Er is veel werk aan de winkel
|
|
- Leona Maes
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Ab Harrewijnrede 2009 Uitgesproken door: Erry Stoové, Voorzitter van de Raad van Bestuur van de Sociale Verzekeringsbank en Voorzitter van de Handvestgroep Publiek Verantwoorden Er is veel werk aan de winkel Met veel genoegen heb ik de uitnodiging aanvaard om vandaag de Ab Harrewijn rede te houden en met u, als vertegenwoordigers van cliënten, voor de zevende keer het inspirerende gedachtegoed van Ab Harrewijn te delen. Op uiteenlopende manieren hebben degenen die mij voorgingen de idealen van Ab Harrewijn verwoord. Kristalhelder ging het er in zijn visie om dat we steeds oog moeten houden voor de kwetsbare mens en daarbij niet moeten vergeten dat iedereen erbij hoort. Dit is tevens de essentie van de overheidsverantwoordelijkheid binnen het domein waar u allen als cliëntenvertegenwoordigers actief in bent. Het is de kern van de sociale zekerheid in brede zin dus inclusief de gezondheidszorg voor o.a. chronisch zieken en voor mensen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking. De overheid heeft de plicht om richting, vorm en inhoud te geven aan de solidaire samenleving. Dat gaat verder dan de doelstellingen van de SUWI-wet. 1
2 Door mij uit te nodigen markeert de Landelijke Cliëntenraad, bewust of onbewust een trendbreuk. Om te beginnen behoor ik niet, zoals voorgaande sprekers die deze lezing mochten houden, tot het politiek establishment in ons land. Mijn dagelijks werk is voorts niet primair gericht op werk en inkomen of arbeidsparticipatie. Gezien de actuele economische situatie is het overigens niet zo vreemd dat we na jaren nadruk op WAO, WW, re-integratie en arbeidsparticipatie nu ook aandacht hebben voor die miljoenen ingezetenen die gepensioneerd zijn. Ruim 2,5 miljoen burgers. Maar liefst moeten rond komen van alleen een AOW-pensioen. En dat is geen vetpot. Ook voor hen en voor toekomstig gepensioneerden geldt het recht en de noodzaak deel te nemen aan de samenleving. Met name ouderen in onze maatschappij zijn sterk afhankelijk van de overheid op financieel gebied en waar het de gezondheidszorg betreft. Mijn organisatie, de Sociale Verzekeringsbank, voert een drietal volksverzekeringswetten uit, de AOW, de Anw en de AKW. Vanaf 1 januari 2010 zijn wij ook verantwoordelijk voor de verzekerdenadministratie van de AWBZ. Vanaf 1 januari 2011 zullen wij ook verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de oorlogsgetroffenenwetten. 2
3 Ook zullen wij vanaf 1 januari 2010 de aanvullende bijstand verstrekken aan AOW-ers met een AOW tekort. En al vele jaren staan wij burgers bij die een werkgeversadministratie moeten voeren vanwege de verstrekking van een persoonsgebonden budget op grond van de AWBZ of de WMO. De SVB bevindt zich, met andere woorden, op het snijpunt van zorg en sociale zekerheid. Vanuit mijn uitkijkpost neem ik een aantal beleidsmatige ontwikkelingen waar op het brede terrein van de volksverzekeringen. U zult in het vervolg van mijn betoog merken dat ik vanuit die optiek uw taak als cliëntenvertegenwoordigers breder zie dan alleen binnen de context van de SUWI-wet. Er is voor u werk aan de winkel. In het belang van de solidaire samenleving. In het belang van kwetsbaren en van hen die er ook ver na hun 65 ste nog bij horen. Uit de vele contacten die wij met burgers hebben, moeten wij helaas, vaststellen dat er bij de overgrote meerderheid van de bevolking onduidelijkheid is over de kern van de overheidsbemoeienis met gezondheidszorg en sociale zekerheid. 3
4 Waar burgers op kunnen rekenen bij werkeloosheid, arbeidsongeschiktheid, chronische ziekte, pensionering of bij overlijden van de levenspartner, wordt nergens op inzichtelijke manier en met duidelijke visie en kaders verwoord. Zo stel ik vast. Er is een veelheid aan regelingen. Een veelheid aan publieke en private arrangementen. Die bovendien niet op elkaar aansluiten, zo meldde mij een briefschrijver. Casus 1 Een oudere heer schrijft mij dat hij voor zijn jongere vrouw een nabestaandenpensioen-verzekering heeft afgesloten. Recent werd duidelijk dat de verzekering slechts uitbetaalt tot zijn 80 e jaar. Mocht hij dan zijn overleden dan ontvangt zijn weduwe tot maximaal haar 62 e (dan is hij 80) een nabestaanden pensioen. Drie jaar lang is zijn weduwe dan aangewezen op de bijstand omat er geen Anwvoorziening is voor vrouwen die geboren zijn na 1 januari Het is niet in alle gevallen duidelijk wat de eigen verantwoordelijkheid van de burger is of wat die inhoudt en wat de verantwoordelijkheid is van de werkgever. Verantwoordelijkheidsgrenzen tussen rijk, provincie en gemeente zijn niet altijd scherp te trekken. Er zijn voorzieningen als de bijstand en er zijn volksverzekeringen als de AOW. Maar ook spaarvarianten zoals de levensloopregeling. 4
5 Er is een fiscale benadering van inkomen met aftrekposten en premies, en er zijn compensaties via het toeslagenregiem als de huurtoeslag. En er zijn talloze kindgebonden regelingen. De een wel inkomensafhankelijk de ander niet. De een met een anticumulatiebepaling de ander niet. Het is complex en verwarrend en onhelder gedefinieerd. Er is te weinig coherente visie en richting. Zoals ten aanzien van samenwonen in de AOW. Of ten aanzien van de samenhang tussen de Anw en particuliere nabestaandenverzekeringen. Ik heb deze verwarring met lede ogen aangezien en heb het idee gelanceerd voor een Burgerpolis, een modern sociaal contract tussen burger en overheid. Een soort servicegarantie van de overheid waarin klip en klaar wordt verwoord, in begrijpelijke taal, welke rechten en plichten de overheid en de burger jegens elkaar hebben. De burgerpolis zoals ik die propageer: 1. geeft aan op welke wijze de garanties gegeven worden; financieel, opgebouwde aanspraken, algemene voorzieningen of anderszins; 2. geeft aan waar de burger de informatie kan krijgen en wie verantwoordelijk is voor deze informatie: de werkgever, uitvoeringsinstantie, pensioenfonds; 5
6 3. geeft aan wat de burger zelf moet regelen, al dan niet op basis van een verplichting van de overheid, bijvoorbeeld een W.A.- verzekering; 4. geeft de burger rechten, bijv. om zijn gegevens te wijzigen indien deze niet correct zijn; 5. geeft aan wat de plichten van de burger zijn bijv. welke wijzigingen hij moet doorgeven, welke premies hij moet betalen; 6. geeft aan wat de keuzemogelijkheden zijn en wat er gebeurt als de burger geen keuze maakt; 7. geeft de burger zekerheden, bijv. over beantwoordingstermijnen, controlemaatregelen en beroepsmogelijkheden; 8. informeert de burger actief indien er wijzigingen optreden in het overheidsvoorzieningenpakket zoals bij WAO, WIA, Wajong of flex AOW. Zo n Burgerpolis zou al helpen. Maar er is meer te doen. De overheid behandelt de burger te veel als postbode tussen haar uitvoeringsorganisaties. Ik hoef u geen voorbeelden te geven. Die kent u vast en zeker uit eigen ervaring. Had Ab Harrewijn nog geleefd dan had hij zeker zijn paard gezadeld en was hij ten strijde getrokken tegen de overheid die de burger onmachtig maakt. Onmachtig vanwege te grote complexiteit. Door doorgeschoten ministeriële 6
7 verantwoordelijkheid die leidt tot enige mate van verkokering en daarmee onvoldoende afstemming. Onmachtig vanwege een overheidsdienstverlening die onvoldoende rekening houdt met de kennisachterstand die de burger per definitie heeft op de overheid. Onmachtig door de in sneltreinvaart optredende ketenafhankelijkheid tussen overheidsdienstverleners. Daarbij spant de inkomensketen, van SVB (AOW), Belastingsdienst, Centraal Indicatieorgaan en Centraal Administratiekantoor de kroon. Casus 2 AOW-ers die een indicatie voor AWBZ-zorg hebben zijn aangewezen op het CIZ. Voor de zorg die zij ontvangen moeten zij een eigen bijdrage betalen. Die eigen bijdrage wordt vastgesteld dor het CAK. Deze instantie gebruikt weer de inkomensgegevens van de Belastingdienst. De inhouding vindt plaats bij de bron,dat wil zeggen voor AOWers bij de SVB. Recent haalde een fout bij een van de ketenpartners de pers. Omdat in de keten het 7
8 begrip belastbaar inkomen en verzamelinkomen door elkaar was gehaald moesten bijna klanten een te hoge eigen bijdrage betalen. In een bijdrage naar aanleiding van het jaarverslag 2008 van de Nationale ombudsman in het tijdschrift PM (voor beslissers bij de overheid) heb ik een lans gebroken voor het heruitvinden van de overheidsdienstverlening. De burger verdwaalt in de keten van overheidsorganisaties en wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Door vergaande digitalisering zijn overheidsuitvoerders steeds afhankelijker van elkaar geworden. Wij hebben bovendien de opdracht de burger niet lastig te vallen met vragen om gegevens wanneer deze al bij een van ons bekend zijn. Maar wat als dit een verkeerd gegeven is. Wie mag of moet het dossier bijwerken? Casus 3 In een column in het tijdschrift PM beschrijft de hoofdredacteur Guijkje Roethof hoe een vriendin van haar de toegang tot geneeskundige zorg in een ziekenhuis werd ontzegd omdat zij blijkens de overigens foutieve- gegevens in het digitale dossier eerder in een 8
9 buitenlands ziekenhuis zou hebben gelegen. Vanwege het gevaar van een MRSA-besmetting mocht zij niet onmiddellijk worden opgenomen. Het heeft nogal wat voeten in de aarde gehad om dit onjuiste gegeven uit haar dossier gehaald te krijgen. Laten we ons overigens niet laten verleiden door de roep om één loket. Dat gaat niet werken. Dat wordt een mammoetorganisatie. Veeleer zie ik de noodzaak van een herbezinning op de overheidsdienstverlening. We moeten de moed hebben om de dienstverlening aan de burger opnieuw uit te vinden. Daar horen wat mij betreft nieuwe spelregels bij. Spelregels waar wij, politici, bestuurders, ambtenaren en overheidsdienstverleners, ons allemaal aan moeten houden: 1. Nieuwe regelgeving (en mogelijk ook bestaande ingewikkeld gebleken regels) consequent toetsen op uitvoerbaarheid en administratieve last voor de burger. 2. Beleid pas in uitvoering nemen nadat alle risico s voor de uitvoering geheel zijn overzien en van oplossingen voorzien. Aandacht dus voor de invoeringsstrategie. Veel problemen in de uitvoering ontstaan, omdat men de parlementair aanvaarde wetten of regels te snel heeft willen invoeren. De burger heeft daar ook last van gehad, concludeer ik bij het lezen van de 9
10 klachten die de Nationale ombudsman in behandeling heeft genomen. 3. Een politiek-bestuurlijke cultuur die het toegeven van fouten niet afstraft, maar bemoedigt. 4. Een overheidsdienstverlening die de burger serieus neemt en vertrouwt (tot het tegendeel blijkt). 5. Overheidsprofessionals die zo goed zijn opgeleid, dat zij in staat zijn de kluwen voor de burger te ontwarren. 6. Een telefonische dienstverlening die direct, persoonlijk en oplossingsgericht is in plaats van technocratisch. Geen bandje met een keuzemenu (toets 1,2 of 3), maar een medewerker van vlees en bloed die met de klant meedenkt. De Sociale Verzekeringsbank (SVB) heeft daar zeer goede resultaten mee geboekt, vindt ook de Nationale ombudsman. 7. Overheidsdienstverleners die de hen voorgelegde kwesties (ongeacht het loket) mogen oplossen. Zij moeten zich daarbij gedekt weten door hun bestuurlijke en politieke bazen. Deze laatste suggestie is wellicht het meest spannend. Het betekent dat een medewerker van de ene organisatie, de bevoegdheid krijgt om een door de burger voorgelegde kwestie op te lossen, door de fout bij een andere organisatie te corrigeren. Ik veronderstel dat u de door mij geschetste trends herkend. Er is dan voor u als cliëntenraden en zeker voor de Landelijke Cliëntenraad veel werk aan de winkel en er zijn vele keuzes te maken. 10
11 1. Om te beginnen zou u een keuze kunnen maken bij de vraag in hoeverre u zich over de grens van de uitvoering ook wil richten op het overheidsbeleid en dat weer over het SUWI-domein heen. 2. Maar ook zou u zich kunnen afvragen of u zich moet beperken tot de publieke sector of dat u ook een positie moet zien te verwerven bij de vele private spelers op het terrein van zorg en sociale zekerheid. Met het oog op mijn pleidooi voor het heruitvinden van de overheidsdienstverlening zou ik het op prijs stellen wanneer u onze professionals, dat wil zeggen die van UWV, gemeenten, sociale diensten, Sociale Verzekeringsbank, Belastingdienst, CVZ, CIZ en noemt u ze maar op, rugdekking wilt geven wanneer zij in het belang van de burger over de grens gaan van hun directe verantwoordelijkheid en evidente fouten bij collega-instellingen van rechtswege zouden herstellen. De kwaliteit van de overheidsdienstverlening is bij uitstek een zaak van de overheidsprofessionals. Maar de rol van de Directies en Raden van Bestuur van de uitvoeringsorganisaties mag niet uit het oog worden verloren. Bij de benoeming van de topleiding van de door mij beoogde uitvoeringsorganisaties van rijk en gemeente kan de gedrevenheid voor een burgergerichte dienstverlening nog wel prominenter een rol spelen. 11
12 U zou kunnen overwegen om bij de topbenoemingen een adviesrol te vervullen. Al was het maar bij de opstelling van het profiel. En last but not least zou ik u willen vragen of u niet veel uitbundiger ondersteuning kunt bieden aan het gedachtegoed van de Burgerpolis als nieuw sociaal contract voor de wereld van morgen. Het is immers uw eerste, tweede en derde prioriteit om ten strijde te trekken tegen een overheid die met alle goede bedoelingen de burger onmachtig maakt. U bent de erfgenamen van het inspirerende gedachtegoed van Ab Harrewijn, omdat het om mensen gaat. Er is werk aan de winkel. Ik dank u voor uw welwillende aandacht. 12
10 jaar Ab Harrewijn-rede. Het tweede vijftal
10 jaar Ab Harrewijn-rede Het tweede vijftal 2008-2012 Dit is een uitgave van de Landelijke Cliëntenraad (LCR) LCR Postbus 95966 2509 CZ Den Haag info@lcr-suwi.nl www.landelijkeclientenraad.nl twitter.com/lcrnederland
Nadere informatieH9 De drie volksverzekeringen
H De drie volksverzekeringen Alles is samengevat vanuit 24boost.nl. de samenvattingen zijn gedupliceerd op weblog de Junior jurist. Er zijn 3 volksverzekeringen: AOW, Anw en AKW. Deze volksverzekeringen
Nadere informatieSociale verzekeringen en uitkeringen (januari) 2012 Premieoverzicht
Sociale verzekeringen en uitkeringen (januari) 2012 Premieoverzicht Premies per 1 januari 2012 Volksverzekeringen (premieafdracht aan Belastingdienst) premie % AOW ANW AWBZ werkgever - - - werknemer 17,91
Nadere informatieInhoud. Afkortingen 13
Inhoud Afkortingen 13 1 Inleiding in de sociale zekerheid 15 1.1 Inleiding 15 1.2 Driedeling 28 1.2.1 Werknemersverzekeringen 29 1.2.2 Volksverzekeringen 29 1.2.3 Sociale voorzieningen 30 2 Kinderen 33
Nadere informatieVoorlichting Sociale Verzekeringsbank Groningen. Meppel, 21 maart 2019
Voorlichting Sociale Verzekeringsbank Groningen Meppel, Sociale Verzekeringsbank Kantoor Groningen Even voorstellen: Even nader kennismaken. De Sociale Verzekeringsbank.. Ooit komt iedereen een keer met
Nadere informatieHoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier.
Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier. Wet langdurige zorg Verblijf in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen (Wmo) www.hetcak.nl
Nadere informatieHoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier.
Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier. Wet langdurige zorg Verblijf in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen (Wmo) www.hetcak.nl
Nadere informatieWerken na het bereiken. gerechtigde leeftijd. het bereiken. leeftijd. Deze brochure is een samenwerkingsproduct van:
Werken na Werken na het bereiken het bereiken van de van de pensioenpensioengerechtigde gerechtigde leeftijd leeftijd Deze brochure is een samenwerkingsproduct van: Inleiding Werken na het bereiken van
Nadere informatieINFORMATIE 2011. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf
INFORMATIE 2011 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf Voor wie is deze folder? Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar
Nadere informatieNog niet verstuurd: Aangifte Inkomstenbelasting 2018
Eigen kopie, niet opsturen Aangifte Inkomstenbelasting 2018 Formulierenversie IB 650E 2Z71 OLAV Afgedrukt op 13-1-2019 Nog niet verstuurd: Aangifte Inkomstenbelasting 2018 Burgerservicenummer 111111110
Nadere informatieTOG: als uw kind gehandicapt of ernstig ziek is
TOG: als uw kind gehandicapt of ernstig ziek is Inhoud Wat is TOG 2 Wie krijgt TOG 2 Voor wie krijgt u TOG 2 Wanneer gaat de TOG in 3 Hoeveel TOG krijgt u 3 Hoe kunt u TOG krijgen 4 Andere bijdragen voor
Nadere informatieEigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013
Regelingen en voorzieningen CODE 1.4.3.528 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 brochure bronnen de brochure Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 van het CAK (uitgave november 2012). De brochure is ook
Nadere informatieHoofdstuk 14 Sociaal zekerheidsrecht
Hoofdstuk 14 Sociaal zekerheidsrecht Paragraaf 14.1 1. Overzicht van de Nederlandse sociale zekerheid a. Op welke wijze is het Nederlandse sociaal zekerheidsstelsel in te delen? b. Noem de organisaties
Nadere informatieWegwijzer in zorgland. Wegwijzer in zorgland
Wegwijzer in zorgland Is een en informatieve publicatie van Pagina 1 van 8 Ziekte in de familie geeft veel onrust en frustratie Soms voelt u zich als familie ongerust over de situatie rondom uw ouder(s).
Nadere informatieTOG: als uw kind gehandicapt of ernstig ziek is
TOG: als uw kind gehandicapt of ernstig ziek is Inhoud Wat is TOG 2 Wie krijgt TOG 2 Voor wie krijgt u TOG 2 Wanneer gaat de TOG in 3 Hoeveel TOG krijgt u 3 Hoe kunt u TOG krijgen 4 Andere bijdragen voor
Nadere informatieToelichting Uniform Pensioenoverzicht
Toelichting Uniform Pensioenoverzicht Wat u moet weten over uw pensioen Op het Uniform Pensioenoverzicht staan de bedragen die u ontvangt bij pensionering
Nadere informatieInformatie over de algemene tegemoetkoming Wtcg 2012
Informatie over de algemene tegemoetkoming Wtcg 2012 Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Leven met een chronische ziekte of handicap brengt vaak extra kosten met zich mee. Door
Nadere informatieToelichting Uniform Pensioenoverzicht
Toelichting Uniform Pensioenoverzicht Wat u moet weten over uw pensioen Op het Uniform Pensioenoverzicht staan de bedragen die u ontvangt bij pensionering
Nadere informatieToelichting Uniform Pensioenoverzicht
Toelichting Uniform Pensioenoverzicht Wat u moet weten over uw pensioen Op het Uniform Pensioenoverzicht staan de bedragen die u ontvangt bij pensionering en
Nadere informatieLATER = NU. En nu met pensioen. informatie over uw pensioen
LATER = NU En nu met pensioen informatie over uw pensioen Over ruim een jaar ga ik met pensioen. Nu het dichterbij komt, heb ik een aantal vragen. Wanneer ontvang ik mijn pensioen en krijg ik nog vakantie-
Nadere informatieIk heb een indicatiebesluit, wat nu?
Ik heb een indicatiebesluit, wat nu? CZ zorgkantoren wijst u de weg versie 2, april Zelf zorg inkopen met een budget 2013 1 Inhoudsopgave 1 Ontvangen van het indicatiebesluit 4 2 Ontvangen van het pgb
Nadere informatieTrouwen of samenwonen
Pensioenfonds Robeco Investeer ook even in jezelf Trouwen of samenwonen www.pensioenfondsrobeco.nl 1 april 2018 Trouwen of samenwonen Trouwen of samenwonen 3 Ga je trouwen of samenwonen? Van harte gefeliciteerd,
Nadere informatieTrouwen of samenwonen
Pensioenfonds Robeco Investeer ook even in jezelf Trouwen of samenwonen www.pensioenfondsrobeco.nl 25 juni 2017 3 Ga je trouwen of samenwonen? Van harte gefeliciteerd, dat is een mooie investering in je
Nadere informatieHoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier.
Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier. Wet langdurige zorg Wonen in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen (Wmo) www.hetcak.nl CAK
Nadere informatieINFORMATIE 2012. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf
INFORMATIE 2012 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf Voor wie is deze folder? Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar
Nadere informatieEigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013
Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar u verzorgd, verpleegd of begeleid wordt?
Nadere informatieInformatie 2018 over de Wmo. Wet maatschappelijke ondersteuning
Informatie 2018 over de Wmo Wet maatschappelijke ondersteuning 1 Wmo, wet maatschappelijke ondersteuning U heeft aan de gemeente hulp gevraagd zodat u zelfstandig kunt blijven wonen en/of mee kunt doen
Nadere informatieEen eigen inkomen met de Wajong
uwv.nl werk.nl Een eigen inkomen met de Wajong Als u zelf geen geld kunt verdienen Meer informatie Deze brochure geeft algemene informatie. Heeft u na het lezen nog vragen? Kijk dan op uwv.nl. U kunt ook
Nadere informatieToelichting Uniform Pensioenoverzicht
Toelichting Uniform Pensioenoverzicht Wat heeft u aan het Uniform Pensioenoverzicht? Het Uniform Pensioenoverzicht geeft u duidelijkheid over wat u krijgt bij pensionering
Nadere informatieEigen bijdrage 2016. Verblijf in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Wlz Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen
Eigen bijdrage 2016 Verblijf in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Wlz Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen Deze folder gaat over de eigen bijdrage voor zorg vanuit de Wet langdurige
Nadere informatieLeidraad Wel of geen ongehuwden AOW?
Leidraad Wel of geen ongehuwden AOW? De gevolgen voor het AOW-pensioen en de eigen bijdrage AWBZ als uw partner in een verpleeg- of verzorgingshuis verblijft. Deze leidraad is bedoeld voor echtparen waarvan
Nadere informatieHoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier.
Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier. Wet langdurige zorg Wonen in een zorginstelling Persoonsgebonden budget Volledig of modulair pakket thuis Beschermd wonen (Wmo) www.hetcak.nl Inhoud
Nadere informatieInhoudsopgave. Informatie voor grensarbeiders
Inhoudsopgave WERKEN IN TWEE LANDEN 2 Wonen in Nederland en werken buiten Nederland Waar verzekerd bij werken in twee landen Voorkom dubbele premiebetaling Werkgevers- en werknemersverklaring DE PROCEDURE
Nadere informatieAls u AOW krijgt. Inhoud Wat is AOW 2
Als u AOW krijgt Inhoud Wat is AOW 2 Wie krijgt AOW 2 Vanaf wanneer krijgt u AOW 3 Hoeveel AOW krijgt u 3 Wat gaat er van uw AOW af 5 Hoe kunt u AOW krijgen 6 Andere pensioenen naast uw AOW 6 Meer informatie
Nadere informatieArbeidsongeschikt Wonen in België, uitkering of pensioen uit Nederland
Arbeidsongeschikt Wonen in België, uitkering of pensioen uit Nederland Inhoud In welk land bent u sociaal verzekerd? 2 Hoe zit het met uw ouderdomspensioen? 2 Hoe zit het met uw nabestaandenuitkering?
Nadere informatieOverlijden en uw pensioen
Overlijden en uw pensioen Bij pensioenfonds Metaal en Techniek bouwt u een inkomen op voor als u stopt met werken. U bouwt ook pensioen op voor uw partner en kinderen, voor als u er zelf niet meer bent.
Nadere informatie3.2 De wereld van transacties
3.2 De wereld van transacties Voorbeeld: Henk gaat een brommer kopen. Hij heeft hiervoor twee mogelijkheden: 1) Hij koopt een tweedehands brommer via Marktplaats.nl; 2) Hij koopt een tweedehands brommer
Nadere informatieTelefoonwijzer. Handvat voor verbetering van telefonische dienstverlening door de overheid
Telefoonwijzer Handvat voor verbetering van telefonische dienstverlening door de overheid Bellen is één van de belangrijkste manieren voor mensen om in contact te komen met de overheid. Maar telefonisch
Nadere informatieRapport. Een onderzoek naar het optreden van het CAK
Rapport Een onderzoek naar het optreden van het CAK Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de klacht over het CAK te Den Haag gegrond Datum: 30 januari 2017 Rapportnummer: 2017/013 2 WAT IS DE KLACHT
Nadere informatieInformatie 2019 over de Wmo. Wet maatschappelijke ondersteuning
Informatie 2019 over de Wmo Wet maatschappelijke ondersteuning 1 Wmo, wet maatschappelijke ondersteuning U heeft aan de gemeente hulp gevraagd zodat u zelfstandig kunt blijven wonen en/of mee kunt doen
Nadere informatieAanvraagformulier tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (CZG)
In te vullen door gemeente: Cliëntnr: Werkprocesnr: Dossiernr: Datum ontvangst: Aanvraagformulier tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (CZG) Wij adviseren u om eerst de toelichting te lezen
Nadere informatieSociale verzekeringen per 1 januari 2010
Sociale verzekeringen per 1 januari 2010 11 december 2009 Nr. 09/134 Uitkeringen als de AOW, ANW, WW, WIA, WAO en Wajong gaan vanaf 1 januari 2010 omhoog. De verhogingen worden doorgevoerd omdat de uitkeringen
Nadere informatieInformatie over. indienen van een klacht
Informatie over indienen van een klacht Iedere klacht is gratis advies Bestuur en medewerkers van de gemeente Boekel hechten veel waarde aan goede dienstverlening. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden
Nadere informatieToelichting Uniform Pensioenoverzicht einde deelneming
Toelichting Uniform Pensioenoverzicht einde deelneming Wat u moet weten over uw pensioen Dit pensioenoverzicht ontvangt u omdat
Nadere informatieAls u 65 jaar of ouder bent
2007 Als u 65 jaar of t Als u 65 jaar wordt, heeft dit gevolgen voor uw belasting en premie volksverzekeringen. Deze gevolgen hebben bijvoorbeeld betrekking op uw belastingtarief, uw heffingskortingen,
Nadere informatieWat zijn mijn rechten en plichten bij een WAO/WIA/ WAZ/ Wajong-uitkering? Wat als u zich niet aan de regels houdt?
Wat zijn mijn rechten en plichten bij een WAO/WIA/ WAZ/ Wajong-uitkering? Wat als u zich niet aan de regels houdt? VOOR RE-INTEGRATIE EN TIJDELIJK INKOMEN Werk boven uitkering UWV verstrekt tijdelijk inkomen
Nadere informatiePensioen- en inkomensscan. Dhr. A. WERKNEMER en Mevr. B. PARTNER. Aangeboden door: De Pensioenafdeling M.A. de Frel Hellingweg 98B 2583 WH Den Haag
Pensioen- en inkomensscan Dhr. A. WERKNEMER en Mevr. B. PARTNER Aangeboden door: De Pensioenafdeling M.A. de Frel Hellingweg 98B 2583 WH Den Haag T 070-3383088 info@depensioenafdeling.nl www.depensioenafdeling.nl
Nadere informatieAnw: uitkering bij overlijden
Anw: uitkering bij overlijden Inhoud Wat is de Anw 2 Voor wie is de Anw 2 Wanneer krijgt u Anw 3 Als u een kind onder 18 jaar heeft 6 Inkomsten 7 Hoeveel is de Anw 8 Hoe lang duurt de Anw-uitkering 8 Wat
Nadere informatieRegeling Anw-aanvulling
Regeling Anw-aanvulling Een verzekering tegen het Anw-hiaat De Algemene nabestaandenwet (Anw) De verzekering tegen het Anw-hiaat bij het pensioenfonds van PostNL en TNT Express 4 6 Meer weten? www.pensioenpostnl.nl
Nadere informatieTijdelijk partnerpensioen Informatie voor de werkgever. Anw-pensioen. Financiële zekerheid voor het gezin van uw werknemers
Tijdelijk partnerpensioen Informatie voor de werkgever Anw-pensioen Financiële zekerheid voor het gezin van uw werknemers Anw-pensioen Financiële zekerheid voor het gezin van uw werknemers Wilt u inkomenszekerheid
Nadere informatieToelichting Uniform Pensioenoverzicht
Toelichting Uniform Pensioenoverzicht Wat u moet weten over uw pensioen Op het Uniform Pensioenoverzicht staan de bedragen die u ontvangt bij pensionering en
Nadere informatieHet ANW-Zekerheidsplan. Zekerheid voor later
Het ANW-Zekerheidsplan Zekerheid voor later De Anw en meer zekerheid voor de werkgever Als iemand overlijdt, kunnen de nabestaanden - partner en kinderen - een uitkering aanvragen via de Algemene nabestaandenwet
Nadere informatie1 4 JUNI 2010. behandeld door Afdeling Relatiebeheer
1 4 JUNI 2010 Servicecentrum PGB Graadt van Roggenweg 450 Postbus 8194 3503 RD Utrecht Telefoon (030) 264 88 88 Internet: www.svb.nl/gemeente E-mail; gemeente@svb.nl Gemeente Heemstede t.a.v. college van
Nadere informatieRechte tellingen enquête digitale overheid
Rechte tellingen enquête digitale overheid V001 - Wat is uw hoogst genoten opleiding? Lagere school 1458 3,0% LBO, MAVO, VMBO, MBO-1, eerste drie jaren van HAVO of VWO 16159 33,8% MBO 2-4, HAVO, VWO 15185
Nadere informatieAuteur. Onderwerp. Datum
Auteur Bureau voor Belgische Zaken Onderwerp Sociale verzekeringen in Nederland voor in België gevestigde werkgevers Datum juli 2001 Copyright and disclaimer Gelieve er nota van te nemen dat de inhoud
Nadere informatieToelichting Uniform Pensioenoverzicht
Toelichting Uniform Pensioenoverzicht Wat u moet weten over uw pensioen Het Uniform Pensioenoverzicht geeft u duidelijkheid over wat u krijgt bij pensionering.
Nadere informatieWet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Compensatie eigen risico (Cer)
Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Compensatie eigen risico (Cer) Klanten 2013 Wat krijgt u van het CAK? Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Compensatie
Nadere informatieAls u premies betaalt voor een lijfrenteverzekering of een andere inkomensvoorziening
2 7 Betaalt u premies voor een of andere en? Dan kan het zijn dat u de premies mag aftrekken van uw inkomen. In deze brochure leest u meer over de aftrekmogelijkheden en waarmee u rekening moet houden
Nadere informatieRegeling Anw-aanvulling. Een verzekering tegen het Anw-hiaat. De Algemene nabestaandenwet. De verzekering tegen het Anw-hiaat bij het pensioenfonds
Regeling Anw-aanvulling Een verzekering tegen het Anw-hiaat De Algemene nabestaandenwet (Anw) De verzekering tegen het Anw-hiaat bij het pensioenfonds TNT Express 4 6 Meer weten? www.pensioentntexpress.nl
Nadere informatieToelichting Uniform Pensioenoverzicht
Toelichting Uniform Pensioenoverzicht Wat u moet weten over uw pensioen Op het Uniform Pensioenoverzicht staan de bedragen die u ontvangt bij pensionering en arbeidsongeschiktheid.
Nadere informatieINFORMATIE. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2009
INFORMATIE Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2009 Zorg met Verblijf > Zorg met Verblijf > Hoe werkt de AWBZ? Wanneer krijgt u AWBZ-zorg? AWBZ Moet u vanwege een ziekte, een handicap of ouderdom worden opgenomen
Nadere informatieToelichting Uniform pensioenoverzicht einde deelneming
Toelichting Uniform pensioenoverzicht einde deelneming Wat u moet weten over uw pensioen Dit pensioenoverzicht ontvangt u omdat
Nadere informatieBEWAAR UW PENSIOENOVERZICHT ZORGVULDIG. LEES OOK DE TOELICHTING. DEZE IS ONDERDEEL VAN HET UNIFORM PENSIOENOVERZICHT.
Stand per 31 december 2008 Uw pensioenregeling bij Bijvoorbeeld N.V. Uitkeringsovereenkomst Voorbeeldwerkgever B.V. Kenmerk: 987456 U krijgt elk jaar een pensioenoverzicht omdat u deelneemt in een pensioenregeling
Nadere informatieDe waarde van service in tijden van crisis
De waarde van service in tijden van crisis De aanpak van de SVB Presentatie voor colloquium: 15 jaar Ombudsdienst Pensioenen Brussel 12 juni 2014 Luc Boss SVB Strategie en Externe Betrekkingen nederlandse
Nadere informatieModernisering Ziektewet Hoofdlijnen van de wet beperking ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid vangnetters (BeZaVa)
Modernisering Ziektewet Hoofdlijnen van de wet beperking ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid vangnetters (BeZaVa) 1. Inleiding De overheid heeft besloten de Ziektewet (ZW) per 1 januari 2013 aan te
Nadere informatieToelichting Uniform Pensioenoverzicht
Toelichting Uniform Pensioenoverzicht Wat u moet weten over uw pensioen Op het Uniform Pensioenoverzicht staan de bedragen die u ontvangt bij pensionering en arbeidsongeschiktheid.
Nadere informatieToelichting Uniform Pensioenoverzicht gewezen deelnemer
Toelichting Uniform Pensioenoverzicht gewezen deelnemer Wat heeft u aan het Uniform Pensioenoverzicht? Op dit pensioenoverzicht staan de bedragen die u ontvangt
Nadere informatieToelichting Uniform Pensioenoverzicht
Toelichting Uniform Pensioenoverzicht Wat u moet weten over uw pensioen Dit pensioenoverzicht ontvangt u omdat uw deelneming aan de beroepspensioenregeling is beëindigd.
Nadere informatieBijlage 1 Toelichting op de functies en de werking van de Persoonlijke Internet Pagina
Bijlage 1 Toelichting op de functies en de werking van de Persoonlijke Internet Pagina Bij de diverse overheidsorganisaties in Nederland is veel informatie aanwezig over de individuele burgers en bedrijven.
Nadere informatieIngang Partner- en wezenpensioen
Stichting Pensioenfonds TNO DE TNO-PENSIOENREGELING IN HET KORT Ingang Partner- en wezenpensioen Voor de nabestaanden januari 2008 Wat vindt u in deze brochure? bladzijde De hoogte van het partnerpensioen
Nadere informatieUw pensioen in zicht. Wat u kunt kiezen, wat u moet weten
Wat u kunt kiezen, wat u moet weten Stichting Pensioenfonds Hoogovens voert de pensioenregeling uit van Tata Steel in IJmuiden en Danieli Corus Technical Services B.V. Voor het gemak spreken we in de rest
Nadere informatieBurgers correctiepunt De behoefte aan een centraal punt voor het aanpassen van persoonlijke gegevens bij overheidsorganisaties en - instanties
Burgers correctiepunt De behoefte aan een centraal punt voor het aanpassen van persoonlijke gegevens bij overheidsorganisaties en - instanties Koen de Groot & Dieter Verhue 9 januari 2017 H3110 Inleiding
Nadere informatieUw persoonlijke gegevens De heer X. Deelnemer Geboren op: 2 januari 1972 Deelnemersnummer: Uw partner Y. Partner Geboren op: 5 februari 1975
pagina 1 van 7 Uniform Pensioenoverzicht 2019 Stand per: 1 januari 2019 Uw persoonlijke gegevens De heer X. Deelnemer Geboren op: 2 januari 1972 Deelnemersnummer: 999999 Relatienummer: xyz123456 Uw partner
Nadere informatieInformatie 2017 over de WMO. Maatschappelijke ondersteuning
Informatie 2017 over de WMO Maatschappelijke ondersteuning WMO, wet maatschappelijke ondersteuning Het uitgangspunt van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is dat u zo lang mogelijk zelfstandig
Nadere informatieAnw: uitkering bij overlijden
Anw: uitkering bij overlijden Inhoud Wat is de Anw 2 Voor wie is de Anw 2 Wanneer krijgt u Anw 3 De halfwezenuitkering 6 Inkomsten 7 Hoeveel is de Anw 8 Hoe lang duurt de Anw-uitkering 8 Wat gaat er van
Nadere informatieTijdelijk partnerpensioen Informatie voor de werkgever. Anw-pensioen. Financiële zekerheid voor het gezin van uw werknemers
Tijdelijk partnerpensioen Informatie voor de werkgever Anw-pensioen Financiële zekerheid voor het gezin van uw werknemers Anw-pensioen Financiële zekerheid voor het gezin van uw werknemers Wilt u inkomenszekerheid
Nadere informatieLATER = NU. Trouwen of samenwonen. informatie over uw pensioen
LATER = NU Trouwen of samenwonen informatie over uw pensioen Mijn vriend en ik gaan binnenkort samenwonen. We regelen alles via de notaris. Een huis hebben we al gevonden. Spannend allemaal. Trouwen, dat
Nadere informatieRapport. Rapport betreffende een klacht over het Centraal Administratiekantoor Bijzondere Zorgkosten bv uit Den Haag. Datum: 27 april 2011
Rapport Rapport betreffende een klacht over het Centraal Administratiekantoor Bijzondere Zorgkosten bv uit Den Haag. Datum: 27 april 2011 Rapportnummer: 2011/127 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat
Nadere informatieNog niet verstuurd: Aangifte Inkomstenbelasting 2018
Eigen kopie, niet opsturen Aangifte Inkomstenbelasting 2018 Formulierenversie IB 650E 2Z71 OLAV Afgedrukt op 21-1-2019 Nog niet verstuurd: Aangifte Inkomstenbelasting 2018 Blanco Burgerservicenummer 111111110
Nadere informatieSOCIALE VERZEKERINGEN PER 1 JULI 2012.
SOCIALE VERZEKERINGEN PER 1 JULI 2012. bron: Redactioneel/Rijksoverheid. door: Ton van Vugt. Uitkeringen als de AOW, ANW, WW, WIA, WAO en Wajong gaan vanaf 1 juli 2012 omhoog. De verhogingen worden doorgevoerd
Nadere informatieToelichting Uniform Pensioenoverzicht
Toelichting Uniform Pensioenoverzicht Uitkeringsovereenkomst Wat heeft u aan het Uniform Pensioenoverzicht? Het Uniform Pensioenoverzicht geeft u duidelijkheid over wat u krijgt bij pensionering en arbeidsongeschiktheid.
Nadere informatieI. VERKLARINGEN BEDOELD IN ARTIKEL 1, ONDER L), VAN VERORDENING (EG) NR. 883/2004 DE DATUM VANAF WELKE DE VERORDENING VAN TOEPASSING ZAL ZIJN
Verklaring van het Koninkrijk der Nederlanden uit hoofde van artikel 9 van Verordening (EG) nr. 883/2004 van het Europees Parlement en de Raad van 29 april 2004 betreffende de coördinatie van de socialezekerheidsstelsels
Nadere informatieUw Belgisch of Duits pensioen in uw aangifte inkomstenbelasting
Uw Belgisch of Duits pensioen in uw aangifte inkomstenbelasting 1. Inleiding In Nederland wonen veel pensioengenieters die een deel van hun ouderdomspensioen ontvangen uit het buitenland. Genieters van
Nadere informatieZie onder bevindingen of volledige tekst voor de volledige tekst van het rapport.
Rapport 2 h2>klacht Beoordeling Conclusie Aanbeveling Onderzoek Bevindingen Klacht Verzoekster klaagt erover dat het Centraal Administratiekantoor (hierna: CAK): door zijn handelen haar moeder een grote
Nadere informatieDe belangrijkste veranderingen in 2015 voor senioren op een rij INKOMEN
De belangrijkste veranderingen in 2015 voor senioren op een rij INKOMEN AOW De AOW-leeftijd stijgt verder. Wordt u vóór 1 oktober 2015 65 jaar, dan gaat uw AOW drie maanden na uw 65 e verjaardag in. 65
Nadere informatieModernisering Ziektewet. Door: Peter van Hattem
0 Modernisering Ziektewet Door: Peter van Hattem Risicomanagement Employee Benefits (Bedrijfs)verzekeringen 2 Over Aon 90 landen 29.000 medewerkers Aon Risk Solutions 120 landen 26.500 medewerkers 50 landen
Nadere informatieIn de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
Gemeente Hof van Twente De Höfte 7 Postbus 54, 7470 AB Goor Tel. 0547 85 85 85 Fax 0547 85 85 86 E-mail info@hofvantwente.nl Website: www.hofvantwente.nl In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
Nadere informatieLATER = NU. Kies uw eigen pensioen. informatie over uw pensioen
LATER = NU Kies uw eigen pensioen informatie over uw pensioen Eigen verantwoordelijkheid en keuzes maken is helemaal van deze tijd. Dat geldt ook voor mijn pensioen. Ik wil me er wel eerst goed in verdiepen.
Nadere informatieWoongarant. Hypotheekbeschermingsplan 2013
Woongarant Hypotheekbeschermingsplan 2013 Woongarant Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten
Nadere informatieSociale Verzekeringen per 1 januari 2011
Sociale Verzekeringen per 1 januari 2011 Uitkeringen als de AOW, ANW, WW, WIA, WAO en Wajong gaan vanaf 1 januari 2011 omhoog. De verhogingen worden doorgevoerd omdat de uitkeringen zijn gekoppeld aan
Nadere informatieServicewijzer SVB. Inhoud SVB voor het leven 2
Servicewijzer SVB Inhoud SVB voor het leven 2 Servicegarantie: onze belofte aan u 2 Mijn SVB: uw zaken regelen via internet 3 Wijziging in uw situatie doorgeven 3 SVB Pensioenoverzicht 4 Als u het niet
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Kenmerk
Nadere informatieAls u tijdelijk buiten Nederland werkt
Als u tijdelijk buiten Nederland werkt Inhoud Hoe kunt u verzekerd blijven in Nederland 2 Waarom in Nederland verzekerd blijven 2 Waar betaalt u de sociale premies 2 Voor welke sociale verzekeringen geldt
Nadere informatieLeeswijzer Uniform Pensioenoverzicht 2017 Deelnemers Uitkeringsovereenkomst
Leeswijzer Uniform Pensioenoverzicht 2017 Deelnemers Uitkeringsovereenkomst Jaarlijks ontvangt u van ons een Uniform Pensioenoverzicht (UPO). Dit overzicht laat zien welk bedrag u kunt verwachten als u
Nadere informatieRegels per 1 mei 2010
Regels per 1 mei 2010 Inhoud Wanneer betekenen de regels voor u een wijziging? 2 Werkt u in Nederland en België? 2 Bent u grensarbeider en volledig werkloos? 4 Bent u arbeidsongeschikt? 4 Woont u in België
Nadere informatie