DIT DOSSIER WORDT GEPUBLICEERD DOOR MEDIAPLANET EN VALT NIET ONDER DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE REDACTIE TRENDS HET NIEUWE WERKEN

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "DIT DOSSIER WORDT GEPUBLICEERD DOOR MEDIAPLANET EN VALT NIET ONDER DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE REDACTIE TRENDS HET NIEUWE WERKEN"

Transcriptie

1 5TIPS DIT DOSSIER WORDT GEPUBLICEERD DOOR MEDIAPLANET EN VALT NIET ONDER DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE REDACTIE TRENDS No.2/Nov 11 HET NIEUWE WERKEN OM JE BEDRIJF KLAAR TE STOMEN VOOR DE TOEKOMST DE MENS MAAKT HET VERSCHIL Managers moeten afstappen van een management-by-control benadering en overstappen naar een management-by-result sturing. Foto: Vodafone Case Delta Lloyd Een motiverende werkomgeving Virtual offi ces Verhoogt mobiliteit en productiviteit A. Garskamp: De werkplaats als bindende factor Het Nieuwe Werken: nieuwe uitdagingen, nieuwe oplossingen De zekerheid van het beste advies

2 2 NOVEMBER 2011 UITDAGING Het nieuwe werken is in. Voortdurend vertellen nieuwe publicaties het Hoe & Waarom. Interessante congressen en seminars volgen elkaar op. Demos en cases tonen aan dat het kan werken, vertelt Prof. dr. Geert Van Hootegem. IN DE KIJKER Koen Slootmaeckers Managing director bij Aurelium PAGINA 14 Het Nieuwe Werken niet zonder het Nieuwe Organiseren Het nieuwe werken (NW) kondigt zich al lang aan. Heel lang eigenlijk. Waarom zou het nu dan wel kunnen lukken? Eindelijk lijkt de ondersteunende technologie haar beloftes waar te maken. Cloud computing zou wel eens de ultieme boost kunnen beteken. De files worden alsmaar langer en lijken vooral steeds meer onoplosbaar. Ruimte wordt steeds duurder. Lege vierkante meters als statussymbool? We beseffen stilaan dat een ander leiderschap geld waard is. Architecten, interieurbouwers en aanbieders hebben ondertussen goed begrepen dat een esthetisch statement ook kan gebracht worden met aandacht voor de stakeholders. Stakeholders die in hun nieuwe fabrieken en kantoren schrijven aan een nieuw historisch compromis. Langer en meer werken De komende twee decennia zal door demografische ontwikkelingen een structurele krapte op de arbeidsmarkt ontstaan. We zullen langer moeten werken, dat wel. Maar ook onze productiviteit zal drastisch moeten verhogen. Vooral de witte boorden zullen een tandje moeten bijsteken. Het nieuwe werken kan daarbij een belangrijke hefboom zijn. Tegelijkertijd betekent NW dat werknemers de soevereiniteit over hun tijd heroveren. Arbeid en privé kunnen beter gecombineerd worden en die ellenlange files kunnen een keertje overgeslagen worden. Naïviteit dreigt De beweging rondom het nieuwe werken charmeert. De beloftes en het enthousiasme geven hoop voor een nieuw sociaal en economisch elan. Toch moet er ook gewaarschuwd worden voor te veel voortvarendheid. Meer nog, naïviteit dreigt. Niet elk soort arbeid laat zich tijd- en plaatsonafhankelijk werken. Organisaties die het nieuwe werken invoeren, moeten erover waken dat er geen organisatorische onrechtvaardigheid in hun beleid sluipt. Het nieuwe werken voor de enen, het oude werken voor de anderen; het kan een organisatorische splijtzwam zijn. Vertrouwen of controle Het NW vergt ook nieuwe afspraken. Een e-etiquette dringt zich op. Wat kan en wat niet kan bij het nieuwe werken, het staat meestal niet beschreven in cao s of arbeidsreglementen. We kunnen wel onze mond vol hebben over vertrouwen tussen medewerkers en leidinggevenden maar moet je niet meer controleren bij het nieuwe werken. En zo ja, hoe controleer je tijd- en plaatsonafhankelijk? Plaatsafhankelijke secretariaatsmedewerkers durven ook wel eens te klagen dat de nieuwe werkers een soort georganiseerde onbereikbaarheid durven vertonen. Kortom, geen nieuwe werken, zonder nieuwe spelregels. Functioneel organiseren Net zo min het NW kan, zonder het nieuwe organiseren. Om dat te kunnen uitleggen, moeten we Plaatsafhankelijke secretariaatsmedewerkers durven ook wel eens te klagen dat de nieuwe werkers een soort georganiseerde onbereikbaarheid durven vertonen Prof. dr. Geert Van Hootegem, Gewoon hoogleraar aan het Centrum voor Sociologisch Onderzoek van de KULeuven FOTO: LIES WILLAERT even terug grijpen naar de grondvesten van het oude werken. Precies honderd jaar geleden leerde Taylor ons functioneel organiseren. Processen werden ontrafeld, afdelingen en departementen moesten zich specialiseren. Schaalgrootte zou welvaart en welzijn brengen. En brachten dat ook. Ze kregen ook hun eigen werkruimte. We spraken over de vloer en het schoon verdiep, over het secretariaat, den atelier en de tekenkamer. Een stukje architectuur op maat van een stukje proces. Die functionele specialisatiedrang resulteerde in onoverzichtelijke, complexe processen waarbij het product of de dienst van het kastje naar de muur gejaagd werd. De vaste werkplekken en werktijden brachten op zijn minst structuur, inzicht en herkenbaarheid. Wanneer we die onder het mom van het nieuwe werken gaan verlaten door ook nog eens tijd en ruimte te gaan splitsen, dreigt een onoverzichtelijke chaos te ontstaan. Logische processen Dat kan maar gepareerd worden door ook het oude organiseren te verlaten. Zoek de logica van de processen weer op. Organiseer (waarde) rondom de klant. Maak van multidisciplinaire teams de bouwstenen van de organisatie. Zo wordt transparantie gecreëerd. Dan pas is de basis gelegd om te organiseren in functie van waar en wanneer activiteiten kunnen. Het nieuwe organiseren is een noodzakelijke voorwaarde om met met succes onafhankelijk te worden van tijd en ruimte. PAGINA 14 Gert Lambers Conversation Manager bij Aurelium Veel vergaderingen duren nauwelijks één uur, maar mensen verliezen meerdere uren omdat ze lange tijd in de file staan We make our readers succeed! HET NIEUWE WERKEN, TWEEDE EDITIE, NOVEMBER 2011 Managing Director: Christophe Demir Editorial Manager: Evi Vanparys Project Manager: Lotte Van Deyck Tel: Business Developer: Katrien Verriest Lay-out: I GRAPHIC Foto s: shutterstock.com, tenzij anders vermeld Redactie: Bert Verbeke, Philip Willaert, Moïra Lens, Barbara Vandenbussche, Carmen Van Oers Print & distributie: Roularta Mediaplanet informatie: Tel: Fax: Mediaplanet ontwikkelt hoogwaardige bijlagen die zich richten op een specifiek thema en de daarbij behorende doelgroep. Zo brengen wij lezer en adverteerder dichter bij elkaar. Deze bijlage wordt gepubliceerd door Mediaplanet en valt niet onder de verantwoordelijkheid van de redactie van Trends.

3 1TIP NIEUWS Sluit een duidelij ke BEPAAL JE EVP deal met de werknemer Vraag: Hoe bereik je een duurzaam engagement bij je werknemers? Antwoord: Via een duidelij ke Employee Value Proposition (EVP) waar de verschillende elementen van Het Nieuwe Werken op een doordachte wij ze in terugkomen, zegt Jeroen Janss van Towers Watson. Ondanks de moeizame economische context is er een groeiend tekort aan hooggekwalificeerd talent. Het samenkomen van mega-trends zoals globalisering, vergrijzing en technologische convergentie heeft de positie van jong hoogopgeleid talent versterkt, ten koste van werkgevers die steeds meer moeite hebben om gekwalificeerd talent aan te trekken, te behouden en te motiveren. Makkelijke oplossingen zijn er niet. Middelen zijn vaak beperkt en veel medewerkers zijn na drie onzekere jaren mentaal moe. Ondertussen staat de productiviteit onder druk en nemen de lasten verder toe. Een impasse dreigt, zegt Janss. Begrijp wat je doet Toch kan het ook anders. Verandering kan er komen door het potentieel van mensen beter te benutten dan we nu doen. Door mensen niet Jeroen Janss Specialist Talents & Rewards HOE KOM JE TOT EEN EVP? Alles begint bij de strategie van het bedrijf en eindigt bij het meten van resultaten. De eigenlijke deal bevat componenten die de gehele werknemerservaring beslaan waaronder remuneratie, werkomgeving en bedrijfscultuur. WIE IS JEROEN JANSS Jeroen Janss leidt de Talent & Rewards business voor Towers Watson in de Belux en Emerging Markets regio s. Hij is er onder meer verantwoordelij k voor het opzetten van nieuwe HR consulting activiteiten in landen als Rusland en Turkij e en is als meer zomaar taken op te leggen, maar hen te laten begrijpen wat ze doen en waarom, zodat ze zelf hun weg kunnen zoeken. Daarvoor moet je als bedrijf eerst de context scheppen en helder voor ogen hebben wat de kernactiviteiten zijn en de objectieven voor de komende jaren. Eens dat duidelijk is, kan je bepalen welke competenties nodig zijn om de objectieven te behalen. Om mensen met de vereiste competenties tot slot ook aan te trekken, te behouden en te motiveren, moet je een duidelijke deal formuleren die je aan deze unieke werknemers aanbiedt: de Employee Value Proposition. Zoek een heldere visie Het Nieuwe Werken, met flexibiliteit, thuiswerk, empowerment, kan een belangrijke rol spelen in deze Employee Value Proposition, als dat tenminste op een doordachte manier gebeurt. Veel zal afhangen van de aard van het bedrijf en de activiteiten. Diensten lenen zich beter voor Het Nieuwe Werken dan een zodanig dagelij ks bezig met het aantrekken en motiveren van hooggekwalificeerde mensen. Het bedrijf specialiseert zich in beloning, benefits, talentmanagement en HR-strategie. Daarnaast verleent het ook financieel en risicoadvies. productieomgeving. Een organisatie met een hiërarchische cultuur of activiteiten in landen als China dienen goed na te denken hoe ver ze willen gaan met de implementatie ervan. Belangrijker dan een vooruitstrevende implementatie van Het Nieuwe Werken is een heldere visie op wat er nodig is om het specifieke talent te engageren. Leidraad voor de organisatie De EVP is een leidraad voor de organisatie omdat ze vertrekt vanuit de strategie van het bedrijf en samenvat wat er verwacht wordt van werknemers en wat zij hiervoor terug krijgen. Het gaat dus niet enkel om loon in ruil voor een 38-uren werkweek, maar om een balans tussen de doelen van de organisatie en die van de werknemers. Alles is dus verbonden. Een goed EVP verkleint de kloof tussen wat de medewerker verwacht en wat de werkgever denkt dat die verwacht. Zo kan ze tegelijkertijd een basis vormen voor de HR-strategie en laat ze de organisatie toe in te spelen op de levenscyclus en de specificiteit van de werknemer (van rekrutering tot pensioen). De definitie van deze deal bepaalt ook hoe je moet communiceren en als werkgever naar buiten moet komen. Pas als het volledige plaatje klopt ben je betrouwbaar en solide als werkgever, en kan je erin slagen van engagement een duurzaam engagement te maken, besluit Janss. BARBARA VANDENBUSSCHE NOVEMBER Een goed evenwicht Noémie Tack Sinds enkele maanden afgestudeerd aan de KUL en nu bewust gekozen voor een job als analist Noémie Tack werkt sinds enkele maanden als analist, nadat ze met grote onderscheiding afstudeerde als handelsingenieur aan de KU Leuven. Mijn eerste contact met Towers Watson gebeurde aan de hand van de functiebeschrijving, die heel anders was dan wat ik daarvoor al had gezien: geschreven vanuit zowel het standpunt van de werkgever, als dat van de werknemer, vertelt Noémie Tack. Het was dus meteen duidelijk wat ze van me verwachtten, maar ook wat ik voor het bedrijf kon betekenen. Getuigenissen van succesvolle mensen in het bedrijf gaven me zin om te beginnen. Direct betrokken Noémie werkt nu als Analyst Talent & Rewards en is betrokken bij uiteenlopende projecten. Vanaf de eerste dag werd ik betrokken bij alle aspecten van het werken en ging ik mee naar belangrijke meetings. Ook de internationale en professionele werksfeer spreekt me erg aan, net als de internationale mobiliteit. Ik voel dat er genoeg ruimte is voor initiatief en de work-life balance is redelijk. We hebben dus een goed evenwicht gevonden. BARBARA VANDENBUSSCHE GENOEG GERITST! Tijd voor telewerken Win tijd en geld met telewerken. Meer info:

4 Banne 259x 50 m RI FULL WID 4 NOVEMBER 2011 INSPIRATIE Vraag: Hoe stimuleert u als werkgever de productiviteit op de werkvloer? Antwoord: Maak actief werk van het welzijn van uw werknemers en bied hen de nodige tools aan. 2TIP ZORG VOOR EEN GOEDE WORK- LIFE BALANCE GELUKKIGE WERKNEMERS WERKNEMERS Werkgevers die in de toekomst het niveau van hun dienstverlening op peil willen houden, zullen steeds meer rekening moeten houden met de behoeften van hun werknemers. Tegelijkertijd wordt de druk die werknemers ervaren steeds groter en lopen ze een groter risico om het slachtoffer te worden van stress. Ondernemingen die actief inspelen op die evolutie en werknemers helpen om te gaan met die toenemende druk, hebben daar alleen maar voordeel bij, verklaart Saskia Lannau, Sales Development Manager bij Inter Partner Assistance. Mee met de tijdsgeest Het leven van mensen wordt steeds drukker en veeleisender, vertelt Lannau. We werken allemaal voltijds en dat combineren we ook nog eens met een huishouden, hobby s en sociale contacten. Daardoor zie je steeds vaker problemen opduiken die te maken hebben met stress. Die kunnen voorkomen worden door werk- en privéleven beter in balans te brengen, en door mensen te leren hoe ze met stress moeten omgaan. Werkgevers kunnen op dat vlak zelf een belangrijke invloed uitoefenen, bijvoorbeeld door employee benefit pakketten aan te bieden met tools die een positieve invloed hebben op het algemene welzijn van hun werknemers. Als je meewerkt aan een goede work-life balance voor je werk nemers creëert dat een groter engagement Voorkomen beter dan genezen We ontwikkelden een creatief bijstandsconcept dat inspeelt op de veranderende tijdsgeest. Dat heeft drie luiken: preventie, care en services. Het preventieluik is vooral bedoeld om te voorkomen dat mensen ziek worden of lijden onder een teveel aan stress. Via e-learning krijgen werknemers oefeningen die hen met stress leren om te gaan. Die technieken kunnen ze hun hele carrière blijven toepassen en zijn van een onschatbare waarde zowel voor de werknemers zelf als voor hun werkgever. Het risico op ziekte en stress vermindert zo aanzienlijk. Zieke werknemers opvangen Wordt een werknemer of iemand uit diens gezin toch ziek, dan kan je daar als onderneming beter op een positieve manier mee omgaan. Heeft een werknemer stress als gevolg van de werkdruk, spanningen tussen collega s, een scheiding, een overlijden of financiële problemen, dan kan je als werkgever psychologische bijstand aanbieden in de vorm van een eerste hulplijn per telefoon, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Het is één van de zaken die we aanbieden in het care -luik van ons bijstandsconcept. Het services -luik ten slotte, omvat diensten zoals poetshulp, kinderopvang en een strijkdienst die het huishoudelijke werk van werknemers verlichten. Groter engagement Ondersteuning zoals deze is meer dan een manier om ziekte verzuim te voorkomen, voegt Lannau nog toe. Het is vooral een manier om te tonen aan je werknemers dat je met hen meedenkt, dat je hen niet aan hun lot overlaat. Dat creëert een groter engagement bij je personeel, en gemotiveerde werknemers zijn productiever en loyaler. Ik ben ervan overtuigd dat dit soort extralegale voordelen in de toekomst even belangrijk zal worden als een bedrijfswagen of een gsm-abonnement vandaag om talent aan te trekken of te behouden. MOÏRA LENS

5 NOVEMBER Vraag: Hoe kan een evenwichtig en succesvol management samengesteld worden? Antwoord: Door belang van een goede balans tussen mannen en vrouwen in leidinggevende functies te erkennen. GEBALANCEERDE LEIDERS WERKGEVERS Genderdiversiteit gaat verder dan het opnemen van vrouwen in het management. De meerwaarde van een balans tussen masculiene en feminiene karakteristieken moet ingebouwd worden in de bedrijfscultuur, stelt Michèle Mees, partner bij Centre for Balanced Leadership en auteur van De gebalanceerde leider. Afhankelijk van de cultuur Gebalanceerd leiderschap zoekt een evenwicht tussen masculiene en feminiene kwaliteiten in het individu, in een team en bij uitbreiding het bedrijf. Elk bedrijf heeft een eigen cultuur waarbij mensen met een bepaald profiel doorgroeien en anderen niet. De definitie van wat iemand tot een goede leider maakt, is doorgaans erg masculien. Zo kunnen vrouwen met een masculiene focus wel genderdiversiteit brengen in het management, maar geen echte diversiteit in leiderschap. Allergisch voor vrouwen Masculiene kwaliteiten zijn nodig, maar feminiene kwaliteiten zijn dat evenzeer, ze bieden een noodzakelijk tegengewicht. Resultaatgerichtheid en focus zijn belangrijke masculiene kwaliteiten, maar je moet ze in balans brengen met een duurzame langetermijnvisie en holistische benadering van de markt en organisatie. Bedrijven die overhellen naar één van de twee polen, creëren een allergie voor de andere. Een masculien bedrijf ontwikkelt zo een allergie voor feminiene kwaliteiten waardoor deze ondergewaardeerd worden, wat het voor vrouwen moeilijk maakt door te groeien als ze zich niet op hun masculiene kant richten. Grote druk Voor veel vrouwen is het een vermoeiende spreidstand om in een leidinggevende functie steeds de nadruk te moeten leggen op masculiene kenmerken. Ze onderdrukken hun feminiene kwaliteiten en verliezen stilaan het contact met zichzelf. Als dat te lang duurt, duiken burn-outs op. Ook mannen voelen sterke peer pressure. We merken bij hen vaak opluchting als er over gebalanceerd leiderschap wordt gesproken. Het combineert persoonlijke ontwikkeling met een evolutie van de bedrijfscultuur. Men voelt dat de klassieke leiderschapsstijlen de uitdagingen van vandaag en morgen onvoldoende kunnen aangaan. De instroom van jongeren die andere waarden hanteren, participatie van werknemers, evolutie van piramidale structuren naar vlakke netwerkorganisaties, klanten die kritischer en diverser worden... Deze uitdagingen vragen een nieuwe aanpak, maar dan moet je wel durven spreken over masculiene en feminiene kwaliteiten. Zowel mannen als vrouwen zweren feminiene kenmerken snel af omdat ze hiervoor niet worden beloond op hun weg naar de top. Zolang een bedrijf zich daar niet bewust van is, kan er niets veranderen. Nood aan visionairs Onze ervaring leert dat je in een bedrijf enkele visionaire mensen nodig hebt die inzien dat ze een gebalanceerde organisatie moeten bouwen om over 5 jaar nog competitief en relevant te zijn. Het gaat over het doen evolueren van de bedrijfscultuur, een lang proces dat veel energie en geduld vraagt. Maar wie klaar wil zijn voor de toekomst doet er goed aan met een extern expert een kritische blik te werpen op het managementteam en de organisatie. Het resultaat is een gebalanceerde organisatie die ten volle de voordelen van de échte diversiteit van haar medewerkers weet te benutten, en daardoor ook commercieel sterker staat. CARMEN VAN OERS r m INK TH Banner 259x 50 mm RINK FULL WIDTH

6 6 NOVEMBER 2011 INZICHT EXPERTISE Functie: Workplace consultant bij Steelcase Quote: Werknemers gaan vaker op flexibele tijden naar kantoor, waardoor de bezettingsgraad van de klassieke kantoren drastisch afneemt. Bedrijven staan voor de uitdaging om de werkomgeving efficiënt aan te passen aan deze veranderingen. Onderschat de functie van het kantoor niet Is er nog wel toekomst voor het kantoor of wordt het kantoor straks overbodig? Volgens werkomgevingspecialist Steelcase vervult het kantoor juist een essentiële rol bij een effectieve implementatie van Het Nieuwe Werken. Annemieke Garskamp, workplace consultant, licht toe. Meer flexibilieit Dankzij de toegenomen technische mogelijkheden is flexibel werken qua plaats en tijd steeds gemakkelijker geworden. Medewerkers brengen steeds minder tijd door op kantoor en werken in plaats daarvan steeds meer op alternatieve plekken als thuis, in de trein of in andere openbare gelegenheden. Dit brengt nieuwe uitdagingen met zich mee voor de organisatie en vraagt om een nieuwe inrichting van het kantoor. Samenwerken met collega s De beste en meest creatieve ideeën vloeien voort uit samenwerking. Bovendien worden mensen blijer van samenwerken met anderen. Doordat we steeds vaker buiten de muren van kantoor werken, is het minder vanzelfsprekend dat we regelmatig collega s ontmoeten. Hierdoor wordt het des te belangrijker dat op kantoor Annemieke Garskamp het samenwerken, in real-life dan wel op afstand, wordt gefaciliteerd. Door bij de inrichting van het kantoor in te spelen op verschillende situaties waarin wordt samengewerkt, zoals brainstormsessies, reflecterende sessies en staande vergaderingen, wordt de wisselwerking en kennisdeling tussen medewerkers gestimuleerd. Ergonomie Er wordt niet alleen meer en meer op verschillende locaties gewerkt, ook op kantoor zelf hebben steeds minder medewerkers een vaste werkplek. Hierdoor gebeurt het steeds vaker dat mensen onder niet optimale ergonomische omstandigheden werken. Een goede werkgever voorziet in werkplekken die gemakkelijk zijn aan te passen en stimuleert dat de medewerkers ook daadwerkelijk gebruik maken van die mogelijkheid, bijvoorbeeld door het geven van voorlichting. Op deze manier dient het kantoor als voorbeeld voor hoe op een bewuste manier om te gaan met de inrichting van de werkplek, ook als deze zich buiten de muren van het kantoor bevindt. Binding met de organisatie Mensen werken veel meer flexibel en zelfstandig, op tijden en plekken die ze zelf kunnen kiezen. Hierdoor ontstaat het gevaar dat ze de binding met de organisatie op den duur verliezen. Een van de functies van het nieuwe kantoor is dan ook bij te dragen aan een sterk werkgeversmerk, waar medewerkers zich mee verbonden voelen. Het kantoor van de toekomst laat medewerkers zich onderdeel van de organisatie voelen. De werkplek als bindende factor Organisaties die het kantoor niet aanpassen, onderschatten de functie die het kantoor vervult binnen Het Nieuwe Werken. Juist het kantoor, als gemeenschappelijke werk- en ontmoetingsplek, kan een bindende factor zijn voor de organisatie. Veel organisaties onderkennen dit en hebben de verantwoordelijkheid voor de werkomgeving onderdeel gemaakt van HR. Het is deel van HR en behoeft daardoor ook andere processen. Managers zullen bijvoorbeeld op een andere wijze hun medewerkers aan moeten sturen, nu zij minder zicht op hen hebben. En IT-aansluitingen zijn noodzakelijk. De hele organisatie zal ingericht moeten worden op werken op afstand en mobiliteit. ONDERZOEK Werken op kantoor blijft ondanks alles populair In maart van dit jaar werd een onderzoek gevoerd door CoreNet Global en Steelcase naar de invloed van het Nieuwe Werken op de werkplaats. Meer dan 100 respondenten, uit verschillende sectoren, vooral uit Noord- Amerika en Europa, namen deel. Meer dan ooit hebben bedrijven alternatieve werkstrategieën uitgebouwd waarbij werk nemers worden aangemoedigd om buiten het kantoor te werken thuis, in koffieshops, in de bibliotheek, waar ze maar willen. Toch komen de meeste werknemers nog steeds naar kantoor en blijven ze daar gedurende de volledige dag, hoewel ze veel minder eigen werkruimte hebben dan vroeger. Dit zijn de belangrijkste bevindingen: 85% Het Nieuwe Werken is dus een aantrekkelijk concept, zeker in tijden van crisis. Bedrijven zetten volop in op alternatieve werkstrategieën, maar het aantal werknemers dat regelmatig weg van kantoor werkt, blijft laag. Veel werknemers werken vanop Het grootste deel van de respondenten (18%) implementeerde een alternatieve werk strategie in 2005, wanneer de dotcom bubble was gebarsten en de olie prijzen volatiel waren. Ook tijdens de economische crisis in 2009 was er opnieuw een piek, 17% paste toen zijn strategie aan. De meeste bedrijven verkiezen werken van thuis uit (85%) Slechts 50% van alle respondenten hebben 10% of minder van hun werknemers die regelmatig vanop een andere plaats werken dan het kantoor. Voor de meeste organisaties is de bruikbare oppervlakte ongeveer tussen 15 vierkante meter en 20 vierkante meter. Iets meer dan de helft van de werkgevers (55%) is van plan om de werkruimte nog met 10% te verkleinen. van de bedrijven verkiest werken van thuis uit kantoor omdat ze dat verkiezen. Ze vinden dat dit nog steeds de beste plaats is om werk gedaan te krijgen. 70% van de respondenten zegt dat het kantoor de beste plek is om met collega s samen te werken, en 40% zegt dat het kantoor toegang biedt tot de nodige tools en technologie. Organisatieadvies en -begeleiding Voor nieuwe werkvormen en -culturen "Wij maken de verandering waar!" Het geluk lacht uw bedrijf toe! U kan uw bedrijf doen blaken van gezondheid, maar ook doen stralen van geluk. Maak kennis met van Inter Partner Assistance, een vernieuwende bijstandsformule op maat, volledig afgestemd op het welzijn van bedrijven en hun werknemers. Contacteer ons voor meer informatie over onze modulaire oplossingen op of via en werk mee aan een goed gevoel voor iedereen in uw bedrijf.

7 INSPIRATIE NOVEMBER Homes for businesses De War for Talent lijkt vandaag wat bekoeld, maar woedt achter de schermen onverminderd door. De impact ervan op het HR beleid van ondernemingen laat zich raden. Ontwerp van een Philips-experience Alvin Toffler voorspelde aan het einde van de 20ste eeuw de komst van the electronic cottage. Wonen, werken en vrije tijd zouden in zijn visie in één ruimte zijn geïntegreerd. Maar dat is vandaag zeker niet het geval. Telewerken mag dan een wijdverbreid fenomeen zijn geworden, kantoren bestaan nog steeds. Alleen klinkt harder de vraag: welke eisen stelt de nieuwe economie aan kantoorgebouwen? Wat is de boodschap die het moderne kantoor moet uitstralen? Wie het kantoor van Philips in Brussel op de zesde verdieping binnenloopt, voelt zich steevast omarmt door de warme charme van een inspirerende werkomgeving. De nieuwe werkomgeving beantwoordt helemaal aan de Philips-experience, met een creatieve touch als aangename particulariteit. De beplanking tegen de plafonds doorheen het kantoor genereert een bijna huiselijk en geruststellend gevoel. Health and wellbeing op de werkplek En dat is precies wat Philips - als wereldleider in Health en Wellbeing oplossingen - voor ogen had voor zijn medewerkers: Work place Innovation (WPI). Philips startte het programma in 2005 dat wordt geleid door Philips Corporate Real Estate, IT en HR. Jos Duchamps, gedelegeerd bestuurder van het verantwoordelijke studie- adviesbureau Procos: Wij kregen de opdracht de huidige inrichting van de Philips kantoren om te vormen tot een inspirerende state of the art werkomgeving waarbij het ondersteunen van werkprocessen centraal staat. In het WPI-verhaal is de werkomgeving flexibel en stelt het de medewerkers in staat om meer creatief, geïnspireerd en productiever te werken. Philips vroeg zich daarbij af hoe in de eigen werkomgeving beter gebruik gemaakt kon worden van beschikbare gebruiksvriendelijke technologieen. Duchamps: De elektronicareus wilde in zijn kantoren een jonge en frisse Philips-beleving. Noem het corporate branding, een omgeving waar mensen samenwerken. Fysische optimalisatie In de Brusselse zetel van Philips waren de oude kantoren dringend toe aan renovatie en reorganisatie. Vroeger was Philips de grootste STATE OF THE ART WPI gaat onder meer over een inspirerende state of the art werkomgeving waarbij het ondersteunen van werkprocessen centraal staat. FOTO S: PHILIPS Vraag: Hoe zet Philips Belux de filosofie van Workplace Innovation (WPI) in eigen rangen consequent door? Antwoord: In Brussel implementeert een studie- en adviesbureau een nieuwe werkomgeving voor de medewerkers van het hoofdkantoor van het elektronicabedrijf. gebruiker van het gebouw in de Tweestationsstraat, dat is vandaag niet meer het geval. Het gebouw is een multi tenant gebouw geworden waarin Philips drie vloeren voor kantoren inneemt. Een groot deel van de medewerkers werkt mobiel waardoor het ruimtegebruik geoptimaliseerd kon worden, zegt Duchamps. Vrolijke kleuren, gezellige zithoeken (open touch down), informele koffiehoekjes (break out area s), flitsende ledlichtjes, vergaderruimtes en ruime benches tekenen ter plaatse het nieuwe werken. Een dynamische organisatie is gebaat bij een dynamische werkomgeving. PHILIP WILLAERT Uit onderzoeken met betrekking tot de tevredenheid van medewerkers, blijkt dat de werkom geving in de evaluatie een belangrijke factor is. De mate waarin de fysische werk omgeving, maar ook de virtuele omgeving afgestemd is op de noden en wensen van de medewerkers, bepaalt in sterke mate een positieve evaluatie. Thuis- en telewerk Meer en meer organisaties stappen af van het klassieke kantoor en bieden hun teams een aangepaste werkomgeving aan. Telewerk en thuiswerk maken hiervan integraal deel uit. Het kantoorgebouw evolueert naar een ontmoetingsplaats voor formeel en informeel overleg. In het zoeken naar een evenwicht tussen de tijd die medewerkers in de ontmoetingsplaatsen doorbrengen of in de thuis- en telewerkomgeving, speelt de inrichting van het kantoorgebouw een cruciale rol. Het creëren van een aantrekkelijke en warme omgeving trekt medewerkers aan. Bovendien vergroten deze nieuw vormgegeven homes for businesses aanzienlijk de tevredenheid van de bestaande teams. PHILIP WILLAERT We create homes for businesses.

8 8 NOVEMBER 2011 NIEUWS ZONDER 3TIP VOORZIE FLEXIBELE WERKPLEKKEN DAGELIJKSE FILES MEER WERKPLEZIER Vraag: Klopt het dat werken tegenwoordig minder plaatsgebonden is? Antwoord: Beginnende ondernemers zij n inderdaad niet meer genoodzaakt hun klanten schromelij k te ontvangen aan de keukentafel; je vindt hen vaker terug in business centers waar zij hun klanten verwelkomen in goed gefaciliteerde vergaderruimtes. Bart Geeraerts, CEO ict4me en Director Crescent NV vertelt: Met het groeien van een onder neming wordt een prestige-uitstralend adres en een professionele omgeving belangrijk voor zowel doorstartende bedrijven, als gevestigde kmo s. Een business center slaagt erin deze belangrijke ingrediënten te verenigen en geeft jonge bedrijven de faciliteiten om uit te groeien tot de toekomstige gazellen van België. Meer arbeidsvreugde Ook werkgevers van middelgrote ondernemingen en multinationals zie je meer en meer grijpen naar flexibele tele-office formules. De arbeidsvreugde bij werknemers verhogen door hen niet op een ontieglijk vroeg uur de file in te sturen, is daarbij een belangrijke drijfveer. Heel wat goede werkkrachten verkiezen vandaag de dag immers kort-bij-huis Heel wat goede werkkrachten verkiezen vandaag de dag kort-bij -huis werken boven de hoge salarissen die in de Brusselse regio geboden worden werken boven de hoge salarissen die in de Brusselse regio geboden worden. Het nieuwe werken zorgt voor een beter evenwicht in de work-life balance. En gemotiveerde werknemers dragen bij tot een beter bedrijfsresultaat. Groei, geografische expansie of internationalisering zijn eveneens belangrijke redenen zijn om flexibele, regionaal gespreide werkplaatsen aan te wenden. Vaak groeien op die manier enkele flexdesks in een mum van tijd uit tot volwaardige kantoorruimtes, zegt Geeraerts. Benodigdheden Het nieuwe werken staat of valt met een goede telecom en ICT-infrastructuur die vanuit elke werkplek op dezelfde gebruiksvriendelijke manier bereikbaar is. Het is dus noodzakelijk om een beveiligde en goed beheerde ict-infrastructuur als basis te hebben. Maak eveneens een kostenefficiënte benadering van de courante bedrijfsfunctionaliteiten zoals telefonie, , file-sharing, collaboration en een eigen webstek. Ten slotte is er een bedrijfsspecifieke benadering voor de eigen bedrijfsapplicaties. Om dit alles vlot te laten verlopen, kan je een beroep doen op derden die gespecialseerd zijn in ICT. PHILIP WILLAERT BART GEERAERTS De arbeidsvreugde bij werknemers verhogen door hen niet op een ontieglijk vroeg uur de file in te sturen, is een belangrijke drijfveer van flexibele tele-offices formules FOTO: PRIVÉ Officenter garandeert de beginnende ondernemer een professionele start en biedt voor iedere ondernemer de beste oplossing. U maakt gebruik van de volledige accommodatie: uw eigen individueel gemeubeld kantoor, de flex kantoren, de co-working-space, de vergaderzalen en de volledige telecom en IT-infrastructuur: plug & play. Onze receptionistes verzorgen uw telefoonpermanentie, onthaal van uw bezoekers, postbehandeling, De logistieke taken zoals poetsen, keukenorganisatie, sanitair en parking worden door ons team ingevuld. Uw kantoor in Officenter verlaagt uw huisvestigingskosten met minimaal 20%. U kiest zelf de periode: 1 dag, 1 week, 1 maand, 1 jaar, Op zoek naar een flexibele werkplek of meetingroom in Hasselt of Turnhout? Ga naar de website om een dag GRATIS te proberen. Het geluk lacht uw bedrijf toe! U kan uw bedrijf doen blaken van gezondheid, maar ook doen stralen van geluk. Maak kennis met van Inter Partner Assistance, een vernieuwende bijstandsformule op maat, volledig afgestemd op het welzijn van bedrijven en hun werknemers. Contacteer ons voor meer informatie over onze modulaire oplossingen op of via en werk mee aan een goed gevoel voor iedereen in uw bedrijf.

9 NOVEMBER Het is de mens die het verschil maakt Vraag: Wat is de meerwaarde van het Nieuwe Werken ten opzichte van het oude industriële denken? Antwoord: In het Nieuwe Werken is het proces ondersteunend aan het unieke werk dat door mensen verricht wordt. Managers moeten afstappen van een management-bycontrol benadering en overgaan op een management-byresult sturing. Het Nieuwe Werken of ook Werken 2.0 gaat uit van een filosofie waarbij we met z n allen straks zullen werken waar en wanneer we willen, openen Liesbeth Vereecke & Wim Vanderstraeten, partners bij Creando. Dit plaats- en tijdsonafhankelijk werken kan de hele economie helpen om de CO2-emissienormen te realiseren omwille van minder verplaatsingen, minder files, minder parkings, enz Decentraliseer Het Nieuwe Werken houdt een decentralisatie in van de medewerkers en daardoor worden ook andere verwachtingen gesteld aan kantoorgebouwen. Het totale gebouw of de ruimte die een organisatie nodig heeft, verkleint. In feite maakt een bedrijf hierbij een bewuste keuze en investeert in een andere werkcultuur. Er wordt komaf gemaakt met het industriële denken waarbij de mens beschouwd werd als een hulpmiddel om processen te realiseren. In het Werken 2.0 is het proces DE FILOSOFIE VAN WERKEN 2.0. Liesbeth Vereecke & Wim Vanderstraeten. FOTO:PRIVÉ ondersteunend aan de medewerkers: zij maken het verschil met hun empathie, kennis, communicatievaardigheid, creativiteit. In deze benadering gaat de organisatie op zoek naar de beste afstemming tussen de activiteiten die de medewerker uitvoert en het type werkplek dat hierbij best past, zeggen Vereecke en Vanderstraeten. Trek generatie Y aan Er is bovendien sprake van een andere werkcultuur. De invulling ervan heeft een duidelijke aantrekkingskracht op generatie Y en kan een nieuw element zijn in de strijd om talent. Een cruciale factor is het creëren van winning workplaces : flexibele, meer inspirerende omgevingen en ontmoetingsplekken met toegang tot alle faciliteiten die gericht zijn op een optimale work-life balance. In het nieuwe werken vinden opdrachten vaak plaats op projectbasis. Het is hierbij cruciaal om duidelijke afspraken te maken over wie wat doet en ervoor te zorgen dat mensen op afstand zelfsturend kunnen werken. Enkel op deze manier kan je een management-by-result filosofie neerzetten. Betrek je medewerkers Het is cruciaal om medewerkers te betrekken in het veranderingsproces om hen te overtuigen van de meerwaarde van het concept. Het komt erop aan om het doel van de verandering op een juiste manier uit te dragen. Als de boodschap aanslaat ziet bijna iedereen heil in deze aanpak. In het kader van het veranderingsproces moet het management een voorbeeldfunctie geven. Een gedegen verandermanagementaanpak blijft onontbeerlijk om dit te doen slagen, besluiten de geïnterviewden. BERT VERBEKE 6 TYPES WERKPLAATSEN Meestal heeft iedereen wel uiteenlopende taken en ook ons eigen gevoel bepaalt mee welke type werkplek het meest aangewezen is op een bepaald moment. Voor een functioneringsgesprek wil je over een 1 discrete ruimte beschikken; Om intensief te telefoneren, 2 wil je vermijden dat je collega s worden gestoord; Als projectteam heb je 3 eerder een werktafel nodig waar je in groep aan kunt werken en waar vooral niets in de weg staat; Voor creatieve activiteiten 4 ben je liefst met enkele collega s samen in een kleurrijke, stimulerende ruimte; Om klanten te ontvangen, 5 opteer je daarentegen misschien liever voor een loungeachtige ruimte waar je zowel een bespreking kunt houden als samen iets kan eten; Ontvang je grote groepen, 6 dan heb je wellicht nood aan een praktische ruimte met multimediafaciliteiten. BERT VERBEKE FOTOTIP In de prij zen gevallen Tijdens de vastgoedbeurs Provada heeft telecombedrijf Vodafone de Winning Workplace Award gewonnen. Vodafone kreeg de award voor het hoofdkantoor in Maastricht. In samenwerking met OCS Workplaces implementeerde Vodafone een eigen concept voor Het Nieuwe Werken. FOTO: VODAFONE

10 10 NOVEMBER 2011 EXPERTPANEL Vraag 1 Wat betekent het nieuwe werken voor u? Vraag 2 Welke voordelen halen bedrijven uit het toepassen van het nieuwe werken? Vraag 3 Hoe zal deze trend nog evolueren in de toekomst? Het nieuwe werken bestaat al sinds eind jaren tachtig, op elke plaats kon men werken, daar zorgde de elektronica voor. Nu zal men anders moeten werken wegens de constante maatschappelijke, economische en elektronische evolutie en mondiale invloeden. De werknemer kan vrijer beschikken over zijn beschikbare tijd, de werkgever moet minder ruimte ter beschikking stellen, de mobiliteit kan beter geregeld worden, er is minder tijdsverlies dus meer werkefficiëntie. Wil een KMO aantrekkelijk blijven voor de arbeidsmarkt, dan zal zij ook moeten investeren in een leuke Roger Maesschalck Afgevaardigd bestuurder van Workspace Consultants en Bress NV Belgian Real Estate Services kantooromgeving. Werken in een passief gebouw zal andere space planning criteria vereisen. Duurzaamheid zal de keuze van de kantoormaterialen steeds meer bepalen. Bart Beerten Human Resources Manager Lear Corporation Belgium CVA, won de Voka-prijs HR manager van het jaar Het nieuwe werken betekent voor onze organisatie een streven naar een nieuwe manier van samenwerken waardoor de betrokkenheid van onze medewerkers verhoogt. Hierbij mikken wij verder dan de tevredenheid van onze medewerkers, wij gaan voor hun engagement. Om dit te bewerkstelligen, willen wij in de toekomst meer aandacht geven aan de volgende engagement drivers: missie, visie & strategie, bedrijfscultuur, jobinhoud, waardering & erkenning, ondersteuning, leer- en groeimogelijkheden. Geëngageerde medewerkers betekenen meer voor de onderneming dan tevreden medewerkers. Zij maken het verschil op vlak van o.a. productiviteit en bedrijfsimago. Een betrokken medewerker is gepassioneerd met zijn werk bezig, steekt vol energie, presteert meer dan goed en werkt hard. Een betrokken medewerker is ook loyaal t.o.v. zijn organisatie en stelt de organisatie naar buiten toe in een goed daglicht. Hij is m.a.w. een ambassadeur van het bedrijf. Naarmate de War for Talent toeneemt en meer en meer werkgevers een volwaardig palet aan basis arbeidsvoorwaarden voorleggen, zullen werkgevers die echt het verschil willen maken hun pijlen moeten richten op de ontwikkeling van de betrokkenheid van hun medewerkers. Dit zal in de toekomst een belangrijk instrument zijn om medewerkers aan te trekken en ook te behouden. Winfried Mortelmans Business Manager Kluwer Opleidingen HNW is natuurlijk flexibel omgaan met de werkplek en timing van je werk, een evolutie die door ICT mogelijk gemaakt is, maar het is ook veel meer dan dat. Het gaat om een verandering in de bedrijfs- en managementcultuur waarbij medewerkers nauwer betrokken worden bij de doelstellingen van de organisatie. Het geeft hen de kans te verduidelijken hoe zij daar een bijdrage aan kunnen leveren. Op de output van die bijdrage worden dan zij beoordeeld i.p.v. op het aantal aanwezige uren op hun werkplek. Medewerkers die hun persoonlijke doelstellingen in lijn brengen met de strategie van de organisatie zijn meer gedreven en geëngageerde medewerkers. Zij worden meer intrapreneurs in hun eigen domein. Door de gewijzigde bedrijfscultuur en een aangepaste werkomgeving neemt de kennisdeling, creativiteit en innovatievermogen toe. Dit vormt de basis voor een goede lerende organisatie. En zo n organisatie is dan weer aantrekkelijker voor de bestaande werknemers én voor het aantrekken van goede nieuwe jonge medewerkers. Demografie en arbeidsmarkt spelen een belangrijke rol in de toekomst van HNW. Binnen 5 jaar bestaat 50% van de werkvloer uit mensen van de Generation Y. Zij zijn niet op zoek naar een job maar naar een betekenisvolle opdracht en ze benaderen de verhouding privé-werk op een andere manier dan de generaties ervoor. Zij worden dominant in de bedrijfscultuur in de komende jaren en zullen van HNW een evidentie maken. En ICT zal deze evolutie nog versnellen door nieuwe ontwikkelingen die dit ondersteunen. Luc Noël Product Manager bij Seton De Nieuwe Wereld van het Werk is onlosmakelijk verbonden met de intrinsieke veiligheid van de producten en oplossingen die in het bedrijf worden gebruikt. Het bedrijf is gehouden tot de naleving van de Ergonomie voor een gezonde werkhouding, tot producten waarvan de bestanddelen milieuvriendelijk zijn, tot het invoeren van preventiemaatregelen (bijvoorbeeld in het kader van TPM: Total Preventive Maintenance) en tot het kiezen van leveranciers die bijkomende diensten verzekeren (opleidingstools, veilgheidsfiches). Naleving van de intrinsieke veiligheid biedt de volgende voordelen: verbetering van de gezondheidstoestand van de werknemers (minder afwezigheden en minder arbeidsongevallen) en bijgevolg productiviteitswinst. Continue verbetering van de processen (in het kader van LEAN- en 5S-projecten bijvoorbeeld) en een betere opleiding van de werknemers.de financiële impact (minder boeten en arbeidsongevallen) is onmiddellijk, zonder de positieve gevolgen voor het merkimago van de bedrijven te vergeten. Men kan een zich versterking voorstellen van het legislatieve aspect of van de reglementaire verplichtingen in het algemeen (een globaal verbod van bepaalde stoffen van het type bisfenol A of parabenen wordt momenteel onderzocht). Evenals een markttrend bij de fabrikanten (erkenning op beurzen, enz.). Het begrip Intrinsieke veiligheid is een essentieel aspect waar elk bedrijf rekening mee moet houden bij zijn onderzoek en ontwikkeling.

11 INSPIRATIE 4TIP CREËER EEN AANGENAME OMGEVING DYNAMISCH INTERIEUR Het kille interieur werd gedynamiseerd en op iedere verdieping kwam een duurzaam tapijt met een aparte kleur en 7 kleurschakeringen. FOTO S: BRESS NOVEMBER TIPS OM JE WERKNEMERS WELZIJN TE BIEDEN Een bedrijfsruimte moet het imago van de onderneming uitstralen en tevens bijdragen aan de werkvreugde van de werknemers. Voor een efficiënt space management hou je best rekening met volgende zaken: 1 Volg een gratis workshop bij Workspace Consultants omtrent delocalisatie, selectie van kantoorgebouwen en kantoorinrichting 21 kleurschakeringen op drie verdiepingen Vraag: Waarom is het belangrij k de juiste werkomgeving te creëren in uw bedrij f? Antwoord: Het bedrij f toont hiermee zij n waardering jegens zij n werknemers waardoor er een aangename motiverende werksfeer ontstaat. Aan het woord is Roger Maesschalck, algemeen directeur van Workspace Consultants (WSC). De jongste decennia is er in de tertiaire sector veel veranderd op het gebied van het functioneren van een bedrijf. Binnen hetzelfde bedrijf kunnen de noden en bedrijfsobjectieven snel wijzigen onder invloed van maatschappelijke, technologische en mondiale evoluties. Nederlands design Eind 2009 besloot Delta Lloyd Life al hun diensten onder te brengen in één torengebouw. Een deel van dit gebouw was in 2005 ingericht volgens het concept new office environment van de Nederlandse ontwerper Veldhoen. De designer koos toen voor een speelse indeling zonder rechtlijnige inplantingen met open paperless (clean desk) en free seating werkplekken. De inrichting bevatte ook verscheidene dominante lounge-zones en gesloten werkruimtes. Maar na een paar jaar bleek dit concept niet meer te beantwoorden aan de gewijzigde ruimtepolitiek bij Delta Lloyd Life. Met het oog op de inrichting van drie nieuwe, leegstaande verdiepingen werd ons advies ingeroepen. Gewijzigde ruimtepolitiek Tijdens de onderzoeksfase werd in overleg met de facilitaire diensten van de opdrachtgever een groep HET TEAM. Het Workspace Consultants team welke deel uitmaakt van de nv Bress, Belgian Real Estate Services. FOTO:PRIVÉ ambassadeurs aangesteld: vertegenwoordigers van alle bedrijfsafdelingen. Deze mensen konden ons immers vanuit hun praktijkervaring vertellen wat de sterktes en zwaktes van de bedrijfsruimte waren. Deze brainstorming leidde tot drie belangrijke conclusies. ANDERS WERKEN IN DE TOEKOMST VOLGENS ROGER MAESSCHALCK In de toekomst zullen we anders gaan werken Werken van op afstand is tegenwoordig perfect mogelij k en biedt veel voordelen: De werknemer kan vrij er beschikken over zij n werktij d, waardoor hij meer gemotiveerd is. En de werkgever moet minder kantoorruimte ter beschikking stellen Oneigenlijk gebruik van de lounges De lounges waren destijds gecreëerd voor korte, spontane werkbesprekingen. In de praktijk bleek dat de lounges s morgens werden ingenomen door een personeelslid die een volledige lounge in bezit nam voor de ganse dag, zodat niemand anders er nog gebruik kon van maken. Een lounge werd een individuele werkplek. Maar dé uitdaging voor ontwerpers en inrichters van kantoorgebouwen is het juiste evenwicht te vinden tussen: het concept van passieve gebouwen, de alsmaar hogere warmtelast die moet worden afgevoerd wegens een toenemende bezettingsgraad, en het comfort van de gebruikers. Nadelen van free seating Doordat mensen vrij mochten kiezen waar ze gingen zitten om te werken, was er nog maar weinig fysiek contact tussen de afdelingsmanagers en het personeel. Regelmatig fysiek contact met communicatie, bleek de goede werking van de overlegfilosofie van het bedrijf te bevorderen. Weinig dynamisch interieur Het eerder kille interieur weerspiegelde niet de dynamiek van Delta Lloyd Life. Beslist werd om het aantal lounges te liquideren en anderen te verplaatsen naar een meer centraal gelegen multifunctionele meeting point annex cafetaria. Die zone leent zich tot spontane interne ontmoetingen en pauzeruimte. Daarnaast werden ook concentratiecellen met hoge geluidsabsorberende wandpanelen gecreëerd, waar mensen periodiek ongestoord kunnen werken. Op die manier kon de bezettingsgraad van het kantoor aanzienlijk worden verhoogd, maar met behoud van voldoende open omgevingsruimte en rekening houdend met de capaciteit van de airco-installatie. Het free seating werd beperkt tot de binnen de zone van de bedrijfsafdeling waar men werkzaam was. Het kille interieur werd gedynamiseerd en op iedere verdieping kwam een duurzaam tapijt met een aparte kleur en 7 kleurschakeringen. In totaal werden er op drie verdiepingen 21 kleurschakeringen toegepast. De nieuwe werkomgeving werd door iedereen bijzonder goed onthaald. Er werd echt samen met het facilitaire team van Delta Lloyd Life Joy at work gecreëerd: een aangename en motiverende werkomgeving. CAROLINE STEVENS 2 Maak oriënterende spaceplannen zodat de netto bruikbare ruimte duidelijk wordt weergegeven bij de selectie van kantoorruimtes. 3 Laat je niet misleiden door een mooie decoratie: de HVAC-technieken (heating, ventilation, airconditioning) moeten over de nodige capaciteit en regeltechnische flexibiliteit beschikken om voor het nodige omgevingscomfort te zorgen bij een hoge bezettingsgraad van de kantoren. 4 Het design mag niet ten koste gaan van het werkcomfort, zo zijn strakke plafonds in gipskarton uit den boze in callcenters en vergaderzalen wegens hun gebrek aan geluidsabsorptie. De ergonomie van de inrichting moet bestudeerd zijn op het specifieke gebruik ervan. De bureaustoelen moeten bovenal een goed zitcomfort bieden. De bureaus zelf zijn bij voorkeur uitgerust met (elektrisch) instelbare werkbladen zodat de werkhoogte kan aangepast worden. Zo voorkomt men gezondheidsklachten bij de werknemers. 5 Kleinere werktafels kunnen voor meer omgevingsruimte zorgen. 6 Maak van een cafetaria een multifunctionele ruimte, zo kan men deze zaal ten volle benutten. 7 Wijs de verhuurder op zijn wettelijke verplichting, volgens BW art moet deze nopens de gehuurde ruimte de huurder het rustig genot daarvan doen hebben zolang de huur duurt. CAROLINE STEVENS

12 12 NOVEMBER 2011 NIEUWS Virtual offices verhogen mobiliteit en productiviteit Vraag: Wat verstaat men onder virtual offices? Antwoord: Dat is een werkpleksysteem of kantoor dat enkel op het internet zit, zonder gebonden te zijn aan een vaste plaats. Het kantoor is simpel te bereiken door een computer die een internetaansluiting heeft. Bij virtual offices staan alle tools in een datacenter dat bereikbaar is via een platform. Het platform maakt het mogelijk om applicaties op een server te draaien en enkel de beeldwijzigingen, toetsaanslagen en muisbewegingen door te sturen, vertelt Philippe De Groote, manager bij Saphico, een bedrijf dat actief is in ICT-consultancy. Dit zorgt ervoor dat men nog sneller kan werken dan alsof men op kantoor zou zijn. Via het platform kunnen medewerkers documenten delen, een centrale agenda gebruiken, mails uitwisselen en ook eigen programma s gebruiken. Minder kantoorruimte Virtual offices is in feite een online bureau waar men in alle veiligheid, altijd en overal kan inloggen. Het enige wat men nodig heeft is internet. Voor een organisatie biedt Philippe De Groote ICT-consultant ZONDER VASTE PLAATS. Onder virtual offices verstaan we een webkantoor. Een kantoor dat alleen maar op het internet zit, zonder gebonden te zijn aan een vaste plaats. FOTO: PRIVÉ dit heel wat voordelen. Zo hoeft een organisatie geen dure investeringen te doen in servers en infrastructuur voor het bedrijfsklaar maken en houden van een kantoor. Ook bespaart men op kantoorruimte. Bedrijven betalen doorgaans een vaste prijs per gebruiker, per maand, zonder grote investeringen. Overal toegang Virtual offices draagt er toe bij dat medewerkers veel meer mobiel zijn. Ze kunnen immers bij klanten of waar ook ter wereld inloggen op hun virtueel kantoor en hebben daarbij toegang tot alle bedrijfsgegevens en -programma s. Dit komt de productiviteit en de efficiëntie ten goede. Medewerkers kunnen altijd en overal met elkaar communiceren en met hun klanten. Medewerkers kunnen ook van thuis uit perfect blijven doorwerken. Virtual offices is geschikt voor vrijwel alle sectoren, in het bijzonder voor bedrijven met medewerkers die over het ganse land actief zijn of die vaak vanuit thuis werken. Zij kunnen op deze wijze makkelijker bij het bedrijf betrokken worden. Enkel voor de hoog grafische sector is virtual offices minder geschikt: omwille van de hoge resoluties zal het platform trager draaien. Geen speciale vereisten nodig In onze versie van virtual offices draait het platform op alle mogelijke systemen mac, pc, linux, iphone, ipad en zijn er geen specifieke vereisten voor de computer zelf. Wat betreft de veiligheid: voor het opslaan van de data kunnen medewerkers kiezen tussen een persoonlijke, beveiligde locatie of een gemeenschappelijke, beveiligde locatie die voor iedereen toegankelijk is. BERT VERBEKE De magische sprong in het virtuele In vergelijking met pakweg vijftien jaar geleden is onze communicatie drastisch omgegooid. is vandaag uitgegroeid tot het communicatiemedium naast twitter, facebook en ontelbare andere platforms. In 1985 draaide alles nog om de telefoon en de fax en wie wat investeerde bezat een autotelefoon. Maar die tijd van statisch immobilisme ligt al ver in ons geheugen. Mobiel telefoneren, dataverkeer, draadloos internetten en videoconferences zorgden voor een heuse revolutie waardoor we bergen meer werk verzetten. Thuis werken behoort tot de kantooropties van onze tijd waarbij ongetwijfeld de vraag opduikt waar de grens ligt tussen werk en privé. Het nieuwe werken is de weerstandsfase voorbij en een opening geworden naar andere mogelijkheden en kansen. Altijd en overal online Maar er is nog veel meer aan de hand. Online maakt de 24-uurseconomie een voldongen feit. Veranderingen in communicatiekracht veranderen onze wijze van samenleven en samenwerken. Vertrouwdheid met virtueel contact verandert de behoefte aan de zakelijke ontmoeting. Webwinkels zijn al lang geen science fiction meer. PHILIP WILLAERT hoe ver moet u gaan voor geschikt personeel? Met de VDAB is ondersteuning altijd vlakbij. Van kmo tot grote bedrijven, de VDAB biedt een uitgebreide waaier aan diensten en opleidingen voor uw huidige en toekomstige werknemers.

VERTROUWEN & VERANTWOORDELIJKHEID WIM VANDERSTRAETEN

VERTROUWEN & VERANTWOORDELIJKHEID WIM VANDERSTRAETEN VERTROUWEN & VERANTWOORDELIJKHEID WIM VANDERSTRAETEN VAN WAAR KOMT VERTROUWEN? De EU markt (economisch): groei staat onder druk Voor het eerst sinds jaren Oorzaken? Opvoeding? Opleiding? Economie? Waarom?

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart

Nadere informatie

Flexibiliteit in de job, een opstap naar flexibele loopbaan?

Flexibiliteit in de job, een opstap naar flexibele loopbaan? Flexibiliteit in de job, een opstap naar flexibele loopbaan? Zo n 1 op 4 werknemers die we bevraagd hebben vinden dat hun werkgever niet flexibel genoeg is. De anderen geven aan dat er heel wat mogelijk

Nadere informatie

De evolutie van de arbeid(smarkt) en de gevolgen voor HR: the Future of Work. Prof. Dr. Luc Dekeyser, directeur Kenniscentrum SD Worx

De evolutie van de arbeid(smarkt) en de gevolgen voor HR: the Future of Work. Prof. Dr. Luc Dekeyser, directeur Kenniscentrum SD Worx De evolutie van de arbeid(smarkt) en de gevolgen voor HR: the Future of Work Prof. Dr. Luc Dekeyser, directeur Kenniscentrum SD Worx Tijdscontext Innovatieve kenniseconomie Industriële economie Consciousness

Nadere informatie

Wanneer wordt veranderen een succes?

Wanneer wordt veranderen een succes? Wanneer wordt veranderen een succes? Inhoud 1. Iedereen 100% tevreden?...2 2. Hoe als manager een veranderingsproces optimaal ondersteunen?... 2 Inzicht in het veranderingsproces... 3 Een externe partner

Nadere informatie

vooral ook het management en HRM bij betrokken hoog op de agenda, omdat ze op zoek zijn

vooral ook het management en HRM bij betrokken hoog op de agenda, omdat ze op zoek zijn goed werken Ons nieuwe kantoor wordt een inspirerende ontmoetingsplek, waarbij we tijden plaatsonafhankelijk werken Klaas Bakker, Manager Facilities en Real Estate TenneT TSO B.V. Het nieuwe werken start

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken 111

Het Nieuwe Werken 111 Het Nieuwe Werken 111 Inleiding Het Nieuwe Werken De laatste jaren heeft Het Nieuwe Werken zich sterk ontwikkeld en veel bekendheid gekregen. Maatschappelijke ontwikkelingen als files, de balans tussen

Nadere informatie

Geëngageerde medewerkers zijn minder afwezig

Geëngageerde medewerkers zijn minder afwezig DraagZorgvoorUwZorg Zorg voor Uw Talent Geëngageerde medewerkers zijn minder afwezig Bert Laurier & Peter Beeusaert & Hilde Billen Consultants SD Worx Leadership & Strategy Engagement, meer dan tevredenheid

Nadere informatie

Hoe kun je als facility manager gezond gedrag van medewerkers stimuleren? Door: Peter Bekkering

Hoe kun je als facility manager gezond gedrag van medewerkers stimuleren? Door: Peter Bekkering Inhoud Inleiding... 3 Hoe kun je als facility manager gezond gedrag van medewerkers stimuleren?... 4 Meetbaar beter presteren door werkinnovatie... 7 Winning Workplace... 10 HR en inzetbaarheid van personeel...

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken. Marie-Noelle De Clercq Consultant People Management

Het Nieuwe Werken. Marie-Noelle De Clercq Consultant People Management Het Nieuwe Werken Marie-Noelle De Clercq Consultant People Management INHOUD VOORDRACHT 1. HET NIEUWE WERKEN 2. ZES TOEGEVOEGDE WAARDEN 2 =6 BA TEN 3. VRAGEN 2 Het nieuwe werken Evolutie, op alle vlak?

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken (HNW)

Het Nieuwe Werken (HNW) Het Nieuwe Werken: Hype of realiteit? Antwerpen, 14 juni 2012 www.creando.be Het Nieuwe Werken (HNW) Het Nieuwe Werken (HNW) is een visie waarbij recente ontwikkelingen in de informatietechnologie als

Nadere informatie

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT 5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT WAT BETEKENT DUURZAAM? Duurzaam betekent aansluiten op de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in

Nadere informatie

Ziekenhuisorganisatie Nieuwe Stijl

Ziekenhuisorganisatie Nieuwe Stijl Ziekenhuisorganisatie Nieuwe Stijl Ziekenhuizen bevinden zich in roerige tijden. De uitdaging voor ziekenhuizen is hoe op langere termijn kwalitatief hoogwaardige en doelmatige zorg te kunnen blijven bieden

Nadere informatie

HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics

HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics 1 Inleiding Veel organisaties hebben de afgelopen jaren geïnvesteerd in

Nadere informatie

Personeel rekruteren in KMO s

Personeel rekruteren in KMO s Verkoop uw bedrijf bij de sollicitant www.stepstone.be Inleiding In een klein bedrijf is er vaak geen specifieke personeelsmanager en heeft de ondernemer niet altijd de kennis, de mogelijkheden, de ervaring

Nadere informatie

Partnership in de zorg: voor- en nadelen van een joint venture Tom Fransen en Erik Vrijhoeven

Partnership in de zorg: voor- en nadelen van een joint venture Tom Fransen en Erik Vrijhoeven Partnership in de zorg: voor- en nadelen van een joint venture Tom Fransen en Erik Vrijhoeven Congres 2011 Samenwerken aan FM www.factomagazine.nl Koploper & doorpakker UVIT HNW in Arnhem 2 Wat is Het

Nadere informatie

Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008

Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Huidige uitdagingen voor organisaties Veranderd werknemersperspectief

Nadere informatie

Afspraak met de medewerker van morgen EEN TOEKOMSTBESTENDIG HR- BELEID VOOR DE VLAAMSE OVERHEID

Afspraak met de medewerker van morgen EEN TOEKOMSTBESTENDIG HR- BELEID VOOR DE VLAAMSE OVERHEID Afspraak met de medewerker van morgen EEN TOEKOMSTBESTENDIG HR- BELEID VOOR DE VLAAMSE OVERHEID Werknemer in de toekomst? Welke werkgever moeten we zijn om: Het nodige talent aan te trekken & te houden

Nadere informatie

Resultaten Het Nieuwe Werken Monitor

Resultaten Het Nieuwe Werken Monitor Resultaten Het Nieuwe Werken Monitor Totaalanalyse September 2012 Respons Deelname aan de monitor 10.618 medewerkers uit 22 organisaties 14 non profit organisaties: 7.399 medewerkers (70%) 8 profit organisaties:

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken Flexibiliteit troef

Het Nieuwe Werken Flexibiliteit troef Het Nieuwe Werken Flexibiliteit troef HR trends - algemeen De belangrijkste maatschappelijke krachten die nu spelen en grote invloed op HR hebben zijn: technologische vooruitgang, economische context,

Nadere informatie

Kraak de code naar meer goesting en plezier op de werkvloer. Tijd voor nieuwe HR-inzichten

Kraak de code naar meer goesting en plezier op de werkvloer. Tijd voor nieuwe HR-inzichten Kraak de code naar meer goesting en plezier op de werkvloer Tijd voor nieuwe HR-inzichten I. Opzet van het onderzoek Enquête bij 4.000 Belgen: face-to-face decision en opinion makers Representatieve quota-steekproef

Nadere informatie

Leiding geven aan verschillende generaties

Leiding geven aan verschillende generaties Leiding geven aan verschillende generaties Babyboomgeneratie - Babyboomgeneratie Wat is typerend voor een leidinggevende behorende tot de babyboomgeneratie ( 1945-1955)? Een leidinggevende uit de babyboomgeneratie

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken, een haalbaar doel voor uw organisatie. Congres Over Het Nieuwe Werken, 18 november 2009

Het Nieuwe Werken, een haalbaar doel voor uw organisatie. Congres Over Het Nieuwe Werken, 18 november 2009 Het Nieuwe Werken, een haalbaar doel voor uw organisatie Congres Over Het Nieuwe Werken, 18 november 2009 even voorstellen Experts Jeroen Freijser MBA (manager Facility Management KPN) Anneke de Graaf

Nadere informatie

Profiel. Manager Bibliotheken. 20 maart 2015. Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam

Profiel. Manager Bibliotheken. 20 maart 2015. Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam Profiel Manager Bibliotheken 20 maart 2015 Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam Voor meer informatie over de functie Manon Min, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 Voor sollicitatie

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

Ergonomie in een vernieuwde kantooromgeving

Ergonomie in een vernieuwde kantooromgeving Ergonomie in een vernieuwde kantooromgeving freddy Willems www..be Drie thema s Flexplek, Het Nieuwe Werken en thuiswerken Het landschapskantoor 1 1 Flexplek, HNW en thuis werken Standpunten - geschiedenis

Nadere informatie

HET NIEUWE WERKEN: gestart op idealen, gereduceerd tot huisvestingsproject

HET NIEUWE WERKEN: gestart op idealen, gereduceerd tot huisvestingsproject HET NIEUWE WERKEN: gestart op idealen, gereduceerd tot huisvestingsproject Resultaten Het Nieuwe Werken Barometer Auteurs: Nynke Willemsen en Sawan Bruins Eurogroup Consulting Oktober 2013 INTRODUCTIE

Nadere informatie

De mobiele werknemer. Mobiel werken in 2015-2020. Januari 2015, Rotterdam. Officebooking 2015 1

De mobiele werknemer. Mobiel werken in 2015-2020. Januari 2015, Rotterdam. Officebooking 2015 1 De mobiele werknemer Mobiel werken in 2015-2020 Januari 2015, Rotterdam Officebooking 2015 1 De mobiele werknemer In 2020 werkt 60% van de Nederlandse werknemers niet meer op een vaste plek: een eigen

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken is voor iedereen

Het Nieuwe Werken is voor iedereen Het Nieuwe Werken is voor iedereen Lessen uit 10 Best Practices 2010 Corporate Facility Partners Het Nieuwe Werken inhoud Korte Introductie Het Nieuwe Werken is voor iedereen Gefaseerde aanpak van Het

Nadere informatie

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Alle feiten en cijfers Gegevens Datum : 20 juni 2012 Auteur : Redactie Inhoud Inleiding... 4 Onderzoek... 4 Verantwoording... 4 Belangrijkste conclusies...

Nadere informatie

Generation Y. Hoe haalt en houdt u ze aan boord? Liesbeth Van Malderghem Human Capital Consulting

Generation Y. Hoe haalt en houdt u ze aan boord? Liesbeth Van Malderghem Human Capital Consulting Generation Y Hoe haalt en houdt u ze aan boord? Liesbeth Van Malderghem Human Capital Consulting Agenda Generation Y? Hoe haal je ze aan boord? Hoe hou je ze aan boord? Case study: Deloitte Generation

Nadere informatie

+12% +10% +9% -1% -20% Sterkste stijgers. Grootste dalers

+12% +10% +9% -1% -20% Sterkste stijgers. Grootste dalers Naast compensatie in loon omvat het salarispakket ook extra vergoedingen in de vorm van extralegale voordelen. Deze koopkrachtverhogende voordelen zijn voor assistants goed voor 15 tot zelfs 20% van het

Nadere informatie

Interviewvragen DRIJFVEREN

Interviewvragen DRIJFVEREN Interviewvragen DRIJFVEREN Achter iemands persoonlijke intrinsieke motivatoren komen is niet makkelijk. Hoe geeft iemand op zijn eigen wijze uiting aan zijn drijfveren? De enige manier om hierachter te

Nadere informatie

Communiceren in zakelijke omgevingen

Communiceren in zakelijke omgevingen Communiceren in zakelijke omgevingen Slimmer communiceren Communiceren in zakelijke omgevingen Slimmer communiceren Vodafone december 2010 Leefritme heeft een belangrijke invloed op de relatie tussen mensen

Nadere informatie

Van de macht van management naar de kracht van leiderschap

Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Inez Sales Juni 2011 INHOUDSOPGAVE Leiderschap... 3 1. Leiderschap en management... 4 2. Leiderschapstijl ten behoeve van de klant... 5 3. Leiderschapstijl

Nadere informatie

Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger

Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger Isabel De Clercq (Wolters Kluwer) deelt haar kennis met ons Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger Kennis delen heeft een positieve invloed op het innoverend vermogen en op het vinden van oplossingen

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken? Dat gaat bij ons nooit werken!

Het Nieuwe Werken? Dat gaat bij ons nooit werken! Het Nieuwe Werken? Dat gaat bij ons nooit werken! Wat is het Nieuwe Werken? Het Nieuwe Werken: ingericht op activiteiten In het Nieuwe Werken is de werkomgeving afgestemd op de activiteiten van de medewerkers.

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken

Nadere informatie

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid Workshop HR-scan Naar een duurzaam HRM beleid Inhoud Voorstelling Wat is Human Resources? Overzicht bestaande tools Waarom de HRM Cockpit? Doel van de HRM Cockpit Opbouw van het model De HRM Cockpit Aan

Nadere informatie

Hoe wordt u aantrekkelijke werkgever? Studiedag: Succesvol rekruteren in 2012

Hoe wordt u aantrekkelijke werkgever? Studiedag: Succesvol rekruteren in 2012 Hoe wordt u aantrekkelijke werkgever? Studiedag: Succesvol rekruteren in 2012 Employer brand what s in a name? Verschillende definities The image of the organization as a great place to work in the minds

Nadere informatie

Voorbeelden compententieprofiel mentor

Voorbeelden compententieprofiel mentor BIJLAGE 1 Voorbeelden compententieprofiel mentor Voorbeeld 1 Meetindicator voor competenties en gedragingen van een mentor, opgesteld door Ryhove, beschutte werkplaats in Gent (PH= persoon met een handicap)

Nadere informatie

ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN

ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN VAN AGENDEREN NAAR DOEN Terwijl u dit leest, voltrekt zich een revolutie in het zakelijk landschap. Het Nieuwe Werken (HNW) staat volop in de aandacht. En niet zonder reden:

Nadere informatie

MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO

MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO DETAILED CURRICULUM MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO Innovatie is noodzakelijk om in de huidige hyper-competitieve, internationale en volatiele markt continuïteit te kunnen verzekeren.

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken Expertmeeting HDR-De Bijenkorf

Het Nieuwe Werken Expertmeeting HDR-De Bijenkorf Het Nieuwe Werken Expertmeeting HDR-De Bijenkorf Performa-beurs 13-10-2010 Thijs Edelkoort en Maaike Korenstra Het Nieuwe Werken Definitie volgens AT Osborne: Door maatschappelijke ontwikkelingen en de

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

Tempo-Team arbeidsmarkt en werkvloer onderzoek

Tempo-Team arbeidsmarkt en werkvloer onderzoek Tempo-Team arbeidsmarkt en werkvloer onderzoek team.xx Methodologie Representatieve steekproef België: 550 werknemers 200 HR managers Duitsland: 529 werknemers 200 HR managers Kwantitatieve peiling naar

Nadere informatie

Inhoud. 2 Ondernemen in een veranderende wereld. 4 Inzicht in jezelf en de ander

Inhoud. 2 Ondernemen in een veranderende wereld. 4 Inzicht in jezelf en de ander Inhoud 1 Inleiding 2 Ondernemen in een veranderende wereld 1 Veranderende tijden 3 2 Waarom zingeving in werk steeds belangrijker wordt! 3 3 Mens en wereld als energetisch geheel van nature in beweging

Nadere informatie

Aon HR Solutions Benefits Communication. Verloningsbeleid als strategisch instrument. Risk. Reinsurance. Human Resources.

Aon HR Solutions Benefits Communication. Verloningsbeleid als strategisch instrument. Risk. Reinsurance. Human Resources. Aon HR Solutions Benefits Communication Verloningsbeleid als strategisch instrument Risk. Reinsurance. Human Resources. Verloningsbeleid als strategisch instrument Duidelijke en persoonlijke communicatie

Nadere informatie

Social Employee Platform

Social Employee Platform SUCCESVOL GEREALISEERD VOOR Social Employee Platform Een nieuw platform voor interne communicatie en kennisdeling 1 Social media in een corporate context Het internet is niet langer een plek waar we alleen

Nadere informatie

Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People

Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People Onze experts brengen u digitale kennis en ervaring op locatie. Om voortdurend in te kunnen spelen op veranderende

Nadere informatie

Managementgame Het Nieuwe Werken

Managementgame Het Nieuwe Werken Resultaten Managementgame Het Nieuwe Werken wwww.managementgamehetnieuwewerken.nl Leren door horen en zien, maar vooral doen en ervaren! 13 december 2011 drs. Lourens Dijkstra MMC CMC drs. Peter Elzinga

Nadere informatie

ODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt.

ODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt. Optimale inzet en groei van uw talenten en organisatie Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt en mensen wilt inzetten vanuit hun natuurlijke kracht, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke

Nadere informatie

Bijna 7 Belgische werknemers op 10 hebben een goed evenwicht tussen werk en privéleven

Bijna 7 Belgische werknemers op 10 hebben een goed evenwicht tussen werk en privéleven Bijna 7 Belgische werknemers op 10 hebben een goed evenwicht tussen werk en privéleven Een goed evenwicht tussen werk en privéleven bij werknemers heeft een positieve invloed op de resultaten van het bedrijf.

Nadere informatie

Dienst Logistiek. 1 Dienst Logistiek

Dienst Logistiek. 1 Dienst Logistiek Dienst Logistiek 1 Dienst Logistiek Dienst Logistiek 2 1 VOORSTELLING A. Opdrachten Directie Generaal 1) Ondersteuning 2) Innovatie en verandering De dienst Logistiek biedt logistieke ondersteuning aan

Nadere informatie

ONZE LEIDRAAD VOOR BEDRIJFSVOERING

ONZE LEIDRAAD VOOR BEDRIJFSVOERING ONZE LEIDRAAD VOOR BEDRIJFSVOERING MOTTO Onze prowin familie - samen succesvol SAMEN ZIJN WE SUCCESVOL Prestatiegerichte medewerkers met verantwoordelijkheidsgevoel vormen de basis van ons succes. Vertrouwen

Nadere informatie

VEILIG EN GEZOND WERKEN IN EEN VERANDERENDE ARBEIDSMARKT. Jos Sanders & collega s, TNO

VEILIG EN GEZOND WERKEN IN EEN VERANDERENDE ARBEIDSMARKT. Jos Sanders & collega s, TNO VEILIG EN GEZOND WERKEN IN EEN VERANDERENDE ARBEIDSMARKT Jos Sanders & collega s, TNO MEGATRENDS & ONTWIKKELINGEN ARBEID 1. Demografie: meer en diverser 2. Economie: grilliger en globaler 3. Sociaal-cultureel:

Nadere informatie

Tips voor werknemers StepStone geeft tips op basis van demografische studie. Mei 2009

Tips voor werknemers StepStone geeft tips op basis van demografische studie. Mei 2009 Tips voor werknemers StepStone geeft tips op basis van demografische studie Mei 2009 1 Inleiding De crisis kan ook een opportuniteit zijn voor werknemers om hun job veilig te stellen en zelfs hun kansen

Nadere informatie

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,

Nadere informatie

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst?

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Ordina ICT Talent Development Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Waarom het thema ICT Talent Development? 2 Onze klanten hebben een structurele behoefte aan gekwalificeerde ICT professionals

Nadere informatie

De motor van de lerende organisatie

De motor van de lerende organisatie De motor van de lerende organisatie Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn

Nadere informatie

Make it work! Virtuele mobiliteit in internationale stages integreren: een snelgids

Make it work! Virtuele mobiliteit in internationale stages integreren: een snelgids Make it work! Virtuele mobiliteit in internationale stages integreren: een snelgids Wat? Internationale stages worden steeds belangrijker in de context van de internationalisering van hoger onderwijs en

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Toekomst Nederlandse kantoren(markt) 29 april 2015 Herman van den Berg 43 e VOGON studiemiddag, UP Amsterdam

Toekomst Nederlandse kantoren(markt) 29 april 2015 Herman van den Berg 43 e VOGON studiemiddag, UP Amsterdam Toekomst Nederlandse kantoren(markt) 29 april 2015 Herman van den Berg 43 e VOGON studiemiddag, UP Amsterdam v De veranderende mens Concentratie bewegingen Afnemende plaatsgebondenheid Alles gaat sneller

Nadere informatie

FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE

FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE CURRICULUM CREDITS HRM: introductie 3 E-Uitdagingen voor HRM 3

Nadere informatie

Welkom bij BSA Live Session Omgaan met nieuwe trends

Welkom bij BSA Live Session Omgaan met nieuwe trends Welkom bij BSA Live Session Omgaan met nieuwe trends De Live Session start binnen enkele minuten. Dank voor uw geduld. TIP: controleer of uw geluid aanstaat en uw browserinstellingen toestaan dat u beeld

Nadere informatie

Werken bij lokale besturen in Leuven

Werken bij lokale besturen in Leuven Werken bij lokale besturen in Leuven Stad Leuven Saskia De Beucker, afdelingshoofd Personeelsbeleid OCMW Leuven Sabrina Roosen, deskundige HRM 26 maart 2015 Korte kennismaking Stad Leuven 1194 personeelsleden

Nadere informatie

E-QUALITY KENNISCENTRUM VOOR EMANCIPATIE, GEZIN EN DIVERSITEIT. Vaderschap 2.0 Opvoedingsondersteuning voor vaders van nu

E-QUALITY KENNISCENTRUM VOOR EMANCIPATIE, GEZIN EN DIVERSITEIT. Vaderschap 2.0 Opvoedingsondersteuning voor vaders van nu E-QUALITY KENNISCENTRUM VOOR EMANCIPATIE, GEZIN EN DIVERSITEIT Vaderschap 2.0 Opvoedingsondersteuning voor vaders van nu Vaderschap 2.0 E-Quality 55 UIT DE PRAKTIJK 3.3 Interview met Arno Janssen en Caroline

Nadere informatie

Trots op het werk en plezier met de collega s. Brancherapportage uitzend- en recruitmentbranche

Trots op het werk en plezier met de collega s. Brancherapportage uitzend- en recruitmentbranche Trots op het werk en plezier met de collega s Brancherapportage uitzend- en recruitmentbranche Trots op het werk en plezier met de collega s Medewerkers in de uitzend- en recruitmentbranche zijn er voornamelijk

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken in opmars bij Belgische bedrijven

Het Nieuwe Werken in opmars bij Belgische bedrijven Het Nieuwe Werken in opmars bij Belgische bedrijven Enquêteresultaten Kluwer Opleidingen 2012 Dit document bevat de enquêteresultaten van het onderzoek over Het Nieuwe Werken dat in 2012 in België werd

Nadere informatie

Event menu Minigids event app

Event menu Minigids event app Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken is vooral nog een mannenzaak

Het Nieuwe Werken is vooral nog een mannenzaak Het Nieuwe Werken is vooral nog een mannenzaak Enquêteresultaten Kluwer Opleidingen 2011 Dit document bevat de enquêteresultaten over het onderzoek rond Het Nieuwe Werken dat in België werd gevoerd. Kluwer

Nadere informatie

Het Nieuwe (open tele flex) Werken, de voor- en nadelen.

Het Nieuwe (open tele flex) Werken, de voor- en nadelen. Het Nieuwe (open tele flex) Werken, de voor- en nadelen. freddy Willems Het Nieuwe Werken? Een veelheid van ideeën Werken waar plaats is Werken waar het rendabel is Werken wanneer het je ;jd is Werken

Nadere informatie

Social profit is in volle groei. Welke uitdagingen brengt dit mee en hoe speelt u hierop in met uw personeelsbeleid?

Social profit is in volle groei. Welke uitdagingen brengt dit mee en hoe speelt u hierop in met uw personeelsbeleid? Social profit is in volle groei. Welke uitdagingen brengt dit mee en hoe speelt u hierop in met uw personeelsbeleid? Prof. Dr. Luc Dekeyser, Directeur Kenniscentrum SD Worx François Lombard, Consultant

Nadere informatie

Het sociale platform voor je organisatie

Het sociale platform voor je organisatie Het sociale platform voor je organisatie Laat de chaos achter je Tientallen CC tjes op een dag, maar nog steeds niet op de hoogte? Een dagelijkse zoektocht naar verdwenen documenten, specifieke informatie

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

Algemene ontwikkelingen en verschuivingen in het werken. Plaats & tijd onafhankelijkheid

Algemene ontwikkelingen en verschuivingen in het werken. Plaats & tijd onafhankelijkheid Inspiratiefilm Algemene ontwikkelingen en verschuivingen in het werken Werkplek! Activiteit Individu! Samen Routinematig! Projectmatig Taakgericht! Multidisciplinair Aanwezigheid (9-5)! Ontmoeting, resultaat

Nadere informatie

Managementgame Het Nieuwe Werken

Managementgame Het Nieuwe Werken Resultaten Managementgame Het Nieuwe Werken www.managementgamehetnieuwewerken.nl Leren door horen en zien, maar vooral doen en ervaren! MANAGEMENT GAME HET NIEUWE WERKEN Inleiding Think too Organisatieadviseurs

Nadere informatie

HUIS VAN DE VERKEERSVEILIGHEID

HUIS VAN DE VERKEERSVEILIGHEID HUIS VAN DE VERKEERSVEILIGHEID EEN VLOTTE OVERSTAP NAAR DE NIEUWE MANIER VAN WERKEN Eén van de doelstellingen van de renovatie was het creëren van een aangepaste bezoekersinfrastructuur. Daarom zijn op

Nadere informatie

7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER)

7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) E-blog 7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) In leidinggeven Er zijn 7 interessante ingrediënten voor leidinggevenden om uit hun medewerkers te halen wat er in zit en hun talent

Nadere informatie

CommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler

CommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler CommTalks 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen Concept & samenstelling Betteke van Ruler Alignment 2.0: de reis van de betrokken medewerker Bea Aarnoutse 100 High potentials die bewust

Nadere informatie

Onderzoek naar arbeidsbeleving in combinatie met Het Nieuwe Werken gerelateerd aan nadere krapte op de arbeidsmarkt

Onderzoek naar arbeidsbeleving in combinatie met Het Nieuwe Werken gerelateerd aan nadere krapte op de arbeidsmarkt Onderzoek naar arbeidsbeleving in combinatie met Het Nieuwe Werken gerelateerd aan nadere krapte op de arbeidsmarkt ALGEMENE INFORMATIE Ik ben een man / vrouw Mijn leeftijd is tussen 20 30 jr / 30 40 jr

Nadere informatie

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we

Nadere informatie

Leidinggeven bij de stad Antwerpen

Leidinggeven bij de stad Antwerpen Visietekst Leidinggeven bij de stad Antwerpen 1. Inleiding Leidinggevenden zijn sleutelfiguren in onze organisatie. Zij hebben een voorbeeldfunctie, zorgen voor de vertaling van doelstellingen naar concrete

Nadere informatie

Creativiteit is prioriteit

Creativiteit is prioriteit PERSBERICHT Hasselt, 9 november 2011 Creativiteit is prioriteit Creativiteit noodzakelijk voor toekomst Limburgse bedrijven Onderzoek VKW Limburg en UNIZO-Limburg: 4 op 5 bedrijven acht creativiteit noodzakelijk

Nadere informatie

FIT en GEZOND op het WERK

FIT en GEZOND op het WERK FIT en GEZOND op het WERK Katrien Bruyninx Prevent Lummen 18 september 2013 Prevent Prevent-Factory A solutions provider Tailor made support of companies and organisations Prevent-Academy Training centre

Nadere informatie

HET WIE, WAT, WAAROM en HOE van..

HET WIE, WAT, WAAROM en HOE van.. HET WIE, WAT, WAAROM en HOE van.. INNVIRE WORKPLACE INNOVATION innvire workplace innovation, November 2009, Rotterdam introductie innvire workplace innovation innvire IS EEN ONTWERPBUREAU op het gebied

Nadere informatie

Waarom aandacht schenken aan verzuim?

Waarom aandacht schenken aan verzuim? Draag Zorg voor Uw Zorg Zorg voor Uw Talent Preventie: kost of investering Bert Laurier & Peter Beeusaert & Hilde Billen Consultants SD Worx Leadership & Strategy Waarom aandacht schenken aan verzuim?

Nadere informatie

Het nieuwe werken ontrafeld

Het nieuwe werken ontrafeld Het nieuwe werken ontrafeld Over Bricks, Bytes & Behavior HR Festival 14 april 2011 Ruurd Baane Het onderzoek naar het nieuwe werken Deze presentatie is gebaseerd op de resultaten van een onderzoek dat

Nadere informatie

INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING

INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING 1 INNOVATION BY MAKING, LEARNING BY DOING Bij alles wat we doen, hanteren we deze twee principes. Innovation happens by making. The only way to learn innovation is

Nadere informatie

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren software consultancy training De markt heeft nood aan een flexibele en complete planningsoplossing. De invoering van de dienstencheques

Nadere informatie

Bedrijfsjurist in Beweging

Bedrijfsjurist in Beweging Salary Survey editie 2014 Bedrijfsjurist in Beweging Profiel, lonen en trends 01 Executive summary Met 696 deelnemers is deze editie 2014 van de salary survey bij de bedrijfsjurist een succes. We noteerden

Nadere informatie

Opp. min ±m². Kantoor 30 30 140,00 4 200,00 Onmiddelijk

Opp. min ±m². Kantoor 30 30 140,00 4 200,00 Onmiddelijk 3290 SCHAFFEN Vroentestraat 2 Adres : MEER INFO: 0475 790 790 Traject : Diest ligt op het kruispunt van de provincies Vlaams-Brabant, Antwerpen en Limburg. Office 21 ligt in het centrum van Schaffen (Diest),

Nadere informatie

De mobiliteit van talent in de socialprofitsector In-, door- en uitstroom Een onderzoek bij meer dan 4000 werknemers uit de sector

De mobiliteit van talent in de socialprofitsector In-, door- en uitstroom Een onderzoek bij meer dan 4000 werknemers uit de sector De mobiliteit van talent in de socialprofitsector In-, door- en uitstroom Een onderzoek bij meer dan 4000 werknemers uit de sector Luc Dekeyser, 2012 Talent groeit als je het ruimte geeft Groeit een goudvis

Nadere informatie

Landschapskantoren. Drie thema s. Was het ooit anders? Voor- en nadelen van landschapskantoren

Landschapskantoren. Drie thema s. Was het ooit anders? Voor- en nadelen van landschapskantoren Landschapskantoren freddy Willems Drie thema s Was het ooit anders? Voor- en nadelen van landschapskantoren Hoe flexibel is flexibel? De flexplek in het landschap en elders Wat is nog een meubel? Ergonomisch

Nadere informatie

Van Samenhang naar Verbinding

Van Samenhang naar Verbinding Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.

Nadere informatie

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! Agenda Introductie Performance Management Stellingen Afsluiting Luciano

Nadere informatie

KBC GROEP GROEPSWIJD WERKNEMERS-STAKEHOLDERSBELEID

KBC GROEP GROEPSWIJD WERKNEMERS-STAKEHOLDERSBELEID KBC GROEP GROEPSWIJD WERKNEMERS-STAKEHOLDERSBELEID Inleiding De KBC-groep wil een onafhankelijke bank-verzekeraar zijn voor particulieren en kleine en middelgrote ondernemingen in geselecteerde Europese

Nadere informatie

WELKOM IN DE KANTOORCULTUUR VOOR PRODUCTIEF WELZIJN

WELKOM IN DE KANTOORCULTUUR VOOR PRODUCTIEF WELZIJN WELKOM IN DE KANTOORCULTUUR VOOR PRODUCTIEF WELZIJN DE-143-00001 Winst voor het bedrijf, de mensen en het milieu. Het bedrijf Sedus (opgericht in 1871) is één van de toonaangevende Europese fabrikanten

Nadere informatie

HOLLANDSE NIEUWE 21 INTERIEURARCHITECTEN EN PROJECTMANAGERS. hollandse-nieuwe.com

HOLLANDSE NIEUWE 21 INTERIEURARCHITECTEN EN PROJECTMANAGERS. hollandse-nieuwe.com INTERIEURARCHITECTEN EN PROJECTMANAGERS We zijn 21 jaar onderweg! Nog steeds kan het beter, slimmer, anders. Vandaar ook geen retrospectief maar een korte update van het nu en wat ons morgen gaat brengen.

Nadere informatie