van het Vastgoedplan van de universiteit wordt er momenteel centraal een koudebuffer met ringleidingsysteem voor de gehele campus ontwikkeld. Door het nieuwe ICT-gebouw in de toekomst op dit koude circuit aan te sluiten, wordt de conventionele koelmethode, zoals afzonderlijke koelmachines en dry-coolers, overbodig. Gezien de grote koudevraag in combinatie met het 24-uurs bedrijf zullen hierdoor de exploitatielasten fors dalen. Met de realisatie van een state-of-the-art ICT-ruimte is de Universiteit Twente in staat hoogwaardige onderzoeken uit te voeren met een bedrijfszekerheid ten aanzien van ICT die past bij een ondernemende universiteit. Meer informatie over dit project: De heer ing. N. Vermeer, tel.: DeernsData 15

16 Functioneel samen kwalit Zowel bij de Belastingdienst als bij Fortis is ontwerp en beheer van technische infrastructuur in toenemende mate verweven met de zich razendsnel ontwikkelende Informatie & Communicatie Technologie. Het ontwerp van de fysieke omgeving die het datacenter als knooppunt van ICT-systemen biedt is complex van aard. De functionele eisen die aan de fysieke infrastructuur worden gesteld zijn niet alleen ingewikkeld en veelzijdig, maar worden bovendien vanuit verschillende perspectieven en met het oog op de toekomst gedefinieerd. Een dergelijk ingewikkeld project wordt vaak geklaard door er externe adviseurs bij te betrekken, zoals de technische experts van Deerns, die over een brede kennis van de markt beschikken. Op het hoofdkantoor van Deerns in Rijswijk discussiëren opdrachtgever en adviseurs over de problemen en oplossingen rondom het ontwerp en beheer van datacenters. De vijf mannen rondom de grote ronde tafel kennen elkaar goed. Niet verwonderlijk als je bedenkt hoe nauw opdrachtgever en technisch adviseur met elkaar moeten samenwerken om een complex project als het ontwikkelen van een datacenter tot een goed einde te brengen. Hoewel een datacenter is nooit af, zegt Jan Harms, Servicemanager Gebouwgebonden Technische Infra-Structuur (GTIS) bij het centrum voor ICT van de Belastingdienst. Samen met collega Herman Linthuis, Productmanager GTIS, is Harms er verantwoordelijk voor dat de diverse ICT-ruimten, waaronder de datacenters, en de communicatiebekabeling in de panden, voldoen aan de eisen om de zware ICTsystemen van de Belastingdienst optimaal te laten functioneren. Jos Ruijter heeft in de functie van Coördinator Bouw en Techniek bij Fortis ASR een vergelijkbare verantwoordelijkheid. Hij bepaalt de spe- cificaties waaraan de bouw van de datacenters van verzekeraar AMEV onderdeel van de Fortis groep moet voldoen. De adviseurs die ICT-gedreven organisaties als de Belastingdienst en AMEV vanuit de onafhankelijke positie van Deerns terzijde staan zijn Joop Ierschot, Specialist Communicatienetwerken, en Hendrik Scheper, Manager Techniekgroepen. Managen van verandering Het managen van datacenters omvat, behalve het garanderen dat datacenters aan de laatste eisen op Elektrotechnisch en Werktuigkundig (E&W) gebied voldoen, eveneens de verantwoordelijkheid voor het leveren van beheerservices. Harms: Het managen van de technische infrastructuur is meer dan het aanleggen van koper en glas. Om te garanderen dat de diverse ICT-ruimten en de communicatiebekabeling ook in de toekomst aan de laatste beschikbaarheideisen voldoen moet je proactief zijn ingesteld. Ruijter vult aan: Er bestaan weliswaar normen waaraan de fysieke infrastructuur moet voldoen, maar door de zeer snelle ontwikkelingen in ICT veranderen deze voortdurend. De relatie tussen gebouw en techniek staat hierdoor continu onder druk. In de relatie gebouw-techniek moet de eerste de fysieke structuur tijdig worden aangepast om aan de randvoorwaarden die moderne apparatuur stelt op het gebied van E&W en communicatiebekabeling te kunnen voldoen. De complexiteit die hiermee gepaard gaat is volgens de deelnemers te wijten aan drie factoren: de snelheid waarmee technologische veranderingen zich voltrekken, het ingrijpende karakter ervan en de enorme investeringen DeernsData 16

17 spel bepaalt eit van datacenter Van links naar rechts de heren Herman Linthuis en Jan Harms van de Belastingdienst en Jos Ruijter van Fortis ASR die hiermee gemoeid zijn. Specifieke problemen waarmee opdrachtgevers en technische adviseurs van Deerns zich geconfronteerd zien worden benoemd in twee sferen. In de sfeer van E&W en communicatiebekabeling zijn dit de toenemende vermogensvraag en kabeldichtheid, de groeiende behoefte aan koeling en de grotere vraag naar continue energievoorziening om datacenters dag en nacht draaiende te houden. In de tweede sfeer die van het technische ontwerp wordt het niveau van detaillering waarop het programma van eisen (PVE) ontwikkeld wordt als een probleem ervaren. Scheper: Enerzijds moet het basisontwerp voorzien in gedetailleerde beschikbaarheideisen op basis waarvan materialen en apparatuur ingekocht kunnen worden, maar anderzijds moet het PVE voldoende speelruimte bieden om toekomstige eisen in het oorspronkelijke ontwerp te kunnen incorporeren. Terugkomend op de problemen in de sfeer van E&W en communicatiebekabeling zegt Linthuis: Een groot probleem is de toenemende bekabelingdichtheid. Zo moet een kast tegenwoordig over een veelvoud van bekabelingaansluitpunten beschikken. Dit is een voorbeeld van hoe voortsnellende technologie steeds hogere eisen aan gebouwen stelt. Zo kunnen door de opkomst van compacte bladeservers grotere aantallen servers in een 19 serverkast worden opgesteld, waardoor meer warmte per rack wordt afgegeven en er dus meer koeling voorhanden moet zijn. De problemen die genoemd worden hebben één gemene deler: het managen van verandering. Het is de taak van adviesbureaus als Deerns om organisaties als de Belastingdienst en Fortis ASR te helpen bij het inrichten van een fysieke infrastructuur die in voldoende mate in flexibiliteit voorziet om zich snel evoluerende ICT-systemen te kunnen blijven huisvesten. Een belangrijke uitdaging hierbij vormt het betrekken van beheersaspecten bij het technische ontwerp. Bovendien worden ICT-ruimten door steeds meer verschillende groepen gebruikt, waardoor één ruimte uiteenlopende technische voorzieningen moet bieden om verschillende netwerken naast elkaar te kunnen huizen. Oplossingen op drie niveaus Het probleem is verandering, de oplossing is flexibiliteit. Door technische ontwerpen en toepassingen flexibel in gebruik te maken kan de fysieke infrastructuur met de technologische vorderingen meegroeien. Aan de andere kant moet deze infrastructuur wel voldoende DeernsData 17

18 redundant zijn; in geval van uitval en calamiteiten moeten bedrijfsprocessen gewoon doorgang kunnen vinden. Deze eis van weerbarstigheid is één van de vele factoren die het streven naar flexibiliteit moeilijk maken. Op de vraag hoe architecten, ingenieurs en technische managers in de praktijk met deze flexibiliteit om moeten gaan antwoordt Harms: Oplossingen kunnen op drie niveaus gedefinieerd worden, namelijk op het niveau van procesgang, organisatie en tooling. Flexibel inrichten van processen en organisaties Dieper ingaand op de proceskant zegt Harms: Al tijdens het ontwerpproces moeten de operationele beheersaspecten meegenomen worden om te voorkomen dat architecten en adviseurs een technisch correct datacenter afleveren dat in de praktijk moeilijk onderhouden kan worden. Dit kan volgens Scheper door lijnmanagers van de beheerorganisatie bij het ontwerpproces te betrekken. Harms haakt hier op in: De Belastingdienst is op soortgelijke wijze georganiseerd. Vanaf het moment dat accountmanagers architecten opdracht geven om een basisontwerp of PVE te maken worden de diverse beheerpartijen betrokken. Na afronding van het basisontwerp en het doorvertalen hiervan in een ICT Service, wordt dit gerealiseerd, geassembleerd en tot slot door alle partijen geaccepteerd. Dit proces, dat ontwerp en beheer integreert, wordt ORAA genoemd, wat staat voor Ontwerpen, Realiseren, Assembleren en Accepteren. Doordat het ORAA-proces alle verantwoordelijke partijen bij het opstellen betrekt, wordt integraal beheer mogelijk gemaakt. Beheerpartijen zijn naast ICT Service- en Productbeheerders, facility managers, externe serviceproviders en leveranciers van hardware als IBM en Hewlett-Packard. Ruijter constateert dat er een toenemende bewustwording is dat ICT en infrastructuur tijdens het ontwerpproces integraal benaderd moeten worden. Op organisatorisch niveau zou dit tot uiting moeten komen in een toenemende samenwerking tussen ICT ers en facility managers. Mensen moeten elkaar verstaan, benadrukt Ruijter. Het ontwerpen van een technische infrastructuur moet uitgaan van functioneel matchen waarbij technische vereisten, toekomstige eisen en mogelijkheden en kosten nauwkeurig tegen elkaar worden afgewogen. Een andere manier waarop er een betere afstemming tussen de verschillende ontwerp- en beheerpartijen bereikt kan worden is door het basisprogramma van eisen aan te vullen met een projectspecifiek programma van eisen dat in het detailontwerp voorziet. Zo wordt voorkomen dat te breed geformuleerde kaders ruimte bieden aan verschillende interpretaties. In dit verband wijzen de deelnemers op het belang van uniforme richtlijnen waardoor datacenters op een gestandaardiseerde wijze ontworpen kunnen worden. Op organisatorisch vlak heeft dit volgens Harms als voordeel dat alle diensten op eenduidig geldende normen geënt kunnen worden. Een externe adviseur als Deerns zou vanwege haar onpartijdigheid een belangrijke rol moeten spelen in het ontwikkelen van dergelijke normen. Overigens, op internationaal niveau bestaat er sinds april 2005 een dergelijke standaard: TIA 942. Maar binnen Nederland werken veel organisaties vooralsnog met een eigen klassenmodel. Zo werkt de Belastingdienst bijvoorbeeld met vier soorten ICT-ruimten, waaronder de datacenters, die elk in verschillende behoeften op het gebied van datamanagement voorzien. Elke nieuw te bouwen of te renoveren ICT-ruimte wordt ingeschaald in een bepaalde klasse waarbinnen specifieke beschikbaarheideisen zijn geformuleerd. Belang van goede tooling Behalve in proces en organisatie moet het concept dat aan de fysieke infrastructuur ten grondslag ligt flexibel in opzet zijn. Plug & Play noemt men dit bij de Belastingdienst. Harms: Het concept moet voldoende buigzaam zijn zodat deze de gehele infrastructuur met al haar verschillende systemen en netwerken kan dragen. Zijn collega Linthuis geeft een voorbeeld: Een ICT-ruimte moet zodanig ingericht zijn dat verschillende ICTserviceproviders en telecomcarriers hier allen toegang tot hebben. In de sfeer van tooling betekent dit dat de fysieke beveiliging tegelijkertijd toegang én voldoende bescherming biedt. Het ontwerpproces dient zo opgezet te worden dat ze de verschillende sectoren architectuur, ICT en facility management bestrijkt. Dit vereist een procesgestuurde aanpak die binnen de bestaande lijnorganisatie wordt opgezet. Ook Scheper benadrukt het belang van een gedegen en gedeeld fundament waarop vervolgens verschillende lagen technische voorzieningen gebouwd kunnen worden. Deze gelaagdheid in het ontwerp maakt de fysieke infrastructuur dynamisch van karakter waardoor al naar gelang de behoeften nieuwe server- en netwerkcomponenten gemakkelijk ingeplugd kunnen worden. DeernsData 18

19 Om een concept als Plug & Play te realiseren is het belangrijk dat de leveranciers van hardware meer en intensiever bij het ontwerp van het datacenter worden betrokken. Maar, constateert Scheper, dit gebeurt te weinig omdat de rol van specialistische groepen in het bouwproces vaak wordt onderschat. Ruijter is het hiermee eens en reageert: Onvoldoende communicatie is symptomatisch voor de bouwwereld. Veranderende rol van de adviseur Om aan de vraag naar een flexibele technische infrastructuur te voldoen, is behoefte aan een veranderende rol van externe adviespartijen als Deerns raadgevende ingenieurs. Ruijter: Een technisch adviseur moet over een brede kennis van de markt beschikken om de verkokerde kijk waarin de opdrachtgever opgesloten zit tegen te gaan. Vertaald naar de praktijk betekent dit dat de adviseur niet alleen op de hoogte moet zijn van alle bouwtechnische mogelijkheden, maar tevens kennis moet hebben van de laatste ICT ontwikkelingen. Issues op het gebied van ICT en facility moeten volgens Harms vervolgens doorvertaald worden naar nieuwe services. Linthuis vindt dat de adviseur vaker in de huid van berichtgever moet kruipen: De adviseur moet heel duidelijk kunnen en durven zeggen wat de klant niet wil horen. Het is de taak van Deerns om klanten wakker te maken en scherp te houden. Hiervoor is het wel noodzakelijk dat opdrachten meer resultaatgericht geformuleerd worden. In de praktijk zie je vaak dat tussentijds nieuwe klantwensen aan de oppervlakte komen waarop een adviseur dan inspeelt. Hierdoor worden tijdens het project de doelstellingen van een opdracht gewijzigd wat zich in hogere kosten doorvertaalt. De adviseur dient dit probleem te ondervangen door projecten strikter te bewaken, meent Scheper. Door vooraf duidelijke afspraken over doelstellingen en kosten te maken en te werken met vaste projectverantwoordelijken kan dit probleem volgens Linthuis ondervangen worden. Je moet doelstellingen smart maken, vult Harms aan. Dat betekent dat je doelen concreet en meetbaar maakt. Behalve boodschapper en projectbewaker dient de adviseur zijn kennis en ervaringen in te brengen in het format of de taal van de opdrachtgever. Dit vereist een nieuwe manier van denken en communiceren waarbij eisen op het technische en ICT vlak in services die op de klant zijn gericht worden vertaald. Harms heeft de omslag bij de Belastingdienst naar meer klantgericht werken meegemaakt en legt het zogeheten 3-P s -concept uit. De 3 P s staan voor Push, Pull en Portfolio. In de eigen organisatie bestaan eisen en verwachtingen ten aanzien van technische infrastructuur. Deze krachten pushen de vraag, in tegenstelling tot de mogelijkheden vanuit de markt die als een pullkracht werken. Tot slot bepaalt de levenscyclus van een productportfolio wanneer systemen vervangen dienen te worden. Door project management nauwkeurig af te stemmen op het subtiele samenspel van deze krachten wint het ontwerp van de technische infrastructuur aan kwaliteit. Dit stelt logischerwijze hoge eisen aan de adviseur. Vanuit zijn rijke ervaring in het adviseurschap stelt Ierschot dat de kwaliteit van de technische advisering bepaalt wordt door de ervaring en de mensen. Harms: Het ontwerpen van een datacenter is een wisselwerking tussen Ist en Soll. De adviseur balanceert hierbij tussen realiteiten en mogelijkheden, vereisten en verwachtingen en dient alle aspecten integraal te benaderen met inmenging van alle verantwoordelijkheden. Een tour-deforce dat een secure afstemming tussen de technische ontwerpers, ICT leveranciers en facility managers noodzaakt. Alleen zo kan het datacenter van vandaag anticiperen op de ontwikkelingen van morgen. DeernsData 19

20 3D-visualisati Binnenkort zal in het Lievensberg ziekenhuis te Bergen Op Zoom een nieuw operatiekamercomplex in gebruik worden genomen. Was er in de oude situatie nog sprake van een mengend luchtsysteem, in de nieuwe operatiekamers wordt de lucht toegevoerd via een 3 temperaturen inblaasplenum. Bij dit systeem kan een zeer stabiele laminaire luchtstroom worden gecreëerd zonder verdere aanvullende maatregelen. De variatie in temperatuur verhoogt daarbij het comfort voor het operatiekamerpersoneel. Meer OK-capaciteit en - voor Lievensberg In een uitbouw, grenzend aan het huidige complex, zijn zes nieuwe operatiekamers, opdekruimten en wasplaatsen gerealiseerd. Alle operatiekamers zijn voorzien van een laminair downflowsysteem met groot inblaasplenum en daarmee geschikt voor zwaardere chirurgische ingrepen. Het nieuwe 3 temperaturen systeem kenmerkt zich door een verdeling in drie temperatuurzones: een centraal deel boven de patiënt met een temperatuur van ca. 18 C, twee zijflanken met een temperatuur van ca. 19,5 C boven het opererend personeel en de instrumententafels en een derde zone met een temperatuur van ca. 21 C boven de anesthesist. Comfortabel Het systeem is eerder toegepast en in de praktijk getest in ziekenhuis Gooi Noord. De specifieke situatie in ziekenhuis Lievensberg, welke vooral in regeltechnisch opzicht een doorontwikkeld systeem is, heeft Deerns door middel van CFD- (Computational Fluid Dynamics) programmatuur gesimuleerd. Hieruit blijkt dat bij dit systeem een zeer stabiele laminaire luchtstroom kan worden gecreëerd zonder verdere aanvullende maatregelen als het toepassen van schorten rond het plenum of het aanbrengen van steunverwarming. Deze stabiliteit is met name te danken aan het temperatuursverschil van de ingeblazen lucht. Deze blijft goed gehandhaafd bij verschillende interne warmtelasten, welke veroorzaakt worden door het toepassen van diverse medische apparatuur. De verschillende temperatuursgebieden zorgen ook voor een, afhankelijk van de te verrichten activiteit (chirurg of anesthesist), meest optimale en comfortabele temperatuur. Snelle realisatie In een vroeg stadium is, als alternatief voor conventionele bouwmethoden, een prefab realisatie van de operatiekamers nagegaan. De investeringskosten hiervan bleken slechts marginaal hoger te liggen dan bij een conventionele bouwwijze. De prefab werkwijze kenmerkt zich door het gebruik van hoogwaardige materialen waarbij de wandpanelen los van het bouwproces in de fabriek worden gefa- briceerd. Sparingen in wandpanelen t.b.v. bedieningspanelen e.d. worden van tevoren aangebracht, waarbij aandacht is voor een naadloze en luchtdichte afwerking. Naast kwalitatieve hoogwaardigheid speelt ook het inkorten van het bouwproces een belangrijke rol. De daadwerkelijke realisatie op locatie van het prefab-deel van de operatiekamers heeft dan ook slechts enkele maanden geduurd. Minimum aan leidingwerk De technieklaag beslaat de gehele verdieping direct boven de nieuwe operatiekamers. De centrale techniek wordt met name gevormd door de centrale luchtbehandelinginstallatie bestaande uit luchttoevoer en -afvoerkasten alsmede recirculatiekasten. De luchtbehandelinginstallatie is hierbij redundant uitgevoerd: bij het gedeeltelijk uit bedrijf zijn van een deel van de luchtbehandelinginstallatie neemt het overgebleven deel de luchtvoorziening van de belangrijkste ruimten over. Bij de verdeling van de diverse media naar de nieuwe operatiekamers is aandacht gegeven aan het mini- DeernsData 20

DICHTBIJ EN BETROUWBAAR Een betrouwbaar, milieubewust en innovatief datacentrum bij u in de regio.

DICHTBIJ EN BETROUWBAAR Een betrouwbaar, milieubewust en innovatief datacentrum bij u in de regio. DICHTBIJ EN BETROUWBAAR Een betrouwbaar, milieubewust en innovatief datacentrum bij u in de regio. EEN UITERST MODERN EN KLANTVRIENDELIJK DATACENTRUM. Gelegen op een perfecte locatie tussen Groningen en

Nadere informatie

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict

Nadere informatie

Redundancy, spareparts of onderhoudscontract? Maarten Oberman, Albert Molenaar

Redundancy, spareparts of onderhoudscontract? Maarten Oberman, Albert Molenaar Redundancy, spareparts of onderhoudscontract? Maarten Oberman, Albert Molenaar Redundancy is een technische oplossing voor systeem falen in hardware of software en daarom van belang voor de optimalisatie

Nadere informatie

in verhuur van IT en multimedia.

in verhuur van IT en multimedia. in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit

Nadere informatie

duurzame energievoorziening voor bedrijventerreinen

duurzame energievoorziening voor bedrijventerreinen duurzame energievoorziening voor bedrijventerreinen De toekomst van de energievoorziening Gemeenten, provincies, bedrijven en projectontwikkelaars gaan zich steeds meer richten op duurzame energiedoelstellingen,

Nadere informatie

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing!

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing! Zorgeloos communiceren Ook voor uw totaaloplossing! Aangenaam Wij zijn Flexcom, adviseurs op het gebied van communicatie. Wij willen ervoor zorgen dat u zorgeloos kunt communiceren. Dit doen we met een

Nadere informatie

Factsheet Outsourcing

Factsheet Outsourcing Factsheet Outsourcing www.vxcompany.com U wilt er zeker van zijn dat de IT-infrastructuur van uw organisatie in goede handen is, zodat u uw aandacht volledig kunt richten op de core business. Wij beheren

Nadere informatie

Diesel roterende UPS systemen. Ride Through systemen. Aggregaten. PDF documentatie

Diesel roterende UPS systemen. Ride Through systemen. Aggregaten. PDF documentatie PDF documentatie Diesel roterende UPS systemen Ride Through systemen Aggregaten Algemeen AA Energy Services verhuurt Uninterruptible Power Supply (UPS) systemen en stroomvoorzieningen. Onze huurvloot omvat

Nadere informatie

Fors besparen op uw hostingkosten

Fors besparen op uw hostingkosten Whitepaper Fors besparen op uw hostingkosten Hoe kunt u een kostenvoordeel behalen zonder dat dat ten koste gaat van de kwaliteit van uw dienstverlening? INHOUD» De hostingmarkt» Cloud technologie» Uitbesteden

Nadere informatie

Brandbeveiliging in het hart van datacenters

Brandbeveiliging in het hart van datacenters Brandbeveiliging in het hart van datacenters Wij begrijpen uw zakelijke omgeving en uw uitdagingen Brandveiligheid is vandaag de dag een grote uitdaging voor bedrijven De veiligheidsproblemen voor computerruimten

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

uw portaal voor technisch facilitair management unica online

uw portaal voor technisch facilitair management unica online uw portaal voor technisch facilitair management unica online , Altijd en overal inzicht in uw technische installaties Snel en eenvoudig een storing melden? Inzicht in het energiegebruik van uw installaties?

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Vervang uw verouderde hardware

Vervang uw verouderde hardware Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen

Nadere informatie

CERTIFICEREN IN GEBRUIK STELLEN SERVICE EN ONDERHOUD VERVANGINGSADVIES

CERTIFICEREN IN GEBRUIK STELLEN SERVICE EN ONDERHOUD VERVANGINGSADVIES CERTIFICEREN IN GEBRUIK STELLEN SERVICE EN ONDERHOUD VERVANGINGSADVIES Hefas Branddetectie BV biedt u een breed spectrum aan diensten en service om brandmeld-en ontruimingssystemen in gebruik te stellen,

Nadere informatie

SVHT-IT. Mission statement

SVHT-IT. Mission statement SVHT-IT Mission statement Wij leveren oplossingen en diensten aan het MKB op het gebied van ICT, waarbij service, flexibiliteit en een persoonlijke relatie met de klant voorop staan SVHT-IT is een onderneming

Nadere informatie

POP locatie. Straatkast. i-box. i-box NOC. i-box. Datacenter

POP locatie. Straatkast. i-box. i-box NOC. i-box. Datacenter Straatkast POP locatie Datacenter Het beheer van uw telecomruimten neemt veel tijd in beslag en is een kostbaar proces. U heeft immers 24/7 personeel nodig dat alle processen nauwkeurig in de gaten houdt.

Nadere informatie

Van business eisen naar een. De keuzes en realisatie van een zeer groen datacenter. 18 Januari 2012 - drs. Erwin van den Heuvel

Van business eisen naar een. De keuzes en realisatie van een zeer groen datacenter. 18 Januari 2012 - drs. Erwin van den Heuvel Van business eisen naar een minimale datacenter footprint De keuzes en realisatie van een zeer groen datacenter 18 Januari 2012 - drs. Erwin van den Heuvel Even voorstellen Versie 1.0 Het UMC Utrecht Het

Nadere informatie

100% flexibiliteit in communicatie

100% flexibiliteit in communicatie 100% flexibiliteit in communicatie Ongelimiteerde expertise en capaciteit in één projectorganisatie met vier gerenommeerde partners Group of companies Group of companies 100% flexibiliteit in communicatie

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

Bring it Secure. Whitepaper

Bring it Secure. Whitepaper Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs Imtech Vandaag de dag moet security een standaard

Nadere informatie

KPN. Ken de verborgen kosten en risico s van uw datacenter

KPN. Ken de verborgen kosten en risico s van uw datacenter KPN Ken de verborgen kosten en risico s van uw datacenter Ken de verborgen kosten en risico s van uw datacenter Veel organisaties hebben eigen servers op locatie. En naarmate de organisatie groeit, groeit

Nadere informatie

Waar moet u op letten bij het kiezen van een datacenter! it starts here

Waar moet u op letten bij het kiezen van een datacenter! it starts here kiezen van een datacenter! it starts here Inleiding Wanneer gekozen wordt voor een extern datacenter, dan wordt er vaak eerst gekeken naar een datacenter dat dicht in de buurt ligt. Dit is eenmaal makkelijk

Nadere informatie

AlarmServiceCentrale, telefoondiensten en tal van extra s. Altijd iemand die waakt over uw mensen, gebouwen en installaties

AlarmServiceCentrale, telefoondiensten en tal van extra s. Altijd iemand die waakt over uw mensen, gebouwen en installaties AlarmServiceCentrale, telefoondiensten en tal van extra s Altijd iemand die waakt over uw mensen, gebouwen en installaties Een veilig gevoel dat er iemand actie onderneemt als dat nodig is Laat uw waardevolle

Nadere informatie

TECHNISCH BEHEER. Zorgeloze kwaliteit. vandorp.eu

TECHNISCH BEHEER. Zorgeloze kwaliteit. vandorp.eu TECHNISCH BEHEER Zorgeloze kwaliteit TECHNISCH BEHEER Onze samenleving verandert snel. Waar in het verleden volstaan kon worden met een eenvoudig inspanningscontract voldoet dit veelal niet meer aan de

Nadere informatie

Uw ICT-systemen of -beheer EN BETROUWBAAR. transparantie en continuïteit.

Uw ICT-systemen of -beheer EN BETROUWBAAR. transparantie en continuïteit. IT-COMPONENTEN MANAGED SERVICES Uw ICT-systemen of -beheer BEWAKEN. uitbesteden. VEILIG, Betrouwbaarheid, SNEL EN BETROUWBAAR transparantie en continuïteit. PST Managed Services De huidige technologische

Nadere informatie

Privaat vastgoed. Optimaal renderend en toekomstbestendig

Privaat vastgoed. Optimaal renderend en toekomstbestendig Privaat vastgoed Optimaal renderend en toekomstbestendig Duurzaam huisvesten Royal HaskoningDHV is sinds jaar en dag een betrouwbare partner in commercieel vastgoed. Als adviseurs hebben wij mede het aanzicht

Nadere informatie

CENTRIC MAGAZINE ICT INFRA STRUCTUREN. Opening nieuw kantoor. door virtualisatie. datacenters met zeer hoge snelheid

CENTRIC MAGAZINE ICT INFRA STRUCTUREN. Opening nieuw kantoor. door virtualisatie. datacenters met zeer hoge snelheid CENTRIC MAGAZINE ICT INFRA STRUCTUREN JAARGANG 7, NUMMER 3, RAVU: Business Intelligence is een proces Opening nieuw kantoor Moordrecht Saxion bespaart fors door virtualisatie Glasvezelring verbindt datacenters

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. Hosted VoIP biedt bedrijven namelijk een bijoznder professioneel

Nadere informatie

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange Mobiel, veilig en eenvoudig hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange RACKBOOST, SINDS 1999 TOONAANGEVEND RACKBOOST is sinds 1999 een toonaangevende Belgische leverancier

Nadere informatie

zorgeloos werken in de cloud

zorgeloos werken in de cloud metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Factsheet DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services

Factsheet DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services Factsheet DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services We ontwerpen en implementeren security maatregelen om datalekken te detecteren en het risico daarop te minimaliseren.

Nadere informatie

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.

Nadere informatie

"Wij zijn creatieve denkers met kennis van industriële automatisering" JB Systems Westlandseweg 190 3131 HX Vlaardingen Postbus 108 3130 AC Vlaardingen T +31 10 460 80 60 F +31 10 460 80 00 info@jbsystems.nl

Nadere informatie

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten

Nadere informatie

Duurzame systemen. Comfortabel genieten, maximale energiebesparing. Het goede gevoel, het juiste te doen. 01-10 - 2015

Duurzame systemen. Comfortabel genieten, maximale energiebesparing. Het goede gevoel, het juiste te doen. 01-10 - 2015 Duurzame systemen Comfortabel genieten, maximale energiebesparing 01-10 - 2015 Het goede gevoel, het juiste te doen. Onbezorgde luxe, duurzaam leven! Energiezuinig dankzij bodem-, lucht- en zonnewarmte

Nadere informatie

Feeding the world with solar power.

Feeding the world with solar power. Feeding the world with solar power. inteqnion-solar.com Zonne-energie. Duurzame energiebron van de toekomst. De markt voor energievoorziening is volop in beweging. Fossiele brandstoffen als gas en olie

Nadere informatie

Security risk: Ik heb maar circa 20 minuten om u bij te praten Facility meets IT

Security risk: Ik heb maar circa 20 minuten om u bij te praten Facility meets IT Security risk: Ik heb maar circa 20 minuten om u bij te praten Facility meets IT 11 mei 2006 Tom Visser Sales consultant Waarom een meeting? Facility meets IT? Ze spreken beide Nederlands; maar verstaan

Nadere informatie

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Whitepaper Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Hoe voorkomt u downtime? Hoe vermindert u de impact als het toch optreedt? Hoe bent u zo snel mogelijk weer online? INHOUD» Technische mogelijkheden»

Nadere informatie

Solcon Datacenter. Een eigen datacenter dat voldoet aan de hoogste eisen van beveiliging, efficiëntie en snelheid. www.solcon.nl

Solcon Datacenter. Een eigen datacenter dat voldoet aan de hoogste eisen van beveiliging, efficiëntie en snelheid. www.solcon.nl Solcon Datacenter Een eigen datacenter dat voldoet aan de hoogste eisen van beveiliging, efficiëntie en snelheid Vragen? Solcon Sales: 0321-385656 Eigen datacenter, gemakkelijk bereikbaar in het midden

Nadere informatie

Voorsprong in kabels, met de juiste oplossing voor ieder segment en elke omgeving

Voorsprong in kabels, met de juiste oplossing voor ieder segment en elke omgeving Voorsprong in kabels, met de juiste oplossing voor ieder segment en elke omgeving Welkom bij Voltec Kabels, componenten en complete systemen: Klanten van Voltec profiteren al jaren van innovatieve, betrouwbare

Nadere informatie

Architectuur, Organisatie en Business Cases

Architectuur, Organisatie en Business Cases Architectuur, Organisatie en Business Cases Ervaringen uit de praktijk Jan de Baat CMG Trade, Transport & Industry B.V. Inleiding In de Dynamiek track van LAC 2000 is de problematiek omtrent de alignment

Nadere informatie

FLEXIBILITEIT DOOR STABILITEIT

FLEXIBILITEIT DOOR STABILITEIT OVERHEID 3 FLEXIBILITEIT DOOR STABILITEIT ICT en converge-it bieden regionale en lokale overheidsinstanties oneindig veel mogelijkheden om de eigen organisatie én de burger te bedienen vanuit toegankelijkheid,

Nadere informatie

Inleiding Wat is twin datacenter? Waarom implementeren organisaties twin datacenter oplossingen? Business Continuity Management (BCM)

Inleiding Wat is twin datacenter? Waarom implementeren organisaties twin datacenter oplossingen? Business Continuity Management (BCM) Inleiding ICT-infrastructuur vervult een dermate belangrijke rol in de bedrijfsvoering dat beschikbaarheids-eisen steeds hoger komen te liggen. De afhankelijkheid van ICT-services wordt steeds groter en

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen

Nadere informatie

Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008

Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 NiVo network architects Peter Hartman Even voorstellen NiVo network architects Sinds 1991 actief op het gebied van ICT Architectuur, Consultancy en Management

Nadere informatie

Datacenter Netwerk Trends in Nederland. Peter Vermeulen Pb7 Research

Datacenter Netwerk Trends in Nederland. Peter Vermeulen Pb7 Research Datacenter Netwerk Trends in Nederland Peter Vermeulen Pb7 Research Agenda Over het onderzoek Impact van IT trends op het datacenter Investeren in het datacentrum van morgen Visie en draagvlak Conclusies

Nadere informatie

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase

Nadere informatie

Partner in brandbeveiliging

Partner in brandbeveiliging Partner in brandbeveiliging Brandveilig! Brand is de grootste nachtmerrie voor iedere ondernemer. Altebra zorgt dat u rustig kunt slapen! Wij leveren en onderhouden slimme sprinklerinstallaties om uw bedrijf

Nadere informatie

IP Businessmanager voor gevorderden

IP Businessmanager voor gevorderden IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip

Nadere informatie

Desktop Delivery: een zakelijke afweging

Desktop Delivery: een zakelijke afweging Desktop Delivery: een zakelijke afweging Client - Server, SBC, virtuele desktops, virtuele applicaties of een virtueel besturingssysteem? Er zijn genoeg mogelijkheden om desktop functionaliteit aan de

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Geeft richting in de wereld

Geeft richting in de wereld Geeft richting in de wereld werled van IT I T- m a k e l a a r IT-makelaar Hardware Software Wireless Cloud Virtualisatie Mobility Werkplek Data center Hardware Software Wireless Cloud Virtualisatie Mobility

Nadere informatie

Agenda. Aanleiding NPR 5313. Aanleiding NPR 5313. Aanleiding NPR 5313. Normontwikkeling. Opbouw NPR 5313. Feedback. Computerruimtes en datacenters

Agenda. Aanleiding NPR 5313. Aanleiding NPR 5313. Aanleiding NPR 5313. Normontwikkeling. Opbouw NPR 5313. Feedback. Computerruimtes en datacenters Agenda Aanleiding NPR 5313 Normontwikkeling Computerruimtes en datacenters NEN Nederlandse Praktijk Richtlijn 5313 Federatie Het Instrument IT ROOM INFRA Raymond van den Tempel Jeffrey Gadellaa 6 november

Nadere informatie

Efficiency gegarandeerd in nieuwe omgeving van Microsoft Office SharePoint Server 2007 en Exchange Server 2007

Efficiency gegarandeerd in nieuwe omgeving van Microsoft Office SharePoint Server 2007 en Exchange Server 2007 Efficiency gegarandeerd in nieuwe omgeving van Microsoft Office SharePoint Server 2007 en Exchange Server 2007 De oude IT-omgeving van PNO Consultants kon de snelle groei van het bedrijf amper bijbenen.

Nadere informatie

Gefascineerd door elektronica, gedreven door uw uitdaging

Gefascineerd door elektronica, gedreven door uw uitdaging Gefascineerd door elektronica, gedreven door uw uitdaging Altijd de goede verbinding! Kwaliteit, snelheid en flexibiliteit: uw wensen zijn ons uitgangspunt EPR Technopower is gespecialiseerd in de Engineering,

Nadere informatie

Dienstbeschrijving DigiAlarm.net

Dienstbeschrijving DigiAlarm.net Algemeen Deze dienstbeschrijving omvat de specifieke kenmerken van de dienst DigiAlarm.net van ASB-Security BV, hierna te noemen ASB. Inleiding Wat biedt de dienst DigiAlarm.net DigiAlarm.net is een alarmtransmissiedienst

Nadere informatie

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet Hostbasket Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet 1 Uw IT in betrouwbare handen Uw IT infrastructuur en software uitbesteden zonder zorgen en investering zodat u zich volledig kunt concentreren

Nadere informatie

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Oxyma helpt organisaties bij het optimaliseren van marketing- en salesprocessen en verzorgt de uitvoering daarvan. Om een brede groep klanten complete dienstverlening

Nadere informatie

Colocatie. Altijd al uw bedrijfsgegevens veilig en toegankelijk. Voor elk bedrijf. Provider met een hart

Colocatie. Altijd al uw bedrijfsgegevens veilig en toegankelijk. Voor elk bedrijf. Provider met een hart Colocatie Altijd al uw bedrijfsgegevens veilig en toegankelijk Voor elk bedrijf solcon Provider met een hart Colocatie tilt de continuïteit van uw bedrijf naar een hoger niveau. Uw data zijn namelijk altijd

Nadere informatie

Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan

Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan Bewustwording (Klik hier) Structureren en borgen (Klik hier) Aanscherping en maatwerk (Klik hier) Continu verbeteren (Klik hier) Solviteers

Nadere informatie

inhoud beveiliging - gemak - energiebesparend wat is net10? 4 net10 server 6 net10 controller 8 net10 desktoplezer 10 net10 lezers 12

inhoud beveiliging - gemak - energiebesparend wat is net10? 4 net10 server 6 net10 controller 8 net10 desktoplezer 10 net10 lezers 12 productcatalogus inhoud wat is net10? 4 net10 server 6 net10 controller 8 net10 desktoplezer 10 beveiliging - gemak - energiebesparend net10 lezers 12 net10 smartpoint 14 net10 connectors 16 beveiliging

Nadere informatie

wal noot [de] zelfstandig naamwoord; meervoud: walnoten) okkernoot, Latijnse naam: Juglans regia Uitspraak: [ walnot] - vrucht van de walnotenboom

wal noot [de] zelfstandig naamwoord; meervoud: walnoten) okkernoot, Latijnse naam: Juglans regia Uitspraak: [ walnot] - vrucht van de walnotenboom Company Profile wal noot [de] zelfstandig naamwoord; meervoud: walnoten) okkernoot, Latijnse naam: Juglans regia Uitspraak: [ walnot] - vrucht van de walnotenboom met een harde, dikke tweedelige schaal

Nadere informatie

Introductie Overwegingen bij het gebruik van PUE In de meting op te nemen elementen Ontwerp gebaseerd op volledige capaciteit Toepassing van PUE

Introductie Overwegingen bij het gebruik van PUE In de meting op te nemen elementen Ontwerp gebaseerd op volledige capaciteit Toepassing van PUE PUE Het is algemeen geaccepteerd dat er iets moet gebeuren om het energieverbruik en de CO2-uitstoot van datacenters terug te dringen. Er is immers nu al sprake van een significant energieverbruik en een

Nadere informatie

Ready Business. Vodafone Power to you

Ready Business. Vodafone Power to you Ready Business Vodafone Power to you 1 Klaar voor verandering De wereld verandert in een steeds hoger tempo. Dat biedt kansen, maar ook uitdagingen. Alle bedrijven - groot en klein - moeten hierop voorbereid

Nadere informatie

BEVEILIGINGSARCHITECTUUR

BEVEILIGINGSARCHITECTUUR BEVEILIGINGSARCHITECTUUR Risico s onder controle Versie 1.0 Door: drs. Ir. Maikel J. Mardjan MBM - Architect 2011 cc Organisatieontwerp.nl AGENDA Is een beveiligingsarchitectuur wel nodig? Oorzaken beveiligingsincidenten

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

In 8 stappen naar bedrijfskundig FM. Van FM-specialist tot strategisch businesspartner

In 8 stappen naar bedrijfskundig FM. Van FM-specialist tot strategisch businesspartner In 8 stappen naar bedrijfskundig FM Van FM-specialist tot strategisch businesspartner Inhoud STAP 1. Maak een businessplan voor FM STAP 2. Zorg voor een optimale werkomgeving STAP 3. Zorg voor een flexibele

Nadere informatie

Kortom, van visie naar werkelijkheid!

Kortom, van visie naar werkelijkheid! Wie zijn wij Scopeworks is een internationaal bureau wat zich richt op executive search, interim management en consulting. Ons kantoor is gevestigd in Nederland en vanuit hier worden onze diensten wereldwijd

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien.

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien. 10 redenen om te virtualiseren Wat betekent virtualiseren? Met virtualisatie bij computers wordt over het algemeen bedoeld dat meerdere besturingssystemen tegelijkertijd op één computer kunnen draaien.

Nadere informatie

Vaillant & rendement. Technisch Project Advies

Vaillant & rendement. Technisch Project Advies Vaillant & rendement Technisch Project Advies meer rendement van uw project? Begin bij Vaillant Technisch Project Advies tijdige inschakeling TPA Uw winst Hoe blijven we samen aan de voortdurend aangescherpte

Nadere informatie

koel- en vriestechniek airconditioning elektrotechniek Bewust verder

koel- en vriestechniek airconditioning elektrotechniek Bewust verder koel- en vriestechniek airconditioning elektrotechniek Bewust verder Dijksma Koudetechniek is specialist in het creëren van een optimaal bewaarklimaat voor producten in onder meer de agrarische sector

Nadere informatie

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v.

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. De naam achter 30 jaar ICT specialisme EQUA gelooft in kennis, focus en specialisme. Wij groeien door beter te worden. Sinds onze oprichting in 1984 doen wij daarom

Nadere informatie

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect NETWERKOPLOSSINGEN IPSEC Virtual Private Network IP Private Network Metro Ethernet Connect Signet Netwerkoplossingen OP MAAT GEMAAKTE OPLOSSINGEN VOOR KLEINE, GROTE OF COMPLEXE NETWERKEN Wanneer u op zoek

Nadere informatie

tailor-made solutions

tailor-made solutions tailor-made solutions TailoR-made solutions Zoekt u een moderne presentatieruimte voor de directie? Overweegt u een auditorium in te richten in uw museum? Wilt u kosten besparen door uw beveiliging te

Nadere informatie

FLEXIBILITEIT DOOR STABILITEIT

FLEXIBILITEIT DOOR STABILITEIT FLEXIBILITEIT DOOR STABILITEIT PERFORMANCE DOOR STABILITEIT Hoe zorgt u dat beschikbare data ook daadwerkelijk beschikbaar is, zonder te verzanden in netwerken die voelen als roeien in een moddersloot?

Nadere informatie

Beheerder ICT. Context. Doel

Beheerder ICT. Context. Doel Beheerder ICT Doel Zorgdragen voor het doen functioneren van ICTproducten en het instandhouden van de kwaliteit daarvan, passend binnen het beleid van de afdeling, teneinde aan de eisen en wensen van de

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. De organisatie is in 2008 in Nederland opgericht.

Nadere informatie

Storingscontract. HVL Service, Onderhoud en Beheer

Storingscontract. HVL Service, Onderhoud en Beheer Uw samenwerking met HVL Service, Onderhoud en Beheer kan in verschillende contractvormen worden vastgelegd. Samen stellen wij een gedetailleerd onderhoudsplan op en formuleren wij een overeenkomst op maat,

Nadere informatie

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud!

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! NU GRATIS OFFICE 365 VOOR STICHTINGEN & NGO S met ANBI of SBBI status UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! Zij gingen u voor UNO Flex geeft mij letterlijk

Nadere informatie

Sprinklers in de zorg. Onze hoogwaardige techniek garandeert de vereiste veiligheid

Sprinklers in de zorg. Onze hoogwaardige techniek garandeert de vereiste veiligheid Sprinklers in de zorg Onze hoogwaardige techniek garandeert de vereiste veiligheid Sprinklers in de zorg Veel zorginstellingen hebben te maken met personele onderbezetting. Lastig in de dagelijkse praktijk,

Nadere informatie

Kostenefficiënt, flexibel en ultrabetrouwbaar bedrijfsvestigingen met elkaar verbinden

Kostenefficiënt, flexibel en ultrabetrouwbaar bedrijfsvestigingen met elkaar verbinden IP-VPN van Telenet Kostenefficiënt, flexibel en ultrabetrouwbaar bedrijfsvestigingen met elkaar verbinden De veelzijdigste VPN-oplossing om uw vestigingen te verbinden U wilt dat de verschillende vestigingen

Nadere informatie

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Telefonisch niet meer bereikbaar door een storing in de telefooncentrale? Daar sta je als bedrijf niet vaak bij stil. Het is

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

FLEXIBILITEIT DOOR STABILITEIT

FLEXIBILITEIT DOOR STABILITEIT DATACENTER FLEXIBILITEIT DOOR STABILITEIT Het datacenter vormt de spil van uw ICT-omgeving en organisatie. Niet alleen waarborgt uw MER, SER of datacenter de opslag van grote hoeveelheden bedrijfskritische

Nadere informatie

Zijn ERP Systemen log?

Zijn ERP Systemen log? Zijn ERP Systemen log? Intelligent op weg Waar gaat het om? ERP is een verzamelnaam voor toepassingen welke door organisaties worden gebruikt ter ondersteuning van de primaire bedrijfsprocessen. Een aantal

Nadere informatie

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we

Nadere informatie

Westland Infra, Diepgeworteld in de tuinbouw.

Westland Infra, Diepgeworteld in de tuinbouw. Westland Infra, Diepgeworteld in de tuinbouw. Westland Infra heeft al meer dan 40 jaar haar wortels in de tuinbouw. Als netbeheerder zijn we verantwoordelijk voor aanleg, onderhoud en beheer van energienetten

Nadere informatie

X-ICT Xperience direct free air cooling 19 april 2012. 26 April 2012 Page 1 of <12>

X-ICT Xperience direct free air cooling 19 april 2012. 26 April 2012 Page 1 of <12> X-ICT Xperience direct free air cooling 19 april 2012 26 April 2012 Page 1 of Inhoud 1. Even voorstellen 2. Business in een oogopslag 3. ICT veilig en continue, maar ook duurzaam en groen 4. Alticom

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving all-in beheer

1 Dienstbeschrijving all-in beheer 1 Dienstbeschrijving all-in beheer De all-in beheer overeenkomst van Lancom is modulair opgebouwd. U kunt bij Lancom terecht voor deelgebieden zoals helpdesk ondersteuning of backup, maar ook voor totale

Nadere informatie

STOW mobile. De ideale oplossing voor compacte opslag in combinatie met toegankelijkheid van elke pallet.

STOW mobile. De ideale oplossing voor compacte opslag in combinatie met toegankelijkheid van elke pallet. STOW mobile De ideale oplossing voor compacte opslag in combinatie met toegankelijkheid van elke pallet. mobiele pallet stellingen De Stow Mobile verrijdbare stelling is een systeem met hoge dichtheid

Nadere informatie

Beveiligingsbeleid Stichting Kennisnet

Beveiligingsbeleid Stichting Kennisnet Beveiligingsbeleid Stichting Kennisnet AAN VAN Jerry van de Leur (Security Officer) DATUM ONDERWERP Disclaimer: Kennisnet geeft geen enkele garantie, met betrekking tot de geschiktheid voor een specifiek

Nadere informatie