sociaal jaarverslag 2011 sociaal jaarverslag 2011

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "sociaal jaarverslag 2011 sociaal jaarverslag 2011"

Transcriptie

1 1

2 inhoud 3 Een jaar van groei en investering 4 Commonality als centraal thema 5 INTERVIEW Karel van der Stappen en René van der Pol 8 INTERVIEW Daniël Jongkind en Ton Bosson 11 INTERVIEW Georges Freijser en Jan Knegt 13 INTERVIEW Ben Effing en Pieter Schellevis 16 INTERVIEW Karen Kaasjager en Jan Willem Zwartbol 19 INTERVIEW Leo Mackenbach en Cock Tieleman 22 INTERVIEW Mustapha Azougagh en René Boere 25 INTERVIEW René Ruytenberg en Ron Tönissen 27 INTERVIEW Marco Jansens en Ronald van Hulst 29 INTERVIEW Remco Geltink en Hans van Arum 31 INTERVIEW Gerrit Vlot en Erik Wiendels 2011 was voor eriks een bewogen jaar 33 Trots op ERIKS-team 35 Verscheidenheid en eigenheid koesteren 37 Kengetallen 38 Vooruitblik 2012: One ERIKS, one glocal mindset 2

3 Welkom René Höppener HR ERIKS Nederland Een jaar van groei en investering in omvang én kennis Hoe we een jaar beleven wordt bepaald door de veranderingen en omstandigheden die zich voordoen. Dan is de conclusie dat 2011 voor ERIKS een bewogen jaar was. Groei Het aantal werknemers van de ERIKS-groep nam toe van op 1 januari 2011 naar per 31 december van dit jaar. De toename met collega s is vooral te danken aan de overnames van AMG Pesch (Duitsland), California Seal (USA), Sodeco Armaturen (Duitsland), Dansk Ventil Center (Denemarken), Erich Haagen (Duitsland), Industrial Controls Investeren in kennis Personnel Online werd gelanceerd in januari. Er startten ruim 30 collega s met de nieuwe tweejaarlijkse MD-cyclus, er is deelgenomen aan 4 carrièrebeurzen, en we presenteren ons actief via LinkedIn. Op de ERIKS University zijn diverse nieuwe e-learning tools geplaatst. Er is serieus aandacht besteed aan en beleid ontwikkeld op het gebied van maatschappelijk We groeien flink als bedrijf. De samenwerking tussen personeelsleden, vestigingen en bedrijven intensiveert. Kracht wordt bepaald door de wil én professionaliteit waarin we de samenwerking vormgeven. Om deze reden hebben we commonality als centraal thema voor dit verslag genomen. Genoeg stof om u met genoegen het Sociaal (USA), LewisGoetz (USA) en recentelijk Hertel verantwoord ondernemen. Op het randje van Jaarverslag 2011 te overhandigen en u veel Industrial Sealings (Benelux). het jaar is Kennisplaza als kennistool geïnstal- leesplezier toe te wensen. leerd. Dit stelt medewerkers in staat specifieke nieuwe directie kennisvragen te stellen aan een collega via een Namens het Cluster MT, bedankt voor uw inzet Met de komst van Johan Sleebus als nieuwe vraagbalk. Op het scherm verschijnt direct de en vertrouwen in 2011 en veel succes in 2012! voorzitter van de Raad van Bestuur en Leo foto, het telefoonnummer en adres van Epskamp als nieuwe CFO deden zich ook in de de medewerker die over de gevraagde kennis René Höppener, HR Director ERIKS nv top van de onderneming ingrijpende verande- beschikt. Een strategische tool die zorgt dat we ringen voor. Memorabel op zich is het afscheid kennis makkelijk met elkaar kunnen delen. van de 2 Jannen. Medio 2011 werd ERIKS Nederland uitgeroe- Ook in Nederland kent de directie een andere pen tot Top Employer Er bestaan diverse samenstelling dan aan het begin van het jaar: hitlijsten in Nederland, maar deze certifice- naast voorzitter Rein Groot traden ook Paul Vos ring is de enige erkende benoeming door het en Maarten Lemstra tot de Nederlandse directie Ministerie van Economische Zaken. toe. 3

4 Commonality, of wat ons samen bindt Uit dit Sociaal Jaarverslag blijkt maar weer eens hoeveel wij als medewerkers van ERIKS met elkaar gemeen hebben. Met een duur woord noemen we die gemeenschappelijkheid: commonality. Hét centrale thema dat we vertalen in herkenbare onderwerpen als: één ERIKS met verschillende gezichten, één missie, dezelfde uitstraling, samenwerking en het echte ERIKS-gevoel. Het gaat erover dat we passie voor techniek delen en dat er nog veel meer is dat ons bindt. Vanuit verschillende invalshoeken laten we een aantal van onze collega s zelf vertellen wat zij verstaan onder één ERIKS en waar we trots op kunnen zijn. Zo nemen we een kijkje op de service- en productielocatie in de Botlek, een schoolvoorbeeld van commonality als het gaat om samenwerking en gemeenschappelijkheid. Medewerkers uit de noordelijke en zuidelijke provincies gaan met elkaar in gesprek over cultuurverschillen, de procescoördinatoren van verschillende vestigingen komen aan bod en ook de jonge garde laat zich horen. We kijken achter de schermen van Corporate Information Management en de afdeling Marketing Communicatie. Ook die collega s vertellen wat zij verstaan onder commonality en geven antwoord op de vraag wat er volgens hen nog beter kan. Het levert vervolgens een gevarieerd en herkenbaar verslag op. Wij wensen u veel leesplezier toe! Redactie ERIKS sociaal jaarverslag 4

5 Karel van der Stappen en René van der Pol Botlek Inmiddels zijn wij allemaal WIJ geworden De productie-/servicelocatie in de Botlek is een schoolvoorbeeld van samenwerken en gemeenschappelijkheid. Sinds een jaar zijn medewerkers en activiteiten hier samengevoegd en uitgegroeid tot een succesvol geheel. Productiemedewerker Karel van der Stappen werkt 17 jaar bij ERIKS en heeft veel kennis van SAP. Collega René van der Pol, met 20 jaar wat langer in dienst, is teamleider van deze unit. 5

6 Karel van der Stappen en René van der Pol Botlek Wat typeert de Botlek? René en Karel: De groep zit op één lijn, we staan voor de kwaliteit van onze producten en zijn zeer klantgericht. De motivatie is hoog en collega s gaan er samen voor. Het is geven en nemen: vandaag een extra tandje erbij en morgen krijg je zelf hulp van een collega. Wat dat betreft heeft iedereen dezelfde mentalihet voelt heel goed dat we niet alleen maar worden beschouwd als kostenpost Wat betekent het om onderdeel te zijn van een groot ERIKS? René: Voor ons zeer positief. We krijgen de volledige aandacht, worden serieus genomen en het werk neemt, dankzij zeer tevreden klanten, nog steeds toe. Het voelt heel goed dat we niet alleen maar worden beschouwd als kostenpost. Wat betekent het nu om deel uit te maken van deze locatie? Karel: We zijn door een enorm veranderingsproces gegaan. Ineens werk je samen met een grote groep andere collega s: wij en zij. De verschillen in mensen en materiaal waren groot. Mensen hebben natuurlijk, algemeen gesproken, moeite met grote veranderingen, ook ik. Maar inmiddels zijn we allemaal wij geworden. René: Veranderingen zijn vaak een struikelblok, maar niet onoverkomelijk. Gelukkig heb ik vooraf een training verandermanagement gevolgd. Hierdoor was ik goed voorbereid om dit uitdagende proces zo optimaal mogelijk te begeleiden. Ondanks de moeizame start met veel stress door de verhuizing, het inregelen en opstarten van de productie was er ook volop aandacht voor de medewerkers en de collega s onderling. Karel: Je moet samenwerken en iedereen zoekt op zijn eigen manier de juiste weg. Je gaat dingen samen delen en samen doen, na verloop van tijd gaat dit vanzelf en nu loopt het uitstekend. Dezelfde mentaliteit karel 6

7 Karel van der Stappen en René van der Pol Botlek teit. René: We hebben vooral medewerkers die alles van de productie weten en inmiddels boven de vijftig zijn. We moeten zorgen dat we op tijd jongere mensen aantrekken; vooral begin dertigers met verantwoordelijkheidsgevoel, want anders moet ik naast persoonlijke beschermingsmiddelen tegelijkertijd rollators gaan verstrekken. Herken je passie voor technologie hier in de Botlek? Karel: Absoluut, de passie voor het maken van producten met een uitstekende kwaliteit staat voorop. Als klanten op bezoek komen, voorzien we ze uitgebreid en graag van informatie. Klanten kijken naar alles, dus ook naar zaken als veiligheid. René: Het trots zijn op de producten en alles willen laten zien aan de klanten wordt zeer gewaardeerd. je moet samenwerken en iedereen zoekt op zijn eigen manier de juiste weg Wat zouden jullie koesteren als jullie directeur waren van ERIKS? Daar hoeven de heren niet lang over na te denken: Zuinig zijn op je medewerkers, die maken het verschil. René 7

8 Daniël Jongkind en Ton Bosson Noord vs Zuid Het lef en de middelen om er helemaal voor te gaan Sales Engineer Daniël Jongkind is op het gebied van Gereedschappen en Onderhoudsartikelen verantwoordelijk voor de noordelijke provincies en een jaar bij ons bedrijf aan de slag. Zijn gesprekspartner Ton Bosson is voormalig mede-eigenaar van ERIKS Dordrecht, van waaruit hij als Accountmanager Aandrijftechniek werkt. Ton Daniël 8

9 Daniël Jongkind en Ton Bosson Noord vs Zuid Wat zegt ERIKS met verschillende gezichten jullie? Ton: Met elkaar leren werken vanuit verschillende culturen. Het is natuurlijk altijd een uitdaging om samen aan de slag te gaan met voormalige concurrenten en dus hebben we nog een weg te gaan. Om een bedrijf met meerdere gezichten te bouwen, moeten we elkaars cultuur respecteren en verantwoordelijkheden en bevoegdheden zo organiseren dat iedereen er volledig voor kan gaan. Hoe is het werken op jullie locaties? Daniël: Het is een fantastische club, enerverend en aan de andere kant misschien wat eigengereid. Ik ben blij met mijn overstap naar ERIKS en werk er met veel plezier. Natuurlijk zijn er nog wat hobbels te nemen voordat we verder zijn geïntegreerd, maar we maken al veel goede stappen, zoals het feit dat we allemaal op SAP zitten. Ton: Dordrecht hebben we met z n vieren opgebouwd. We kunnen er nog steeds zelfstandig ondernemen en hebben het lef en de middelen om er helemaal voor te gaan. Hoe kan de samenwerking binnen ERIKS verder worden verbeterd? Ton: De neuzen moeten dezelfde kant op, we moeten elkaar leren begrijpen, met elkaar meedenken, klikken en voor elkaar openstaan. Meningen van andere collega s tellen, altijd! Zolang er de wil is om samen te werken, lukt dat ook. ERIKS heeft alles op technisch gebied, geweldig natuurlijk. Daniël: Absoluut, verschillende culturen en dito klanten respecteren; de MRO is toch een andere tak van sport dan OEM. Zaken lopen over meer schijven dan bij kleinere organisaties, dan loop je soms tegen obstakels op en daar moeten de klanten geen last van hebben. Ton: De basis van samenwerking is elkaar te leren kennen. Wie doet wat? Maar ook: laten we om de tafel gaan zitten, zoals op meerdere gebieden al gebeurt. Aan dit proces moeten we allemaal bijdragen. Vanuit meerdere organisatieonderdelen delen we dezelfde klanten. Het is een goed idee om elkaar intern nog meer op te zoeken, zodat de klant nog beter bediend kan worden. Daniël: De klant moet altijd centraal staan, daar doen we het voor. 9

10 Daniël Jongkind en Ton Bosson Noord vs Zuid zolang er de wil is om samen te werken, lukt dat ook Passie voor technologie. Herkenbaar? Eensgezind: Ja absoluut, we zijn vakidioten met diepgaande kennis en steken met kop en schouders boven de concurrentie uit. We denken met de klant mee en die bieden we een maatwerkoplossing. Onze medewerkers zijn bevlogen. Wat verrast jullie positief in de samenwerking met andere locaties van ERIKS? Ton: Het kunnen en willen leren van elkaar. De hoeveelheid kennis is enorm. Daniël: Je weet wie je kunt bellen als er additionele kennis nodig is en dan is samenwerken geweldig. Welk kenmerk van ERIKS vinden jullie het meest waardevol? Ton: De kennis en het vakmanschap van de medewerkers, dat is er op alle fronten. Daniël vult aan: Het teamplayer zijn, want we doen het met z n allen. 10

11 Georges Freijser en Jan Knegt Marketing Communicatie Ondanks de drukte pal voor de derde editie van Technivent maken Georges Freijser en Jan Knegt van Marketing Communicatie tijd voor dit interview. Georges wordt met zijn 13 dienstjaren afgetroefd door Jan die al 28 jaar bij ERIKS werkt. ERIKS-gezicht goed in de markt zetten Een ERIKS met verschillende gezichten. Georges: De overeenkomst is dat we allemaal trots zijn op de ERIKSorganisatie. Jan vult aan: Toen ik in 1983 in dienst kwam, werkten Wat zegt jullie dat? Georges: Vanuit ons vakgebied is het soms een worsteling met al die er in Alkmaar 175 medewerkers. Ik ben zeer trots dat we zo groot zijn verschillende gezichten. Het is nodig om het ERIKS-gezicht goed in de geworden en dat we met onze technische kennis de vraag van de klant markt te zetten. Het belang van de verscheidenheid is er ook. Klanten altijd kunnen beantwoorden. zien toch graag de oude naam en kiezen daar bewust voor. Tegelijkertijd wil je veranderen, alleen is de vraag: met welke snelheid? Herken je Passie voor Technologie binnen ERIKS? Wat typeert Alkmaar, zijn er overeenkomsten Georges: Ja, absoluut. Al die techneuten zijn zeer intensief met hun vak met andere locaties? bezig. Vanuit Marketing Communicatie is het de kunst, zeg maar passie, om al die informatie van technische medewerkers te vertalen naar Jan zegt meteen: De saamhorigheid. Die is er op de afdeling en in het grotere geheel. Ook buiten kantooruren zijn we een hechte groep. Dat diverse niveaus. Jan: Bij nieuwe ontwerpen en producten is het de truc houdt wel het gevaar in dat nieuwe medewerkers in de cultuur moeten technische zaken zodanig te benadrukken of weg te laten dat de klant passen, de klik met de organisatie moet er zijn. begrijpt waarom onze producten beter zijn dan die van de concurrent. We vertalen het onderscheidend vermogen in concrete zaken. 11

12 Georges Freijser en Jan Knegt Marketing Communicatie Georges Passie voor technologie Wat verraste positief in de samenwerking met collega s van andere locaties? Georges: De gedeelde passie voor technologie en de wens van andere medewerkers om samen te werken. Neem nu de organisatie van het Technivent. Daar starten we ruim een jaar van tevoren mee. Doel is het een succes te maken voor ERIKS, de leveranciers én de klanten. We spreken met collega s over hun ideeën, krijgen input, concepten worden aangedragen en dan gaan we sparren: wat wel, wat niet? Soms moet je nee zeggen omdat iedere partij zijn belangen heeft. Jan: Alles moet resulteren in een goede mix en juist evenwicht. Uiteindelijk leidt dat proces tot een definitief ontwerp. Een intensief traject van samenwerking met alle partijen, veel communiceren en alle bordjes in de lucht houden. jan Welk kenmerk zou je koesteren als je het voor zeggen had? Jan: Absoluut de Passie voor Technologie. We hebben in de goede zin van het woord - veel productidioten in huis. Ze zijn altijd met hun vak bezig en noodzakelijk voor onze klanten en onze organisatie. Georges: De menselijke factor. We doen het samen met collega s. Dat we ons verbonden voelen is het belangrijkste. trots dat we met onze technische kennis de vraag van de klant altijd kunnen beantwoorden 12

13 Ben Effing en Pieter Schellevis Roermond We verkopen niet alleen maar een product, we verkopen ERIKS Op een zonnige dag troffen we in Roermond twee enthousiaste collega s: Ben Effing, Product Manager Hydrauliek en Pieter Schellevis, Sales Engineer. Ze vertegenwoordigen samen meer dan een halve eeuw ERIKS-genen. Ben is al 38 jaar en Pieter is 20 jaar gedreven aan het werk bij ERIKS. 13

14 Ben Effing en Pieter Schellevis Roermond Hoe wordt hier in het zuiden ERIKS met verschillende gezichten beleefd? Ben: Dat we een gezamenlijk doel hebben: een stevig bedrijf met een goed fundament in de industriële wereld, onze kwaliteit verloochent zich niet. Pieter: Meerdere gezichten voortkomend uit de verschillende organisaties met hun eigen culturen, waarbij we samen meer waard zijn dan alleen. Wat is typisch Roermonds? Pieter: Dat we een zeer hechte club zijn die weet waar ze voor staat, met verstand van zaken en die veel te bieden heeft aan de klant. Ben knikt instemmend: Een beetje een aparte eend in de bijt. In het verleden hadden we last van de Calimero-gedachte: zij zijn groot en ik is klein. Maar dat ligt allang achter ons en we zijn een volwassen, professioneel team geworden dat steeds meer samenwerkt met andere onderdelen van de organisatie. Wat bindt jullie met de andere delen van ERIKS? Pieter: De overeenkomst is zonder meer dat we dezelfde drive hebben, we willen de ultieme oplossing voor de klant. Natuurlijk zijn er verschillen te vinden in de cultuur. Een Rotterdammer is nu eenmaal anders dan een Limburger. De eigen cultuur geeft een andere dimensie aan zaken en dat is juist goed voor ERIKS. over de hoge kwaliteit van eriks hoef je met klanten niet te praten; die weten dat over het algemeen wel 14

15 Ben Effing en Pieter Schellevis Roermond ben pieter samen 58 jaar eriks ervaring Wat betekent het om onderdeel te zijn van het grote geheel? Pieter en Ben: De synergie op het gebied van kennis en kunde biedt de klant veel voordelen. Kijk naar de Servicecenters, die zitten overal en spreken de taal van de klanten in de directe omgeving. Over de hoge kwaliteit van ERIKS hoef je met klanten niet te praten; die weten dat over het algemeen wel. Het is zo langzamerhand indrukwekkend wat we allemaal aan technische knowhow binnen de ERIKS-organisatie hebben. Passie voor technologie, is die er? Ben: Ons vak is techniek, de bevlogenheid heb je en draag je uit, het enthousiasme en de gedrevenheid om steeds naar een hoger niveau te komen is altijd aanwezig. Pieter beaamt: Op de OEM-markt zoeken we continu naar nieuwe zaken, dat zoeken naar technologische vernieuwingen en optimalisaties hebben we in ons zitten. Er zitten echt fanaten bij en dat is prima omdat de klant centraal staat. Wat heeft jullie verrast? Ben: Dezelfde enorme bevlogenheid zien we bij andere locatie zoals Schoonhoven, we hebben veel contacten en ja, het kan altijd beter. We moeten kijken naar de samenwerking op de lange termijn en meer gebruik maken van kennis van collega s binnen andere ERIKSorganisaties. We verkopen niet alleen maar een product, we verkopen ERIKS. Pieter: Het is zo langzamerhand indrukwekkend wat we allemaal aan technische knowhow binnen de ERIKS-organisatie hebben. Wat zou je koesteren als je directeur van ERIKS was? Pieter: De kleinschaligheid van onderdelen van de organisatie. Ben: De eigen identiteit bewaren en zichtbaar blijven, dus toegankelijk voor klant en medewerkers. 15

16 Karen Kaasjager en Jan Willem Zwartbol de jonge garde We zijn trots op het bedrijf karen Twee jonge mensen die er helemaal voor gaan: Karen Kaasjager, Senior Verkoop Adviseur op de Business Unit Maritiem, sinds tien jaar bij Econosto en Jan Willem Zwartbol, Senior Verkoop Adviseur Projecten CHP, al vijf jaar bij de organisatie. 16

17 Karen Kaasjager en Jan Willem Zwartbol de jonge garde jan willem Een ERIKS met verschillende gezichten, wat betekent dat er is een uitstekende sfeer, een goede samenwerking en dus ga je met plezier naar je werk voor jullie? Jan Willem: De diversiteit van het geheel - waaronder Econosto, Aandrijftechniek en de Servicecenters - én natuurlijk de verschillende producten en engineeringoplossingen die elke organisatie kan aanbieden. Karen voegt toe: dat de diversiteit binnen de Econostoorganisatie op zich speciaal is; Maritiem is toch een vreemde eend in de bijt. Tegelijkertijd is de enorme snelheid waarmee we als organisatie groeien bijna een beetje eng, aldus Jan Willem. De eigen identiteit behouden is belangrijk en tegelijkertijd merk je dat de klanten wel degelijk weten dat Econosto onder de ERIKS paraplu valt. Wat typeert jullie locatie? Jan Willem en Karen eenstemmig: Het lijkt een soort van dorp, het ons-kent-ons-gevoel is groot, er is een uitstekende sfeer, een goede samenwerking en dus ga je met plezier naar je werk. Karen: Je hebt inmiddels een jarenlange relatie met klanten, ze kennen jou en de organisatie en dan is de interactie optimaal. Nieuwe klanten twijfelen soms als ze een vrouw aan de telefoon krijgen, maar dat is natuurlijk snel weg als ze horen dat de technische kennis echt wel aanwezig is. Naast de mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling, vindt Jan Willem ook de ruimte die hij krijgt om zelf werkzaamheden te regelen zeer belangrijk. Beiden: We zijn trots op het bedrijf. Waar je ook bent, je kijkt altijd of er Econosto-producten worden gebruikt of dat er ergens Econosto-auto s rijden. Zelfs vrienden sturen foto s door met Econosto er op! sales is meer dan verkopen 17

18 Karen Kaasjager en Jan Willem Zwartbol de jonge garde nieuwe klanten twijfelen soms als ze een vrouw aan de telefoon krijgen Herken je de passie voor technologie? Karen: Ja, absoluut. Er wordt veel geïnvesteerd in kennis en ontwikkeling. Jan Willem: Als ik naar mijzelf kijk ben ik continu betrokken bij de klant; hoe bieden we de juiste oplossing en waar kan ik mijn kennis uitbreiden? Sales is meer dan verkopen, je moet alles eromheen weten en dus ben ik bijvoorbeeld ook regelmatig in de werkplaats te vinden. Ook Karen loopt rond bij logistiek en productie: Het is leuk en als ik op die manier kan bijdragen om, in een extreem drukke periode, een order de deur uit te krijgen, dan werk ik er gewoon aan mee. Zien jullie nog mogelijkheden om de samenwerking te verbeteren? Jan Willem: De time together meetings zijn belangrijk, we krijgen informatie en hebben onderling informeel contact. Karen ziet mogelijkheden in een optimalisatieslag in de systemen en Jan Willem denkt dat de afstand tussen kantoor en logistiek/productie nog best wat kleiner kan worden. Als jullie het voor het zeggen zouden hebben, wat zouden jullie dan koesteren? Jan Willem en Karen: Dat is makkelijk, want dat is natuurlijk de kennis en de kwaliteit in en van de organisatie. 18

19 Leo Mackenbach en Cock Tieleman Maasvlakte Steeds meer technische kennis en mogelijkheden cock leo 19

20 Leo Mackenbach en Cock Tieleman Maasvlakte je schouders eronder en niet praten maar poetsen Volgens teamleider Leo Mackenbach van het Servicecenter Rijnmond is de Maasvlakte de speeltuin van ERIKS, het bedrijf waar hij al sinds 1988 werkt. Hij voert een geanimeerd gesprek met vakspecialist Cock Tieleman die, na een loopbaan bij Econosto, twaalf jaar terug de overstap maakte naar ERIKS. Wat zegt een ERIKS met verschillende gezichten jullie? Leo: Eén organisatie met allemaal verschillende identiteiten. We kunnen de eenheid bevorderen en tegelijkertijd heeft Nederland vele soorten mensen: wat beweegt medewerkers in Limburg, in Alkmaar of waar dan ook? Cultuur speelt een grote rol. Voor Cock is het duidelijk: De uitbreiding van de ERIKS-organisatie biedt onze klanten steeds meer technische kennis en mogelijkheden. We hebben voor alle uitdagingen een oplossing. Wat is typerend voor de locatie waar jullie werken? Cock: We zijn echte Rotterdammers, dus de schouders eronder en niet praten maar poetsen. En, heel belangrijk, in ons team vullen we elkaar altijd aan. Leo: Onze generatie heeft een enorme drive, we gaan voor ons werk en met heel veel plezier. Dat zie je bij de jongere garde wel eens anders, want die moet zo veel. Hoe is het om onderdeel te zijn van de locatie Servicecenter Rijnmond en daarmee van het grote ERIKS? Leo: We spreken dezelfde taal, nemen geen blad voor de mond en dat wordt niet overal gewaardeerd. Het mooie is dat we met klanten spreken op basis van gelijkheid: wij bieden een oplossing op al hun vragen. En verder: ach je staat hier in de file en het ruikt, stoomt en waait altijd. De Maasvlakte 2 is nu de speeltuin van ERIKS. Wij zitten er middenin, een stuk land dat we teruggewonnen hebben op de zee. We zetten via onze klanten goede en duurzame producten neer, waardoor we zuinig omgaan met de omgeving en invulling geven aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Zo is hydraulische verbindingstechniek iets dat we als specialiteit verkopen maar waarmee we ook ERIKS in zijn totaliteit op de kaart zetten. Cock: Ik ben groot geworden op het Shellterrein en heb er een stevige band mee. Hetzelfde geldt voor mijn andere klanten; je bent samen bezig voor het beste resultaat. Passie voor technologie? Beiden: Ja natuurlijk, je moet er wel van houden als je op technisch/commercieel vlak bezig bent. Het zit in je. De klanten staan centraal. Iedereen gaat er altijd voor. 20

21 Leo Mackenbach en Cock Tieleman Maasvlakte Hoe kan de samenwerking binnen ERIKS verder worden verbeterd? Leo: Beter kan altijd en met de gemeenschappelijke thema s krijg je al binding. We hebben recent een zogenaamde bijspijkerdag gehad in Roermond; je kent elkaar en kunt van elkaars technische kennis en vaardigheden gebruik maken. Het is goed om collega s persoonlijk te ontmoeten. Cock: Verschillen van inzicht werken ook goed, want dan kom je tot betere oplossingen. Wat moet ERIKS absoluut behouden? Cock: We moeten als organisatie flexibel blijven en groei hoort daarbij. Leo vult aan: Oprechte interesse in de medewerkers tonen en wat betreft de technische kennis: in beweging blijven. we moeten flexibel blijven als organisatie en groei hoort daarbij 21

22 Mustapha Azougagh en René Boere Schoonhoven We denken hier altijd in oplossingen René mustapha 22

23 Mustapha Azougagh en René Boere Schoonhoven Bij ERIKS Aandrijftechniek in Schoonhoven werken Vakspecialist Mustapha Azougagh en Sales Adviseur René Boere. Naast hun standplaats, hun enthousiasme voor het werk en de vestiging, delen ze dat ze hier allebei in 2008 zijn begonnen. Hoe is het hier en hoe is het om deel uit te maken van ERIKS? René: We denken hier altijd in oplossingen, zijn eigenwijs, kritisch, geven gevraagd en ongevraagd advies en werken altijd in teamverband. Mustapha: De oudere collega s zijn uitstekende sparringpartners waar ik veel van leer. Samen komen we tot kwalitatief hoogstaande oplossingen voor onze klanten. Onderdeel zijn van het grote geheel is prima omdat de klant ERIKS ziet als een uitstekende partner. Wat zegt een ERIKS met verschillende gezichten jullie? René: We zijn allemaal onderdeel van een groter geheel. Tegelijkertijd hebben we onze eigen cultuur en specialiteiten. Dat moeten we respecteren en waarderen. Mustapha: Je ziet ook dat iedereen steeds meer groeit, we luisteren naar elkaar en hebben elkaars kennis nodig. De contacten zijn goed, we zijn continu bezig met de klant en de vraag achter de vraag te achterhalen. Hebben we collega s nodig, dan weten we die te vinden en vice versa. Dat netwerk wordt steeds sterker. Geen snelle handel Ook hier die passie voor technologie? René: Die staat voorop. De techniek moet altijd kloppen, net als een goede prijs. Mustapha voegt toe: Wij hebben geen snelle handel, maar langdurige projecten van twee maanden tot vier jaar. Het is vergelijkbaar met een grote puzzel: elk stukje draagt er aan bij een mooie aandrijving te realiseren. 23

24 Mustapha Azougagh en René Boere Schoonhoven de enorme technische knowhow binnen eriks is gewoon indrukwekkend René: Het borgen van kennis is voor ons essentieel, alles wordt vastgelegd, nieuwe medewerkers moeten leren om verbanden te zien. We delen de kennis en puzzelen samen. Het kost minstens een jaar om nieuwkomers enigszins ingewerkt te krijgen: zowel techneuten, die ook commercieel werken, als andersom; commerciële mensen met affiniteit met techniek. Mustapha: Wij hebben een geweldige baan, uitdagingen te over, je kunt over je grenzen heen kijken, blijft continu leren en we leveren kwalitatief hoogwaardige producten aan klanten. Wat heeft je positief verrast in de samenwerking met anderen? Mustapha: De enorme technische knowhow binnen ERIKS is gewoon indrukwekkend. Dat én hoe iedereen bezig is te voldoen aan de vraag van de klanten. Hoe kan de samenwerking verder worden verbeterd? René: Elkaar steeds meer opzoeken. Met de buitendienst en Servicecenters, die een steeds grotere rol gaan spelen, samen kijken naar vraagstukken van de klant en elkaars sterktes en competenties opzoeken. We hebben elkaar nodig om onderscheidend te blijven op de markt. Welke eigenschap willen jullie koesteren? Mustapha: De kennis. René: Specialistische kennis, ons uniek-zijn, de diversiteit aan producten en diensten en vasthouden aan waar we zeer goed in zijn. 24

25 René RuIJtenberg en Ron Tönissen Procescoördinators het groeien en leren gaat door René Ruijtenberg en Ron Tönissen zijn allebei procescoördinator, maar op verschillende plekken: René in Rotterdam en Ron in Capelle a/d IJssel. René kwam in 1998 in dienst en is nu bezig met het Lean-project. Eerder ondersteunde hij de Wielenscollega s bij de implementatie van SAP. Ron is sinds 2011 in dienst en brengt de processen van Inkoop, Verkoop en Logistiek in kaart. René ron 25

26 René RuIJtenberg en Ron Tönissen Procescoördinators natuurlijk betekent het dat de eigen cultuur vervaagt Wat betekent ERIKS met verschillende gezichten voor jullie? René denkt aan het behouden van de eigenheid van de organisatie. Acht slaan op de couleur locale, hetgeen in het verleden in Rotterdam toch wel de mist in is gegaan. Indien zaken overal exact op dezelfde manier moeten, gaat het fout. Inmiddels zijn we weer op de goede weg en daar is de hele organisatie blij mee. Hieruit blijkt wel weer dat de organisatie ook lerend is. Ron ziet het in gedeelde kernwaarden én uitgangspunten, maar waarbij iedere locatie zijn eigen identiteit behoudt. Wat is typerend voor de locatie waar je werkt? Ron: Bij Econosto is dat de open cultuur, de directheid van de collega s en dat je je welkom voelt. René benadrukt dat voor Rotterdam vorig jaar de weg omhoog is teruggevonden: De klant staat voorop, die wil nachtrust en dus is service en leverbetrouwbaarheid zeer belangrijk. Wat betekent het om onderdeel te zijn van jullie locatie en daarmee van een groot ERIKS? De wortels van René liggen in Rotterdam: Er zijn zat uitdagingen om de organisatie verder te ontwikkelen en dat geldt voor mijzelf ook. Ik heb kunnen groeien en leren en dat gaat nog steeds door. Ron ziet veel mogelijkheden voor Capelle: Tenslotte ben je nooit klaar met verbetertrajecten. Beiden vinden dat onderdeel zijn van ERIKS toegang biedt tot kennis en het borgen daarvan. Er zijn ontwikkelingsmogelijkheden voor de medewerkers. En: Natuurlijk betekent het dat de eigen cultuur in zekere mate vervaagt omdat processen worden gestandaardiseerd. Wat heeft je positief verrast in de samenwerking met collega s van andere locaties? Beide heren hebben het meteen over de samenwerking met Alkmaar: Kennisdeling, niet twee keer het wiel uitvinden, er wordt goed geluisterd naar suggesties en ideeën en dat voelt prima. Wat zou jij doen om de samenwerking te verbeteren? Het zou duidelijker kunnen worden gemaakt waar we eigenlijk heengaan, wat is die stip op de horizon?, aldus beide heren. Wat willen we als organisatie? Welk doel hebben we en wanneer en hoe willen we dat bereiken? Dan kunnen de neuzen beter dezelfde kant op. Welk kenmerk van het bedrijf zou jij koesteren als jij directeur van ERIKS zou zijn? De eigen identiteit van de verschillende bedrijven, daar is ERIKS groot mee geworden. 26

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

Case studie JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Case studie JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling Case studie JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling Case studie (->) JSO OPDRACHTGEVER JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling. OPDRACHT Bedenk een nieuwe corporate

Nadere informatie

Ben jij een ondernemende samenwerker?

Ben jij een ondernemende samenwerker? Ben jij een ondernemende samenwerker? P1 Ben jij een ondernemende samenwerker? En zoek je het goede gezelschap van een groeiende formule? Jij wilt je eigen onderneming starten. Het liefst in een formule

Nadere informatie

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt: Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers

Nadere informatie

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Cito Corporate. Werken bij Cito

Cito Corporate. Werken bij Cito Cito Corporate Werken bij Cito Werken bij Cito is werken bij dé specialist op het gebied van toetsontwikkeling, examinering en het meten, beoordelen en volgen van leerprestaties. Wij werken in binnen-

Nadere informatie

Enexis verwelkomt SOFIA. 5 en 18 mei 2015

Enexis verwelkomt SOFIA. 5 en 18 mei 2015 Enexis verwelkomt SOFIA 5 en 18 mei 2015 Programma 18.30 Welkom! Met soep en broodjes 19.00 Enexis? Veerle Craeghs Enexis IS - Manager Limburg Zuid 19.15 HR : Ontwikkeling & Flexibele Arbeidsvoorwaarden

Nadere informatie

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership Functieprofiel Organisatie Quaestus Executive Leadership Datum 19 May 2016 De organisatie Quaestus is gespecialiseerd in Executive Leadership en heeft een breed aanbod van diensten in Executive Search,

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil RIJNMOND REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 31 NUMMER 2 MAART/APRIL 2014 Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil Het is de attitude die beter bij Rotterdamse

Nadere informatie

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach

Nadere informatie

Uniting Expertise, Accelerating Ambitions. Ervaar het verschil tussen werken en carrière maken.

Uniting Expertise, Accelerating Ambitions. Ervaar het verschil tussen werken en carrière maken. Uniting Expertise, Accelerating Ambitions Ervaar het verschil tussen werken en carrière maken. Onze focus? Jouw persoonlijke ambities overtreffen. De beste zijn in ons vakgebied. Dat is waar de specialisten

Nadere informatie

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst?

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Ordina ICT Talent Development Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Waarom het thema ICT Talent Development? 2 Onze klanten hebben een structurele behoefte aan gekwalificeerde ICT professionals

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

Hoe word je succesvol in sales

Hoe word je succesvol in sales Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

Teamkompas voor Zelfsturing

Teamkompas voor Zelfsturing Teamkompas voor Zelfsturing Wat is het teamkompas: Met dit instrument kun je inzicht krijgen in de ontwikkeling van je team als het gaat om effectief samenwerken: Waar staan wij als team? Hoe werken wij

Nadere informatie

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR

Nadere informatie

Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf?

Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf? Themabijeenkomst Gezond Beleid Employee branding en HRM 10 september 2015 Vraag Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf? 1 Employer branding Een authentieke en onderscheidende voorkeurspositie

Nadere informatie

Over Performance Dialogue

Over Performance Dialogue Over Performance Dialogue Wij ondersteunen organisaties bij het versterken van de dialoog tussen de organisatie en haar medewerkers over functioneren en presteren. Dit doen wij door middel van training

Nadere informatie

Maartje Voorbeeld 10.03.2014

Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld / 10.03.2014 / Inzetbaarheidsscan 2 Ben jij duurzaam inzetbaar? Blijf van waarde in de wereld van werk Iedereen wil graag gezond, productief en met plezier

Nadere informatie

Rapportage Drijfveren. Bea het Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:

Rapportage Drijfveren. Bea het Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email: Rapportage Drijfveren Naam: Bea het Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea het Voorbeeld / 16.06.2015 / Drijfveren (QDI) 2 Wat motiveert jou? Wat geeft jou energie? Waardoor laat jij

Nadere informatie

hr Duurzaam succesvol

hr Duurzaam succesvol hr Duurzaam succesvol Duurzaamheid is een thema binnen veel organisaties. Logisch, iedere organisatie wil graag goed gekwalificeerde, gemotiveerde en gezonde medewerkers. In steeds meer Cao s worden dan

Nadere informatie

Expertisecentrum Plato VAN WERK-NAAR-WERK EN LOOPBAANCOACHING

Expertisecentrum Plato VAN WERK-NAAR-WERK EN LOOPBAANCOACHING Expertisecentrum Plato VAN WERK-NAAR-WERK EN LOOPBAANCOACHING INHOUD WIJ MAKEN ER WERK VAN! 04 PROCEDURE VAN EEN VAN WERK- NAAR-WERKTRAJECT 09 LOOPBAANORIËNTATIE EN LOOPBAANCOACHING 05 OVER EXPERTISECENTRUM

Nadere informatie

Sociale Innovatie / Goed Werkgeverschap

Sociale Innovatie / Goed Werkgeverschap Sociale Innovatie / Goed Werkgeverschap Geen luxe, maar noodzaak Rood Consult / Kees Rood Veldwerk OAT / Martin Veldhuizen Rood Consult richt zich op: ontwikkeling en prestatieverbetering van mensen en

Nadere informatie

Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet!

Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Wat zijn de belangrijkste eisen en uitdagen van jouw organisatie in de komende 6 maanden? Welke kritische succesfactoren worden er gesteld? Waar liggen de

Nadere informatie

FUNCTIEPROFIEL. Verwater Industrial Services Noord Oost B.V. ( onderdeel Verwater Group)

FUNCTIEPROFIEL. Verwater Industrial Services Noord Oost B.V. ( onderdeel Verwater Group) FUNCTIEPROFIEL Opdrachtgever: Functienaam: Afdeling: Standplaats: Verwater Industrial Services Noord Oost B.V. ( onderdeel Verwater Group) HRM Business Partner Human Resources Emmen 1. ORGANISATIE Algemene

Nadere informatie

ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN

ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN VAN AGENDEREN NAAR DOEN Terwijl u dit leest, voltrekt zich een revolutie in het zakelijk landschap. Het Nieuwe Werken (HNW) staat volop in de aandacht. En niet zonder reden:

Nadere informatie

Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer?

Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer? Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer? In deze bijdrage neemt Gea Peper, eigenaar van het HappinessBureau, ons mee in het belang van geluk op het werk in de vorm van een interview met Onno Hamburger.

Nadere informatie

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen?

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Visie tafelleider: Met minder geld hetzelfde of misschien zelfs meer doen. Dat is de grote uitdaging

Nadere informatie

Onderhandelen met lef en liefde

Onderhandelen met lef en liefde Lodewijk van Ommeren, directeur van Bureau Zuidema, interviewt Judith Schoenmaeckers Onderhandelen met lef en liefde Dirty tricks? Judith Schoenmaeckers, commercieel directeur bij Randstad, heeft er niets

Nadere informatie

Portfolio Manager Hosted Desktop

Portfolio Manager Hosted Desktop Portfolio Manager Hosted Desktop Over IS Group IS (internedservices) Group is de grootste onafhankelijke Nederlandse aanbieder van IT en Cloud solutions. Opgericht in 1996 en door fusies en overnames gegroeid

Nadere informatie

Stem op een kandidaat van de OV-HbR!!

Stem op een kandidaat van de OV-HbR!! Naam: Belia van den Beukel Werkzaam als: Medewerker Financiële Transacties Bij de afdeling: CFC/ Financial Accounting Verkiesbaar in Kiesgroep: 1 Ik stel mij kandidaat, omdat ik de Ondernemingsraad belangrijk

Nadere informatie

Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel

Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel Auteur: Leni Minderhoud info@45plusondernemer.nl Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel Audio 2 Onderscheidend vermogen, specialisatie en toegevoegde waarde Welkom terug bij de tweede audioles van

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

4 Is Pinterest interessant voor mij?

4 Is Pinterest interessant voor mij? 4 Is Pinterest interessant voor mij? 1. Wat kan ik met Pinterest? Social media platformen hebben hun eigen groep gebruikers en hun eigen kracht. In de voorgaande hoofdstukken bespraken we deze met betrekking

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

Rob Tol Ondernemer uit Capelle a/d IJssel Netwerken: vaak geven en soms nemen

Rob Tol Ondernemer uit Capelle a/d IJssel Netwerken: vaak geven en soms nemen Rob Tol Ondernemer uit Capelle a/d IJssel Netwerken: vaak geven en soms nemen 9 mei 2007: Netwerken. Hoe werkt dat? 1 2 NETWERKEN VAAK geven soms NEMEN TOL Marketing & Communicatie Advies 3 Ondernemer

Nadere informatie

EEN SUCCESVOL SOLLICITATIEGESPREK

EEN SUCCESVOL SOLLICITATIEGESPREK EEN SUCCESVOL SOLLICITATIEGESPREK INHOUD Over ons 1 Finance 2 Business support 3 Voorbereiding 4 De juiste indruk achterlaten 5 Het sollicitatiegesprek 7 Sollicitatievragen beantwoorden 8 OVER ONS Walters

Nadere informatie

Aan de slag met duurzame inzetbaarheid 3 november 2015

Aan de slag met duurzame inzetbaarheid 3 november 2015 Duurzame inzetbaarheid uitgangspunt personeelsbeleid Het voorstel is duurzame inzetbaarheid centraal te stellen in het personeelsbeleid om medewerkers van alle levensfasen optimaal inzetbaar te houden

Nadere informatie

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière TRAININGSPROGRAMMA VIER WORKSHOPS De wereld verandert snel en dat is van invloed op ieders plaats en functioneren op de arbeidsmarkt. We maken

Nadere informatie

Kwalitatief, effectief praktisch en resultaatgericht

Kwalitatief, effectief praktisch en resultaatgericht Kwalitatief, effectief praktisch en resultaatgericht OrganisatieGroei OrganisatieGroei begeleidt en ondersteunt al meer dan 10 jaar opdrachtgevers bij het doorvoeren van veranderingen (groei) die leiden

Nadere informatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie Habilis Executive Search - Interim Management Marketing, Sales en Communicatie Habilis Mens en Organisatie Mensen zijn voortdurend in beweging. Organisaties zijn continu in beweging. Met als hoogste doel

Nadere informatie

EXPERTS MET KARAKTER

EXPERTS MET KARAKTER EXPERTS MET KARAKTER KANSEN BENUTTEN? EERST ZIEN, DAN SCHAKELEN Tempo-Team is specialist in flexibele arbeid. Door onze koppeling van commercieel denken en een sterke betrokkenheid, zijn we al 35 jaar

Nadere informatie

Meerwaarde met Online Marketing Expertise

Meerwaarde met Online Marketing Expertise Meerwaarde met Online Marketing Expertise Webinar 26 mei 2015 Wat leer je in dit webinar? Nieuwe ontwikkelingen bij zelfstandig ondernemers De meest gestelde vraag door ondernemers Hoe je als VA daarop

Nadere informatie

Adviesbureau nieuwe stijl Strategie leiderschap - coaching

Adviesbureau nieuwe stijl Strategie leiderschap - coaching Adviesbureau nieuwe stijl Strategie leiderschap - coaching Samenvatting InmensGroeien is opgericht door Joop Egmond en Maarten Smits. Het bedrijf is ontstaan uit de wens om voor mensen binnen organisaties

Nadere informatie

VENTURN. > Instroom: Het zorgen voor de juiste persoon op de juiste plaats; > Doorstroom: De ontwikkeling van mensen en het inzetten van kennis;

VENTURN. > Instroom: Het zorgen voor de juiste persoon op de juiste plaats; > Doorstroom: De ontwikkeling van mensen en het inzetten van kennis; VENTURN Venturn is actief met mensen in de scheepvaart, transport en logistieke sector. De klanten van Venturn zijn veelal havengebonden bedrijven. Wij ondersteunen onze relaties met diensten en kennis

Nadere informatie

de Belangrijkste Tekening ter Wereld

de Belangrijkste Tekening ter Wereld de Belangrijkste Tekening ter Wereld Karl Mor+er Crea+ef Expert ThinkBuzan Licensed Instructor Accredited Gebaseerd op : The Most Important Graph in the World Tony Buzan # de Belangrijkste Tekening ter

Nadere informatie

UW TOEGANG TOT LOGISTIEK EXCELLEREN

UW TOEGANG TOT LOGISTIEK EXCELLEREN UW TOEGANG TOT LOGISTIEK EXCELLEREN HOE KUNNEN WE U AAN EEN VOORSPRONG HELPEN? Bij Gateway begint een gesprek altijd met een vraag. Naar uw uitdagingen, uw doelstellingen, naar de wensen van uw klanten.

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN

R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN VERDER KIJKEN HumanR is dé specialist bij uitstek op het gebied van werving, selectie

Nadere informatie

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry Leading Professional Recruitment in the Technology Industry People Linking Performance Strategy Wie is Top Job TOP JOB is een Belgisch, internationaal wervings-en selectiekantoor gespecialiseerd in het

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

DE PRAKTIJK: DO S & DON TS

DE PRAKTIJK: DO S & DON TS INLEIDING Het huidige beeld dat jongeren hebben van ict is gebaseerd op een stereotype ict er en staat ver af van de werkelijkheid. Een gevolg is dat steeds minder jongeren kiezen voor een opleiding of

Nadere informatie

Beleidsadviseur Sociaal Domein

Beleidsadviseur Sociaal Domein Kennis van de Overheid Beleidsadviseur Sociaal Domein Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU?

E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? Thuis en op school heb je allerlei waarden meegekregen. Sommigen passen bij je, anderen misschien helemaal niet. Iedereen heeft waarden. Ken

Nadere informatie

Profielschets. Manager Marketing & Sales. Junis Kinderopvang. ERLY the consulting company Datum: oktober 2015 Opdrachtgever: Junis Kinderopvang

Profielschets. Manager Marketing & Sales. Junis Kinderopvang. ERLY the consulting company Datum: oktober 2015 Opdrachtgever: Junis Kinderopvang Profielschets Manager Marketing & Sales Junis Kinderopvang ERLY the consulting company Datum: oktober 2015 Opdrachtgever: Junis Kinderopvang Adviseur ERLY: drs. Lilian Vos Telefoonnummer: 035 543 00 88

Nadere informatie

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen

Nadere informatie

De speerpunten van de SPCO-scholen

De speerpunten van de SPCO-scholen Meerjaren Plan 2012-2015 De speerpunten van de SPCO-scholen Inleiding Strategische speerpunten Hart voor kinderen Met veel genoegen presenteren wij de samenvatting van ons strategisch meerjarenplan Hart

Nadere informatie

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat OPEN YOUR EYES Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat Leiderschap ontwikkeling vanuit de kern Leiderschap is van grote invloed op de resultaten van de organisatie. Hoe kunnen we onze ambities

Nadere informatie

Het sociale platform voor je organisatie

Het sociale platform voor je organisatie Het sociale platform voor je organisatie Laat de chaos achter je Tientallen CC tjes op een dag, maar nog steeds niet op de hoogte? Een dagelijkse zoektocht naar verdwenen documenten, specifieke informatie

Nadere informatie

PiM Team. Strategie. Creatie & productie Concept& communicatie

PiM Team. Strategie. Creatie & productie Concept& communicatie # PiM Team Strategie Creatie & productie Concept& communicatie Voor wie? Agenda Introductie - kernwaarden en gedrag Wim Haan Blok 1: Core values, praktijkvoorbeelden, Business Code Blok 2: Pauze - de

Nadere informatie

De Corporate University als strategisch instrument Symposium DNB Toezichtacademie Amsterdam, 3 juni 2013

De Corporate University als strategisch instrument Symposium DNB Toezichtacademie Amsterdam, 3 juni 2013 De Corporate University als strategisch instrument Symposium DNB Toezichtacademie Amsterdam, 3 juni 2013 Dr. Martijn Rademakers Corporate universities Het aantal organisaties met een corporate university

Nadere informatie

De evolutie van de arbeid(smarkt) en de gevolgen voor HR: the Future of Work. Prof. Dr. Luc Dekeyser, directeur Kenniscentrum SD Worx

De evolutie van de arbeid(smarkt) en de gevolgen voor HR: the Future of Work. Prof. Dr. Luc Dekeyser, directeur Kenniscentrum SD Worx De evolutie van de arbeid(smarkt) en de gevolgen voor HR: the Future of Work Prof. Dr. Luc Dekeyser, directeur Kenniscentrum SD Worx Tijdscontext Innovatieve kenniseconomie Industriële economie Consciousness

Nadere informatie

Sara Geris Communication Manager

Sara Geris Communication Manager Sara Geris Communication Manager 1 2 100% familiebedrijf 3 Sites 11 Landen 32 Locaties 16 sites in België Bedienden Arbeiders Chauffeurs +3.700 collega s 4 Social Media bij H.Essers? SEO/ SEA Social Media

Nadere informatie

Voorwoord. Aan de slag met job craften

Voorwoord. Aan de slag met job craften Aan de slag met job craften Voorwoord Over job craften wordt steeds meer geschreven. Er is een scala aan wetenschappelijke artikelen en in Nederland zijn inmiddels ook enkele promotieonderzoeken gepubliceerd.

Nadere informatie

Habilis Executive Search. Productie en Techniek

Habilis Executive Search. Productie en Techniek Habilis Executive Search Productie en Techniek Habilis mens en organisatie Mensen zijn voortdurend in beweging. Organisaties zijn continu in beweging. Met als hoogste doel het meest optimale resultaat

Nadere informatie

Management. Analyse Sourcing Management

Management. Analyse Sourcing Management Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer

Nadere informatie

Personeel rekruteren in KMO s

Personeel rekruteren in KMO s Verkoop uw bedrijf bij de sollicitant www.stepstone.be Inleiding In een klein bedrijf is er vaak geen specifieke personeelsmanager en heeft de ondernemer niet altijd de kennis, de mogelijkheden, de ervaring

Nadere informatie

7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER)

7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) E-blog 7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) In leidinggeven Er zijn 7 interessante ingrediënten voor leidinggevenden om uit hun medewerkers te halen wat er in zit en hun talent

Nadere informatie

Eigenlijk ben ik in dienst van mijn personeel

Eigenlijk ben ik in dienst van mijn personeel Eigenlijk ben ik in dienst van mijn personeel De weg die u met uw bedrijf bent ingeslagen is duidelijk! Iedereen, van jongste medewerker tot het voltallige management, kent de doelen. Deze zijn zorgvuldig

Nadere informatie

Online onderzoek Uw werknemers

Online onderzoek Uw werknemers Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen

Nadere informatie

Expertisecentrum Plato. van werk-naar-werk en loopbaancoaching. Voor medewerkers

Expertisecentrum Plato. van werk-naar-werk en loopbaancoaching. Voor medewerkers Expertisecentrum Plato van werk-naar-werk en loopbaancoaching Voor medewerkers inhoud wij maken er werk van! 04 Onze dienstverlening voor jou 09 Loopbaanoriëntatie en Loopbaancoaching 05 over expertisecentrum

Nadere informatie

Effectief een sollicitatiegesprek voeren, voor werkgevers

Effectief een sollicitatiegesprek voeren, voor werkgevers Effectief een sollicitatiegesprek voeren, voor werkgevers Deze tips zijn bedoeld voor managers die kandidaten interviewen voor een vacature. Veel managers hebben geen of weinig ervaring in het effectief

Nadere informatie

Tilburg University 2020 Toekomstbeeld. College van Bestuur, april 2013

Tilburg University 2020 Toekomstbeeld. College van Bestuur, april 2013 Tilburg University 2020 Toekomstbeeld College van Bestuur, april 2013 Strategie in dialoog met stakeholders Open voor iedere inbreng die de strategie sterker maakt Proces met respect en waardering voor

Nadere informatie

maakt er werk van Europe s Leader in Online Career Services and Recruitment Solutions 2009, StepStone

maakt er werk van Europe s Leader in Online Career Services and Recruitment Solutions 2009, StepStone maakt er werk van 2009, StepStone StepStone maakt er werk van Laten we ons even voorstellen In 1996 ontstond StepStone in Noorwegen met de missie: het vervullen van de online rekruteringswensen van werkgevers.

Nadere informatie

Motivatie, Oog voor detail en scherpte maken het verschil

Motivatie, Oog voor detail en scherpte maken het verschil Motivatie, Oog voor detail en scherpte maken het verschil Aandachtspunten Motivatie in de sport/ Flow zone Op het juiste moment presteren Sporters/werknemers zijn veroordeeld tot elkaar Teambuilding/wij-gevoel

Nadere informatie

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals

Nadere informatie

De werkomgeving als management tool. Heico van der Blonk & Jan Gerard Hoendervanger

De werkomgeving als management tool. Heico van der Blonk & Jan Gerard Hoendervanger De werkomgeving als management tool Heico van der Blonk & Jan Gerard Hoendervanger 9 februari 2012 Onderzoeksthema s Work Space Design Hoe beïnvloedt de werkomgeving het werkproces en het gedrag van mensen

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Nico Verbaan

Curriculum Vitae. Nico Verbaan Curriculum Vitae Nico Verbaan oog voor resultaat/hart voor mensen hr = mindset het nwe ontwikkelen talent management people & performance can do/will do Geboortedatum 18 januari 1964 Adres Groen-blauwlaan

Nadere informatie

Het elke-dag-lekker-aan-het-werk-boekje

Het elke-dag-lekker-aan-het-werk-boekje 1 Het elke-dag-lekker-aan-het-werk-boekje Onmisbaar voor elke werkgever Hoe motiveert u medewerkers van alle leeftijden en verschillende generaties? Het elke-dag-lekker-aan-het-werk-boekje 3 Lekker aan

Nadere informatie

HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN

HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN WHITEPAPER HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN..HET EFFECT VAN VREEMDE OGEN.. Copyright 2014 OPDIC W www.implementatie-erp.nl E info@implementatie-erp.nl Hoe de kans op een succesvolle

Nadere informatie

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior)

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior) Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse Romaric Croes 27 Mei 2013 Contents Fresco Consult BVBA... 1 Missie... 1 Informatie over de openstaande betrekking... 1 Titel... 1 Plaats in de organisatie...

Nadere informatie

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

Persoonlijk rapport van: Marieke Adesso 29 Mei 2006 1

Persoonlijk rapport van: Marieke Adesso 29 Mei 2006 1 Talenten Aanzien en Erkenning 3 Besluitvaardigheid 8 Confrontatie en Agitatie 4 Doelgerichtheid 4 Talenten Hulpvaardigheid 5 Ontzag 3 Orde en Netheid 4 Pragmatisme 6 Stressbestendigheid 7 Verantwoording

Nadere informatie

Axoft Network Services DRECHTSTEDEN REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 10 NUMMER 4 MEI 2012. werkt nog intensiever samen met KPN

Axoft Network Services DRECHTSTEDEN REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 10 NUMMER 4 MEI 2012. werkt nog intensiever samen met KPN DRECHTSTEDEN REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 10 NUMMER 4 MEI 2012 Axoft Network Services werkt nog intensiever samen met KPN Apollo Hotel Papendrecht Vernieuwd en verbeterd Van Lonkhuizen & Van Oosten

Nadere informatie

Support Engineer There are no translations available.

Support Engineer There are no translations available. Support Engineer Wij zoeken een gemotiveerde, enthousiaste collega die goed kan luisteren en doorvragen om de klantvraag helder te krijgen en die de sociale vaardigheden heeft om de vele soorten klanten

Nadere informatie

Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.

Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit. Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een

Nadere informatie

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek KvK Ondernemerspanel onderzoek Smart Industry Algemene gegevens: Start- en einddatum onderzoek: 02-07-2014 tot 22-07-2014 Aantal deelnemende ondernemers: 484 (doelgroep mkb-topsectoren) In dit document

Nadere informatie

De OR competentiescan

De OR competentiescan De OR competentiescan 17 april 2012 Helen Hol Benjamin van der Waart FNV Formaat Zelfstandig trainingsbureau in Woerden 70 professionals met diverse specialiteiten: Trainers Coaches van groepen en individuen

Nadere informatie

geen dag zonder een goed CV White Label

geen dag zonder een goed CV White Label White Label Als intermediair, detacheringorganisatie of uitzendbureau bestaat uw core business uit het verzamelen, beoordelen en herlabelen van CV s. Met name het herlabelen van CV s is een van de punten

Nadere informatie

JOB MARKETING. How to create a killer cv and cover letter. Jelle Verdoodt @Sportcareers

JOB MARKETING. How to create a killer cv and cover letter. Jelle Verdoodt @Sportcareers JOB MARKETING How to create a killer cv and cover letter Agenda 1. Voorstelling 2. Hoe past je cv en motivatiebrief in jullie zoektocht naar een job? 3. Hoe creëer je een killer cv? 4. Hoe zorg je dat

Nadere informatie

Hoe gaat het eigenlijk met jou?

Hoe gaat het eigenlijk met jou? Hoe gaat het eigenlijk met jou? Amarins (medewerker) en Debbie (medewerker) vanboeijen.nl Hoe gaat het eigenlijk met jou? Een Goed leven voor cliënten. En Mooi werk voor medewerkers. Met elkaar. Daar staat

Nadere informatie