UITGAVE VAN DE VAKBOND VAN NEDERLANDS CABINEPERSONEEL

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "UITGAVE VAN DE VAKBOND VAN NEDERLANDS CABINEPERSONEEL"

Transcriptie

1 VNCmagazine nummer FIJNE FEESTDAGEN? KLM EINDIGT 2013 MET EEN KNAL UITGAVE VAN DE VAKBOND VAN NEDERLANDS CABINEPERSONEEL

2 editorial Geen vuurwerk maar een bom Dat KLM op 28 november het loonoverleg laat klappen door de Europaproductie naar de KLC over te hevelen, sloeg in als een bom. Niet dat deze variant nooit is genoemd, maar het idee was zo absurd dat iedereen zich relatief veilig waande. ZOIETS zou KLM toch zeker NOOIT doen? Terwijl de bonden zich keurig hielden aan het protocol en dachten met een integere werkgever in onderhandeling te zijn, had deze in het geniep een coup voorbereid. De KLC-variant: gaan reorganiseren, waar geen toestemming van de bonden voor nodig is. Zonder mijn vingers te branden aan de discussie of deze draconische ingreep echt nodig is, vind ik wel van alles van de manier waarop. Het veranderen van de arbeidsvoorwaarden van een significant grote groep cabinebemanning hoort te verlopen aan de onderhandelingstafel en niet via een Haags achterdeurtje. KLM voelt zich waarschijnlijk heel happy met deze enorme lucratieve constructie, het levert het bedrijf op jaarbasis 20 miljoen euro op. Hoera! Maar tegen welke prijs? Onze KLC-collega s krijgen met een WRR die netaan voldoet op korte stretches, veel meer passagiers en veel langere afstanden voor hun kiezen. Hoezo KLC-variant? Ik zou eerder zeggen: de Ryanair-methodiek. De mensen die langs de zijlijn stiekem een juichje onderdrukken omdat ze nooit meer Europa hoeven te vliegen: realiseer je je dat door de nu ontstane druk op het verzoekensysteem er voornamelijk kort & intensief kan worden gevlogen? Om over carrière, vooruitzichten en promotie nog niet te spreken. Dead end voor op z n minst de komende tien jaar. Maar veruit het allerergst vind ik de huichelachtigheid van KLM. Wel aan de onderhandelingstafel blijven zitten, maar intussen de details al uitgewerkt hebben, tot en met geplande uitlegsessies toe. KLM is van z n voetstuk gevallen. Het bedrijf is in mijn ogen ontmaskerd als een onbetrouwbare gesprekspartner. Ik zou het hele korps adviseren om dat goed in het geheugen te griffen. Wie respectloosheid en oneerlijkheid zaait, zal onverschilligheid en wantrouwen oogsten. Thanks KLM, geen vuurwerk voor Oud en Nieuw, maar een bommetje. Arlette Bruser Hoofdredactie VNC Magazine VNC-nr

3 deze maand december 2013 Advocaat Mink Visser buigt zich over veiligheid op het werk Leon Verberkt, sinds 1989 aan boord, heeft een passie voor coaching Jeannette Zuidhof heeft deze keer het Servicedesk-artikel geschreven Cover Stefanie Zeper & Charly woont samen in Amsterdam en heeft naast Charly nog een herder, genaamd Senna die heel beschermend is naar haar kleine vriendje. Charly is gek op maxi brokken en gaat in de reistas mee op vakantie. Corinne Weijschede & Daantje, haar Australische Labradoodle van 9 maanden zijn dol op elkaar en wonen in Hengelo. Corinne, herintreder via de KLC, werkt komende kerst maar haar 3 kids en man gaan goed voor Daantje zorgen. Danielle Nokkert & Cardouche & Chimai. Twee Duitse doggen van 5 jaar die Danielle anderhalf jaar geleden uit het asiel heeft gehaald. Door veel geduld en liefde zijn het inmiddels twee heerlijke lieve grote zussen die weer genieten van het hondenleven. Bas Willems & Dushi, een lieve gehoorzame hond, mix van een aantal rassen, die inmiddels bijna 3 jaar oud is en bij Bas en z n vriendin woont, die ook vliegt. Dushi, goed opgevoed, wordt opgevangen door goede oppassers als zijn baasjes aan het vliegen zijn. De collega s en hun honden hebben gereageerd op een oproep via KLM dogsitters. Artikelen 26 Black Thursday en verder 41 VNC-voordeel 45 Boeken onder de boom 46 Into graffiti 50 Even voorstellen Roberto Tunzi 64 Even voorstellen Sander Kok 66 Columnwedstrijd Oud en Nieuw Rubrieken 8 Goed gevonden - Lifestyle 12 Vluchtpost 14 Destination - Zeist 15 VNC Achtergrond 16 IPB 18 Destination Florence 19 Servicedesk 20 KLM Achtergrond 21 Reacties 30 Destination Nice 31 KLC Achtergrond Columns 1 Editorial 4 Blik op de Baan 37 Filijntje 39 Coach 70 De juridische praktijk 72 Vluchtzinnig 32 Destination - Manchester 33 transavia.com Achtergrond 35 ArkeFly 36 Destination Aberdeen 43 KLC en route 52 Standpunt Ledenraad 56 Goed gevonden Culinair 74 RSVP 76 Goed gevonden - Crewlife 78 Persoonlijk 79 Ten voeten uit Mateo van Ginkel combineert vliegen met zijn passie voor graffiti Melissa Franck, tweebander Schrijft herkenbare columns Sander van Dijk vliegt sinds 2006, is plaatsvervangend hoofdredacteur en doet aan vormgeving Ingrid Brama vliegt sinds 1998, is hoofd communicatie en KLM-sectiebestuurder Nathalie Pruijs vliegt al twee decennia, is op zoek naar enthousiaste covermodellen en interessante verhalen Ingeborg Sebel bemant het secretariaat en ondersteunt de redactie Michel Verbeek vliegt sinds 1989, is redacteur en all round VNC-medewerker Pia van Boven let op punten, komma's en te lange teksten VNC-nr VNC-nr

4 Blik op de Baan Een bewogen jaar Annette Groeneveld Wat is een jaar op een mensenleven? Niet veel als je heel oud wordt, maar dat was Ton Scherrenberg niet gegund gaat voor ons de boeken in als het jaar waarin Ton plotseling overleed. Een klap die nog steeds nadreunt. Niet alleen bij zijn directe naasten, maar bij veel meer mensen dan wij konden vermoeden. Nol Visser en ik woonden half november bij de Koninklijke Marechaussee op Schiphol het Inflight Security Seminar bij. Dat seminar werd voor de negende maal georganiseerd door de Kmar en de Inspectie van het Ministerie van Infrastructuur en Milieu. Ton heeft ooit kans gezien om over de bühne te krijgen dat zo n seminar een stevige vertegenwoordiging van cabinepersoneel nodig heeft. Sindsdien wordt de VNC uitgenodigd en was Ton vaste bezoeker. Bij de opening werd op een mooie en indrukwekkende manier stilgestaan bij Tons overlijden en de rol die hij gespeeld heeft in het op de kaart zetten van het cabinepersoneel als het gaat om inflight safety en security. Walk out for safety Zo zijn we 2013 ook begonnen. Met een optocht over Schiphol om aandacht te vragen voor de onveilige situaties die kunnen ontstaan als de Europese werk- en rusttijden regeling, EASA FTL, geen rekening houdt met wetenschappelijk bewijs dat vermoeidheid van cockpit- en cabinepersoneel tot onveilige situaties kan leiden. Toch zou het nog tot de zomer duren voor de Nederlandse politiek wakker werd en een poging deed om de Europese regelgeving te beïnvloeden. De VNC had er in die tussentijd een verkiezingscampagne voor de Groepscommissie en de Ondernemingsraad opzitten. Er was een record aantal kandidaten en een record aantal collega s bracht hun stem uit: waren dat er normaal altijd zo n 30%, nu was dat het dubbele. De VNC had aan Wings of Support 100 euro per zetel beloofd en begin mei konden wij voorzitter Eugene van Halder van WoS 2000 euro schenken. Camiel Eurlings 2013 bracht ook het einde aan de speculaties rond de opvolging van Peter Hartman. Het feit dat Camiel Eurlings na beëindiging van zijn po- litieke carrière de stap naar KLM had gemaakt, was vanaf het begin voer voor journalisten. Wie uiteindelijk de voorspelbare uitkomst van deze move naar de media lekte, zullen we waarschijnlijk nooit weten, maar in april kwam er duidelijkheid. Habemus Papam, schreef Ton in zijn column Ondertussen Op Oost. In juli publiceerde de VNC een dubbelinterview met de vertrekkende en aantredende CEO. Dat was ook de maand waarin Ondertussen Op Oost voor het eerst niet meer verscheen. Ons wacht een nieuw jaar met nieuwe uitdagingen. Het VNC-bestuur gaat er in een nieuwe samenstelling weer keihard tegenaan BOE: Alle B737 s naar KLC In de tussentijd was de VNC al vanaf het begin van het jaar druk met een studie naar het Loongebouw. Op de valreep van 2012 was er einde gekomen aan anderhalf jaar onderhandelen over een nieuwe cao. Onder krachtige slogans als Securing Our Future en Keeping The Family Together had KLM ingezet op bezuinigingen die ervoor moesten zorgen dat KLM én de familie bij elkaar kon houden én de toekomst van het bedrijf zeker kon stellen. Bij het cabinepersoneel zouden die bezuinigingen gevonden worden in het Loongebouw voor nieuw personeel. In de werkgroep tekenden zich al de eerste signalen af van wat weer op de valreep van 2013 zou leiden tot een vertrouwensbreuk tussen directie en cabinebonden. De door KLM gewenste besparing kwam wel op tafel, maar door de aard van de afspraak was die niet in korte tijd te realiseren. Dat had KLM zich blijkbaar onvoldoende gerealiseerd en met een linksom of rechtsom werd geprobeerd om de cabinebonden te dwingen tot alternatieven die niet in het protocol stonden. Onze leden reageerden als door een bij gestoken op de eenzijdige beslissing van KLM om de B737 productie over te hevelen naar KLC. Onze, vanuit hun vak van nature conflict mijdende, collega s waren klaar voor de barricades. Gelukkig zag KLM in dat haar standpunt onhoudbaar was en nodigde ze de cabinebonden uit te zoeken naar een voor alle partijen acceptabele oplossing. Nekslag Het najaar werd ingeluid door de klap in de nek die we kregen van een aantal van onze nieuwe ex-martinair collega s. Na het beëindigen van de passagiersactiviteiten bij Martinair was een vaste baan bij KLM met een inkomensgarantie niet genoeg. Met een rechtszaak werd de jacht geopend op de schaarse promotieplaatsen bij Inflight. Een 4 VNC-nr VNC-nr

5 VNC 2013 een bewogen jaar 2014 nog sterker met elkaar deel van het voormalige elitekorps laat zich van haar slechtste kant zien. Zonder enige schroom vinden ze dat ze meer recht hebben op promotie dan de grote groep KLM ers die al dertien of veertien jaar vliegt in afwachting van mogelijkheden om tweebander of purser te worden. Gifpiloot Eenzelfde ontwikkeling doet zich bij de vliegers voor. De VNV dokterde met KLM een complexe deal uit over overheveling van vrachtproductie naar Martinair, de overkomst van vliegers naar KLM en werkgelegenheidsgaranties door het vormen van een senioriteitslijst voor KLM- en Martinairvliegers. Die deal wordt de nek omgedraaid door een rechtszaak waarin ook de vliegers van Martinair horizontale instroom eisen. Blijkbaar moeten daarvoor cao s van ruim vrouw/ man KLM cockpit- en cabinepersoneel zomaar wijken. Deze tegenstellingen vormen een potentieel giftige cocktail in cockpit en cabine waar een goede samenwerking juist belangrijk is voor een veilige vluchtuitvoering. En dat terwijl al eerder gebleken was dat er kans is op giftige dampen in cockpit en cabine, maar dan van een heel andere aard. In april wordt KLM opgeschrikt door een uitzending van Zembla die gewag maakt van de mogelijkheid dat er giftige dampen in een vliegtuig terechtkomen door TCP s in vliegtuigmotorolie. Of en hoe dat gebeurt en welke risico s dat met zich meebrengt, is nog onduidelijk, maar in oktober spant een vlieger een rechtszaak aan tegen KLM waarin hij onderzoek naar de luchtkwaliteit in de cockpit eist. In de media wordt deze man prompt de gifpiloot gedoopt. De ophef over mogelijke giftige dampen leidt uiteindelijk tot Kamervragen en de staatssecretaris weet niet hoe snel ze een Europees onderzoek moet aankondigen. FTL Het is belangrijk dat het onderzoek op Europees niveau wordt gedaan. Toxic air is immers geen exclusief Nederlands probleem. Europese molens malen helaas langzaam en het kan nog wel een paar jaar duren voor er onderzoeksuitkomsten zijn. Een uitkomst waar we aan het einde van 2013 wel mee werden geconfronteerd, was de stemming in het Europees Parlement over de Europese werken rusttijden. Aanvankelijk leek het erop dat de VNC en de VNV met de Walk out For Safety en via hun Europese contacten in Brussel met succes aan de Europarlementariërs duidelijk hadden gemaakt dat de voorstellen van EASA niet goedgekeurd dienden te worden. Helaas vervloog die hoop toen bleek dat er vlak voor de stemming een deal was gesloten tussen ETF en de Transportcommissaris van het parlement. Een jaar hard werken om de voorstellen van EASA om te buigen naar verantwoorde regelgeving ging in rook op. Krachtig en prachtig 2014 Ons wacht een nieuw jaar met nieuwe uitdagingen. Het VNC-bestuur gaat er in een nieuwe samenstelling weer keihard tegenaan. Namens alle bestuurders van KLC, transavia.com, ArkeFly en KLM wil ik jullie bedanken voor jullie steun en loyaliteit. Alleen een krachtige VNC kan zorgen voor een prachtig nieuw jaar. Dat wensen wij jullie van harte toe. Annette Groeneveld Voorzitter VNC 6 VNC-nr VNC-nr

6 Goed gevonden Onder redactie van Arlette Bruser, bijdragen van Sander van Dijk, Nathalie Pruijs, Ingrid Brama en Pia van Boven Lifestyle Bliep simpel gezond! Gezond eten is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Heb jij ooit de kleine lettertjes kunnen ontcijferen? En welk product is een betere keuze? Gelukkig is er hulp met de Boodschapp. Met deze app op je mobiel vergelijk je makkelijk en snel de kwaliteit en prijs van voedingsproducten in supermarkten. In één oogopslag zie je hoe een product scoort vergeleken met andere merken in de drie grootste supermarkten van Nederland. Boodschapp helpt je direct de beste keuze te maken. Kijk op boodschapp.nl voor alle ins and out s. Jeansdeken Molton deken, wollen deken, fleece deken, vilten deken: er zijn tientallen soorten dekens. En daar komt nu een heel bijzondere bij: de jeansdeken. In Portugal maken ze van afgedragen spijkerbroeken prachtige stoere en warme woonplaids. Verkrijgbaar in (uiteraard) jeansblauw, groen, wit en lichtblauw. Vanaf 99,95 via bymolle.com. Voor bij de borrel Hoe praktisch is dit! Met de Bread & Dip van Vacuvin sla je twee vliegen in een klap. Het deksel van de broodtrommel is een handige bamboehouten plank voor het snijden van stokbrood en het uitstallen van bijvoorbeeld Franse kaasjes. De stukjes brood gaan in de serveerbak en de heerlijke dips voor het stokbrood serveer je in stenen bakjes die je over de schaal kunt zetten. Dat ziet er stylish, verzorgd en leuk uit. Onder andere bij Bol.com voor 24,99. Dans cadeau! Free undertøj Nog niks voor onder de kerstboom? Dit is een cadeautje waar je alleen even online voor hoeft. Hup: tik je naam en maat in, mail voor 30 januari naar en geef je keuze aan: een Blanc of een Noir. Zo maak kans op een echte undertøj, die waarvan het Parool kopte: Bijna te mooi voor onder je broek. In ieder geval is het een tijdloos en klassiek model van hoogwaardige kwaliteit. Ideaal mannencadeautje dus voor jezelf of je lief. VNC Magazine mag vier stijlvolle boxertjes verloten. Check undertoj.com. De 14e editie van Holland Dance Festival is in aantocht. Vanaf 25 januari zwiert er drie weken lang topdans door Den Haag. Aanrader is Gauthier Dance. De Canadese danser en choreograaf Eric Gauthier heeft met zijn dansgroep de danswereld op zijn kop gezet en hij brengt nu een voorstelling voor jong en oud. Om nieuw publiek voor dans te enthousiasmeren, hoef je ze alleen maar naar Gauthier Dance mee te nemen, schreef de Süddeutsche Zeitung. Ben jij nog nooit naar een dansvoorstelling geweest, dan is dit je kans! VNC Magazine mag 5 x 2 eersterangs kaarten verloten voor de première van 4 februari. Mail voor 20 januari naar en vertel ons waarom jij per se naar die première wilt! Foto Regina Brocke 8 VNC-nr VNC-nr

7 Goed gevonden zelfgemaakt KNOPENRIDDER Collega Bart Uitendaal komt veel mannen en waarschijnlijk ook heel wat vrouwen te hulp met een handigheidje dat hij ook weer van een collega doorkreeg. De zoveelste knoop viel van mijn colbert af en toen kreeg ik als tip een apparaatje waarvan de collega de naam niet eens meer wist, zo lang bestaat het al. Ik ben meteen gaan googelen en heb het gevonden op onder andere easyhobby.nl: Butofix. Direct gekocht en het werkt geweldig. Nooit meer naald en draad gebruiken en de knopen zitten muurvast. Butofix kost 3,95 voor 10 stuks. Pot met peren Voor de prijs van een paar peren kom je met een heerlijk cadeau aanzetten. Kook een flinke glazen pot uit. Schil ca. 4 peren en breng ze in witte wijn aan de kook met 2 takjes rozemarijn, 1 stokje kaneel en een beetje suiker. Let op: neem een beetje harde peren. Laat alles 10 minuten heel zachtjes koken en dan afkoelen. Schep peren en wijn in de pot en klaar. Lekker bij bijvoorbeeld paté of als toetje met ijs. Gift wrap Een lekkere warme wintersjaal kan eleganter staan dan zo n dikke prop om je nek. En zo n mooie heb je in no time af. Zet 32 steken op met naalden 10 en extra dikke wol. Brei gewoon rechtdoor in boordsteek (1 recht, 1 averecht) of, nog mooier, patentsteek (uitleg op Google). Brei door tot je de sjaal mooi om je schouders kunt vouwen met een overslag (2.5 keer van bovenarm tot bovenarm). Kant de steken netjes af en zet de sjaal vast met een dekenspeld. foto Marc Jacobs Urinemonster Angelo Orazio Pregoni,de parfumeur van huize O Driu (druïde) is een bijzondere jongen. Hij maakte al een geur die als bijnaam fraganza criminale kreeg, en komt nu met het parfum Peety. Als je deze geur cadeau krijgt, moet je eerst naar de wc. Want pas met tien druppels urine van de draagster erin komt Peety zogezegd tot bloei. Water, zout en metaal uit de urine gaan een reactie aan met stoffen in de geur, die dan worden versterkt of juist niet. Hoe de geur uiteindelijk ruikt, verschilt dus per persoon, maar het effect schijnt geweldig te zijn. Bereid je voor op complimenten, zolang je maar niet vertelt hoe dat komt Peety, 49 ml, 150,- Skins.nl. Om de pols Hoe voller je knopendoos, hoe aparter deze snel-klaar armband wordt. Maar je kunt natuurlijk ook gaan shoppen voor bijzondere knopen. Je hebt flink wat knopen nodig, een breed elastiek, een stukje nylondraad en een naald. Meet het elastiek af op je polsomtrek en naai de knopen er met het nylondraad aan vast: om en om knopen met gaatjes en de knopen met een oogje. Laat aan beide uiteinden van het elastiek ruim een centimeter leeg. Naai als je klaar bent de twee uiteinden op elkaar vast en vul het stukje zichtbare elastiek tot slot op met knopen. 10 VNC-nr VNC-nr

8 vluchtpost Imago Met belangstelling heb ik de column van Filijntje gelezen. Imagoschade is inderdaad heel vervelend. Maar niet alleen sommige collega s brengen schade toe aan het beeld dat er bestaat van ons beroep. Regelmatig hangen er grote posters in het bushokje bij het BMC: uitnodigingen voor een crewparty. Een stoere jonge piloot met aan zijn arm bengelend een stewardess; rokje tot net over de billen, borsten half uit de blouse. Zichtbaar voor iedereen. Over beeldvorming gesproken... Yvonne Welzen Vergeten Bij het artikel 15 jaar WOS dat vorige maand in VNC Magazine stond, zijn we vergeten te vermelden dat eenbander en freelance fotograaf Valerie Musson de drie foto s van de kinderen heeft gemaakt. Onze excuses aan Valerie. Redactie Klap Enkele jaren geleden kreeg ik van een dronken, licht gestoorde passagier een tikje in mijn gezicht. Het kwam niet hard aan en ik had de situatie goed onder controle. Het was geen gebeurtenis die ik mee naar huis nam. Maar ik werd thuis wel keurig door mijn unit manager gebeld om te informeren hoe het met me ging. Afgelopen week kreeg ik in mijn functie als purser weer een klap in het gezicht. Die klap kwam veel harder aan en ik ben er nog niet van bekomen. Maar dit keer krijg ik geen telefoontje van mijn unit manager en ook geen bezoek van het CIRP-team, want deze klap werd uitgedeeld door de KLM zelf. KLM heeft besloten de Europaproductie naar KLC over te hevelen en zegt daarmee dat mijn functie als purser weinig waard is. Beste cabin crew Europa, bedankt voor jullie geleverde diensten, maar we hoeven jullie niet meer. We zijn te duur, niet efficiënt genoeg, kortom, onze prestaties worden niet op waarde geschat. KLM wijst naar de bonden, waarschijnlijk ook in een reactie op deze brief. Maar het is KLM zelf die komt met een plan dat niet goed is voor het bedrijf, want men kijkt wel naar bespaarde kosten maar niet naar de negatieve effecten van de plannen. Volgens de accountant zijn we te duur en dus worden we bedankt voor geleverde diensten. Deze klap zal nog lang nadreunen. Martin Lont Uit honderden mails die bij het secretariaat binnenkwamen, hebben we anonieme quotes gekozen die elders in het Magazine staan. Deze brief geeft de gevoelens van talloze collega s weer, vandaar dat hij in zijn geheel in Vluchtpost staat. Reacties op de inhoud van VNC Magazine en pittige discussies over ons vak zijn van harte welkom bij Vluchtpost. Anonieme inzendingen worden alleen geplaatst mits de inzender bekend is bij de redactie en lange brieven kunnen worden ingekort. De redactie behoudt zich het recht voor om streamers te plaatsen. Stuur je reactie per mail naar onder vermelding van Vluchtpost, of per post naar VNC, Stationsplein NO 406, 1117 CL Schiphol-Oost of deponeer je bijdrage in de VNC postbus op het Bemanningencentrum. 12 VNC-nr VNC-nr

9 Destination VNC Vacature sectiebestuurslid KLC Na bijna anderhalf jaar werkzaam te zijn geweest voor de KLC-sectie van de VNC is Lilianne van Polen gestopt met haar bestuurswerk. De VNC dankt haar voor haar bijdrage voor het vakbondswerk. Lilianne blijft overigens wel gewoon collega bij de KLC. Door haar vertrek komt er een vacature vrij als sectiebestuurslid bij de KLC-sectie. Heb je interesse? Loop dan eens een dag mee met de KLCbestuursleden, zodat je een indruk krijgt van de werkzaamheden. Stuur daarvoor een mail naar VNC agendavulling 2014 Leden die ons hebben laten weten dat ze de good old papieren versie van de VNC-agendavulling willen ontvangen, hebben die inmiddels in hun bezit. Voor KLM- en KLC - leden is de agendavulling via het postvak verspreid. Transavia.com- en ArkeFly-leden krijgen hem thuisgestuurd. Arbeidsvoorwaardelijke zaken Bij alle secties van de VNC loopt de spanning aardig op als het om de (invulling van de) cao s gaat. Bij KLC liggen er pittige onderwerpen op de cabinetafel en bij Transavia.com lopen de onderhandelingen al een tijd. Transavia.com houdt vast aan de nullijn; het transavia.com bestuur van de VNC is de starre houding van de transavia.com directie ondertussen beu en beraadt zich erover hoe verder te gaan. Wat er bij KLM is gebeurd, is intussen wel bekend... Voor de VNC is duidelijk hoe belangrijk het is om bij dergelijke moeilijke discussies de handen ineen te houden. In de berichten van de afzonderlijke secties kun je er meer over lezen. Mooie foto s Voor de fotorubriek Destination in het Magazine zoekt de redactie dierbare, mooie of speciale (reis)foto s. Je kunt jouw mooie kiekjes en prachtige plaatjes (minimaal 1 MB) sturen naar met de naam van de bestemming erbij. Wie weet prijkt jouw mooie foto binnenkort in ons Magazine. Dank alvast voor je moeite. Proosten Op dinsdag 7 januari organiseert de VNC haar traditionele nieuwjaarsreceptie. Je bent vanaf uur van harte welkom om samen met jouw VNC-bestuurders het glas te heffen op een mooi 2014! Marion Leguijt Algemeen secretaris VNC Zeist - foto Arlette Bruser 14 VNC-nr VNC-nr

10 tekst en foto Arlette Bruser IPB Bordeaux - Bordèu in het Occitaans, kan bogen op de prachtige bijnaam la belle endormie en is inderdaad een plaatje. Het slapende klopt jammer genoeg ook. Ooit was de hoofdstad van het departement Gironde door haar gunstige ligging aan de Garonne een van de meest vooraanstaande handelssteden van Frankrijk. Hélas! Maar onder een zweem van vergane glorie is de grandeur van de prachtige gerestaureerde architectuur gebleven. Bordeaux is en blijft het Frankrijk waar je stijl & luxe gewoon kunt kopen, in Galeries Lafayette of op de Quai des Marques. Hier eten we geen koekjes maar macarons en dragen we slechts truitjes van kasjmier, terwijl we onze met ultiem Rouge de Chanel gestifte lippen zich in een vage glimlach plooien. Garcon, deux verres de Haut-Medoc s il vous plaît, in de zon op een van de terrassen langs Les Quais Niet? Dan op naar de Cathédrale St-André of het door Napoleon opgerichte Musée des Beaux-Arts, maar de Basilique Saint-Michel in het superleuke gelijknamige wijkje is ook een bon plan. Gewoon een beetje wandelen langs dezelfde Les Quais is ook helemaal fijn, en dan straks toch maar dat glas. IPB 108,78 16 VNC-nr VNC-nr

11 Destination servicedesk Jeannette Zuidhof De IR-teller Vaak wordt de Servicedesk geraadpleegd over de IR-teller (Ingenomen Reisverlof). Daarom bij deze een uitleg over het hoe en wat van deze teller. Bij IR gaat het om zogeheten ingenomen reisverlof binnen het Reserve Thuis (RT)-blok. KLM heeft de volgende mogelijkheden om de RT periode in te vullen. - Binnen 1 RT-blok kan de CA op meerdere omlopen/cycli worden ingedeeld; - Twee keer per RT mag het uit een omloop/cyclus resulterend reisverlof (RV) worden ingekort; - Per omloop/cyclus mag het reisverlof maximaal twee dagen worden ingekort; - Het toegestane aantal in te korten reisverlofdagen is tevens maximaal 1/3 deel van het oorspronkelijk reisverlof. Oorspronkelijk aantal reisverlofdagen Maximaal in te korten reisverlofdagen per omloop per omloop 3,4,5 1 6 en meer 2 Maximaal 1x per RT kan een RV van 3 naar 2 dagen worden ingekort. Een van de vragen die bij ons binnenkwam, was of KLM na een betermelding een IR-dag in je schema mag zetten. Dat mag inderdaad: KLM mag deze dagen inzetten als er geen vlucht beschikbaar is. Cafetariaregeling en smartphone Heb je nauwelijks je Cafetariaregeling over 2013 ingevuld wijzen we je er alweer op dat je als KLM er en KLC er je belastingteruggave over 2014 volgens deze regeling aan kunt vragen. Denk aan je resterende vervoersvergoeding en de vakbondscontributie. Het heeft geen haast, want het kan tot half november van het volgend jaar! Overigens is er wat verwarring ontstaan in de communicatie over de smartphone en de Cafetariaregeling. Het volgende geldt: heb je je smartphone via KLM aangeschaft, dan hoef je daar voor de Cafetariaregeling niet opnieuw een formulier voor in te vullen. Dat heb je al gedaan bij aanschaf van de telefoon. Alleen het formulier voor resterende vervoersvergoeding en vakbondscontributie moet jaarlijks opnieuw worden ingevuld. Top 3 van november 1. Indeling van IR-dagen 2. Cafetariaregeling 3. Roostervragen Florence - foto Monika van Evelingen 18 VNC-nr VNC-nr

12 KLM Black thursday Afgelopen donderdag 28 november, aan de onderhandelingstafel, deelde KLM de VNC en de andere cabinebonden mee dat zij per 2014 gefaseerd de Europavluchten door KLC wil laten uitvoeren. Nadat iedereen de zaal had verlaten, zijn we als VNC gaan nadenken over de communicatie. KLM had gezegd dat zij ons dit besluit schriftelijk zou bevestigen. Normaal ontvangen we zo n brief pas na een aantal dagen, maar wat schetst onze verbazing: 15 minuten na de mededeling van KLM zat hij al bij de mail. Dezelfde avond had KLM al een podium bij diverse media: het hele gebeuren leek behoorlijk geregisseerd. Natuurlijk is elke partij verantwoordelijk voor de eigen communicatie, maar de VNC besloot om even na te denken hoe haar communicatieproces goed op te starten. Diezelfde avond hebben we een bericht geschreven voor de website, Facebook en Twitter. We hebben het webbericht ook naar de leden gestuurd en zijn pas laat in de avond naar huis gegaan. Vrijdagochtend waren we weer vroeg op kantoor en hebben we extra bezetting geregeld voor onder andere de KLM Servicedesk. We wilden alle leden zo goed mogelijk te woord staan. Daarna zijn we naar het BMC gegaan en hebben we onze leden en de collega s in herkenbare VNC-sweaters te woord gestaan. Het hele weekend en de maandagochtend erop waren we op het BMC aanwezig om iedereen zo open en eerlijk mogelijk te spreken. Infosessies Het weekend werkten we door om de communicatie naar onze leden te blijven verzorgen. Inmiddels was duidelijk dat niet alleen wij verrast, geschoffeerd en verbaasd waren, maar ook jullie allemaal. Honderden reacties zijn er al binnengekomen en het worden er steeds meer. De boodschap die onze leden geven is vrij duidelijk: men voelt zich geschoffeerd, ondergewaardeerd, verbaasd, verrast - en zo kan ik nog wel even doorgaan. Al snel besloten we dan ook om in ieder geval twee infosessies te beleggen. De eerste vond op maandag 2 december plaats. Ik kan niet anders zeggen dan dat het een groot succes was. De zaal zat helemaal vol met kritische collega s en wij gaven iedereen antwoord op vele, vele vragen. Wij hebben het eerlijke verhaal verteld en ook nu was de boodschap helder: KLM moet haar besluit terugdraaien en men is bereid ver te gaan om dat te bewerkstelligen. Natuurlijk sterkt dit ons als KLM Sectiebestuur. De sessie was een heel mooi voorbeeld hoe Samen Sterk is en hoort te zijn. We hoorden kre- ten als de vakbond, dat ben je zelf, wij zijn de VNC, samen zijn we sterk, KLM trek je keutel in, waar is de waardering voor het cabinepersoneel, en zo kan ik nog wel even doorgaan. In beroering Ook melden zich spontaan vele nieuwe leden aan en dat is gaaf. Men geeft aan bijzonder tevreden te zijn over hoe de VNC eenieder op de hoogte houdt via allerlei kanalen. Natuurlijk gaan we daarmee door. Het is knetterhard werken en we zetten alle zeilen bij, maar dit is het moment waar een vakbond zich kan onderscheiden en met zoveel steun doen we dat heel graag voor jullie. Want de VNC, dat zijn we allemaal! In de loop van de week kreeg de situatie met KLM ook steeds meer media-aandacht. Wie hebben we allemaal gesproken? Het is bijna teveel om op te noemen. Live in de radiostudio bij Amsterdam FM, BNR Nieuwsradio, Radio 1, Goedemorgen Nederland KRO. Daarnaast de geschreven pers zoals NOS.nl, telegraaf.nl en de krant van wakker Nederland zelf, AD, de Volkskrant, FD, ANP enzovoort. De pers weet de VNC te vinden en dat is goed. KLM moet haar besluit terugdraaien en men is bereid ver te gaan om dat te bewerkstelligen KLM aan zet Waar staan we nu? We zijn nog niet in gesprek met KLM. KLM heeft het overleg afgebroken en KLM dient de VNC uit te nodigen om dat weer op te pakken. Gaat dit gebeuren? Dat kan ik jullie nu nog niet melden. Niet alleen de leden maar ook de VNC is boos en pissig, we voelen ons niet serieus genomen. Het vertrouwen van het cabinepersoneel in KLM is op één gewone donderdag helemaal onderuit geschoffeld en ik hoop oprecht dat KLM geprobeerd heeft dat te herstellen wanneer jullie dit artikel lezen. Het overgrote deel van onze leden heeft aangegeven klaar te zijn om haar ongenoegen aan KLM kenbaar te maken en dan druk ik me nog heel netjes uit. We gaan het zien, maar het ligt volledig aan KLM wat er gaat gebeuren. Ondanks het illegale vuurwerk dat KLM heeft laten knallen, wens ik jullie toch heel fijne dagen, een goede Kerst en een voorspoedig maar vooral gezond Het was voor de VNC een bewogen jaar, maar er zijn meerdere momenten geweest waarop we extra blij met onze leden waren. Het overlijden van onze oud-voorzitter heeft jullie geraakt en dat hebben jullie laten horen. Ook nu laten jullie je horen en hebben wij jullie steun. Dank voor jullie vertrouwen. We kunnen niet zonder elkaar: de VNC, dat zijn wij. Chris van Elswijk Voorzitter sectiebestuur KLM 20 VNC-nr VNC-nr

13 KLM BOE Ik ben boos, gefrustreerd en verdrietig. Ben een B737 only purser en heb altijd al een grote voorliefde voor deze functie gehad. Enorm gemotiveerd en happy met mijn huidige functie. (purser) Hoe motiveer ik zeer competente en gemotiveerde eenbanders nog, die MPI/ABC enzovoort achter de rug hebben; over welk leerdoel ga ik het nog hebben?? (purser) Drie weken geleden is er nog over gesproken dat als ik volgend jaar na veertien jaar hopelijk tweebander zou worden, ik mijn 737 kon houden in een nieuwe divisie die sinds een half jaar bestaat. Toch raar allemaal. (CA) Wat mij nog het meest tegenvalt is dat KLM dus echt van ons af wil op Europa. (purser) Alle complimenten dat jullie NEE hebben gezegd tegen de WRR en NEE tegen een nieuw loongebouw voor al het KLM-personeel. Wat is het goed dat jullie je poot hebben stijf gehouden. Door wat nu gebeurt zie ik in dat we anders uiteindelijk dubbel hadden ingeleverd, eerst de WRR en later alsnog de KLC businesscase door de strot geduwd. (purser) Het grootste vraagteken is: waarom??? Niet: waarom heeft mijn werkgever deze beslissing genomen, maar waarom heb ik, en velen met mij, mij jaren uitgesloofd met cursussen, trainingen, bijeenkomsten, om mij voor te bereiden op deze functie en selectie, als zometeen de meest seniore CA (CA1) het blijkbaar zonder deze trainingen en vooral selectie ook mag/kan doen? (Hierbij wil ik overigens niemand van KLC voor het hoofd stoten of twijfel uiten aan hun capaciteiten). De selecties voor purser, maar ook de cursus waar voornamelijk de nadruk wordt gelegd op Europa, zijn al jaren behoorlijk zwaar. (purser) Ik heb slapeloze nachten gehad en al menig traan gelaten vanwege de onrust. Ik ben namelijk één van van de ongeveer 140 mensen met een jaarcontract. (CA) In shock ben ik en het voelt als een flinke klap in mijn gezicht, ik heb er zelfs slapeloze nachten van. (CA vast europa) Net als veel collega s ben ook ik zeer onprettig verrast door de opstelling van KLM. (CA) VNC-nr

14 KLM BOE Wij, het cabinekorps, zijn zó n belangrijke factor voor de keus van de passagier om met ons te vliegen. We hebben daar op Europa zelfs een award voor gewonnen! Ik kan echt niet begrijpen dat KLM zo n grote stap neemt en haar bloedeigen korps zo demotiveert. Ik ben echt heel erg verdrietig en vooral teleurgesteld in mijn werkgever waar ik altijd zo trots op was. Ik ben gewoon een beetje bang geworden. Wat gaan ze nog meer van ons afpakken? (CA) Vol verbazing las ik op NU.nl het bericht dat de onderhandelingen over het loongebouw waren afgebroken. Ik dacht nog, dat is weer voorbarig nieuws, totdat ik de KLM-media las. Ik realiseerde mij dat dit ECHT was. (CA) Gaat het nu toch zover komen dat wij Europa kwijtraken?? Nu al vele boze, teleurgestelde en zeer emotionele reacties hier in het BMC. Ongeloof, tja ik kan wel doorgaan (purser) Beste cabinepersoneel van Europa - en wat krijgen we van de KLM als waardering voor deze enorme prestatie? Juist. Doelstelling beste cabinepersoneel van de wereld? Hoe willen ze dat nu bereiken? Er kan blijkbaar alleen in euro s worden gedacht en niet in kwalitatief en gemotiveerd personeel. Een treurige dag voor mij en waarschijnlijk een hoop collega s. (CA) Met ongeloof en verbijstering hebben we het nare nieuws over het KLC/Europagebeuren mogen vernemen. (purser) Zullen de roosters bij KLC worden aangepast? Die zijn namelijk niet tien jaar fulltime vol te houden. (CA) Het hele carrièreperspectief voor alle éénbanders door de plee. Wát een offer!!! Hoe heeft het zover kunnen komen? (CA) Ik maak mij grote zorgen. De gevolgen zijn enorm. Niet alleen voor mij, maar voor een groot deel van het korps en voor de collega s van KLC. (CA) Europa toch naar KLC? Wat erg dat KLM dit zo doordrukt! Ik zeg: staken!! Wat een gevolgen zal dit hebben voor het cabinecorps. Vreselijk! (purser) Ik ben 54, vlieg tien jaar 100%, waarvan zes bij KLM en heb drie jaar geleden alle examens gehaald om purser te kunnen worden. Gezien mijn leeftijd en het nu genomen besluit zal dat nooit meer gebeuren (CA) Jammer, jammer, ook voor de doorstromingen en voor ons allemaal. Ik begrijp dat KLM wil/moet bezuinigen, maar waarom weer op Europa, zeker nu we positief draaien? (CA) Wens jullie heel veel sterkte de komende tijd, met goede ingevingen om dit voor ons allen grote probleem op te lossen! (CA) Net als vele andere cabineleden maak ik mij ernstige zorgen over deze situatie. (purser) Ik hoop dat de VNC zich sterk maakt voor het korps van KLM (en KLC) en indien noodzakelijk juridische stappen onderneemt, want dit is wel een zeer ingrijpende maatregel die het hele KLM- en KLC-korps treft. (CA) Ik wens jullie sterkte en strijdkracht! Ik hoop dat we er met z n allen uitkomen. En goed ook, want ik maak me ook zorgen om de toekomst van KLM. (CA) Ik wil jullie bedanken voor alles wat jullie tot nu toe voor ons gedaan hebben. Daarbij hoop ik dat jullie bij het standpunt blijven dat niemand aan het loongebouw en de WRR mag zitten. (CA) Is staken geen optie? (CA) Toch op de barricades, zoals onze Franse collega s doen als ze het ergens niet mee eens zijn. (purser) Boos ben ik en met mij vele anderen. Ik vind dat het de hoogste tijd wordt, dat wij als cabinepersoneel een sterk en duidelijk signaal afgeven. STAKEN!!!!!! (purser) 24 VNC-nr VNC-nr

15 onderhandelingen Een historisch keerpunt VNC-onderhandelaar Victor Kloos was er op 28 november bij toen KLM de onderhandelingen over het Loongebouw nieuw personeel abrupt afbrak. Wat er daarna gebeurde vertelt hij hier. Op donderdag 28 november werd in het A4 restaurant bij Schiphol geschiedenis geschreven. De VNC, FNV en UNC hadden KLM schriftelijk laten weten dat zij bereid waren de tijdelijk gewijzigde salarisopbouw voor nieuwe KLM ers ( de zogenaamde KLC-schalen) structureel te maken. Dat levert KLM een jaarlijkse besparing op van 20 miljoen euro. Het cabinepersoneel is dan de enige beroepsgroep waarvan het salarisgebouw naar beneden wordt bijgesteld. Een verdere verlaging van de salarissen voor nieuwe collega s moet je echt niet willen; je trekt de arbeidsvoorwaarden van cabinepersoneel in heel Nederland naar beneden en de verschillen met het huidige cabinekorps worden te groot. KLM kondigde direct aan dat zij dan de Europaproductie naar KLC zou overhevelen. Het bedrijf beroept zich daarbij op het protocol en inderdaad staat in de cao-afspraak dat zij hiertoe de mogelijkheid hebben (die hadden zij overigens ook al zonder een dergelijke protocollaire afspraak). Een druk op de knop Het historische keerpunt in het overleg tussen de VNC en KLM zit m in een druk op de knop. Binnen vijf minuten ontving de onderhandelingsdelegatie van de VNC een brief per mail waarin omstandig werd uitgelegd waarom KLM tot deze keuze kwam. Direct benaderde het bedrijf ook actief alle media. Deze confronterende methode zie ik als de nieuwe lijn bij KLM en het is een tendens die adequaat beantwoord moet worden, anders ben je als grootste cabinebond geen knip voor je neus waard. Het KLM sectiebestuur heeft direct informatiesessies georganiseerd en VNC-kaderleden naar het BMC gestuurd om mensen persoonlijk op te vangen. Veel leden hebben hun verontwaardiging over KLM laten blijken via Facebook en mail. Dat versterkt onze positie, waarvoor dank! Handen af van de WRR Het is alom bekend dat KLM het liefst een kraak wilde zetten op de WRR. En eigenlijk wil KLM dat nog steeds, als alternatief voor het Loongebouw. De KLM Ledenraad heeft goed naar jullie geluisterd en zowel zelfbewust als goed beargumenteerd besloten dat zij de WRR niet aan willen tasten. De kans dat we langer moeten doorwerken wordt steeds groter, het cabinepersoneel wordt gemiddeld ouder, en dan hebben we onze rust hard nodig. Bovendien heeft veel cabinepersoneel haar leven mede ingericht op basis van de WRR. 26 VNC-nr VNC-nr

16 Ik baal er enorm van dat de kleinste cabinebond, de UNC, de patstelling met KLM direct aangreep om de WRR ter discussie te stellen. Zij hielden een poll op de website dat het geld wel uit de WRR kon worden gehaald. Het is buiten het protocol dat is afgesloten er zou niet aan de WRR getornd worden maar erger nog, het is ook niet collegiaal. Waarom praat KLM zo wiskundig over de WRR alsof jullie getallen zijn? Roep om respect Tijdens de cao-onderhandelingen heb ik KLM geregeld opgeroepen om meer respect uit te stralen voor haar cabinepersoneel. Ik ben positief ingesteld en ga er altijd nog vanuit dat KLM respect voor jullie heeft. Maar waarom laat het bedrijf er zo weinig van merken? Is het niet dankzij jullie gastvrijheid en vriendelijkheid aan boord dat de KLM-toestellen zo vol zitten? Waarom ziet KLM geen verband tussen goede rust en goed functioneren? Waarom praat KLM zo wiskundig over de WRR alsof jullie getallen zijn? Onlangs nog heb ik er bij Camiel Eurlings op aangedrongen het cabinepersoneel serieus te nemen en voorzichtig aangegeven dat KLM met vuur speelt met haar huidige opstelling. Genoeg is genoeg, was eigenlijk de boodschap. Eurlings reageerde op dat moment echt serieus op dit onderwerp, maar helaas is daar in daden nog niets van te merken. Hoofdkantoor en grondpersoneel In mijn vorige terugblik meldde ik al dat VHKP en De Unie steeds achter de cabinecollega s aanjagen om voldoende te bezuinigen. In de door KLM genoemde bedragen worden de reorganisatievoordelen op de grond meegeteld met het cao-resultaat, met andere woorden: als er mensen moeten afvloeien telt dat mee met het te behalen bedrag in het cao-domein. Het gaat dus niet af van de arbeidsvoorwaarden. De VNC heeft zich nooit met deze discussie willen bemoeien, omdat zij beroepsgroepen binnen KLM wil laten samenwerken. En iedereen moet zijn eigen ding doen, is ons motto. Maar als de grondbonden wel steeds amok maken over onze cao, dan kan ik het toch niet laten om te zeggen dat het hoofdkantoor het minst inlevert, zeker geen lagere aanvangssalarissen krijgt en ook alleen achter de tekentafel kan praten over de WRR. Ik roep hen en KLM op hiermee te stoppen. Een traject van volhouden Het is voor jullie, maar zeker ook voor jullie vakbond een heftige tijd. We zullen samen met de OR en ook zeker samen met KLC-sectie moeten kijken naar de personele gevolgen van de overgang van Europaproductie naar KLC. We zullen er alles aan doen om die overgang te voorkomen dan wel de sociale gevolgen ervan aanvaardbaar te maken. Tegelijkertijd moeten we kijken naar mogelijke alternatieven. Maar hoe langer ik erover nadenk: KLM heeft nooit een akkoord willen hebben op het Loongebouw. Het nieuwe management wil gewoon goedkopere arbeid van haar cabinepersoneel, wat goed te bereiken is via de KLC-variant. Als we vorige maand wel overeenstemming hadden bereikt, hadden we namelijk het recht van instemming voor deze overgang. En die macht heeft KLM nimmer met de VNC willen delen. Beste mensen, het wordt lastig, maar laten we volhouden! Met elkaar, voor elkaar! Victor Kloos, VNC woordvoerder en onderhandelaar 28 VNC-nr VNC-nr

17 Destination KLC Nice - foto Ingrid Brama Zwarte donderdag Dat zwarte donderdag consequenties zal hebben is zeker, maar we weten nog niet welke. De eerste twee doorstroomcursussen van 27 januari en 3 februari gaan in elk geval door. Wij willen de deelnemers feliciteren met dit heuglijke nieuws, vooral in deze onzekere tijd! De planning voor de overige 72 collega s die begin 2014 zouden doorstromen is nog onzeker. Houd de website vnconline.nl in de gaten. KLC heeft ons laten weten dat het hun intentie is om zoveel mogelijk doorstroomcursussen in het voorjaar van 2014 door te laten gaan. KLC streeft ernaar collega s die doorstromen drie maanden van tevoren te benaderen, maar dit is geen harde regel die dus niet hoeft te worden nageleefd. Als VNC zullen wij ons hardmaken voor de doorstroom naar KLM! Vacature We hadden een vacature omdat de huidige bestuursleden bij de doorstromers horen. Deze vacature blijft openstaan, omdat we nog niet precies weten hoe alles gaat lopen. Wij krijgen vaak de vraag wat onze functie nu eigenlijk inhoudt. Daarom hieronder een kleine opsomming. Als sectiebestuurslid van de VNC neem je deel aan het cao-overleg, het 6-wekelijkse cabineoverleg en het maandelijkse overleg met de GC; geef je advies en leid je individuele zaken van collega s; begeleid je collega s bij disciplinaire gesprekken; onderhoud je - en telefooncontact met diverse kanalen (DCC, het KLM sectiebestuur, collega s, enzovoort) en zorg je voor een duidelijke communicatie over belangrijke zaken richting de leden. Wij hanteren geen ervaringseis, maar zien graag kandidaten die initiatief tonen, een ondernemende geest hebben en communicatief sterk zijn. Lijkt het jou iets om een leerzame, interessante en vooral leuke functie naast het vliegen te bekleden? Mail dan jouw motivatie en CV naar Kwestie van jammer Wij vinden het jammer te horen dat er onder sommige collega s een angst heerst over het openlijk contact zoeken met de VNC. Zo schijnt men weleens bang te zijn dat het contact met en de hulp van een vakbond tegen je kan werken bij een eventuele doorstroom of het contact met de cabin crew manager negatief beïnvloedt. Dat is echt niet het geval! De VNC is een vakbond voor werknemers die door de werkgever wordt geaccepteerd en gerespecteerd als onderhandelingsen gesprekspartner. Schakel ons dus gerust in bij disciplinaire gesprekken of benoem ons advies tijdens een gesprek. Het zal nooit tegen je worden gebruikt. Mailen en bellen Zo nu en dan krijgen wij mailtjes en telefoontjes op onze privémail, Facebook of telefoon. Wij willen iedereen verzoeken ons via de daarvoor aangewezen kanalen als VNC-mail of VNC-telefoon te benaderen (24/7 te bereiken), zodat wij ons privé- en werkleven een beetje gescheiden kunnen houden. Dank voor jullie begrip! Karin Kwakman Sectiebestuur KLC 30 VNC-nr VNC-nr

18 Destination transavia.com Manchester - foto Jan Kaak Prijskaartje De prijs die mensen voor producten moeten betalen, is altijd al een bepalende factor geweest. De industriële revolutie maakte het voor het eerst mogelijk om producten op grote schaal en goedkoop te produceren. Door de stijgende welvaart en nieuwe ontwikkelingen die daarmee gepaard gingen, groeide de wereldbevolking explosief en zocht men voortdurend naar mogelijkheden om zo efficiënt mogelijk te blijven produceren. Nog steeds is de prijs van een product van doorslaggevend belang, maar toch zie je steeds meer dat consumenten zich ervan bewust worden dat aan een lage kostprijs ook een ander prijskaartje hangt. De ramp in een kledingfabriek in Bangladesh en de erbarmelijke omstandigheden waarin plofkippen leven, hebben de mensen (voor een korte tijd?) wakker geschud. Aan de andere kant zorgt de huidige crisis ervoor dat men juist krampachtig vasthoudt aan alles wat vertrouwd en bekend is, waarbij alienation op de loer ligt. Veel voor weinig Duurzaamheid is al een aantal jaar hot en steeds meer bedrijven proberen zich door duurzaam ondernemerschap te onderscheiden. Zolang de meeste mensen echter last blijven hebben van economische tegenwind en minder kunnen besteden, zijn duurzame lees: duurdere - producten niet voor de grote massa weggelegd. In zekere zin kun je zeggen dat dat ook op transavia.com van toepassing is. Het bedrijf heeft nog immer te maken met (potentiële) klanten die niet letten op duurzaamheid maar op de prijs. Veel voor weinig. De concurrentie biedt dat namelijk ook. En uiteindelijk draait het allemaal om wat er onder de streep in zwarte of rode cijfers wordt geschreven. Het bedrijf probeert door middel van veranderingen of dezelfde dingen op een slimmere manier doen, de concurrentie bij te houden/voor te blijven. Maar diezelfde concurrenten doen dat ook. En aangezien werknemers minder te besteden hebben omdat werkgevers hen niet meer willen/kunnen betalen, bijt de hond zichzelf in de staart. Hoewel transavia.com vast blijft houden aan de nullijn, is de VNC samen met jullie nog steeds op zoek naar mogelijkheden. Jullie hebben allemaal een uitnodiging gekregen voor een ledenvergadering op 19 februari en 21 februari van uur en we hopen iedereen op een van die data te mogen begroeten. Het sectiebestuur hoort graag jullie feedback! Vakbondscontributie terug VNC-leden die bij transavia.com werken, krijgen een deel van hun vakbondscontributie terug. Omdat je de contributie via je salaris betaalt, wordt het deel dat je terugkrijgt ook via het salaris verrekend. Dat gebeurt in december en gaat helemaal automatisch! Voor CA s die in oktober en november uit dienst treden, gebeurt de verrekening met de laatste salarisbetaling. Sander Kok Voorzitter sectiebestuur transavia.com 32 VNC-nr VNC-nr

19 PROFITEER NU ALS VNC-LID! ArkeFly ZORGELOOS OP REIS VOORDELIG BELLEN, SMS EN & INTERNETTEN over de grens! VODAFONE RED PLUS Met Red Plus kun je onbeperkt bellen en sms en in Nederland en het buitenland. En je krijgt 1 GB data*. Ga naar voor deze speciale aanbieding, exclusief voor VNC-leden. *geldig in 43 voordeellanden Wisseling in VNC teamspelers ArkeFly In de allereerste ArkeFly Ledenvergadering is Renate Nagtegaal unaniem gekozen als VNCbestuurslid. Ze ontving bloemen en felicitaties van enthousiaste collega s en medebestuurders uit andere secties. We zijn heel blij dat Renate zich inzet voor onze ArkeFly-leden! Renate heeft veel zin in haar nieuwe functie. Voor zover jullie haar nog niet kennen, volgt hier een introductie: Mijn naam is Renate Nagtegaal en ik ben purser B767/B737 bij ArkeFly. Ik vlieg al bijna veertien jaar en vind het een prachtig beroep. Ik werk dan ook met veel plezier bij ArkeFly. Daarnaast ben ik al jaren lid van de VNC. Na de eerste Ledenvergadering afgelopen november mag ik mijzelf nu officieel bestuurslid van de ArkeFly-sectie noemen. Het is goed voor ArkeFly en haar cabineleden om de deskundige en jarenlange ervaring van de VNC te kunnen gebruiken. Zo hoop ik dat we in de toekomst de steeds veranderende luchtvaart kunnen optimaliseren voor zowel cabineleden als het bedrijf. Als afgevaardigde van mijn collega s zie ik het als mijn taak om samen met de VNC en ArkeFly tot een goede en constructieve samenwerking te komen. Als teamspeler staat bij mij het collectief centraal. Uiteraard sta ik open voor al jullie initiatieven en opmerkingen die ervoor zorgen dat we als team tot bevredigende resultaten komen. Komen en gaan Nog meer versterking heeft de VNC gekregen met de komst van Rosie Overdevest, die door haar collega s is gekozen in de Onderdeelscommissie Cabine Zaken (OC). Rosie gaan we eveneens bijstaan in haar werkzaamheden ter ondersteuning van de behartiging van jouw (cabine)belangen! Jammer genoeg is er ook een afscheid: Luc Baert zwaait af als aspirant-bestuurslid. Hij gaat over zo n anderhalf jaar met pensioen en heeft ervoor gekozen om het stokje over te dragen aan zijn jongere collega s. De VNC bedankt Luc heel hartelijk voor zijn jarenlange onbaatzuchtige inzet: hij heeft immers de basis gelegd voor de ArkeFly-sectie van de VNC! Contact Wil jij graag bijdragen aan een sterke sectie, of heb je vragen, adviezen of dingen die je wilt delen met de VNC? Mail dan naar sectiebestuur. Kijk voor meer informatie op vnconline.nl. Ingrid Brama Sectiecoördinator ArkeFly 34 VNC-nr VNC-nr

20 Destination filijntje Safe zone Een paar weken geleden begon ik mij al te verheugen op de kerstverzoeken. Net zoals elk jaar peilen op senioriteit, een uitkomst voor de moeder die kop-staart aanvraagt. Jarenlang heb ik de feestdagen doorgebracht in wat minder populaire oorden, maar nu heb ik gelukkig een senioriteit bereikt waarmee de mooie bestemmingen binnen handbereik liggen. Na man en kinderen blij gemaakt te hebben met mooie vooruitzichten als samen met de Kerst op de Copacabana, ga ik achter mijn computer zitten. En warempel, ik sta er echt goed voor. Rio de Janeiro, Curaçao, het kan niet op. Op Spotify zoek ik alvast Barry Manilow op om in de stemming te komen! Nou, dat had ik wel kunnen laten: alle verzoeken waarbij ik op nummer één stond, zijn afgewezen on production grounds. Ik kan mijn ogen niet geloven. Er is toch een publicatie geweest waarin stond dat je bij een bepaalde senioriteit in de safe zone viel? En dat je verzoeken om die reden niet afgewezen konden worden? Later, naar mijn gevoel veel te laat, volgt er een nieuwe publicatie De reizen op de MD-11 worden niet aangevraagd goh, verrassing we kunnen kiezen uit het bijzonder grote aanbod van Montreal en San Francisco! Hierdoor is Planning & Assignment gedwongen om de mensen die MD-11 vliegen alleen op deze machine mee te laten peilen, de rest wordt afgewezen. En wie vliegen deze kist? Juist, die mensen die door senioriteit in de safe zone vielen. Ik kan nog begrijpen dat dit soort planningsfouten bij een startend bedrijf als KLM worden gemaakt, het is immers nog even wennen maar waar mijn begrip echt ophoudt, is dat het zo laat gecommuniceerd wordt. Als ik zo communiceer met mijn passagiers, komt er niemand meer terug, maar vanuit het bedrijf naar ons toe is het blijkbaar geen probleem. De kinderen ga ik maar afkopen met wat retail therapy, al vrees ik dat het een dure gaat worden Aberdeen - foto Sander van Dijk Filijntje Venijntje bekijkt heikele onderwerpen met een knipoog. 36 VNC-nr VNC-nr

affirmaties voor een gelukshuis

affirmaties voor een gelukshuis affirmaties voor een gelukshuis affirmeer de verkoop van je huidige huis affirmeer de aankoop van je droomhuis Edith Hagenaar Affirmeren Weet je niet wat affirmaties zijn? Lees dan dit artikel: http://www.palaysia.com/affirmatie/index.html#aff

Nadere informatie

Stop met vergelijken. Je bent uniek

Stop met vergelijken. Je bent uniek Stop met vergelijken. Je bent uniek Deze week schrijft Tineke Franssen, een van de wandelcoaches van Het Coach Bureau, het artikel. Vlak voor de zomer rondt zij het wandelcoachtraject af met Hanneke (43).

Nadere informatie

Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons

Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons Dankdag voor gewas en arbeid Liturgie Voorzang LB 448,1.3.4 Stil gebed Votum Groet Zingen: Gez 146,1.2 Gebed Lezen: Johannes 6,1-15 Zingen: Ps

Nadere informatie

Kinderfolder ALS JE EEN GELEIDEHOND TEGENKOMT

Kinderfolder ALS JE EEN GELEIDEHOND TEGENKOMT Kinderfolder ALS JE EEN GELEIDEHOND TEGENKOMT ROOS Roos (27) is zeer slechtziend. Ze heeft een geleidehond, Noah, een leuke, zwarte labrador. Roos legt uit hoe je het beste met geleidehond en zijn baas

Nadere informatie

MEMORY WOORDEN 1.1. TaalCompleet A1 Memory Woorden 1 1

MEMORY WOORDEN 1.1. TaalCompleet A1 Memory Woorden 1 1 MEMORY WOORDEN 1.1 TaalCompleet A1 Memory Woorden 1 1 ik jij hij zij wij jullie zij de baby het kind ja nee de naam TaalCompleet A1 Memory Woorden 1 2 MEMORY WOORDEN 1.2 TaalCompleet A1 Memory Woorden

Nadere informatie

Burn-out: een geluk bij een ongeluk

Burn-out: een geluk bij een ongeluk Burn-out: een geluk bij een ongeluk Als ik Els (39) voor het eerst spreek, is zij al bijna een jaar thuis vanwege een burn-out. Ze werkt zeven jaar als communicatiemedewerker voor een sportbond wanneer

Nadere informatie

Een land waar. mensen goed geïnformeerd zijn over handicaps

Een land waar. mensen goed geïnformeerd zijn over handicaps Een land waar mensen goed geïnformeerd zijn over handicaps Lilian (48) vraagt haar zoontje om even een handje te komen geven. Dat doet hij en dan gaat hij weer lekker verder spelen. Wij nemen plaats aan

Nadere informatie

- Waarschuwing- dit is een pittige les!

- Waarschuwing- dit is een pittige les! - Waarschuwing- dit is een pittige les! Herken je de volgende situatie: Je vraagt aan je partner (heb je deze niet denk dan even terug aan de tijd dat je deze wel had) of hij de vuilniszak wilt buiten

Nadere informatie

JUST BE YOU.NL. Het mooiste wat je kunt worden is jezelf! 23 tips voor direct meer zelfvertrouwen. Marian Palsgraaf - www.justbeyou.

JUST BE YOU.NL. Het mooiste wat je kunt worden is jezelf! 23 tips voor direct meer zelfvertrouwen. Marian Palsgraaf - www.justbeyou. JUST BE YOU.NL Het mooiste wat je kunt worden is jezelf! 23 tips voor direct meer zelfvertrouwen Marian Palsgraaf - www.justbeyou.nl Het mooiste wat je kunt worden is jezelf. Mijn passie is mensen te helpen

Nadere informatie

Wanneer vertel je het de kinderen? Kies een moment uit waarop je zelf en de kinderen niet gestoord kunnen worden.

Wanneer vertel je het de kinderen? Kies een moment uit waarop je zelf en de kinderen niet gestoord kunnen worden. Hoe vertel je het de kinderen? Op een gegeven moment moet je de kinderen vertellen dat jullie gaan scheiden. Belangrijk is hoe en wat je hen vertelt. Houd rekening daarbij rekening met de leeftijd van

Nadere informatie

Inhoud. Woord vooraf 7. Het allereerste begin 9. Oervaders 19. Israël als moeder 57. Wijsheid voor ouders en kinderen 83. Koninklijke vaders 113

Inhoud. Woord vooraf 7. Het allereerste begin 9. Oervaders 19. Israël als moeder 57. Wijsheid voor ouders en kinderen 83. Koninklijke vaders 113 Inhoud Woord vooraf 7 Het allereerste begin 9 Oervaders 19 Israël als moeder 57 Wijsheid voor ouders en kinderen 83 Koninklijke vaders 113 Profetische opvoedkunde 145 Kinderen in zijn koninkrijk 177 Leerling

Nadere informatie

HANDIG ALS EEN HOND DREIGT

HANDIG ALS EEN HOND DREIGT l a n d e l i j k i n f o r m a t i e c e n t r u m g e z e l s c h a p s d i e r e n HANDIG ALS EEN HOND DREIGT OVER HOUDEN VAN HUISDIEREN HIER LEES JE HANDIGE INFORMATIE OVER HONDEN DIE DREIGEN. JE KUNT

Nadere informatie

Stappen tijdens een reorganisatieproces. Hoe gaat een reorganisatie in zijn werk?

Stappen tijdens een reorganisatieproces. Hoe gaat een reorganisatie in zijn werk? Stappen tijdens een reorganisatieproces Hoe gaat een reorganisatie in zijn werk? STAP 1 Het voornemen tot reorganisatie Iedere reorganisatie begint met het plan om te gaan reorganiseren. Dit plan komt

Nadere informatie

Pannenkoeken met stroop

Pannenkoeken met stroop Pannenkoeken met stroop Al een maand lang zegt Yvonne alleen maar nee. Heb je je best gedaan op school? Nee. Was het leuk? Nee. Heb je nog met iemand gespeeld? Nee. Heb je lekker gegeten? Nee. Heb je goed

Nadere informatie

Leven in een groep. Hoe gaat dat en wat vinden jongeren?

Leven in een groep. Hoe gaat dat en wat vinden jongeren? Leven in een groep bij DHG Hoe gaat dat en wat vinden jongeren? Jij bent belangrijk! Als je thuis woont, is je opvoeding een taak van je ouders. Woon je bij De Hoenderloo Groep, dan zorgen de groepsleiders

Nadere informatie

Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd

Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd 1 Joppe (13): Mijn ouders vertelden alle twee verschillende verhalen over waarom ze gingen

Nadere informatie

Tijdens de lessen loop ik rond en probeer ik de leerlingen te helpen, vragen te beantwoorden, tips te geven en de leerlingen wat te leren.

Tijdens de lessen loop ik rond en probeer ik de leerlingen te helpen, vragen te beantwoorden, tips te geven en de leerlingen wat te leren. Fase 1 Reflectie week 1 Wat gedaan De eerste week meteen alleen voor een nieuwe klas en een nieuwe les opstarten. Hoe zullen de leerlingen reageren? Hoe hoog is het niveau? Hoe is de werkhouding? Zijn

Nadere informatie

Leren/coachen van meisjes - Dingen om bij stil te staan

Leren/coachen van meisjes - Dingen om bij stil te staan De ontwikkeling van vrouwen en meisjes in het rugby heeft de afgelopen jaren flink aan momentum gewonnen en de beslissing om zowel heren als dames uit te laten komen op het sevenstoernooi van de Olympische

Nadere informatie

Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar

Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Als je ouders uit elkaar gaan is dat heel ingrijpend. Vaak verandert er nogal wat in je leven. Een rechter wil hierover met je praten tijdens een kinderverhoor.

Nadere informatie

Die nacht draait Cees zich naar me toe. In het donker voel ik heel zachtjes zijn lippen op mijn wang.

Die nacht draait Cees zich naar me toe. In het donker voel ik heel zachtjes zijn lippen op mijn wang. Vanavond ga ik mijn man vertellen dat ik bij hem wegga. Na het eten vertel ik het hem. Ik heb veel tijd besteed aan het maken van deze laatste maaltijd. Met vlaflip toe. Ik hoop dat de klap niet te hard

Nadere informatie

Er was eens een heel groot bos. Met bomen en bloemen. En heel veel verschillende dieren. Aan de rand van dat bos woonde, in een grot, een draakje. Dat draakje had de mooiste grot van iedereen. Lekker vochtig

Nadere informatie

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over, 3F Wat is vriendschap? 1 Iedereen heeft vrienden, iedereen vindt het hebben van vrienden van groot belang. Maar als we proberen uit te leggen wat vriendschap precies is staan we al snel met de mond vol

Nadere informatie

veeg de tranen van me weg. Ik kijk nog eens rond en er valt een hoop spanning van me af. Er komt zelfs een kleine glimlach op me gezicht terug.

veeg de tranen van me weg. Ik kijk nog eens rond en er valt een hoop spanning van me af. Er komt zelfs een kleine glimlach op me gezicht terug. Het DOC Ik kruip in één van de buikpijn terwijl ik in bed lig. Mijn gedachten gaan uit naar de volgende dag. Ik weet wat er die dag staat te gebeuren, maar nog niet hoe dit zal uitpakken. Als ik hieraan

Nadere informatie

Hieronder vind u het uitgetypte interview dat ik met mijn telefoon heb opgenomen

Hieronder vind u het uitgetypte interview dat ik met mijn telefoon heb opgenomen Hieronder vind u het uitgetypte interview dat ik met mijn telefoon heb opgenomen Partij 1: Kassa Belbus Partij 2: Matras Advies Nederland 1: Waarom kunt u mevrouw Groeneveld niet gewoon haar geld terugbetalen?

Nadere informatie

Uitleg Zing in 19 mei 2013: Dat is verleidelijk!

Uitleg Zing in 19 mei 2013: Dat is verleidelijk! Uitleg Zing in 19 mei 2013: Dat is verleidelijk! In onze vorige Zing In hebben we het gehad over de druk die op jonge mensen wordt gelegd, op de vaak hoge eisen die we aan hen stellen. Maar niemand is

Nadere informatie

Veel mooie herinneringen verzachten onze smart. Voorgoed uit ons midden, voor altijd in ons hart. Iedere moeder is uniek: Zij was dat heel speciaal

Veel mooie herinneringen verzachten onze smart. Voorgoed uit ons midden, voor altijd in ons hart. Iedere moeder is uniek: Zij was dat heel speciaal Veel mooie herinneringen verzachten onze smart. Voorgoed uit ons midden, voor altijd in ons hart. Iedere moeder is uniek: Zij was dat heel speciaal De mensen van voorbij Zij worden niet vergeten De mensen

Nadere informatie

WAAROM DIT BOEKJE? VERBODEN

WAAROM DIT BOEKJE? VERBODEN WAAROM DIT BOEKJE? Dit boekje gaat over seksuele intimidatie op het werk. Je hebt te maken met seksuele intimidatie als een collega je steeds aanraakt. Of steeds grapjes maakt over seks. Terwijl je dat

Nadere informatie

Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar

Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Als je ouders uit elkaar gaan is dat heel ingrijpend. Vaak verandert er nogal wat in je leven. Een rechter wil hierover met je praten tijdens een kinderverhoor.

Nadere informatie

Wat? Ambers mond valt open. Krijg ik dertigduizend euro? De notaris knikt. Dat klopt. Gefeliciteerd. Liz weet ook niet wat ze hoort.

Wat? Ambers mond valt open. Krijg ik dertigduizend euro? De notaris knikt. Dat klopt. Gefeliciteerd. Liz weet ook niet wat ze hoort. Een erfenis Dag dames, kan ik iets voor u doen? Amber kijkt Liz even aan en zegt dan: Ik heb hier een afspraak met de notaris. Mijn naam is Amber Overgauw. De vrouw kijkt op haar beeldscherm. Ik zie het,

Nadere informatie

JEUGDIGEN. Hulp na seksueel misbruik. vooruitkomen +

JEUGDIGEN. Hulp na seksueel misbruik. vooruitkomen + > vooruitkomen + Hulp na seksueel misbruik JEUGDIGEN Heb jij seksueel misbruik meegemaakt of iemand in jouw gezin, dan kan daarover praten helpen. Het kan voor jou erg verwarrend zijn hierover te praten,

Nadere informatie

Werkboek Het is mijn leven

Werkboek Het is mijn leven Werkboek Het is mijn leven Het is mijn leven Een werkboek voor jongeren die zelf willen kiezen in hun leven. Vul dit werkboek in met mensen die je vertrouwt, bespreek het met mensen die om je geven. Er

Nadere informatie

4 Denken. in het park een keer gebeten door een hond. Als Kim een hond ziet wil ze hem graag aaien. Als

4 Denken. in het park een keer gebeten door een hond. Als Kim een hond ziet wil ze hem graag aaien. Als 4 Denken In dit hoofdstuk vertellen we hoe jij om kan gaan met je gedachten. Veel gedachten maak je zelf. Ze bepalen hoe jij je voelt. We geven tips hoe jij jouw gedachten en gevoelens zelf kunt sturen.

Nadere informatie

Christmas Edition. Voor wielrennen was het... Mijn familie is mijn ware vriend! ALIES GESPOT IN BELGIË. Alies: Ik heb een schoenen verslaving

Christmas Edition. Voor wielrennen was het... Mijn familie is mijn ware vriend! ALIES GESPOT IN BELGIË. Alies: Ik heb een schoenen verslaving Glass Christmas Edition Voor wielrennen was het... Alies: Ik heb een schoenen verslaving Mijn familie is mijn ware vriend! ALIES GESPOT IN BELGIË Inhoudsopgave Pagina: Even voorstellen 4-5 Ik heb een schoenen

Nadere informatie

4 communicatie. Ik weet welke informatie anderen nodig hebben om mij te kunnen begrijpen. Ik vertel anderen wat ik denk of voel.

4 communicatie. Ik weet welke informatie anderen nodig hebben om mij te kunnen begrijpen. Ik vertel anderen wat ik denk of voel. 4 communicatie Communicatie is het uitwisselen van informatie. Hierbij gaat het om alle informatie die je doorgeeft aan anderen en alle informatie die je van anderen krijgt. Als de informatie aankomt,

Nadere informatie

Energiek de lente in!

Energiek de lente in! Miniboekje Energiek de lente in! 10 tips voor meer balans & energie Beste lezer, Dit boekje is een klein cadeautje voor u! De lente is weer begonnen en de bomen staan te popelen om uit te lopen. Koeien

Nadere informatie

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster [PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster! Hoofdzaken Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Hoofdzaken Ster SOCIALE VAARDIGHEDEN VERSLAVING DOELEN EN MOTIVATIE 10 9 8 10 9 8 7 6 4 3 2 1 7 6 4 3 2 1 10 9

Nadere informatie

1. Joris. Voor haar huis remt Roos. Ik ben er. De gordijnen beneden zijn weer dicht.

1. Joris. Voor haar huis remt Roos. Ik ben er. De gordijnen beneden zijn weer dicht. 1. Joris Hé Roos, fiets eens niet zo hard. Roos schrikt op en kijkt naast zich. Recht in het vrolijke gezicht van Joris. Joris zit in haar klas. Ben je voor mij op de vlucht?, vraagt hij. Wat een onzin.

Nadere informatie

Een waarderend gesprek voeren m.b.v. het AI- proces

Een waarderend gesprek voeren m.b.v. het AI- proces Een waarderend gesprek voeren m.b.v. het AI- proces Het 5V- proces van Appreciative Inquiry is een uitstekend instrument voor het houden van een waarderend gesprek of interview. Je kunt de stappen in het

Nadere informatie

Gelijkenissen zijn voor de meeste kerkmensen vaak bekende verhalen. (1) En ik kan me daar

Gelijkenissen zijn voor de meeste kerkmensen vaak bekende verhalen. (1) En ik kan me daar Tekst: Mat. 13,10-17 Lezen: Mat. 13,1-9;18-23 Zingen: Ld.341,1.2 Ps. 25,2.6 (vs. 2 vóór de wet, vs. 6 na de wet) Ps. 126,3 Ps. 145,5 Gz.179a (middagdienst) Ps. 86,4 Gelijkenissen zijn voor de meeste kerkmensen

Nadere informatie

WERKBLADEN Seksuele intimidatie

WERKBLADEN Seksuele intimidatie WERKBLADEN Seksuele intimidatie 1 Waarom dit boekje? 1.1 Zet een rondje om het goede antwoord. Seksuele intimidatie komt vaak voor. Ja Nee Seksuele intimidatie komt weinig voor. Ja Nee Mannen worden vaker

Nadere informatie

LES 4. Handelingen 12:1-19; Van Jeruzalem tot Rome: Verlost uit de gevangenis blz.109-116

LES 4. Handelingen 12:1-19; Van Jeruzalem tot Rome: Verlost uit de gevangenis blz.109-116 LES 4 Handelingen 12:1-19; Van Jeruzalem tot Rome: Verlost uit de gevangenis blz.109-116 De boodschap God hoort en verhoort onze gebeden voor elkaar. Leertekst: Terwijl Petrus onder zware bewaking zat

Nadere informatie

BE HAPPY. 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma

BE HAPPY. 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma BE HAPPY 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma Alle rechten voorbehouden. Geen deel van dit boek mag worden gereproduceerd op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

Nadere informatie

Help, mijn papa en mama gaan scheiden!

Help, mijn papa en mama gaan scheiden! Help, mijn papa en mama gaan scheiden! Joep ligt in bed. Hij houdt zijn handen tegen zijn oren. Beneden hoort hij harde boze stemmen. Papa en mama hebben ruzie. Papa en mama hebben vaak ruzie. Ze denken

Nadere informatie

Gijsje zonder staart geschreven door Henk de Vos (in iets gewijzigde vorm) Er was eens een klein lief konijntje, dat Gijs heette. Althans, zo noemden

Gijsje zonder staart geschreven door Henk de Vos (in iets gewijzigde vorm) Er was eens een klein lief konijntje, dat Gijs heette. Althans, zo noemden Gijsje zonder staart geschreven door Henk de Vos (in iets gewijzigde vorm) Er was eens een klein lief konijntje, dat Gijs heette. Althans, zo noemden zijn ouders hem, maar alle andere konijntjes noemden

Nadere informatie

Inhoud. Een nacht 7. Voetstappen 27. Strijder in de schaduw 51

Inhoud. Een nacht 7. Voetstappen 27. Strijder in de schaduw 51 Inhoud Een nacht 7 Voetstappen 27 Strijder in de schaduw 51 5 Een nacht 6 Een plek om te slapen Ik ben gevlucht uit mijn land. Daardoor heb ik geen thuis meer. De wind neemt me mee. Soms hierheen, soms

Nadere informatie

GAVE Kerk: werkblad Bijbelklassen en Spoorzoekers

GAVE Kerk: werkblad Bijbelklassen en Spoorzoekers Onze gemeentevisie GAVE Kerk: werkblad Bijbelklassen en Spoorzoekers Wij zijn gemeente van Jezus Christus die hem leren kennen, volgen en verkondigen. G K V - V Thematekst met gebaren: Sleutelvers: God

Nadere informatie

2010 Marco Honkoop NLP coaching & training

2010 Marco Honkoop NLP coaching & training 2010 Marco Honkoop NLP coaching & training Introductie Dit ebook is gemaakt voor mensen die meer geluk in hun leven kunnen gebruiken. We kennen allemaal wel van die momenten dat het even tegen zit. Voor

Nadere informatie

Micha kijkt Ruben aan. Hij trekt een gek gezicht. Micha houdt niet van puzzelen, want de puzzels die oma maakt, zijn altijd heel erg moeilijk.

Micha kijkt Ruben aan. Hij trekt een gek gezicht. Micha houdt niet van puzzelen, want de puzzels die oma maakt, zijn altijd heel erg moeilijk. 1. Puzzelen Wie er het eerst is! Micha staat bij het schoolhek. Hij krijgt een harde klap op zijn schouder van Ruben, zijn grote broer. Oké. Micha is wel in voor een wedstrijdje. Hij begint meteen te rennen,

Nadere informatie

Hoe Zeker Ben Ik Van Mijn Relatie

Hoe Zeker Ben Ik Van Mijn Relatie Hoe Zeker Ben Ik Van Mijn Relatie Weet jij in welke opzichten jij en je partner een prima relatie hebben en in welke opzichten je nog wat kunt verbeteren? Na het doen van de test en het lezen van de resultaten,

Nadere informatie

Transitie in de zorg, transitie in haar leven

Transitie in de zorg, transitie in haar leven Transitie in de zorg, transitie in haar leven Op stap met onze Wandelcoach Tineke Franssen Transitie in de zorg Leonie (37) zwoegt en tobt. Ze hàd het naar haar zin, als psycholoog en casemanager in de

Nadere informatie

Laat Je Rela)e Niet Stuklopen

Laat Je Rela)e Niet Stuklopen Laat Je Rela)e Niet Stuklopen Door Robbert Raas www.stop-jaloezie.com Voorwoord Dit compacte e-book is geschreven als hulp bij de eerste stap naar een leven zonder vervelende jaloezie. Op stop-jaloezie.com

Nadere informatie

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft!

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! Scott de Jong http://www.positiefleren.nl - 1 - Je leest op dit moment versie 2.0 van het Ebook: 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft.

Nadere informatie

Gezinsinterventie Gezinsgesprekken voor gezinnen waarbij de ouder psychische problemen heeft

Gezinsinterventie Gezinsgesprekken voor gezinnen waarbij de ouder psychische problemen heeft Gezinsinterventie Gezinsgesprekken voor gezinnen waarbij de ouder psychische problemen heeft Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. Zorgen en vragen 1 Gezinsinterventie 2 Tien praktische

Nadere informatie

Geelzucht. Toen pakte een vrouw mijn arm. Ze nam me mee naar de binnenplaats van het huis. Naast de deur van de binnenplaats was een kraan.

Geelzucht. Toen pakte een vrouw mijn arm. Ze nam me mee naar de binnenplaats van het huis. Naast de deur van de binnenplaats was een kraan. Geelzucht Toen ik 15 was, kreeg ik geelzucht. De ziekte begon in de herfst en duurde tot het voorjaar. Ik voelde me eerst steeds ellendiger worden. Maar in januari ging het beter. Mijn moeder zette een

Nadere informatie

Tijdschrift Kindermishandeling April 2013 Onderwijsspecial deel 2. 8 tips voor een goed gesprek met je leerling

Tijdschrift Kindermishandeling April 2013 Onderwijsspecial deel 2. 8 tips voor een goed gesprek met je leerling 8 tips voor een goed gesprek met je leerling Edith Geurts voor Tijdschrift Kindermishandeling Het kan zijn dat je als leerkracht vermoedt dat een kind thuis in de knel zit. Bijvoorbeeld doordat je signalen

Nadere informatie

ING Minder autoverkeer en tevreden medewerkers met OV-jaarkaart

ING Minder autoverkeer en tevreden medewerkers met OV-jaarkaart Auto van de hand dankzij OV-jaarkaart Bij ons kunnen medewerkers zonder leasauto kiezen tussen gebruik van de eigen auto voor woonwerkverkeer óf het OV. De OV-jaarkaart die we hun bieden is in heel Nederland

Nadere informatie

FOUT VRIENDJE? PAS OP! Hulp. Internet. Heb je vragen? Bel dan naar Meldpunt Jeugdprostitutie, tel.: 0900 044 33 22.

FOUT VRIENDJE? PAS OP! Hulp. Internet. Heb je vragen? Bel dan naar Meldpunt Jeugdprostitutie, tel.: 0900 044 33 22. PAS OP! Hulp Heb je vragen? Bel dan naar Meldpunt Jeugdprostitutie, tel.: 0900 044 33 22. Internet Wil je meer lezen? Kijk op www.jipdenhaag.nl/loverboys En test jezelf op www.loverboytest.nl Dit is een

Nadere informatie

Wees duidelijk tegen je klanten

Wees duidelijk tegen je klanten Ronald Dingerdis Wees duidelijk tegen je klanten 3 In onze training Klantgerichtheid en communicatie vroeg een cursist me onlangs of je tegen je klant kan zeggen dat hij extreem vervelend is. Dat hij onredelijk

Nadere informatie

OPVOEDEN ZO!!! De cursus is bedoeld voor ouders van kinderen van 3 tot 12 jaar

OPVOEDEN ZO!!! De cursus is bedoeld voor ouders van kinderen van 3 tot 12 jaar OPVOEDEN ZO!!! Algemeen Het opvoeden van kinderen is leuk maar kan soms ook heel zwaar zijn. Bij het opvoeden van je kind komt heel wat kijken. Jij bent tenslotte diegene, die hem het goede voorbeeld moet

Nadere informatie

Spekkoek. Op de terugweg praat zijn oma de hele tijd. Ze is blij omdat Igor maandag mag komen werken.

Spekkoek. Op de terugweg praat zijn oma de hele tijd. Ze is blij omdat Igor maandag mag komen werken. Spekkoek Oma heeft de post gehaald. Er is een brief van de Sociale Werkplaats. Snel scheurt ze hem open. Haar ogen gaan over de regels. Ze kan het niet geloven, maar het staat er echt. Igor mag naar de

Nadere informatie

Namens Max: Tops: Tips: soms had je een beetje een houding van dat komt wel, probeer volgend project daar op te letten.

Namens Max: Tops: Tips: soms had je een beetje een houding van dat komt wel, probeer volgend project daar op te letten. 360 graden feedback Hieronder wordt door ieder groepslid een feedback gegeven op al zijn groepsgenoten. Zo kan iedereen zijn mening geven op de werkhouding van de betreffende persoon. Feedback van de groep

Nadere informatie

Oplossingsgerichte vragen (Het Spel van Oplossingen IKB & TS)

Oplossingsgerichte vragen (Het Spel van Oplossingen IKB & TS) Oplossingsgerichte vragen (Het Spel van Oplossingen IKB & TS) Stel dat dat (te grote wonder) gebeurt, ik betwijfel of dat zal gebeuren, maar stel je voor dat, wat zou je dan doen dat je nu niet doet? (p36)

Nadere informatie

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen?

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Visie tafelleider: Met minder geld hetzelfde of misschien zelfs meer doen. Dat is de grote uitdaging

Nadere informatie

OOGGETUIGE. Johannes 20:30-31

OOGGETUIGE. Johannes 20:30-31 1 januari OOGGETUIGE Johannes 20:30-31 Een nieuw jaar ligt voor ons. Wat er gaat komen, weten we niet. Al heb je waarschijnlijk mooie plannen gemaakt. Misschien heb je goede voornemens. Om elke dag uit

Nadere informatie

Het functioneringsgesprek

Het functioneringsgesprek Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Werknemer Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wat is een functioneringsgesprek?... 7 Waarom is een functioneringsgesprek

Nadere informatie

Het Knaapengevoel. Vooraf

Het Knaapengevoel. Vooraf Het Knaapengevoel Vooraf Zo gaan we met elkaar om! Leg het maar eens uit: het Knaapen-gevoel. Als werknemers van KnaapenGroep weten we onbewust wat ermee bedoeld wordt en gedragen we ons ernaar. Maar hoe

Nadere informatie

Notulen Algemene Ledenvergadering 25 juni 2014

Notulen Algemene Ledenvergadering 25 juni 2014 Notulen Algemene Ledenvergadering 25 juni 2014 Aanwezig AB: Afwezig AB: Toehoorder: Notulen: Annette Groeneveld/Chris van Elswijk /Nol Visser/Marion Leguijt Ingrid Brama/Roberto Tunzi /Ilona Lafertin/Andrea

Nadere informatie

WELKE LIEFDESTAAL HEB JIJ?

WELKE LIEFDESTAAL HEB JIJ? WELKE LIEFDESTAAL HEB JIJ? Volgens psycholoog Gary Chapman zijn er vijf universele liefdestalen, waarin mensen liefde kunnen en ontvangen. Iedereen heeft een of twee liefdestalen waardoor hij of zij zich

Nadere informatie

Orienterende filmpjes (hoe het wel of niet moet): https://www.blendspace.com/lessons/jg7knapaigvgmq/lerensolliciteren

Orienterende filmpjes (hoe het wel of niet moet): https://www.blendspace.com/lessons/jg7knapaigvgmq/lerensolliciteren Het sollicitatiegesprek Lesdoel: Korte inhoud: Organisatie: Lesduur: Onderwerp Werkvorm Oriëntatie Uitvoering De student weet meer over het sollicitatiegesprek en heeft een keer geoefend. De vacature is

Nadere informatie

Waarom bent u huurderswerk gaan doen?

Waarom bent u huurderswerk gaan doen? 1 Tijdens de laatst gehouden Huurdersraadvergadering hebben we jullie deelgenoot gemaakt van onze bevindingen tijdens de cursus Hoe betrek ik de achterban Voorzitter Rien Stek, secretaris Joop Kuipers

Nadere informatie

ChoiCe, CreATe TALeNT

ChoiCe, CreATe TALeNT voor wie is Herken jij het verhaal van Mischa, Dzenan of Laura in jezelf? Ben jij tussen de 14-23 jaar en wil je ontdekken of jij de juiste keuze hebt gemaakt voor jouw toekomst? Dan is RAW TALENT FACTORY

Nadere informatie

zondag, 2 december 1 e advent

zondag, 2 december 1 e advent Advent- en Kerstboekje 2012 Wie een grote gebeurtenis verwacht, kijkt daar naar uit. Een bruiloft, een verjaardagsfeest. Op tijd stuur je daar bericht van rond, zodat iedereen voorbereid is, als het zover

Nadere informatie

8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA

8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA 53 8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA Media Afhankelijk van de omstandigheden kan het verstandig zijn om de media proactief te benaderen op het moment dat een afdeling van de school zwak of zeer zwak wordt. Bij

Nadere informatie

32 Kwaliteitsbevordering

32 Kwaliteitsbevordering DC 32 Kwaliteitsbevordering 1 Inleiding In dit thema gaan we in op de begrippen kwaliteit, kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleid. Het zijn onderwerpen die niet meer weg te denken zijn uit het Nederland van

Nadere informatie

Suzanne Peters. Blijf bij me! liefdesroman

Suzanne Peters. Blijf bij me! liefdesroman Suzanne Peters Blijf bij me! liefdesroman Hoofdstuk 1 Katja belde aan bij het huis. Ze vond het toch wel erg spannend. Het was de tweede keer dat ze op visite ging bij de hondenfokker en deze keer zou

Nadere informatie

Anti-pesten Special maandag 22 september 2014

Anti-pesten Special maandag 22 september 2014 Anti-pesten Special maandag 22 september 2014 DE PIRAMIDE MEERWIJK Maandag 22 september t/m vrijdag 26 september is de week tegen het PESTEN!! 1 Inleiding De week van maandag 22 september tot en met vrijdag

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Ervaringen Voorbeeld jouw ervaring delen? formulier

Ervaringen Voorbeeld jouw ervaring delen? formulier Ervaringen Voorbeeld jouw ervaring delen? formulier Vraag 1 Hoe heb je zielsliefde ontdekt, en ontdekte je zielsliefde het ook op dat moment? Ik ontmoette haar op mijn werk in de rookruimte. We konden

Nadere informatie

Krabbie Krab wordt Kapper

Krabbie Krab wordt Kapper E-boek Geschreven en Vormgeving Esther van Duin Copyright Esthers Atelier www.esthersatelier.nl email info@esthersatelier.nl Krabbie Krab wordt Kapper Krabbie krab was een kunstenaar. Hij maakte beelden

Nadere informatie

Inhoud. Voorwoord. Tip 1. Voel je goed. Tip 2. Blijf trouw aan jezelf. Tip 3. Durf je kwetsbaar op te stellen.

Inhoud. Voorwoord. Tip 1. Voel je goed. Tip 2. Blijf trouw aan jezelf. Tip 3. Durf je kwetsbaar op te stellen. 1 Inhoud Voorwoord Tip 1. Voel je goed. Tip 2. Blijf trouw aan jezelf. Tip 3. Durf je kwetsbaar op te stellen. Tip 4. Ga hem niet verzorgen of bemoederen. Tip 5. Leer van het verleden en kies opnieuw.

Nadere informatie

Hillegom, De Hoeksteen 7 september 2014 Maurits de Ridder. Jesaja 56 : 1-7 Mattheus 15 : 21-28. Gemeente van Christus Jezus, onze Heer,

Hillegom, De Hoeksteen 7 september 2014 Maurits de Ridder. Jesaja 56 : 1-7 Mattheus 15 : 21-28. Gemeente van Christus Jezus, onze Heer, Hillegom, De Hoeksteen 7 september 2014 Maurits de Ridder Jesaja 56 : 1-7 Mattheus 15 : 21-28 Gemeente van Christus Jezus, onze Heer, "Nu even niet", was ooit de reclameslogan van een landelijk bekend

Nadere informatie

UMCG Centrum voor Revalidatie locatie Beatrixoord. Coach voor patiënten met niet-aangeboren hersenletsel

UMCG Centrum voor Revalidatie locatie Beatrixoord. Coach voor patiënten met niet-aangeboren hersenletsel UMCG Centrum voor Revalidatie locatie Beatrixoord Coach voor patiënten met niet-aangeboren hersenletsel UMCG Centrum voor Revalidatie locatie Beatrixoord U begint binnenkort met een poliklinisch revalidatietraject.

Nadere informatie

HANDIG DE TAAL VAN EEN HOND

HANDIG DE TAAL VAN EEN HOND l a n d e l i j k i n f o r m a t i e c e n t r u m g e z e l s c h a p s d i e r e n HANDIG DE TAAL VAN EEN HOND OVER HOUDEN VAN HUISDIEREN HIER LEES JE HANDIGE INFORMATIE OVER HONDENTAAL. JE KUNT ER

Nadere informatie

Er zijn mensen nodig met nieuwe fantasie

Er zijn mensen nodig met nieuwe fantasie Er zijn mensen nodig met nieuwe fantasie Ervaringen, belevenissen, vragen in woorden gevangen om die woorden weer vrij te laten in nieuwe ervaringen, belevenissen, vragen. Marcel Zagers www.meerstemmig.nl

Nadere informatie

Presentatie kwalitatief onderzoek beleving respondenten moestuinproject Asten - Someren

Presentatie kwalitatief onderzoek beleving respondenten moestuinproject Asten - Someren Presentatie kwalitatief onderzoek beleving respondenten moestuinproject Asten - Someren Dia 1: Hallo allemaal en welkom bij mijn presentatie. Ik heb onderzoek gedaan bij Moestuin d n Erpel in Someren.

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF. NR. 16 vrijdag 18 december 2015

NIEUWSBRIEF. NR. 16 vrijdag 18 december 2015 NR. 16 vrijdag 18 december 2015 Kerstfeest! Kerst is een tijd voor familie. Tijd voor gezelligheid, fijne kaarsjes in het donker, liefst even geen geruzie, tijd voor lekker uitgebreid eten. Het is mooi

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Er is toch niemand die jou aardig vindt. SUKKEL.

Er is toch niemand die jou aardig vindt. SUKKEL. Liefde Ik laat je nooit in de steek. Ik zal je helpen. Jij bent mijn beste vriendin. Het mooiste wat ik heb, geef ik aan jou. Ik ben verliefd... Ik heb alles voor je over. IK HOU VAN JOU! Ik bid voor je.

Nadere informatie

Ja hoor. Dan moet je rechtdoor. Bij de moet je naar rechts en daarna de links. Het postkantoor is aan rechterhand.

Ja hoor. Dan moet je rechtdoor. Bij de moet je naar rechts en daarna de links. Het postkantoor is aan rechterhand. Thema 5 Woonomgeving Oefening 2 Situatie 1 Pardon meneer, mag ik iets vragen? Jazeker, wat kan ik voor doen? Weet u het postkantoor is? Ja hoor. Dan moet je rechtdoor. Bij de moet je naar rechts en daarna

Nadere informatie

Zondag 6 maart 2016, 10.00 uur Jeugddienst. Voorganger: ds. Bert de Wit

Zondag 6 maart 2016, 10.00 uur Jeugddienst. Voorganger: ds. Bert de Wit Preek Zondag 6 maart 2016, 10.00 uur Jeugddienst Thema: @Home Voorganger: ds. Bert de Wit Schriftlezing: Lucas 15:11-32 Een vader had twee zonen zo begint het verhaal. Met de beschrijving van een gezin.

Nadere informatie

Spoedklussers.nl 2013 Alle rechten voorbehouden www.spoedklussers.nl 1

Spoedklussers.nl 2013 Alle rechten voorbehouden www.spoedklussers.nl 1 Spoedklussers.nl 2013 Alle rechten voorbehouden www.spoedklussers.nl 1 Disclaimer Bij het samenstellen van 5 Manieren om meer klanten te vinden via internet is grote zorg besteed aan de juistheid van de

Nadere informatie

VIEREN DOOR/VOOR JONGEREN

VIEREN DOOR/VOOR JONGEREN VIEREN DOOR/VOOR JONGEREN VOORBEDE Soms moeten gebeurtenissen en dingen met naam worden genoemd. Soms moet je de dingen meer openlaten, opdat iedereen zijn eigen ervaringen erin kan herkennen. De voorbede

Nadere informatie

Door het raam ziet ze Bea, de benedenbuurvrouw. Ze veegt de sneeuw weg van het pad voor de flat. Uitslover, denkt Alice.

Door het raam ziet ze Bea, de benedenbuurvrouw. Ze veegt de sneeuw weg van het pad voor de flat. Uitslover, denkt Alice. Alice ligt in bed. Heel langzaam wordt ze wakker. Haar lichaam ontspannen, haar hoofd leeg. De vertrouwde geur van haar man Jules hangt in de slaapkamer. Een geur van alcohol, nootmuskaat en oude man.

Nadere informatie

Je gezicht en houding. spreken boekdelen!

Je gezicht en houding. spreken boekdelen! Ronald Dingerdis Je gezicht en houding 5 spreken boekdelen! Iedereen lekt non-verbale communicatie. Het is menselijk en het gebeurt gewoon. Het is ook logisch want communicatie bestaat voor het grootste

Nadere informatie

KIJK IN JE BREIN LESMODULE BASISSCHOOL LEERLING

KIJK IN JE BREIN LESMODULE BASISSCHOOL LEERLING LESMODULE BASISSCHOOL LEERLING 1. DE HERSENEN 1.1 HOE ZIEN HERSENEN ERUIT? VRAAG WIE KAN VERTELLEN WAT HERSENEN ZIJN? VRAAG HEBBEN KINDEREN KLEINERE HERSENEN DAN GROTE MENSEN? 1.2 WANNEER GEBRUIK JE ZE?

Nadere informatie

Nieuwsbrief MTC december 2014

Nieuwsbrief MTC december 2014 Nieuwsbrief MTC december 2014 Afscheid van een tennisvriend Op 8 december 2014 is helaas veel te vroeg, ons sympathieke en altijd vrolijke tennislid Fred Koster overleden. Wij bewaren mooie herinneringen

Nadere informatie

Stomme trutten. Qatar, Qatar!, giechelen de meisjes voor het huis aan de overkant. Kelly heeft gelijk. Nu zijn ze op de fiets.

Stomme trutten. Qatar, Qatar!, giechelen de meisjes voor het huis aan de overkant. Kelly heeft gelijk. Nu zijn ze op de fiets. Stomme trutten Kijk, die stomme trutjes zijn er weer. Kelly wijst naar buiten. Sanne kijkt nieuwsgierig uit het raam. Voor het huis aan de overkant staan twee meisjes. Meisjes met blonde paardenstaartjes.

Nadere informatie

Ik ben maar een eenvoudige ezel, maar ik wil je graag een mooi verhaal vertellen

Ik ben maar een eenvoudige ezel, maar ik wil je graag een mooi verhaal vertellen De ezel van Bethlehem Naar een verhaal van Jacques Elan Bewerkt door Koos Stenger Ik ben maar een eenvoudige ezel, maar ik wil je graag een mooi verhaal vertellen over iets wat er met me gebeurd is. Het

Nadere informatie