Charter Collectief Dienst Inclusieve ondersteuning
|
|
- Pepijn van de Velden
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Charter Collectief Dienst Inclusieve ondersteuning CENTRUM VOOR MOTORISCH GEHANDICAPTEN DE HEIDE Industriepark MERELBEKE Tel. 09/ Fax. 09/ Statuut: VZW Centrum voor motorisch gehandicapten Maatschappelijke zetel: Industriepark 6 te 9820 MERELBEKE Erkenning door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap: Centrum voor motorisch gehandicapten DE HEIDE Industriepark 6 te 9820 Merelbeke Als dienst Beschermd Wonen: met ingang van 01/01/2011 t/m 31/12/2015 met erkenningsnummer ZRG voor de opvang van maximaal 9 personen met een handicap Als dienst Geïntegreerd Wonen: met ingang van 01/01/2011 t/m 31/12/2020 met erkenningsnummer ZRG voor de opvang van maximaal 4 personen met een handicap Als dienst Inclusieve Ondersteuning: met ingang van 01/03/2011 t/m 31/12/2012 met erkenningsnummer ZRG voor 94,25 zorggebonden personeelspunten 01/01/2012 Pagina van 11
2 1. DOELSTELLINGEN De Dienst Inclusieve ondersteuning vzw De Heide tracht de bewoner maximale kansen te geven om te komen tot een optimale ontplooiing en deelname aan alle aspecten van het maatschappelijk leven. Hierbij woont de bewoner zelfstandig in een woning, mits begeleiding afgesteld op de bewoner. Op die manier proberen we iedere bewoner maximale kansen te geven om te komen tot een maximale ontplooiing en deelname aan alle aspecten van het maatschappelijk leven met respect voor hun levensovertuiging, wensen en keuzes. De Heide wil een gemeenschap van bewoners en personeelsleden zijn, gebaseerd op dialoog, gelijkwaardigheid en respect voor elkaars diversiteit. Dit willen we laten zien in de dagelijkse ontmoetingen in goede maar ook in minder goede dagen. 2. HET PROTOCOL VAN DIENSTVERLENING 2.1 Dienstverleningsovereenkomst Er wordt tussen de Dienst Inclusieve ondersteuning en de bewoner of zijn vertegenwoordiger een protocol van dienstverlening gemaakt (hierna het protocol genoemd) Deze overeenkomst wordt gesloten vooraleer de dienst de opvang, behandeling of begeleiding van de persoon met een handicap start. In geval van dringende opname wordt deze overeenkomst binnen de vijf dagen na opname opgemaakt. 2.2 Proefperiode Bij aanvang van elk verblijf kan een proefperiode van maximum 6 maanden ingebouwd worden. De duur van de proefperiode wordt opgenomen in de dienstverleningsovereenkomst. Tijdens deze proefperiode kan de bewoner enkel uit Dienst Inclusieve ondersteuning ontslagen worden: Bij onderling akkoord tussen de dienst Inclusieve ondersteuning en de bewoner of zijn vertegenwoordiger; In geval van overmacht; Om redenen voortvloeiend uit de beslissing tot tenlasteneming door de provinciale afdeling van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap, op basis van het door dat agentschap afgeleverde integratieprotocol; Wanneer de bewoner niet meer beantwoordt aan de voorwaarden opgenomen in artikel 3 van dit protocol; Wanneer de dienst Inclusieve ondersteuning niet meer kan beantwoorden aan de noden en zorgvragen van de bewoner ten gevolge van wijziging in zijn/haar lichamelijke en/of geestelijke toestand; Bij het niet nakomen door de bewoner of vertegenwoordiger van de verplichtingen die in de overeenkomst en/of dit reglement zijn opgenomen; Einde proefperiode; Einde overeengekomen termijn van verblijf; Overgang naar andere woonvorm; Overlijden van de bewoner. De bewoner kan tijdens de proefperiode steeds een einde stellen aan de overeenkomst. De opzegtermijn zal in onderling overleg met de bewoner of zijn vertegenwoordiger vastgelegd worden, maar mag de termijn van de proefperiode zelf niet overschrijden. Bij gebrek aan onderling akkoord geldt een opzeggingstermijn van 30 dagen. 01/01/2012 Pagina van 11
3 2.3 Beëindiging van de dienstverlening De voorziening die een gebruiker opneemt of die haar diensten aan een gebruiker verstrekt, verbindt zich ertoe die gebruiker niet éénzijdig te ontslaan noch eenzijdig de ondersteuning te beëindigen, tenzij om een van de volgende redenen: 1. in geval van overmacht; 2. als de beslissing tot tenlasteneming door het Agentschap opname of begeleiding niet toelaat; 3. als de gebruiker niet meer aan de bijzondere opnamevoorwaarden, vermeld in het charter, voldoet; 4. als de lichamelijke of geestelijke toestand van de gebruiker dermate gewijzigd is dat het zorgaanbod van de voorziening niet meer kan beantwoorden aan de noden en zorgvragen van de gebruiker; 5. als de gebruiker of zijn wettelijke vertegenwoordiger de verplichtingen, vastgelegd in het protocol van verblijf, behandeling of begeleiding of het charter niet nakomt; 6. als de gebruiker of zijn vertegenwoordiger geen overeenkomst sluit met het agentschap als hij een vergoeding voor hulp van derden of ondersteuning door een voorziening heeft ontvangen, om die vergoeding voor de ondersteuning aan te wenden of de verplichtingen van die overeenkomst niet nakomt; 7. bij onderling akkoord; 8. om redenen voortvloeiend uit de beslissing tot tenlasteneming door de provinciale afdeling van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap op basis van het door dat Agentschap afgeleverde integratieprotocol; 9. bij overgang naar een andere woonvorm; 10. bij overlijden van de bewoner; 11. bij niet-betaling van de verblijfskosten Bij éénzijdige beëindiging van het protocol door één van beide partijen, moet een opzeggingstermijn van drie maanden gerespecteerd worden, tenzij op dat ogenblik anders wordt overeengekomen. Beëindiging om redenen voortvloeiend uit de beslissing tot tenlastenneming door de provinciale afdeling van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap, gaat onmiddellijk in ofwel vanaf de datum vermeld in de beslissing. Bij niet naleving van de opzeggingstermijn kan van de in gebreke zijnde partij een verbrekingsvergoeding gevorderd worden. Wanneer de beëindiging uitgaat van het centrum, zal het centrum meewerken bij het zoeken naar een andere aangepaste voorziening, zonder daarom een andere oplossing te garanderen. In geval van betwisting van het ontslag of de beëindiging van de ondersteuning, kan de gebruiker of zijn vertegenwoordiger die betwisting binnen 30 dagen voorleggen aan de klachtencommissie, vermeld in 8.3. Voor de behandeling van de betwisting van het ontslag of de beëindiging van de ondersteuning, wordt de klachtencommissie uitgebreid met een onafhankelijke derde. De onafhankelijke derde, die bij voorkeur een expert in bemiddeling is, wordt aangewezen in onderling overleg door de voorziening en het collectief overlegorgaan, of bij ontstentenis daarvan, in overleg met de gebruikers of hun vertegenwoordigers door middel van de collectieve inspraak, vermeld in artikel 30. Het mandaat van de onafhankelijke derde heeft een termijn van 4 jaar en is hernieuwbaar. 2.4 Beeldmateriaal De bewoner geeft automatisch toestemming tot het gebruik van beeldmateriaal bij het ondertekenen van het protocol van verblijf. Bij niet-akkoord hiervan moet dit uitdrukkelijk gemeld worden. 01/01/2012 Pagina van 11
4 2.5 Roken De Heide is een centrum die volgens de wettelijke bepalingen het algemeen rookverbod hanteert. 3. OVERZICHT VAN DE DIENSTVERLENING 3.1 Het centrum richt zich tot volwassen personen met een meervoudige motorische handicap. 3.2 Het dienstverleningsaanbod omvat: A. Materiële dienstverlening Huisvesting Bewoner zal intrek nemen in een woning in de nabije omgeving van de voorziening. In de woning beschikt men over voldoende infrastructuur met betrekking tot wonen, leven, eten en slapen. De bewoner staat zelf in voor de inrichting, inkleding, decoratie en aanpassing van de kamer (behang, meubilering, gordijnen en overgordijnen) doch De Heide behoudt zich het recht om inspraak te hebben over de indeling van de kamers om zo de ergonomie te waarborgen voor bewoners en personeelsleden. Alle veranderingen in de kamer en daarbuiten moeten vooraf besproken worden met en goedgekeurd worden door de directie. De bewoner staat zelf in voor het onderhoud en de regelmatige schoonmaak van de woning. Wanneer men een woning rechtstreeks van een eigenaar huurt en niet met tussenkomst van de voorziening, dan dient men zich te wenden tot afspraken in huurcontract. Bij het verlaten van De Heide dient men de woning in oorspronkelijke staat achter te laten. De woning dient uiterlijk 7 dagen na vertrek/overlijden volledig ontruimd te zijn. De kosten hiervan zijn ten laste van de bewoner. Na het verlaten van De Heide is De Heide geen contactpersoon meer voor verdere administratie hulpverlening. Voeding De bewoner kan gebruik maken van volgende maaltijden tegen betaling: ontbijt, middagmaal en avondmaal. Wanneer men zelf wenst te koken in de woning dan dient men zelf voor de benodigdheden te zorgen en betaald men uiteraard geen maaltijden in de voorziening. De bewoner of zijn vertegenwoordiger kan tevens, op vertoon van medisch attest, bij de dienst Beschermd Wonen vzw De Heide een afwijking van het normale menu aanvragen. Desgevallend zal deze afwijking in overeenkomst opgenomen worden. Voor een dieetmenu kan een bijkomend forfait aangerekend worden. Was en kledij De aanschaf van voldoende bedlinnen en persoonlijke kledij dient voorzien te worden door de bewoner. De bewoner staat zelf in voor het wassen van het bedlinnen en de kledij. De mogelijkheid bestaat om beroep te doen op een externe wasserij waarvan de kosten ten laste zijn van de bewoner. De kledij en het bedlinnen dienen genaamtekend te worden. Andere kosten Afzonderlijke vergoedingen kunnen gevraagd worden voor: Doktersconsultaties, medische- en farmaceutische kosten, vervoerskosten, aangepaste voeding, persoonlijke boodschappen, manicure, schoonheidszorgen, kapper, persoonlijk hoog-laag bed, aangepaste matras, persoonlijk veiligheidsmateriaal, persoonlijk verzorgingsmateriaal, persoonlijke hulpmiddelen, aanpassing van de hulpmiddelen, persoonlijke gsm-kosten, privédiensten die worden 01/01/2012 Pagina van 11
5 ingehuurd zoals dienstenchequebedrijf en PWA, logopedie, externe sexuele dienstverlening, herstelmateriaal Deze lijst is niet limitatief en kan steeds individueel en/of collectief aangepast worden. B. Begeleiding en ondersteuning Voor elke bewoner wordt de doelstelling en de inhoud van de begeleiding en behandeling vastgelegd in een leefplan. Dit leefplan wordt uiterlijk om de 2 jaar geëvalueerd en, indien nodig, zal men op vraag van de bewoner, de coördinator of andere instanties een evaluatie houden en bijsturing doen. De bewoner dient zich ertoe te verbinden om de therapie die opgesteld is in leefplan na te leven en op te volgen. In het leefplan zal men de volledige begeleiding en ondersteuning plannen die de bewoner nodig heeft om maatschappelijk aangepast te kunnen wonen. De coördinator zal deze begeleiding volledig plannen en hiervoor de nodige contacten leggen met de nodige instanties zodat alles volledig neergeschreven staat voor de bewoner. Zo kan de bewoner weten waar hij/zij moet zijn om welke begeleiding en/of ondersteuning te krijgen. De coördinator zal de nodige instanties ook op de hoogte brengen. Om tot een overzicht te komen van de ondersteuning die de bewoner nodig acht te hebben en welke doelen hij/zij op korte en lange termijn wenst te realiseren, zal men een vraagverhelderend gesprek voeren. In dit gesprek zal de bewoner kenbaar maken waar hij/zij ondersteuning voor nodig acht te hebben alsook welke doelen hij/zij wil realiseren. Men zal de mogelijkheid hebben om gebruik te maken van een zorg die permanent en multidisciplinair is. De ondersteuning wordt georganiseerd in samenwerking met de reguliere diensten. Permanentie: men kan 24u/24u beroep doen op begeleiding via het oproepsysteem De multidisciplinaire diensten omvatten: a. Ortho-agogische zorg: b. Psychosociale zorg: c. Paramedische zorg: d. Logistieke zorg: Dagbesteding: De bewoner krijgt de mogelijkheid om deel te nemen aan de diensten van het DAT (Dagactiviteitencentrum) 4. WEDERZIJDSE RECHTEN EN PLICHTEN 4.1 Algemeen Het centrum zal de vrijheid, privacy, de ideologische, filosofische en godsdienstige overtuiging van elke bewoner en zijn vertegenwoordiger respecteren. De bewoner en/of zijn vertegenwoordiger zullen dit in hun gedrag tegenover de instelling, medebewoners en familieleden eerbiedigen. 4.2 Het verstrekken van informatie De bewoner en/of zijn vertegenwoordiger zal volledig, nauwkeurig en tijdig geïnformeerd worden omtrent alle aangelegenheden in verband met zijn opvang, ondersteuning en begeleiding die hem rechtstreeks en persoonlijk aanbelangen. Omtrent zijn psychosomedisch, pedagogisch en sociaal dossier is men gebonden aan het beroepsgeheim. De bewoner neemt deel aan een wekelijks buurtcomité voor de bewoners van de dienst Inclusieve ondersteuning. Dit overleg is er omdat er veel inspraak verwacht wordt van de bewoners en omdat er een overzicht gemaakt wordt van verloop van de week algemeen en per bewoner. Het buurtcomité zal doorgaan, in mate van mogelijke, in de woning van de bewoners en dit met een doorschuifsysteem. 01/01/2012 Pagina van 11
6 De medewerkers van de dienst Inclusieve ondersteuning zullen dit overleg leiden, maar de bewoners dienen, in mate van mogelijke, het verslag op het netwerk te plaatsen. Eventueel met of zonder hulp en dit met een beurtsysteem. Indien de bewoners dit nodig achten kunnen ze een buurtcomité aanvragen, dit om de mogelijkheid te creëren om direct in te spelen op situaties of problemen. 4.3 Overleg Behoudens in geval van overmacht of hoogdringendheid, wordt er tussen het centrum en de bewoner of zijn vertegenwoordiger voorafgaandelijk overleg gepleegd inzake: - wijziging aan het dienstverleningsaanbod en/of leefplan; - te treffen maatregelen omwille van de evolutie van de fysieke en psychische toestand; - wijzigingen in de individuele woon- en leefsituatie, waarbij rekening wordt gehouden met de feiten en omstandigheden die tot deze wijziging hebben geleid. Het initiatief voor dit overleg wordt genomen door de partij die een wijziging of een maatregel wenst door te voeren. 4.4 Verlof en afwezigheden Bewoners die met verlof wensen te gaan kunnen dit doen maar de huurprijs blijft hierdoor wel ongewijzigd. Wanneer bewoners opgenomen worden in ziekenhuis dan zal de huurprijs ook ongewijzigd blijven. In alle gevallen dient de woning op een minimale kamertemperatuur verwarmd te blijven. 5. DE PERSOONLIJKE BIJDRAGE IN DE KOSTEN VAN DE DIENSTVERLENING 5.1 Vaststelling van de persoonlijke bijdrage De bewoner betaalt een huursom van. voor Men werkt met indexering voor de huurprijs. De huurprijs wordt door de bewoner betaald per maand en dit voor de.. van de maand. De huurprijs wordt door de bewoner gestort op rekeningnummer BE met vermelding Dienst Beschermd Wonen of volgens overeenkomst huurcontract bij rechtstreeks huren van eigenaar. Wat omvat de huurprijs allemaal: a. Verzorging en medische zorg van bewoner volgens ondersteuningsplan beschreven; b. Permanente begeleiding 24u op 24u via GSM-oproepen; c. Aanbod van dagbesteding in vzw De Heide alsook mogelijkheid tot deelname aan DAT-activiteiten; d. Het onderhoud van de tuinen; e. Coördinatie dienst Inclusieve Ondersteuning. 5.2 Afzonderlijke vergoedingen a. gas/water/elektriciteitsdistributie: via domiciliering op het adres waar de bewoner zal wonen of via een onkostennota opgemaakt door vzw De heide ; b. Verzekeringen zoals inboedelverzekering, gezinspolis (B.A. en Rechtsbijstand) en verzekering elektrische rolwagen dient de bewoner zelf aan te gaan, eventueel met hulp van de coördinator Inclusieve Ondersteuning ; c. Aanbod van kinesitherapie: hierbij dient de bewoner gebruik te maken van een zelfstandige kinesist en dient de bewoner enkel het remgeld te betalen. Dit is afhankelijk van kinesist en van de aard van de pathologie. d. Poetsdienst: hiervoor staat de bewoner zelf in, beschreven zoals in het leefplan of financieel plan van welke dienst men hiervoor gebruik zal maken. 01/01/2012 Pagina van 11
7 e. Extra klussen aan de woning zowel binnen als buitenshuis zoals aankoop, onderhoud en planten bloemen: hiervoor zal de bewoner beroep doen op de een externe dienst of zelf hiervoor instaan. f. Wasserij: voornamelijk onderhoud zoals wassen, drogen en strijken van kledij, herstellingen, enz. : hiervoor zal de bewoner beroep doen op de dienst beschreven in het leefplan of financieel plan. g. Maaltijden: ontbijt, middagmaal en avondmaal, indien men niet in de voorziening eet door uitstap, reis, zelf maken van eten, dan zal men deze maaltijden niet aanrekenen. Men dient dit wel op buurtcomité door te geven en dit een week vooraf. Indien niet tijdig gemeld wordt zal men de maaltijden toch aanrekenen. h. Afzonderlijke vergoedingen kunnen gevraagd worden voor: Incontinentiemateriaal, doktersconsultaties, medische- en farmaceutische kosten, kledij, vervoerskosten, aangepaste voeding + drank, geïndividualiseerde toestellen die een extra bijdrage vragen inzake elektriciteitsverbruik zoals televisie, radio, koelkast, koffiezet, video, Dvd-speler, internet, persoonlijke administratie, persoonlijke boodschappen, manicure, schoonheidszorgen, kapper, persoonlijk hoog-laag bed, aangepaste matras + bescherming, persoonlijk veiligheidsmateriaal, persoonlijk verzorgingsmateriaal, persoonlijke hulpmiddelen, aanpassing van de hulpmiddelen, persoonlijke gsm-kosten, privédiensten die worden ingehuurd zoals dienstenchequebedrijf en PWA, logopedie, externe sexuele dienstverlening, herstelmateriaal, Deze lijst is niet limitatief en kan steeds individueel en/of collectief aangepast worden. Eventuele herstellingen aan apparatuur, persoonlijke hulpmiddelen e.d. mogen niet door de technische dienst van De Heide worden uitgevoerd. Men dient beroep te doen op externe dienstverleningen. i. Andere vooropgesteld in huurcontract of ondersteuningsplan of financieel plan:... Deze lijst is niet limitatief en kan steeds individueel en/of collectief aangepast worden. Een inventaris van de persoonlijke bezittingen wordt bewaard in het centrale dossier. De bewoner is verantwoordelijk om elke wijziging door te geven. 5.3 Betalingsvoorwaarden De maandelijkse huurprijs zal men betalen per overschrijving op rekeningnummer BE met vermelding Dienst Inclusieve Ondersteuning vzw De Heide, op datum afgesloten in de overeenkomst. Wanneer men niet tijdig betaald zal van rechtswege zonder voorafgaande aanmaning nalatigheidintresten verschuldigd zijn ten belope van 1% per maand. De bewoner zal dan schriftelijk in gebreke gesteld worden. Indien er geen betaling volgt binnen de 14 dagen na ingebrekestelling zal er bovendien van rechtswege een schadevergoeding verschuldigd zijn die wordt vastgesteld op 12% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van Indien de niet-betaling van de factuur aanleiding geeft tot administratieve of gerechtelijke acties zijn de kosten ervan niet inbegrepen in deze schadevergoeding. Deze kosten worden aangerekend aan de bewoner. 01/01/2012 Pagina van 11
8 6. VERZEKERINGEN 6.1 Het centrum heeft de volgende verzekeringen afgesloten in het belang van de werking van de bewoners: - Personeel, vrijwilligers en bewonersverzekeringen Arbeidsongevallen personeel : polisnr : Polisnr Alg. Burg. Aansprakelijkheid : polisnr : polisnr Brandverzekeringen Brandpolis inboedel + gebouw : polisnr Bij: A.G. Dhr. Peter Parmentier Kloosterstraat Merelbeke 6.2 Verzekeringen af te sluiten door bewoner Inboedelverzekering (verplicht) Burgerlijke aansprakelijkheid en rechtsbijstand (verplicht) Verzekering elektrische rolwagen (verplicht) 7.DE GEBRUIKERSRAAD 7.1 De oprichting Binnen het centrum voor volwassen motorisch gehandicapten, De Heide vzw, wordt er voor de volledige entiteit 1 gebruikersraad opgericht. De gebruikersraad telt minimum 3 en maximum 9 leden en zal minstens drie keer per jaar vergaderen. De leden zijn vertegenwoordigers van het tehuis-niet-werkenden en/of Inclusieve Ondersteuning. 7.2 Samenstelling De gebruikersraad wordt samengesteld door de bewoners of hun vertegenwoordigers die hiervoor werden verkozen. De directie van het centrum staat in voor de organisatie van de verkiezingen, waarbij zij er over waakt dat elke stemgerechtigde verwittigd wordt en zich kandidaat kan stellen. Elk lid wordt verkozen voor een hernieuwbare termijn van vier jaar. Het lidmaatschap van de gebruikersraad vervalt: - bij het verstrijken van de termijn waarvoor men verkozen is; - indien de bewoner het centrum De Heide verlaat; - bij ontslag van een lid. In de laatste twee gevallen kan, op initiatief van de gebruikersraad en in overleg met de vrijgekomen mandaat voleindigt. De gebruikersraad is niet langer rechtsgeldig samengesteld indien het aantal leden lager wordt dan 3. In dat geval wordt een nieuwe verkiezing georganiseerd. Indien er zich bij de verkiezing geen 3 kandidaten aandienen, of indien er bij die verkiezing geen 3 leden worden gekozen, wordt na 2 jaar een nieuwe verkiezing georganiseerd. De gebruikersraad duidt onder zijn leden een voorzitter en een secretaris aan. 01/01/2012 Pagina van 11
9 7.3 Bevoegdheden Het centrum zal voorafgaand overleg plegen met de gebruikersraad inzake: - wijziging aan het reglement van orde; - belangrijke wijzigingen in de algemene woon- en leefsituatie; - wijzigingen in het concept van het centrum. Het centrum en de gebruikersraad kunnen aan elkaar advies vragen of uitbrengen inzake aangelegenheden die de verhouding tussen de bewoners en het centrum aangaan. De gebruikersraad zal gehoord worden door de verantwoordelijken van het centrum omtrent elk onderwerp waarvoor ze een standpunt aan deze verantwoordelijken wenst mee te delen. Het centrum zal elke vraag van de gebruikersraad binnen de 60 dagen beantwoorden. Het centrum verstrekt aan de gebruikersraad de noodzakelijke informatie omtrent beslissingen die rechtstreeks de woon- en leefsituatie van de bewoners betreffen en inzake alle andere elementen die de bewoners als groep aanbelangen, met inbegrip van informatie omtrent haar jaarrekeningen. 7.4 Klachten betreffende de gebruikersraad Indien er tussen het centrum en de gebruikersraad een meningsverschil ontstaat omtrent de samenstelling en/of werking van de gebruikersraad, zullen zij eerst proberen onderling tot een akkoord te komen. Dat kan door eerst de klacht schriftelijk mee te delen aan de directie van de instelling. Dit kan via brief t.a.v. de directeur of via mail: geert.stroobant@deheidevzw Indien zij niet tot een akkoord komen, wordt het meningsverschil schriftelijk meegedeeld aan de leidende ambtenaar van het Vlaams Agentschap. 8. ALGEMENE KLACHTENPROCEDURE 8.1 De bewoner, zijn vertegenwoordiger, een aan- of bloedverwant of zijn vertrouwenspersoon zullen klachten omtrent de dienstverlening bij voorkeur eerst bespreken met de rechtstreeks betrokkenen en zo tot een oplossing trachten te komen. 8.2 Indien men er niet in slaagt tot een oplossing te komen of indien men de klacht niet met de rechtstreekse betrokkene kan bespreken, richt de bewoner, zijn vertegenwoordiger, een aanof bloedverwant of zijn vertrouwenspersoon de klacht schriftelijk aan de algemeen verantwoordelijke van het centrum. Bij ontvangst van een klacht maakt de algemeen verantwoordelijke hiervan onmiddellijk melding in een daartoe bestemd register. De algemeen verantwoordelijke zal, binnen de dertig dagen na het indienen van de klacht, aan de indiener schriftelijk meedelen welk gevolg aan de klacht wordt gegeven. De klacht kan steeds ingetrokken worden. 8.3 Indien dit antwoord de indiener geen voldoening schenkt, kan deze zich schriftelijk wenden tot de interne klachtencommissie, die bestaat uit: - een persoon die is aangewezen door het collectief overlegorgaan of bij ontstentenis daarvan door de gebruikers of hun vertegenwoordigers in het collectief overleg; - een lid van het kwaliteitsteam: - de directeur van het centrum via mail: geert.stroobant@deheidevzw.be De klachtencommissie behandelt de klacht, na alle betrokken partijen gehoord te hebben, en deelt, binnen de dertig dagen nadat zij gevat werd, haar oordeel over de gegrondheid van de klacht schriftelijk mee aan de indiener en aan de directie. Indien de leden van de klachtencommissie het niet eens zijn over het uit te brengen oordeel, worden de verschillende standpunten meegedeeld. 01/01/2012 Pagina van 11
10 8.4 Indien de klachtencommissie de klacht gegrond verklaart, moet de algemeen verantwoordelijke binnen de dertig dagen na de melding hiervan, aan de indiener schriftelijk meedelen welk gevolg aan de klacht gegeven werd. Indien de afhandeling van de klacht de indiener nog steeds geen voldoening schenkt, kan deze zich schriftelijk wenden tot de leidende ambtenaar van het Vlaams Agentschap, die nagaat of het centrum de reglementering naleeft. 9. BEHEER VAN GELD EN/OF GOEDEREN Wanneer De Heide de bewoner helpt bij het beheren van gelden en/of goederen, dan moet zij hiertoe uitdrukkelijk de opdracht krijgen van de betrokken bewoner. Die opdracht moet op papier gezet worden in de vorm van een overeenkomst, die de lastgeving wordt genoemd. De overeenkomst moet volgens wettelijke regels gebeuren. Ze wordt bij deze overeenkomst toegevoegd. Ze kan er niet toe leiden dat De Heide over de middelen van de bewoner kan beschikken. Voor de bewoners voor wie dit wenselijk is, kan ook een voorlopige bewindvoerder worden aangeduid. Dit gebeurt volgens de wettelijke procedure door een vrederechter. De voorlopige bewindvoerder is dan verantwoordelijk voor het beheer van de gelden en/of goederen van die bewoner. Toezichtsraad Omdat De Heide hulp biedt bij het beheer van gelden en/of goederen van bewoners is er een Toezichtsraad opgericht. Deze raad heeft als opdracht om minstens om de 6 maanden toezicht uit te oefenen op de wijze waarop de begeleiding bij het beheer van het geld van de bewoners door personeelsleden van het tehuis gebeurt. Dit toezicht heeft vooral betrekking op de begeleiding van bewoners die het tehuis een uitdrukkelijke opdracht gegeven hebben door het ondertekenen van een lastgeving. Samenstelling De Toezichtsraad wordt samengesteld uit de volgende 3 leden: 1. Een afgevaardigde van de Raad van Beheer van de voorziening die niet in het bestuursorgaan zetelt als vertegenwoordiger van de bewoners; 2. Een juridische of boekhoudkundige deskundige die gezamenlijk door de gebruikersraad en de Raad van Beheer wordt aangewezen zonder zelf lid te zijn van deze organen. Deze deskundige fungeert als voorzitter van de Toezichtsraad. 3. Een medewerker van een andere voorziening voor de begeleiding van volwassen personen met een verstandelijke handicap. De sociale dienst van De Heide woont deze vergadering ook bij. De leden duiden onderling een secretaris aan. De onder punten 2 en 3 vermelde leden mogen geen lid zijn van het bestuursorgaan of van het personeel van het tehuis, noch betaalde prestaties leveren ten voordele van het tehuis. Geen enkel lid van de Toezichtsraad mag zelf het beheer van gelden en/of goederen van bewoners waarnemen. De oprichting en samenstelling van de Toezichtsraad en alle mogelijke wijzigingen hieraan worden onmiddellijk meegedeeld aan het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap. 10. WIJZIGING VAN HET REGLEMENT VAN DE ORDE 10.1 De Heide vzw behoudt zich het recht tot wijziging van het Charter Collectief wanneer zich hiervoor redenen aanbieden. Wijzigingen worden geagendeerd op de gebruikersraad Het centrum overhandigt een exemplaar van elke wijziging, tegen ontvangstbewijs, aan elke bewoner of zijn vertegenwoordiger. Deze wijzigingen hebben uitwerking ten vroegste 30 dagen na de mededeling ervan. 01/01/2012 Pagina van 11
11 11. HET HOUDEN VAN HUISDIEREN Als basisregel willen we hanteren dat het hebben van een huisdier een persoonlijke zaak is. Hiermee wordt bedoeld dat huisdieren toegestaan zijn, mits bepaalde afspraken gerespecteerd worden: 12. REIZEN De huurder moet zich gedragen als een goede huisvader; De huisdieren mogen geen geluidsoverlast veroorzaken voor de omgeving; De huurder is verantwoordelijk voor het feit dat er geen enkele vorm van geuroverlast is voor de omgeving; De tuin is geen uitlaatzone voor uitwerpselen en wordt direct op geruimd door de eigenaar zelf; Honden en katten worden niet langer dan 2 uur alleen achtergelaten in de woning zonder iemand te verwittigen; Het aantal huisdieren is beperkt tot 1 hond en/of 1 kat; De huisdieren mogen geen schade veroorzaken. Wanneer dit toch gebeurt zal er een schadevergoeding geëist worden die gelijk is aan het bedrag van de herstelling. Schade toegebracht aan derden wordt door middel van een schadevergoeding, gelijk aan het bedrag, vergoed; Bij het vermoeden van verwaarlozing zullen de bevoegde instanties op de hoogte gebracht worden; Indien het huisdier een hond is dan eisen we dat er een opleiding wordt gevolgd van minstens 1 jaar in een erkende hondenschool. De betrachting is dat de hond onder commando staat van de eigenaar en dat zo overlast, van welke aard dan ook, vermeden kan worden. De opleiding wordt gestart binnen de 3 maand na het hebben van de hond. Er zal een attest worden gevraagd die aantoont dat de opleiding met vrucht beëindigd is. Wanneer het om opgeleide assistentiehonden gaat, verwachten we dat de begeleiders en/of assistenten een minimale opleiding krijgen om te leren omgaan met de assistentiehond; Honden (uitgenomen assistentiehonden en honden van bezoekers) mogen niet binnen in de organisatie. Begeleiders en/of personeel staan niet in voor de verzorging van het dier. Het vervoer van en naar vakanties en uitstappen kan niet door het personeel worden voorzien. Van bewoners en /of familie of relevante derden wordt verwacht dat het vervoer van en naar vakanties en de uitstappen door hen wordt geregeld en gefinancierd. 13. VERBREKINGSVERGOEDING Bij eenzijdige verbreking van de overeenkomst zonder gegronde reden kan een verbrekingsvergoeding gevorderd worden van ten hoogste 7 maal het verschil tussen de wettelijk vastgestelde volledige dagprijs en de verminderde dagprijs. Als er geen dagprijs verschuldigd is, stelt het agentschap de verbrekingsvergoeding vast en wordt ze genomen in het charter van de voorziening. 14. KWALITEITSHANDBOEK Er is een kwaliteitshandboek in De Heide die op vraag kan geraadpleegd worden bij: - de directeur - de kwaliteitscoördinator - de coördinator organisatie 15. HUISREGLEMENT Er wordt verwacht dat de bewoners vanaf 22u00 de stilte bewaren binnen De Heide en dat zij zich ten laatste om 24u00 naar hun kamer begeven, behalve als er activiteiten plaatsvinden. 01/01/2012 Pagina van 11
Charter Collectief TEHUIS NIET-WERKENDEN
Charter Collectief TEHUIS NIET-WERKENDEN CENTRUM VOOR MOTORISCH GEHANDICAPTEN DE HEIDE Industriepark 6 9820 MERELBEKE Tel. 09/252.28.96 Fax. 09/252.53.63 Statuut: VZW Centrum voor motorisch gehandicapten
Nadere informatiePROTOCOL VAN DIENSTVERLENING TEHUIS NIET-WERKENDEN
PROTOCOL VAN DIENSTVERLENING TEHUIS NIET-WERKENDEN Dit protocol van dienstverlening wordt afgesloten tussen: Enerzijds het Tehuis voor Niet-Werkenden van het Centrum voor Motorisch Gehandicapten v.z.w.
Nadere informatieProtocol van dienstverlening Dienst Inclusieve Ondersteuning
Protocol van dienstverlening Dienst Inclusieve Ondersteuning Deze overeenkomst wordt afgesloten tussen: Enerzijds Centrum voor motorisch gehandicapten vzw De Heide, Dienst Inclusieve Ondersteuning Industriepark
Nadere informatiePROTOCOL VAN RECHTSTREEKS TOEGANKELIJK VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING/ RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE HULP (RTH)
PROTOCOL VAN RECHTSTREEKS TOEGANKELIJK VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING/ RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE HULP (RTH) Dit Protocol wordt afgesloten tussen: Enerzijds het Koninklijk Instituut Woluwe Georges
Nadere informatieHet afhandelen van klachten van gebruikers
Versie 15-1 1 / 6 Laatste beoordeling en goedkeuring door: Op datum van: Stuurgroep 03/06/03, 21/09/04 Directie 12/11/10 Stuurgroep 13/01/15, 07/04/15 Stuurgroep Evaluatie Jaarplanning Januari 2016 4.6.5.
Nadere informatieCharter Flexibel Aanbod Meerderjarigen DE HEIDE vzw
Charter Flexibel Aanbod Meerderjarigen DE HEIDE vzw DE HEIDE VZW Industriepark 6 9820 MERELBEKE Tel. 09/252.28.96 Fax. 09/252.53.63 Statuut: De Heide vzw Maatschappelijke zetel: Industriepark 6 te 9820
Nadere informatieTurnhoutsebaan 57 te 3294 Diest NN /
Turnhoutsebaan 57 te 3294 Diest NN 0424.784.378 013/35.16.00 info@martinevancamp.be PROTOCOL DAGCENTRUM EN BEGELEID WERK Protocol van verblijf (hierna genoemd de overeenkomst) afgesloten tussen: VZW Martine
Nadere informatieVerblijfsadres (indien verschillend):. Wettelijk vertegenwoordigd door (naam):...
PROTOCOL BEWONERS INCLUSIEF WONEN (IWO) Protocol van verblijf (hierna genoemd de overeenkomst) afgesloten tussen: VZW Martine Van Camp, Turnhoutsebaan 57 te 3294 Diest, vertegenwoordigd door Erik Peirelinck,
Nadere informatieTurnhoutsebaan 57 te 3294 Diest NN 0424.784.378 013/35.16.00 info@martinevancamp.be
Turnhoutsebaan 57 te 3294 Diest NN 0424.784.378 013/35.16.00 info@martinevancamp.be PROTOCOL TEHUIS WERKENDEN, TEHUIS NIET-WERKENDEN Protocol van verblijf (hierna genoemd de overeenkomst) afgesloten tussen:
Nadere informatiePROTOCOL VAN BEHANDELING EN BEGELEIDING ambulante begeleiding
Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker maakt deel uit van vzw De Kade maatschappelijke zetel: Potterierei 42, 8000 Brugge PROTOCOL VAN BEHANDELING EN BEGELEIDING Versie september 2013 Deze overeenkomst
Nadere informatieVerblijfsadres (indien verschillend):. Wettelijk vertegenwoordigd door (naam):...
PROTOCOL LOGEREN EN KORTOPVANG Protocol van verblijf (hierna genoemd de overeenkomst) afgesloten tussen: VZW Martine Van Camp, Turnhoutsebaan 57 te 3294 Diest, vertegenwoordigd door Erik Peirelinck, directeur,
Nadere informatieProtocol van behandeling of begeleiding ambulante begeleiding +18
Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker maakt deel uit van vzw De Kade maatschappelijke zetel: Potterierei 42, 8000 Brugge Protocol van behandeling of begeleiding ambulante begeleiding +18 Versie september
Nadere informatiePROTOCOL VAN DIENSTVERLENING Flexibel Aanbod Meerderjarigen DE HEIDE vzw
PROTOCOL VAN DIENSTVERLENING Flexibel Aanbod Meerderjarigen DE HEIDE vzw 1. IDENTIFICATIE Dit protocol van dienstverlening wordt afgesloten tussen: De voorziening: Het Flexibel Aanbod Meerderjarigen (FAM)
Nadere informatieProcedures 3. Gebruikersgerichte pocessen 3.5 Het afhandelen van klachten van de cliënt, de gebruiker en/of zijn vertegenwoordiger.
1/6 Beoordeeld: Beleidsvergadering Geldig vanaf: 19/09/2017 Procedurehouder: Sociale dienst Goedgekeurd: Luc Lemkens Paraaf: 1. Termen en definities Interne klachtencommissie: De klachtencommissie bestaat
Nadere informatieOrganiseren van collectief overleg met gebruikers Beoordeeld en goedgekeurd op : Proces-eigenaar: Algemeen directeur
Doel Het voorzien van overleg tussen de gebruiker en de voorziening op collectief vlak: Informatierecht: Het MFC geeft de gebruikers, op collectief vlak, informatie over de inzet van haar middelen (financiën,
Nadere informatieIndividuele dienstverleningsovereenkomst Rechtstreeks toegankelijke hulp (RTH) volwassenen 1
Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker maakt deel uit van vzw De Kade maatschappelijke zetel: Potterierei 42, 8000 Brugge, www.de-kade.be Versie 1/3/2018 Individuele dienstverleningsovereenkomst Rechtstreeks
Nadere informatieIndividuele dienstverleningsovereenkomst Rechtstreeks toegankelijke hulp minderjarigen
Versie juni 2017 Individuele dienstverleningsovereenkomst Rechtstreeks toegankelijke hulp minderjarigen Deze overeenkomst wordt gesloten tussen: Vzw De Kade, Potterierei 42, 8000 Brugge Begeleidingscentrum
Nadere informatieProtocol van begeleiding Rechtstreeks toegankelijke hulp volwassenen.
1 maart 2016 Protocol van begeleiding Rechtstreeks toegankelijke hulp volwassenen. Deze overeenkomst wordt gesloten tussen: Vzw De Kade, Potterierei 42, 8000 Brugge Begeleidingscentrum Spermalie - Het
Nadere informatieOpname - overeenkomst
Opname - overeenkomst Dagverzorgingscentrum Gasthuisstraat 2 1730 Asse 02/452.80.67 Secretaris: Nicole De Reuse Voorzitter: Micheline De Mol 1 Identificatiegegevens Tussen de ondergetekenden: Enerzijds:
Nadere informatieProtocol van verblijf, behandeling of begeleiding internaat/semi-internaat + 18
Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker maakt deel uit van vzw De Kade maatschappelijke zetel: Potterierei 42, 8000 Brugge Protocol van verblijf, behandeling of begeleiding Versie september 2013 Deze
Nadere informatieIndividuele dienstverleningsovereenkomst Rechtstreeks toegankelijke hulp minderjarigen
Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker maakt deel uit van vzw De Kade maatschappelijke zetel: Potterierei 42, 8000 Brugge Versie maart 2018 Individuele dienstverleningsovereenkomst Rechtstreeks toegankelijke
Nadere informatiePROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC)
Versie september 2014 Deze overeenkomst wordt gesloten tussen: Vzw De Kade, Potterierei 42, 8000 Brugge, Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker, erkenning Spermalie, vertegenwoordigd door Paul Bulckaert,
Nadere informatieHUISHOUDELIJK REGLEMENT EN SAMENSTELLING COLLECTIEF OVERLEG. Huishoudelijk reglement cliëntenraad fysieke zorg en mentale zorg
HUISHOUDELIJK REGLEMENT EN SAMENSTELLING COLLECTIEF OVERLEG Huishoudelijk reglement cliëntenraad fysieke zorg en mentale zorg Samenstelling leden: Het minimum aantal leden dat moet deelnemen aan de cliëntenraad
Nadere informatieOvereenkomst. Vzw Woonzorgcentrum OLV Antwerpen Kortverblijf
Overeenkomst Vzw Woonzorgcentrum OLV Antwerpen Kortverblijf VZW WOONZORGCENTRUM OLV ANTWERPEN De vzw Woonzorgcentrum O.-L.-V. Van Antwerpen, Pieter van Hobokenstraat 3, 2000 Antwerpen hierbij vertegenwoordigd
Nadere informatieKwaliteitshandboek 3. Gebruikersgerichte processen 3.3 Het beëindigen van zorg of ondersteuning
1/6 Beoordeeld: Stuurgroep Kwaliteit Geldig vanaf: 08/11/2017 Procedurehouder: Sociale dienst Goedgekeurd: Luc Lemkens Paraaf: 1. Toepassingsgebied De procedure beëindigen van zorg of ondersteuning wordt
Nadere informatie2. Toepassingsgebied Klachten van de gebruiker m.b.t. de hulp- en dienstverlening, die gemeld worden aan een medewerker van De Meander.
1/5 Beoordeeld: Stuurgroep Kwaliteit Geldig vanaf: 26/06/2013 Procedurehouder: Sociale dienst Goedgekeurd: Luc Lemkens Paraaf: 1. Termen en definities Interne klachtencommissie: De klachtencommissie bestaat
Nadere informatieHuishoudelijk reglement Collectief overlegorgaan
Huishoudelijk reglement Collectief overlegorgaan 1. Doel Art 1. Het huishoudelijk reglement van het Collectief overleg heeft als doel alle mogelijke afspraken voor het Collectief overleg zo volledig en
Nadere informatieMinderbroedersstaat 9b Tel. 016/ OVEREENKOMST. De partijen
OVEREENKOMST De partijen Enerzijds De v.z.w. Woonzorgnet Dijleland die het dagverzorgingscentrum Hertog van Brabant beheert, hier vertegenwoordigd door Mevr. G. Robberechts, en hierna de v.z.w." genoemd
Nadere informatiePROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC)
Versie november 2015 PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC) Deze overeenkomst wordt gesloten tussen: Vzw De Kade, Potterierei 42, 8000 Brugge, Begeleidingscentrum
Nadere informatieCollectieve rechten en plichten
Collectieve rechten en plichten 1. Identificatie van Hopperank vzw Benaming: Hopperank vzw Zetel: Gasthuisstraat 7 bus 7 1730 Asse Aard van de rechtsvorm van de rechtspersoon: vzw Datum en duur van de
Nadere informatieINTERNE AFSPRAKENNOTA WOONZORGCENTRUM Ter Biest
1 INTERNE AFSPRAKENNOTA WOONZORGCENTRUM Ter Biest Statuut van de instelling Het woonzorgcentrum Ter Biest is eigendom van en wordt beheerd door het OCMW van Grimbergen. De dagelijkse leiding is in handen
Nadere informatieBijlage 1: Collectieve rechten en plichten
Bijlage 1: Collectieve rechten en plichten 1. Identificatie van Hopperank Benaming: Hopperank Zetel: Gasthuisstraat 7 bus 7 1730 Asse Aard van de rechtsvorm van de rechtspersoon: vzw Datum en duur van
Nadere informatieKwaliteitshandboek 3. Gebruikersgerichte processen 3.1.1 De intakeprocedure voor het internaat en tehuis niet-werkenden
1/5 Beoordeeld: Stuurgroep Kwaliteit Geldig vanaf: 26/06/2013 Procedurehouder: Sociale dienst Goedgekeurd: Luc Lemkens Paraaf: 1. Toetsingskader Art 5. De voorziening kan een gebruiker niet weigeren op
Nadere informatieCHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN in het kader van mobiele begeleiding (versie 13/05/2013)
CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN in het kader van mobiele begeleiding (versie 13/05/2013) 1. IDENTIFICATIE VAN DE VOORZIENING Benaming en rechtsvorm VZW Sint-Lodewijk, afdeling mpi Sint-Lodewijk
Nadere informatieIndividuele Dienstverleningsovereenkomst Thuisbegeleiding Perspectief minderjarigen
versie juli 2017 Individuele Dienstverleningsovereenkomst Thuisbegeleiding Perspectief minderjarigen Deze overeenkomst wordt gesloten tussen: Vzw De Kade, Potterierei 42, 8000 Brugge, Begeleidingscentrum
Nadere informatieDE VRIJE VLINDER. Protocol van verblijf, opvang, behandeling of begeleiding
DE VRIJE VLINDER Protocol van verblijf, opvang, behandeling of begeleiding 1. Identificatie van de partijen: Dit protocol wordt afgesloten tussen enerzijds, Dhr/Mevr.. die hiertoe gemachtigd is namens
Nadere informatiePROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING Dienst Rechtstreeks Toegankelijke Hulp
Vrij Orthopedagogisch Centrum DE ROZENKRANS vzw Albert I-laan 54 8670 OOSTDUINKERKE Tel.: 058 / 52.12.52 Fax : 058 / 52.27.91 E-mail : info@vocderozenkrans.be PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING
Nadere informatieIn onze identiteitsverklaring stellen we ook dat respect, verantwoordelijkheid en deskundigheid belangrijke fundamenten zijn.
OC Broeder Ebergiste Leenstraat 31-35 9890 GAVERE-VURSTE 4. Kwaliteitssysteem 4.6. Gebruikersgerichte processen 4.6.5. Geldig vanaf: 01/01/2014 Verantwoordelijke procedure: Agogisch directeur Goedgekeurd
Nadere informatieDE VRIJE VLINDER TEHUIS VOOR KORT VERBLIJF. Protocol van verblijf, opvang, behandeling of begeleiding
DE VRIJE VLINDER TEHUIS VOOR KORT VERBLIJF Protocol van verblijf, opvang, behandeling of begeleiding 1. Identificatie van de partijen: Dit protocol wordt afgesloten tussen enerzijds, Dhr/Mevr.. die hiertoe
Nadere informatieINTERNE AFSPRAKENNOTA woonzorgcentrum Ter Biest
A. Statuut van de instelling INTERNE AFSPRAKENNOTA woonzorgcentrum Ter Biest Het woonzorgcentrum is eigendom van en wordt beheerd door het OCMW van Grimbergen. De dagelijkse leiding is in handen van de
Nadere informatieOvereenkomst bij opname in het woon- en zorgcentrum De Ceder
OCMW HARELBEKE Woon- en zorgcentrum De Ceder a/d Leie Woon- en zorgcentrum De Ceder a/d Gavers Vrijdomkaai 31 Dennenlaan 55 8530 Harelbeke 8530 Harelbeke 056/735 200 056/735 391 CE nr. 358 VZB 2235 CE
Nadere informatieAfhandelen van klachten van gebruikers Beoordeeld en goedgekeurd op : Proces-eigenaar: Algemeen Directeur
Doel Deze procedure legt de afspraken vast voor de afhandeling van klachten zodat: elke klacht wordt geregistreerd elke klacht wordt geanalyseerd op elke klacht feedback wordt gegeven op elke gegronde
Nadere informatieIndividuele Dienstverleningsovereenkomst Thuisbegeleiding Accent minderjarigen
Individuele Dienstverleningsovereenkomst Thuisbegeleiding Accent minderjarigen (Niet Rechtstreeks Toegankelijke Hulp en Rechtstreeks Toegankelijke Hulp) versie juli 2017 Deze overeenkomst wordt gesloten
Nadere informatieSeniorenadviesraad Galmaarden
Seniorenadviesraad Galmaarden DE GEMEENTERAAD Gelet op het decreet van 7 december 2012 van de Vlaamse Regering houdende de stimulering van een inclusief Vlaams ouderenbeleid en de beleidsparticipatie van
Nadere informatieMobiel en ambulante woonbegeleiding
V.Z.W.OIKONDE BRUGGE heeft zijn maatschappelijk zetel te 8000 Brugge, Langestraat 72. Deze vzw werd bij beheersovereenkomst met het VAPH erkend dd. 01/01/2015 voor Flexibel Aanbod Meerderjarigen (FAM)
Nadere informatieCharter collectieve rechten en plichten (PAB, PVC, DIO)
Charter collectieve rechten en plichten (PAB, PVC, DIO) 1. Algemene bepalingen Dit charter werd goedgekeurd door de Raad van Toezicht dd 15.11.2012 en door de gebruikersraden dd 29/11/2012 (De Heuf), 18/10/2012
Nadere informatieDossiers worden steekproefsgewijs geïnspecteerd. Het resultaat van dit onderzoek wordt per thema in een samenvattende tabel gebundeld.
LEESWIJZER Toegepaste wetgeving en administratieve bepalingen: Algemeen: Besluit van de Vlaamse Regering van 4 februari 2011 betreffende de algemene erkenningsvoorwaarden en kwaliteitszorg van voorzieningen
Nadere informatieZORGOVEREENKOMST AANVANG EN BEËINDIGING VAN HET VERBLIJF, DE DAGOPVANG EN MOBIELE BEGELEIDING:
ZORGOVEREENKOMST IDENTITEIT: Tussen VZW Jeugdzorg Ter Elst, met maatschappelijke zetel: Zandstraat 10 te 2570 DUFFEL vertegenwoordigd door Mevrouw Vanessa Janssens, Directeur Zorg en Mevrouw en/of Mijnheer..................................................
Nadere informatieOpnameovereenkomst dagverzorgingscentrum Hanswijk
Opnameovereenkomst dagverzorgingscentrum Hanswijk Deze opnameovereenkomst wordt afgesloten tussen: Enerzijds Zorgbedrijf Rivierenland, Wilsonstraat 28a, 2860 Sint-Katelijne-Waver, dat het dagverzorgingscentrum
Nadere informatieSCHRIFTELIJKE OPNAMEOVEREENKOMST Woonzorgcentrum Ter Biest
SCHRIFTELIJKE OPNAMEOVEREENKOMST Woonzorgcentrum Ter Biest Tussen de ondergetekenden: 1. vertegenwoordigd door: en 2. Het OCMW van Grimbergen, vertegenwoordigd door mevrouw Trui Olbrechts, voorzitter en
Nadere informatieINDIVIDUELE DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC)
Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker maakt deel uit van vzw De Kade maatschappelijke zetel: Potterierei 42, 8000 Brugge INDIVIDUELE DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC) Versie
Nadere informatieAlgemene huurvoorwaarden: *Reservering en annulering. *Betaling
Algemene huurvoorwaarden: *Reservering en annulering 1. Een aanvraag voor reservering van een vakantiewoning geschiedt via de site www.paraísorioreal.com, per email of telefonisch. Bevestiging wordt verstuurd
Nadere informatieCvK Warmhof opnameovereenkomst
VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD 0-07-07-2015 Tussen het Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Maldegem, Lazarusbron 1, vertegenwoordigd door de voorzitter, Stefaan Standaert,
Nadere informatieVoornaam en achternaam: Straat en huisnummer: Postcode en woonplaats: Rijksregisternummer: Telefoon (overdag): GSM: Rijksregisternummer:
OVEREENKOMST VAN DIENSTVERLENING MET EEN VOORZIENING 1 1) De partijen Dit is een overeenkomst van opdracht tussen twee partijen: de budgethouder (of diens vertegenwoordiger) als opdrachtgever, de voorziening
Nadere informatieINDIVIDUELE DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING
Koninklijk Instituut Woluwe Multifunctioneel Centrum voor kinderen met een spraak- of taalstoornis, dove en slechthorende kinderen, blinde of slechtziende jongeren, kinderen en jongeren met autisme Georges
Nadere informatieProtocol van behandeling en begeleiding dagcentrum
Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker maakt deel uit van vzw De Kade maatschappelijke zetel: Potterierei 42, 8000 Brugge Protocol van behandeling en begeleiding dagcentrum Deze overeenkomst wordt gesloten
Nadere informatieSchriftelijke opnameovereenkomst bij kortverblijf in WZC Villa Hugardis
Maagdenblokstraat 21 te 3320 Hoegaarden - Erkenningnummer: KCE 604 contact: Tel: 016/ 80 40 00 Fax 016/ 80 40 99 E-mail: sam.vanormelingen@ocmwhoegaarden.be Directeur WZC Schriftelijke opnameovereenkomst
Nadere informatieSchriftelijke opnameovereenkomst bij kortverblijf in WZC Villa Hugardis
Maagdenblokstraat 21 te 3320 Hoegaarden - Erkenningnummer: KCE 604 contact: Tel: 016/ 80 40 00 Fax 016/ 80 40 99 E-mail: info.woonzorgcentrum@ocmwhoegaarden.be Schriftelijke opnameovereenkomst bij kortverblijf
Nadere informatieSTATUTEN VAN DE GEMEENTELIJKE CULTURELE RAAD
STATUTEN VAN DE GEMEENTELIJKE CULTURELE RAAD In Dentergem wordt een gemeentelijke culturele raad opgericht in uitvoering van het dekreet van 24 juli 1991 houdende de organisatie van het overleg en de inspraak
Nadere informatiedit vraagt van ons dat we bewust, creatief en met een positieve kijk nieuwe uitdagingen aangaan en tot verandering en vernieuwing komen.
OC Broeder Ebergiste Leenstraat 31 9890 GAVERE-VURSTE 4. Kwaliteitssysteem 4.6. Gebruikersgerichte processen 4.6.5. Geldig vanaf 13/06/2017 Verantwoordelijke procedure: Agogisch directeur Goedgekeurd door
Nadere informatieOVEREENKOMST TUSSEN DE GEBRUIKER EN HET DIENSTENCHEQUEBEDRIJF VAN DE HEIDE VZW
OVEREENKOMST TUSSEN DE GEBRUIKER EN HET DIENSTENCHEQUEBEDRIJF VAN DE HEIDE VZW Voor toepassing van deze overeenkomst wordt verstaan onder: - Dienstenchequebedrijf: de onderneming of organisatie die erkend
Nadere informatieCHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN VOOR RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE MOBIELE EN AMBULANTE BEGELEIDING VOOR MINDERJARIGEN
CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN VOOR RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE MOBIELE EN AMBULANTE BEGELEIDING VOOR MINDERJARIGEN Van toepassing vanaf 01/04/2015 Van toepassing vanaf 01/04/2015 p. 1 1. IDENTIFICATIE
Nadere informatieHUUROVEREENKOMST KANTOOR. Tussen 1. De heer en/of mevrouw (naam, voornaam, adres)... hierna de verhuurder genoemd
HUUROVEREENKOMST KANTOOR Tussen 1. De heer en/of mevrouw (naam, voornaam, adres)... hierna de verhuurder genoemd en 2. De heer en/of mevrouw (naam, voornaam, adres, ondernemingsnummer en eventueel RPR)
Nadere informatieTussen enerzijds de N.V. DE BRUG, vertegenwoordigd door hierna genoemd de N.V., en anderzijds DHR. en/of MEVR..
SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST BIJ OPNAME IN EEN SERVICEFLAT Tussen enerzijds de N.V. DE BRUG, vertegenwoordigd door hierna genoemd de N.V., en anderzijds DHR. en/of MEVR.... hierna de BEWONER genoemd, ofwel
Nadere informatieAansturend team: de huiscoördinator, de orthoagoog en de maatschappelijk werker
Versie k 1/6 Beoordeeld : C. Windels Paraaf : Goedgekeurd : R. Vanhoorne Paraaf : Geldig vanaf : 21 maart 17 DOEL De voorziening garandeert medezeggingschap aan de cliënten en de bewindvoerders en wilt
Nadere informatieCharter collectieve rechten en plichten
Charter collectieve rechten en plichten Van Begeleid Wonen Zennestreek vzw het voor Personen met een ( VAPH) (erkenningsnummer 409200333) Ons adres: In dit charter leggen we duidelijk uit hoe we werken
Nadere informatieOpnameovereenkomst woonzorgcentrum Hingeheem
Opnameovereenkomst woonzorgcentrum Hingeheem Tussen de ondergetekenden: enerzijds: OCMW Asse, beheerder van WZC Hingeheem, Gasthuisstraat 2 1730 Asse erkenningsnummers: ROB CE 521 RVT VZB 378 CVK KCE 521
Nadere informatieINDIVIDUELE DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC) + 18
Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker maakt deel uit van vzw De Kade m aat s c happelijke zet el: Pot terierei 42, 8000 Brugge INDIVIDUELE DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC)
Nadere informatiePROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING
Dit exemplaar ondertekend terugbezorgen aan St.-Oda PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING I OVEREENKOMST MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC) (-21 JAAR) - OBSERVATIE- EN BEHANDELINGSGROEP 1 IDENTITEIT
Nadere informatieBeschut Wonen Noord-Limburg V.Z.W.
woensdag 20 juli 2016 BEGELEIDINGSOVEREENKOMST Tussen : 1. De V.Z.W. Beschut Wonen Noord-Limburg, Burgemeester Laenenstraat 7 bus 25 3900 Overpelt, hier vertegenwoordigd door Fons Plas (ondergetekende),
Nadere informatieDIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST DAGCENTRUM
DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST DAGCENTRUM I. IDENTITEIT VAN DE PARTIJEN Artikel I.1. Tussen de ondergetekenden, Enerzijds de vzw Zonnestraal, afdeling dagcentrum, Kroonstraat 44 te 1750 Lennik, hierbij vertegenwoordigd
Nadere informatieORTHO - AGOGISCH CENTRUM DE BEWEGING BROEDERS VAN LIEFDE
ORTHO - AGOGISCH CENTRUM DE BEWEGING BROEDERS VAN LIEFDE Brielstraat 46 9860 Gijzenzele Tel 09 210 01 90 Fax 09 210 01 99 IBAN BE31 4469 6250 3155 BIC KREDBEBB E-mail de.beweging@fracarita.org Site www.debeweging.be
Nadere informatieINBEGREPEN IN DAGPRIJS TEN GUNSTE VAN DERDEN KOSTENELEMENTEN
Bijlage bij het aanhangsel 5 bij het Protocol 2 van 01 januari 03 inzake de prijzen die toegepast worden in de instellingen voor opvang of huisvesting van bejaarden. KOSTENELEMENTEN INBEGREPEN IN DAGPRIJS
Nadere informatiePROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING
Dit exemplaar ondertekend terugbezorgen aan St.-Oda PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING I OVEREENKOMST MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC) (-21 JAAR) 1 IDENTITEIT VAN DE PARTIJEN Gegevens, hierna
Nadere informatieDe Kangoeroe Mobiele en ambulante begeleiding bij volwassenen Rechtstreeks toegankelijke hulp Charter collectieve rechten en plichten
De Kangoeroe Mobiele en ambulante begeleiding bij volwassenen Rechtstreeks toegankelijke hulp Charter collectieve rechten en plichten Wat is De Kangoeroe vzw? De Kangoeroe vzw is een dienst mobiele en
Nadere informatieZORGOVEREENKOMST AANVANG EN BEËINDIGING VAN HET VERBLIJF, DE DAGOPVANG EN MOBIELE BEGELEIDING:
ZORGOVEREENKOMST IDENTITEIT: Tussen VZW Jeugdzorg Ter Elst, met maatschappelijke zetel: Zandstraat 10 te 2570 DUFFEL vertegenwoordigd door Mevrouw Vanessa Janssens, Directeur Zorg en Mevrouw en/of Mijnheer..................................................
Nadere informatieSTATUTEN VAN DE GEMEENTELIJKE CULTURELE RAAD TE LICHTERVELDE
STATUTEN VAN DE GEMEENTELIJKE CULTURELE RAAD TE LICHTERVELDE Gelet op de eerdere oprichting van de gemeentelijke Culturele Raad in uitvoering van het decreet van 24 juli 1991 houdende organisatie van het
Nadere informatieDe Kangoeroe Jongeren Charter collectieve rechten en plichten 2013
De Kangoeroe Jongeren Charter collectieve rechten en plichten 2013 Wat is De Kangoeroe vzw? De Kangoeroe vzw is een thuisbegeleidingsdienst, erkend door het VAPH 1. De standplaats is in Wetteren en de
Nadere informatie3.2.1 PROCEDURE VOOR ONTHAAL EN OPNAME
Woonzorgcentrum Ter Nethe Goedgekeurd door: Stuurgroep kwaliteitszorg Procedureverantw.: Anja Paepen SMK: privacy, waardigheid, autonomie, inspraak, keuzevrijheid, huiselijkheid, geborgenheid en klachtenrecht,
Nadere informatieInformatiebrochure De Kangoeroe
De Kangoeroe - Vroegbegeleiding Charter collectieve rechten en plichten 2013 Wat is De Kangoeroe vzw? De Kangoeroe vzw is een thuisbegeleidingsdienst, erkend door het VAPH 1. De standplaats is in Wetteren
Nadere informatieBEGELEIDINGSOVEREENKOMST (IN EEN INITIATIEF BESCHUT WONEN)
BEGELEIDINGSOVEREENKOMST (IN EEN INITIATIEF BESCHUT WONEN) Tussen de volgende partijen, enerzijds [optie 1: zorggebruiker zonder bewindvoerder] [de heer/mevrouw] (voornaam, naam).. met rijksregisternummer
Nadere informatie1...[gegevens eigenaar], hierna te noemen "de Verhuurder";
Tijdelijke huurovereenkomst De ondergetekenden: 1...[gegevens eigenaar], hierna te noemen "de Verhuurder"; 2... [naam huurder], geboren op.. [datum] te [geboorteplaats], thans wonende te [plaats], hierna
Nadere informatie2. OFFERTES, OPDRACHTBEVESTIGINGEN EN WIJZIGING IN GEGEVEN OPDRACHTEN
Opgemaakt te Helenaveen, 4 oktober 2018 1. TOEPASSING Deze algemene voorwaarden, zijn, tenzij anders is overeengekomen, van toepassing op alle offertes en overeenkomsten van of met Organized by Josefien
Nadere informatieStatuten Ouderenadviesraad Destelbergen-Heusden. Goedgekeurd door de ouderenadviesraad op 27/11/2013.
Statuten 2013-2018 Algemeen Statuten Ouderenadviesraad Destelbergen-Heusden Goedgekeurd door de ouderenadviesraad op 27/11/2013. Art. 1 Er wordt een gemeentelijke ouderenadviesraad opgericht en erkend
Nadere informatieDIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST BESCHERMD WONEN
DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST BESCHERMD WONEN I. IDENTITEIT VAN DE PARTIJEN Artikel I.1. Tussen de ondergetekenden, Enerzijds de vzw Zonnestraal, afdeling beschermd wonen, Kroonstraat 44 te 1750 Lennik,
Nadere informatieCHARTER VAN COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN
CHARTER VAN COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN 1. VOORSTELLING: JEUGDZORG TER ELST is een vereniging zonder winstoogmerk. Maatschappelijke zetel: Zandstraat 10 te 2570 DUFFEL. Oprichtingsakte gepubliceerd
Nadere informatieK E N N I S M A K I N G S B R O C H U R E A S S I S T E N T I E W O N I N G E N
WOONZORGCENTRUM HEILIG-HART-TEREKEN Tereken 14 9100 SINT-NIKLAAS Tel.: 03 780 53 40 fax : 03 780 53 59 E-mail : hhtereken@hhart.be www.hhart.be K E N N I S M A K I N G S B R O C H U R E A S S I S T E N
Nadere informatieArtikel 2. De zetel van de sportraad is gevestigd in het gemeentehuis van de gemeente Meerhout, Markt 1, te 2450 Meerhout.
ERKENNING EN ZETEL Artikel 1. De gemeentelijke Sportraad wordt erkend als gemeentelijk adviesorgaan in uitvoering van het decreet van 6 juli 2012, zijnde het decreet houdende het stimuleren en subsidiëren
Nadere informatieHUUROVEREENKOMST VOLGENS HET GEMEEN RECHT
HUUROVEREENKOMST VOLGENS HET GEMEEN RECHT Tussen: gsm:.. rijksregisternummer... hierna "verhuurder" genoemd, en: gsm:.. rijksregisternummer... gsm:.. rijksregisternummer... hierna "huurder(s)" genoemd,
Nadere informatieCharter collectieve rechten en plichten, Humival v.z.w.
Charter collectieve rechten en plichten, Humival v.z.w. Art. 1. Identificatie van de inrichtende macht en de voorziening. 1.1. Inrichtende macht. Humival v.z.w. (huisvesting mindervaliden) in het Meetjesland,
Nadere informatieFunctie en bevoegdheden Sociale raad
Functie en bevoegdheden Sociale raad De statuten van de Sociale Raad van Zaventem worden als volgt vastgesteld : OPDRACHT EN BEVOEGDHEID Artikel 1 : De Sociale Raad heeft als opdracht : 1. het verstrekken
Nadere informatieOpgelet: gebruik dit voorbeeld als inspiratie voor een document op eigen maat.
BIJLAGE 6 VOORBEELD-STATUTEN Opgelet: gebruik dit voorbeeld als inspiratie voor een document op eigen maat. ALGEMEEN Art. 1 Er wordt een gemeentelijke ouderenadviesraad opgericht en erkend onder de naam...
Nadere informatieBEGELEIDING Seniorie 't Wallant biedt heel wat servicemogelijkheden:
CONCEPT Seniorie 't Wallant staat open voor zelfredzame personen, die de leeftijd van 65 jaar bereikt hebben en biedt een stijlvolle en comfortabele woongelegenheid aan, met behoud van alle zelfstandigheid
Nadere informatieCharter collectieve rechten en plichten. Vzw Oranje Erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH)
Charter collectieve rechten en plichten Vzw Oranje Erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) 1. Identificatie Vzw Oranje organiseert zorg en bijstand aan
Nadere informatiePROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING
Dit exemplaar ondertekend terugbezorgen aan St.-Oda PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING I VERBLIJFSOVEREENKOMST NURSINGHOME (+21 JAAR) - OBSERVATIE-UNIT 1 IDENTITEIT VAN DE PARTIJEN Gegevens,
Nadere informatieCharter van collectieve rechten en plichten
Charter van collectieve rechten en plichten 1. Inleiding: Dit charter werd goedgekeurd door de raad van bestuur van VZW Martine Van Camp op 12 december 2013 en door de gebruikersraad op 3 december 2013.
Nadere informatie