Welkom. bij UW NIEUWE LEVEN BEGINT VANDAAG!

Transcriptie

1 Welkom bij UW NIEUWE LEVEN BEGINT VANDAAG!

2 GEFELICITEERD! NAMENS MIJZELF EN DE ANDERE OPRICHTERS VAN ACN, ONZE RUIM DUIZEND MEDEWERKERS EN TIENDUIZENDEN INDEPENDENT BUSINESS OWNERS IN EUROPA, NOORD-AMERIKA, AZIË, HET PACIFISCH GEBIED EN LATIJNS-AMERIKA, HEET IK U VAN HARTE WELKOM BIJ DE ACN-FAMILIE! Wij zijn erg blij dat u heeft besloten zich bij ons aan te sluiten en deze fantastische kans met beide handen aan te grijpen! ankzij onze kennis van de branche hebben we een D fantastisch trainings- en ondersteuningssysteem kunnen ontwielen zodat wij u volledig kunnen informeren over alle methodes, hulpmiddelen en technieken die u nodig heeft om zo snel en eenvoudig mogelijk een succesvolle organisatie op te bouwen. Wij begrijpen dat een nieuwe start nogal overweldigend kan zijn. Deze gids Aan de slag is ontworpen om u alleen de informatie te geven die u nodig heeft in uw eerste dagen als Independent Business Owner (IBO) van ACN, zodat u op de juiste manier van start gaat. Goede basiskennis is de sleutel tot succes op de lange termijn bij ACN. Zelfs met al deze belangrijke informatie vormt deze gids slechts een deel van het ondersteuningsmateriaal dat tot uw beschiing staat. Deze gids gaat hand in hand met IBO Back Office, waarin alle informatie is opgenomen die u nodig heeft om uw eigen succesvolle organisatie bij ACN op te bouwen. Om toegang te krijgen tot IBO Back Office gaat u naar www. acneuro.com en klikt u op de vlag van uw land. Vervolgens klikt u op IBO Back Office ons portaal voor IBO s - en meldt u zich aan met uw Business ID en wachtwoord. U kunt uw wachtwoord zelf instellen wanneer u zich de eerste keer aanmeldt. Wij wensen u veel succes met uw nieuwe carrière. Maak volledig gebruik van het ondersteuningsmateriaal en de hulpbronnen die ACN beschikbaar heeft gesteld. Uw inzet, harde werken en zelfdiscipline in combinatie met onze training en ondersteuning zorgen ervoor dat u uw doelen kunt bereiken! Uw nieuwe leven begint vandaag! Met vriendelijke groet, Greg Provenzano President en medeoprichter

3 Inhoudsopgave Bedrijfsprofiel...1 Overzicht van ACN...2 ACN s toewijding aan integriteit...2 Op de juiste manier uw organisatie opbouwen...3 Belangrijk om te onthouden...4 Uw eigen organisatie starten IBO Back Office...5 In any Event Evenementen en trainingen...6 Het compensatieschema van ACN...7 Leer de producten en diensten van ACN kennen...9 ACN Online Shop...11 Eenvoudiger kan bijna niet...11 Presenteren van de ACN Opportunity...12 De hulpmiddelen van ACN...14 Tips voor het uitbreiden van uw organisatie...15 Sociaal met ACN...16 Geheugensteuntje voor de warme markt...17 Overzicht warme markt...18 Mijn persoonlijke doelstellingen...20 Het ondersteuningssysteem voor IBO s 24 uur per dag...21 Checklist voor een snelle start ACN Europe B.V. Alle rechten voorbehouden. De inhoud van deze publicatie en alle handelsmerken, handelsnamen en logo s die hierin worden gebruikt, zijn het eigendom van ACN Europe B.V. of worden gebruikt met toestemming van de eigenaars. Het reproduceren of anderszins gebruiken van deze publicatie zonder toestemming van ACN Europe B.V. is verboden en is mogelijk in strijd met de wet. Deze publicatie is bedoeld voor algemene informatieen marketingdoeleinden en vormt geen juridisch of professioneel advies.

4 BEDRIJFSPROFIEL CN lange tijd s werelds grootste directe verkoper van A telecommunicatiediensten biedt telecom, televisie, energie en nu ook een lijn van wellness- en persoonlijke verzorgingsproducten aan klanten op vier continenten in ruim 20 landen. Het bedrijf, opgericht in de Verenigde Staten in 1993 door de ondernemers Greg Provenzano, Robert Stevanovski, Mike Cupisz en Tony Cupisz, biedt consumenten essentiële diensten voor particulier en zakelijk gebruik en producten voor lichaam en geest dit zijn precies de diensten en producten die mensen iedere dag nodig hebben en al gebruiken. Wereldwijd erkend voor haar telecom- en energiediensten heeft ACN haar paet van producten en diensten uitgebreid met het wellnessmerk Benevita, waartoe een transformerend gewichtsverliessysteem behoort. Ook biedt ACN een productlijn voor persoonlijke verzorging, Aluminé. Voor deze producten worden exotische en natuurlijke plantaardige stoffen gecombineerd met de nieuwste kennis op het gebied van schoonheid. Hierdoor kunnen wij klanten een natuurlijke huid- en haarverzorgingsformule aanbieden die een meer stralende teint, een jeugdige glans en sterker, gezonder haar stimuleert. Combineer deze populaire producten en diensten met ons eenvoudige bedrijfsmodel en u kunt uw eigen wereldwijde organisatie bezitten met substantiële inkomensmogelijkheden... zonder ooit uw huis uit te hoeven. Medeoprichters van ACN: Mike Cupisz, Greg Provenzano, Robert Stevanovski and Tony Cupisz 1

5 OVERZICHT VAN ACN Wereldwijd actief in ruim 20 landen in Noord-Amerika, Europa, Azië, het Pacifisch gebied en Latijns-Amerika. En het bedrijf blijft groeien WERELDWIJD HOOFDKANTOOR Concord, North Carolina (VS) Uitmuntend leiderschap en bewezen ervaring Meer dan medewerkers die u helpen succesvol te worden KANTOOR CANADA Montreal, Canada Tienduizenden Independent Business Owners en miljoenen klanten, verspreid over de hele wereld Opgenomen in The Celebrity Apprentice zowel in 2009 als in 2011, en uitgelicht in publicaties, zoals het magazine Inc., het magazine Fortune, USA Today, The Wall Street Journal, het magazine SUCCESS en het magazine Success from Home HOOFDKANTOOR EUROPA Amsterdam, Nederland De industrie E-commerce is een wereldwijde industrie van 1,5 biljoen dollar REGIONAAL KANTOOR ZWEDEN Åmål, Zweden Er zijn wereldwijd 1 miljard onlinekopers, en dat aantal groeit nog steeds k k Tussen 2010 en 2013 groeide de omzet van Amazon met 118% HOOFDKANTOOR AZIË Seoul, Zuid-Korea HOOFDKANTOOR PACIFISCH GEBIED Sydney, Australië REGIONAAL KANTOOR POLEN Wrocław, Polen ACN s toewijding aan integriteit ACN en haar oprichters doen er alles aan om zich ervan te verzekeren dat het bedrijf en de Independent Business Owners werken volgens de hoogste ethische standaarden. ACN heeft het document Beleid en Procedures ontworpen om te voldoen aan alle van toepassing zijnde wetten en verwacht van alle Independent Business Owners dat zij zich hieraan houden bij het uitvoeren van hun zakelijke activiteiten. Zo zal de ACN Opportunity voor iedereen beschermd blijven. Ga voor meer informatie naar het document Beleid en Procedures, te vinden in IBO Back Office. CENTRE OF EXCELLENCE Mexico-Stad, Mexico 2

6 OP DE JUISTE MANIER UW ORGANISATIE OPBOUWEN 1 Presenteren van de ACN Opportunity Leg de ACN Opportunity op de juiste manier uit met behulp van het materiaal van ACN. Het doen van beweringen en het geven van garanties met betreing tot inkomsten en verdiensten is verboden. Gebruik uitsluitend de door ACN goedgekeurde hypothetische voorbeelden. Independent Business Owners mogen potentiële Independent Business Owners geen voorstelling maken van of een zekere indruk ween over het verwachte of geschatte inkomen van een Independent Business Owner. ACN geeft geen inkomensgarantie, daar al het succes en alle inkomsten gebaseerd zullen zijn op de inspanningen, inzet en vaardigheden van de Independent Business Owner zelf. WAT U WEL EN NIET MOET DOEN: WEL DOEN NIET DOEN Zoeken naar Independent Business Owners mogelijkheden voor een goed inkomen. Zoeken naar Independent Business Owners u bent uw eigen baas en werkt vanuit huis. Begin uw eigen organisatie in uw eigen huis geen ervaring vereist. Verdien per maand en werk 8 tot 10 uur per week Voordeligste prijzen in de branche. Leg duidelijk uit wat de aanmeldkosten zijn bij ACN. Er zijn geen andere geldbedragen vereist om Independent Business Owner te worden. 2 Volg de marketingrichtlijnen van ACN Iedere Independent Business Owner van ACN moet zich houden aan het document Beleid en Procedures van ACN, dat online te vinden is in IBO Back Office. Alle persoonlijke marketingmaterialen dienen door ACN goedgekeurd te worden ACN biedt u de marketingmaterialen die u nodig heeft om uw ACN-organisatie op te bouwen. Indien u zelf marketingmaterialen wilt creëren, dient u de volgende stappen te volgen: Verstuur uw materiaal ter goedkeuring naar ACN Compliance; alle goedkeuringen dienen schriftelijk te geschieden. Vul het volgende formulier in: Verzoek tot goedkeuring: eigen marketingmateriaal. Dit formulier vindt u tevens online in IBO Back Office onder Mijn organisatie Zakelijke documenten Ondersteunende documenten. Gebruik het goedgekeurde ACN-logo voor Independent Business Owners IBO s mogen geen logo s van zakelijke partners van ACN of andere ACN-logo s gebruiken buiten het ACN-logo voor Independent Business Owners dat u online in IBO Back Office kunt vinden onder Mijn organisatie Zakelijke documenten Ondersteunende documenten. De video s van ACN zijn eigendom van ACN Indien een IBO een video van ACN of onlinemateriaal wenst te gebruiken, mag hij/zij een link toevoegen naar zijn/haar IBO-website of naar andere door ACN gecreëerde websites. Mediacontact IBO s mogen ACN niet vertegenwoordigen in de media. Indien een IBO wordt benaderd door de media, verwijs de journalist dan direct door naar ACN door een te sturen naar: mediacontacts@acneuro.com. 3

7 BELANGRIJK OM TE ONTHOUDEN... WANNEER U UW ORGANISATIE OPBOUWT. Appels, appels, appels Wanneer u mensen benaderd voor de ACN Opportunity, zult u merken dat deze zijn onder te verdelen in drie categorieën: PIeder mens heeft zijn eigen beweegredenen en veel van die beweegredenen zullen u verrassen. Diegenen die het volgens u niet doen, doen het wel. Diegenen die het volgens u doen, doen het niet. Maar er zijn ook rotte appels die negatief zijn. Zij staan niet alleen afwijzend tegenover de producten of de ACN Opportunity, maar zullen u tevens ervan proberen te overtuigen dat er geen mogelijkheden voor u zijn. Blijf bij deze mensen uit de buurt. Ze kosten u een hoop energie en uw enthousiasme. Onthoud dat niemand uw droom kan stelen. U kunt alleen zelf uw droom opgeven. SOORT APPELS Rode appels Groene appels Rotte appels SOORT MENSEN GEÏNTERESSEERD MISSCHIEN NIET GEÏNTERESSEERD Warme en koude marketing ACN moedigt u aan alleen gebruik te maken van netwerkmarketing, ofwel warme marketing, om klanten te werven. Het is van essentieel belang dat Independent Business Owners zich houden aan de regels en alleen klanten werven in hun warme markt. Tot uw warme markt behoren personen zoals vrienden en familieleden en diegenen naar wie u bent verwezen door vrienden en familieleden. ACN verbiedt het werven van klanten via een koude markt, oftewel via die mensen met wie u geen reeds bestaande relatie heeft. Voorbeelden van koude marketing zijn onder meer massareclame, aangekochte leads, deelname aan vakbeurzen, huis-aan-huisverkoop, telemarketing etc. Klanten werven Eenvoud is de basis van ACN. U kunt geld verdienen door mensen die u kent een alternatief te bieden voor producten die zij iedere dag gebruiken en diensten waarvoor zij toch al betalen, zoals vaste telefonie, digitale telefonie, mobiele telefonie, energie, internet en huisbeveiliging. Er is tevens een reeks wellnessproducten onder de merknaam Benevita en een exclusieve lijn voor persoonlijke verzorging, genaamd Aluminé. De sleutel tot succes bij ACN is het verdienen van een blijvend inkomen en deze inkomensmogelijkheid ten volle te benutten door het werven van klanten. Om een extra priel te geven voor het werven van klanten en u te helpen uw organisatie succesvol op te starten, biedt ACN maandelijkse bonuspromoties die bovenop het reeds lucratieve compensatieschema van ACN komen! Maar onthoud dat klanten aangesloten dienen te worden om te kunnen voldoen aan de bonusvereisten. ACN moedigt u dan ook aan om boven de minimale drempel voor de bonus uit te stijgen en regelmatig uw persoonlijke klantenlijst in IBO Back Office te controleren om er zeker van te zijn dat u zich kwalificeert voor de bonuspromoties van ACN! De eerste stap voor het verdienen van deze bonussen is het werven van klanten, en de eerste stap voor het werven van klanten is het creëren van uw ACN Online Shop! Werven van Independent Business Owners Iedereen kan succesvol zijn bij ACN, ongeacht uw achtergrond, ervaring of opleiding. Als Independent Business Owner dient u zo veel mogelijk mensen kennis te laten maken met deze fantastische mogelijkheid. Hoe meer Independent Business Owners u heeft in uw downline, des te meer klanten u heeft in uw team, des te verder u komt in het compensatieschema, en des te meer geld u kunt verdienen. U meldt nieuwe IBO s snel en eenvoudig aan door middel van de online IBO-overeenkomst van ACN, te vinden in IBO Back Office en op 4

8 UW EIGEN ORGANISATIE STARTEN IBO BACK OFFICE DIT BEVEILIGDE, PERSOONLIJKE ONLINEPORTAAL BIEDT U ALLES WAT U NODIG HEEFT OM UW ORGANISATIE TE BEHEREN EN VOORZIET U VAN DE NIEUWSTE INFORMATIE OVER PRODUCTEN, DIENSTEN, EVENEMENTEN EN HULPMIDDELEN. HET IS 24 UUR PER DAG, 7 DAGEN IN DE WEEK BESCHIKBAAR, WAAR U ZICH OOK BEVINDT. Activeer uw ACN Online Shop Ontvang het laatste nieuws van ACN door uw berichtencentrum te bezoeken Bekijk een overzicht van Independent Business Owners in uw downline en bekijk uw persoonlijke klantenlijst (PCL), een gedetailleerd overzicht van uw klanten en status van uw bestelling Bekijk de meest recente trainings- en zakelijke documenten van ACN en druk deze af Ontvang gegevens over het evenement en schrijf u online in Ontvang productinformatie Bekijk een actuele lijst van de topproducenten van ACN Bestel al uw hulpmiddelen van ACN en meld u aan voor Uw zakelijke assistent Plus Verkrijg toegang tot het document Beleid en Procedures van ACN en andere belangrijke documenten Voor toegang tot IBO Back Office: 1. Ga naar en selecteer uw land 2. Klik op Inloggen 3. Selecteer Meldt u zich voor de eerste keer aan? en stel uw wachtwoord en beveiligingsgegevens in 4. Gebruik uw Business ID en wachtwoord om in te loggen Indien u zich abonneert op Uw zakelijke assistent Plus, heeft rechtstreeks vanaf uw ACN website voor IBO s toegang tot IBO Back Office. 5

9 UW EIGEN ORGANISATIE STARTEN IN ANY EVENT... en van ACN s sterkste punten is het netwerk van E ondersteuning en training dat altijd beschikbaar is voor iedere Independent Business Owner in de vorm van ACN-evenementen. ACN-evenementen kunnen variëren van kleine trainingsbijeenkomsten in uw lokale regio tot grote internationale trainingsevenementen. Al deze evenementen vormen een geweldige manier om meer te weten te komen over ACN en om training te ontvangen en technieken te leren voor het opbouwen van een solide, productieve organisatie. Wekelijkse trainingsevenementen Dit zijn lokale trainingsevenementen die worden gepresenteerd door leiders en topproducenten binnen ACN. U en degenen in uw team kunnen enorm profiteren van deze trainingsbijeenkomsten in uw regio door van andere succesvolle vertegenwoordigers te leren. Selecteer Regionale evenementen in het gedeelte Evenementen op IBO Back Office om een trainingsbijeenkomst bij u in de buurt te zoeken. Internationale trainingsevenementen Uw organisatie zal pas echt gaan groeien nadat u een internationaal trainingsevenement van ACN heeft bezocht u kunt niet zonder deze evenementen. Diegenen die zich toeleggen op de internationale trainingsevenementen van ACN zullen de vruchten pluen in hun organisatie. Deze evenementen worden gedurende het jaar in verschillende steden in de wereld gehouden en hebben een enorme impact op uw organisatie dankzij: eersteklas trainingen van de medeoprichters van ACN en leidende Independent Business Owners inspirerende getuigenissen motiverende speeches erkenningsceremonies effectieve netwerkmogelijkheden Onze INTERNATIONALE TRAININGSEVENEMENTEN geven u alles wat U NODIG HEEFT OM. SUCCESVOL TE ZIJN. Kom naar deze evenementen en BEREID U VOOR op iets geweldigs in UW LEVEN. Greg Provenzano President en medeoprichter van ACN Ga naar om te kijken wanneer het volgende internationale trainingsevenement plaatsvindt en schrijf u direct in! 6

10 UW EIGEN ORGANISATIE STARTEN HET COMPENSATIESCHEMA VAN ACN KEN HET HET MOTIVEERT U. LEER HET ANDEREN HET MOTIVEERT HEN. H et belangrijkste waar u zich bewust van moet zijn is dat er alleen commissies of bonussen worden verdiend bij ACN wanneer er klanten worden geworven. QTT GEKWALIFICEERDE TEAM TRAINER Alle Independent Business Owners beginnen met de positie Team Trainer en worden gepromoveerd naar een hogere verdiende positie door de verkoop van producten en diensten en door het opbouwen van een team dat hetzelfde doet: ETT EXECUTIVE TEAM TRAINER STARTPOSITIE TT VERDIENDE POSITIES ETL EXECUTIVE TEAM LEADER TEAM TRAINER TC U TEAM COORDINATOR Personal en Group Business Volume Kwalificatie voor deze verdiende posities is gebaseerd op het volume van de aankopen van producten en diensten door u en uw klanten, evenals het volume dat wordt gegenereerd binnen uw organisatie. Er wordt een Commissionable Value toegewezen aan ieder product en iedere dienst en u genereert het vereiste volume voor uw kwalificatie op basis van de bestellingen die direct via uw ACN Online Shop of de ACN Online Shops binnen uw organisatie worden geplaatst. Geld verdienen over persoonlijke klanten Wanneer een klant een product koopt via uw ACN Online Shop, verdient u een verkoopbonus. Deze is gelijk aan het verschil tussen de kleinhandelsprijs en groothandelsprijs. Wanneer een klant een dienst koopt, verdient u 20% van de toegewezen Commissionable Value. REGIONAL DIRECTOR RD SVP SENIOR VICE PRESIDENT RVP REGIONAL VICE PRESIDENT 7

11 Geld verdienen over de klanten in uw organisatie Als u een team opbouwt kunt u ook een inkomen verdienen over alle klanten die de Independent Business Owners in uw organisatie werven. Het percentage dat u verdient is afhankelijk van uw verdiende positie. Onthoud: hoe groter uw klantenbestand, hoe groter uw inkomensmogelijkheden! Er worden geen commissies betaald over productpaetbonussen. Geld verdienen over productpaetaankopen Wanneer u Independent Business Owner wordt, heeft u een eenmalige kans om een productpaet te kopen voor een aanzienlijk gereduceerde prijs: u kunt de producten gebruiken voor persoonlijke doeleinden of uitdelen als samples aan potentiële klanten, of u kunt de producten verkopen en direct een verkoopbonus verdienen. Telkens wanneer een IBO in uw organisatie een productpaet koopt, kunt u een percentage van de Commissionable Value verdienen. Snelstartbonus Gedurende bepaalde perioden zal ACN maandelijkse promotionele bonussen aanbieden die zijn ontworpen om uw organisatie een oppepper te geven, terwijl u een blijvend inkomen voor de lange termijn opbouwt. Door eenvoudigweg klanten te werven en andere teamleden te helpen het minimum aantal klanten te behalen binnen hun eerste 30 dagen, kunt u een bonus verdienen. Tip voor succes Controleer regelmatig uw persoonlijke klantenlijst om op de hoogte te blijven van en alle gegevens te ontvangen over iedere klant in uw organisatie. Meld u bovendien aan voor Uw zakelijke assistent Plus en maak gebruik van Downlinerapporten voor het controleren van uw kwalificatiestatus, klantstatus en -gegevens, informatie over commissieniveaus, productie binnen uw team en nog veel meer! Voor volledige informatie over de commissiestructuur en de meest recente bonuspromoties logt u in op IBO Back Office en gaat u naar het gedeelte Mijn zakelijke documenten om het compensatieschema en de bonusdocumenten te raadplegen. 8

12 UW EIGEN ORGANISATIE STARTEN LEER DE PRODUCTEN EN DIENSTEN VAN ACN KENNEN et uitgebreide productportfolio van ACN bevat H de exclusieve productlijnen voor wellness en persoonlijke verzorging. Van ons transformerende gewichtsverliessysteem tot onze exclusieve haar- en huidverzorgingsproducten, ACN biedt haar en uw klanten verkoopmogelijkheden die bij iedere levensstijl passen: Look Great! Feel Great! en Live Great!! U zult merken dat dankzij de essentiële diensten van ACN uw particuliere en zakelijke klanten de beste diensten zullen ontvangen tegen een betaalbare prijs. VERENIGDE STATEN Particuliere diensten Digitale telefonie Lokale en interlokale telefonie Supersnel internet Mobiele telefonie Gas en stroom Televisie Huisbeveiliging en automatisering Computerondersteuning Zakelijke diensten DigitalTalk Express Digitale telefonie Gas en stroom Televisie Computerondersteuning CANADA Particuliere diensten Digitale telefonie Lokale en interlokale telefonie Supersnel internet Mobiele telefonie Gas en stroom Televisie Huisbeveiliging en automatisering Computerondersteuning Zakelijke diensten Gas en stroom Computerondersteuning Interlokale telefonie EUROPA Wellness Persoonlijke verzorging Digitale telefonie Mobiele telefonie Vaste telefonie Internet Energie Huisbeveiliging AZIË Digitale telefonie Mobiele telefonie Internet Voedingsproducten PACIFISCH GEBIED Digitale telefonie Vaste telefonie Mobiele telefonie Internet Let op: beschikbaarheid van product varieert per land. 9

13 Wellness Herstel de balans in uw leven met de wellnesslijn van ACN. Hiertoe behoren producten en ondersteunende hulpmiddelen ter stimulering van gezonde eetgewoontes voor de lange termijn en blijvend gewichtsverlies. Ons gewichtsverliessysteem Benevita biedt natuurlijke, doeltreffende producten om u te helpen uw persoonlijke wellnessdoelen te behalen. Persoonlijke verzorging Look great met een vernieuwde versie van uzelf, dankzij de persoonlijke verzorgingslijn van ACN. Ons merk Aluminé biedt huidvernieuwende gezichtsproducten evenals shampoos, conditioners en stylingproducten die zijn ontworpen om uw eigen natuurlijke schoonheid te onthullen. Onze exclusieve huid- en haarverzorgingslijn combineert exotische, natuurlijke ingrediënten met de nieuwste technologische kennis, zodat wij u huid- en haarverzorging kunnen bieden die werkelijk transformerend is. Digitale telefonie Met de ACN telefoonadapter kunt u communiceren via het internet terwijl u profiteert van aanzienlijke besparingen op uw gesprekskosten! Met ACN Smart kunt u uw belpaet aanpassen aan uw persoonlijke wensen. Het begint allemaal met een basispaet en, afhankelijk van uw belbehoefte, kunt u het hierbij laten óf kiezen uit de aanvullende internationale zones van ACN tegen een laag maandelijks tarief. Mobiele telefonie De vrijheid die u wilt, de mobiliteit die u nodig heeft. ACN werkt strategisch samen met mobiele aanbieders en biedt u de nieuwste mobiele telefoons. Vaste telefonie Aanbod van een aantal voordelige belpaetten met fantastische voordelen, waaronder een optie voor het vastelijnabonnement en ACN Select - een manier om uw belpaet af te stemmen op uw belbehoefte Internet Eenvoudige installatie, uitgebreide klantenondersteuning, een goede prijs-kwaliteitverhouding en een betrouwbare verbinding zorgen ervoor dat u optimaal zult genieten van internet van ACN. Energie ACN maakt het u gemaelijk om te besparen op uw gas- en stroomrekening. Bovendien kunt u een bijdrage leveren aan het milieu. Bezoek uw ACN Online Shop en het gedeelte Producten in IBO Back Office voor meer informatie over alle producten en diensten die beschikbaar zijn. Huisbeveiliging Beveilig uw huis en organisatie met ACN Security zodat u gerust kunt zijn dat uw eigendommen 24 uur per dag, 7 dagen in de week worden bewaakt. Let op: beschikbaarheid van product varieert per land. 10

14 UW EIGEN ORGANISATIE STARTEN ACN ONLINE SHOP w ACN Online Shop is een persoonlijke onlineshop U die tot uw beschiing staat zonder extra kosten. Dankzij de ACN Online Shop kunt u gemaelijk aan de slag met uw ACN-organisatie omdat het klantenwerving eenvoudig maakt! De ACN Online Shop biedt informatie over alle producten en diensten van ACN aan uw potentiële klanten. Hierdoor kunnen zij meer te weten komen over de diensten die in hun gebied beschikbaar zijn en zich hiervoor aanmelden! Uw ACN Online Shop gaat hand in hand met uw IBO-website, onderdeel van Uw zakelijke assistent, dat is ontworpen om de werving van IBO s te stroomlijnen. Terwijl uw IBO-website de hulpmiddelen biedt voor het uitbreiden van uw team, is uw ACN Online Shop bedoeld om uw klantenkring op te bouwen. Activeren van uw ACN Online Shop: 1. Log in op: IBO Back Office 2. Klik op: Voorkeuren 3. Klik op: ACN Online Shop 4. Geef de naam van uw voorkeur op en klik op verzenden Abonnees van IBO-websites gebruiken dezelfde naam. Voorbeeld: Jane.acnrep.com / Jane.acnshop.eu EENVOUDIGER KAN BIJNA NIET... Met de ACN Online Shop kunt u met een gerust hart direct de producten en diensten van ACN presenteren aan uw potentiële klanten! Laat de website het werk voor u doen. Deze biedt de informatie die uw klanten nodig hebben om de producten en diensten te kunnen selecteren die juist voor hen zijn. Uw ACN Online Shop wordt continu bijgewerkt zodat u altijd over de hulpmiddelen en informatie beschikt die u nodig heeft om klanten te werven en een blijvend inkomen op te bouwen! * Voor de meeste producten en diensten kunnen klanten zich online aanmelden. Raadpleeg de documenten in IBO Back Office voor meer informatie per product. Beschikbaarheid varieert per land Leid uw potentiële klanten naar uw ACN Online Shop waar zij de producten en diensten kunnen zoeken die beschikbaar zijn in hun land. Daarna kunt u uw klanten helpen met het ontdeen van het uitgebreide portfolio van ACN, inclusief de meest recente producten en promoties. Tot slot kunnen klanten hun bestelling plaatsen via de website. Hierbij wordt automatisch uw Business ID gebruikt zodat u er zeker van bent dat u commissie ontvangt voor iedere bestelling* 11

15 UW EIGEN ORGANISATIE STARTEN PRESENTEREN VAN DE ACN OPPORTUNITY ls u voor het eerst aan de slag gaat, dient u nauw A samen te werken met uw upline en mentor en gebruik te maken van alle hulpmiddelen die ACN biedt om de ACN Opportunity effectief aan anderen te presenteren. Voor alle Independent Business Owners is het heel bevredigend en spannend om een opportunity met mensen te delen die hun leven zullen veranderen, en te bemerken dat deze mensen het belang begrijpen van de opportunity waarover zij nu beschien. Het introduceren van anderen bij de ACN Opportunity is belangrijk voor uw organisatie, omdat iedere klant die wordt binnengehaald door uw team ook uw klant wordt! Onthoud: de sleutel tot succes om zo veel mogelijk mensen in aanraking te laten komen met de ACN Opportunity. U hoeft deze echter niet aan hen te verkopen... we hoeven niemand ervan te overtuigen dat dit de beste opportunity is die momenteel beschikbaar is. Laat de hulpmiddelen en de ACN Opportunity voor zichzelf spreken! Persoonlijke zakelijke bijeenkomsten PBR s PBR s, oftewel bijeenkomsten aan huis, vormen de basis voor het werven van IBO s. Hier nodigt u mensen voor uit om een kijkje te nemen naar de ACN Opportunity zodat zij kunnen zien waar het bij ACN om allemaal om draait. U zou uw eerste presentatie binnen uw eerste 24 uur moet plannen. Uw upline-coach zal mogelijk uw eerste presentaties leiden totdat u de vaardigheden en ervaring heeft om de ACN Opportunity zelf te presenteren. Gebruik het overzicht van uw warme markt, dat u kunt vinden op pagina 18 en 19, om mensen uit te nodigen voor uw eerste PBR! En wat is de beste plek voor het houden van uw eerste bijeenkomst? Uw eigen HUIS! 12

16 Tijdens de presentatie: Verwijder alle afleidingen vóór de presentatie, zoals telefoons, kinderen etc. Bied drankjes of lichte snacks aan. Zorg voor notitiebloen, schrijfmateriaal, flyers met het overzicht van de ACN Opportunity en IBO-overeenkomsten voor uw gasten. Verwelkom gasten zodra ze arriveren en introduceer hen aan elkaar. Zorg ervoor dat zodra de presentatie begint, alle gasten op hun plaats zitten. Zorg ervoor dat u op tijd begint. Heet iedereen welkom en bedank hen voor het bijwonen van de bijeenkomst. Vertel iets over uzelf en deel een kort verhaal met hen over uw reis bij ACN. Laat iedereen weten wat u vindt van hetgeen waar zij kennis mee zullen maken. Vraag alle gasten om vragen te bewaren tot het eind van de presentatie, zodat zij eerst alle informatie horen. Moedig gasten aan om na de presentatie met elkaar te praten terwijl u en uw upline individuele vragen beantwoorden. Concentreer u op die gasten die geïnteresseerd zijn, en meld diegenen aan die er klaar voor zijn om aan de slag te gaan. Probeer iedereen te betreen bij het volgende trainingsevenement! Na de presentatie: Meld uw rode appels aan als Independent Business Owner en laat hen kennismaken met de producten en diensten van ACN. Vergeet niet het volgende internationale trainingsevenement te promoten. Meld de groene appels aan als klant en vergeet niet het volgende internationale trainingsevenement te promoten, zodat zij meer te weten komen over de ACN Opportunity. Vraag rotte appels om zich aan te melden als klant en mensen die zij kennen eens te kijken naar de zakelijke mogelijkheid. k k Zorg ervoor dat iedere gast naar huis gaat met het magazine Success from Home. Vergeet niet uw gasten uw contactgegevens te geven, inclusief de URL s van uw ACN Online Shop en uw IBO-website. Op deze manier kunnen zij meer te weten komen over de producten en diensten van ACN en de zakelijke mogelijkheid voor werken vanuit huis. 13

17 4 UW EIGEN ORGANISATIE STARTEN DE HULPMIDDELEN VAN ACN ALLES WAT U NODIG HEEFT OM SUCCESVOL TE ZIJN CN heeft verschillende hulpmiddelen ontwield die A u helpen om een stabiele organisatie op te bouwen en een fantastische eerste indruk achter te laten. De hulpmiddelen bieden alles wat u nodig heeft om succesvol te zijn en deze kunnen worden aangeschaft in het gedeelte Hulpmiddelen in IBO Back Office 1 taking acn THE YEAR IN REVIEW THE WEALTH IN Wellness by paul zane pilzer ILLUMINATING Beauty 3 Q another dimension 2 Uw zakelijke assistent Plus ACN Contact Centre ACN Contact Centre is een compleet contactmanagementsysteem, ontwield om uw organisatie van ACN te vereenvoudigen en organiseren. SUCCESS on Demand bevat een complete bibliotheek met materiaal over persoonlijke ontwieling. Deze wordt regelmatig geactualiseerd door zeer gerespecteerde professionals uit de industrie om u te helpen uw persoonlijke en professionele doelen te bereiken. ACN Web Conferencing (mogelijk gemaakt door AnyMeeting) Met dit effectieve hulpmiddel kunnen maximaal 6 mensen tegelijkertijd deelnemen aan een videoconferentie met behulp van hun webcam en maximaal 200 mensen normaal inbellen. ACN2Go Europe ipad applicatie Een uniek hulpmiddel voor het ween van de interesse; altijd te raadplegen, waar en wanneer dan ook. IBO-websites Een persoonlijk aangepaste website van ACN voor het professionaliseren van uw organisatie. Professioneel adres van ACN Neem contact op met uw warme markt via uw eigen professionele zakelijke adres. Downlinerapporten Behoud controle over uw organisatie, evenals de richting van uw groei. ACN IBO Alerts Ontvang updates over promoties, onvolledige klanten, nieuwe open-line Team Trainers, en meer. Beschikbaar via het gedeelte Hulpmiddelen in IBO Back Office. Het magazine Success from Home Uw prospects hoeven u niet op uw woord te geloven dat de ACN Opportunity fantastisch is. Laat dit uiterst effectieve hulpmiddel voor u werken! Het magazine Succes from Home heeft een volledige uitgave gewijd aan ACN. Het is zonder twijfel het beste hulpmiddel om bij u te hebben. U kunt er direct de interesse mee ween van uw prospects en hen alles laten zien wat ACN te bieden heeft. Het bevat: Succesverhalen van de topleiders van ACN Ruim 80% van de inhoud is toegewijd aan ACN Geschiedenis van het bedrijf en informatie over producten en trainingen Ondersteuning van de netwerkmarketingindustrie door bestsellerauteurs en consultants in de branche En nog veel meer! 14

18 TIPS VOOR HET OPBOUWEN VAN UW ORGANISATIE 1. Focus maakt het verschil Doorzettingsvermogen + enthousiasme = UITMUNTENDE RESULTATEN! U zult een leerproces doormaken en leren hoe u zich kunt richten op de lange termijn. Het enige dat tussen u en het succes instaat, is tijd en inzet. 2. Geef het goede voorbeeld. Wees een leider, geen volger! Uw team doet wat u doet, niet wat u zegt. Geef dus het goede voorbeeld. Bereik de positie van ETT en ETL zo snel mogelijk (creëer uw succesverhaal). Zo inspireert u anderen om actie te ondernemen. Actie stimuleert emotie en motivatie 3. Introductie! (Introduceer uw sprekers op de juiste manier) Introduceer sprekers, zoals de upline-expert of de presentator, uitgebreid. Op deze manier helpt u het respect voor de presentator en de ACN Opportunity vergroten. Hoe beter de introductie, hoe beter het eindresultaat zal zijn. 4. Uw doel is sorteren, niet verkopen In deze branche draait het om sorteren, niet om te verkopen; besteed dus 1 minuut met 100 mensen en niet 100 minuten met 1 persoon! Besteed 80% van uw tijd aan het sorteren van en het werken met rode appels, 20% van uw tijd aan groene appels en 0% aan rotte appels. Concentreer u op de rode appels. 5. Houd het eenvoudig! U Wanneer u met mensen praat, is het belangrijk om het eenvoudig te houden. Als u het ingewield maakt, beperkt dat alleen maar de groei van uw eigen organisatie. Houd het kort. Vermijd een teveel aan informatie als mensen in de war raken, doen ze niets! 15

19 SOCIAAL MET ACN DE SOCIAALNETWERKSITES VAN ACN ilt u als eerste het laatste nieuws van ACN W vernemen, of online reacties uitwisselen samen met andere Independent Business Owners, net zoals u? Blijf in contact met ACN door middel van deze sociaalnetwerksites! Met onder andere: Het laatste nieuws Informatie van de medeoprichters Bedrijfsblogs van ACN Exclusieve foto s en video s van ACN Belangrijke realtime updates gedurende trainingsevenementen Advies van Independent Business Owners En nog veel meer! PLUS Neem eens een kijkje op de persoonlijke blog van president en medeoprichter van ACN, Greg Provenzano: Motiverende tips om positief te blijven Inspirerende persoonlijke verhalen Hoe u profiteert van elke dag in uw organisatie En nog veel meer! gregprovenzano.com Sluit u aan bij de onlinegemeenschap van ACN! facebook.com/acneu facebook.com/benevitaeu facebook.com/alumineeu twitter.com/acn_europe twitter.com/benevitaeu youtube.com/user/acneuvideos linkedin.com/company/acn plus.google.com/+acneurocom/posts 16

20 GEHEUGENSTEUNTJE VOOR DE WARME MARKT OM U TE HELPEN UW WARME MARKT TE DEFINIËREN, HEBBEN WIJ EEN LIJST VAN CATEGORIEËN OPGESTELD. AAN DE HAND HIERVAN KUNT U NADENKEN OVER MENSEN DIE MOGELIJK KLANT WILLEN WORDEN OF TOT UW TEAM WILLEN TOETREDEN. 1. Wie is niet tevreden in zijn huidige baan? 2. Wie is niet tevreden met zijn inkomen? 3. Wie houdt zich bezig met het milieu? 4. Wie wil graag veel geld hebben? 5. Wie heeft zijn eigen bedrijf? 6. Wie spreekt meer dan één taal? 7. Wie heeft ontslag genomen of werkt niet? 8. Wie heeft extra geld nodig? 9. Uw vrienden? 10. Uw broers en zussen? 11. Uw ouders? 12. Uw neefjes en nichtjes? 13. Uw kinderen? 14. Uw ooms en tantes? 15. De familie van uw partner? 16. Uw vroegere klasgenoten? 17. Wie zijn uw collega s? 18. Wie is met pensioen? 19. Wie werkt parttime? 20. Welke mensen ziet u graag? 21. Wie is zijn baan kwijtgeraakt? 22. Wie heeft net een nieuw huis gekocht? 23. Wie reageert wel eens op advertenties? 24. Wie eet er superfoods? 25. Van wie heeft u een visitekaartje gekregen? 26. Wie werkt s avonds? 27. Wie is uw pizzabezorger? 28. Wie werkt freelance? 29. Wie is uw loodgieter? 30. Wie wil vrij zijn? 31. Wie doet aan teamsport? 32. Wie nuttigt maaltijdvervangende shakes? 33. Wie kijkt veel televisie? 34. Wie sleutelt graag aan auto s? 35. Wie is politiek actief? 36. Wie heeft een groot sociaal netwerk? 37. Wie zit in het leger? 38. Wie kennen uw vrienden? 39. Uw tandarts? 40. Uw arts? 41. Wie helpt u? 42. Wie werkt op een sportschool? 43. Wie is werkeloos? 44. Wie houdt zich bezig met zelfontplooiing? 45. Wie leest boeken om zichzelf te verbeteren? 46. Wie leest boeken over mensen die succesvol zijn? 47. De ouders van de vrienden van uw kinderen? 48. Wie was uw baas? 49. De vrienden van uw ouders? 50. Wie ontmoet u tijdens uw vakantie? 51. Wie is uw ober? 52. Wie knipt uw haar? 53. Wie doet uw nagels? 54. Wie heeft een abonnement op een sportschool? 55. Wie werkt bij uw bank? 56. Aan wie stuurt u tijdens uw vakantie een kaartje? 57. Wie is verkoper? 58. Wie is makelaar? 59. Wie zijn uw leraren? 60. Wie onderhoudt uw auto? 61. Wie doet klusjes in uw huis? 62. Aan wie stuurt u een kerstkaart? 63. Wie heeft studerende kinderen? 64. Wie danst graag? 65. Van wie heeft u uw auto gekocht? 66. Wie heeft u ontmoet bij een feestje? 67. Wie winkelt graag? 68. De mensen die u in het vliegtuig heeft ontmoet? 69. Wie doet vrijwilligerswerk? 70. Welke mensen mag u niet? 71. Wie houdt zich bezig met netwerkmarketing? 72. Wie heeft een nieuwe auto nodig? 73. Wie wil graag met vakantie? 74. Wie hecht waarde aan zijn imago? 75. Wie is geblesseerd op het werk? 76. Wie woont in de buurt? 77. Wie is uw baas? 78. Wie is uw postbode? 79. Door wie wordt u wel eens thuis gebeld? 80. Door wie wordt u wel eens op uw werk gebeld? 81. Wie is uw krantenbezorger? 82. Wie onderhoudt uw tuin? 83. Wie past op uw kinderen? 84. Wie gaat naar dezelfde kerk als u? 85. Wie komt u wel eens tegen op straat? 86. Wie leert u kennen via uw vrienden? 87. Wie was aanwezig op uw bruiloft? 88. Wie verkoopt cosmetica? 89. Wie werkt bij uw supermarkt? 90. Wie wil graag hogerop? 91. Wie kent veel mensen? 92. Wie denkt na over zijn gezondheid? 93. Wie wil graag kwalitatief hoogwaardige huidverzorging kopen? 94. Wie koopt bronwater? 95. Wie kent mensen in het buitenland? 96. Wie heeft veel geld? 97. Wie heeft veel vrienden? 98. Wie sport veel? 99. Wie wil afvallen? 100. Wie moet er nog meer op uw lijst? 17

21 OVERZICHT WARME MARKT Succesvolle Independent Business Owners zijn altijd bezig met het uitbreiden en vernieuwen van hun overzicht. U kent per slot van rekening wellicht meer dan 100 mensen als u erover nadenkt en u komt continu in contact met nieuwe mensen tijdens het opbouwen van uw organisatie. Vindt u het moeilijk om 100 prospects te bedenken? Gebruik dan het geheugensteuntje voor de warme markt en bedenk u dat u mogelijk meer dan één persoon kent per categorie in dit overzicht. Naam Telefoonnummer Aangemeld als IBO Aangemeld als klant

22 19 Naam Telefoonnummer Aangemeld als IBO Aangemeld als klant

23 MIJN PERSOONLIJKE DOELSTELLINGEN Weet wat uw droom is. Richt u op uw Waarom Denk even na over de reden waarom u besloot Independent Business Owner van ACN te worden. Misschien ging het u om meer geld, meer tijd of meer vrijheid. Wat de reden ook is, hoe meer u zich richt op uw waarom, hoe groter de kans is dat u uw doel bereikt. Om vast te stellen waarom u deze stap heeft genomen, stelt u uzelf de vraag waar u over één, vijf of zelfs tien jaar wilt zijn. Mijn Waarom : Stel realistische doelen Begin met de vraag hoeveel u graag zou willen verdienen. per maand per jaar Hoeveel uur per week wilt u werken om dit mogelijk te maken? q 1-5 q q 6-10 q Meer dan 20 Ik zal de positie van Executive Team Trainer in Ik zal de interesse ween van dagen bereiken. nieuwe mensen per dag. Ik zal elke dag mensen op mijn overzicht van warme markt vragen of ze klant willen worden van ACN. Wat wilt u over 1 jaar hebben bereikt? Wat wilt u over vijf jaar hebben bereikt? Besteed elke dag tijd aan uw ACN-organisatie Plaats een kruisje in het schema hieronder om aan te geven welke periodes u bezig bent met andere dingen dan ACN (uw baan, uw gezin, etc.). Plaats een vinkje in het schema om aan te geven welke periodes u elke dag met uw ACN-organisatie bezig wilt zijn. Zelfs de drukste mensen hebben tijd om hun doelen te bereiken! TIJD 07:00-08:00 08:00-12:00 12:00-13:00 13:00-17:00 17:00-19:00 19:00-22:00 MIJN DAGELIJKSE DOELSTELLING 20

24 HET ONDERSTEUNINGSSYSTEEM VOOR IBO S 24 UUR PER DAG CN biedt al haar Independent Business Owners de A informatie die zij nodig hebben. Deze informatie is beschikbaar met één druk op de knop en gaat gepaard met een ondersteuningssysteem dat 24 uur per dag bereikbaar is. Hierdoor kunt u altijd de antwoorden vinden die u nodig heeft en op de hoogte blijven van alles wat er bij ACN gebeurt. Ga voor contactgegevens naar de link Contact boven aan op de startpagina van IBO Back Office. Interactive Voice Response (IVR) Door middel van deze geautomatiseerde telefoonservice krijgt u 24 uur per dag directe toegang tot veelgestelde vragen over ACN en uw persoonlijke organisatie. IBO Services Als iets niet online of via het IVR-systeem te vinden is, zal IBO Services u van dienst zijn van maandag tot en met vrijdag in diverse talen. Hier werken speciaal getrainde medewerkers die u ondersteuning kunnen bieden op alle gebieden van uw organisatie. Vergeet niet eerst online te controleren of het IVR-systeem te bellen voor een antwoord op uw vragen alvorens contact op te nemen met IBO Services. ACN Chat Daarnaast kunt u live chatten met een medewerker van IBO Services. Kijk voor het chat-icoontje in IBO Back Office *. * Beschikbaarheid varieert per land. Klantenservice De klantenservice van ACN beantwoordt alle vragen met betreing tot klanten en bestaat uit medewerkers die hun dienst verlenen in diverse talen. Training voor IBO s ACN biedt u alle training die u nodig heeft om succesvol te worden. Om toegang te krijgen logt u in op IBO Back Office en klikt u op het gedeelte Training. Werven van IBO s U meldt nieuwe IBO s snel en eenvoudig aan door middel van de online IBO-overeenkomst van ACN. Deze is te vinden via het gedeelte Mijn organisatie Mijn Zakelijke documenten in IBO Back Office of op 21

25 CHECKLIST VOOR EEN SNELLE START {{ 1. Activeer uw ACN Online Shop via de startpagina van IBO Back Office. {{ 2. Word een product van het product! Om onze producten voor wellness en persoonlijke verzorging op een succesvolle manier te kunnen verkopen, is het belangrijk dat u zich niet alleen bekendmaakt met wat u verkoopt maar dat u er ook in gelooft. Probeer zowel de Benevita-lijn als de Aluminé-lijn door het kopen van een productpaet. Probeer het, geniet ervan en deel uw persoonlijke succesverhaal met anderen. {{ 3. Meld u aan voor Uw zakelijke assistent Plus. Alle hulpmiddelen voor zakelijke ondersteuning in één paet tegen één ongelooflijk lage prijs. Meer informatie vindt u in het gedeelte Hulpmiddelen van IBO Back Office. {{ 4. Stel een overzicht van uw warme markt samen met behulp van het geheugensteuntje voor de warme markt. U vindt het geheugensteuntje voor de warme markt ook in deze brochure. {{ 5. Introduceer de ACN Opportunity aan twee mensen per dag. Doe dit vijf dagen in de week en geef een vervolg aan het contact met hen die geïnteresseerd zijn. {{ 6. Neem de tijd om uzelf vertrouwd te maken met de basisprincipes van het Overzicht Compensatieschema van ACN. {{ 7. Stel uzelf als doel om uzelf binnen 30 dagen te kwalificeren als Executive Team Trainer. {{ 8. Neem de tijd om rond te kijken op het onlineportaal IBO Back Office. Het is een geweldig instrument voor alles wat u nodig heeft met betreing tot trainingsdocumenten en -video s, productinformatie, informatie over evenementen, hulpmiddelen en cruciaal materiaal ter ondersteuning van uw organisatie. Maak uzelf bekend met de persoonlijke klantenlijst (PCL) in IBO Back Office. Dit is een uitstekende manier om zicht op uw klanten te behouden. {{ 9. Woon evenementen bij. Deze zijn een essentieel onderdeel van het zakelijke model van ACN. U dient PBR s (persoonlijke zakelijke bijeenkomsten) te organiseren, en deel te nemen aan uw regionale wekelijkse bijeenkomsten en trainingen op zaterdag. Woon een lokale training bij en schrijf u in voor het volgende internationale trainingsevenement. {{ 10. Houd al het nieuws rond het bedrijf bij. Als nieuwe IBO wordt u automatisch geabonneerd op ACN in Action, de wereldwijde elektronische nieuwsbrief van ACN. Als u nieuws wilt ontvangen over andere landen waar ACN actief is, kunt u uw abonnement uitbreiden. Ga hiervoor naar IBO Back Office en klik boven in het scherm op Voorkeuren. Kom in contact met ACN op Facebook via 22

26 23 Aantekeningen

27 24 Aantekeningen

28 25 Aantekeningen

29

30 ACN is lid van de Vereniging Directe Verkoop in veel landen waarin zij actief is, evenals van SELDIA, de Europese Vereniging voor Directe Verkoop. De verenigingen voor directe verkoop zijn de handelsverenigingen van leidende bedrijven die goederen en diensten creëren en deze direct aanbieden aan de consument. A4-NL-GSG-01