Daten is weten. Resultaten van een onderzoek in de gemeente Roosendaal onder jongeren over de transitie jeugdzorg

Transcriptie

1 Daten is weten Resultaten van een onderzoek in de gemeente Roosendaal onder jongeren over de transitie jeugdzorg

2 Roosendaal: een gemeente met een missie Net als elke andere gemeente in Nederland krijgt Roosendaal vanaf 2015 te maken met de transitie van de zorg voor jeugd. Ter voorbereiding op deze transitie heeft de gemeente, samen met de andere gemeentes in de regio West-Brabant, de visie opvoeden en opgroeien geformuleerd. In deze visie staat het thema eigen kracht van jongeren centraal. Het Centrum voor Jeugd en Gezin krijgt in de transitie de taak om jongeren te helpen in hun eigen kracht te komen en ze een zetje in de goede richting te geven. Indien dit niet voldoende is, worden de jongeren naar de juiste hulpverlener doorverwezen via het CJG. Uitgaan van eigen kracht van jongeren vereist een omslag in de werkwijze van zorgprofessionals, namelijk van organisatiegericht naar klantgericht werken. Waar heeft de jongere behoefte aan? Hoe kan de jongere in zijn eigen kracht gezet worden zodat hij zelf een stap in de goede richting kan zetten? Daten is weten Daten is weten is een traject waarin jongeren met professionals informatie uitwisselen over hoe ze benaderd willen worden en wat hun behoeftes zijn als ze in contact willen treden met een zorgprofessional. Het traject bestaat uit drie verschillende onderdelen: een serie gastlessen op een middelbare school, een aantal bijeenkomsten met de CJG-medewerkers en een enquête onder 450 Roosendaalse jongeren. Gastlessen Op een middelbare school in Roosendaal heeft Kuseema 5 gastlessen van twee uur gegeven aan een VMBO 3 klas. Tijdens deze gastlessen hebben de leerlingen achtereenvolgens een blog geschreven over wie hen in hun eigen kracht heeft gezet, geoefend met het stellen van vragen aan een CJGmedewerker in een rollenspel met klasgenoten, gediscussieerd over het CJG en het nut ervan, gespeeddate met CJG-medewerkers en snappers gemaakt van hun bevindingen. Bijeenkomsten met CJG-medewerkers Tijdens de eerste bijeenkomst werd besproken wat CJG-medewerkers graag van jongeren wilden weten met betrekking tot het benaderen en betrekken van jongeren bij het CJG. De thema s die hier aangesneden werden, zijn als basis gebruikt voor de vragen in de enquête en de gastlessen. De twee volgende bijeenkomsten vielen samen met twee van de gastlessen. Enquête Het thema van de enquête was jongeren en hun hulpvraag. Centrale vragen binnen het onderzoek waren: Met wie bespreken jongeren hun vragen rondom opgroeien? Hoe gaan ze op zoek naar hulp? Wat verwachten ze van een hulpverlener? Zouden ze naar het CJG gaan? 2 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

3 In totaal deden 451 jongeren mee. Niet iedereen heeft alle vragen ingevuld, 348 mensen hebben de vragenlijst afgemaakt. Aan het onderzoek hebben 183 jongens en 267 meisjes meegedaan in de leeftijd van 12 tot 18 jaar. De meeste respondenten waren 14 of 15 jaar oud. 71 jongeren zaten op het vmbo-t, 180 op de havo en 166 op het vwo. 28 leerlingen gaven aan een andere opleiding te volgen. De resultaten De coördinator van CJG Roosendaal, Marion Vriens, zei over dit traject: "Ik vind het heel moeilijk om jongeren te bereiken. Dus ik ben heel blij dat veel jongeren hebben gereageerd op de enquête. Het is een soort actieve campagne. Door dit traject hebben we een beter inzicht gekregen in hoe we het beste in contact kunnen komen met jongeren. Het CJG wil de uitkomsten van dit traject delen zodat ook andere gemeenten hiervan kunnen profiteren en inspiratie uit kunnen halen. In dit document worden de resultaten van de enquête in infographics weergegeven en zijn de tips te vinden die jongeren voor de CJG-medewerkers hebben geformuleerd. Het copyright op de infographics ligt bij Kuseema. Meer informatie Dit traject is bedacht en uitgevoerd door Kuseema. Ook geïnteresseerd? Meer informatie is op te vragen via of Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

4 4 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

5 5 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

6 6 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

7 7 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

8 8 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

9 9 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

10 10 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

11 11 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

12 12 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

13 13 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

14 14 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

15 15 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

16 16 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

17 17 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013

18 Tips voor het adviesgesprek Kuseema heeft 5 gastlessen (10 lesuren) gegeven op het Jan Tinbergen College te Roosendaal met als thema s de hulpvraag van jongeren, het CJG en eigen kracht. Tijdens deze lessen heeft de klas M3A nagedacht over deze onderwerpen door middel van het schrijven van blogs, rollenspellen, speeddates met CJG-medewerkers, en het schetsen van de ideale hulpverlener. Uit het advies van de leerlingen kunnen de volgende tips voor de CJGmedewerkers geformuleerd worden. Hoe willen jongeren in hun eigen kracht gezet worden? # Tip 1: Spreek uit dat je in me gelooft, bevestig dat ik het goed doe, geef me complimenten. # Tip 2: Maak me enthousiast en breng me in contact met wat ik goed kan. Als het even niet lukt, stimuleer me dan om door te gaan. Wat verwachten jongeren van de uitkomst van een gesprek met een CJG-medewerker? # Tip 3: Ik verwacht antwoorden. Geef mij concrete acties mee die ik kan doen om mijn vraag op te lossen. Ik vind het gesprek niet nuttig als ik geen concreet advies krijg. # Tip 4: Zeg niet alleen tegen mij wat ik moet doen, maar ook hoe ik het moet doen. Wat vinden jongeren prettig aan de manier waarop de CJG-medewerker de vragen stelt? # Tip 5: Stel niet alleen vragen, maar laat mij ook mijn verhaal doen. Probeer hier een goede balans tussen te vinden. # Tip 6: Vraag mij of ik het vervelend vind dat je zoveel vragen stelt. Bij welke houding van de CJG-medewerker voelen jongeren zich prettig? # Tip 7: Ik wil me serieus genomen voelen. # Tip 8: Neem een geïnteresseerde houding aan in het gesprek met mij, leun niet achterover en maak oogcontact. # Tip 9: Blijf rustig, praat niet te snel, praat niet te zacht. # Tip 10: Er mag een grapje gemaakt worden, dan voel ik me meer ontspannen. 18 Resultaten Daten is Weten gemeente Roosendaal, juli 2013