Handleiding. Applicatie ouderbijdrage Jeugdwet

Transcriptie

1 Handleiding Applicatie ouderbijdrage Jeugdwet

2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Het Extranet Inloggen 4 3 De schermen Welkomstpagina Het zoekscherm Het invoerscherm Gemeente Bijdrageplichtige Adres Jeugdige 10 4 Muteren Jeugdige(n) Einddatum Meerdere zorgperiodes Zorgmelding intrekken 13 5 Bijzonderheden Uitval 13 Ouderbijdrage Jeugdwet pagina 2 van 13

3 1 Inleiding Met de CAK applicatie ouderbijdrage Jeugdwet kunt u de zorg- en klantgegevens opvoeren van bijdrageplichtigen voor de inning van de ouderbijdrage. In deze handleiding leggen wij de verschillende functionaliteiten van de applicatie stap voor stap uit. Vragen? Wij willen u zo goed mogelijk van dienst zijn en voorzien u graag van informatie op maat. Algemene vragen U kunt met al uw vragen en het aanleveren van bestanden terecht bij de Servicedesk Dataverkeer Ketenpartners: Telefoonnummer: servicedeskdataverkeer@hetcak.nl Servicedesk Dataverkeer Ketenpartners is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur. Vragen over individuele klanten Met al uw vragen over een individuele klant kunt u contact opnemen met ons Klant Contact Centrum: Telefoonnummer: Internet: Het Klant Contact Centrum is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur. 2 Het Extranet De applicatie ouderbijdrage Jeugdwet kunt u benaderen via het Extranet. Toegang tot het Extranet en de applicatie kunt u regelen via het Aanvraagformulier Extranet. Dit formulier is terug te vinden op onze website (zie aanvraagformulier Extranet). Ouderbijdrage Jeugdwet pagina 3 van 13

4 2.1 Inloggen Nadat u het aanvraagformulier heeft ingevuld en heeft teruggestuurd, ontvangt u de inloggegevens voor het Extranet. Via de website gaat u via het onderdeel zakelijk naar het inlogscherm. Ouderbijdrage Jeugdwet pagina 4 van 13

5 Vervolgens vult u uw relatienummer, gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik op inloggen. Wanneer u voor het eerst gebruik maakt van het Extranet, moet u eerst de beveiligingscertificaten installeren voor u gebruik kunt maken van de applicatie. Instructies voor het installeren, vindt u bij het onderdeel downloads op de homepagina van het Extranet. Vervolgens kiest u bij uw applicaties voor ouderbijdrage Jeugdwet. Ouderbijdrage Jeugdwet pagina 5 van 13

6 Ouderbijdrage Jeugdwet pagina 6 van 13

7 3 De schermen 3.1 Welkomstpagina 3.2 Het zoekscherm Ouderbijdrage Jeugdwet pagina 7 van 13

8 Indien u voor meerdere gemeenten aanlevert, selecteert u de desbetreffende gemeente. Vervolgens kunt u op drie manieren zoeken: - burgerservicenummer; - geslachtsnaam en geboortedatum; - postcode en huisnummer. Als u een nieuwe bijdrageplichtige wilt opvoeren, zoekt u deze persoon op in het systeem via bovenstaande drie manieren. 3.3 Het invoerscherm Onderstaande schermen staan op één pagina. Ouderbijdrage Jeugdwet pagina 8 van 13

9 Ouderbijdrage Jeugdwet pagina 9 van 13

10 3.3.1 Gemeente Hier staat de gemeentecode waarvoor u wilt opvoeren Bijdrageplichtige Indien de bijdrageplichtige al bekend is in het systeem zijn de gegevens al gevuld. Wanneer u een nieuwe bijdrageplichtige wilt opvoeren, voert u minimaal de verplichte velden (*) in. Het CAK zet de bijdrageplicht alleen automatisch stop wanneer de bijdrageplichtige overlijd. In alle andere gevallen, moet de gemeente de zorg van de jeugdige(n) stop zetten (zie 4.1). Buiten invordering kunt u aanvinken als de bijdrageplichtige hiervoor in aanmerking komt Adres Het adres is geen verplicht veld. De gegevens worden bij de Basisregistratie Personen (BRP) gevalideerd Jeugdige Bij type zorg kiest u uit dag-nachtplaatsing of dagplaatsing. Daarna kiest u het aantal dagen of dagdelen dat het betreft. Dag-nachtplaatsing kan maximaal 7 dagen. Dagplaatsing kan maximaal 10 dagdelen. Vervolgens kiest u voor opslaan. Wanneer u nog een jeugdige wilt opvoeren, zoekt u de bijdrageplichtige opnieuw op. Vervolgens kunt u via de knop toevoegen nog een jeugdige toevoegen. Wanneer u een nieuwe jeugdige wilt opvoeren, voert u minimaal de verplichte velden (*) in. Ouderbijdrage Jeugdwet pagina 10 van 13

11 4 Muteren Om wijzigingen aan te brengen, zoekt u de bijdrageplichtige op in het zoekscherm. Vervolgens klikt u op het potloodje en kunt u de wijzigingen aanbrengen. 4.1 Jeugdige(n) Om de volledige gegevens van de jeugdige(n) te zien, klikt u op het pijltje naar beneden. (zie schermprint op de volgende pagina). Ouderbijdrage Jeugdwet pagina 11 van 13

12 Ouderbijdrage Jeugdwet pagina 12 van 13

13 4.1.1 Einddatum U voert Einddatum zorg in als de zorg voor de jeugdige is gestopt. U dient ook een einddatum in te voeren indien de bijdrageplichtige niet meer bijdrageplichtig is, bijvoorbeeld in het geval van een verhuizing. Vervolgens klikt u op bevestigen Meerdere zorgperiodes Via de knop toevoegen zorg kunt u meerdere zorgperiodes invoeren Zorgmelding intrekken Om de zorgmelding volledig te annuleren, zet u het vinkje zorgmelding intrekken aan en klik op bevestig. 5 Bijzonderheden 5.1 Uitval Naar aanleiding van de BRP validatie kan er uitval ontstaan. Het CAK koppelt deze uitval periodiek terug en kunt u terugvinden op de welkomstpagina. U ontvangt een indien er een bericht voor u klaarstaat. Deze functie is in de loop van 2015 beschikbaar. Ouderbijdrage Jeugdwet pagina 13 van 13