De vernieuwde BMTool

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De vernieuwde BMTool"

Transcriptie

1 Ledenbenchmark De vernieuwde BMTool Aan de slag met de nieuwe versie van onze ledenbenchmarktool Informatiesheet vernieuwde BMTool - CIO Platform Nederland - jan pagina 1 van 12

2 Ledenbenchmark 1. De vernieuwde BMTool What s new? We zijn volop bezig met de ontwikkeling van een nieuwe, verbeterde versie van de ledenbenchmarktool ( BMTool). De nieuwe versie krijgt ook een andere naam: Coable 2. We maken dit tool voor de leden en hebben daarom goed geluisterd naar de tips en vragen die we de afgelopen jaren met gebruik van de tool hebben ontvangen. De nieuwe versie bevat een groot aantal belangrijke verbeteringen ten opzichte van de oude (huidige) versie op gebied van gebruiksvriendelijkheid, exportmogelijkheden, benchmarks, commentaarvelden en een (beperkte) webversie waarmee online subsets van stellingen kunnen worden ingevuld. Wat is er dan nieuw? de nieuwe BMTool is van de grond af opnieuw geprogrammeerd. Het korte antwoord is dus alles is nieuw!. Maar natuurlijk is er qua functionaliteit wel veel overlap tussen de huidige en de nieuwe versie. De meest opvallende functionele verbeteringen en uitbreidingen van de nieuwe tool zijn: Dynamisch gebruikersbeheer Normen- en stellingenbeheer Delegeren via Web Commentaar en Notities Organiseren van benchmarkrondes Meer rapportage mogelijkheden 1.1. Dynamisch gebruikersbeheer Gebruikers en voornamelijk gebruikersgroepen krijgen een meer dynamische opzet. In de huidige versie is de groepsstructuur min of meer statisch: wereld > branche > organisatie > gebruiker. De nieuwe tool laat deze statische structuur los. De gebruikersstructuur zal bestaan uit twee entiteiten: gebruikers en groepen. Groepen zijn te onderscheiden door de eigenschap 'type'. De volgende types zullen beschikbaar worden binnen de nieuwe BMTool: Koepelorganisatie, Branche, Organisatie, Business Unit, Divisie, Afdeling en Anders. Groepen kunnen 'oneindig' gegroepeerd worden zodat er meer dynamiek ontstaat Normen- en stellingenbeheer In de oude BMTool wordt een norm direct toegespitst op de groep die hiermee aan de slag gaat. Dit resulteert in redundantie en minder flexibele rapportagemogelijkheden. In de ISO/IEC 27002:2007 zitten bijvoorbeeld stellingen die niet op iedere branche van toepassing zijn. Ook kan het zijn dat een stelling uit de ISO/IEC 27002:2007 stellingenset staat die voor bepaalde partijen iets anders gedefinieerd zou kunnen worden om beter aan te sluiten bij de gebruikers. de oude BMTool maakt het niet mogelijk om stellingenset op deze manier flexibel in te zetten. De nieuwe BMTool zal de structuur, weergegeven in onderstaande figuur hanteren. Informatiesheet vernieuwde BMTool - CIO Platform Nederland - jan pagina 2 van 12

3 Ledenbenchmark Een norm, binnen de nieuwe BMTool, is een zo exact mogelijke kopie van een norm beschreven door bijvoorbeeld NEN of ISO. Een norm wordt beheerd door een één gebruiker (norm beheerder), die de norm (bijvoorbeeld de ISO/IEC 27002:2007) zo exact mogelijk (niet toegespitst op een branche) in de nieuwe BMTool onderhoudt. de nieuwe BMTool maakt het mogelijk meerdere normen te onderhouden zoals ISO/IEC 27002:2007 en NEN 7510:2011. Een norm kan niet direct in een assessment worden toegepast op een groep uit de gebruikersstructuur, hier zit nog een laag tussen, genaamd de Auditset. Een auditset is een verzameling van stellingen uit één of meerdere normen. Een auditset is toegespitst op één groep (bijvoorbeeld branch of organisatie) Om een auditset zo goed mogelijk te laten aansluiten bij een doelgroep, kan er in een auditset: worden aangegeven welke stellingen optioneel zijn; extra commentaar worden toegevoegd aan stellingen; een uitgebreide en toegepaste antwoordtekst worden toegevoegd aan een stelling zodat deze perfect aansluit bij de doelgroep; extra stellingen die niet uit een norm komen worden toegevoegd; Naast deze vernieuwde structuur van normen en auditsets, heeft de nieuwe BMTool een statementsets editor waarmee je heel makkelijk wijzigingen kunt maken in standaarden en eigen audit sets kunt samenstellen. Ook kunnen de statements gegroepeerd worden volgens verschillende structuren Delegeren via Web In de nieuwe BMTool is ervoor gekozen om het beantwoorden van statements web-based mogelijk te maken. Nu kan (een deel van) de audit set gedelegeerd worden naar gebruikers die niet zijn aangemaakt in de nieuwe BMTool. Deze gebruikers ontvangen een , met daarin een link naar de webpage voor het beantwoorden van de stellingen Commentaar en Notities Uit gebruikerservaring van de oude BMTool is gebleken dat gebruikers op verschillende plekken commentaar- en notitiemogelijkheden missen. Commentaar is een toevoegingen van gebruikers bij een bepaald object. Het is mogelijk commentaar toe te voegen aan: Beantwoordingverzoeken naar gebruikers Stellingen (met versiebeheer) Normen (door normbeheerder) Auditsets (door beheerder) Benchmarkrondes (door benchmarkronde organisator) Notities zijn alleen voor persoonlijk gebruik. Deze zijn alleen inzichtelijk voor de gebruiker zelf en dienen als aantekening voor eigen gebruik. Wel kan hieruit met knippen en plakken de tekst overgezet worden. Gebruiker kan de eigen notities verwijderen Organiseren van benchmarkrondes Met een auditset kunnen benchmarkrondes georganiseerd worden. De functie van een benchmarkronde is de organisatie voor een momentopname van het volwassenheidsniveau op het gebied van informatiebeveiliging van de deelnemers (organisatie of gebruiker die deel uit maakt van een benchmark set). Het doel van een benchmarkronde is het verzamelen van de beantwoording van de auditset-stellingen voor de deadline. Benchmarkrondes worden in rapportages weergegeven als momentopnames van een benchmark set. Informatiesheet vernieuwde BMTool - CIO Platform Nederland - jan pagina 3 van 12

4 Ledenbenchmark Een benchmarkronde wordt georganiseerd door de beheerder. Een beheerder wordt aangesteld door een administrator. De beheerder kan de volgende eigenschappen toekennen aan een benchmarkronde: Start: De datum wanneer de deelnemer een verzoek krijgt de auditset te beantwoorden. Deadline: De einddatum van een benchmarkronde. Na deze datum mogen deelnemers geen antwoorden meer aanleveren. Weergave datum: De datum die weergegeven wordt in rapportages. Commentaar: Een tekstuele toevoeging aan de benchmarkronde. Bijvoorbeeld: "De resultaten worden besproken op de ledenvergadering van 20 december". Op het moment dat de deadline nadert en er zijn nog geen antwoorden aangeleverd zal hiervoor een e- mailherinnering gestuurd. De interval van deze herinnering is in te stellen per benchmarkronde. Ook kun je een herinnering op ieder moment versturen. Voor een benchmarkronde kunnen antwoorden op meerdere momenten verstuurd worden. De laatst ingestuurde antwoorden worden gebruikt voor de benchmarkronde En verder De nieuwe BMTool heeft de bekende boxplot-, stoplicht-, en tijdsrapportage. Daarnaast heeft de nieuwe versie ook een histogramweergave en een dotsrapportage. Behalve nieuwe weergaven heeft de gebruiker nu ook de mogelijkheid om verschillende aggregatiemethoden toe te passen. Vragen of opmerkingen over de nieuwe tool, of mis je een belangrijke functionaliteit? Laat het ons dan weten. Alleen op deze manier kunnen we jullie tool nog beter maken. Prettig benchmarken toegewenst! Bureau CIO Platform en de Bestuurscommissie Informatiesheet vernieuwde BMTool - CIO Platform Nederland - jan pagina 4 van 12

5 Ledenbenchmark 2. Q&A Antwoorden op de meest gestelde vragen De meest gestelde vragen: Ik gebruik de oude BMTool, hoe ga ik nu over naar de nieuwe BMTool? a. Hoe installeer ik de nieuwe BMTool? b. Hoe begin ik met de nieuwe BMTool? c. Wat gebeurt er met mijn bestaande gegevens? Ik heb geen verbinding met de server, wat nu? In de oude BMTool moest ik certificaten configureren, hoe werkt dat in Coable? Ik maak verbinding via een proxy, hoe doe ik dat in de nieuwe BMTool? Het CIO Platform Nederland heeft een nieuwe benchmark gestart, wat nu? Hoe kan ik de resultaten van een vorige benchmark overnemen / vergelijken? Hoe kan ik een vraag delegeren aan een collega? Hoe kan ik de antwoorden op gedelegeerde vragen inzien en overnemen? Ik wil mijn eigen organisatie benchmarken, hoe pak ik dat aan? Ik gebruik de oude BMTool, hoe ga ik nu over naar de nieuwe BMTool? De nieuwe BMTool en de oude BMTool kunnen prima (tijdelijk) naast elkaar bestaan. Het is niet nodig dat je de oude BMTool de-installeert alvorens je de nieuwe BMTool wilt installeren. Uiteraard is het wel de bedoeling dat je omschakelt, al is het alleen maar omdat er geen nieuwe rondes meer worden gemaakt in de oude BMTool. a. Hoe installeer ik de nieuwe BMTool? Download de installer voor de nieuwe BMTool van de website van CIO-Platform Nederland. Hiervoor wordt dezelfde downloadpagina gebruikt van waaraf altijd de laatste versie gedownload kan worden: https://bmtool.cio-platform.nl/download. Open de installer en volg de installatieinstructies op. b. Hoe begin ik met de nieuwe BMTool? In de nieuwe BMTool zul je onder een nieuw account werken. De branchemanager heeft deze al voor je aangemaakt; je hoeft het account alleen nog te activeren. Je hebt een ontvangen met daarin een activatiecode. Zorg ervoor dat je de nieuwe BMTool geïnstalleerd hebt en start het programma. Klik op 'Sign up' onderaan het inlogscherm. Vul de activatiecode in die je per hebt ontvangen. Vul de gevraagde gegevens in en kies een wachtwoord(zin). Klik op Sign up. De server controleert nu je gegevens en logt je direct in. Ga naar het Home scherm. Je kunt aan de slag! Gebruik de volgende keer je adres en zojuist gekozen wachtwoord(zin) om in te loggen. c. Wat gebeurt er met mijn bestaande gegevens? Tijdens de overgangsperiode tussen 17 juni en 1 oktober kan zowel met de de oude BMTool als met de nieuwe BMTool worden gewerkt. De resultaten van de oude benchmark rondes worden overgezet naar de nieuwe BMTool. Deze zullen vanaf 15 juli beschikbaar zijn in de nieuwe BMTool. Dit betekent dat de historische resultaten die je gewend was uit het 'Benchmark' scherm van de oude BMTool vanaf 15 juli terug kunt vinden in het 'Benchmarking & reporting' scherm van de nieuwe BMTool. Assessments die met de oude BMTool worden uitgevoerd/afgemaakt gedurende de overgangsperiode (tussen 17 juni en 1 oktober), zullen per 1 oktober worden overgezet naar de nieuwe BMTool. Deze zullen dan in de nieuwe BMTool (geanonimiseerd) zichtbaar zijn, samen met de assessments die in de overgangsperiode zijn uitgevoerd in de nieuwe BMTool. Informatiesheet vernieuwde BMTool - CIO Platform Nederland - jan pagina 5 van 12

6 Ledenbenchmark Vanaf 1 oktober is de de oude BMTool nog tijdelijk read only het is mogelijk om de historische data te bekijken (deze ook beschikbaar is in de nieuwe BMTool), maar het is niet meer mogelijk om nog nieuwe data toe te voegen aan de de oude BMTool. 17 juni Coable 2 live 1 oktober BMTool read only Hisotrie / BMTool Overgangsperiode Coable BMTool BMTool in gebruik Data transitie 15 juli Historische data BMTool overgezet naar Coable 1 oktober Overgangsperiode data uit BMTool samengevoegd met Coable data Coable 2 Historische data Coable 2 in gebruik Ik heb geen verbinding met de server, wat nu? Je kunt de status van je connectie zien d.m.v. Het network icoon rechts boven in het scherm. Deze kan: verbinding hebben: dan zijn alle streepjes blauw verbinding aan het maken zijn: de streepjes wisselen af tussen grijs en blauw geen verbinding kunnen maken: de streepjes zijn grijs en er staat een waarschuwings-icoontje in. De nieuwe BMTool zal standaard proberen te verbinden over TCP (op poort 4919) en daarna over HTTP (poort 8080). Als je verbindt over http, kun je daarvoor proxy settings opgeven onder de knop 'Change proxy settings'. Je kunt zelf de connectie testen: Ga naar het 'Network' scherm Vouw de 'Remote peer' uit. Klik rechts op een van de TCP of http adressen en kies voor 'Connect' De nieuwe BMTool probeert te verbinden op dat adres, je ziet dat aan de hand van de icoontjes: een los stekkertje betekent: niet verbonden; een aaneengesloten stekkertje geeft aan dat je bent verbonden In de oude BMTool moest ik certificaten configureren, hoe werkt dat in de nieuwe BMTool? In de nieuwe BMTool wordt een end-to-end beveiligde verbinden gemaakt bovenop (eventueel) bestaande beveiligde verbindingen die gebruik maken van certificaten. Hierdoor is het niet nodig om in de nieuwe BMTool nog certificaten te configureren. Informatiesheet vernieuwde BMTool - CIO Platform Nederland - jan pagina 6 van 12

7 Ledenbenchmark Ik maak verbinding via een proxy, hoe doe ik dat in de nieuwe BMTool? Vanuit het inlog-scherm klikt u op de knop 'Network' en vervolgens op de knop 'Change proxy settings' om naar het menu voor de proxy instellingen te gaan. In het proxy instellingen scherm kun je kiezen of een proxy gebruikt moet worden om verbinding te maken met de Coable 2 server. Je kunt kiezen uit: Geen proxy; Gebruik de proxy instellingen vanuit het eigen systeem: deze instellingen kun je wijzigen in je internetconfiguratiescherm; Automatische proxy configuratie; Handmatige proxy instellingen. Als je tegen problemen aan loopt bij het verbinden met de server en je hebt je internetverbinding al gecontroleerd, dan kan de oplossing naar alle waarschijnlijkheid in het proxyscherm gevonden worden. Neem contact op met de systeembeheerder van je organisatie voor de juiste informatie betreffende de juiste proxy-instellingen Het CIO Platform Nederland heeft een nieuwe benchmark gestart, wat nu? De branche manager heeft een nieuwe benchmark gestart en je hebt hierover een ontvangen. Je wilt graag participeren, hebt de nieuwe BMTool gedownload en geïnstalleerd en je hebt je nieuwe account reeds geactiveerd. Grofweg zijn er vervolgens de volgende stappen. Open de benchmark in de nieuwe BMTool: Start de nieuwe BMTool en log in met je adres en wachtwoord(zin) Vanuit het Home scherm ga naar 'Answering', die staat bovenaan. Hier vind je alle benchmarks waarvoor je bent uitgenodigd. Selecteer aan de linkerkant de benchmark die je wilt openen. Kijk even naar de samenvatting aan de rechter kant en als het de juiste is, klik dan op 'Open' (of dubbelklik op de benchmark.) Je komt nu in het antwoordoverzicht. Hier zie je alle stellingen, eventueel gegroepeerd aan de hand van een geselecteerde structuur. Beantwoord de stellingen: Je bevindt je in het antwoordoverzicht. Onderaan dit scherm zie je de status balk, welke een tip geeft met de eerstvolgende actie. Je volgt de aanwijzing op door op de bijbehorende knop te drukken. Als de antwoorden nog niet (volledig) gegeven zijn, zal deze knop de eerstvolgende, onbeantwoorde vraag openen. Je kunt ook op een stelling naar keuze dubbelklikken om deze te openen. Als je een stelling geopend hebt, ben je in het antwoordscherm. Hier zie je de stelling en alle mogelijke antwoorden. Het is de bedoeling dat je uit deze antwoorden de meest toepasselijke voor jouw situatie kiest. Gebruik 'Previous statement' en 'Next statement' om tussen de stellingen te navigeren. Gebuik 'Overview' om terug te gaan naar het antwoordoverzicht. Beantwoord zo alle stellingen. Als je zo ver bent, zal de statusbar in het overzicht de tip geven dat je de stellingen kunt insturen (submitten). Informatiesheet vernieuwde BMTool - CIO Platform Nederland - jan pagina 7 van 12

8 Ledenbenchmark Stuur de antwoorden terug naar de organisator. Je bevindt je in het antwoordoverzicht en alle (niet-optionele) stellingen zijn beantwoord. De status balk geeft aan dat je de antwoorden kunt indienen. Klik op 'Submit'. Deze knop vind je (behalve in de statusbalk) linksboven in het scherm. Laat eventueel een bericht achter voor jezelf Klik op Submit. De antwoorden zijn ingediend. Zodra de branchemanager de resultaten publiceert, kun je deze bekijken in het Reporting & benchmarking scherm. Zolang de deadline niet gepasseerd is, kun je jouw antwoorden opnieuw indienen als je nog iets wilt wijzigen Hoe kan ik de resultaten van een vorige benchmark overnemen / vergelijken? Je hebt de vragenlijst bij je huidige benchmark al eens beantwoord en je wilt graag die antwoorden inladen om ze te kunnen vergelijken en eventueel over te nemen: Ga vanuit het Home scherm naar Answering. Hier zie je behalve de nieuwe ook de vorige benchmark staan. Selecteer de nieuwe en open die; je komt in het antwoordoverzicht. Klik nu op de knop 'Compare'. Een menu komt tevoorschijn met daarin alle benchmarks die dezelfde stellingen set bevatten. Selecteer de benchmark waarvan je de antwoorden wilt vergelijken of overnemen. Er wordt een nieuwe kolom aan het overzicht toegevoegd met daarin de antwoorden van die andere benchmark. Eén enkel antwoord overnemen: Dubbelklik op een van de stellingen die je wilt vergelijken / overnemen. Je komt in het antwoordscherm en hebt ook hier een extra kolom met het andere antwoord. Klik op 'Apply' om het andere antwoord over te nemen. Alle antwoorden in één keer overnemen: In het antwoordoverzicht klik op 'Overwrite'. Er vouwt een menu uit met daarin alle benchmarks die als vergelijking geopend zijn vanuit het Comparison menu. Selecteer de benchmark waarvan je de antwoorden wilt overnemen. Alle antwoorden zijn nu overschreven, mits de andere benchmark een antwoord had voor de bijbehorende stelling Hoe kan ik een vraag delegeren aan een collega? Ga vanuit het Home scherm naar Answering. Selecteer de betreffende benchmark en open die; je komt in het antwoordoverzicht. Klik op 'Delegate' Alle stellingen krijgen nu een checkbox links van de referentie. Check alle stellingen die je wilt delegeren. Dit kan misschien sneller door gebruik te maken van het Structure menu; vouw die eens uit en selecteer een van de structures. Als je een groep aanvinkt, zullen alle daaronder liggende stellingen ook worden aangevinkt. Als je alles hebt, kijk dan onderaan het scherm naar de statusbalk; klik op de next knop. Je komt in het delegatie scherm. Geef het adres op van de persoon aan wie je wilt delegeren en voeg eventueel een persoonlijke boodschap toe. Het is belangrijk dat je de tab [URL] hierin laat staan omdat de server daar een webadres voor je in zal vullen in de uiteindelijke . Check de box onderaan als je deze delegatie naar nog een andere collega wilt sturen; dit scherm zal dan herladen en je kunt een nieuw adres en boodschap invoeren. Klik op OK als je klaar bent. De server zal een website genereren en klaar zetten. De geadresseerde krijgt hierover een met een link naar die website. Je krijgt een zodra je collega de antwoorden heeft ingediend. Informatiesheet vernieuwde BMTool - CIO Platform Nederland - jan pagina 8 van 12

9 Ledenbenchmark Hoe kan ik de antwoorden op gedelegeerde vragen inzien en overnemen? Deze procedure werkt hetzelfde al het vergelijken en overnemen van antwoorden van een andere benchmark: zie het antwoord op Hoe kan ik de resultaten van een vorige benchmark overnemen / vergelijken? In het Compare menu zul je naast andere benchmarks ook de delegatie aan je collega aantreffen Ik wil mijn eigen organisatie benchmarken, hoe pak ik dat aan? Hiervoor moet je account voldoen aan een aantal voorwaarden: Je bent de operator van de gebruikers groep waarop je de benchmark wilt starten Je hebt toegang tot de audit die je wilt gebruiken in je benchmark. Log in en ga als volgt te werk: Vanuit het Home menu, ga naar 'Manage benchmarks'. Je komt in de benchmark manager. Links zie je alle benchmarks die je hebt aangemaakt, rechts de details van de geselecteerde benchmark. Klik op 'New benchmark' Kies de audit set die je wilt gebruiken Kies de groep op wie je de nieuwe ronde wil starten Kies een Datum voor het label. Deze datum zal gebruikt worden om deze ronde mee te identificeren in de andere schermen van de nieuwe BMTool (bijvoorbeeld de rapportage) Kies een openingsdatum en een deadline. Kies welke notificaties je wilt laten versturen door de server. Geef eventueel een korte beschrijving of een andere opmerking. Deze opmerking zien de leden van de ronde de samenvatting van deze ronden in hun 'Answering' scherm. Klik op Ok en de ronde is gestart. Als je jezelf hebt meegenomen als lid voor deze ronde staat er nu een antwoord verzoek te wachten in het 'Answering' scherm. Als de resultaten binnen zijn of de deadline is verstreken moet je deze 'publishen' om ze te kunnen zien in het Benchmarking & Reporting scherm Vanuit het Home menu, ga naar 'Manage benchmarks'. Je komt in de benchmark manager. Selecteer je benchmark. Klik in het overzicht, onderaan op 'publish'. De resultaten zijn nu beschikbaar. Informatiesheet vernieuwde BMTool - CIO Platform Nederland - jan pagina 9 van 12

10 Ledenbenchmark 3. Stappenplan implementatie en gebruik Dit deel beschrijft welke stappen doorlopen moeten worden om de nieuwe BMTool succesvol te kunnen gebruiken. De genoemde Organisatie Manager (OM) is diegene die binnen de organisatie verantwoordelijk wordt gesteld voor gebruik van en de resultaten gegenereerd met de nieuwe BMTool. Stap Uren Aanvraag indienen voor gebruik de nieuwe BMTool. OM opent website en downloadt het informatiepakket. Alle documenten daarin goed lezen. Organisatiemanager (OM) verstuurt aanvraag via mail naar Terugsturen protocol en geheimhoudingsverklaring. Het protocol en geheimhoudingsverklaring uit het informatiepakket laten paraferen en ondertekenen door CIO/IT-directeur. Getekende documenten inscannen en terugsturen naar Indien je reeds gebruik maakt van de oude BMTool hoef je deze stappen niet uit te voeren. Je krijgt een mail toegestuurd met daarin de download instructies en een activatielink voor de nieuwe BMTool. (Zie ook Q&A sectie vraag 1) 2 2 Na akkoord door bureau van het CIO Platform, downloaden, installeren en activeren van de nieuwe BMTool. Na akkoord door het CIO Platform, ontvangt OM een met daarin meegestuurd een link naar de downloadlocatie van de nieuwe BMTool en de activatiecode voor de sign-up. Organisatiemanager klikt op link en download en installeert de executable (1). de nieuwe BMTool kan op meerdere PC s uitgevoerd worden en is niet locatie gebonden. Op het inlog-scherm van de nieuwe BMTool bevindt zich de knop sign up. Organisatiemanager klikt op deze knop en vult de activatiecode in (verstuurd per ). Vervolgens dient OM de verdere account gegevens (2) in te vullen en een wachtwoord te kiezen. Na de sign up is de OM automatisch ingelogd. In het vervolg moet de om zijn e- mail adres en gekozen wachtwoord invullen in het inlog-scherm. 2 (1) De benodigde inspanning voor installatie is afhankelijk van het softwarebeleid van de betreffende organisatie. De beveiliging van de infrastructuur kan een blokkade opleveren. Mogelijk moet er een interne aanvraag worden ingediend voor installatie van de tool. (2) Het mobiele nummer wordt in meerdere processtappen gebruikt om validatie-tokens te ontvangen zodat een beveiligingsgevoelige actie binnen de nieuwe BMTool uitgevoerd kan worden. De nieuwe BMTool is uitgerust met een interne eerstehulp-lijn in de vorm van contextuele informatie die relevant is voor het scherm waar je je in bevindt. Voor elk scherm dat je tegen komt is er hulp en toelichting beschikbaar onder het bel-icoon rechts boven in de applicatie. Informatiesheet vernieuwde BMTool - CIO Platform Nederland - jan pagina 10 van 12

11 Ledenbenchmark Aanmaken gebruikers in de nieuwe BMTool Indien de stellingen door meerdere personen beantwoord gaan worden (afhankelijk van organisatie) dient de OM accounts aan te maken in de nieuwe BMTool voor zijn gebruikers. Deze gebruikers zijn dus vertegenwoordigers binnen delen van de organisatie waar IB-maatregelen worden geïmplementeerd. Inrichting verschilt per organisatie. Gebruikers kunnen aangemaakt worden in het gebruikersmenu, te bereiken door in het hoofdscherm op de knop Users and Groups te klikken. 2 Answer requests (subsets van vragen) toewijzen aan gebruikers OM bedeelt answer requests van de stellingenset toe aan verschillende organisatieonderdelen (waarvoor OM gebruikers heeft aangemaakt). Het toewijzen van answer requests aan gebruikers kan gedaan worden door in het vragenmenu (knop Answering vanuit het hoofdmenu) op de knop New delegation te klikken. De stellingenset heeft dezelfde indeling in de tool als de ISO norm. Bij het beantwoorden van de stellingen gaat het erom dat betreffende afdelingen die verantwoordelijk zijn voor het nemen van adequate maatregelen een oordeel geven over het niveau (Cobit) van implementatie van deze maatregelen binnen de organisatie. De tool genereert een naar de betreffende gebruiker(s) met daarin een notificatie en een verzoek tot beantwoorden van stellingen. De tool genereert een website waar de geaddresseerde zijn antwoorden kan geven. De geadresseerde kan het antwoorden verzoek webbased invullen. Note: een organisatiemanager kan ook zelf interne benchmarkrondes initiëren. Klik hiervoor op de knop Manage benchmarks in het hoofdmenu. Hiervoor moet de OM wel zelf gebruikers aanmaken en beschikken over een audit set. 2 Beantwoorden van stellingen door gebruikers Elke gebruiker beantwoordt de toebedeelde set van stellingen (3). Duur van beantwoorden afhankelijk van grootte subset en grondigheid waarmee vragen worden beantwoord. Elke gebruiker slaat subset van vragen op en verstuurt de antwoorden naar de OM. OM ontvangt notificatie dat een subset retour gestuurd is. # (3) Beantwoorden betekent: voor elke vraag het Cobit niveau selecteren dat het beste beschrijft in welke mate de betreffende richtlijn is ingericht in de organisatie en de gemaakte keuze toelichten in het daarvoor beschikbare tekstveld. Samenvoegen beantwoorde stellingen OM controleert geretourneerde subsets door deze te vergelijken in het antwoord overzicht. De OM kan hier ook de beantwoorde stellingen overnemen in de definitieve antwoorden (4). 8 (4) De OM is eindverantwoordelijk voor het eindresultaat aan beantwoorde stellingen. Indien nodig zet de OM acties uit om de stellingset te completeren. Informatiesheet vernieuwde BMTool - CIO Platform Nederland - jan pagina 11 van 12

12 Ledenbenchmark Opsturen ( submit in de nieuwe BMTool) beantwoorde stellingen naar Branche Manager en vergelijken sets met baseline OM verstuurt ( submit in de nieuwe BMTool) ingevulde stellingenset naar Branche Manager (5). De Branche Manager slaat ingevulde stellingenset op in specifieke branche. Hiervoor is door de Branche Manager een baseline gegenereerd. De OM kan nu de organisatie vergelijken met de branche baseline of zelf een organisatie baseline maken waarmee vergeleken kan worden. 6 (5) Een Branche Manager is een door het CIO Platform aangestelde Organisatie Manager welke het beheer houdt over de baseline van en verzamelde resultaten binnen een specifieke branche. Een Branche Manager wordt in overleg met het CIO Platform en de deelnemende organisaties binnen die branche bepaald. Totale geschatte inspanning (van aanvraag tot versturen resultaten) voor OM in uren: Bugfixes en requests Vragen of opmerkingen over bugs in de tool of mis je een belangrijke functionaliteit? Maak dit dan kenbaar. Alleen op deze manier kunnen we de nieuwe BMTool nog beter maken. Log in op de Online omgeving en ga naar de groep CIG BMTool. Klik op bekijk alle berichten en lees het bericht Vragen of opmerkingen over bugs of feature requests?. Neem voor verdere vragen of opmerkingen contact op met Lydia Kampman, projectcoördinator CIO Platform Nederland. Lydia Kampman Informatiesheet vernieuwde BMTool - CIO Platform Nederland - jan pagina 12 van 12

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

Handleiding Magento - Asperion

Handleiding Magento - Asperion Handleiding Magento - Asperion www.webwinkelfacturen.nl Samenvatting Dit is de handleiding voor de koppeling van Magento naar Asperion. De koppeling zorgt dat voor facturen in Magento automatisch een factuur

Nadere informatie

Handleiding Zakelijk Exchange Online. Versie maart 2014

Handleiding Zakelijk Exchange Online. Versie maart 2014 Handleiding Zakelijk Exchange Online Versie maart 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Inloggen in Zelfservice Cloud 4 2.2 Abonnement selecteren 4 2.3 Eerste gebruiker

Nadere informatie

- Plan Zo kun je een. website bouwen!

- Plan Zo kun je een. website bouwen! - Plan Zo kun je een website bouwen! BoekjeHoeKanJeEenWebsiteBouwen.i1 1 8-7-2008 17:23:14 BoekjeHoeKanJeEenWebsiteBouwen.i2 2 8-7-2008 17:23:15 In dit boekje staat de uitgebreide versie van hoe je een

Nadere informatie

Handleiding Magento - Yuki

Handleiding Magento - Yuki Handleiding Magento - Yuki www.webwinkelfacturen.nl Samenvatting Dit is de handleiding voor de koppeling van Magento naar Yuki. De koppeling zorgt dat voor facturen in Magento automatisch een factuur of

Nadere informatie

Online Back-up installatie handleiding. Sikkelstraat 2 4904 VB Oosterhout www.winexpertise.nl. E: info@winexpertise.nl

Online Back-up installatie handleiding. Sikkelstraat 2 4904 VB Oosterhout www.winexpertise.nl. E: info@winexpertise.nl Online Back-up installatie Sikkelstraat 2 4904 VB Oosterhout www.winexpertise.nl E: info@winexpertise.nl Datum: 1-10-2012 Document versie: V1.0 Versie en distributie geschiedenis Versie Datum Auteur Status

Nadere informatie

Startershandleiding ProCheck+

Startershandleiding ProCheck+ Startershandleiding ProCheck+ Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 1. Voor de eerste maal inloggen... 3 2. Systeembeheerder... 5 2.1 Wat kunt u als systeembeheerder ten opzichte van andere gebruikers...

Nadere informatie

1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3.

1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3. Versie 1.0 05.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Openen van de activiteit Hoe wordt de activiteit geopend? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 6. Inloggen op het

Nadere informatie

Zakelijk Exchange Online

Zakelijk Exchange Online Zakelijk Exchange Online Installatie handleiding Versie 1.0 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Licenties selecteren en gebruikers aanmaken... 4 Stap 1 Inloggen in Zelfservice ICT-diensten... 4 Stap 2 Abonnement

Nadere informatie

De SAP Cloud Connector 2.0 maakt SAPUI5 ontwikkeling via de WEB-IDE mogelijk met data uit je eigen backend systeem.

De SAP Cloud Connector 2.0 maakt SAPUI5 ontwikkeling via de WEB-IDE mogelijk met data uit je eigen backend systeem. De SAP Cloud Connector 2.0 maakt SAPUI5 ontwikkeling via de WEB-IDE mogelijk met data uit je eigen backend systeem. Vele van ons willen wel eens spelen met de WEB-IDE in de could via het SAP Trial Hana

Nadere informatie

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Mywebshop Email configuratie Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen.

Nadere informatie

DocFlow. handleiding. DocFlow voor Act! Handleiding. Versie 2.0 10-02-2015. Onderdeel van Tendenz ICT Product van Afdeling (Web)Development

DocFlow. handleiding. DocFlow voor Act! Handleiding. Versie 2.0 10-02-2015. Onderdeel van Tendenz ICT Product van Afdeling (Web)Development DocFlow voor Act! Handleiding Versie 2.0 10-02-2015 Inleiding Met DocFlow kunt u aan een contact, bedrijf, groep of verkoopkans een Windowsmap koppelen, die bijvoorbeeld op het netwerk staat. U krijgt

Nadere informatie

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice SnelStart Stappenplan SBR btw-aangifte met SnelStart 12 Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Inleiding Vanaf 1 januari 2014 is het verplicht om de btw-aangifte te versturen volgens de Standard Business Reporting

Nadere informatie

4.5 Een IP camera toevoegen

4.5 Een IP camera toevoegen 4.5 Een IP camera toevoegen 4.5.1 De IP camera gebruiksklaar maken 1 Draai de antenne vast op de IP camera. 2 Sluit de adapterkabel aan op de IP camera. Steek hierna de stekker van de IP camera in het

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. StUF Testplatform Versie 1.3.0

Gebruikershandleiding. StUF Testplatform Versie 1.3.0 Gebruikershandleiding StUF Testplatform Versie 1.3.0 Documentversie: 0.7 Datum 25 november 2014 Status In gebruik Inhoudsopgave 1 INLEIDING...3 2 GEBRUIK MAKEN VAN HET STUF TESTPLATFORM...4 2.1 INLOGGEN

Nadere informatie

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding De Liemers Helpt Partner handleiding Je kunt de actuele versie van onze handleiding downloaden op: http://www.deliemershelpt.nl/partner-worden/partner-worden.html Registreren Om een account aan te maken

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online. voor Android. Versie februari 2014

Handleiding. Opslag Online. voor Android. Versie februari 2014 Handleiding Opslag Online voor Android Versie februari 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Opslag Online downloaden via QR-code 4 2.2 Opslag Online downloaden via

Nadere informatie

Handleiding Magento - Factuursturen

Handleiding Magento - Factuursturen Handleiding Magento - Factuursturen www.webwinkelfacturen.nl Samenvatting Dit is de handleiding voor de koppeling van Magento naar Factuursturen. De koppeling zorgt dat voor facturen in Magento automatisch

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014 Handleiding Opslag Online voor Windows Phone 8 Versie augustus 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Downloaden van KPN Opslag Online QR Code 4 2.2 Downloaden van KPN

Nadere informatie

Snel op weg met webworxx e-mail

Snel op weg met webworxx e-mail pagina 1 van 23 Snel op weg met webworxx e-mail U heeft kleur bekend en gekozen voor webworxx e-mail. Met deze handleiding helpen wij u graag snel op weg bij het instellen van uw e-mailaccount. Firefox

Nadere informatie

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD 2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...

Nadere informatie

Handleiding ADAS bij kwaliteitsvisitatie

Handleiding ADAS bij kwaliteitsvisitatie bij kwaliteitsvisitatie Dit document is een handleiding voor het gebruik van het online auditsysteem ADAS, gebruikt voorkwaliteitsvisitaties georganiseerd door de NVvP. Inhoudelijke informatie over de

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. StUF Testplatform Versie 1.3.1

Gebruikershandleiding. StUF Testplatform Versie 1.3.1 Gebruikershandleiding StUF Testplatform Versie 1.3.1 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 GEBRUIK MAKEN VAN HET STUF TESTPLATFORM... 4 2.1 INLOGGEN OP HET STUF TESTPLATFORM... 4 2.2 OPVOEREN EN CONFIGUREREN

Nadere informatie

Digitaal aanvragen Vierjarige regeling in het kader van het Kunstenplan 2017-2020

Digitaal aanvragen Vierjarige regeling in het kader van het Kunstenplan 2017-2020 Digitaal aanvragen Vierjarige regeling in het kader van het Kunstenplan 2017-2020 Inhoudsopgave Account aanmaken voor het aanvragen van Vierjarige subsidie 2017-2020... 2 Het aanvraagformulier openen...

Nadere informatie

Cloud handleiding Versie: 1.0 Datum: 23-7-2014

Cloud handleiding Versie: 1.0 Datum: 23-7-2014 Cloud handleiding Versie: 1.0 Datum: 23-7-2014 2 Inhoud Inleiding... 5 Inrichting SequreBox Cloud... 5 1. Inloggen... 6 2. Abonnementen voeg camera toe... 8 3. Controleer beelden... 9 4. Camera Stel Alarm

Nadere informatie

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail Handleiding Installatie / Configuratie E-mail Heeft u na het lezen van deze handleiding nog vragen? Neem dan contact op met onze telefonische helpdesk op 020 430 90 33 of per email op helpdesk@ezorg.nl.

Nadere informatie

HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER

HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER INLEIDING Voor de Veilig Thuis organisaties is in opdracht van de VNG blended learning trainingsmateriaal ontwikkeld door VanMontfoort en Augeo over de thema s Kindermishandeling

Nadere informatie

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem

Nadere informatie

Zorgmail handleiding. Inhoud

Zorgmail handleiding. Inhoud Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.

Nadere informatie

Update Hoofdstuk 11 Beveiligde E mail. 11.4.1 Software installeren. gebaseerd op de volgende versie: Mozilla Thunderbird 3.1.10

Update Hoofdstuk 11 Beveiligde E mail. 11.4.1 Software installeren. gebaseerd op de volgende versie: Mozilla Thunderbird 3.1.10 Update Hoofdstuk 11 Beveiligde E mail gebaseerd op de volgende versie: Mozilla Thunderbird 3.1.10 11.4.1 Software installeren 5. Vervalt De Importeerassistent zit niet meer in de nieuwe versie 6. Vervalt

Nadere informatie

SmartRevit SmartAssemblies Etcetera

SmartRevit SmartAssemblies Etcetera De-installeer eerst alle tools die u van Itannex heeft. SmartRevit SmartAssemblies Etcetera Zorg dat u de laatste versie van Revit heeft geïnstalleerd, inclusief alle updates. Het systeem moet verbinding

Nadere informatie

Hosted Exchange Handleiding

Hosted Exchange Handleiding Hosted Exchange Handleiding 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Installatie... 4 2.1 Vooraf... 4 2.1.1 Systeemeisen... 4 2.1.2 Firewall... 4 2.1.3 Migratie richtlijnen... 5 2.2 Mobile... 6 2.2.1 ActiveSync instellen...

Nadere informatie

Handleiding website Buurten Met Uitzicht

Handleiding website Buurten Met Uitzicht Handleiding website Buurten Met Uitzicht www.buurtenmetuitzicht.nl Op de site www.buurtenmetuitzicht.nl kunt u berichten of tweets plaatsen en iets op de buurtagenda zetten. Alle berichten worden niet

Nadere informatie

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8

Nadere informatie

Configuratie van Outlook Express.

Configuratie van Outlook Express. Configuratie van Outlook Express. 1. Engelstalige versie. 1.1 Nieuwe account aanmaken. Indien u reeds een account hebt, volgt u dezelfde procedure en wordt er een extra account aangemaakt. Om een nieuwe

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na de installatie wordt in de

Nadere informatie

Documentatiebundel Sfta Versturen en ontvangen van grote mails door gebruik te maken van "sfta.vmm.be"

Documentatiebundel Sfta Versturen en ontvangen van grote mails door gebruik te maken van sfta.vmm.be Documentatiebundel Sfta Versturen en ontvangen van grote mails door gebruik te maken van "sfta.vmm.be" Inhoud 1. Inleiding 3 2. Hoe als extern persoon een mail met gro(o)t(e) bestand(en) versturen naar

Nadere informatie

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox Berichtenbox Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox Inhoud 1. Inleiding 3 2. Inloggen op de berichtenbox 4 3. Lay-out van de berichtenbox 6 3.1 Linker menu

Nadere informatie

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Loonstroken inzien 5 4 Verlof 6 5 Verlofoverzicht afdeling / bedrijf 8 6 Verjaardagen 9 7 Declaraties en mutaties

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0

Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0 Datum 1.0.6 Exchange Online Handleiding voor gebruiker Release 1.0 1.0.6 Inhoudsopgave 1 Instellingen e-mail clients 2 1.1 Gebruik via Outlook 2003 2 1.2 Gebruik via ActiveSync 15 1.3 Gebruik via andere

Nadere informatie

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4 Handleiding CMS Inhoud 1 Inloggen 2 Algemeen 3 Hoofdmenu 4 Pagina s 4.1 Pagina s algemeen 4.2 Pagina aanpassen 5 Items 5.1 Items algemeen 5.2 Item aanpassen 6 Editor 6.1 Editor algemeen 6.2 Afbeeldingen

Nadere informatie

Net2 Anywhere - Installatie

Net2 Anywhere - Installatie Anywhere - Installatie Wat is Anywhere? Anywhere is een reeks van applicaties die gebruik maken van het internet om extra functies toe te voegen aan uw toegangscontrolesysteem. De beveiligde webserver

Nadere informatie

Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur

Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Versie : 1.0 Datum : 01-01-2015 Inhoud Citrix Receiver installeren... 4 Stap 1 Citrix Receiver installatie... 4 Stap 2 Inloggen op de NDC-IT

Nadere informatie

4.4 Voeg ruimtes toe Hoe ga jij te werk? 1. Over LEVIY. 4.5 Aanwezigen Zijn er aanwezigen bij de DKS-controle? 2. Algemene definities. 3.

4.4 Voeg ruimtes toe Hoe ga jij te werk? 1. Over LEVIY. 4.5 Aanwezigen Zijn er aanwezigen bij de DKS-controle? 2. Algemene definities. 3. 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 02 08 4.4 Voeg ruimtes toe Hoe ga jij te werk? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 4.5 Aanwezigen Zijn er aanwezigen bij de DKS-controle? 03

Nadere informatie

pilootproject eboekentas handleiding voor het gebruik van de eboekentas ipad-app ipad app in het lager onderwijs

pilootproject eboekentas handleiding voor het gebruik van de eboekentas ipad-app ipad app in het lager onderwijs pilootproject eboekentas handleiding voor het gebruik van de eboekentas ipad-app ipad app in het lager onderwijs Beste schoolverantwoordelijke Hartelijk dank voor je medewerking aan het pilootproject eboekentas.

Nadere informatie

Inleiding. De handleiding gaat uit van een Nederlandstalige versie van OS X met de meegeleverde versie van Mail versie 1.3.9 (v619).

Inleiding. De handleiding gaat uit van een Nederlandstalige versie van OS X met de meegeleverde versie van Mail versie 1.3.9 (v619). Inleiding Deze handleiding beschrijft de stappen waarmee u e-mailaccounts kunt configureren in het standaard mail programma van Apple OS X, bijvoorbeeld als u een Mobile Connect Card of Wireless Web gebruikt.

Nadere informatie

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 16 juli 2015 Versie : 2014.6 Documentnaam : Berichtenbox

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 16 juli 2015 Versie : 2014.6 Documentnaam : Berichtenbox Berichtenbox Auteur : Rakesh Poeran Datum : 16 juli 2015 Versie : 2014.6 Documentnaam : Berichtenbox Inhoud 1. Inleiding 3 2. Inloggen op de berichtenbox 4 3. Lay-out van de berichtenbox 6 3.1 Linker menu

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online. voor Windows. Versie februari 2014

Handleiding. Opslag Online. voor Windows. Versie februari 2014 Handleiding Opslag Online voor Windows Versie februari 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Systeemeisen 4 2.2 Downloaden van software 4 2.3 Installeren van de software

Nadere informatie

Handleiding DocZend. Versie 1.2 januarie 2014. 2014 Copyright KPN Lokale Overheid

Handleiding DocZend. Versie 1.2 januarie 2014. 2014 Copyright KPN Lokale Overheid Handleiding DocZend Versie 1.2 januarie 2014 2014 Copyright KPN Lokale Overheid Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Lokale overheid mag niets uit dit document

Nadere informatie

pilootproject eboekentas handleiding voor het gebruik van de eboekentas Android-app Android app in het lager onderwijs

pilootproject eboekentas handleiding voor het gebruik van de eboekentas Android-app Android app in het lager onderwijs pilootproject eboekentas handleiding voor het gebruik van de eboekentas Android-app Android app in het lager onderwijs Beste schoolverantwoordelijke Hartelijk dank voor je medewerking aan het pilootproject

Nadere informatie

Handleidingen website & pool SVNL voor organisators

Handleidingen website & pool SVNL voor organisators Handleidingen website & pool SVNL voor organisators Let op: Dit document bestaat uit twee handleidingen: Pagina 2: Handleiding voor de website voor organisators Pagina 14: Uitleg en handleiding voor de

Nadere informatie

Handleiding Samzo. thuiszorg voor cliënt en mantelzorger

Handleiding Samzo. thuiszorg voor cliënt en mantelzorger Handleiding Samzo thuiszorg voor cliënt en mantelzorger 1 Inhoudsopgave Hier vindt u de inhoudsopgave van deze handleiding. Klik op een paragraaftitel om direct naar de pagina te gaan met de informatie

Nadere informatie

Installatie. Klik vervolgens op OK om verder te gaan met de installatie. Om verder te gaan met de installatie kunt op op Volgende klikken.

Installatie. Klik vervolgens op OK om verder te gaan met de installatie. Om verder te gaan met de installatie kunt op op Volgende klikken. Installatie De client software van Backup+ kan worden gedownload op de Internet Limburg website. Kijk hiervoor op http://www.ilimburg.nl/downloads. Na het downloaden en openen van het backup+.exe bestand

Nadere informatie

handleiding voor systeem het Management Drives Management Drives systeem Handleiding

handleiding voor systeem het Management Drives Management Drives systeem Handleiding handleiding voor het Management Drives systeem Management Drives systeem Handleiding Met het Management Drives systeem kunt u onder andere Management Drives vragenlijsten versturen, ontvangen en deze zowel

Nadere informatie

Email instellen. Copyright Starteenwinkel.nl

Email instellen. Copyright Starteenwinkel.nl Email instellen Copyright Starteenwinkel.nl Instaleer een e-mail account in Mac Mail Voordat je aan de slag gaat met deze handleiding, ga eerst na of je het volgende in orde hebt gemaakt: Je hebt een email

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op Android.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op Android. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) Junos Pulse installeren en configureren Pagina 3 4) Een verbinding maken met Junos Pulse Pagina 4 5) Een werkstation op afstand overnemen Pagina 6

Nadere informatie

5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 1. Over LEVIY. 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over vinden van documenten.

5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 1. Over LEVIY. 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over vinden van documenten. Versie 1.0 23.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over

Nadere informatie

Handleiding FileZilla

Handleiding FileZilla Handleiding FileZilla Deze handleiding beschrijft de installatie en configuratie van FileZilla. Met dit programma is het mogelijk om bestanden van uw computer te verplaatsen naar een zogeheten (web)server.

Nadere informatie

Handleiding digitaal dossier

Handleiding digitaal dossier Handleiding digitaal dossier Handleiding digitaal dossier... 1 Omschrijving... 2 Login met persoonlijke account... 3 Geen persoonlijke account... 3 Automatisch omwisselen naar persoonlijke account... 4

Nadere informatie

Een SMS versturen via Spryng

Een SMS versturen via Spryng Een SMS versturen via Spryng 23/05/2014 Mireille Devriese, Karlien Hollanders, Stijn De Jaeger Gebruikershandleiding Versienummer software : 47 Revisienummer handleiding : 1 Datum: 23 mei 2014 Adres Corilus

Nadere informatie

Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus

Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus Versie 1.2 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Zakelijk Office 365 voor het eerst gebruiken... 4 2.1 Inloggen op Zelfservice

Nadere informatie

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Mac OSX

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Mac OSX Intramed OnLine instellen en gebruiken Voor Mac OSX Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote Desktop installeren en Intramed

Nadere informatie

Aan de slag met het e-mailadres van uw nieuwe Website

Aan de slag met het e-mailadres van uw nieuwe Website Aan de slag met het e-mailadres van uw nieuwe Website Handleiding Inhoud 03 Basisinformatie e-mail 04 E-mailprogramma's 07 SMTP controleren als u geen e-mails kunt versturen 10 Veranderen van SMTP-poort

Nadere informatie

Office 365 gebruiken en beheren

Office 365 gebruiken en beheren Office 365 gebruiken en beheren Inhoud 1. Office 365 gebruiken... 3 Stap 1 Persoonlijke instellingen wijzigen... 4 Stap 2 Aan de slag met Office 365... 4 Stap 3 Werken met Office 365... 6 1. Beheren van

Nadere informatie

Handleiding Digitaal Loket Rapportages

Handleiding Digitaal Loket Rapportages Handleiding Digitaal Loket Rapportages Digitaal Loket Rapportages (DLR) Inhoud 1. Inleiding 2. Inloggen met eherkenning 3. Aanleveren van een rapportage 3.1 Overzicht rapportageverplichtingen raadplegen

Nadere informatie

Basis handleiding CMS

Basis handleiding CMS Basis handleiding CMS Inhoud Basis handleiding CMS... 1 Inloggen... 3 Pagina beheren... 4 Pagina toevoegen/wijzigen... 6 WYSIWYG editor... 8 externe / interne link toevoegen... 9 Plaatjes toevoegen...

Nadere informatie

ZorgInlogPortaal.nl. Geachte gebruiker, Handleiding Mijn Virtuele Schijf Versie 2.0

ZorgInlogPortaal.nl. Geachte gebruiker, Handleiding Mijn Virtuele Schijf Versie 2.0 Handleiding Mijn Virtuele Schijf Versie 2.0 ZorgInlogPortaal.nl Geachte gebruiker, Er zijn door ons een aantal aanpassingen gedaan in de achterliggende infrastructuur op de Mijn Virtuele schijf omgeving

Nadere informatie

HANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23

HANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23 HANDLEIDING onderzoekaccount serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23 Inhoudsopgave Inloggen serviceapotheek.tevreden.nl... 3 Dashboard... 3 Rapportcijfers... 4 Toon...

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING DOCENTEN

GEBRUIKERSHANDLEIDING DOCENTEN DOCENTEN INLEIDING Beste docent, Bedankt voor het downloaden van de Ephorus Gebruikershandleiding. Als u vragen heeft, neemt u dan contact op met de Ephorus key user binnen uw onderwijsinstelling. U vindt

Nadere informatie

Handleiding voor enquêtes voor ProZo!

Handleiding voor enquêtes voor ProZo! Handleiding voor enquêtes voor ProZo! Versie 1.1, 1 mei 2012 1 Voorwoord Deze handleiding neemt u stap voor stap mee in de aanvraagprocedure en het beheren van uw ProZo! enquêtes. We raden u aan deze handleiding

Nadere informatie

Release datum: 11 juni 2012

Release datum: 11 juni 2012 Highlights 1 HSExpert versie 5.2 Begin juni is versie 5.2 van HSExpert gereleased. In versie 5.2 zijn vooral wijzigingen op het RiAxion (Arbo) dossier doorgevoerd. Daarnaast zijn er wat kleinere wijzigingen

Nadere informatie

Handleiding. Measure App. Versienummer:1.4

Handleiding. Measure App. Versienummer:1.4 Handleiding Measure App Versienummer:1.4 Datum: 14-12-2015 Voorwoord Hartelijk dank voor de aanschaf van de Measure App. M App zal u en uw collega s in staat stellen om begeleid in te meten of na te meten.

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Contact Connect

Gebruikershandleiding Contact Connect Gebruikershandleiding Contact Connect Inleiding... 2 Introductie... 2 Installeren en in gebruik nemen van Contact Connect... 3 Downloaden... 3 Installeren... 3 Inloggen... 3 Contact Connect Configuratie...

Nadere informatie

CampusDetacheringOnline. quick guide voor de relatie

CampusDetacheringOnline. quick guide voor de relatie CampusDetacheringOnline quick guide voor de relatie Dashboard Hoofdiconen Actie-icoon Badge Streamregel Stream Streamgroep Figuur 1. Dashboard, stream en andere onderdelen 2 CampusDetacheringOnline - quick

Nadere informatie

Onderwijstools 2.0, Kennisnet

Onderwijstools 2.0, Kennisnet Onderwijstools 2.0, Kennisnet Gebruikershandleiding Kennisnet. Leren vernieuwen. Stichting Kennisnet Paletsingel 32 T 0800 321 22 33 2718 NT Zoetermeer M info@kennisnet.nl Postbus 778 I kennisnet.nl 2700

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

Handleiding Speciaal voor vraagouders

Handleiding Speciaal voor vraagouders Handleiding Speciaal voor vraagouders Let op: Zie je dit balkje in deze handleiding? Dan hebben wij een tip voor je. Ohw. Wachtwoord kwijt of vergeten? Dan kun je deze resetten door in het inlogscherm

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op ipad.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op ipad. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) Junos Pulse installeren en configureren Pagina 3 4) Een verbinding maken met Junos Pulse Pagina 5 5) Een werkstation op afstand overnemen Pagina 6

Nadere informatie

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem

Nadere informatie

Handleiding NarrowCasting

Handleiding NarrowCasting Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl september 2013 1 Inhoud Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 9 Dia exporteren naar toonbankkaart 11 Presentatie exporteren

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd Introductie Deze handleiding heeft tot doel een eenvoudige stap voor stap handleiding te zijn voor eindgebruikers van CMS Made Simple

Nadere informatie

Handleiding Migratie. Bronboek Professional

Handleiding Migratie. Bronboek Professional Handleiding Migratie Bronboek Professional Laatste wijziging: 25/02/2015 Inhoudsopgave Controles en acties vooraf pag. 1 Installatie en configuratie Microsoft SQL met de Bronboek Helpdesk Tool pag. 3 Migratie

Nadere informatie

Procedure ParaBench instellen en gebruiken.

Procedure ParaBench instellen en gebruiken. Procedure ParaBench instellen en gebruiken. Inleiding In samenwerking met Magistro en de Praktijk Index komt Intramed met een nieuwe benchmark applicatie ParaBench. Benchmarken is het vergelijken van gegevens

Nadere informatie

OFFICE 365. Start Handleiding Medewerkers

OFFICE 365. Start Handleiding Medewerkers OFFICE 365 Start Handleiding Medewerkers Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook

Nadere informatie

Nu de afbeeldingen, de bestanden zijn geplaatst, de styling is geregeld en de templates aanwezig zijn, kunt u een mailing maken.

Nu de afbeeldingen, de bestanden zijn geplaatst, de styling is geregeld en de templates aanwezig zijn, kunt u een mailing maken. 1 / 10 Mailing aanmaken De module Mailing, maakt gebruik van enkele onderdelen van de module websitebeheer. Het gaat hier om de hoofdstukken Afbeeldingen, Bestanden en Styling. Via deze hoofdstukken leert

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 Datum: september 2014 Auteur: Intergrip Inhoud 1. VMBO verstrekt inloggegevens DDD aan de leerling... 3 2. Leerling vult Dossier in... 5 2.1 Activeren...

Nadere informatie

Quick reference Smartflow App

Quick reference Smartflow App Het opstarten van de app 1. Open de smartflow app. 2. U wordt gevraagd om een domein naam in te vullen. Vul de domein naam in die u heeft gekregen van 88degrees. 3. Log in met u inloggegevens. Het hoofd

Nadere informatie

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail Handleiding Installatie / Configuratie E-mail Heeft u na het lezen van deze handleiding nog vragen? Neem dan contact op met onze telefonische helpdesk op 020 430 90 33 of per email op helpdesk@ezorg.nl.

Nadere informatie

Beschrijving webmail Enterprise Hosting

Beschrijving webmail Enterprise Hosting Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit

Nadere informatie

Handleiding Elektrocrack

Handleiding Elektrocrack Handleiding Elektrocrack Homepagina 2 Log in 3 Dashboard 4 Quiz aanmaken 5 Filter 6 Vragen 7 [i] Detail 8 Mijn Quiz 9 Dashboard 11 Documenten 12 Offline versie 13 Speel het spel 14 Spelvenster 15 Opties

Nadere informatie

Handleiding Mijn Websign

Handleiding Mijn Websign Handleiding Mijn Websign Gemnet BV Postbus 19535 2500 CM Den Haag Tel: 070-3436900 www.gemnet.nl info@gemnet.nl Versie 1.1, augustus 2011 Handleiding Mijn WebSign Document nummer 1.1 Augustus 2011 Handleiding

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding versie: 18 maart 2013 Multrix Desktop Portal Toegang tot uw applicaties via het internet Handleiding Multrix Desktop Portal - NED Pagina 1 van 12 Inleiding Dit document biedt u een

Nadere informatie

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:

Nadere informatie

Outlook 2007-2010 instellen voor gebruik van Exchange (wmail.picto.nl)

Outlook 2007-2010 instellen voor gebruik van Exchange (wmail.picto.nl) Outlook 2007-2010 instellen voor gebruik van Exchange (wmail.picto.nl) Lees eerst de documentatie voor het installeren van het wmail certificaat (Certificaat_installeren.pdf) en voer de daarin vermelde

Nadere informatie

Resultaten tellen Aanmelden

Resultaten tellen Aanmelden Instructie digitaal aanbesteden Registratie Deze aanbesteding zal in digitale vorm plaatsvinden middels een speciaal daartoe ingerichte online account van de opdrachtgever. U hoeft voor deelname niets

Nadere informatie

Handleiding (Verzender Ontvanger)

Handleiding (Verzender Ontvanger) Handleiding (Verzender Ontvanger) Anachron B.V. Steven Nijholt & Maarten Wiggers 28-02-2014 Version: 1.1 Status: Released Inhoud 1. Over dit document... 3 1.1 List of changes... 3 1.2 Scope... 3 2. Registratie...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP)

Gebruikershandleiding ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP) Gebruikershandleiding ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP) Gebruikershandleiding depothouder 2.0.docx 29-12-14 1 van 16 Inleiding Het ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP) is een internetapplicatie waarmee

Nadere informatie