Puzzelen om klant tevreden te stellen
|
|
- Lennert Vos
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1
2 Puzzelen om klant tevreden te stellen Hiervoor werkte ik als taxichauffeur en centralist bij een kleiner taxibedrijf, maar was toe aan een nieuwe uitdaging. Die heb ik hier anderhalf jaar geleden zeker gevonden. Waar ik vroeger hooguit tien auto s moest aansturen, zijn dat er nu soms wel tachtig of negentig. Op een doorsneedag moeten we al snel een stuk of ritten inplannen. De kunst is het zo uit te puzzelen dat iedereen zoveel mogelijk aan het rijden blijft en onze klanten op tijd worden opgehaald en naar hun bestemming gebracht en dus tevreden. Als dat lukt, heb ik het goed gedaan. Het is geen toeval dat ik bij een taxibedrijf ben gaan werken. Ik houd van autorijden en het taxivak heeft mij altijd aangesproken. Mensen veilig en op tijd van a naar b rijden, het contact met je passagiers, dat is enorm leuk om te doen. Af en toe rijd ik tussendoor nog steeds op de taxi, dus ik heb het nog niet helemaal losgelaten. Maar mijn hoofdtaak ligt nu op de centrale en daar heb ik nu ook prima naar mijn zin. Ik leer nog iedere dag. Barry Salman is centralist bij A-Tax de Vries
3 A-Tax de Vries: Allround in taxivervoer Betrouwbaar, punctueel en alle aandacht voor de passagier. Dat zijn de pijlers waarop het taxivervoer van A-Tax de Vries rust. A-Tax de Vries ontwikkelde zich de afgelopen twintig jaar tot een regionale vervoersonderneming die alle vormen van besloten vervoer aanbiedt, uiteenlopend van de gewone taxi tot treintaxi s, rolstoelvervoer voor minder valide mensen, ziekenvervoer, leerlingenvervoer en zakelijk vervoer. Met een vloot van ongeveer 200 taxi s en (rolstoel)bussen en 350 personeelsleden is A-Tax de Vries hét allround taxibedrijf in de Duinen Bollenstreek, Haarlemmermeer en Kennemerland. De groei die A-Tax de Vries doormaakte is te danken aan de concurrerende tarieven, maar vooral ook aan de kwaliteit van de dienstverlening. A-Tax de Vries beschikt over het keurmerk voor taxibedrijven en voldoet daarmee aan de hoogste eisen die voor taxi-ondernemingen gelden. Passende opleidingen en scholing zorgen ervoor dat de chauffeurs op hun taak berekend zijn en blijven.
4 Historie De huidige directeur Anton de Vries nam A-Tax de Vries in 1987 over. De activiteiten van het bedrijf concentreerden zich toen nog op het reguliere taxivervoer in en rond Hillegom. In de eerste jaren nam de omvang van A-Tax de Vries langzaam toe. Dat duurde tot In dat jaar startte A-Tax de Vries met het Treintaxivervoer in Haarlem en werd het bedrijf in één klap fors groter. In de jaren daarna zette de groei zich voort. Zeker na 2000, toen de markt voor het personenvervoer door de overheid werd vrijgegeven, slaagde A-Tax de Vries er in uit te groeien tot een van de grotere taxivervoerbedrijven in het westelijk deel van de Randstad. Op het gebied van het rolstoel- en leerlingenvervoer is A-Tax de Vries nu de belangrijkste aanbieder in Noord- en Zuid-Kennemerland, de Duin- en Bollenstreek en de Haarlemmermeer. In de Duin- en Bollenstreek rijdt A-Tax de Vries nog steeds regulier taxivervoer en in het hele werkgebied worden auto s met chauffeur verhuurd voor zakelijk vervoer. Daarnaast beschikt A-Tax de Vries in Hillegom sinds enkele jaren over een eigen tankstation voor het eigen wagenpark, een wasstraat en een inbouwstation voor navigatie- en communicatieapparatuur. Je moet jezelf weg kunnen cijferen Ik ben min of meer toevallig in dit vak gerold. Hiervoor was ik elf jaar uitvaartleider bij begrafenissen. Toen mijn vorige werkgever zijn bedrijf verkocht aan A-Tax de Vries, stond ik voor de keuze mee te gaan of bij een andere begrafenisondernemer te gaan werken. Ik heb voor het eerste gekozen. Hier rijd ik zakelijk vervoer. Dat is anders dan een taxi. Dat begint al voor de deur van de klant. Je belt niet aan, maar wacht tot de klant komt. En ook in de auto gelden er bijzondere regels. Geen muziek bijvoorbeeld of onnodige praatjes, de klant werkt door terwijl je rijdt. Dat is de functie van dit vervoer. De klant zit achterin, niet naast je. Je moet jezelf weg kunnen cijferen. Als zij niet willen praten, praat ik ook niet. Er wordt al de hele dag tegen ze gepraat, dus ik houd mijn mond. Het werk bevalt mij prima. Gewoon taxirijden is ook fijn, maar dit is aardiger. Je komt overal en je rijdt met mensen die in de media verschijnen. Dit is een leuke baan, afwisselend en je kunt er heel veel in kwijt. Marco Zwetsloot is chauffeur voor het zakelijk vervoer
5 Activiteiten A-Tax de Vries heeft alle vormen van besloten vervoer in huis. In Hillegom en omstreken en op verzoek ook daarbuiten brengt A-Tax de Vries passagiers met de taxi naar hun plaats van bestemming. Voor het vervoer van en naar de luchthaven Schiphol biedt A-Tax de Vries een speciale service. Vooraf kan een taxi worden geboekt. A-Tax de Vries houdt de actuele aankomst- en vertrektijden in de gaten en zorgt dat er op tijd een taxi voor de deur of op Schiphol staat. Uiteraard zijn de taxi s ook voor reguliere ritten naar iedere bestemming beschikbaar. Speciaal voor bedrijven en overheden biedt A-Tax de Vries zakelijk vervoer aan. Op contractbasis of voor een enkele rit kan een auto met chauffeur worden ingehuurd. De voordelen voor de klant zijn evident. Hij kan doorwerken in de auto en discretie is gewaarborgd. Voor gezelschappen verhuurt A-Tax de Vries touringcars met chauffeur. Met een uitgebreide vloot speciaal uitgeruste bussen is het rolstoelvervoer een van de specialiteiten van A-Tax de Vries. Alle rolstoelbussen beschikken ook over voldoende zitplaatsen voor meereizende begeleiders. A- Tax de Vries verzorgt het gehandicaptenvervoer voor diverse zorginstellingen en cliënten van Leiden tot Heemskerk. Het leerlingenvervoer is een andere specialiteit van A-Tax de Vries. Met kleine busjes brengen de chauffeurs van A-Tax de Vries dagelijks duizenden kinderen van en naar school. A- Tax de Vries verzorgt het leerlingenvervoer onder meer in de Haarlemmermeer, Duin- en Bollenstreek en een deel van de gemeente Haarlem. Voor het onderhoud van het eigen wagenpark, maar ook voor derden startte A-Tax de Vries in 2005 aan de Voltstraat 10 te Hillegom met A-Wash. A-Wash is een volledig uitgerust autowascentrum. Het is hier mogelijk de auto te laten wassen in de geautomatiseerde wasstraat of een van de wasboxen te gebruiken en de auto zelf te wassen. Voor een extra bescherming of reiniging van de auto, kan A- Wash ook zorgen voor een professionele poetsof schoonmaakbeurt van de auto. A-Wash is dagelijks geopend van 8.00 tot uur en op zondag van 9.00 tot uur. De inbouwservice van A-Tax de Vries in Hillegom verzorgt de inbouw van navigatieapparatuur en mobiele telefonie. De inbouwservice is dagelijks geopend van 8.30 tot uur.
6 Kwaliteit en opleiding A-Tax de Vries beschikt over het TX- Keur, het landelijke kwaliteitskeurmerk voor het taxivervoer. Het keurmerk garandeert dat het bedrijf vakkundige chauffeurs en kwalitatief hoogwaardige auto s heeft en eerlijk en comfortabel taxivervoer levert. Regelmatig toetst een onafhankelijke instantie aangekondigd én onaangekondigd of nog aan de eisen wordt voldaan. Niets mooier dan werken met mensen Ik heb 38 jaar in de horeca gewerkt, maar besloot elf jaar geleden iets anders te gaan doen. Via-via kwam ik op de taxi terecht. Het werk was nieuw, maar de grote overeenkomst is dat je werkt met mensen. Het rijden is leuk, maar mij gaat het vooral om het contact met mensen. Dat gaat ook verder dan mensen naar hun bestemming brengen. Als je bijvoorbeeld een familie naar Schiphol moet rijden, is het de kunst ze gerust te stellen. Door een grapje of bij het instappen even te vragen of ze aan alle papieren hebben gedacht neem je de spanning er af. Alle chauffeurs zijn in het bezit van een chauffeurspas of volgen de opleiding hiervoor. Afhankelijk van het vervoer dat zij rijden, kan worden volstaan met een gedeeltelijke pas of is een volledige pas nodig. Indien nieuwe personeelsleden geen pas hebben, verzorgt A-Tax de Vries intern de opleiding hiervoor. Al tijdens de opleiding zijn chauffeurs bevoegd om op de taxi of (achtpersoons)bussen te rijden Bij het rolstoel- en ziekenvervoer geldt dat misschien nog wel meer. Mensen die naar het ziekenhuis gaan voor een bestraling of een andere behandeling, doen dat niet voor hun lol. In zo n geval ben je niet alleen de chauffeur, maar moet je er ook zijn voor de mensen. Ik ben meestal de eerste die het verhaal aanhoort als ze uit het ziekenhuis komen. De kunst is dan ze even de ellende te laten vergeten. Je moet in dit vak kunnen luisteren. En ik kan er echt van genieten als ik merk dat mensen dat waarderen. Franz van Sluis is chauffeur bij A-Tax de Vries
7 A-Tax de Vries is voortdurend op zoek naar nieuwe medewerkers. Mensen die kinderen naar school willen brengen, chauffeurs voor rolstoeltaxi s, VIP-chauffeurs, maar ook chauffeurs voor het reguliere taxiwerk. De werktijden zijn onder meer afhankelijk van de vorm van vervoer die men gaat rijden en kunnen voor een deel in onderling overleg worden vastgesteld. Chauffeurs die als part-timer in dienst komen, kunnen in veel gevallen doorgroeien naar een volledige dienstbetrekking. A-Tax de Vries verzorgt hiervoor de noodzakelijke opleidingen. Voor de arbeidsovereenkomst, honorering en arbeidsvoorwaarden is de CAO taxivervoer van toepassing. Voor verschillende vormen van vervoer, biedt A-Tax de Vries ook mogelijkheden voor (vroeg-)gepensioneerden of mensen die gedeeltelijk arbeidsongeschikt zijn. Geïnteresseerd in een baan bij A-Tax de Vries? Bel naar telefoonnummer of stuur een naar Werken bij A-Tax de Vries Als je goed met mensen kunt omgaan, is dit een topbaan Ik rijd vrijwel alle soorten taxi s: van de straattaxi tot het vervoer van mensen met beperkingen. Een van de grote voordelen van dit werk is dat ik het heel goed kan combineren met het oppaswerk dat ik doe. Gelukkig is het hier altijd mogelijk om dat op elkaar af te stemmen. Maar zeker zo belangrijk is dat het werk ook erg aardig is om te doen. Autorijden vond ik altijd al leuk en ik ga graag met mensen om. Dat is precies de combinatie die ik hier heb gevonden. Het menselijk contact is voor mij belangrijk, ik zou niet ergens kunnen werken waar dat ontbreekt. Ik rijd vaak met vaste mensen en dan kom je veel van elkaar te weten. Ook narigheid, ziekenhuisbezoeken, dat maak je allemaal mee. Je moet met mensen om kunnen gaan, maar als je dat kunt, is dit een topbaan. Ik werk hier nu vijf jaar en ben nog geen dag met tegenzin naar mijn werk gegaan. AnneMieke van der Peijl is allround taxichauffeur
8 Adresgegevens Voltstraat HA Hillegom Postadres: Postbus AE Hillegom Telefoon: info@ataxdevries.nl Geduld is een voorwaarde om dit werk te kunnen doen Toen ik hier ruim negen jaar geleden kwam werken, deed ik dat omdat ik autorijden leuk vond. Ik heb al snel ervaren dat het rijden bijzaak is, dit is mensenwerk waarbij het er vooral om gaat dat je met mensen om kunt gaan. In mijn geval zijn dat altijd kinderen. Ik heb van het begin af aan kinderen gereden met een verstandelijke handicap. Daar moet je tegen kunnen, niet iedereen is daarvoor in de wieg gelegd. Ik doe het heel graag. De meeste kinderen rijd ik nu al jaren naar school, ik heb een vaste groep en rijd een vaste route. Die vaste route moet je in mijn geval heel letterlijk nemen. In heb enkele autistische kinderen in de bus, voor hen is structuur heel belangrijk. Toen ik door een wegopbreking een keer van de route moest afwijken, raakte een van de kinderen daar helemaal overstuur van. Ik ben toen teruggereden naar de wegafzetting en heb laten zien waarom ik niet door kon. Toen was het goed. Dat zijn van die kleine dingen waar je mee om moet leren te gaan. Misschien wel het belangrijkste is dat je heel veel geduld moet hebben, dat is een absolute voorwaarde om dit werk te kunnen doen. Heb je dat en vind je het leuk om met kinderen om te gaan, dan is dit een wereldbaan. Ik zou niet anders meer willen. Mieke Jansen werkt als chauffeur in het leerlingenvervoer
Hoe vraagt u een vervoerspas aan? Belangrijke telefoonnummers en adresgegevens Drechthopper Bestellijn
www.drechthopper.nl De Drechthopper De Drechthopper is collectief vervoer voor mensen met een beperking (Wmo-indicatie) en ouderen vanaf 75 jaar. De Drechthopper brengt u van deur tot deur of van deur
Nadere informatieRegioRijder Vertrouwd vervoer in uw regio. Zuid-Kennemerland Haarlemmermeer IJmond
RegioRijder Vertrouwd vervoer in uw regio Zuid-Kennemerland Haarlemmermeer IJmond RegioRijder De meeste mensen kunnen zelfstandig of met behulp van hun familie, vrienden of kennissen reizen. Zij maken
Nadere informatieRegioRijder Vertrouwd vervoer in uw regio. Zuid-Kennemerland Haarlemmermeer IJmond
RegioRijder Vertrouwd vervoer in uw regio Zuid-Kennemerland Haarlemmermeer IJmond RegioRijder De meeste mensen kunnen zelfstandig reizen. Of met behulp van hun familie, vrienden of kennissen. Zij maken
Nadere informatieHandleiding. Cliëntenvervoer InteraktContour. Informatie en regels
Handleiding Cliëntenvervoer InteraktContour Informatie en regels Waarom deze handleiding? Connexxion Taxi Services verzorgt het groepsvervoer voor InteraktContour. Dit vervoer is bestemd voor cliënten
Nadere informatieVoorwoord. Marleen Vanderpoorten OCMW-voorzitter
Aangepast vervoer Voorwoord Lier, mei 2013 Beste Lierenaar, Beste senior, Je bent moeilijk te been? Je zoon kan je niet vervoeren en je moet naar de dokter? Je dochter is op reis, op de lijnbus raak je
Nadere informatieBoordcomputer Taxi (BCT) (2014)
Boordcomputer Taxi (BCT) (2014) 1. Bent u werkzaam in of eigenaar van een taxibedrijf? Ja 90,6% 1.032 Nee 9,4% 107 beantwoorde vraag 1.139 overgeslagen vraag 0 2. Uit hoeveel taxi voertuigen bestaat uw
Nadere informatieDe Drechthopper. Voor wie is de Drechthopper?
De Drechthopper De Drechthopper is een vervoerssysteem voor mensen met een beperking en ouderen vanaf 75 jaar. Hij rijdt alleen op verzoek en stelt u in de gelegenheid om sociaal actief te blijven. De
Nadere informatieToetsing naar de kwaliteit en de (juiste) uitvoering van het pakket van eisen Wmo-vervoer
Toetsing naar de kwaliteit en de (juiste) uitvoering van het pakket van eisen Wmo-vervoer Uitgevoerd door Marcella Lieffering, Toezichthouder Wmo (gemeente Heerenveen) December 2017 Bevindingen onderzoek
Nadere informatieBent u tevens in het bezit van een in het kader van de Wmo verstrekte scootmobiel dan gelden met ingang van 1 januari 2015 de volgende bedragen:
INFORMATIE OVER DE WMO-VERVOERSVOORZIENINGEN Op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) draagt de gemeente zorg voor de verstrekking van hulp bij het huishouden, woningaanpassingen, rolstoelen
Nadere informatieZorgvervoer. Informatie over het personenvervoer van en naar zorginstellingen
Zorgvervoer Informatie over het personenvervoer van en naar zorginstellingen Over ZCN-Totaalvervoer ZCN, onderdeel van Bios Groep Rijnmond, is in 2000 opgericht om op landelijke schaal vraag en aanbod
Nadere informatieBijlage B: Opmerkingen klanten
Bijlage B: Opmerkingen klanten Vraag 9: Wat was uw algemene indruk van de veiligheid tijdens de rit? Indien onvoldoende of slecht, waarom? Zetten mij soms niet vast Zat niet vast, wild rijden, bumperkleven
Nadere informatievergoedingen ziekenvervoer 2007 informatie voor particulieren
vergoedingen ziekenvervoer 2007 informatie voor particulieren zittend ziekenvervoer tegemoetkoming in de kosten Wanneer u door uw (huis)arts wordt doorverwezen naar een specialist, maakt u wellicht reiskosten
Nadere informatieKlachten. Uw klacht kan ons advies zijn!
Klachten Uw klacht kan ons advies zijn! ZCN-Totaalvervoer is er voor u! In deze folder staat in het kort aangegeven wat u kunt doen indien u niet tevreden bent over ZCN of de vervoerder. Over ZCN ZCN is
Nadere informatieVervoer 2015 Wat moet u regelen en welk vervoer krijgt u vergoed? OZF Achmea. Uw zorgverzekeraar. 70452/2015-04
Deze brochure is van kracht met ingang van 1 januari 2015. OZF Achmea. Uw zorgverzekeraar. Vervoer 2015 Wat moet u regelen en welk vervoer krijgt u vergoed? 70452/2015-04 2 Inhoudsopgave Vervoer 2015 Inleiding
Nadere informatieOp stap zonder overstap
Op stap zonder overstap Regiotaxi centrale 088 9666 000 Wat is Regiotaxi Haaglanden? Regiotaxi Haaglanden is een vorm van openbaar vervoer. Een taxi voor een prijs die tussen die van het gewone openbaar
Nadere informatieVeelgestelde vragen RegioRijder
Veelgestelde vragen RegioRijder A. Vervoerspas 1 B. Boeken van een rit 2 C. De reis zelf/kilometerbudget 3 D. Kosten en betalen 4 E. Hulpmiddelen 5 F. Vragen en klachten 6 A. Vervoerspas 1. Wie kunnen
Nadere informatieZittend ziekenvervoer
Zittend ziekenvervoer ONVZ Zorgverzekeraar 2013 Heeft u vervoer nodig om bij een zorgverlener te komen? Dan komt u in een aantal gevallen in aanmerking voor vergoeding van de kosten van zittend ziekenvervoer.
Nadere informatiereserveren? bel 0900-0699 vanuit het buitenland 0031 013-5499991
reserveren? bel 0900-0699 vanuit het buitenland 0031 013-5499991 Inhoudsopgave p. 4 De Regiotaxi Limburg: Regels in vogelvlucht p. 4 Wat is de Regiotaxi Limburg? p. 4 Voor wie is de Regiotaxi Limburg?
Nadere informatieJuni 2015 0900-5495490. (lokaal tarief) Uw vervoer op maat!
Juni 2015 0900-5495490 (lokaal tarief) Uw vervoer op maat! Regiotaxi s-hertogenbosch: vervoer voor iedereen Regiotaxi s-hertogenbosch is er voor iedereen die geen gebruik kan maken van het reguliere openbaar
Nadere informatieVervoersmogelijkheden voor. gehandicapten zieken en ouderen
Vervoersmogelijkheden voor gehandicapten zieken en ouderen Deze brochure geeft informatie over vervoersmogelijkheden voor gehandicapten, zieken en ouderen in Krimpen aan den IJssel Inhoud Wmo-vervoer Belbus
Nadere informatienummer 30 april 2018 Anita praat met vervoers-coördinator Michel de Graaf cliëntenraden Zilvermeeuw in gesprek met vervoerders
nummer 30 april 2018 Anita praat met vervoers-coördinator Michel de Graaf cliëntenraden Zilvermeeuw in gesprek met vervoerders de redactie van de cliënten-raad-krant bestaat uit: Anita Schoemaker Myra
Nadere informatieRegiovervoer Midden-Brabant
Nieuwsbrief December 2018 Regiovervoer Midden-Brabant Feestdagen Nieuwe tarieven 2019 Betalen in de taxi Puntbestemmingen Wie bepaalt de route? Passcan OV advies Nieuwsbrief per mail ontvangen Vrijwillige
Nadere informatieI N H O U D S O P G A V E D E R E G I O T A X I
I N H O U D S O P G A V E D E R E G I O T A X I Wat is de Regiotaxi Holland Rijnland? 2 De Regiotaxi en de Wmo 2 - Medische indicaties 3 - Kan ik niet met mijn eigen auto reizen 3 Uw eigen vervoerspas
Nadere informatieBrochure. Vervoer. voor gehandicapten, zieken en ouderen
Brochure Vervoer voor gehandicapten, zieken en ouderen Deze brochure geeft informatie over vervoersmogelijkheden voor gehandicapten, zieken en ouderen in Krimpen aan den IJssel. Inhoud Wmo-vervoer Belbus
Nadere informatieVertrouwd vervoer in uw regio
Vertrouwd vervoer in uw regio Noordoost-Fryslân Ferfier boeke? Jobinder.frl of 0900-40 50 500 Jobinder De meeste mensen kunnen zelfstandig reizen. Of met behulp van hun familie, vrienden of kennissen.
Nadere informatiePERIODIEK REGIOTAXI HOLLAND RIJNLAND
PERIODIEK REGIOTAXI HOLLAND RIJNLAND Holland Rijnland maakt elk kwartaal een bulletin over de Regiotaxi Holland Rijnland. Hierin vindt u nieuws over de Regiotaxi en enkele zaken waar wij graag uw aandacht
Nadere informatieOV taxi. Makkelijk VERVOER van deur tot deur
OV taxi Makkelijk VERVOER van deur tot deur GELDIG vanaf 1 maart 2014 VOOr wie is de OV-Taxi? Iedereen kan gebruikmaken van deze vorm van openbaar vervoer. De OV-taxi is met name geschikt als u moeilijk
Nadere informatieInformatie over de Regiotaxi-Oosterschelde
Informatie over de Regiotaxi-Oosterschelde Wat is Regiotaxi-Oosterschelde? Reisgebied en kosten van de Regiotaxi Regiotaxi-Oosterschelde is een vervoersvoorziening voor mensen die op grond van de Wet Maatschappelijke
Nadere informatieNIEUWSBRIEF Regiotaxi Eemland-Heuvelrug
NIEUWSBRIEF Regiotaxi Eemland-Heuvelrug nummer 9 - juni 2013 3 Planner bij de Regiotaxi: Elke minuut een nieuwe aanvraag Frank de Mooij kijkt op vier beeldschermen tegelijk, althans, zo lijkt het. Vlak
Nadere informatiezittend ziekenvervoer nodig?
zittend ziekenvervoer nodig? Zo regelt u dat bij Menzis Zittend ziekenvervoer Moet u voor behandeling naar het ziekenhuis, een dokter of een therapeut? Dan heeft u misschien wel recht op (vergoeding van
Nadere informatieOV taxi. Makkelijk van deur tot deur
OV taxi Makkelijk van deur tot deur VOOr wie is de OV-Taxi? Iedereen kan gebruik maken van deze vorm van openbaar vervoer, van deur tot deur. De OV-Taxi is met name zeer geschikt voor mensen die moeilijk
Nadere informatieVervoerspas bij de hand?
Vervoerspas bij de hand? Wmo vervoer voor inwoners van Barendrecht, Albrandswaard en ridderkerk Voor uw rit reservering bij regiotaxi BAR heeft u uw vervoerspas bij de hand! telefoon: 0900 440 4400 (lokaal
Nadere informatieBrochure Zittend ziekenvervoer. \ Zo regelt u dat bij Azivo
Brochure Zittend ziekenvervoer \ Zo regelt u dat bij Azivo Zittend ziekenvervoer Moet u voor behandeling naar het ziekenhuis, een dokter of een therapeut? Dan heeft u misschien wel recht op (vergoeding
Nadere informatieVervoerspas bij de hand?
Vervoerspas bij de hand? Wmo Vervoer voor inwoners van Barendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk Voor uw rit reservering bij regiotaxi BAR heeft u uw vervoerspas bij de hand! Telefoon: 0900 440 4400 (lokaal
Nadere informatieWat kunt u verwachten van het leerlingenvervoer? Servicenormen. Brochure servicenormen_2017.indd :17
Wat kunt u verwachten van het leerlingenvervoer? Servicenormen Brochure servicenormen_2017.indd 1 16-02-17 11:17 Deze folder is voor mensen die gebruik maken van het leerlingenvervoer van de gemeente Rotterdam.
Nadere informatieAfspraken Leerlingenvervoer
Afspraken Leerlingenvervoer School voor Oecumenisch Speciaal Basisonderwijs Rembrandtlaan 50 3443 EJ Woerden Tel.: 0348 41 77 43 www.dekeerkring.nl Inhoud: Afspraken met de school blz. 3 Afspraken met
Nadere informatieProtocol Leerlingenvervoer RK BS Paus Joannes. Protocol Leerlingenvervoer
Protocol Leerlingenvervoer 1 Protocol Leerlingenvervoer Dit protocol is van toepassing op het door de school georganiseerde groepsvervoer van leerlingen van en naar school en naar andere bestemmingen in
Nadere informatieNAAR SCHOOL MET TREVVEL
NAAR SCHOOL MET TREVVEL Goed en betrouwbaar leerlingenvervoer in Rotterdam OP PAD MET CAPTAIN TREVVEL INFORMATIEBROCHURE CAPTAIN TREVVEL Hoi! Ik ben Captain Trevvel. Ik haal je op van huis, breng je naar
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer Aa en Hunze, Assen, Haren Noordenveld en Tynaarlo
Handboekje leerlingenvervoer Aa en Hunze, Assen, Haren Noordenveld en Tynaarlo Waarom dit boekje? Vervoersmanagement Noord-Nederland BV (VMNN) verzorgt het leerlingenvervoer van de gemeenten Aa en Hunze,
Nadere informatieTAXIPRO TAXI-APP ENQUÊTE
TAXIPRO TAXI-APP ENQUÊTE HOE GROOT IS UW WAGENPARK? IN WELKE MARKT BENT U VOORAL ACTIEF? Straattaxi / opstapmarkt Zakelijk vervoer / contractvervoer bedrijven / hotels Doelgroepenvervoer Niet van toepassing
Nadere informatientdekhet v.nl Vanaf 13 december vernieuwt het OV Onze stad Onze nieuwe bussen Gemeente Groningen www.ovbgd.nl
Onze stad ntdekhet v.nl Gemeente Groningen Onze nieuwe bussen Vanaf 13 december vernieuwt het OV Even voorstellen: uw nieuwe busvervoerders Vanaf 13 december 2009 rijden nieuwe busvervoerders in uw regio.
Nadere informatieNaar school met Trevvel
Heeft u vragen over het leerlingenvervoer? Neemt u dan contact op met Trevvel. Hiervoor zijn drie manieren: 1 Bij voorkeur via het Ouderportaal MijnTrevvel of via de App. 2 Mail naar: leerlingenvervoer@trevvel.nl
Nadere informatientdekhet v Neem dan de Regiotaxi! Even geen bus of trein beschikbaar? RegioTaxi Noord-Groningen
RegioTaxi Noord-Groningen 2011 Even geen bus of trein beschikbaar? Neem dan de Regiotaxi! ntdekhet v Gemeenten Appingedam, Bedum, Delfzijl, De Marne, Eemsmond, Loppersum, Ten Boer en Winsum 1 www.ovbureau.nl
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer
Katwijk/Noordwijk Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 1 Handboekje LLV 2014_Katwijk-Noordwijk.indd 1 21-03-14 09:46 Waarom dit
Nadere informatieHandboekje vervoer. voor cliënten
Handboekje vervoer voor cliënten 2 Handboekje vervoer Waarom dit boekje? Reist u met de bus van Connexxion naar en van werk of dagbesteding? Dan is dit handboekje bedoeld voor u en voor uw familieleden
Nadere informatieLeerlingenvervoer. informatieboekje
Leerlingenvervoer informatieboekje Uw kind is het meest kostbare bezit. Dat vindt Willemsen- de Koning Personenvervoer ook. Daarom doen we er alles aan om uw kind veilig en op tijd te vervoeren van en
Nadere informatieKerncijfers Taxivervoer 2009/2010
15645641123247597552162167526216727217216721 21671276127217215721722537897914132432126511 76973427364216454789872135413461529762417589 Kerncijfers Taxivervoer 52362198475479136197651675165454693535186727
Nadere informatieKerncijfers Taxivervoer 2007/2008
15645641123247597552162167526216727217216721 21671276127217215721722537897914132432126511 76973427364216454789872135413461529762417589 Kerncijfers Taxivervoer 52362198475479136197651675165454693535186727
Nadere informatieOV taxi. Makkelijk VERVOER van deur tot deur
OV taxi Makkelijk VERVOER van deur tot deur GELDIG vanaf 1 januari 2016 VOOr wie is de OV-Taxi? De meeste buslijnen in de regio zijn gewoon toegankelijk voor iedereen, ook als u een beperking heeft. De
Nadere informatieRegiotaxi Eemland-Heuvelrug
3 Regiotaxi Eemland-Heuvelrug Openbaar vervoer van deur tot deur Dagelijks tussen 06:00 en 0:00 uur Reserveren? Bel 0900-11 22 445 of online via www.rteh.nl Wat is Regiotaxi Eemland-Heuvelrug? Regiotaxi
Nadere informatieRegiotaxi Veenweide, vervoer voor iedereen.
Regiotaxi Veenweide, vervoer voor iedereen. Regiotaxi Veenweide is een vorm van openbaar vervoer voor iedereen in de gemeenten Abcoude, Breukelen, Loenen, Lopik, Montfoort, Oudewater en Woerden. Met Regiotaxi
Nadere informatieGroot in kleinschalige projecten
Groot in kleinschalige projecten Beheer en onderhoud Verbouw en renovatie Kleinschalige nieuwbouw Gerritsen kleinbouw Nieuw bedrijfsonderdeel, vertrouwde naam In ruim 75 jaar heeft Gerritsen Bouwgroep
Nadere informatieBurg. Both. Lohmanweg WCT Nobellaan 4 14 Centrum Weiersstraat 5 13 Station 6 12 Ziekenhuis Balkenweg v/d Valk
23 22 24 25 26 27 28 29 Balkenweg v/d Valk 21 20 19 18 Burg. Both. Lohmanweg 17 16 1 2 3 15 WCT Nobellaan 4 14 Centrum Weiersstraat 5 13 Station 6 12 Ziekenhuis 11 7 10 8 9 23 22 24 25 26 27 28 29 Balkenweg
Nadere informatiePROTOCOL LEERLINGENVERVOER
PROTOCOL LEERLINGENVERVOER CBS de VerreKijker Waardhuizen 38 te Waardhuizen,verklaart het onderhavig protocol van toepassing op het door de school georganiseerde groepsvervoer van leerlingen van en naar
Nadere informatieLeerlingenvervoer. Protocol Leerlingenvervoer. April Obs de VOS Multatulilaan ZM Voorschoten : :
Leerlingenvervoer Protocol Leerlingenvervoer April 2017 Obs de VOS Multatulilaan 92 2251 ZM Voorschoten : 071-5610216 : info@obsdevos.nl Inleiding In beginsel rust op elke school een bijzondere zorgplicht
Nadere informatieVervoer voor iedereen Een beter openbaar vervoer in de provincie Groningen
Vervoer voor iedereen Een beter openbaar vervoer in de provincie Groningen Het openbaar vervoer in de provincie Groningen wordt steeds minder dicht vertakt. Daarnaast schort het aan toegankelijkheid en
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer Aa en Hunze, Assen, Haren, Noordenveld en Tynaarlo
Handboekje leerlingenvervoer Aa en Hunze, Assen, Haren, Noordenveld en Tynaarlo Waarom dit boekje? Vervoersmanagement Noord-Nederland BV (VMNN) verzorgt het leerlingenvervoer voor de gemeenten Aa en Hunze,
Nadere informatieVervoersvoorzieningen Oud-Beijerland
Vervoersvoorzieningen Oud-Beijerland Inleiding In Oud-Beijerland zijn er verschillende vervoersmogelijkheden. Het Openbaar Vervoer wordt als eerste mogelijkheid aanbevolen omdat u hiermee de meeste vrijheid
Nadere informatieLeerlingenvervoer. Wanneer komt uw kind hiervoor in aanmerking?
Leerlingenvervoer Wanneer komt uw kind hiervoor in aanmerking? In deze folder kunt u lezen wanneer uw kind in aanmerking komt voor het leerlingenvervoer. De meeste ouders met één of meer schoolgaande kinderen
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer
Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen Waarom dit boekje Uw kind maakt het komende jaar gebruik van het leerlingenvervoer. Jobinder
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen
Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 1 Handboekje llv 2012_Nijmegen.indd 1 20-07-12 11:33 Waarom dit boekje? Connexxion Taxi Services
Nadere informatieVervoer 2013. Wat er geregeld en vergoed wordt
Vervoer 2013 Wat er geregeld en vergoed wordt 2 Tegemoetkoming in de kosten Bent u door uw (huis)arts doorverwezen naar een specialist en maakt u reiskosten om deze specialist te bezoeken? Uw basisverzekering
Nadere informatieVeelgestelde vragen RegioRijder
Veelgestelde vragen RegioRijder A. Vervoerspas... 3 1. Wie kunnen gebruik maken van de RegioRijder?... 3 2. Waarom is er gekozen voor een nieuw systeem? Het vervoer van Bios liep toch goed?... 3 3. Wanneer
Nadere informatiePROTOCOL LEERLINGEN VERVOER EN VEILIGHEID Protocol leerlingenvervoer en veiligheid 12-2013
2010 PROTOCOL LEERLINGEN VERVOER EN VEILIGHEID In dit protocol worden voorschriften gegeven aan het schoolbestuur, personeel, ouders c.q. vrijwilligers en andere partijen die het leerlingenvervoer verzorgen,
Nadere informatieLeerlingenvervoer. in Zeeuws-Vlaanderen
Leerlingenvervoer in Zeeuws-Vlaanderen Inhoudsopgave 1. Algemeen...4 2. Regels en wetenswaardigheden...6 3. Meldingen...7 4. Uitgangspunten van het leerlingenvervoer...8 5. Wat kunt u van het taxibedrijf
Nadere informatieLeerlingenvervoer Gemeente Hellevoetsluis, Brielle, Westvoorne en Nissewaard
1 Leerlingenvervoer Gemeente Hellevoetsluis, Brielle, Westvoorne en Nissewaard Informatie en gedragsregels om het vervoer van leerlingen zo goed mogelijk te doen verlopen. 2 3 Uw kind maakt gebruik van
Nadere informatieProtocol Leerlingenvervoer en Veiligheid
Postbus 124 8080 AC Elburg De Borchstee De Duif Het Octaaf De Petra De Regenboog De Wildemaet Protocol Leerlingenvervoer en Veiligheid BELEIDSSTUK 35 Vastgesteld door AB d.d. 15-02-2007 Instemming GMR:
Nadere informatieBurg. Both. Lohmanweg WCT Nobellaan 4 14 Centrum Weiersstraat 5 13 Station 6 12 Ziekenhuis Balkenweg v/d Valk
2 22 2 2 2 2 1 Burg. Both. Lohmanweg 1 1 1 Centrum Weiersstraat 1 Station 2 22 2 2 2 2 1 Transferium Marsdijk 1 1 1 Centrum Weiersstraat 1 Station Cityline, comfortabel en flexibel stadsvervoer Vanaf 1
Nadere informatieNieuwsbrief. De zomer in ons bol! juli Assistente Liza. Trevvel Sociaal. Prijswinnaars
Nieuwsbrief juli 2019 Assistente Liza Trevvel Sociaal Prijswinnaars De zomer in ons bol! Beste klant, Ons goede voornemen voor 2019 is nog steeds onze hoogste prioriteit: onze klanten zo goed en comfortabel
Nadere informatieWMO-VERVOER IN DEN HELDER
WMO-VERVOER IN DEN HELDER Klanttevredenheidsonderzoek Wmo onder gebruikers van de Wmo-taxi Augustus 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Van Dedemstraat 6c 1624 NN Hoorn 0229-282555 Rapportnummer
Nadere informatieInformatie over vergoedingen
Informatie over vergoedingen Zittend ziekenvervoer in 2017 Zittend ziekenvervoer Moet u voor een behandeling naar het ziekenhuis, een dokter of een therapeut? Dan kunt u vaak een vergoeding krijgen voor
Nadere informatieMesttransport wordt eenvoudiger dan ooit
Mesttransport wordt eenvoudiger dan ooit De AGR Cockpit één systeem voor meststoffenregistratie, navigatie, track & trace, urenregistratie en (tele)communicatie 1 De AGR Cockpit 2 De AGR Cockpit Data2Track
Nadere informatieDUIDELIJK MET HET OPENBAAR VERVOER
OV www.haaren.nl DUIDELIJK MET HET OPENBAAR VERVOER We verplaatsen ons dagelijks op veel manieren en naar veel bestemmingen. De fiets en de eigen auto zijn populair in Nederland. Maar heeft u al eens gedacht
Nadere informatieHANDBOEK LEERLINGENVERVOER
TAXI BAAN RIJSSEN BV HANDBOEK LEERLINGENVERVOER TAXI BAAN RIJSSEN BV BUTAANSTRAAT 24 7463 PG RIJSSEN TELEFOON: (0548) 536 000 E-MAIL: LLV@TAXIBAAN.NL VOORWOORD Vanaf 1 augustus 2018 is Taxicentrale Witteveen
Nadere informatieInformatie over vergoedingen
Informatie over vergoedingen Zittend ziekenvervoer in 2018 2 Zittend ziekenvervoer Moet u voor een behandeling naar het ziekenhuis, een dokter of een therapeut? Dan kunt u vaak een vergoeding krijgen voor
Nadere informatieVervoersboekje. Vervoer van deur tot deur in en om de gemeente Schagen
Vervoersboekje Vervoer van deur tot deur in en om de gemeente Schagen juli 2018 Inleiding Vervoersmogelijkheden in en om de gemeente Schagen In en om de gemeente Schagen kunt u behalve met het openbaar
Nadere informatieOp stap zonder overstap
Op stap zonder overstap Regiotaxi centrale 088 9666 000 Wat is Regiotaxi Haaglanden? Regiotaxi Haaglanden is een vorm van openbaar vervoer. Een taxi voor een prijs die tussen die van het gewone openbaar
Nadere informatieON DEMAND RIJDEN VOOR TAXIBOEKEN.NL
ON DEMAND RIJDEN VOOR TAXIBOEKEN.NL Taxiboeken verzorgt vanaf maart 2018 On Demand ritten door heel Nederland. On Demand wil zeggen een rit met directe beschikbaarheid. Deze On Demand boeking werkt via
Nadere informatieBoekingssite voor Regiotaxi Noordwest-Overijssel
Boekingssite voor Regiotaxi Noordwest-Overijssel Op de website www.regiotaxi.overijssel.nl is het mogelijk een rit te boeken, reserveringen te bekijken en geboekte ritten te annuleren. Dit is op basis
Nadere informatieRegiotaxi Eemland-Heuvelrug
3 Regiotaxi Eemland-Heuvelrug Openbaar vervoer van deur tot deur Dagelijks tussen 06:00 en 24:00 uur Reserveren? Bel 0900-11 22 44 5 (lokaal tarief) of www.rteh.nl Wat is Regiotaxi Eemland-Heuvelrug? Regiotaxi
Nadere informatieINKOMENSZEKERHEID VOOR NU EN LATER
INKOMENSZEKERHEID VOOR NU EN LATER Wij zijn pas tevreden als u het bent! WIJ ZIJN PAS TEVREDEN ALS U HET BENT Als jong en dynamisch kantoor is QBENEFITS gespecialiseerd in het geven van inkomensadviezen
Nadere informatieWat algemene informatie over het OV in Surat-Thani, met een uitbreiding hoe naar ons te komen met dat OV.
Wat algemene informatie over het OV in Surat-Thani, met een uitbreiding hoe naar ons te komen met dat OV. Algemeen: Er rijden geen taxi s in Surat-Thani, of beter, ze zijn niet als zodanig te herkennen.
Nadere informatieBoordcomputer Taxi (BCT)
Boordcomputer Taxi (BCT) 1. Uit hoeveel taxi voertuigen bestaat uw bedrijf? 1 18,1% 284 2-4 16,2% 255 5-9 10,5% 165 10-19 8,5% 133 20-50 14,9% 234 Meer dan 50 24,6% 386 Weet ik niet 7,3% 114 answered question
Nadere informatieVoor jou. Verhalen van mantelzorgers. Anne-Rose Hermer
Voor jou Verhalen van mantelzorgers Anne-Rose Hermer 6 Inleiding In dit boek maak je kennis met Martine, Koos en Sara. Ze zijn alledrie in een andere fase van hun leven. Maar één ding is hetzelfde voor
Nadere informatieBetrouwbaar Eenvoud. Overzichtelijk. Privacy
Betrouwbaar Eenvoud Overzichtelijk Privacy Wilt u voor uw bedrijf: Efficiëntere inzet van uw medewerkers? Besparen op het brandstofverbruik en de onderhoudskosten? 24/7 beveiligde toegang tot de posities
Nadere informatieNaar school met de schoolbus of taxi(bus) Spelregels voor ouders, kinderen en vervoerders
Naar school met de schoolbus of taxi(bus) Spelregels voor ouders, kinderen en vervoerders Naar school met de schoolbus of taxi(bus) Introductie In deze brochure vindt u informatie over hoe het leerlingenvervoer
Nadere informatieKLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK LEERLINGENVERVOER GEMEENTE RIDDERKERK
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK LEERLINGENVERVOER GEMEENTE RIDDERKERK Klanttevredenheidsonderzoek Leerlingenvervoer gemeente Ridderkerk Colofon Opdrachtgever Gemeente Ridderkerk Datum Augustus 2017 Auteur
Nadere informatieLEERLINGEN VERVOER DE REGELS OP EEN RIJTJE
Voor ouders en/of verzorgers van kinderen die gebruik (gaan) maken van het leerlingenvervoer in Eindhoven en Waalre. LEERLINGEN VERVOER DE REGELS OP EEN RIJTJE Leerlingenvervoer gemeente Eindhoven en waalre
Nadere informatieWet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Deze brochure geeft informatie over de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). In deze brochure krijgt u informatie over de volgende onderwerpen. Inhoud Wat is
Nadere informatieVervoer bij SGL. Uitgave september Wijzigingen voorbehouden. Kijk voor meer informatie over vervoer bij SGL op het cliëntenintranet.
Vervoer bij SGL Uitgave september 2017. Wijzigingen voorbehouden Kijk voor meer informatie over vervoer bij SGL op het cliëntenintranet. Voorwoord In deze brochure informeren wij u over de spelregels en
Nadere informatieOntmoetingscentrum Houtstroom Voor mensen met geheugenproblemen en/of dementie en hun mantelzorgers
Ontmoetingscentrum Houtstroom Voor mensen met geheugenproblemen en/of dementie en hun mantelzorgers Soms merk ik dat ik dingen die ik graag deed, zoals fietsen en koken, niet meer kan doen. Daardoor heb
Nadere informatie12 november 2014. Overzicht NVN-richtnormen bij zittend ziekenvervoer en criteria van de vier grootste concerns. 1 van 10
Overzicht NVN-richtnormen bij zittend ziekenvervoer en criteria van de vier grootste concerns Het overzicht start met algemene informatie over de vier grote concerns van zorgverzekeraars; welke labels
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen
De Kempen Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 1 Waarom dit boekje? De gemeente is verantwoordelijk voor het beleid en de uitvoering
Nadere informatieCORRECT MONNEREAU. datum: 10 juni 2019 COMMERCIEEL MANAGER
CORRECT MONNEREAU datum: 10 juni 2019 COMMERCIEEL MANAGER De organisatie ALGEMEEN Correct Monnereau Correct Monnereau heeft sinds 1955 veel passie voor personenvervoer in de breedste zin van het woord.
Nadere informatieKlanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013
Klanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013 Colofon "Klanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013" Klanttevredenheidsonderzoek naar het WMO vervoer in de gemeente Haren. Uitgave Deze publicatie is een uitgave
Nadere informatie2. Regulier leerlingenvervoer betreffende excursies, zwemonderwijs e.d. 2.1 Per personenauto.
1 Dit onderhavige protocol is van toepassing op het door de school georganiseerde groepsvervoer van leerlingen van en naar school en naar andere bestemmingen in het kader van schoolactiviteiten. Met dit
Nadere informatieCASUS. Het belang van de methode familiezorg voor cliënt, familie en samenleving
Het belang van de methode familiezorg voor cliënt, familie en samenleving CASUS Wat is de impact voor een gezin met een moeder die met een ernstige handicap moet leven? SAMENVATTING VAN DE CASUSBESCHRIJVING
Nadere informatieperiode: vanaf 01-06-2011 tot 31-05-2012 vervoersgebied: Gulpen-Wittem klant categorie: Individueel, Collectief
periode: vanaf 01-06-2011 tot 31-05-2012 vervoersgebied: Gulpen-Wittem klant categorie: Individueel, Collectief 1 2 3 Reisdoel per vervoersgebied Van/ naar familie of vrienden Van/naar huisarts, fysiotherapeut
Nadere informatieInterpolis ZorgActief Vervoer 2014
Interpolis ZorgActief Vervoer 2014 Wat er geregeld en vergoed wordt 1 Tegemoetkoming in de kosten Bent u door uw (huis)arts doorverwezen naar een specialist en maakt u reiskosten om deze specialist te
Nadere informatie