10 jaar HERENBOS PERSONEELSDIENST

Transcriptie

1 SEPTEMBER 2011 nieuwsbrief NUMMER jaa HERENBOS herenbos.nl 10 jaar HERENBOS PERSONEELSDIENST personeelsdienst OS B N E R HE r In de zomer van 2001 startte HERENBOS personeelsdienst. Dat betekent dat we dit jaar 10 jaar bestaan. Uitbundig vieren is niet echt de Herenbos-stijl, zeker niet als dat midden in een drukke periode valt, wanneer het seizoen in volle gang is. Toch willen we niet helemaal zonder tromgeroffel aan dit Start Herenbos in Arnhem Start Herenbos in Zoetermeer GOA Noordwest Nederland 2009 Start Herenbos in Nieuw Vennep Groenpoort 2008 Verhuizing Herenbos naar de Hoep in Schagen Re-integratiediensten 2006 Start Herenbos in Almere Scholingsprojecten VCA-Opleidingen 2005 Start Herenbos in de Herenbosstraat in Schagen Payroll Outplacement Werving & Selectie LOCATIES Uitzenden Detacheren 2003 ACTIVITEITEN feestelijke feit voorbijgaan. Daarom is Herenbos Signaal dit keer dikker dan u van ons gewend bent. Start Herenbos in Purmerend In deze jubileumeditie geven wij u een inkijk in onze organisatie. We laten u de ontwikkelingen van de afgelopen tien jaar zien. Verder stellen wij onze medewerkers op de verschillende vestigingen aan u voor en laten wij u zien voor S ERENBO H R 10 JAA welke diensten u bij Herenbos terecht kunt. Uiteraard komen ook de opdrachtgevers en uitzendkrachten van Herenbos aan het woord, want zonder hen waren wij niet geworden tot wat we nu zijn. Uitzenden Werving en selectie Pay-roll service Outplacement Detacheren Advies en scholing Re-integratie

2 HERENBOS 10 jaar Marcel Faber, directeur Herenbos personeelsdienst In 2001 begonnen we met anderhalve man met HERENBOS personeelsdienst vertelt Marcel Faber. Economisch gezien was het niet het meest ideale tijdstip om als zelfstandige te beginnen, maar de kentering kwam snel. Nu, tien jaar later, telt Herenbos zes vestigingen verspreid over het land en een eigen re-integratiebedrijf. De personeelsdienst voorziet groenbedrijven, hoveniers en aanverwante bedrijven en sectoren van gekwalificeerd personeel. Herenbos re-integratie begeleidt mensen naar een nieuwe loopbaan. Marcel Faber Informeel, maar zakelijk. Dat is wat Herenbos personeelsdienst wil uitstralen. En dat is ook wat we in ons werk zijn. Toegankelijk en helder voor klanten; zowel voor de bedrijven die personeel zoeken, als de mensen die aan het werk willen. In 2001 begon Herenbos personeelsdienst, als zelfstandige doorstart van het Arbeidsbureau Agrarische Sector, met het leveren van personeel aan hoveniers en groenvoorzieningsbedrijven in Noord Holland. De opdrachtgevers van het eerste uur zijn gelukkig nog altijd klant. Omdat veel klanten een groot werkgebied hebben, kwam snel na de start de uitbreiding in Almere (2003). In 2005 werd een locatie geopend in Nieuw Vennep, Arnhem volgde in 2007, in 2008 Zoetermeer en in 2009 Purmerend. Wat in 2001 begon met het idee, we gaan aan de gang met een aantal medewerkers en misschien dat we in de komende jaren met 1 of 2 locaties kunnen uitbreiden, is 10 jaar later wat uit de hand gelopen. Belangrijkste reden voor het uit de hand lopen is het steeds zien van opties en mogelijkheden om de dienstverlening te kunnen verbeteren en uitbreiden. En daarbij willen we onze dienstverlening in de directe omgeving van de klanten, opdrachtgevers en (potentiele) medewerkers, aanbieden en uitvoeren. Goed geregeld Kwaliteit en continuïteit blijven ook voor de toekomst belangrijke voorwaarden. Samen met anderen tevreden zijn over de geleverde diensten. De klant moet tevreden zijn met de dienstverlening en de uitzendkrachten en gedetacheerde medewerkers van Herenbos moeten er op kunnen rekenen dat alles goed geregeld is. Daarom wordt naast de werving van goede vakbekwame mensen bij Herenbos personeelsdienst veel aandacht besteedt aan de interne organisatie, zodat bijvoorbeeld facturatie en loonbetaling altijd correct en tijdig worden uitgevoerd. Dat lijkt een open deur, maar dat is het lang niet altijd in onze branche. Diensten Uitzenden en detacheren van Informeel, maar zakelijk. Dat is wat Herenbos personeelsdienst wil uitstralen. En dat is ook wat we in ons werk zijn. personeel, voor kortere of langere tijd, is de hoofdmoot van het werk van Herenbos personeelsdienst. Daarnaast houdt een uitgebalanceerd team van vijfentwintig medewerkers zich ook bezig met andere personeelsdiensten, zoals payroll-service, werving & selectie en re-integratie. Ook wordt veel geïnvesteerd in projectmatige en individuele scholing. Scholing In Noord Holland is Herenbos betrokken geweest bij de ontwikkeling van het MBO-groen onderwijs in Schagen. In samenwerking met diverse groenscholen proberen we een goede bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van de GOA in Noordwest Nederland; het opleiden van jongeren voor het groenvak. Individuele scholing wordt geboden aan eigen flexwerkers. De afgelopen jaren hebben ruim driehonderd medewerkers hun diploma VCA- Basisveiligheid behaald via Herenbos. Marcel Faber: Wij zijn een VCU-gecertificeerde organisatie, zeg maar een veiligheidskeurmerk voor uitzendorganisaties. Dat willen we niet alleen tot uitdrukking laten komen door een sticker met het logo op de deur te plakken. Nee, we geven daar invulling aan door mensen goed voorgelicht op pad te sturen naar onze opdrachtgevers en door cursussen aan te bieden die vakbekwaamheid en veilig werken bevorderen. Toekomst Hoe ziet de toekomst van Herenbos personeelsdienst eruit? Marcel Faber: Dat weet ik niet. Als je me bij de start van Herenbos had gevraagd hoe het bedrijf er tien jaar later uit zou zien, had ik hetzelfde antwoord gegeven. We zijn snel gegroeid, maar het gaat erom dat je langdurige relaties opbouwt met bedrijven en medewerkers. De dienstverlening moet goed zijn en door klanten en ons zelf als positief worden ervaren. Dat kan alleen met de juiste mensen om je heen. Marcel: Streven is niet om de komende jaren nog verder te groeien in locaties, maar om op de huidige locaties te groeien in volume en met een grotere diversiteit aan diensten. Ik heb er zin in. Medewerkers in het veld maken Herenbos! Na acht jaar detacheren van installatie- en bouwpersoneel was het voor mij tijd voor een nieuwe uitdaging. In 2003 werd ik door Marcel Faber benaderd om de tweede vestiging van HERENBOS op te bouwen. Als locatie werd gekozen voor Almere. Het eerste klantcontact was met de bedrijven, Boogaart Almere, Drielanden Almere en Donker Dronten. Opdracht was om een aantal van hun mensen in de wintermaanden bij kwekerijen onder te brengen. Het vooraf beoogde werkgebied Flevoland breidde zich al snel uit. Kort na mijn start in Almere mocht Herenbos voor Drielanden (inmiddels ISS) en Van de Haar medewerkers leveren die in Harderwijk en Arnhem aan het werk gingen. Ook was er eind 2003 al een toezegging van Rosendaal & Van Lith om voor het groenseizoen van 2004 uitzendkrachten in te lenen. Groei Halverwege het eerste seizoen waren er al 75 mensen aan het werk. De basis was gelegd. Door de toegenomen werkzaamheden kwam er plaats voor een tweede medewerker bij Herenbos Almere. Arjan Appelman kwam met zijn kennis als voormalig groenman de gelederen versterken. Gelukkig kwam er steeds meer werk op ons af. Zoveel dat wij in 2007 Nathalie de Vries in dienst konden nemen. En omdat ook het werkgebied in omvang toenam, werd de vestiging in Arnhem geopend. Klanten zoals Heijmans, Ter Riele en Van de Haar en uitzendkrachten uit Gelderland en Overijssel kregen op deze manier een vestiging in de buurt. Na een sterke start stagneerde de groei in Arnhem. Toch wilde Herenbos de vestiging in Arnhem behouden. En door stug volhouden en hard werken is de locatie Arnhem doorgegroeid naar een middelgrote vestiging met een brede klantenkring. Vanaf dit jaar is Herenbos ook serieus actief in Brabant. John Kok Perspectief Ondertussen zat men in Almere ook niet stil. Ook bij niet-groenbedrijven gingen Herenbossers aan de slag, zoals schoonmakers, schilders en bouwpersoneel. Het is mooi om te zien dat veel Herenbos-uitzendkrachten die een uitstapje maken naar een ander bureau, toch weer bij ons terugkomen en opnieuw via Herenbos aan het werk gaan. In de loop der jaren hebben ook veel van onze uitzendkrachten een dienstverband bij één van onze klanten verdiend. Het is dan ook leuk om ze op die manier regelmatig terug te zien. Het team van medewerkers op de vestigingen Almere en Arnhem is met de komst van Michael Seijerlin en Nora Borkert inmiddels gegroeid naar vijf medewerkers. Maar het belangrijkste onderdeel van ons team bestaat uit al onze mannen en vrouwen die aan het werk zijn bij onze opdrachtgevers! John Kok Herenbos Almere / Arnhem 2 10 jaar HERENBOS Jubileum!

3 Het juiste spoor met Herenbos re-integratie! HERENBOS re-integratie verzorgt de begeleiding van langdurig zieke werknemers naar een plek buiten het eigen bedrijf, de zogenaamde Tweede Spoortrajecten. Opdrachtgevers voor deze trajecten zijn verzekeringsmaatschappijen, arbodiensten, accountants, maar ook overige bedrijven. De nadruk bij Tweede Spoor trajecten voor de langdurig zieke werknemer ligt op een nieuwe start bij een ander bedrijf. De medewerkers van het re-integratieteam beschikken over jarenlange ervaring in arbeidsbemiddeling en hebben uitgebreide kennis van de arbeidsmarkt. Herenbos re-integratie heeft als doel voor iedere trajectkandidaat een perspectiefvolle werkplek te vinden die het best past bij zijn of haar kwaliteiten! ONDERNEMER, LET OP UW ZAAK! Goed advies is bittere noodzaak als uw werknemer langdurig ziek wordt. Het niet goed uitvoeren van acties die vanuit de Wet Verbetering Poortwachter worden gevraagd kan grote gevolgen hebben. Ook tegenstrijdige adviezen vanuit diverse instanties kunnen de werkgever op het verkeerde been zetten. Het overkwam ook Gerard, eigenaar van een kwekerij in bloemgewassen en planten. Eerste spoor Werknemer Marja (echte naam is wegens privacyredenen veranderd) viel op 8 juni 2009 uit met een hersenbloeding. Na enkele maanden is Marja weer in staat twee dagen van 5 uur per dag te werken. Wel is haar handelingstempo lager geworden. Onderzoek in het bedrijf naar de mogelijkheid van aanpassing van de eigen functie, of een andere functie binnen het bedrijf, het zogenaamde Eerste Spoor, is snel afgerond. Het bedrijf heeft maar 4 werknemers en de eigenaar doet zelf de administratie. Een alternatieve functie is dus niet beschikbaar. Beoordeling onvoldoende De arbeidsdeskundige van de arbodienst geeft als advies voor het Tweede Spoor (het zoeken naar werk buiten het bedrijf) Marja aan te melden voor een plaats bij de Sociale Werkvoorziening. Wanneer UWV de WIA-beoordeling doet, wordt werkgever Gerard door UWV een loonsanctie opgelegd, één jaar extra dient het loon bij ziekte aan de werknemer te worden betaald. De inspanning door de werkgever op het gebied van re-integratie wordt door UWV als onvoldoende beoordeeld. Per 8 juni 2010 moet Gerard zijn werknemer nog één jaar loon bij ziekte doorbetalen. Dat extra jaar wordt niet gedekt door zijn verzekeringsmaatschappij. Duur advies De arbodienst heeft een adviesfunctie. Deze heeft het advies gegeven aan Gerard om Marja aan te melden bij de Sociale Werkvoorziening. Dit advies is Gerard dus duur komen te staan, omdat dit de enige actie is die Gerard voor zijn werknemer heeft ondernomen in het Tweede Spoortraject. Ten einde raad wendt Gerard zich tot zijn verzekeringsmaatschappij met de vraag hem uit deze situatie te helpen. Met een klein bedrijf als het zijne is het loon zelf doorbetalen bij ziekte aan zijn werknemer een molensteen om zijn nek. Gerard zegt hierover: Ik ben 63 jaar en wilde gaan afbouwen. Kijk nu eens, ik moet 16 uur per dag werken om mijn hoofd boven water te houden. Nieuwe aanvraag Herenbos re-integratie is het traject aangegaan door met de werkgever te spreken over diens situatie. Gezien de beperkingen die Marja had als gevolg van haar hersenbloeding viel werkhervatting in betaald werk niet direct te verwachten. Wel moet volgens Herenbos re-integratie zo snel mogelijk een traject worden gestart waarin mogelijkheden op passend werk worden onderzocht. Na zes maanden traject zou Herenbos re-integratie een nieuwe aanvraag indienen voor een WIAbeoordeling van Marja. In dat geval zou Herenbos re-integratie de werkgever helpen te voldoen aan de inspanningsverplichting die de Wet Verbetering Poortwachter vereist. In plaats van een heel jaar loon doorbetalen bij ziekte zou de werkgever na 6 maanden hebben voldaan aan zijn verplichting. Herenbos re-integratie heeft een traject opgestart met vierwekelijkse gesprekken op kantoor. Tijdens deze gesprekken neemt Herenbos re-integratie mogelijkheden door op werk dat Marja mogelijk zou kunnen doen. Indien Marja niet in staat zou zijn te voldoen aan de eisen van die betreffende baan, wordt dat onderbouwd in het dossier opgenomen. Ook is er tussen de afspraken door contact via telefoon en mail met Marja. Samen met diverse onderzoeken die Marja moet doen op het gebied van haar belastbaarheid is dat na 6 maanden voldoende om een nieuwe WIAbeoordeling aan te vragen. Vrijgesteld Het traject van Herenbos re-integratie en het opgebouwde dossier blijkt samen met de medische informatie vanuit de bedrijfsarts voldoende voor een nieuwe WIAbeoordeling. Per 9 januari 2011 is Gerard vrijgesteld van het doorbetalen van loon bij ziekte aan zijn werknemer. Deze krijgt per die datum een WGA-uitkering. Voor werkgever scheelt dit een halfjaar loon doorbetalen uit eigen middelen. Tips van Herenbos re-integratie voor werkgevers: Neem elk signaal op verbetering, of verslechtering, van je werknemer serieus. Adviseer direct contact op te nemen met de bedrijfsarts en laat deze schriftelijk advies uitbrengen. Als werkgever en werknemer het niet eens zijn over de uitkomst bij de bedrijfsarts, vraag dan een deskundigenoordeel aan bij UWV. Vraag ook een deskundigenoordeel aan bij UWV als u twijfelt of uw inspanning als werkgever voldoende is voor de reintegratie van uw werknemer. Zorg dat uw werknemer uiterlijk één jaar na diens ziekmelding is aangemeld bij een professioneel re-integratiebedrijf voor een Tweede Spoortraject. Let hierbij op of het re-integratiebedrijf is gecertificeerd met het Keurmerk Blik Op Werk. Vraag om periodieke rapportages van het re-integratiebedrijf. Laat u als kleine werkgever verzekeren voor de WGA. Kleine werkgevers die Eigen Risicodrager zijn lopen grote financiële risico s als ze te maken krijgen met een langdurig zieke werknemer. De medewerkers van Herenbos re-integratie, v.l.n.r. Michaël Rolff, Natasha Vreede, Tobias Verschoor, Birgit Winkelbeiner Herenbos JUBILEUMSIGNAAL

4 HERENBOS personeelsdienst Schagen De Herenbos-geschiedenis startte in de zomer van 2001 in Schagen. Aan de Herenbosstraat, de straat waaraan HERENBOS personeelsdienst zijn naam ontleent, werd begonnen met het uitzenden en detacheren van personeel bij Noord-Hollandse groenbedrijven en bloembollenkwekers. Al snel groeide het bedrijf uit zijn jasje en eind 2005 verhuisde Herenbos naar de huidige locatie op de Hoep. Ook HERENBOS re-integratie en de afdeling administratie werken vanuit deze vestiging. Foto vlnr: Christian Dekker, Alonzo Karsten, Linda Hoogland, Melissa Tijsen, Denise de Vries, Marcel Faber en Yvonne Haisma Bruin Groenvoorziening Op de foto ziet u Daan en Andrea Bruin, de eigenaren van Bruin Groenvoorziening uit het Noord- Hollandse Burgerbrug. Daan is het gezicht van het bedrijf en de bedrijfsleider. Andrea is de stille kracht op kantoor, de administratieve duizendpoot. Vanaf 1997 is Bruin Groenvoorziening actief in het hovenierswerk, de boomverzorging en de groenvoorziening. In de loop der jaren is Bruin uitgegroeid tot een gespecialiseerd bedrijf dat zich met alle facetten van het groenvak bezig houdt. Kwaliteit en duurzaamheid Bruin Groenvoorziening beschikt over diverse keurmerken.. Het bedrijf is VCA gecertificeerd en biedt als GOA-lid en erkend leerbedrijf een leer-werkplek voor leerlingen die een groenopleiding volgen. Daarnaast is Bruin in het bezit van het DOB-certificaat (duurzaam onkruidbeheer op verhardingen) en het certificaat voor het erkend verwijderen van iepen. Met deze certificaten wordt de kwaliteit van de dienstverlening geborgd en wordt getoond dat veiligheid, maar ook duurzaamheid, door Bruin Groenvoorziening zeer serieus worden genomen. Bruin Groenvoorziening is een bedrijf met veel kansen. Een bedrijf waar Daan en Andrea trots op zijn! Daan en Andrea Bruin Enthousiaste medewerkers Bruin Groenvoorziening werkt met een leuke, enthousiaste groep medewerkers. Iedere dag zetten zij hun beste beentje voor. Ze maken de mooiste creaties en plegen onderhoud voor particulieren, bedrijven en overheden. Nieuwe medewerkers worden al jaren geworven via Herenbos personeelsdienst in Schagen. Er worden medewerkers op uitzendbasis ingezet en er wordt gebruikt gemaakt van de payrollservice van Herenbos. Het inlenen van personeel biedt Bruin Groenvoorziening en de medewerker een goede basis om elkaar in het werk te leren kennen. Bij een gewenste klik in het werk en op sociaal gebied (inpassing in het team) bestaat er een mogelijkheid tot een langere samenwerking of tot een vast dienstverband. Meer informatie over Bruin Groenvoorziening en het aanstaande 15-jarig jubileum vindt u op: Uitzendkracht van het eerste uur! Jan Odie, uitzendkracht Herenbos Schagen Jan Odie hoort zo n beetje bij de inventaris van HERENBOS personeelsdienst. Vanaf de eerste dag, bij de start van Herenbos in 2001, is deze trouwe medewerker actief geweest op twee fronten. In het vroege voorjaar gaat Jan aan het werk bij Hoek Hoveniers in Ursem en in de winter verwerkt hij de lelieoogst bij bloembollenbedrijf Duin in Heemskerk. Bij beide bedrijven weet hij na 10 jaar wel wat hij moet doen. En ieder jaar als hij terugkomt hangt hij bij wijze van spreken z n jas op en kan weer aan de slag. Bij Hoek verricht Jan alle mogelijke onderhoudswerkzaamheden in het grootschalig groen. Bij Duin helpt hij mee bij het pluizen, sorteren, tellen en export klaarmaken van de leliebollen. Hoewel Jan het nog steeds lekker vindt om buiten aan het werk te zijn en in de winter zijn collega s weer terug te zien in de bollenschuur, hoopt hij in december 65 te worden en met pensioen te gaan. Herenbos bedankt Jan, ook namens Hoek Hoveniers en de firma Duin, voor zijn trouwe inzet. We Jan Odie wensen hem nog vele jaren waarin hij kan genieten van zijn welverdiende vrije tijd! Christian en z n diva s In gesprek met Christian Dekker, intercedent Herenbos Schagen Christian Dekker is een gelukkig man. Iedere dag wordt hij omringd door zijn vier vrouwelijke collega s. Als enige man op de afdeling bemiddeling in Schagen wordt hij meestal in de watten gelegd, maar heeft hij het soms ook zwaar Christian Dekker te verduren. Maar klagen doet hij niet. Christian werkt nu ruim twee jaar bij HERENBOS en heeft het goed naar zijn zin. Met een vader werkzaam in het groenvak was hij al bekend met wat er in de branche speelt en verstond hij het jargon van de opdrachtgevers en medewerkers uit de groensector. Dat alles maakt dat Christian zich vanaf dag één bij Herenbos voelt als een vis in het water. Na mijn HBO-MER opleiding (Management, Economie en Recht) ben ik bij Herenbos personeelsdienst in Schagen terecht gekomen. Ik kreeg te horen dat ik een goede opleiding had gevolgd, maar dat het leren nu pas echt begon. Het leren in de praktijk. En dat is wel gebleken, want het werk bij een personeelsdienst kent vele facetten. Je moet bekend zijn met wet- en regelgeving, zoals bijvoorbeeld de Wet Flexibiliteit en Zekerheid of met arbeidsovereenkomsten. Daarnaast moet je zakelijk en commercieel kunnen handelen. Maar naar mijn mening moet je vooral mensenkennis opbouwen en geïnteresseerd zijn in mensen. Als je die interesse niet hebt, kan je dit werk niet doen. Christian werkt als intercedent en zoekt in deze functie werk bij mensen en mensen bij werk. Wat maakt dat werk leuk? Christian: Het is afwisselend werk. Het ene moment zoek je een vakbekwaam hovenier voor het aanleggen van een tuin bij een particulier. En het andere moment ben je op zoek naar zes mensen voor het aanleggen van een kunstgras sportveld of een onderhoudsklus in een woonwijk. Dan zoek je weer een heel ander type medewerker. Naast medewerkers voor de groensector, zoeken we steeds vaker ook mensen voor de grond-, weg- en waterbouw, zoals opperlieden of medewerkers voor rioleringswerk of bekabeling. De GWW is voor ons een groeisector en die afwisseling in het werk spreekt mij erg aan. Heb je nog meer leuke aspecten in je werk? Christian: Natuurlijk mijn collega s. Omringd door mijn diva s hou ik het lang vol. Maar serieus, ik heb het goed naar mijn zin. En wat leuk is dat ik als AZ-supporter regelmatig met opdrachtgevers wedstrijden van AZ kan bezoeken. Herenbos heeft daar enkele business-seats. Dan ontmoet je klanten in een heel andere omgeving jaar HERENBOS Jubileum!

5 Het gras is altijd groener bij Als eerste in de rubriek het gras is altijd groener bij geeft Joost Hanstede, commercieel directeur bij Stoop Groenvoorziening, zijn eerste gedachtegang bij het woord gras: Met de vraag wat betekent gras voor mij moet ik direct denken aan wat gras betekent voor Stoop Groenvoorziening, want als ik aan gras denk komt direct de gedachte aan werk naar boven. Gras betekent voor ons aanleggen, renoveren, maaien, vegen en bemesten, maar het betekent ook investeren in machines, omzet voor het bedrijf en continuïteit voor onze mensen. Een belangrijk deel van mijn leven denk ik over gras en praat ik er met veel verschillende mensen over. Voor mij persoonlijk staat gras voor sporten, zwembad, actief en luieren maar ook hooikoorts, natte schoenen en hondenpoep. Als ik uit mijn raam kijk zie ik gras en als ik door onze mooie provincie rijd zie ik ook overal gras. Gras wordt echter nooit saai en ziet er altijd anders uit, kort, lang, fris of donker groen, bloemrijk, vers gemaaid, net gehooid of verruigd. Zonder gras zou Nederland een woestijn zijn, waar het leven grauw en grijs geleefd zou worden. Ik word dus, en met mij alle koeien, schapen en weidevogels, blij van gras. Joost Hanstede, Stoop Groenvoorziening HERENBOS personeelsdienst Purmerend HERENBOS Purmerend is de meest recent geopende vestiging van Herenbos. José Nunnink en Alonzo Karsten werken hier aan het bij elkaar brengen van uitzendkracht en opdrachtgever. Alonzo is naast zijn werk als intercedent ook de GOA-coördinator op deze vestiging voor de regio Noord-Holland. Natasha Vreede vertegenwoordigt Herenbos re-integratie in Purmerend. Foto vlnr: Alonzo Karsten en José Nunnink GOA: investeren in de toekomst De Stichting Gemeenschappelijke OpleidingsActiviteiten is een landelijke organisatie die bbl-leerlingen ondersteunt in het volgen en behalen van hun mbo-groenopleiding. De GOA kent drie districten; GOA Zuid- Nederland, GOA Noordoost-Nederland en GOA Noordwest-Nederland. Voor deze laatste regio is HERENBOS personeelsdienst uitvoerder. Dat houdt in dat Herenbos zorg draagt voor de coördinatie, de administratie en de werving en begeleiding van de leerlingen in de provincies Noord- en Zuid-Holland, Utrecht en Flevoland. Drie coördinatoren Na voorbereidende werkzaamheden door José Nunnink zijn Arjan Appelman, Alonzo Karsten en Michael Baltus binnen Herenbos als coördinatoren aan het werk gegaan. Samen behartigen zij de belangen voor de Stichting GOA Noordwest- Nederland. De drie werken intensief samen, maar hebben ieder hun eigen werkgebied. Alonzo is actief voor de regio Noord-Holland, Arjan voor Utrecht en Flevoland en Michael is coördinator voor Zuid Holland. Samen vertellen ze over de werkzaamheden die ze uitvoeren voor de GOA. Arjan: Onze werkzaamheden zijn zeer divers. We houden ons bezig met zowel de bedrijven die lid zijn van de GOA, de leerlingen die een beroepsbegeleidende leerweg mbo 2 of 3 niveau volgen, als ook met de onderwijsinstellingen die de lessen verzorgen. De bedrijven bestaan uit groenvoorzieningsbedrijven, hoveniers en gemeenten. Zij zijn lid van de GOA en bieden de leerlingen een leer-/werkplek. De leerlingen variëren in leeftijd van 16 tot ca. 30 jaar. In de opleiding wordt per half jaar gewisseld van leerbedrijf. Door na 6 maanden over te gaan naar een ander bedrijf wordt een zo breed mogelijke ervaring opgebouwd. Bij het ene bedrijf doe je bijvoorbeeld meer ervaring op met onderhoudswerkzaamheden en bij een ander bedrijf ben je bezig met het aanleggen van tuinen. In voorkomende gevallen wordt in goed onderling overleg afgeweken van het rouleren van bedrijven. Het leuke in mijn werk is dat je bezig bent met iemands toekomst als hovenier, groenvoorziener of boomverzorger. Als je een enthousiaste leerling bij een gepassioneerde hovenier plaatst, dat is pas mooi! Alonzo: Vanuit Purmerend houd ik me bezig met het werven en selecteren van de leerlingen voor de GOA-lidbedrijven in Noord-Holland. Als de opleiding nog niet gestart is, wordt voor de aankomend-leerling al een werkplek gezocht zodat al ervaring opgedaan kan worden in het groenvak. Als het werk bij het leerbedrijf en de opleiding van start gaan, wordt intensief contact onderhouden met het bedrijf, de school en de leerling. De begeleiding is gericht op de prestaties en voortgang in het werk en op school. Mijn werk bestaat uit stimuleren, motiveren en soms ook corrigeren. Gekscherend zeg ik wel eens: mijn werk ligt tussen het schouderklopje en indien nodig ook de schop onder de kont. Michael: In mijn werk als GOAcoördinator voor Zuid-Holland voel ik me veelal de spreekwoordelijke spin in het web. Je staat tussen de leerling, het bedrijf en het onderwijs. Communicatie vind ik in die taak van essentieel belang. Je moet weten hoe een leerling zich ontwikkelt in het werk en daarom is contact met zijn of haar direct leidinggevende zeer belangrijk. Maar ook de vorderingen op school moeten in de gaten gehouden worden; lukt het de leerling allemaal en is de leerling altijd aanwezig. Indien iemand verzuimt, moet je weten wat er aan de hand is, zodat je kan ingrijpen of ondersteuning kan bieden. Door erbovenop te zitten, kan achterstand of voortijdige uitval worden voorkomen. De coördinatoren zijn enthousiast over het komend schooljaar. Er is veel animo voor de opleiding en ook de bedrijven zien de voordelen van het in dienst nemen van leerlingen via de GOA. Zowel voor leerlingen als bedrijven is opleiden investeren in de toekomst! Meer weten over de GOA? Kijk op Of neem contact op met: Alonzo Karsten, Purmerend, tel Arjan Appelman, Almere, tel Michael Baltus, Zoetermeer, tel g OA NOORDWEST-NEDERLAND Herenbos JUBILEUMSIGNAAL

6 Blijf geloof houden, zet door, blijf positief Alwin Koning uit Heerhugowaard werkte 17 jaar lang als hoofdverantwoordelijke slijterij voor Dekamarkt in Zaandam. Tot het moment dat rugklachten in 2009 zijn werk onmogelijk maakten. En dan begint de lange tocht langs artsen, arbeidsdeskundigen en last but not least, HERENBOS re-integratie. Zijn devies om het in de lange moeilijke en vooral onzekere tocht vol te houden: Blijf geloof houden, zet door, blijf positief. HMS Host, exploitant van 65 horecaverkooppunten op Schiphol, zag zijn motivatie en heeft hem een kans gegeven op een nieuwe baan. Alwin Koning is op zijn minst een opvallende verschijning. Met zijn meer dan twee meter is hij moeilijk over het hoofd te zien. Ook staat hij als man van 40 jaar veelal tussen jongeren tot 23 jaar. Volgens Sabrina Danker, recruiter van HMS Host, is Alwin een aanwinst. Je ziet dat hij werkervaring in de horeca heeft. Als het even wat stiller is houdt hij zijn collega s ook aan de slag. Hij zorgt ervoor dat de keuken dan netjes is en de zaak spic en span. Die eigenschap missen we wel eens bij het jongere personeel. Lange weg Al deze positieve woorden doen haast vergeten dat de weg naar een nieuwe baan voor Alwin lang was. Op 28 april 2009 viel hij uit met rugklachten. Over die beginperiode zegt hij: Ik had het idee dat ik binnen een half jaar wel weer terug zou zijn bij Dekamarkt. Ik hield van mijn werk in de slijterij. Ik heb mijn slijtersvakdiploma en kan daardoor uitgebreid wijnadvies geven. Vooral doordeweeks was het een feest, dan kan je echt de tijd nemen om klanten advies te geven. In het weekend moet je snel verkopen en afrekenen. Alwin praat nog steeds met liefde over zijn oude vak. Maar na zijn uitval in april 2009 kwam hij terecht in de Wet Verbetering Poortwachter, wetgeving die ervoor moet zorgen dat de langdurig zieke werknemer niet in een uitkering terecht komt. Alwin kijkt met gemengde gevoelens op die periode terug: Na een halfjaar had ik een gesprek met een arbeidsdeskundige van de arbodienst. Daarin kreeg ik te horen dat een terugkeer in mijn eigen functie onmogelijk was. Ook een andere functie was binnen de organisatie niet voorhanden. Dat was op zijn zachtst gezegd een domper. Er zou worden toegewerkt naar aanmelding bij een gecertificeerd re-integratiebedrijf. Dat werd Herenbos re-integratie. 25 solliciatiebrieven De kennismaking met Herenbos reintegratie is Alwin wel bijgebleven. Hierover zegt hij: De eerste indruk was goed. Ik werd goed ontvangen, er werd mij ook goed uitgelegd waarom ik was aangemeld voor een traject bij Herenbos re-integratie en hoe we het zouden gaan aanpakken. De sfeer was open en eerlijk. Herenbos re-integratie wees mij op mijn aanpak van het solliciteren. Ik deed meer dan 25 sollicitatiebrieven per week de deur uit, op functie van LBO tot HBO. Ik dacht ook een goede brief en CV te hebben, omdat ik ook wel eens voor een sollicitatiegesprek werd uitgenodigd. Het lukte me alleen niet om ergens te worden aangenomen. Bedrijven waren bang voor mijn lichamelijke klachten. Ik kwam niet verder. Vlnr. Sabrina Danker, Tobias Verschoor en Alwin Koning Valkuil De re-integratiespecialist van Herenbos re-integratie over de eerste kennismaking: Alwin is een buitengewoon gemotiveerde vent, maar met één belangrijke valkuil. Zijn criterium was: meer is beter. Als je 25 dezelfde algemene sollicitatiebrieven per week de deur uitstuurt, dan ga je het niet worden. Ik heb Alwin ook verteld dat ik het een wonder vond dat hij met die brief en dat CV nog wel eens werd uitgenodigd. Dat klinkt misschien hard, maar ik wilde wel een punt maken. Een werkgever wil in een sollicitatiebrief een persoonlijke motivatie zien. Waarom wil deze man bij mij werken en waarom deze baan. Dat zijn de vragen die de werkgever zichzelf stelt. Alwin maakte er een heel epistel van met een opsomming van dingen die waren misgegaan. Het is een klassieke fout die veel sollicitanten maken: verantwoorden. Maar daarin is geen werkgever geïnteresseerd. Oefenen De weg naar succes was echter lang. Het aantal sollicitatiegesprekken was niet exact te achterhalen, maar volgens Herenbos re-integratie moeten het er wel veel zijn geweest. Dan moet je de conclusie trekken dat het probleem niet meer zit in brief en CV, maar in het gesprek. Tobias Verschoor van Herenbos re-integratie: Ik ben sollicitatiegesprekken gaan oefenen met Alwin. De kunst was om te werken aan het begin van het gesprek. Alwin komt altijd een beetje stroef op gang Het lukte me alleen niet om ergens te worden aangenomen. Bedrijven waren bang voor mijn lichamelijke klachten. ik kwam niet verder. en dat werkt door in zo n gesprek. Ik ben met een simpele oefening begonnen: kan je iets meer over jezelf vertellen, wie je bent en wat je hebt gedaan? Want 9 van de 10 keer is dat de vraag die in het begin van het gesprek wordt gesteld. Dat noemen ze een ijsbrekertje. Als je dat goed hebt gedaan, zit je toch makkelijker in het gesprek. Ook ben ik gaan letten op lichaamshouding, stopwoordjes en technieken om lastige vragen te beantwoorden. In oktober 2010 lijkt de aanpak eindelijk succes te hebben. Alwin wordt aangenomen bij een callcenter in Haarlem. Uiteindelijk werd het een deceptie. De begeleiding was goed en de collega s leuk, maar het werk voelde echt slecht aan. Ik moest bejaarden en slecht Nederlands sprekende buitenlanders ja laten zeggen op abonnementen. Ik kon het niet aan. Deze ervaring bracht Alwin op de rand van de wanhoop. Op advies van Herenbos re-integratie stopte Alwin met het werk. Kans Vanaf dat moment heeft Herenbos re-integratie de begeleiding geïntensiveerd. Alwin werd één keer per week gesproken en Herenbos re-integratie ging zelf de werkgever voorbereiden in het gesprek. In april 2011 heeft Herenbos re-integratie contact gezocht met Sabrina Danker van HMS Host. Na een aanvankelijke afwijzing in een groepssollicitatie voor de functie van barista bij Starbucks op Schiphol besloot Herenbos re-integratie HMS Host nog een keer te benaderen. Sabrina Danker van HMS Host raakte daarna in het persoonlijke gesprek met Alwin overtuigd van zijn motivatie en inzet en Alwin kreeg een kans bij HMS Host. Vliegtuigen en horeca Inmiddels is Alwin door zijn proeftijd heen en werkt hij op contract bij HMS Host op Schiphol. Op deze manier combineert hij het beste van twee werelden: Ik ben gek op vliegtuigen en ik heb een achtergrond in de horeca. Eigenlijk wilde ik altijd kok worden, maar de scheldcultuur in de keuken stond me tegen. Daarom ben ik de bediening destijds ingegaan. Nu doe ik het voor HMS Host en sta ik afwisselend in zaken als Delifrance, Segafredo en Vlaamse Frites. Natuurlijk is het wel zwaar voor mijn lichaam, maar werk is erg belangrijk. Bovendien word ik hier gewaardeerd en Sabrina komt regelmatig even kijken hoe het gaat. Compliment De ervaring van Alwin kan anderen ook helpen: Een kennis van mij gebruikt nu mijn sollicitatiebrief en CV als voorbeeld om zelf te solliciteren. Als je zelf in een moeilijke situatie zit, blijf geloof houden, zet door, blijf positief. En als je er niet uitkomt, zoek hulp. Alleen op die manier sleep je jezelf er doorheen. Compliment ook voor de collega s van Tobias in Schagen. Ook zij toonden belangstelling voor hoe het me ging, ook al kenden ze mij verder niet zo goed. Dat toont de betrokkenheid en spontaniteit bij Herenbos jaar HERENBOS Jubileum!

7 HERENBOS administratie De financieel administratieve afdeling, gehuisvest in Schagen, is het kloppend hart voor alle HERENBOS vestigingen. Van hieruit worden door Jack Daalder en zijn drie medewerksters wekelijks alle gewerkte uren verwerkt, facturen gemaakt en lonen betaald. Ook alle andere administratieve en secretariële taken worden op deze afdeling uitgevoerd. Foto vlnr: Marjon Ribbers, Yuk-Leng Chow, Jack Daalder en Nicolette de Vries Ni Hao! Yuk-Leng Chow, medewerkster administratie Schagen Toen ik begin 2007 op zoek ging naar een nieuwe baan kwam ik Yuk Leng Chow op internet HERENBOS personeelsdienst tegen. Dit bedrijf zou gevestigd zijn in mijn woonplaats Schagen, maar ik had er nog nooit van gehoord. Uit nieuwsgierigheid ben ik de site gaan bekijken. Als een echte leek had ik geen idee wat werken in het groen inhield, laat staan dat ik wist wat een bosmaaier was. Bij mijn vorige werkgever, een grote zorgverzekeraar, was je als personeelslid al snel een nummer. Het bedrijf was voor mij veel te groot. Ik was op zoek naar een kleiner bedrijf, maar wel één met groeimogelijkheden. Op de site zag ik dat Herenbos in een korte tijd snel gegroeid was. De reden dat ik ging solliciteren was dan ook omdat het me een leuke uitdaging en ervaring leek om mee te maken hoe een jong bedrijf zich zo uitbreidt. Korte tijd na het versturen van mijn sollicitatiebrief werd ik uitgenodigd door directeur Marcel Faber. Na het gesprek was ik nog enthousiaster dan voordat ik solliciteerde. Heerlijke Noord-Hollandse nuchterheid! Enkele dagen later belde Marcel mij op om te vragen hoe ik het gesprek vond gaan. We hadden beide het gevoel van een goede match! De eerste dag werd ik bij het voorstellen ontvangen met hè? en hoe? Ik heb namelijk een Chinese naam (Yuk-Leng) en een Hollands uiterlijk. En daar zijn de nodige grapjes uit voortgekomen; waaronder (en ik citeer): Ze spreekt toch wel Nederlands? of sambal bij?. Tegenwoordig word ik voornamelijk Jacqueline of nummer 14 speciaal (van de menukaart) genoemd. Ik ben begonnen met urenverwerking en heb nu mijn functie uitgebreid met allerlei andere administratieve werkzaamheden: boekhouding, kantoorartikelen bestellen, zelfs het oud papier wegbrengen of ritjes naar de groothandel neem ik voor mijn rekening. Dit maakt mijn functie zo afwisselend dat ik hier helemaal op mijn plek zit. Onderdeel van de inventaris zal ik het maar noemen. Registratieplicht uitzendondernemingen per 2012 De vergunningplicht voor uitzendbureaus is in 1998 vervallen. De overheid vond het geen kerntaak, het beperkte de marktwerking en de hoge kosten voor het consequent controleren en handhaven van deze regelgeving waren de argumenten om het vergunningstelsel af te schaffen. Voor uitzendondernemingen brachten het aanvragen en behouden van de vergunning hoge lasten met zich mee vanwege de uitgebreide jaarlijkse administratieve verplichtingen die het stelsel oplegde. Voordeel van de vergunningplicht voor inleners was dat zij zich geen zorgen hoefden te maken over eventuele naheffingen, indien het uitzendbureau zijn verplichtingen om sociale lasten af te dragen niet na kwam. Na het wegvallen van de vergunningplicht schoten uitzendbureaus als paddenstoelen de grond uit. Van 1999 tot 2011 werden duizenden uitzendbureaus gestart. Een groot deel hiervan verdween weer met dezelfde snelheid als waarmee ze gekomen waren. Fraude, illegaliteit, het niet afdragen van sociale premies nam hand over hand toe. Omdat ook hier de goedwillende bureaus onder de slechte lijden, pleitten de brancheorganisaties (ABU en NBBU) voor meer regulering. Zij zijn dan ook tevreden met het overheidsbesluit om vanaf 1 januari 2012 een registratieplicht voor uitzendbureaus in te voeren. Ook Herenbos is positief over deze maatregel en van mening dat dit een goede aanvulling is op het systeem van certificeringen en controles, zoals bijvoorbeeld de NEN Het betekent meer zekerheid en duidelijkheid voor inleners en uitzendkrachten en betere controle op organisaties die het niet zo nauw nemen met de regelgeving. Wilt u meer weten over de registratieplicht voor uitzendbureaus die per 2012 in werking treedt? Kijk op Flynth feliciteert HERENBOS In 2008 heeft de directie van HERENBOS personeelsdienst besloten de samenwerking met Flynth aan te gaan. Mede door de groei van de onderneming werd besloten een landelijk opererend accountantskantoor in de arm te nemen om de jaarcijfers op te stellen en om mee te sparren over sommige aspecten van de bedrijfsvoering. Flynth is per 1 januari 2011 gefuseerd met, en onderdeel geworden van, de GIBO Groep. Gezamenlijk zijn GIBO Groep en Flynth, met zo n specialisten, 80 vestigingen en klanten, de grootste nationale aanbieder van advies- en accountancydiensten voor het MKB en de agrarische sector. Als relatiebeheerder van Flynth kom ik elk voorjaar een aantal weken bij de administratie van Herenbos in Schagen om de jaarrekeningen op te stellen. De samenwerking met de medewerkers verloopt altijd zeer prettig en informeel. Ieder jaar gaan we er met z n allen voor om de rapporten voor de Algemene Vergadering van Aandeelhouders begin april klaar te hebben. Dit is ieder jaar weer even spannend, maar het lukt altijd. Afgelopen jaar heeft Jack Daalder (administrateur), in samenwerking met Marcel Faber (directeur) en mijzelf, de jaarrekeningen opgesteld, waar Flynth na controle een accountantsverklaring bij heeft afgegeven. Namens Flynth wil ik hierbij Herenbos van harte feliciteren met hun 10-jarig jubileum en wens ze veel succes voor de toekomst, waarbij we onze prettige samenwerking nog lang kunnen voortzetten. Sandra Leijen AA Flynth Adviseurs en Accountants Herenbos JUBILEUMSIGNAAL

8 HERENBOS personeelsdienst ALMERE arnhem Van Almere tot Arnhem richten John Kok en zijn medewerkers zich op de personeelsvoorziening in de groensector, de bouwnijverheid en de grond-, weg- en waterbouw. Dit enthousiaste en zeer ervaren team heeft van deze nog steeds groeiende vestiging een succes gemaakt. Foto vlnr: John Kok, Nathalie de Vries, Nora Borkert, Michael Seijerlin, Arjan Appelman Intercedente, de baan die bij me past! In gesprek met Nathalie de Vries, intercedente Herenbos Almere / Arnhem Het leuke aan het werk bij HERENBOS personeelsdienst is dat je vanaf het begin tot het eind betrokken bent bij het gehele uitzendproces. Vanaf het moment dat de aanvraag van een bedrijf binnenkomt tot het einde van de opdracht. Aan het woord is Nathalie de Vries. Nathalie is al bijna vijf jaar een vaste waarde op de Herenbos-vestiging in Almere. Sinds begin 2011 brengt ze ook opdrachtgevers en uitzendkrachten bij elkaar vanaf de vestiging in Arnhem. Voor ik bij Herenbos kwam werken heb ik voornamelijk buitendienstfuncties gehad. Verkoop van financiële producten als financieringen, pensioenvoorzieningen en spaarplannen. Maar ook bijvoorbeeld verkoop van ruimte op kronieken, een soort publicatieborden, bij gemeentes. Leuke werkzaamheden. Maar Nathalie de Vries na ongeveer acht jaar dit soort werk gedaan te hebben, waarbij ik veel langs de weg zat en alleen op pad was, vond ik het tijd voor wat anders. Alleen werken heeft voordelen, je werkt naar je targets toe en hebt veel vrijheid. Maar ik miste collega s en wilde wel eens werk waarbij ik niet de hele dag in de auto zat. Hoe ben je bij Herenbos terecht gekomen? Om mijn zoektocht naar een andere baan te vergemakkelijken heb ik een assessment gedaan. Onder de mogelijkheden die daaruit rolde was ook de functie intercedent. Toch ook een commerciële functie, maar met een betere verdeling tussen het werk op kantoor en het werk Het leuke aan werken bij Herenbos personeelsdienst is dat je vanaf het begin tot het eind betrokken bent bij het gehele uitzendproces. in de buitendienst. Want ook nu ben ik regelmatig op pad naar opdrachtgevers. Toen Herenbos Almere vanwege uitbreiding een vacature had, heb ik gesolliciteerd. Nu heb ik een baan waarbij ik het erg naar m n zin heb; ik heb leuke collega s, werk zowel op kantoor als in de buitendienst en werk in ieder geval één dag per week in Arnhem, waar ik de intakes van de uitzendkrachten doe, afspraken met bedrijven heb en de aanvragen behandel. Het gevoel van vrijheid, wat ik in het begin toch wel een beetje miste, heb ik bij het werk in Arnhem weer terug. Kortom, deze baan past bij me. Wat doe je buiten werktijd? Veel sporten in de sportschool. En ik ga graag ieder jaar op wintersportvakantie. Maar bij mooi weer een dagje genieten op de Vinkeveense Plassen vind ik ook heerlijk. Aan het woord: René op t Veld, Rosendaal & Van Lith Omdat wij één van de opdrachtgevers van het eerste uur zijn, vroeg Nathalie de Vries van de vestiging Almere een stukje te schrijven in verband met het 10-jarig bestaan van HERENBOS personeelsdienst. Nou, even voorstellen dan maar. Ik heet René op t Veld en ben medeeigenaar van de firma Rosendaal & van Lith uit Diemen. Ik houd me voornamelijk bezig met de hoofduitvoering en personeelszaken. Ik ben getrouwd, heb 4 kinderen en mooie hobby s, waaronder werken. zei Marcel wij zijn gespecialiseerd in het werven van specifieke groen mensen. Prachtig, dus we krijgen geen afgekeurde bouwvakker, bakker of slager? was m n antwoord. Nee hoor, zei John (die eindelijk iets mocht zeggen), alleen maar mensen met groenachtergronden. We zijn na een goed gesprek met veel vertrouwen uit elkaar gegaan. Enige jaren later kwam ik op een werk en sprak één van de mannen aan die ik had ingehuurd bij Het feit dat we nu nog steeds mensen inhuren van Herenbos zegt wel iets over hun betrouwbaarheid. Ik kan wel zeggen dat ze altijd hun best doen om aan de vraag die ik stel te voldoen en meestal lukt dat ook wel. Ik hoop dat we over 10 jaar nog steeds zaken met elkaar doen. René op t Veld Het feit dat we nu nog steeds mensen inhuren van Herenbos zegt wel iets over hun betrouwbaarheid. Rosendaal & Van Lith zat 10 jaar geleden aan de Stammerdijk in Diemen toen Marcel samen met John binnenwandelde om uit te leggen hoe goed hun uitzendbureau wel niet was! Het is toch hetzelfde als al die andere bureaus?, zei ik Nee hoor Herenbos. Ik vroeg aan hem of hij altijd in het groen had gewerkt. Nee hoor, was zijn antwoord alleen de laatste paar jaar, ik heb 24 jaar in een bakkerij gewerkt! Umm, toch John nog even spreken (de man deed overigens goed werk). René op t Veld 8 10 jaar HERENBOS Jubileum!

9 Door 1 pk geveld, nu met bijna 100 pk in het veld Siebe de Jong, uitzendkracht Herenbos Almere: Na een ongeval met één van mijn paarden in 2002 en daarna een lange revalidatie, werd ik in september 2006 gevraagd door HEREN- BOS om werkzaamheden voor hen te gaan verrichten. Dit kwam beide partijen goed uit. Ik ben gestart met maaiwerk op een golfbaan. Het voorjaar begon met maaiwerk voor verschillende bedrijven op diverse machines. Ook inzaaien, snoeiwerkzaamheden en spuiten met een quad behoorde tot mijn dagelijkse werk. Dankzij mijn agrarische achtergrond is het voor mij geen probleem om met een grote Ik ben breed inzetbaar en daar wordt door bedrijven dan ook graag gebruik van gemaakt. verscheidenheid aan machines om te gaan. Het dagelijkse onderhoud levert ook geen problemen op. Momenteel ben ik via Herenbos Almere aan het werk bij Krinkels, vestiging Nagele en word ik ingezet bij het maaien op diverse locaties voor Staatsbosbeheer, Rijkswaterstaat, Concern Voor Werk en nog een aantal kleinere projecten. Ik ben breed inzetbaar en daar wordt door bedrijven dan ook graag gebruik van gemaakt. Siebe de Jong Groen en gezondheid Mensen voelen zich prettiger in een groene omgeving. Ze voelen zich gelukkiger en gezonder en zijn dit daadwerkelijk ook. Vooral stress en depressiviteit komen minder vaak voor bij mensen die in een groene omgeving wonen. Dit zijn geen loze kreten of promotieteksten uit een brochure voor mooie woningen aan de rand van een park. Nee, het zijn resultaten uit het onderzoek Vitamine-G, waarin de relatie tussen groen en gezondheid onderzocht is onder bijna Nederlanders. Onder invloed van de economische barometer wordt wisselende aandacht besteed aan onze groene Vooral stress en depressiviteit komen minder vaak voor bij mensen die in een groene omgeving wonen. omgeving. Tijdens een periode van hoogconjunctuur wordt veel geïnvesteerd en gewerkt aan de groene woonwijk. Gaat het economisch minder goed, dan tiert het onkruid welig. Toch lijkt het belang van groen in relatie tot gezondheid steeds meer tot beleidsmakers door te dringen. Aandacht voor de groene omgeving en duurzaamheid is niet meer alleen weggelegd voor de lezers van Grasduinen of de luisteraars naar Vroege Vogels. Maatschappelijke verantwoordelijkheid en bewustwording rond duurzaamheid is in toenemende mate een vast punt op de agenda van overheden, maar ook van bijvoorbeeld zorgverzekeraars. En dat is een goede ontwikkeling! Meer weten over groen en gezondheid? Bezoek de website HERENBOS 10 jaar Herenbos JUBILEUMSIGNAAL

10 HERENBOS personeelsdienst NIeuw Vennep In Nieuw Vennep opende Herenbos personeelsdienst in januari 2005 de derde vestiging. Opdrachtgevers uit Zuid-Holland en zuidelijk Noord-Holland konden vanaf deze locatie beter bediend worden en de dienstverlening in de randstad kon worden uitgebreid. De vestiging in Nieuw Vennep wordt gerund door Mariëlle den Burger en Dennis Keyzer. Beiden zijn afkomstig uit de directe omgeving en omdat ze al langer in de personeelsbemiddeling werken, zijn ze goed op de hoogte van wat er zich afspeelt op de regionale arbeidsmarkt. Foto vlnr: Dennis Keyzer en Mariëlle den Burger Bij Herenbos voel ik me goed! In gesprek met Mariëlle den Burger, intercedente Herenbos Nieuw Vennep Mariëlle werkt nu ruim twee jaar bij HERENBOS personeelsdienst. Na eerst een periode alleen gewerkt te hebben op de locatie in Nieuw Vennep, runt ze nu al weer enige tijd samen met collega-intercedent Dennis Keyzer de vestiging onder de rook van de vertrekkende en aankomende vliegtuigen van Schiphol. Het leuke aan het werken bij Herenbos vindt Mariëlle de open communicatie en de vrijheid die ze krijgt om haar functie met haar kwaliteiten in te vullen. Mariëlle: En natuurlijk de bedrijfstak waar we ons voornamelijk op richten, de groenvoorziening en de hoveniersbranche. De mentaliteit in deze sector vind ik erg prettig. Voordat ik bij Herenbos in dienst kwam werkte ik als recruiter en intercedent voor IT-bedrijven en het office segment; het werven en selecteren voor functies als programmeur, monteur, administrateur, telefoniste Marielle den Burger en secretaresse. Ook leuk. Maar wat me in de groensector aanspreekt is de toegankelijkheid en de directe en open manier van communiceren. Je weet gelijk wat je aan elkaar hebt en waar je aan toe bent. Dat spreekt mij aan! Mariëlle werkt vier dagen per week. Voor de besteding van haar vrije dag heeft ze gezocht naar een zinvolle invulling en werkt ze als vrijwilligster bij het Adamas Inloophuis in Nieuw Vennep. Mariëlle: Het inloophuis biedt patiënten met kanker en hun naasten ondersteuning bij het omgaan met de ziekte. De mensen willen en kunnen er hun verhaal kwijt. Als vrijwilliger bij het Je weet gelijk waar je aan toe bent. Dat spreekt mij aan! Adamas Inloophuis ben je daarbij het luisterend oor, voor patiënten, maar ook voor hun partners, kinderen of vrienden. Mensen kunnen er ook terecht als ze juist niet met het ziek zijn bezig willen zijn en de zinnen even willen verzetten. De gesprekken zijn één-op-één, maar ook in groepsverband. Er wordt ook veel aandacht besteed aan kinderen. Voor hen organiseren we creatieve- of buitenactiviteiten of geven we workshops op basisscholen over het omgaan met kanker. Is dit werk niet erg zwaar? Het is zwaar, maar wel op een goede manier. Door er te zijn voor de mensen heb je wel het gevoel dat je een bijdrage levert en iets kan betekenen in dit moeilijke proces. Natuurlijk grijpt het je aan, maar ik kan het bijna altijd goed afsluiten en achter me laten. Zelfs naast haar werk bij Herenbos en het vrijwilligerswerk bij het inloophuis heeft Mariëlle nog tijd voor hobby s; hardlopen, fitness, maar vooral dansen en klassiek ballet vullen haar overige tijd. Herenbos Nieuw Vennep ziet ze echt als haar toko. Ze heeft goede contacten met de opdrachtgevers en de uitzendkrachten en voelt zich verantwoordelijk voor het werk. Ik zie mezelf hier nog lang werken. Hier bij Herenbos voel ik me goed! Familie met groene vingers James Gorwill, uitzendkracht Herenbos Nieuw Vennep Aan het woord is James Gorwill. James komt uit een familie met groene vingers. Van jongs af aan hielp hij mee bij het onderhoud van golfbanen. Als jongen deed James al ervaring op in het kanten snijden en het prikken van de greens. In de loop der jaren heeft hij zich door diverse opleidingen en ervaring in binnen -en buitenland ontwikkelt tot een ervaren professionele greenkeeper. James heeft in extreme kou gewerkt in Noorwegen, maar ook in de warmte van Nieuw Zeeland. James kent de diverse grassoorten van A tot Z en zorgt ervoor dat hij zichzelf altijd blijft ontwikkelen in zijn vak. Momenteel werkt hij via Herenbos bij De Waterwolf, waar hij dé man is die de recent aangekochte nieuwe machine beheert, bestuurt en helemaal eigen zal maken. De machine is net als James multifunctioneel. Want naast veel groenervaring beschikt James ook over technische kennis. De machine waar James nu mee werkt kan graskanten James Gorwill snijden en tegelijkertijd het afval hiervan opruimen en wegblazen. Ook kan hij omgebouwd worden tot klepelmaaier om heggen te snoeien en te knippen. In de winter zal de machine ingezet worden op strooi- en veegwerk. James ziet zijn toekomst bij de Waterwolf positief in en voelt zich binnen de organisatie op zijn plek. Hij krijgt de nodige verantwoordelijkheid. De Waterwolf is als organisatie altijd in ontwikkeling en James vindt het leuk om daar onderdeel van te zijn. De contacten en samenwerking met Herenbos Nieuw Vennep vindt James, op z n Engels, in één woord: superb! 10 Herenbos JUBILEUMSIGNAAL 2011

11 Werken bij De Waterwolf De uitzendkrachten van HERENBOS Nieuw Vennep hebben het enorm naar hun zin bij De Waterwolf Dienstverlening Buitenruimte. Reden genoeg om een leuk gesprek aan te gaan met uitvoerder Leo van der Beek en hoofduitvoerder Peter van Teijlingen. Op de vraag of wij Leo en Peter mochten interviewen werd volmondig ja gezegd. Dit getuigt van de prettige samenwerking die Herenbos met dit mooie bedrijf heeft. De Waterwolf beheert en onderhoudt de buitenruimte in de Haarlemmermeer. Zij zijn actief op het gebied van wegenonderhoud, groenvoorziening, riolering en kleinschalige waterbouw. Daarnaast heeft De Waterwolf een 24-uurs storingsdienst, beheren ze begraafplaatsen en voorzien ze in verkeersregelinstallaties en openbare verlichting. Sociaal gezicht Hoofduitvoerder Peter van Teijlingen vertelt: Het bedrijf werd in 1997 opgericht door Arcadis, Dura Vermeer en de gemeente. Sinds 2009 is de organisatie voor honderd procent eigendom van de gemeente Haarlemmermeer. Een opvallend punt is het sociale gezicht van het bedrijf. Dit komt onder andere tot uiting in de re-integratietrajecten die in samenwerking met de gemeente vorm worden gegeven. Daarnaast stelt De Waterwolf zich steeds meer op als leerbedrijf. dag is hetzelfde. Er is een dagelijkse planning, maar je weet nooit hoe de dag zal verlopen. Er heerst een positieve stemming onder het personeel. In het verleden heeft De Waterwolf al eerder met Herenbos samengewerkt. Daarna koos De Waterwolf voor het volledig samenwerken met ZZP`ers. In 2010 hebben we de samenwerking met Herenbos hervat omdat Herenbos personeelsdienst een uitzendbureau is met ervaren groenmensen, de vestiging centraal gelegen is in ons werkgebied en er flexibel en snel actie wordt ondernomen als we personeel zoeken. Daarnaast is een kernpunt van De Waterwolf het opleiden van men- intensiever wordt en dat het werk in de Haarlemmermeer wordt uitgebreid. En wat betreft de samenwerking met Herenbos, deze is het afgelopen jaar prima verlopen. Ook op dit gebied verwachten we een mooie toekomst. Leo en Peter, bedankt. Team Herenbos personeelsdienst Nieuw Vennep En wat betreft de samenwerking met Herenbos, deze is het afgelopen jaar prima verlopen. Peter van Teijlingen Leo van der Beek gaat verder: Op dit moment heeft De Waterwolf zo`n 60 medewerkers en zo`n 25 uitzendkrachten in dienst. 15 daarvan werken via Herenbos. Alle Herenbossers hebben het bijzonder naar hun zin. De Waterwolf is dan ook een leuk bedrijf om voor te werken. De grote diversiteit aan mensen en het daarmee omgaan is leuk. Geen sen. De GOA-opleiding sluit hier goed op aan. Toekomstverwachting Peter: De toekomst ziet er bijzonder goed uit. De Waterwolf is groeiende en er liggen dus nog veel uitdagingen. Het ziet er naar uit dat de band met de gemeente op het gebied van re-integratie nog Leo van der Beek HERENBOS personeelsdienst ZOETERMEER De vestiging in Zoetermeer is gericht op Zuid-Holland. Madelon Jautze en Vera Brugging vullen een duofunctie in op de bemiddeling. Michael Baltus vult het bemiddelingsteam aan en behartigt als goa-coördinator voor Zuid-Holland de belangen van de goa-lidbedrijven en -leerlingen. De re-integratiediensten op deze vestiging worden verzorgd door Michael Rolff. Foto vlnr: Vera Brugging, Michael Baltus en Madelon Jautze WAAR VOOR JE GELD! Ed Colijn en Gerard Struys, uitzendkrachten Herenbos Zoetermeer. Uniek! Dat is hoe Gerard zijn werkzaamheden bij HERENBOS noemt. Ed Colijn en Gerard Struys zijn kort na elkaar gestart met werkzaamheden in het onderhoud bij van der Tol bv. Van der Tol bv, met vestigingen in Utrecht, Noord-Holland en Zuid-Holland, beslaat het Randstedelijke gebied en voorzien alle wensen van hun opdrachtgevers welke met buitenruimte te maken hebben. Vegetatiedaken, grootschalige aanleg, grootschalig onderhoud en een mix van unieke projecten. Ed en Gerard konden vrijwel direct na hun inschrijving via Herenbos aan de slag bij van der Tol op de vestiging Berkel en Rodenrijs. Op de een of andere manier klikte het erg goed. Ed: We weten precies wat Ed Colijn en Gerard Struys we aan elkaar hebben. We vullen elkaar aan wat onze kwaliteiten betreft en met Mark de Visser erbij, die in het groenvak nog onervaren is, maar alles goed oppakt en zeer geïnteresseerd is in het werk vanwege zijn aankomende GOA opleiding, is het team in zijn geheel compleet. Ed komt oorspronkelijk uit het groen maar heeft veel zijsprongen gemaakt, naar o.a. de bouw sector. Gerard heeft ook groene vingers, maar komt net bij een ontruimingsbedrijf vandaan waar hij een aantal jaren gewerkt heeft. Toch vertellen beide heren dat het groen is waar de passie ligt en dat ze als een kind zo blij waren met het nieuws om bij Van der Tol aan het werk te kunnen. Eindelijk thuis zegt Gerard. Momenteel hebben ze de verantwoordelijkheid voor het onderhouden van een aantal projecten in Rotterdam Zuid. Met regelmaat komt de voorman langs om de werkzaamheden door te spreken Het geeft voldoening als de opdrachtgever je vertrouwen geeft en de verantwoordelijkheid om zelfstandig te werken. Wat het werk betreft: Elke dag doen we weer wat anders. Dat maakt het werk ook zo leuk, zeggen Ed en Gerard in koor! Je maakt elke dag wat anders mee. Mooi weer, slecht weer, schoffelen, kanten maaien, bosmaaien en het eindresultaat is natuurlijk het neusje van de zalm. Ed en Gerard: Het buitenwerken, het samenwerken, de afwisseling en het eindresultaat. Je krijgt letterlijk waar voor je geld als je achterom kijkt naar je werk in de wijk en ziet wat je gedaan hebt die dag. Herenbos JUBILEUMSIGNAAL

12 Vanaf het moment dat HERENBOS personeelsdienst in 2001 startte met het uitzenden van personeel is er veel aandacht besteed aan kwaliteit. Vertrouwen, transparantie en duidelijkheid waren kernwoorden die we in de dienstverlening tot uitdrukking wilden laten komen. Aan het oordeel van opdrachtgevers en uitzendkrachten werd en wordt grote waarde gehecht. De uitzendbranche wordt veelal kritisch beoordeeld omdat er veel kaf onder het koren zit. Hoewel Herenbos werkt aan kwalitatief goede dienstverlening en beschikt over diverse keurmerken, zijn we van mening dat het behalen van een keurmerk geen mijlpaal is, maar een startpunt van waar af je doorontwikkelt en kritisch naar je eigen werk blijft kijken. Kwaliteit bij Herenbos Bij Herenbos personeelsdienst is PeterJan de Lange verantwoordelijk voor kwaliteit. Samen met een aantal medewerkers die de vestigingen en de afdeling administratie vertegenwoordigen, ziet hij toe op de kwaliteit van het werk bij Herenbos. Wat houdt dat in? PeterJan de Lange: Toezien op PeterJan de Lange Nooit klaar met kwaliteit! HISTORIE VAN DE HOVENIER Het mooiste vak ter wereld Voor wie geïnteresseerd is in de geschiedenis van het hoveniersvak is er Een mooie website voor hoveniers en hoveniers in ruste (als die al bestaan). Maar ook leuk voor mensen die het vak willen gaan uitoefenen en voor tuinliefhebbers in de breedste zin van het woord. Digitaal museum De website, die met steun van de VHG tot stand is gekomen, is gemaakt door enthousiaste hoveniers en oud-hoveniers. Wie zich al kwaliteit van het werk houdt in dat we kijken of we aan de normen voldoen die we onszelf opleggen, maar ook aan de normen die van buitenaf worden opgelegd. Als personeelsdienst en uitzendorganisatie heb je veel te maken met wet- en regelgeving. Hoogte van salarissen, afdracht sociale premies, werktijden, registratie en dergelijke. Daaraan moet worden voldaan. Daarnaast hebben wij andere verplichtingen naar uitzendkrachten en opdrachtgevers. Het op tijd en volgens afspraak uitbetalen van lonen en het tijdig en duidelijk factureren naar opdrachtgevers. Dit zijn onderdelen waar veel aandacht aan wordt besteed. De normen die we ons zelf opleggen zijn beschreven in een processenhandboek en een jaarlijks kwaliteitsplan. Op het moment dat Herenbos met meerdere vestigingen ging werken is begonnen met het beschrijven van het werk in een handboek. Als je op meerdere locaties actief bent en ondertussen met een kleine dertig medewerkers werkt, is het belangrijk dat iedereen op dezelfde manier werkt en dat de dienstverlening op iedere vestiging gelijk is. Dat geeft intern duidelijkheid, maar is ook duidelijk naar opdrachtgevers en uitzendkrachten. Eigen personeel Het vinden van goede medewerkers is niet gemakkelijk. Herenbos heeft er zijn werk van gemaakt. In de afgelopen 10 jaar hebben we voor veel bedrijven personeel gezocht voor tijdelijke klussen of voor Uw verhaal Aan de website, die in september 2010 online is gegaan, wordt nog steeds gewerkt. Bij het opnieuw bezoeken van de site tref je steeds weer nieuwe informatie aan. Het permanent werk. Door groei heeft Herenbos zelf ook moeten zoeken naar geschikte medewerkers. En net als bij ieder ander bedrijf is het belangrijk dat je medewerkers aan je weet te binden. Hoe doet Herenbos dat? PeterJan de Lange: Je hebt natuurlijk te maken met arbeidsvoorwaarden. Die moeten goed zijn. De keurmerken waaraan wij voldoen, verlangen daarnaast bepaalde vaardigheden of opleidingen van onze medewerkers. Als ze hierover niet beschikken bij indiensttreding, bieden wij ze de mogelijkheid om die bepaalde opleidingen te volgen. En naast verplichte scholing bieden we ook trainingen waardoor medewerkers zich verder kunnen ontwikkelen. Dit maakt het interessant voor medewerkers die bij ons komen werken. Controle op kwaliteit Herenbos personeelsdienst heeft keurmerken op het gebied van financiële en administratieve zekerheid (NEN ), veilig werken (VCU) en de kwaliteit van re-integratiediensten (Blik op werk). Herenbos is lid van de ABU en leerbedrijf voor de groensector en de grond-, weg- en waterbouw. Al deze keurmerken, lidmaatschappen en erkenningen stellen normen waaraan voldaan moet worden. Hoe worden deze gecontroleerd? PeterJan de Lange: Jaarlijks wordt Herenbos minimaal één maal, maar op eigen verzoek vaak tweemaal gecontroleerd door auditoren van de certificerende instanties. Steekproefsgewijs wordt gecontroleerd of nog steeds aan de gestelde normen voldaan wordt en beoordeeld of het keurmerk of certificaat behouden mag worden. Daarnaast vinden tweemaal per jaar op iedere vestiging en afdeling ook interne audits plaats. Aan de hand van de uitslagen hiervan wordt de kwaliteit beoordeeld en waar nodig worden werkwijzen bijgesteld. Maar een keurmerk of certificaat is niet alleszeggend. Het gevoel dat leeft bij onze klanten, opdrachtgevers en uitzendkrachten, is het belangrijkste. Van een bekroonde wijn met een mooi etiket kan je ook hoofdpijn krijgen. Daarom is het belangrijk te blijven werken aan kwaliteit en van je afnemers te blijven horen wat ze vinden van de dienstverlening. Goed worden is één, goed blijven is moeilijker. Met het aan de muur spijkeren van een mooi certificaat begint het werk eigenlijk pas! klikkend en scrollend door historiehovenier.nl een weg baant, waant zich in een digitaal museum; zeer gedetailleerd, ondersteund met prachtige foto s en tekeningen van tuinen door de eeuwen heen en afbeeldingen van historische documenten. geschiedenisverhaal van de hovenier vanaf 1600 wordt steeds completer. Heeft u ook interessante verhalen of informatie over het mooiste vak ter wereld? Bezoek dan de website en kijk hoe u ook een bijdrage kunt leveren aan dit stukje geschiedschrijving. HERENBOS personeelsdienst Hoep 2d 1741 MC SCHAGEN Postbus AE SCHAGEN t f e info@herenbos.nl I HERENBOS personeelsdienst Boekweitstraat GL NIEUW-VENNEP t f e info@herenbos.nl I HERENBOS personeelsdienst Leidsewallen 3A 2712 BW ZOETERMEER T F E info@herenbos.nl I HERENBOS personeelsdienst Randstad BW ALMERE t f e info@herenbos.nl I HERENBOS personeelsdienst Facility Point Arnhem Meander MC ARNHEM t f e info@herenbos.nl I HERENBOS personeelsdienst Gorslaan RG PURMEREND T F E info@herenbos.nl I 10 jaar HERENBOS Jubileum! VERANTWOORDING EN REACTIES De nieuwsbrief HERENBOS SIGNAAL wordt verspreid onder alle uitzend- en detakrachten en opdrachtgevers van Herenbos. De nieuwsbrief wordt met de uiterste zorgvuldigheid samengesteld. Mochten er ondanks dat toch onvolkomenheden opgenomen zijn, dan worden wij hier graag op geattendeerd. Aan de nieuwsbrief kunnen geen rechten ontleend worden. Eventuele opmerkingen en/of suggesties kunt u richten aan info@herenbos.nl onder vermelding van nieuwsbrief. U kunt ook contact opnemen met PeterJan de Lange (vgm-coördinator), Herenbos personeelsdienst Schagen, telefoon vormgeving: dienontwerp.nl / strips: ijf blokker 12 Herenbos Signaal VOORJAAR 2011