DEFINITY Enterprise Communications Server (ECS) Release 5 Gebruikershandleiding Voice terminal 8403

Transcriptie

1 DEFINITY Enterprise Communications Server (ECS) Release 5 Gebruikershandleiding Voice terminal NL Comcode Uitgave 2 Augustus 1997

2 Copyright 1997 Lucent Technologies Alle rechten voorbehouden Opmerking Om de volledigheid en juistheid van de informatie op het moment van uitgave te waarborgen, is dit document met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Lucent Technologies kan daarom geen aansprakelijkheid aanvaarden voor welke fouten ook. Wijzigingen of correcties met betrekking tot de informatie in dit document kunnen in volgende uitgaven worden verwerkt. Handelsmerken DEFINITY is een geregistreerd handelsmerk van Lucent Technologies, zowel in de Verenigde Staten als in de rest van de wereld. Nabestellingen Voor meer exemplaren van deze handleiding kunt u bellen met de plaatselijke geautoriseerde Lucent Technologies-leverancier. De aanduiding CE De aanduiding CE die op deze apparatuur is aangebracht, geeft aan dat wordt voldaan aan richtlijnen van de Europese Unie betreffende elektromagnetische compatibiliteit (898/336/EEC) en lage netspanning (73/23/EEC). Alle Verwijzingen naar AT&T Alle verwijzingen in deze tekst naar American Telephone and Telegraph Corporation of naar AT&T moeten worden gelezen als verwijzingen naar Lucent Technologies Incorporated. Dit geldt echter niet voor de verwijzingen naar boeken die vóór 31 december 1996 zijn gepubliceerd. Deze behouden hun oorspronkelijke AT&T-titels.

3 BELANGRIJKE WAARSCHUWINGEN MET BETREKKING TOT VEILIGHEID Bij de fabricage van uw telefoon is de grootst mogelijke zorg besteed aan de kwaliteit van het produkt. Veiligheid is bij de ontwikkeling van alle toestellen een uiterst belangrijke factor. Veiligheid is echter ook uw EIGEN verantwoordelijkheid. Hier volgt een aantal nuttige tips. Lees ze aandachtig door. Met deze aanwijzingen kunt u optimaal gebruik maken van uw nieuwe telefoon. Bewaar deze tips om ze later opnieuw te kunnen raadplegen.! LET OP: Deze voice terminal is niet bestemd voor gebruik in een huiselijke omgeving. Ze is UITSLUITEND bedoeld voor bedrijfsmatige toepassingen. Bij thuisgebruik kan kortsluiting ontstaan wanneer de bedrading van de telefoon gebruikt wordt voor andere apparaten, bijvoorbeeld voor de bediening van toestellen of transformatoren. De netspanning die door deze apparaten wordt gebruikt, kan kortsluiting in de bedrading van de telefoon veroorzaken en daarmee de veiligheid in gevaar brengen. Gebruik Als u gebruik maakt van de telefonische apparatuur moet u altijd de volgende voorzorgsmaatregelen in acht nemen om het gevaar van brand, elektrische schok of verwondingen te voorkomen. Lees alle instructies door en zorg dat u ze begrijpt. Volg alle waarschuwingen en instructies op die op de telefoon zijn aangegeven.

4 Het is gevaarlijk om deze telefoon in water onder te dompelen. Om het risico van een elektrische schok te vermijden, moet u de telefoon niet gebruiken als u nat bent. Als de telefoon per ongeluk in het water valt, verwijder dan eerst de stekker uit het telefoonstopcontact. Haal de telefoon dan pas uit het water. Neem vervolgens contact op met de onderhoudsdienst voor een vervangend toestel. Vermijd het gebruik van de telefoon als het dichtbij onweert. Blikseminslag kan een elektrische schok veroorzaken. Houd urgente geprekken zo kort mogelijk. Alhoewel er bij uw bedrijf beschermende maatregelen getroffen kunnen zijn die moeten voorkomen dat elektrische golven doordringen, is een volledige bescherming tegen blikseminslag niet mogelijk. Als u vermoedt dat er sprake is van een gaslek, meldt dit dan direct, maar gebruik een telefoon die zich buiten het bereik van het lek bevindt. De elektrische contacten in de telefoon zouden een klein vonkje kunnen afgeven. Hoewel de kans klein is, kan dit vonkje sterke gasconcentraties tot ontploffing brengen. Duw nooit voorwerpen door openingen in de behuizing naar binnen. Ze kunnen in aanraking komen met onderdelen die onder spanning staan en kunnen kortsluiting tussen onderdelen veroorzaken, waardoor het gevaar van een elektrische schok ontstaat. Voorkom dat er op de telefoon vloeistof wordt gemorst. Als er vloeistof is gemorst, neem dan contact op met de onderhoudsdienst. Haal de telefoon niet uit elkaar, dit kan namelijk een elektrische schok veroorzaken. Reparatie is voorbehouden aan de onderhoudsdienst. Door het openen of verwijderen van de behuizing kunt u worden blootgesteld aan gevaarlijke voltages. Als de telefoon op een onjuiste wijze in elkaar is gezet, kan het gebruik ervan een elektrische schok veroorzaken. Onderhoud 1. Voordat u de telefoon schoonmaakt, moet u de stekker uit het telefoonstopcontact trekken. Gebruik geen vloeibare schoonmaakmiddelen of schoonmaakmiddelen uit spuitbussen. Gebruik voor het schoonmaken een vochtige doek. 2. Trek de stekker uit het telefoonstopcontact. Neem in de volgende gevallen altijd contact op met de onderhoudsdienst: Er is vloeistof in de telefoon terechtgekomen. De telefoon is blootgesteld aan regen of water.

5 De telefoon is gevallen of de behuizing is beschadigd. De telefoon werkt duidelijk minder goed dan voorheen. BEWAAR DEZE INSTRUCTIES! Indien het produkt voorzien is van het volgende waarschuwingssymbool, raadpleeg dan het meegeleverde instructieboekje voor meer informatie alvorens u verder gaat.

6

7 Inhoud 1 Uw Voice Terminal Kort overzicht van de faciliteiten Faciliteitsprocedures Faciliteitenlijst Gebruiken Alle Gesprekken Doorschakelen Automatisch Terugbellen Belverzoek Achterlaten Bericht Call Pick-up Conferentie Doorverbinden Gesprek Parkeren Herhaling Laatst Gekozen Nummer Luidspreker en Luidsprekervolume Microfoon Uit Permanent Doorschakelen Prioriteitsgesprek Signaalselectie Test Verbreken i

8 Inhoud Verkort Kiezen (VK) Volume Belsignaal Wacht ii ii

9 Uw Voice Terminal De voice terminal 8403 is zo ontworpen dat u eenvoudig de vele faciliteiten van de Lucent Technologies DEFINITY Enterprise Communications Server (ECS) Release 5 kunt gebruiken. De faciliteiten van de voice terminal 8403 staan weergegeven in Afbeelding 1-1 en Afbeelding 1-2 op de eerstvolgende pagina en worden op de volgende pagina s uitgelegd. 1-1

10 Uw Voice Terminal a b c Volume Facil. Doorvrb. Test Conf. Mic.uit Verbrkn LIJN Wachtrij * O # Afbeelding 1-1. Een versie van de Voice terminal

11 Uw Voice Terminal a b c 2 13 Volume Facil. Test Mic. uit Doorvrb. Conf. Verbrkn Hold ABC DEF GHI JKL MNO PQRS TUV WXYZ * O # LIJN Afbeelding 1-2. Een andere versie van de 8403 Voice Terminal 1-3

12 Uw Voice Terminal 8403 De nummers in Afbeelding 1-1 en 1-2 corresponderen met de faciliteiten. (Deze worden hieronder en op de volgende bladzijden nader uitgelegd.) 1 Faciliteitenlijst 9 Microfoon uit 2 Gespreksknoppen (3) 10 (Hoorn)- connector (aan onderzijde voice terminal) 3 (Bericht)-lampje 11 Verbreken 4 LIJN-connector (aan onderzijde voice terminal) 5 (Luidspreker/microfoon/ hoofdtelefoon) connector (aan onderzijde voice terminal) 12 Test 13 Conferentie 6 Kiesklavier 14 Faciliteit 7 Wachtrij 15 Doorverbinden 8 (Luidspreker) 16 Volumeregeling 17 Hoorn Faciliteitenlijst De faciliteitenlijst is een overzicht van de 12 gespreksfaciliteiten waarover uw voice terminal beschikt. Deze kenmerken zijn genummerd van 1 tot en met 9 en 0 en zijn gekoppeld aan de tekens * en #. 1-4

13 Uw Voice Terminal 8403 Gespreksknoppen Deze drie knoppen gebruikt u voor inkomende en uitgaande gesprekken (gespreksknoppen) en zijn voorzien van een aansluitingsnummer. Al deze knoppen zijn voorzien van een rood lampje dat aangeeft dat u de betreffende lijn gebruikt of dat u die lijn krijgt wanneer u de hoorn van de haak neemt. Het groene statuslampje naast de knoppen geeft aan dat de lijn in gebruik is. (Bericht)-lampje Het rode Bericht-lampje gaat branden wanneer er een bericht voor u is achtergelaten. Het lampje is voorzien van de aanduiding. (Luidspreker/microfoon/hoofdtelefoon-adapter) connector (aan onderzijde voice terminal) Deze connector wordt gebruikt om een externe adapter voor een luidspreker/microfoon of een hoofdtelefoon aan te sluiten op uw voice terminal. De connector is voorzien van de aanduiding. Lijn-connector (aan onderzijde van voice terminal) Deze connector wordt gebruikt om een snoer op de voice terminal aan te sluiten. De connector is voorzien van de aanduiding LIJN. Kiesklavier Het kiesklavier met twaalf toetsen wordt gebruikt voor het intoetsen van telefoonnummers en het opvragen van faciliteiten. Op het kiesklavier is de toets met nummer 5 voorzien van verhoogde balkjes voor visueel gehandicapte gebruikers. Het kiesklavier is op twee manieren te gebruiken: Faciliteitselectie - Als u op Facil. drukt (en het lampje naast Facil. brandt), dan wordt het kiesklavier gebruikt om toegang te krijgen tot de faciliteiten die op de faciliteitenlijst staan. 1-5

14 Uw Voice Terminal 8403 Normaal - Als het lampje naast Facil. niet brandt, kan het kiesklavier gebruikt worden om telefoonnummers of faciliteitstoegangscodes te kiezen. Knop Wachtrij Met de rode wachtrij-knop wordt een gesprek in de wachtrij geplaatst. U kunt deze knop ook (in combinatie met Facil. ) gebruiken om zelf een belsignaal voor uw voice terminal te selecteren. U hebt de keuze uit 8 mogelijke signaalpatronen. De aanduiding onder de wachtrij-knop herinnert u eraan deze knop te gebruiken voor de faciliteit Signaalselectie. Knop (Luidspreker) Met de luidspreker-knop krijgt u toegang tot de ingebouwde luidspreker. De luidspreker-knop is voorzien van de aanduiding. Met deze faciliteit kunt u alleen luisteren. Als u met een ander wilt spreken, gebruikt u de hoorn en zet u de luidspreker af. Vraag bij uw systeembeheerder na of u deze faciliteit kunt gebruiken. Microfoon uit-knop Met de microfoon uit-knop wordt de microfoon in de hoorn uitgeschakeld zodat de degene aan de andere kant van de lijn niet kan horen wat u zegt. (Hoorn)-connector (aan de onderkant van de voice terminal) Met deze connector verbindt u een hoorn aan uw voice terminal. De connector is voorzien van de aanduiding. Knop Verbreken Met de knop Verbreken verbreekt u een gesprek of verwijdert u degene die het laatst aan een conferentie-gesprek is toegevoegd uit de groep. 1-6

15 Uw Voice Terminal 8403 Knop Test Wanneer de voice terminal voor het eerst wordt aangezet, knippert het groene lampje naast Test zolang de verbinding met de centrale (nog niet) operationeel is. Het licht gaat constant branden wanneer de voice terminal met de centrale kan communiceren en gaat na korte tijd uit. Als de voice terminal is gestart, kunt u op Test drukken om de werking van de lampjes en de display op uw voice terminal te controleren. Knop Conferentie Met de conferentie-knop kunt u een conferentiegesprek aangaan met maximaal 6 personen (uzelf meegerekend) zodat u dus met zijn zessen een gesprek kunt voeren. Knop Faciliteit De blauwe faciliteit-knop kunt u gebruiken met het kiesklavier om toegang te krijgen tot de twaalf faciliteiten op de lijst. Als Facil. actief is, dan brandt het rode lampje naast de knop. Als deze knop gecombineerd wordt met Wacht, kunt u een eigen belsignaal voor uw voice terminal selecteren. Knop Doorverbinden Met de knop Doorverbinden kunt u een gesprek doorverbinden naar een andere voice terminal. Knop Volumeregeling Met de volumeregeling-knop kunt u het volume regelen voor: De 1-wegluidspreker wanneer een gesprek plaatsvindt via de luidspreker. De hoorn wanneer er een gesprek plaatsvindt via de hoorn. 1-7

16 Het belsignaal wanneer noch de luidspreker, noch de hoorn wordt gebruikt. Hoorn Er wordt een hoorn meegeleverd waarmee u kunt bellen en gebeld kunt worden. In de meeste gevallen moet u eerst de hoorn optillen (van de haak nemen) voordat u een faciliteit kunt gebruiken. 1-8

17 Kort overzicht van de faciliteiten 2 Onderstaand vindt u een lijst met de vele faciliteiten die u op de voice terminal 8403 kunt gebruiken, plus een beschrijving van hoe u deze faciliteiten moet gebruiken. LET OP: Direct na de installatie van de voice terminal, zijn de faciliteiten Conferentie, Verbreken, Einde, In wachtrij, Bericht, Microfoon uit, Signaalselectie, Test en Doorverbinden klaar voor gebruik. Vraag de systeembeheerder welke extra faciliteiten er verder tot uw beschikking staan. Alle gesprekken doorschakelen Met Gesprek doorschakelen worden, afhankelijk van uw systeem, tijdelijk al uw binnenkomende gesprekken doorgeschakeld naar een andere aansluiting of naar een ander telefoonnummer. Automatisch terugbellen Automatisch terugbellen meldt met drie korte signalen dat de aansluiting die u eerder belde maar die bezet was of niet werd opgenomen, nu weer beschikbaar is. 2-1

18 Kort overzicht van de faciliteiten LET OP: Deze faciliteit kan alleen worden gebruikt voor interne aansluitingen, niet voor buitenlijnen. Belverzoek achterlaten Met Belverzoek achterlaten kunt u op een andere aansluiting een verzoek achterlaten om te worden teruggebeld. De persoon op die aansluiting kan een berichtendienst bellen (bijvoorbeeld AUDIX of een collega die het gesprek heeft aangenomen) en ontvangt een kort bericht met uw naam en aansluitingsnummer, de datum en het tijdstip waarop u hebt gebeld en het aantal malen dat u hebt gebeld. Via deze faciliteit kunnen anderen in het systeem ook een bericht voor u achterlaten. Bericht ( ) Het berichtlampje gaat branden wanneer iemand voor u een bericht heeft achtergelaten. U kunt de berichten opvragen door de procedures uit te voeren die door uw systeembeheerder zijn ingesteld. Call pick-up Met Call pick-up kunt u op uw voice terminal een gesprek aannemen voor iemand anders in de pick-up-groep waarvan u deel uitmaakt. LET OP: Deze faciliteit is alleen te gebruiken wanneer die persoon en u door de systeembeheerder beiden in dezelfde pick-upgroep zijn geplaatst. Conferentie Met Conferentie kunt u maximaal 6 mensen (uzelf meegerekend) laten deelnemen aan een conferentiegesprek. 2-2

19 Kort overzicht van de faciliteiten Doorverbinden Met Doorverbinden kunt u een gesprek vanaf uw eigen voice terminal doorverbinden naar een andere aansluiting of een telefoonnummer. Gesprek parkeren Met Gesprek parkeren plaatst u vanaf uw voice terminal een gesprek in de wachtrij. U kunt dit gesprek vanaf een andere aansluiting ophalen. Wanneer u een gesprek voor een ander aanneemt, dan kunt u het ook in de wachtrij plaatsen totdat degene voor wie het gesprek bestemd is, het op zijn of haar voice terminal weer uit de wachtrij haalt. Herhaling laatst gekozen nummer Met Herhaling laatst gekozen nummer wordt het laatst gekozen nummer nogmaals gekozen. In wachtrij Met In wachtrij plaatst u een gesprek tijdelijk in de wachtrij tot u het wilt hervatten. Nadat een gesprek in de wachtrij is geplaatst, kunt u met iemand anders telefoneren, een andere faciliteit gebruiken, een ander gesprek beantwoorden of de voice terminal verlaten om een andere taak uit te voeren. Luidspreker ( ) Met Luidspreker kunt u anderen bellen of andere gespreksfaciliteiten gebruiken zonder dat u de hoorn van de haak hoeft te nemen. Om met de andere persoon te spreken, moet u de hoorn wel gebruiken. (De luidspreker moet dus zijn uitgeschakeld.) U kunt de luidspreker gebruiken bij faciliteiten waarbij u alleen hoeft te luisteren, zoals een nummer kiezen terwijl de horen op haak ligt, controleren van gesprekken waarbij u in de wachtrij bent geplaatst of het opvragen van uw berichten. 2-3

20 Kort overzicht van de faciliteiten Microfoon uit Met Microfoon uit schakelt u de microfoon van de hoorn uit. U gebruikt deze faciliteit wanneer u met iemand in de kamer wilt overleggen, maar niet wilt dat degene aan de lijn kan meeluisteren. Permanent doorschakelen Met Permanent doorschakelen worden al uw oproepen doorgeschakeld naar een persoon (bijvoorbeeld een secretaresse of receptioniste) die door de systeembeheerder is ingesteld. Prioriteitsgesprek Met Prioriteitsgesprek kunt u een aansluiting bellen met een opvallend, uit drie korte signalen bestaand belsignaal om aan te geven dat de oproep dringend is. Signaalselectie ( ) Met Signaalselectie kunt u uit 8 beschikbare signaalpatronen een eigen signaalpatroon voor uw voice terminal kiezen. Hiermee kunt u oproepen die binnenkomen op uw voice terminal onderscheiden van die welke op andere voice terminals binnenkomen. Test Wanneer de voice terminal voor het eerst wordt aangezet, gaat het groene lampje naast Test knipperen wanneer de verbinding met de centrale (nog) niet tot stand is gebracht. Het lampje gaat constant branden wanneer de voice terminal met de centrale kan communiceren en gaat na korte tijd uit. Als de voice terminal is gestart, kunt u op Test drukken om de werking van de lampjes op uw voice terminal te controleren. 2-4

21 Kort overzicht van de faciliteiten Verbreken Met Verbreken verbreekt u een telefoongesprek. U hoeft dus niet op te hangen of de knop van de haak in te drukken. Deze faciliteit wordt ook gebruikt in combinatie met Conferentie om de verbinding met de laatst toegevoegde persoon te verbreken. Verkort kiezen (VK) Met Verkort kiezen (VK) kunt u geselecteerde telefoonnummers opslaan om ze in het vervolg snel te kunnen kiezen. Elk nummer kan een geheel of gedeeltelijk telefoonnummer zijn, een intern aansluitingsnummer, of een code voor een faciliteit of een kengetal. Bij Verkort kiezen kunt u kiezen uit 4 lijsttypen persoonlijke lijsten, groepslijsten, systeemlijsten en een uitgebreide lijst. U kunt over 3 van de 4 lijsten beschikken. U programmeert de nummers op uw eigen, persoonlijke lijst. De groepsnummerlijst, de systeemlijst en de uitgebreide lijst worden door de systeembeheerder geprogrammeerd. LET OP: Vraag uw systeembeheerder hoeveel lijsten u van elk type hebt. 2-5

22

23 Faciliteitsprocedures 3 Raadpleeg de procedures op de volgende pagina s voor het gebruik van de faciliteiten op de voice terminal De faciliteiten staan in alfabetische volgorde. Faciliteitenlijst gebruiken De faciliteitenlijst in Afbeelding 3-1, biedt u een snel overzicht van de twaalf faciliteiten. 3-1

24 Faciliteitsprocedures * 0 # a b c Abbildung 3-1. Faciliteitenlijst van de 8403 Is er nog een onderdeel van de lijst vrij, dan kan uw systeembeheerder er faciliteiten aan toewijzen. U kunt deze faciliteiten gebruiken door eerst op Facil. en daarna op het corresponderende nummer, 1 tot en met 9 of 0, of de tekens * of # op het kiesklavier te drukken. Bijvoorbeeld, als u de faciliteit Alle gesprekken doorschakelen aan positie 1 op uw faciliteitenlijst wilt toewijzen, druk dan op Facil. en daarna op 1. U kunt nu deze faciliteit gebruiken. Als u uw privénummer op een Verkort kiezen knop hebt toegewezen aan * van uw faciliteitenlijst, druk dan op Facil. en daarna op * wanneer u naar uw privénummer wilt bellen. Het rode lampje naast Facil. gaat aan wanneer u op de knop hebt gedrukt. Zo weet u dat uw kiesklavier op Faciliteitenselectie staat. 3-2

25 Faciliteitsprocedures Hoogstwaarschijnlijk is de faciliteitenlijst van uw voice terminal al ingevuld voor u. Als u echter wijzigingen wilt aanbrengen, kunt u de faciliteitenlijst achter het plastic schermpje verwijderen en een nieuwe lijst met faciliteiten schrijven of typen. LET OP: U bent niet beperkt tot de 12 faciliteiten op uw faciliteitenlijst. Alle andere faciliteiten die u op de DEFINITY Enterprise Communications Server beschikbaar hebt, zijn toegankelijk door een 1-, 2-, of 3-cijferige toegangangscode van een facilitei te bellen, zonder Facil. te gebruiken. Uw systeembeheerder kan u deze toegangscodes geven. ALLE GESPREKKEN DOORSCHAKELEN Zo schakelt u tijdelijk alle gesprekken door naar een intern aansluitingsnummer of een buitenlijnnummer: 1. Neem de hoorn van de haak en druk op Facil. en druk vervolgens op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Alle gesprekken doorschakelen, of kies de toegangscode voor Doorschakelen (de hoorn moet van de haak zijn). 2. Kies het aansluitingsnummer of telefoonnummer waarnaar de gesprekken moeten worden doorgeschakeld. 3. Hang op. Zo schakelt u Doorschakelen uit: 1. Druk op Facil., en vervolgens op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Alle gesprekken doorschakelen, of kies de toegangscode voor het uitschakelen van Doorschakelen. 3-3

26 Faciliteitsprocedures AUTOMATISCH TERUGBELLEN Zo belt u automatisch naar een aansluitingsnummer dat eerder in gesprek was of waar niet werd opgenomen: 1. Als degene die u belt in gesprek is of als de lijn bezet is, druk dan op Facil. en vervolgens op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Automatisch terugbellen. 2. Hang op. U hoort een opvallend, uit 3 korte signalen bestaand belsignaal wanneer uw toestel en dat van de andere aansluiting niet bezet zijn. 3. Als u het opvallende belsignaal hoort, neem het gesprek dan aan of neem de hoorn van de haak, waarna de andere partij wordt gebeld. Zo schakelt u Automatisch terugbellen uit: 1. Druk op Facil., en vervolgens op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Automatisch terugbellen. BELVERZOEK ACHTERLATEN Zo laat u een bericht achter nadat u een intern aansluitingsnummer hebt gebeld: 1. Druk op Facil., en vervolgens op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Belverzoek achterlaten. Zo laat u een bericht achter zonder eerst een intern aansluitingsnummer te kiezen: 1. Druk op Facil., en vervolgens op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Belverzoek achterlaten, of kies de toegangscode voor Belverzoek achterlaten. 3-4

27 Faciliteitsprocedures 2. Kies het interne aansluitingsnummer. Zo annuleert u een achtergelaten belverzoek: 1. Druk op Facil., (met de hoorn van de haak) en vervolgens op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Automatisch terugbellen, of kies de toegangcode voor Belverzoek annuleren. 2. Kies het interne aansluitingsnummer. BERICHT ( ) Zo vraagt u een bericht op wanneer het berichtlampje brandt: 1. Raadpleeg de systeembeheerder voor instructies voor het opvragen van berichten. CALL PICK-UP Zo beantwoordt u een gesprek dat binnenkomt op de aansluiting van een lid van uw pick-up-groep: 1. Druk op Facil. (de hoorn is van de haak) en vervolgens het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Call Pick-up, of kies de toegangscode voor Call pick-up (de hoorn moet van de haak zijn). CONFERENTIE Zo voegt u een deelnemer toe aan een gesprek (voor maximaal 6 personen): 1. Neem de hoorn van de haak en druk op Conf. 3-5

28 Faciliteitsprocedures 2. Kies het nummer van de nieuwe deelnemer en wacht op antwoord. 3. Druk nogmaals op Conf. 4. Herhaal de stappen 1 3 om meer mensen tot het conferentiegesprek toe te laten. Zo voegt u een gesprek dat u eerder in de wachtrij hebt geplaatst toe aan een ander gesprek dat u voert: 1. Druk op Conf. U krijgt een nieuwe gespreksknop toegewezen. 2. Druk op de gespreksknop van het gesprek in de wachtrij (eerste gesprek). 3. Druk nogmaals op Conf. Zo verbreekt u de verbinding met de degene die het laatst is toegevoegd aan het conferentiegesprek: 1. Druk op Verbrkn. DOORVERBINDEN Zo verbindt u een gesprek door naar een ander intern aansluitingsnummer of buitenlijnummer: 1. Druk op Doorvrb. 2. Kies het nummer waarnaar u wilt doorverbinden. 3. Druk nogmaals op Doorvrb. 4. Hang op. 3-6

29 Faciliteitsprocedures GESPREK PARKEREN Zo parkeert u een gesprek op uw aansluiting (kan vanaf elke andere aansluiting worden opgenomen): 1. Druk op Doorvrb. 2. Kies de toegangscode voor Gesprek parkeren. 3. Druk nogmaals op Doorvrb. 4. Hang op. Zo vraagt u een geparkeerd gesprek op vanaf een andere aansluiting: 1. Kies de toegangscode voor Automatisch antwoorden. 2. Kies het aansluitingsnummer waar het gesprek is geparkeerd. HERHALING LAATST GEKOZEN NUMMER Zo kiest u het laatst gekozen nummer nogmaals: 1. Neem de hoorn van de haak en druk op Facil. en druk vervolgens op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Herhaling laatst gekozen nummer, of kies de toegangscode voor Herhaling laatst gekozen nummer. 3-7

30 Faciliteitsprocedures LUIDSPREKER ( ) en LUIDSPREKERVOLUME Zo voert u een gesprek zonder de hoorn van de haak te nemen of gebruikt u de luidspreker voor elke willekeurige activiteit waarbij u alleen hoeft te luisteren: 1. Druk op. 2. Kies het nummer of activeer de geselecteerde faciliteit. 3. Pas zonodig het luidsprekervolume aan: U verhoogt het volume door het indrukken van de rechterhelft van de volumeknop die is voorzien van de aanduiding ; u vermindert het volume door het indrukken van de linkerhelft van de volumeknop die is voorzien van de aanduiding. 4. Neem de hoorn van de haak om met de andere partij te spreken. Zo wisselt u van de luidspreker naar de hoorn: 1. Neem de hoorn van de haak en begin een gesprek. Zo wisselt u van de hoorn naar de luidspreker: 1. Zorg dat de hoorn van de haak is en druk op. 2. Leg de hoorn op de haak. Zo beëindigt u een gesprek terwijl de luidspreker actief is: 1. Zorg dat de hoorn van de haak is en druk op. 3-8

31 Faciliteitsprocedures MICROFOON UIT Zo onderbreekt u tijdelijk het gesprek met uw gesprekspartner: 1. Druk op Mic.uit. Het rode mic.uit-lampje gaat branden. 2. Wanneer u weer verder wilt praten met de gesprekspartner, drukt u nogmaals op Mic.uit. Het rode mic.uit-lampje gaat uit. PERMANENT DOORSCHAKELEN Zo schakelt u permanent alle gesprekken (prioriteitsgesprekken uitgezonderd) door: 1. Druk op Facil. en vervolgens op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Permanent doorschakelen, of kies de toegangscode voor Permanent doorschakelen. Zo schakelt u Permanent doorschakelen uit: 1. Zorg dat de hoorn op de haak ligt en druk dan op Facil. en vervolgens op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Permanent doorschakelen, of kies de toegangscode voor het annuleren van Permanent doorschakelen. 3-9

32 Faciliteitsprocedures PRIORITEITSGESPREK Zo kiest u een prioriteitsgesprek (drie korte belsignalen): 1. Neem de hoorn van de haak en druk op Facil. en druk vervolgens op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Prioriteitgesprek, of kies de toegangscode voor Prioriteitsgesprek (de hoorn is van de haak). 2. Kies het aansluitingsnummer of wacht tot de ander opneemt. Zo verandert u een normaal gesprek in een prioriteitsgesprek: 1. Neem de hoorn van de haak en druk op Facil., en druk vervolgens op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit Prioriteitsgesprek. SIGNAALSELECTIE ( ) Zo selecteert u een persoonlijk belsignaal: 1. Zorg dat de hoorn op de haak ligt, druk eerst op Facil. en vervolgens op Wachtrij. Het op dit moment ingestelde signaalpatroon wordt afgespeeld. 2. Houd Wachtrij ingedrukt om zo alle 8 patronen te horen. 3. Wanneer u het signaal van uw keuze hoort, drukt u nogmaals op Facil

33 Faciliteitsprocedures TEST Zo test u de werking van de lampjes op uw voice terminal: 1. Zorg dat de hoorn op de haak ligt, druk op Test en houd de knop ingedrukt. Het groene testlampje gaat branden. De lampjes op de voice terminal gaan aan. 2. U beëindigt de test door Test los te laten. VERBREKEN Zo verbreekt u een normaal gesprek en krijgt u de kiestoon zonder de hoorn op de haak te hoeven leggen: 1. Druk op Verbrkn. LET OP: Drukt u op Verbrkn tijdens een conferentiegesprek, dan wordt de verbinding met de degene die als laatste is toegevoegd, verbroken. VERKORT KIEZEN (VK) Zo (her)programmeert u een VK-knop op uw faciliteitenlijst: 1. Druk op Facil. en het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de faciliteit VK of bel de VK-programmacode (de hoorn is van de haak). 2. Druk op Facil. en het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de VK-faciliteit die u wilt programmeren. 3-11

34 Faciliteitsprocedures 3. Kies het buitenlijnnummer, het interne aansluitingsnummer of de toegangscode van de faciliteit die u wilt opslaan (maximaal 24 cijfers). 4. Druk op #. 5. Herhaal de stappen 2 4 om nog meer knoppen te programmeren. 6. Hang op. Zo belt u met VK: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op Facil. (terwijl de hoorn van de haak is genomen), en druk dan op het nummer (of * of #) dat is toegewezen aan de VK-code die u wilt bellen. Zo (her)programmeert u een telefoonnummer, een aansluitingsnummer of een faciliteits-toegangscode in een persoonlijke lijst: 1. Neem de hoorn van de haak en kies de VK-programmacode. 2. Kies een nummer uit de persoonlijke lijst (1, 2 of 3). 3. Kies een item uit de lijst (1, 2, 3...). 4. Kies het nummer dat u wilt opslaan (maximaal 24 cijfers). 5. Druk op #. 6. Herhaal de stappen 3 5 om nog meer items voor dezelfde lijst te programmeren. 7. Hang op. 3-12

35 Faciliteitsprocedures Zo belt u met een VK-lijstknop of -toegangscode: 1. Kies de betreffende toegangscode voor de VK-lijst: Lijst 1 Lijst 2 Lijst 3 of druk Facil., en daarna het gewenste nummer (of * of #) als u een VK-lijstknop hebt geprogrammeerd in de faciliteitenlijst. 2. Kies het gewenste item op de lijst (1, 2, 3...). VOLUME BELSIGNAAL Zo past u het volume van het belsignaal aan (luidspreker en hoorn mogen niet actief zijn): 1. U verhoogt het volume door het indrukken van de rechterhelft van de volumeknop die is voorzien van de aanduiding ; u vermindert het volume door het indrukken van de linkerhelft van de volumeknop die is voorzien van de aanduiding. WACHT Zo plaatst u een gesprek in de wacht: 1. Druk op Wacht. Zo neemt u een nieuw gesprek aan terwijl u reeds een ander gesprek actief hebt: 1. Druk op Wacht. 2. Druk op de gespreksknop van het binnenkomende gesprek. 3-13

36 Faciliteitsprocedures Zo keert u terug naar het gesprek dat in de wacht staat: 1. Druk op de gespreksknop van het gesprek dat in de wacht staat. 3-14