De Inspectie voor de Gezondheidszorg. en het kleinschalig wonen
|
|
- Ruth Dijkstra
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 De Inspectie voor de Gezondheidszorg en het kleinschalig wonen inleiding deel 1: de inspectie en werkwijze in de langdurige woonzorg deel 2: consequenties en discussiepunten Deel 3: casus Villa XXXX 1 Inleiding: De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ. controleert zorgvoorzieningen om te bevorderen dat die zich houden aan wetten en regels, normen, richtlijnen en standaarden. De laatste jaren controleert IGZ niet alleen de reguliere, grotere instellingen, maar ook particuliere, kleinschalige woonzorgvoorzieningen, of deze nu in natura of via pgb zorg leveren. De controles zijn onaangekondigd en de ene voorziening komt nauwelijks aan de beurt, de andere drie keer per jaar. De IGZ wil eigenlijk alle voorzieningen een keer per jaar langs gaan en komt zeker na klachten (anoniem of niet). Het inspectierapport is openbaar (met naam en toenaam) en vooral de lokale pers is tuk op dit soort verhalen. Het idee bestaat dat het accent ligt op de woonzorgvoorzieningen voor ouderen en dat kleinschalige, particuliere initiatieven op het gebied van beschermd wonen, ggz, ouderinitiatieven nog amper aan bod komen. 1 Geanonimiseerd om duidelijk te maken dat voor NetKW niet het enkele geval, maar de meer algemene strekking en de lessen die eruit getrokken kunnen worden, van belang zijn. 1
2 deel 1: de inspectie en werkwijze in de langdurige woonzorg De inspectie: Zoals gezegd komt de inspectie onaangekondigd en doet het volgende: - Voert gesprekken met uitvoerende medewerkers en met management - Bekijkt de cliëntendossiers - Voert, waar mogelijk, gesprekken met cliënten - Maakt rondgang, inspectietocht door het pand en - Kijkt naar dossiers over o Plan van aanpak medicijnveiligheid o Klachtenregeling, cliëntenraad en inspraak o Overeenkomst met apotheek o Vrijheidsbeperking o Jaarplan, plan bestuur en beleid o Zorgdossiers (behandelplan) o Personeelsbeleid, opleidings- en nascholingsplan, overzicht gevolgde cursussen De IGZ heeft, behalve de gesprekken en de rondgang, een soort vragenlijst die ingevuld wordt aan de hand van bovenstaande activiteiten. Deze vragenlijst kijkt naar het volgende: - Sturen op kwaliteit en veiligheid - Cliëntdossier - Deskundigheid en inzet personeel - Medicatieveiligheid - Vrijheidsbeperking De normen voor deze onderwerpen liggen vast in enkele wetten (besluit zorgplanbespreking, 2009; wet klachtenrecht, 1995; BIG, 1993; kwaliteitswet zorginstellingen, 1996; BOPZ, 1992; enz.), enkele normen die door het veld zelf zijn ontwikkeld (bv dagelijkse bezetting en kwaliteit van zorg in instellingen voor langdurige zorg, NIVEL, 2012) en 2
3 enkele rapporten die de inspectie zelf heeft gemaakt (bv over vrijheidsbeperking, 2012 en over medicatieveiligheid, 2011). Het blijft nog erg theoretisch, maar deze normen zijn uitgewerkt in concrete eisen en deze eisen worden (door die gesprekken, door het onderzoek van de dossiers, tijdens rondgang) gescoord (voldoet, voldoet niet, oordeel nvt, niet beoordeeld). Die concrete eisen zien er als volgt uit (niet compleet, voorbeelden): Sturen op kwaliteit en veiligheid: - Zorgaanbieder verzamelt op structurele wijze kwaliteitsinformatie en gebruikt dit voor kwaliteitsverbetering. - Zorgaanbieder heeft in- en exclusiecriteria voor cliënten - Zorgaanbieder heeft klachtenregeling conform de wet en maakt deze bekend bij de cliënt en/of zijn vertegenwoordiger - Zorgaanbieder heeft geborgd beleid over een gesloten deur bij geplande zorgvraag Cliëntdossier - Iedere cliënt heeft een zorg/ondersteuningsplan - In het cliëntdossier is de dagelijkse rapportage opgenomen - In het cliëntdossier zijn samenvattingen opgenomen van de zorghistorie Deskundigheid en inzet personeel - Medewerkers werken cliëntgericht - Medewerkers werken op een verantwoorde manier met relevante richtlijnen, protocollen en/of werkinstructies - Zorgaanbieder zet op juiste moment voldoende deskundige medewerkers in ter uitvoering van dagelijkse zorg Medicatieveiligheid - De procedure rond uitzetten, toedienen en registreren is beschreven in een procedure farmaceutische zorg - De arts en de apotheker verrichten jaarlijks een medicatiebeoordeling voor alle cliënten - Medewerkers signaleren werking en bijwerking van het toegediende geneesmiddel 3
4 Vrijheidbeperking - Zorgaanbieder beschrijft schriftelijk visie en beleid over preventie, besluitvorming en uitvoering van vrijheidsbeperkende maatregelen - Voorafgaand aan vrijheidsbeperkende maatregelen is (probleem)analyse verricht van het gedrag van de cliënt - Alle vrijheidsbeperkende maatregelen zijn opgenomen in cliëntdossier - Een arts of een gedragsdeskundige is verantwoordelijk voor het besluit om over te gaan tot de vrijheidsbeperkende maatregel Iedere eis wordt dus gescoord en bij een negatieve score volgt een korte uitleg. Ten slotte komt de slotconclusie. Even een totaaloverzicht en een korte conclusie per onderzocht gebied en de eindconclusie. Een voorbeeld van deze eindconclusie: - XX voldoet niet aan alle normen, hetgeen risico op onverantwoorde zorg en gezondheidsschade oplevert. XX wordt voor periode van zes maanden onder verscherpt toezicht geplaatst. of zelfs - XXXX neemt geen nieuwe cliënten aan voor de crisisopvang en stopt met het aannemen en plaatsen van cliënten met de indicatie pv, verpleging en begeleiding en verblijf totdat enz. enz. - Bij deze eindconclusie zijn dan aanvullende eisen gekoppeld: sommige maatregelen moeten binnen vier weken zijn uitgevoerd en andere binnen 6 maanden. Soms verwacht de inspectie elke maand een schriftelijk verslag van wat er de afgelopen maand al gerealiseerd is. En soms volgt er binnen die termijn van 6 maanden nog een of meer onverwachte bezoeken. Uiteindelijk, bij grote ontevredenheid en geen verbetering, sluit de inspectie de voorziening en eist dat de bewoners binnen een korte periode (bv.twee weken) zijn overgeplaatst of dat een andere zorgaanbieder is gevonden, die de zorg in zijn geheel overneemt. 4
5 deel 2: consequenties en discussiepunten consequenties En nu: wat betekent dit voor de kleinschalige particuliere ondernemer? 1. De IGZ komt langs, morgen, volgende week, over een maand en hij komt onaangekondigd. Dit geldt in ieder geval voor de initiatieven in de ouderensector. 2. Ook al zijn de regels, criteria en normen gebaseerd op de grootschalige instellingen, ze worden ook toegepast voor particuliere, kleinschalige ondernemers. In de kleinschalige setting is het niet altijd even handig en adequaat, maar het beter te zien in hoeverre je er voordeel bij kunt hebben. Het is juist prima te weten wanneer je je werk goed doet en wanneer je die duidelijkheid ook aan anderen (bewoners en hun familie, collega-instellingen, financiers) kunt geven. 3. Een goed eigen plan en verhaal over kwaliteit en goede uitvoering ervan is beter dan alle (wel/niet geslaagde) pogingen in de richting van HKZ, HACCP, ISO, enz. Dit goede eigen plan moet gebaseerd zijn op zorgvuldig en logisch nadenken: wat niet kan,kan niet en wat wel kan, moet je doen. 4. Beleid maken, wat wil je met je onderneming en je bewoners? Plannen opschrijven, vastleggen, dossier aanmaken en nieuwe plannen of vervolgstappen erin beschrijven. Vastleggen en opschrijven wat je doet. Ook onmogelijkheden opschrijven en uitleggen. De volgende vijf dossiers zijn het belangrijkste. a. Dossier Kwaliteit en Veiligheid b. Cliëntdossier (per cliënt) c. Dossier deskundigheid en inzet personeel d. Dossier medicatieveiligheid e. Dossier vrijheidsbeperking 5. Belangrijk is het antwoord op de vraag hoeveel tijd je aan deze werkzaamheden wilt besteden? Wat is de ideale balans tussen geïnvesteerde energie en een hogere kwaliteit? Het is moeilijk te kiezen tussen iedere dag 5
6 uitgebreid aandacht besteden aan het invullen en bijhouden van het zorgplan of een extra praatje maken en een rondje door de tuin met mevrouw Jansen. 6. De aanwezigheid van kwaliteitsinstrumenten en protocollen zegt niet zoveel, het gaat om het juiste gebruik. 6
7 discussiepunten 1. In het belang van de bewoners maakt de inspectie de conclusie altijd bekend (ondanks sommige bezwaarschriften in verband met onrust bij huidige bewoners). De ene instelling verzwijgt voor de buitenwereld het negatieve oordeel van de inspectie, de andere zet het pontificaal op de startpagina van hun website. Wat is het beste? 2. Een op pgb gebaseerde woonzorgvoorziening kan nooit een BOPZ-aanwijzing krijgen en mag dus nooit vrijheidsbeperkende maatregelen nemen. Anderzijds is het vrijwel onmogelijk ouderen met dementie alle vrijheid te geven om te gaan en te staan waar ze willen. Is een deurknop die je naar boven moet draaien om de deur te openen, vrijheidsbeperking? Is een codeslot, met in grote cijfers de code erboven, een vrijheidsbeperking? Zijn dit soort truckjes nodig of is overeenstemming met IGZ te bereiken? Wat is dan de rol van vertegenwoordigers, familie van bewoners? Waar ligt de grens tussen ondersteuning van het zorgteam voor het leveren van passende en goede zorg en vrijheidsbeperkende maatregelen? 3. Houdt de inspectie rekening met de fase waarin een zorgorganisatie zich bevindt? Het is immers veelal een start met een nieuw pand, een nieuw team en de instroom van de eerste bewoners. In de eerste maanden is het veel met elkaar ontdekken en verfijnen van het op hoofdlijnen voorbereide beleid. Kortom, een half jaar na opening zal de vlag er anders bij staan dan bij een zorgorganisatie die reeds twee jaar onderweg is. Wordt dit meegenomen in het oordeel? Soms komt in de startfase het perfectioneren van de kwaliteitseisen in de verdrukking komt: waar begin je? Wat is het meest essentiële? 4. Een grote valkuil, maar óók een kracht, is de communicatie binnen een kleinschalig woonzorghuis. Zeker als de ondernemers erbij wonen. Er is veel overleg en afstemming omdat de lijnen kort zijn, maar het vastleggen hiervan zal minder snel gebeuren. Er kan bijvoorbeeld meteen gereageerd worden op goede voorstellen vanuit de zorg die de kwaliteit verbeteren door bijvoorbeeld het werkschema aan te passen of een hulpmiddel aan te schaffen. Hoe strak kijkt de inspectie naar het vastleggen van overleggen? Volstaat een actie- en besluitenlijst? 7
8 Deel 3 Casus Villa XXXX Villa XXXX is een particuliere woonzorgvoorziening voor ouderen met dementie met 14 appartementen. De instelling telt ruim 20 medewerkers, voor de exclusieve woon- en servicepakketten betalen de bewoners ongeveer 4000 euro per maand. De zorg betalen de bewoners vanuit een persoonsgebonden budget (PGB), dat gebaseerd op de zorgzwaarte van de bewoners (in dit geval over het algemeen zzp 5). Eind 2012 hebben medewerkers aan de bel getrokken bij de vakbond (Vakbond Abvakabo FNV). Ze zijn van mening dat hun werkomstandigheden niet deugen en de zorg onder de maat is. Te lange werkdagen en ongekwalificeerd personeel dat zorgtaken uitvoert is één van de gehoorde klachten. De vakbond maakte melding bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg van de misstanden bij de zorgvilla. De Inspectie stelde een onderzoek in. De resultaten van dat onderzoek liegen er niet om: de zorg voor de bewoners schiet op een groot aantal terreinen ernstig tekort. En ook bij een hernieuwd bezoek is een groot aantal zaken nog niet op orde. Het eerste bezoek van de inspectie is in oktober 2012, het tweede in februari 2013 en het derde in december 2013, alle drie onaangekondigd. Zoals meestal het geval besteedt de lokale pers (krant en omroep) er uitgebreid aandacht aan, kinderen van bewoners zijn ongerust en sommigen halen hun vader of moeder er weg. Er ontstaat leegstand en uiteindelijk stapt het management op. De kleinschalige woonvoorziening wordt overgenomen en voortgezet door een andere aanbieder, nog steeds een kleinschalige, maar met meer vestigingen.. Het volledige laatste, (natuurlijk niet geanonimiseerde) rapport van de inspectie is te vinden op Een instructief rapport waaruit blijkt hoe de inspectie de gang van zaken controleert, welk type conclusies en aanbevelingen ze geeft en welke maatregelen ze oplegt, dit laatste inclusief de termijn waarop de maatregelen geëffectueerd moeten zijn. De hele gang van zaken wordt uitgebreid becommentarieerd in de plaatselijke pers en door de regionale omroep. Er zijn klokkenluiders, een journalist die de partner is van een van de klokkenluiders, personeel met spreekverbod, medewerkers die op non-actief worden gezet. En erg veel anoniem commentaar dat soms zelfs 8
9 overgaat in hele scheldpartijen, kinderen beschuldigen het management van onkunde en zelfs van dood door schuld, ingezonden brieven die geen verschil maken tussen inspectie, zorgkantoor, gemeente en justitie en die dan maar meteen al deze partijen ervan beschuldigen onder een hoedje te spelen met de directie. Afijn voor buitenstaanders is het smullen geblazen, maar voor betrokkenen is het een lijdensweg en een ramp. In het laatste inspectierapport staat een waslijst aan in de voorziening aanwezige kwaliteitsinstrumenten - Instrumenten voor risicosignalering (4 stuks) - Digitale VILANS KICKprtocollen - Personeelsoverzicht en dienstrooster - Overzicht bekwaam- en bevoegdheden van medewerkers - Scholingsplan (echt waar!!) protocollen, uiteenlopend van protocol diefstal tot het protocol proeftijdevaluatie, alleen het protocol voor het bezoek van de koningin ontbrak. Het is het beste bewijs dat de aanwezigheid van kwaliteitsinstrumenten niet veel zegt. 9
Definitief rapport van het inspectiebezoek op 27 november 2013 aan Kruseman Aretz Zorgvilla s te Wassenaar
Definitief rapport van het inspectiebezoek op 27 november 2013 aan Kruseman Aretz Zorgvilla s te Wassenaar Den Haag, januari 2014 V-1000389 2014-1019803 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek op 17 juni 2014 aan Kruseman Aretz Zorgvilla s te Wassenaar
Rapport van het inspectiebezoek op 17 juni 214 aan Kruseman Aretz Zorgvilla s te Wassenaar Den Haag Juli 214 V1389 Rapport van het inspectiebezoek op 17 juni 214 aan Kruseman Aretz Zorgvilla s te Wassenaar
Nadere informatieVastgesteld rapport van het inspectiebezoek aan TSN Hengelo op 19 november 2013
Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek aan TSN Hengelo op 19 november 2013 Zwolle, februari 2014 V1000186 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3 1.4 Toetsingskader
Nadere informatieRapport van het vervolg inspectiebezoek aan Thuiszorgorganisatie Centraalzorg Vallei & Heuvelrug te Leusden op 3 januari 2014
Rapport van het vervolg inspectiebezoek aan Thuiszorgorganisatie Centraalzorg Vallei & Heuvelrug te Leusden op Amsterdam, februari 2014 V1000732 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling
Nadere informatieVastgesteld rapport van het onaangekondigde inspectiebezoek op 12 februari 2014 aan woonzorgcentrum Aelserhof te Elsloo
Vastgesteld rapport van het onaangekondigde inspectiebezoek op 12 februari 2014 aan woonzorgcentrum Aelserhof te Elsloo s-hertogenbosch april 2014 V66140 Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Aanleiding en belang...
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek aan Zorghuis De Engelenhof te Veenendaal op 16 januari 2014
Rapport van het inspectiebezoek aan Zorghuis De Engelenhof te Veenendaal op 16 januari 2014 Amsterdam, maart 2014 V1000779 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode
Nadere informatieAmsterdam, januari 2014. Definitief rapport van het inspectiebezoek op 18 december 2013 aan Klein Houtdijk te Kamerik
Amsterdam, januari 2014 Definitief rapport van het inspectiebezoek op 18 december 2013 aan Klein Houtdijk te Kamerik Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3 1.4
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek aan De Paasbergen te Odoorn op 8 januari 2014
Rapport van het inspectiebezoek aan De Paasbergen te Odoorn op 8 januari 2014 Zwolle, juni 2014 V1000022 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3 1.4 Toetsingskader
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek op 21 januari 2014 aan woon-en trainingslocatie Traject te Zwolle
Rapport van het inspectiebezoek op 21 januari 214 aan woon-en trainingslocatie Traject te Zwolle Zwolle, April 214 Rapport van het inspectiebezoek aan woon- en trainingslocatie Traject te Zwolle op 21
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek op 20 februari 2014 aan Stichting Het Hof, locatie Logement de Molen te Wageningen
Rapport van het inspectiebezoek op 20 februari 2014 aan Stichting Het Hof, locatie Logement de Molen te Wageningen Amsterdam April 2014 V1000905 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling
Nadere informatieDefinitief rapport van het inspectiebezoek op 26 juli 2013 aan de psychogeriatrische afdeling van Thebe Park Stanislaus te Moergestel
Definitief rapport van het inspectiebezoek op 26 juli 2013 aan de psychogeriatrische afdeling van Thebe Park Stanislaus te Moergestel s-hertogenbosch september 2013 V63891 Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Aanleiding
Nadere informatieVastgesteld rapport van het onaangekondigde hertoetsbezoek op 19 augustus 2014 aan Stichting Thuiszorg en Maatschappelijk Werk Rivierenland te Tiel
Vastgesteld rapport van het onaangekondigde hertoetsbezoek op 19 augustus 2014 aan Stichting Thuiszorg en Maatschappelijk Werk Rivierenland te Tiel Zwolle september 2014 V1001475 Inhoud 1 Inleiding...
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 27 mei 2015 aan Rinette Zorg te Best
Rapport van het hertoetsbezoek op 27 mei 215 aan Rinette Zorg te Best Utrecht juni 215 V1527 Rapport van het inspectiebezoek aan Rinette Zorg te Best op 27 mei 215 Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Aanleiding
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek op 6 januari 2015 aan Stichting H.V.P. Zorg, thuiszorgteam Zuiderparklaan te Den Haag
Rapport van het inspectiebezoek op 6 januari 2015 aan Stichting H.V.P. Zorg, thuiszorgteam Zuiderparklaan te Den Haag Utrecht, maart 2015 V1001355 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling
Nadere informatieVastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 6 november 2013 aan Verpleeghuis De Hanepraij te Gouda
Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 6 november 2013 aan Verpleeghuis De Hanepraij te Gouda Den Haag januari 2014 V-1000324 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek op 30 september 2014 aan Envida, thuiszorgteam Belfort/Pottenberg te Maastricht. Utrecht, november 2014
Rapport van het inspectiebezoek op 30 september 2014 aan Envida, thuiszorgteam Belfort/Pottenberg te Maastricht Utrecht, november 2014 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3
Nadere informatieVastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 12 september 2013 aan ZorgSaam Thuiszorg West Zeeuws Vlaanderen te IJzendijke
Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 12 september 2013 aan ZorgSaam Thuiszorg West Zeeuws Vlaanderen te IJzendijke s-gravenhage november 2013 V65319 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang
Nadere informatieVastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 16 januari 2014 aan woonzorgcentrum De IJpelaar te Breda
Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 16 januari 2014 aan woonzorgcentrum De IJpelaar te Breda s-hertogenbosch maart 2014 V65795 Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Aanleiding en belang... 3 1.2 Doelstelling...
Nadere informatieVastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 4 juni 2013 aan Groene Kruis Thuiszorg, regio Venlo, locatie centrum-noord te Venlo
Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek aan Groene Kruis Thuiszorg, regio Venlo, locatie centrum-noord te Venlo V61376 Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Aanleiding en belang 4 1.2 Doelstelling 4 1.3 Methode
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Janelco Begeleid Wonen met Zorg BV te Oss op 10 mei Utrecht, september 2017
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Janelco Begeleid Wonen met Zorg BV te Oss op 10 mei 2017 Utrecht, september 2017 1 Inleiding Op 10 mei 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek aan Zorggarant thuiszorg locatie Apeldoorn op 2 december 2013
Rapport van het inspectiebezoek aan Zorggarant thuiszorg locatie Apeldoorn op 2 december 2013 Amsterdam, april 2014 V1000535 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek aan steunpunt PrivaZorg Rivierenland e.o. te Maurik op 25 april 2016
Rapport van het hertoetsbezoek aan steunpunt PrivaZorg Rivierenland e.o. te Maurik op 25 april 2016 Utrecht mei 2016 V1008146 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 4 1.3 Methode
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Boerderij Ruimzicht te Oldelamer op 10 januari Amsterdam, mei 2013
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Boerderij Ruimzicht te Oldelamer op 10 nuari 2013 Amsterdam, mei 2013 Inleiding Op 10 nuari 2013 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 26 juni 2014 aan Centrum voor Reuma en Revalidatie Rotterdam te Rotterdam
Rapport van het hertoetsbezoek op 26 juni 214 aan Centrum voor Reuma en Revalidatie Rotterdam te Rotterdam Den Haag, augustus 214 V11171 Rapport van het inspectiebezoek aan Centrum voor Reuma en Revalidatie
Nadere informatiePer Huize Hebe T.a.v. de bestuurder Weteringlaan JP ZEIST
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Per e-mail: ahmed@huizehebe.nl; heleen@huizehebe.nl; info@huizehebe.nl Huize Hebe T.a.v. de bestuurder Weteringlaan 2 3703 JP ZEIST Datum 26 maart 2019 Onderwerp
Nadere informatieUtrecht, mei Concept hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Huize Hebe B.V. in Zeist op 14 februari 2019
Utrecht, mei 2019 Concept hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Huize Hebe B.V. in Zeist op 14 februari 2019 1 Inleiding Op 15 februari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en
Nadere informatieDefinitief rapport van het inspectiebezoek op 1 oktober 2014 aan afdeling Maashofje van Laurens Maasveld te Rotterdam
Inspectie voor de Gezondheidszorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Definitief rapport van het inspectiebezoek op 1 oktober 2014 aan afdeling Maashofje van Laurens Maasveld te Rotterdam
Nadere informatieUtrecht, maart Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019
Utrecht, maart 2019 Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019 1 Inleiding Op 18 februari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 18 september 2014 aan Libertas Leiden, thuiszorgteam Vogelvlucht, te Leiden
Rapport van het hertoetsbezoek op 18 september 2014 aan Libertas Leiden, thuiszorgteam Vogelvlucht, te Leiden Utrecht, november 2014 V1002871 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling
Nadere informatieUtrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Huize Grooteman B.V. te Zwaag op 21 november 2016
Utrecht, mei 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Huize Grooteman B.V. te Zwaag op 21 november 2016 1 Inleiding Op 21 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de
Nadere informatieVastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 3 juli 2014 aan Thuiszorg Pantein locatie Veghel
Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 3 juli 2014 aan Thuiszorg Pantein locatie Veghel s-hertogenbosch oktober 2014 V1001278 Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Aanleiding en belang... 3 1.2 Doelstelling...
Nadere informatieDefinitief rapport van het inspectiebezoek aan Vitaal Thuiszorg te Didam op 22 oktober 2013
Definitief rapport van het inspectiebezoek aan Vitaal Thuiszorg te Didam op 22 oktober 2013 Zwolle, November 2013 V1000126 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek aan Woon- en zorgcentrum Boschoord te Lunteren op 13 november 2013. Zwolle, januari 2014
Rapport van het inspectiebezoek aan Woon- en zorgcentrum Boschoord te Lunteren op 13 november 2013 Zwolle, januari 2014 Inhoud 1 Inleiding 3 2 Resultaten 5 3 Bevindingen en Conclusie 7 4 Te nemen maatregelen
Nadere informatieUtrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Perla Direct te Almelo op 30 november 2016
Utrecht, mei 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Perla Direct te Almelo op 30 november 2016 1 Inleiding Op 30 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)
Nadere informatieInspectiebezoek op 16 juni 2016 Tijdens het inspectiebezoek op 16 juni 2016 voldeed Villa Anna niet aan 29 van de 31 normen die beoordeeld zijn.
> Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht Convivio Directie T.a.v. de directie Kobaltstraat 13 5044 JK TILBURG Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T 088 120 50 00 F 088 120 50
Nadere informaties-hertogenbosch Mei 2012 Rapport van het inspectiebezoek aan CDzorg te Heeze op 10 april 2012
s-hertogenbosch Mei 2012 Rapport van het inspectiebezoek aan CDzorg te Heeze op 10 april 2012 Inleiding Op 10 april 2012 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie) een inspectiebezoek
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 13 november 2014 aan R.K. zorgcentrum Roomburgh te Leiden
Rapport van het hertoetsbezoek op 13 november 2014 aan R.K. zorgcentrum Roomburgh te Leiden Utrecht, februari 2015 V1002854 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 2 september 2014 aan Verzorgings- en verpleeghuis Drieën-Huysen te Vlaardingen
Rapport van het hertoetsbezoek aan Verzorgings- en verpleeghuis Drieën-Huysen te Vlaardingen Utrecht Oktober 204 V00889 Inhoud Inleiding 3. Aanleiding en belang 3.2 Doelstelling 3.3 Methode 3.4 Toetsingskader
Nadere informatieRapport van het onaangekondigde hertoetsbezoek op 31 maart 2015 aan Smart-Coach te s Hertogenbosch
Rapport van het onaangekondigde hertoetsbezoek op 31 maart 215 aan Smart-Coach te s Hertogenbosch Utrecht mei 215 V1465 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3
Nadere informatieVastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 9 januari 2014 aan Vitalis Wilgenhof te Eindhoven
Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 9 januari 2014 aan Vitalis Wilgenhof te Eindhoven s-hertogenbosch maart 2014 V61894 Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Aanleiding en belang... 3 1.2 Doelstelling...
Nadere informatieRapport van het tweede hertoetsbezoek op 11 november 2014 aan Rinette Zorg te Best
Rapport van het tweede hertoetsbezoek op november 24 aan Rinette Zorg te Best Utrecht december 24 V386 Rapport van het inspectiebezoek aan Rinette Zorg te Best op november 24 Inhoud Inleiding... 3. Aanleiding
Nadere informatieHertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Relaunch, handelsnaam van Cok van den Heuvel Motoren in Tiel op 15 november 2018
Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Relaunch, handelsnaam van Cok van den Heuvel Motoren in Tiel op 15 Utrecht, maart 2019 1 Inleiding Op 15 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en
Nadere informatieGeen zorgen over zorgplannen
Geen zorgen over zorgplannen Kennisdagen mei 2014 Kennisdagen mei 2014 Vigerende wet- en regelgeving Van groot naar klein Kwaliteitswet zorginstellingen Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten Besluit zorgplanbespreking
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 22 januari 2015 aan Residence Bel Park B.V. te Den Haag. Utrecht, mei 2015
Rapport van het hertoetsbezoek op 22 januari 2015 aan Residence Bel Park B.V. te Den Haag Utrecht, mei 2015 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3 1.4 Toetsingskader
Nadere informatieInspectierapport van het hertoetsbezoek aan ZZG Zorggroep, Rijk van Nijmegen, Thuiszorg te Groesbeek op 15 mei 2014
Inspectierapport van het hertoetsbezoek aan ZZG Zorggroep, Rijk van Nijmegen, Thuiszorg te Groesbeek Zwolle, augustus 214 V11567 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode
Nadere informatieUtrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Bewust4Beter Care Services v.o.f. te Baarn op 9 maart 2017
Utrecht, juli 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Bewust4Beter Care Services v.o.f. te Baarn op 9 maart 2017 1 Inleiding Op 9 maart 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 26 maart 2015 aan De Hoge Hof te Herveld
Rapport van het hertoetsbezoek op 26 maart 215 aan De Hoge Hof te Herveld Utrecht, mei 215 V13576 Rapport van het hertoetsbezoek aan De Hoge Hof te Herveld op 26 maart 215 Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Aanleiding
Nadere informatieResultaatsverslag A&S Zorg
Resultaatsverslag A&S Zorg In dit resultaatverslag staan de genomen noodzakelijke verbetermaatregelen per thema. Er staat per norm: Thema 1: sturen op kwaliteit en veiligheid 1.2 De zorgaanbieder zorgt
Nadere informatieZorgweigering en Zorgbeëindiging
Beschrijving Zorgweigering en Zorgbeëindiging Menzis zorgkantoren Enschede, april 2011 Februari 2012 1 Beschrijving te ondernemen stappen t.a.v. Zorgweigering en Zorgbeëindiging Juridisch kader: Art 7:460
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek op 27 maart 2014 aan rayon de Amstelsprong van s Heeren Loo te Amsterdam
Rapport van het inspectiebezoek aan rayon de Amstelsprong van s Heeren Loo te Amsterdam Amsterdam juli 2014 V64425 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3 1.4 Toetsingskader
Nadere informatieDefinitief rapport van het inspectiebezoek aan Randerode te Apeldoorn op 22 november 2013
Definitief rapport van het inspectiebezoek aan Randerode te Apeldoorn op 22 november 2013 Zwolle, januari 2014 V1000382 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3
Nadere informatieRapport van het herinspectiebezoek aan Berkumstede, centrum voor wonen en welzijn, te Zwolle op 2 december 2013
Rapport van het herinspectiebezoek aan Berkumstede, centrum voor wonen en welzijn, te Zwolle op 2 december 2013 Zwolle, december 2013 V65441 Vooraf Mede op grond van de bevindingen in dit rapport heeft
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Kristal Welzorg Groep te Enschede op 31 juli Utrecht oktober 2014
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Kristal Welzorg Groep te Enschede op 31 juli 2014 Utrecht oktober 2014 FU-rapport van het inspectiebezoek aan Kristal Welzorg Groep te Enschede op 31 juli
Nadere informatieAmsterdam Januari Rapport van het inspectiebezoek aan Zorgfix Thuiszorg te Almere op 15 januari 2014
Amsterdam Januari 2014 Rapport van het inspectiebezoek aan Zorgfix Thuiszorg te Almere op 15 januari 2014 Inleiding Op 15 januari 2014 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 15 januari 2014 aan Zorgvilla De Ooijman te Doetinchem
Rapport van het hertoetsbezoek op aan Zorgvilla De Ooijman te Doetinchem Zwolle, maart 2014 V1000402 Rapport van het inspectiebezoek aan Zorgvilla de Ooijman te Doetinchem op Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding
Nadere informatieUtrecht, april Hertoetsrapport van het inspectiebezoek aan De Waagschaal in Nieuweroord op 13 december 2018
Utrecht, april 2019 Hertoetsrapport van het inspectiebezoek aan De Waagschaal in Nieuweroord op 13 december 2018 1 Inleiding Op 13 december 2018 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de
Nadere informatieUtrecht Juli 2014. Follow Up Rapport Zorgboerderij Karin s zonnestraal te Nieuwpoort
Utrecht Juli 2014 Follow Up Rapport Zorgboerderij Karin s zonnestraal te Nieuwpoort Inleiding Op 22 nuari 2014 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie) een inspectiebezoek gebracht
Nadere informatieHertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Smoel Kunstwerkplaats VOF in Leeuwarden op 2 augustus Utrecht, november 2017
Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Smoel Kunstwerkplaats VOF in Leeuwarden op 2 augustus 2017 Utrecht, november 2017 1 Inleiding Op 2 augustus 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorgfix Thuiszorg te Almere op 15 januari Utrecht Mei 2014
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorgfix Thuiszorg te Almere op 15 januari 2014 Utrecht Mei 2014 Inleiding Op 15 januari 2014 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)
Nadere informatieVastgesteld rapport van het onaangekondigd inspectiebezoek op 4 februari 2014 aan verpleeghuis de Notenhoff te Andel
Vastgesteld rapport van het onaangekondigd inspectiebezoek op 4 februari 2014 aan verpleeghuis de Notenhoff te Andel s-hertogenbosch februari 2014 V1001029 Inhoud 1 Inleiding... 4 1.1 Aanleiding en belang...
Nadere informatieVastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 28 maart 2014 aan Thuiszorg Directzorg regio Voorne, Putten, Rozenburg en Goeree-Overflakkee te Brielle
s-gravenhage juni 2014 Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 28 maart 2014 aan Thuiszorg Directzorg regio Voorne, Putten, Rozenburg en Goeree-Overflakkee te Brielle Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1
Nadere informatieDen Haag, januari 2014. Rapport van het inspectiebezoek op 22 november 2013 aan Centrum voor Reuma en Revalidatie Rotterdam te Rotterdam
Den Haag, januari 2014 Rapport van het inspectiebezoek aan Centrum voor Reuma en Revalidatie Rotterdam te Rotterdam Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3 1.4
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 5 augustus 2015 aan Villa Oosterveld te Arnhem
Rapport van het hertoetsbezoek op 5 augustus 5 aan Villa Oosterveld te Arnhem Utrecht, oktober 5 V6456 Rapport van het inspectiebezoek aan Villa Oosterveld te Arnhem op 5 augustus 5 Inhoud Inleiding 3.
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 25 januari 2016 aan Bethesda Thuiszorg B.V.
Rapport van het hertoetsbezoek op 25 januari 216 aan Bethesda Thuiszorg B.V. Utrecht, april 216 V11536 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3 1.4 Toetsingskader
Nadere informatieUtrecht, mei Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017
Utrecht, mei 2018 Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017 1 Inleiding Op 11 december 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg
Nadere informatieHeronderzoek naar de kwaliteit van Wmo-ondersteuning door zorgcentrum Sophora
Heronderzoek naar de kwaliteit van Wmo-ondersteuning door zorgcentrum Sophora naar aanleiding van het rapport van juli 2017 in het kader van proactief toezicht uitgevoerd door het toezicht Wmo Rotterdam-Rijnmond
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Ouderenzorg Anders te Steenbergen op 25 juli 2013. September, 2013
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Ouderenzorg Anders te Steenbergen op 25 juli 2013 September, 2013 Inleiding Op 25 juli 2013 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek op 2 september 2014 aan Stichting Thuiszorg Midden-Gelderland thuiszorgteam Renkum te Renkum
Rapport van het inspectiebezoek op 2 september 2014 aan Stichting Thuiszorg Midden-Gelderland thuiszorgteam Renkum te Renkum Utrecht november 2014 V1002744 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Gezinshuis Ruveyda op 5 november 2015. Utrecht Januari 2016
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Gezinshuis Ruveyda op 5 november 2015 Utrecht nuari 2016 Inleiding Op 9 februari 2015 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie) een
Nadere informatieUtrecht, maart Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Nova Zorggroep in Den Haag op 28 januari 2019
Utrecht, maart 2019 Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Nova Zorggroep in Den Haag op 28 januari 2019 1 Inleiding Op 28 januari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)
Nadere informatieAmsterdam Maart Rapport van het inspectiebezoek aan SKy Zorg te Hilversum op 28 november 2013
Amsterdam Maart 2014 Rapport van het inspectiebezoek aan SKy Zorg te Hilversum op 28 november 2013 Inleiding Op 28 november 2013 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie) een inspectiebezoek
Nadere informatieLijst van vragen - totaal
Lijst van vragen - totaal Kamerstuknummer : 33149-30 Vragen aan Commissie : Regering : Volksgezondheid, Welzijn en Sport 33 149 Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) LIJST VAN VRAGEN EN ANTWOORDEN Vastgesteld------------------
Nadere informatieHertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Vinden & Binden Zorg en Welzijn B.V. in Rijen op 24 juli Utrecht, november 2017
Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Vinden & Binden Zorg en Welzijn B.V. in Rijen op 24 juli 2017 Utrecht, november 2017 1 Inleiding Op 24 juli 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg
Nadere informatieIn december 2016 constateert de GGD bij Rigter Zorg dat:
Hieronder leest u de vragen die Omroep Gelderland heeft gesteld aan GGD-Gelderland Midden en de antwoorden van de GGD hierop. De vragen zijn gesteld naar aanleiding van inspecties die GGD Gelderland-Midden
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek op 1 oktober 2014 aan woonzorgcentrum t Huis op de Waard te Leiden
Rapport van het inspectiebezoek op 1 oktober 2014 aan woonzorgcentrum t Huis op de Waard te Leiden Den Haag, november 2014 V1002757 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3
Nadere informatieUtrecht, februari Follow-up rapport van het inspectiebezoek van 2 juli 2015 aan Stichting Gedi Verpleging in Almere
Utrecht, februari 2016 Follow-up rapport van het inspectiebezoek van 2 juli 2015 aan Stichting Gedi Verpleging in Almere Inleiding Op 2 juli 2015 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de
Nadere informatieUw mailbericht, met bijlagen, heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, in oprichting (hierna: de inspectie) in goede orde ontvangen.
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Per e-mail: gezinshuisdeeekhoorn@gmail.com Gezinshuis de Eekhoorn T.a.v. de bestuurder Op de Paal 3 5854 PV BERGEN (L) Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus
Nadere informatiePublieksfolder Bent u ontevreden over de geleverde gezondheidszorg?
www.igz.nl Publieksfolder Bent u ontevreden over de geleverde gezondheidszorg? Bent u ontevreden over de geleverde gezondheidszorg? In Nederland heeft u recht op goede gezondheidszorg. Dit betekent volgens
Nadere informatieFacit-Kwaliteitsbingo Mogen uw medewerkers ook meedoen?
Facit-Kwaliteitsbingo Mogen uw medewerkers ook meedoen? Tips: Noem bij het oplezen van de vragen niet het vraagnummer, de oplettende speler zal snel ontdekken dat deze ook op het bingo-formulier staan.
Nadere informatieAmsterdam September 2013. Rapport van het inspectiebezoek aan Zorghotel Het Spui te Rhoon op 8 augustus 2013
Amsterdam September 2013 Rapport van het inspectiebezoek aan Zorghotel Het Spui te Rhoon op 8 augustus 2013 Inleiding Op 8 augustus 2013 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan ZorgAZ BV te Amsterdam op 13 april Utrecht, augustus 2017
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan ZorgAZ BV te Amsterdam op 13 april 2017. Utrecht, augustus 2017 1 Inleiding Op 13 april 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)
Nadere informatieAlgemene vragen. Informatie over uw soort initiatief
Algemene vragen Naam wooninitiatief Adres PC en Woonplaats Telefoon Naam contactpersoon voor deze vragenlijst: Mailadres: Website: KvK-nummer Informatie over uw soort initiatief 1 Bent u een: kleinschalige
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek op 26 november 2013 aan ZZG Herstelhotel te Groesbeek
Rapport van het inspectiebezoek op 26 november 2013 aan ZZG Herstelhotel te Groesbeek Zwolle, februari 2014 V51148 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3 1.4 Toetsingskader
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Robijn De Doelen Gehanteerde lijst
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Robijn De Doelen 24-01-2018 13.30-15.30 Gehanteerde lijst A lijst Score per thema 1. Cliëntendossier 80% 20% 2. Deskundigheid en inzet medewerkers 14% 86% 3.
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Maatwerk in Zorg te Amsterdam op 10 juni Utrecht December 2016
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Maatwerk in Zorg te Amsterdam op 10 juni 2016 Utrecht December 2016 Inleiding Op 10 juni 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:
Nadere informatieStichting Cúramzorg. bestuurder Van Bijnkershoeklaan XK UTRECHT. Datum 19 mei 2017 Onderwerp Inspectiebezoek van 9 maart 2017.
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Stichting Cúramzorg bestuurder Van Bijnkershoeklaan 387 3527 XK UTRECHT Onderwerp Inspectiebezoek van 9 maart 2017 Bezoekadres Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht
Nadere informatieGebruikersgids blinden en slechtzienden 2011. Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP)
Gebruikersgids blinden en slechtzienden 2011 Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Inhoud Inleiding 3 Voor wie is deze gids? 3 Waarom deze gids? 3 Leeswijzer 3 Algemene informatie
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 1 juli 2014 aan verpleeghuis Mariahoeve te Den Haag
Rapport van het hertoetsbezoek op 1 juli 2014 aan verpleeghuis Mariahoeve te Den Haag Den Haag, augustus 2014 V1001784 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3 1.4
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 2 april 2014 aan Westerhout te Alkmaar
Rapport van het hertoetsbezoek op 2 april 2014 aan Westerhout te Alkmaar Amsterdam April 2014 V1001591 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3 1.4 Toetsingskader
Nadere informatiePer Nieuwe Start woonzorg B.V. T.a.v. het bestuur Tongelresestraat DM EINDHOVEN
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Per e-mail: edolstra@nieuwestartwoonzorg.nl Nieuwe Start woonzorg B.V. T.a.v. het bestuur Tongelresestraat 88 5613 DM EINDHOVEN Datum 29 mei 2019 Onderwerp conceptrapport
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek op 31 juli 2014 aan verpleeghuis Residentie Moermont te Bergen op Zoom. Utrecht november 2014
Rapport van het inspectiebezoek op 31 juli 2014 aan verpleeghuis Residentie Moermont te Bergen op Zoom Utrecht november 2014 Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Aanleiding en belang... 3 1.2 Doelstelling... 3
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek op 19 november 2013 aan De Open Hof te Amsterdam
Rapport van het inspectiebezoek op 19 november 2013 aan De Open Hof te Amsterdam Amsterdam, november 2013 V1000235 Vooraf Dit stuk bevat de rapportage van een toezichtbezoek aan Zorggroep Amsterdam Oost,
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorgbureau De Tulp te Rotterdam op 26 april Utrecht, augustus 2017
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorgbureau De Tulp te Rotterdam op 26 april 2017 Utrecht, augustus 2017 1 Inleiding Op 26 april 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de
Nadere informatieUtrecht, juni Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorghuis Alblasserwaard te Sliedrecht op 16 januari 2017
Utrecht, juni 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorghuis Alblasserwaard te Sliedrecht op 16 januari 2017 1 Inleiding Op 16 januari 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:
Nadere informatieSociaal plan voor cliënten Spelregels bij veranderingen herontwerp
Sociaal plan voor cliënten Spelregels bij veranderingen herontwerp Zorgvuldig, betrokken en transparant Voor veel cliënten van Amerpoort gaat er komende jaren wat veranderen. Dat komt door ingrijpende
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Zonnebloemhof Dongepark 19 oktober uur Gehanteerde lijst
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Zonnebloemhof Dongepark 19 oktober 2017 13.00uur Gehanteerde lijst A lijst Score per thema 1. Cliëntendossier 60% 40% 2. Deskundigheid medewerkers 44% 44% 12%
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Thuiszorg
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Thuiszorg Thuiszorg Oosterhout en Dongen 10 oktober 19 oktober Gehanteerde lijst A lijst 11.00-15.00uur 15.00-16.00uur Score per thema 1. Cliëntendossier 40%
Nadere informatieBlinden en slechtzienden
GEBRUIKERSGIDS ZORGZWAARTEPAKKETTEN 2010 Blinden en slechtzienden Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Informatie over zorgzwaartepakketten mensen die blind of slechtziend zijn Inhoud
Nadere informatieRapport van het hertoetsbezoek op 21 oktober 2014 aan woonzorgcentrum De Meander te Nieuwerkerk aan den IJssel
Rapport van het hertoetsbezoek op 21 oktober 214 aan woonzorgcentrum De Meander te Nieuwerkerk Utrecht december 214 V11276 Rapport van het inspectiebezoek aan op 21 oktober 214 aan woonzorgcentrum De Meander
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Kristal De Doelen 8 januari uur Gehanteerde lijst
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Kristal De Doelen 8 januari 2018 09.00 13.00uur Gehanteerde lijst A lijst Score per thema 1. Cliëntendossier 60% 20% 20% 2. Deskundigheid en inzet medewerkers
Nadere informatie