Organisatie en verandering in de praktijk - erratum 1 e druk
|
|
- Martha de Ruiter
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Organisatie en verandering in de praktijk - erratum 1 e druk Anton Cozijnsen ISBN
2 ERRATUM Organisatie en verandering in de praktijk ERRATUM 1. Pagina 27, fi guur 1.5 moet worden vervangen door de volgende fi guur. Figuur 1.5 Risicofactoren binnen veranderkunde Groot risico als: 1. er een lage verandercapaciteit is; 2. er weinig vertrouwen is in het management. Organisatiecontext Verbeterconcepten Groot risico als: 1. de verbetervoorstellen complex en breed zijn (dus er veel aanpassingen nodig zijn) en er een lage verandercapaciteit is; 2. de verbetervoorstellen 'bedreigend' zijn voor de betrokkenen (qua positie, competenties, waarden enz.) Groot risico als: 1. veranderstrategieën, aanpak en interventies verkeerd worden toegepast; 2. veranderstrategieën, aanpak en interventies niet betrouwbaar zijn. Strategieën Aanpak Interventies Gedrag Groot risico als: 1. mensen niet bereid zijn te veranderen; 2. mensen niet de winst zien van de verandering; 3. mensen te lang in onzekerheid worden gehouden. 2. Pagina 50. De tweede alinea in paragraaf moet worden vervangen door de volgende tekst. De verandercapaciteit wordt in hoge mate bepaald door de volgende kernkwaliteiten. Mens: loyaliteit; verandergericht. Leiderschap: stijl; vertrouwen. Organisatie: commitment/support; verandercultuur. Kennis: kennismanagement; communicatie. Nieuwe technologie: functioneel gebruik ICT. 2
3 ORGANISATIE EN VERANDERING IN DE PRAKTIJK 3. Pagina 54, figuurbijschrift 2.6 moet gewijzigd worden in de volgende tekst. Figuur 2.6 Diagnosticeren op organisatieniveau vanuit de systeemtheorie 4. Pagina De tekst van paragraaf 2.6 moet in zijn geheel vervangen worden door de volgende tekst. De Change Capacity Scan is een diagnose-instrument dat vooral inzicht geeft in vijf onderdelen van de hedendaagse verandercapaciteit, namelijk: 1. mens; 2. leiderschap; 3. kennis; 4. klimaat; 5. nieuwe technologieën: ICT-gebruik bij veranderen. De verandercapaciteit wordt in hoge mate bepaald door de volgende kernkwaliteiten. Mens: loyaliteit; verandergericht. Leiderschap: stijl; vertrouwen. Organisatie: commitment/support; verandercultuur. Kennis: kennismanagement; communicatie. Nieuwe technologie: functioneel gebruik ICT. In de vragenlijst op de volgende pagina wordt aangegeven met behulp van welke vragen deze kernkwaliteiten van uw organisatie goed beoordeeld kunnen worden. Niet alle subthema s worden in deze vragenlijst meegenomen, maar wel de volgende: vertrouwen; organisatorische ondersteuning/commitment; verandercultuur; persoonlijke verandergerichtheid; kennismanagement; benutten nieuwe technologieën. Instructie U vult de vragenlijst in voor bijvoorbeeld uw eigen afdeling of voor meerdere afdelingen. Bij meerdere afdelingen kunt u vergelijkingen maken. Bij het verwerken van de vragenlijst volgt u de volgende procedure. 1. Nadat de vragenlijst is ingevuld, telt u per schaal de scores (bijvoorbeeld score 2, 3 enzovoort) en deelt deze door het aantal vragen waardoor u het gemiddelde krijgt. Als er bijvoorbeeld 36 punten zijn bij 12 vragen, is de gemiddelde score een 3. 3
4 ERRATUM 2. Deze gemiddelden visualiseert u in het in figuur 2.10 geschetste vliegermodel. 3. U kunt ook per schaal alle items (= vragen) visualiseren. 4. Sommige vragen zijn negatief gesteld, zodat een score omgekeerd moet worden. (Bijvoorbeeld bij een score 4 positief moet score 4 bij een negatieve vraag een 1 worden.) Vragen die qua score omgekeerd moeten worden: vraag 10: 4 wordt 1; vraag 15: 4 wordt 1; vraag 30: 4 wordt 1; vraag 32: 4 wordt 1; vraag 33: 4 wordt 1; vraag 34: 4 wordt 1; vraag 35: 4 wordt 1; vraag 40: 4 wordt 1; vraag 49: 4 wordt Nadat alles in kaart is gebracht, gaat u met de betrokken afdeling/verantwoordelijke voor een afdeling de resultaten doorspreken. Wat is sterk en zwak? 6. Gegeven de situatie van het bedrijf en de historie van veranderen kan er per zwakte bekeken worden wat nu echt urgent is om aan te pakken en wat niet. Ook zal de snelheid waarmee zwaktes omgezet kunnen worden in sterktes daarbij een rol spelen. Iets wat al lang speelt, zal in een situatie waar snelheid van veranderen een must is, misschien toch niet direct aangepakt hoeven te worden. 7. De vragen 1-19 hebben betrekking op uw leidinggevende. Als u medewerker bent, moet u uw direct leidinggevende scoren. Als u zelf leidinggevende bent, moet u de top van de organisatie (board/directie) scoren. ERRATUM Geef met betrekking tot de vragen/stellingen aan in welke mate u het eens bent. U kunt kiezen tussen: 1. helemaal mee oneens; 2. ten dele mee oneens; 3. ten dele mee eens; 4. helemaal mee eens. Vragenlijst Vertrouwen 1. Deze organisatie behandelt mensen eerlijk en rechtvaardig 4
5 ORGANISATIE EN VERANDERING IN DE PRAKTIJK Vertrouwen 2. Deze organisatie houdt zich aan haar beloften 3. Als deze organisatie een belangrijke beslissing neemt, dan weet ik dat zoiets op een doordachte wijze gebeurt 4. Deze organisatie houdt rekening met de meningen van medewerkers 5. Ik heb vertrouwen in de kwaliteiten van deze organisatie 6. Gezonde principes lijken leidend te zijn in het gedrag van deze organisatie 7. Deze organisatie misleidt haar medewerkers niet 8. Deze organisatie staat er bekend om dat zij succesvol is in de dingen die zij doet 9. In deze organisatie is er onderling respect voor elkaar 10. In deze organisatie wordt geroddeld* 11. In deze organisatie is voldoende transparantie 12. In deze organisatie worden afspraken nagekomen 13. Het topmanagement wordt als vertrouwenwekkend gezien 14. Leidinggevenden stellen medewerkers in staat om bij nieuwe initiatieven risico s te nemen 5
6 ERRATUM Organisatorische ondersteuning /commitment ERRATUM 15. Mijn organisatie vertoont weinig betrokkenheid met mij* 16. Mijn organisatie houdt sterk rekening met mijn waarden 17. Mijn organisatie houdt zich bezig met mijn welzijn 18. Mijn organisatie houdt rekening met mijn mening 19. Leidinggevenden tonen moed bij het ondersteunen van veranderinitiatieven Verandercultuur 20. Degelijk 21. Eerlijk 22. Transparant 23. Geloofwaardig 24. Innovatief 25. Coöperatief 26. Prestatiegericht 27. Doortastend 28. Verbindend 29. Visionair 6
7 ORGANISATIE EN VERANDERING IN DE PRAKTIJK Verandercultuur 30. Proceduregericht* 31. Efficiëntiegericht (Persoonlijke) verandergerichtheid 32. Ik raak gefrustreerd door verandering* 33. Ik kijk uit naar verandering op het werk* 34. Meestal verzet ik me tegen veranderingen* 35. De top profiteert het meest van de verandering in tegenstelling tot de medewerkers* 36. Ik ben geneigd altijd nieuwe ideeën uit te proberen 37. Meestal ondersteun ik nieuwe ideeën 38. De meeste veranderingen vind ik prettig 39. Doorgaans helpt verandering bij het verbeteren van onbevredigende situaties op het werk 40. Meestal aarzel ik om nieuwe ideeën uit te proberen* 7
8 ERRATUM Kennismanagement ERRATUM 41. Ik word verplicht kennis up-to-date te houden 42. Kennis en ervaring wordt gedeeld tussen management en medewerkers 43. Kennis en ervaring wordt gedeeld tussen medewerkers onderling 44. Kennis en ervaring wordt gedeeld tussen management onderling 45. Opgedane ervaring wordt structureel geborgen 46. Kennis/informatie over actuele ontwikkelingen is toegankelijk voor iedereen 47. Ons bedrijf heeft een uitgebreide kennisdatabank 48. Tussen bedrijfsonderdelen vindt actieve kennisuitwisseling plaats over verbeteringen 49. Kennis wordt niet gedeeld* Benutten nieuwe technologieën 50. De informatie die wij krijgen over de visie van het bedrijf is helder 51. De informatie die wij krijgen over de verandering verduidelijkt de eindsituatie die ze willen creëren. 52. Kennis over ontwikkelingen wordt gecommuniceerd met behulp van nieuwe technologieën 8
9 ORGANISATIE EN VERANDERING IN DE PRAKTIJK Benutten nieuwe technologieën 53. Wij maken gebruik van allerlei versnellers (zoals ICT) om de doorlooptijd te verkorten 54. De organisatie ziet meerwaarde in het introduceren van nieuwe technologieën 55. ICT wordt ingezet om gegevens over mijn werk te verzamelen 56. ICT wordt ingezet om te communiceren tussen afdelingen 57. ICT wordt ingezet bij de besluitvorming over complexe onderwerpen 58. ICT wordt ingezet bij het leren om onze kennis up-to-date te houden 59. ICT wordt ingezet om nieuwe kennis op ons vakgebied te genereren 60. ICT wordt ingezet om ideeën over verbeteringen uit te wisselen 61. Doordat we ICT breed inzetten, zijn we in staat veranderprocessen te versnellen * Deze opmerking is negatief gesteld, zodat de score hier omgekeerd moet worden. (Bijvoorbeeld bij een score 4 positief moet score 4 bij een negatieve opmerking een 1 worden.) U kunt nadat u de scores hebt opgeteld en gemiddeld, de uitkomst weergeven in een visuele presentatie, zie figuur
10 ERRATUM Figuur 2.10 Presentatie ERRATUM Leeg model Benutten nieuwe technologieën Vertrouwen Organisatorische ondersteuning/ commitment (Persoonlijke) verandergerichtheid Verandercultuur Ingevuld model Afdeling 1 Afdeling 2 Benutten nieuwe technologieën 3 Vertrouwen 4 2 Kennismanagement Kennismanagement 1 Organisatorische ondersteuning/ commitment (Persoonlijke) verandergerichtheid Verandercultuur 10
11 ORGANISATIE EN VERANDERING IN DE PRAKTIJK 5. Pagina 113. Kop paragraaf komt als volgt te luiden: Metselaar en Cozijnsen: aanvulling model Ajzen 6. Pagina 113 en 114. Daar waar op deze pagina s Metzelaar staat, moet dat worden veranderd in Metselaar. 7. Pagina 148. Figuur 5.2 moet worden vervangen door de volgende figuur. Figuur 5.2 Het kleurenschema van De Caluwé Geeldrukdenken denken in macht draagvlak opties openhouden netwerken alles op papier POLITIEK Blauwdrukdenken afspraak is afspraak SMART BSC PI s druk brengt mensen in beweging declarabele dagen targets STRUCTUUR Witdrukdenken eigenwijs zelf kiezen panta rhei chaostheorie eigen verantwoordelijkheid intuïtie FILOSOFISCH Groendrukdenken leren verbinden procesdenken mensen op een ander been zetten Rooddrukdenken HRM-denken family feeling samenwerking communiceren immaterieel ruilen SOCIAAL LEREN Bron: De Caluwé en Vermaak (1999) 11
12 ERRATUM 8. Pagina 158. Figuur 5.6 moet worden vervangen door de volgende figuur. ERRATUM Figuur 5.6 Integratie van model Cozijnsen (2009) en Cummings en Worley (2009) Strategic interventies Technostructural interventies Organisatiecontext Verbeterconcepten Human Process interventies Gedrag Sturing Human Resources interventies 9. Pagina 217. Alinea onder eerste witregel moet worden vervangen door de volgende alinea. In zekere zin gaan de typeringen van een crisis onzekerheden en bedreigingen ook op voor grootschalige veranderingen (Woodward en Bucholz, 1987). Zo blijkt dat mensen bij organisatieveranderingen hetzelfde reageren als op andere gebeurtenissen met een grote impact, zoals crises, trauma s, overlijden en scheidingen. 10. Pagina 218. De alinea onder figuur 7.2 moet worden vervangen door de volgende alinea. Bij deze fasen, die zowel voor crises als voor grootschalige, bedreigende veranderingen opgaan, zal een leider of een verandermanager een stijl moeten hanteren waarbij mensen vertrouwen krijgen. De stijl van leidinggeven kent echter in relatie tot deze fasen meerdere varianten. Zo zal bij change forces zijn stijl gericht moeten zijn op het geven van duidelijkheid, over bijvoorbeeld de urgentie om te veranderen. Bij denial en anger zal de stijl van leidinggeven zich vooral moeten toespitsen op het geven van sociaal-emotionele steun. Negotiation en depression vraagt om een stijl waar weer reële perspectieven worden geboden, dat wil zeggen openingen bieden om oplossingen voor de betrokkenen begrijpelijk te maken. Ten slotte zal dat laatste in de testing fase aantoonbaar gemaakt moeten worden. Transparantie over de voordelen voor henzelf 12
13 ORGANISATIE EN VERANDERING IN DE PRAKTIJK en verbeteringen voor de organisatie zullen onderdeel moeten zijn van een andere stijl van leidinggeven. Het geheel is grotendeels te herleiden tot het bieden van vertrouwen van de kant van de leidinggevende. 11. Pagina 242. Figuur 8.1 moet worden vervangen door de volgende fi guur. Figuur 8.1 Proces tussen zender en ontvanger Message Message Message Message Sender Encoding Channel Decoding Receiver Bron: Kryder (2006) Feedback 13
Hoog. Machtsspreiding. Laag. Samenwerkingsgraad
Organisatiecultuur Machtsspreiding Hoog Laag Samenwerkingsgraad Persoon Taak Rol Macht Laag Hoog Machtscultuur Alle macht bij de topfiguur. De topfiguur een zeer charismatisch persoon Medewerkers zijn
Nadere informatieInterventies bij organisatieverandering Succesvol veranderen
Interventies bij organisatieverandering Succesvol veranderen Het succesvol doorvoeren van organisatieverandering vraagt nogal wat. De uitdaging is om de beoogde verandering werkbaar te maken en te borgen
Nadere informatieHet uur van de waarheid
BDO ONDERZOEK VERANDERCAPACITEIT GEMEENTEN Het uur van de waarheid Integrale uitvoering Participatiewet bij SW/SD; hoe vergroot je de verandercapaciteit? Saar Spanjaard, algemeen directeur Avres Anton
Nadere informatieVERANDERCAPACITEIT DE MOTOR VAN EEN GEZONDE ORGANISATIE
VERANDERCAPACITEIT DE MOTOR VAN EEN GEZONDE ORGANISATIE Van turnaround naar een gezonde doorstart prof. dr. Anton J. Cozijnsen 14 januari 2015 TMA BDO Waar gaan we het over hebben Verandercapaciteit als
Nadere informatieVERTROUWEN MET STIP IN TOP 3
VERTROUWEN MET STIP IN TOP 3 VERTROUWEN EN SUCCESOL VERANDEREN De impact van vertrouwen op de veranderbereidheid van medewerkers is groot, volgens Erwin Metselaar, ontwikkelaar van het DINAMO-model voor
Nadere informatieTest over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden
Test over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden zeker gedeeltelijk niet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Voor discussies heb ik geen tijd, ík beslis. Medewerkers met goede voorstellen
Nadere informatieSuccesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers? Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid
MT-presentatie Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers?. Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid Campagne De verzekeringsbranche werkt aan inzetbaarheid Start Startsein in
Nadere informatieGELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie
GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie April 2012 Concrete tips voor effectieve interne communicatie Amsterdam, augustus 2012 Geloofwaardige interne communicatie Deze white
Nadere informatieSLOW & QUICK SCAN COPE 7
Onderstaand treft u zowel een SLOW als een QUICK SCAN aan voor uw organisatie volgens de COPE 7 organisatie principes. De SLOW SCAN: Als uw antwoord op een hoofdvraag NEE betreft, dan scoort u 0 punten
Nadere informatieASSERTIVITEITSTEST. Kunt in de meeste situaties kiezen welk gedrag u gaat vertonen?
ASSERTIVITEITSTEST Bent u benieuwd of u assertief genoeg bent? Kunt in de meeste situaties kiezen welk u gaat vertonen? Kiest u de een wat verlegen sstijl, vertoont u vermijdend, of stapt u er op af met
Nadere informatieOnline onderzoek Uw werknemers
Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen
Nadere informatieVeranderen
Veranderen Veel veranderingen zijn als het aanbrengen van lipstick op een bulldog. De bulldog ziet er niet vriendelijker uit, maar nu is ie pas echt boos! Rosabeth Moss Kanter Programma Terugblikken op
Nadere informatieHet stappenplan. Inleiding
Het stappenplan Inleiding Op de pagina instrumenten op Overstag.nu vind je instrumenten, informatie en inspiratie om binnen je eigen organisatie met het thema duurzame inzetbaarheid aan de slag te gaan.
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Meentschool - Afdeling SO In opdracht van Contactpersoon De Meentschool - Afdeling SO de heer A. Bosscher Utrecht, juni 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent
Nadere informatieSWOT - analyse. november 2007 van Dromen naar Scoren 1
SWOT - analyse Een handige methode om uw organisatie te leren kennen en te kijken waar uw organisatie staat en naartoe moet, is de SWOT-analyse. De vier letters staan voor Strengths, Weaknesses, Opportunities
Nadere informatieSamenwerken in de CIV s & COE s
Samenwerken in de CIV s & COE s Een onderzoek naar de stand van zaken ten aanzien van samenwerken Ruben Wendel de Joode (Common Eye en expert PBT) Miriam Korstanje (Platform Bèta Techniek) 13-11-2014 1
Nadere informatiePOWER SESSIE 1.0: WAAR IS TE VERBETEREN?
CHANGE POWER SESSIE 1.0: WAAR IS TE VERBETEREN? 9 Wet- en Regelgeving 8 Financiën 7 Inkoop en logistiek 1 Strategie 6 Personeel en organisatie 2 Innovatie 5 Marketing en verkoop 3 Operationele Bedrijfsvoering
Nadere informatieCompetentiemeter docent beroepsonderwijs
Competentiemeter docent beroepsonderwijs De beschrijving van de competenties in deze competentiemeter is gebaseerd op: - de bekwaamheidseisen uit de Algemene Maatregel van Bestuur als uitwerking van de
Nadere informatieVERBEELDEN, VERBINDEN VERANDEREN! BDO ZORG ONDERZOEK VERANDERCAPACITEIT 2016
VERBEELDEN, VERBINDEN VERANDEREN! BDO ZORG ONDERZOEK VERANDERCAPACITEIT 2016 Pagina 2 Wat de feiten zeggen Type verandering Opstellen van strategisch- en structuurplan Slagingspercentage Invoering nieuwe
Nadere informatieNameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012
Sociale innovatie De volgende vragen gaan over sociale innovatie en innovatief ondernemingsbeleid. Sociale Innovatie is een vernieuwing of een verbetering in de arbeidsorganisatie en in de arbeidsrelaties
Nadere informatieDe Bommel Test. Volg Bommel. Wordt Leider! www.stempeldrang.nl
Olivier B. De Bommel Test Olivier Bommel als Leider? Wat in het boek t Wordt tijd dat ik de leiding neem, begint als een wat gekscherend gedachte-experiment mondt uit in een nota bene serieuze verhandeling
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de
Nadere informatieRapport Vitaliteitscan
Rapport Vitaliteitscan Voor: F.K.J Kras 24 maart 2011 Rapportage Individuele Scan Geachte heer/mevrouw F.K.J Kras Hieronder treft u de rapportage aan van de door u ingevulde vitaliteitscan voor werkenden.
Nadere informatieDe Bekwame Bestuurder. Humphry Peter 30 Oktober 2010
De Bekwame Bestuurder Humphry Peter 30 Oktober 2010 Goed management leidt tot een betere 'match' tussen mens en organisatiedoelstellingen Een competentie kan gedefinieerd worden als een set van vaardigheden,
Nadere informatieGeef aan in hoeverre u het eens bent met onderstaande stellingen (1 = volstrekt mee oneens, 5 = helemaal mee eens)
Knowledge Performance Scan De Knowledge Performance Scan geeft relatief snel en goedkoop inzicht in de stand van zaken met betrekking tot de manier waarop met kennis wordt omgegaan in een organisatie(onderdeel).
Nadere informatieKwaliteit van Goed Werkgeverschap
Kwaliteit van Goed Werkgeverschap Meting KWH-Goed Werkgeverschaplabel Rapportage opgesteld door KWH in samenwerking met EVZ organisatie-advies Bijlagen Corporatie Rotterdam, 20xx Inhoudsopgave
Nadere informatieEen vragenlijst voor de Empowerende Omgeving
Een vragenlijst voor de Empowerende Omgeving Introductie Met de REQUEST methode wordt getracht de participatie van het individu in hun eigen mobiliteit te vergroten. Hiervoor moet het individu voldoende
Nadere informatieVan weerstand naar veranderbereidheid
Van weerstand naar veranderbereidheid Erwin Metselaar Auteur van de evergreen Van weerstand naar veranderbereidheid WHITEPAPER gratis download over succesvol veranderen Vertrouwen met stip in top-3 Erwin
Nadere informatieZelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties
Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Het gaat om de volgende zeven verandercompetenties. De competenties worden eerst toegelicht en vervolgens in een vragenlijst verwerkt. Veranderkundige
Nadere informatieJ L. Nordwin College Competentiemeter MBO - 21st Century & Green Skills. Vaardigheden Gedragsindicatoren. 21st Century Skill - -
Nordwin College Competentiemeter MBO - 21st Century & Green Skills 21st Century Skill Jouw talent Vaardigheden Gedragsindicatoren J L Ik weet wat ik wil Ik weet wat ik kan Ik ga na waarom iets mij interesseert
Nadere informatieTMA 360º feedback Flexibel en online. TMA 360º feedback werkboek. Dank u voor het gebruiken van de TMA 360º feedback competentie-analyse
Haal het maximale uit de TMA 360º fb competentieanalyse Dank u voor het gebruiken van de TMA 360º feedback competentie-analyse 360º feedback is een krachtig instrument, maar dient op de juiste wijze gebruikt
Nadere informatieNationale monitor Social media in de Interne Communicatie
Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie VRAGENLIJST Dit is de vragenlijst zoals we die aangeboden hebben. Veel vragen worden door zogenaamde LIkert schalen aangeboden, bij ons op een
Nadere informatie360 feedback 3.1 M. Camp Opereren als lid van een team Omgaan met conflicten Omgaan met regels
360 feedback 3.1 Student: M. camp Studentnummer: 11099003 Klas: WDH31 Datum: 2-02-2014 Personen welke de formulieren hebben ingevuld: - M. Camp - Menno Lageweg - Ir. S.W.L. van Herk - D.J. Jager M. Camp
Nadere informatieCompetentiemanagement bij de federale overheid
Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Leidinggevend A2 December 2009 LEIDINGGEVEND A2 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Leidinggevend
Nadere informatieDe loopbaanchecklist
De loopbaanchecklist Met deze checklist ga je voor je zelf na hoe het gesteld is met de manier waarop je jouw loopbaan stuurt. Bij het beantwoorden van de vragen gaat het niet direct om andere banen, je
Nadere informatieLeeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak
Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Inhoud Inleiding 3 Stap 1 De noodzaak vaststellen 4 Stap 2 De business case 5 Stap 3 Probleemverdieping 6 Stap 4 Actieplan 8 Stap 5
Nadere informatieEMPLOYABILITY, CONTINUE ONTWIKKELING VAN MEDEWERKERS ÉN ORGANISATIE
EMPLOYABILITY, CONTINUE ONTWIKKELING VAN MEDEWERKERS ÉN ORGANISATIE HULPMIDDEL 4 HOE BEPAALT U HET EMPLOYABILITYGEHALTE VAN UW HUIDIGE ORGANISATIEBELEID EN PERSONEELSBELEID? 1 Dit hulpmiddel kunt u gebruiken
Nadere informatieUw imago onder uw regionale belanghouders. Resultaten imago-onderzoek Heuvelrug Wonen
Uw imago onder uw regionale belanghouders Resultaten imago-onderzoek Heuvelrug Wonen Over het onderzoek Heuvelrug Wonen heeft in oktober 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde onder
Nadere informatieDEFINITIES COMPETENTIES
DEFINITIES COMPETENTIES A. MENSEN LEIDINGGEVEN A1 Sturen Geeft op een duidelijke manier richting aan een team, neemt de leiding op zich, zet mensen en middelen zodanig in dat doelen met succes worden bereikt.
Nadere informatiePersoonlijkheidstesten
Persoonlijkheidstesten De gratis korte persoonlijkheid test De eerste test die ik heb gemaakt is een gratis test. Deze test bestaat uit één vraag waar wordt gevraagd een van de negen figuren te kiezen.
Nadere informatieMarieke de Vries. 20 september 2006. 360 feedback
Marieke de Vries 0 september 006 60 feedback Inhoudsopgave Inleiding Basisgegevens van de rapportage Geselecteerde competenties Toelichting overzichten 6 Algemeen overzicht 8 Gedetailleerd overzicht 9
Nadere informatieBedrijfsprofiel. Constant Jurgens
Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste
Nadere informatieBeweging in veranderende organisaties
Beweging in veranderende organisaties Kilian Bennebroek Gravenhorst Werken met vragenlijsten voor versterking van veranderingsprocessen PROFESSIONEEL ADVISEREN 5 Inhoud Voorwoord 7 Opzet van het boek 9
Nadere informatieRapportage Dienend Leiderschap bij het KCC Gemeente
Rapportage Dienend Leiderschap bij het KCC Gemeente 1 Dienend Leiderschap en het klantcontactcentrum Dienend leiderschap is een onmisbare competentie voor leidinggevenden bij een klantcontactcentrum. Uit
Nadere informatieRondvraag. Persoonlijke rapportage van M. Gulden
Rondvraag Persoonlijke rapportage van M. Gulden Gegevens deelnemer Naam Organisatie Functie B. Smit PiCompany Intern Leraar De Zevensprong Gegevens Rondvraag Datum 31 oktober 2005 Nummer 31721.96907 Profiel
Nadere informatieMOTIVATIE-ONDEZOEK MEDEWERKERS
MOTIVATIE-ONDEZOEK MEDEWERKERS Instructie voor het invullen van de vragenlijst: Deze vragenlijst bestaat uit vijf modules: Module 1: De samenwerking tussen medewerkers en collega s binnen het eigen team
Nadere informatieUw imago onder uw regionale belanghouders. Resultaten imago-onderzoek Wonen Noordwest Friesland
Uw imago onder uw regionale belanghouders Resultaten imago-onderzoek Wonen Noordwest Friesland Over het onderzoek Wonen Noordwest Friesland heeft in oktober 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat
Nadere informatieEen directeur wil geen coach?
auteur: Loes Bon MCM MScBA MS Een directeur heeft grote invloed op het bedrijf en krijgt in die functie vaak gebrekkig feedback. Steeds vaker bieden directeuren hun leidinggevenden een coach aan. Dat is
Nadere informatieHet GROW-model. Deze onderdelen worden hieronder toegelicht. Per onderdeel worden er voorbeeldvragen aangegeven.
Het GROW-model Een ontwikkelingsgesprek is het meest effectief als je de vragen in een bepaalde structuur stelt. Het GROW-model biedt deze structuur. (Whitmore, 1995) Het GROW model bestaat uit de volgende
Nadere informatie360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co
360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co 11 februari 2005 Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 2 Totaaloverzicht 2 3 Analyse per competentie 3 3.1 Analyseren 3 3.2 Doel- & resultaatgericht
Nadere informatieINNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 14 INNOVEREN ORGANISEREN. Eva Strengers & Stéphanie Konings & Jacky van Angelen
INNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 14 INNOVEREN ORGANISEREN Eva Strengers & Stéphanie Konings & Jacky van Angelen 14.1 MANAGEMENT VAN INNOVEREN Twee verantwoordelijkheden van het topmanagement ten aanzien van
Nadere informatieCompetentieontwikkeling Crisisteams Introductie presentatie ABLE BV
Competentieontwikkeling Crisisteams Introductie presentatie Doel introductiebijeenkomst: 1. Vertrouwd raken met competentiedenken t.a.v. Crisis Management Teams. 2. Inzicht krijgen in doel, functie, opzet
Nadere informatieZelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W
Zelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W 1 Naam student: Studentnummer: Datum: Naam leercoach: Inleiding Voor jou ligt het meetinstrument ondernemende houding. Met dit meetinstrument
Nadere informatieSWOT-ANALYSE. SWOT en confrontatiematrix aangeboden door www.managementmodellensite.nl 1
SWOT-ANALYSE De SWOT-analyse is een breed toegepaste manier om kansen en bedreigingen voor en sterkten en zwakten van de organisatie in beeld te brengen. Vaak blijft het bij het benoemen van deze vier
Nadere informatieHet Management Skills Assessment Instrument (MSAI)
Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het zelfbeoordelingsformulier Het doel van deze evaluatie is om u te helpen bij het bepalen van de belangrijkste aandachtsvelden van uw leidinggevende
Nadere informatieVragenlijst Samen Werken
TNO Arbeid TNO-vragenlijst 01830254 V0312563.v2 Vragenlijst Samen Werken Polarisavenue 151 Postbus 718 2130 AS Hoofddorp www.arbeid.tno.nl T 023 554 93 93 F 023 554 93 94 Datum Februari 2003 Auteurs Aukje
Nadere informatieHet uur van de waarheid
BDO ONDERZOEK VERANDERCAPACITEIT GEMEENTEN Het uur van de waarheid DE ROL VAN DE CONTROLLER ALS SUCCESFACTOR Even voorstellen Mirjam Altena Senior adviseur Organisatieadvies Anton Revenboer Senior Manager
Nadere informatieMijn Risicoprofiel. Hoe ga ik met risico s om?
Mijn Risicoprofiel Hoe ga ik met risico s om? Deze test is ontwikkeld door Caroline Wildeboer, Jasper van den Heuvel, Rob Schmidt en Nancy Polet; organisatieadviseurs bij Antea Group. 1 Inleiding Deze
Nadere informatieRESULTATEN. Rapportage De Kinkerbuurt, Amsterdam. Externe Benchmark
RESULTATEN Rapportage De Kinkerbuurt, Amsterdam Externe Benchmark februari 2013 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school
Nadere informatie21st Century Skills Training
Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier
Nadere informatieTijd voor Het Nieuwe Leidinggeven! Lees in 2 minuten wat Het Nieuwe Leidinggeven is, wat het uw organisatie brengt en hoe het te ontwikkelen is.
Tijd voor Het Nieuwe Leidinggeven! Lees in 2 minuten wat Het Nieuwe Leidinggeven is, wat het uw organisatie brengt en hoe het te ontwikkelen is. De manier waarop we het werk organiseren en samenwerken
Nadere informatieScan Professionele leercultuur in teams Kohnstamm Instituut
Scan Professionele leercultuur in teams Kohnstamm Instituut De scan Professionele leercultuur in teams is een instrument voor scholen voor voortgezet onderwijs waarmee in kaart wordt gebracht hoe ver het
Nadere informatieHet Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant!
Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant! Klantenbinding is essentieel voor organisaties om te overleven. Klanten worden steeds veeleisender; naast een goede functionele
Nadere informatieSmart Competentiemeting BSO
Smart Competentiemeting BSO Pedagogisch medewerker Naam: Josà Persoon Email Testcode : jose_p@live.nl : NMZFIC Leeftijd (jaar) : 1990 Geslacht Organisatie Locatie : v : Okidoki : Eikenlaan Datum invoer
Nadere informatieBedenk dat het gaat om het verkrijgen van informatie voor u zelf door middel van het gesprek. Het gaat niet om een beoordeling.
ZELFANALYSE EN PERSOONSANALYSE Opdracht Zelfanalyse Op de volgende pagina's vindt u een lijst met uitspraken die betrekking hebben op persoonlijke eigenschappen, kwaliteiten en gedrag. Geef van elke uitspraak
Nadere informatieLeiderschap bij verandering
Leiderschap bij verandering Boek: John P. Kotter, 1998 ISBN-13: 9789052612317 ISBN-10: 9052612315 Samenvatting: Involve Inhoudsopgave Algemeen...2 De drijvende kracht achter geslaagde verandering...2 Stap
Nadere informatieRapport Docent i360. Test Kandidaat
Rapport Docent i360 Naam Test Kandidaat Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Sterkte/zwakte-analyse 3. Feedback open vragen 4. Overzicht competenties 5. Persoonlijk ontwikkelingsplan Inleiding Voor u ligt het
Nadere informatieLeadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans
Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans LEADERSHIP IN PROJECT-BASED ORGANIZATIONS Dealing with complex and paradoxical demands Leiderschap
Nadere informatieHoud bij het beantwoorden van de vragen steeds je werk in gedachten. Ga na welk antwoord het meest bij je past. Volg je intuïtie!
Voorbij je eigen wijze: Effectief communiceren met metaprogramma s in professionele relaties. Een mooie uitdaging. We willen je als lezer daartoe graag de gelegenheid geven, door middels een zelfonderzoek
Nadere informatieG-NPS NPS voor de Publieke Sector
G-NPS NPS voor de Publieke Sector Via een ultrakorte vragenlijst verkrijgen overheden direct hanteerbare inzichten om de dienstverlening aan hun klanten te verbeteren. Klanten én de interne organisatie
Nadere informatieNulmeting 2.0 Tim Tegelaar Projectleider techniek 14-01-2013. Simpel 1 2 3 nu Lastig 2 3 4 eind van de opleiding Complex 3 4 5
Nulmeting competenties: Voor mijn opleiding AD Projectleider techniek heb ik aan het begin van het schooljaar een nulmeting gedaan voor de negen competenties waar aan je moet voldoen als projectleider
Nadere informatieRapport Management i360. Test Kandidaat
Rapport Management i360 Naam Test Kandidaat Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Sterkte/zwakte-analyse 3. Feedback open vragen 4. Overzicht competenties 5. Persoonlijk ontwikkelingsplan Inleiding Voor u ligt
Nadere informatieCOLUMN VERBINDEND EN ONDERWIJSKUNDIG LEIDERSCHAP NATIONAAL ONDERWIJSDEBAT 9 OKTOBER 2008 HARRIE AARDEMA, CONCEPT 071008
Ik zie mijn inleiding vooral als een opwarmer voor de discussie. Ik ga daarom proberen zo veel mogelijk vragen op te roepen, waar we dan straks onder leiding van Wilma Borgman met elkaar over kunnen gaan
Nadere informatieKlas:!ca 1CE C1A C1A C1A C1A C1a C1A C1A C1A c1a C1A C1A C1A C1A C1A C1A C1A C1B c1b C1B C1B c1b c1b C1E C1E
56 responses Summary See complete responses Klas:!ca 1CE C1A C1A C1A C1A C1a C1A C1A C1A c1a C1A C1A C1A C1A C1A C1A C1A C1B c1b C1B C1B c1b c1b C1E C1E Groep Groep 1: Pro vs. Am 19 34% Groep 2: Politiek
Nadere informatieTERUGKOPPELING TEVREDENHEIDSENQUÊTE NOVEMBER 2014
TERUGKOPPELING TEVREDENHEIDSENQUÊTE NOVEMBER 2014 Beste ouders, Om te beginnen willen we alle 94 ouders die hebben bijgedragen aan het resultaat van deze tevredenheidspeiling hartelijk bedanken. U heeft
Nadere informatieManagers en REC-vorming ----- GEEN VOORUITGANG ZONDER VOORTREKKERS
@ ----- Managers en REC-vorming ----- AB ZONDER VOORTREKKERS GEEN VOORUITGANG De wereld van de REC-vorming is volop beweging. In 1995 werden de eerste voorstellen gedaan en binnenkort moeten 350 scholen
Nadere informatieVRAGENLIJST JOnG. Mail het formulier met jouw antwoorden naar Dionne Neven (Regioadviseur MKB Limburg): Neven@mkblimburg.nl
VRAGENLIJST JOnG JOnG is een initiatief van en voor jonge ondernemers. Tot de doelgroep behoren Ondernemers in de eerste 5 jaar van hun ondernemerschap. JOnG stelt zich tot doel de individuele ondernemers
Nadere informatieRapport Persoonlijke Effectiviteit i360. Test Kandidaat
Rapport Persoonlijke Effectiviteit i360 Naam Test Kandidaat Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Sterkte/zwakte-analyse 3. Feedback open vragen 4. Overzicht competenties 5. Persoonlijk ontwikkelingsplan Inleiding
Nadere informatieGROTE OUDER- EN LEERLINGENENQUETE 2010
GROTE OUDER- EN LEERLINGENENQUETE 2010 1 Algemeen In 2010 is er een Grote Ouder- en Leerlingenenquete geweest. Het onderzoek is uitgevoerd door het bekende bureau Beekveld en Terpstra. Alle ouders en de
Nadere informatieP e r s o n a l C a r e e r P l a n
P e r s o n a l C a r e e r P l a n If you can dream it, you can do it. Walt Disney First comes thought; then organization of that thought, into ideas and plans; then transformation of those plans into
Nadere informatieWerkbelevingsonderzoek 2013
Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:
Nadere informatieRapport Team Competenties i360. Test Kandidaat
Rapport Team Competenties i360 Naam Test Kandidaat Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Sterkte/zwakte-analyse 3. Feedback open vragen 4. Overzicht competenties 5. Persoonlijk ontwikkelingsplan Inleiding Voor
Nadere informatieHOOFDSTUK 9 DE ROL VAN CREATIVITEIT
HOOFDSTUK 9 DE ROL VAN WAT IS? Creativiteit: het vermogen om perspectieven, paden, oplossingen, mogelijkheden en ideeën te zien die anderen niet kunnen of willen zien. Innovativiteit vereist creativiteit.
Nadere informatieWebpagina Verandermanagement: Erkenning: Schoolleidersregister. Omvang: 56 SBU, 2 EC
Verandermanagement Algemeen wordt aangenomen dat zeventig procent van alle pogingen tot organisatieverandering mislukt. Over de oorzaken daarvan is al veel geschreven. Vaak betreft het gemakkelijk verteerbare
Nadere informatieSituationele Tools in de context van Maatwerkbedrijven
Situationele Tools in de context van Maatwerkbedrijven Workshop = Samen op zoek gaan naar toepassing van Situationele tools in jouw organisatie door - Korte kennismaking met SiSO - Selectie en Ontwikkelingstools
Nadere informatiePerformance Improvement Plan
Performance Improvement Plan Persoonlijke rapportage van B. Smit P E O P L E I M P R O V E P E R F O R M A N C E Computerweg 1, 3542 DP Utrecht Postbus 1087, 3600 BB Maarssen tel. 0346-55 90 10 fax 0346-55
Nadere informatieRapport Voorbeeld adviseur. Voorbeeld adviseur2. voorbeeld Rapportage
Rapport Voorbeeld adviseur Naam Adviseur Voorbeeld adviseur2 voorbeeld Rapportage Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Sterkte/zwakte-analyse 3. Feedback open vragen 4. Overzicht competenties 5. Detail overzicht
Nadere informatieUw imago onder uw regionale belanghouders. Resultaten imago-onderzoek Elan Wonen
Uw imago onder uw regionale belanghouders Resultaten imago-onderzoek Elan Wonen Over het onderzoek Elan Wonen heeft in oktober 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde onder de regionale
Nadere informatieVeranderkracht. Doelen / werkwijze. Een genuanceerd beeld van de veranderkracht van jouw team.
Test naam Readiness scan Veranderen Datum 10-4-2013 Ingevuld door Peter Jansen Ingevuld voor Peter Jansen Team Testteam Context Studie: werk- of projectgroepen (PGO) Veranderkracht Een genuanceerd beeld
Nadere informatieA c e! Z e l f t e s t B e n t u e e n g o e d e c o a c h?
Training Coaching Consulting Interim Management Den Haag Amsterdam Den Bosch Rotterdam Zwolle Utrecht Arnhem Amersfoort Breda Eindhoven Maastricht Brussel Antwerpen A c e! Z e l f t e s t B e n t u e e
Nadere informatieResultaten Onderzoek September 2014
Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan
Nadere informatieEindverslag Academische Opleidingsschool Sophianum, juni 2011
Eindverslag Academische Opleidingsschool Sophianum, juni 2011 Welke middelen kan een docent tijdens zijn les gebruiken / hanteren om leerlingen van havo 4 op het Sophianum meer te motiveren? Motivatie
Nadere informatieVragenlijst conflicthantering
Vragenlijst conflicthantering Doel van deze vragenlijst is een zekere mate van inzicht verkrijgen in de persoonlijke wijze van reageren op conflicten. Deze vragenlijst bevat 30 paren van uitspraken. Het
Nadere informatieCompetentie Ontwikkelings Monitor Organisatie DEMO
Organisatie DEMO ABLE BV - Postbus 132-5590 AC Heeze - T: 040-226 46 36 - I: www.able-group.com Vooraf Voor u ligt een demorapport dat www.competentiescan.nl heeft gemaakt. Dit rapport is bedoeld als sample
Nadere informatieMTO Provincie Noord Brabant Provincie NB monitor 2005
Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam Postbus 247 1000 AE Amsterdam t 020 522 59 90 e info@internetspiegel.nl www.internetspiegel.nl Rapport MTO Provincie Noord Brabant Provincie NB monitor 2005 ISP360
Nadere informatieHandleiding bij het invullen
O L A 4243 North Sherry Drive Marion, IN 46952 jlaub@indwes.edu (765) 677-2520 Organizational Leadership Assessment Beoordeling van Leiderschap in Organisaties Handleiding bij het invullen Het doel van
Nadere informatie