Masterclass Het Canvas voor je klantzijde. Verdiepingsslag 3 bouwstenen: =Waardepropositie =Klantsegmenten =Klantrelaties

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Masterclass Het Canvas voor je klantzijde. Verdiepingsslag 3 bouwstenen: =Waardepropositie =Klantsegmenten =Klantrelaties"

Transcriptie

1 Masterclass Het Canvas voor je klantzijde Verdiepingsslag 3 bouwstenen: =Waardepropositie =Klantsegmenten =Klantrelaties

2 Wat haal ik eruit? Krijg een verdiepingsslag op de 3 bouwstenen: Waarde propositie, Klantsegmenten en Klantrelaties Ontdek wat voor een relatie je het beste met je klant kunt aangaan en hoe je waarde voor hen creëert Leer hoe je helder jouw product/dienst bundel naar voren brengt Maak een aanzet voor jouw eigen Business Model Canvas

3 Mindset Meerwaarde Business Model Canvas op deze drie bouwstenen?

4 Waardepropositie De stappen: =Gedegen kennis van je product of dienst. =Kennis over je klant, en over de problemen waar hij of zij mee worstelt. =Onderzoek wat je concurrenten aanbieden. =Vraag je af wat je klant over je product gaat zeggen. =Uit de antwoorden die je geeft vorm je nu je waarde propositie.

5 Waardepropositie Voorbeelden: =Je klant vraagt zich af waarom hij je product wil kopen: Ik wil dit product kopen, omdat =Je klant probeert zich voor te stellen welke waarde je product voor hem heeft: Wat ik het mooie van dit product vind is dat =Je klant vergelijkt: Ik denk dat dit product beter is dan concurrerende producten omdat

6 Waardepropositie volgens Sandler. 1) Mensen kopen geen Feature en Benefits, ze kopen manieren om Pijn te vermijden of Pijn op te lossen. 2) Prospects kopen voor hun Redenen, niet voor de Redenen van de Verkoper. 3) Hoe meer Pijn de prospect ervaart, hoe meer hij bereid is in jouw Product of Dienst te investeren.. 4) Geen Pijn, Geen Verkoop. 5) Je kunt Iemand niet zomaar iets Verkopen..pas als ze ontdekken dat ze het nodig hebben. 6) De sterkste Pijn die prospect ervaart is Pijn in het verleden, daarna Pijn in het heden en dan Pijn in de toekomst. Dan pas komt interesse.

7 The Gap The real ideal THE REAL GAP The apparent gap Prospect s ideal Prospect s current satisfaction level

8 Klantsegmenten De bouwsteen klantsegmenten definieert de verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming wil bereiken en bedienen. Om beter op de verschillende behoeften van verschillende klanten in te kunnen spelen, kan een onderneming klanten groeperen in segmenten met gemeenschappelijke behoeften, gedragingen of andere attributen.

9 Klantsegmenten Hun behoeften een afzonderlijk aanbod vereisen en rechtvaardigen Zij via verschillende distributiekanalen worden bereikt Zij verschillende soorten relaties vereisen Zij in winstgevendheid substantieel van elkaar verschillen Zij bereid zijn voor verschillende aspecten van het aanbod te betalen

10 Klantsegmenten Massamarkt Geen onderscheid tussen verschillende klantsegmenten. Voorbeelden in de consumentenelektronica. Nichemarkt Bedienen van specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten. Voorbeelden in BtoB markten zoals toeleveranciers van specifieke auto onderdelen. Gesegmenteerd Marktsegmenten met net iets verschillende behoeften en problemen. Voorbeelden in banksector, segmenten ingedeeld naar vermogen van de klant. Gediversifieerd Bedienen van niet met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer verschillende behoeften en problemen. Voorbeeld General Electric. Multi-sided platforms (multi-sided markten) Bedienen van twee of meer onderling afhankelijke klantsegmenten. Voorbeelden in de uitzendbranche, of gratis kranten.

11 Klantsegmenten Een organisatie bedient een of meerdere klantsegmenten. 1. Voor wie creëren we waarde? 2. Wie zijn onze belangrijkste klanten? 3. Wie zijn onze belangrijkste klanten van morgen? 4. Wat zijn de behoeften van deze klanten?

12 Klantrelaties =De soorten relaties die een onderneming aangaat met specifieke klantsegmenten. =Klantrelaties kunnen worden aangestuurd door de volgende motivaties: 1)Acquisitie. 2)Klantretentie, klantbehoud. 3)Verkoop stimuleren (upselling), vergroten gemiddelde inkomsten per klant.

13 Klantrelaties 1)Welke verbinding verwacht de klant? 2)Hoe onderhoudt u het contact? (De term belevingseconomie komt hier goed van pas ) 3)Ga na hoe klanten uw product of dienst beleven? 4)Wat voor type persoon heeft u hiervoor nodig in de huidige en toekomstige markt?

14 Klantrelaties Vroeger: de relatiebouwers. Nu: de zogenaamde challengers. Ze gaan voor de PIJN bij een organisatie, bouwen een volwassen dialoog op met de juiste beslissers en sluiten deals op gelijkwaardigheid.

15 Klantrelaties 1. Persoonlijke hulp Gebaseerd op menselijke interactie. De klant communiceert met een echte klantvertegenwoordiger. 2. Toegewezen persoonlijke hulp. Een klantvertegenwoordiger wordt specifiek toegewezen aan een individuele klant, bijvoorbeeld accountmanagers 3. Selfservice 4. Geautomatiseerde diensten 5. Communities 6. Co-creatie

16 2012 Sandler Systems, Inc. All rights reserved. Klantrelaties

17 COMMUNICATION PIE TRANSACTIONAL ANALYSIS DISC PRIMARY SENSORY DOMINANCE

18 Klantrelaties 1)Klanten kopen voor hun redenen, niet voor jouw redenen. 2)Klanten zijn gefocused op hun problemen en niet in jouw oplossingen. 3)Ben You-focused ipv I-Focused. 4)Geen wederzijdse rookgordijnen. 5)Er zijn geen slecht klanten, alleen maar slecht verkopers. 6)Alleen beslissingsnemers kunnen andere mensen helpen om een beslissing te nemen. 7)Presenteer alleen middels Third Party Stories.

19 Weg met de middelmaat! De mindset van acceptatie van middelmatigheid veranderen We vinden het goed als dingen 'wel aardig' gaan. Er wordt geaccepteerd van sales dat ze 80% van hun target halen.

20 Weg met de middelmaat! Moet u zich voorstellen dat die mindset overal heerst? Bij de afdeling verzending: Goh, wel 80% van onze producten zijn aangekomen! Bij de afdeling P&O: Goh, wel 80% van de loonuitbetalingen is goed gegaan! Bij de CFO: Goh, wel 80% van de cijfers kloppen dit jaar!

21 Weg met de middelmaat! Gevolg? ONTSLAG!

22 Bedankt voor uw aandacht Graag tot ziens Maurits Horbach Google: maurits horbach sandler

HvA CMD Propedeuse blok 4 vak Business mapping Hulpdocument uitleg bouwstenen

HvA CMD Propedeuse blok 4 vak Business mapping Hulpdocument uitleg bouwstenen Hogeschool van Amsterdam Rhijnspoorplein 1 1091 GC Amsterdam cmd-amsterdam.nl Twitter HvA CMD Propedeuse blok 4 vak Business mapping Hulpdocument uitleg bouwstenen Het Business Model Canvas Definitie Een

Nadere informatie

Business Model Analyse met het Canvas André Miedema

Business Model Analyse met het Canvas André Miedema klantwaarde financieel rendement geluk Business Model Analyse met het Canvas André Miedema www.hetzuiderlicht.nl Kennismaking Canvas http://www.businessmodelgeneration.com/canvas Business Model Canvas:

Nadere informatie

ICT Community Challenge 2017

ICT Community Challenge 2017 WELKOM ICT Community Challenge 2017 DE SLIMME STAD DEN BOSCH MEER DAN TECHNOLOGIE ICT COMMUNITY CHALLENGE 2017 Thema: De Slimme Stad Challenges Mobiliteit / Talent / Agrifood Creatie & business modelling

Nadere informatie

Businessmodel. Business Model. Training Business Model Canvas van Individueel tot In-Company DE INNOVATOR

Businessmodel. Business Model. Training Business Model Canvas van Individueel tot In-Company DE INNOVATOR Businessmodel Business Model Training Business Model Canvas van Individueel tot In-Company de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen Business Model Canvas Een training Business Model Canvas Doel van

Nadere informatie

Business Model Canvas

Business Model Canvas Business Model Canvas (Bron: Business Model Generatie Osterwalder & Pigneur NL editie) Ben je een ondernemende geest? Denk je constant over hoe je waarde kunt creëren en nieuwe businesses kunt opbouwen,

Nadere informatie

Sociale waarden. Demografie MEGA TRENDS. Duurzaamheid. Technologie

Sociale waarden. Demografie MEGA TRENDS. Duurzaamheid. Technologie Forward Thinking Charles Darwin. Demografie Sociale waarden MEGA TRENDS Duurzaamheid Technologie Demografie Sociale waarden TECHNOLOGIE Duurzaamheid Technologie 6 Tussen het begin ter tijden en 2003

Nadere informatie

Workshop DNA & Strategie IVN December 2012. Wat gaan we doen vandaag?

Workshop DNA & Strategie IVN December 2012. Wat gaan we doen vandaag? Workshop DNA & Strategie IVN December 2012 Wat gaan we doen vandaag? Workshop DNA & Strategie IVN December 2012 Wat hebben deze bedrijven gemeen? Workshop DNA & Strategie IVN December 2012 Wat gebeurt

Nadere informatie

Businessmodel. Business Model. Training Business Model Canvas van Individueel tot In-Company DE INNOVATOR

Businessmodel. Business Model. Training Business Model Canvas van Individueel tot In-Company DE INNOVATOR Businessmodel Business Model Training Business Model Canvas van Individueel tot In-Company de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen Business Model Canvas Een training Business Model Canvas Doel van

Nadere informatie

Individueel, Collectief of In-Company

Individueel, Collectief of In-Company De Innovator Business Model Training Business Model Canvas Individueel, Collectief of In-Company de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen Business Model Canvas Een training Business Model Canvas Doel

Nadere informatie

Business Model Canvas

Business Model Canvas Business Model Canvas Vivian Vleeshouwers Lekko B.V. Mariëlle Meuffels Philips Industry Consulting 10 Oktober 2013 Agenda - tijdschema 13:30 Welkom en voorstellen Vivian en Mariëlle Korte uitleg Business

Nadere informatie

Vestiging Elburg. (Bill Lapworth) DGI-Strat.sessie ej 1

Vestiging Elburg. (Bill Lapworth) DGI-Strat.sessie ej 1 Vestiging Elburg (Bill Lapworth) DGI-Strat.sessie2-20160519ej 1 - Welke specifieke klantgroepen bedient jouw vestiging nu? - Welke klantgroepen zou je willen bedienen - Omschrijf wat de behoeften of wensen

Nadere informatie

Disrupt. Organisaties moeten bereid zijn hun melkkoe te doden. Anders doen twee studenten dat op een zolderkamer wel voor hen (Guy Kawasaki)

Disrupt. Organisaties moeten bereid zijn hun melkkoe te doden. Anders doen twee studenten dat op een zolderkamer wel voor hen (Guy Kawasaki) Disrupt Organisaties moeten bereid zijn hun melkkoe te doden. Anders doen twee studenten dat op een zolderkamer wel voor hen (Guy Kawasaki) Businessmodel Generatie Hoorcollege 4 Business Mapping Na afloop

Nadere informatie

Hoe organiseer je de sessie? Kernactiviteiten. Klantwaarde. Welke Kernactiviteiten. Welke waarde leveren we aan. de klant? Welk probleem van onze

Hoe organiseer je de sessie? Kernactiviteiten. Klantwaarde. Welke Kernactiviteiten. Welke waarde leveren we aan. de klant? Welk probleem van onze Businessmodel Canvas-Sessie Tips voor het Business Model Canvas Hoe organiseer je de sessie? Strategische partners Wie zijn onze Key Partners? Wie zijn onze Kernleveranciers? Welke Key Resources halen

Nadere informatie

Peter Arkenbout. Bent u echt regisseur van uw eigen verkoopkanaal?

Peter Arkenbout. Bent u echt regisseur van uw eigen verkoopkanaal? Peter Arkenbout Bent u echt regisseur van uw eigen verkoopkanaal? Programma - 15.00 Introductie door Peter Arkenbout - 15.15 Workshop door Peter Arkenbout - 16.15 Werken aan case met Arjen Dijkstra - 17.00-17.30

Nadere informatie

NIVE workshop BMG en evaluation tool. 14 februari 2013

NIVE workshop BMG en evaluation tool. 14 februari 2013 NIVE workshop BMG en evaluation tool 14 februari 2013 Rob de With 51 jaar, vrouw en drie dochters acountmanagement,businessconsultant 23 jaar eigen onderneming/ groot en klein Opleidingscoördinator Avans

Nadere informatie

Masterclass Innoveren. !! Evert Moolhuijsen Jerrel Zandgrond. !! Maandag 21 oktober. Omzet verhogen

Masterclass Innoveren. !! Evert Moolhuijsen Jerrel Zandgrond. !! Maandag 21 oktober. Omzet verhogen Masterclass Innoveren!! Evert Moolhuijsen Jerrel Zandgrond!! Maandag 21 oktober Omzet verhogen Strategische partners Wie zijn onze Key Partners? Wie zijn onze Kernleveranciers? Welke Key Resources halen

Nadere informatie

Film van Amsterdam met ondertiteling Promo videos.mp4 Business Model You Naam: Datum: Bedrijf/Opleiding: Wie jou helpt (Key partners) Wie helpt je om waarde voor anderen te geven? Wie helpt? Zijn er partners

Nadere informatie

Verkopen is fun. In de training leer je jouw aanbod overtuigend onderscheiden en beter concurreren.

Verkopen is fun. In de training leer je jouw aanbod overtuigend onderscheiden en beter concurreren. In de training leer je jouw aanbod overtuigend onderscheiden en beter concurreren. Dit programma is bedoeld voor verkopers die meer potentiële klanten willen binden, opportuniteiten sneller ontplooien

Nadere informatie

Wie zijn je klanten?

Wie zijn je klanten? De Innovator BMC: Klantenkant Starten met het Business Model Canvas Wie zijn je klanten? Business Model Canvas Het werken met het Business Model Canvas is leuk om te doen, maar waar begin je? Waar valt

Nadere informatie

Businessmodel. De 9 Bouwstenen. De negen bouwstenen van het Business Model Canvas kort uitgelegd DE INNOVATOR

Businessmodel. De 9 Bouwstenen. De negen bouwstenen van het Business Model Canvas kort uitgelegd DE INNOVATOR Businessmodel De 9 Bouwstenen De negen bouwstenen van het Business Model Canvas kort uitgelegd de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen Business Model Canvas Business Model Canvas spelen met ideeën

Nadere informatie

HET BUSINESSMODEL De basis van elke onderneming

HET BUSINESSMODEL De basis van elke onderneming HET BUSINESSMODEL De basis van elke onderneming Eelco Bakker BUSINESS MODEL Wat gaan we vandaag doen? Achtergrond model Voorbeeld cases Aan de tekentafel! Een canvas en dan? BUSINESS MODEL Start Waarom

Nadere informatie

Fiche Business Model Canvas

Fiche Business Model Canvas Het Business Model beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, c levert en capteert. Het Business Model Canvas is een handig visueel instrument om de elementen die hiertoee bijdragen in kaart te brengen,

Nadere informatie

Business Model Canvas & Elevator pitch. Value050 Eelco Bakker

Business Model Canvas & Elevator pitch. Value050 Eelco Bakker Business Model Canvas & Elevator pitch Value050 Eelco Bakker Start Verwachtingen? Vragen? Ervaringen business model canvas? Ervaringen elevator pitch? 14.00-16.15 BMC 16.15-17.00 Pitchen 1. Het business

Nadere informatie

Business Model Canvas

Business Model Canvas Voorbeeld voor advieskantoor Business Model Canvas strategische partners Kernactiviteiten waardepropositie Klantrelaties Klantsegmenten Welke partners zijn onmisbaar? Welke partners leveren ons werk op?

Nadere informatie

Business Model Canvas

Business Model Canvas Business Model Canvas Het Business Model Canvas helpt je jouw Business Model te visualiseren. Met een business model beschrijf je hoe je bedrijf waarde creëert, levert, en verkrijgt. Het geeft een gedeelde

Nadere informatie

Samenwerken Loont! (?)

Samenwerken Loont! (?) Samenwerken Loont! (?) Diek Scholten Jan van Es Instituut Inhoud workshop Situatiebepaling: Waar sta je, wat zijn je ervaringen, waar loop je tegen aan? Oplossings scenario s: Canvas Business Modeling

Nadere informatie

WHITEPAPER BUSINESS MODEL CANVAS

WHITEPAPER BUSINESS MODEL CANVAS WHITEPAPER BUSINESS MODEL CANVAS WHITEPAPER BUSINESS MODEL CANVAS Het businessplan is het startpunt voor veel ondernemers, alleen is het iets statisch. Een businessmodel daarentegen is de manier waarop

Nadere informatie

Businessmodellen. Evert Moolhuijsen. Detailhandel 2020

Businessmodellen. Evert Moolhuijsen. Detailhandel 2020 Businessmodellen Evert Moolhuijsen Detailhandel 2020 Evert Moolhuijsen TU Delft Lucht- & Ruimtevaarttechnologie Materiaalkunde TNO Lastechnologie Directeur InnovatieCentrum Directeur Syntens De Innovator

Nadere informatie

Op zoek naar nieuwe business modellen

Op zoek naar nieuwe business modellen Op zoek naar nieuwe business modellen Oegstgeest, 15 november 2012 Vandaag leg ik uit waarom business as usual dood is Centrale vraag Wie voegt op welk moment waarde toe? Welk gereedschap kunnen we hiervoor

Nadere informatie

01/05/15. Business Model Canvas Toegepast. We zoomen verder in op de mogelijkheden van het

01/05/15. Business Model Canvas Toegepast. We zoomen verder in op de mogelijkheden van het Businessmodel innovatie KIVI workshop 22 april 2015 Heeft u een idee voor een nieuw businessmodel? Matthijs Bobeldijk We zoomen verder in op de mogelijkheden van het Business Model Canvas Business Model

Nadere informatie

KENNISSESSIE INNOVEREN MET BUSINESS MODEL GENERATIE

KENNISSESSIE INNOVEREN MET BUSINESS MODEL GENERATIE KENNISSESSIE INNOVEREN MET BUSINESS MODEL GENERATIE 1 Inspira(e 2 Aan de slag in groepjes van twee 5 Leg elkaar het business model uit van: - je eigen bedrijf - je opdrachtgever 3 Defini(e Business Model

Nadere informatie

ING zoekt een Business Developer Trainee in de regio Limburg/Leuven

ING zoekt een Business Developer Trainee in de regio Limburg/Leuven Business Developer Trainee in de regio Limburg/Leuven. ING zoekt een Business Developer Trainee in de regio Limburg/Leuven Je start je traineeship met een opleiding in onze General Banking Sales Academy.

Nadere informatie

Business Model Generation Canvas

Business Model Generation Canvas Business Model Generation Canvas Een Business Model beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, levert en genereert [ WAT IS EEN BUSINESS MODEL?. ] Een Business Model is een kans om te innoveren/verbeteren,

Nadere informatie

Masterclass Innoveren. Evert Moolhuijsen Jerrel Zandgrond. Maandag 16 september. Businessmodellen

Masterclass Innoveren. Evert Moolhuijsen Jerrel Zandgrond. Maandag 16 september. Businessmodellen Masterclass Innoveren Evert Moolhuijsen Jerrel Zandgrond Maandag 16 september Businessmodellen Evert Moolhuijsen TU Delft Lucht- & Ruimtevaarttechnologie Materiaalkunde TNO Lastechnologie Directeur InnovatieCentrum

Nadere informatie

Coach, docent, coördinator

Coach, docent, coördinator BUSINESS MODEL CANVAS Start Up Factory Bart Sutorius Sheets 27 augustus & 3 september 2015 Coach, docent, coördinator minor Ondernemerschap ACE-HvA minor Entrepreneurship ACE-UvA Snelkookpanweekend medewerkers

Nadere informatie

Aan de slag met Jouw klant en zijn behoeften centraal. Het klinkt zo gemakkelijk

Aan de slag met Jouw klant en zijn behoeften centraal. Het klinkt zo gemakkelijk Aan de slag met Jouw klant en zijn behoeften centraal Het klinkt zo gemakkelijk Wat huishoudelijke kaders De presentatie komt beschikbaar via het LKCA, op verzoek kan ik hem ook e-mailen Stel gerust vragen

Nadere informatie

KLANTSEGMENTERING [ BUSINESS MODEL GENERATION CANVAS. ]

KLANTSEGMENTERING [ BUSINESS MODEL GENERATION CANVAS. ] KLANTSEGMENTERING [ BUSINESS MODEL GENERATION CANVAS. ] [ ZOEKTOCHT. ] [ ZOEKTOCHT. ] STARTUP CENTER STARTUP NEXT [ BUSINESS DEVELOPMENT. ] [ WAT IS EEN BUSINESS MODEL?. ] Een Business Model is een kans

Nadere informatie

Masterclass - Jouw digitale strategie #4

Masterclass - Jouw digitale strategie #4 Masterclass - Jouw digitale strategie #4 Op weg naar connectie met de eindgebruiker #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde (c) 2014 DDMCA/Denis Doeland All rights reserved contact: denis.doeland@ddmca.com

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Twynstra Gudde. Business Model Generation 26 oktober 2015 2

Inhoudsopgave. Twynstra Gudde. Business Model Generation 26 oktober 2015 2 Business Model Generation A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers Huub Raemakers, partner strategie en innovatie in de zorg Amersfoort 26 oktober 2015 Inhoudsopgave 1. Onze ervaring 2.

Nadere informatie

Workshop Design Thinking Initiate

Workshop Design Thinking Initiate Workshop Design Thinking 07-09-2017 Initiate Wij zijn Achtergrond als Industrieel ontwerpers en bekend met onderwerpen als product ontwerp, Design thinking, prototyping, conceptueel ontwerp en crowd sourcing.

Nadere informatie

Business Model Innovation Guide

Business Model Innovation Guide Business Model Innovation Guide Over waarom business model innovatie cruciaal is en hoe je dat aanpakt Uitgave: April 2016 Auteur: Eefje Jonker-van Dun Strategy Designer & Managing Director Business Models

Nadere informatie

Business- & verdien-modellen. Evert Moolhuijsen

Business- & verdien-modellen. Evert Moolhuijsen Business- & verdien-modellen Evert Moolhuijsen Business Model Generation Een businessmodel beschrijft de grondgedachte van hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt. Business Model Canvas Bouwstenen

Nadere informatie

Het Business Model Canvas Een gedeelde taal om businessmodellen te beschrijven, visualiseren, onderzoeken en veranderen

Het Business Model Canvas Een gedeelde taal om businessmodellen te beschrijven, visualiseren, onderzoeken en veranderen Het Business Model Canvas Een gedeelde taal om businessmodellen te beschrijven, visualiseren, onderzoeken en veranderen 14 D efinitie van een Business Model 16 De 9 Bouwstenen 44 Het Business Model Canvas

Nadere informatie

Wat is kwaliteit? Management perspectief. Voice of the Customer

Wat is kwaliteit? Management perspectief. Voice of the Customer Wat is kwaliteit? Management perspectief. Voice of the Customer SOK-congres Bart Derre DISCLAIMER 2 onderwijs?" - 5 december 2014 1 WAT IK DOE. 24-11-2014 3 WAT IK DOE. 24-11-2014 4 onderwijs?" - 5 december

Nadere informatie

Masterclass Innoveren. Evert Moolhuijsen Jerrel Zandgrond. Maandag 16 september. Businessmodellen

Masterclass Innoveren. Evert Moolhuijsen Jerrel Zandgrond. Maandag 16 september. Businessmodellen Masterclass Innoveren Evert Moolhuijsen Jerrel Zandgrond Maandag 16 september Businessmodellen Evert Moolhuijsen TU Delft Lucht- & Ruimtevaarttechnologie Materiaalkunde TNO Lastechnologie Directeur InnovatieCentrum

Nadere informatie

A. Business model canvas. B. Marketing en acquisitieplan. C. Actiepunten. BOUWSTENEN VOOR een operationeel AQUISITIE plan

A. Business model canvas. B. Marketing en acquisitieplan. C. Actiepunten. BOUWSTENEN VOOR een operationeel AQUISITIE plan BOUWSTENEN VOOR een operationeel AQUISITIE plan A. Business model canvas Je vult het business model canvas in en komt tot een duidelijke beschrijving van de waarde propositie en het beoogde klant segment

Nadere informatie

Canvas: Situatie van de organisatie in kaart brengen, hoe is een bedrijf ingericht, welke relaties, activiteiten, kosten, inkomsten

Canvas: Situatie van de organisatie in kaart brengen, hoe is een bedrijf ingericht, welke relaties, activiteiten, kosten, inkomsten Voor innovatie heb je nodig: Risico, vooruitkijken, omgevingsanalyse, trends Canvas: Situatie van de organisatie in kaart brengen, hoe is een bedrijf ingericht, welke relaties, activiteiten, kosten, inkomsten

Nadere informatie

WORKSHOP DE KLIKFACTOR: HOE ZORG IK VOOR DE KLIK MET MIJN KLANT?

WORKSHOP DE KLIKFACTOR: HOE ZORG IK VOOR DE KLIK MET MIJN KLANT? Inleiding Programma Aanmelden Route WORKSHOP DE KLIKFACTOR: HOE ZORG IK VOOR DE KLIK MET MIJN KLANT? In de wereld waarin wij ons bevinden, wordt heel veel gecommuniceerd: uw verkopers communiceren met

Nadere informatie

Handleiding Cultuur Canvas

Handleiding Cultuur Canvas Handleiding Cultuur Canvas Je hebt een idee voor Tilburg, voor cultuur in het publieke domein en je weet waarschijnlijk ook wat je het wilt realiseren. Weet je ook of je plan kansrijk is? En wat je kunt

Nadere informatie

Lean Startup: voor innovatie in onzekerheid

Lean Startup: voor innovatie in onzekerheid Lean Startupin de zorg Waarom Lean Startup helpt vernieuwen in onzekere tijden Amersfoort 5 april 2016 Lean Startup: voor innovatie in onzekerheid Lean Startup verbetert de innovatie van diensten en producten

Nadere informatie

GRATIS Marketing & Sales Scan

GRATIS Marketing & Sales Scan GRATIS Marketing & Sales Scan BUILD YOUR BRAND LIVE YOUR BRAND BOOST YOUR BUSINESS 1 OPT IONS UNLIMITED 1. Over jou OVER JOU 1. Hoe lang ben je zelfstandig ondernemer? 2. Wat is je achtergrond? Wat deed

Nadere informatie

10 sleutels voor succesvolle acquisitie van nieuwe klanten in de business-to-business markt voor complexere diensten en investeringsgoederen

10 sleutels voor succesvolle acquisitie van nieuwe klanten in de business-to-business markt voor complexere diensten en investeringsgoederen 10 sleutels voor succesvolle acquisitie van nieuwe klanten in de business-to-business markt voor complexere diensten en investeringsgoederen E-book 10 sleutels voor succesvolle acquisitie van nieuwe klanten

Nadere informatie

Hoe haal je meer uit je koude acquisitiegesprekken?

Hoe haal je meer uit je koude acquisitiegesprekken? Hoe haal je meer uit je koude acquisitiegesprekken? Door: Michel Hoetmer Powered by Wat gaan we doen? Waarom is contact maken lastig? Wat je vooral niet moet doen Survival kit: wat dan wel? Wat is een

Nadere informatie

Hoe creër je een succesvol businessmodel in een transformerende markt? Jan ANDEL

Hoe creër je een succesvol businessmodel in een transformerende markt? Jan ANDEL Hoe creër je een succesvol businessmodel in een transformerende markt? Jan ANDEL Onze sector is fundamenteel aan het veranderen... Wat betekent dit voor uw business(model)...? Goedemiddag! BIC Een nieuw

Nadere informatie

Businessmodellen. donderdag 8 december 11. Evert Moolhuijsen

Businessmodellen. donderdag 8 december 11. Evert Moolhuijsen Businessmodellen Evert Moolhuijsen Business-Modellen Verdien-model (10) Distributie-model (8) Co-Creatie-model (6) Gebruiks-model (3) Verdien-modellen Abonnement systeem Verbruiksmodel Lokaasmodel Instapmodel

Nadere informatie

Business Model You. (RE)Inventing your future. Zelfinstructie voor het maken van je eigen persoonlijke business model

Business Model You. (RE)Inventing your future. Zelfinstructie voor het maken van je eigen persoonlijke business model Business Model You (RE)Inventing your future Zelfinstructie voor het maken van je eigen persoonlijke business model Marijn Mulders Juli 2015 V1.0 www.tolobranca.nl Business Model You 1 Inhoudsopgave 1

Nadere informatie

Sales en Account Management

Sales en Account Management Talent program Het Instituut voor (ISAM) is gespecialiseerd in academische sales opleidingen, masterclasses en seminars voor de ambitieuze sales professional. Het ISAM is opgericht in 1996 en verbonden

Nadere informatie

5KOMEN TOT BETERE STAPPEN OM TE OUTBOUND SALES-PRESTATIES: Best practices om het aantal leads te vergroten

5KOMEN TOT BETERE STAPPEN OM TE OUTBOUND SALES-PRESTATIES: Best practices om het aantal leads te vergroten STAPPEN OM TE 5KOMEN TOT BETERE OUTBOUND SALES-PRESTATIES: Best practices om het aantal leads te vergroten INHOUDSOPGAVE Inleiding: Een nieuwe manier om met cijfers om te gaan Een: Vind de beslisser -

Nadere informatie

WORKSHOP Opstellen van een plan voor een succesvolle PPS. Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 11 december 2013 Veldhoven

WORKSHOP Opstellen van een plan voor een succesvolle PPS. Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 11 december 2013 Veldhoven WORKSHOP Opstellen van een plan voor een succesvolle PPS Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 11 december 2013 Veldhoven De komende 1,5 uur behandelen we met elkaar hoe je een succesvol PPS plan kunt

Nadere informatie

Geld verdienen doe je zo

Geld verdienen doe je zo Inspiratiesessie maandag 2 november 2015 Geld verdienen doe je zo De wereld verandert snel en ingrijpend (en onze regio?) Ondernemers zien concurrentie toenemen, macht afnemers groeit, consumenten worden

Nadere informatie

[ logo ] Jouw Unique Selling Proposition Grijp de aandacht met jouw Headline of Openingsregel. [ IN 20 MINUTEN ]

[ logo ] Jouw Unique Selling Proposition Grijp de aandacht met jouw Headline of Openingsregel. [ IN 20 MINUTEN ] [ logo ] Jouw Unique Selling Proposition Grijp de aandacht met jouw Headline of Openingsregel. [ IN 20 MINUTEN ] Dit is jouw binnenkomer ofwel jouw openingsregel, introductie, het aanknopingspunt, standpunt

Nadere informatie

Vestiging Emmen. (Ronnie Kuipers) DGI-Strat.sessie ej 1

Vestiging Emmen. (Ronnie Kuipers) DGI-Strat.sessie ej 1 Vestiging Emmen (Ronnie Kuipers) DGI-Strat.sessie2-20160519ej 1 - Welke specifieke klantgroepen bedient jouw vestiging nu? - Welke klantgroepen zou je willen bedienen - Omschrijf wat de behoeften of wensen

Nadere informatie

Concept: uitleg en werkwijze Business Canvas Model Ten behoeve van Route 2020 Openbare Bibliotheken

Concept: uitleg en werkwijze Business Canvas Model Ten behoeve van Route 2020 Openbare Bibliotheken Concept: uitleg en werkwijze Business Canvas Model Ten behoeve van Route 2020 Openbare Bibliotheken Bewerkt door: Peter Wouters Versie 15 oktober 2016 Inleiding Een business model is een modelmatige weergave

Nadere informatie

Deelnemers Twente Move2Social. / #TwenteM2S

Deelnemers Twente Move2Social.  / #TwenteM2S Deelnemers Twente Move2Social www.twentemove2social.nl / #TwenteM2S Uw gastvrouw/heer: KplusV Geert van Dijk Corine Janssen Michiel Strijland Host van vandaag: ROC Twente Ochtendprogramma 10.00 Verwachtingen

Nadere informatie

Businessmodel. De 9 Bouwstenen. De 9 Bouwstenen Business Model Canvas kort uitgelegd. met verdiepingmogelijkheden DE INNOVATOR

Businessmodel. De 9 Bouwstenen. De 9 Bouwstenen Business Model Canvas kort uitgelegd. met verdiepingmogelijkheden DE INNOVATOR DE INNOVATOR Businessmodel De 9 Bouwstenen De 9 Bouwstenen Business Model Canvas kort uitgelegd met verdiepingmogelijkheden de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen Business Model Canvas DE INNOVATOR

Nadere informatie

Uw digitale werkplek met de beste bedrijfssoftware

Uw digitale werkplek met de beste bedrijfssoftware Uw digitale werkplek met de beste bedrijfssoftware Over ons Xentral Station is een onafhankelijk app-store met de beste bedrijfssoftware. Wij normaliseren en verrijken uw stam- en transactiedata. Gebruik

Nadere informatie

PLAN VAN AANPAK (DRAAIBOEK) Virtueel Theater 16 October 2011, Jan Claesen Dans

PLAN VAN AANPAK (DRAAIBOEK) Virtueel Theater 16 October 2011, Jan Claesen Dans PLAN VAN AANPAK (DRAAIBOEK) Virtueel Theater 16 October 2011, Jan Claesen Dans Een theater workshop over interactie die gebruikt maakt van live-beeld manipulatie. De beleving van de deelnemers staat centraal,

Nadere informatie

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB

Nadere informatie

Hoe krijg ik meer coachopdrachten? We starten om uur Raymond Gruijs We starten om 9.33 uur

Hoe krijg ik meer coachopdrachten? We starten om uur Raymond Gruijs We starten om 9.33 uur Hoe krijg ik meer coachopdrachten? We starten om 10.03 uur Raymond Gruijs We starten om 9.33 uur vragen e.d. Wil je in de questionbox aangeven welke vragen voor jou van toepassing zijn? 1. Ik vind het

Nadere informatie

Verslag 1 e workshop 2013 d.d. 25 maart 2013

Verslag 1 e workshop 2013 d.d. 25 maart 2013 Verslag 1 e workshop 2013 d.d. 25 maart 2013 Op 25 maart vond de eerste workshop in 2013 plaats van de Van de Ven Academy met als jaarthema 2013: het jaar van de Businessmodellen. Onderwerp van deze workshop:

Nadere informatie

Acquireren. Sander Maarleveld februari Salesadvies op maat. Copyright ALECT All rights reserved.

Acquireren. Sander Maarleveld februari Salesadvies op maat. Copyright ALECT All rights reserved. Acquireren Salesadvies op maat. Sander Maarleveld februari 2013 De hierna volgende sheets zijn gebruikt bij een presentatie gegeven door Sander Maarleveld van ALECT voor het CJB Rotterdam op 13 februari

Nadere informatie

ROI model. Informatie Fusionmarketing t.b.v Retailtrends pagina 1

ROI model. Informatie Fusionmarketing t.b.v Retailtrends pagina 1 ROI model Informatie Fusionmarketing t.b.v Retailtrends pagina 1 ROI model Toelichting op het ROI model Het merk zoals het voor een lange termijn is vastgelegd in merkwaarden vormt het centrum van het

Nadere informatie

Uw businessmodel voor de toekomst 22 september 2014. Roland van de Pas

Uw businessmodel voor de toekomst 22 september 2014. Roland van de Pas Uw businessmodel voor de toekomst 22 september 2014 Roland van de Pas Even voorstellen Adviseur MKB (industrie en creatieve industrie) Focus: Roland.vande.Pas@kvk.nl www.linkedin.com/pub/roland-van-de-pas

Nadere informatie

NOC-NSF Waarom bonden, clubs en sporters moeten veranderen #vananaloognaardigitaal

NOC-NSF Waarom bonden, clubs en sporters moeten veranderen #vananaloognaardigitaal NOC-NSF Waarom bonden, clubs en sporters moeten veranderen #vananaloognaardigitaal In de digitale wereld zijn bonden, teams, sporters en fans verbonden Zonder context doe je maar wat Begrijpen... APPARATEN

Nadere informatie

Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent

Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent 1 Positioning statement in één zin Over Vendetium Wij inspireren en motiveren ambitieuze

Nadere informatie

BLOK 3:! WAAR GAAT DAT HEEN?!

BLOK 3:! WAAR GAAT DAT HEEN?! WELKOM TERUG Strategie BLOK 3: WAAR GAAT DAT HEEN? Wat zijn de kernvragen in strategie en marketing? Van strategie naar businessmodel in negen bouwstenen. Succesvol strategisch vernieuwen: hoe doe je dat?

Nadere informatie

KOTLER. Philip Kotler: PHILIP. Strategie. Strategie BLOK 3: WAAR GAAT DAT HEEN? "Marketing is niet de. kunst om slimme. manieren te vinden

KOTLER. Philip Kotler: PHILIP. Strategie. Strategie BLOK 3: WAAR GAAT DAT HEEN? Marketing is niet de. kunst om slimme. manieren te vinden BLOK 3: WAAR GAAT DAT HEEN? Strategie Strategie De kernvragen van strategie Wie wil ik als klant en hoe haal ik ze binnen? Gevaarlijke denkfouten in strategievorming Philip Kotler: PHILIP "Marketing is

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDERSCHAP IN DE NIEUWE ECONOMIE

EFFECTIEF LEIDERSCHAP IN DE NIEUWE ECONOMIE EFFECTIEF LEIDERSCHAP IN DE NIEUWE ECONOMIE De markt van morgen In de markt van morgen hebben we te maken met bewuste consumenten. Verzet tegen de oude economie groeit en bereikt een momentum waarbij je

Nadere informatie

The. Brown Paper Network. Accelerate your Business

The. Brown Paper Network. Accelerate your Business The Brown Paper Network 2015 Accelerate your Business Waarom jij bij The Brown Paper Network? Ben je zelfstandige of een kleine organisatie en: Wil je omzet verhogen? Zoek je maximale persoonlijke ontwikkeling?

Nadere informatie

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.

Nadere informatie

De succesfactoren voor gebruik van CRM in de financiële dienstverlening

De succesfactoren voor gebruik van CRM in de financiële dienstverlening De succesfactoren voor gebruik van CRM in de financiële dienstverlening Wat verstaan we eigenlijk onder Customer Relationship Management (CRM)? In het boek Dienstenmarketing Management van De Vries, Van

Nadere informatie

Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde. Uw businessmodel voor de toekomst

Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde. Uw businessmodel voor de toekomst Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde Uw businessmodel voor de toekomst Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB

Nadere informatie

Vacature Business Development & Sales

Vacature Business Development & Sales Vacature Business Development & Sales Functieomschrijving 0 1 20.10. 2016 Vacature Business development &sales 01 Zelfstandige denker, met gevoel voor het ontwikkelen en benutten van commerciële kansen.

Nadere informatie

Marcel Wiedenbrugge WCMConsult. Klanten, kosten, risico s en opbrengsten: meerwaarde door samenwerking tussen finance en de business

Marcel Wiedenbrugge WCMConsult. Klanten, kosten, risico s en opbrengsten: meerwaarde door samenwerking tussen finance en de business Marcel Wiedenbrugge WCMConsult Klanten, kosten, risico s en opbrengsten: meerwaarde door samenwerking tussen finance en de business VOORUITGANG LIGT BUITEN JE COMFORTZONE Shell International Ltd. 2 WAT

Nadere informatie

STOP MAAR MET FEEDBACK GEVEN. HET HEEFT GEEN ZIN

STOP MAAR MET FEEDBACK GEVEN. HET HEEFT GEEN ZIN E-blog STOP MAAR MET FEEDBACK GEVEN. HET HEEFT GEEN ZIN In samenwerken Het is tijd voor een next level feedback geven; gewoon kijken naar het resultaat i.p.v. het gedrag. In dit blog 5 gedachtenkronkels

Nadere informatie

WAARDE CREËREN MET DE QUERCIS BUSINESS PORTAL RONALD VAN KESSEL

WAARDE CREËREN MET DE QUERCIS BUSINESS PORTAL RONALD VAN KESSEL WAARDE CREËREN MET DE QUERCIS BUSINESS PORTAL RONALD VAN KESSEL sectietitel Titel De tekentafel Wat vertellen onze klanten? Wat biedt Exact? Wat vertellen wensen onze klanten? Globe Synergy online de oplossing

Nadere informatie

Centrale vragen: 1. Wat is een Business Model? 2. Wat is de impact van sociale media impact op je Business Model? 1. Wat is een Business Model?

Centrale vragen: 1. Wat is een Business Model? 2. Wat is de impact van sociale media impact op je Business Model? 1. Wat is een Business Model? BUSINESS MODEL en SOCIALE MEDIA Paper bij kennissessie in de Citadel op donderdag 16 mei 2013. Door: Richard Badenhop (CRMCompany) en Ad Struik (Loodsen met Lef). Deze kennissessie is de tweede in een

Nadere informatie

FORMAT BUSINESSCASE Inkoop Dagbesteding (licht)

FORMAT BUSINESSCASE Inkoop Dagbesteding (licht) FORMAT BUSINESSCASE Inkoop Dagbesteding (licht) Aanvrager Organisatie Overige initiatiefnemers Naam Contactpersoon Telefoon E-mail 1 Naam business case Klantsegment DAGBESTEDING CATEGORIE LICHT Cliënten

Nadere informatie

Networksgroup Consultancy. Simplicity inspires your Business Model

Networksgroup Consultancy. Simplicity inspires your Business Model Networksgroup Consultancy Simplicity inspires your Business Model DE WAARDE VAN DE ONDERNEMING UIT ZICH IN DE KLANTRELATIE Wat bepaalt de waarde van een onderneming? Uiteraard zijn daar de jaarcijfers

Nadere informatie

Nieuwe business modellen: Wat zijn dat? Prof. dr. Ard-Pieter de Man

Nieuwe business modellen: Wat zijn dat? Prof. dr. Ard-Pieter de Man Nieuwe business modellen: Wat zijn dat? Prof. dr. Ard-Pieter de Man e verkoop van Cs is in korte tijd ingestort Napster opende de aanval, maar werd verboden Nieuwe diensten als Spotify doen het goed, evenals

Nadere informatie

A picture paints a 1.000 words

A picture paints a 1.000 words Online Content Publiceren Kennismarketing naar de next level Omdat publiceren steeds belangrijker wordt, is de gedachte ontstaan om het zelf kunnen publiceren zeer laagdrempelig te maken en daarbij geheel

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Ingrediënten van een gezonde relatie - III! Bodemloze put of onuitputbare bron

Ingrediënten van een gezonde relatie - III! Bodemloze put of onuitputbare bron Ingrediënten van een gezonde relatie - III! Bodemloze put of onuitputbare bron Fillipenzen 1:9 En dit bid ik, dat uw liefde nog steeds meer overvloedig moge zijn in helder inzicht en alle fijngevoeligheid,

Nadere informatie

BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER

BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER B2B WEBSITE PLANNING ROADMAP Zo maak je een betere B2B website Johan marketing Johan sales Peep copy Patrick design zes stappen naar een betere

Nadere informatie

Conjoint analysis Nieuwe beleggingsdienstverlening Rabobank. Rabobank Nederland & flowresulting

Conjoint analysis Nieuwe beleggingsdienstverlening Rabobank. Rabobank Nederland & flowresulting Conjoint analysis Nieuwe beleggingsdienstverlening Rabobank Rabobank Nederland & flowresulting Tom Arends Business change manager Beleggen Joris Smits Consultant Adviesbureau Marketing & Strategie 2 Vandaag

Nadere informatie

ONAFHANKELIJK EN PROFESSIONEEL. "Een mooie basis voor ons CRM-plan voor het komende jaar" DE 10 CRM-SLEUTELELEMENTEN

ONAFHANKELIJK EN PROFESSIONEEL. Een mooie basis voor ons CRM-plan voor het komende jaar DE 10 CRM-SLEUTELELEMENTEN CRM QUICKSCAN In 1 dag een analyse van je huidige en gewenste situatie op het gebied van customer relationship management Met heldere aanbevelingen om praktisch aan de slag te gaan ONAFHANKELIJK EN PROFESSIONEEL

Nadere informatie

MINI CURSUS publiek privaat samenwerken. Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 6 februari 2014 Leeuwarden

MINI CURSUS publiek privaat samenwerken. Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 6 februari 2014 Leeuwarden MINI CURSUS publiek privaat samenwerken Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 6 februari 2014 Leeuwarden Welkom terug! Wij spraken elkaar in december & januari in Assen, Veldhoven, Etten-Leur, Wageningen

Nadere informatie

KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN

KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN In dit E-book help ik jou als zelfstandig ondernemer in vijf stappen meer klanten te werven. Niet door vage tips te geven, maar door je in vijf stappen naar een plan te leiden.

Nadere informatie