jim stolze Binnenwerk Uitverkocht! (Herdruk).indd :19

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "jim stolze Binnenwerk Uitverkocht! (Herdruk).indd 1 10-06-11 11:19"

Transcriptie

1 jim stolze UITVERKOCHT! WELKOM IN DE AANDACHTSECONOMIE Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

2 UITVERKOCHT! 2011 Jim Stolze 2011 A.W. Bruna Uitgevers B.V., Utrecht Concept en ontwerp SILO (www.siloesign.nl) Fotografie omslag Jan-Jaap Heine ISBN NUR 802 Tweee ruk, juni 2011 Behouens e in of krachtens e Auteurswet van 1912 gestele uitzoneringen mag niets uit eze uitgave woren verveelvouig, opgeslagen in een geautomatiseer gegevensbestan, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, oor fotokopieën, opnamen of enige anere manier, zoner voorafgaane schriftelijke toestemming van e uitgever. Voor zover het maken van reprografische verveelvouigingen uit eze uitgave is toegestaan op gron van artikel 16 h Auteurswet 1912 ient men e aarvoor wettelijk verschulige vergoeingen te voloen aan e Stichting Reprorecht (Postbus 3060, 2130 KB Hooforp, Voor het overnemen van geeelte(n) uit eze uitgave in bloemlezingen, reaers en anere compilatiewerken (artikel 16 Auteurswet 1912) kan men zich wenen tot e Stichting pro (Stichting Publicatie- en Reprouctierechten Organisatie, Postbus 3060, 2130 KB Hooforp, Bezoek onze internetsite voor informatie over al onze boeken en v s. Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

3 jim stolze UitVeRKoCHt! item: *BooK total: isbn: NUR: 802 payment method mastercard ex.date: 00/14 CARD HolDeR pin VeRifieD WelKom in De AANDACHtseCoNomie 2011 jim stolze 2011 A.W.BRUNA UitgeVeRs B.V., UtReCHt Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

4 I V I N D B R Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

5 INHOUD Voorwoor 6 Inleiing: Welkom in e aanachtseconomie 9 1. Cultiveer schaarste Aners kijken naar waare Mensen en merken zijn e nieuwe filters Delen gaat voor vermenigvuligen Je krijgt wat je weggeeft Service is e enige marketing Mijn verhaal over TED en TEDx 193 Nawoor 225 Dankjewel 228 Bronvermeling 230 Register 234 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

6 Voorwoor Het economisch en maatschappelijk leven wort ernstig bereig oor het ehumaniseren van transacties. Daarmee wort beoel at e mensen om wie het gaat, van nu, van straks en waar ook ter werel, in e gefragmenteere en gemonetariseere besluitvormingsprocessen volleig uit beel zijn verwenen. De voorbeelen van eze voortschrijene ontwikkeling in het onerwijs, in e zorg en bij woningcorporaties liggen voor het oprapen. J n p A N Het onerkennen van eze estructieve ynamiek in e samenleving is e voorwaare voor het humaniseren van e werel: een beweging ie haaks staat op wat wij tot zover waarnemen. Die beweging vergt intellectuele aanacht en vernieuwene architectuur bij berijfsleven en overhei. Van captains of inustry en publieke leiinggevenen wort overkoepelene betrokkenhei verlang, ie het voorzien in behoeften van mensen weer in het vizier brengt. Dit boek stelt in een eigen benaering en in eigen bewooringen een belangrijke kant van e ehumanisering aan e ore, namelijk het gebrek aan aanacht van business tot business, van business tot consument, van consument tot consument, van mens tot mens. Het spiegelbeel aarvan is het koesteren en ontwikkelen van aanacht tot hoeksteen van e humanisering te maken. Perverse prikkels woren an vervangen oor positieve prikkels, instituties woren ontworpen ie iniviueel gerag kanaliseren met het oog op maatschappelijke oogmerken, transparantie en informatietechnologie woren voertuigen voor overstijgene besluitvorming. Uitverkocht! 6 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

7 Jim Stolze werkt het thema van e aanachtseconomie, een economie ie niet alleen raait om gel, op speelse en intrigerene wijze uit. Het boek past in e kentering ie thans allerwegen om zich heen grijpt. Een kentering ie het perspectief biet op een meer humane samenleving. Arnol Heertje Naaren, 13 februari Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

8 INLEIDING»Don t pay any attention to what they write about you. Just measure it in inches.«================= ANDY WARHOL Uitverkocht! 8 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

9 INLEIDING Welkom in e aanachtseconomie Heb ik iets gemist? Hebben we met z n allen liggen slapen? Er lijkt zich e laatste jaren een stille revolutie te hebben voltrokken. We zijn van een proucteconomie naar een aanachtseconomie gegaan. Het verbaast me at je hier zo weinig over hoort. Ieereen lijkt ruk bezig om zijn prouct zo goe en zo uurzaam mogelijk te prouceren. Of om zijn ienst zo efficiënt mogelijk aan te kunnen bieen. Maar at is niet waar het om gaat. Alle berijven geloven in operational excellence. Dat is allang geen onerscheiene factor meer. Als je kijkt naar e macrotrens, zie je at het oue moel echt niet meer werkt. Fabrieken woren als gevolg van e globalisering elke ag elers nagebouw voor e helft van e kosten. Kennis is als gevolg van e emocratisering van ieereen. En als je kijkt naar e behoeftes van e moerne consument: ie heeft alles al. Die wil niets, hooguit een beetje meer tij. Wat kunnen berijven nu nog oen om zich te onerscheien van e rest? Het antwoor is: aanacht. Je proucten zijn gewelig, maar je verkoopsucces in e toekomst wort bepaal oor e hoeveelhei aanacht ie het verient. Geen woner at berijven van e vorige eeuw het zo moeilijk hebben! Toen kon je aanacht nog kopen: per secone of per millimeter. In e aanachtseconomie moet je het zien te verienen. Aanacht kopen op internet bestaat ook nog wel. Dan heet het spam. We kunnen het ie berijven ook nauwelijks kwalijk nemen. Ze surfen op een golf ie is opgestuw oor zestig jaar televisie; het meium bij uitstek waar je aanacht kon opeisen. Dit waren e tijen waarin e grote merken zijn gebouw en zijn uitgegroei tot gelmachines. Je zou kunnen zeggen at elk tijperk het meium krijgt at het verient. Wij leven niet meer in e televisietij. Sterker nog, ik geloof at e anarchistische manier waarop 9 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

10 INLEIDING het web zich heeft ontwikkel een reactie is op het totalitaire regime at e televisie met zich meebracht. Het moet toch ramatische gevolgen voor een cultuur hebben geha at er een tij was waarin e helft van Neerlan naar net één keek en e anere helft naar net twee? Dankzij e versnippering van het aanbo, ankzij emocratisering van meiaprouctie krijgt onze cultuur in elk geval weer een flinke osis iversiteit. Als je kijkt naar e marketinggoeroes van e laatste tien jaar, an hebben ie voornamelijk gehamer op manieren om aanacht te krijgen. Seth Goin heeft ons geleer om remarkable te zijn (Purple Cow). Oftewel, als ieereen zwart-wit is, moet jij paars woren. Als ieereen an weer paars is, moet jij zwart-wit woren. Joseph Pine introuceere e experience economie: alle proucten zijn oor ieereen te maken, toch is er maar één Disney Worl. En: ieereen kan koffiezetten, maar er is maar één Starbucks-gevoel. De verschuiving van proucteconomie naar aanachtseconomie lijkt zo plots te zijn opgekomen at ook alle stanaar businessmoellen en zogenaame marketingwijsheen naar het rijk er fabelen verwezen kunnen woren. De klassieker uit e marketingboeken is nog stees AIDA. De toverspreuk waarmee je nietsvermoeene consumenten te pakken kon nemen. Eerst moest je ze verleien (Attract), met bijvoorbeel een opvallene foto of een prikkelene titel. Als je e aanacht eenmaal ha, moest je het hebben van e inhou (Interest). Een goegeschreven tekst waarmee je e lezer of kijker meenam in jouw werel. Een werel van avontuur, gezellighei, romantiek, noem maar op. Iets wat voor hem of haar begeerlijk was (Desire). Tot slot moest uielijk zijn wat je van e lezer verwachtte (Action). Hij kon bellen met Apeloorn, of schrijven naar Postbus 51 of vooral snel naar e winkel rennen. Het is geen geurfe stelling om te zeggen at e agen van AIDA achter ons liggen. En wel om e ooeenvouige reen at we nu leven in een ADHD- Uitverkocht! 10 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

11 INLEIDING meialanschap. AD staat voor Aanacht en HD voor HyperDistributie. Er is simpelweg zo n explosie aan communicatiebooschappen en zo n versnippering van het aantal kanalen waarover ie kunnen woren versprei, at e kans at je ieman op zo n manier kunt verleien marginaal is geworen. AIDA stamt uit e hoogtijagen van irect marketing: Geachte heer of mevrouw Stolze. Het spijt me, maar bij geachte lag je al in e kattenbak, ervan uitgaane at je langs mijn nee/nee-sticker op e brievenbus was gekomen. Het interesseren van consumenten oor miel van longcopy 1 kun je ook vergeten. AD staat voor attention eficit: aanachtsstoornis. Je krijgt simpelweg e kans niet om e ADHD-consument met goegeschreven kopij te interesseren, want hij is al weggezapt, oorgeklikt of mentaal uitgeschakel. Daarbovenop: consumenten willen wat zij willen, niet wat jij wilt. Recommenations (aanbevelingen) wegen vele malen zwaarer bij wat zij aantrekkelijk vinen, an wat ze opgeleg krijgen in e claims van overgeacteere testimonials oor merken. Kort samengevat: je bent al afgeschreven voorat je e wooren call-to-action hebt vertaal. Je kunt je strategie beter aanpassen aan het ADHD-moel. Weet op wie je je richt en stel je complete berijf erop in om ie mensen te ienen. Het gaat er niet om at je proucten beenkt en aar klanten bij gaat zoeken. 80 procent van het marketingbuget wort oorgaans aan wilvreemen gespeneer. Mensen ie nog geen klant zijn. In ie zin was AIDA ook meer een acquisitiemoel. Berijven ie het wél begrepen hebben, focussen 80 procent van hun buget op e bestaane klanten. Wist je at een portier van het Ritz-hotel in New York tot tweeuizen ollar per klant te besteen heeft om als at noig is iens bezoek te veraangenamen? Als een zakenman bijvoorbeel kletsnat is geregen op weg naar een belangrijke meeting, an mag e portier met ie hotelgast snel een kleingwinkel in om een nieuw pak uit te kiezen, zoat ie met een goe gevoel e bespreking in gaat. Het gaat helemaal niet om je proucten. Het gaat erom at je klanten zich beter voelen an ooit. Als je het goe oet, zullen je tevreen klanten het verhaal voor je gaan verspreien. De 1 Langere tekst waarbij e naruk ligt op informatie en overtuigen. Reclameman Davi Ogilvy ( ) was hier een meester in. 11 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

12 INLEIDING hiervoor genoeme zakenman zal het vast niet nalaten zijn zakenpartners te vertellen over e gewelige service van het Ritz. Vroeger wer je bij het uitchecken gevraag of alles naar wens was geweest en of je iets in het gastenboek wile schrijven. In e perioe aarna kwam het gastenboek ook online te staan, meestal op e website van het hotel zelf. Maar in het ADHD-lanschap kan e genoeme zakenman het al naar buiten lopen op zijn BlackBerry hebben getwitter. Of hij zal op websites als Hotels. com of Booking.com een positieve recensie schrijven. Dat effect noem ik hyperistributie. Ik pleit ervoor om aanacht met evenveel urgentie te behanelen als winst en klanttevreenhei. Er zijn boeken volgeschreven over hoe businessmoellen werken. Sommige MBA-opleiingen vragen tienuizenen euro s per jaar om it uit te leggen, wat op zich al een knap businessmoel is. Toch zijn er bitter weinig opleiingen of hanboeken ie beschrijven hoe je een aanachtsmoel inricht. Laat ik aarom eerst uitleggen hoe we van ROI (Return on Investment) naar ROA (Return on Attention) gaan met een voorbeel. Het businessmoel van aanacht Businessmoellen zijn zo simpel en ingewikkel te maken als je zelf wilt. Ik ga in it geval uit van e black box variant: je stopt er iets in, er vint een transactie plaats en er komt iets uit. Laten we een telecomberijf als voorbeel nemen. Aan ie inputkant (zie illustratie) efinieer je e markt/ oelgroep: ieereen ie klant is of wil woren. Aan iezelfe inputkant bevint zich het prouct/e ienst ie je levert. In het geval van T-Mobile is at bellen over een lanelijk gsm-netwerk. De transactie is het moment waarop er aawerkelijk gel wort verien. Bij een berijf als T-Mobile kan at het moment zijn at ieman zijn maanelijkse rekening betaalt, of een prepaikaart in e winkel aanschaft. H b p v o i u k Uitverkocht! 12 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

13 inleiding producten KlANteN marketing ---- BUsiNessmoDel ---- transacties WiNst (Roi) Hier laat ik e kosten ie T-Mobile maakt om hun ienst te leveren buiten beschouwing. Dat zijn bijvoorbeel: het in e lucht houen van het netwerk, e kosten van e maanelijkse huur van hun panen, het wagenpark, e provisies voor ealers, e avertentiecampagnes tot en met het organiseren van het jaarlijkse personeelsfeest. We hopen voor het berijf at e optelsom van ie kosten beuien miner is an het financiële resultaat at wij zojuist oor miel van e transacties hebben beschreven. Je zou aarom kunnen zeggen at e output van het businessmoel van T-Mobile in at geval een vorm van financiële winst is. Daarnaast gaan we ervan uit at elk berijf tegenwoorig klantgericht werkt en aarmee tevreen klanten oplevert. 13 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

14 inleiding Tot nu toe lijkt er geen vuiltje aan e lucht. T-Mobile heeft an ook jarenlang geacht at ze in e telecombusiness zaten. Totat een klant von at hij oor e helpesk niet goe wer geholpen. Eén klant ie von at hij te weinig aanacht van T-Mobile kreeg. Hij, ie jarenlang zijn abonnementsgel betaale, von at T-Mobile hem in e kou liet staan. Het bleek at hij niet e enige was ie at zo ervoer. Door e snelle verspreiing via nieuwe meia ontekte hij manieren om at collectieve ongenoegen bree uit te meten. 2 Hij kreeg aarmee meer aanacht an T-Mobile ooit ha gekocht miels hun avertentie- en sponsorcampagnes. De aanacht van ie consument (AD) wer vermenigvulig oor hyperistributie (HD) producten KlANteN marketing ---- BUsiNessmoDel ---- transacties AANDACHt Hyper istributie RoA WiNst (Roi) merk RepUtAtie Of eigenlijk zijn vaer: Youp van t Hek. UitVeRKOcHt! 14 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

15 inleiding BelmiNUteN KlANteN ---- t-mobile ---- slechte service twitter, NRC Roi RoA Ik enk at we het er snel over eens zijn at ie negatieve aanacht vermenigvulig met hyperistributie een ongewenste factor vertegenwoorigt in het businessmoel van T-Mobile. Het leit tot een negatieve beelvorming (merkperceptie) als gevolg van free publicity, waaroor bestaane klanten zich miner thuisvoelen bij T-Mobile. En wat nog erger is, is at mensen elkaar zullen afraen om klant te woren bij een berijf at op zo n manier in het nieuws komt. Het kost hun us toekomstige klanten; een factor ie van irecte invloe is op e inputkant van het businessmoel. Het verkleint e markt. 15 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

16 INLEIDING T-Mobile acht at ze zich in e telecombusiness bevonen, maar bij ezen heet ik hen welkom in e aanachtseconomie. Sterker nog: we zitten allemaal in e aanachtseconomie. Een economie ie niet geicteer wort oor gel alleen. In it boek beschrijf ik zes strategieën waarmee elk berijf aanacht in zijn businessmoel kan opnemen. Deze strategieën zijn vereel over e verschillene hoofstukken van het boek: 1: SCHAARSTE 2: WAARDE 3: FILTERS 4: DELEN 5: WEGGEVEN 6: SERVICE Naast eze theorieën beschrijf ik ook cases van succesvolle berijven, aangevul met interviews ie ik afnam bij mensen ie in mijn ogen rees vooroplopen in e aanachtseconomie. Tot slot geef ik een kijkje in mijn eigen praktijk. Ik vertel hoe het mij gelukt is om het TED-congres naar Neerlan te halen en hoe ik aarmee e kans kreeg om veel van e theorieën omtrent aanacht in e praktijk te brengen. Aanacht is net als vertrouwen: je krijgt wat je weggeeft. Leierschap is aarom meer noig an ooit. Ieere onernemer of marketeer ie het spel van aanacht eenmaal snapt, zal er verslaaf aan raken. Het is fantastisch om veel te geven: aan je klanten, aan je werknemers. Zeker wanneer je merkt at ie aanacht zich ook weer terugverient. Aanacht is e meest onerschatte factor van elk businessplan. Terwijl het een irecte impact heeft op je winstgevenhei en klanttevreenhei. Begrippen Omat Return on Attention nog zeker niet ingeburger is, zal ik vooraf een aantal begrippen efiniëren ie ik in het boek veelvulig gebruik. Uitverkocht! 16 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

17 INLEIDING De ecentralisatie van bijna alles Een beweging ie we al hebben gezien bij het nieuws, e makelaarij en inmiels ook e muziekinustrie. Door e emocratisering van prouctiemielen en het feit at ieereen bijna continu verbonen is, gebeurt het nog maar zelen at iets op een centrale plek wort geprouceer, geistribueer en geconsumeer. We zijn nog maar net aan het ontekken wat ie spontane netwerken aan mogelijkheen en waare met zich meebrengen. Hyperistributie Rooksignalen waren voor e inianen een innovatieve manier om hun booschap snel oner stamgenoten te verspreien. Zoals e stencilmachine op scholen in e jaren zeventig e ieale istributie van e schoolkrant vorme, heeft elke tij zo zijn eigen nieuwe manier van informatieistributie. We herinneren ons allemaal nog e stuentenprotesten op het Museumplein in Amsteram van een aantal jaar geleen. De overhei verbaase zich erover hoe ie grote groep jongeren zich zo snel ha georganiseer, terwijl er geen centrale communicatieafeling aan te pas was gekomen. De verklaring was heel simpel: e stuenten haen elkaar via MSN op e hoogte gebracht van hun plannen. En ankzij ie ecentrale communicatie was e booschap als een olievlek oor het lan getrokken, maar niet langs e computers van politiek Den Haag. Die kwamen namelijk niet voor in e vrienenlijstjes van e stuenten. In it boek gelen Twitter, Facebook en Hyves als e kanalen voor snelle istributie binnen specifieke groepen. De toevoeging hyper ontleen ik aan het feit at het sneller gaat an het licht en at sommige traitionele meia nog weleens e neiging hebben om het een hype 3 te noemen. 3 Zie ook hoofstuk 4 over internetstrategie om te lezen over wanneer er wél sprake is van een hype. 17 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

18 INLEIDING Sociaal kapitaal V Van it begrip zijn veel efinities te vinen. Sommige neigen nogal naar een zweverige benaering, maar ik zie het eigenlijk heel simpel: alles van waare aners an gel. Als ik van mijn Turkse bakker kort voor sluitingstij een gratis broo meekrijg, is at een vorm van sociaal kapitaal. Het gaat niet over gel, wel over goowill. Het omgekeere van goowill bestaat ook: schulgevoel. Mooi hoe aar ook het woor schul in voorkomt, een begrip at we voornamelijk kennen uit e financiële werel. In het hoofstuk over weggeven laat ik zien hoe het zalencentrum Seats2Meet in Utrecht op een prachtige manier gebruikmaakt van schulgevoel (liever positief: goowill) om hun berijf zo succesvol mogelijk te runnen. Sociaal kapitaal is veel makkelijker te verhanelen an financieel kapitaal. En het mooiste is at het groeit wanneer je het weggeeft. G g s m D Bran participation In it boek beschrijf ik een nieuwe tren ie ik e laatste jaren met belangstelling volg. Het zijn merken ie zich openstellen voor aneren. Meestal voor hun trouwe gebruikers, ie we an merkambassaeurs gaan noemen. Ik noem het bran participation omat eze mensen actief aan e slag gaan om meer waare te creëren voor het merk, in een constructie ie zich het beste laat vergelijken met een franchise. Zo is Startpagina.nl het merk at al jaren succesvol is en mogen zo n 1900 startpaginaochters een eigen linkpagina oner het merk Startpagina exploiteren. Net als at TED al sins 1984 bestaat, maar pas sins 2009 via het merk TEDx e trouwe bezoekers in staat stelt om een TEDx-event in hun eigen woonplaats te organiseren. In mijn geval was at TEDxAmsteram waarmee ik ook het boek einig. Uitverkocht! 18 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

19 INLEIDING Veel leesplezier Genoeg gepraat over oue businessmoellen en genoeg begrippen geefinieer! Het wort tij om naar e eerste strategie te gaan kijken: schaarste. Ik wens je veel plezier met lezen toe en hoop at je jouw meest schaarse goe tij eerlijk over it boek zult verelen. De aanacht zal ik zelf moeten verienen. 19 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

20 D i l w schaarste»als wij niet binnen anerhalf uur uitverkochten, waren we teleurgestel.«================= Duncan Stutterheim over Sensation ( kaarten) 1 O m e b W w s m u m F m s t j e s m v v Uitverkocht! 20 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

21 schaarste 1. Cultiveer schaarste Op zonag 12 november 1998 ston er in Amsteram een rij van honeren mensen voor e ingang van e Bijenkorf. Voornamelijk ouers ie met een uielijk oel naar e winkel waren gekomen: zij zouen er eentje bemachtigen en thuis met e eer strijken. Wat was it fenomeen waarvan mensen in heel Neerlan in e greep waren? Een nieuw album van Michael Jackson? Gratis laptops? Een signeersessie oor Bill Clinton? Nee. Het was een harig stukje speelgoe met grote ogen at af en toe gelui maakt. De naam? Furby. Deze knuffel uit China verenige twee aspecten in zich ie het tot een werelwije rage maakte: het was nieuw en het was schaars. Fabrikant Hasbro ha maanenlang gebroe op het aanvalsplan van e speelgoemarkt. Ze haen zich aan alle regeltjes gehouen en e meiahype goe gevoe. De maanen voorafgaan aan ecember é speelgoemaan omineeren zij e reclameblokken van Neerlanse televisiezeners. Furby ha an ook iets nieuws: het was een knuffel ie van jou afhankelijk was. Deze combinatie zorge voor een grote oorvertelfactor en al snel wist ieereen wat een Furby was. Dit leie tot rukte in e speelgoewinkels. Hasbro ha bewust veel te weinig Furby s uitgelever aan e etailhanel. Ouers kwamen vaak voor niets in e winkel en gingen an met een aner (Hasbro-) prouct naar huis. Door eze piek veriene Hasbro us sowieso mee aan e speelgoemaan en profiteeren zij exclusief van e tweee piek, toen e ouers in januari/februari alsnog e inmiels verkrijgbare Furby aanschaften. Deze strategie is te bewoneren, omat het tegen ons gevoel in gaat. Stel in een willekeurige vergaering maar eens voor om jullie topprouct niet te leveren in e perioe at e vraag het grootst is. Je zult voor gek verklaar woren om eze omzet te laten lopen. In hoofstuk 7 van it boek beschrijf 21 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

22 schaarste ik het fenomeen TED.com, e website van het Amerikaanse TED-congres. Chris Anerson e eigenaar van TED besloot om alle filmpjes van sprekers gratis beschikbaar te stellen via internet. Mensen in zijn eigen team waren furieus. Zij wisten zeker at nieman meer naar het congres zou gaan als e lezingen toch gratis beschikbaar zouen komen. Het tegeneel bleek waar. Alle lezingen bij elkaar zijn meer an tweehoner miljoen keer bekeken en e wachtlijst voor het jaarlijkse congres is groter an ooit. Bezoekers ie tot e lucky few horen om uitgenoig te woren, betalen alsnog zesuizen ollar om het congres te bezoeken. Ook al staan e filmpjes kort aarna online. We leven in een aanachtseconomie. Als je weet hoe at werkt, kun je vanzelf gaan verienen. Schaarste creëert aanacht In ie zin is er niet zo veel veraner sins je als kin aan e eettafel zat. Toen je ouers uielijk maakten at je echt je hele bor avoneten leeg moest eten. Wat ee je toen? Waarschijnlijk bewaare je net als ik het lekkerst voor het laatst. In ie zee van aarappels, jus en groenten ontekte jij een stukje vlees at je strategisch terzije schoof. Tientallen jaren later oe je nog precies hetzelfe. Je zoekt naar het lichtpuntje in e uisternis. In e massa zoek je naar een kleine groep. Zoals e zangeres Nelly McKay zong: If everyboy wants to be in the incrow, you better count me out. Sommige berijven spelen hierop in oor bij hun marketingcommunicatie te schermen met termen als exclusieve eitie en beperkt leverbaar. Daar woren we een beetje hebberig van en hebberighei is een uielijk koopsignaal! Helaas leien veel marketeers aan e kopieerziekte en wort e consument overstelpt met een groot aantal exclusieve aanbieingen. Als je weet at een aanbieing eze week afloopt, maar volgene maan gewoon weer verkrijgbaar is, neemt je hebberighei af en verwijnt je koopsignaal om plaats te maken voor een kijk-ik-ooit-nog-weleensnaar-signaal. Uitverkocht! 22 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

23 schaarste Toch lukt het sommige berijven wel om consumenten in e rij te laten staan voor hun prouct. Als Sony bijvoorbeel komt met een nieuwe eitie van e PlayStation, staan mensen vaak al vanaf miernacht in e rij om er eentje te kunnen kopen. En at is niet omat Sony hun een korting geeft als ze er vroeg bij zijn. Nee, Sony hout e voorraa PlayStations met opzet laag. Deze gameconsole is beperkt leverbaar waaroor e belangstelling ervoor toeneemt. Het beel op televisie van ie honeren mensen ie in e kou wachten voor e ingang van e winkel om een iphone, e nieuwe Harry Potter of e nieuwe c van Marco Borsato te kopen, wakkert bij e kijkers weer e hebberighei aan, met e koopimpuls als gevolg. Wat zou er gebeuren als e PlayStation wel gewoon voloene op voorraa was? Dan zou Sony er lang niet zoveel verkopen. Waarschijnlijk alleen aan e mensen ie er toch wel een zouen willen aanschaffen, omat ze at al een tij geleen haen besloten. 4 Hebben Sony en Hasbro bewust e schaarste gecultiveer of is er sprake van een toevalstreffer? De beste verklaring is mijns inziens at zij het boek Invloe van Robert Cialini hebben gelezen. Cialini Dr. Robert Cialini verwierf werelfaam met zijn bestseller Invloe. Hij is W.P. Carey Distinguishe hoogleraar Marketing en Regents hoogleraar Psychologie aan Arizona State University. Op het gebie van overtuigen en beïnvloeen is Cialini e vaakst geciteere sociaal psycholoog ter werel. Cialini ee wetenschappelijk onerzoek op een zeer onconventionele manier. Hij begon unercover en volge vele trainingsprogramma s in sales, marketing en management. Hij nam een kijkje in e keuken bij e allerbeste beïnvloeers. Deze beviningen onerzocht hij in zijn laboratorium op hun wetenschappelijke werking. Cialini combineere zijn trainingservaringen en e hanboeken met wetenschappelijke stuies. Hij analyseere honeren tactieken en ontekte zes universele beïnvloeingsprincipes. Een aarvan is schaarste. 4 Ook Ninteno kiest eze strategie bij zijn nieuwe spelcomputer. Van eze 3D-versie woren er in e eerste maan vier miljoen verscheept, waarvan er alleen al anerhalf miljoen bestem zijn voor Japan. Europeanen vrezen at e rest naar e VS zal gaan. 23 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

24 schaarste Schaarste maakt iets los in het brein van mensen, waaroor ze het prouct of e ienst nog liever willen hebben. In het boek van Cialini wort e verklaring hiervoor gezocht in e zucht naar vrijhei. Zora eze vrijhei ook maar enigszins lijkt te woren ingeperkt, zullen we terugvechten, gooien we onze kont tegen e krib en willen we e situatie weer ombuigen, zoat onze vrijhei niet meer in het geing is. Zora uielijk is at sommigen iets wel mogen kopen en jij niet, zal jouw interne vrijheisstrijer ervoor zorgen at je even vrij wilt zijn als ie aner en je us je best wil oen om ezelfe aanschaf te mogen oen. h e m A i N w Cialini beweert at eze vrijheisstrijer een aantal fases in ons leven beïnvloet. Weleens gehoor van e peuterpuberteit? Als kineren twee of rie jaar ou zijn, kunnen ze zich onuitstaanbaar geragen. Slecht luisteren, oneugen zijn en juist e ingen oen ie je hen verbiet. Voilà, e strijer ie opkomt voor e vrijhei van het iniviu. Psychologen verklaren it gerag oor te verwijzen naar e innige ban ie e baby (en later reumes) ha met zijn moeer. Nu hij kan lopen en e taal leert spreken, zal hij letterlijk op eigen benen moeten staan en zich us ook psychologisch losmaken van zijn moeer. Een herhaling van eze actie zien we natuurlijk in e echte puberteit, wanneer het kin zich klaarmaakt om helemaal los van zijn ouers te komen en it uielijk maakt oor keihare muziek te raaien ie ouers helemaal niets vinen en kleing uit te kiezen ie bijna haaks staat op e kleing van zijn of haar ouers. Het ergste wat je op zo n moment als ouer kunt oen, is zeggen at je ie technohouse eigenlijk ook wel vet cool vint. Grote kans at je kin an juist van klassieke muziek gaat houen en zich in rieelig grijs gaat kleen. Playing har to get is een onerschatte vorm van marketing. D é h P t fl v m H z b V We willen wat we niet mogen hebben Van Patrica Paay is beken at zij in e jaren negentig een zeer uitgekiene marketingstrategie ha. Paay ging in ie tij met Aam Curry, ie volop aan I E o o e Uitverkocht! 24 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

25 schaarste het onernemen was met zijn vrien Unico Glorie. Curry ha met Jamby een berijf opgericht at mee zou surfen op e golven van e internethype, maar e plannen sneuvelen toen e internetbubbel uit elkaar spatte. In e tussentij ha Patrica Paay zich e velvetropestrategie eigengemaakt. Als zangeres raaie ze al tientallen jaren mee en het valt niet mee om je in het muziekwerelje zoner hit in e kijker te spelen. In ie tij waren het Nance van Twenty 4 Seven en René Froger ie e hitparae omineeren en aarmee ook e meest gevraage artiesten voor festivals en berijfsfeesten waren. De velvetropestrategie hiel in at zij op een bepaal moment slechts één optreen aannam en vervolgens aan ieereen liet weten het komene halfjaar vol te zitten. Al bele TNT Post voor een personeelsfeest, Mevrouw Paay kan uw optreen helaas niet aannemen. Er gebeuren op at moment twee ingen: ten eerste ging e prijs van een optreen van Patricia Paay flink omhoog na ie maanen en ten tweee nam e vraag enorm toe. Want e boekers ie haar eerst niet konen krijgen, haen ook last van hun eigen vrijheisstrijer. En nu konen ze an einelijk krijgen wat ze eerst niet mochten. Het is e vraag of in eze tij van internet en raicale transparantie een zangeres e velvetropetactiek vol kan houen. In het volgene hoofstuk beschrijf ik een Franse website ie mijns inziens prachtig inspeelt op ezelfe menselijke eigenschap. VENTE PRIVÉE In juli 2010 roeme CNBC Business e creatieve onernemersgeest van Europa. CNBC is e bekene bron van zakelijk nieuws met nieuwszeners over e hele werel. Volgens hun reacteuren zijn e rieëntwintig miljoen onernemers en start-ups in Europa e rijvene kracht achter het economisch herstel van e regio. CNBC looft niet alleen e verscheienhei 25 Binnenwerk Uitverkocht! (Herruk).in :19

Locatienieuws. BSO Giekerk Januari 2016. Beste ouders/verzorgers,

Locatienieuws. BSO Giekerk Januari 2016. Beste ouders/verzorgers, Locatienieuws BSO Giekerk Januari 2016 Beste ouers/verzorgers, Allereerst wensen we ieereen vanuit e BSO een goe en gelukkig 2016! Na Sinterklaas en Kerst achten we vanaf 4 januari weer van start te gaan

Nadere informatie

Locatienieuws. BSO de Reinbôge Januari 2016. Beste ouders/verzorgers, Even voorstellen

Locatienieuws. BSO de Reinbôge Januari 2016. Beste ouders/verzorgers, Even voorstellen Locatienieuws BSO e Reinbôge Januari 2016 Beste ouers/verzorgers, Allereerst wensen we ieereen vanuit e BSO een goe en gelukkig 2016! Na Sinterklaas en Kerst achten we vanaf 4 januari weer van start te

Nadere informatie

Locatienieuws. Het Zonnetje Januari 2016. Beste ouders/verzorgers,

Locatienieuws. Het Zonnetje Januari 2016. Beste ouders/verzorgers, Locatienieuws Het Zonnetje Januari 2016 Beste ouers/verzorgers, Allereerst wensen we ieereen een goe en gelukkig 2016! Na e Kerstvakantie achten we vanaf 4 januari weer van start te gaan met gewone werkweken,

Nadere informatie

Locatienieuws. t Protternêst Februari 2016. Beste ouders/verzorgers,

Locatienieuws. t Protternêst Februari 2016. Beste ouders/verzorgers, Locatienieuws t Protternêst Februari 2016 Beste ouers/verzorgers, Allereerst wensen wij ieereen een goe en gelukkig 2016! Na Sinterklaas en Kerst achten we vanaf 4 januari weer van start te gaan met gewone

Nadere informatie

BSO Giekerk locatie nieuws

BSO Giekerk locatie nieuws BSO Giekerk locatie nieuws Oktober 2015 Beste ouers/verzorgers, Wij vinen het fijn at we u oor miel van een nieuwsbrief e sfeer kunnen laten proeven van e Kinerwou groep/locatie van uw kin(eren). Leuke

Nadere informatie

Locatienieuws. KDV Mearkelân Februari 2016. Beste ouders/verzorgers, Welkom! Prietpraatje

Locatienieuws. KDV Mearkelân Februari 2016. Beste ouders/verzorgers, Welkom! Prietpraatje Locatienieuws KDV Mearkelân Februari 2016 Beste ouers/verzorgers, Allereerst wensen wij ieereen een goe en gelukkig 2016! Na Sinterklaas en Kerst achten we vanaf 4 januari weer van start te gaan met gewone

Nadere informatie

Locatienieuws. POV 't Healtsje BSO de Beamhutte Februari 2016. Beste ouders/verzorgers,

Locatienieuws. POV 't Healtsje BSO de Beamhutte Februari 2016. Beste ouders/verzorgers, Locatienieuws POV 't Healtsje BSO e Beamhutte Februari 2016 Beste ouers/verzorgers, Allereerst wensen we ieereen vanuit e POV en BSO een goe en gelukkig 2016! Na Sinterklaas en Kerst achten we vanaf 4

Nadere informatie

Locatienieuws. POV Protternêst Januari 2016. Beste ouders/verzorgers,

Locatienieuws. POV Protternêst Januari 2016. Beste ouders/verzorgers, Locatienieuws POV Protternêst Januari 2016 Beste ouers/verzorgers, Allereerst wensen wij ieereen een goe en gelukkig 2016! Na Sinterklaas en Kerst achten we vanaf 4 januari weer van start te gaan met gewone

Nadere informatie

Wijken voor bewoners Asset-Based Community Development in Nederland

Wijken voor bewoners Asset-Based Community Development in Nederland AB Wijken voor bewoners Asset-Base Community Development in Neerlan AB Wat is e ABCD-aanpak? De Asset-Base Community Development (ABCD)-benaering is een van oorsprong Amerikaanse methoe, ie lokale talenten

Nadere informatie

Voorkennis + lijst met standaardintegralen

Voorkennis + lijst met standaardintegralen Scheien van variabelen een oplosmethoe voor eerste ore-ifferentiaalvergelijkingen WISNET-HBO NHL upate mei 2009 Inleiing Het met pen en papier berekenen van e analytische oplossing van een eerste ore ifferentiaalverglijking

Nadere informatie

Aanpak geweld Peelland

Aanpak geweld Peelland Aanpak gewel Peellan Waarom gewel? We willen at ieereen zich veilig kan voelen in zijn of haar woning, in e buurt, en in het orp of e sta. Ook moeten mensen zich veilig kunnen voelen tijens e uitvoer van

Nadere informatie

Adres: Kerkstraat 26 Postcode en plaats: 3286 AK Klaaswaal Telefoonnummer: 0187-480 447. Datum start: 15 december 2012 Datum goedgekeurd:

Adres: Kerkstraat 26 Postcode en plaats: 3286 AK Klaaswaal Telefoonnummer: 0187-480 447. Datum start: 15 december 2012 Datum goedgekeurd: Plan van aanpak Huisartsenpost 't Hellegat Ares: Kerkstraat 26 Postcoe en plaats: 3286 AK Klaaswaal Telefoonnummer: 0187-480 447 E-mailares: Scope van eze RIE: Gebruikte inventarisatievragenlijst: info@haphellegat.nl

Nadere informatie

It Protternest locatienieuws

It Protternest locatienieuws It Protternest locatienieuws juni 2015 Beste ouers/verzorgers, Het mooie weer wacht op ons, e zomervakantie staat voor eur En at betekent at wij met het nieuwe thema Zomerlab aan e slag gaan! Kineren onerzoeken

Nadere informatie

15 Financiële reorganisatie

15 Financiële reorganisatie 15 Finaniële reorganisatie hoofstuk 15.1 A 15.2 C 15.3 A 15.4 B 15.5 C 15.6 D 15.7 D 15.8 A 15.9 C 15.10 D 15.11 B 3.000.000 + 4.000.000 3.000.000 = 4.000.000 15.12 C 15.13 C ((3.000 + 2.000 4.000) / 3.000)

Nadere informatie

VAN DER LOUW GRAFISCH CENTRUM

VAN DER LOUW GRAFISCH CENTRUM Op onze Special Projects af - eling woren innovatieve promotieartikelen en verpakkingen ontworpen ie aan al uw wensen voloen. Heeft u zelf een goe iee, an werken wij at verer uit. Heeft u zelf géén iee,

Nadere informatie

Afgeleiden berekenen met DERIVE

Afgeleiden berekenen met DERIVE /09/007 Afgeleien met DERIVE.fw 18:48:0 Afgeleien berekenen met DERIVE In DERIVE zijn alle regels ingebouw waarmee je ook op papier afgeleien berekent: lineariteit, prouct- en quotiëntregel, kettingregel.

Nadere informatie

Huishoudelijk Reglement van. Uitvaartvereniging De Laatste Eer Ursem-Schermer. statutair gevestigd Ursem

Huishoudelijk Reglement van. Uitvaartvereniging De Laatste Eer Ursem-Schermer. statutair gevestigd Ursem Huishouelijk Reglement van Uitvaartvereniging De Laatste Eer Ursem-Schermer statutair gevestig Ursem 1 Inhousopgave huishouelijk reglement Blazije 2 Blazije 3 Blazije 4 Blazije 5 Blazije 6 Inhousopgave

Nadere informatie

Optimising work environments. www.sirksekuur.be. www.idewe.be

Optimising work environments. www.sirksekuur.be. www.idewe.be 2012 Optimising work environments www.iewe.be Fluiten mag bij veilig gerag 2012 Januari m 2 9 16 23 30 3 10 17 24 31 w 4 11 18 25 5 12 19 26 v 6 13 20 27 7 14 21 28 1 8 15 22 29 www.iewe.be Optimising

Nadere informatie

VerzuimZorgPakket. verzekeringen. uw (financiële) klappenvangers. Goes, Bergen op Zoom, Middelburg, Spijkenisse, Terneuzen, Zierikzee.

VerzuimZorgPakket. verzekeringen. uw (financiële) klappenvangers. Goes, Bergen op Zoom, Middelburg, Spijkenisse, Terneuzen, Zierikzee. VerzuimPakket uw (financiële) klappenvangers verzekeringen Goes, Bergen op Zoom, Mielburg, Spijkenisse, Terneuzen, Zierikzee. De exclusieve totaaloplossing van zorg en verzuim voor e onernemers in Zuiwest-

Nadere informatie

Black-Scholes op de TI-83

Black-Scholes op de TI-83 Een van e plenaire lezingen op NWD 007 ging over e Black-Scholeformule; een formule waarmee e waare van optie op aanelen bepaal kan woren. De lezing wer oor velen al bijzoner ingewikkel ervaren, waarchijnlijk

Nadere informatie

Allemaal naar de peuterspeelzaal. Een planmatige aanpak van werving en toeleiding naar voor- en vroegschoolse educatie.

Allemaal naar de peuterspeelzaal. Een planmatige aanpak van werving en toeleiding naar voor- en vroegschoolse educatie. Allemaal naar e peuterspeelzaal Een planmatige aanpak van werving en toeleiing naar voor- en vroegschoolse eucatie Allemaal naar e peuterspeelzaal Een planmatige aanpak van werving en toeleiing naar voor-

Nadere informatie

De kleur van. In dit nummer o.a.: Denktank Staatsliedenbuurt Wooninitiatief TaDaiMah Actieve bewonerscommissies Uw huurcontract opzeggen

De kleur van. In dit nummer o.a.: Denktank Staatsliedenbuurt Wooninitiatief TaDaiMah Actieve bewonerscommissies Uw huurcontract opzeggen Bewonersmagazine van Tablis Wonen Verschijnt rie keer per jaar Jaargang 1, nummer 03 ecember 2012 wonen De kleur van In it nummer o.a.: Nieuwe voorzitter aan e slag Werken aan kwaliteit Een (bran)veilige

Nadere informatie

Grondwater, wie. doet wat?

Grondwater, wie. doet wat? Gronwater, wie oet wat? Gronwater, wie oet wat? Inhou 1 Wat is gronwater? 3 2 Wat kunt u zelf oen? 3 3 Wat kan e gemeente voor u betekenen? 4 4 Wat is e rol van van het waterschap? 6 5 Wat oet e provincie?

Nadere informatie

risico beheersen maakt het verschil cfo van senior living group over performance management in de zorgsector aart de zitter jerry de brie

risico beheersen maakt het verschil cfo van senior living group over performance management in de zorgsector aart de zitter jerry de brie controlling CFO BAROMETER ata riven cfo De CFO Barometer is een onafhankelijk research initiatief van e reactie van CFO Magazine in samenwerking met EY. Bij een representatief staal van om en bij e tweehoner

Nadere informatie

Energienota gemeente Emmen

Energienota gemeente Emmen RIS.5449 Energienota gemeente Emmen Deel 2: Werken aan groene groei Energieprogramma 2012-2015 November 2011 Inhousopgave pagina 1. Inleiing 3 2. Big Five 3 3. Green Deal Noor-Neerlan 4 4. De opgave 5

Nadere informatie

Krommenie. Bristolrood Vurehout. Guishuis. Krommenie. Bristolrood Vurehout. Guishuis. Krommenie. Bristolrood Vurehout. Guishuis

Krommenie. Bristolrood Vurehout. Guishuis. Krommenie. Bristolrood Vurehout. Guishuis. Krommenie. Bristolrood Vurehout. Guishuis Tabellenboek gezonheismonitor 0-12 jarigen regio Toelichting: In e eerste kolommen staan e resultaten voor e Cj's in. De laatste kolommen geven het resultaat voor en. Wanneer het percentage van en/of ikgerukt

Nadere informatie

Locatienieuws. Het Mierennest Februari Beste ouders/verzorgers, Landelijke wetswijziging Van Peuterspeelzaal naar Peuteropvang

Locatienieuws. Het Mierennest Februari Beste ouders/verzorgers, Landelijke wetswijziging Van Peuterspeelzaal naar Peuteropvang Locatienieuws Het Mierennest Februari 2016 Beste ouers/verzorgers, Allereerst wensen we ieereen een goe en gelukkig 2016! Na Sinterklaas en Kerst achten we vanaf 4 januari weer van start te gaan met gewone

Nadere informatie

Noordhoff Uitgevers bv

Noordhoff Uitgevers bv 4 Voorkennis V-1 a De oörinaten zijn A( 2, 1), B(2, 3) en C(5, 4 Qw ). V-2 a Per stap van 1 naar rehts gaat e lijn Qw omhoog. Vanuit C ga je 7 stappen naar rehts en us 7 Qw = 3 Qw omhoog. Omat 4 Qw + 3

Nadere informatie

Hoofdstuk 11A - Rekenen

Hoofdstuk 11A - Rekenen Voorkennis V- aantal grammen 000 00 aantal euro s 6,0 0,006, Je moet e, etalen. V-a aantal m 00 aantal euro s 4 000 6 V-a Hij moet e 6.,- etalen. aantal m 00 0,00 aantal euro s 4 000 6 6 Hij krijgt m mortel

Nadere informatie

1 Functies die aan verandering onderhevig zijn

1 Functies die aan verandering onderhevig zijn Veraneringsprocessen in e tij (eerste ore) upate april 2009 copyright WISNET-NHL Lees eerst aanachtig e inleiing 0 Inleiing In eze les, ie niet beslist van begin tot ein oorgewerkt hoeft te woren, vin

Nadere informatie

Hoofdstuk 11. Personeelsbeleid Leiden

Hoofdstuk 11. Personeelsbeleid Leiden Hoofstuk 11. Personeelsbelei Leien Samenvatting Als Leienaren gevraag wort aan wat voor soort werk zij enken als het gaat over een baan/werken bij e gemeente Leien, an heeft vier op e tien hier wel een

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Artikel Definities 1 Doel van de verzekering 2 Grondslag van de verzekering 3. 4 Arbeidsongeschiktheid

Algemene voorwaarden. Artikel Definities 1 Doel van de verzekering 2 Grondslag van de verzekering 3. 4 Arbeidsongeschiktheid REAAL UNIM Plus Arbeisongeschiktheisverzekering 0510 Algemene voorwaaren 36 12 27 11-06 Inhou Artikel Definities 1 Doel van e verzekering 2 Gronslag van e verzekering 3 Arbeisongeschikthei 4 Vaststelling

Nadere informatie

INTENTIEVERKLARING AS HUURDER STUDENTEN HUISVESTINGS COMPLEX BLUE GRAY AMSTERDAM

INTENTIEVERKLARING AS HUURDER STUDENTEN HUISVESTINGS COMPLEX BLUE GRAY AMSTERDAM INTENTIEVERKLARING AS HUURDER STUDENTEN HUISVESTINGS COMPLEX BLUE GRAY AMSTERDAM Algemene informatie m.b.t. project en Veruurer/eigenaar: Het project Blue Gray is een initiatief van een particuliere partij

Nadere informatie

Nieuwsbrief 1401 Januari 2014

Nieuwsbrief 1401 Januari 2014 Nieuwsbrief 1401 Januari 2014 Zomeractiviteit 29 juni 2013 I Pagina 3 Inhousopgave Voorwoor Even voorstellen: Ellen Hermans De Zomeractiviteit in twee verhalen Marion Suijker, een Gouwenaar aan het woor

Nadere informatie

Uitgebreid Informatierapport Besteldatum 10 jan 2013 Klantnummer 870-096052 Referentie

Uitgebreid Informatierapport Besteldatum 10 jan 2013 Klantnummer 870-096052 Referentie Kees van er Hart Van: kees@elsenga.nl Verzonen: onerag 10 januari 201314:07 Aan: Kees van er Hart Onerwerp: Elsenga Installatietechniek B.V. leuk he Uitgebrei Informatierapport Bestelatum 10 jan 2013 Klantnummer

Nadere informatie

Hoofdstuk 5 Rekenen. Opstap Getallen en maten

Hoofdstuk 5 Rekenen. Opstap Getallen en maten Hoofstuk 5 Rekenen Opstap Getallen en maten O-1a Bij elkaar horen 10 2 en honer 10 4 en tienuizen 10 5 en honeruizen 10 6 en één miljoen 10 7 en 10 000 000 10 8 en honermiljoen 10 9 en één miljar 1000

Nadere informatie

Noordhoff Uitgevers bv

Noordhoff Uitgevers bv Hoofstuk 6 - Nieuwe grafieken Hoofstuk 6 - Nieuwe grafieken Voorkennis V-a Van lijn k is het hellingsgetal en het startgetal en e formule is = +. Van lijn l is het hellingsgetal en het startgetal en e

Nadere informatie

Locatienieuws. De Bijenkorf Januari 2016. Beste ouders/verzorgers,

Locatienieuws. De Bijenkorf Januari 2016. Beste ouders/verzorgers, Locatienieuws De Bijenkorf Januari 2016 Beste ouers/verzorgers, Een nieuw jaar voor e boeg, us allereerst e beste wensen! De eerste week van het nieuwe jaar begon hectisch met ijzel. Maar e opvang was

Nadere informatie

( ) 1. G&R vwo A deel 4 16 Toepassingen van de differentiaalrekening C. von Schwartzenberg 1/13 = =

( ) 1. G&R vwo A deel 4 16 Toepassingen van de differentiaalrekening C. von Schwartzenberg 1/13 = = C von Schwartzenberg 1/1 1a 1b 1c 1 1 1 4 5 4 6 4 4 5 f ( ) 6 + 6 6 + 6 6 f '( ) 4 + + 4 4 + + 4 g( ) 5 8 g '( ) 5 1 5 Onthou: y y '( ) 1 8 8 1 1 1 h + + + h'( ) 1 1 7 6 6 k ( ) ( 1) + 8 k '( ) 1( 1 )

Nadere informatie

Bijlage A bij hoofdstuk 1 1 Het kostprijsmodel van Dienst Regelingen 2 Tariefnota Bestuursraad

Bijlage A bij hoofdstuk 1 1 Het kostprijsmodel van Dienst Regelingen 2 Tariefnota Bestuursraad Bijlagen Bijlage A bij hoofstuk 1 1 Het kostprijsmoel van Dienst Regelingen 2 Tariefnota Bestuursraa Bijlage B bij hoofstuk 3 Begrotings- en jaarplancyclus Bijlage C bij hoofstuk 4 1 Verantwooring 2 Begrippen

Nadere informatie

Hoofdstuk 12B - Breuken en functies

Hoofdstuk 12B - Breuken en functies Hoofstuk B - Breuken en funties Voorkennis V-a g V-a h 0 0 i 9 j 0 0 0 9 0 9 e k 0 f l 9 9 Elk stukje wort : 0 0, meter. a 0 0 0 00 L 0, 0, 0,0 0,0 0,0 De lengte van elk stukje wort an twee keer zo klein.

Nadere informatie

ZMC is een van de grootste Europese producenten op het gebied van transportkettingen. Het bedrijf is opgericht in 1955.

ZMC is een van de grootste Europese producenten op het gebied van transportkettingen. Het bedrijf is opgericht in 1955. ZMC Transportketting ZMC is een van e grootste Europese proucenten op het gebie van transportkettingen. Het berijf is opgericht in 1955. ZMC prouceert genormaliseere transportkettingen volgens DIN 8181,

Nadere informatie

Doorstromen of op tijd rijden? Of allebei? De besturing van knelpunten in het spoorwegnet

Doorstromen of op tijd rijden? Of allebei? De besturing van knelpunten in het spoorwegnet 1 Doorstromen of op tij rijen? Of allebei? De besturing van knelpunten in het spoorwegnet Alfons Schaafsma 1 Bijrage aan het Colloquium Vervoerplanologisch Speurwerk 2006 http://www.vervoersplanologischspeurwerk.nl

Nadere informatie

Hoofdstuk 3 - Statistiek

Hoofdstuk 3 - Statistiek V-1a e Voorkennis Bij e rehter tael is het zinvol een lijniagram te tekenen, want aar zit een ontwikkeling in e tij in. De linker tael estaat uit los van elkaar staane merken en typen. aantal auto s aantal

Nadere informatie

Wet- en regelgeving voor de externe verslaggeving

Wet- en regelgeving voor de externe verslaggeving 4 Wet- en regelgeving voor e externe verslaggeving 401 a Afleggen van verantwooring aan vermogensvershaffers. Informatievershaffing aan elangheenen. De informatie wort vershaft om (potentiële) vermogensvershaffers

Nadere informatie

Hoofdstuk 6 Rekenen. Opstap Rekenen. Voor 825 gram kaas moet je 6,60 betalen.

Hoofdstuk 6 Rekenen. Opstap Rekenen. Voor 825 gram kaas moet je 6,60 betalen. Opstap Rekenen O-1a gewiht in grammen 150 1 650 erag in euro s 1,20... 5,20 Juith moet voor 650 gram kaas 5,20 etalen. gewiht in grammen 150 1 825 erag in euro s 1,20... 6,60 Voor 825 gram kaas moet je

Nadere informatie

Competent talent in de praktijk

Competent talent in de praktijk Competent talent in de praktijk Competent talent in DE PRAKTIJK CURSISTENBOEK Talent ontdekken, ontwikkelen & inzetten Competent talent in de praktijk Cursistenboek Talent ontdekken, ontwikkelen & inzetten

Nadere informatie

Het eerste standaard lager programma voor extreme toepassingen, dat uit voorraad geleverd kan worden. SNR - Industry

Het eerste standaard lager programma voor extreme toepassingen, dat uit voorraad geleverd kan worden. SNR - Industry Het eerste stanaar lager programma voor extreme toepassingen, at uit voorraa gelever kan woren. SNR - Inustry I N U S T R Y TN21NLa:TN21NLa 4/12/08 14:56 Page 2 Een speciaal kogellager programma voor e

Nadere informatie

Uitprobeerpakket. Toetsboek 4 groep 4 blok 6

Uitprobeerpakket. Toetsboek 4 groep 4 blok 6 Uitprobeerpakket Toetsboek 4 groep 4 blok 6 Behoudens de in of krachtens de Auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen mag niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd

Nadere informatie

CT5520. Juni 2006. Udo Ouwerkerk, 1040995 Floor van den Berg, 1093568

CT5520. Juni 2006. Udo Ouwerkerk, 1040995 Floor van den Berg, 1093568 CT550 Juni 006 Uo Ouwerkerk, 1040995 Floor van en Berg, 1093568 Voorwoor Dit rapport is gemaakt in het kaer van het ontwerp voor een breiing van een bestaane rinkwaterzuivering voor het vak CT550: Drinkwaterbereiing.

Nadere informatie

29.08.2012 dienst communicatie

29.08.2012 dienst communicatie 29.08.2012 ienst communicatie 6 NIEUWS WOENSDAG 29 AUGUSTUS 2012 HET NIEUWSBLAD H Blowen schaat jonge hersenen Wie als tiener stevig begint te blowen, heeft gemiel 8 IQ-punten miner als volwassene. Dat

Nadere informatie

Tentamen Signalen en Systemen 2: 3BB32, 10 maart 2009

Tentamen Signalen en Systemen 2: 3BB32, 10 maart 2009 Tentamen Signalen en Systemen : 3BB3, 10 maart 009 Omerkingen ij het tentamen - O het tentamen mag een (grafisch) rekenaaraat geruikt woren - Geruik van aner materiaal zoals oeken, aantekeningen of lato

Nadere informatie

Blok 3 - Vaardigheden

Blok 3 - Vaardigheden Moerne wiskune 9e eitie Havo A eel Blok 3 - Vaarigheen lazije 19 1a 1, 3 3000 = 8900 = 8310, 0, 07 000000 = 8000 = 810, 300 1700 = 6870000 = 6910, 8 0, 000 0, 007 = 0, 000001 = 1, 10 6 e 6344, 1 781, 98

Nadere informatie

Verzekeringsvoorwaarden

Verzekeringsvoorwaarden ARAG ProRechtPolis Particulier Verzekeringsvoorwaaren Inhousopgave zie Artikel Inleiing 1 Algemene regels voor e verzekering 2 Hoe oet u een beroep op e polis? 3 In w elke gevallen bestaat geen aanspraak

Nadere informatie

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk?

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk? Waarom is e-mail marketing belangrijk als zorg-professional? Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag genoeg verdienen om van te kunnen leven. Dat betekent dat het belangrijk voor

Nadere informatie

Evenredigheden en gelijkvormige figuren

Evenredigheden en gelijkvormige figuren 3 Evenreigheen en gelijkvormige figuren Dit kun je al 1 een reuk herkennen als verhouing 2 rekenen met (gelijke) reuken 3 vraagstukken oplossen met ehulp van een vergelijking 4 een grafiek aflezen 5 rekenen

Nadere informatie

Ik en de maatschappij. Online

Ik en de maatschappij. Online Ik en de maatschappij Online Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Mieke Lens Inhoudelijke redactie: Ina Berlet Eindredactie: Daphne Ariaens Titel:

Nadere informatie

ZELF STARTEN MET NEDERLANDS NEDERLANDS VOOR ANDERSTALIGEN

ZELF STARTEN MET NEDERLANDS NEDERLANDS VOOR ANDERSTALIGEN ZELF STARTEN MET NEDERLANDS NEDERLANDS VOOR ANDERSTALIGEN Het zelfstudiepakket Zelf starten met Nederlands is ontwikkeld door Uitgeverij Boom in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

Nadere informatie

Voorwoord Hans Bruning

Voorwoord Hans Bruning oorwoor Bijzoner elom; een boe at je e weg wijst naar e meest gastvrije en bijzonere aressen in Neerlan. aarom bijzoner? Omat in alle genoeme eme winels, onernemingen en horecagelegenheen mensen met een

Nadere informatie

Noordhoff Uitgevers bv

Noordhoff Uitgevers bv 0 Voorkennis: Differentiëren en rekenregels lazije 0 V-a h ( ) 0 f () t 6 t + t 0 t + t n () t t t 7 t 6t e k ( p) p p + 0 0p 7 p g ( ) + 08 V-a f( ) ( + ) 6 f ( ) 6 h ( ) ( + 9) 8 gt () tt ( + t ) t +

Nadere informatie

Noordhoff Uitgevers bv

Noordhoff Uitgevers bv Blok - Vaarigheen lazije 0 a g h, p, p i p 0 p e q q q q q f 0 a a 0a a t t t t t t a Per weken is e groeifator,, 9 Een kwartaal heeft : weken. De groeifator per kwartaal is us, 990,. Een ag is -week,

Nadere informatie

Toelichting. 1 Inleiding 4 1.1 Algemeen... 4 1.2 Grens van het plangebied... 5 1.3 Vigerend bestemmingsplan... 5 1.4 Leeswijzer...

Toelichting. 1 Inleiding 4 1.1 Algemeen... 4 1.2 Grens van het plangebied... 5 1.3 Vigerend bestemmingsplan... 5 1.4 Leeswijzer... Inhou 1 Inleiing 4 1.1 Algemeen... 4 1.2 Grens van het plangebie... 5 1.3 Vigeren bestemmingsplan... 5 1.4 Leeswijzer... 7 2 Belei 8 2.1 Europees en Rijksbelei... 8 2.2 Provinciaal belei... 13 2.3 Gemeentelijk

Nadere informatie

Georg Fischer N.V. Prijslijst uitgave juni 2015. Vlinderklep type 578

Georg Fischer N.V. Prijslijst uitgave juni 2015. Vlinderklep type 578 Georg Fischer N.V. Prijslijst uitgave juni 2015 Vlinerklep 578 Complete leiingsystemen afgestem op uw toepassing water- en gasistributie Oplossingen voor water- en gasbeheer, oor nieuwe en gerenoveere

Nadere informatie

Assenrade Lekker leven Lekker wonen. vrijstaande woningen in Hattem

Assenrade Lekker leven Lekker wonen. vrijstaande woningen in Hattem Assenrae Lekker leven Lekker wonen vrijstaane woningen in Hattem Assenrae Hattem I I I situatieschets en I Vozije: situatieschets en gevelimpre situatieschets Assenrae situatieschets en i 1 I i HATTEM

Nadere informatie

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren 7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren European Merchant Services 2015 1. Zorg ervoor dat u met de smartphone gevonden wordt Ondanks dat de groei van de smartphone inmiddels stabiliseert

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

- II.20 - Johan Baeten

- II.20 - Johan Baeten 8 8.1 Inleiene principes bieen als vooreel een mechanisch eenvouige constructie en een hoge gevoelighei. Ze vragen echter ook een compleere elektronica om het bekomen uitgangssignaal achteraf lineair te

Nadere informatie

steun prijs 0,20 Zaterdag normale werkdag volgens PostNL

steun prijs 0,20 Zaterdag normale werkdag volgens PostNL steun prijs 0,20 Post in beweging 27-2-2014 - Uitgave Roe Morgen Amsteram CAO PostNL Confrontatie voorbereien hebben vaak te weinig uren om ron te kunnen komen en zij hebben e TOT har noig om nog iets

Nadere informatie

Proeftentamen Onderhoudsmanagement B-M / OHT richttijd: 90 minuten

Proeftentamen Onderhoudsmanagement B-M / OHT richttijd: 90 minuten 1. Wat is e efinitie van een organisatiestrutuur? a. De taakomshrijving van afelingen en meewerkers, alsmee e ingeouwe ommuniatiekanalen waaroor afelingen en meewerkers met elkaar in verining staan.. Een

Nadere informatie

Zorgkosten van ongezond gedrag

Zorgkosten van ongezond gedrag Zorgkosten van ongezon gerag Kosten van ziekten notities 2012-2 Marjanne in t Panhuis - Plasmans Guus Luijben Ruolf Hoogenveen A. van Leeuwenhoeklaan 9 3721 MA Bilthoven Postbus 1 3720 BA Bilthoven www.rivm.nl

Nadere informatie

Noordhoff Uitgevers bv

Noordhoff Uitgevers bv 110 Voorkennis V-1a Isaa maakt e zoetste limonae, want hij oet het minste water ij e siroop. Bij elk glas siroop oet hij 3,5 glazen water. Henk maakt e minst zoete limonae. Bij elk glas siroop oet hij

Nadere informatie

Christelijk-sociaal over GOA-program

Christelijk-sociaal over GOA-program Commentaar uit het Wetenschappelijk /nstituut Christelijk-sociaal over GOA-program f Het antwerp-program van het COA heeft heel wat reacties uit e sociale organisaties opgeroepen. Enerzijs zijn er tweemaal

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

Ajodakt. Rekenen. Grote getallen. Hoofdrekenen. Hoofdrekenen groep 8 Optellen, aftrekken, vermenigvuldigen en delen. Colofon. Zelfstandig werken

Ajodakt. Rekenen. Grote getallen. Hoofdrekenen. Hoofdrekenen groep 8 Optellen, aftrekken, vermenigvuldigen en delen. Colofon. Zelfstandig werken Ajokt Hoofrekenen Grote getllen Rekenen Hoofrekenen groep 8 Optellen, ftrekken, vermenigvuligen en elen Colofon Vormgeving Vn Wermeskerken, Apeloorn innenwerk Ziner, Utreht omslg Antwooren Opmk PrePressMeiPrtners,

Nadere informatie

Experimentele voorschriften voor de dimensionering van de ballast voor zonnepanelen op platte daken

Experimentele voorschriften voor de dimensionering van de ballast voor zonnepanelen op platte daken Experimentele voorschriften voor e imensionering van e ballast voor zonnepanelen op platte aken Wij vestigen uw aanacht op e auteursrechten ie van toepassing zijn op it werk. In it kaer is elke reprouctie,

Nadere informatie

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen

Nadere informatie

REACTIE VAN DE NEDERLANDSCHE BANK INZAKE DE CONSULTATIE VAN HET WETSVOORSTEL TER IMPLEMENTATIE VAN DE CAPITAL REQUIREMENTS DIRECTIVE (CRD IV)

REACTIE VAN DE NEDERLANDSCHE BANK INZAKE DE CONSULTATIE VAN HET WETSVOORSTEL TER IMPLEMENTATIE VAN DE CAPITAL REQUIREMENTS DIRECTIVE (CRD IV) REACTIE VAN DE NEDERLANDSCHE BANK INZAKE DE CONSULTATIE VAN HET WETSVOORSTEL TER IMPLEMENTATIE VAN DE CAPITAL REQUIREMENTS DIRECTIVE (CRD IV) Deze reactie is oor De Neerlansche Bank aangeboen via e internet

Nadere informatie

Nederlands in beeld bevat een tekstboek met een cd en een cd-rom. Op www.nederlandsinbeeld.nl vindt u extra informatie.

Nederlands in beeld bevat een tekstboek met een cd en een cd-rom. Op www.nederlandsinbeeld.nl vindt u extra informatie. Nederlands in beeld Nederlands in beeld bevat een tekstboek met een cd en een cd-rom. Op www.nederlandsinbeeld.nl vindt u extra informatie. Vervolgmogelijkheid: Basiscursus 1 ISBN 9789461057228 www.nt2.nl

Nadere informatie

Beleidsnota inzake Planologische afwijkingsmogelijkheden volgens artikel 4 bijlage II van het Besluit omgevingsrecht, 3 e herziening.

Beleidsnota inzake Planologische afwijkingsmogelijkheden volgens artikel 4 bijlage II van het Besluit omgevingsrecht, 3 e herziening. Beleisnota inzake Planologische afwijkingsmogelijkheen volgens artikel 4 bijlage II van het Besluit omgevingsrecht, 3 e herziening. Op 22 november 2014 is e Beleisnota inzake Planologische afwijkingsmogelijkheen

Nadere informatie

EEN SUCCCESVOLLE WEIDEVERNIEUWING BEGINT MET EEN BEWUSTE MENGSELKEUZE Deel A

EEN SUCCCESVOLLE WEIDEVERNIEUWING BEGINT MET EEN BEWUSTE MENGSELKEUZE Deel A EEN SUCCCESVOLLE WEIDEVERNIEUWING BEGINT MET EEN BEWUSTE MENGSELKEUZE Deel A Auteurs Alex De Vliegher ILVO Plant, Teelt en Omgeving Dirk Martens LTC Waaslan An Schellekens Gert Van e Ven Hooibeekhoeve

Nadere informatie

De kunst van cultuurmarketing. Discussievragen en stellingen

De kunst van cultuurmarketing. Discussievragen en stellingen De kunst van cultuurmarketing Discussievragen en stellingen Ruurd Mulder Tweede, herziene druk u i t g e v e r ij coutinho c bussum 2013 Deze discussievragen en stellingen horen bij De kunst van cultuurmarketing

Nadere informatie

hardheid en uithoudingsvermogen hardheid en snelheid

hardheid en uithoudingsvermogen hardheid en snelheid Trainingsprogramma Okt Nov Dec,2014 Dit trainingsprogramma is een hanleiing en onersteuning en is afhankelijk van je oel: beginnene lopers pakken 1 of 2 traingen per week en er intensief Wil je wat meer

Nadere informatie

Stoommachineromantiek voor wiskundigen

Stoommachineromantiek voor wiskundigen Stoomlocomotieven rijen ankzij hun stoomschuif. Van een stoomschuif kun je een Zeuneriagram tekenen en aar kan an vervolgens e loop van e locomotief geoptimaliseer woren. Het spoor bijster? Niet meer na

Nadere informatie

Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 INHOUDSOPGAVE. Interbrand 3. Over DailyDialogues 19

Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 INHOUDSOPGAVE. Interbrand 3. Over DailyDialogues 19 INHOUDSOPGAVE Interbrand 3 Coca-cola als aanvoerder, Apple het grote talent! 4 Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 Over DailyDialogues 19 Branding helpt bij groei Facebook

Nadere informatie

Op zoek naar nieuwe business modellen

Op zoek naar nieuwe business modellen Op zoek naar nieuwe business modellen Oegstgeest, 15 november 2012 Vandaag leg ik uit waarom business as usual dood is Centrale vraag Wie voegt op welk moment waarde toe? Welk gereedschap kunnen we hiervoor

Nadere informatie

Jouw reis door de Bijbel. Uitgeverij Jes! Zoetermeer

Jouw reis door de Bijbel. Uitgeverij Jes! Zoetermeer Nieske Selles-ten Brinke Jouw reis door de Bijbel Dagboek voor kinderen Uitgeverij Jes! Zoetermeer Onder de naam Jes! Junior verschijnen boeken voor kinderen tot twaalf jaar. Jes! Junior is een imprint

Nadere informatie

E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be

E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be Disclaimer Bij het samenstellen van deze cursus is de grootste zorg besteed aan de juistheid van de hierin

Nadere informatie

Les 7 Doen: Windows Live Mail

Les 7 Doen: Windows Live Mail Wegwijs in Windows 7 Les 7 Doen: Windows Live Mail Vervangende les voor Windows Live Mail versie 2011 Hannie van Osnabrugge bussum 2011 Deze vervangende les voor Windows Live Mail versie 2011 hoort bij

Nadere informatie

Noordhoff Uitgevers bv

Noordhoff Uitgevers bv V-1a 4 Voorkennis De eerste us vanuit Eer vertrekt om 7.03 uur. aantal 12 1 7 perentage 100 8,33 58,33 7 van e 12 is ongeveer 58,33%. Dat is e snelus, ie stopt niet ij elke halte. In it shema stoppen 2

Nadere informatie

De juiste klanten via search engine marketing. Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010

De juiste klanten via search engine marketing. Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010 De juiste klanten via search engine marketing Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010 Agenda 1 2 3 4 5 Introductie Wat is Zoekmachine Marketing Voor en nadelen van SEA en SEO Webshop/Leadgeneratie

Nadere informatie

Antwoorden op de vragen

Antwoorden op de vragen Wegwijs in de wereld van internet Antwoorden op de vragen Hannie van Osnabrugge Vijfde, herziene druk bussum 2010 Deze antwoorden horen bij de vragen in Wegwijs in de wereld van internet van Hannie van

Nadere informatie

Hoofdstuk 9 - Overgangsmatrices

Hoofdstuk 9 - Overgangsmatrices lazije 232 1a Er zijn 497 auto s e Eenweg ie via het plein e Gansstraat gaan. De som e eerste kolom geeft het aantal auto s e Eenweg, us 900. De som alle getallen in e matrix is 4000, het aantal auto s

Nadere informatie

Basiscursus 2 Nederlands voor buitenlanders. Tekstboek. DM-Basiscursus2-tekstboek_05.indd 1 07-09-15 12:34

Basiscursus 2 Nederlands voor buitenlanders. Tekstboek. DM-Basiscursus2-tekstboek_05.indd 1 07-09-15 12:34 Basiscursus 2 Nederlands voor buitenlanders Tekstboek DM-Basiscursus2-tekstboek_05.indd 1 07-09-15 12:34 Basiscursus 2 Nederlands voor buitenlanders P.J. Meijer A.G. Sciarone Tekstboek Herziene editie

Nadere informatie

De Nieuwe Buren. Creatieve vrijheid

De Nieuwe Buren. Creatieve vrijheid De Nieuwe Buren Zoals al eerder gezegd, wij zijn De Nieuwe Buren B.V. Wij doen het graag een beetje anders. Iedereen die bij ons werkt zit nog op school. In 2007 zijn wij opgericht door het Mediacollege

Nadere informatie

25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts

25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts 25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts Als ondernemer heb je vanzelfsprekend al veel kennis en expertise op jouw vakgebied. En meer dan je wellicht zou denken. Waarschijnlijk kun je tot in de lengte der

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie

Webdesign en Online Marketing www.webcare4all.nl

Webdesign en Online Marketing www.webcare4all.nl Webdesign en Online Marketing www.webcare4all.nl Hoger in Google komen Een hoge positie in Google op een relevant zoekwoord zorgt voor een constante stroom aan potentiële klanten. Zo n hoge positie krijg

Nadere informatie

Hoofdstuk 1 Lineaire en exponentiële verbanden

Hoofdstuk 1 Lineaire en exponentiële verbanden Hoofsuk Lineaire en exponeniële veranen lazije A: Geen lineair veran, als x me oeneem, neem y nie sees me ezelfe waare oe. B: Lineair veran, als x me oeneem, neem y sees me, oe. C: Geen lineair veran,

Nadere informatie