STOP!!!!! leads genereren is geen rocketscience! Emerce Update - 22 februari Michiel Slegt directeur/eigenaar Clicks 4 Sales

Transcriptie

1

2 STOP!!!!! leads genereren is geen rocketscience! Emerce Update - 22 februari 2007 Michiel Slegt directeur/eigenaar Clicks 4 Sales

3 Over Clicks 4 Sales Opgericht in 2001 door Michiel Slegt and Henk Jansen. Gestart met werven via internet van salesleads voor hypotheekadviseurs. Per vandaag: meer dan hypotheekleads per maand. 1 op de 100 hypotheken in Nederland gaat via Clicks 4 Sales.

4 Over Clicks 4 Sales Niet zomaar lead doorsturen. Filter en verrijk een lead naar een hoogwaardig product: een afspraak. Laat de adviseur de afspraken zelf kiezen welke passen in zijn agenda en regio. One-click-shopping.

5 Aan de slag... Hoe haal je het meeste rendement uit je campagnes? Hoe beperk je de risico s en de kosten? Hoe krijg je een structurele stroom leads?

6 Uitgangspunten

7 Succesvol leads genereren. Tip Top 10

8 Succesvol leads genereren 10. Zoek een start óf stopmoment.

9 # 10 : Zoek een start óf stopmoment. Waar begin je?

10 # 10 : Zoek een start óf stopmoment! Wees pro-actief, houdt ogen en oren open, zoek naar nieuwe opkomende sites. Test campagnes voordat u begint. Claim de positie 6 tot 12 maanden. Houd uw concurrent buiten: maak indien mogelijk exclusieve deals.

11 Succesvol leads genereren 9. Groot is groot en klein is groot.

12 # 9: Grote getallen? Kleine getallen? Veel leads. Een nieuwsbrief naar leden is niet altijd een unieke aanbieding! bannervertoningen is zeker géén unieke aanbieding! Kleine aantallen, maar getarget!

13 # 9: Grote getallen? Kleine getallen? Veel leads. zoek de kleine pareltjes die u veel goede leads kunnen leveren.

14 Succesvol leads genereren 8. Vergeet de ratecard.

15 # 8 : Vergeet de ratecard. Ratecards worden gemaakt voor mediabureau s! Een (Run of Network) CPM-tarief van meer dan 2 euro is nooit winstgevend, wanneer het uw doelstelling is om leads of sales te genereren. Wilt u structureel adverteren? Dan krijgt u in sommige gevallen TOT 95% KORTING!

16 # 8 : Vergeet de ratecard. Betaal 10-25% van de ratecardprijs voor 1 of 2 maanden test. Bereken voor uzelf de prijs per click of lead. Maak een deal voor 6 maanden of 1 jaar. Hou uw concurrent buiten de deur! Wees eerlijk over conversie, betaal meer als de positie het waard is.

17 Succesvol leads genereren 7. Zo direct en concreet mogelijk.

18 # 7: Zo direct en concreet mogelijk... Tips voor tekstlinks: Gratis!!!! (maar let op je conversie) Tijdlimiet( Reageer vóór ) Verplaats je in de klant. Speel in op een gevoel in plaats van een product. (o ja: ik vind een banner een tekstlink verpakt in een gif of flashbestand)

19 # 7: Zo concreet mogelijk... 2,4% hypotheekrente, gratis ipod, reageer nu! Hypotheek nu 2,4%. Hypotheekofferte in 15 minuten. Bereken je besparing in 2 minuten. Actie! Hypotheekrente 2,4% (nóg 3 dagen)

20 Succesvol leads genereren 6. Peil eens een behoefte!

21 # 6: Peil eens een behoefte! Bent u van plan om binnen 3 maanden een nieuwe woning aan te schaffen?

22 # 6: Peil eens een behoefte! Prospect geeft geen manifeste interesse aan, maar geeft alleen zijn situatie weer. Laag drempelig, voordelig, maar (nog) geen toplead. Gebruik bijvoorbeeld enquetes, polls of bedanktpagina s((!) = stopmoment). Lage leadkosten, hogere verwerkingskosten.

23 Succesvol leads genereren 5. Doe Adwords eerst gewoon zelf!

24 # 5: Doe Adwords eerst gewoon zelf! Handig om inzicht te krijgen in conversies, click- en leadprijzen. Direct resultaat. Uitbesteden kan altijd nog. (maar pas op voor uw creditcard)

25 Succesvol leads genereren 4. Laat uw dure bezoeker niet meer los!

26 # 4: Laat uw dure bezoeker niet meer los! Elke bezoeker is GOUD waard. Biedt uw klant verschillende ingangen en alternatieven. Adverteer op uw eigen site. Haal minimaal zijn adres binnen. Verzin iets: het is gevonden geld!

27 Succesvol leads genereren 3. Kijk constant om u heen.

28 # 3: Kijk constant om u heen. Wie het hoogst converteert, wint de markt. Op internet is alles open. De top halen is makkelijk, maar... De concurrentie ziet precies wat u doet. En u ziet wat de concurrentie doet. Probeer, varieer en converteer!

29 # 3: Kijk constant om u heen. Hypotheekofferte.nl: Hogere conversie van click naar lead; Lagere conversie van lead naar afspraak. HypotheeQ.nl: Lagere conversie van click naar lead; Hogere conversie van lead naar afspraak.

30 Succesvol leads genereren 2. Hééja Ikea, dat is een goed idéé ja!

31 # 2: Hééja Ikea... Begeleidt uw klant door uw site, alsof het een tunnel is. Uw klant komt vanzelf (en altijd) bij de kassa. Dit kan extreem, maar ook in lichte vorm.

32 # 3: Hééja Ikea...

33 Succesvol leads genereren 1. Een lead is een mens van vlees en bloed.

34 # 1: Een lead is een mens van vlees en bloed! Kwaliteit = Prestatie - Verwachting Elke klant wil aandacht. Verwachting via internet is laag = makkelijk scoren voor u. Mail uw klant één op één, bel hem, bedank hem en vraag hem opnieuw. We weten het, maar doen we het ook?????

35 Vragen? Dank u voor uw aandacht. Michiel Slegt Clicks 4 Sales BV