Vooruitblik GBIdag 2015

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Vooruitblik GBIdag 2015"

Transcriptie

1 GBI nieuws Nr.7 Voorjaar 2015 Vooruitblik GBIdag 2015 Risicogestuurd beheer opent nieuwe deuren Open data, GBI & beheer: een veelbelovende relatie! Nieuw Benchmark openbare ruimte van start Volgende stap Kennisbank Interview nieuwe voorzitter GVAG

2 In dit nummer Voorwoord Nieuws Kennis en inspiratie GBIdag 19 maart 2015 Column Klanten en projecten GVAG Visie op beheer GBIsoftware GBIuitgelicht Rondom GBI GBIpartnerprogramma pagina 11 pagina 14 pagina 21 GBInieuws voorjaar 2015 pag 2

3 Voorwoord Waardevol De eerste houtskoolschetsen van GBI 6 dateren van december Nu is het echt, 6 is waar geworden! Het product GBI staat als een huis. De muren en de fundatie hebben wij verder verstevigd met klantgerichte advisering en een groeiend GBI platform. GBI 6 krijgt daarmee een significante betekenis in het managen van kapitaalgoederen; het registreren, analyseren en doorrekenen van alle mogelijke toepassingen met gevalideerde kennis. Ik heb in het afgelopen jaar mooie en warme klantcontacten ervaren. Ook zag ik dat deze klantcontacten soms onder druk staan, omdat het werken aan nieuwe ontwikkelingen veel tijd vergt. Laten wij elkaar hierdoor niet vergeten! Mijn wens is dat we de contacten waarderen door er belang aan te hechten, er tijd voor te nemen. Laten we elkaar ontmoeten en relaties verstevigen. Inmiddels staat er een GBI productielijn om trots op te zijn. Maar zoals dat gaat in onze wereld zijn wij nooit echt klaar. Het kan en moet altijd beter, optimaler en LEANer. Elke keer bewerkstelligen wij dit toch maar weer en ik heb grote waardering voor onze eigen GVAG. Samen met de GVAG en u als dagelijkse gebruiker creëren wij nóg meer waarde. In 2015 verandert de beheeropgave. Nog niet zo heel lang geleden ging het om schoon, heel en veilig. Anno 2015 gaat het om het invullen van brede, strategische en integrale doelen voor het sociale domein, voor welzijn, het bedrijfsleven en de industrie. Om hierbij van iedereen commitment te krijgen, moeten we toe naar meervoudige waardecreatie. Daarbij gaat het niet alleen om het uitvoeren van beheerplannen, maar ook om financieringsstrategieën, proces- en organisatievraagstukken. Met GBI, ICT en deze nieuwe beheeropgave als uitgangspunt én met de kennis en kunde vanuit alle domeinen maken we het buiten beter; 2015 wordt een waardevol jaar! Iepe Soet adviesgroepmanager Antea Group GBInieuws voorjaar 2015 pag 3

4 Nieuws Zeven nieuwe GBI 6-klanten De afgelopen periode hebben wij weer zeven nieuwe GBI-klanten mogen verwelkomen. We zijn blij dat de gemeenten Enschede, Heeze-Leende, Leudal, Losser, Noordoostpolder, Velsen en Zwartewaterland zich aansluiten bij de GBI-familie. Allemaal klanten die om verschillende redenen op zoek waren naar een nieuw beheersysteem. Toen Arcadis aangaf te stoppen met hun beheersysteem zocht de gemeente Leudal een alternatief. GBI bleek naadloos aan te sluiten op de behoefte. De gemeenten Enschede, Losser en Velsen hadden allemaal verschillende systemen, die ze naar één integraal en modern systeem wilden brengen. Voor de gemeente Heeze-Leende gaf vooral de BGT-oplossing in GBI 6 de doorslag. De gemeente Noordoostpolder wil als ambitieuze gemeente meer met data doen. Dat de GBIapps taakgericht en persoonsgebonden zijn, sprak deze gemeente enorm aan. Daarnaast betekent de overstap naar GBI meer samenwerking in de regio, omdat ook alle omliggende gemeenten GBI hebben. Enschede Heeze-Leende Leudal Losser Noordoostpolder Velsen Zwartewaterland Start benchmark beheer openbare ruimte De benchmark beheer openbare ruimte is weer gestart. Afgelopen maanden kregen we van verschillende gemeenten het verzoek om hun beheersituatie te vergelijken met andere gemeenten, vertelt Marc de Jong, senior adviseur beheer. De eerdere benchmarks wegbeheer en groenbeheer waren al wat ouder. Alle reden dus om de benchmark te updaten. Het beheer en onderhoud van kapitaalgoederen vormen aanzienlijke posten in de gemeentebegroting. Marc: Het is logisch dat kritisch wordt gekeken naar de verhouding tussen kwaliteit en kosten. Daarnaast is er behoefte aan inzicht in de eigen situatie vergeleken met andere soortgelijke gemeenten. Recent gaf CROW op het Nationaal Congres Beheer Openbare Ruimte in Zwolle ook aandacht aan benchmarken. Marc: We bespreken nu de mogelijkheden om met CROW samen te werken. De benchmark beheer openbare ruimte staat open voor alle gemeenten. Marc: Met deze benchmark van Antea Group krijgen gemeenten inzicht in hun eigen beheerprestaties ten opzichte van andere gemeenten. De benchmark richt zich primair op wegen en groen, maar ook andere disciplines en beleidsthema s komen aan bod. In de update van dit jaar bundelen we het tot één benchmark beheer openbare ruimte. De benchmark omvat het gehele beheerproces: van arealen tot kosten, van bestuurlijke doelen tot participatie en duurzaamheid, van kwaliteitsdoelen tot resultaten en van budget tot actualiteit van beheergegevens. In de vorige benchmark bleek dat het jaarlijkse onderhoudsbudget voor wegbeheer minder dan twee kwartjes bedraagt en ongeveer één euro per m 2 voor groen. En dat was niet voldoende, gaf toen zestig procent van de wegbeheerders aan. Kortom, de benchmark geeft waardevolle inzichten om professioneel te sturen op prestaties en efficiëntie. In een volgende editie komen we terug op de bevindingen. Ook meedoen? Deelnemende gemeenten vullen een digitale vragenlijst in. Deze vragenlijsten zijn net verzonden, dit voorjaar worden de resultaten opgeleverd. Wilt u ook meedoen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met Marc de Jong. Meer informatie: marc.dejong@anteagroup.com GBInieuws voorjaar 2015 pag 4

5 Nieuwe partners Wave en Innofra GBI ontwikkelt zich continu. Samenwerking tussen Antea Group en partners is daarbij cruciaal. We wisselen kennis en ervaringen uit én versterken elkaar, zodat een stevig GBI-platform ontstaat. Eind 2014 verwelkomden we twee nieuwe specialisten in ons GBIpartnerprogramma: Wave Weed Control en Innofra. Deze nieuwe partners leveren waardevolle expertise voor alle GBI-gebruikers. Kennispartner Wave Weed Control Wave Weed Control is gespecialiseerd in duurzame onkruidbestrijding met behulp van sensorgestuurde heet watertechnologie. Ze heeft veel kennis en expertise opgebouwd wat betreft onkruidbestrijding in de openbare ruimte. Vanaf november 2015 geldt een verbod op chemische onkruidbestrijding. Veel gemeenten en uitvoerders moeten hun beleid daarom aanpassen. Met de waardevolle kennis van Wave in de GBIkennisbank, krijgen beheerders meer inzicht in kosten, milieubelasting, risico s en effecten van methodes. Dit helpt bij het maken van slimme keuzes. Datapartner Innofra Inrichting & beheer van de buitenruimte én waterhuishouding & watersystemen; dat is de corebusiness van InnoFra. Ze adviseert en ondersteunt gemeenten en deelt haar kennis op deze gebieden. InnoFra heeft unieke software ontwikkeld, die is toegevoegd aan het GBI-platform. Deze GBIaddon-BORG (Beheer Openbare Ruimte Geborgd) helpt bij de opzet van een slimme en nieuwe vorm van transparante bedrijfsvoering. Flexibel en toekomstgericht. Met een koppeling naar GIS ontstaat ook samenhang tussen visie, beleid en uitvoering. Alle documenten worden herleidbaar, op het juiste niveau en de juiste plek opgeborgen. Op een makkelijke en toegankelijke manier, waardoor draagvlak ontstaat bij alle betrokkenen. Kennis en inspiratie Kennismiddag Watertaken Op 3 maart 2015 organiseert Antea Group een (gratis) kennismiddag Watertaken in de vestiging Heerenveen. Een optimaal werkend rioolstelsel is een voorwaarde voor gezondheid en leefbaarheid. De rioleringsopgave is voor gemeenten, waterschappen en private partijen uitdagend. Praat, denk en discussieer deze middag mee over optimale keuzes in het brede speelveld, het verbinden van belangen en hoe het hoogst mogelijke rendement is te behalen. Karla Peijs: De besparing is bijna gehaald De waterorganisaties van gemeenten, waterschappen en drinkwaterbedrijven hebben de besparing van 450 miljoen euro vanaf 2020 bijna gehaald. Daardoor blijven de kosten voor drinkwater, riolering en afvalwaterzuivering ook in de toekomst binnen de perken. Dit concludeert Karla Peijs, voorzitter van de Visitatiecommissie Waterketen. Het is nu tijd voor de volgende stap: de uitvoeringsfase. Het programma van de kennismiddag Brainstorm over de uitkomsten van de Visitatiecommissie. Highlights uit recente onderzoeken naar levensduurverlenging, besparingen en innovaties. Discussie over systeemkunde riolering : - hoe kun je leefbaarheid vergroten zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van het stelsel? - hoe werk je samen met alle betrokken partijen aan duurzame oplossingen? - hoe behaal je het hoogst mogelijke rendement gekoppeld aan de strategische doelen van jouw organisatie? - hoe haal je meer (besparing) uit jouw systeem? Meer informatie: jan-lucas.hof@anteagroup.com oane.hornstra@anteagroup.com Erik Bretveld van Wave Weed Control (links) en Tonie Speelman van Antea Group Agenda 3 maart Heerenveen Kennismiddag Watertaken 19 maart Ede GBIdag 2015: Leren van elkaar GBInieuws voorjaar 2015 pag 5

6 GBIdag 19 maart 2015 Programma Plenair uur Leren van elkaar Leren van elkaar. Zodat we de buitenruimte samen nog mooier, gezonder en leefbaarder kunnen maken. Dit is het thema van onze jaarlijkse GBIdag op donderdag 19 maart 2015 bij de Reehorst in Ede. U bent van harte uitgenodigd! De buitenruimte verbeteren is de drijfveer van Antea Group. Deze passie zit ook achter GBI 6. Ons ideaal is dat we steeds van elkaar blijven leren. Want zo komen we samen verder. De GBIdag is een ideaal moment om kennis te maken en kennis te verbinden. Opening: Leren van elkaar Tonie Speelman, Antea Group Leren van elkaar is het thema van deze GBidag Door kennis te delen, te luisteren naar elkaar bij de presentaties en door rond te lopen op het infoplein. Maar vooral door ons met elkaar te verbinden! Succesvolle implementatie GBI 6 Joris Jan de Vries, gemeente Haarlem / Iepe Soet, Antea Group Veel gemeenten werken hard aan de implementatie van GBI 6. Beheerders, ICT-ers en Geo-specialisten verkennen en benutten de mogelijkheden. We leren van elkaar en dit leidt tot mooie en verrassende toepassingen. Maar nog niet alles loopt gestroomlijnd. De stap naar het écht goed benutten van GBI 6 door de hele beheerorganisatie blijkt een uitdaging. Wat zijn de ingrediënten voor succesvolle implementatie? Een praktijkvoorbeeld, waaruit blijkt: implementeren is maatwerk. Plenair uur Leanmanagement: iets voor beheer? Onze keynote speaker: Frits de Vries, LeanENT Efficiënt, effectief en klantgericht werken; het zijn eisen die steeds vaker worden gesteld aan beheerafdelingen. Stel dat het lukt om de doorlooptijden van al onze processen te halveren. Wat betekent dit voor onze organisatie, onze burgers en voor onszelf? Hoe zit t met onze paradigma s, manier van werken en spelregels? Een scherpe, verrassende lezing die je zeker aan het denken zet. Algemene ledenvergadering GVAG Wim Groeneweg, gemeente Vianen, voorzitter GVAG GBInieuws voorjaar 2015 pag 6

7 GBIdag 2015 Parallelsessie ronde 1 Antea Group uur 1. Verbeteringen GBI 6 in beeld Cor Leenstra & Edward van Dijk, Antea Group Na jaren van bouwen en ontwikkelen staat er een GBI-productielijn om trots op te zijn. Maar de ontwikkeling gaat verder, het kan immers altijd beter en optimaler. Deze workshop geeft een bondig overzicht van alle verbeteringen die zijn doorgevoerd ten opzichte van de vorige versie. Welkom in onze Betasessie! 2. Do s en don ts voor succesvolle implementatie GBI 6 Gert Jan de Blois, gemeente Goeree-Overflakkee / Ruud van Hoek, Antea Group Na de installatie is GBI 6 klaar voor gebruik, maar dan begint pas het echte werk. Wat komt er allemaal op je af in de implementatiefase, wat zijn de succesfactoren en wat zijn de valkuilen? Laat je inspireren door het verhaal van gemeente Goeree-Overflakkee en wissel kennis en ervaringen uit. 3. Hoe benut je BGT optimaal in GBI? Emiel Huizinga, Antea Group Efficiënt gebruik van GEO-informatie, lastenverlichting, samenwerking en kostenbesparing; ze worden genoemd als voordelen van de BGT. Het is vanzelfsprekend om GBI te koppelen aan objecten in de BGT. Wat moet je daarvoor allemaal regelen? Deze workshop geeft praktische antwoorden. 4. Informatiemanagement Adri Wiersma, Antea Group Ben je informatiemanager en/of benieuwd hoe GBI eruit ziet op ICT gebied? Dan mag je deze workshop niet missen. Voorkom problemen of pech en weet hoe het zit: neem een kijkje onder de ICT-motorkap van GBI 6! 5. Benchmark openbare ruimte: waar staat jouw gemeente? Marc de Jong, Antea Group Antea Group organiseerde begin 2015 een integrale benchmark openbare ruimte. Hoe presteert jouw gemeente vergeleken met andere Nederlandse gemeenten? In deze workshop staan de benchmark en belangrijkste resultaten centraal. 6. Lean, wat is de kern en wat zijn de uitdagingen? Frits de Vries, LeanENT Een razend interactieve workshop, die dieper ingaat op Lean. Efficiënt, effectief en klantgericht werken; het zijn eisen die steeds vaker worden gesteld aan beheerafdelingen. Stel dat het lukt om de doorlooptijden van al onze processen te halveren. Wat betekent dit voor onze organisatie, onze burgers en voor onszelf? Hoe zit t met onze paradigma s, manier van werken en spelregels? GBInieuws voorjaar 2015 pag 7

8 Partners uur GBIdag 2015 Parallelsessie ronde 2 1. DataQuint: desktop- en online omgeving live! Jan-Peter Reumerman, DataQuint / Cor Leenstra, Antea Group DataQuint demonstreert GBI 6.3! Tijdens deze sessie worden de desktop- én online omgeving live aan u getoond. De tien grootste verbeteringen en (nieuwe) functionaliteiten passeren de revue. Deze sessie mag je als (toekomstige) gebruiker van GBI niet missen. 2. MOOR: transparant samenwerken in de ondergrond Rene Nelissen, MOOR / Sjaak Verkerk, Antea Group Accurate data over wegwerkzaamheden zijn belangrijk voor doelmatig beheer van de openbare ruimte. Hoe kun je deze gegevens slim inzetten bij de (integrale) planning van beheeractiviteiten om hinder en overlast voor burgers en klanten te beperken? MOOR en Antea Group pakken dit gezamenlijk op. 3. Succesvolle verbinding GBI en NedBGT Wouter Botman, NedGraphics / Jeroen Vos, Antea Group Hoe kun je GBI en NedBGT succesvol verbinden? Onze koplopers hebben positieve ervaringen opgedaan met BGT/IMGeo bestanden aan GBI-zijde. In deze workshop delen we aandachtspunten en handige tips. 4. Vicrea GBI en Neuron: optimaal beheer van jouw objectregistratie Harmen Tjeerdsma & Flip van der Valk, Vicrea Solutions / Bas Boonstra, Antea Group GBI en Neuron sluiten eenvoudig op elkaar aan. Dit maakt integraal beheer van jouw objectregistratie niet alleen makkelijker maar ook leuker. Hoe het werkt? Ontdek het in onze sessie. 5. WAVE: Kennisdeling onkruidbeheer op verharding Huub Hiddema, Wave Europe / Dirk Nuus, Antea Group Vanaf november 2015 geldt een verbod op chemische onkruidbestrijding op (half)verhardingen. Veel gemeenten en uitvoerende partijen moeten hun beleid en strategie aanpassen, want de goedkoopste manier van onkruidbestrijding verdwijnt uit de maatregelpakketten. Wave Weed Control deed de afgelopen jaren veel onderzoek naar onkruidbestrijding in de openbare ruimte. Laat je in deze presentatie bijpraten over alternatieve technieken en mogelijkheden. 6. Lean, wat is de kern en wat zijn de uitdagingen? Frits de Vries, LeanENT Een razend interactieve workshop, die dieper ingaat op Lean. Efficiënt, effectief en klantgericht werken; het zijn eisen die steeds vaker worden gesteld aan beheerafdelingen. Stel dat het lukt om de doorlooptijden van al onze processen te halveren. Wat betekent dit voor onze organisatie, onze burgers en voor onszelf? Hoe zit het met onze paradigma s, manier van werken en spelregels? GBInieuws voorjaar 2015 pag 8

9 GVAG uur GBIdag 2015 Parallelsessie ronde 3 1. Gegevenswoordenboek Stedelijk Water en Informatiemodel Beheer Openbare Ruimte Ceciel van Iperen, CROW / Eric Oosterom, RIONED / Niels Heijboer, gemeente Roosendaal / Frank Zwiers, Antea Group Het Gegevenswoordenboek Stedelijk Water is een open standaard voor gegevensuitwisseling in de rioleringszorg. De basis is nu ontwikkeld, wordt geïmplementeerd (ook in GBI6) en is vrij te gebruiken (zie: CROW ontwikkelt het Informatiemodel Beheer Openbare Ruimte (IMBOR), dat de afspraken over beheergegevens van objecten in de openbare ruimte gaat bevatten. Het IMBOR is de schakel tussen de BGT en de beheersystemen van beheerders openbare ruimte. In deze workshop praten deskundigen je bij. 2. Apps beheer: cocreatie alternatief plannen Bé de Winter, GVAG / Dirk Peeters & Marc de Jong, Antea Group In deze tijd van krimpende budgetten en nieuwe taken is het voor gemeenten dé uitdaging om de openbare ruimte leefbaar en veilig te houden. Een opgave die vraagt om een nieuwe kijk op beheer: prestatiegericht, integraal, risicogestuurd en op basis van (realtime) data. Samen met jou creëren we graag nieuwe oplossingen voor GBI Welke invloed heb jij op data en daaruit te distilleren informatie? Wilma Theunissen, gemeente Venray / Jeroen Vos, Antea Group Welke data zijn binnen GBI juist wel en niet beschikbaar? Hoe zit het met de kwaliteit, volledigheid en combinatiemogelijkheden? In deze workshop krijg je sprekende voorbeelden van echte gebruikers en laten we zien hoe jij als gebruiker invloed hebt op de data en daaruit te distilleren informatie. Keywords: Koppelvlak, StUF-Geo, Data, Informatie, Woordenboek, Standaarden, Klantwaarden. 4. Innovatie ICT: Wat zou het toch mooi zijn als. Bram Brouwers, gemeente Valkenswaard / Adri Wiersma, Antea Group ICT staat niet stil. GBI 6 is al een webbased systeem dat altijd en overal met mobiele apparaten bereikbaar en beschikbaar is. Any place, any time, any device. Wat kan er nog meer? Welke (r)evolutie vraagt modern beheren morgen? In deze workshop dromen we graag met je over nieuwe technieken. 5. Risicogestuurd rioolbeheer opent nieuwe deuren Michel Megens, gemeente Druten / Gerlof Huisman, Antea Group Beheer en onderhoud van de openbare ruimte zijn de afgelopen decennia flink geprofessionaliseerd. Van ad hoc en sectoraal naar goed onderbouwde kwaliteitsplannen die met de gemeenteraad worden besproken. Toch blijft het in deze tijd van toenemende beheerinspanning, verouderende infrastructuur en krimpende budgetten dé uitdaging om de openbare ruimte leefbaar en veilig te houden. De grenzen van wat met kwaliteitsgestuurd beheer mogelijk is, worden regelmatig bereikt. Een stap naar risicogestuurd beheer opent nieuwe deuren, om de uitdaging het hoofd te bieden. 6. Lean, wat is de kern en wat zijn de uitdagingen? Frits de Vries, LeanENT Een razend interactieve workshop, die dieper ingaat op Lean. Efficiënt, effectief en klantgericht werken; het zijn eisen die steeds vaker worden gesteld aan beheerafdelingen. Stel dat het lukt om de doorlooptijden van al onze processen te halveren. Wat betekent dit voor onze organisatie, onze burgers en voor onszelf? Hoe zit het met onze paradigma s, manier van werken en spelregels? GBInieuws voorjaar 2015 pag 9

10 Column Linken en Liken Dat waren mijn voornemens aan het begin van het nieuwe jaar. Meer linken en meer liken. Mits bewust en welgemeend kun je dat niet vaak genoeg doen. Het geeft ook energie! Op vele gebieden. In eerste instantie natuurlijk in het persoonlijk contact. Met collega s en klanten, met vrienden en familie. Maar zeker ook op het gebied van social media. En hier valt voor mij nog heel wat te leren! Linken tussen mensen en organisaties, van adviseur tot adviseur en van (vak)inhoudelijke kennis en informatie. Het leggen van verbindingen is leuk en levert voor beide kanten waarde, als het de juiste verbindingen zijn. Het is ook niet voor niets dat bij Antea Group ketenintegratie centraal staat in de dienstverlening. Daar zit onze meerwaarde. Kennis van inspectie en inwinning, gegevensbeheer en informatiemanagement verbinden met kennis van beheer, kapitaalgoederen en assetmanagement. Dat geeft nieuw en noodzakelijk inzicht voor onze opdrachtgevers. Verbindingen leggen in de keten. Ook op het gebied van BGT en uw beheerproces. I like this! Daarnaast hebben wij als groot en breed ingenieurs- en adviesbureau de mogelijkheid kennis van vele werkvelden met elkaar te verbinden. Van milieu en veiligheid tot duurzaam advies; van beheer, informatie en risicomanagement tot assetmanagement; van open data, mobiliteit en omgevingsinformatie tot projectgebonden ontwerp- en beheeradvies. Kortom, het verbinden van kennis en kunde om hoogwaardig advies te kunnen geven. I like it! Door te linken, te verbinden en te delen, verrijken wij niet alleen de informatie, onze kennis en het inzicht, maar zeker ook onszelf en elkaar. Als we verbinding hebben, leren wij van elkaar. Dat is dit jaar ook het thema van de GBIdag. Horen hoe het de ander vergaat in zijn of haar gemeente, luisteren naar experts met nieuwe inzichten of het opdoen van ideeën van Antea Group en haar vele partners tijdens de informatiebeurs. Maar vooral door het ontmoeten en het leggen van de juiste verbindingen. I like it! Ik hoop veel verbindingen te leggen tijdens de GBI-dag op 19 maart 2015! Tonie Speelman Directeur Beheer & Data Antea Group GBInieuws voorjaar 2015 pag 10

11 Klanten en projecten Implementatie GBI 6 De weg naar succes Veel gemeenten werken hard aan de implementatie van GBI 6. Beheerders, ICT-ers en Geo-specialisten verkennen en benutten de mogelijkheden. Veel dingen gaan goed. We leren van elkaar en dit leidt tot mooie en verrassende toepassingen. Maar nog niet alles loopt gestroomlijnd. De stap naar het écht goed benutten van GBI 6 door de hele beheerorganisatie blijkt een uitdaging. Wat zijn de ingrediënten voor succesvolle implementatie? Een selectie van praktijkvoorbeelden, waarbij steeds weer blijkt: implementeren is maatwerk. GBInieuws voorjaar 2015 pag 11

12 Stappen in het implementatietraject Voordat GBI 6 tot de standaard uitrusting van een gemeente behoort, moet het een en ander gebeuren. Dit is schematisch weergegeven in onderstaande figuur. Het proces heeft twee belangrijke fases: de meer technisch getinte installatiefase, gevolgd door de gebruiksgerichte implementatiefase. Op vier belangrijke terreinen is actie nodig; beheer, data en software liggen voor de hand, organisatie en informatie krijgen soms minder aandacht. Succesvol van stap 1 naar 2 In fase 1 gaat het om aanschaf en installatie van GBI met conversie van de bestaande data. De focus van de gemeente en Antea Group ligt vaak op het succesvol afronden van deze fase. Men gaat (meestal in kleine groep) enthousiast aan de slag en is terecht blij met het afronden ervan: GBI 6 staat! Maar daarna wordt het rustig. Terwijl het echte werk pas begint: GBI 6 als dagelijkse, vanzelfsprekende tool voor iedere medewerker. Dat is het doel van fase 2. > Functioneren van GBI 6 GBI 6 komt als ruwe diamant uit fase 1. De aanwezige functionaliteiten zijn bij aankoop bepaald. De data is samengesteld vanuit oudere datasets. De kennisbank is gevuld met de standaard van Antea Group. Er is een inschatting gemaakt van de benodigde hardware. Het is echter de vraag of deze elementen passen bij het gewenste gebruik. En of ze blijven voldoen aan nieuwe mogelijkheden en wensen. Diverse scans (bijvoorbeeld de datamanagementscan) en instrumenten (bijvoorbeeld Use your GBI ) staan de applicatiebeheerder ter beschikking om GBI 6 helemaal aan te passen aan de eisen van zijn of haar beheerorganisatie. > Organisatie en communicatie Om de actualiteit en bruikbaarheid van GBI 6 langere tijd te garanderen, moeten de taken en bevoegdheden rondom GBI 6 benoemd worden. Wie bepaalt welke gegevens in de databank komen? Wie is uiteindelijk verantwoordelijk voor het bijhouden van de prijzentabel en wie adviseert daarover? Wie moet worden geïnformeerd bij updates? Met methoden als RASCI vullen we taken en verantwoordelijkheden precies in. Meerdere wegen naar Rome De gedetailleerde invulling van de implementatie (fase 2) kan verschillen per organisatie. We geven hiernaast enkele voorbeelden van recente succesvolle trajecten. Meer informatie: theus.vandenbroek@anteagroup.com > Beheren met GBI 6 Voor het gebruik van GBI 6 is het goed om een groeimodel of beheerambitie op te stellen. Bijvoorbeeld de ambitie om integrale beheerplannen te gaan maken of uiteindelijk assetmanagement door te voeren. Dit maakt helder waarvoor je GBI 6 wilt gebruiken en wat het pakket en de gebruikers moeten kunnen. Stapsgewijs en gestructureerd werkt de beheerorganisatie dan naar het einddoel. > Bijhouden van GBI 6 Tijdens de eerste fase is veel energie gestopt in de conversie en het opwerken van data. De periode daarna komt het aan op consciëntieus bijhouden. Gezien de ontwikkelingen rond BGT, IMGeo en IMBOR is de samenwerking met Geo hierin onvermijdelijk. Meestal zijn hierover nog geen sluitende afspraken gemaakt. Wie is verantwoordelijk voor welke geografische objecten, wanneer muteren we, welke administratieve kentekens sturen we mee? Verschillende modellen zijn denkbaar voor verdere uitwerking. De implementatiestappen voor GBI 6 GBI 6 komt als GBInieuws voorjaar 2015 pag 12

13 Gemeente Nunspeet Werkplekbegeleiding Gemeente Súdwest-Fryslân Uitroldagen per discipline Gemeente Almelo BOR-lab met vakspecialisten We hebben al heel lang een goede beheerrelatie met de gemeente Nunspeet, zegt Marc van Scherpenzeel, adviseur GBI bij Antea Group, Bij vragen van de gemeente werkten de beheerders altijd al nauw samen met onze beheeradviseurs. Vandaar dat de gemeente Nunspeet koos voor werkplekbegeleiding om GBI 6 te implementeren. Ik ben regelmatig een dag bij de gemeente en help dan de verschillende beheerders met hun taken en vragen. Tegelijkertijd kan ik ze wijzen op nieuwe mogelijkheden en kom ik ook zelf op nieuwe ideeën. Dit wordt beaamd door Jan de Vogel, technisch medewerker bij de gemeente: Zeer prettig om in deze vorm alle kennis op te doen over GBI 6 en alle beheervragen te kunnen stellen. Eind 2014 moet GBI goed draaien, zei Marco de Vries, teammanager ruimtelijk beheer en duurzaamheid bij Súdwestfryslân (GBInieuws juni 2013). In de zomer van 2014 kon het systeem uitgerold worden. In een gezamenlijke kick-off werden de opgaves van beheer bepaald en de bijdrages van de disciplines riolering, wegen, groen, kunstwerken en gebouwen besproken. Op basis hiervan werden vijf uitroldagen georganiseerd, om per discipline de beheerstrategie uit te werken en met GBI 6 een eerste planning en begroting te maken. Groot voordeel was dat we alle beheerders, van beleid tot toezicht, per discipline bij elkaar hadden en allemaal hetzelfde beeld kregen. De uitroldagen waren ook een goede check voor ons en Antea Group of alle applicaties en data bij ons draaiden. Verbeterpunten konden we meteen concreet benoemen en acties binnen de organisatie en bij Antea Group uitzetten, aldus Marco de Vries. Na installatie van GBI 6 wilde het management van de gemeente Almelo de meerwaarde van het werken met een integraal systeem vormgeven. Samen met Antea Group is hiervoor een werkvorm gevonden: het BOR-lab(oratorium). Zo kun je met elkaar sparren over gebruik van GBI6, even los van de waan van de dag. Niet vrijblijvend, want elke specialist bereidt zich grondig voor en heeft een actieve rol. Het was even wennen om op deze wijze met elkaar aan de slag te gaan, maar na de eerste sessie bleek juist de horizontale en verticale afstemming van disciplines in GBI 6 van toegevoegde waarde. Na de tweede sessie heeft men de ambitie omarmd om via sectorale beheerplannen te komen tot een gezamenlijke integrale programmering en vervangingsstrategie. Peter Leferink, manager Beheer Almelo: Mooi om te zien hoe de groep echt als team aan de slag is gegaan. Na zo n BORlab zie je meteen nieuwe energie op de werkvloer. De resultaten kon ik direct gebruiken in mijn MARAP over het beheer van onze kapitaalgoederen. ruwe diamant uit fase 1 GBInieuws voorjaar 2015 pag 13

14 Gemeente Noordoostpolder maakt prestatiebestek met GBI 6 Dit is duidelijk een nieuwe generatie beheerprogrammatuur GBInieuws voorjaar 2015 pag 14

15 In 2015 zet de gemeente Noordoostpolder het onderhoud van groen en het verwijderen van onkruid op verharding met een nieuw contract op de markt. De gemeente wilde een modern contract dat goed aansluit op de mogelijkheden van GBI 6; in 2014 stapte ze over naar deze beheersoftware. En dit is gelukt. Antea Group maakte het contract samen met de gemeente, de uitvoerende partij én met waardevolle hulp van GBI 6. Een kijkje in de keuken van gemeente Noordoostpolder. Zorgvuldige route naar het contract Het hele proces van het opstellen van een prestatiecontract bestond uit de volgende werkstappen: Een bijeenkomst met een risicosessie en het bepalen van de scope van het contract. Het prestatiecontract opstellen. Het contract bespreken en definitief maken. De gemeente bracht samen met Antea Group de mogelijke risico s van beheer en onderhoud in beeld. Bij het opstellen van de scope stonden we stil bij de omvang van de te onderhouden categorieën, de locaties en de bijzondere beheerafspraken. Een voorbeeld betreft de sportgazons; welke vallen straks onder het contract en welke worden door verenigingen zelf onderhouden? Iedereen betrokken Noordoostpolder koos ervoor om iedereen die vanaf 2015 met het contract aan de slag gaat, vanaf het begin bij het project te betrekken. Dit betekent dat naast de werkvoorbereiders en toezichthouders van de gemeente ook de uitvoerder en contractdeskundige van het Concern voor Werk hun inbreng hebben geleverd. Ze zijn door Antea Group meegenomen en begeleid in de nieuwe wereld van de prestatiecontracten. Antea Group is eind oktober 2014 gestart met de eerste bijeenkomst van de medewerkers van de gemeente en het Concern voor Werk. Het contract was rond de jaarwisseling gereed. In januari 2015 is de gemeente gestart met de aanbestedingsprocedure. Noordoostpolder koos voor een prestatiecontract op basis van de UAV-GC Het werkvoorzieningsschap Concern voor Werk gaat het werk vanaf dit jaar uitvoeren. Meerwaarde GBI 6 Bij het opstellen van het contract heeft Antea Group optimaal gebruikt gemaakt van de beschikbare gegevens en mogelijkheden van GBI 6. Antea Group heeft de software en de geconverteerde beheergegevens in augustus 2014 bij de gemeente geïnstalleerd. Na controle en aanvulling van de gegevens zijn met GBldata-raadplegen de contractkaarten gemaakt. De directieraming is met behulp van de GBIapps en de GBIkennisbank opgesteld. Positieve indruk Ger Bovendeur is groenbeheerder van de gemeente. Zijn eerste ervaringen met de gebruikte software zijn zeer positief. Het hele proces van implementatie van de nieuwe software, het overzetten van beheerdata naar GBI 6, de controles en het opstellen van het UAV-GC contract zijn zeer voortvarend verlopen. Ger: GBI 6 is veel gebruiksvriendelijker dan het beheerpakket dat hiervoor in gebruik was. Het handboek is niet meer nodig om een lijst met hoeveelheden te genereren. We kunnen nu ook veel makkelijker tekeningen plotten. Dit is duidelijk een nieuwe generatie beheerprogrammatuur. Meer informatie: johan.vanheugten@anteagroup.com GBInieuws voorjaar 2015 pag 15

Onkruid & Bestuur Beheer Bewoner

Onkruid & Bestuur Beheer Bewoner Onkruid & Bestuur Beheer Bewoner Week van het Onkruid 2015 Presentatie Antea Group Marc de Jong Sr. adviseur Een verwondering Vraag Wie is er groenbeheerder? Wie is er verantwoordelijk voor onkruidbestrijding

Nadere informatie

Volgens goed gebruik worden de activiteiten en aandachtspunten binnen de vereniging ingericht op een planmatige aanpak vertaald in dit jaarplan.

Volgens goed gebruik worden de activiteiten en aandachtspunten binnen de vereniging ingericht op een planmatige aanpak vertaald in dit jaarplan. JAARPLAN 2014 Inleiding Volgens goed gebruik worden de activiteiten en aandachtspunten binnen de vereniging ingericht op een planmatige aanpak vertaald in dit jaarplan. De vereniging heeft vertrouwen in

Nadere informatie

Meer waarde creëren. Assetmanagement op maat

Meer waarde creëren. Assetmanagement op maat Meer waarde creëren Assetmanagement op maat Zo maken wij assetmanagement toepasbaar Met de toolbox Zeven bouwstenen van professioneel assetmanagement maken we de ISO55000 toepasbaar voor u. Belanghebbenden

Nadere informatie

Nieuwsbrief Netwerk Afvalwaterketen Delfland

Nieuwsbrief Netwerk Afvalwaterketen Delfland Beste mensen, Zijn jullie ook zo benieuwd naar de ontwikkelingen in een aantal projecten? Hieronder kun je lezen hoe het met een aantal van de projecten gaat. Ook staan er andere items die het vermelden

Nadere informatie

We zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen

We zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien een datagedreven wereld vol kansen Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien succesvolle organisaties groeien door big data 50% van de meest succesvolle organisaties Volg ons op twitter:

Nadere informatie

Met de BGT eenvoudig je beheerkaarten op orde.

Met de BGT eenvoudig je beheerkaarten op orde. Met de BGT eenvoudig je beheerkaarten op orde. Rotterdam, 5 juni 2018 kennis, klankbord, inspiratie www.stadswerk.nl 1 Programma 14.00 uur Welkom 14.15 uur Aanpak BOR-BGT, Sandra Leijten, VNG realisatie

Nadere informatie

Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!

Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is

Nadere informatie

KENNISPORTAAL iampro. In samenwerking werken aan professioneel beheer

KENNISPORTAAL iampro. In samenwerking werken aan professioneel beheer KENNISPORTAAL iampro In samenwerking werken aan professioneel beheer Professioneel beheer en de uitdagingen Assetmanagement als volgende stap Samen aan de slag met Assetmanagement iampro Waarom? Hoe werkt

Nadere informatie

KENNISPORTAAL iampro. In samenwerking werken aan professioneel beheer

KENNISPORTAAL iampro. In samenwerking werken aan professioneel beheer KENNISPORTAAL iampro In samenwerking werken aan professioneel beheer iampro. Even voorstellen: Yvonne Kroon - van den Berg Beleidsmedewerker afdeling Wegen Provincie Utrecht. Frank van der Vaart Groepshoofd

Nadere informatie

Meer doen in minder tijd én met minder stress!

Meer doen in minder tijd én met minder stress! Meer doen in minder tijd én met minder stress! Is Werken in Flow iets voor jou? Wil jij grip op je overvolle inbox? Een opgeruimde werkomgeving? Een halve tot een hele werkdag tijdswinst per week? Een

Nadere informatie

gisiben IM BOR IM BOR de logische opvolger van IM GEO Baten van IM BOR Welke onderlinge samenhang is er Wie voelt zich geroepen?

gisiben IM BOR IM BOR de logische opvolger van IM GEO Baten van IM BOR Welke onderlinge samenhang is er Wie voelt zich geroepen? gisiben IM BOR IM BOR de logische opvolger van IM GEO Probleemstelling: Elk beheersysteem heeft een eigen datamodel Enkelvoudige eenduidige registraties bestaan niet in het openbare domein Uitwisseling

Nadere informatie

Analyse enquête GVAG. Individueel en binnen groep. Tussen groepen

Analyse enquête GVAG. Individueel en binnen groep. Tussen groepen Analyse enquête GVAG Individueel en binnen groep Betrokkenheid hoog (bestuur, thematrekkers en groepen) Projectgroepen verdienen aandacht Vaardigheden sluiten aan bij rol versus praktijk Jaarplannen wel

Nadere informatie

Doe de poll via the Live App

Doe de poll via the Live App INGRID LIGTHART Je software in de private cloud Doe de poll via the Live App Iedereen heeft het over cloud Cloud is de toekomst Doe mee aan de private cloud poll! Geef nu uw mening via de Exact live app

Nadere informatie

Het sociale platform voor je organisatie

Het sociale platform voor je organisatie Het sociale platform voor je organisatie Laat de chaos achter je Tientallen CC tjes op een dag, maar nog steeds niet op de hoogte? Een dagelijkse zoektocht naar verdwenen documenten, specifieke informatie

Nadere informatie

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we

Nadere informatie

Hoe maak je de BGT succesvol

Hoe maak je de BGT succesvol Hoe maak je de BGT succesvol in jouw organisatie? Hoe succesvol geworden bij de provincie Johan Janzen Succes vertalen naar jouw organisatie Willy Bakker Hoe het allemaal begon (Landmeten) Instrumentarium/hulpmiddelen

Nadere informatie

Meer doen in minder tijd én met minder stress!

Meer doen in minder tijd én met minder stress! Meer doen in minder tijd én met minder stress! Is Werken in Flow iets voor jou? Wil jij grip op je overvolle inbox? Een opgeruimde werkomgeving? Een halve tot een hele werkdag tijdswinst per week? Een

Nadere informatie

Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland

Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland september 13 Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. (Albert Einstein, 1879-1955) M e r k c o a

Nadere informatie

KRACHTEN BUNDELING SMART MOBILITY O K TO B E R

KRACHTEN BUNDELING SMART MOBILITY O K TO B E R KRACHTEN BUNDELING SMART MOBILITY O K TO B E R 2 0 1 8 Wij Rijk, provincies, G5, metropoolen vervoerregio s kiezen ervoor om onze krachten te bundelen om met Smart Mobility maximale impact te hebben. Om

Nadere informatie

Assetmanagement in Gelderland

Assetmanagement in Gelderland Assetmanagement in Gelderland Een gezamenlijke reis Jan Fijan Provincie Gelderland Provincie Gelderland 2 oktober 2017 Bepaalt iedereen zijn eigen doelen en afwegingen? Provincie Gelderland 2/10/17 2 Inhoud

Nadere informatie

IMBOR - INFORMATIEMODEL BEHEER OPENBARE RUIMTE. Grip op de openbare ruimte met het IMBOR

IMBOR - INFORMATIEMODEL BEHEER OPENBARE RUIMTE. Grip op de openbare ruimte met het IMBOR IMBOR - INFORMATIEMODEL BEHEER OPENBARE RUIMTE Grip op de openbare ruimte met het IMBOR 1. Rol CROW Centrum voor Regelgeving en Onderzoek in de Grond-, Water- en Wegenbouw en de Verkeerstechniek Nationaal

Nadere informatie

Vrijheidsbeperkende maatregelen. Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? in de langdurende zorg. Vilans helpt mee

Vrijheidsbeperkende maatregelen. Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? in de langdurende zorg. Vilans helpt mee Vrijheidsbeperkende maatregelen in de langdurende zorg Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? Vilans helpt mee Hoe staat je organisatie ervoor? Kom erachter hoe het staat met vrijheidsbeperking

Nadere informatie

HEXAGON GEOSPATIAL BENELUX 2015

HEXAGON GEOSPATIAL BENELUX 2015 HEXAGON GEOSPATIAL BENELUX 2015 Assetmanagement met ruimtelijke modellen Antea Group Emiel Huizinga & Cesar Blaauwgeers 2D en 3D mutatiesignalering Asset Management met ruimtelijke modellen Agenda Intermezzo

Nadere informatie

Raadsvoorstel agendapunt

Raadsvoorstel agendapunt Raadsvoorstel agendapunt Aan de raad van de gemeente IJsselstein Zaaknummer : 65537 Datum : 8 juli 2014 Programma : bestuur Blad : 1 van 6 Cluster : Bestuur Portefeuillehouder: dhr. H.C.V. Veldhuijsen

Nadere informatie

Participatieverslag Nieuw & Anders

Participatieverslag Nieuw & Anders Participatieverslag Nieuw & Anders Op 26 en 31 maart vonden twee bijeenkomsten plaats met de titel Nieuw & Anders plaats. Twee bijeenkomsten die druk bezocht werden door vrijwilligers, verenigingen en

Nadere informatie

Van idee naar subsidiabel projectplan

Van idee naar subsidiabel projectplan FINALEDAG 3-2-1-CO! ZORGT VOOR VERRIJKTE INNOVATIEVE IDEEËN Van idee naar subsidiabel projectplan Door: Martine van Dijk A+O fonds Gemeenten / Fotografie: Kees Winkelman Op 26 maart 2015 vond voor de tweede

Nadere informatie

STRATAEGOS CONSULTING

STRATAEGOS CONSULTING STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.

Nadere informatie

Benchmarken & Benchlearning. NCBOR, 22 nov 2018

Benchmarken & Benchlearning. NCBOR, 22 nov 2018 Benchmarken & Benchlearning NCBOR, 22 nov 2018 Leonard van der Velde Assetmanager Wegen en Openbare Verlichting Projectleider beeldkwaliteit Voorzitter Vereniging Modern Straatwerk Twitter: @leonardvdvelde

Nadere informatie

Aanleiding Maatregelenpakket uit 2008 ter verbetering van de ICT/GIS functie (DB 8-12-2008).

Aanleiding Maatregelenpakket uit 2008 ter verbetering van de ICT/GIS functie (DB 8-12-2008). voorstel aan dagelijks bestuur routing met data: overleg portefeuillehouder : 9 november 2010 dagelijks bestuur : vergaderdatum commissie wb : datum commissie bcwvm : datum algemeen bestuur : datum ab

Nadere informatie

Veel te doen in 2016!

Veel te doen in 2016! GBI6 Applicatieinformatie 2016 > Veel te doen in 2016! > Achtergrondinfo: product 6.3 > Tip: planmatig naar 6.3 > Nieuwe helpdesk: GBIservices > Indexering GBI producten en onderhoud > Achtergrondinfo:

Nadere informatie

Programma ibewustzijn sessie 4 november Maastricht

Programma ibewustzijn sessie 4 november Maastricht Programma ibewustzijn sessie 4 november Maastricht 09:30 10:00 Inloop 10:00 10:30 Opening en presentatie Digitale Agenda 2020 door Jan Fraanje, commissielid D&I 10:30 11:15 Lezing over de informatiemaatschappij

Nadere informatie

Grip op de openbare ruimte m.b.v. het Informatiemodel Beheer Openbare Ruimte IMBOR

Grip op de openbare ruimte m.b.v. het Informatiemodel Beheer Openbare Ruimte IMBOR Grip op de openbare ruimte m.b.v. het Informatiemodel Beheer Openbare Ruimte IMBOR Ceciel van Iperen CROW-cluster Beheer Openbare Ruimte en Infrastructuur Stand van zaken IMBOR 1.Korte introductie rol

Nadere informatie

BEL Combinatie. Peter Veldkamp. 6 november 2014

BEL Combinatie. Peter Veldkamp. 6 november 2014 BEL Combinatie Peter Veldkamp 6 november 2014 De Bel Combinatie Ambtelijke samenwerking tussen drie gemeenten Blaricum, Eemnes en Laren 3 besturen 2 provincies 30.000 inwoners 6160 ha 170 collega s De

Nadere informatie

Met de BGT eenvoudig je beheerkaarten op orde.

Met de BGT eenvoudig je beheerkaarten op orde. Met de BGT eenvoudig je beheerkaarten op orde. Zwolle, 18 april 2018 kennis, klankbord, inspiratie www.stadswerk.nl 1 Programma 14.00 uur Welkom 14.15 uur Aanpak BOR-BGT, Sandra Leijten, VNG realisatie

Nadere informatie

Kaderbrief 2018: Sterker in dialoog

Kaderbrief 2018: Sterker in dialoog Kaderbrief 2018: Sterker in dialoog Deze kaderbrief geeft richting aan onze (team)plannen voor 2018. Zo zorgen we ervoor dat ontwikkelingen binnen Cello elkaar versterken én dat we invulling blijven geven

Nadere informatie

Innovatieve onderhoudscontracten in Haarlem, Noord-Holland

Innovatieve onderhoudscontracten in Haarlem, Noord-Holland Innovatieve onderhoudscontracten in Haarlem, Noord-Holland Aanleiding Floris Vosse Hoe bij de gemeente Haarlem? Floris Vosse Hoe bij de provincie Noord Holland? Guus van den Bosch Hoe voor een marktpartij?

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

Kernregistratie Openbare Ruimte Overheid & ICT, Utrecht

Kernregistratie Openbare Ruimte Overheid & ICT, Utrecht Kernregistratie Openbare Ruimte Overheid & ICT, Utrecht DE KERNREGISTRATIE OPENBARE RUIMTE IS EEN ONMISBAAR INSTRUMENT VOOR IEDERE OVERHEIDSORGANISATIE DIE BEHEERTAKEN IN DE OPENBARE RUIMTE HEEFT René

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie

BGT migratie Spijkenisse

BGT migratie Spijkenisse BGT migratie Spijkenisse Erwin van Leiden Teamcoördinator Geo-informatie Plv directeur Syntrophos Matty Lakerveld, directeur, Crotec 12/11/2014 Even voorstellen: 2 Korte introductie Gemeenschappelijke

Nadere informatie

Pagina 1 van 8 perbit bv De Schakel 17 5651 GH Eindhoven T: 0402905103 W: www.perbit.nl E: info@perbit.nl KvK: 50963805 BTW: NL851732781B01 IBAN:

Pagina 1 van 8 perbit bv De Schakel 17 5651 GH Eindhoven T: 0402905103 W: www.perbit.nl E: info@perbit.nl KvK: 50963805 BTW: NL851732781B01 IBAN: Rendement vanaf dag 1 Pagina 1 van 8 Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Copyright Pagina 2015, 2 van perbit 8 bv Alle rechten perbit

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

BGT migratie Maastricht BGT contactdagen 30 oktober 2014, Tilburg

BGT migratie Maastricht BGT contactdagen 30 oktober 2014, Tilburg BGT migratie Maastricht BGT contactdagen 30 oktober 2014, Tilburg Ad Balemans, Coördinator/specialist vastgoedinformatie gemeente Maastricht Matty Lakerveld, directeur, Crotec 03/11/2014 Programma Proces

Nadere informatie

Workshop Draagvlak creëren o Case de Almeerse keten o Tips o Discussie

Workshop Draagvlak creëren o Case de Almeerse keten o Tips o Discussie Workshop Draagvlak creëren o Case de Almeerse keten o Tips o Discussie De Almeerse keten Geo-processen evolueren tot complexe ketenprocessen. Techniek is niet meer allesbepalend, het gaat ook om de mensen

Nadere informatie

Comm ant & Bouw. Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e

Comm ant & Bouw. Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e Methode en web-based software voor proces en resultaatverbetering Comm ant & Bouw Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e Frans Münninghoff Sandra Steijvers Heijmans gebruikt

Nadere informatie

Asset Management gemeente SWF in het kort. Aanleiding Risico Gestuurd Asset Management. Aanpak Risico Gestuurd Asset Management

Asset Management gemeente SWF in het kort. Aanleiding Risico Gestuurd Asset Management. Aanpak Risico Gestuurd Asset Management 1 2 3 4 Asset Management gemeente SWF in het kort Aanleiding Risico Gestuurd Asset Management Aanpak Risico Gestuurd Asset Management Risico-gebaseerde lange termijn planning 15 tips (Do s) Asset Management

Nadere informatie

Werken aan kwaliteit oog voor onderwijs in de 21e eeuw

Werken aan kwaliteit oog voor onderwijs in de 21e eeuw inspireren motiveren realiseren Werken aan kwaliteit oog voor onderwijs in de 21e eeuw primair onderwijs Klassewijzer BV Lageweg 14c 9698 BN Wedde T 0597-464483 www.klassewijzer.nl info@klassewijzer.nl

Nadere informatie

Zijn ERP Systemen log?

Zijn ERP Systemen log? Zijn ERP Systemen log? Intelligent op weg Waar gaat het om? ERP is een verzamelnaam voor toepassingen welke door organisaties worden gebruikt ter ondersteuning van de primaire bedrijfsprocessen. Een aantal

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

EXPERTS MEET THE. Seminars voor financials in de zorg WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG

EXPERTS MEET THE. Seminars voor financials in de zorg WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG MEET THE EXPERTS KENNISMAKING MET LEAN IN DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG DOOR DR. VINCENT WIEGEL OP 16 OKTOBER 2014 VERBINDENDE CONTROL DOOR MR. DR. HARRIE AARDEMA OP 6 NOVEMBER 2014 INKOOP

Nadere informatie

ISO Asset Management

ISO Asset Management ISO 55001 Asset Management 1. Welkom bij KAM Consultants 2. Werkwijze 3. ISO 55001 4. Advies diensten 5. Trainingen 6. Quick Scan 7. Coaching 8. Intensieve begeleiding 9. Onderhoud 10. Contactgegevens

Nadere informatie

Management. Analyse Sourcing Management

Management. Analyse Sourcing Management Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer

Nadere informatie

Van Samenhang naar Verbinding

Van Samenhang naar Verbinding Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.

Nadere informatie

Realisatie. Indienersbrochure DE PILOTSTARTER. Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening

Realisatie. Indienersbrochure DE PILOTSTARTER. Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening Realisatie Indienersbrochure DE PILOTSTARTER Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening DE PILOTSTARTER Werk je ook aan innovaties om gemeentelijke dienstverlening

Nadere informatie

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals FOCUS ON THE FUTURE Je bent een HR professional met veel ambitie en je wilt succesvol(ler) zijn. Je bent gericht op de nieuwste HR ontwikkelingen en nieuwsgierig naar hoe andere HR professionals zaken

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

ICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN

ICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN ICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN 2018-2023 VERSIE definitief Vastgesteld op : 14 augustus 2018 Directeur bestuurder 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Doelstelling 3 3. Positionering ICT en Informatiebeleid

Nadere informatie

Succes met samenwerken

Succes met samenwerken Succes met samenwerken Aanpak verhogen veiligheidscultuur bij Monique van Assen Erik van Berge Henegouwen Wiet Nieuwenhuis Agenda Wat doet? ImpulsProgramma Veiligheid Samenwerkingen Discussie 2 RWS ONGECLASSIFICEERD

Nadere informatie

Informatie & Coördinatie Centrum

Informatie & Coördinatie Centrum Informatie & Coördinatie Centrum Regio Schiphol Bevlogen 2015 2017 Samenwerking door en voor overheidsorganisaties Betrouwbaar beschikken over actuele geo-informatie Optimale inzet en gebruik van geo-informatie

Nadere informatie

Visie op Digitaal Zaakgericht werken

Visie op Digitaal Zaakgericht werken Visie op Digitaal Zaakgericht werken Aanleiding om digitaal zaakgericht te gaan werken Digitaal Zaakgericht werken is een belangrijke ontwikkeling die al geruime tijd speelt binnen de overheid, en bij

Nadere informatie

1 Visie op de webpresentatie

1 Visie op de webpresentatie 1 Visie op de webpresentatie De gemeente Eindhoven gaat haar presentatie op het web verbeteren We spreken met opzet over presentatie omdat de vorm wat ons betreft nog open is. Concreet betekent dit dat

Nadere informatie

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge

Nadere informatie

SPORT FRYSLÂN. Informatiemanager Allard Donker: IK WIL COLLEGA S STIMULEREN ZELF ZAKEN OP TE PAKKEN EN DE VOORDELEN VOOR HUN WERK LATEN ERVAREN.

SPORT FRYSLÂN. Informatiemanager Allard Donker: IK WIL COLLEGA S STIMULEREN ZELF ZAKEN OP TE PAKKEN EN DE VOORDELEN VOOR HUN WERK LATEN ERVAREN. SPORT FRYSLÂN Informatiemanager Allard Donker: IK WIL COLLEGA S STIMULEREN ZELF ZAKEN OP TE PAKKEN EN DE VOORDELEN VOOR HUN WERK LATEN ERVAREN. INHOUDSOPGAVE EEN AGILE PROJECTAANPAK 3 INLEIDING 3 4 EEN

Nadere informatie

Kennisplatform organisatieontwikkeling voor gemeentemanagers

Kennisplatform organisatieontwikkeling voor gemeentemanagers Kennisplatform organisatieontwikkeling voor gemeentemanagers 8 & 9 maart 2018 te gemeente Twenterand WELKOM BIJ HET KENNISPLATFORM VOOR GEMEENTEMANAGERS De lokale overheid beweegt zich in een dynamisch

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

1.Inleiding Middels dit jaarplan zijn de activiteiten en aandachtspunten binnen de vereniging op een planmatige aanpak vertaald.

1.Inleiding Middels dit jaarplan zijn de activiteiten en aandachtspunten binnen de vereniging op een planmatige aanpak vertaald. JAARPLAN 2016 1.Inleiding Middels dit jaarplan zijn de activiteiten en aandachtspunten binnen de vereniging op een planmatige aanpak vertaald. De structuur binnen de vereniging in de driehoek bestuur,

Nadere informatie

Inleiding. Asset management Wat, waarom en hoe? Asset management Wat, waarom en hoe? Asset management Wat, waarom en hoe? Asset management?

Inleiding. Asset management Wat, waarom en hoe? Asset management Wat, waarom en hoe? Asset management Wat, waarom en hoe? Asset management? Inleiding Stand van zaken Nederland? Groeiende druk op de buitenruimte Veeleisende burgers Krimpende budgetten en Risico management Planmatig en weinig flexibiliteit en creativiteit; Beheer en onderhoud

Nadere informatie

PRODUCTIVITEIT

PRODUCTIVITEIT PRODUCTIVITEIT INFO@INVENTED.NL WWW.INVENTED.NL DATUM DOCUMENT NR UW REFERENTIE 17-5-2017 VO- 537 Training productiviteit Beste deelnemer, Hartelijk dank voor je interesse in onze training productiviteit.

Nadere informatie

Adviesgroep Informatievoorziening. Omgevingswet. Erna Roosendaal

Adviesgroep Informatievoorziening. Omgevingswet. Erna Roosendaal Adviesgroep Informatievoorziening Omgevingswet Erna Roosendaal Inhoud De Omgevingswet Impact gemeenten Governance model Omgevingsplan versus bestemmingsplan Invoeringsondersteuning Eerste resultaten impactanalyse

Nadere informatie

SALARISADMINISTRATIE

SALARISADMINISTRATIE SALARISADMINISTRATIE Zelf doen of uitbesteden? Leuk dat je ons partner kennisdocument hebt gedownload. In kennisdocumenten in samenwerking met horecabranche experts brengen wij je op de hoogte van de voor

Nadere informatie

Informatievoorziening met BIM de basis voor assetmanagement

Informatievoorziening met BIM de basis voor assetmanagement Informatievoorziening met BIM de basis voor assetmanagement GeoBuzz BIM Programma - 24 november 2015 Niels Reyngoud Provincie Gelderland 1 Assetmanagement Assetmanagement Pijlers (1/2) Assetmanagement

Nadere informatie

(VIDEO) Review ZEEF Wat is ZEEF en wat kan je hiermee?

(VIDEO) Review ZEEF Wat is ZEEF en wat kan je hiermee? Inhoud Inleiding Voor Wie is ZEEF? Wat kan ik op ZEEF vinden? Hoe werkt ZEEF voor een bezoeker? Hoe werkt ZEEF voor een expert? Voordelen ZEEF Nadelen ZEEF Conclusie ZEEF Eigen ervaringen met ZEEF Bronnen

Nadere informatie

Meerwaarde met Online Marketing Expertise

Meerwaarde met Online Marketing Expertise Meerwaarde met Online Marketing Expertise Webinar 26 mei 2015 Wat leer je in dit webinar? Nieuwe ontwikkelingen bij zelfstandig ondernemers De meest gestelde vraag door ondernemers Hoe je als VA daarop

Nadere informatie

Kick-off Kenniskring Zelfredzaamheid ICT, Zorg en Welzijn 20 maart 2014, In de Ruimte, Utrecht

Kick-off Kenniskring Zelfredzaamheid ICT, Zorg en Welzijn 20 maart 2014, In de Ruimte, Utrecht Kick-off Kenniskring Zelfredzaamheid ICT, Zorg en Welzijn 20 maart 2014, In de Ruimte, Utrecht 13.30 - Opening danielle@digitalestedenagenda.nl h.haveman@enschede.nl www.twitter.com/dezorgendestad 1 Digitale

Nadere informatie

: : 22 september. : dhr. C.L. Jonkers :

: : 22 september. : dhr. C.L. Jonkers : RAADSVOORSTEL ter besluitvorming in de raad Datum Forum vergadering Datum Raadsvergadering Portefeuillehouder Verantwoordelijk MT-lid : : 22 september : dhr. C.L. Jonkers : Zaaknummer : 65564 Onderwerp:

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de

Nadere informatie

CAPITAR REALISEERT EEN MAATWERK ZIMBRA PLATFORM VOOR ZORGSAAM

CAPITAR REALISEERT EEN MAATWERK ZIMBRA PLATFORM VOOR ZORGSAAM CASE STUDY CAPITAR REALISEERT EEN MAATWERK ZIMBRA PLATFORM VOOR ZORGSAAM Een optimaal beschikbaar mailplatform Kwaliteitsverbeteringen én kostenbesparing Met de Zimbra Collaboration Suite beschikt ZorgSaam

Nadere informatie

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE 1 Boeiend en verrijkend. Ook verschillend van invalshoeken en belangen Het was mijn doel om van de ervaringen van anderen te leren en dat is geslaagd De rondetafelsessies

Nadere informatie

Project Dijkversterking Krimpen

Project Dijkversterking Krimpen Project Dijkversterking Krimpen Dijkversterking & UAV-gc Samenwerken met de opdrachtnemer Huub Verbruggen Projectmanager Dijkversterking Krimpen Even voorstellen Huub Verbruggen Projectmanager van beroep

Nadere informatie

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers Zaakgericht samenwerken Visie en Koers 2009032816 We staan voor diverse ambities en knelpunten Burgers 7x24 inzicht in status aanvragen Efficiënter werken Borgen rechtmatigheid Inzicht bij medewerkers

Nadere informatie

Slimmer werken, niet harder

Slimmer werken, niet harder Lean Management bij gemeenten Slimmer werken, niet harder Tekst: Riek Veurink / Fotografie: Kees Winkelman En ineens hoor je het overal om je heen: Lean Management als manier om ontwikkelingen in gemeenteland

Nadere informatie

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel! Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:

Nadere informatie

Digitale zelfbeschikking biedt uw burgers controle, overzicht en inzicht

Digitale zelfbeschikking biedt uw burgers controle, overzicht en inzicht Digitale zelfbeschikking biedt uw burgers controle, overzicht en inzicht Alstublieft, een cadeautje van uw gemeente! Maak gebruik van het Nieuwe Internet en geef uw burgers een eigen veilige plek in de

Nadere informatie

Agenda Toekomst van het (interbestuurlijk) Toezicht:

Agenda Toekomst van het (interbestuurlijk) Toezicht: Agenda Toekomst van het (interbestuurlijk) Toezicht: wat willen we veranderen En wat denken we daarvoor te doen? Hans Smit,.., juni 2019 Agenda Toekomst van het (interbestuurlijk) Toezicht: wat willen

Nadere informatie

Ondernemend werken in welzijnsorganisaties

Ondernemend werken in welzijnsorganisaties Training & Advies Ondernemend werken in welzijnsorganisaties Betere resultaten met nieuwe competenties Ondernemend werken in welzijnsorganisaties De welzijnssector is sterk in beweging, dat weet u als

Nadere informatie

Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan.

Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan. merkpaspoort Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan. Dit paspoort is voor iedereen die op een of andere

Nadere informatie

Beschikken over actuele gegevens van elkaars deel van de (afval)waterketen

Beschikken over actuele gegevens van elkaars deel van de (afval)waterketen Beschikken over actuele gegevens van elkaars deel van de (afval)waterketen Wijnand Turkensteen Waterschap Rijn en IJssel Rutger Traag Gemeente Duiven Waar gaan we het over hebben? Inleiding Ons probleem

Nadere informatie

*ZE9C48C23CC* Raadsvergadering d.d. 16 december 2014

*ZE9C48C23CC* Raadsvergadering d.d. 16 december 2014 *ZE9C48C23CC* Raadsvergadering d.d. 16 december 2014 Agendanr.. Aan de Raad No.ZA.14-26406/DV.14-396, afdeling Ruimte. Sellingen, 11 december 2014 Onderwerp: Vaststellen Nota OOR (Onderhoud van de Openbare

Nadere informatie

klaar met de BGT zijn er nog vragen? ben jij al klaar? - onze bevinding - Presentatie GGB BGT contactdag 6 november 2014 Team gegevens Leiden

klaar met de BGT zijn er nog vragen? ben jij al klaar? - onze bevinding - Presentatie GGB BGT contactdag 6 november 2014 Team gegevens Leiden klaar met de BGT zijn er nog vragen? ben jij al klaar? - onze bevinding - Presentatie GGB BGT contactdag 6 november 2014 Team gegevens Leiden Pascal Keij Waar beleg je het beheer? Wie zijn je partners?

Nadere informatie

Provinciale bijeenkomsten gemeentelijke financiën en de 3 decentralisaties in het sociaal domein

Provinciale bijeenkomsten gemeentelijke financiën en de 3 decentralisaties in het sociaal domein Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Provinciale bijeenkomsten gemeentelijke financiën en de 3 decentralisaties in het sociaal domein Zijn we allemaal aangesloten? Zijn alle gemeenten

Nadere informatie

MAAK EEN SLAG ONLINE. Sla nu een virtuele slag met de Werkende Website!

MAAK EEN SLAG ONLINE. Sla nu een virtuele slag met de Werkende Website! MAAK EEN SLAG ONLINE Als ondernemer of onderneming wilt u een goede website. Die vormt een steeds belangrijker wordend visitekaartje! Hebt u ook het gevoel dat uw website beter, mooier en gemakkelijker

Nadere informatie

Trainingen Coaching Intervisie Supervisie. Voor de zorg

Trainingen Coaching Intervisie Supervisie. Voor de zorg Trainingen Coaching Intervisie Supervisie Voor de zorg Professioneel communiceren met 2013 Training Professioneel communiceren met Voor wie? De training is bedoeld voor mensen in de zorg die hun communicatie

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

Kennissessie Werkgroep zorg WELKOM. Case4BestValue

Kennissessie Werkgroep zorg WELKOM. Case4BestValue Kennissessie Werkgroep zorg WELKOM Programma 14:00 15:00 uur uitleg beoordeling prestatieonderbouwing, risico- en kansendossier 15:00 15:45 uur Oefenen met RAVA-plannen Groepjes vormen 20 minuten lezen

Nadere informatie

HUURDERS PANEL. Woonborg ondernemingsplan. 25 september 2017 verslag

HUURDERS PANEL. Woonborg ondernemingsplan. 25 september 2017 verslag HUURDERS PANEL Woonborg ondernemingsplan 2018 2021 25 september 2017 verslag Bedankt voor uw deelname! Eens in de zoveel jaar maakt Woonborg een ondernemingsplan. Hierin staat wat we belangrijk vinden

Nadere informatie

KlantVenster. Klantgericht werken met KlantVenster LAAT ICT VOOR U WERKEN! Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen

KlantVenster. Klantgericht werken met KlantVenster LAAT ICT VOOR U WERKEN! Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen KlantVenster Klantgericht werken met KlantVenster Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen Een modulair opgebouwde oplossing, die de basis vormt voor online dienstverlening

Nadere informatie

De BGT: de kaart van Nederland

De BGT: de kaart van Nederland De BGT: de kaart van Nederland AGIV 27 november 2014 Ruud van Rossem, Programmamanager BGT 1 december 2014 Waarom de BGT? 2 1 december 2014 Doel van de BGT De hele overheid gebruikt dezelfde basisset grootschalige

Nadere informatie