Rapportage Meldpunt Overstap Zorgverzekeraar ( )

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Rapportage Meldpunt Overstap Zorgverzekeraar (1-3-2004-1-3-2005)"

Transcriptie

1 Rapportage Meldpunt Overstap Zorgverzekeraar ( ) Maart 2005

2 INHOUDSOPGAVE blz. Samenvatting 3 Inleiding 4 Doel 4 Opzet en methode 5 Resultaten 6 1 Totaal aantal meldingen 6 2 Waarom willen mensen veranderen 7 van verzekeraar en/of verzekering? 3 Is het gelukt om over te stappen? 8 4 Kenmerken van respondenten 10 5 Overige meldingen/vragen/klachten 11 6 Selectiemethode verzekeraar 11 7 Gedrag van de verzekerde bij het over- 12 stappen. Conclusies en discussie 13 Aanbevelingen 16 Bijlagen 17 2

3 Samenvatting Onderstaand volgt een samenvatting van de conclusies van het Meldpunt Overstap Zorgverzekeraar van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie dat van midden december 2004 tot midden maart 2005 geopend was. De NPCF ontving 841 reacties. 675 mensen hadden problemen met het veranderen van verzekeraar en/of polis, dat is 80,3%. In het huidige stelsel moeten veel mensen overstappen naar een andere verzekeringsvorm door allerlei regelgeving (bereiken van de loongrens, ambtenarenverzekering, enz.). Daarnaast zijn er mensen die willen overstappen. De reden is in de meeste gevallen dat men de premie te hoog vindt. Ook zijn er veel mensen die een polis met een uitgebreidere dekking willen. 75% is het niet gelukt om over te stappen naar een andere verzekeraar, 71,6% kon niet de gewenste polis krijgen. Van de mensen met overstapproblemen heeft 80,6% een chronische aandoening. De meesten hiervan hebben reuma, overige aandoeningen van het bewegingsapparaat, diabetes I en II, hartaandoeningen of een te hoog cholesterolgehalte. Overstapproblemen spelen in elke leeftijdscategorie; echter hoe ouder men wordt des te groter is de kans niet geaccepteerd te worden voor een zorgverzekering. Mannen hadden vaker een overstapprobleem dan vrouwen. De reden hiervoor is mogelijk dat er meer mannen dan vrouwen een melding maakten bij het meldpunt. De verzekeraars gebruiken als selectiemethode om iemand al dan niet toe te laten tot de verzekering in de meeste gevallen een uitgebreide vragenlijst met een lijst van aandoeningen. Ook worden mensen geselecteerd via een beperkte vragenlijst met vragen over de gezondheid of vindt de selectie al telefonisch plaats. Van de mensen die niet naar de gewenste verzekeraar en/of polis konden overstappen, heeft ongeveer de helft hiertegen bezwaar gemaakt. Van deze mensen is ongeveer een kwart alsnog geaccepteerd. Ongeveer de helft van de geweigerden gaat nogmaals proberen een andere verzekeringsvorm te krijgen. De verzekeraar noemde in de meest gevallen als reden dat men een groter risico is vanwege het hebben van een aandoening. Ook de algemene gezondheidstoestand wordt vaak als reden opgegeven. 3

4 Inleiding Dit jaar is het waarschijnlijk het laatste jaar dat een onderscheid bestaat tussen ziekenfonds en particuliere zorgverzekering. Voor het basispakket van het ziekenfonds moet een verzekeraar iedereen accepteren. Voor een aanvullende verzekering en een particuliere verzekering hoeft de verzekeraar niet iedereen aan te nemen. De verzekeraar zal kijken naar het risico dat hij loopt. Voor de basisverzekering, die in 2006 wordt ingevoerd, moet iedereen geaccepteerd worden. Voor de aanvullende verzekering hoeft dat niet. Ook in het nieuwe zorgstelsel kunnen mensen, waarvan de verzekeraar verwacht dat zij veel zorgkosten maken, moeilijkheden ondervinden bij het verkrijgen van een aanvullende verzekering. Vaak worden de basisverzekering en aanvullende verzekering door één verzekeraar aangeboden. Deze verzekeraar kan voor de aanvullende verzekering een gezondheidsverklaring laten invullen op basis waarvan hij kan vaststellen of iemand een groter risico is. Hij kan dit via een vragenlijst niet alleen voor de aanvullende, maar ook voor de basisverzekering vaststellen. Bovendien krijgen verzekeraars meer instrumenten voor zorginkoop in handen omdat de contracteerplicht van zorgaanbieders vervalt en de geleverde zorg door de verzekeraar wordt gespecificeerd in functionele aanspraken. Deze middelen kunnen worden gebruikt voor risicoselectie. Voor de verzekeraars wordt het risico groter in de nieuwe Zorgverzekeringswet. Alle, dus ook de huidige particuliere, verzekeraars zijn verplicht iedereen die zich aanmeldt voor de basisverzekering te accepteren. Ook moeten zij aan al hun verzekerden dezelfde premie per polis vragen. Dat betekent dat de prikkel tot risicoselectie groter zal worden voor de verzekeraars. Doel De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) heeft het Meldpunt Overstap Zorgverzekeraar geopend om zicht te krijgen op de aard van de problemen rond het accepteren van nieuwe verzekerden. Iemand kon een melding maken van een probleem bij het veranderen van zorgverzekeraar en bij het veranderen van polis. 4

5 De volgende vragen wilden wij hiermee beantwoorden: Zijn er problemen bij het overstappen? Wat zijn de problemen? Wie ondervinden deze problemen? Zijn er verschillen tussen zorgverzekeraars m.b.t. de gesignaleerde problemen? De resultaten van het meldpunt zullen proactief worden gebruikt om waarborgen in het nieuwe stelsel te laten treffen. Opzet en methode Van midden december 2004 tot en met midden maart 2005 konden mensen via de internetpagina van de NPCF of telefonisch hun melding maken. Het probleem van de respondent werd ingevuld in een elektronische vragenlijst, zie bijlage. De vragenlijst betrof vragen rond het overstapprobleem, de reden van overstappen, de reactie van de verzekeraar en de gezondheidstoestand van de respondent. 5

6 Resultaten 1 Totaal aantal meldingen 841 Mensen hebben contact opgenomen met het meldpunt. Hiervan hadden 675 mensen problemen met het overstappen naar een andere zorgverzekeraar of andere polis. Dat betreft dus van 80,3% van de respondenten. De overige 166 mensen hadden een vraag en/of een opmerking over zorgverzekeringen. Daarnaast stuurden 25 mensen een met een vraag/opmerking over verzekeringen. Op het moment dat de mensen wilden overstappen had de grootste groep een ziekenfondsverzekering met een aanvullende verzekering (zie bijlage 2). Daarna volgen de particulier verzekerden met een aanvullende verzekering en de ziekenfondsverzekerden met alleen een basisverzekering. In deze rapportage zal geen splitsing plaatsvinden naar verzekeringsvorm, omdat uit het onderzoek niet in alle gevallen de gewenste verzekeringsvorm van de respondenten kan worden achterhaald. Ook wordt niet gekeken naar overstapproblemen bij individuele zorgverzekeraars. Het aantal verzekerden is hiervoor te klein en zou bovendien afgezet moeten worden tegen het totaal aantal verzekerden per verzekeraar. Bovendien is het niet ons doel om bepaalde verzekeraars in kwaad daglicht te stellen. 6

7 2 Waarom willen mensen veranderen van verzekeraar en/of verzekering? In deze paragraaf wordt aangegeven welke redenen mensen opgeven om te willen veranderen van verzekeraar of van polis. Sommige mensen hebben meer dan één reden opgegeven. Als meest genoemde reden om een andere verzekeraar of verzekering te willen, gaven mensen op dat ze de premie te hoog vonden, 31,7%. Ook is een veelgenoemde reden dat men gedwongen werd over te stappen naar een particuliere verzekering wegens het bereiken van de loongrens, 14,6%. Hierin zijn ook de particulieren, die vanwege daling van het salaris weer naar het ziekenfonds konden, meegerekend. Dit betreft echter een kleine groep. Een te beperkte dekking van de aanvullende verzekering werd door 10,6% van de mensen genoemd als reden om over te willen stappen. Bij de categorie anders waren de meest genoemde redenen: ontslag (22x), andere werkgever (18x), baan bij de overheid/baan in onderwijs gekregen (16x), uit het collectief i.v.m. andere baan of ontslag (14x). Tabel 2.0 redenen om te willen/moeten veranderen van verzekeraar en/of verzekeringsvorm N= 772 Aantal Bereiken premiegrens 113 Premie is te hoog 245 Dekking basisverzekering onvoldoende 37 Dekking aanvullende verzekering onvoldoende 82 Niet tevreden over geboden zorg 20 Niet tevreden over geboden service 33 Rekeningen worden te laat betaald 9 Anders 233 7

8 3 Is het gelukt om over te stappen? Paragraaf 3 beschrijft hoeveel mensen wel of niet konden veranderen van verzekeraar of verzekeringsvorm. Een enkeling wilde beide. Van de 675 mensen met overstapproblemen hebben 661 mensen aangegeven of het overstappen gelukt is. Bij 73,7 % is het niet gelukt. Bij 13,5 % lukte het uiteindelijk wel. De groep mensen die anders als antwoord gaf, bedroeg 12,9%. In de categorie anders werden vooral genoemd: het is nog niet duidelijk of men geaccepteerd wordt (20x) en alleen de Standaard Pakket Polis (SPP) werd aangeboden (12x). Dit is een alternatief dat verzekeraars kunnen aanbieden aan particulier verzekerden die een te groot risico zouden opleveren. Het pakket is ongeveer gelijk aan het ziekenfondspakket. De premie die betaald dient te worden, is echter 3 tot 7 keer hoger. Tabel 3.0 mensen met overstapproblemen N= 675 Wel/niet gelukt over te stappen Totaal Ja 89 Nee 487 Anders 85 Missing value 14 De volgende tabel geeft de problemen weer waar mensen tegenaan liepen bij het proberen over te stappen naar een andere verzekeraar. Sommige mensen hebben meer dan één antwoord ingevuld. Het meest genoemde probleem is dat de verzekeraar de hoofdverzekerde en/of een van de medeverzekerden niet wilde accepteren voor de verzekering. Dit gold in bijna 51% van de gevallen. Daarna werd als meest voorkomende probleem genoemd dat de verzekeraar alleen de Standaard Pakket Polis (SPP) wilde aanbieden. In 13,8% van de gevallen werd alleen de SPP aangeboden. Het antwoord anders gaf 17% van de respondenten. De andere antwoorden waren te zeer uiteenlopend om ze te kunnen categoriseren. 8

9 Tabel 3.1 problemen bij overstappen naar een andere verzekeraar N=414 Totaal Weigerde mij of een v.d. medeverzekerden te accepteren 211 Wilde bepaalde aandoeningen uitsluiten van de 31 verzekeringsdekking Hanteerde lange wachttermijn voordat aandoening 2 vergoed werd Stuurde ook na herhaald verzoek geen 10 inschrijfformulier Reageerde niet of heel laat op mijn inschrijfformulier 24 Vroeg een extra premietoeslag 11 Bood uitsluitend de SPP 53 Anders 72 Onderstaande tabel geeft de problemen weer bij het veranderen van polis. In 39,9% van de gevallen werd men geweigerd voor een polis met een uitgebreidere dekking. Voor 7,3% van de mensen gold dat zij geweigerd werden voor een polis met een lager eigen risico. Het antwoord anders gaf 52,7%. Vooral genoemd werden: er werd alleen een Standaard Pakket Polis (SPP) aangeboden (17x) en men werd geweigerd wegens gezondheidsproblemen /aandoening (12x). Tabel 3.2 problemen bij overstappen naar een andere polis N= 273 Totaal Weigerde mij of een van de medeverzekerden te 109 accepteren op polis met uitgebreidere dekking Mijn huidige verzekeraar weigerde mij of een van de 20 medeverzekerden te accepteren op polis met lager eigen risico Anders 144 9

10 4 Kenmerken van de respondenten In deze paragraaf worden kenmerken van de respondenten vermeld. Bij deze kenmerken wordt aangegeven of ze het kunnen veranderen van verzekeraar en/of polis beïnvloeden. Meer mannen dan vrouwen ondervonden overstapproblemen. Van de mensen met overstapproblemen gaf 80,6% aan dat zij of een van de medeverzekerden een chronische aandoening heeft. Tabel 4.0 wel of geen chronische aandoening N= 661 Gelukt Niet gelukt Anders Chronische aandoening N= Geen chronische aandoening * N= * Dit betreft mensen die hebben aangegeven geen chronische aandoening te hebben, er is niet gekeken naar in hun algemene gezondheidssituatie. Gevraagd is aan te geven welke specifieke aandoening de hoofdverzekerde en/of één van de medeverzekerde(-n) heeft en of het daarbij wel of niet gelukt is te veranderen van verzekeraar, zie bijlage 3. Er zijn respondenten die te maken hebben met meerdere aandoeningen. Bij 84,4% is het niet gelukt over te stappen. Van deze groep heeft 8,3% te maken met een overige aandoening van het bewegingsapparaat, heeft 6,3% reuma, 6,1% heeft een hartaandoening, ook 6,1% heeft diabetes I, 4,7% heeft diabetes II en een te hoog cholesterolgehalte heeft 4,5%. Met een chronische aandoening uit de categorie anders heeft 44,9% te maken. Een hoge bloeddruk wordt 14x genoemd, vruchtbaarheidsproblemen (12x), (11x) darmproblemen en gehoorproblemen (10x). De meeste mensen die problemen met overstappen meldden, vielen in de leeftijdscategorie jaar, gevolgd door jarigen en jarigen. Bij alle leeftijden waren er mensen die niet konden overstappen. Hoe ouder men wordt, des te vaker lukt het niet om van verzekeraar of polis te veranderen. 10

11 5 Overige meldingen/vragen/klachten Men kon ook overige opmerkingen en/of vragen melden via de internetvragenlijst, de telefoniste of een Respondenten deden dit via het meldpunt. Via het adres kwamen er 25 vragen en/of opmerkingen binnen. Er was een grote verscheidenheid in de vragen en/of opmerkingen. De meeste vragen en/of opmerkingen betroffen problemen met overstappen in een periode eerder dan en algemene informatie over zorgverzekeringen of overstappen. 6 Selectiemethode van de verzekeraar Om toegelaten te worden tot een bepaalde verzekering past de verzekeraar meestal een selectiemethode toe. In 59,2% van de gevallen moest men een uitgebreide vragenlijst met een lijst van aandoeningen invullen. Van de mensen die een lijst moesten invullen, werd 76,9% geweigerd door de verzekeraar. Een beperkte vragenlijst met enkele algemene vragen over de gezondheidstoestand werd door 18,6% ingevuld. Van deze groep werd 68,5% niet geaccepteerd door de verzekeraar. In bijlage 4 vindt u de informatie over hoe verzekeraars bepalen of mensen bij hen de gewenste zorgverzekering of polis krijgen. Van de groep respondenten heeft 15% het antwoord anders gegeven. De twee antwoorden die hierbij het meeste gegeven werden, zijn dat men al telefonisch geweigerd werd, (20x) en dat bij het noemen van zijn/haar leeftijd dit tot een weigering leidde (11x). Bijna 80% van de mensen die anders invulde, werd geweigerd. In tabel 7.2, zie bijlage 5, zijn de redenen genoemd die de verzekeraar heeft opgegeven voor het weigeren van de verzekerde. Het gaat zowel om nieuwe klanten als om eigen klanten. In 47,5% van de gevallen gaf de verzekeraar als reden voor de weigering dat de hoofdverzekerde en/of een van de medeverzekerden een groter risico is vanwege een aandoening. Bij 30,8% van de mensen die afgewezen werd, werd als reden genoemd dat zij een groter risico zijn vanwege hun algemene gezondheidstoestand. In 10,8% van de gevallen werd geen reden voor de weigering opgegeven door de verzekeraar. In de categorie anders valt 9,0%. Hierbij werden uiteenlopende redenen opgegeven. De meest genoemden zijn: een te hoge leeftijd (18x) en gebitsproblemen (12x). Leeftijd kon men tot de categorie hoger risico vanwege algemene gezondheidstoestand rekenen, maar dit is mogelijk anders opgevat door de respondenten. 11

12 7 Gedrag van verzekerden bij het overstappen Bij 78 mensen werd geen reden opgegeven waarom men geweigerd werd door de andere verzekeraar of voor een ander pakket. Van deze mensen heeft 54% geprobeerd de reden te achterhalen. 46% van de mensen heeft dit niet gedaan. Van de 658 mensen die zijn afgewezen door een andere verzekeraar of een andere polis wil 46% nog een poging wagen om alsnog (elders) geaccepteerd te worden. Iets meer dan de helft, (54%) gaat het niet meer proberen en blijft dus bij de verzekeraar en/of polis die hij nu heeft. Daarbij moet worden aangetekend dat van de groep mensen die het niet meer probeert, een deel al vaker geweigerd is en dus al vaker geprobeerd heeft een andere verzekeraar of polis te krijgen. 600 van de 658 mensen die geweigerd zijn, hebben de vraag beantwoord of ze bezwaar hebben aangetekend tegen de afwijzing. Ongeveer de helft, 50,5% heeft geen bezwaar aangetekend. In de categorie anders hebben 9 mensen bezwaar gemaakt op verschillende manieren en gaan 4 mensen nog bezwaar maken. Van de 260 mensen die bezwaar gemaakt hebben, zijn er 63 alsnog geaccepteerd. Dat is bijna een kwart van de mensen die bezwaar heeft gemaakt: 24,2%. 12

13 Conclusies en discussie De resultaten van het Meldpunt Overstapbelemmeringen Zorgverzekeraar geven een signaal vanuit de samenleving, namelijk dat er mensen zijn die moeilijk de gewenste zorgverzekering kunnen krijgen. Het zijn geen resultaten van een wetenschappelijk onderzoek. Met de resultaten van het meldpunt wil de NPCF deze problemen inzichtelijk maken. Waarom willen mensen overstappen? De meest genoemde reden is dat mensen de premie te hoog vinden. Daarnaast worden mensen vooral gedwongen over te stappen naar een andere verzekeraar of andere polis. Dit omdat ze de loongrens bereikt hebben waardoor ze geen recht meer hebben op een ziekenfondsverzekering en zich particulier moeten verzekeren. Ook moeten mensen veranderen van verzekeringsvorm omdat het collectief waarin ze zitten opgeheven is, ze een andere baan of ontslag hebben gekregen of een baan bij de overheid. Is het gelukt om over te stappen? Het is 270 mensen niet gelukt om over te stappen naar de gewenste verzekeraar. Dat is ruim 75%. De hoofdverzekerde en/of medeverzekerden werd niet geaccepteerd voor de gewenste verzekeringsvorm door de verzekeraar. Van de mensen die bij hun huidige verzekeraar een andere, in de meeste gevallen uitgebreidere, polis wilden, is dat 217 mensen niet gelukt. Dat is 71,6%. De hoofdverzekerde en/of de medeverzekerden werd niet geaccepteerd of er werd alleen een Standaard Pakket Polis aangeboden. Dit is een alternatief dat verzekeraars kunnen aanbieden aan particulier verzekerden die een te groot risico zouden opleveren. Het pakket is ongeveer gelijk aan het basispakket van de ziekenfondsverzekering. De premie die betaald dient te worden is echter 3 tot 7 keer hoger. Wie hadden problemen met overstappen? geslacht Van onze respondenten hadden mannen vaker problemen met overstappen dan vrouwen. Overstappen naar andere verzekeraar 80,3% tegenover 66,4% en het wijzigen van de polis 73,5% tegenover 69,3%. Mogelijk is de reden hiervoor dat meer mannen het meldpunt benaderden. 13

14 chronische aandoening Van de mensen met overstapproblemen gaf 80,6% aan dat zij of een van de medeverzekerden een chronische aandoening heeft. De verscheidenheid van aandoeningen waarmee de respondenten te maken hebben, is groot. Uit het meldpunt blijkt niet dat bepaalde aandoeningen meer problemen opleveren bij het overstappen dan anderen. De meest genoemde aandoeningen waarbij mensen overstapproblemen ondervonden zijn: overige aandoening van het bewegingsapparaat 8,3%, reuma 6,3%, hartaandoening 6,1%, ook 6,1% heeft diabetes I, 4,7% heeft Diabetes II en 4,5% heeft een te hoog cholesterolgehalte. Hierbij moet worden opgemerkt dat de genoemde aandoeningen tot de meest voorkomende chronische aandoeningen in Nederland behoren wat mogelijk van invloed is op de bovengenoemde percentages. zorggebruik Zorgverzekeraars vragen vooral naar intramuraal zorggebruik. In ons meldpunt hebben we ook gevraagd naar huisartsenbezoek waar veel mensen gebruik van hebben gemaakt. Dit kan verklaren waarom er geen samenhang lijkt te zijn tussen zorggebruik en geweigerd worden door een verzekeraar. Ook kan een reden zijn dat de verzekeraar het hebben van een chronische ziekte als een belangrijkere indicatie voor de te verwachten kosten beschouwd. ervaren gezondheid Ook voor ervaren gezondheid is het mogelijk dat de verzekeraar het hebben van een chronische ziekte als een belangrijkere indicatie voor verwachte kosten ziet. Ondanks het feit dat de meeste mensen hun eigen gezondheid en die van hun medeverzekerden als goed ervaren, leidt dit niet tot een grotere kans om geaccepteerd te worden door een verzekeraar of voor een bepaalde polis. Ook is het mogelijk dat de verzekeraar bij de selectie niet vraagt naar de ervaren gezondheid, ondanks dat dit een indicatie is voor de verwachte zorgkosten. leeftijd Bij alle leeftijdsgroepen komen problemen bij het veranderen van verzekeraar en/of polis voor. Hierbij geldt dat hoe ouder men wordt, des te vaker het niet lukt om over te stappen. 14

15 Welke redenen geven verzekeraars op voor het weigeren van verzekerden? De redenen die de verzekeraars het meest opgeven voor de weigering van nieuwe verzekerden of het uitbreiden van de polis zijn: men is een groter risico vanwege het hebben van een aandoening 47,5% en men is een groter risico vanwege de algemene gezondheidstoestand, 30,8%.In 10,8% van de gevallen is geen reden voor de weigering is opgegeven door de verzekeraar. Overige meldingen/vragen/klachten: De meeste vragen en/of opmerkingen betroffen problemen met overstappen in een periode eerder dan en algemene informatie over zorgverzekeringen of overstappen. Selectiemethode door de verzekeraar: In verreweg de meeste gevallen moeten mensen bij het veranderen van verzekeraar en/of polis een uitgebreide vragenlijst met een lijst van aandoeningen invullen. Ook wordt gebruik gemaakt van een beperkte vragenlijst met vragen over de gezondheidstoestand. Verder komt het voor dat mensen al aan de telefoon worden geweigerd als zij aangeven een chronische aandoening of een hogere leeftijd te hebben. Ook worden mensen geweigerd zonder opgaaf van een reden. Gedrag van de verzekerde wanneer deze geweigerd wordt: Ongeveer de helft van de mensen die geweigerd wordt zonder opgaaf van reden, vraagt deze na bij de verzekeraar. Ook ongeveer de helft van de geweigerden wil alsnog proberen een andere verzekeraar te krijgen. Iets minder dan de helft heeft bezwaar gemaakt tegen de afwijzing. Van de groep die bezwaar maakte, is bijna een kwart alsnog geaccepteerd. 15

16 Aanbevelingen De NPCF ziet het als haar taak de positie van mensen met een chronische aandoening te versterken. Uit het meldpunt is gebleken dat in veel gevallen deze mensen zich niet of niet uitgebreid aanvullend kunnen verzekeren. Dit leidt ertoe dat chronisch zieken (en ouderen) met hoge zorgkosten te maken krijgen of niet over de benodigde zorg kunnen beschikken. Dit leidt tot de volgende aanbevelingen: 1. Een basispakket dat minimaal gelijk is aan het huidige ziekenfondspakket. Dit zodat mensen die bij het nieuwe zorgstelsel alleen het basispakket krijgen van de meest noodzakelijke zorg verzekerd zijn. Hoe meer zorg in het aanvullende pakket verdwijnt, des te groter is het risico dat chronisch zieken door de risicoselectie deze zorg mislopen. 2. Optimaliseren van het risicovereveningssysteem om risicoselectie in te perken. Naarmate de risicoverevening bij meer gevallen die tot hoge zorgkosten leiden wordt toegepast, zal de prikkel tot risicoselectie door de zorgverzekeraar verminderen. Chronisch zieken kunnen nu in veel gevallen niet de gewenste verzekering krijgen, zij worden beperkt in hun keuzevrijheid. 3. Verschillende malen kregen mensen al telefonisch te horen dat zij niet geaccepteerd zouden worden voor de gewenste verzekering. Daarom dringt de NPCF er bij de verzekeraars op aan om klanten en potentiële klanten niet direct telefonisch af te wijzen bij het horen van een hoge leeftijd of chronische aandoening, maar zich in de individuele situatie van een persoon of gezin te verdiepen. Niet alleen het hebben van een chronische ziekte of het ouder zijn leidt tot zorgkosten, ook hoe gezond iemand zich voelt en welke zorg iemand daadwerkelijk gebruikt, zegt iets over de te verwachten zorgkosten mensen gaven aan de verzekeringspremie te hoog te vinden. Veel mensen vallen in het huidige stelsel tussen wal en schip wanneer zij net in de WAO of WW zitten, met prepensioen zijn gegaan, of net klaar zijn met hun studie. Zij krijgen met premies te maken die zij nauwelijks kunnen opbrengen. Hopelijk compenseert de zorgtoeslag in het nieuwe stelsel deze en andere groepen voldoende. De NPCF vraagt de overheid dan ook de verhouding tussen inkomen en zorgverzekeringspremie te monitoren. 5. De laatste aanbeveling is bedoeld voor verzekerden. Maak bezwaar wanneer u het niet eens bent met de weigering door een verzekeraar. Dit heeft voor de respondenten uit het meldpunt in bijna een kwart van de gevallen alsnog geleid tot acceptatie voor de gewenste verzekering. Maak in eerste instantie bezwaar bij de verzekeraar zelf en zonodig bij de Ombudsman zorgverzekeringen. 16

17 Bijlage 1 Cases uit het meldpunt ID jarige vrouw Ze gebruikt preventief een medicijn tegen bronchitis, bezoekt nooit een arts. Zij is ziekenfonds verzekerd met een aanvullende verzekering. Ze moet i.v.m. het bereiken van de loongrens overstappen naar een particuliere verzekeraar, is hiervoor geweigerd. ID jarige man Is van ziekenfonds naar particulier gegaan. Heeft nu geen tandartsverzekering meer en moet extra betalen, omdat hij eenmalig een inhaler nodig heeft gehad. ID jarige vrouw Is ziekenfonds verzekerd met een aanvullende verzekering. Deze aanvullende verzekering wil ze uitbreiden, maar dat is niet gelukt, omdat ze fysiotherapie heeft in verband met chronische rugklachten. ID jarige man Heeft twee verstandelijk gehandicapte dochters die kerngezond zijn. Hij is particulier verzekerd en wil overstappen naar een goedkopere verzekeraar, maar wordt overal geweigerd. ID jarige man Is vier jaar geleden geopereerd (waaraan staat niet vermeld). Heeft geen last meer en geen controles. Is particulier verzekerd met een aanvullend pakket. Hij wil graag overstappen i.v.m. hoge premie, maar wordt geweigerd. ID jarige vrouw Is ziekenfonds verzekerd met een aanvullende verzekering. Moet vanwege bereiken loongrens naar een particuliere verzekeraar, maar krijgt alleen SPP aangeboden, omdat ze een gehoorapparaat heeft. Dit gehoorapparaat hoeft ze alleen maar te dragen tijdens vergaderingen op haar werk. 17

18 ID jarige vrouw Zij moest overstappen van het ziekenfonds naar een particuliere verzekering. Dit lukt echter niet, omdat zij een melanoom (huidkanker) heeft. Ze hoeft hiervoor niet meer onder controle te blijven van een arts, maar is desondanks geweigerd door de particuliere verzekeraar. Deze geeft aan dat ze pas na 5 jaar in aanmerking komt voor een normale particuliere verzekering. Ze kan nu alleen de standaard pakket polis krijgen. (Standaard pakket polis: SPP is voor mensen die geen recht hebben op een ziekenfondsverzekering en voor een verzekeraar een te hoog risico zouden zijn/ te hoge kosten met zich mee zouden brengen volgens de verzekeraar. De standaard pakket polis is ongeveer gelijk aan het basispakket van de ziekenfondsverzekering, de premie is echter hoger en er is een eigen risico van 250 euro). ID jarige man Moest overstappen naar particulier i.v.m. bereiken loongrens ( de loongrens ligt bij een bruto loon van euro bruto per jaar, peildatum 1 november 2004). Heeft bij vijf verzekeraars telefonisch informatie ingewonnen. Hij wordt overal afgewezen i.v.m. een schildklierafwijking. ID jarige man/gezin Moet overstappen naar een particuliere verzekeraar i.v.m. bereiken loongrens. Het gezin werd geweigerd omdat zijn vrouw zwanger is. Dit is de 2 e zwangerschap die zonder problemen verloopt. ID 684 gezin Het gezin is particulier verzekerd met een aanvullende verzekering. Ze vinden de premie te hoog en willen daarom overstappen naar een andere verzekeraar. Daar zijn ze geweigerd wegens een eenmalig bezoek van hun kind aan de kinderarts wegens concentratiestoornissen, een bril en steunzolen. ID jarige vrouw Is particulier verzekerd met een aanvullende verzekering. Zij wil een andere polis bij haar huidige verzekeraar. Ze is hiervoor geweigerd i.v.m. een hartoperatie vier jaar geleden. Zij is nu volledig gezond verklaard. 18

19 ID jarige man Deze man is ziekenfonds verzekerd met een aanvullende verzekering. Hij wil overstappen i.v.m. de slechter geworden service, vindt de verzekering erg duur geworden en producten die hij nodig heeft, worden niet meer vergoed. Hij is geweigerd bij de andere verzekeraar, omdat hij Multiple Sclerose heeft. ID jarige vrouw Zij is ziekenfonds verzekerd met een aanvullende verzekering. Zij is niet tevreden over de geboden zorg en service en wil daarom overstappen naar een andere verzekeraar. Het overstappen is gelukt, maar haar vorige verzekeraar weigert haar uit te schrijven, waardoor ze nu dubbele premie betaalt: bij haar vorige en nieuwe verzekeraar. ID jarige man Deze mijnheer moet overstappen naar een particuliere verzekeraar i.v.m. het bereiken van de loongrens. Hij was ziekenfonds verzekerd zonder aanvullende verzekering. De verzekeraar wilde mijnheer alleen een Standaard Pakket Polis aanbieden, omdat hij hooikoorts heeft en daar medicatie voor gebruikt. ID jarige vrouw Deze mevrouw is ziekenfonds verzekerd met een aanvullend pakket. Ze wil overstappen naar een andere verzekeraar, omdat ze de dekking van de aanvullende verzekering te beperkt vindt. Het is niet gelukt om over te stappen. De verzekeraar eiste namelijk dat ze eerst bij haar huidige verzekeraar uitgeschreven zou worden. ( Hierdoor loopt ze het risico onverzekerd rond te lopen wanneer ze niet door een nieuwe verzekeraar wordt geaccepteerd.) ID jarige vrouw Zij is ziekenfonds verzekerd met een aanvullend pakket en moet zich vanwege het bereiken van de loongrens nu particulier verzekeren. Ze krijgt alleen een basispakket aangeboden. Ze wordt geweigerd voor de aanvullende verzekering i.v.m. medicatiegebruik a 45 euro per maand. Volgens deze verzekeraar zou ze overal geweigerd worden, omdat ze te duur is. 19

20 ID jarige man Hij was altijd particulier verzekerd. Toen hij 65 werd, is hij door de verzekeraar overgezet naar de Standaard Pakket Polis. Hij vindt de premie zeer hoog, heeft nu een hoger eigen risico en een beperkter pakket dan hij had. (Regelmatig bellen 65+ers met de melding dat zij alleen nog een SPP krijgen). 20

21 Bijlage 2 Tabel 1.0 verzekeringsvorm op het moment dat men wilde overstappen N= 675 Verzekeringsvorm Aantal respondenten met een overstapprobleem Ziekenfonds 115 Ziekenfonds met aanvullende 234 verzekering Particulier 49 Particulier met aanvullende 211 verzekering Standaard Pakket Polis 26 Collectief ziekenfonds 7 Collectief particulier 93 Ambtenarenverzekering 12 Momenteel niet verzekerd 5 Missing value/ontbrekende waarde 23 21

22 Bijlage 3 Tabel 4.2 specifieke chronische aandoening N= 583 Gelukt (N = 91 ) Niet gelukt (N=492 ) Nieraandoeningen 3 3 HIV/Aids 1 2 Tuberculose - - Infectieziekten overig 1 2 MS of ALS 1 1 Spier- en/of zenuwziekten overig 1 8 Cystic Fibrose - - Transplantaties 1 2 Diabetes I 8 30 Diabetes II 2 23 Parkinson - 3 Reuma 4 31 Aandoeningen van het 6 41 bewegingsapparaat overig Hartaandoeningen 6 30 Ziekte van Chron 3 3 Epilepsie 2 7 CARA 2 18 Hemofilie 1 2 Longkanker - 1 Borstkanker 1 5 Kanker overig 5 5 Glaucoom - 1 Psychische klachten 5 19 Botontkalking(osteoporose) - 6 Alzheimer - - Maagaandoeningen 2 6 Hoog cholesterol 3 22 Anders

23 Bijlage 4 Tabel 7.0 selectiemethode van zorgverzekeraar N= 681 Gelukt Niet gelukt Anders Totaal Beperkte vragenlijst zonder vragen over de gezondheidstoestand Beperkte vragenlijst met enkele algemene vragen over de gezondheidstoestand Uitgebreide vragenlijst met lijst van aandoeningen Naast invullen vragenlijst, tevens een medische keuring ondergaan Anders

24 Bijlage 5 Tabel 7.2 redenen voor weigering opgegeven door verzekeraar N= 611 Reden voor weigering Aantal De hoofd- of een medeverzekerde is al 12 eens eerder afgewezen. De hoofd- of een medeverzekerde is een 188 groter risico vanwege algemene gezondheidstoestand (leeftijd, beroep, erfelijke risico s) De hoofd- of een medeverzekerde is een 290 groter risico vanwege een aandoening Geen reden opgegeven 66 Anders 55 24

De zorgverzekeringswet

De zorgverzekeringswet De zorgverzekeringswet De invoering van de Zorgverzekeringswet (ZVW) en de wet op de Zorgtoeslag vanaf 1 januari 2006 is een feit. Hierdoor ontstaat er één zorgverzekering voor iedereen, waarmee het onderscheid

Nadere informatie

Zorgverzekeringen. Thema-onderzoek. Zorgverzekeringen

Zorgverzekeringen. Thema-onderzoek. Zorgverzekeringen Thema-onderzoek TNS 5-11-2013 Inhoud 1 Restitutie- en naturapolis 4 2 Aanvullende verzekeringen 12 3 Overstappen en vertrouwen 16 TNS 5-11-2013 2 Achtergrondinformatie De Nederlandse Patiënten Consumenten

Nadere informatie

Wisselen van zorgverzekeraar 25% 20% 2005 (ziekenfondsverzekerden) (voorspelling) 15% 10% 21% 4% 4%

Wisselen van zorgverzekeraar 25% 20% 2005 (ziekenfondsverzekerden) (voorspelling) 15% 10% 21% 4% 4% Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Judith de Jong & Marloes Loermans. Percentage mensen dat wisselt van blijft 4%, NIVEL, 2008) worden gebruikt. U vindt dit

Nadere informatie

Vrije keuze van zorgaanbieders van belang bij het kiezen van een polis Margreet Reitsma-van Rooijen, Anne E.M. Brabers en Judith D.

Vrije keuze van zorgaanbieders van belang bij het kiezen van een polis Margreet Reitsma-van Rooijen, Anne E.M. Brabers en Judith D. Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Reitsma-van Rooijen, M., Brabers, A.E.M., Jong, J.D. de. Vrije keuze van zorgaanbieders van belang bij het kiezen van een

Nadere informatie

Tot zover uw rechten en zekerheid. Wat moet u zelf doen? Ten eerste: hoe zit het nu met de kosten?

Tot zover uw rechten en zekerheid. Wat moet u zelf doen? Ten eerste: hoe zit het nu met de kosten? Uw zorgverzekering Wist u dat de zorgverzekering verplicht is? Wist u dat u altijd geaccepteerd moet worden voor een basisverzekering? Wist u dat een zorgverzekeraar een zorgplicht heeft om u de zorg uit

Nadere informatie

INFORMATIE COMPENSATIE EIGEN RISICO. Compensatie eigen risico 2008

INFORMATIE COMPENSATIE EIGEN RISICO. Compensatie eigen risico 2008 INFORMATIE COMPENSATIE EIGEN RISICO Compensatie eigen risico 2008 Compensatie eigen risico > Elke verzekerde van 18 jaar en ouder betaalt vanaf 1 januari 2008 een verplicht eigen risico van maximaal 150,-

Nadere informatie

Is een aanvullende verzekering nog wel voor iedereen weggelegd? Marloes van Dijk, Anne Brabers, Margreet Reitsma en Judith de Jong

Is een aanvullende verzekering nog wel voor iedereen weggelegd? Marloes van Dijk, Anne Brabers, Margreet Reitsma en Judith de Jong Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Marloes van Dijk, Anne Brabers, Margreet Reitsma en Judith de Jong. Is een aanvullende verzekering nog wel voor iedereen

Nadere informatie

8% wisselt van zorgverzekeraar. Deel verzekerden lijkt steeds vaker inhoudelijke overwegingen mee te nemen bij keuze zorgverzekering.

8% wisselt van zorgverzekeraar. Deel verzekerden lijkt steeds vaker inhoudelijke overwegingen mee te nemen bij keuze zorgverzekering. Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (W. van der Schors, A.E.M. Brabers, & J.D. de Jong. 8% wisselt van zorgverzekeraar. Deel verzekerden lijkt steeds vaker

Nadere informatie

Percentage wisselaars blijft gelijk. Premie net als in eerdere jaren de belangrijkste reden om te wisselen.

Percentage wisselaars blijft gelijk. Premie net als in eerdere jaren de belangrijkste reden om te wisselen. Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (A. Brabers, A. Verleun, R. Hoefman en J. de Jong, Percentage wisselaars blijft gelijk. Premie net als in eerdere jaren

Nadere informatie

Bijna 8% wisselt van zorgverzekeraar. Premie is de belangrijkste reden om te wisselen.

Bijna 8% wisselt van zorgverzekeraar. Premie is de belangrijkste reden om te wisselen. Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Margreet Reitsma-van Rooijen, Anne Brabers & Judith de Jong. Bijna 8% wisselt van zorgverzekeraar. Premie is de belangrijkste

Nadere informatie

Verzekerden bezuinigen op hun zorgverzekering, het aantal overstappers neemt nog steeds toe. Margreet Reitsma-van Rooijen en Anne Brabers

Verzekerden bezuinigen op hun zorgverzekering, het aantal overstappers neemt nog steeds toe. Margreet Reitsma-van Rooijen en Anne Brabers Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Margreet Reitsma-van Rooijen en Anne Brabers. Verzekerden bezuinigen op hun zorgverzekering, het aantal overstappers neemt

Nadere informatie

Percentage overstappers van zorgverzekeraar 3%. Ouderen wisselen nauwelijks van zorgverzekeraar

Percentage overstappers van zorgverzekeraar 3%. Ouderen wisselen nauwelijks van zorgverzekeraar Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (L. Vos & J. de Jong. Percentage overstappers van 3%. Ouderen wisselen nauwelijks van. Utrecht: NIVEL, 2009) worden gebruikt.

Nadere informatie

Bent u ziekenfonds of particulier?

Bent u ziekenfonds of particulier? Uitgave: Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag Postadres: Postbus 20350 2500 EJ Den Haag Juli 2005 Informatie Wilt u na het lezen van deze brochure

Nadere informatie

De aanvullende verzekering speelt een grotere rol bij het overstappen in 2012. Stijging van het aantal overstappers zet door.

De aanvullende verzekering speelt een grotere rol bij het overstappen in 2012. Stijging van het aantal overstappers zet door. Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Margreet Reitsma- van Rooijen, Anne Brabers en Judith de Jong. De aanvullende verzekering speelt een grotere rol bij het

Nadere informatie

Wat is een collectieve zorgverzekering voor minima (Gemeentepolis)?

Wat is een collectieve zorgverzekering voor minima (Gemeentepolis)? Veel gestelde vragen Aanbod Wat is een collectieve zorgverzekering voor minima (Gemeentepolis)? Zorg wordt steeds duurder, daarom is het belangrijk dat u goed verzekerd bent. De overheid betaalde tot 2014

Nadere informatie

Workshop Mijn zorgverzekering

Workshop Mijn zorgverzekering Workshop Mijn zorgverzekering Welkom! Even voorstellen: Mark Salm, PCOB-adviseur van RISK Henrica de Vries, manager Communicatie & Marketing PCOB Programma workshop Korte kennisquiz Voorlichting Overstappen,

Nadere informatie

L. Holst, A.E.M. Brabers & J.D. de Jong

L. Holst, A.E.M. Brabers & J.D. de Jong Dit factsheet is een uitgave van het Nivel. De gegevens mogen met bronvermelding (L. Holst, A.E.M. Brabers & J.D. de Jong, 8% van de verzekerden geeft aan te zijn overgestapt van zorgverzekeraar in 2019.

Nadere informatie

Resultaten Brabantpanel-onderzoek Nieuw zorgstelsel December 2005

Resultaten Brabantpanel-onderzoek Nieuw zorgstelsel December 2005 Resultaten Brabantpanel-onderzoek Nieuw zorgstelsel December 2005 Respons Van 6 tot en met 11 december 2005 is aan 883 panelleden van 18 jaar en ouder een vragenlijst voorgelegd over hun mening, hun verwachtingen

Nadere informatie

Percentage overstappers afgenomen; Keuzevrijheid minstens zo belangrijk als premie

Percentage overstappers afgenomen; Keuzevrijheid minstens zo belangrijk als premie Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Margreet Reitsma-van Rooijen en Judith de Jong. Percentage overstappers afgenomen; Keuzevrijheid minstens zo belangrijk

Nadere informatie

I N I T I A T I E F V O O R S T E L

I N I T I A T I E F V O O R S T E L I N I T I A T I E F V O O R S T E L Op de bres voor betaalbare collectieve zorg 1. Inleiding Op 1 januari 2006 treedt de nieuwe zorgverzekeringswet in werking. Nu al is duidelijk dat het nieuwe zorgstelsel

Nadere informatie

Collectieve aanvullende verzekering (CAV), minder betalen voor meer zorgverzekering. in Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren

Collectieve aanvullende verzekering (CAV), minder betalen voor meer zorgverzekering. in Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren Collectieve aanvullende verzekering (CAV), minder betalen voor meer zorgverzekering in Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren Goed verzekerd zijn is heel belangrijk Goed verzekerd zijn

Nadere informatie

Percentage overstappers in 2005, 2006, 2007 en 2008 per leeftijdscategorie 4% 2% 4% 2%

Percentage overstappers in 2005, 2006, 2007 en 2008 per leeftijdscategorie 4% 2% 4% 2% Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Judith de Jong, Wisselen van zorgverzekeraar, NIVEL, 2008) worden gebruikt.u vindt dit factsheet en alle andere Aanvullende

Nadere informatie

Zorgverzekeringen 2014

Zorgverzekeringen 2014 Zorgverzekeringen 2014 Dit informatiepakket bevat de volgende onderdelen: o Over Consumind o Basiszorgverzekering o Wijzigingen basispakket 2014 o Natura of vrije zorgkeuze polis o Top 5 meest gestelde

Nadere informatie

In 2013 verandert het basispakket van de zorgverzekering als volgt:

In 2013 verandert het basispakket van de zorgverzekering als volgt: Zorgverzekering Iedereen die in Nederland woont of werkt moet een basisverzekering hebben. Dit basispakket dekt de standaardzorg van bijvoorbeeld huisarts, ziekenhuis of apotheek. Daarnaast kunt u zich

Nadere informatie

Samenvatting onderzoek Zorg en Gezondheid

Samenvatting onderzoek Zorg en Gezondheid Samenvatting onderzoek Zorg en Gezondheid Aanleiding en achtergrond van het onderzoek Goede gezondheidszorg wordt steeds belangrijker: ook in Nederland nemen problemen als overgewicht, diabetes en hartproblemen

Nadere informatie

Zorgverzekering 2016. Waar u rekening mee moet houden bij de keuze van uw zorgverzekeraar voor 2016

Zorgverzekering 2016. Waar u rekening mee moet houden bij de keuze van uw zorgverzekeraar voor 2016 Zorgverzekering 2016 Waar u rekening mee moet houden bij de keuze van uw zorgverzekeraar voor 2016 Einde van het jaar Het einde van het jaar is weer aangebroken en dat betekent dat u weer mag veranderen

Nadere informatie

MEMO. Datum : 18 oktober 2005. : Raad van de gemeente Eemsmond. : College van burgemeester en wethouders

MEMO. Datum : 18 oktober 2005. : Raad van de gemeente Eemsmond. : College van burgemeester en wethouders MEMO Datum : 18 oktober 2005 Aan : Raad van de gemeente Eemsmond Van : College van burgemeester en wethouders Onderwerp : Collectieve ziektekostenverzekering (initiatiefvoorstel PvdA) Aanleiding: Namens

Nadere informatie

Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 2009

Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 2009 Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 2009 Bij DSW is de premie opnieuw nét kostendekkend. Goedkoper kan niet, duurder hoeft niet. 100222-Bijsl Welkom Inhoudsopgave Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 3 Wat biedt

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 Aanhangsel van de Handelingen Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de regering gegeven antwoorden 1530 Vragen van de leden

Nadere informatie

100222-Bijsl Welkom b21. Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 2010

100222-Bijsl Welkom b21. Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 2010 100222-Bijsl Welkom b21 Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 2010 Inhoudsopgave Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 3 Wat biedt DSW? 4 Uw basisverzekering in 2010 5 De premies 6 Onze website 7 Gemakkelijk overstappen!

Nadere informatie

De contracten voor CZ en VGZ blijven voor 2016 bestaan onder de naam SKAG : Samenwerkende KBO afdelingen in Gelderland.

De contracten voor CZ en VGZ blijven voor 2016 bestaan onder de naam SKAG : Samenwerkende KBO afdelingen in Gelderland. Zorgverzekering 2016 Collectiviteitscontracten 2016 KBO Gelderland heeft gesprekken gehad met de zorgverzekeraars CZ en VGZ. De samenwerking is geëvalueerd en er zijn afspraken gemaakt voor het komende

Nadere informatie

Vergoedingen en polisvoorwaarden zorgverzekering

Vergoedingen en polisvoorwaarden zorgverzekering pagina 1 van 8 Vergoedingen en polisvoorwaarden zorgverzekering Regelmatig komen bij de Zorgbelangorganisaties en ConsumentendeZorg.nl klachten en vragen binnen over vergoedingen van behandelingen of medicijnen.

Nadere informatie

Feitenkaart Collectieve zorgverzekering

Feitenkaart Collectieve zorgverzekering Feitenkaart Collectieve zorgverzekering Peiling onder het Digitaal Stadspanel Achtergrond De gemeente heeft afspraken gemaakt met zorgverzekeraar VGZ over een collectieve zorgverzekering ( het Rotterdampakket

Nadere informatie

Geen centje pijn in 2012? Verzeker je van genoeg fysiotherapie! (www.defysiotherapeut.com)

Geen centje pijn in 2012? Verzeker je van genoeg fysiotherapie! (www.defysiotherapeut.com) Geen centje pijn in 2012? Verzeker je van genoeg fysiotherapie! (www.defysiotherapeut.com) Jaarlijks gaan ongeveer 3 miljoen mensen naar de fysiotherapeut. Kortweg kan worden gesteld dat fysiotherapie

Nadere informatie

FAQ zorgverzekeringen 2014 20 december 2013

FAQ zorgverzekeringen 2014 20 december 2013 FAQ zorgverzekeringen 2014 20 december 2013 Inhoud: 1. Over DVN zorgverzekeringen p.1 2. Over zorgverzekeringen in het algemeen p.2 3. Over de voorgenomen wijzigingen bij zorgverzekeraars p.4 1. Over DVN

Nadere informatie

2006. 1 Delnoij D., van der Schee E. Collectief aanbod nodigt uit tot wisselen van zorgverzekeraar, NIVEL,

2006. 1 Delnoij D., van der Schee E. Collectief aanbod nodigt uit tot wisselen van zorgverzekeraar, NIVEL, Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Judith de Jong, Diana Delnoij, Peter Groenewegen, Verzekerdenmobiliteit is hoog. Ook ouderen zijn overgestapt, NIVEL, 2006)

Nadere informatie

April 26, 2016 Bernard van den Berg

April 26, 2016 Bernard van den Berg 15-Jul-16 1 Financiële organisatie van het Nederlandse zorgsysteem: Welke gezondheidseconomische principes liggen ten grondslag aan het Nederlandse zorgstelsel? April 26, 2016 Bernard van den Berg Email:

Nadere informatie

10% is overgestapt van zorgverzekeraar. Hoogte van de premie evenals voorgaande jaren de meest genoemde reden om over te stappen.

10% is overgestapt van zorgverzekeraar. Hoogte van de premie evenals voorgaande jaren de meest genoemde reden om over te stappen. Dit factsheet is een uitgave van het Nivel. De gegevens mogen met bronvermelding (M.P. Kooijman, A.E.M. Brabers & J.D. de Jong, 10% is overgestapt van zorgverzekeraar. Hoogte van de premie evenals voorgaande

Nadere informatie

informatie voor verzekerden

informatie voor verzekerden informatie voor verzekerden De Goudse Zorg Polis Productkenmerken voor verzekerden De Goudse Zorg Polis Productkenmerken De Goudse Zorg Polis is een verzekering die uitstekende dekking biedt voor ziektekosten.

Nadere informatie

Medicijnen grote verschillen in vergoeding zorgverzekeraars

Medicijnen grote verschillen in vergoeding zorgverzekeraars 6 december 2011 Medicijnen grote verschillen in vergoeding zorgverzekeraars Een onderzoek door Scanwork Research Met de juiste zorgverzekering honderden euro s besparing aan medicijnkosten. Nederland kent

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 10 maart 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 10 maart 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Rijnstraat 50 2515 XP DEN HAAG T 070 340 79 11 F 070 340 78

Nadere informatie

Collectieve zorgverzekeringen 2013

Collectieve zorgverzekeringen 2013 Collectieve zorgverzekeringen 2013 Het eind van het jaar nadert en dus wordt u weer overstelpt met allerlei aanbiedingen van zorgverzekeraars. De één nog beter dan de ander, en lastig om een en ander goed

Nadere informatie

WERK EN INKOMEN CAV- WESTLAND 2015. Uitgebreide zorgverzekeringspakketten voor Westlanders met een laag inkomen

WERK EN INKOMEN CAV- WESTLAND 2015. Uitgebreide zorgverzekeringspakketten voor Westlanders met een laag inkomen WERK EN INKOMEN CAV- WESTLAND 2015 Uitgebreide zorgverzekeringspakketten voor Westlanders met een laag inkomen Uitgebreide zorgverzekeringspakketten voor Westlanders met een laag inkomen Uw gezondheid

Nadere informatie

Meldactie Polisvoorwaarden en vergoedingen Januari 2010 Ir. T. Lekkerkerk, Projectleider meldpunt Consument en de Zorg April 2010

Meldactie Polisvoorwaarden en vergoedingen Januari 2010 Ir. T. Lekkerkerk, Projectleider meldpunt Consument en de Zorg April 2010 Meldactie Polisvoorwaarden en vergoedingen Januari 2010 Ir. T. Lekkerkerk, Projectleider meldpunt Consument en de Zorg April 2010 Rapport meldactie polisvoorwaarden en vergoedingen NPCF 2010 1 COLOFON

Nadere informatie

H10 Verzekering tegen ziekte kosten Zvw, Wlz en Wmo

H10 Verzekering tegen ziekte kosten Zvw, Wlz en Wmo Samenvatting Sociale kaart en sociale zekerheid 11-05-17 Sharon.D H10 Verzekering tegen ziekte kosten Zvw, Wlz en Wmo 10.1 Het systeem van de zorgverzekeringswet(zvw) De Zvw verplicht iedere ingezetene

Nadere informatie

1 De Jong J., Delnoij D., Groenewegen P. Verzekerdenmobiliteit is hoog. Ook ouderen zijn

1 De Jong J., Delnoij D., Groenewegen P. Verzekerdenmobiliteit is hoog. Ook ouderen zijn Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Judith de Jong, Michelle Hendriks, Diana Delnoij, Peter Groenewegen. Massale overstap van in 2006 lijkt eenmalig. Dit jaar

Nadere informatie

Q1 Hoe bent u momenteel voor zorg verzekerd?

Q1 Hoe bent u momenteel voor zorg verzekerd? Q1 Hoe bent u momenteel voor zorg verzekerd? Beantwoord: 7.030 Overgeslagen: 0 Alleen een basisverzeke... Een basisverzeke... Een basisverzeke... Anders, namelijk Alleen een basisverzekering Een basisverzekering

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2017 2018 29 689 Herziening Zorgstelsel Nr. 875 BRIEF VAN DE MINISTER VOOR MEDISCHE ZORG Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag,

Nadere informatie

Ins en Outs van de Risicoverevening. Dr. Richard van Kleef

Ins en Outs van de Risicoverevening. Dr. Richard van Kleef Ins en Outs van de Risicoverevening Dr. Richard van Kleef vankleef@bmg.eur.nl Risicoverevening Wat? Waarom? Hoe? Wat betekent het voor u? Wat is risicoverevening? Het risicovereveningssysteem is onderdeel

Nadere informatie

rapportage over de stand van zaken integraal aanbod verzekeraars

rapportage over de stand van zaken integraal aanbod verzekeraars Ministerie van VWS Postbus 20350 2500 EJ Den Haag Sparrenheuvel 16 Postbus 520 3700 AM ZEIST Telefoon (030) 698 89 11 Telefax (030) 698 83 33 E-mail info@zn.nl Contactpersoon Doorkiesnummer Ons kenmerk

Nadere informatie

De zorgverzekeringsmarkt: gedrag, kennis en solidariteit Een verdiepend onderzoek naar verschillen tussen groepen verzekerden

De zorgverzekeringsmarkt: gedrag, kennis en solidariteit Een verdiepend onderzoek naar verschillen tussen groepen verzekerden De zorgverzekeringsmarkt: gedrag, kennis en solidariteit Een verdiepend onderzoek naar verschillen tussen groepen verzekerden Judith D. de Jong Thamar E.M. van Esch Anne E.M. Brabers NIVEL September 2017

Nadere informatie

Collectieve verzekering bij arbeidsongeschiktheid (AOV- voorheen IPAP) Beste collega,

Collectieve verzekering bij arbeidsongeschiktheid (AOV- voorheen IPAP) Beste collega, s c h o l e n g r o e p Collectieve verzekering bij arbeidsongeschiktheid (AOV- voorheen IPAP) Beste collega, In het kader van goed werkgeverschap hebben wij per 1 november 2016 een zeer gunstige collectieve

Nadere informatie

ZORG SPECIAL NIEUWE ZIEKTEKOSTENREGELING PER 2006

ZORG SPECIAL NIEUWE ZIEKTEKOSTENREGELING PER 2006 ZORG SPECIAL NIEUWE ZIEKTEKOSTENREGELING PER 2006 NIEUWSBRIEF VAN VRIELING ADVIESGROEP Nr. 5 - september 2005 Column Nieuwe zorgverzekering 1 januari van kracht Gerrit Jan Vrieling 1 januari 2006 wordt

Nadere informatie

Welke service biedt uw zorgverzekeraar?

Welke service biedt uw zorgverzekeraar? pagina 1 van 12 Welke service biedt uw zorgverzekeraar? De rol van de zorgverzekeraar is de laatste jaren sterk veranderd. Via uw zorgverzekeraar krijgt u uw zorgkosten vergoed. Wij horen graag van u hoe

Nadere informatie

Ons medisch acceptatieproces

Ons medisch acceptatieproces Ons medisch acceptatieproces Uitleg en inzicht Interpolis. Glashelder 1 2 3 4 5 Inleiding Medisch beleid Gezondheidsverklaring Chronisch zieken Interpolis AiéP Inleiding In deze folder kunt u lezen wat

Nadere informatie

Collectieve Arbeidsongeschiktheid verzekering

Collectieve Arbeidsongeschiktheid verzekering Collectieve Arbeidsongeschiktheid verzekering Door de Wet Inkomensvoorziening bij Arbeidsongeschiktheid (WIA) is het risico op inkomensverlies bij arbeidsongeschiktheid voor werknemers fors toegenomen.

Nadere informatie

Uw gezondheid, onze zorg.

Uw gezondheid, onze zorg. Uw gezondheid, onze zorg. Uw werkgever biedt u deze collectieve zorgverzekering aan. Natuurlijk beslist u zelf of u deelneemt en profiteert van de vele voordelen. Kiest u voor Interpolis ZorgActief, dan

Nadere informatie

Vanaf 2008 betaalt u een verplicht eigen risico voor de zorgverzekering. Dit geldt voor iedereen van 18 jaar en ouder. Compensatie eigen risico 2012

Vanaf 2008 betaalt u een verplicht eigen risico voor de zorgverzekering. Dit geldt voor iedereen van 18 jaar en ouder. Compensatie eigen risico 2012 Compensatie eigen risico 2012 Vanaf 2008 betaalt u een verplicht eigen risico voor de zorgverzekering. Dit geldt voor iedereen van 18 jaar en ouder. Door de regeling Compensatie eigen risico kunt u in

Nadere informatie

Compensatie eigen risico is nog onbekend

Compensatie eigen risico is nog onbekend Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (M. Reitsma-van Rooijen, J. de Jong. Compensatie eigen risico is nog onbekend Utrecht: NIVEL, 2009) worden gebruikt. U

Nadere informatie

Avondsymposium HANAV. Zorg voor Zorginkoop. 12 november Dominique Vijverberg / Pieter van de Winckel

Avondsymposium HANAV. Zorg voor Zorginkoop. 12 november Dominique Vijverberg / Pieter van de Winckel Avondsymposium HANAV Zorg voor Zorginkoop 12 november 2015 Dominique Vijverberg / Pieter van de Winckel 1 Inhoud 1. Introductie (Stichting) IZZ, perspectief 2. Zorg in geld 3. Zorginkoop Vraagstukken voor

Nadere informatie

Verzekeringen. Oncogen is onderdeel van Borstkankervereniging Nederland Postbus 8065 3503 RB Utrecht Bezoekadres: Churchilllaan 11, 8 hoog Utrecht

Verzekeringen. Oncogen is onderdeel van Borstkankervereniging Nederland Postbus 8065 3503 RB Utrecht Bezoekadres: Churchilllaan 11, 8 hoog Utrecht Verzekeringen Indien er sprake is van erfelijkheid in de familie, of aangetoond dragerschap van een genetische mutatie, is het goed te weten dat erfelijk risico doorgaans goed te verzekeren is. Je kunt

Nadere informatie

Handleiding zorgvergelijkingsmodule UPIVA

Handleiding zorgvergelijkingsmodule UPIVA Handleiding zorgvergelijkingsmodule UPIVA In uw zorgvergelijkingsmodule is het mogelijk om alle zorgverzekeraars en hun producten met elkaar te vergelijken. UPIVA heeft met diverse zorgverzekeraars afspraken

Nadere informatie

Uw verzekering in 2009. 100222-Bijsl SH Algemeen B27

Uw verzekering in 2009. 100222-Bijsl SH Algemeen B27 Stad Holland, een dijk van een zorgverzekeraar Uw verzekering in 2009 100222-Bijsl SH Algemeen B27 Inhoudsopgave De premies Uw verzekering in 2009 Het eigen risico Onze website 3 4 6 7 Revka 37 jaar Holland

Nadere informatie

Verzekering en zorg buitenland

Verzekering en zorg buitenland Verzekering en zorg buitenland Begrippenlijst Acceptatieplicht De zorgverzekeraar is verplicht u te accepteren voor de zorgverzekering. Hij mag u niet weigeren vanwege uw leeftijd, gezondheidstoestand

Nadere informatie

Rapport meldactie Tijd voor je zorgverzekering (Flitspeiling)

Rapport meldactie Tijd voor je zorgverzekering (Flitspeiling) Rapport meldactie Tijd voor je zorgverzekering (Flitspeiling) Patiëntenfederatie Nederland December 2018 Rapport meldactie Tijd voor je zorgverzekering Patiëntenfederatie Nederland 2018 1 COLOFON Patiëntenfederatie

Nadere informatie

Financiële zekerheid bij arbeidsongeschiktheid. Je leeft, je verandert. Loyalis verandert met je mee.

Financiële zekerheid bij arbeidsongeschiktheid. Je leeft, je verandert. Loyalis verandert met je mee. Financiële zekerheid bij arbeidsongeschiktheid Je leeft, je verandert. Loyalis verandert met je mee. Stel, u wordt ziek. Dat klinkt niet prettig, maar het kán zomaar gebeuren. Een ziekte hebben we immers

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Bijlage(n)

Nadere informatie

DE KLEINTJES AAN KOP

DE KLEINTJES AAN KOP SERVICE ZORGVERZEKERAARS ZORGVERZEKERAARS BEOORDEELD DE KLEINTJES AAN KOP Jaarlijks vragen we zo n 10.000 panelleden wat ze van hun zorgverzekeraar vinden. Na vijf jaar is het tijd om de balans op te maken.

Nadere informatie

Arbeidsgehandicapten in Nederland

Arbeidsgehandicapten in Nederland en in Nederland Ingrid Beckers In 22 waren er in Nederland ruim anderhalf miljoen arbeidsgehandicapten. Dit komt overeen met 14,7 procent van de 15 64-jarigen. Het aandeel arbeidsgehandicapten is daarmee

Nadere informatie

VEELGESTELDE VRAGEN OVER DE GEMEENTEPOLIS VGZ Bommelerwaard

VEELGESTELDE VRAGEN OVER DE GEMEENTEPOLIS VGZ Bommelerwaard VEELGESTELDE VRAGEN OVER DE GEMEENTEPOLIS VGZ Bommelerwaard Algemeen - Wat is de Gemeentepolis? - Wat zit er in de pakketten van de Gemeentepolis? - Wie kan ik bellen met vragen over vergoedingen? Voorwaarden

Nadere informatie

Rapport. Datum: 10 februari 2003 Rapportnummer: 2003/030

Rapport. Datum: 10 februari 2003 Rapportnummer: 2003/030 Rapport Datum: 10 februari 2003 Rapportnummer: 2003/030 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat zijn zorgverzekeraar VGZ hem in 2001 niet heeft geïnformeerd over de kosten die hij zelf zou moeten betalen

Nadere informatie

PNO Ziektekosten verzekeringen 2011

PNO Ziektekosten verzekeringen 2011 PNO Ziektekosten verzekeringen 2011 U staat op het punt een keuze te maken voor onze basis - verzekering of een van de aanvullende zorgpakketten of onze tandartsverzekering. Wat u ook kiest, u bent bij

Nadere informatie

Welkom bij Stad Holland 2010. 100222-Bijsl SH welkom b40

Welkom bij Stad Holland 2010. 100222-Bijsl SH welkom b40 Stad Holland, een dijk van een zorgverzekeraar Welkom bij Stad Holland 2010 100222-Bijsl SH welkom b40 Wat biedt Stad Holland Zorgverzekeraar? Stad Holland Zorgverzekeraar is een landelijk actieve zorgverzekeraar

Nadere informatie

Zorggebruik. 5.1 Inleiding. 5.2 Contact eerste lijn

Zorggebruik. 5.1 Inleiding. 5.2 Contact eerste lijn Dit rapport is een uitgave van het NIVEL in 2004. De gegevens mogen met bronvermelding (H van Lindert, M Droomers, GP Westert.. Een kwestie van verschil: verschillen in zelfgerapporteerde leefstijl, gezondheid

Nadere informatie

Een vijfde van de verzekerden overwoog om te wisselen van zorgverzekeraar, maar zag hier vanaf

Een vijfde van de verzekerden overwoog om te wisselen van zorgverzekeraar, maar zag hier vanaf Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (W. van der Schors, A. Brabers & J. de Jong. Een vijfde van de verzekerden overwoog om te wisselen van zorgverzekeraar,

Nadere informatie

Arbeidsgehandicapten in Nederland

Arbeidsgehandicapten in Nederland Arbeidsgehandicapten in Nederland Ingrid Beckers In 2003 waren er in Nederland ruim 1,7 miljoen arbeidsgehandicapten; 15,8 procent van de 15 64-jarige bevolking. Het aandeel arbeidsgehandicapten is daarmee

Nadere informatie

informatie voor verzekerden De Goudse Zorg Polis Productkenmerken voor verzekerden

informatie voor verzekerden De Goudse Zorg Polis Productkenmerken voor verzekerden informatie voor verzekerden De Goudse Zorg Polis Productkenmerken voor verzekerden De Goudse Zorg Polis Productkenmerken De Goudse Zorg Polis is een verzekering die uitstekende dekking biedt voor ziektekosten.

Nadere informatie

Financiële zekerheid bij arbeidsongeschiktheid. Je leeft, je verandert. Loyalis verandert met je mee.

Financiële zekerheid bij arbeidsongeschiktheid. Je leeft, je verandert. Loyalis verandert met je mee. Financiële zekerheid bij arbeidsongeschiktheid Je leeft, je verandert. Loyalis verandert met je mee. Stel, u wordt ziek. Dat klinkt niet prettig, maar het kán zomaar gebeuren. Een ziekte hebben we immers

Nadere informatie

De patiënt centraal van meldpunt naar mijlpaal

De patiënt centraal van meldpunt naar mijlpaal De patiënt centraal van meldpunt naar mijlpaal Ir. Titia Lekkerkerk oktober 2011 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie Een koepel van patiëntenorganisaties 2 Wat doen we? Samen met lidorganisaties

Nadere informatie

INFORMATIE 2010. Compensatie eigen risico 2010

INFORMATIE 2010. Compensatie eigen risico 2010 INFORMATIE 2010 Compensatie eigen risico 2010 Wat doet het CAK? Het CAK verzorgt het uitbetalen van de Compensatie eigen risico. Ook berekent en factureert het CAK de eigen bijdrage voor Zorg met Verblijf,

Nadere informatie

INFORMATIE 2011. Compensatie eigen risico 2011

INFORMATIE 2011. Compensatie eigen risico 2011 INFORMATIE 2011 Compensatie eigen risico 2011 Voor wie is deze folder? Iedere verzekerde van 18 jaar en ouder betaalt vanaf 1 januari 2008 een verplicht eigen risico voor de zorgverzekering. Heeft u hoge

Nadere informatie

19.15-19.45 uur : Inloop met koffie en thee 19.45-20.00 uur : Opening door directie 20.00-20.30 uur : Univé zorg in 2015 20.30-21.

19.15-19.45 uur : Inloop met koffie en thee 19.45-20.00 uur : Opening door directie 20.00-20.30 uur : Univé zorg in 2015 20.30-21. 19.15-19.45 uur : Inloop met koffie en thee 19.45-20.00 uur : Opening door directie 20.00-20.30 uur : Univé zorg in 2015 20.30-21.00 uur : Pauze 21.00-21.30 uur : Veranderingen in de AWBZ 21.30-22.30 uur

Nadere informatie

ECCVA/U201101749 Lbr: 11/066

ECCVA/U201101749 Lbr: 11/066 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8020 betreft ledenraadpleging collectieve zorgverzekering uw kenmerk ons kenmerk ECCVA/U201101749 Lbr: 11/066 bijlage(n)

Nadere informatie

Even het Medisch acceptatieproces bij de Overlijdensrisicoverzekering.

Even het Medisch acceptatieproces bij de Overlijdensrisicoverzekering. Even het Medisch acceptatieproces bij de Overlijdensrisicoverzekering. Uitleg en inzicht . In deze digitale folder leest u wat u kunt verwachten bij ons medisch acceptatieproces. Hoe zorgt u ervoor dat

Nadere informatie

Betreft: Collectieve zorgverzekering bij Zilveren Kruis en Aevitae (VGZ) via Aedes

Betreft: Collectieve zorgverzekering bij Zilveren Kruis en Aevitae (VGZ) via Aedes Aan de leden van Vereniging van Woningcorporaties Aedes Afdeling Behandeld door Rotterdam, Corporate Wellness H. Mulder december 2015 Telefoon rechtstreeks E-mail 06 493 323 28 harm.mulder@aonhewitt.com

Nadere informatie

AMF een goed geregeld pensioen. Bulletin Algemeen Mijnwerkersfonds 2005

AMF een goed geregeld pensioen. Bulletin Algemeen Mijnwerkersfonds 2005 AMF een goed geregeld pensioen Bulletin Algemeen Mijnwerkersfonds 2005 Het bestuur van het Algemeen Mijnwerkersfonds (AMF) wil haar rechthebbenden van goede en belangrijke informatie voorzien. Leest u

Nadere informatie

Vragen en antwoorden Windesheim

Vragen en antwoorden Windesheim Vragen en antwoorden Windesheim Heb je privé al een arbeidsongeschiktheidsverzekering? Je beslist zelf of je wilt overstappen of niet. Kies je voor deelname aan de collectieve regeling? Vul dan de deelnameverklaring

Nadere informatie

Geld.nl. Uitslag kennistest zorg 2013

Geld.nl. Uitslag kennistest zorg 2013 Geld.nl Uitslag kennistest zorg 2013 In dit overzicht vind je alle vragen uit de Kennistest Zorg 2013 van Geld.nl en de antwoorden die de deelnemers hierop hebben gegeven. Wil je meer weten? Bekijk dan

Nadere informatie

Aanvraagformulier A tot Z

Aanvraagformulier A tot Z 1. Gegevens tussenpersoon Tussenpersoonnummer Kantoornaam Contactpersoon E-mailadres Telefoonnummer 2. Gegevens verzekeringnemer Achternaam Voorletters Woonadres Huisnummer Postcode Woonplaats Geboortedatum

Nadere informatie

ECWGO/U201601142 Lbr: 16/065 CvA/LOGA 16/17

ECWGO/U201601142 Lbr: 16/065 CvA/LOGA 16/17 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 uw kenmerk bijlage(n) - betreft Collectieve zorgverzekering 2017 Samenvatting ons kenmerk ECWGO/U201601142 Lbr: 16/065

Nadere informatie

Medisch acceptatieproces overlijdensrisicoverzekering

Medisch acceptatieproces overlijdensrisicoverzekering Medisch acceptatieproces overlijdensrisicoverzekering 1.0 2014 Bijzondere mensen, vertrouwde hypotheken www.woonfonds.nl Medisch acceptatieproces Overlijdensrisicoverzekering Uitleg en inzicht MODEL MA

Nadere informatie

Geen centje pijn in 2012?

Geen centje pijn in 2012? Geen centje pijn in 2012? Medisch Centrum IBIS wil u graag informeren omtrent: Wijzigingen Zorgverzekering 2012. Het eind van het jaar is weer in zicht. Voor 19 november krijgt u een aanbod van uw huidige

Nadere informatie

Woonlastenverzekering Offertenummer:

Woonlastenverzekering Offertenummer: Woonlastenverzekering Offertenummer: Intermediair Naam kantoor Adres Tp nr (niet verplicht) Service provider (niet verplicht) Verzekerde Achternaam Geboortedatum Beroep Werkgever Huidig adres Straatnaam

Nadere informatie

Beoordeling. Bevindingen. h2>klacht

Beoordeling. Bevindingen. h2>klacht Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat het College voor Zorgverzekeringen (CVZ) zijn verzoek om een vergoeding van zijn particuliere zorgverzekeringspremie over de periode januari tot mei 2007

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht betreffende het CAK. Datum: 25 maart Rapportnummer: 2014/024

Rapport. Rapport over een klacht betreffende het CAK. Datum: 25 maart Rapportnummer: 2014/024 Rapport Rapport over een klacht betreffende het CAK Datum: 25 maart 2014 Rapportnummer: 2014/024 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat het CAK niet klantvriendelijk te werk is gegaan bij het behandelen

Nadere informatie

Tour de Zorg Etappe 2: De Bergetappe

Tour de Zorg Etappe 2: De Bergetappe Assurantiekantoor Veltman presenteert: Tour de Zorg Etappe 2: De Bergetappe Solotour! Vandaag leggen we de 2 e etappe af. De bergetappe staat ons te wachten, een pittige dag dus, waarbij ons 3 cols (bergen)

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2013 2014 29 689 Herziening Zorgstelsel Nr. 517 BRIEF VAN DE MINISTER VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Nadere informatie

Aanvraagformulier VGZ

Aanvraagformulier VGZ 1. Gegevens tussenpersoon TP-nummer Naam kantoor Contactpersoon E-mailadres Telefoonnummer 2. Gegevens verzekeringnemer Achternaam Voorletters Woonadres Huisnummer Postcode Woonplaats Burgerservicenummer

Nadere informatie

)! * $ ( ! "! " #$%&' +, -../

)! * $ ( ! !  #$%&' +, -../ & )! * $ (!! "! " #$%&' +, -../ & )! *0$ ( + + 121 -../! "! " #$%&' " 0333!0+$!! 4!3 5("!+() (33 + ( (!! , *46&**4 7,, $ 7,- %"! /,1 * 8 - %9&$4&&&&:$&$4&&$6;$*& < -, * < -- $=!)! < --, 4 (!! < --- ( >?

Nadere informatie

Rapportage Stichting Eerstelijnszorg Haaksbergen

Rapportage Stichting Eerstelijnszorg Haaksbergen Rapportage Stichting Eerstelijnszorg Haaksbergen Juni 2014 ARGO BV www.argo-rug.nl Rapportage Stichting Eerstelijnszorg Haaksbergen 2 HOOFDSTUK 1. INLEIDING 1.1 Inleiding Deze rapportage bevat de uitkomsten

Nadere informatie