driemaandelijks magazine van Var november 2014 januari 2015 afgiftekantoor Gent X Samen bouwen aan een merk

Transcriptie

1 153 driemaandelijks magazine van Var november 2014 januari 2015 afgiftekantoor Gent X Samen bouwen aan een merk

2 IN DIT NUMMER VOORAF ZENDER Nog meer luisterplezier 4 Dankzij Radioplus, de nieuwe onlineradiospeler van VRT, genieten de luisteraars van hun favoriete radioprogramma wanneer en waar hen dat het beste uitkomt. Met tal van extraatjes en een pak interactiviteit. De kracht van de verbeelding van Voka aan bod. Jo Libeer: We hebben de bedrijven geselecteerd uit onze lijst van Stille Radioplus tilt de gebruikerservaring naar hoger niveau Kampioenen. Dat zijn sterk groeiende onder- STRATEGIE Naar participatiemarketing 8 Marketinggoeroe Kevin Lane Keller stelt dat de consument steeds mondiger wordt. De ideale marketing bestaat vandaag dan ook uit tweerichtingsverkeer tussen merk en consument. nemingen die binnen hun sector op nummer drie staan op wereldniveau of nummer één op Europees niveau, maar toch niet zo bekend zijn; het soort ondernemingen dat de economie van een land vooruitstuwt. Via het Groei van 9% geluidsfragment Een radiospot is natuurlijk niet alleen bedoeld om de luisteraars te entertainen. Was de spot werden de luisteraars naast inventief ook efficiënt? Jo Libeer: Ons getriggerd om leden aantal is de afgelopen maanden sterker gegroeid dan de voorbije jaren, toen we nog De verbeelding te participeren geen campagne voerden via de radio. Normaal aan de gezien macht kennen we jaarlijks een groei van 6 à 7%, 16 Ignace Van Avermaet, nu was dat 9%. Of dat volledig op rekening van Als ledenorganisatie account director wil de radiospot Voka te schrijven zo is, veel kunnen we mogelijk niet met bij d-artagnan zekerheid zeggen. Zo hebben we dit jaar iets leden achter zich hebben. meer redactionele Om die aandacht onder gekregen nemers in de pers dankzij de Stille Kampioenen, een thema dat goed aansloeg. Maar dat radiospots een te werven, maakt de organisatie onder meer positieve impact hebben gehad, daar ben ik absoluut van overtuigd. gebruik van radiospots die inspelen op de LUISTERPUNT verbeeldings kracht van Beluister de de luisteraars. radiospots van Voka in de online bladerversie van deze Varia op 4Maar liefst 95,1% van de kaderleden Radio: dé manier om ondernemers te bereiken zet elke dag de radio aan, zo blijkt uit de Kaderledenstudie Hun favoriete zenders zijn Studio Brussel en Radio 1. Uit het CIM Radio-onderzoek blijkt dat ze samen een marktaandeel van 38,5% hebben op kaderleden*. Voor zijn ledenwervingscampagne maakte Voka daarom gebruik van die twee zenders aangevuld met Q-music. Jo Libeer: De meeste ondernemers luisteren naar Radio 1. Op die zender wilden we de spot dus zeker uitzenden. Daarnaast vonden we het belangrijk om ook de jongere doelgroep warm te maken voor ons ondernemersnetwerk. Vandaar dat Studio Brussel en Q-music niet mochten ontbreken. * Bron: CIM Radio Noorden, Golf , kaderleden, ma-zo, 6-22 u. Radio boomt op alle platformen Herinnert u zich nog dat we in de goeie ouwe tijd bij elke verandering in audioformaat van elpee naar cassette en naar cd nieuwe technologie moesten aanschaffen? Vandaag is dat bijna ondenkbaar. Nu hebben we via vrijwel elk online platform toegang tot audiocontent. Het verwondert mij dan ook niet dat het Britse Radio Advertising Bureau in zijn recente onderzoek Audio Now tot de conclusie komt dat de algemene luistertijd in het Verenigd Koninkrijk toeneemt. Veel opmerkelijker vind ik dat liveradio daarvan nog steeds 70% voor zijn rekening neemt, ondanks de concurrentie van de eigen muziekcollectie en van on demand audio, zoals uitgesteld radio luisteren, muziek streaming en audio- of videoclipdiensten. Even verheugend is dat het aandeel van de Britse bevolking dat elke week de radio opzet stabiel blijft op 90% en dat de 15- tot 24-jarigen, de meest fervente gebruikers van de mobiele platformen, daar met 88% nauwelijks voor onderdoen. Met Ketnet op stap in de wereld 7 Recent onderzoek toont aan dat Ketnet het sociale netwerk bij uitstek is voor kinderen. On Air/Off Air 20 Samen met enkele bv s overloopt Ruben Van Gucht elke zaterdagochtend van 8 tot 10 uur de voorbije week tijdens De Weekwatchers op Radio 2. Het livepubliek smult mee Smaakvolle boodschappen 10 VLAM promoot via Boodschappen van Algemeen Nut het lekkerste van eigen bodem, van vlees over vis tot groenten en fruit. Radio over de grens 12 Geert Vansant, research manager bij Var, neemt het radiolandschap in de ons omringende landen onder de loep. In deze editie houdt hij halt in Frankrijk, het land van duizend-en-een radio s. VARIA_153_04.indd 17 6/11/14 15:26 CREATIE 16 De kneepjes van het vak 18 Wat je als creatief altijd al wilde weten over radio reclame maken. Radiospecialist Philip Maes stelde vijf prangende vragen aan evenveel internationale radiocopywriters. 17 Hoe meer toegangswegen tot audio, hoe groter het bereik van radio Hoe meer toegangswegen tot audio er zijn, hoe meer de unieke eigen schappen van liveradio tot hun recht komen en hoe ruimer het bereik wordt. Vandaag stem je waar en wanneer je maar wilt op je favoriete station af. Zoals u in deze Varia kunt lezen, gaat VRT met de vernieuwde onlinespeler Radioplus eveneens die richting uit. Enkele onheilsprofeten die al jaren verkondigen dat de digitale revolutie radio en televisie de das zal omdoen, moeten hun mening dus stilaan herzien. In België timmeren de vier regies binnen The Radio Group (Var, Medialaan Radio Advertising, IP en RMB) al lang aan de weg en op Europees niveau verricht de egta waardevol onderzoekswerk. Het is voor de sector een zegen dat ook een land als het Verenigd Koninkrijk, waar veel multinationals hun hoofd kantoor hebben, zich in het effect van radio verdiept. Laten we hopen dat nog meer buitenlandse regies deze veelbelovende trend oppikken. colofon VARIA is een uitgave van Var, Tollaan 107B Bus 3, B-1932 Sint-Stevens-Woluwe Tel.: Fax: Verantwoordelijke uitgever: Hélène Van Herreweghe, Tollaan 107B Bus 3, B-1932 Sint-Stevens-Woluwe Tel.: helene@var.be Redactie, vormgeving en productie: Jansen & Janssen Creative Content, Heeft u opmerkingen, vragen en tips i.v.m. onze dienstverlening? Contacteer ons op Op vindt u dit magazine ook in een interactieve bladermodule Var is sponsor van STIMA, van de EFFIE Awards en van de AMMA Awards La version française de Varia peut aussi être obtenue sur simple demande. Varia wordt gedrukt op FSC-papier, afkomstig van duurzaam beheerde bossen. Thierry Van Zeebroeck CEO van Var 2 3

3 ZENDER Innovatie RADIOPLUS, DE NIEUWE ONLINE RADIOSPELER VAN VRT 4 Het luisterplezier staat meer dan ooit centraal Anderhalf jaar na de lancering van de proef versie staat de vernieuwde online radiospeler van VRT op punt. Radioplus is een stevige stap voorwaarts voor wie mobiel naar de radio wil luisteren, in klank én in beeld van zijn favoriete programma s wil genieten wanneer dat hem of haar het best uitkomt en graag (inter)actief met radio omgaat. Tot voor kort was het zo: wie op de website van een VRT-radionet op Luister live of Radiospeler klikte, kon de live- uitzending beluisteren, de playlist raadplegen en recente programma s herbeluisteren, maar visueel was er weinig toegevoegde waarde. De hele gebruikers ervaring wordt nu met de nieuwe Radio plus naar een hoger niveau getild. Volgens Sven Lardon, adviseur radio, en Johan Rombouts, technologisch leidinggevende bij het digitaal productie centrum (DPC) van VRT, bezit de online radiospeler vier grote troeven. 1 Optimaal luisteren herbeluistercomfort Met Radioplus beleeft en herbeleeft de luisteraar de VRT-radionetten live én wanneer hij dat wil. Via de tab Herbeluister kan van elk programma de recentste aflevering opgeroepen worden. Sven Lardon: We keren bewust niet verder terug in de tijd, want we willen van Radioplus geen archief maken. Mensen krijgen de kans om een inter essant gesprek dat ze net gemist hebben herop te vissen, maar we gaan ervan uit dat weinig gebruikers de behoefte hebben om pakweg het actuaprogramma De Ochtend van vorige week woensdag opnieuw te horen. Uitzondering zijn speciale reeksen, thema-uitzendingen en programma s die minder gebonden zijn aan de actualiteit van de dag. Zij zullen langer beschikbaar blijven. Onder Herbeluister valt eveneens wat wij de waakvlamfunctie van radio noemen: je vindt er op elk moment de recentste nieuws- en verkeersberichten. Bij het herbeluisteren van programma s kun je onbeperkt vooruit- en terugspoelen. Daarnaast kan de radiospeler ook probleemloos op de achtergrond spelen terwijl je rondsurft of een andere functie van je toestel gebruikt.» Elke digitale functionaliteit die we toevoegen, zet de unieke kracht van radio in de verf Johan Rombouts, technologisch leidinggevende bij het digitaal productiecentrum van VRT Hoe het allemaal begon Begin 2013 lanceerde VRT in samenwerking met het Gentse technologiebedrijf Little Miss Robot de bètaversie van Radioplus: een proefversie waarop gebruikers feedback konden geven, zodat het hele concept op gefundeerde gronden verder kon groeien. Johan Rombouts: We kregen maar liefst reacties binnen. Rode draad daarin was de vraag om het vooral eenvoudig en overzichtelijk te houden. Het heeft geen zin om een radiospeler te overladen met talloze snufjes die op zich wel leuk zijn, maar waar de mensen eigenlijk niet zo veel aan hebben. We hebben er bewust voor gekozen om het luistergemak en -plezier centraal te stellen. Elke digitale functionaliteit die we toevoegen, zet de unieke kracht van radio in de verf. Inzetten op gebruikerservaring We blijven met Radioplus in de eerste plaats inzetten op radio als livemedium, vervolgt Sven Lardon. Met de mogelijkheid om recente uitzendingen te herbeluisteren, voegen we daar weliswaar een Net Gemist-luik aan toe, maar onze focus blijft bij het hier en nu liggen hét grote verschil met streamingdiensten als Spotify. Uit diverse onderzoeken, waaronder onze eigen MEMO-studie, blijkt duidelijk dat het publiek radio nog altijd in de eerste plaats live wil beleven. Via metingen volgen we ook het effectieve gebruik op. Daardoor weten we exact hoe vaak bij Radioplus op een bepaalde knop wordt gedrukt en hoe lang mensen naar iets luisteren. Kortom, hoe ze met dit nieuwe medium omgaan. Dat levert dan weer nuttige informatie op om de gebruikerservaring verder te verbeteren. We gaan namelijk geregeld relevante innovaties blijven doorvoeren. Zo plannen we op termijn zeker een pauzeknop wat licht uitgesteld luisteren zal toelaten. 5

4 ZENDER Innovatie ZENDER Crossmedia Ketnet, het meest actieve sociale netwerk voor kinderen Wat Facebook is voor de jongeren, is Ketnet voor de kinderen: het sociale netwerk waar ze het vaakst gebruik van maken. Dat is het gevolg van de 360 -aanpak van netmanager Wouter Quartier. Concreet houdt die aanpak in dat Ketnet de kinderen niet alleen op tv, maar ook in de digitale en in de echte wereld mee op stap neemt. De digital natives maken namelijk geen onderscheid tussen de 'kleine schermen' van tablets, pc's, smartphones en de beeldbuis. Daarnaast wil Ketnet met allerlei evenementen een actieve rol spelen in het leven van de kinderen.» Radio wordt weer 2 echt mobiel Sinds de geleidelijke achteruitgang van de transistorradio was de autoradio in de praktijk het enige echt mobiele radiotoestel. Dat verandert nu. Radioplus is overal beschikbaar waar er een Radio is voor velen nog altijd het medium bij uitstek om nieuwe muziek te leren kennen 6 Sven Lardon, adviseur radio bij VRT degelijke internetverbinding is. Je luistert telkens gewoon met het toestel dat op dat moment het best aan je noden beantwoordt: de smartphone, tablet, laptop, pc of smart-tv. Je surft daarvoor naar of gebruikt de gratis app. Uiteraard kun je ook nog altijd naar de site van een VRT-net gaan en daar Radioplus activeren. Het responsive design zorgt ervoor dat de radiospeler zich automatisch aanpast aan de schermgrootte. Johan Rombouts: Van de vier belangrijkste webbrowsers (Internet Explorer, Google Chrome, Safari en Mozilla Firefox) ondersteunen we telkens de twee recentste versies. Om van een optimale gebruikerservaring te kunnen genieten, is het dus belangrijk je browser regelmatig te updaten. 3 Klank verrijkt met beeld Met Radioplus beleef je radio voor het eerst in een mooie visuele omgeving, met een kwalitatief beeld van het programma waarnaar je luistert, van het gespeelde nummer en van diverse berichten uit de Twitterstroom. Bij de grotere devices kun je het formaat van de speler wijzigen en zelfs voor een schermvullende weergave opteren. Johan Rombouts: Dat we synchroon met het geluid illustraties kunnen doorsturen, is een grote technologische stap voorwaarts. Alle beeldinfo wordt automatisch door het systeem gegenereerd, maar de programmakers kunnen op elk moment een andere visual plaatsen. Ook de Programmagids is eenvoudig na te vlooien: in één oogopslag zie je wat de dag nog brengt. 4 Radio is interactiever dan ooit Handige buttons laten toe om makkelijk en snel in contact te treden met de programmamakers en muziek die je leuk vindt meteen te kopen of te delen op sociale media. Sven Lardon: Luisteraars kunnen vanuit Radioplus snel en gemakkelijk een mail of sms sturen naar presentatoren of ze kunnen via Facebook of Twitter inloggen om te reageren op wat iemand zegt. De ruime playlist-info die we meegeven, is dan weer een onderdeel van de gidsfunctie van radio: dit medium is voor velen nog altijd het kanaal bij uitstek om nieuwe muziek te leren kennen. INFO Je kunt de Radioplus-app downloaden via Google Play of in de App Store bezoekers per dag op ketnet.be ,4% kinderen met een profiel bij ketnet.be ,6% uren online per maand ,2% Chubykin Arkady shutterstock.com Sör Alex photocase.com Nathalie Dolmans 13,6% kijkt in de klas naar jeugdjournaal Karrewiet bezoekers Checklistdag Bokrijk (24/08/14) ,2% 31% van de kinderen zou Ketnet missen Bron: Onderzoeksrapport Apestaartjaren 5, 20/05/2014, bevraging bij 255 kinderen (9-12 j) en jongeren (12-18 j) door LINC, Mediaraven en UGent. 7

5 STRATEGIE Interview OP 5 DECEMBER TE GAST OP HET INTERNATIONAAL MARKETINGCONGRES: KEVIN LANE KELLER De kunst is same n met de consument je merk op te bouwen Terwijl technologische evoluties de consument steeds mondiger maken, wordt de doelgroep almaar diverser. Hoe breng je in dergelijke complexe marktomstandigheden je merk naar de top en vooral: hoe houd je het daar? Het antwoord op die vraag is een kolfje naar de hand van merkenspecialist Kevin Lane Keller. Professor Keller, uw basisstelling luidt dat een beter begrip van consumentengedrag tot efficiëntere marketingstrategieën leidt. Kevin Lane Keller: Tientallen jaren ervaring op de breuklijn tussen marketingtheorie en - praktijk hebben me inderdaad tot dat inzicht gebracht. Er zit echter voortdurend evolutie in wat de consument concreet van een merk verwacht. Dat maakt de taak van de marketeer extra complex. Bovendien is er door de toe nemende globalisering niet langer sprake van één homogene doelgroep. Het vraagt een grote culturele affiniteit om te weten hoe je elke individuele markt moet benaderen. Een aanpak die in jouw land werkt, is niet noodzakelijk in een buurland de juiste. We evolueren steeds meer naar participatiemarketing, met een consument die via sociale media zijn stem laat horen. Het gaat zo ver dat je geregeld hoort zeggen dat de consument eigenlijk het merk bezit. Hij beslist inderdaad of hij je werk al of niet oké vindt. Maar we mogen het engagement van de gemiddelde burger niet overschatten. De overgrote meerderheid heeft niet de behoefte om regelmatig met merken te communiceren. De mensen hebben al een job! En vaak ook een gezin en nog tal van dagelijkse besognes. Toch klopt het dat de interactiviteit met de consument nog nooit zo groot is geweest. Als marketeer kun je deze situatie het best positief bekijken, namelijk als een mooie kans om samen je merk op te bouwen. Vrijuit infor matie uitwisselen, daar kan iedereen alleen maar beter van worden. De consument voelt zich betrokken en het bedrijf ontdekt wat zijn klanten echt bezighoudt. Technologie vergroot de macht van de consument, maar evenzeer die van de marketeer. Een andere cruciale marktontwikkeling de voorbije vijf jaar is de gestage opkomst van mobiele platformen. Mensen zitten steeds meer de hele tijd op hun smartphone te tokkelen. Dat heeft onmiskenbaar gevolgen voor hun consumptiegedrag. Mobiele marketingactivatie verdient absoluut een plaats in innovatieve communicatie strategieën. Maar ook de offline media blijven zeker hun waarde behouden. De clou is verschillende kanalen met complementaire voordelen zo in te zetten dat één plus één meer dan twee wordt. Dat is de beste oplossing om op korte termijn de verkoop te stimuleren en op langere termijn een hogere merkwaarde te genereren. Radio is bij uitstek een medium dat het effect van andere media versterkt. Het is heel slim om via radio de consument bijvoorbeeld naar je website te leiden. Ik blijf sowieso een grote believer van traditionele media. Ook in digitale tijden zijn ze dankzij hun specifieke kwaliteiten onmisbaar in een goed uitgebalanceerde mediamix. Marketeers moeten het juiste evenwicht vinden tussen interessante nieuwigheden en de traditionele systemen die al zo vaak hun waarde bewezen hebben. Maar hoe je de boodschap ook brengt, de kern moet toch altijd een sterk product of een goede service zijn. Pampers legde vroeger in zijn communi catie steevast de nadruk op functionele voor delen. De billetjes van de baby bleven droog, want alle vocht werd goed geabsorbeerd, bijvoorbeeld. Tien jaar geleden koos het merk plots voor een emotionelere boodschap: droge baby s zijn nu eenmaal veel blijer. Ze slapen goed, spelen meer en ontwikkelen zich sneller. Dat is een sterk ver- haal, omdat het herkenbaar is en direct aansluit bij de utilitaire waarden van het merk. Welk advies kunt u marketeers verder nog meegeven? Vraag je constant af wat je beter doet dan de anderen en zorg dat je die voorsprong behoudt. Wie onvoldoende anticipeert, raakt snel achterop. Een icoon als Levi Strauss is zo in twintig jaar tijd de helft van zijn marktaandeel kwijt gespeeld. Samsung is dan weer een voorbeeld van een bedrijf dat goed bij de les is gebleven. De producten van het merk zijn esthetisch en functioneel top, en bieden waar voor je geld. Het komt er gewoon op aan op het juiste moment met de juiste propositie op de proppen te komen. U pleit ook resoluut voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het kan lonen om te investeren in goede doelen die aansluiten bij je merkidentiteit. Je wordt gemakkelijker opgemerkt, de mensen voelen zich met jou verbonden en je geloofwaardigheid stijgt. Zorg dus dat je weet wat je merk voor de consument betekent, sociaal en commercieel, en laat het in die richting beredeneerd verder groeien. INFO faculty.tuck.dartmouth.edu/kevin-lane-keller Rock- n-roll professor Kevin Lane Keller is professor marketing aan het Dartmouth College in New Hampshire. Hij schreef Strategic Brand Management, een standaardwerk vol tactische richtlijnen om merkwaarde te creëren. Philip Kotler vroeg hem daarna als coauteur van de jongste edities van Marketing Management, het succesvolste marketingboek ooit. Kevin Lane Keller treedt geregeld op als consultant van wereldmerken zoals American Express, Disney, Ford, ExxonMobil, Goodyear, Starbucks en Unilever. In zijn vrije tijd speelt hij een actieve rol in het management van de Australische rockband The Church. 8 9

6 STRATEGIE Case Kazen van bij Ons, dan weet je dat het goed is. Meesterlyck-ham, tradities blijven smaken. Melk, een kracht van de natuur. De Boodschappen van Algemeen Nut van VLAM zijn een vertrouwd beeld op Eén en Canvas. Ludo Willems, directeur promotie, gunt ons een blik in de interne keuken van het Vlaams Centrum voor Agro- en Visserijmarketing vzw. VLAM in de pan VLAM vzw, een extern verzelfstandigd agentschap van de Vlaamse overheid, voert in binnen- en buitenland promotie voor de producten en diensten van de sectoren landbouw, tuinbouw, visserij en agrovoeding. Het centrum doet ook aan marketingonderzoek, levert voedingsinformatie en reikt het label STREEKPRODUCT.BE uit aan traditionele Vlaamse specialiteiten. VLAM telt een zeventigtal medewerkers en heeft buitenlandse kantoren in Parijs en Keulen. 10 De Russische perenboycot katapulteerde onze land- en tuinbouw afgelopen maanden in het oog van de storm. Extra werk op de plank dus voor VLAM, dat namens onze agrarische producenten en hun partners (verwerkers, toeleveranciers, exporteurs, distributeurs ) de Vlaamse kwaliteitsproducten en -diensten in de kijker plaatst. We hebben onze vaste baseline Lekker van bij ons meteen uitgebreid naar Kies bewust voor Lekker van bij ons. Nu meer dan ooit, vertelt Ludo Willems. Als we mensen aanmoedigen om elke dag een appel of peer extra te eten, vinden we gemakkelijk gehoor. Voor andere producten, zoals vlees, ligt dat wat moeilijker. Het komt er vooral op aan de consument wat meer te doen stilstaan bij de herkomst van voeding en hem ertoe te bewegen solidair te zijn met de producenten van hier, ook als het embargo geen hot news meer is. Elf sectoren, één promotiekanaal Daarmee zijn we bij de bestaansreden van VLAM aanbeland: de vzw moet mee bijdragen tot leef- VLAM PROMOOT KWALITEIT VAN EIGEN BODEM Smaakvolle Boodschappen van Algemeen Nut bare en duurzame agrarische sectoren. Het gaat hier om generieke producten, met weinig onderscheid tussen de telers, vervolgt Ludo Willems. Liever dan elk op hun eentje de markt tegemoet te treden, verenigen ze zich per sector, met VLAM als promotie kanaal. Elk van de elf sectoren die we vertegen woordigen, beslist autonoom welk budget we daarvoor ontvangen. Zij krijgen dan naar verhouding inspraak in ons beleid. In België richten we ons in principe altijd tot de consument. Over de grenzen communiceren we naar invoerders en aankopers uit de distributie. We hebben standen op buitenlandse vakbeurzen, organiseren andere b-to- b- activiteiten en onder zoeken wie waar welke producten levert en of er daar ook opportuniteiten zijn voor onze Vlaamse producten en bedrijven. Ook in eigen land volgt VLAM de markt evoluties op de voet. Ludo Willems: We doen een beroep op een panel van vijfduizend gezinnen die voor ons hun aankopen bijhouden. De antwoorden van de respondenten, opgedeeld volgens sociale klasse en leeftijd, leveren ons heel wat informatie op voor specifieke sector plannen. De buitenhuismaaltijden in scholen, horeca, bedrijven, ziekenhuizen en zo meer volgen we op via voedsel consumptiemetingen. Daarnaast zetelen er honderd consumenten in een kwaliteits panel en doen we ad-hocmarktonderzoek voor specifieke aandachts punten. In veel gevallen is VRT-televisie ons basismedium om een ruim bereik te halen Ludo Willems, directeur promotie bij VLAM vzw Op grond van de vast gestelde sterktes en zwaktes formuleren we wat we concreet willen realiseren, zoals het label STREEKPRODUCT. BE bekender maken, de mensen overtuigen dat vlees een plaats heeft in een evenwichtige en gevarieerde voeding, en algemeen de kennis verhogen over de diverse vis soorten die op onze veilingen worden aangevoerd. Mikken op een ruim bereik Dergelijke objectieven leggen we dan telkens voor aan drie bureaus, met de vraag om een campagnevoorstel uit te werken. We geven zelf in grote lijnen aan waar we inhoudelijk naartoe willen. We verwachten vooral een creatieve invulling, een leuke insteek om de aandacht van de mensen te trekken. Samen met de sector kiezen we de sterkste kandidaat. Imagocampagnes lopen drie tot vijf jaar, al doen we onderweg vaak bijsturingen, zoals de lancering van een nieuwe spot. Bij een kortstondige activatie zoals een sierteeltcampagne voor Moederdag beperken we ons soms tot een week, legt Ludo Willems uit. Ons vaste mediabureau levert de strategische en tactische input voor de mediakeuze en -planning, al gaan we doorgaans sowieso behoorlijk breed. Wij mikken meestal op de aankoopverantwoordelijken in de categorie We weten al geruime tijd dat de Boodschappen van Algemeen Nut op Eén en Canvas een prima manier zijn om met hen in contact te treden. We kunnen gerust stellen dat in veel gevallen VRT-televisie ons basis medium is en we vervolgens complementaire kanalen zoeken om het bereik verder te verhogen, met inbegrip van acties op winkelpunten en via sociale media. Na afloop voeren we telkens post-tests uit naar de impact. We meten of de campagne wel degelijk is opgemerkt en of de attitude ten opzichte van het product of de sector is veranderd. Dat levert telkens weer nuttige feedback op die we uiteraard meenemen naar de volgende golf. KIJKPUNT Bekijk op in de bladermodule van deze Varia enkele Boodschappen van Algemeen Nut van VLAM. 11

7 STRATEGIE Onderzoek RESULTATEN NATIONAAL RADIO-ONDERZOEK april juni 2014 (1) % = personen van 13 jaar en ouder (2) De samenstelling van Les Indés Radios vindt u op bladzijde 12 dagbereik (1) % luisterduur uur:min marktaandeel % Radio algemeen 80,6 2: INZICHT IN DE RADIOMARKT OVER DE GRENS (2): FRANKRIJK Land van duizend radiostations Generalistische programma s Totaal 36,3 2:39 40,8 waaronder Europe 1 8,7 2:14 8,2 France Bleu 7,3 2:06 6,5 France Inter 9,0 2:12 8,5 RMC 7,6 2:00 6,5 RTL 10,7 2:26 11,1 Muziekprogramma s Totaal 41,1 1:54 33,0 waaronder Cherie FM 3,7 1:22 2,1 Geert Vansant, research manager bij Var, zet zijn verkenning van het radiolandschap in onze buurlanden verder. Na Nederland is hij ditmaal in Frankrijk aanbeland. Met informatie, proximiteit en ontspanning als pijlers is het medium er heel populair. Het traditionele radiotoestel is nog altijd springlevend, al worden ook platformen op het internet en via de mobiele telefoon steeds meer gebruikt. Publieke radio De radiomarkt in Frankrijk is zeer divers, zowel in aantal (meer dan duizend verschillende stations!) als in stijl. De openbare omroep Radio France vormt, met zeven nationale zenders, de grootste radiogroep. Het gaat om France Inter (generalistische radio met veel aandacht voor informatie, ontspanning en cultuur), France Info (non-stop informatie), France Culture (cultuur zender), France Musique ( klassieke muziek en jazz), FIP (alle soorten muziek), Le Mouv (jongeren radio) en France Bleu (netwerk van 44 lokale zenders). Zij krijgen van de overheid een uitzendfrequentie. Op France Inter, France Info, France Bleu en Le Mouv is onder strikte voorwaarden reclame toegestaan. De CSA ( Conseil supérieur de l audiovisuel) laat alleen Boodschappen van Algemeen Nut en private sponsor boodschappen toe, met per zender een maximum van dertig minuten per dag. De regie Radio France Publicité staat in voor hun reclamewerving. Commerciële radio Begin jaren 80 werd de Franse radiomarkt geliberaliseerd. Vandaag zijn er vijf belangrijke private radiogroepen: RTL, Lagardère, TF1, NRJ en NextRadioTV. RTL Group is de grootste aanbieder van commerciële radio in Frankrijk, met drie landelijke zenders: RTL, RTL2 en Fun Radio. IP France verzorgt hun reclamewerving. Lagardère Group omvat de radiozenders Europe 1, RFM en Virgin Radio. Lagardère Publicité is hun regie. Les Indés Radios is een groepering van 128 lokale radio s, eigendom van TF1. TF1 Publicité doet voor deze zenders de regie. NRJ Group brengt NRJ, Nostalgie, Chérie FM en Rire & Chansons in de ether. De regie is in handen van NRJ Global. NextRadioTV ten slotte groepeert de radio s RMC en BFM, met Next Régie als overkoepelende regie. Dagelijkse luistermeting In Frankrijk is het instituut Médiamétrie verantwoordelijk voor het luisteronderzoek. De naam van de luisterstudie, Radio, verwijst naar het aantal interviews dat in de loop van tien maanden september t.e.m. juni volgens de CATI-methodiek (computer-assisted telephone interviewing) wordt afgenomen. Elke avond tussen uur en uur worden respondenten van 13 jaar en ouder telefonisch onder vraagd over hun luistergedrag tijdens de voorbije 24 uur. Per kwartier geven ze aan op welke zender hun radio stond afgestemd. De resultaten van het onderzoek worden in vier golven gepubliceerd: januari-maart, april-juni, september-oktober en november-december. Sinds 2006 is er voor de zomermaanden juli en augustus een aparte studie, volgens een gelijkaardige methode en op basis van ongeveer interviews. Complementair aan de studie Radio wordt tweemaal per jaar (in januari en september) een representatief panel bevraagd over hun luistergewoontes op langere termijn, meer bepaald 23 dagen. Radio blijft in Frankrijk heel populair. Het gemiddelde dagbereik bedraagt volgens de laatste luistercijfers (april-juni 2014) 80,6%, met een gemiddelde luisterduur per dag en per luisteraar van 2 uur en 55 minuten. De combinatiezender Les Indés Radios, met een uitgesproken regionaal karakter, nam begin 2014 het marktleider schap over van RTL. Deze bundeling van 128 lokale zenders heeft met 11,9% het hoogste marktaandeel op doelgroep 13+. Daarna volgen de generalistische zenders RTL (11,1%), France Inter (8,5%), Europe 1 (8,2%) en de muziekzender NRJ (7,8%). Met 16,6% heeft Les Indés Radios ook het grootste gemiddelde bereik op dagbasis. De tabel hiernaast geeft een overzicht van de luistercijfers op maandag-vrijdag in de laatste publicatiegolf (31/3/ /6/2014).» Fun Radio 7,0 1:22 4,0 FMF Radio 1,1 1:27 0,6 Nostalgie 5,8 1:45 4,3 NRJ 13,0 1:26 7,8 Radio Nova 1,1 1:40 0,8 RFM 4,7 1:43 3,4 Rire et chansons 2,8 1:11 1,4 RTL2 4,4 1:26 2,7 Skyrock 6,8 1:16 3,7 Virgin Radio 4,0 1:10 2,0 Thematische programma s Totaal 12,4 1:31 8,0 waaronder France Culture 2,0 1:53 1,6 France Info 7,5 0:57 3,0 France Musique 1,4 1:33 0,9 France Classique 2,2 2:01 1,9 Lokale programma s Totaal 20,2 1:46 15,2 waaronder Regionale commerciële radio s 1:37 2,3 Samengesteld uit (aantal stations) (555 stations) 1,6 Groepering Les Indés Radios (2) 1:42 16,6 Samengesteld uit (aantal stations) (128 stations) 11,9 waaronder: Alouette 1,3 1:46 0,9 Bron: Médiamétrie, Radio, april-juni 2014, ma-vr, 5-24 u

8 STRATEGIE Onderzoek Moeizame start voor DAB+ Digitale radio komt in Frankrijk voorlopig niet echt van de grond. De CSA had 20 juni 2014 vooropgesteld als startdatum van de radio numérique terrestre (RNT). Op die dag zonden inderdaad 62 radiostations in drie agglomeraties (Marseille, Nice en Parijs) uit in DAB+. In de weken daarna volgden nog meer zenders hun voorbeeld. De grote radiogroepen, inclusief de publieke omroep Radio France, schitteren evenwel door afwezigheid. Ze argumenteren dat de (hoge) investeringskost niet in verhouding staat tot de (lage) return. Daardoor blijft de toekomst van de digitale radio in Frankrijk onzeker. Te weinig mensen beschikken momenteel over een DAB+ ontvanger. Bovendien grijpen luisteraars» voor hun radiobeleving steeds vaker naar netten van Radio France worden gemeten. In 2013 het internet. Succesvolle nieuwe platformen Luisteren naar radio via internet en opvallend podcasting is in Frankrijk al stevig ingeburgerd. NRJ is er met voorsprong de meest beluisterde webradio. De diverse radiogroepen hebben samen met Médiamétrie-eStat, dat de internetmeting uitvoert, naar een oplossing gezocht om het uitgesteld luistergedrag via podcasting in kaart te brengen en te standaardiseren. Sinds november 2009 worden deze resultaten maandelijks gepubliceerd. De zogenaamde Catch-Up Radio groepeert de podcasts en het uitgesteld luisteren via streams. Alleen Europe 1, RTL en de waren zij samen goed voor liefst 331,8 miljoen downloads, waarvan 242,8 miljoen in eigen land. Ook in Frankrijk krijgt het klassieke radiotoestel in toenemende mate het gezelschap van andere luisterplatformen. Médiamétrie onderzoekt met zijn studie Global Radio deze nieuwe tendensen in het radiolandschap. De recentste cijfers dateren uit Daaruit blijkt dat dik 12% van het luister volume van radio afkomstig is van andere multi media platformen. Het gaat daarbij hoofdzakelijk om smartphones en computers (zie grafiek 1). Daarnaast toont deze studie aan dat sinds 2009 het gemiddelde dagbereik van het radioluisteren via digitale platformen bijna verdrievoudigde (zie grafiek 2). Grafiek 1 AANDEEL VAN DE VERSCHILLENDE TOESTELLEN IN HET LUISTERVOLUME VAN RADIO (ma-vr, 5-24 u, doelgroep 13+) Radiotoestel 87,9 Computer 3,9 Smartphone 4,6 TV-toestel 2,0 MP3-speler 0,9 Tablet 0,9 Sterk reclamemedium INFO Bron: Global Radio studie van Médiamétrie, Volgens Nielsen Media Research bedroegen de bruto-investeringen op radio in Frankrijk in euro. De retailsector nam daarvan 33% voor zijn rekening. Daarna volgden de autosector (13%) en de bankensector (8%). Grafiek 2 EVOLUTIE VAN HET PERCENTAGE GECUMULEERD RADIOLUISTEREN VIA DIGITALE PLATFORMEN, SINDS 2009 (ma-vr, 5-24 u, doelgroep 13+) TOP 10 RADIO-ADVERTEERDERS IN 2013 Adverteerder Bruto radiobestedingen in Sector % totale radiobestedingen 1 E. Leclerc magasins Retail 3,1% 2 Renault automobiles Automotive 2,6% 3 Intermarché Retail 2,4% % 12 9 Totaal radio 2009 Totaal radio 2010 Totaal radio 2011 Totaal radio 2012 Totaal radio ,9 11,4 8,9 4 Système U Groupe Retail 1,9% 5 Citroën automobiles Automotive 1,8% 6 Peugeot automobiles Automotive 1,8% 7 Carrefour hypermarchés Retail 1,7% 8 Auchan Retail 1,6% ,2 5,8 9 Carrefour market Retail 1,5% 10 Orange France Telecom 1,3% Bron: egta, RadioFocus, bruto radio-investeringen in, Bron: Global Radio studie van Médiamétrie,

9 STRATEGIE Case Voka geeft kracht aan de verbeelding, onder dat motto voerde het Vlaams netwerk van ondernemingen een ledenwervingscampagne op de radio. Daarin moesten de luisteraars een geluidsfragment herkennen. De fantasie van de luisteraars werd op die manier in elk geval gestimuleerd. VOKA WERFT LEDEN VIA PRIKKELENDE RADIOSPOT De kracht van de verbeelding ADVERTEERDER Voka MEDIA AGENCY d-artagnan COMMUNICATIEBUREAU d-artagnan RADIOPRODUCTIEHUIS Raygun Voka vertegenwoordigt bedrijven in Vlaanderen en Brussel, en wil zo het bedrijfs leven in Vlaanderen meer slagkracht geven. Voor een ledenorganisatie is het cruciaal om veel leden te hebben, vindt Jo Libeer, gedelegeerd bestuurder van Voka. Je kunt pas legitiem spreken namens een bepaalde sector als je ook voldoende mensen achter je hebt. Vandaar dat we geregeld een wervingscampagne voeren. Dat doen we meestal via onze eigen kanalen: onze account managers en onze eigen tijdschriften bijvoorbeeld. Maar dit jaar hebben we ook voor het eerst sinds 2011 opnieuw de radio ingeschakeld. Dat Voka weer voor radio koos, heeft verschillende redenen. Jo Libeer: Radio is een magisch medium dat plaats laat aan de fantasie. Daar sluit onze slogan Voka geeft kracht aan de verbeelding perfect bij aan. We wilden voor deze campagne voldoende noise creëren die de aandacht trekt van de hele samenleving, zodat potentiële leden het gevoel krijgen dat ze absoluut bij onze club moeten horen. En daarvoor is radio een geknipt medium. Bij radiospots bepaal je bovendien zelf de momenten waarop je je doelpubliek aanspreekt. Wij kozen voor de spitsuren, het tijdstip waarop veel onder nemers in hun wagen zitten. Radiospots hoeven tot slot niet ontzettend duur te zijn. Je hebt geen tien tallen camera s nodig om effect te sorteren. Zolang je spot maar creatief is. Herken het geluid Creatief was de Voka-spot, uitgewerkt door reclamebureau d-artagnan, in elk geval. We wilden meer doen dan gewoon de leden van de organisatie aan het woord laten, vertelt Ignace Van Avermaet, account director bij d-artagnan. We werkten daarom met een kort geluidsfragment dat de luisteraars moesten herkennen. Radio is een magisch medium dat nog plaats laat aan de fantasie Jo Libeer, gedelegeerd bestuurder van Voka Op die manier werden ze getriggerd en konden ze participeren. Elk reclameblok bevatte twee spots van Voka. In de eerste radiospot van tien seconden kregen de luisteraars heel kort een geluid te horen van een startende vrachtwagen, een juichende massa op een concert, een industriële was machine en zoemende bijen. De voice-over nodigde de luisteraars uit hun verbeelding aan te spreken om het geluid thuis te brengen. Pas na een paar minuten, in een tweede spot van dertig seconden, volgde het antwoord. Dat de luisteraars even moesten wachten voor ze de oplossing kregen, werkte als een sterke teaser die de aandacht trok, legt Ignace Van Avermaet uit. Elk geluidsfragment was gelinkt aan een activiteit waarmee een van de leden van Voka groot is geworden. In totaal kwamen vijf leden van Voka aan bod. Jo Libeer: We hebben de bedrijven geselecteerd uit onze lijst van Stille Kampioenen. Dat zijn sterk groeiende onder- Via het geluidsfragment werden de luisteraars getriggerd om te participeren Ignace Van Avermaet, account director bij d-artagnan nemingen die binnen hun sector op nummer drie staan op wereldniveau of nummer één op Europees niveau, maar toch niet zo bekend zijn; het soort ondernemingen dat de economie van een land vooruitstuwt. Groei van 9% Een radiospot is natuurlijk niet alleen bedoeld om de luisteraars te entertainen. Was de spot naast inventief ook efficiënt? Jo Libeer: Ons leden aantal is de afgelopen maanden sterker gegroeid dan de voorbije jaren, toen we nog geen campagne voerden via de radio. Normaal gezien kennen we jaarlijks een groei van 6 à 7%, nu was dat 9%. Of dat volledig op rekening van de radiospot te schrijven is, kunnen we niet met zekerheid zeggen. Zo hebben we dit jaar iets meer redactionele aandacht gekregen in de pers dankzij de Stille Kampioenen, een thema dat goed aansloeg. Maar dat de radiospots een positieve impact hebben gehad, daar ben ik absoluut van overtuigd. LUISTERPUNT Beluister de radiospots van Voka in de online bladerversie van deze Varia op Radio: dé manier om ondernemers te bereiken Maar liefst 95,1% van de kaderleden zet elke dag de radio aan, zo blijkt uit de Kaderledenstudie Hun favoriete zenders zijn Studio Brussel en Radio 1. Uit het CIM Radio-onderzoek blijkt dat ze samen een marktaandeel van 38,5% hebben op kaderleden*. Voor zijn ledenwervingscampagne maakte Voka daarom gebruik van die twee zenders aangevuld met Q-music. Jo Libeer: De meeste ondernemers luisteren naar Radio 1. Op die zender wilden we de spot dus zeker uitzenden. Daarnaast vonden we het belangrijk om ook de jongere doelgroep warm te maken voor ons ondernemersnetwerk. Vandaar dat Studio Brussel en Q-music niet mochten ontbreken. * Bron: CIM Radio Noorden, Golf , kaderleden, ma-zo, 6-22 u

10 CREATIE Radio * * Hoe kom je op een goed idee? Welke valkuilen moet je vermijden? Waar moet je op letten bij de productie? Vijf internationaal gelauwerde copywriters met verschillende Radio Lions op zak antwoorden op vijf prangende vragen over het maken van creatieve radiospots. 5 5 vragen aan radiomaestro s * Wie een goede radiospot wil maken, moet investeren in creativiteit, vindt Philip Maes, freelance copywriter, regisseur en radiospecialist. Creatieve spots zijn niet alleen leuker om te horen, ze zijn ook veel effectiever, want ze hebben meer kans om op te vallen. Alleen: creatief zijn op radio is niet eenvoudig. Schrijvers van radiospots kunnen daarom best wat hulp gebruiken. En wie kan die hulp beter geven dan de groot meesters zelf? Tijdens het Cannes Lions Festival heb ik daarom enkele inter nationale radio talenten uitgenodigd om live of via filmpjes te antwoorden op enkele vragen waar schrijvers van radiospots mee worstelen. Zo konden de Belgische reclamemakers, die talrijk aanwezig waren op het festival, leren van de besten. Voor wie er niet bij kon zijn in Cannes, geven we hierna de vijf vragen en een selectie van de beste antwoorden Hoe kom je op een goed idee voor een radiospot? Austin Howe, creative director bij Austin Howe Inc Portland: Het eerste wat ik doe, is bij de klanten informeren of er kwalitatief onderzoek is gevoerd. Ik vraag ook altijd naar de videoopnames van de focusgroup. Een standaardrapport bevat immers niet altijd alle informatie die je daar kunt uithalen. Is er geen onderzoek gebeurd, probeer dan zelf een informele groep samen te stellen. Het helpt je te achterhalen welke ideeën er leven bij het doelpubliek. Je voelt bovendien goed de stemming bij de mensen aan. Iemand zegt iets, waarop een ander reageert met Ja, dat is precies hoe ik erover denk. En zo komen de reacties los. Focusgroepen zijn heel belangrijk. Ze helpen je enorm vooruit. Daarnaast kun je online gaan en community s of fora volgen, blogs lezen, feedback op de sector en op de klant bekijken Dat levert vaak heel nuttige informatie op. Welke elementen zijn onmisbaar voor een ijzersterke radiospot? Chuck Rachford, executive creative director bij DDB Chicago: Net als goede tv-spots of webteksten bevatten goede radiospots een verrassings element. Ze moeten je het gevoel geven dat je iets nieuws en origineels hoort. En dat is net het moeilijke bij radio: hoe zorg je voor voldoende afwisseling? Net als bij de radio programma s moet je meer doen dan gewoon mensen laten praten. Wat eveneens helpt, is een formaat dat je kunt herhalen, wat maakt dat de spot zich telkens weer onderscheidt. Zo n vaste structuur is bovendien handig voor de schrijver en de art director van de spots. De reeks Real Man of Genius bijvoorbeeld (een serie bekroonde spots voor Bud Light-bier, red.) bestond uit een inleidende zin, drie grappen en een slot. Een eenvoudige opbouw die ervoor zorgde dat de spots zich makkelijk lieten schrijven. Een bij komend voordeel was dat de vaste structuur het voor de luisteraars makkelijker maakte, omdat de spots hen vertrouwd in de oren klonken. Wat maakt het schrijven van een radiospot zo moeilijk en wat doe je daaraan? Peter Souter, chairman en chief creative officer bij TBWA London: Bondig schrijven vind ik het lastigste. Hoe ik dat aanpak? Ik schrijf eerst een tekst die iets te lang is. Dan probeer ik telkens een woord, een letter of een leesteken te elimineren tot de tekst zo kort is als maar kan. Daarna schrap ik nog tien woorden. Als je een spot van dertig seconden maakt, schrijf dan een tekst voor een spot van twintig seconden, zodat de acteurs de tijd hebben om te acteren en de muziek de kans krijgt om muzikaal te klinken. Wat is de fout die het vaakst wordt gemaakt en hoe vermijd je die? Akshay Kapnadak, executive creative director bij McCann Mumbai: Wanneer je een radiospot hoort, dan heb je dikwijls het gevoel dat de tekst van een blad wordt afgelezen. En meestal is dat omdat iemand inderdaad de tekst van een blad afleest. Het enige beeld dat de spot dan oproept, is dat van een stemartiest in de opname studio. Wat wij geregeld doen, is de voice-over geen volledig uitgewerkt script geven. We leggen het scenario uit, geven de basisplot mee, omschrijven het personage, vertellen wat er gebeurt en vragen om te improviseren. Het nadeel van die aanpak is dat je niet alles in de hand hebt, en dat er vrij veel druk op schouders van de stem artiest rust. Cruciaal is dus dat je met fantastische acteurs werkt, en bij humoristische spots met mensen die grappen kunnen vertellen. Maar het resultaat is vaak veel beter dan wanneer je de spot zou hebben uitgeschreven. Natuurlijk gaat het af en toe helemaal mis, maar dan heb je nog het basisscript om op terug te vallen. Voor ons werkt die methode in elk geval. Wat is het belangrijkste aandachtspunt tijdens het productieproces? Malin von Werder, creative director bij Garbers Sweden: Het is heel belangrijk dat je werkt met mensen die even ambitieus zijn als jij wat de spot betreft. Let er daarnaast op dat de uitvoering even goed zit als het concept, of zelfs beter. Anders zal je idee verloren gaan. Besteed aandacht aan de details. En amuseer je. Als je vrolijk, opgewekt en wat opgewonden bent, dan zullen de luisteraars zich ook zo voelen. Volg gewoon je hart. Succes! KIJKPUNT Bekijk de filmpjes waarin de radiospecialisten hun antwoord geven via de onlinebladerversie van deze Varia op 19

11 ZENDER On air / Off air De Weekwatchers Lekker ontbijten en intussen een wervelende radio-uitzending bijwonen. Het kan elke zaterdagochtend van 8 tot 10 uur uur in het Radiohuis in Leuven, waar Ruben Van Gucht De Weekwatchers voor een livepubliek presenteert. Wij schoven tijdens de tweede uitzending mee aan tafel. H et gaat hard voor Ruben Van Gucht. Amper 27 is hij, maar hij neemt in de De Zevende Dag al de sportrubriek voor zijn rekening, en voor Sporza mocht hij deze zomer het Wereldkampioen schap voetbal in Brazilië verslaan. Sinds september 2014 host hij op Radio 2 bovendien een ontbijt show op zaterdag, De Weekwatchers. In de show blikken we terug op de voorbije week, legt de presentator uit. De onderwerpen die aan bod komen, zijn heel divers: van de grote thema s uit het journaal tot de kleine opvallende berichtjes; weetjes waar je het s avonds op café graag met je vrienden over hebt. Het is de bedoeling dat de luisteraars iets opsteken tijdens het programma, maar tegelijk ook kunnen lachen. Het live publiek is trouwens een goede graadmeter voor de humor in De Weekwatchers. Je merkt meteen of de grappen aanslaan of niet. Die interactie vind ik heel fijn. voorbeeld. Na het actualied, gebracht door Born Crain (Maggie De Block, wat is me dat een ferme brok), komt ook Liesbet Minne, de eerste gast erbij. Samen met David Creëlle opende ze het eerste Belgische insectenrestaurant in Gent. De panelleden mogen, net als het publiek in de zaal, proeven van haar koekjes met wormen. Insecten eten is geen primeur voor Bent Van Looy. Tijdens het fietsen slik ik wel vaker een vlieg in, zo vertelt hij. Na I Follow Rivers van Triggerfinger geeft reporter David Van Ooteghem De grootste fan van het journaal een grappig overzicht van wat er de voorbije week allemaal is gebeurd. Passeren de revue: de kouwe kak van de kauwen in Turnhout, de regentoeristen die in bewondering staan voor de motregen in Oman en Syriëstrijders met een West-Vlaamse tongval. Bloemen en ballonnen De cassette krijgt een eigen speciale dag. Een nieuwsfeit van de afgelopen week dat vooral de aandacht trok van Bent Van Looy. Eindelijk, vindt de muzikant. Mixtapes zijn emotioneler geladen en klinken veel warmer dan cd s. De luisteraars kunnen vervolgens het best hun cassette recorder in de aanslag houden, want Bent Van Looy trakteert de luisteraars thuis en het publiek in de studio op een unplugged miniconcert. Aan de piano brengt hij het nummer Flowers and Balloons. Ballonnen heeft Frank Deboosere niet bij zich wanneer hij na het miniconcert aan de microfoon komt zitten, bloemen wel. Azalea s meer bepaald. Hij promoot de verkoop van de plantjes waarvan de opbrengst naar Kom op tegen kanker gaat. De Weerwatcher voorspelt het weer voor de komende dagen met een humoristische toets. De Schotse wolken zullen voor water bij onze whisky zorgen. Georges de goudvis In het tweede uur mag dierenarts Dieter Everaert uitleg geven bij de operatie van Georges de goudvis en spelen de panelleden De Biepquiz, waarbij woorden uit krantentitels zijn weggebiept. Een ludieke manier om het over de voorbije week te hebben. Tot slot leest Sven De Leijer een brief voor die hij schreef naar Mark en Moniek Daems, wiens dochter niet op kot wil gaan. Met zijn typische stijl van humor krijgt Ombudssven, zoals hij in dit programma heet, alvast het livepubliek op zijn hand. Nadat Ruben Van Gucht naar de plannen van Bent Van Looy en Els de Schepper heeft geïnformeerd, sluit het programma af zoals het is begonnen met een livenummer van Born Crain. In het Afsluitlied geeft hij een gevatte samen vatting van de uitzending (Ga je naar de frituur voor een goed pakje friet, neem er dan een krekel kroket bij, en geniet). Goed verhaal Veel tijd om uit te blazen na de uitzending heeft Ruben Van Gucht niet. Hij moet nog een wielerwedstrijd verslaan. Ik ben in de eerste plaats Wormen Terugblikken op de week doet Ruben Van Gucht niet alleen. Elke uitzending wordt hij bijgestaan door twee panelleden en enkele vaste gasten. De panelleden vandaag zijn Bent Van Looy en Els de Schepper. We nodigen telkens twee BV s uit die in de picture staan, zegt Ruben Van Gucht. We proberen daarbij een evenwichtig duo te brengen, een muzikant en een komiek bijsportjournalist. Vier vijfde van mijn tijd gaat naar Sporza. De Weekwatchers wordt dan ook groten deels samengesteld door het redactieteam. Ik ben natuurlijk wel betrokken bij de selectie van de items. Maar ook al zit Ruben Van Guchts hart bij de sport, toch presenteert hij met veel plezier De Weekwatchers. Ik hou van afwisseling en hoop in mijn leven zo veel mogelijk uitdagingen aan te gaan. Zo heb ik vroeger al aan een theatervoorstelling meegewerkt, documentaires gemaakt en boeken geschreven. Is voor de radio werken heel anders dan voor de televisie? Nee. Of daar nu beelden bij zijn of niet, een interview is in de eerste plaats een goed verhaal opbouwen, het is warmte brengen bij de luisteraar of de kijker. En daar slaagt De Weekwatchers met glans in. INFO De Weekwatchers, elke zaterdag van 8 tot 10 uur op Radio

12 MOZAÏEK Tabula rasa voor stubru.be Nieuw bij Var: Tiffany en Ilse Tiffany Van Droogenbroeck is sinds 15 september de nieuwe client service executive in het radioteam. Ik bezorg media agencies de gevraagde analyses, bereid presentaties voor en onder steun de account managers bij de behandeling van aller hande klanten vragen. Ook coördineer ik alle communicatie op het vlak van radio sales op het online platform myvar en via mailings. Ik deed de voorbije twee jaar een eerste werkervaring op in het content marketing- bedrijf Mediaplanet. Daar legde ik me vooral toe op de print- en onlinemedia. Het is heel verrijkend om nu mijn horizonten te kunnen verleggen. Thuis, op het werk en onderweg staat mijn radio vrijwel doorlopend op. Ik heb de meeste affiniteit met MNM en Studio Brussel, maar hoe beter ik Radio 1 en Radio 2 leer kennen, hoe meer ik ze apprecieer. INFO Tiffany bereikt u via tiffany@var.be of Studio Brussel warmt zich op voor Music For Life Van 18 tot 24 december zet Studio Brussel opnieuw zijn tenten op in de Schorre in Boom voor De Warmste Week, het orgelpunt van Music For Life. Vorig jaar organiseerden enthousiaste luisteraars maar liefst acties voor Voor Ilse Verlinden voelde 1 september een beetje aan als een eerste schooldag, want toen ging ze bij Var aan de slag als planning executive tv. Ze maakte de overstap van SBS Belgium, waar ze zeven jaar lang strategic tv planner was. Bij SBS sleutelde ik in teamverband aan de reclameblokken van zeven tvzenders, terwijl ik nu in mijn eentje de sponsorboodschappen op Eén onder mijn hoede heb. Ik stel de uitzendschema s op, boek de campagnes en doe de praktische opvolging. Ik beheer projecten dus van a tot z; dat maakt de opdracht boeiender en gevarieerder. Het medium televisie fascineert me en eerlijk gezegd kijk ik soms een beetje te veel tv. Gelukkig kan ik het nuttige aan het aangename koppelen: ik stem met veel plezier op Eén af en zie meteen het resultaat van mijn werk passeren. INFO Ilse bereikt u via ilse@var.be of goede doelen. Ook dit jaar kiezen de Vlamingen zelf voor welk project ze centen inzamelen. Meer details over de negende editie van Music For Life maakt de radiozender bekend begin december. Een actie regis treren kan al op musicforlife.be. Studio Brussel liet enkele weken geleden zijn nieuwe website op de wereld los. Voor de ontwikkeling van de site werd Paul Peyskens aan het roer bij Canvas Canvas heeft met Paul Peyskens een nieuwe netmanager in zijn rangen. Eerder verdiende hij zijn sporen als presentator, regisseur en later eind redacteur van documentaires. Samen met collega- projectleider Elly Vervloet stoomt hij momenteel enkele vernieuwingen klaar, waarvan we het resultaat na de paasvakantie op het scherm zullen zien. Bij die vernieuwingen hoort alvast een kakel vers actuaprogramma. VRT Joost Joossen de grove borstel boven gehaald want de vorige was onder tussen vijf jaar oud. Eigenlijk hebben we de oude site gewoon in de prullen mand gekieperd en zijn we vanaf nul begonnen. We hebben ook niets van content van de oude site behouden, vertelt webredacteur Brecht Vaes, die met zijn collega s de nieuwe site op poten zette. Wat meteen opvalt, is de visuele opzet van de site. Beeld is belangrijker dan ooit. Daarom is onze startpagina één groot beeldentapijt, legt Brecht Vaes uit. Ook inhoudelijk zijn we voor een nieuwe aanpak gegaan. Vroeger vertrokken we te veel van de radio en maakten we een online doorslagje. Nu proberen we op de website Anja + Catherine + Britt = De Madammen Britt Van Marsenille zit sinds kort zij aan zij met Anja Daems en Catherine Vandoorne in De Madammen op Radio 2. Net als Leki vorig jaar mag Britt een jaar lang de derde stoel in de studio inpalmen. Volgend radioseizoen levert ze dan haar zitje weer in voor een andere radiostem. Britt Van Marsenille is een vertrouwd gezicht aan de Reyerslaan. Ze presenteert mee het Eén-consumentenprogramma Voor hetzelfde geld. meer een eigen verhaal te brengen, los van het radioplatform. In plaats van een audio-interview met een artiest gewoon op de website te plaatsen, bouwen we daar een ander verhaal rond, bijvoorbeeld door video of beeld aan het artikel te koppelen. Ook nieuw op de website is de integratie van Radioplus, het platform waarop je alle programma s van de VRT-radio kunt (her)beluisteren. Of de nieuwe site in de smaak valt bij onze luisteraars en surfers? Bij Studio Brussel hebben we uiteraard kritische en heel geëngageerde luisteraars, zegt Brecht Vaes lachend. Heel veel van hun opmerkingen waren vakkundig onderbouwd. Op basis daarvan hebben we al enkele ingrepen gedaan. De meeste reacties waren positief, maar elke verandering is wennen, zelfs voor onze luisteraars. VRT Joost Joossen Leo Hellemans nieuwe CEO van VRT Leo Hellemans is de nieuwe gedelegeerd bestuurder van de Vlaamse Radioen Televisieomroep. De Vlaamse Regering stelde hem aan als opvolger van Willy Wijnants, die begin dit jaar terugkeerde uit pensioen om VRT ad interim te leiden, nadat Sandra De Preter wegens ziekte was uitgevallen. Leo Hellemans krijgt nu de opdracht om een strategisch toekomstplan uit te werken en de besparings operatie bij de open bare omroep in goede banen te leiden. Tot voor kort was hij algemeen directeur productie en daarvoor onder meer ook algemeen directeur media en hoofdredacteur bij VRT Nieuws. VRT Bart Musschoot 22 23

13 tinyurl.com/eugenef1 Radio is een sales turbo. Tijdens 71% van de trips naar de winkel is radio dagelijkse kost. Maar er zijn nog meer redenen waarom radio je product zo goed verkoopt. Scan de QR code in en luister naar het hele verhaal. Radio altijd een hit.