Ctrl + Alt + Del Kansrijk sturen in de informatiesamenleving. Congres verslag

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Ctrl + Alt + Del Kansrijk sturen in de informatiesamenleving. Congres verslag"

Transcriptie

1 Ctrl + Alt + Del Kansrijk sturen in de informatiesamenleving Congres #LCB2014

2

3 Inhoudsopgave Voorwoord Farah Nikijuluw 5 Sfeerimpressie donderdag 6 Donderdag 24 april 8 Lezingen 9 Workshops 14 Sfeerimpressie vrijdag 28 Vrijdag 25 april 30 Lezingen 31 Themadiscussie 36 Workshops 38 Brasz-scriptieprijs 45 Stands 46 Partners 47 Subsidiënten 48 LCB-bestuur 49 Vooruitblik Dankwoord 51 Comité van Aanbeveling 52 Colofon Landelijk Congres der Bestuurskunde KvK-nummer: Universiteit Leiden - Campus Den Haag Instituut Bestuurskunde Vormgeving: LCB bestuur

4 4

5 Voorwoord Beste lezer, De Griekse filosoof Heraclitus zei ooit: niets duurt voort behalve verandering. Het LCB 2014 heeft zeker bewezen dat dit ook geldt voor de wereld van de technologie. Het thema Ctrl + Alt + Del: kansrijk sturen in de informatiesamenleving, heeft veel prikkelende gedachtes teweeggebracht bij de sprekers en congresbezoekers. Zo heeft de dagvoorzitter Pieter Cobelens gesteld dat je met Ctrl + Alt + Del doorgaat vanaf een punt uit het verleden. Mevrouw Ingrid van Engelshoven, wethouder voor onderwijs en dienstverlening in Den Haag, vond de knoppen en kansrijk sturen niet samen gaan. Alex Brenninkmeijer filosofeerde of de knoppen overal te vinden zijn (op fysieke toestellen, maar ook in systemen) en of ze daadwerkelijk nodig zijn. Technologische ontwikkelingen zijn een deel van ons en een deel van ons bestaan. De ontwikkelingen die nu gaande zijn binnen de cybersecurity zijn met name van groot belang voor de toekomst van het openbaar bestuur. Het belang van het debat op 24 en 25 april heeft zich bewezen en bewijst zich nog steeds. Technologische ontwikkelingen staan niet ver van ons af. Dit hebben we gezien tijdens een succesvol congres met interessante sprekers en workshops in de prachtige Koninklijke Schouwburg. Nog steeds in de veronderstelling dat technologie ver afstaat van het dagelijks bestaan? Brenninkmeijer stelde de volgende vraag tijdens zijn lezing: wie praat er wel eens tegen zijn computer?, waarop een overweldigend aantal de hand opstak. Technologie komt dichterbij dan u denkt. Namens de organisatie wens ik u veel plezier bij het lezen van dit congresverslag. Namens het 14e bestuur van het LCB, Farah Nikijuluw 5

6 6 Sfeerimpressie Donderdag

7 Sfeerimpressie Donderdag 7

8 Donderdag 24 April De bezoekers werden op donderdagochtend verrast met beelden van henzelf op het scherm terwijl ze de prachtige zaal van de Koninklijke Schouwburg binnenstroomden. Over het podium vloog namelijk een drone die de binnenkomende bezoekers nauwkeurig in de gaten hield. Dit was meteen te zien op het grote scherm. Na dit kleine inkijkje in het thema en de toekomst begonnen de openingssprekers: Farah Nikijuluw, voorzitter van het LCB-bestuur 2014, heette alle bezoekers welkom en stelde Pieter Cobelens, de dagvoorzitter, voor. Hij gaf het woord weer door aan wethouder Ingrid van Engelshoven. Zij vertelde hoe Den Haag als stad van vrede en recht ook steeds met dit thema te maken heeft en hoe de gemeente haar inwoners steeds meer ook via de digitale weg tot dienst wil en kan zijn. Vervolgens nam Hedwig Verhoeven, zakelijk directeur van de Koninklijke Schouwburg, het woord om iets over de prachtige locatie en het tweehonderdjarig jubileum te vertellen. Na deze openingswoorden begonnen de lezingen, gegeven door Edwin Bakker, Jaap-Henk Hoepman en Marcel Wendt. Tijdens het lunchbuffet konden de bezoekers verschillende stands bezoeken. Bij ProDemos kon men een stemadvies inwinnen aan de hand van de stickerstemwijzer, een van de tools van ProDemos om burgerparticipatie aan te wakkeren. Bij het Centre for Innovation zag men een 3D-printer het LCB 2014-logo printen en een drone, aangestuurd door hersenactiviteit, vliegen. Na de pauze leerden de bezoekers tijdens twee workshoprondes meer over het thema. Ze losten cases op, discusieerden en participeerden onder andere in crisissimulaties. Het middagprogramma werd plenair afgesloten met een laatste lezing van Fred Streefland en een hackingdemo door ethische hackers, mede mogelijk gemaakt door Deloitte. Natuurlijk was er daarna tijd voor de bezoekers om na te praten en te netwerken tijdens de borrel. 8

9 Lezingen Donderdag 9

10 Lezing Edwin Bakker Samenwerking en onderwijs noodzaak om kansen te grijpen Hij was de avond voor zijn lezing nog te zien in Pauw en Witteman en kreeg de eer om de spits af te bijten op de eerste dag van het Landelijk Congres der Bestuurskunde. Edwin Bakker is onder meer hoogleraar (Contra-) Terrorisme aan Universiteit Leiden. Hoewel hij zelf veel te maken heeft met de dreigingen in de informatiesamenleving, prefereert Bakker naar de kansen te kijken: Maar wat is daarvoor nodig? Het beantwoorden van vragen als: waar staan we als samenleving nu en hoe zijn we hier gekomen? Waar willen we naartoe? Veel vragen waarvan de antwoorden, volgens Bakker, alleen kunnen voortkomen uit systematische ontmoetingen tussen academische, private en publieke organisaties. Die samenwerking kan uitmonden in organisaties als de Cyber Security Academy, onlangs opgezet en geopend in Den Haag. Deze stad is, wat betreft Bakker het centrum voor cybersecurity. In de Cyber Security Academy komen techniek, economie en bestuur samen. Mensen moeten getraind worden om kansen en bedreigingen te zien, disciplines in de wetenschap moeten in die training worden samengetrokken. 10

11 Lezing Jaap-Henk Hoepman Veiligheid + Privacy! = 0 Er moet een balans gevonden worden tussen veiligheid en privacy in cyberspace, zo betoogde Jaap-Henk Hoepman, wetenschappelijk directeur van het Privacy & Identity Lab. Het debat over cyberspace wordt nu nog te vaak beheerst door duiven en haviken die zich inzetten voor respectievelijk complete privacy of complete veiligheid. Veiligheid en privacy zijn echter niet elkaar uitsluitende begrippen, ze zijn zelfs gebaseerd op dezelfde onderliggende principes. Beide zijn een mensenrecht en beide zijn van groot belang voor innovatie en democratie. In sommige gevallen komt veiligheid ook direct voort uit privacy. De architectuur van cyberspace is ontworpen voordat de strijd tussen deze twee waarden duidelijk werd. De architectuur van digitale systemen bepaald wat er wel en niet mogelijk is. Voor internet geldt, bijvoorbeeld, dat er geen centraal controlepunt is, waardoor het lastig is om informatie te controleren of the blokkeren. Bij het ontwerp van nieuwe systemen zouden de ontwerpers dus rekening moeten houden met privacy, zodat dit vastligt in de structuur van het systeem. Daarnaast schuilt een bedreiging voor privacy in function creep. Dit betekent dat goed werkende systemen, zoals snelheidscontrole gebaseerd op nummerbord, gebruikt worden voor privacyschendende maatregelen door de informatie voor langere tijd op te slaan. Dit geeft des te meer aan hoe belangrijk het is om maatschappelijke normen vast te stellen over de balans tussen privacy en veiligheid die de overheid moet nastreven. 11

12 Code Napoleon 2.0 Lezing Marcel Wendt Tijdens de derde lezing op de eerste dag van het LCB spreekt Marcel Wendt, maker van DigiD, over de ambities van zijn bedrijf Digidentity en het toepassen van identitymanagement. De titel Code Napoleon 2.0 is als volgt te verklaren: de originele Code Napoleon was het eerste bevolkingsregister waarin werd bijgehouden wie op welke plek woonde en wat iemand deed. Het identitymanagement van vandaag is eigenlijk niets anders dan een geüpdatete versie hiervan. Digidentity is een jong bedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in identitymanagement; veilige en eenvoudige digitale communicatie tussen personen, bedrijven en overheden. Zij zoeken naar oplossingen waarin iedereen veilig en eenvoudig gebruik kan maken van een digitale identiteit. Het bekendste product is natuurlijk DigiD, maar identitymanagement staat nooit stil. Er doen zich continue nieuwe ontwikkelingen voor op dit gebied. Wendt is dan ook een pionier in deze sector. Hoe kunnen we bepalen dat u online echt bent wie u zegt te zijn? vroeg Wendt zich af: Aan de hand van een checklist op schaal van 1 tot 4 wordt uw identiteit getoetst. Door meerdere stappen toe te voegen aan een online identificatie is vele malen beter te achterhalen of uw online identiteit klopt. Dit maakt online werken veiliger en eenvoudiger. 12

13 Lezing Fred Streefland Monitor, monitor, monitor Mind your step, zo begon de laatste lezing van de donderdag die in het teken stond van cybersecurity in de kritische infrastructuur. Hoe kunnen we kansrijk sturen in procescontrole- en automatiseringssystemen, de zogenaamde industrial control system (ICS)? Fred Streefland, werkzaam voor het European Network for Cyber Security (ENCS), deed de congresbezoekers doen beseffen dat het van zeer groot belang is dat de cyberweerbaarheid van (vitale) infrastructuur in bijvoorbeeld energie- en transportsector vergroot wordt. Zelfs ik kan een smartmeter in jouw huis hacken, aldus Streefland. Sinds de opkomst van internet is alles en iedereen met elkaar verbonden. Organisaties zijn daarbij steeds complexer. De mogelijkheden voor hackers zijn daarom eindeloos. Hackers zijn daarnaast steeds beter in hun vak waardoor aanvallen steeds geavanceerder worden. Wist u dat er in 2013 bijna een black-out van het Duitse en Oostenrijkse energienetwerk werd veroorzaakt door het plaatsten van een fictief ICS? Een standaarddader is er niet. Een standaardoplossing daarom ook niet. Wel gaf Streefland nog enkele zeer nuttige tips voor risicovermindering aan (toekomstige) beleidsmakers. Breng al je services, netwerken en connecties in kaart en ontkoppel al je onnodige connecties. Laat regelmatig securityaudits uitvoeren door externe partijen en zorg voor back-ups en herstelplannen. Maak beleid en train dit regelmatig en het allerbelangrijkste: monitor, monitor, monitor! 13

14 Workshopronde 1 Workshops Donderdag Binnenlandse Zaken 15 Franklin 16 Slimmernetwerk 17 ProDemos 18 Peak & Valley 19 Informatievoorziening Politie 20 Geerling & Geerlings 21 Workshopronde 2 Capgemini 22 PBLQ 23 Rathenau Instituut 24 StePS 25 Trimension 30 BCM Academy 31 14

15 Binnenlandse Zaken De workshop die het ministerie van Binnenlandse Zaken gaf stond geheel in het teken van Digitale Overheid 2017, een programma dat binnen Binnenlandse Zaken draait. Dit programma houdt concreet in dat burgers en bedrijven uiterlijk in 2017 al hun zaken die ze met de overheid doen digitaal kunnen regelen. Het eerste gedeelte van de workshop werd gebruikt om een korte inleiding te geven van wat het programma Digitale Overheid 2017 precies omvat. In het tweede gedeelte werd het publiek uitgedaagd om vanuit verschillende perspectieven na te denken over de kansen en valkuilen van Digitale Overheid Het ministerie gaf aan dat zij deze perspectieven zeer goed kunnen gebruiken bij het verder ontwikkelen van dit programma. Het publiek werd opgedeeld in een groep burgers, een groep bedrijven en een groep overheid. Op posters moesten de deelnemers in vijf punten aangeven wat voor hen van belang was bij Digitale Overheid De deelnemers participeerde enthousiast in de workshop, waardoor men tot een constructief geheel kwam dat de workshopgevers van BZA kunnen gebruiken in hun verdere werk. Voor meer informatie, zie: 15

16 Franklin De workhop van Franklin was een zeer uitdagende en spannende workshop. Deze werd gegeven door maar liefst vijf mensen: Megan Anderson, Max Geelen, Kasper Gossink, Arthur Bijl en Marlies Litjens.Tijdens de Engelstalige workshop werd een case voorgesteld: een crisissituatie waarbij er sprake was van een gaslek bij Schiphol. Het doel van de workshops was om in teams deze crisis zo goed mogelijk te behandelen. Vragen die speelden waren onder andere: werd er opgeschaald naar een hogere GRIP (lokale of regiolnale staat van paraatheid) en welke teams worden ingezet? Door middel van filmpjes, informatie en kaartjes konden de crisisteams aan de gang. Een spannend achtergrondmuziekje versterkte de dreigende sfeer die er hing, tevens versterkt door twitterberichten van mensen die bij de gaslek waren. Aan elk detail was gedacht, wat het enthousiasme van de deelnemers des te meer versterkte. Achteraf was er een evaluatie waarbij de goede elementen van de crisisplannen werden besproken. Na afloop van deze workshop liep iedereen tevreden de zaal uit en was iedereen enthousiast over de opzet ervan. Een mooie workshop die goed aansloot bij het onderwerp en zorgde voor uitdaging bij congresbezoekers. Voor meer informatie: 16

17 Slimmernetwerk Ooit dacht men: die computers, dat waait wel weer over. De workshop van Slimmernetwerk stond in het teken van de complexiteit van digitalisering. Slimmernetwerk onderzoekt tijdens een driejarig project wat er nodig is om ambtenaren te veranderen. DigiD diende als casus waarmee de deelnemers aan de slag gingen. Als eerste werd stilgestaan bij de vraag hoe iets als DigiD tot stand komt. Hierbij werd het proces van beleidsimplementatie doorlopen en vervolgens bij de punten stilgestaan die verandering moeilijk maken. Tot slot werd in het kader van DigiD de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) als voorbeeld genomen waarmee de deelnemers aan de slag gingen. De vraag die centraal stond was: waarom is de WMO op websites van gemeentes moeilijk te vinden? Door hier in groepen over te discussiëren, werden uiteindelijk passende oplossingen gevonden. De ultieme oplossing van het complexe probleem werd echter niet tijdens deze workshop gevonden. Wel gaf deze workshop de complexiteit van DigiD en de veranderingen in het algemeen goed weer. Voor meer informatie, zie: en 17

18 ProDemos Tijdens deze workshop was het doel een digitale tool te ontwikkelen, die ervoor moest zorgen dat de relatie tussen de burger en lokale politiek versterkt zou worden. De winnaar mocht op bezoek bij ProDemos en vervolgens zou er worden gekeken of de tool verwezenlijkt kan worden. Een voorbeeld van een al bestaande digitale tool van ProDemos is de Stemwijzer. De deelnemers werd in vieren gedeeld. Elke groep bedacht een concept, die zeer divers bleken uit te vallen. Groep 1 bedacht een Facebookpagina voor een gemeente waarop elke week belangrijke kwesties gepost worden. De burger kan daarop stemmen en reageren. Groep 2 bedacht de digitale tafel voor jongeren. Hierop was een streetview weergegeven waarop jongeren kunnen aangeven wat ze belangrijk vinden met groene en rode pins (bijvoorbeeld sportvelden etc.). Groep 3 dacht aan een interactief scherm voor laaggeletterden waarop informatie over verschillende issues gegeven kon worden. Ten slotte kwam groep 4 met het idee om digitale profielen te maken door jongeren van 15 tot 25 jaar. Hier komen staafdiagrammen uit waardoor de gemeente meer aandacht kan schenken aan deze aandachtsgebieden. Groep 2 heeft uiteindelijk gewonnen omdat dit idee het meest out-of-the-box was en het beste te realiseren is. De workshop is door deelnemers als erg interactief ervaren. Ze participeerden erg goed en de reacties waren erg positief. Voor meer informatie, zie: 18

19 De workshop van Peak & Valley, verzorgd door Mark Janssen en Erwin Kerkmeijer, vond plaats in de middag van de eerste dag van het LCB De workshopgevers begonnen met een korte introductie van zichzelf en het het bedrijf waarvoor zij werken. Peak & Valley is een netwerk van adviseurs, dat gebruik maakt van een groot netwerk om zo een goede marktpositie ten opzichte van de grote bedrijven te krijgen. De kern van de workshop zag er als volgt uit: de deelnemers werden verdeeld in groepen, deze gingen brainstormen over wat voor een bedrijf zij zouden oprichten en hoe zij dit zouden inrichten. Dit plan werd vervolgens op papier gezet en gepresenteerd per groep. Hierna was kort tijd om over deze plannen in discussie te gaan. Het ene plan was innovatiever dan het andere en the sky was the limit. Echter, na korte discussie bleek dat sommige ideëen niet geheel haalbaar zouden zijn. Hoewel er geen nieuwe multinational van de grond is gekomen, was wel duidelijk te merken dat de deelnemers een duidelijk beeld hebben van hoe zij het nu zouden aanpakken, mochten zij in de positie komen een bedrijf op te richten. Houd het nieuws dus goed in de gaten! Voor meer informatie, zie: Peak and Valley 19

20 Informatievoorziening Politie Ik ken geen andere organisatie waar systemen al 40 jaar werken geeft Ido Nap aan. Toch is de politie hun systeem aan het reorganiseren, maar hoe doe je dit met medewerkers? Hoe geef je collega s inspraak? vraagt Ido aan de mensen die zich in hebben geschreven voor deze workshop van de informatiedienst van de politie. Het doel van de workshop is om gezamenlijk te brainstormen over hoe de politie om kan gaan met digitalisering. Het is duidelijk dat digitalisering meer vragen dan antwoorden oproept bij deze overheidsorganisatie. Want, hoe vul je dit nou in? De ideëen van deelnemers komen in de groep en er ontstaat een discussie of je de politie als een publieke of commerciële organisatie moet behandelen. Maar... de oplossingen die voor andere organisaties kunnen gelden, zijn voor ons erg lastig geeft Ido Nap aan tijdens de discussie. Het is duidelijk dat de politie blijft zoeken naar de beste weg om met digitalisering op te gaan en de brainstorm heeft hen hopelijk van waardevolle input voorzien. Voor meer informatie, zie: 20

21 Geerling & Geerlings De workshop van Geerling & Geerlings werd gegeven door John Geerlings. Het doel van deze workshop was inzicht te verkrijgen in het werkveld van het sociale domein, waar Geerling & Geerlings zich met name op richt. Het werk bestaat grotendeels uit adviseren van een groot aantal gemeenten als het gaat om sociale zekerheid. Tijdens de open discussie kwam het thema sociale zekerheid vaak terug. Er was gedurende de workshop veel de interactie met het publiek was. De workshopgever was ook erg benieuwd naar de mening van de bezoekers over verschillende thema s en de rol van digitalisering binnen de overheid. Hij was met name benieuwd naar de rol die de groep zag weggelegd voor digitalisering binnen de overheid. Hoewel er niet heel duidelijk naar een bepaald doel werd toegewerkt, was de workshop wel heel nuttig om inzicht te krijgen in het werkveld. Voor meer informatie, zie: 21

22 Capgemini Consulting De workshop, onder leiding van Wender van Mansvelt en Kido Koenig, begon met een vlotte inleiding over het Digital Tranformation Framework waarin de kern van de probleemstelling werd uitgelegd. De kern baseert zich op de vraag: blijft de overheid een zogenaamde fashionista in de digitalisering? Volgen ze alleen bepaalde trends uit de digitale wereld of moet zij zich transformeren naar een digitarium (een organisatie die volledig is gedigitaliseerd en getransformeerd)? Het doel van de workshop was het laten zien dat het overstappen van papier naar digitaal niet zo makkelijk gaat en dat het in veel bedrijven, ook binnen de overheid, nog steeds niet effectief genoeg in geregeld. Tijdens de workshop zetten de deelnemers in groepjes de theorie om naar de praktijk. Er werd nagedacht over hoe een (semi-) overheidsinstelling, zoals de NS, DUO of de politie, het beste kan meegaan met de digitalisering. De deelnemers kwamen met creatieve ideeën waarin achterblijven voor de overheid geen optie is. Voor meer informatie, zie: 22

23 Nathan Ducastel van PBLQ begon de workshop met een introductie over de rol en de ontwikkeling van Europa. Tijdens de workshop werd er eerst een filmpje bekeken waarin een belangrijke parlementarier Europa promootte. Na het verstrekken van bijbehorende informatie werden er drie stellingen neergezet waar de aanwezigen over konden discussieren. Er onstond een constante koppeling tussen wat er werd gezegd door de aanwezigen en wat de visie was van PBLQ. Door de discussie kwamen er meerdere visies over Europa en wat de rol van Europa nu precies zou moeten zijn aan het licht. Uiteindelijk kregen alle aanwezigen een boekje over Europa om thuis nog eens rustig door te kunnen lezen. Voor meer informatie, zie: PBLQ 23

24 Rathenau Instituut Wat moeten we met de digitale ontwikkelingen? Natuurwetenschappen kwamen samen met levenswetenschappen tijdens de workshop van het Rathenau Instituut. De ontwikkeling en trend die de wetenschap doorgemaakt, is als volgt: 1. Mens als machine; naar 2. Mens-machine-interactie; en naar 3. Machine als mens. Er waren professionals die samen met het publiek deelnamen aan een discussie. Enkele citaten uit deze disucissue waren: Technologie leidt tot strijd! en Wat is ethisch gerechtvaardigd? In deze discussie kwam vaak de Googleglass aan bod. De professionals gaven aan dat ze het raar vonden dat pillen getest worden maar de Googleglass niet. Gaan we te ver? Mag de Googleglass wel? Bij een camera in openbare ruimte moet er een bord bij staan. Er moet volgens de professionals niet gekeken worden naar wie reguleert, maar naar wat de regels zijn. Er is samenwerking nodig vanuit de overheid, op bijvoorbeeld het gebied van social media. Het publiek vroeg zich af of Nederland niet te klein is voor internetregelgeving. Kan je als overheid wel snel genoeg zijn? Deze workshop was erg interactief en gaf de deelnemers ruimschoots de gelegenheid om te participeren. Voor meer informatie, zie: wwww.rathenau.nl. 24

25 StePS De workshop van StePS (Stichting e-portfolio support) werd gegeven door drie personen: Theo Mensen, Friso Coumou en Anneke Hemmen. Deze stichting wil ervoor zorgen dat in 2020 iedereen in het bezit is van een e-portfolio. Dit portfolio, waarop alle gegevens van een persoon te vinden zijn, moet de selectie van werknemers door werkgevers een stuk makkelijker maken. Tijdens de workshop waren de sprekers er dan ook vooral op gericht het publiek te overtuigen van het nut van een e-portfolio. De reacties vanuit de groep waren gemengd. De één zag het nut ervan in, terwijl de ander moeite had met het onderscheiden van het e-portfolio van bijvoorbeeld een LinkedIn-profiel. Hierdoor vond er niet altijd een discussie plaats, maar werd er vooral geluisterd naar het verhaal van de sprekers. Alledrie de sprekers probeerden vanuit hun eigen invalshoek het nut van het e-portfolio aan te tonen. Voor meer informatie, zie: 25

26 Trimension Trimension, gespecialiseerd is in het bestrijden van crises, gaf een interessante workshop over crisismanagement. Bij binnenkomst mochten de deelnemers hun grootste angst over de digitalisering op een bord hangen. Door de professionals van Trimension werden deze vervolgens ingedeeld in drie categorieën. Al deze angsten zouden leiden tot een crisissituatie. De workshopgevers deelden de groep op, waarna elk deel aan de slag ging met dezelfde casus: een crisis in een ziekenhuis door gehackte gegevens. Na verdeling van de rollen werd door de groepjes met de casus gestoeid en werd ten slotte een presentatie per groep verzorgd met daarbij een advies over hoe te handelen in de crisissituatie. Het opvallende aan de adviezen was dat zij zeer uiteenlopend waren. De professionals van Trimension vertelden de groep dat dit ook kenmerkend is voor crises: iedereen gaat er anders mee om. Kortom, Nederland is weer een vijftiental crisismanagers rijker! Voor meer informatie, zie: 26

27 BCM Academy Hoe waarborg jij je continuïteit?, met deze vraag begint de workshop van BCM Academy. De workshopgever legt ons uit dat overheidsorganisaties zijn ingericht om continuïteit te waarborgen. Ook geeft hij aan dat wanneer het mis gaat binnen een organisatie regels vaak uitzonderingen vormen. Het gaat altijd mis in dezelfde bocht waar je al onderuit bent gegaan. De deelnemers lijken dit te herkennen. De opdracht voor de workshop wordt uitgelegd, het is de bedoeling dat er in groepjes een Wheel of Fortune wordt gemaakt. In deze Wheel of Fortune moeten risico s worden opgeschreven voor een organisatie naar keuze. Risico = kans x impact, maar welke risico s zijn er nou eigenlijk? Enthousiast kiest ieder groepje een organisatie en begint te brainstormen over de risico s die er voor deze organisatie bestaan. Op een tafelkleed wordt de Wheel of Fortune ingevuld. Afsluitend worden de tafelkleden aan de muur gehangen en presenteren alle groepjes hun bevindingen. Voor meer informatie, zie: 27

28 Sfeerimpressie vrijdag 28

29 Sfeerinpressie vrijdag 29

30 Vrijdag 25 April Na ontvangst met koffie en thee begon de tweede ochtend van het Landelijk Congres der Bestuurskunde wederom met een plenair deel. Simone Buitendijk, vicerector maginificus, verzorgde de opening. Ze sprak over het belang van het thema, ook voor de Universiteit Leiden. De dagvoorzitter Ouafa Oualhadj kondigde de sprekers van deze ochtend aan: Alex Brenninkmeijer, Jan van den Berg en Olivier Burgersdijk. In de pauze tijdens de lunch waren er wederom stands. Door het heerlijke weer konden de bezoekers hun lunch buiten genieten met uitzicht op de Lange Voorhout. In het middagprogramma stond één workshopronde op het programma waar de bezoekers op interactieve wijze meer ontdekten over het thema. Het plenaire deel was vervolgens uitgebreider dan de dag daarvoor met eerst een themadiscussie tussen Ronald Prins, Robert van Vliet, Bibi van den Berg en Michel van Eeten. De dagvoorzitter leidde dit aan de hand van vier stellingen en betrok ook het publiek hierbij. Alle bezoekers konden van zich laten horen door te stemmen middels een stemkastje dat zij aan het begin van de middag ontvangen hadden. Na de lezing van Dick Schoof over de werkzaamheden van de NCTV konden de bezoekers hun stemkastje er opnieuw bijpakken tijdens het uitdagende digitale dictee. Schrijft men ge-update of geüpdatete en gecc of ge-cc d? Twee bezoekers hadden maar liefst acht van de tien vragen goed en gingen naar huis met het zetelspel van ProDemos. Dit spel was niet het enige dat er die middag te winnen viel: Davied van Berlo reikte zijn boek de nieuwe overheid uit aan de bezoeker die het beste idee #denieuweoverheid getweet had en Jelmer Schalk mocht de winnaar van de jaarlijks op het LCB uitgereikte Brasz-scriptieprijs bekendmaken. Na de feestelijkheden sloot de dagvoorzitter de dag af met een korte terugblik en konden de bezoekers nog even napraten tijdens de borrel op het terras. 30

31 Lezingen Vrijdag 31

32 Lezing Alex Brenninkmeijer De interface van de overheid Tijdens de lezing van Brenninkmeijer, oud-ombudsman en lid Europese rekenkamer, werd dieper in het onderwerp van digitale dienstverlening gedoken. Zijn visie op goede digitale dienstverlening draait om wederzijds respect en luisteren wat de burger te zeggen heeft. Hij begint zijn lezing met dat persoonlijk contact met de burger een van de belangrijkste vormen van interactie is: de interface van de overheid. Ondanks digitale ontwikkelingen, is het horen van een stem voor de burger belangrijk. Zo kan de overheid uitleg geven en gelijk reageren op de vragen die de burger heeft. Dat persoonlijk contact essentieel is voor een goede verstandhouding tussen burger en overheid en heeft als gevolg dat mogelijke procedurele acties voorkomen of verminderd worden. Niet alleen is het voor het openbaar bestuur van belang om bij moeilijkheden de burger te woord te staan, ook bij direct contact met de burger, zoals bij het uitdelen van een boete, is wederzijdse respect van groot belang. Daarbij is luisteren een essentieel punt. Brenninkmeijer geeft in zijn lezing aan, dat er meer geloofd moet worden in de goedheid van de burger en het vertrouwen in de burger daardoor hoog dient te zijn. De burger gaat statistisch gezien niet snel de fout in, denk aan het overtreden van een verkeersregel, maar doet hij dat wel, dan heeft de burger over het algemeen weinig moeite heeft met consequenties vanuit de overheid, mits er tussen de burger en ambtenaren wederzijds respect bestaat en er geluisterd wordt. Conclusie: alle technologische communicatiemiddelen zijn mooie aanvullingen op de meest essentiële vorm van contact: direct persoonlijk en respectvol contact wanneer daar vraag naar is. 32

33 Cyber Security Challenges (for policy makers) Lezing Jan van den Berg Hoogleraar Cyber Security van de TU Delft wist in zijn lezing door een heldere structuur ingewikkelde materie begrijpelijk te maken voor de, grotendeels niet-technische, bezoekers. Een groot deel van ons leven speelt zich af op cyberspace: U vindt uw vrienden, uw second love in cyberspace. Communicatie, data, intelligente systemen; het is er allemaal op te vinden. De beste omschrijving van cyberspace is dat het bestaat uit internet en de actoren die zich op dat internet begeven. Privacybedreigingen, systeemuitval en criminaliteit zorgden ervoor dat beveiligen vcan die cyberspace noodzakelijk werd: cybersecurity ontstond. Het probleem in de invulling van cybersecurity is volgens Van den Berg echter dat we momenteel te veel van het ene incident in het andere vallen. Er zou een andere vraag gesteld moeten worden: zijn acties van organisaties zoals de NSA proportioneel en effectief in plaats van of ze wel precies binnen de wet vallen. Het doel van de overheid op het gebied van cybersecurity is het verminderen van risico s tot een acceptabel niveau. Wat een acceptabel niveau is, is een politieke kwestie. Maar waar blijft de politiek die risico s afweegt en bereid is voor de gevolgen te betalen?, vraagt Van den Berg zich af. De oplossing moet in elk geval gezocht in de samenhang tussen de verschillende lagen. Ten eerste een puur technische laag, ten tweede de sociotechnische laag (interacties!) en ten derde de laag van de overheidsbesluitvorming. In deze lagen liggen ook de uitdagingen voor de beleidsmaker. Technische kennis is gering; Van den Berg pleit ervoor dat ook bestuurders enige technische kennis hebben. Maar ook de sociotechnische laag brengt uitdagingen met zich mee. Er moet vorm gegeven worden aan deze ruimte: wat zijn geaccepteerde risico s; welke wetgeving wordt er gemaakt? Tot slot geeft Van den Berg de bezoekers vier stappen om tot betere cybersecurity te komen: ten eerste moet de overheid cybersecurity serieus nemen; ten tweede moet de aanpak een goede structuur hebben; ten derde moet er voor elke laag een goed en omvattend plan zijn om bedreiginen te stoppen; en ten vierde zijn wereldwijde en lokale democratische cyberinstituties van groot belang. 33

2 e Mini conferentie. Digitale visualisatie technieken in het kunstonderwijs. Verslag 13-02-2014. Innovatieve Visualisatie Technieken

2 e Mini conferentie. Digitale visualisatie technieken in het kunstonderwijs. Verslag 13-02-2014. Innovatieve Visualisatie Technieken e Mini conferentie Digitale visualisatie technieken in het kunstonderwijs Verslag 3--4 Innovatieve Visualisatie Technieken Tweede mini-conferentie Lectoraat Innovatieve Visualisatie Technieken Op donderdag

Nadere informatie

UITNODIGING: Hogescholen dag Opleiding Fysiotherapie

UITNODIGING: Hogescholen dag Opleiding Fysiotherapie UITNODIGING: Hogescholen dag Evidence-based Onderwijs Geachte collegae, De opleiding Fysiotherapie van de nodigt U van harte uit voor hogescholen dag naar aanleiding van haar 100 jarig bestaan op vrijdag

Nadere informatie

Het Landelijke Congres der Bestuurskunde

Het Landelijke Congres der Bestuurskunde Verslag voor de individuele leerlijn P3 Het Landelijke Congres der Bestuurskunde Naam: Lisanne Schapendonk Studentennummer: 2078571 Klas: 48BK1BV Opleiding: Bestuurskunde Fase: Jaar 1, propedeuse, periode

Nadere informatie

Deelnemers informatie Sustainability Challenge 2013

Deelnemers informatie Sustainability Challenge 2013 Deelnemers informatie Sustainability Challenge 2013 Bedenken jullie de beste oplossing van de Sustainability Challenge 2013? In dit document vinden jullie de praktische informatie voor jullie deelname

Nadere informatie

Tijdens de lessen loop ik rond en probeer ik de leerlingen te helpen, vragen te beantwoorden, tips te geven en de leerlingen wat te leren.

Tijdens de lessen loop ik rond en probeer ik de leerlingen te helpen, vragen te beantwoorden, tips te geven en de leerlingen wat te leren. Fase 1 Reflectie week 1 Wat gedaan De eerste week meteen alleen voor een nieuwe klas en een nieuwe les opstarten. Hoe zullen de leerlingen reageren? Hoe hoog is het niveau? Hoe is de werkhouding? Zijn

Nadere informatie

Workshop Tweede Kamerverkiezingen

Workshop Tweede Kamerverkiezingen Workshop Tweede Kamerverkiezingen Korte omschrijving workshop In deze workshop leren de deelnemers wat de Tweede Kamer doet, hoe ze moeten stemmen en op welke partijen ze kunnen stemmen. De workshop bestaat

Nadere informatie

Stichting Utrechtsch Studenten Symposium Postbus 431 3500 AK Utrecht. Betreft: Stichting Utrechtsch Studenten Symposium (SUSS)

Stichting Utrechtsch Studenten Symposium Postbus 431 3500 AK Utrecht. Betreft: Stichting Utrechtsch Studenten Symposium (SUSS) Stichting Utrechtsch Studenten Symposium Postbus 431 3500 AK Utrecht Betreft: Stichting Utrechtsch Studenten Symposium (SUSS) Geachte heer / mevrouw, Jaarlijks wordt er door de Stichting Utrechtsch Studenten

Nadere informatie

Masterclass Value of Information. Waarde creëren voor de business

Masterclass Value of Information. Waarde creëren voor de business Masterclass Value of Information Waarde creëren voor de business Informatie en informatietechnologie maken het verschil bij de ontwikkeling van nieuwe business ideeën. Met informatie kunnen nieuwe innovatieve

Nadere informatie

Sfeerimpressie Wethoudersconferentie 24 en 25 november 2015

Sfeerimpressie Wethoudersconferentie 24 en 25 november 2015 Sfeerimpressie Wethoudersconferentie 24 en 25 november 2015 Op dinsdag 24 november ging voor de vierde maal in Hotel Mitland van start. Voorzitter Arne Weverling opende de bijeenkomst en introduceerde

Nadere informatie

>>>> Sfeerverslag Tweede Congres Modernisering Wetboek van Strafvordering >>>>>>>>>>>> Donderdag 15 oktober 2015 De Rijtuigenloods, Amersfoort

>>>> Sfeerverslag Tweede Congres Modernisering Wetboek van Strafvordering >>>>>>>>>>>> Donderdag 15 oktober 2015 De Rijtuigenloods, Amersfoort Ministerie van Veiligheid en Justitie >>>> Sfeerverslag Tweede Congres Modernisering Wetboek van Strafvordering >>>>>>>>>>>> Donderdag 15 oktober 2015 De Rijtuigenloods, Amersfoort Inleiding 15 oktober

Nadere informatie

Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot. Januari 2015

Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot. Januari 2015 Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot Januari 2015 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Resultaten... 4 2.1 Onderzoeksverantwoording... 4 2.2 Hoe tevreden

Nadere informatie

Reflectiegesprekken met kinderen

Reflectiegesprekken met kinderen Reflectiegesprekken met kinderen Hierbij een samenvatting van allerlei soorten vragen die je kunt stellen bij het voeren van (reflectie)gesprekken met kinderen. 1. Van gesloten vragen naar open vragen

Nadere informatie

Gebieds- en Stedelijke Programma s. Leiding en Staf Stedelijke Programma s. Gemeente Vlaardingen RAADSVOORSTEL

Gebieds- en Stedelijke Programma s. Leiding en Staf Stedelijke Programma s. Gemeente Vlaardingen RAADSVOORSTEL RAADSVOORSTEL Registr.nr. 1423468 R.nr. 52.1 Datum besluit B&W 6juni 2016 Portefeuillehouder J. Versluijs Raadsvoorstel over de evaluatie van participatie Vlaardingen, 6juni 2016 Aan de gemeenteraad. Aanleiding

Nadere informatie

Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans

Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans LEADERSHIP IN PROJECT-BASED ORGANIZATIONS Dealing with complex and paradoxical demands Leiderschap

Nadere informatie

DE NATIONALE WETENSCHAPSAGENDA VOOR SCHOLIEREN - DEEL 1 HAVO

DE NATIONALE WETENSCHAPSAGENDA VOOR SCHOLIEREN - DEEL 1 HAVO DEEL 1 DE NATIONALE WETENSCHAPSAGENDA VOOR SCHOLIEREN - DEEL 1 In Nederland wordt veel wetenschappelijk onderzoek gedaan. Maar wie bepaalt wat er onderzocht wordt? In het voorjaar van 2015 hebben Nederlanders

Nadere informatie

LinkedIn. Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden

LinkedIn. Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden LinkedIn Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden Deze informatie is opgesteld door Team 2015 Utrecht om Utrechtse initiatieven te ondersteunen bij hun PR. We verwelkomen het gebruik van

Nadere informatie

Masterclass IT Savvy. Impact van trends

Masterclass IT Savvy. Impact van trends Masterclass IT Savvy Impact van trends Regelmatig komen onderzoeksbureaus zoals Gartner en McKinsey met rapporten waarin nieuwe trends worden aangekondigd. Belangrijke vraag, en niet eenvoudig te beantwoorden,

Nadere informatie

UITNODIGING. Vierde Jaarcongres voor klinisch psychologen en klinisch neuropsychologen. vrijdag 20 april 2012 Jaarbeurs Utrecht IV 5.

UITNODIGING. Vierde Jaarcongres voor klinisch psychologen en klinisch neuropsychologen. vrijdag 20 april 2012 Jaarbeurs Utrecht IV 5. Vierde Jaarcongres voor klinisch psychologen en klinisch neuropsychologen : UITNODIGING vrijdag 20 april 2012 Jaarbeurs Utrecht Accreditatie FGzP: 6 punten Voorwoord Geachte collega, In het voorjaar van

Nadere informatie

Welke kansen bieden internet en sociale media (niet)?

Welke kansen bieden internet en sociale media (niet)? Welke kansen bieden internet en sociale media (niet)? Chris Aalberts Internet en sociale media hebben de wereld ingrijpend veranderd, dat weten we allemaal. Maar deze simpele waarheid zegt maar weinig

Nadere informatie

Training. Vergaderen

Training. Vergaderen Training Vergaderen Halide Temel 1-5-2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 Doelen 4 Deelnemers 4 Werkvormen 4 Programma 4 Voorstellen & introductie 5 Opdracht Luciferspel 6 Theorie 7 Opdracht - Vergaderen 12

Nadere informatie

Gezondheid, Welzijn & Technologie

Gezondheid, Welzijn & Technologie Kenniscentrum Gezondheid, Welzijn & Technologie Wmo werkplaats Twente, fase 2 Praktijk 2: Bundeling van diensten op het gebied van welzijn, informele zorg en formele zorg Toegang tot de Wmo Evaluatierapport

Nadere informatie

Verslag werkbijeenkomst (Online) Academy 25 juni 2013

Verslag werkbijeenkomst (Online) Academy 25 juni 2013 Verslag werkbijeenkomst (Online) Academy 25 juni 2013 Vanaf 9.15 werd het druk bij Cubiss in Tilburg. Zo n 45 co-creanten verzamelden zich in de vergaderruimte om mee te denken over de Online Academy,

Nadere informatie

Hoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten?

Hoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten? Hoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten? Deadline: 27 juni 2010 Prijzengeld: 5000,- Battle Type: (Zie voor meer informatie over de

Nadere informatie

KIJKWIJZER COMMUNICEREN MET KINDEREN VOOR WETENSCHAPPERS

KIJKWIJZER COMMUNICEREN MET KINDEREN VOOR WETENSCHAPPERS KIJKWIJZER COMMUNICEREN MET KINDEREN VOOR WETENSCHAPPERS INLEIDING De kijkwijzer biedt de mogelijkheid om op gestructureerde wijze te reflecteren op een activiteit met kinderen. Hiermee kun je inzicht

Nadere informatie

Introductie. Het concept. De website

Introductie. Het concept. De website Gijs Bos IM1109 Project Interactieve Multimedia 28 juni 2011 Introductie Het project begonnen wij met een ander concept, deze zou gaan over een eerstejaars student die zijn eerste stappen op de Universiteit

Nadere informatie

Welkom op dit symposium met de pakkende titel Cybercrime, de digitale vijand voor ons allen.

Welkom op dit symposium met de pakkende titel Cybercrime, de digitale vijand voor ons allen. Speech Erik Akerboom, Secretaris-generaal Ministerie van Defensie Symposium KVNRO Cybercrime, de digitale vijand voor ons allen Donderdag 20 november, KMA te Breda Dames en heren, Welkom op dit symposium

Nadere informatie

Uitnodiging. 5 oktober 2011 Utrecht

Uitnodiging. 5 oktober 2011 Utrecht DOETANKS ONLINE Uitnodiging 5 oktober 2011 Utrecht CAFÉS Slimmernetwerk Grand Café: Slimmer werken in actie! KENNISSEN Slimmernetwerk, het netwerk voor vernieuwers werkzaam in de publieke sector, pakt

Nadere informatie

WERKEN IN CRISISSITUATIES DAAR MOET JE OP TRAINEN. Onderdeel van Twente Safety Campus

WERKEN IN CRISISSITUATIES DAAR MOET JE OP TRAINEN. Onderdeel van Twente Safety Campus WERKEN IN CRISISSITUATIES DAAR MOET JE OP TRAINEN Onderdeel van Twente Safety Campus 1 2 De totstandkoming van Safety Care Center is ontstaan na een gedeelde behoefte om specifiek voor organisaties in

Nadere informatie

Ik wilde een opdracht ontwikkelen voor leerlingen die voldoet aan de uitgangspunten van competentiegericht leren.

Ik wilde een opdracht ontwikkelen voor leerlingen die voldoet aan de uitgangspunten van competentiegericht leren. 1/5 Fase 1: Wat wilde ik bereiken? Handelen/ ervaring opdoen Ik wilde een opdracht ontwikkelen voor leerlingen die voldoet aan de uitgangspunten van competentiegericht leren. De opdracht wilde ik zo ontwikkelen,

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF. Gebruik van het dossier We zien dat er een aantal mentoren al gebruik maken van Het Dossier. Complimenten daarvoor.

NIEUWSBRIEF. Gebruik van het dossier We zien dat er een aantal mentoren al gebruik maken van Het Dossier. Complimenten daarvoor. NIEUWSBRIEF December Mentorschap Midden-en Noordoost Brabant 2015 Editie 2 Jaargang 1 Hierbij ontvangt u de nieuwe nieuwsbrief van het Mentorschap Midden -en Noordoost brabant. Hiermee houden wij u op

Nadere informatie

De Ervaring Leert! Programma voor Provinciale Statenleden 2015

De Ervaring Leert! Programma voor Provinciale Statenleden 2015 De Ervaring Leert! Programma voor Provinciale Statenleden 2015 Inhoud De ervaring Leert! 3 Workshops 4 1. Krachtenveld Provincie 2. Simulatie Statenvergadering 3. Rollen en instrumenten 4. Integriteit

Nadere informatie

E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake

E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake Kijkt u eens om u heen, zit u ook met een computer, mobiele telefoon, misschien wel twee en mogelijk ook nog andere type computer zoals

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over het UWV te Amsterdam. Datum: 6 maart 2015 Rapportnummer: 2015/049

Rapport. Rapport over een klacht over het UWV te Amsterdam. Datum: 6 maart 2015 Rapportnummer: 2015/049 Rapport Rapport over een klacht over het UWV te Amsterdam. Datum: 6 maart 2015 Rapportnummer: 2015/049 2 Klacht Verzoeker, die werkzoekend was en een WW-uitkering ontving, klaagt over de wijze van informatieverstrekking

Nadere informatie

Verhaal van verandering

Verhaal van verandering Belgische Ashoka Fellow Ashoka : Kun je ons iets vertellen over je familie en waar je bent opgegroeid? Ingrid : Ik ben opgegroeid in Antwerpen, een belangrijke stad in Vlaanderen, België. Ik heb een oudere

Nadere informatie

Ik zie, jij ziet, wij zien... beeldvormend medisch onderzoek

Ik zie, jij ziet, wij zien... beeldvormend medisch onderzoek Ik zie, jij ziet, wij zien... beeldvormend medisch onderzoek Scholingen & Trainingen Datum: Dinsdag 12 mei 2015 Locatie: Jaarbeurs Utrecht Ik zie, jij ziet, wij zien... beeldvormend medisch onderzoek Datum:

Nadere informatie

Congres Medezeggenschap: n medicijn?

Congres Medezeggenschap: n medicijn? Congres Medezeggenschap: n medicijn? Verschillende perspectieven en oplossingen voor sterke medezeggenschap in de zorg- en welzijnssector Locatie: Abrona te Huis ter Heide (bij Zeist) Van: donderdag 30

Nadere informatie

MPA. Master of Public Administration. Nederlandse School voor Openbaar Bestuur

MPA. Master of Public Administration. Nederlandse School voor Openbaar Bestuur MPA Master of Public Administration Nederlandse School voor Openbaar Bestuur Voorwoord De NSOB wil opleiden voor een hoogwaardig openbaar bestuur. Met geavanceerde en uitdagende opleidingen voor het topsegment

Nadere informatie

Amsterdam vrijdag 07 juni 2013

Amsterdam vrijdag 07 juni 2013 Amsterdam vrijdag 07 juni 2013 Herstel in een tel? Herstelgericht werken/rehabilitatie voor kortdurende forensische titels. Over het thema. Negentien jaar geleden is het idee ontstaan bij medewerkers in

Nadere informatie

Verslag Learn & Share bijeenkomst Informatieveiligheid s-hertogenbosch, woensdag 12 februari 2014

Verslag Learn & Share bijeenkomst Informatieveiligheid s-hertogenbosch, woensdag 12 februari 2014 Verslag Learn & Share bijeenkomst Informatieveiligheid s-hertogenbosch, woensdag 12 februari 2014 1 1 Inleiding In samenwerking met de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG), de Vereniging van Brabantse

Nadere informatie

TRAINING 1. Tijd: Onderwerp: Waarom Resultaat Werkvorm Materiaal

TRAINING 1. Tijd: Onderwerp: Waarom Resultaat Werkvorm Materiaal DRAAIBOEK TRAINING 1, 2,3,4,5 REALISTEN ROADMOVIE De prezi presentatie voor de trainingsbijeenkomsten vindt u via de onderstaande link. https://prezi.com/0txqqdqmauta/training-realisten-roadmovie-5-bijeenkomsten/

Nadere informatie

Politieke sensitiviteit en sociale media: bij twijfel, niet oversteken Door: Maud van de Wiel en Marike Simons

Politieke sensitiviteit en sociale media: bij twijfel, niet oversteken Door: Maud van de Wiel en Marike Simons Politieke sensitiviteit en sociale media: bij twijfel, niet oversteken Door: Maud van de Wiel en Marike Simons Politici en ambtenaren twijfelen nog wel eens over hun activiteiten op sociale media of vinden

Nadere informatie

Samenvatting. Interactie Informatiewaarde Werkrelevantie Totale waardering 8,5 8,4 8,9 8,6

Samenvatting. Interactie Informatiewaarde Werkrelevantie Totale waardering 8,5 8,4 8,9 8,6 Samenvatting Scores Interactie Informatiewaarde Werkrelevantie Totale waardering 8,5 8,4 8,9 8,6 Zowel uit de beoordelingen in de vorm van een rapportcijfer als de aanvullende opmerkingen, blijkt dat de

Nadere informatie

Ekelmans & Meijer Advocaten (Rechten)

Ekelmans & Meijer Advocaten (Rechten) Evaluatie-rapport STEP In-housedag bij Ekelmans & Meijer Advocaten (Rechten) -- De Boelelaan N-b, HV Amsterdam info@stepweb.nl T. () F. () postbank rekening K.V.K Amsterdam S INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE.

Nadere informatie

Namens Max: Tops: Tips: soms had je een beetje een houding van dat komt wel, probeer volgend project daar op te letten.

Namens Max: Tops: Tips: soms had je een beetje een houding van dat komt wel, probeer volgend project daar op te letten. 360 graden feedback Hieronder wordt door ieder groepslid een feedback gegeven op al zijn groepsgenoten. Zo kan iedereen zijn mening geven op de werkhouding van de betreffende persoon. Feedback van de groep

Nadere informatie

E - STEMMEN: LAAT JIJ JE ONLINE STEM GELDEN?

E - STEMMEN: LAAT JIJ JE ONLINE STEM GELDEN? E - STEMMEN: LAAT JIJ JE ONLINE STEM GELDEN? Evaluatie-onderzoek van het online stemmen Een kwantitatief onderzoek naar het stemmen via internet van burger@overheid. Uitgevoerd door NetPanel in samenwerking

Nadere informatie

Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013

Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 accepteren en adapteren nieuwe diensten en technologieën steeds sneller. Zij zien vooral veel in het gebruik van een zelfscankassa, Click

Nadere informatie

Service Design. Denise van der Burg (0840384)

Service Design. Denise van der Burg (0840384) Service Design Denise van der Burg (0840384) 1 Inhoud 3 Inleiding 4 Huidige costumer journey 5 Toelichting 6 Doelgroep 6 persona 7 Brainstorm 8 Nieuwe service 8 Conceptbeschrijving 11 Verantwoording 13

Nadere informatie

Speel het spel. stimulansen

Speel het spel. stimulansen Speel het spel In een mix van hints, pictionary, ganzenbord en spijker slaan staan we stil bij belevingsgericht werken. In twee teams strijden we om de eer: wie is het meest belevingsgericht? Hierbij moeten

Nadere informatie

E-HEALTH @ DE VERLOSKUNDIGE PRAKTIJK. 21e Nijmeegse nascholingsdag voor verloskundigen en huisartsen

E-HEALTH @ DE VERLOSKUNDIGE PRAKTIJK. 21e Nijmeegse nascholingsdag voor verloskundigen en huisartsen E-HEALTH @ DE VERLOSKUNDIGE PRAKTIJK 21e Nijmeegse nascholingsdag voor verloskundigen en huisartsen Donderdag 11 oktober 2012 Toelichting PAO Heyendael organiseert op donderdag 11 oktober 2012 de cursus:

Nadere informatie

Adviesrapport Decentralisatie Jeugdzorg Wageningen 2013

Adviesrapport Decentralisatie Jeugdzorg Wageningen 2013 Adviesrapport Decentralisatie Jeugdzorg Wageningen 2013 Jongerenraad Wageningen Adviesnr. : 1 Datum : 29-05-2013 Colofon De Jongerenraad, een adviesorgaan van de gemeente Wageningen, is geïnstalleerd in

Nadere informatie

Leergang Effectief Beleidsonderzoek Interactieve leergang over de rol van beleidsonderzoek in het beleidsproces

Leergang Effectief Beleidsonderzoek Interactieve leergang over de rol van beleidsonderzoek in het beleidsproces Leergang Effectief Beleidsonderzoek Interactieve leergang over de rol van beleidsonderzoek in het beleidsproces Vrijdagen 31 oktober, 7 & 14 November 2014 Utrecht (Hotel NH Utrecht) Doelgroepen leergang:

Nadere informatie

ASSET MARKETING COMMERCIAL NIGHT 19 APRIL 2016

ASSET MARKETING COMMERCIAL NIGHT 19 APRIL 2016 ASSET MARKETING Asset Marketing is een studievereniging van de Universiteit van Tilburg die zich richt op studenten en alumni met een interesse in marketing, marktonderzoek of communicatie. Met een ledenbestand

Nadere informatie

Persbericht Bewegende Beelden Over beelden en media bij betekenisgeving en zingeving in een veranderende overheid

Persbericht Bewegende Beelden Over beelden en media bij betekenisgeving en zingeving in een veranderende overheid Persbericht Bewegende Beelden Over beelden en media bij betekenisgeving en zingeving in een veranderende overheid Symposium 2013 Samenvatting: hoe enthousiasme in de overheid leidde tot co-creatie Op 31

Nadere informatie

wat is het? Dit doe ik door een combinatie van sprekende foto s met een bijpassende tekst, die de situatie op een authentieke manier omschrijven.

wat is het? Dit doe ik door een combinatie van sprekende foto s met een bijpassende tekst, die de situatie op een authentieke manier omschrijven. Met visual storytelling voeg ik een andere dimensie toe aan verhalen vertellen én fotografie. Ik geef een (levens)event niet alleen een gezicht, maar ook een stem en breng hiermee het ware en pure gevoel

Nadere informatie

2.4 Tekstopbouw In deze paragraaf oefen je in het schrijven van een tekst met een indeling in inleiding, kern en slot.

2.4 Tekstopbouw In deze paragraaf oefen je in het schrijven van een tekst met een indeling in inleiding, kern en slot. Fase.4 Tekstopbouw In deze paragraaf oefen je in het schrijven van een tekst met een indeling in inleiding, kern en slot. 1 1 Lees onderstaande tekst. Daarna ga je zelf een soortgelijke tekst schrijven.

Nadere informatie

Hieronder per onderdeel een korte omschrijving, een foto en reacties van deelnemers over dat onderdeel.

Hieronder per onderdeel een korte omschrijving, een foto en reacties van deelnemers over dat onderdeel. Een geslaagde super grote kenniskring! `We hebben ontzettend veel van de dag opgestoken, het heeft ons een heel aantal nieuwe inzichten gegeven, de dag was heel rijk aan informatie en een mooie impuls

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V.

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Opdrachtgever: Uitvoerder: Plaats: Versie: Fictivia B.V. Junior Consult Groningen Fictief 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Directieoverzicht 4 Leiderschap.7

Nadere informatie

Datum. Donderdag 31 januari 2013. Locatie Slot Zeist, Zeist PROGRAMMA. 12.00 uur Ontvangst. 12.30 uur Opening dagvoorzitter/ uitgever/ hoofdredacteur

Datum. Donderdag 31 januari 2013. Locatie Slot Zeist, Zeist PROGRAMMA. 12.00 uur Ontvangst. 12.30 uur Opening dagvoorzitter/ uitgever/ hoofdredacteur Datum Donderdag 31 januari 2013 Locatie Slot Zeist, Zeist PROGRAMMA 12.00 uur Ontvangst 12.30 uur Opening dagvoorzitter/ uitgever/ hoofdredacteur 12.35 uur Árpád Gerecsey (SocialPeople) Hij schept op dit

Nadere informatie

REBO Carrière Symposium 2011

REBO Carrière Symposium 2011 PERIKLES REBO Carrière Symposium 2011 Studievereniging Perikles REBO Carrièresymposium REBO Carrièresymposium Onder de huidige studenten ontstaat steeds meer het besef dat zij zich niet kunnen beperken

Nadere informatie

Alumnitijden. 5 Juni 2013. Tijd voor een nieuwe koers PARSTEMPUS.NL. Bezoek voor actuele informatie onze website www. parstempus.nl.

Alumnitijden. 5 Juni 2013. Tijd voor een nieuwe koers PARSTEMPUS.NL. Bezoek voor actuele informatie onze website www. parstempus.nl. Nummer 5 Juni 2013 Alumnitijden Tijd voor een nieuwe koers Na een vliegende start van de vereniging met al snel veel leden, website, nieuwsbrief, goed bezochte alumnidag en workshops, zijn de activiteiten

Nadere informatie

SECTORWERKSTUK 2013-2014

SECTORWERKSTUK 2013-2014 SECTORWERKSTUK 2013-2014 1 HET SECTORWERKSTUK Het sectorwerkstuk is een verplicht onderdeel voor alle leerlingen uit het Mavo. Het maken van een sectorwerkstuk is een manier waarop je, als eindexamenkandidaat,

Nadere informatie

2. Brief aan de raad over de digitalisering van openbare bekendmakingen vast te stellen.

2. Brief aan de raad over de digitalisering van openbare bekendmakingen vast te stellen. Openbaar Onderwerp Digitalisering Openbare Bekendmakingen Programma / Programmanummer Facilitaire diensten / 1043, Dienstverlening en Burgerzaken / 1011 BW-nummer Portefeuillehouder Th. de Graaf Sinds

Nadere informatie

DOCENTENHANDLEIDING. Met opdrachten voor het digitale schoolbord. Belangrijke thema s in praktische werkvormen

DOCENTENHANDLEIDING. Met opdrachten voor het digitale schoolbord. Belangrijke thema s in praktische werkvormen DOCENTENHANDLEIDING Met opdrachten voor het digitale schoolbord Belangrijke thema s in praktische werkvormen Kinderrechtenlespakket: opzet en doelen Speciaal voor leraren van groep 7 en 8 stelt Stichting

Nadere informatie

JONGEREN IN GELDERLAND OVER

JONGEREN IN GELDERLAND OVER JONGEREN IN GELDERLAND OVER een sterk bestuur en hun gemeente Aanleiding De provincie Gelderland werkt samen met VNG Gelderland aan het project Sterk Bestuur Gelderland (SBG). In het project wordt het

Nadere informatie

Leerlingenboek KINDERRAAD

Leerlingenboek KINDERRAAD Leerlingenboek KINDERRAAD K i n d e r r a a d leerlingenboek 2 Leerlingenboek K I N D E R R A A D Voorwoord Jongens en meisjes, Als burgemeester van Leeuwarden vind ik het heel goed dat jullie meedoen

Nadere informatie

Maatschappelijke vorming

Maatschappelijke vorming toelichting Hoe kan de school de leerling helpen om zich te ontwikkelen tot een actieve, verantwoordelijke en sociale burger? Een belangrijke taak van de school is om leerlingen voor te bereiden op hun

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie

Strategisch sturen in stedelijke gebiedsontwikkeling MCD. master city developer

Strategisch sturen in stedelijke gebiedsontwikkeling MCD. master city developer Strategisch sturen in stedelijke gebiedsontwikkeling MCD master city developer Ontwikkel een eigen visie Werk je in stedelijke gebiedsontwikkeling of herstructurering dan is de MCD opleiding voor jou een

Nadere informatie

Superbrainstorm DvdTW 2010 Hoe hou jij ze wakker?

Superbrainstorm DvdTW 2010 Hoe hou jij ze wakker? Pagina 5 Op deze manieren kun je deelnemers een actieve rol geven in je programma... Pagina 2 Laat me je vertellen over een bijeenkomst die ik nooit zal vergeten... Superbrainstorm DvdTW 2010 Hoe hou jij

Nadere informatie

SummerLabb: een leerzame combinatie van bijzondere verhalen, proefjes en interactieve experimenten. Opdracht voor in de klas: Poep is Goud

SummerLabb: een leerzame combinatie van bijzondere verhalen, proefjes en interactieve experimenten. Opdracht voor in de klas: Poep is Goud SummerLabb: een leerzame combinatie van bijzondere verhalen, proefjes en interactieve experimenten SummerLabb is een rondreizende stad van de toekomst waar thema s als duurzaamheid en innovatie worden

Nadere informatie

Juryrapport Ambassadeur Heldere Taal 2015

Juryrapport Ambassadeur Heldere Taal 2015 Juryrapport Ambassadeur Heldere Taal 2015 Juryrapport Ambassadeur Heldere Taal - april 2015 Ambassadeur Heldere Taal 2015 Inleiding Veel ambtenaren zetten zich in om de communicatie van en binnen de overheid

Nadere informatie

CT Nieuws. Inhoud 05/12/2013 nummer 14 jaargang 48. Training Reis Veilig. International Office / Stagebureau

CT Nieuws. Inhoud 05/12/2013 nummer 14 jaargang 48. Training Reis Veilig. International Office / Stagebureau Faculteit Civiele Techniek en Geowetenschappen Onderwijs- en Studentenzaken CT Nieuws Inhoud 05/12/2013 nummer 14 jaargang 48 1 Training Reis Veilig 1 International Office / Stagebureau gesloten 2 Shell

Nadere informatie

Rapportage VBG panel Over veerkracht, vitale coalities en Thorbecke voorbij

Rapportage VBG panel Over veerkracht, vitale coalities en Thorbecke voorbij Rapportage VBG panel Over veerkracht, vitale coalities en Thorbecke voorbij Sjaak Cox Jolanda Westerlaken Twee crises tegelijkertijd versterken de urgentie om tot merkbare verbeteringen te komen in het

Nadere informatie

TRAINING COMMUNICATIE VAARDIGHEDEN DOOR SASKIA KETTELERIJ & GEORGIOS LAZAKIS

TRAINING COMMUNICATIE VAARDIGHEDEN DOOR SASKIA KETTELERIJ & GEORGIOS LAZAKIS TRAINING COMMUNICATIE VAARDIGHEDEN DOOR SASKIA KETTELERIJ & GEORGIOS LAZAKIS 31/10/ 13 INTRODUCTIE Welkom! Vandaag gaan we gezamenlijk ervaringen delen over de vorige bijeenkomst. Jullie hebben in groepjes

Nadere informatie

Feedback. in hapklare brokken

Feedback. in hapklare brokken Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,

Nadere informatie

Certificering van websites met medische informatie

Certificering van websites met medische informatie Certificering van websites met medische informatie Inhoudsopgave In dit document vindt u informatie over: De Health on the Net Foundation en de HON-code www.betrouwbarebron.nl ZegelGezond Internet Het

Nadere informatie

Nationaal Gevangenismuseum Gevangen in beeld

Nationaal Gevangenismuseum Gevangen in beeld Nationaal Gevangenismuseum Gevangen in beeld Groep 8 Les 1. Boeven in beeld Les 1. Boeven in beeld Nationaal Gevangenismuseum Groep 8 120 minuten Samenvatting van de les De les begint met een klassikaal

Nadere informatie

Evaluatie PvKO Mastersessie 10 april 2014

Evaluatie PvKO Mastersessie 10 april 2014 Verwachting en aanbeveling Evaluatie PvKO Mastersessie 10 april 2014 Heeft de PvKO Mastersessie aan jouw verwachting voldaan? Toelichting: De link met Big Data was me niet echt duidelijk, titel dekte de

Nadere informatie

Spanningsvelden bij toegankelijkheid van zorg : We hebben gezocht naar een titel die meteen naar de kern van de zaak gaat en die omvattend is voor de

Spanningsvelden bij toegankelijkheid van zorg : We hebben gezocht naar een titel die meteen naar de kern van de zaak gaat en die omvattend is voor de 1 Inleiding door dr. Walter Krikilion, voorzitter Werkgroep Ethiek in de Kliniek van ICURO - Symposium Spanningsvelden bij toegankelijkheid van zorg 19 oktober 2012 - Hasselt Beste deelnemers, Als Werkgroep

Nadere informatie

Handboek Politiek. Derde Kamer der Staten-Generaal

Handboek Politiek. Derde Kamer der Staten-Generaal Handboek Politiek Derde Kamer der Staten-Generaal Hallo Kamerlid van de Derde Kamer der Staten-Generaal, Gefeliciteerd! Deze week ben jij een politicus. Je gaat samen met je klasgenoten discussiëren over

Nadere informatie

Samen vormgeven aan de toekomst

Samen vormgeven aan de toekomst Policy Design Studio Samen vormgeven aan de toekomst Sinds het voorjaar van 2015 brengen wij de Policy Design Studio in praktijk. Een kansgerichte manier om de toekomst tegemoet te treden. Wij raken steeds

Nadere informatie

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...

Nadere informatie

Leiderschap is alleen leuk als er nog iets te leiden valt

Leiderschap is alleen leuk als er nog iets te leiden valt Leiderschap is alleen leuk als er nog iets te leiden valt LEADERSHIP CHALLENGE 2012 14, 15, 16 september de Nudge Leadership Challenge is een samenwerking van met deelnemers van onder andere Een beetje

Nadere informatie

Platform Bèta Techniek. Connect 05 2015. Chemiedag 2015. Hoe kunnen onderwijs en bedrijfsleven succesvol samenwerken?

Platform Bèta Techniek. Connect 05 2015. Chemiedag 2015. Hoe kunnen onderwijs en bedrijfsleven succesvol samenwerken? Platform Bèta Techniek Connect 05 2015 Chemiedag 2015 Hoe kunnen onderwijs en bedrijfsleven succesvol samenwerken? Succesvolle samenwerking tussen onderwijs en bedrijfsleven is de basis voor groei van

Nadere informatie

LinkedIn Profiel Checklist

LinkedIn Profiel Checklist LinkedIn Profiel Checklist STAP 1: ALL-STAR Een 100% profiel is volgens LinkedIn niet mogelijk. Er is altijd wel wat te verbeteren. Het niveau wat je kan bereiken is All-Star (of Zeer deskundig in het

Nadere informatie

VERENIGINGSWIJZER.NL FINAL DOCUMENT

VERENIGINGSWIJZER.NL FINAL DOCUMENT Vrije Universiteit Amsterdam Faculteit der Exacte Wetenschappen Project Multimedia Peter van Ulden Studentnr. 1494759 VERENIGINGSWIJZER.NL FINAL DOCUMENT INHOUDSOPGAVE 1 Inleiding...3 2 Aanpak & Techniek...4

Nadere informatie

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire

Nadere informatie

Projectplan MKB Roadmaps 3.0

Projectplan MKB Roadmaps 3.0 Projectplan MKB Roadmaps 3.0 In 2013 is MKB Roadmaps voor het eerst opgestart, met als doelstelling om (aspirant) ondernemers te helpen om de zakelijke kant van hun innovatie te ontwikkelen. Wegens succes

Nadere informatie

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat

Nadere informatie

Training Netwerken Forum 12-5-2014

Training Netwerken Forum 12-5-2014 Training Netwerken Forum 12-5-2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 Doelen 4 Deelnemers 4 Werkvormen 4 Programma 4 Voorstellen & introductie 5 Inleiding 6 Opdracht Je eigen netwerk 7 Theorie 8 Opdracht In gesprek

Nadere informatie

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers

Nadere informatie

Maatschappelijke Stage Jac. P. Thijsse College

Maatschappelijke Stage Jac. P. Thijsse College Maatschappelijke Stage Jac. P. Thijsse College Afgelopen weken hebben de leerlingen van 3H, 3V de maatschappelijke stage doorlopen. In deze nieuwsbrief geven wij een verslag van de activiteiten 3H en 3V.

Nadere informatie

9:30 ALV VKK en FDG 10:30 Inspiratiedag

9:30 ALV VKK en FDG 10:30 Inspiratiedag Inspiratiedag Dorps(huis)ontwikkeling 3 oktober 2015 Verenigingsgebouw Overasselt 9:30 ALV VKK en FDG 10:30 Inspiratiedag Willem Alexanderstraat 1 6611 CE Overasselt Dit jaar staat de Inspiratiedag Dorps(huis)in

Nadere informatie

Annette Koops: Een dialoog in de klas

Annette Koops: Een dialoog in de klas Annette Koops: Een dialoog in de klas Als ondersteuning bij het houden van een dialoog vindt u hier een compilatie aan van Spreken is zilver, luisteren is goud : een handleiding voor het houden van een

Nadere informatie

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email: APQ rapportage Naam: Bea Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea Voorbeeld / 16.06.2015 / APQ rapportage 2 Inleiding Dit rapport geeft inzicht in jouw inzetbaarheid. We bespreken hoe

Nadere informatie

Het Jaar van de Ruimte

Het Jaar van de Ruimte meets Het Jaar van de Ruimte Het Vastgoedsymposium Informatiebrochure Vrijdag 4 december 2015 Utrecht, Nederland Voorwoord Stichting Hèt Vastgoedsymposium is een samenwerkingsverband tussen de drie academische

Nadere informatie

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag > Retouradres Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Directoraat Generaal Bestuur en Koninkrijksrelaties Burgerschap en Informatiebeleid www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

Succesvol innoveren met het Co-Creatie-Wiel

Succesvol innoveren met het Co-Creatie-Wiel Unieke serie Workshops Succesvol innoveren met het Co-Creatie-Wiel Met de ontwerper van het Wiel dr. Corry Ehlen en trainer/coach Mirjam van Zweeden Succesvol innoveren! Een hele uitdaging! In de praktijk

Nadere informatie

dé communicatiekans van 2015

dé communicatiekans van 2015 - OVER INNOVATION CHALLENGE dé communicatiekans van 2015 X-OVER X-OVER OVERSTEKENDE ONDERNEMERS De Cross-over Innovation Challenge is hét innovatie congres voor de Regio Zwolle. Ondernemers worden gestimuleerd

Nadere informatie