Bijlagen bij de rapportage Voortgang implementatie communicatievisie

Transcriptie

1 Bijlagen bij de rapportage Voortgang implementatie communicatievisie Bijlage 1: Facebook / volgers, interactie, bereik, top 10 interactie, top 10 bereik ( ) Bijlage 2: Twitter / volgers, interactie, toptweets per maand ( ) Bijlage 3: LinkedIn / volgers, interactie, top 5 bereik ( ) Bijlage 4: Instagram / volgers, interactie, top 5 interactie ( ) Bijlage 5: Website / unieke gebruikers, bezochte pagina s totaal en top 5 ( ) Bijlage 6: Perscommunicatie / artikelen, positiefneutraalnegatief, persberichten, persvragen ( ) Bijlage 7: Excursies rioolwaterzuiveringen / groepen en deelnemers ( ) Bijlage 8: KlantContactCentrum / oproepen en meldingen ( ) 1 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

2 Bijlage 1: Facebook Facebook (op 30 september) Aantal volgers Interactie (vind ik leuks, delen, reacties) Hoogste aantal per bericht Bereik berichten (hoogste berichtbereik) Top 10 interactie op bericht Jong hertje en maaien (150) Fijne feestdagen (99) Omslag water met koeien (97) Bank over water, omslag (86) Gaffellibel gespot (68) Mooie dag wandelen en fietsen (56) Mooi fietsweer beken (53) Venbergse watermolen (51) Eerste schop AWZI (49) Water en overleg in het veld (43) Fijne paasdagen, eend/eendjes (389) IJsvogel gespot (203) Kleurrijke herfst(159) Jaarwisseling en oliebollenvet (155) Beekprik in Tongelreep (150) Eenden voeren (136) Winters beeld Essche stroom, omslag (133) Waterkrachtcentrale getest (122) Kanoen op de Dommel (97) Broedende zwanen, omslag (93) Jonge visjes in stadswater (247) Op z n Paasbest (180) Rondwandeling BenedenDommel (149) Aflevering 4 van Natuurrijk (144) Zwanen voor het waterschapsgebouw (144) Twee kikkers bij de snoek (139) Retentievijvers (136) Ook wij hebben de bever gespot (133) Trek je wandelschoenen aan (128) De Dommel bj Boxtel, omslag (126) Top 10 berichtbereik Jong hertje en maaien (4.374) Eerste schop AWZI (2.294) Fijne feestdagen (2.202) Mooi fietsweer beken (1.709) GLOW met Dommel (1.591) Wandelroute Kleine Dommel (1.526) Gaffellibel gespot (1.518) Stuw Hal/Esch droog leggen (1.364) Wandelen Bossche Broek (1.333) Waarom stijgen tarieven (1.349) IJsvogel gespot (12.258) Fijne paasdagen, eend/eendjes (8.597) Jaarwisseling en oliebollenvet (6.965) Donjon gracht (4.664) Kleurrijke herfst, video (4.349) Dommelpad, pinksteren (4.196) Beekprik in Tongelreep (4.188) Monniken van abdij Koningshoeven (4.068) Eenden voeren (3.612) Waterkrachtcentrale getest (3.197) Tegeltaks (8.871) Jonge visjes in stadswater (8.087) Vacatures/meet&greet (6.768) Rondwandeling BenedenDommel (7.418) Mechanisch monteur etc. (5.885) Aflevering 4 van Natuurrijk (5.799) Twee kikkers bij de snoek (5.786) Trek je wandelschoenen aan (5.704) Retentievijvers (5.613) Op z n Paasbest (5.446) 2 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

3 Facebook 2017: berichten met meeste interactie 3 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

4 Facebook 2016: berichten met meeste interactie 4 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

5 Bijlage 2: Twitter Twitter (op 30 september) Aantal volgers Interactie (retweets, vind ik leuks en reacties) Hoogste aantal per bericht Toptweets per maand (bereik) Jan: Geen gegevens Feb: De overstromingsvlakte bij de rioolwaterzuivering in SintOedenrode staat vol water om de afvoerpiek te verkleinen. Pic.twitter.com/w7jjCn1lGY (2.181) Maart: Rommel uit de Dommel: ga zaterdag samen met ons aan de slag om zwerfafval op te bit.ly/1wqov6o (2.305) Apr: Nieuwe sporen van de terugkerende #bever in ons gebied. Vraatsporen, dammen en een burcht. #natuur pic.twitter.com/mpwcrsitst (2.918) Mei: Er vertrekt weer een groep voor een rondleiding op de rioolwaterzuivering SintOedenrode. #WeekVanOnsWater pic.twitter.com/win8inb8yp (2.010) Jun: Op verschillende plaatsen worden nooddijkjes gebouwd om gebouwen, zoals de Oplettende Watermolen, droog te houden. Pic.twitter.com/8yI8DRWsfW (10.957) Jul: Ruim 120 bezoekers delen ervaringen #wateroverlast #inloopavonden. Vragen, knelpunten en mogelijke oplossingen genoteerd voor evaluatie.( 1.794) Aug: Vakantie tip! Onze wandelroute Rondje Beneden Dommel. Startpunt #SintMichielsgestel. Bit.ly/2a3Mdnh pic.twitter.com/61bzo4ujre (2.288) Sept: Met gedragswetenschapper Tim Verest een nieuw type bord ontwikkeld om te plaatsen bij Jan: Vanavond om 19:20 uur op NPO2 nieuwe zesdelige serie #WildernisonderWater over herstel Nederlandse #waternatuur bit.ly/2ixaufx (4.322) Feb: Morgen is het #warmetruiendag. Leg vanavond vast een dikke trui klaar en zet de verwarming een paar graden pic.twitter.com/v5rnvinziu (2.183 Maart: Wij nemen onderhoud stadswateren over Zojuist tekenden onze watergraaf en wethouder Schreurs de bestuursovereenkomst pic.twitter.com/soeerdlwhi (2.283) April: Complimenten voor agrariërs/loonwerkers in gebied BeerzeReusel en Boven Dommel. Spuitvrije zone #gewasbeschermingsmiddelen goed nageleefd. Pic.twitter.com/DbeuAYs79D (4.067) Mei: Weten wat er leeft in de Dommel? Kom 21 mei naar Zondag Waterdag op de #opendag bit.ly/2olup8w pic.twitter.com/y72jluxjtq (2.291) Jun: Aanhoudende droogte baart Waterschap De Dommel zorgen; ook onttrekkingsverbod voor de Tongelreep bij Eindhoven. 5 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

6 stadswater #waterkwaliteit pic.twitter.com/ywxykurmku (3.070) Oct: De wandeling langs de Kleine Aa in Boxtel is begonnen. Over duurzaam water. Pic.twitter.com/fLLno9Otb9 (3.507) Nov: Gefeliciteerd! De waterkrachtcentrale Dommelstroom is een feit. Wat een mooi #burgerinitiatief graag aan mee heeft gewerkt. (6.508) Dec: Op verzoek bij Donjon 2 e bord Eenden voeren geplaatst. Wat doet brood met eenden én waterkwaliteit #heldereboodschap pic.twitter.com/chebgbrtz7 (1.970) Bit.ly/2tXUUIT (7.270) Jul: #Blauwalg geconstateerd Vermijd contact met water. Bit.ly/2rAo6Yy pic.twitter.com/kh6oszbuof (2.539) Aug: Zo mooi! #Wandeling BenedenDommel vanaf SintMichielsgestel pic.twitter.com/vegjwfiomq (3.639) Sept: Aardappeltelers houden zich keurig aan regels waterschap pic.twitter.com/fubtmzeokt (3.724) Twitter 2017: tweets met grootste bereik 6 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

7 Twitter 2016: tweets met grootste bereik 7 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

8 Bijlage 3: LinkedIn LinkedIn (op 30 september) Aantal volgers Interactie (interessant, reacties, delen) Hoogste aantal per bericht Top 5 bereik Eenden/ Samen met gedragswetenschapper Tim Verest een nieuw type bord ontwikkeld om te plaatsen bij stadswater. Wij adviseren geen brood te voeren aan de eenden. Hopelijk kunnen we het gedrag van mensen hiermee veranderen en de waterkwaliteit verbeteren. (35.760) 2. Vijftien jaar waterharmonica / Vijftien jaar geleden werd onze eerste waterharmonica aangelegd. Etc. (5.231) 3. Waterkrachtcentrale/ Voor de bouw van de waterkrachtcentrale is vandaag een acht meter lange schroef in de Dommel bij Sint Michielsgestel geplaatst. Etc. (5.177) 4. Oplevering waterkrachtcentrale/ Zaterdag werd de waterkrachtcentrale in Sint Michielsgestel opgeleverd, een geweldig burgerinitiatief! Het bewijs dat je met behulp van crowdfunding samen veel kunt bereiken. (5.127) 5. Dutch Design Week/ Wij staan op de Dutch Design Week met het Social Design project Stroompunt. Tweedehands water, buurtsoep en een watersafari etc.(5.075) 1. Vacatures /Pak jouw kans op een baan. We hebben 18 vacatures bij De Dommel. Meld je aan voor de Meet & Greet op dinsdag 24 januari 2017 van tot uur. Locatie: Waterschaphuis, Bosscheweg 56 Boxtel. Bekijk de vacatures op: (8.311) 2. Studenten HAS/ Vandaag hebben we 50 studenten van Hogeschool op bezoek. Ze denken mee over de uitdagingen die we hebben om het waterysteem toekomstbestendig te maken. (7.347) 3. Water design challenge/ OPROEP AAN ALLE STUDENTEN! MBO HBO WO etc. (7.335) 4. Riviertje de Dommel aan de beademing/ Twee unieke innovatie beluchtingsprojecten op rwzi Eindhoven. Deze week werden ze officieel opgeleverd. Omroep Studio040 filmden twee collega's. Zij geven uitleg: (6.744) 5. InfraTech 2017/ In het echt zien en ervaren hoe de 'futuristische' kas bij Brouwerij La Trappe werkt, kom dan naar InfraTech 2017 en bezoek onze stand. Samen met M.J. Oomen en Biopolus presenteren we de Biomakerij. (6.562) 8 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

9 LinkedIn 2017: berichten met grootste bereik 9 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

10 LinkedIn 2016: berichtend met grootste bereik 10 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

11 Bijlage 4: Instagram Instagram (op 30 september) Aantal volgers Interactie (vind ik leuks, reacties, delen) Hoogste aantal per bericht Top 5 interactie 1. #ochtend #Dommel #Boxtel #natuur #nofilter foto gemaak door waterschapper Robin Metz (20) 2. #esschestroom #ochtendmist #halschebeemden (18) 3. #herfst #PAN #Maarheeze foto gemaakt door waterschapper Nodien Marzak (18) 4. Zonsondergang bij de #hightechcampus in #eindhoven #dommel foto gemaakt door Patrick_bisseling (17) 5. Prachtige #kasteelstapelen #Boxtel (17) Zoek de twee #kikkers bij de #snoek. #Stuw #Ekkersrijt #Lansardseweg_Eindhoven (23) 2. Mooi dekentje van bosanemoontjes langs de sloot. #biodiversiteit #natuurlijk #mooibrabant (20) 3. #wandelen langs de #Esschestroom. #nofilters (19) 4. Pontje over de #dommel bij het oude waterschapsgemaal. #bloeiendkoolzaad #paasgeel fotocredits Wim Wijnands (17) 5. Bootjes bij de Oisterwijkse vennen fotocredits: Gertie van Lieshout (16) 6. Afgelopen dagen veel #ijspret op het Palingven #hetdooit #schaatsen #wanneerweer? (15) 11 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

12 Instagram 2017: berichten met meeste interactie Instagram 2016: berichten met meeste interactie 12 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

13 Bijlage 5: website Website dommel.nl 2016 t/m 3 e kwartaal 2017 Aantal unieke gebruikers Aantal bezochte pagina s Nr. 1 bezochte pagina s Nr. 2 bezochte pagina s Nr. 3 bezochte pagina s Nr. 4 bezochte pagina s Nr. 5 bezochte pagina s Homepage paginaviews Zoeken paginaviews Vacatures paginaviews Belastingen paginaviews Werken bij ons paginaviews Homepage paginaviews Belastingen paginaviews Zoeken paginaviews Vacatures paginaviews Kwijtschelding paginaviews 13 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

14 Bijlage 6: perscommunicatie Perscommunicatie t/m 3 e kwartaal 2017 Aantal artikelen Positieve artikelen 47% 40% 41% Neutrale artikelen 48% 45% 45% Negatieve artikelen 5% 15% 14% Bijzonderheden Verkiezingen Wateroverlast Actieplan LevendeDommel 33% nav persberichten 31% nav persberichten 38% nav persberichten 30% regionale dagbladen 41% hahbladen 5% vakbladen 22% internet 2% landelijke dagbladen 32% regionale dagbladen 34% hahbladen 7% vakbladen 21% internet 6% landelijke dagbladen Aantal persberichten Aantal persvragen % regionale dagbladen 31% hahbladen 5% vakbladen 28% internet 1% landelijke dagbladen 14 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

15 Bijlage 7: excursies rioolwaterzuiveringen Aantal excursies en deelnemers rioolwaterzuiveringen t/m 3 e kwartaal 2017 Eindhoven Groep 6 Groep 6/7/8 Groep 7/8 (3x ook 6) Onderbouw vo HBO Rest + volwassenen BiestHoutakker Groep 7/8 Onderbouw vo HBO Rest + volwassenen 2 (50) 53 (1320) 28 (709) 1 (16) 8 (190) 20 (510) 1 (30) 3 (62) 1 (23) 1 (31) 33 (871) 20 (489) 1 (10) 11 (250) 11 (290) 3 (34) 5 (72) 2 (48) 14 (334) 10 (232) 17 (429) 1 (45) 9 (167) 13 (331) 13 (342) 2 (50) 1 (38) Hapert Groep 6 Groep 6/7 Groep 7/8 Onderbouw vo HBO Rest + volwassenen 2 (40) 1 (26) 23 (567) 7 (134) 1 (18) 7 (203) 1 (18) 28 (697) 3 (81) 6 (155) 18 (490) 7 (131) 2 (45) SintOedenrode Groep 4/5 Rest + volwassenen Totalen Groep 4/5 Groep 6/7/8 Onderbouw vo HBO Rest + volwassenen 101 (2513) 36 (873) 2 (34) 18 (455) 157 (3875) 6 (141) 6 (141) 75 (1930) 26 (604) 1 (10) 22 (477) 130 (3162) 5 (125) 1 (45) 5 (125) 57 (1435) 37 (902) 3 (95) 13 (295) 115 (2852) 15 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017

16 Bijlage 8: KlantContactCentrum Inkomende oproepen per maand: Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober 2005 November 2123 December 1417 Meldingen per maand: Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober 87 November 87 December De meldingen betreffen uitsluitend meldingen van inwoners. 16 Bijlagen Voortgang implementatie communicatievisie d.d. 18 oktober 2017