Incasso: het ONDERNEMERS. streng maar rechtvaardig NR NOORD-LIMBURG. Logistieke duizendpoot Van Bussel Logistics

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Incasso: het ONDERNEMERS. streng maar rechtvaardig WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL NR. 4 2010 NOORD-LIMBURG. Logistieke duizendpoot Van Bussel Logistics"

Transcriptie

1 NR het ONDERNEMERS NOORD-LIMBURG B E L A N G Incasso: streng maar rechtvaardig Garage Janssen Wanssum 50 jaar een begrip Steegh Assurantiën Venlo verder onder vlag van Meeùs Logistieke duizendpoot Van Bussel Logistics NL EVD Internationaal helpt uw export te stroomlijnen

2 het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang van Noord- Limburg verschijnt vijf keer per jaar. Vierde jaargang, nummer 4, 2010 OPLAGE exemplaren COVERFOTO Noud Geboers van Flanderijn en Geboers Fotografie: John Peters UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast T F E BLADMANAGER Novema Oirschot Paul Willems T E LAY-OUT VDS Vormgeving! Drachten DRUK Scholma Druk, Bedum MEDEWERKERS AAN DIT NUMMER Ben van den Aarssen Blinkfotografie Douglas tekst & advies Jo Goossens Marco Magielse Jeroen Kuypers John Peters Pauline Remmers Wil van Veghel Visual Photo Design Loes Wijdeveld Van Zandvoort Media Inhoud INCASSO: STRENG MAAR RECHTVAARDIG Ondernemen is leuk. Je bent goed in wat je doet, je doet het met passie en het levert nog een aardige boterham op ook. Daarom ben je er ooit ingestapt. Totdat je achter je debiteuren aan moet omdat facturen niet (meer) betaald worden, of dat je moet vrezen überhaupt niets meer te vangen omdat je klant kopje onder dreigt te gaan. Nog afgezien van een faillissement, waarbij je als kleine crediteur bijna altijd achter het net vist. Dan kun je twee dingen doen: blijven vrezen en hopen of tijdig stappen ondernemen. GARAGE JANSSEN WANSSUM: 50 JAAR EEN BEGRIP IN DE REGIO Op zaterdag 30 en zondag 31 oktober houdt Gerage Janssen Wanssum Open Dagen. De reden? Het bedrijf bestaat dan precies 50 jaar. Garage Janssen Wanssum werd in 1960 opgericht. In een pand aan de Havenstraat werden de eerste auto 's onder handen genomen. Al snel bleek dit pand te klein en werd gezocht naar een ruimere locatie. Die werd gevonden aan de Brugstraat. Vele jaren later groeide het bedrijf ook hier uit zijn jasje en werd gekozen voor nieuwbouw op het industrieterrein in Wanssum, aan de Stayerhofweg. RISICOANALIST PUR SANG Onlangs is de stap definitief gezet. Steegh Assurantiën in Venlo is Meeùs geworden. Een beslissing waarover volgens kantoormanager René Middel lang is nagedacht. Het is een moeilijke besluit geweest om een tachtig jarige naam uit de markt te halen. De voordelen voor onze klanten wegen echter zwaarder dan de nadelen. LOGISTIEKE DUIZENDPOOT VAN BUSSEL LOGISTICS De verre oorsprong van het bedrijf Van Bussel Logistics ligt in de scheepvaart: het vervoer over water, waarbij met paard en wagen vrachtschepen over de Zuidwillemsvaart werden getrokken. Als oliehandel Van Bussel, Bunkerstation Maasbracht, was het bedrijf van René van Bussel van 1964 tot 2006 een toeleverancier voor de scheepvaart, met onder meer de levering van gasolie, smeerolie en 160 vierkante meter winkelruimte voor scheepsmaterialen. In 2007 ging het roer echter om. Het bedrijf sloeg letterlijk een nieuwe weg in met logistieke en expressdiensten over land. Adreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, Vermeld svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. ISSN Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02 het ONDERNEMERS BELANG

3 Column En verder Werken met liefde 04 Nieuws 06 Sidekick van ondernemend Nederland 07 Microfinanciering voor kleinbedrijven 10 TCT Venlo geeft het voorbeeld 11 Primeur voor Barents Aanhangwagens 13 De specialist voor auto import 14 Maatschappelijk verantwoord incasseren 17 Logistieke markt verwacht zeer hoog serviceniveau 18 Van meedenken in metaal tot maatwerk 19 Dim, zin in communicatie...ook digitaal 22 Partner in schoonmaakonderhoud 23 Showroom Imabo RBH ondergaat metamorfose 25 Ervaring is wat telt in multi-modale vraagstukken 26 Een nieuw kabinet. Zorg of zegen? 28 Van bellenblaas tot kienfiches In het hartkatern NL EVD Internationaal helpt uw export te stroomlijnen Veel bedrijven gaan vroeg of laat de grens over en laten de export bijdragen aan het bedrijfsresultaat, soms bescheiden, vaak substantieel. Toch komt die export gewoonlijk stapsgewijs en gestimuleerd door toeval tot stand. Internationaal zakendoen lijkt dan op leren lopen, alleen en in het donker. Er bestaan echter experts die u kunnen bijlichten, gratis nog wel. Annemieke Busch, accountmanager MKB financiering, over NL EVD Internationaal. - DHL Global Mail: Vrije postmarkt: aantrekkelijke tarieven, betere service en een goede kwaliteit - OCA stimuleert inzetbaarheid van de werknemer - Gecertificeerde Apply Opleidingen brengen Supermannen voort - Ambachtseconomie en Kenniseconomie zijn niet elkaars tegengestelden Hans Wiegels déjâ vu gevoel van de economische crisis Overal in Europa beginnen landen te zuchten onder miljardenbezuinigingen. Griekenland en Spanje zetten als eerste het mes zeer diep in de overheidsuitgaven en vanaf dit najaar zal ook Nederland de bezuinigingsdrift gaan voelen. De huidige crisis roept bij Hans Wiegel herinneringen op aan de tijd dat hij als liberale vice-premier zelf een ongekend grote bezuinigingsoperatie aankondigde: Bestek 81. Er wordt nogal ingewikkeld gedaan over het verschijnsel intimiteiten op de werkvloer en alles wat daarmee samenhangt zoals verliefdheid, relaties en liefdesverdriet. (In die volgorde.) Ongewenste intimiteiten zijn voor iedereen vervelend. Vooral voor het slachtoffer natuurlijk, maar ook voor de baas en de dader. Voor de dader is het teleurstellend dat zijn gefriemel ongewenst is, voor de baas is het een hoop gedoe, dat vraagt om ingrijpen. Twintig procent van alle ongewenste intimiteiten gebeurt op het werk. Hoeveel procent van alle gewenste intimiteiten er dan tijdens kantooruren plaatsvindt, heb ik niet terug kunnen vinden, maar ik vermoed een veel hoger percentage. Het is de natuur. Laat gaan! Als mensen 220 dagen per jaar met elkaar doorbrengen, mannetjes en vrouwtjes door elkaar, dan is het onvermijdelijk dat het af en toe begint te broeien. Geeft niks. Allemaal positieve energie. Erotische spanning verhoogt de arbeidsvreugde en het scheelt ziekteverzuim. Blije gezichten, rode wangetjes en steelse blikken lijken me allemaal te verkiezen boven collega s die niet samen door één deur kunnen. Dan liever collega s die samen in één bed kunnen. Ik heb zelf nooit last gehad van ongewenste intimiteiten. Mijn ongewenstdrempel is vrij hoog. Ik vind het eigenlijk wel prettig; een flirt, een dubbelzinnige opmerking, een toevallige aanraking. Het moeilijkste is om het niet te laten ontsporen tot het stadium van de bezemkast. Gelukkig heb ik behalve een licht ontvlambare aard ook een ijzeren discipline. Veel werkgevers zien het toch liever niet gebeuren, al dat intercollegiale gedonder. De stiekeme fase levert een hoop onrust op met continu mailen, sms en en zogenaamde rookpauzes. Overwerkuren worden wel gemaakt maar zijn niet productief. Wordt de kantoorscharrel een echte relatie, dan is er even rust in de tent. De ellende begint echter weer op het moment dat de liefde over is en de tortelduifjes én niet meer in één bed kunnen, én niet meer door één deur. Dan ontstaat een onhoudbare situatie waarbij een van beide het veld moet ruimen. Man wat een toestand, vooral als ze allebei waardevol zijn voor het bedrijf. Als je van dit soort zaken geen last wilt hebben, zijn er twee opties. Je kunt relaties tussen collega s verbieden, of je doet er alles aan om de relaties díe er zijn goed te houden. Zo praktisch als het is om een eigen systeembeheerder in dienst te hebben, zo nuttig kan ook een eigen relatietherapeut zijn. Een vertrouwenspersoon voor geliefden in crisis, die nog wel van hun werk houden. Peut van de zaak. Een goeie verdient zichzelf terug. Pam van Vliet het ONDERNEMERS BELANG 03

4 Nieuws Opnieuw award voor Document House Limburg Document House Limburg, eerder al uitgeroepen tot Nederlandse Xerox Partner of the Year, heeft ook de Europese Channel Award in ontvangst mogen nemen. Op het Premium Partner Congress 2010 in London werd de prijs door voorzitter en CEO Ursula Burns overhandigd aan directeuren/eigenaars Etienne Naus en Dennis Poolen. De jury, bestaande uit de regionale Europese general managers van Xerox, zag een economische en duurzame groei bij Document House Limburg. Tevens was Document House Limburg in staat te investeren in innovatie, zoals het op de kaart zetten van Xerox Print Services, documentmanagement oplossingen en de nieuwe manier van printen. Wij zijn heel erg blij met deze tweede award dit jaar, reageert Etienne Naus. Het is heel mooi erkenning te krijgen vanuit Xerox en dan vooral op het gebied van groei en innovatie, ook in tijden van economische spanningen. Wij proberen ons daarom vooral te onderscheiden van andere Xerox partners, bijvoorbeeld door het organiseren van seminars rondom nieuwe producten en diensten van Xerox. Dit is een mooie kroon op ons werk. René Postulart algemeen directeur NV WOM K4 Nederlandse opzet microfinanciering ontvangt Europese prijs De Nederlandse microkredietverlener Qredits heeft in Londen een Europese prijs in de wacht gesleept van het European Microfinance Network: de 'Microfinance Good Practices Europe Award'. Met deze prijs sprak de internationale jury haar waardering uit voor de innovatieve wijze waarop de organisatie van Qredits is neergezet. "Qredits combineert ervaringen uit de bankwereld met een persoonlijke benadering van ondernemers en een uitstekend, innovatief IT-systeem", aldus de jury. Microfinanciering in Nederland is een combinatie van coaching en krediet tot euro voor ondernemers met een goed plan. Qredits is een landelijke microkredietverlener. Sinds de start van Qredits begin 2009 zijn 800 kredieten verstrekt. Qredits is tot stand is gekomen met steun van drie banken (ING, Rabobank en ABN Amro), het ministerie van Economische Zaken en het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. 04 het ONDERNEMERS BELANG DigiD voor Bedrijven tot 1 januari 2011 De vrijetijdseconomie is niet alleen een belangrijke inkomstenbron (2,5 miljard euro) in Limburg maar biedt ook steeds meer Limburgers werk. Vorig jaar verdienden circa personen in deze provincie hun brood in deze sector, meer dan vijf jaar geleden. Dat is een van de uitkomsten van het toeristische trendrapport dat gedeputeerde Jos Hessels van Economische Zaken onlangs heeft gepresenteerd in Kessel. De banengroei in de toeristische sector was over de afgelopen vijf jaar het grootst in Noord- en Midden- Limburg (+8 procent), maar ook in Zuid- Limburg (+1 procent) is sprake van groei. DigiD voor bedrijven gaat door tot 1 januari Met deze verlenging sluit DigiD voor bedrijven aan op de komst van eherkenning. Dit besluit is genomen door de ministeries van Economische Zaken en Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, de Kamer van Koophandel en Logius. Overheidsorganisaties en bedrijven die aangesloten zijn op DigiD voor bedrijven kunnen daar in 2010 gebruik van blijven maken. Daarna kunnen zij gebruik maken van eherkennning voor Bedrijven. Dit wordt in opdracht van het ministerie van Economische Zaken ontwikkeld en komt naar verwachting in de tweede helft van 2010 beschikbaar. Dit is de oplossing voor de lange termijn voor het authenticeren van bedrijven. Toerisme steeds belangrijker voor Limburgse economie Feitelijk is de banengroei in deze sector groter omdat niet de volledige spin off voor andere sectoren is meegenomen, zoals de detailhandel. Immers ook de supermarkten en de bakker om de hoek profiteren van het toerisme. Met de aanstelling van René Postulart als algemeen directeur is het nieuwe managementteam van de N.V. Werklandschapsontwikkelingsmaatschappij Klavertje 4 (NV WOM K4) compleet. Dat geldt ook voor de Raad van Commissarissen nu Emile Hoogsteden is benoemd. In het vroege najaar wordt tijdens het startsymposium de officiële handelsnaam bekend gemaakt. De NV WOM K4 verzorgt (op passende afstand van de overheden) op bedrijfsmatige wijze de regiefunctie van deze integrale gebiedsontwikkeling in al haar facetten: het (her)ontwikkelen, realiseren, uitgeven en beheren van (werk)landschappen. Daarbij hoort ook het parken facilitymanagement, het aanjagen van en zo nodig participeren in vastgoed en gebiedsbrede nutsvoorzieningen. KvK Limburg stimuleert lokaal vestigingsklimaat Dankzij de stimuleringsregeling Lokaal Vestigingsklimaat krijgen vijf ondernemerscollectieven in Limburg subsidie van de Kamer van Koophandel Limburg. Het betreft de ondernemerscollectieven in het centrum van Nederweert en Blerick, winkeliersvereniging Centrum Panningen, centrummanagement Maastricht en ondernemersvereniging De Wolfskoul in Susteren. Eerder dit jaar ontvingen ook het parkmanagement Maastricht en het citymanagement van Roermond een subsidie. Met de stimuleringsregeling Lokaal Vestigingsklimaat wil de KvK Limburg, samen met MKB-Limburg en de Limburgse Werkgeversvereniging, de kwaliteit van centrumgebieden en bedrijventerreinen verbeteren en projecten een extra (financiële) impuls geven.

5 Nieuwe naam voor Peel Maas Regio Ondernemersprijs Recron Innovatieaward Stichting Ondernemersprijs Noord- Limburg Horst aan de Maas heeft in 2004 de Peel Maas Regio Ondernemersprijs in het leven geroepen. Sinds die tijd heeft de uitreiking van deze prestigieuze prijs onder die naam in Horst aan de Maas steeds meer bekendheid gekregen. Een evenement dat niet meer weg te denken is in ondernemend Horst aan de Maas, zegt bestuurslid Annemie Craenmehr- Hesen. Maar er gaat iets veranderen. Het werkgebied van de destijds opgerichte stichting bestond uit de toenmalige gemeenten Horst aan de Maas, Sevenum en de kernen Meerlo, Tienray en Swolgen. De per 1 januari heringedeelde gemeente Horst aan de Maas komt nu overeen met het werkgebied van de Stichting. Het stichtingsbestuur heeft mede om die reden besloten dat de nieuwe naam van de ondernemersprijs wordt verbonden aan de nieuwe gemeente, aldus het bestuurslid. De Ondernemersprijs Horst aan de Maas wordt dit jaar uitgereikt op 25 november in de Merthal in Horst. De ondernemersprijs is gericht op alle ondernemers, van groot tot klein, uit de industrie, uit de agrarische- en de toeristische sector en uit het midden- en kleinbedrijf. Inmiddels is de selectiecommissie aan de slag met de aangemelde ondernemers. Daarna is het woord aan de jury om de uiteindelijke winnaars aan te wijzen. Kasteel de Berckt heeft onlangs de gouden Recron innovatieaward gewonnen als meest innovatieve recreatieonderneming van Nederland. Vooral het feit dat in Baarlo grote groepen terecht kunnen, is vrij bijzonder. De prijs is een initiatief van RecroN, de Vereniging van Recreatieondernemers Nederland. RECRON is opgericht in 1969 en telt momenteel ruim leden. De organisatie RECRON vertegenwoordigt circa 85 procent van de omzet binnen de recreatiebranche. Starten via Handelsregister, stoppen via BedrijfsovernameRegister AM Bridge opent nieuwe winkel in Roermond AM Bridge opende een nieuwe Apple Premium Reseller winkel aan Graaf Gerardstraat 35 in Roermond. In de nieuwe winkel zal het complete aanbod van Mac computers en ipod digitale muziekspelers beschikbaar zijn, alsmede een ruim aanbod van accessoires. "We zijn ontzettend blij met de opening," aldus Ton van der Bruggen, eigenaar van AM Bridge. "Bezoekers kunnen bij ons het volledige aanbod aan Apple producten en accessoires uitproberen en aanschaffen. Bovendien bieden we eerste klas service voor zowel consumenten als bedrijven, zoals hulp bij installatie en training." In de nieuwe AM Bridge winkel werken vakkundige experts die bezoekers begeleiden en informeren over de nieuwste Apple producten, zoals de MacBook familie, de groenste MacBooks ooit met de unieke unibody enclosure en revolutionaire ingebouwde batterij die tot 10 uur werken op een enkele oplading. Alle nieuwe Macs worden standaard geleverd met ilife 09, waarmee foto- en videobewerking, en het leren bespelen van instrumenten een stuk eenvoudiger en leuker wordt. Apple Premium Resellers bieden naast service en advies ook regelmatig demonstraties en trainingen om klanten te helpen het maximale uit hun aankopen te halen. Kijk op de website De aankomende 5 jaar worden er ruim bedrijven te koop aangeboden (bron KvK). Dat is twee keer zoveel als de afgelopen 5 jaar! Voor veel ondernemers betekent dit een langere verkooptijd, een lagere overnameprijs of een onverkoopbaar bedrijf. Ondernemers moeten dus op tijd beginnen met hun zoektocht naar de beste koper. Via wordt uw bedrijf continu aantrekkelijk èn anoniem gepresenteerd aan serieuze kopers en investeerders. Ondernemers zonder internet(-kennis) kunnen alles telefonisch regelen via (10 cpm) Lezersaanbieding: uw bedrijf aantrekkelijk èn anoniem gepresenteerd aan serieuze kopers en investeerders via het BedrijfsovernameRegister voor 199,-- (éénmalig, dus tot uw bedrijf verkocht is). Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Of heeft u een nieuw product? Laat het ons weten en mail uw persberichten naar: Dan staat wellicht ook uw nieuws binnenkort in het Ondernemersbelang. Overname Vermolen Groep door HR Groep De HR Groep, een bekende speler op het gebied van verkeersveiligheid, straatbeeld en bewegwijzering, heeft per 1 juli 2010 Vermolen Groep en TerVeen overgenomen. Onder Vermolen Groep vallen Vermolen Groep Den Haag en Vermolen Groep Leek. Door het bundelen van gezamenlijke krachten ontstaat er een nog sterkere organisatie. De HR Groep heeft diverse locaties in heel Nederland. In januari opende de HR Groep haar nieuwste productiefaciliteit in Ede. Op deze locatie zijn de modernste, meest duurzame en milieuvriendelijke productietechnieken met elkaar geïntegreerd. De organisatie kan hiermee voldoen aan de toenemende vraag naar duurzame oplossingen voor bewegwijzering en wegbebakening. Het ingenieursbureau van de HR Groep zal ook vanuit Ede gaan werken. De groeiende vraag naar duurzame oplossingen binnen onze markt, de ontwikkeling van innovatieve productietechnieken en de spanning op de markt vragen om actie, aldus Goddijn jr. Met de realisatie van de nieuwe faciliteit in Ede kunnen wij, in combinatie met de vernieuwde website, het digitale beheer en onderhoud en ons ingenieursbureau, de klant een duurzaam totaalpakket aanbieden. het ONDERNEMERS BELANG 05

6 Bedrijfsreportage Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: John Peters Als ondernemer ben je met veel zaken tegelijk bezig, óók met randzaken die je afbrengen van de reden waarom je ooit voor het ondernemerschap hebt gekozen. Dat is niet altijd even leuk, maar ook niet steeds even efficiënt. Zou het daarom niet mooi zijn, als je alles wat je doet afdrijven van je kernactiviteit, zou kunnen uitbesteden aan een externe specialist? Eén met grote expertise in finance en P&O, die je als een personal coach ondersteunt, adviseert en stuurt? Maak dan kennis met PDSC! Personeelsdiensten- en servicecentrum sidekick van Ondernemend Nederland Wij zorgen ervoor dat ondernemers zich kunnen richten op hun hoogste prioriteit: hun onderneming laten draaien en geld verdienen, stellen Marlies Loock-Alaerds, Jos Loock-Alaerds en Guido de Swart van PDSC. Door onder meer wet- en regelgeving drijven ondernemers tegenwoordig steeds sneller af van waar het eigenlijk om gaat. Daar springen wij in. Met finance, organisatie en personeel als expertisegebieden kunnen wij de ondernemer alle mogelijk zaken uit handen nemen. We fungeren als een soort centrale inbox. Alles wat niet met de primaire activiteiten van de onderneming te maken heeft, kan bij ons op tafel worden gelegd. Alles op tafel Op die tafel komen vervolgens de meest uiteenlopende onderwerpen, variërend van: hoe doe ik het als ondernemer?, of: ik wil groeien, maar weet niet hoe, tot: hoe kom ik aan goed personeel?, of: hoe kan ik mijn workflow verbeteren? Een brede waaier aan personele, organisatorische en financiële vraagstukken, waarbij PDSC de interne processen van de onderneming scant en kijkt hoe zaken beter, eenvoudiger en/of goedkoper kunnen. Jos Loock-Alaerds: Voor de ondernemer is het vaak al een enorme verlichting als iemand een stuk werk uit handen neemt en meedenkt over oplossingen. Onze ondersteuning heeft een sterke persoonlijke component; we zijn een echte vertrouwenspersoon voor de ondernemer, of deze nu startend, zittend of vastgelopen is. Daarbij kunnen we ook zeer kritisch zijn. Een ondernemer heeft niets aan meepraters. Quickscan PDSC heeft strategische partnerships met onder meer Maecon Groep en VieCuriVitaal. Een groot aantal partijen, waaronder 33 parkmanagementorganisaties, MKB-bedrijven en leden van het portaal Ondernemen Doe Je Zelf, worden via het PDSC-netwerk bijeen gebracht. Dat betekent dat de aangesloten ondernemers elkaar kunnen benaderen voor bijvoorbeeld acquisitiedoeleinden, samenwerking en kennisuitwisseling. Abonnee van het netwerk word je voor 525 ex btw per jaar. Guido de Swart: Bij het lidmaatschap zijn inbegrepen vijf uur advies over een onderwerp naar keuze en een quickscan die direct duidelijk maakt waar de ondernemer geld kan besparen. Vaak is het bedrag van de besparing al een veelvoud van het abonnementstarief. Leden profiteren van collectieve inkoopvoordelen en kunnen interessante informatie en nieuwe klanten opdoen via het netwerk. Da s snel verdiend Als PDSC-lid krijg je tools en ondersteuning aangereikt die je processen vereenvoudigen, je kosten optimaliseren en je rendement verhogen. Daarnaast biedt het netwerk unieke acquisitiemogelijkheden en houdt het de ondernemer up-to-date met actuele, relevante informatie. Het abonnementstarief is dus in een oogwenk terugverdiend, aldus Jos Loock-Alaerds. PDSC Nederland Postbus AB Horst T het ONDERNEMERS BELANG

7 Advies TRIAS houdt u op de hoogte van de laatste ontwikkelingen: Microfinanciering voor kleinbedrijven Naast subsidies brengt TRIAS bv ook leningen en kredieten in beeld. Dagelijks is TRIAS bezig met de economische ontwikkelingen en de wijzigingen in de wet- en regelgeving. Onlangs is bijvoorbeeld bekend gemaakt dat de microfinanciering Qredits een extra stimulans krijgt. Qredits is de handelsnaam van de Stichting Microkrediet Nederland. Deze stichting is een initiatief van ABN AMRO Bank, Fortis Bank Nederland, ING Nederland en Rabobank Nederland in samenwerking met het Fonds Werken aan Wonen, het Ministerie van Economische Zaken en het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Qredits voert deze pilot voor microfinanciering uit in opdracht van het Ministerie van EZ. De pilot geldt voor startende en gevestigde ondernemers in Nederland, met uitzondering voor ondernemers in de volgende vijf gemeenten: Hengelo, Leeuwarden, Lelystad, Rotterdam en Tilburg. Voor hen geldt de Tijdelijke SZW-borgstellingsregeling ondernemers Dit is een tweede pilot op het gebied van microfinanciering, waarbij de overheid garant staat voor de lening. Het doel van Qredits is de ontwikkeling van het kleinbedrijf te bevorderen door specifieke kredietverlening- en coachingsfaciliteiten aan te bieden aan ondernemingen met minder dan vijf werknemers, ondernemers of zelfstandigen (ZZP'ers). Qredits heeft geen winstoogmerk en wil vooral haar visie praktisch vormgeven om ondernemerschap in Nederland breder toegankelijk te maken. Qredits verstrekt zakelijke leningen met een maximum van De leningen hebben een vast rentetarief gedurende de looptijd en hebben een looptijd van één tot maximaal tien jaar. Daarbij biedt Qredits de nodige ondersteuning, bijvoorbeeld in de vorm van individuele tijd en aandacht van een bedrijfsadviseur en professionele coaching. Op 24 augustus 2010 hebben Rabobank, ING, ABN-Amro, BNG en het Ministerie van Economische Zaken in Den Haag een nieuwe financieringsovereenkomst gesloten met Qredits. De banken geven een lening aan Qredits van 30 miljoen euro, waarvan de helft afkomstig is van de BNG en de andere helft van de drie banken. De overheid staat borg voor 80 procent van de lening die BNG aan Qredits geeft. Bij een gemiddelde van lening van euro kunnen ondernemers op weg worden geholpen. Het streven is overigens dat Qredits op termijn zonder overheidssteun financiering uit de markt kan halen en daarmee op eigen kracht microkredieten in Nederland kan verstrekken. Mieke Verhaegh en Gerard van der Heul, directie TRIAS BV TRIAS bv Alerbeemdweg PV Venlo Postbus AB Venlo T F het ONDERNEMERS BELANG 07

8 Interview Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: John Peters Waarom zou je je debiteur het krediet geven dat je zelf ook niet krijgt? Incasso: streng maar rechtvaardig Ondernemen is leuk. Je bent goed in wat je doet, je doet het met passie en het levert nog een aardige boterham op ook. Daarom ben je er ooit ingestapt. Totdat je achter je debiteuren aan moet, omdat facturen niet (meer) betaald worden, of dat je moet vrezen überhaupt niets meer te vangen omdat je klant kopje onder dreigt te gaan. Nog afgezien van een faillissement, waarbij je als kleine crediteur bijna altijd achter het net vist. Het is momenteel aan de orde van de dag. Dan kun je twee dingen doen: blijven vrezen en hopen, of tijdig stappen ondernemen om alsnog je centen te krijgen. Incassobureaus hebben het er druk mee. Incasso is van alle tijden, maar sinds de kredietcrisis losbarstte, is het een van de weinige branches die er juist géén last van hebben. Integendeel. De stap naar het incassobureau is o zo klein. Eén telefoontje of tje is voldoende om dit klusje voor je te laten opknappen, zonder dat je zelf een vervelende confrontatie hoeft te hebben met je klant. Want daar zit je eigenlijk niet op te wachten. Je hoopt - zeker als mkb er - soms tegen beter weten in dat het geld er wel een keer komt. Je wilt die klant toch blijven bedienen en niet verliezen, ook al betaalt hij steeds later. Alleen bij absolute wanbetalers is het de vraag of dat wel verstandig is, want steeds later betalen is een signaal dat het niet goed gaat bij een bedrijf. Geen ondergrens Incasso kan geld kosten. Je zet anderen voor je aan het werk en voor niks gaat de zon op. Je kunt die extra kosten verhalen op je klant, maar bij sommige bedragen moet je je afvragen of de opbrengst de bijkomende kosten wel rechtvaardigen. Heeft het zin om méér uit te geven dan je via incasso binnenhaalt? Bovendien is incasso ook niet altijd mogelijk. Veel, vooral kleinere incassobureaus hanteren een ondergrens. Wanneer de hoogte van de te innen factuur te laag is, valt er voor het bureau, dat immers zelf ook een onderneming is, waar 08 het ONDERNEMERS BELANG

9 signaal en pakken de telefoon. We rapporteren ook elke stap en actie die wie doen richting de debiteur en houden daar een dossier van bij dat steeds online is in te zien, met gebruik van een unieke code per klant. Zijn er deelbetalingen, dan houden wij die niet vast totdat de hele vordering binnen is, maar betalen die ook door aan de klant, wat diens liquiditeit ten goede komt. de schoorsteen moet roken, te weinig aan de transactie te verdienen. Meer dan eens wordt een opdracht om die reden geweigerd. Geen schroom Maar hoe langer de huidige crisis duurt, hoe meer de schroom om over te gaan tot incasso verdwijnt. Zeker als er anders geen uitzicht is op betaling. Tenslotte vraag je alleen wat je toekomt en allang had moeten krijgen. En waarom zou je het krediet dat je zelf nergens meer krijgt een ander wél gunnen? Ook jij moet je facturen betalen, de vorderingen van je crediteuren en de salarissen betalen. Te lang uitstel velen betekent dat je eigen liquiditeit in het gedrang komt. Ergens gaat het tenslotte ook over basisbegrippen als ethiek in zakendoen en zorgen dat je krijgt wat je toekomt. Met name de grotere incasso-organisaties hanteren niet altijd een ondergrens en zijn dus voor het mkb interessant. Zoals Flanderijn, een landelijk opererende incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie. Flanderijn en Geboers in Venray maakt er (sinds 2005) deel van uit. Flanderijn werkt bij minnelijke incasso op provisiebasis, waarbij onze fee bepaald wordt door het uiteindelijke resultaat, zegt vestigingsmanager Noud Geboers. En dat klinkt aantrekkelijk. Debiteurenbeheer Achter je geld aanzitten kost tijd en energie en die kun je beter in je kernbusiness stoppen. Als je zelf incassobureau gaat spelen, kost je dat veel tijd, zegt Geboers. Tijd is geld, dus gaat dat ten koste van je marge. Je moet daarom goed nadenken of je je daar zelf mee wilt bezighouden. Je kunt je energie beter stoppen in klanten die wel op tijd betalen en in het genereren van nieuwe omzet. Te lang aan uitblijvende betalingen blijven trekken zou ten koste van je marktpositie kunnen gaan. Je kunt die vorderingen beter uit handen geven en eventueel overwegen structureel iets te doen aan je debiteurenbeheer. Vervuiler betaalt Je zou kunnen denken: ach, die paar openstaande posten incasseer ik zelf wel. Maar vele kleintjes maken één grote. Laat het aan de professionals over, is de goede raad van Noud Geboers. Wij gaan uit van het principe dat de vervuiler betaalt. De debiteur die in gebreke blijft, betaalt dus alle extra kosten. Als ondernemer loop je dus weinig risico en ben je er dus bij gebaat om te lang openstaande vorderingen tijdig uit handen te geven. Je belt, je maant en dan moet je stoppen en een incassobureau of gerechtsdeurwaarder inschakelen. Dat loont bijna altijd. Zie een incassobureau of gerechtsdeurwaarder als je partner. In meer dan 70 procent van de gevallen lukt het ons vorderingen zonder het inschakelen van de rechter te incasseren. Gassen of remmen Het is ook hierbij de toon die de muziek maakt. Flanderijn traint zijn medewerkers - bijna 500 in veertien vestigingen in heel Nederland - speciaal om ervoor te zorgen dat de klantrelatie ook na incasso intact blijft. Aanvoelen wanneer je gas moet geven en wanneer je even op de rem moet trappen, om het met Noud Geboers te zeggen: Wij zien jouw klant als onze eigen klant en gaan er ook zo mee om. Maar we maken wel meteen duidelijk dat er hoe dan ook moet worden betaald. Als dat niet in één keer kan, zoek je naar een andere oplossing. Bijvoorbeeld in deelbetalingen, maar altijd op basis van kortetermijnafspraken. Wij bewaken dat die ook op tijd worden gedaan. Bij ondernemers schiet dat aspect er door de drukte van alledag juist bij in en wordt daar dus in de regel te laat op gereageerd. Wij krijgen vanuit ons geautomatiseerd systeem dan meteen een Streng maar rechtvaardig De interne organisatie van Flanderijn, met één centrale automatisering en separate vestigingen door heel Nederland, helpt de job snel en goed te klaren. Een aantal stafafdelingen, zoals Flanderijn Trainingen, ICT en P&O, is in Rotterdam gevestigd. In de vestigingen zelf kan de focus daardoor helemaal op het incasso- en gerechtsdeurwaarderswerk zelf liggen. Streng maar rechtvaardig, aldus Noud Geboers. Voor iedereen streven we naar een win-winsituatie, zowel onze klant, de klant van onze klant als wijzelf. In principe gaan we steeds voor een minnelijke schikking. De debiteuren die het betreft zijn vaak blij dat ze in gesprek kunnen over hun betalingsprobleem en dat ze bijvoorbeeld in termijnen kunnen betalen en onze klant is blij met onze tussenkomst, omdat ook hij vaak vorderingen heeft openstaan vanwege zijn debiteurenprobleem. Het overzicht ontbreekt dan soms. Op dit moment merk je met name binnen het mkb dat betalingen soms bewust worden uitgesteld om de rek erin te houden. Waarom zou je dan coulance betrachten en je eigen bedrijf daarmee onnodig onder druk zetten? Maak van het probleem van je debiteur niet jouw probleem. We proberen dan ook om dat domino-effect weg te halen. Het komt regelmatig voor dat een debiteur die wij manen ons verzoekt om ook zíjn openstaande posten te incasseren. Daar staan we wel voor open, we zijn tenslotte ondernemers, maar eerst moet dan zijn eigen zaak zijn opgelost. Zo n debiteur heeft dan direct ervaren hoe wij met incasso omgaan. Dat is ons visitiekaartje. Garantiefonds Als deelnemer aan de Stichting Garantiefonds Gerechtsdeurwaarders kan Flanderijn zijn klanten garanderen dat het geïncasseerde geld ook altijd bij hen terechtkomt. De stichting ziet daar op toe en is daar heel transparant in. Want ook bij deurwaarders kan weleens iets mis gaan. Tenslotte gaan in de huidige crisis zelfs notarissen en advocaten soms kopje onder. En goede tip van Noud Geboers tot slot: Bewaak je betalingstermijn aan de voorkant. Bel als deze nadert even of de klant de factuur ook ontvangen heeft. Dan ligt ie vanzelf al boven op de stapel. En als je factuur zogenaamd zoek is, ben je er tijdig bij. het ONDERNEMERS BELANG 09

10 Bedrijfsreportage Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: John Peters Snel, frequent, milieuvriendelijk en betaalbaar vervoer van zeecontainers TCT Venlo geeft het voorbeeld Het is natuurlijk niet toevallig dat Europe Container Terminals (ECT) de grootste containerterminaloperator van Europa, gevestigd in de Rotterdamse haven vijfentwintig jaar geleden voor de logistieke hotspot Venlo koos als locatie voor Trimodal Container Terminal (TCT) Venlo, zijn grootste Europese achterlandterminal. Gelegen aan de internationale vervoerslijnen tussen de Noordzeehavens Rotterdam, Amsterdam en Antwerpen en het industriële Rijn- en Ruhr-achterland vormt Venlo een perfect intermodaal overslag- en distributiecentrum. Wij draaien op volle kracht, zegt general manager TCT Venlo Peter Verschoor. Bij de Venlose terminal vindt overslag plaats van maritieme en continentale containers en laadeenheden, van trein op vrachtauto of omgekeerd. Meerdere keren per dag vormen shuttletreinen een directe connectie van en naar Rotterdam. Het kost maar een paar uur om de zee-containers te vervoeren over het traject Rotterdam-Venlo en vice versa. "Dat zijn 22 treinen per week. In combinatie met de barge terminal betekent dat meer dan containers per jaar, aldus Peter Verschoor. We zijn in feite het verlengstuk van de Rotterdamse haven. Nu dit jaar ook nog eens een nieuwe barge (binnenvaart) terminal in gebruik is genomen, maakt dat het logistieke knooppunt Venlo echt trimodaal. Lopende band De populariteit van de modaliteiten spoor en water zit duidelijk in de lift. Er zijn verschillende redenen voor die modal shift van wegvervoer naar vervoer per spoor en De Rotterdamse haven eindigt en begint hier in Venlo. water. Ze vormen in veel gevallen een ideaal alternatief voor de weg, meent Peter Verschoor. Dat heeft natuurlijk te maken met de drukte op de wegen in Europa, maar ook met de hoge mate aan betrouwbaarheid die wij kunnen bieden met onze hoge frequentie in spoorverbindingen en binnenvaartverbindingen. Voor ons is het als het ware een lopende band: de 192 kilometer van Rotterdam naar Venlo is in feite een interne baan. Het verminderen van de carbon footprint bij het vervoer van producten is daarbij voor een groeiende groep klanten een overweging. Het milieuvriendelijke aspect vormt, in combinatie met de betrouwbaarheid, de marktconforme prijzen en de hoge frequentie, een goed product, dat voor iedereen die een zeecontainer te vervoeren heeft interessant is. Betaalbaar milieubewust Een noodzakelijk product ook, vervolgt hij, want stel je maar eens voor dat al die zeecontainers worden teruggezet op de weg. De spoorverbinding vormt een duurzame verbinding met Noordrijn-Westfalen en de Venlose tradeports, waarvan eenvoudig gebruik te maken is. Sinds de aanleg van de A73 is ook nog eens een stuk achterland in noord-zuidrichting toegevoegd. Het mooie is dat de klant niet méér betaalt om milieubewust te vervoeren, omdat dit een ver geoptimaliseerd en dus uiterst kostenefficiënt vervoersproces is. Voorbeeldfunctie TCT Venlo is onderdeel van een uitgebreid netwerk van achterlandterminals van ECT, met locaties in onder meer Amsterdam en Moerdijk, Willebroek (B) en Duisburg (D). Samen leveren deze terminals grote toegevoegde waarde voor de Rotterdamse haven, die, mede door de hoogefficiënte achterlandservice die de terminals bieden, verder groeit. Venlo is in dat achterlandnetwerk een showcase van een goed functionerende terminal. Dit was de eerste achterlandterminal in Nederland en hij fungeert nog altijd als voorbeeld hoe je snel en efficiënt een zeecontainer van en naar het achterland vervoert. Je kunt dus echt wel stellen dat TCT Venlo een flink steentje heeft bijgedragen aan de groei van de Rotterdamse haven. TCT Venlo Celsiusweg PR Venlo T het ONDERNEMERS BELANG

11 Bedrijfsreportage Primeur voor Barents Aanhangwagens uit Horst Eerste rijdend leslokaal van Nederland Onlangs nam demissionair staatssecretaris van Cultuur en Wetenschappen Van Bijsterveldt een rijdende school in gebruik. Dat vond plaats bij Eelde in Drenthe bij de Groen Opleiding TerraNext. Carrosseriebouwer Barents Aanhangwagens uit Horst werd als fabricerende partij gekozen voor het moderne leslokaal. Met de mobiele leereenheid geeft de onderwijsinstelling een nieuwe impuls aan de combinatie van werken en leren en wordt een sterkere integratie tussen beide gerealiseerd. De mobiele lesunit wordt ingezet voor lessen bij verschillende partners: hoveniers, groenvoorziening, sw-bedrijven en bedrijven buiten de groene ruimte. De rijdende school is bedoeld voor jongeren die een beroepsbegeleidende leerweg (BBL) via de mbo-opleiding volgen. Speciale oplegger De mobiele school bestaat uit een Ford Transit trekker en een speciaal ontwikkelde oplegger. Deze oplegger heeft een lengte van bijna 10 meter en biedt plaats aan veertien studieplekken die voorzien zijn van alle moderne leermiddelen en geavanceerde ICT, zoals een digitaal schoolbord, laptops, touch screen etc. Bedrijfsleider Fred Wijenberg van Barents Aanhangwagens vertelt zoal wat er allemaal op en aan zit. De oplegger is voorzien van een geheel verzinkt chassis met een luchtgeremde en luchtgeveerde as inclusief EBS systeem. De opbouw is geheel geïsoleerd inclusief de vloer en is voorzien van geïsoleerd en getint gehard glas. Er zit een volledig automatisch hydraulisch waterpassysteem op, kachel, airco, watervoorziening, toiletten, werkbladen, zonneluifel, opbergruimte onder de vloer en een alarminstallatie inclusief GPS track en tracé systeem. De oplegger is in zijn geheel geproduceerd in de eigen fabriek te Horst. Barents Aanhangwagens heeft tevens de ombouw van de Ford Transit 200pk gedaan naar trekker uitvoering. De gehele combinatie is te rijden met een BE-rijbewijs. Bijzonder initiatief Samen met Groen Opleiding TerraNext en haar docenten heeft Barents Aanhangwagens vorm gegeven aan dit bijzonder initiatief. Barents staat bekend als een gespecialiseerde carrosseriebouwer die in overleg met de klant alles op maat kan maken. Met meer dan 35 jaar ervaring in de branche is er met zeer specialistische en technische kennis aan dit project gewerkt. Gezien het enthousiasme vanuit ministerie en onderwijs hoopt Barents Aanhangwagens op meerdere leslokalen in de toekomst die ook in de provincie Limburg gaan rijden. Totaalpakket Binnen alle werkterreinen van Barents Aanhangwagens leveren zij een totaal servicepakket, waardoor de oplossing van een probleem van ontwerp tot en met nazorg gegarandeerd kan worden. Zij leveren geen standaard pakket diensten, maar stemmen af op de specifieke behoeften van de klant. Niet alleen voor een nieuwe aanhangwagen, maar ook voor onderhoud, onderdelen of een periodieke keuring van een aanhangwagen of caravan, kunt u bij Barents terecht. Barents Aanhangwagens analyseert, adviseert, produceert, installeert en onderhoudt zijn producten. Barents Aanhangwagens Industriestraat PH Horst T F het ONDERNEMERS BELANG 11

12 Bedrijfsreportage Garage Janssen Wanssum: 50 jaar een begrip in de regio Op zaterdag 30 en zondag 31 oktober houdt Garage Janssen Wanssum Open Dagen. De reden? Het bedrijf bestaat dan precies 50 jaar. Garage Janssen Wanssum werd in 1960 opgericht. In een pand aan de Havenstraat werden de eerste auto's onder handen genomen. Al snel bleek dit pand te klein en werd gezocht naar een ruimere locatie. Die werd gevonden aan de Brugstraat waar het bedrijf in 1966 onderdak vond. Na vele jaren met veel plezier gewerkt te hebben groeiden ze ook hier uit hun jasje. In 1996 werd gekozen voor nieuwbouw op het industrieterrein in Wanssum aan de Stayerhofweg. Garage Janssen Wanssum is al die 50 jaar een onafhankelijk garagebedrijf, waar zowel de zakelijke als de particuliere klant terecht kan. Anno 2010 is de leiding in handen van een directieteam dat bestaat uit Joos Janssen, Wilbert Thijssen en Ron Janssen. De activiteiten omvatten de verkoop en het onderhoud van alle merken nieuwe en gebruikte personenauto s en bedrijfswagens; lease van personen- en bedrijfsauto's; APK-keuringen, schadeherstel en reparatie en vervanging van autoruiten; het onderhoud en het reparen van airco s; truck- en trailerservice en keuringen van laadkleppen. Tot de klanten behoren particulieren en bedrijven in de regio Noord-Limburg. We hoeven niet voorruit te lopen, maar willen wel bijblijven, verzekert Ron Janssen van Garage Janssen Wanssum. Met de beschikking over zowel universeel als de originele tester van Mercedes-Benz zijn we behoorlijk uitgerust. Het regelmatig bijscholen van de monteurs via Innovam en gespecialiseerde opleidingsinstituten staat bij ons hoog in het vaandel. Innovaties zijn duur maar noodzakelijk om de nieuwste ontwikkelingen bij te benen. Wij zijn liever een middenmotor die kwaliteit levert tegen een redelijke prijs. Extra service Wij zijn een echt familiebedrijf, een bedrijf waar de directie samen met de medewerkers op de werkvloer staat. De klant heeft dus altijd met iemand van het directieteam van doen. En dat heeft voordelen. We kennen de klant persoonlijk en weten dat zijn personen- of bedrijfsauto niet mag stilstaan. Dat kost immers geld. We doen er dan ook alles aan om dat te voorkomen door preventief te werken. In Nederland beschikken we bovendien over een netwerk van samenwerkende garages die elkaars klanten in geval van storingen te hulp schieten. Vertrouwen Zowel de aanschaf van een personenauto of bedrijfswagen, als ook het onderhoud is volgens Ron Janssen een zaak van vertrouwen. Het is voor een professional al niet altijd even eenvoudig om de oorzaak van een mankement op te sporen, voor een leek is het vrijwel onmogelijk. De moderne auto wordt immers zowel motorisch als technisch steeds complexer. Vertrouwen is het sleutelwoord en dat zit bij ons wel goed. Immers circa 90 procent van onze klanten zijn vaste klanten. Vooraf is volstrekt duidelijk wat een onderhoudsbeurt of het vervangen van banden kost. De klant moet ons kunnen vertrouwen. Heeft de financiële crisis een negatieve invloed op Garage Janssen Wanssum? Nee, veel bedrijven en particulieren stellen de aankoop van een nieuwe personenauto of bedrijfsauto uit. Om er toch verzekerd van te zijn dat ze van A naar B kunnen gaan, laten ze extra onderhoud plegen aan de bestaande auto of wagenpark. In de verkoop merken we het enigszins, maar het belangrijkste is dat we onze klanten tevreden kunnen stellen, aldus Ron Janssen. Garage Janssen Wanssum Stayerhofweg 4a 5861 EJ Wanssum T het ONDERNEMERS BELANG

13 Bedrijfsreportage Mark Tijssen Auto s De specialist voor auto import Sinds tien jaar is Mark Tijssen Auto s actief in de regio met de in- en verkoop van hoofdzakelijk bedrijfswagens. De laatste jaren is de invoer van zowel personen- als bedrijfswagens enorm toegenomen. Mark Tijssen Auto s is voor deze invoer de specialist. Het bedrijf importeert zelf vele bedrijfs- en personenwagens op wens van de klant, maar verzorgt ook de invoer voor particulieren, bedrijven, leasemaatschappijen, dealers en fleetowners. Door internet, met internationale websites, komen particulieren en bedrijven al snel op het spoor van deze voordelige voertuigen in het buitenland. De meeste mensen vinden het toch leuk om zelf te zoeken en eventueel voertuigen te bezichtigen. Echter bij de aankoop en invoer wordt dit vervolgens allemaal iets complexer. Mark Tijssen Auto s koopt de auto aan of assisteert bij de aankoop, verzorgt het transport naar Nederland, voert de auto in, verzorgt de keuring en BPM-aangifte en levert de auto daarna compleet met kenteken af bij de klant voor de deur. De BPM-aangifte wordt altijd op de meest gunstige manier berekend, waardoor een optimaal voordeel voor de klant ontstaat. Daarnaast levert Mark Tijssen Auto s natuurlijk alle nieuwe en gebruikte bedrijfswagens. De service, reparatie en onderhoud, klaarmaken van ingevoerde voertuigen, is uitbesteed aan Garage Janssen te Wanssum waarmee al jaren perfect wordt samengewerkt. Mark Tijssen Auto's Postbus AB Venray T F het ONDERNEMERS BELANG 13

14 Bedrijfsreportage Tekst: Van Zandvoort Media Van links naar rechts: Bob Buttolo, Roger Logister, Wanda Drooghaag, Frank Hansen Ondernemers rennen met de regelmaat van de klok achter hun centen aan. Moeilijk of niet betalende klanten staan dan ook met stip in de top drie van ergernissen. Gevrijwaard hiervan zijn de klanten van GGN. Want de gerechtsdeurwaarders en incassospecialisten van deze toonaangevende creditmanagementorganisatie tillen het incassotraject naar een hoger niveau. Dat is niet alleen een ergernis minder, maar zorgt ook voor meer rendement. Hoe gezond is uw financiële huishouding? Maatschappelijk verantwoord incasseren Zo n 1500 medewerkers, verdeeld over 28 vestigingen, ontvangen en innen jaarlijks honderdduizenden vorderingen voor hun klanten. Bijna iedere ondernemer krijgt ermee te maken, weet Bob Buttolo, gerechtsdeurwaarder en vestigingsmanager GGN Heerlen uit ervaring. Terwijl je het risico wel degelijk kunt beperken. Het succes van het incassotraject wordt namelijk voor een belangrijk deel bepaald door de snelheid waarmee dit wordt uitgerold. Als je als ondernemer een goed product of dienst hebt geleverd en de klant betaalt niet, moet je gelijk maatregelen nemen. Veel te vaak wordt hier te lang mee gewacht. Meestal op grond van vertrouwen, maar ook uit angst om een goede klantrelatie te verstoren. Regionale en landelijke dekking Er wordt echter altijd correct en respectvol gehandeld, vervolgt hij. Samen met de opdrachtgever stellen we richtlijnen op en maken we duidelijke afspraken. Iedereen wordt op maat bediend. Dat is ook één van onze sterke punten, legt accountmanager Roger Logister uit. Door de goede spreiding is er veel regionale kennis en kunde en staan we ook fysiek veel dichter bij de klant. Mede daarom hebben we anderhalf jaar geleden nog een vestiging in Roermond geopend. Door de landelijke dekking en de samenwerkingsverbanden met Europese partners zijn we echter niet alleen regionaal inzetbaar. We kunnen overal acteren. Dat is zeker voor onze landelijk opererende klanten essentieel, maar levert ook de kleine zelfstandige vaak onverwacht voordeel op. Daarbij beschikt elke klant over een vast klantenteam, waardoor hij dus altijd een vertrouwd aanspreekpunt heeft. Gezond ondernemen Doordat GGN zowel gerechtsdeurwaarders als incassospecialisten in huis heeft en beschikt over vestigingen door het hele land, profiteren onze klanten van belangrijke meerwaarden, licht Wanda Drooghaag, gerechtsdeurwaarder en vestigingsmanager GGN Roermond, toe. Zo is er meer inzicht, snellere actie, een uniforme aanpak en een goed overzicht. Klanten kunnen bijvoorbeeld 24 uur per dag online hun actuele status bekijken. Naast het inrichten van een efficiënt en effectief debiteurenbeheer en het bieden van juridische ondersteuning, biedt GGN ook consultancy, detachering van creditmanagers en trainingen en opleidingen op het gebied van creditmanagement. En toch blijkt de ondernemer nog vaak huiverig, erkent het drietal. Deels vanwege de kosten, deels uit angst een klantrelatie te verstoren. Beide zijn echter ongegrond. Wij hanteren lage tarieven, bieden aantrekkelijke abonnementen en gaan respectvol om met klantrelaties. Wij zorgen er juist voor dat de financiële huishouding van de onderneming gezond blijft. Daar heeft iedereen baat bij. Maatschappelijk ondernemen doe je nu eenmaal door ook maatschappelijk verantwoord te incasseren. Bezoekadressen: Vlotstraat CB Heerlen Doctor Philipslaan CT Roermond Correspondentieadres: Postbus DM Heerlen T het ONDERNEMERS BELANG

15

16 Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Wil van Veghel Bedrijfsreportage Bij logistiek dienstverlener DLV in Venlo draait álles om service Logistieke markt verwacht zeer hoog serviceniveau Nederlandse logistieke dienstverleners vervoeren jaarlijks met circa vrachtauto s zo n ton goederen over de internationale wegen. Direct Logistiek Venlo (DLV) is er één van. Het zorgt ervoor dat zendingen, via uitgekiend supply chain management, hun eindbestemming bereiken. Dat het bedrijf sinds de oprichting in 2007, dwars door de crisis heen, explosief wist te groeien, is vooral te danken aan de twee pijlers van de bedrijfsstrategie: een extreem hoog serviceniveau en one-stop-shop dienstverlening. In het begin namen we alles aan, lacht directeur-eigenaar Ramon Willemsen van DLV. En dat liep heel aardig. Tóch besloten we zo n anderhalf jaar geleden, via marktonderzoek, eens grondig te kijken naar de werkelijke behoeften van die logistieke markt. Hieruit bleek onder meer dat de hedendaagse klant van zijn logistiek dienstverlener een zeer hoog serviceniveau met veel flexibiliteit verwacht en het liefst samenwerkt met een totaalaanbieder die het complete logistieke traject van a tot z kan verzorgen. Mede op basis van die inzichten zijn we als bedrijf heel bewust de weg ingeslagen die inspeelt op die behoeften. De klant centraal Die nieuwe weg betekent vooral dat de klant, nóg meer dan voorheen, centraal wordt gesteld. Veel kleinere klanten voelen zich niet thuis bij de grote spelers op de logistieke markt, waar ze zich naar eigen zeggen vaak een nummer voelen. Wij streven nadrukkelijk een zeer persoonlijke band met de klant na, waarbij klein én groot kan rekenen op topservice. Een klant van één pallet per maand kan er ook een van twintig pallets per dag worden, is mijn overtuiging. Een hoog servicelevel betekent óók 24/7 bereikbaar zijn en een uiterst flexibele opstelling hanteren bij de orderintake. Bij ons geldt: vóór uur gebeld, dezelfde dag nog opgehaald. Daarnaast zijn we ons bewust gaan specialiseren in expeditie van en naar bepaalde landen: de Benelux, Duitsland, Frankrijk en de Balkanlanden. Zo hebben we bijvoorbeeld medewerkers die beschikken over specifieke expertise met betrekking tot die landen. Uiteraard bieden we ook naar alle andere landen gepaste vormen van transport, via weg, water en lucht. Een ander voorbeeld van vergaande serviceverlening ligt op technisch vlak; we hebben geïnvesteerd in een realtime track&trace-systeem, waarmee elke binnenlandse zending tot één uur nauwkeurig en elke internationale zending tot twee uur nauwkeurig gelokaliseerd kan worden. Met dit hoge servicelevel en onze landenspecialisatie onderscheiden we ons in de markt. Alles in huis Als logistiek totaalaanbieder heeft DLV, naast sec expeditie en transport, ook koeriersdiensten, warehousing, containerservices en value added services in het pakket. Eigenlijk zijn we, juíst door te specialiseren in maatwerkdiensten, heel allround geworden, aldus Willemsen. Daarnaast word je als logistiek dienstverlener steeds meer regisseur. Je ziet bijvoorbeeld dat sinds de crisis voorraden structureel worden afgebouwd uit kostenoverwegingen. Just-in-time-delivery wordt daardoor steeds belangrijker. DLV doet alle warehousingactiviteiten - lossen, orderpicking - en value added services in eigen huis. Vooral dat laatste is een belangrijk, maar vaak vergeten stuk handling in het logistieke traject. Dat kan variëren van het verwisselen van gebruiksaanwijzingen tot het vullen van zoutpotjes. We doen al het mogelijke om de klant te faciliteren. Ook dat geeft weer aan: werkelijk álles is hier op service gericht. DLV Warehousing - transport - opslag/overslag - containerservices - value added services Ankerkade PL Venlo T het ONDERNEMERS BELANG 17

17 Bedrijfsreportage Tekst: Loes Wijdeveld Fotografie: John Peters Van meedenken in metaal tot maatwerk Een staalconstructie voor de glaswand van het Ministerie van Financiën in Den Haag, afvalbakken voor een wereldwijde fastfoodketen en aluminium ventilatormantels voor een toren in Dubai. Dat zijn de resultaten van Schouren Metaal, een Venlose onderneming die volgens John Schouren staat voor duidelijke afspraken, flexibiliteit, snelheid in leveren en hoogwaardige kwaliteit. Met zestien vaste medewerkers zijn we een relatief kleine onderneming en daarin schuilt onze kracht. Dankzij deze kleinschaligheid kunnen we snel en adequaat reageren op vragen van opdrachtgevers. Korte communicatielijnen en direct contact met de baas zelf voorkomen stagnatie in de productie. Bovendien hebben wij de basismaterialen standaard op voorraad en bewerken wij alle plaat- en constructiewerk in eigen huis. Wij beschikken dan ook over een modern computergestuurd machinepark waarmee dagelijks diktes van 1 tot en met 15 mm verwerkt worden. Kleine en middelgrote series op maat behoren tot onze specialiteit, maar ook voor prototypes en enkelstuks zijn opdrachtgevers bij ons aan het juiste adres. Meedenken Schouren Metaal is allround. Het bedrijf snijdt met behulp van laser, knipt, snijdt, ponst, last, verspaant, freest, lakt, et cetera. De producten die we leveren variëren van stalen bekleding van tankwagens, luchtkanalen en dakrandbeveiliging tot het plaatwerk voor transportbanden en reclamezuilen. Zelfs kunstenaars kloppen bij ons aan voor kunstprojecten die veelal worden uitgevoerd in cortenstaal. Wie bij Schouren Metaal binnenkomt met een schetsontwerp gaat volgens directeur John Schouren de deur uit met een weloverwogen plan. Belangrijk aspect in ons beleid is het meedenken met de opdrachtgever. Natuurlijk kun je een opdracht klakkeloos uitvoeren zoals de opdrachtgever het aangeeft. Vaak echter is het mogelijk via een kleine, technische aanpassing in het product of in het productieproces om een betere kwaliteit en/of een voordeliger resultaat te boeken. Onze medewerkers zijn stuk voor stuk ervaren plaatbewerkers. Ze beschikken over een groot probleemoplossend vermogen. En dat waarderen onze opdrachtgevers, temeer omdat zij hierdoor verzekerd zijn van een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Allround plaatwerk We schrijven 1949 als Jos Schouren van start gaat met een eenmansbedrijfje achter zijn huis. Hij focust zich aanvankelijk voornamelijk op het onderhouden en ontwikkelen van tuinbouwmachines zoals de wortelwasmachine. In 1959 wordt het eerste bedrijfspand gebouwd in Venlo-Zuid. Tien jaar later neemt J. Schouren b.v. zijn intrek in een nieuwe bedrijfshal. Vanaf dan richt het bedrijf zich volledig op plaatbewerking. In 1974 doet zoon Theo zijn intrede. Onder zijn leiding groeit J. Schouren uit tot een allround toeleverancier in plaatwerk. Ruim 20 jaar later verhuist het bedrijf naar de nieuwbouw in Blerick. Tegelijkertijd verandert de naam van J. Schouren in Schouren Metaal. Anno 2010 leidt John Schouren, de derde generatie, het bedrijf. De (kern)activiteit bestaat uit het bewerken van plaatwerk in staal, roestvrij staal en non-ferro metalen zoals aluminium en messing. Tot de opdrachtgevers behoren machinefabrieken, de mijnbouw, petrochemische industrie, landbouw, medische sector, transportwereld, bouwsector, interieurbouwers, et cetera. Wat ondervindt John Schouren van de financiële crisis? We merken het wel, maar we mogen zeker niet klagen. Opdrachtgevers weten wat ze aan ons hebben en dat vertalen ze in langdurige, vaste relaties. Wij anticiperen hierop door de kwaliteit van ons werk voortdurend op een hoger plan te brengen, door te investeren in mensen en machines. Want daarin kan juist een klein bedrijf groot zijn. Schouren Metaal BV Marinus Dammeweg PW Venlo Industrieterrein Groot Boller 4, nr T F het ONDERNEMERS BELANG

18 Tekst en fotografie: Dim zin in communicatie Bedrijfsreportage Dim, zin in communicatie... ook digitaal Sociale netwerken staan nog in hun kinderschoenen. Het is vooral leuk. Maar Twitteren is over drie jaar net zo normaal als en of sms en nu. Jaap Canjels, Digital Media Manager bij Dim in Tegelen, lacht. Maar dat is voor later. Volgens Canjels worden sociale media nu al goed en succesvol ingezet. Maar er wordt ook nog volop mee geëxperimenteerd. En naast anderhalf miljoen digibeten, heb je op sociaal mediagebied ook nog de sceptici, de tegenstanders en de nitwits. Als je als bedrijf of organisatie echter handig op de ontwikkelingen inspeelt, kun je er nu al veel profijt van hebben. Toen begin dit jaar de IJslandse aslucht Europa bereikte, heeft KLM gestrande luchtreizigers via Twitter en Facebook van reisadvies voorzien. Zo werden in een paar dagen tijd tienduizenden mensen geholpen. Natuurlijk was dit een gigantische klus, maar stel je voor dat al die mensen je gaan bellen. Bovendien heeft KLM zich daarmee als merk sterk en pro-actief geprofileerd. Canjels wijst op de verschuiving die zichtbaar is in het vertrouwen in een merk: Consumenten nemen eerder een beslissing op basis van ervaringen van een ander dan op basis van de informatie die een bekend merk verstrekt. Zelfs als de ander een onbekende is. Sociale media, en eigenlijk het hele Web 3.0-principe, is zich volop aan het ontwikkelen. Zo wordt de informatie op het internet minder bepaald door de aanbieders, maar steeds meer door de consument. Het is duidelijk dat Dim daarom haar klanten niet alleen van advies voorziet in de traditionele communicatie, maar ook op het gebied van digitale media en sociale netwerken. Jaap Canjels: Want het is best lastig om uit het toenemend aantal digitale conversaties de essentie te halen. Hoe meer er geconverseerd wordt, hoe minder relevant de boodschap. Je ziet het heel duidelijk in groepsdiscussies op bijvoorbeeld LinkedIn: het begint met een vraag over een papiersoort, maar drie dagen later gaat het over de drukpers. De starter van die discussie heeft daar geen boodschap meer aan. Ontwikkelingen gaan zo snel, dat het een illusie is, dat je alle kennis in eigen huis kunt hebben. Maar ik zorg ervoor, dat de klant krijgt waar hij om vraagt. Niet minder. Al is de oplossing soms iets anders. Hij wil bijvoorbeeld, dat we zijn website verbeteren. Maar als ik dan vraag, wat de klant wil bereiken met zijn site, kan hij me dat niet vertellen. Op dat moment doen we eerst een stap terug, voordat we aan de slag gaan. Inmiddels hebben we voor een flink aantal klanten een workshop georganiseerd over de zin en de onzin van digitale communicatie. Wie Dim kent, weet dat op deze dag het nuttige met het aangename gecombineerd is. En dat is juist het leuke aan ons werk, vult Bureaumanager Sanne Kortenoeven aan. Zin in communicatie, dat zegt precies waar wij bij Dim mee bezig zijn. Want communicatie moet zinnig zijn, maar je moet er ook plezier in hebben. Niet alleen in het bedenken van een concept en bijbehorende strategie, maar ook in de realisatie ervan. Of dat nu digitaal, grafisch of ruimtelijk is. Dim zin in communicatie Kaldenkerkerweg CT Tegelen T het ONDERNEMERS BELANG 19

19 Interview Tekst: Loes Wijdeveld Fotografie: Marco Magielse Steegh Assurantiën Venlo gaat verder onder de vlag van Meeùs Risicoanalist pur sang Onlangs is de stap definitief gezet. Steegh Assurantiën in Venlo is Meeùs geworden. Een beslissing waarover volgens kantoormanager René Middel lang is nagedacht. Het is een moeilijke besluit geweest om een tachtigjarige naam uit de markt te halen. De voordelen voor onze klanten wegen echter zwaarder dan de nadelen. De naam Meeùs geeft ons het voordeel van een gerenommeerde nationale uitstraling op lokaal niveau. De naamswijziging is minder vreemd dan menigeen wellicht denkt. Steegh en Meeùs werken al vanaf 2008 nauw samen. Een logisch gevolg van het feit dat beide bedrijven vanaf 2006 zusters zijn. Zowel Steegh als Meeùs zijn selfsupporting, hebben alle disciplines in huis en voldoen aan de wettelijke eisen. Bovendien werken beide bedrijven vanuit lokale kantoren, waardoor medewerkers dichtbij de klant staan. Ze spreken dezelfde taal en kennen de ins en outs van de regio. Het verschil tussen Steegh en Meeùs is de grootte. Steegh werkt met dertig medewerkers voor circa relaties in Noord-Limburg. Meeùs daarentegen is vanaf de eeuwwisseling uitgegroeid tot een landelijke speler, door het samengaan met de Kamerbeek Groep, Banake Graffner, Van Calcar, Crab Nomen, Kentron en Christiaan Smits. De onderneming wordt in 2001 het intermediaire kanaal van Aegon. Ook Unirobe is dan uitgegroeid tot een grote assurantieorganisatie die negentien bedrijven telt, waaronder Steegh Assurantiën. In 2006 neemt Aegon de Unirobe-Groep over. Vervolgens slaan Unirobe en Meeùs de handen ineen, waardoor de Unirobe Meeùs Groep (UMG) ontstaat. Het aantal medewerkers loopt anno 2010 in de duizenden die vanuit vestigingen in heel Nederland werken voor particuliere en zakelijke klanten. De Unirobe Meeùs Groep is actief op het gebied van assurantiën, hypotheken, pensioenen, bedrijfshuisvesting en vastgoedmanagement. Nationaal en toch lokaal De naam Meeùs geeft Steegh het voordeel van een gerenommeerde nationale uitstraling op lokaal niveau, verzekert René Middel, die het vak ruim vijftien jaar geleden leerde bij Jos van Rey in Roermond. Hiermee zijn zowel de continuïteit als de slagvaardigheid gewaarborgd. Dankzij onze grootte kunnen we een vuist maken naar nationale en internationale verzekeringsmaatschappijen en hieruit voordeel behalen voor onze klanten. Bovendien beschikken we over een hooggekwalificeerde achterban, waardoor gespecialiseerde branchekennis binnen ons bereik ligt. Denk hierbij onder meer aan deskundigheid op het gebied van aansprakelijkheid in risicovolle branches als bouw, logistiek, transport en wegenbouw. Gespecialiseerde kennis die een kleine organisatie vrijwel onmogelijk allemaal in huis kan hebben. Immers, afgelopen decennia is de complexiteit van de weten regelgeving dermate toegenomen dat vergaande specialisatie een must is. En van deze specialistische kennis kunnen nu ook onze klanten op lokaal niveau profiteren. Wij blijven immers als vanouds de vertrouwde gesprekspartner voor onze klanten, maar dan wel met de kennis en kwaliteit van een nationaal en onafhankelijk opererende organisatie. Altijd voorop Het bijbenen van veranderingen is heden ten dage geen sinecure. Meeùs loopt dankzij de grote achterban altijd voorop. We zijn nu al druk bezig om de gevolgen voor onze klanten te bekijken in geval de pensioenleeftijd van 65 jaar naar 67 jaar gaat. We volgen de ontwikkelingen op de voet, want als het straks zo ver is, willen direct met een goed advies en eventuele oplossingen over de brug kunnen komen. Ook het voorstel dat recent is geopperd inzake de privatisering van de WGAregeling zijn wij nauwgezet aan het onderzoeken. Op dit moment kan een ondernemer op 1 januari en 1 juli besluiten de WGA-verzekering niet langer bij het UVW onder te brengen, maar te kiezen voor een commerciële verzekeringsmaatschappij. Door deze privatisering blijven steeds minder bedrijven in het publieke bestel om de lasten te delen, waardoor de achterblijvende bedrijven met toenemende kosten geconfronteerd worden. Nu het kabinet gevallen is, gebeurt er waarschijnlijk voorlopig niets, maar de kans is groot dat de WGA in de aanloopfase naar de privatisering op slot gaat in verband met achterliggende financiële schade die 20 het ONDERNEMERS BELANG

20 verdeeld moet worden. Wie wil uittreden moet dus de eerste gelegenheid aangrijpen en dat is op 1 januari Want privatisering vóór die tijd lijkt mij heel onwaarschijnlijk. Hoe het ook zij, wij doen er alles aan om adequaat en vooral tijdig op de komende ontwikkelingen te reageren. En dat kan doordat wij als nationale verzekeringspartner nauwe contacten onderhouden met brancheverenigingen zoals CNV, Bouwend Nederland, FME, FLOK en Frugi Venta, et cetera. Ook voor medewerkers Meeùs brengt niet alleen de ondernemersrisico's in kaart, maar staat tevens klaar voor de medewerker. Bij grote bedrijven zijn tal van zaken via CAO's en collectieve verzekeringen gedekt. Bij het mkb daarentegen liggen de zaken vaak anders. Ondernemers echter die partner zijn van Meeùs kunnen hun medewerkers - net als de grote collega's - collectieve verzekeringen aanbieden tegen een aantrekkelijke prijs waaronder een ziektekostenverzekering. Daarnaast kunnen medewerkers profiteren van het Meeùs Accent Pakket, de verzamelnaam voor alle verzekeringen op het gebied van wonen, personen, verkeer en recreatie. Hoe meer verzekeringen de medewerker afsluit, hoe meer korting hij krijgt. Ook voor een aanvullend pensioen, uitvaart- en overlijdensrisicoverzekering en ontslagvergoeding kunnen medewerkers bij ons terecht. Een aanspreekpunt dus voor alle verzekeringen. Wel zo gemakkelijk. Als gevolmachtigd agent beschikken we over de pen en de portemonnee van tal van volmacht verlenende verzekeraars. Dat betekent dat we zelf verzekeringen accepteren, polissen opmaken en schades afhandelen. Dankzij vergaande automatisering is een polis binnen enkele dagen in huis. De regeling van schades gaat met dezelfde voortvarendheid. Natuurlijk kunnen ondernemers en medewerkers ook bij ons online een verzekering afsluiten, dat wordt steeds belangrijker. Echt verzekeren, ofwel risico's indekken, heeft alles van doen met regelmatig persoonlijk contact en wederzijds vertrouwen. De kracht van Meeùs zit enerzijds in constante vernieuwing, snelheid van handelen en een krachtige, deskundige achterban. Anderzijds weet Meeùs het regionale, persoonlijke karakter van de tussenpersoon om de hoek met succes te behouden. Wij bekijken de zakelijke situatie voortdurend door de bril van een risicospecialist. Bij elke verandering in de wet- en regelgeving nemen we de risico's omtrent de specifieke situatie van onze relatie opnieuw onder de loep. Na een uitgebreide analyse brengen we de zakelijke risico's in kaart en bekijken nauwkeurig welke verzekeraar onder onze volmacht risicotechnisch gezien de beste oplossing biedt. Meeùs heeft in Venlo grootse plannen. Met de Floriade in aantocht staat Venlo nationaal en internationaal vol in de schijnwerpers. Dat heeft natuurlijk onze aandacht. En Venlo is wederom de logistieke hotspot van Nederland. Dat biedt kansen voor ons maar ook voor onze relaties. Meeùs Assurantiën Groethofstraat PA Venlo T F het ONDERNEMERS BELANG 21

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Overseas Logistics Multimodal Inland Locations Supply Chain Solutions Advanced logistics for a smaller world Als het gaat om het optimaal beheersen

Nadere informatie

freight is our trade www.neele.nl Nederlands

freight is our trade www.neele.nl Nederlands freight is our trade www.neele.nl Nederlands Full service logistieke dienstverlening Neele Logistics ontzorgt uw complete logistiek. Of u nu een vervoerder zoekt die goed de weg weet in Europa of een partij

Nadere informatie

Incasso. Snel en effectief uw vorderingen betaald

Incasso. Snel en effectief uw vorderingen betaald Incasso. Snel en effectief uw vorderingen betaald Waarom kiest u voor Graydon? Met 125 jaar ervaring in credit management hebben wij voor elk incassovraagstuk een oplossing. Uw voordeel: Realtime inzicht

Nadere informatie

U stelt u klanten in de gelegenheid achteraf te betalen. De klant is immers koning. Maar een niet betalende klant, is geen klant.

U stelt u klanten in de gelegenheid achteraf te betalen. De klant is immers koning. Maar een niet betalende klant, is geen klant. Gilles & Partner Incasso is dé partner op het gebied van credit management en incasso voor het midden- en kleinbedrijf. Ons dienstenpakket bestaat uit debiteurenbeheer, incasso, gerechtelijke incasso en

Nadere informatie

Uw totaalpakket in logistiek. www.packntrace.nl

Uw totaalpakket in logistiek. www.packntrace.nl Uw totaalpakket in logistiek www.packntrace.nl Uw totaalpakket in logistiek Als dienstverlener op het gebied van pakketlogistiek, biedt packntrace eersteklas diensten die betrekking hebben op alle aspecten

Nadere informatie

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Ondernemers Sach-, ARAG Incasso Haftpflicht, Verzekering Kfz etc. Zes op de tien ondernemers hebben ermee te maken: klanten die veel te laat of niet betalen. En

Nadere informatie

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Headline Headline Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Ondernemers ARAG Incasso Verzekering Zes op de tien ondernemers hebben ermee te maken: klanten die veel te laat

Nadere informatie

Delegatie Justitie Montenegro bezoekt vestiging Den Haag

Delegatie Justitie Montenegro bezoekt vestiging Den Haag Nationale Incasso Games 2009 Voor de derde keer op rij organiseert Flanderijn Trainingen de Nationale Incasso Games. Dit jaar vinden ze plaats op zaterdag 7 november. Bij de Nationale Incasso Games gaan

Nadere informatie

PRIMAIRE DISTRIBUTIE Planning en transport van productielocatie naar distributiecentra en tussen distributiecentra.

PRIMAIRE DISTRIBUTIE Planning en transport van productielocatie naar distributiecentra en tussen distributiecentra. POST KOGEKO Uw klanten willen hun bestelling op tijd en in perfecte staat ontvangen. Of het nu gaat om een volle vracht of om een enkele pallet of colli. Post-Kogeko Logistics maakt dat voor u waar. Wij

Nadere informatie

Uw partner in creditmanagement

Uw partner in creditmanagement Uw partner in creditmanagement In-Kas Intermediair In-Kas Intermediair is van mening dat u het geld beter In-Kas kunt hebben dan uitstaan bij uw klant dan wel debiteur. Intermediair staat voor bemiddelen

Nadere informatie

Tekstbureau Copywriting en journalistiek. Kiki koning. Incassobureau no cure no pay

Tekstbureau Copywriting en journalistiek. Kiki koning. Incassobureau no cure no pay Incassobureau no cure no pay Incassobureau no cure no pay gezocht? Dan bent u bij ons aan het juiste adres. XS to XL Incasso is een dynamisch, sterk groeiend incassobureau. U vindt ons in Leerdam en Woerden.

Nadere informatie

Groot in kleinschalige projecten

Groot in kleinschalige projecten Groot in kleinschalige projecten Beheer en onderhoud Verbouw en renovatie Kleinschalige nieuwbouw Gerritsen kleinbouw Nieuw bedrijfsonderdeel, vertrouwde naam In ruim 75 jaar heeft Gerritsen Bouwgroep

Nadere informatie

De weg naar uw droomauto.

De weg naar uw droomauto. De weg naar uw droomauto. Inhoudsopgave Introductie Over ALPHERA Financial Services 2 Autofinanciering voor bedrijven ALPHERA Financial Lease 4 ALPHERA Executive Plan 4 Autofinanciering voor particulieren

Nadere informatie

Groot in kleinschalige projecten

Groot in kleinschalige projecten Groot in kleinschalige projecten Beheer en onderhoud Verbouw en renovatie Kleinschalige nieuwbouw Nieuw bedrijfsonderdeel, vertrouwde naam Giesbers Arnhem heeft naam gemaakt als specialist in woningbouw,

Nadere informatie

Werkkapitaalfinanciering ING Commercial Finance. Zicht op Zaken

Werkkapitaalfinanciering ING Commercial Finance. Zicht op Zaken Werkkapitaalfinanciering ING Commercial Finance Zicht op Zaken Het vermogen om te ondernemen Succesvol ondernemen is niet het resultaat van een spontane ontbranding. Als ondernemer zet u zich dagelijks

Nadere informatie

Terug naar de kernwaarden. Van businesslunch tot businessplan

Terug naar de kernwaarden. Van businesslunch tot businessplan Terug naar de kernwaarden Van businesslunch tot businessplan Het begin Businesslunch@Stoutenburgh Eenzaam aan de top Kredietverlening aan MKB zorgwekkend De ervaringen: Structurele fricties bij het verstrekken

Nadere informatie

Incassodiensten. Wuite Recherche en Incasso. De Factorij 47F 1689 AK ZWAAG T 0229 24 7758 F 0229 29 9277

Incassodiensten. Wuite Recherche en Incasso. De Factorij 47F 1689 AK ZWAAG T 0229 24 7758 F 0229 29 9277 Wuite Recherche en Incasso De Factorij 47F 1689 AK ZWAAG T 0229 24 7758 F 0229 29 9277 E info@wuitereni.nl I www.wuiterechercheenincasso.nl Incassodiensten Versie 5.1 8 januari 2013 Wuite Recherche en

Nadere informatie

SEAT PRIVATE LEASE. Jij regelt de brandstof, wij de rest. SEAT FINANCIAL SERVICES Financieren. Leasen. Verzekeren. Mobiliteit. TECHNOLOGY TO ENJOY

SEAT PRIVATE LEASE. Jij regelt de brandstof, wij de rest. SEAT FINANCIAL SERVICES Financieren. Leasen. Verzekeren. Mobiliteit. TECHNOLOGY TO ENJOY SEAT PRIVATE LEASE Jij regelt de brandstof, wij de rest. SEAT FINANCIAL SERVICES Financieren. Leasen. Verzekeren. Mobiliteit. TECHNOLOGY TO ENJOY SEAT PRIVATE LEASE Rijd voor één vast maandbedrag een

Nadere informatie

welkom bij EasyStaff

welkom bij EasyStaff welkom bij EasyStaff Welkom bij EasyStaff EasyStaff, opgericht in 1999, is een van de eerste payrollbedrijven van Nederland. Dagelijks ondervinden onze klanten de vele voordelen van onze dienstverlening.

Nadere informatie

Professonele hulp bij openstaande facturen Met incasso door Vesting Finance

Professonele hulp bij openstaande facturen Met incasso door Vesting Finance Professonele hulp bij openstaande facturen Met incasso door Vesting Finance Zoals vrijwel iedere organisatie heeft u weleens te maken met facturen die niet of te laat worden betaald. U wilt deze facturen

Nadere informatie

commercial factors Factoring voor het MKB Voor ondernemers met ambitie

commercial factors Factoring voor het MKB Voor ondernemers met ambitie commercial factors Factoring voor het MKB Voor ondernemers met ambitie : ruimte voor zakendoen Als ondernemer wilt u verder. Kansen benutten. Groeien als dat kan. Een interessante transactie niet laten

Nadere informatie

JAAR. 75 jaar transport op maat

JAAR. 75 jaar transport op maat 75 JAAR 75 jaar transport op maat Wel de lusten maar niet de lasten! Select2Connect de beste manier van SAMENwerken 24/7 bereikbaar Deskundigheid Afspraak = Afspraak Kwaliteit Flexibiliteit Snelle levering

Nadere informatie

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil RIJNMOND REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 31 NUMMER 2 MAART/APRIL 2014 Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil Het is de attitude die beter bij Rotterdamse

Nadere informatie

Axoft Network Services DRECHTSTEDEN REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 10 NUMMER 4 MEI 2012. werkt nog intensiever samen met KPN

Axoft Network Services DRECHTSTEDEN REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 10 NUMMER 4 MEI 2012. werkt nog intensiever samen met KPN DRECHTSTEDEN REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 10 NUMMER 4 MEI 2012 Axoft Network Services werkt nog intensiever samen met KPN Apollo Hotel Papendrecht Vernieuwd en verbeterd Van Lonkhuizen & Van Oosten

Nadere informatie

inzetten als aftersales

inzetten als aftersales Debiteurenbeheer inzetten als aftersales Succesvol, en met behoud van klantrelatie! www.snelstart.nl is dit e-book voor mij? Ja, dit e-book is voor u! Mits u ondernemer bent en nog niet alles weet over

Nadere informatie

De kredietverzekering

De kredietverzekering Euler Hermes Nederland De kredietverzekering Met een gerust hart zaken doen. Exclusief voor klanten van de Rabobank www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren

Nadere informatie

Uw teamgenoot in creditmanagement

Uw teamgenoot in creditmanagement Uw teamgenoot in creditmanagement [een perfecte uitrusting] U heeft er als onderneming of overheidsinstelling ongetwijfeld mee te maken: klanten die niet op tijd betalen. Vervelend, want het kost veel

Nadere informatie

een reputatie om op te vertrouwen

een reputatie om op te vertrouwen een reputatie om op te vertrouwen Postbus 17213 2502 CE S-GRAVENHAGE T 070 753 41 25 F 070 891 05 51 info@deijssellanden.nl www.deijssellanden.nl specialist op het gebied van incassostrategie Een reputatie

Nadere informatie

Juridische hulp bij conflicten of incasso nodig?

Juridische hulp bij conflicten of incasso nodig? Juridische hulp bij conflicten of incasso nodig? Fijn dat onze specialisten direct voor u klaarstaan DAS voor ZZP: rechtsbijstandverzekering met incasso + Zeer uitgebreide dekking tegen een scherpe premie

Nadere informatie

Zorgeloos zaken doen. EOS Nederland B.V. With head and heart in finance

Zorgeloos zaken doen. EOS Nederland B.V. With head and heart in finance Zorgeloos zaken doen EOS Nederland B.V. With head and heart in finance Succes is teamwork. En het resultaat van consequentie en sympathie EOS Nederland vindt voor u de oplossing Uw debiteuren zijn uw klanten,

Nadere informatie

De Kluijver Actief voor uw zaak

De Kluijver Actief voor uw zaak De Kluijver Actief voor uw zaak De Kluijver. Actief voor uw zaak Actie ondernemen op een factuur die te lang uitstaat? Dan wordt het tijd voor De Kluijver. De Kluijver in Alphen aan den Rijn is al vele

Nadere informatie

De zekerheid van Mercedes-Benz

De zekerheid van Mercedes-Benz De zekerheid van Mercedes-Benz Mercedes-Benz Nederland B.V., Postbus 2088, 3500 GB Utrecht. www.mercedes.nl Het diensten- en serviceconcept. 2 Mercedes-Benz Diensten- en serviceconcept 3 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten. Arjan Dogterom Head of IT. Vast Mobiel VastMobiel

Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten. Arjan Dogterom Head of IT. Vast Mobiel VastMobiel Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten Arjan Dogterom Head of IT Partner Logistics is altijd bereikbaar en bespaart op telefoonkosten met Intercity Zakelijk Partner Logistics is een bedrijf

Nadere informatie

SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken

SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken Case study ProRail Maart 2014 SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken Pagina 2/5 SharePoint helpt ProRail het treinverkeer

Nadere informatie

oofdzaken Het infomagazine van Hoofdstad Assurantiën Jaargang 1 september 2011 www.ass-hoofdstad.nl

oofdzaken Het infomagazine van Hoofdstad Assurantiën Jaargang 1 september 2011 www.ass-hoofdstad.nl oofdzaken Het infomagazine van Hoofdstad Assurantiën Jaargang 1 september 2011 www.ass-hoofdstad.nl Nieuw, de gratis risicocheck voor kraanverhuurbedrijven Welke risico s loopt u als kraanverhuurbedrijf

Nadere informatie

LEASE OF FINANCIER UW BMW

LEASE OF FINANCIER UW BMW BMW Financial Services Leasing Financiering Verzekering BMW maakt rijden geweldig LEASE OF FINANCIER UW BMW OP EEN MANIER DIE BIJ Ú PAST. BMW FINANCIAL SERVICES Leasing. Financiering. Verzekering. INHOUD.

Nadere informatie

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Telefonisch niet meer bereikbaar door een storing in de telefooncentrale? Daar sta je als bedrijf niet vaak bij stil. Het is

Nadere informatie

Leasen in drie simpele stappen

Leasen in drie simpele stappen Leasen in drie simpele stappen 1 Nederland kent talrijke leasemaatschappijen. U kiest voor Fiat Financial Solutions. Als financieringsmaatschappij van Fiat Group Automobiles SA zijn we als geen ander op

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2007 2008 31 311 Zelfstandig ondernemerschap Nr. 20 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN ECONOMISCHE ZAKEN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Nadere informatie

Visma.net Financieel. Zaken doen in de cloud

Visma.net Financieel. Zaken doen in de cloud Visma.net Financieel Zaken doen in de cloud Zaken doen in de cloud Visma.net Financieel is de nieuwe totaaloplossing van Visma in de cloud voor financieel management. Veilig werken in de cloud voor CFO

Nadere informatie

Case study. Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer

Case study. Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer Case study Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer Debiteurenbeheer is één van de grootste zorgen van managers in het bedrijfsleven. De moeilijke economische tijden van nu zien we terug

Nadere informatie

van en vóór ondernemers

van en vóór ondernemers van en vóór ondernemers Ontdek die ondernemersgerichte aanpak. De boys van Dé Lease Maatschappij zorgen voor een passende oplossing. Dé ondernemersgerichte aanpak Na een lange werkdag veilig thuiskomen

Nadere informatie

INCASSOWIJZER [ KNLTB verenigingen ]

INCASSOWIJZER [ KNLTB verenigingen ] INCASSOWIJZER [ KNLTB verenigingen ] Inhoud KNLTB EN INTRUM JUSTITIA 3 NATIONALE INCASSO-OVEREENKOMST VOOR KNLTB VERENIGINGEN 4 INCASSO OP DEBITEUREN 4 DE INCASSOPROCEDURE 5 a) Minnelijke incassofase 5

Nadere informatie

Juridische zorgen of slecht betalende klanten?

Juridische zorgen of slecht betalende klanten? Juridische zorgen of slecht betalende klanten? Onze specialisten lossen juridische conflicten op en innen uw facturen DAS RechtsPartner: rechtsbijstandverzekering met incasso + Een vast team van juristen

Nadere informatie

Care for Systems. Inter Service Level Agreements

Care for Systems. Inter Service Level Agreements Care for Systems Inter Service Level Agreements Service: maximale beschikbaarheid Wat gebeurt er als de AV-installatie uitvalt in uw meldkamer, vergaderruimte of operatiekamer? Wat is de impact op de geplande

Nadere informatie

Overname debiteurenrisico ING Commercial Finance. Zicht op Zaken

Overname debiteurenrisico ING Commercial Finance. Zicht op Zaken Overname debiteurenrisico ING Commercial Finance Zicht op Zaken Omzet is pas echt omzet als de factuur is betaald. Daarom vraagt u kredietlimieten aan voor klanten met wie u zaken doet en voor potentiële

Nadere informatie

Nefit Zonnestroom. Nefit houdt Nederland warm. CentroSolar PV-systemen

Nefit Zonnestroom. Nefit houdt Nederland warm. CentroSolar PV-systemen Nefit Zonnestroom Nefit houdt Nederland warm CentroSolar PV-systemen Een stroom gratis zonne- Elektriciteit van eigen huis De zon is de meest duurzame energiebron. In Nederland levert de zon meer dan vijftig

Nadere informatie

Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel

Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom is het grootste tuinpostorderbedrijf in Europa. Verkoop via internet wordt daarbij steeds belangrijker. The Vision Web heeft voor Bakker

Nadere informatie

< Straight into Europe >

< Straight into Europe > < Straight into Europe > Straight into Europe > Betrouwbaar Efficiënt Duurzaam Flexibel Eén ingang voor al uw vervoer tussen de zeehavens en de Europese markt. European Gateway Services (EGS) biedt u een

Nadere informatie

Whitepaper. Veiligheid begint bij weten wat je doet

Whitepaper. Veiligheid begint bij weten wat je doet Whitepaper Veiligheid begint bij weten wat je doet Veiligheid begint bij weten wat je doet Onoplettendheid en onwetendheid. Zo n tachtig procent van de veiligheidsrisico s in het midden- en kleinbedrijf

Nadere informatie

Marktonderzoek door Significant GfK in opdracht van Flanderijn Incasso NV naar het betalingsgedrag en het gebruik van incasso bij Belgische bedrijven

Marktonderzoek door Significant GfK in opdracht van Flanderijn Incasso NV naar het betalingsgedrag en het gebruik van incasso bij Belgische bedrijven Marktonderzoek door Significant GfK in opdracht van Flanderijn Incasso NV naar het betalingsgedrag en het gebruik van incasso bij Belgische bedrijven april 2012 Opzet van het onderzoek Achtergronden Flanderijn

Nadere informatie

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB 5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB VIJF GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Veranderingen in de markt 3 De vijf

Nadere informatie

SEAT ZEKERHEIDSPOLIS Ongecompliceerd genieten

SEAT ZEKERHEIDSPOLIS Ongecompliceerd genieten SEAT ZEKERHEIDSPOLIS Ongecompliceerd genieten Financieren. Leasen. Verzekeren. ENJOYNEERING DE SEAT ZEKERHEIDSPOLIS Een SEAT is gemaakt om te rijden. En dankzij de SEAT Zekerheidspolis blijf je dat zorgeloos

Nadere informatie

U wilt vrijheid en flexibiliteit?

U wilt vrijheid en flexibiliteit? U wilt vrijheid en flexibiliteit? Uw medewerkers op onze loonlijst! Uitbesteden biedt rust wat is payrolling? Voordelen Medewerkers zonder ZORGEN Payrolling is een van de snelst groeiende diensten van

Nadere informatie

Web Order Entry: klantvriendelijke orderinvoer via beveiligd internetportal

Web Order Entry: klantvriendelijke orderinvoer via beveiligd internetportal Web Order Entry: klantvriendelijke orderinvoer via beveiligd internetportal Minder fouten en lagere werkdruk bij logistieke dienstverleners Klanten zelf hun orders laten invoeren waardoor ze de status

Nadere informatie

over de perfecte match met iemand

over de perfecte match met iemand over de perfecte match met iemand De perfecte match met iemand Iemand zoekt iemand. Iemand die meteen inzetbaar is en het verschil kan maken. Iemand die de branche begrijpt en de situatie in het bedrijf

Nadere informatie

Het ŠKODA Abonnement. De extra zekerheid bovenop uw ŠKODA.

Het ŠKODA Abonnement. De extra zekerheid bovenop uw ŠKODA. Het ŠKODA Abonnement. De extra zekerheid bovenop uw ŠKODA. ŠKODA Bank ŠKODA Leasing FINANCIEREN. LEASEN. VERZEKEREN. VWBAN214-01 SKODA Abonnement Brochure v7.indd 1 24-05-12 09:22 VWBAN214-01 SKODA Abonnement

Nadere informatie

Palletways Express distributie van palletzendingen

Palletways Express distributie van palletzendingen Palletways Express distributie van palletzendingen Het netwerk van Palletways Europe strekt zich uit over de Benelux, Noord-Frankrijk en West-Duitsland. Londen BELGIË NEDERLAND Hamburg Nijmegen DUITSLAND

Nadere informatie

Score Ram Mobile Data BV

Score Ram Mobile Data BV Score Ram Mobile Data BV Visie Missie Strategie Doelen: financieel Doelen: organisatieontwikkeling Doelen: marktbenadering Doelen: producten en dienst-ontwikkeling Rendementsverbetering Versterken en uitbouwen

Nadere informatie

Medewerkers met schulden

Medewerkers met schulden Medewerkers met schulden oplossen en voorkomen Financieel inzicht met de digitale loonstrook We verkeren wereldwijd in een financiële crisis. Deze economische situatie heeft z n weerslag op ieder persoonlijk.

Nadere informatie

Incassobureau Oost Nederland

Incassobureau Oost Nederland Handleiding voorbeeldbrieven betalingsherinnering en aanmaning Onbetaalde factuur? Iedere ondernemer heeft wel eens met wanbetalers te maken. Het eerste wat u zelf kunt doen indien uw factuur niet wordt

Nadere informatie

ESED. ESED direct marketing ESED

ESED. ESED direct marketing ESED logistics druk direct en marketing print design logistics direct marketing LOGISTIEK UITBESTEDEN LOGISCH TOCH? design logistics direct marketing LogiStiEK UitBEStEDEN, LogiScH toch? Heeft u te weinig opslagruimte?

Nadere informatie

PROFESSIONEEL INCASSOBEHEER De minnelijke incassofase

PROFESSIONEEL INCASSOBEHEER De minnelijke incassofase PROFESSIONEEL INCASSOBEHEER De minnelijke incassofase 1 Preventie: maak eigen analyse wat kan beter? hanteer strakke procedure(s) gebruik onze incassosticker De minnelijke incassofase 1. Inleiding Als

Nadere informatie

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten We know it takes a teamplayer to win Tijdelijke professionals duurzame resultaten RSM WMV Interim services 2/3 RSM WMV / Interim Services In de professionele interim-markt is er nadrukkelijk behoefte aan

Nadere informatie

open your mind. Neem je financiële ruimte. Jouw smart verkooppunt maakt meer mogelijk.

open your mind. Neem je financiële ruimte. Jouw smart verkooppunt maakt meer mogelijk. open your mind. Neem je financiële ruimte. Jouw smart verkooppunt maakt meer mogelijk. >> mijnsmart.nl Customize jouw smart en bestel m online. Of je nu voor een auto of een ebike kiest jouw nieuwe smart

Nadere informatie

Audi Car Plus Assurance.

Audi Car Plus Assurance. Zekerheid. Financieren. Leasen. Verzekeren. Audi Bank Leasing Audi Car Plus Assurance. Audi Car Plus Assurance. Audi biedt u graag het comfort van zorgeloos autorijden. Innovatieve techniek, elegant design

Nadere informatie

Reverse factoring is Win-Win en Win.

Reverse factoring is Win-Win en Win. Graydon epaper Reverse factoring is Win-Win en Win. Hoe optimaliseert u uw werkkapitaal anno 2014? 2 Wat leert u in deze epaper? Als klant wilt u het betalen van uw facturen zo lang mogelijk uitstellen,

Nadere informatie

"Ervaring krijg je wanneer je niet krijgt wat je wilt."

Ervaring krijg je wanneer je niet krijgt wat je wilt. "Ervaring krijg je wanneer je niet krijgt wat je wilt." (Pieter Klaas Jagersma) Belastingen voor veel starters iets waar ze liever niet over nadenken omdat het niet leuker te maken is en zo ingewikkeld

Nadere informatie

Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft.

Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Volkswagen Bank Volkswagen Leasing Uitgave maart 2012. Wijzigingen voorbehouden. Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Bestelnummer: SMV100500FO212 Financieren.

Nadere informatie

Vertrouwde financiering Onze diensten voor flexibele oplossingen. Trailer Service Technologie

Vertrouwde financiering Onze diensten voor flexibele oplossingen. Trailer Service Technologie Vertrouwde financiering Onze diensten voor flexibele oplossingen. Trailer Service Technologie Finance I Vertrouwd In de afgelopen 10 jaar hebben wij in Europa al méér dan 65.000 trailers op maat gefinancierd.

Nadere informatie

Welkom bij Aqua Assistance

Welkom bij Aqua Assistance Brochure Welkom bij Aqua Assistance Voor u ligt de brochure van Aqua Assistance, uw betrouwbare partner in waterveiligheid. In deze brochure leest u meer over onze adviesdiensten, behandeltechnieken en

Nadere informatie

Kansendossier : Machinebouw en Mechatronica. België

Kansendossier : Machinebouw en Mechatronica. België Kansendossier : Machinebouw en Mechatronica België Inleiding Aanleiding De industrie wordt wereldwijd steeds hoogwaardiger en heeft alsmaar meer behoefte aan ondernemingen die uitblinken in een hightech

Nadere informatie

De specialist in warehousing, fulfilment en distributie voor het MKB 3 PL. Logistics

De specialist in warehousing, fulfilment en distributie voor het MKB 3 PL. Logistics De specialist in warehousing, fulfilment en distributie voor het MKB 3 PL Logistics 3 PL Logistics Warehousing en Opslag Mondial Logistics beschikt over de juiste kennis en ervaring op het gebied van warehousing,

Nadere informatie

the european customs network

the european customs network the european customs network the european customs network Uw partner in douanezaken Heeft u handel met landen buiten de Europese Unie en dat zijn ook Zwitserland en Noorwegen? Dan weet u hoe belangrijk

Nadere informatie

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl Euler Hermes Nederland Corporate Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren en corporate incasso en is onderdeel

Nadere informatie

Back office Services voor intermediairs

Back office Services voor intermediairs Back office Services voor intermediairs Wat houdt Back office Services in? Als intermediair wilt u zich continu kunnen richten op uw core business: werving, selectie en het plaatsen van medewerkers. Oftewel:

Nadere informatie

Technologie in detail

Technologie in detail Technologie in detail Pretec Precisietechniek BV Postbus 149 2250 AC Voorschoten Industrieweg 16-18 2254 AE Voorschoten t +31 (0)71 56 19 164 f +31 (0)71 56 18 119 e info@pretec.nl. Deel kennis en maak

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft.

Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Volkswagen Bank Volkswagen Leasing Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Uitgave januari 2013. Wijzigingen voorbehouden. Bestelnummer: SMV100500FO212 Financieren.

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

Volkswagen Bedrijfswagens Zekerheidspolis. Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft.

Volkswagen Bedrijfswagens Zekerheidspolis. Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Volkswagen Bedrijfswagens Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. De Volkswagen Bedrijfswagens Zekerheidspolis. Een reparatie aan uw auto komt eigenlijk altijd ongelegen.

Nadere informatie

VAN MOER GROUP ALL TRANSPORT

VAN MOER GROUP ALL TRANSPORT VAN MOER GROUP ALL TRANSPORT Voor de activiteiten in het uitzonderlijk vervoer investeerde de Van Moer Groep in zware Volvo trekkers. 10 SERVICES Jo Van Moer is de stichter van de succesvolle onderneming

Nadere informatie

Toyota Financial Services Onbezorgd rijplezier. Zakelijk

Toyota Financial Services Onbezorgd rijplezier. Zakelijk Toyota Financial Services Onbezorgd rijplezier Zakelijk 01. Toyota Financial Services 02. Verstandig geleased 04. Financial Lease 05. Netto Operational Lease 06. Full Operational Lease 08. Optionele componenten

Nadere informatie

Overheidsregelingen. bij zakelijke kredietverlening. Borgstellingskrediet. De Europese Investeringsbank (EIB)

Overheidsregelingen. bij zakelijke kredietverlening. Borgstellingskrediet. De Europese Investeringsbank (EIB) Overheidsregelingen bij zakelijke kredietverlening De Europese en Nederlandse overheden helpen ondernemers op verschillende manieren om zo economische groei en innovatie te stimuleren. Enkele subsidies

Nadere informatie

Professioneel beheer van openstaande vorderingen

Professioneel beheer van openstaande vorderingen Professioneel beheer van openstaande vorderingen Voor meer liquiditeit Grip op de toekomst Een stabiele kasstroom en gewaarborgde liquiditeit zijn voor ondernemingen van elk formaat van levensbelang. Een

Nadere informatie

Medical Services Textile Services Logistic Services. Logistieke dienstverlening voor de medische industrie

Medical Services Textile Services Logistic Services. Logistieke dienstverlening voor de medische industrie Medical Services Textile Services Logistic Services Logistieke dienstverlening voor de medische industrie Facts & Figures Geïntegreerd procesmanagement STERIMA-VANGUARD wil de first in mind regionale en

Nadere informatie

Uw Mercedes-Benz & Camper specialist. Service met een ster

Uw Mercedes-Benz & Camper specialist. Service met een ster Uw Mercedes-Benz & Camper specialist Service met een ster De kracht van Hans Deckers Verkoop & Service Het verkopen van nieuwe en gebruikte voertuigen en campers is een vak. Het leveren van kwaliteit en

Nadere informatie

SERVICE CONTRACT. Inhoud Servicecontract 3: SPOED SERVICE TER PLAATSE

SERVICE CONTRACT. Inhoud Servicecontract 3: SPOED SERVICE TER PLAATSE SERVICE CONTRACT 3 Inhoud Servicecontract 3: SPOED SERVICE TER PLAATSE U heeft een storing op uw computer? U belt direct naar het Service Centrum, om de klacht door te geven. Wij zullen u direct helpen

Nadere informatie

een uitstekende deal voor ondernemers

een uitstekende deal voor ondernemers Peugeot FINANCial LEASE een uitstekende deal voor ondernemers Zelf beheren is goedkoper leasen Als zelfstandig ondernemer of freelancer bent u gewend de zaken zelf in de hand te hebben. Ook als het om

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

Professionele opvolging met debiteurenmanagement van Vesting Finance

Professionele opvolging met debiteurenmanagement van Vesting Finance Professionele opvolging met debiteurenmanagement van Vesting Finance Voor het voortbestaan en de groei van uw organisatie is het noodzakelijk dat uw debiteurenbeheer professioneel en efficiënt is ingericht.

Nadere informatie

FISCALE TIPS & BLUNDERS. 2016 1e druk Copyright Finovion

FISCALE TIPS & BLUNDERS. 2016 1e druk Copyright Finovion FISCALE TIPS & BLUNDERS 2016 1e druk Copyright Finovion Wij heten u van harte welkom. WELKOM Dit handzame boekje met financiële blunders en fiscale tips ontvangt u van Finovion. Wij zijn een ondernemend

Nadere informatie

beste online marketing voor jouw kantoor.

beste online marketing voor jouw kantoor. Een review is de beste online marketing voor jouw kantoor. HOGERE OPBRENGSTEN LAGERE KOSTEN POSITIEVE EFFECTEN VOORWOORD INHOUD Je moet grondig je best doen om online goed gevonden te worden. Het internet

Nadere informatie

Mijn Autocoach Ebook

Mijn Autocoach Ebook Mijn Autocoach Ebook Even voorstellen 8 technische aankoop tips 6 onderhandel tips Voor wie is Mijn Autocoach Hoe werkt Mijn Autocoach Tarieven Onze partners 3 4 5 6 7 8 9 Dit Ebook is opgesteld door Mijn

Nadere informatie

Sparen. Omdat het nu groeit en u straks de vruchten plukt

Sparen. Omdat het nu groeit en u straks de vruchten plukt Sparen Omdat het nu groeit en u straks de vruchten plukt Bankier op uw manier Gemak en deskundigheid vormen samen de kern van onze dienstverlening. U beslist hoe en wanneer u uw bankzaken regelt: via het

Nadere informatie

Zodat u efficiënt kunt ondernemen. Financial Lease dat is onze specialiteit

Zodat u efficiënt kunt ondernemen. Financial Lease dat is onze specialiteit Zodat u efficiënt kunt ondernemen Financial Lease dat is onze specialiteit Inhoud Alpha Credit Nederland. Dé autofinancierder van Nederland. Wilt u meer weten over de mogelijkheden van Financial Lease

Nadere informatie

ondernemer: Spring in onbekommerd ondernemerschap

ondernemer: Spring in onbekommerd ondernemerschap ondernemer: Spring in onbekommerd ondernemerschap Tentoo vindt dat je als ondernemer moet kunnen springen en vliegen. Dat niets je klein of tegen mag houden. En als je wilt vliegen, moet je kunnen loslaten

Nadere informatie

Informatie brochure eigen baas zonder kopzorgen

Informatie brochure eigen baas zonder kopzorgen Informatie brochure eigen baas zonder kopzorgen Copyright 2007, Mobella Almere. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand

Nadere informatie