"Gaatiemee" Hondenuitlaatservice. (Verslag van een marktonderzoek) Opdracht: HONDENSERVICE Opdrachtcode: Opdrachtuitvoerder: Andreas Arts
|
|
- Jacobus Kuipersё
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 "Gaatiemee" Hondenuitlaatservice (Verslag van een marktonderzoek) Opdracht: HONDENSERVICE Opdrachtcode: Opdrachtuitvoerder: Andreas Arts Eindhoven, 17 september 1992
2 Voorwoord Dit rapport presenteert de resultaten van een onderzoek voor hondenuitlaatservice "Gaatiemee". De opdrachtgeefster wilde voor haar bedrijf een indeling van haar doelgroep, om zo de doelgroep beter te kunnen benaderen. Voor de uitvoering van haar onderzoek schakelde ze de Bedrijfskundewinkel in. De Bedrijfskundewinkel is een door studenten gerund adviesbureau met als doel op niet commerciele basis onderzoek te verrichten voor diegenen, die niet over de capaciteiten beschikken om een profession eel adviesbureau in te schakelen. De Bedrijfskundewinkel zoekt voor hun opdrachtgevers ouderejaars bedrijfskunde-studenten, die een opdracht willen uitvoeren. Voor deze studenten is dat een nuttige ervaring en een goede aanvulling op hun studieprogramma. Zo ook voor mij. Ik was allang van plan een opdracht voor de Bedrijfskundewinkel uit te voeren, maar vaak ontbrak mij de tijd daarvoor. Toen ik klaar was met mijn tentamens en dus vrije tijd had, ben ik meteen met een opdracht begonnen. Het resultaat ligt bier voor U.
3 Samenvatting De opdrachtgeefster heeft een eenmanszaak opgericht voor het uitlaten van honden. Ze staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en ze heeft al een ondememingsplan opgesteld. Verder is er geadverteerd in het Eindhovens Dagblad en in Groot Eindhoven. De komende tijd zal er zoveel mogelijk promotie gemaakt worden. Deze promotie zal vooral gericht worden op Eindhoven en omstreken. Te denken valt dan aan Son, Breugel en Valkenswaard. De service, die verleend wordt, bestaat uit het uitlaten van de hond gedurende twee uur per dag. De klant kan zelf kiezen wanneer men gebruik wil maken van de service. Er zal twee keer per dag worden uitgelaten. De klant kan dus kiezen of de hond 's morgens of's middags aan huis wordt opgehaald. Na plusminus anderhalf uur rennen, dollen, enz. wordt de hond weer thuis afgeleverd. Als de hond vies of nat geworden is, zal deze schoon en droog terugbezorgd worden. De tarieven zijn fl. 12,50 per keer en fl. 9,50 indien men 5 dagen per week gebruik maakt van de service. De opdrachtgeefster wil een soort strippenkaart invoeren, zodat ze deze iedere keer kan afstempelen en een keer per week kan afrekenen. Nieuwe klan ten worden in het weekend door de opdrachtgeefster thuis bezocht om de hond te leren kennen en om de bedoeling van haar service uit te leggen. Bij een klanten aantal van 20 tot 30 honden is het project haalbaar. Dit is afgeleid uit een dergelijk project in Amsterdam. De opdrachtgeefster wit graag weten of een dergelijke service in Eindhoven een kans heeft. Door middel van een mondelinge enquete is geprobeerd hier enige duidelijkheid over te krijgen. Na verwerking van de gegevens uit deze enquete zijn conclusies getrokken en enkele aanbevelingen gedaan om de opdrachtgeefster te helpen met haar hondenuitlaatservice.
4 Inhoudsopgave Inleiding Opdrachtformulering Onderzoeksopzet doelgroepafbakening bepaling steekproefgrootte vragenlijst gegevens uit de steekproef Conclusies en aanbevelingen slotconclusies concrete aanbevelingen Literatuurlijst Bijlagen bijlage A bijlage B bijlage C Sponsorvel
5 Inleiding In dit verslag wordt beschreven hoe het onderzoek in de verschillende fases is uitgevoerd. Allereerst is de opdracht bestudeerd en besproken, wat geresulteerd heeft in de opdrachtformulering beschreven op biz. 2. Daarna is het onderzoek gestart met een doelgroepafbakening, de steekproefgrootte bepaling, opstellen van de vragenlijst en verwerking van de steekproefgegevens als fasen. Tot slot is gepoogd op basis van de verwerkte gegevens uit de steekproef te komen tot enige conc1usies en aanbevelingen. Doel daarbij was ook om de opdrachtgeefster te helpen bij het uitbreiden van haar bedrijf. 1
6 Opdrachtformulering De opdracht is het uitvoeren van een onderzoek naar de doelgroep voor de hondenuitlaatservice. Vragen die bij dit onderzoek aan de orde zijn: - Is er vraag naar een hondenuitlaatservice?; - Welk publiek is geinteresseerd?; - Kan men de doelgroep, die benaderd moet worden, catego-.? nseren.. Onderzoeksopzet doelgroepafbakening Als eerste moet gekeken worden wie precies tot de doelgroep behoren. In overleg met de opdrachtgeefster is besloten, dat de doelgroep bestaat uit alle hondenbezitters in Eindhoven. De kans dat mensen, die geen hond hebben een hond aanschaffen vanwege het feit dat er een uitlaatservice bestaat is zeer klein en hier zeker te verwaarlozen. Verder wordt alleen gekeken naar Eindhoven, omdat in Eindhoven in principe voldoende hondenbezitters wonen om de service rendabel te maken. Om erachter te komen wie in Eindhoven een hond bezit, is het stadhuis van Eindhoven bezocht, om daar een uitdraai te krijgen van aile mensen die hondenbelasting betalen. Dat leek de makkelijkste manier om aan veel adressen te komen. Weliswaar zouden de mens en die geen hondenbelasting betalen buiten de onderzoeksgroep blijven, maar dat werd niet zo bezwaarlijk geacht. De dienst hondenbelasting weigerde echter om deze gegevens te verstrekken, om de simpele reden dat belastinggegevens geheim zijn. Bij de dienst Onderzoek en Statistiek had men enige tijd geleden een onderzoek gedaan naar hondepoep overlast in Eindhoven. Rieruit resulteerde ondermeer een overzicht van het aantal honden per wijk. Een overzicht uit dit onderzoek staat in bijlage A (biz. 9). Deze gegevens zijn gebruikt bij het verdere onderzoek. bepaling steekproefgrootte De populatie bestaat uit hondenbezitters. Ret percentage mensen dat gebruik zal maken van de service zal in eerste instantie niet hoog zijn. Naar schatting tussen de 15 en 25%. De keuze valt dan op een percentage van 25%, omdat dat de grootste steekproef oplevert (hoe groter de steekproef hoe veiliger). Voor het bepalen van de vereiste steekproefomvang wordt uitgegaan van de volgende gegevens: Met 90% zekerheid moet blijken dat het percentage dat via de steekproef gevonden wordt, niet meer afwijkt dan 10% van het populatiepercentage. 2
7 Met behulp van de volgende formule wordt de steekproefomvang berekend: n = p(1-p) / se.p A. 2 = 0,25,.. 0,75/ (0,05) A. 2 = 75 Waarbij n de steekproefomvang is, p het percentage mensen dat waarschijnlijk gebruik van de service zal maken en se.p het 90% betrouwbaarheidsinterval. Deze steekproefgrootte bepaling is erg theoretisch en niet zomaar toe te passen, omdat een verkeerde schatting van het percentage mensen dat gebruik zal maken van de service, kan lei den tot grote verschillen in steekproefgrootte. Men moet bij het nemen van steekproeven dan ook het gezonde verstand gebruiken. Een steekproef van 75 personen is, zeker gezien het beperkte budget en de tijd, dan ook zeer redelijk. vra~enlijst Na bepaling van de steekproefgrootte is een vragenlijst opgesteld. Uit de vragen die gesteld zullen worden, moeten in ieder geval de volgende gegevens naar voren komen. Is men in Eindhoven bekend met het fenomeen hondenuitlaatservice?; Heeft men behoefte aan een dergelijke service?; Wat zijn de persoonlijke omstandigheden, die relevant zijn voor het wei of geen behoefte hebben aan een uitlaatservice? Hierbij is te denken aan:,.. waar in Eindhoven woont de persoon?;,.. in wat voor soort huis woont de persoon (dit kan ook iets zeggen over het inkomen)?;,.. wat is de leeftijd van de persoon?;,.. werkt de persoon overdag? Dit heeft geresulteerd in de volgende vragenlijst: vraag 1: Weet U wat een hondenuitlaatservice is? vraag 2: Weet U dat er zo'n service in Eindhoven bestaat? vraag 3: Heeft U behoefte aan zo'n service? vraag 4: De kosten van deze service zijn fl. 12,50 per keer en fl. 9,50 als U een kaart van vijf keer neemt. Zou dit bedrag een reden voor U zijn om geen gebruik te maken van de service? vraag 5: Waar in Eindhoven woont U? vraag 6: In wat voor woning woont U? vraag 7: Werkt U overdag? vraag 8: Wat is Uw Ieeftijd? 3
8 vraag 9: Wie laat meestal de hond uit? Deze vragenlijst is met de opdrachtgeefster doorgenomen en zij ging hiermee akkoord. De manier waarop de steekproef genomen is, is ais voigt. Op straat zijn de mensen, die hun hond aan het uitlaten waren, aangesproken of zij mee wilden werken aan de enquete. Dit is vooral 's avonds gebeurt, omdat het vermoeden bestond dat vooral mensen die overdag werken behoefte hebben aan een uitlaatservice. Geprobeerd is overal in Eindhoven mensen te enqueteren. De verdeling van de steekproef is opgenomen in bijlage B (biz. 10). ~egevens uit de steekproef Aangezien de steekproef niet erg groot was en slechts uit 9 vragen bestond, leek het voor de volledigheid nuttig om aile gegevens op te nemen in de bijiagen. De antwoorden op de vragen zijn gecodeerd met behulp van de antwoorden die van de respondenten ontvangen zijn. De meeste antwoorden waren namelijk redelijk overeenkomstig en zodoende in categorieen onder te verdelen. AI deze gegevens zijn te vinden in bijiage C (biz. 11 e.v.). Conclusies en aanbevelina=en Uit zowel de gegevens van de steekproef als de opmerkingen, die sommige mensen maakten bij het bean two orden van de vragen, zijn een aantal conclusies te trekken: De meeste ondervraagden Iaten zelf de hond uit en vinden Ieuk om te doen; slechts 15% van de ondervraagden weet wat een hondenuitlaatservice is en een evengroot percentage weet dat zo'n service in Eindhoven bestaat. Ret merendeel van deze mensen kent de uitlaatservice via advertenties in de krant of in winkels; 80% van de ondervraagden zegt geen behoefte te hebben aan de uitlaatservice; Ruim 50% geeft ais reden hiervoor op dat zij zelf graag de hond uitiaten en in geval dat ze verhinderd zijn, doen door buren, familie of vrienden het. 15% geeft ais reden dat de hond niet met vreemden mee wii, of mee kan (omdat de hond vals is); Een klein percentage geeft als reden dat ze hun hand niet aan andere mensen toevertrouwen; Van de 20%, die wei eens behoefte aan een uitlaatservice denkt te hebben (de mens en worden in het vervolg kandidaten genoemd), heeft 80% daar behoefte aan wanneer ze een dagje weg zijn en de andere 20% zegt dat het handig zou zijn bij ziekte. Van de kandidaten vindt 56% de prijs heel redelijk, 38% denkt meer aan een prijs van fl. 7,50 per keer en 6% denkt aan een prijs van fl. 10,- per keer; 4
9 De delen in Eindhoven waar de kandidaten zich bevinden zijn de volgende (voor verklaring gebieden zie bijlage A biz. 9): gebied c: 13% gebied e: 13% gebied f: 20% gebied h: 20% gebied k: 7% gebied 1: 7% gebied n: 13% gebied 0: 7% De overige gebieden tellen 0% kandidaten. Omdat het hier gaat over zeer kleine aantallen (20% komt overeen met 3 kandidaten) kun je hier niet de conclusie trekken, dat de kandidaten zich alleen in bepaalde delen van Eindhoven bevinden; Met betrekking tot de soort woning waarin de ondervraagden wonen levert een vergelijking tussen de kandidaten en de gehele groep ondervraagden de volgende tabelop: wonend in: % in steekproef ~andidaten rijhuis 76% 53% halfvrijstaand 8% 13% vrijstaand 4% 0% flat 8% 27% artement 4% 7% Het lijkt alsof mensen in een flat meer behoefte aan een uitlaatservice hebben, maar dat is nog niet zeker op basis van deze gegevens. Br is verder geen indeling te maken in wat voor woning de kandidaten wonen; Voor het wei of niet overdag werken van de kandidaten is de volgende tabel op te stellen: werk overdag % in steekproef % bij kandidaten ja 56% 60% parttime 9% 7% nee 35% 33% Uit bovenstaande gegevens blijkt dat werkende mensen meer behoefte hebben aan een uitlaatservice, maar gezien de verdeling in de steekproef is dit verschil niet significant. 5
10 Voor de relatie tussen leeftijd en kandidaat zijn, is ook een tabel op te stellen: leeftijd % in steekproef % bij kandidaten < 21 jaar 4% 7% jaar 24% 27% jaar 30% 20% jaar 27% 33% jaar 7% 7% > 60jaar 8% 6% Ook hier is de verdeling in leeftijdsklassen bij de kandidaten niet anders dan bij de steekproef; slotconclusies Met de volgende conclusies probeer ik de onderzoeksvragen te beantwoorden: 1. Er is wei degelijk vraag naar een hondenuitlaatservice. Veel mensen weten echter niet wat zo'n service inhoud en ook met dat zo'n service ook in Eindhoven bestaat. Ook vragen veel mensen zich af hoe de opdrachtgeefster het wit aanpakken; met een aantal honden in een busje en dan daama tegelijk uitlaten. 2. Een aantal mensen geeft te kennen dat zij geen prijs stellen op een uitlaat service, omdat een kennel naar hun idee bijna even duur is. Bovendien krijgt, zo zegt men, de hond in een kennel te eten en wordt bovendien 3 keer uitgelaten. 3. Ik heb met een mevrouw gesproken, die werkzaam was als wijkverpleegster, en zij vertelde dat veel oude mensen behoefte hebben aan een uitlaatservice. Zeker als ze een keer ziek zijn. 4. Er is volgens mij geen duidelijke indeling te maken van welke mensen wei en welke mensen geen prijs stellen op een uitlaatservice. Met andere woorden; de doelgroep is op basis van de steekproef niet te categoriseren. 6
11 concrete aanbevelingen Tot slot wit ik nog een paar aanbevelingen doen, die hopelijk kunnen bijdragen tot een succes van "Gaatiemee". 1. Maak veel reclame. De uitlaatservice is nog redelijk onbekend. Een grotere naambekendheid zou een positief effect kunnen hebben om het aantal klanten. 2. Kijk eens of de prijs niet omlaag moet. Veel ondervraagden geven te kennen dat zij het toch wei erg duur vinden. Dit laatste is natuurlijk een afweging die de opdrachtgeefster moet maken. Een lagere prijs leidt waarschijnlijk tot meer klanten, maar of dit meer oplevert, is nog maar de vraag. 7
12 Literatuurlijst Iman, R.L. en Conover, W.J. (1989), 'Modern Business Statistics', Wiley. Bartelds, J.F., Jansen, E.P.W.A en Joostens, Th.H. (1989), 'Engueteren. Het opstellen en gebruiken van vragenlijsten', Wolters-Noordhoff, Groningen. 8
13 Bijlage A: overzlcht hondebezjt in Eindhoven per wijk Navolgende tabel geeft een overzicht van de sprelding van de honden over de wljken; daarbij is tevens een overzicht gegeven van het aantal honden per 100 inwoners respect1evelijk per 100 woningen (voor indeling Eindhoven in wljken zie bijgaande kaart). centrum Stratum binnen de rondweg Stratum buiten de rondweg I Stratum buiten de rondweg II Tongelre binnen de rondweg Tongelre butten de rondweg Woensel binnen de rondweg Woensel buiten de rondweg I Woensel butten de rondweg II Woensel butten de rondweg III Woensel buiten de rondweg IV Strijp blnnen de rondweg Strijp buiten de rondweg 1+11 Gestel blnnen de rondweg Geste1 buiten de rondweg I Gestel bu1ten de rondweg II Eindhoven blnnen de rondweg Eindhoven buiten de rondweg Eindhoven totaal totaal aantal honden honden POl' 100 lnwoners 2,4 5,7 8,1 7,9 7,6 1,5 6, ,3 6,0 6,7 6,8 8,4 5, ,6 6, ,0 honden per 100 wontngen , ,9 16,0 18,8 17,1 18,0 16,4 20,5 13, , kaart 1: indeling Eindhoven in wijken 0\.. Centrum ft. Stratum binnen de rondweq C. Stratum buiten de rondweq I d. Stratum buiten de rondweq II ~. Tonqelre binnen de rondweg I. Tongelre buiten de rondweq, Woensel binnen de rondweq ~. Woensel buiten de rondweq I i. woensel buiten de rondweq II ; woensel buiten de rondweq III k. Woensel buiten de rondweq IV I. Strijp binnen de rondweq ".. Strijp buiten de rondweq I 1'. Strijp buiten de rondweq II O. Gestel binnen de rondweq r. Gestel bu1ten de rondweq I ~. Gestel buiten de rondweq II
14 bijlage B De verdeling van de steekproef over Eindhoven is gebaseerd op de indeling van Eindhoven, zoals die gemaakt is in bijlage A gebied a. centrum b. Stratum binnen de rondweg c. Stratum buiten de rondweg I d. Stratum buiten de rondweg II e. Tongelre binnen de rondweg f. Tongelre buiten de rondweg g. Woensel binnen de rondweg h. Woensel buiten de rondweg I i. Woensel buiten de rondweg II j. Woensel buiten de rondweg III k. Woensel buiten de rondweg IV l. Strijp binnen de rondweg m. Strijp buiten de rondweg I n. Strijp buiten de rondweg II o. Gestel binnen de rondweg p. Gestel buiten de rondweg I q. Gestel buiten de rondweg II percentage 8% 8% 11% 4% 9% 16% 9% 7% 1% 0% 5% 4% 1% 5% 7% 5% 0% Een aantal gebieden komen wat minder voor dan andere gebieden, maar over het algemeen is een redelijke verdeling tot stand gekomen. 10
15 bijlage C Hieronder staat de codering van de antwoorden op de vragen (gebaseerd op de antwoorden die tijdens de enquete genomen zijn): I tijdstip waarop de enquete afgenomen is: a. 18 juni b. 23 juni c. 24 juni d. 29 juni II Wie laat de hond uit (komt overeen met vraag 9): a. zelf b. partner c. familielid d. samen/ om beurten III Weet U wat een uitlaatservice is (vraag 1): a. nee b. ja ongeveer c. ja precies IV Weet U dat in Eindhoven zo'n service bestaat (vraag 2): a. nee b. ja V Als bij III of IV positief antwoord, hoe informatie: a. advertentie krant b. advert en tie in winkel c. busje zien rijden d. mond op mond reclame e. denk dat weet wat het is, maar weet het eigenlijk niet VI Heeft U behoefte aan uitlaatservice (vraag 3): a. nee, laat zelf graag hond uit b. nee, hond wil/kan niet door anderen uitgelaten worden c. nee, vertrouw hond niet toe aan iemand d. ja, voor als een dagje weg ga e. ja, voor als ik ziek ben VII Zijn de kosten een bezwaar (vraag 4): a. heb geen behoefte aan service b. prijs is niet te hoog c. prijs is te hoag, fl. 10,- is beter d. prijs is te hoag, fl. 7,50 is beter 11
16 VIII Waar in Eindhoven woont U (vraag 5): (Bij deze vraag heb ik gebruik gemaakt van de indeling zoals die gemaakt is in bijlage A) a. centrum b. Stratum binnen de rondweg c. Stratum buiten de rondweg I d. Stratum buiten de rondweg II e. Tongelre binnen de rondweg f. Tongelre buiten de rondweg g. Woensel binnen de rondweg h. Woensel buiten de rondweg I i. Woensel buiten de rondweg II j. Woensel buiten de rondweg ill k. Woensel buiten de rondweg IV 1. Strijp binnen de rondweg m. Strijp buiten de rondweg I n. Strijp buiten de rondweg II o. Gestel binnen de rondweg p. Gestel buiten de rondweg I q. Gestel buiten de rondweg II IX In wat voor woning woont U (vraag 6): a. rijhuis b. halfvrijstaand c. vrijstaand d. flat e. appartement X Werkt U overdag (vraag 7): a.ja b. parttime c. nee XI Wat is Uw leeftijd (vraag 8): a. < 21 jaar b jaar c jaar d jaar e jaar f. > 60 jaar In de volgende 3 tabellen zijn de gegevens uit de steekproef gecodeerd opgenomen. (De personen die met een * aangegeven staan, heb ik een briefje gegeven met daarop de gegevens van de uitlaatservice.) 12
17 proefpersoon I II III IV V VI VII VIII IX X XI 1 a a a a b a c a a c 2 a a b a e b a c a c f 3* a a a a d d c b a d 4* a b c a d d d c b c d 5 a d a a a a c a c b 6 a a b a e a a c a a b 7 a a c b a a a c a c c 8 a a a a a a c a c c 9 a a a a a a d a b b 10 a b a a b a p a a c 11 a a a a b a d a a d 12 a a a a a a p a a d 13 * b a c b a d c n a a c 14 * b a a a d b h d a d 15 * b d c b a e b h d b b 16 b d b a d a a a a b b 17 b a a a a a a a c d 18 b a a a a a a a c b 19 b a c b a a a a a c b 20 * b a a a d b n a a b 21 b a a a a a n a a c 22 b b a a a a n a a c 23 b a a a a a 9 e c b 24 b a a a b a b a c f 25 b d a a a a b a c b 26 b d a b c a a e b b d 27 b d a a a a f c a d 28 b a a a a a f a a c 29 * b a a a d b f a a b 30 b a a a a a f a c c 13
18 proefpersoon I II III IV V VI VII VIII IX X XI 31 b a a a b a f a c c 32 b a a a b a f a b e 33 c d a a c a g a a c 34 * c a a a a a I a a c 35 c b a a a a h a a d 36 * c a c b e a d g a a c 37 * c a a a d b k a a c 38 * c Ie a a a a k a a d 39 C a a a a a k a C f 40 C a a a a a m a C f 41 * C a C a a d d h a a C 42 C a a a a a h a C d 43 C a a a a a g a a e 44* C a a a die b I a C e 45 C a a a a a g a a b 46 C a a a a a g a a b 47 C a C b a a a I a b d 48 C a a a a a g I a b I d 49 C d b a e a a 0 I a C d 50 C C a a a a a a a d 51 * C b a a a a b b a C 52 C a a a a a 0 e a b 53 C a a a b a 0 a a a 54 C a C b b a a p C a e 55 C a a a a a 0 a a b 56* C a a a d b 0 a C a 57 C a a a a a p b a C 58 d a a a C a a C a d 59 d b a a a a k a a c 60 d d c b b e b e e a d 14
19 proetpersoon I II III IV V VI VII VIII IX X XI 61 d a c b b b a f b c f 62 d a a a d d f a c f 63 d a a a a a f a c a 64 d a a a d d f d a b 65 d a a a a a t a a b 66* d a a a die b e d c d 67 d a a a b/c a e a c d 68 d d a a a a b d a c 69 * d a b b b a a b a a c 70 d a a a b a e d a c 71 d a a a a a e a c e 72 d a a a a a e a a d 73 d b a a a a f a a d 74 d d a a a a b a a c 75 15
Praktische tips voor succesvol marktonderzoek in de land- en tuinbouwsector
marktonderzoek in de land- en tuinbouwsector Marktonderzoek kunt u prima inzetten om informatie te verzamelen over (mogelijke) markten, klanten of producten, maar bijvoorbeeld ook om de effectiviteit van
Nadere informatie1 Opzet tabellenboek, onderzoeksopzet en respondentkenmerken
1 Opzet tabellenboek, onderzoeksopzet en respondentkenmerken 1.1 Opzet tabellenboek Dit tabellenboek geeft een uitgebreid overzicht van de uitkomsten van de Leefbaarheidsmonitor 2004. Het algemene rapport,
Nadere informatieWaar winkelen de inwoners van de gemeente Ede? Een onderzoek op basis van 304 winkelmomenten
Waar winkelen de inwoners van de gemeente? Een onderzoek op basis van 304 winkelmomenten In opdracht van de SGP Door Studentenpool Bestuurlijke Bedrijfskunde Academie Mens & Organisatie Christelijke Hogeschool
Nadere informatieOnderzoek naar de mogelijkbeden voor een ambulante kapster
Onderzoek naar de mogelijkbeden voor een ambulante kapster Opdrachtcode: 91.48.258 Opdrachtnaam: Ambulante kapster Opdrachtuitvoerster: Cecile Brentjens Bedrijfskundewinkel Technische Universiteit Eindhoven
Nadere informatieOmnibusenquête 2015. deelrapport. Ter Zake Het Ondernemershuis
Omnibusenquête 2015 deelrapport Ter Zake Het Ondernemershuis Omnibusenquête 2015 deelrapport Ter Zake Het Ondernemershuis OMNIBUSENQUÊTE 2015 deelrapport TER ZAKE HET ONDERNEMERSHUIS Zoetermeer, 15 februari
Nadere informatieOmnibusenquête 2015. deelrapport. Studentenhuisvesting
Omnibusenquête 2015 deelrapport Studentenhuisvesting Omnibusenquête 2015 deelrapport Studentenhuisvesting OMNIBUSENQUÊTE 2015 deelrapport STUDENTENHUISVESTING Zoetermeer, 9 december 2015 Gemeente Zoetermeer
Nadere informatieHondenvoorzieningen in t Hout, Binnenstad en Helmond-Oost
Hondenvoorzieningen in t Hout, Binnenstad en Helmond-Oost De mening van de bevolking over de aanpassingen van 2010 . Hondenvoorzieningen in t Hout, Binnenstad en Helmond-Oost De mening van de bevolking
Nadere informatieSAMENVATTING RAPPORT VAN HET KWALITEITSONDERZOEK NAAR MATE VAN KLANTTEVREDENHEID OVER DIENSTVERLENING VAN ADVOCATEN
SAMENVATTING RAPPORT VAN HET KWALITEITSONDERZOEK NAAR MATE VAN KLANTTEVREDENHEID OVER DIENSTVERLENING VAN ADVOCATEN 1. ALGEMEEN 1.1 INHOUD Onderwerp Pagina 1. ALGEMEEN 1.1 Inhoud 1 1.2 Het onderzoek en
Nadere informatieOnderzoeksdocument. Creatieve Bloeiplaats
Onderzoeksdocument Creatieve Bloeiplaats HVA Instituut voor Interactieve Media Amsterdam oktober 2008 Inhoudsopgave Inhoudsopgave...2 Inleiding...3 Doelstellingen...4 Doelgroep...5 De vragen...6 De resultaten...7
Nadere informatieOmnibusenquête deelrapport. Werk, zorg en inkomen
Omnibusenquête 2015 deelrapport Werk, zorg en inkomen Omnibusenquête 2015 deelrapport Werk, zorg en inkomen OMNIBUSENQUÊTE 2015 deelrapport WERK, ZORG EN INKOMEN Zoetermeer, 25 januari 2016 Gemeente Zoetermeer
Nadere informatieRapportage. opiniepeiling Lelystad Airport
Rapportage opiniepeiling Lelystad Airport RTV Oost, Omroep Flevoland en Omroep Gelderland hebben een opiniepeiling laten uitvoeren om inzicht te verkrijgen in de mening van inwoners van Flevoland, Overijssel
Nadere informatieRAPPORT EVALUATIE 2 KAARTJE HEUVELLANDLIJN 2014
RAPPORT EVALUATIE 2 KAARTJE HEUVELLANDLIJN 2014 Opdrachtnemer: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Gemeente Maastricht Opdrachtgever: Roy Cornelissen Projectleider Topdagen en Evenementen Programmabureau
Nadere informatieOpeningstijden Stadswinkels 2008
Openingstijden Stadswinkels 2008 Openingstijden Stadswinkels 2008 René van Duin & Maaike Dujardin Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) december 2008 In opdracht van Publiekszaken afdeling Beleid
Nadere informatieStap 1: Bepalen van het doel
Ontwerp van een onderzoeksproject Stap 1: Bepalen van het doel Eerst en vooral moet je weten wat je te weten wil komen en waarom. Het antwoord op deze vragen bepaalt Wat je zal moeten meten en hoe (doelvariabelen
Nadere informatieINHOUD. (subvraag 3.1) Leidinggeven aan kwaliteit op Curaçao (subvraag 3.2) Reikwijdte van de studie HOOFDSTUK III ASPECTEN VAN KWALTEIT
INHOUD HOOFDSTUK I AANZET TOT DE STUDIE 1.1 Enkele globale economische ontwikkelingen rond het millennium 1.2 Implicaties voor Curaçao 1.3 Behoefte aan onderzoek 1.4 Doelstelling en relevantie van de studie
Nadere informatieInventarisatie woonbehoefte Nuis/Niebert 2009
Inventarisatie woonbehoefte Nuis/Niebert 2009 Inventarisatie woonbehoefte Nuis/Niebert 2009 Plaatselijk Belang Nuis/Niebert is nieuwsgierig wat de wensen zijn van de inwoners en eventuele toekomstige bewoners,
Nadere informatieHoofdstuk 5 Naamsbekendheidonderzoek
Hoofdstuk 5 5.1 Inleiding Achtergrond en doel van het onderzoek Bonnema Weert wenst inzicht te verkrijgen in haar naamsbekendheid. Bonnema Weert wil in het bijzonder antwoord krijgen op de volgende onderzoeksvragen:
Nadere informatieOmnibusenquête deelrapport. Zoetermeer FM
Omnibusenquête 2015 deelrapport Zoetermeer FM Omnibusenquête 2015 deelrapport Zoetermeer FM OMNIBUSENQUÊTE 2015 deelrapport ZOETERMEER FM Zoetermeer, 18 december 2015 Gemeente Zoetermeer Afdeling Juridische
Nadere informatieOnderzoek Zondagopenstelling Gemeente Borger-Odoorn
Onderzoek Zondagopenstelling Gemeente Borger-Odoorn Oktober 2015 2 Management Summary Inleiding Ongeveer een jaar geleden heeft de gemeenteraad van Borger-Odoorn besloten om de winkels in haar gemeente
Nadere informatieOnderzoek draagvlak voor monumenten Nationaal Restauratiefonds 4 september 2014
Nationaal Restauratiefonds 4 september 2014 Nationaal Restauratiefonds Inleiding In augustus 2014 is in opdracht van het Nationaal Restauratiefonds een onderzoek uitgevoerd onder Nederlanders over hun
Nadere informatieKOOPZONDAGEN De mening van burgers en ondernemers
KOOPZONDAGEN De mening van burgers en ondernemers Opdrachtnemer: Bureau O&S Heerlen Opdrachtgever: Bureau Economie Januari 2013 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 3 2. Onderzoeksvragen 3 3. Onderzoeksopzet 3 4.
Nadere informatieVERTROUWELIJK ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN ONDERZOEK VRIJWILLIGERSWERK EN CIVIL SOCIETY. Onderzoeksverantwoording
VERTROUWELIJK ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN ONDERZOEK VRIJWILLIGERSWERK EN CIVIL SOCIETY Onderzoeksverantwoording Dongen, januari 2003 Ond.nr.: 6168.kvdr/mv Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Methode van onderzoek
Nadere informatiePanelonderzoek Sluiting & Overdracht
Panelonderzoek Sluiting & Overdracht Geacht panellid, In oktober 2014 heeft u via het online KvK Ondernemerspanel deelgenomen aan een onderzoek over Sluiting & Overdracht. Nogmaals hartelijk dank voor
Nadere informatieSamen sterk door advieswerk
Samen sterk door advieswerk Enquete adviesbureaus Lo.v. Confluent Thea Stals Eindhoven, november 1992
Nadere informatieHet commerciële effect
Etalageverlichting Het commerciële effect Colofon Opdrachtgever Opdrachtnemer Auteurs C.J.M. van Merksteijn Window of Opportunity Alternative Solutions B.S.G. van Vegchel K.L.J. van den Eeden L.H.F.M.
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT FAMILIEBERICHTENPAGINA
ONDERZOEKSRAPPORT Achtergrond Onderzoeksopzet Regelmatig wordt beweerd dat de familieberichtenpagina de best gelezen pagina van de krant is, ook wanneer lezers weinig tijd hebben zouden zij toch de familieberichtenpagina
Nadere informatieHoofdstuk 31. Discriminatie
Hoofdstuk 31. Discriminatie Samenvatting Er zijn verschillende mogelijke vormen van discriminatie. Voor zes soorten is gekeken in hoeverre de Leidenaren vinden dat mensen op grond hiervan in hun eigen
Nadere informatieFiets in de metro. Martijn Epskamp. Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) maart In opdracht van de Stadsregio
Fiets in de metro Fiets in de metro Martijn Epskamp Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) maart 2008 In opdracht van de Stadsregio Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) Auteur: Martijn Epskamp
Nadere informatieitl(bedrljfs'kunde.pi...,.., ink IS I Assurantieadviezen
itl(bedrljfs'kunde.pi...,.., ink IS I Assurantieadviezen V.P. Ponsioen mei 1996 Onderzoek naar de marktpotentie van een assurantie 06-1ijn Eindhoven, april 1996 Opdrachtnaam:Assurantie adviezen Opdrachtcode:95.19.010
Nadere informatieStraten in Groningen
Straten in Groningen Laura de Jong Januari 2017 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl Inhoud Inhoud... 1 Samenvatting... 2 1. Inleiding... 3 2. Resultaten... 4 2.1 Verschillende groepen... 4 2.2 Tevredenheid
Nadere informatieCliëntervaringen Wmo s-hertogengbosch. Nulmeting 2016
Cliëntervaringen Wmo s-hertogengbosch Nulmeting 2016 Afdeling Onderzoek & Statistiek Juli 2016 Samenvatting De gemeente s-hertogenbosch vindt het belangrijk om de ervaringen van cliënten met Wmoondersteuning
Nadere informatieOnderzoek mediagebruik Maastricht mei 2017
Onderzoek mediagebruik Maastricht 2016 mei 2017 1 Publicatiedatum donderdag 4 mei 2017 Contact Gemeente Maastricht Team Communicatie (043) 350 42 00 communicatie@maastricht.nl pagina 2 Onderzoek Mediagebruik
Nadere informatieEnquête hondenbeleid Gemeente Lingewaard
Gemeente Lingewaard Doss.no. : 18CC131 Tilburg, 21 februari 2019 De AfvalSpiegel Kraaivenstraat 21-15 Postbus 10311 5000 JH Tilburg Tel: 085 773 19 95 E-mail: info@deafvalspiegel.nl Inhoudsopgave 1. Conclusies
Nadere informatieHondenbeleid Deventer Eindmeting
Hondenbeleid Deventer Eindmeting Januari 2011 Uitgave : Team Kennis en Verkenning Naam : Jasper Baks Telefoonnummer : 694229 Mail : jr.baks@deventer.nl Strategische Ontwikkeling 1 Inhoud Algemene samenvatting
Nadere informatieStichting Jeugd en Jongerenwerk Midden-Holland 2005. Hoe maak ik een jeugdenquête
Stichting Jeugd en Jongerenwerk Midden-Holland 2005 Hoe maak ik een jeugdenquête Inhoudsopgave Inleiding 3 Hoofdstuk 1 Wanneer een enquête 4 Hoofdstuk 2 Hoe maak ik een enquête 5 Hoofdstuk 3 Plan van aanpak
Nadere informatieLogo WebCommuniqué met de achtergrondkleur van de website
Logo WebCommuniqué met de achtergrondkleur van de website Inleiding Ik schrijf dit plan vanwege het feit dat ik een eenmansbedrijf op wil gaan starten in de webdesign branche en dit omdat ik de laatste
Nadere informatieFiguur 1: Voorbeelden van 95%-betrouwbaarheidsmarges van gemeten percentages.
MARGES EN SIGNIFICANTIE BIJ STEEKPROEFRESULTATEN. De marges van percentages Metingen via een steekproef leveren een schatting van de werkelijkheid. Het toevalskarakter van de steekproef heeft als consequentie,
Nadere informatieMeting stoppers-met-roken juni 2008
Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam Postbus 247 1000 AE Amsterdam t 020 522 54 44 f 020 522 53 33 e info@tns-nipo.com www.tns-nipo.com Consumer & Media Rapport Meting stoppers-met-roken juni 2008
Nadere informatieOnderwerp: Advies inzake Evaluatie mantelzorgbeleid 2017 Bijlage: Een kritische kijk op het rapport Situatie en behoeften mantelzorgers in Schagen
Wmo- en Jeugdadviesraad Schagen Wmo- en Jeugdadviesraad Schagen p/a Jan van der Benstraat 32 1742 SE SCHAGEN wmoadviesraad@schagen.nl College van Burgemeester en Wethouders van de gemeente Schagen Laan
Nadere informatieMonitor naleving rookvrije werkplek 2006
Monitor naleving rookvrije werkplek 2006 METINGEN 2004 EN 2006 B. Bieleman A. Kruize COLOFON St. INTRAVAL Postadres: Postbus 1781 9701 BT Groningen E-mail info@intraval.nl Kantoor Groningen: Kantoor Rotterdam:
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek inwoners afvalinzameling. Land van Cuijk en Boekel 2015
Tevredenheidsonderzoek inwoners afvalinzameling Land van Cuijk en Boekel 2015 Cuijk, oktober 2015 Colofon Opdrachtgever : Bestuurscommissie Afvalinzameling Land van Cuijk en Boekel Project : Tevredenheidsonderzoek
Nadere informatieVERTROUWELIJK ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN
VERTROUWELIJK ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN ONDERZOEK IN DE WIJK DE STRIJP Onderzoeksverantwoording Dongen, mei 2001 Ond.nr.: 3444.kvdr/mv Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Methode van onderzoek 3. De steekproef
Nadere informatieOmnibusenquête deelrapport millenniumdoelen. februari Opdrachtgever: Bedrijfsvoering,
Omnibusenquête 2011 deelrapport Millenniumdoelen Omnibusenquête 2011 deelrapport millenniumdoelen februari 2012 Opdrachtgever: Bedrijfsvoering, Juridische Aangelegenheden Angelique Quentin Uitvoering:
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Wmo
Cliëntervaringsonderzoek Wmo WIJ-gebieden 2017 Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Samenvatting... 2 2.9 Tot slot... 20 Bijlage 1: de WIJ-gebieden...
Nadere informatieWat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen?
Wat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen? Marjolein Kolstein Juli 2017 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Samenvatting 2 1. Inleiding 3 1.1 Aanleiding van het onderzoek
Nadere informatieStadjers over afval Afval app en Diftar
Stadjers over afval Afval app en Diftar Laura de Jong Mei 2016 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Stadjers over een afval app...
Nadere informatieOmnibusenquête 2010 deelrapport biodiversiteit
Omnibusenquête 2010 deelrapport Biodiversiteit Omnibusenquête 2010 deelrapport biodiversiteit januari 2011 Opdrachtgever Hoofdafdeling Ruimte/ afdeling Stadsontwikkeling/ Ruimtelijke Ordening en Milieu
Nadere informatieReclame Reactie Onderzoek
Reclame Reactie Onderzoek 11 oktober 2012 Opdrachtgever: Onderzoeksbureau: 1 INHOUDSOPGAVE Onderdelen: I. Inleiding en achtergrond II. Onderzoeksopzet III. Resultaten IV. Management Summary 2 I. INLEIDING
Nadere informatieOnderzoek doelgroepbereik VVE
Onderzoek doelgroepbereik VVE Nulmeting Beleidsinformatie en Onderzoek Sector Control Samenstelling: Drs. C. Hogervorst BiO-rapport nr. 1203 December 2014 2 Inhoud 1. Inleiding 5 2. Resultaten 6 2.1. Omvang
Nadere informatieEffectiviteitonderzoek naar de kennisoverdracht van I&E Milieu
Effectiviteitonderzoek naar de kennisoverdracht van I&E Milieu SAMENVATTING dr. L.A. Plugge 1, drs. J. Hoonhout 2, T. Carati 2, G. Holle 2 Universiteit Maastricht IKAT, Fac. der Psychologie Inleiding Het
Nadere informatieSociale media in de makelaardij. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1
Inhoudsopgave 1...1 2 Hoofdsectie...2 1 Wat is uw geslacht?...2 2 Wat is uw leeftijd?...3 3 Welk type woning heeft u momenteel bij ons in de verkoop?...4 4 Bent u actief op sociale netwerk site's?...5
Nadere informatieToezichthouders in de wijk
Toezichthouders in de wijk Hoe ervaren inwoners uit Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Zwijndrecht de aanwezigheid van Toezichthouders? Inhoud: 1 Conclusies 2 Bekendheid 3 Effect 4 Waardering taken Hondengerelateerde
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieVerbeterplan Onverzekerden; Hoe groot is het probleem en hoe krijgen we ze weer verzekerd?
Verbeterplan 2018 Onverzekerden; Hoe groot is het probleem en hoe krijgen we ze weer verzekerd? Huisartsenpraktijk Holtrop en Sieben Projectcoördinator: Jolien Schulte, AIOS Opleiders: Marije Holtrop en
Nadere informatieMarktonderzoek. McYars. (mcyars.wordpress.com) Namen: Aaron Saam. Yanthe Roumen. Myron Caasenbrood. Vak: Informatica. Docent: Mr.
Marktonderzoek McYars (mcyars.wordpress.com) Namen: Aaron Saam. Yanthe Roumen. Myron Caasenbrood. Vak: Informatica. Docent: Mr. Neiss 1 Voorwoord Wij zijn Aaron Saam, Yanthe Roumen en Myron Caasenbrood.
Nadere informatieBrentano Amstelveen CLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK BEWONERS DECEMBER 2018
Brentano Amstelveen CLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK BEWONERS DECEMBER 2018 Inhoudsopgave Inleiding... 2 Onderzoek... 3 Exclusiecriteria bewoners... 3 Populatie... 3 Resultaten bewoners... 4 1. De medewerkers
Nadere informatieOpeningstijden Klant Contact Centrum. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1
Inhoudsopgave 1...1 2 Hoofdsectie...2 1 Wanneer heeft u voor het laatst het Klant Contact Centrum van de gemeente Nieuwkoop aan het Teylersplein 1 in Nieuwveen bezocht?...2 2 Welke balie bezocht u bij
Nadere informatieResultaten van het klanttevredenheidsonderzoek over de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in de gemeente Boxmeer in 2013
Reg.nr.: I-SZ/2014/446 / RIS 2014-252 Bijlage Resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek over de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in de gemeente Boxmeer in 2013 Gemeente Boxmeer
Nadere informatieOpmerking Als bij het aflezen uit de figuur een percentage van 76, 78 of 79 is gevonden, dan hiervoor geen punten in mindering brengen.
Beoordelingsmodel VWO wa 2004-I Antwoorden Bevolkingsgroei De wereldbevolking neemt in de periode 950-2025 toe van 3 miljard naar 8 miljard 2 5,6% van 3 miljard is (ongeveer) 0,47 miljard 6,% van 8 miljard
Nadere informatieHoofdstuk 5 Openingstijden
Hoofdstuk 5 Openingstijden Samenvatting Om de dienstverlening te verbeteren zijn in 2011 alle balies van de gemeente (behalve die van Burgerzaken) en servicepunten ondergebracht in de het Stadsbouwhuis.
Nadere informatieResultaten van het klanttevredenheidsonderzoek over de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in de gemeente Sint Anthonis in
Resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek over de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in de gemeente Sint Anthonis in 2013 Gemeente Sint Anthonis Afdeling Sociale Zaken April
Nadere informatieNr. 2005-018. Mededeling m.b.t. de enquete integraal hondenbeleid.
Nr. 2005-018 Mededeling m.b.t. de enquete integraal hondenbeleid. In de commissie Ruimtelijk Beheer van 12 oktober 2004 is het college gevraagd een enquête over het draagvlak voor integraal hondenbeleid
Nadere informatieOnderzoek naar de marktpotentie van een assurantie 06- lijn Ponsioen, V.P.
Onderzoek naar de marktpotentie van een assurantie 06- lijn Ponsioen, V.P. Gepubliceerd: 01/01/1996 Document Version!!Publisher's PDF, also known as Version of record Link to publication Citation for published
Nadere informatieOnderzoeksrapport. Effectmeting het Glazen huis
Onderzoeksrapport Effectmeting het Glazen huis Naam project Onderzoeksrapport Effectmeting Opdrachtgevers CityDynamiek Eindhoven Gemeente Eindhoven Opdrachtnemers Studenten Fontys Hogeschool Marketing
Nadere informatieVaccinaties in Nederland, een vanzelfsprekende zaak.
nipo het marktonderzoekinstituut Postbus 247 1000 ae Amsterdam Grote Bickersstraat 74 Telefoon (020) 522 54 44 Fax (020) 522 53 33 E-mail info@nipo.nl Internet http://www.nipo.nl Rapport Vaccinaties in
Nadere informatieTocht, stank en ziek door vocht en schimmels; bewoners pikken het niet langer en vragen aandacht voor hun probleem!
Tocht, stank en ziek door vocht en schimmels; bewoners pikken het niet langer en vragen aandacht voor hun probleem! VERSLAG VAN EEN BEWONERS EN SP-ONDERZOEK KLACHTEN OVER WATEROVERLAST BEWONERS VAN DE
Nadere informatieKwaliteitsonderzoek begeleiding
Kwaliteitsonderzoek begeleiding Kwaliteitsonderzoek Begeleiding najaar 2016 Pagina 1 van 18 Inhoudsopgave 1. Inleiding 4 2. Werkwijze en verantwoording 5 Het doel van het onderzoek 5 Uitvoering onderzoek
Nadere informatieFietsparkeren in Leiden
Fietsparkeren in Leiden peiling Leids JongerenPanel Colofon Serie Statistiek 2011 / 12 Gemeente Leiden Afdeling Strategie en Onderzoek, BOA Postbus 9100, 2300 PC Leiden E-mail: boa@leiden.nl Website: www.leiden.nl/jongerenpanel
Nadere informatieHet leven in Brussel: wel of wee?
Het leven in Brussel: wel of wee? Een onderzoek naar het gevoel van leefbaarheid en veiligheid bij de Nederlandstalige inwoners van de Stad Brussel Els Ampe Brussels volksvertegenwoordiger Brussel, 7 oktober
Nadere informatieGezondheidsenquête, België Inleiding. Wetenschap ten dienste van Volksgezondheid, Voedselveiligheid en Leefmilieu.
Inleiding Wetenschap ten dienste van Volksgezondheid, Voedselveiligheid en Leefmilieu. Inleiding 1. Context De vergrijzing van de bevolking in onze samenleving is een heuse uitdaging op het gebied van
Nadere informatie5,5. Praktische-opdracht door B woorden 25 juni keer beoordeeld. Praktische economie. Inleiding
Praktische-opdracht door B. 1431 woorden 25 juni 2014 5,5 5 keer beoordeeld Vak Methode Economie Praktische economie Inleiding Het product dat wij hebben gekozen is een elektrische fiets. Wij hebben dit
Nadere informatieStadspark. Een stadspanelonderzoek B A S I S V O O R B E L E I D. November Marjolein Kolstein.
Stadspark Een stadspanelonderzoek Marjolein Kolstein November 2018 www.oisgroningen.nl Inhoud Samenvatting 3 1. Inleiding 4 1.1 Aanleiding van het onderzoek 4 1.2 Doel van het onderzoek 4 1.3 Opzet van
Nadere informatieResultaten Taxbus Enquête 2011
Resultaten Taxbus Enquête 2011 Collectief vraagafhankelijk vervoer Eindhoven Auteurs: Sylvie van Dijk Caro Goudriaan Dit onderzoek kon plaats vinden dankzij de medewerking van een groot aantal vrijwilligers.
Nadere informatieBrandveilig leven Omnibusonderzoek 2011
Omnibusonderzoek 2011 Onderzoekskader Omnibusonderzoeken 2011 Opdrachtgever Brandweer en rampenbestrijding (Marry Borst) Uitvoering Gemeente Alkmaar, Concerncontrol, Team Onderzoek en Statistiek (Aad Baltus)
Nadere informatieResultaten conjunctuurenquête 1 e halfjaar 2015
Resultaten conjunctuurenquête 1 e halfjaar 2015 Inleiding Chris M. Jager In mei en juni 2015 zijn in het kader van de conjunctuurenquête (CE) een groot aantal bedrijven benaderd met vragenlijsten. Doel
Nadere informatieSPORTPARTICIPATIE (2014)
SPORTPARTICIPATIE (2014) Bijna twee derde deel (64%) van de volwassen Eindhovenaren (18-84 ) doet aan sport, van de jongeren (4-17 ) sport vier vijfde deel (82%). Bij de onderzoeken is gebruik gemaakt
Nadere informatieR<tvf1 p Or ~ 2-0 DE GEBRUIKERS VAN HET BADHUIS WOENSEL. Eindhoven,.januari Afdeling Onderzoek en Statistiek der Gemeentesecretarie.
R
Nadere informatieVoorwoord van Hester van Herk... iii Voorwoord van Foeke van der Zee... iv Verantwoording... vi
Inhoudsopgave Voorwoord van Hester van Herk... iii Voorwoord van Foeke van der Zee... iv Verantwoording... vi INTRODUCTIE... 1 1. Wat is onderzoek... 2 1.1 Een definitie van onderzoek... 2 1.2 De onderzoeker
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Wmo
Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Ten Boer Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Inhoud... 1 2.8 Effect van de ondersteuning... 11 3. Conclusie... 13
Nadere informatieMarktonderzoek naar de onderscheidende bedrijfskarakteristieken voor een pool-organisatie van automatiseringspersoneel
Marktonderzoek naar de onderscheidende bedrijfskarakteristieken voor een pool-organisatie van automatiseringspersoneel Uitgevoerd in opdracht van de Bedrijfskundewinkel Opdrachtnaam: Opdrachtcode: Opdrachtuitvoerder:
Nadere informatieONDERZOEK DRAAGVLAK EN WENSEN TEN AANZIEN VAN. ONTWIKKELING BUITENGEBIED VEERWAGENWEG te HOUTEN
ONDERZOEK DRAAGVLAK EN WENSEN TEN AANZIEN VAN ONTWIKKELING BUITENGEBIED VEERWAGENWEG te HOUTEN In opdracht van Stichting Gigawiek Abstract Eind december 2010 en begin januari 2011 is onderzoek gedaan naar
Nadere informatieNotitie. 1. Uitkomsten 0-meting
Notitie Titel: Uitkomsten interviews MyBeach, conclusies en aanbevelingen (concept) Ten behoeve van: Marchien de Ruiter, Stichting De Noordzee Datum: 23 september 2011 Om inzicht te krijgen in het effect
Nadere informatieEvaluatie Tabakswet. Recht op een rookvrije werkplek en overlast door tabaksrook tussen 2003 en 2005
Evaluatie Tabakswet Recht op een rookvrije werkplek en overlast door tabaksrook tussen 2003 en 2005 Cyrille Koolhaas en Dr. Marc Willemsen Dit is een publicatie van STIVORO voor een rookvrije toekomst
Nadere informatieCamera s op de Nelson Mandelabrug Evaluatie veiligheidsbeleving Juni 2010
Camera's op de Nelson Mandelabrug Evaluatie veiligheidsbeleving 2010 Camera s op de Nelson Mandelabrug Evaluatie veiligheidsbeleving 2010 Juni 2010 In opdracht van: Analyse en verslaglegging: Marcel Janssen,
Nadere informatieRapport monitor Opvang asielzoekers. week 8 t/m 11. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.
Rapport monitor Opvang asielzoekers week 8 t/m 11 Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers 18 maart 2016 Projectnummer: 20672 Inhoudsopgave Voorwoord Samenvatting Resultaten
Nadere informatieVerslag consumentenonderzoek zorgsector Breda
Verslag consumentenonderzoek zorgsector Breda Inleiding: In het kader van het project economische barometer is in 2012 gekozen voor het onderwerp zorgverlening en vooral het gebruik van de zorgverleners,
Nadere informatie24 december Onderzoek onder klanten voedselbank
24 december 2016 Onderzoek onder klanten voedselbank Onderzoek onder klanten voedselbank 24 december 2016 Over het onderzoek Het online onderzoek is uitgevoerd door onderzoekers van het EenVandaag Opiniepanel
Nadere informatieKLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp
Nadere informatieDatum publicatie: 22 oktober 2014. De ervaring van de cliënt Een onderzoek naar de klanttevredenheid onder de cliënten van InnZorg
Datum publicatie: oktober 1 Auteur: Remko Boonstra Een onderzoek naar de klanttevredenheid onder de cliënten van InnZorg Voorwoord Voor u ligt het onderzoeksrapport van het onderzoek naar de klanttevredenheid
Nadere informatieLijst met veel gebruikte afkortingen. Introductie 1. Deel I Grondslagen van partneralimentatie in het Nederlandse recht 9
INHOUDSOPGAVE Lijst met veel gebruikte afkortingen XII Introductie 1 Deel I Grondslagen van partneralimentatie in het Nederlandse recht 9 Hoofdstuk 1 Het onderscheid tussen de twee grondslagen in het huidige
Nadere informatie* HOOFDSTUK l;de DOELSTELLING... 4
MDGO-CCD Ben marktonderzoek naar de behoefte aan en de tevredenheid over mensen met een MDGO-CCD opleiding,alsmede het nagaan van de bekendheid van deze opleiding bij het bedrijfsleven. Opdrachtgeefster:
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Wmo
Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Groningen 2017 Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Inhoud... 2 Samenvatting... 3 2.7 Overige ondersteuning... 16
Nadere informatieKlanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013
Klanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013 Colofon "Klanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013" Klanttevredenheidsonderzoek naar het WMO vervoer in de gemeente Haren. Uitgave Deze publicatie is een uitgave
Nadere informatieStatistische variabelen. formuleblad
Statistische variabelen formuleblad 0. voorkennis Soorten variabelen Discreet of continu Bij kwantitatieve gegevens gaat het om meetbare gegeven, zoals temperatuur, snelheid of gewicht. Bij een discrete
Nadere informatieHoofdstuk 10. Trendvragen financiële situatie Hoofdstuk 11. Financiële situatie
Hoofdstuk 10. Trendvragen financiële situatie Hoofdstuk 11. Financiële situatie Samenvatting Hfst 10. Trendvragen financiële situatie Jaarlijks worden drie trendvragen gesteld die inzicht geven in de financiële
Nadere informatieOmnibusenquête Imago Palenstein
Omnibusenquête 2015 Imago Palenstein OMNIBUSENQUETE 2015 Deelrapport: Imago Palenstein Januari 2016 Samenstelling rapport: In opdracht van: Mariëlle Bartels, Afdeling JABO/ Onderzoek en Statistiek Wim
Nadere informatieOMNIBUSENQUETE 2012. Deelrapport: elektrisch rijden. Mei 2013. Simon Arndt, Directie BV, afdeling FB/Onderzoek en Statistiek
Omnibusenquête 2012 deelrapport elektrisch rijden OMNIBUSENQUETE 2012 Deelrapport: elektrisch rijden Mei 2013 Samenstelling rapport: Enquête-organisatie In opdracht van: Josée Boormans, Directie BV, afdeling
Nadere informatieOnderzoek naar de restauratiebehoefte bij eigenaren van gemeentelijke monumenten
Samenvatting Onderzoek naar de restauratiebehoefte bij eigenaren van gemeentelijke monumenten Juli / augustus 2011 2 Onderzoeksopzet Datum: 30 september 2011 Opdrachtgever: Nationaal Restauratiefonds Uitgevoerd
Nadere informatiekoopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER
koopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER Oktober 2012 2 Opdrachtnemer: Opdrachtgever: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Camiel De Bruijn Ard Costongs Economie
Nadere informatieRapport Huurdersraadpleging 2017
Rapport Huurdersraadpleging 2017 Wouter Slokker Inhoudsopgave Inleiding... 2 Algemene vragen... 3 Inkomen en betaalbaarheid... 5 Van Groot naar Beter... 8 Bewonerscommissies... 9 Huurdersvereniging...
Nadere informatie