Cliëntenparticipatie bij het ontwikkelen van kwaliteitsinstrumenten in de zorg

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Cliëntenparticipatie bij het ontwikkelen van kwaliteitsinstrumenten in de zorg"

Transcriptie

1 Cliëntenparticipatie in de zorg VOLLEDIGE Definitiekaart VOLLEDIGE Argumentenkaart VOLLEDIGE Optiekaart

2 Definitiekaart Cliëntenparticipatie Wat is in de zorg en wat zijn de doelen hiervan? Deze kaart biedt een overzicht van de definities en doelen van in de zorg. De definities en doelen op deze kaart zijn verzameld op basis van literatuurstudie en één denksessie met deskundigen, waaronder medewerkers van het Kwaliteitsinstituut in oprichting, vertegenwoordigers van cliëntenorganisaties en andere betrokkenen uit de zorg waaronder zorgaanbieders en zorgverzekeraars. Dank aan allen voor het denkwerk.

3 Definitiekaart Cliëntenparticipatie VOLLEDIGE Definities Wat is in de zorg en wat zijn de doelen hiervan? Doelen

4 Definitiekaart Cliëntenparticipatie VOLLEDIGE Definities Wat is in de zorg en wat zijn de doelen hiervan? Doelen

5 Definitiekaart Cliëntenparticipatie VOLLEDIGE Definities Wat is in de zorg en wat zijn de doelen hiervan? Doelen

6 Definitiekaart Cliëntenparticipatie Wat is Cliëntenparticipatie is de deelname van (organisaties van) cliënten aan het ontwikkelen van kwaliteits instrumenten in de zorg. Cliëntenparticipatie betekent dat cliënten hun (ervarings)kennis inbrengen, bijvoorbeeld tijdens eenmalige bijeenkomsten of in werkgroepen. Definities Wie zijn cliënten? Cliënten zijn mensen met aandoeningen, beperkingen of zorgvragen en hun wettelijk vertegenwoordigers en/of naasten.? Wat is in de zorg en wat zijn de doelen hiervan? Kwaliteitsinstrumenten zijn kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten die de kwaliteit van zorg verbeteren. Zorgaanbieders, zorgverzekeraars en/of cliëntenorganisaties nemen initiatief tot het ontwikkelen van. Zorgaanbieders, zorgverzekeraars en/of cliëntenorganisaties ontwikkelen (samen) in werkgroepen. Gebruikmaken van de (ervarings)kennis van cliënten Cliënten hebben ervaringsdeskundigheid die zorgaanbieders en zorgverzekeraars niet hebben. Doelen Kwaliteitsinstrumenten ontwikkelen die aansluiten op de behoeften van cliënten Voor cliënten is kwaliteit van leven het streven, zorg is het middel om dit te bereiken. Cliënten willen weten wat zorg hen kost en wat het hen oplevert. Kwaliteitsinstrumenten ontwikkelen die goed gebruikt worden in de klinische praktijk De kans op succesvolle implementatie is groter als aansluiten op de praktijk. De kans op effectief en efficiënt gebruik is groter als aansluiten op de praktijk. Cliëntenparticipatie leidt tot die beter te begrijpen zijn voor cliënten. Deze kaart biedt een overzicht van de definities en doelen van in de zorg. De definities en doelen op deze kaart zijn verzameld op basis van literatuurstudie en één denksessie met deskundigen, waaronder medewerkers van het Kwaliteitsinstituut in oprichting, vertegenwoordigers van cliëntenorganisaties en andere betrokkenen uit de zorg waaronder zorgaanbieders en zorgverzekeraars. Dank aan allen voor het denkwerk. in opdracht van: gemaakt door: 2013

7 Argumentenkaart Cliëntenparticipatie de argumenten voor en tegen Deze kaart geeft een overzicht van de argumenten voor en tegen in de zorg. Cliëntenparticipatie is de deelname van (organisaties van) cliënten aan het ontwikkelen van in de zorg. Cliënten zijn mensen met aandoeningen, beperkingen of zorgvragen en hun wettelijk vertegenwoordigers en/of naasten. Kwaliteitsinstrumenten zijn kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten die de kwaliteit van zorg verbeteren. Zorgaanbieders, zorgverzekeraars en/of cliëntenorganisaties nemen initiatief tot het ontwikkelen van en doen dit (samen) in werkgroepen. Deze kaart is tot stand gekomen tijdens drie denksessies met deskundigen, waaronder medewerkers van het Kwaliteitsinstituut in oprichting, vertegenwoordigers van cliëntenorganisaties en andere betrokkenen uit de zorg waaronder zorgaanbieders en zorgverzekeraars. Dank aan allen voor het denkwerk.

8 VOLLEDIGE Kwaliteit Argumentenkaart Cliëntenparticipatie Betrokkenen de argumenten voor en tegen Uitvoering Kosten

9 VOLLEDIGE Kwaliteit Argumentenkaart Cliëntenparticipatie Betrokkenen de argumenten voor en tegen Uitvoering Kosten

10 VOLLEDIGE Kwaliteit Argumentenkaart Cliëntenparticipatie Betrokkenen de argumenten voor en tegen Uitvoering Kosten

11 VOLLEDIGE Kwaliteit Argumentenkaart Cliëntenparticipatie Betrokkenen de argumenten voor en tegen Uitvoering Kosten

12 VOLLEDIGE Kwaliteit Argumentenkaart Cliëntenparticipatie Betrokkenen de argumenten voor en tegen Uitvoering Kosten

13 VOLLEDIGE Kwaliteit Argumentenkaart Cliëntenparticipatie Betrokkenen de argumenten voor en tegen Uitvoering Kosten

14 VOLLEDIGE Kwaliteit Argumentenkaart Cliëntenparticipatie Betrokkenen de argumenten voor en tegen Uitvoering Kosten

15 VOLLEDIGE Kwaliteit Argumentenkaart Cliëntenparticipatie Betrokkenen de argumenten voor en tegen Uitvoering Kosten

16 VOLLEDIGE Kwaliteit Argumentenkaart Cliëntenparticipatie Betrokkenen de argumenten voor en tegen Uitvoering Kosten

17 VOLLEDIGE Kwaliteit Argumentenkaart Cliëntenparticipatie Betrokkenen de argumenten voor en tegen Uitvoering Kosten

18 Argumentenkaart Cliëntenparticipatie Cliëntenparticipatie is goed voor de kwaliteit van Cliënten brengen unieke (ervarings)kennis in waardoor verbeteren. Cliënten voegen een ander perspectief toe, voor hen is zorg een middel en geen doel op zich. Cliëntenparticipatie vergroot de aandacht voor (psycho)sociale aspecten. Cliëntenparticipatie leidt tot beter leesbare en meer toegankelijke. Kwaliteit Kwaliteit Cliëntenparticipatie is niet goed voor de kwaliteit van De inbreng van cliënten leidt tot verlies van eenduidigheid, helderheid en focus van. De inbreng van cliënten is gekleurd door eigen belangen, wensen en behoeften en is niet wetenschappelijk. Cliëntenparticipatie is ongemakkelijk voor cliënten Cliëntenparticipatie is goed voor de positie van cliënten Cliëntenparticipatie geeft cliënten een formele, aan zorgaanbieders gelijkwaardige, rol in de werkgroep. Kwaliteitsinstrumenten (mede) gebaseerd op (ervarings)kennis bevorderen de eigen regie van cliënten. Door (goede) nemen zorgaanbieders cliënten serieuzer. Cliënten hebben, als financiers en eindgebruikers van de zorg, recht om mee te praten. Cliëntenparticipatie maakt de zorg cliëntgerichter Zorgaanbieders kennen de vraag van cliënten beter waardoor zij makkelijker vraaggericht kunnen werken. Cliëntenparticipatie vergroot het wederzijdse begrip tussen zorgaanbieders en cliënten. Cliëntenparticipatie scherpt het denken van zorgprofessionals Cliëntenparticipatie dwingt zorgaanbieders mee te denken vanuit het perspectief van cliënten. Cliëntenparticipatie dwingt zorgaanbieders helder te praten in toegankelijke taal. Betrokkenen de argumenten voor en tegen Betrokkenen In gezelschap van andere werkgroepleden voelen cliënten zich onzeker over hun kennis en kunde. Cliënten zijn in de minderheid en worden makkelijk overstemd door andere werkgroepleden. Cliënten en andere werkgroepleden spreken elkaar niet of nauwelijks tegen. Cliëntenparticipatie is bedreigend voor zorgaanbieders Cliëntenparticipatie maakt het werk van zorgaanbieders minder exclusief, het ondermijnt hun positie. Cliëntenparticipatie is methodisch ingewikkeld Cliënten die deelnemen zijn zelden representatief voor hun achterban. Cliënten spreken namens hun achterban zonder hun ervaringen en meningen te hebben onderzocht. Een wetenschappelijk bewezen effectieve manier van samenwerken met cliënten ontbreekt. Het is niet mogelijk om voor elk kwaliteitsinstrument cliënten te vinden. De bijdrage van cliënten is niet professioneel Cliëntenparticipatie maakt de implementatie van makkelijker Door sluiten beter aan op de wensen en behoeften van cliënten. Door sluiten beter aan op de klinische praktijk. Cliëntenparticipatie maakt het ontwikkelen van cliëntenversies en andere afgeleide producten makkelijker. Uitvoering Uitvoering Cliënten missen kennis, vaardigheden en middelen om volwaardig deel te nemen aan werkgroepen. Cliënten weten anders dan zorgaanbieders niet wat goede zorg is, ze hebben er niet voor gestudeerd. Cliënten kunnen geen prioriteit aanbrengen in hun veelheid aan wensen, zij vinden alles belangrijk. Cliëntenparticipatie vertraagt het ontwikkelen van Cliënten zijn niet altijd georganiseerd, hierdoor leidt het betrekken van cliënten tot vertraging. Cliënten zijn een extra partij om de tafel, dit kost tijd en leidt tot zwakkere compromissen. Cliënten hebben eigen en onderling tegenstrijdige belangen, dit leidt tot vertraging. Cliënten en zorgaanbieders kijken vanuit verschillende perspectieven, dit leidt tot misverstanden. Cliënten zijn vaak ziek en dus afwezig, dit brengt de continuïteit van het werk in gevaar. Inbreng van cliënten voegt weinig toe Zorgaanbieders overzien het zorgproces, kennen hun cliënten en weten wat zij nodig hebben. Cliëntenparticipatie maakt de zorg doelmatiger en goedkoper De kosten van staan niet in verhouding tot de baten Cliënten doorlopen het hele zorgproces en weten hierdoor welke zorg niet efficiënt of niet effectief is. Door weten cliënten beter wat (on)mogelijk is in de zorg, dit beïnvloedt hun keuzes. Veel cliënten vinden kwaliteit van leven belangrijker dan maximaal behandelen, dit kan geld besparen. Cliëntenparticipatie vergroot de aandacht voor zelfredzaamheid, dit kan geld besparen. Kosten Kosten Cliëntenparticipatie kost meer tijd en geld dan dat het betere oplevert. Cliëntenparticipatie maakt de zorg duurder Cliënten zijn niet kostenbewust, hierdoor ontstaan onuitvoerbare en dure. Deze kaart geeft een overzicht van de argumenten voor en tegen in de zorg. Cliëntenparticipatie is de deelname van (organisaties van) cliënten aan het ontwikkelen van in de zorg. Cliënten zijn mensen met aandoeningen, beperkingen of zorgvragen en hun wettelijk vertegenwoordigers en/of naasten. Kwaliteitsinstrumenten zijn kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten die de kwaliteit van zorg verbeteren. Zorgaanbieders, zorgverzekeraars en/of cliëntenorganisaties nemen initiatief tot het ontwikkelen van en doen dit (samen) in werkgroepen. Deze kaart is tot stand gekomen tijdens drie denksessies met deskundigen, waaronder medewerkers van het Kwaliteitsinstituut in oprichting, vertegenwoordigers van cliëntenorganisaties en andere betrokkenen uit de zorg waaronder zorgaanbieders en zorgverzekeraars. Dank aan allen voor het denkwerk. in opdracht van: gemaakt door: 2013

19 Optiekaart Cliëntenparticipatie de drie opties voor Op deze Informatiekaart zijn de drie opties uitgewerkt voor in de zorg. Cliëntenparticipatie is de deelname van (organisaties van) cliënten aan het ontwikkelen van in de zorg. Cliënten zijn mensen met aandoeningen, beperkingen of zorgvragen en hun wettelijk vertegenwoordigers en/of naasten. Kwaliteitsinstrumenten zijn kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten die de kwaliteit van zorg verbeteren. Zorgaanbieders, zorgverzekeraars en/of cliëntenorganisaties nemen initiatief tot het ontwikkelen van en doen dit (samen) in werkgroepen. De kaart is tot stand gekomen tijdens drie denksessies met deskundigen, waaronder medewerkers van het Kwaliteitsinstituut in oprichting, vertegenwoordigers van cliëntenorganisaties en andere betrokkenen uit de zorg zoals zorgaanbieders en zorgverzekeraars. Dank aan allen voor het denkwerk.

20 Optiekaart Cliëntenparticipatie VOLLEDIGE klankbord de drie opties voor adviseur partner

21 Optiekaart Cliëntenparticipatie VOLLEDIGE klankbord de drie opties voor adviseur partner

22 Optiekaart Cliëntenparticipatie VOLLEDIGE klankbord de drie opties voor adviseur partner

23 Optiekaart Cliëntenparticipatie VOLLEDIGE klankbord de drie opties voor adviseur partner

24 Optiekaart Cliëntenparticipatie Welke rol spelen cliënten in deze optie? Cliënten treden (eenmalig) op als bron van ervaringskennis. Cliënten maken geen deel uit van de werkgroep die het kwaliteitsinstrument ontwikkelt. Cliënten geven geen goedkeuring, zij stemmen in met het definitieve kwaliteitsinstrument. Cliënten hebben geen rol bij de implementatie van het kwaliteitsinstrument. Aan welke eisen moet in deze optie minimaal worden voldaan? Cliënten zijn in staat te vertellen over eigen ervaringen. Hoe ziet deze optie eruit in de praktijk? Eén, enkele of meerdere cliënten brengen (ervarings)kennis in tijdens een bijeenkomst. Een bijeenkomst kan de vorm hebben van een groepsinterview, focusgroep of spiegelgesprek. Cliënten krijgen vacatiegeld en een reiskostenvergoeding. klankbord partner Welke rol spelen cliënten in deze optie? Cliënten nemen initiatief tot of zijn betrokken bij het ontstaan van het kwaliteitsinstrument. Cliënten zijn volwaardig lid van de werkgroep en brengen vanuit hun perspectief (ervarings)kennis in. Cliënten verrichten in principe binnen de (sub)werkgroepen dezelfde werkzaamheden als de overige leden. Cliënten geven hun goedkeuring aan het definitieve kwaliteitsinstrument. Cliënten zijn betrokken bij de implementatie en evaluatie van het kwaliteitsinstrument. Wanneer wordt deze optie toegepast? Cliënten zijn niet of beperkt georganiseerd. Cliënten zijn niet in staat deel te nemen als adviseur of als partner. De inhoud van het kwaliteitsinstrument is overwegend medisch en/of technisch van aard. Welke rol spelen cliënten in deze optie? Cliënten zijn lid van subwerkgroepen en brengen vanuit hun perspectief (ervarings)kennis in. Cliënten voeren binnen de subwerkgroepen (deels) dezelfde werkzaamheden uit als de overige leden. Cliënten geven goedkeuring aan die delen waaraan zij hebben meegewerkt, voor de rest stemmen ze in. Cliënten kunnen betrokken zijn bij de implementatie van het kwaliteitsinstrument. Aan welke eisen moet in deze optie minimaal worden voldaan? Alle subwerkgroepleden zijn in staat samen te werken en te communiceren in begrijpelijke taal. Hoe ziet deze optie eruit in de praktijk? Cliënten, zorgaanbieders en zorgverzekeraars ontwikkelen het kwaliteitsinstrument in (sub)werkgroepen. Minimaal twee cliënten nemen deel aan een bijeenkomst namens een cliëntenorganisatie. Hooguit één van beide cliënten is een professionele cliëntenvertegenwoordiger. Alle werkgroepleden worden -voor zover nodig- inhoudelijk, procedureel en financieel ondersteund. De ontwikkelmethode, werkwijze, taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn helder omschreven. de drie opties voor adviseur Aan welke eisen moet in deze optie minimaal worden voldaan? Alle werkgroepleden zijn in staat samen te werken en te communiceren in begrijpelijke taal. Alle werkgroepleden denken op ten minste hbo-niveau. Hoe ziet deze optie eruit in de praktijk? Cliënten, zorgaanbieders en zorgverzekeraars ontwikkelen het kwaliteitsinstrument in werkgroepen. Minimaal twee cliënten nemen deel, in de praktijk zijn dit professionele cliëntenvertegenwoordigers. Alle werkgroepleden worden -voor zover nodig- inhoudelijk, procedureel en financieel ondersteund. De ontwikkelmethode, werkwijze, taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn helder omschreven. Alle leden van de werkgroep zijn gelijkwaardig en handelen hiernaar. Wanneer wordt deze optie toegepast? Professionals en cliënten willen van het kwaliteitsinstrument een co-productie maken. Wanneer wordt deze optie toegepast? Het kwaliteitsinstrument bestaat uit delen waarvoor ervaringskennis van cliënten vereist is. Cliëntenparticipatie in de vorm van cliënt als klankbord is te licht en in de vorm van cliënt als partner te zwaar. Op deze Informatiekaart zijn de drie opties uitgewerkt voor in de zorg. Cliëntenparticipatie is de deelname van (organisaties van) cliënten aan het ontwikkelen van in de zorg. Cliënten zijn mensen met aandoeningen, beperkingen of zorgvragen en hun wettelijk vertegenwoordigers en/of naasten. Kwaliteitsinstrumenten zijn kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten die de kwaliteit van zorg verbeteren. Zorgaanbieders, zorgverzekeraars en/of cliëntenorganisaties nemen initiatief tot het ontwikkelen van en doen dit (samen) in werkgroepen. De kaart is tot stand gekomen tijdens drie denksessies met deskundigen, waaronder medewerkers van het Kwaliteitsinstituut in oprichting, vertegenwoordigers van cliëntenorganisaties en andere betrokkenen uit de zorg zoals zorgaanbieders en zorgverzekeraars. Dank aan allen voor het denkwerk. in opdracht van: gemaakt door: 2013

Toetsingskader. Voor de langdurige zorg. Van goede zorg verzekerd

Toetsingskader. Voor de langdurige zorg. Van goede zorg verzekerd Toetsingskader Voor de langdurige zorg Van goede zorg verzekerd 2 Het Toetsingskader voor de langdurige zorg Het Toetsingskader voor de langdurige zorg 3 Wat is het Toetsingskader? Het Toetsingskader is

Nadere informatie

Medezeggenschap en Ondersteuningsplannen. Dialoog in de dagelijkse praktijk van cliëntenraden en zorgaanbieders

Medezeggenschap en Ondersteuningsplannen. Dialoog in de dagelijkse praktijk van cliëntenraden en zorgaanbieders 1 Medezeggenschap en Ondersteuningsplannen Dialoog in de dagelijkse praktijk van cliëntenraden en zorgaanbieders Workshops Marion Kersten VGN Stelling: Met de nieuwe Handreiking hebben medewerkers alles

Nadere informatie

Leren en werken voor álle kinderen en jongeren

Leren en werken voor álle kinderen en jongeren ONDERWIJS ARBEID SOCIAAL FINANCIËN ONDERSTEUNING SECTOR Hoe kunnen wij organiseren dat álle kinderen en jongeren kunnen leren en werken? ONDERWIJS ARBEID SOCIAAL FINANCIËN ONDERSTEUNING SECTOR Hoe kunnen

Nadere informatie

Wat kan het Kwaliteitsinstituut betekenen voor de langdurige zorg?

Wat kan het Kwaliteitsinstituut betekenen voor de langdurige zorg? Zorginstituut Nederland Wat kan het Kwaliteitsinstituut betekenen voor de langdurige zorg? Zorgverbeteraars in de langdurige zorg 13 november 2014 Angelie van der Aalst, Projectleider Good Practices Overzicht

Nadere informatie

Hoofdstuk 3. Doel, middel en organisatie van het Chronic Care Model in termen van epilepsiezorg

Hoofdstuk 3. Doel, middel en organisatie van het Chronic Care Model in termen van epilepsiezorg Hoofdstuk 3. Doel, middel en organisatie van het Chronic Care Model in termen van epilepsiezorg Wanneer we de kernelementen van het Chronic Care Model toepassen op de epilepsiezorg dan praten we over de

Nadere informatie

Notitie Cliënteninbreng en het Kwaliteitsinstituut. No decision about me, without me!

Notitie Cliënteninbreng en het Kwaliteitsinstituut. No decision about me, without me! Notitie Cliënteninbreng en het Kwaliteitsinstituut No decision about me, without me! 0 1. Cliëntenperspectief en het Kwaliteitsinstituut 1.1 Cliëntenperspectief Het cliëntenperspectief vormt de horizon

Nadere informatie

Visie Ehealth Longfonds

Visie Ehealth Longfonds Visie Ehealth Longfonds Dit document beschrijft de visie en standpuntbepaling van het Longfonds in relatie tot E-health. En is de basis voor de ontwikkelde checklist voor toetsing van E-health initiatieven

Nadere informatie

Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan

Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Zorgleefplan, ondersteuningsplan en begeleidingsplan Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Om goede zorg en/of ondersteuning te kunnen geven aan een cliënt is het werken

Nadere informatie

Toetsingskader. Voor beroepsorganisaties en wetenschappelijke verenigingen. Van goede zorg verzekerd

Toetsingskader. Voor beroepsorganisaties en wetenschappelijke verenigingen. Van goede zorg verzekerd Toetsingskader Voor beroepsorganisaties en wetenschappelijke verenigingen Van goede zorg verzekerd 2 Het Toetsingskader voor beroepsorganisaties en wetenschappelijke verenigingen Het Toetsingskader voor

Nadere informatie

Keuzehulp Uitgezaaide Borstkanker

Keuzehulp Uitgezaaide Borstkanker Keuzehulp Uitgezaaide Borstkanker START Gemaakt door: In samenwerking met: Financieel mogelijk gemaakt door: 2015 De ArgumentenFabriek en borstkankervereniging nederland FAS799.014.011/exp. juli 2017 Hoe

Nadere informatie

Toetsingskader. Voor beroepsorganisaties en wetenschappelijke verenigingen. Van goede zorg verzekerd

Toetsingskader. Voor beroepsorganisaties en wetenschappelijke verenigingen. Van goede zorg verzekerd Toetsingskader Voor beroepsorganisaties en wetenschappelijke verenigingen Van goede zorg verzekerd 2 Het Toetsingskader voor beroepsorganisaties en wetenschappelijke verenigingen Het Toetsingskader voor

Nadere informatie

Workshop Zelfmanagement

Workshop Zelfmanagement Workshop Zelfmanagement Maaike van der Linden, ervaringsdeskundige Josine van Hamersveld, ADF Stichting, Werkgroep Zelfmanagement Depressie Hanke Timmermans, Kwaliteitsinstituut CBO, Zelfmanagementprogramma

Nadere informatie

20151760547AEEC0F9509496C92EC0EDAAB0D4FFDtxt Aan de leden van de gemeenteraad,

20151760547AEEC0F9509496C92EC0EDAAB0D4FFDtxt Aan de leden van de gemeenteraad, 20151760547AEEC0F9509496C92EC0EDAAB0D4FFDtxt Aan de leden van de gemeenteraad, Ter attentie van de griffier Geachte leden van de gemeenteraad, Graag bieden we u namens het JeugdWelzijnsBeraad, LOC Zeggenschap

Nadere informatie

Medezeggenschap van kinderen en jongeren en de nieuwe Jeugdwet

Medezeggenschap van kinderen en jongeren en de nieuwe Jeugdwet Medezeggenschap van kinderen en jongeren en de nieuwe Jeugdwet Artikel 12 VN Kinderrechtenverdrag De Staten die partij zijn, verzekeren het kind dat in staat is zijn of haar eigen mening te vormen, het

Nadere informatie

Alternatief voor Regeerakkoord Regie in eigen hand door persoonsgebonden en persoonsvolgende bekostiging

Alternatief voor Regeerakkoord Regie in eigen hand door persoonsgebonden en persoonsvolgende bekostiging 13-0010/mh/rs/ph Alternatief voor Regeerakkoord Regie in eigen hand door persoonsgebonden en persoonsvolgende bekostiging Gevraagde actie: - Deelt u de filosofie van Regie in eigen hand? - Bent u bereid

Nadere informatie

Samen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten

Samen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten Samen werken aan betere zorg van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 Participatie van cliënten... 4 De rol van de cliëntenraad in verbetertrajecten... 6 Het stappenplan:

Nadere informatie

Eigen regie in de palliatieve fase

Eigen regie in de palliatieve fase Verwante begrippen Eigen regie in de palliatieve fase zelfmanagement Hanke Timmermans Opdracht film ZM Er volgt zo meteen een korte film van ca. 6 minuten, waarin zes mensen met een chronische ziekte aan

Nadere informatie

Zelfmanagement RGF Midden Oost Brabant 19 mei 2011. Hanke Timmermans Consultant CBO, h.timmermans@cbo.nl

Zelfmanagement RGF Midden Oost Brabant 19 mei 2011. Hanke Timmermans Consultant CBO, h.timmermans@cbo.nl Zelfmanagement RGF Midden Oost Brabant 19 mei 2011 Hanke Timmermans Consultant CBO, h.timmermans@cbo.nl Agenda Landelijk Actieprogramma Zelfmanagement Zelfmanagement = Ondersteuning van zelfmanagement

Nadere informatie

Keuzehulp Uitgezaaide Borstkanker

Keuzehulp Uitgezaaide Borstkanker Keuzehulp Uitgezaaide Borstkanker START Gemaakt door: In samenwerking met: Gefinancierd door: 2014 en Borstkankervereniging Nederland Hoe werkt deze Keuzehulp voor uitgezaaide borstkanker? Informatiekaart

Nadere informatie

SPECIALISTISCHE JEUGDZORG. Start Argumentenkaart. Start Informatiekaart

SPECIALISTISCHE JEUGDZORG. Start Argumentenkaart. Start Informatiekaart SPECIALISTISCHE JEUGDZORG Deze Argumentenkaart geeft, vanuit het perspectief van gemeenten, een overzicht van argumenten voor en tegen het aanbieden van specialistische jeugdzorg. Deze kaart gaat uit van

Nadere informatie

Kwaliteit. 1 Inleiding. 2 De wettelijke voorwaarden. 2.1 Jeugdwet

Kwaliteit. 1 Inleiding. 2 De wettelijke voorwaarden. 2.1 Jeugdwet Kwaliteit 1 Inleiding Wat is kwaliteit van zorg en wat willen we als gemeenten samen met onze zorgaanbieders ten aanzien van kwaliteit afspreken? Om deze vraag te beantwoorden vinden twee bijeenkomsten

Nadere informatie

Wetenschap en praktijk: door co-creatie verbonden. Petri Embregts

Wetenschap en praktijk: door co-creatie verbonden. Petri Embregts Wetenschap en praktijk: door co-creatie verbonden Petri Embregts 11 april 2013 Kwaliteit van zorg- en hulpverlening vindt in de meest wezenlijke vorm plaats in een betekenisvolle relatie tussen de cliënt

Nadere informatie

Vergadering Raad van Bestuur Voorlegger

Vergadering Raad van Bestuur Voorlegger Vergadering Raad van Bestuur Voorlegger Betreft Voorstel cliëntenparticipatie 113Online Aan Raad van bestuur Van Chantal Laurent, Age Niels Holstein, Jan Mokkenstorm Agendapunt 7 Datum 2 september 2014

Nadere informatie

Zonder partners lukt het niet

Zonder partners lukt het niet Zonder partners lukt het niet Vorm een breedspectrum BOEBS-team. Waarom? Hoe? Het BOEBS-team heeft het meeste kans op slagen als het uit een breed gamma van partners is samengesteld, die elk vanuit een

Nadere informatie

Van Wmo-adviesraad naar een Adviesraad Sociaal Domein Katwijk

Van Wmo-adviesraad naar een Adviesraad Sociaal Domein Katwijk Van Wmo-adviesraad naar een Adviesraad Sociaal Domein Katwijk met lokale en regionale cliëntenraden, patiëntenverenigingen en belangengroepen De burger als adviseur van gemeenten 7 oktober 2015 Den Haag

Nadere informatie

Maatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013

Maatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013 Maatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013 Leergang Procesbegeleiding samenwerking, organisatie en innovatie in de eerste lijn voor nieuwe ROS-adviseurs (code L13-2) Voor

Nadere informatie

De weg van Wmo naar sociaal domein. Minisymposium Borger 27 oktober 2015

De weg van Wmo naar sociaal domein. Minisymposium Borger 27 oktober 2015 De weg van Wmo naar sociaal domein Minisymposium Borger 27 oktober 2015 Burger- en clientenparticipatie Inspraak en invloed Participatie = deelnemen meedenken over beleid, recht op inspraak en invloed

Nadere informatie

Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland

Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland september 13 Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. (Albert Einstein, 1879-1955) M e r k c o a

Nadere informatie

Kwaliteit van bestaan: Methoden in de praktijk

Kwaliteit van bestaan: Methoden in de praktijk Kwaliteit van bestaan: Methoden in de praktijk Focus op kennis en onderzoek, aftrap NPG 22 juni 2015 Angelie van der Aalst Inhoud presentatie Zorginstituut Nederland Inventariserend onderzoek: doel Vaststellen

Nadere informatie

Eigen Regie Maakt Zorg Beter

Eigen Regie Maakt Zorg Beter Eigen Regie Maakt Zorg Beter 31 maart 2011 Siska de Rijke Beleidsmedewerker Zorg CG-Raad Termen Zelfmanagement Eigen regie Eigen verantwoordelijkheid Deelnemer in plaats van afnemer Verbindende schakel

Nadere informatie

Ervaringen met de ontwikkeling van het nieuwe Psygis Quarant. Project Pallas Athene

Ervaringen met de ontwikkeling van het nieuwe Psygis Quarant. Project Pallas Athene Ervaringen met de ontwikkeling van het nieuwe Psygis Quarant Project Pallas Athene Doelstelling afdeling ZIS De afdeling ZIS is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van bestaande én nieuwe

Nadere informatie

Uitwerking bijeenkomst VWS met pg-organisaties, 11 februari 2016.

Uitwerking bijeenkomst VWS met pg-organisaties, 11 februari 2016. Uitwerking bijeenkomst VWS met pg-organisaties, 11 februari 2016. Bijlage bij het verslag van de bijeenkomst Knop 1 Verhogen Instellingssubsidie Knop 2 Vouchers, verlagen minimum aantal Knop 3 Stimuleren

Nadere informatie

Wie heeft eigenlijk de touwtjes in handen? Cliëntsturing binnen Dagbesteding SP

Wie heeft eigenlijk de touwtjes in handen? Cliëntsturing binnen Dagbesteding SP Wie heeft eigenlijk de touwtjes in handen? Cliëntsturing binnen Dagbesteding SP Vereenvoudiging van het visiedocument Cliëntsturing van Pameijer. Aan deze vereenvoudiging kunnen geen rechten worden ontleend.

Nadere informatie

Wsw-cliëntenraad Venlo Beesel Bergen

Wsw-cliëntenraad Venlo Beesel Bergen Notulen vergadering Wsw-cliëntenraad 01-10-2013 Aanwezig: Anita Hütten (vz/notulist) (AH), Karin Hegger (KH), Thomas Sanders (TS), Tamara Steeghs (TSt),, Afwezig met afmelding: Huub Theunissen (HT), Piet

Nadere informatie

Landelijk Opleidingscompetentieprofiel. Master Physician Assistant

Landelijk Opleidingscompetentieprofiel. Master Physician Assistant Landelijk Opleidingscompetentieprofiel Master Physician Assistant Dit Landelijk Opleidingscompetentieprofiel van de Physician Assistant is tot stand gekomen door samenwerking tussen de 5 PA opleidingen

Nadere informatie

Toetsingskader. Voor zorgverzekeraars. Van goede zorg verzekerd

Toetsingskader. Voor zorgverzekeraars. Van goede zorg verzekerd Toetsingskader Voor zorgverzekeraars Van goede zorg verzekerd 2 Het Toetsingskader voor zorgverzekeraars Het Toetsingskader voor zorgverzekeraars 3 Wat is het Toetsingskader? Het toetsingskader is één

Nadere informatie

PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG

PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG JULI 2015 0 TOELICHTING Zorgkantoren willen cliënt- en familievertegenwoordiging informeren over het zorginkoopbeleid voor de Wet langdurige

Nadere informatie

Samenvatting. Succesvol ouder worden kan ook bij ziekte

Samenvatting. Succesvol ouder worden kan ook bij ziekte Samenvatting Ouderdom komt met gebreken, en vaak met één of meer chronische ziekten. Behandeling betekent dan lang niet altijd genezing, maar vaak het voorkómen van erger, door het tegengaan of verminderen

Nadere informatie

Meerjarenbeleidsplan Hematon

Meerjarenbeleidsplan Hematon Meerjarenbeleidsplan Hematon 2015 2020 Publieksversie Hematon bestaat sinds 2012, na de fusie van vier kankerpatiëntenorganisaties. De startperiode was, zoals bij alle organisaties, er een van leren, vallen

Nadere informatie

Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad

Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad Colofon: De tekst in deze handreiking is gebaseerd op de Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad van de Stichting Arbeidsmarkt

Nadere informatie

Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet!

Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Wat zijn de belangrijkste eisen en uitdagen van jouw organisatie in de komende 6 maanden? Welke kritische succesfactoren worden er gesteld? Waar liggen de

Nadere informatie

Zelfmanagement en ehealth. Karin Oost Senior Communicatieadviseur Nictiz Trendition 8 december

Zelfmanagement en ehealth. Karin Oost Senior Communicatieadviseur Nictiz Trendition 8 december Zelfmanagement en ehealth Karin Oost Senior Communicatieadviseur Nictiz Trendition 8 december Stelling Alle zorgverleners krijgen vroeg of laat te maken met patiënten die zelf hun gezondheid (willen) managen.

Nadere informatie

Afhankelijkheden. Werkagenda Menzis, gemeenten en regio s. September 2015. Regio Arnhem Regio Arnhem. Regio Groningen Regio Groningen

Afhankelijkheden. Werkagenda Menzis, gemeenten en regio s. September 2015. Regio Arnhem Regio Arnhem. Regio Groningen Regio Groningen Afhankelijkheden Werkagenda Menzis, gemeenten en regio s September 2015 Regio Arnhem Regio Arnhem Regio Groningen Regio Groningen Thema afhankelijkheden Binnen het thema afhankelijkheden brengen we voor

Nadere informatie

Aanbiedingsformulier informatiestandaarden. 1 Algemene informatie informatiestandaard Naam informatiestandaard

Aanbiedingsformulier informatiestandaarden. 1 Algemene informatie informatiestandaard Naam informatiestandaard informatiestandaarden Het aanbiedingsformulier kunt u digitaal aanleveren via Zorginzicht.nl. De organisaties van cliënten, zorgaanbieders en zorgverzekeraars bieden de informatiestandaard aan. Door vermelding

Nadere informatie

9-12-2011. Is uw zorg state of the art? Wie wil er veranderen? Wie bepaalt of uw zorg state of the art is? Hoe wordt uw zorg state of the art?

9-12-2011. Is uw zorg state of the art? Wie wil er veranderen? Wie bepaalt of uw zorg state of the art is? Hoe wordt uw zorg state of the art? Wie wil er veranderen? Is uw zorg state of the art? Oogsten en verbinden Kennis en praktijk Bea Tiemens Hoe wordt uw zorg state of the art? Wie bepaalt of uw zorg state of the art is? De wetenschapper?

Nadere informatie

Het heft in eigen handen - De implementatie van 16 miljoen netwerken Conferentie Pharos & RVZ, 1 november 2011

Het heft in eigen handen - De implementatie van 16 miljoen netwerken Conferentie Pharos & RVZ, 1 november 2011 Het heft in eigen handen - De implementatie van 16 miljoen netwerken Conferentie Pharos & RVZ, 1 november 2011 Dr. Marjan Faber IQ healthcare, UMC St Radboud, Nijmegen MijnZorgnet, Nijmegen m.faber@iq.umcn.nl

Nadere informatie

Introductie Methoden Bevindingen

Introductie Methoden Bevindingen 2 Introductie De introductie van e-health in de gezondheidszorg neemt een vlucht, maar de baten worden onvoldoende benut. In de politieke en maatschappelijke discussie over de houdbaarheid van de gezondheidszorg

Nadere informatie

Perspectief op gewoon leven. Wat we leren van evaluaties

Perspectief op gewoon leven. Wat we leren van evaluaties Perspectief op gewoon leven Wat we leren van evaluaties Stichting Perspectief, juni 2005 Aanleiding De LFB komt op voor de belangen van mensen met een verstandelijke beperking. De LFB heeft de ervaring

Nadere informatie

V&VN standpunt. Samenwerken met informele zorg

V&VN standpunt. Samenwerken met informele zorg V&VN standpunt Samenwerken met informele zorg Inhoudsopgave 1 Informele zorg voegt waarde toe aan het leven 3 2 De rol van professionals is cliënt en systeem te ondersteunen in het zich samen redden 3

Nadere informatie

Transmurale samenwerking bij cardiovasculair risicomanagement

Transmurale samenwerking bij cardiovasculair risicomanagement Transmurale Dit digitale Kaartenboek gaat over (CVRM). Op de eerste kaart staat wat deze samenwerking belemmert en op de tweede kaart staan oplossingsrichtingen hiervoor. De derde kaart geeft weer hoe

Nadere informatie

Instructie cliëntprofielen

Instructie cliëntprofielen Bijlage 4 Instructie cliëntprofielen Dit document beschrijft: 1. Inleiding cliëntprofielen 2. Proces ontwikkeling cliëntprofielen 3. Definitie cliëntprofielen 4. De cliëntprofielen op hoofdlijnen 5. De

Nadere informatie

Meer phealth in ehealth. Tips en aandachtspunten voor patiënten- en cliëntenorganisaties

Meer phealth in ehealth. Tips en aandachtspunten voor patiënten- en cliëntenorganisaties Meer phealth in ehealth Tips en aandachtspunten voor patiënten- en cliëntenorganisaties 1 Meer phealth in ehealth Wat is ehealth? Mensen gebruiken steeds vaker internet om zich te informeren over gezondheidsvragen

Nadere informatie

Beleidsdocument 2012-2016

Beleidsdocument 2012-2016 Beleidsdocument 2012-2016 uw zorg, onze zorg Inhoudsopgave 1. Voorwoord...3 2. Zorggroep de Bevelanden...4 3. Waar staat Zorggroep de Bevelanden voor (Missie, Visie en Doelstellingen)...4 4. Uitwerking:

Nadere informatie

Familieparticipatie en mantelzorg

Familieparticipatie en mantelzorg Familieparticipatie en mantelzorg Inleiding: Mantelzorg en familieparticipatie zijn twee begrippen die vaak door elkaar gebruikt worden. Norschoten maakt onderscheid in deze twee begrippen. In deze notitie

Nadere informatie

Factsheet Kwetsbare ouderen: Extramuralisering. Trekker: gemeente Arnhem

Factsheet Kwetsbare ouderen: Extramuralisering. Trekker: gemeente Arnhem Factsheet Kwetsbare ouderen: Extramuralisering Trekker: gemeente Arnhem Arnhem zet zich samen met Menzis en gemeenten in om kwetsbare ouderen langer thuis te laten wonen Wie? Zorgverzekeraar Menzis, de

Nadere informatie

Kwaliteitsstandaarden in de Gehandicaptenzorg

Kwaliteitsstandaarden in de Gehandicaptenzorg Kwaliteitsstandaarden in de Gehandicaptenzorg Focus op kennis en onderzoek, aftrap NPG 22 juni 2015 Ineke Roede Overzicht Ontstaan van kwaliteitsstandaarden wat is het positieve punten beperkingen Onderzoek

Nadere informatie

BELEIDSNOTITIE PARTICIPATIERAAD GEMEENTE VENRAY

BELEIDSNOTITIE PARTICIPATIERAAD GEMEENTE VENRAY BELEIDSNOTITIE PARTICIPATIERAAD GEMEENTE VENRAY INLEIDING Met ingang van 1 januari 2015 krijgen gemeenten een groot aantal taken overgeheveld, de zogeheten decentralisaties AWBZ-Wmo, de Jeugdwet en de

Nadere informatie

Zorginnovatie bij CZ D2D D2P D2D D2P D2D D2P P2D P2M P2D P2M P2D P2M

Zorginnovatie bij CZ D2D D2P D2D D2P D2D D2P P2D P2M P2D P2M P2D P2M Zorginnovatie bij CZ D2D D2P P2D P2M D2D D2P P2D P2M D2D D2P P2D P2M Durft u zich te onderscheiden? Dan zijn wij bijzonder geïnteresseerd in uw ideeën voor innovatie in de zorg! Het zijn woelige tijden

Nadere informatie

Men verwart regelgeving met kwaliteitsbewaking in de zorg.

Men verwart regelgeving met kwaliteitsbewaking in de zorg. Gezondheid s zorg Men verwart regelgeving met kwaliteitsbewaking in de zorg. Z o r g s Zorgstandaarden geven antwoorden Patiënten: weten welke zorg zij kunnen verwachten en hun bijdrage daarin Zorgverleners:

Nadere informatie

Activiteitenplan 2014

Activiteitenplan 2014 Activiteitenplan 2014 Voorwoord Voor u ligt het activiteitenplan van de stichting Hospice en vrijwillige terminale thuiszorg Midden- Holland. Het plan is een afgeleide van het beleidsplan en de activiteiten

Nadere informatie

Een landelijk netwerk van ervaringsdeskundigen ten behoeve van beleid, onderzoek en onderwijs

Een landelijk netwerk van ervaringsdeskundigen ten behoeve van beleid, onderzoek en onderwijs met cc naar de cliënt Een landelijk netwerk van ervaringsdeskundigen ten behoeve van beleid, onderzoek en onderwijs Wilt u uw beleid, onderzoek en onderwijs meer vraaggericht maken? Wilt u weten of u de

Nadere informatie

Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014

Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014 Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014 Op donderdag 16 oktober organiseerde de gemeente Amersfoort een netwerkbijeenkomst communicatie over de beweging

Nadere informatie

De werkgroep ziet ook voor 2011 de volgende opdracht voor zichzelf:

De werkgroep ziet ook voor 2011 de volgende opdracht voor zichzelf: JAARPLAN 2011 In 2010 heeft de werkgroep opleidingen een gedetailleerd jaarplan gemaakt, waarin ze haar opdracht en deelopdrachten heeft benoemd en gekoppeld aan een jaarplanning. Enkele opdrachten uit

Nadere informatie

Wetenschap en praktijk: in co-creatie verbonden. Prof. dr. Petri Embregts

Wetenschap en praktijk: in co-creatie verbonden. Prof. dr. Petri Embregts Wetenschap en praktijk: in co-creatie verbonden Prof. dr. Petri Embregts Kwaliteit van zorg- en hulpverlening vindt in de meest wezenlijke vorm plaats in een betekenisvolle relatie tussen de cliënt en

Nadere informatie

NAH werk in uitvoering. 15 januari 2016 interactieve dag ter afsluiting van het Voucherproject

NAH werk in uitvoering. 15 januari 2016 interactieve dag ter afsluiting van het Voucherproject NAH werk in uitvoering 15 januari 2016 interactieve dag ter afsluiting van het Voucherproject Presentatie HLC door Mia Verschaeve www.hersenletselcentrum.com Samenwerkende partijen De Voucherhouders in

Nadere informatie

Handreiking werknemer Aan het werk blijven met een chronische aandoening

Handreiking werknemer Aan het werk blijven met een chronische aandoening Handreiking werknemer Aan het werk blijven met een chronische aandoening Eén op de drie mensen krijgt te maken met een chronische aandoening. Werken met een chronische aandoening is goed mogelijk. Vaak

Nadere informatie

1. Wat is de naam van het meetinstrument? (incl. versienummer of jaartal van ontwerp) Geestelijke Gezondheidszorg en Verslavingszorg (GGZ)

1. Wat is de naam van het meetinstrument? (incl. versienummer of jaartal van ontwerp) Geestelijke Gezondheidszorg en Verslavingszorg (GGZ) 1. Wat is de naam van het meetinstrument? (incl. versienummer of jaartal van ontwerp) Geestelijke Gezondheidszorg en Verslavingszorg (GGZ) Naam: Monique Strijdonck Organisatie: GGZ Nederland Email: MStrijdonck@ggznederland.nl

Nadere informatie

Inkoop en bekostiging als kwaliteitsinstrumenten

Inkoop en bekostiging als kwaliteitsinstrumenten Inkoop en bekostiging als kwaliteitsinstrumenten Auteur(s): Rob de Boer, Karin Sok, Saskia Keuzenkamp en Hilde van Xanten Projectnummer: WP1013 Datum: 4 februari 2016 Movisie Inleiding Gemeenten staan

Nadere informatie

Kennisplatform Mantelzorg West Friesland. Samen vernieuwen in de Wmo, 15 juni 2015

Kennisplatform Mantelzorg West Friesland. Samen vernieuwen in de Wmo, 15 juni 2015 Kennisplatform Mantelzorg West Friesland Een netwerkorganisatie van gemeenten, zorgaanbieders, hulverlenende instellingen en belangenbehartigers van mantelzorgers Samen vernieuwen in de Wmo, 15 juni 2015

Nadere informatie

Visie op ouderbetrokkenheid

Visie op ouderbetrokkenheid Visie op ouderbetrokkenheid Basisschool Lambertus Meestersweg 5 6071 BN Swalmen tel 0475-508144 e-mail: info@lambertusswalmen.nl website: www.lambertusswalmen.nl 1 Maart 2016 Inleiding: Een beleidsnotitie

Nadere informatie

2e Themasessie Gezondheid. September 2014

2e Themasessie Gezondheid. September 2014 2e Themasessie Gezondheid September 2014 Welkom bij 2 e themasessie Aanleiding Doelstelling Wie aanwezig? Locatie en coproductie Interactie Aan tafels en Digital Voting System In de browser intikken: www.klm.presenterswall.com

Nadere informatie

Samen werken aan het behandelplan Werkboekje behandelplan

Samen werken aan het behandelplan Werkboekje behandelplan Samen werken aan het behandelplan Werkboekje behandelplan Samen werken aan het behandelplan Dit boekje is voor u. U kunt het gebruiken als u een afspraak heeft met uw behandelaar. Het boekje helpt u om

Nadere informatie

Carefulness AANDACHT VOOR ZORG ZORG VOOR AANDACHT

Carefulness AANDACHT VOOR ZORG ZORG VOOR AANDACHT Carefulness AANDACHT VOOR ZORG ZORG VOOR AANDACHT Inleiding Aandacht is een essentieel onderdeel in de zorg. Aandacht voor de patiënt en de zorgverlener vergroot de vitaliteit, de effectiviteit en de kwaliteit

Nadere informatie

Wat is cliëntenparticipatie? Lezing 14 november ISOQOL Symposium door Dr. M.T. Slager/Opleidingsmanager Verpleegkunde en onderzoeker

Wat is cliëntenparticipatie? Lezing 14 november ISOQOL Symposium door Dr. M.T. Slager/Opleidingsmanager Verpleegkunde en onderzoeker Wat is cliëntenparticipatie? Lezing 14 november ISOQOL Symposium door Dr. M.T. Slager/Opleidingsmanager Verpleegkunde en onderzoeker Wat is cliëntenparticipatie Waarom is patiëntenparticipatie van belang?

Nadere informatie

Deskundig, respectvol & optimistisch ONZE GROEPSVISIE

Deskundig, respectvol & optimistisch ONZE GROEPSVISIE Deskundig, respectvol & optimistisch ONZE GROEPSVISIE Richtlijnen/wenken voor het gebruik van onze groepsvisie: Context Het is van steeds groter belang dat we dezelfde boodschappen vertellen (naar patiënten,

Nadere informatie

3) Verslag van de vergadering van 29 september 2014, zie bijlage 1 (16:05 uur)

3) Verslag van de vergadering van 29 september 2014, zie bijlage 1 (16:05 uur) Agenda voor de vergadering van het Platform Zelfredzaam Datum: Locatie: 12 januari 2015 van 16:00 uur tot uiterlijk 19:00 uur (voor een eenvoudige maaltijd wordt gezorgd) Kulturhus Lienden Koningin Beatrixplein

Nadere informatie

Spiegelgesprek Wie en wat? Hoe? Resultaat?

Spiegelgesprek Wie en wat? Hoe? Resultaat? Spiegelgesprek Wie en wat? Luisteren naar ervaringen van cliënten kan de kwaliteit van de zorg en het aanbod sterk verbeteren. Jongeren en ouders vertellen tijdens het spiegelgesprek aan de hand van een

Nadere informatie

Zelfmanagement, gedeelde zorg of ontzorgen. Congres Chronische zorg Jacques Loomans (ZB NH) Jeanny Engels (Vilans) 29 juni 2012

Zelfmanagement, gedeelde zorg of ontzorgen. Congres Chronische zorg Jacques Loomans (ZB NH) Jeanny Engels (Vilans) 29 juni 2012 Zelfmanagement, gedeelde zorg of ontzorgen. Congres Chronische zorg Jacques Loomans (ZB NH) Jeanny Engels (Vilans) 29 juni 2012 Programma Inleiding Inleefoefening zelfmanagement met nabespreking Rol patiëntenverenigingen

Nadere informatie

Rol van de patiënt in het zorgstelsel. Nieuwe zorgstelsel: Zorgverzekeringswet

Rol van de patiënt in het zorgstelsel. Nieuwe zorgstelsel: Zorgverzekeringswet Rol van de patiënt in het zorgstelsel mr. drs. Margreeth Ch.A. Smilde voorzitter Diabetesvereniging Nederland 1 Nieuwe zorgstelsel: Zorgverzekeringswet Majeure verbetering: solidariteit, dezelfde premievoorwaarden

Nadere informatie

Participatieverslag Nieuw & Anders

Participatieverslag Nieuw & Anders Participatieverslag Nieuw & Anders Op 26 en 31 maart vonden twee bijeenkomsten plaats met de titel Nieuw & Anders plaats. Twee bijeenkomsten die druk bezocht werden door vrijwilligers, verenigingen en

Nadere informatie

Regas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen

Regas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen Regas als bedrijf Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen de geestelijke gezondheidszorg en jeugdzorg. Binnen de maatschappelijke dienstverlening en maatschappelijke opvang/ vrouwenopvang

Nadere informatie

Inkoop & Sturing Jeugdstelsel

Inkoop & Sturing Jeugdstelsel Inkoop & Sturing Jeugdstelsel Lessons Learned, tips voor inkoop en sturing op het jeugdstelsel K2 NEXT GENERATION Drs. Jolet Swagers Drs. Bob van der Schaft Versie 0.1, 29 april 2013 K2 NEXT GENERATION

Nadere informatie

Kwaliteit van zorg van het perspectief van de patiënt/ cliënt. Diana Delnoij 7 oktober 2013

Kwaliteit van zorg van het perspectief van de patiënt/ cliënt. Diana Delnoij 7 oktober 2013 Kwaliteit van zorg van het perspectief van de patiënt/ cliënt Diana Delnoij 7 oktober 2013 Wat is kwaliteit? Agency for Healthcare Research and Quality: Doing the right thing, at the right time, for the

Nadere informatie

De cliëntenraad bij UWV...

De cliëntenraad bij UWV... Ik overweeg lid te worden van de cliëntenraad UWV! De cliëntenraad bij UWV......is dat iets voor mij? www.clientenraad-uwv.nl Inhoud Waarom deze brochure? 3 Lid van een cliëntenraad 3 Aan het lidmaatschap

Nadere informatie

Werkplan 2014. Adviesraad Sociaal Domein Lopik

Werkplan 2014. Adviesraad Sociaal Domein Lopik Werkplan 2014 Adviesraad Sociaal Domein Lopik 18 februari 2014 Ter introductie De Adviesraad Sociaal Domein Lopik (ASDL) bestaat uit inwoners van Lopik die een actieve verhouding hebben met het sociale

Nadere informatie

Doelstelling en functie van een regionale regiegroep Basis GGZ in de regio Oss- Uden- Veghel

Doelstelling en functie van een regionale regiegroep Basis GGZ in de regio Oss- Uden- Veghel 1 2 Doelstelling en functie van een regionale regiegroep Basis GGZ in de regio Oss- Uden- Veghel Inleiding Het doel van de invoering van de Basis GGZ is dat passende behandeling op de juiste niveau plaats

Nadere informatie

Klant en arts: partner of tegenstander?

Klant en arts: partner of tegenstander? Klant en arts: partner of tegenstander? Inleiding Hans Blaauwbroek (Bureau voor Vraaggestuurde Zorg) V&W / NVAG Congres Communicatie of concurrentie? 23 mei 2002 (Sheet) Inleiding Klant en arts tegenstander?

Nadere informatie

Ontwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer

Ontwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer Ontwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer THE NETHERLANDS CHINA BRASIL AUSTRIA THE UNITED KINGDOM Agenda Wat is CSD? Wat zijn de voordelen? Hoe

Nadere informatie

Landelijk Platform GGz

Landelijk Platform GGz Herstel en Burgerschap Wat vinden cliënten belangrijk? Elske ten Vergert, LPGGz 17 november 2010 t.b.v. de vergadering Platform Herstel en Burgerschap 5 regionale conferenties Juni-sep 2010 280 bezoekers

Nadere informatie

Toolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn

Toolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn Toolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn De toolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn bevat vier praktische instrumenten om samen met cliënten te werken aan verbetering of vernieuwing van diensten

Nadere informatie

Toolkit bedrijfsvoering

Toolkit bedrijfsvoering Toolkit bedrijfsvoering Naar optimale zorg door gezonde bedrijfsvoering Verstand van Zorg Van transitie naar transformatie Gezonde bedrijfsvoering als succesfactor Continu goede én betaalbare zorg leveren?

Nadere informatie

Het zou het beste zijn als maatschappelijke steunsystemen georganiseerd werden door de gemeente.

Het zou het beste zijn als maatschappelijke steunsystemen georganiseerd werden door de gemeente. 1. Het zou het beste zijn als maatschappelijke steunsystemen georganiseerd werden door de gemeente. 2. De overheid moet niet achter de voordeur van mensen willen treden. Dat is privégebied en de eigen

Nadere informatie

Opleidingsprogramma het keukentafelgesprek

Opleidingsprogramma het keukentafelgesprek Kennis van de Overheid Opleidingsprogramma het keukentafelgesprek Zorg voor Zorgen dat! Leren gekanteld werken Het werk van de professional in de frontlinie van zorg en welzijn verandert ingrijpend. Niet

Nadere informatie

Jaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015

Jaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015 Jaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015 Jaarplan ASVZ 2015 eenvoudige versie Met elkaar in 2015! Dit is het jaarplan van ASVZ. Hierin schrijft ASVZ op wat we in 2015 gaan doen, en wat beter of anders kan

Nadere informatie

Samenwerkingsverklaring. In Rivierenland werken gemeenten en Aanbieders samen

Samenwerkingsverklaring. In Rivierenland werken gemeenten en Aanbieders samen Samenwerkingsverklaring In Rivierenland werken gemeenten en Aanbieders samen Versie 15 september 2015 Uitgangspunt Gemeenten als formeel verantwoordelijke partij en Opdrachtgever, en Aanbieders als uitvoerende

Nadere informatie

Beter Samen in Noord (BSIN)

Beter Samen in Noord (BSIN) Beter Samen in Noord (BSIN) Integrale zorg voor bewoners met meervoudige en/of complexe problemen in Amsterdam Noord 3 april 2014 Hanneke Keus, Projectleider BSiN Ronny Bohnenn, kwartiermaker BSiN Hanneliek

Nadere informatie

Factsheet Integrale gebiedsaanpak. Trekker: regio Achterhoek

Factsheet Integrale gebiedsaanpak. Trekker: regio Achterhoek Factsheet Integrale gebiedsaanpak Trekker: regio Achterhoek Menzis en gemeenten werken samen om tot samenhangende hulp, ondersteuning en zorg in dorpen te komen Wie? Zorgverzekeraar Menzis, de gemeente

Nadere informatie

SAMENVATTING. Samenvatting

SAMENVATTING. Samenvatting SAMENVATTING. 167 Met de komst van verpleegkundigen gespecialiseerd in palliatieve zorg, die naast de huisarts en verpleegkundigen van de thuiszorg, thuiswonende patiënten bezoeken om te zorgen dat patiënten

Nadere informatie

6.21. Gedragscode THUIS met zorg Zaanstreek B.V.

6.21. Gedragscode THUIS met zorg Zaanstreek B.V. 6.21. Gedragscode THUIS met zorg Zaanstreek B.V. Inleiding Wij willen graag dat de cliënten van THUIS met zorg Zaanstreek thuiszorg tevreden zijn over de zorg die aan hen wordt geboden. Ook vinden we het

Nadere informatie