NIMA B EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL B JANUARI 2016 VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL B1.
|
|
- Stefanie Timmermans
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL B1.2 (ARTIKEL) 26 JANUARI
2 Vragen bij artikel Op jacht naar de niet-klant van IKEA (totaal 40 punten) Vraag 6 (10 punten) Jeroen heeft het over een radicale herpositionering van IKEA in Nederland om de nietklanten binnen te halen. De groep niet-klanten wordt zelden als marketingcommunicatiedoelgroep gekozen. Waarom is dit zo volgens Floor & Van Raaij? Omdat de kans erg klein is om deze groep alsnog over te halen tot productgebruik Exameneis: 4.3 Literatuur: Floor van Raaij Vraag 7 (8 punten) a. Jeroen noemt de woorden Aandacht maakt alles mooier geen slogan maar een samenvatting van wie we zijn. Van welke positioneringsstrategie is hier sprake. Licht je antwoord toe. Alleen juist is: Transformationele positionering. De voordelen van het merk worden verbonden met de waarden of levensstijl van de consument. Bij een informationele positionering worden de voordelen van het gebruik van een merk gekoppeld aan de ingrediënten ervan (bv wittere tanden dankzij werkzame bleekstof in tandpasta). Exameneis: 4.4. Literatuur: Floor & Van Raaij pag. 167 b. In welk kwadrant van de FCB-matrix passen de meubels van IKEA? Hoge betrokkenheid + cognitief OF hoge betrokkenheid affectief. Exameneis: 9.6 Literatuur: Floor & Van Raaij pag 114 Vraag 8 (10 punten) a. Noem twee van de vier kenmerken waarop Jeroen de niet-klanten toch zou kunnen segmenteren. De vier zijn: psychografisch, geografisch, socio-economisch en productbezit. Perceptie bij de niet-koper is slechte kwaliteit. Dat verwacht je bij een doelgroep die dus kwaliteitsgevoelig is. Dat zijn over het algemeen de iets hogere welstandsklassen. Daarom zou geselecteerd kunnen worden op basis van socio-economisch kenmerken (bv welstandsklasse, 2
3 opleidingsniveau, gezinssamenstelling), geografische kenmerken (bv. de rijkere postcodegebieden, psychografisch kenmerken (bv algemene opvatting over kwaliteit zoals voor mij alleen het beste ) en productbezit (bv: alle mensen met een bepaald type auto in een straal van 35 km rond een IKEA vestiging. Exameneis: 2.14 Literatuur: Floor & Van Raaij, 6.2 b. Jeroen mikt met de nieuwe strategie op niet-klanten maar zegt aan het eind ook dat IKEA er voor the many is omdat op het parkeerterrein zowel Porsches staan als Seats Ibiza. Die dubbele keuze zou kunnen betekenen dat hij met de nieuw gekozen boodschap zijn bestaande klanten verkeerd raakt. Beargumenteer waarom de klanten wel of niet worden geraakt. Het is NIET zo omdat de boodschap die in de campagne worden aangevoerd om niet-kopers aan te trekken (aandacht maakt alles mooier, meer collecties), op geen enkele wijze conflicteert met de huidige klanten en voor deze groep zelfs een bevestiging kan zijn van de keuze voor IKEA. Exameneis: Literatuur: Floor & Van Raaij, 17.2 c. Stel dat Jeroen met de mediakeuze toch exclusief op de niet-koper zou willen mikken. Welk middel zou hij dan alleen maar kunnen inzetten? De niet-kopers zijn alleen direct aanspreekbaar via Direct (e-)mail op basis van adresontdubbeling. IKEA moet dan uit het totale adresbestand van Nederland de eigen klantadressen verwijderen. Wat overblijft zijn de niet-klanten. Maar let op: dat is het hoogst haalbare want niet elke klant van IKEA staat in hun bestand, alleen de Familycardhouders. Er zou dus toch sprake kunnen zijn van overlap. Exameneis: Literatuur: Floor & Van Raaij, inzicht, 14.4 Vraag 9 (12 punten) a. Jeroen geeft niet aan hoe hij achteraf wil controleren of zijn campagne uiteindelijk succesvol zal zijn. Geef twee suggesties om dat zuiver te meten. Het is heel erg lastig te meten omdat je voor een zuivere meting ook moet weten hoeveel niet-kopers er gemiddeld per week als koper bijkomen. M.a.w. de normale conversie rate. En dat weet je niet omdat men geen naam of adres achter hoeft te laten. Je moet dan voor en na de campagne metingen gaan verrichten. Opties: 3
4 1. Mondeling enquêteren in de winkels voor en na start van de nieuwe campagne: Bent u voor het eerst in een IKEA? 2. Schriftelijke enquêtes naar huisadressen met daarin de vraag of de bewoner ooit in een IKEA winkel is geweest (1 meting voor en 1 meting na de campagne, populatieonderzoek en representatieve steekproef is allebei mogelijk. Het kan goedkoop als je de enquête meestuurt met de catalogus en bv een incentive belooft bij terugsturen. Kandidaat zou kunnen kiezen voor omzetstijging maar dat is fout want dat is geen zuivere meting zoals wordt gevraagd. Omzetstijging hoeft niet noodzakelijk het gevolg te zijn van nieuwe klanten. De TV commercials zouden ook extra omzet kunnen genereren door bestaande klanten. Hetzelfde geldt ook voor meer aanvragen van de IKEA familycard. Die kan ook immers ook worden aangevraagd door mensen die er al langer klant zijn. Dus omzet en de familycard zijn fout. Het gaat erom dat de kandidaat bij alternatieve methoden naast de 2 hierboven genoemde, een zuivere meting aantoont. Exameneis: 1.5. Literatuur: Hogendoorn, zie enquête b. Jeroen heeft het uitdrukkelijk over de communicatiestrategie voor IKEA Nederland. Elk land waar IKEA is gevestigd heeft dus vrijheden om zelf zo n strategie te kiezen. Welke van de drie brandstrategieën volgt IKEA? Monolithisch: het merk IKEA wordt overal ter wereld hetzelfde gebruikt. Dat de communicatiestrategie per land verschillend is doet daar niets aan af. Exameneis: 4.4 Literatuur: Riezebos, 6.1 c. De directie van IKEA twijfelt toch nog over de keuze van Jeroen voor de nieuwe slogan aandacht maakt alles mooier met het oog op de niet-koper en vraagt jouw professionele oordeel. Noem minimaal 1 voordeel en 1 nadeel van de gekozen propositie. Voordeel: - De woordcombinatie aandacht en mooier is goed gekozen en beweegt weg van handig en praktisch. Het is ook relevant voor de beoogde doelgroep. - Het is een propositie die IKEA naar een hoger kwaliteitsniveau tilt. Aandacht is een ruim begrip en omvat ook aandacht voor de klant. Nadeel: - Doel is primair om de niet-kopers aan te trekken maar de literatuur zegt duidelijk dat overtuigde niet-gebruikers zelden zijn over te halen tot gebruik (Floor & Van Raaij 6.4.4). In die zin kan de slogan niet het gewenste effect bereiken. - De aandacht bij het ontwerp lag bij IKEA altijd op het praktische gebruik. IKEA is van oudsher geen keten die primair mooie artikelen verkoop maar slimme, praktische en 4
5 betaalbare. Het is niet realistische nu deze propositie neer te leggen. Blijf bij je leest! Exameneis: 4.9 EINDE ONDERDEEL 2 5
NIMA B EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL B1.1 24 JUNI 2014
EXAMENOPGAVEN ONDERDEEL B1.1 Tijd: 10.00 13.00 uur (180 minuten) U wordt verzocht uw antwoorden kort en bondig te formuleren, de vragen op het aan u uitgereikte antwoordpapier te beantwoorden, goed aan
Nadere informatieNIMA B EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE EXAMENMODULE B1 24 JANUARI 2017 EXAMEN NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL 2
EXAMEN NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL 2 ANTWOORDINDICATIES EN CORRECTORENINSTRUCTIE 24 JANUARI 2017 1 Vragen bij de case Einde van het klassieke warenhuis (totaal 90 punten) Vraag 7 (20 punten)
Nadere informatieNIMA B EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL B1.1 23 JUNI 2015. VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE, ONDERDEEL 1 (case)
VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE, ONDERDEEL 1 (case) 23 JUNI 2015 1 Vragen bij examencase De Reservebank (totaal 72 punten) Vraag 1 (13 punten) a. Maak een SWOT-analyse voor de
Nadere informatieNIMA B EXAMEN MARKETING COMMUNICATIE EXAMENMODULE B1 24 JANUARI 2017 EXAMEN NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL 1
EXAMEN NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL 1 ANTWOORDINDICATIES EN CORRECTORENINSTRUCTIES 24 JANUARI 2017 1 Vragen bij de case Zonnewende (totaal 66 punten) Algemene Correctoreninstructie: Bij herhaaldelijk
Nadere informatieConsumentengedrag. H5 onderzoek naar consument, product en concurrentie (Floor en van Raaij)
Consumentengedrag H5 onderzoek naar consument, product en concurrentie (Floor en van Raaij) In dit hoofdstuk: werking van marketingcommunicatie (onder hoge en lage betrokkenheid) betekenisstructuur van
Nadere informatieNIMA EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE B1 27 JANUARI 2015 VRAGEN EN DEFINITIEVE ANTWOORDINDICATIES EXAMEN NIMA B, ONDERDEEL 1 MARKETINGCOMMUNICATIE
VRAGEN EN DEFINITIEVE ANTWOORDINDICATIES EXAMEN NIMA B, ONDERDEEL 1 MARKETINGCOMMUNICATIE 27 JANUARI 2015 Publicatie van deze opgaven mag alleen na schriftelijke toestemming van het NIMA. 1 Vragen bij
Nadere informatieLesprogramma Strategische media
Strategische Media Strategische media Is een vervolg op Marketing Communicatie in de propedeuse. In dit vak wordt dieper ingegaan op de mediamix binnen het marketingcommunicatie- plan. Zaken die aan bod
Nadere informatieNIMA B EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL B1.2 24 JUNI 2014
EXAMENOPGAVEN ONDERDEEL B1.2 Tijd: 14.15 15.15 uur (60 minuten) U wordt verzocht uw antwoorden kort en bondig te formuleren, de vragen op het aan u uitgereikte antwoordpapier te beantwoorden, goed aan
Nadere informatieConsumentengedrag. H7 Marketingcommunicatiedoelstellingen Floor en van Raaij. maandag 25 februari 13
Consumentengedrag H7 Marketingcommunicatiedoelstellingen Floor en van Raaij DAGMAR model bekendheid begrip overtuiging actie bekendheid begrip overtuiging actie Defining Advertising Goals for Measured
Nadere informatieConsumentengedrag bij communicatie CG2VS2CE01
Consumentengedrag bij communicatie CG2VS2CE01 Literatuur H 5, 6, 7 & 22, Floor en van Raaij H 10 Schiffman, Kanuk & Hansen H 1, 4, 7, 9, 10, 12, 13, 14 & 15 Handboek Online Marketing, Patrick Petersen
Nadere informatieDoelgroepen beschrijven
Consumentengedrag * H5 onderzoek naar consument, product en concurrentie (Floor en van Raaij) * Concept gekozen doelgroep (zowel algemene- als domeinspecifieke variabelen) bespreken * Aan de slag met moodboard
Nadere informatieNIMA B EXAMEN INTERNE EN CONCERNCOMMUNICATIE ONDERDEEL B1.1 26 JANUARI 2016 VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES
VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B INTERNE EN CONCERNCOMMUNICATIE ONDERDEEL 1 (CASE) 26 JANUARI 2016 1 Vragen bij examencase Er is gesjoemeld (totaal 139 punten) Vraag 1 (10 punten) a. Geef aan in hoeverre
Nadere informatieNIMA B EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE 28 JANUARI 2014. In een externe omgevingsanalyse wordt onderscheid gemaakt tussen meso- en macrofactoren.
Vragen bij casus Lubbocks (totaal 106 punten) Vraag 1 (26 punten) In een externe omgevingsanalyse wordt onderscheid gemaakt tussen meso- en macrofactoren. a. Breng de externe omgeving voor Lubbocks in
Nadere informatieH6 Floor en van Raaij/Marketingcommunicatiedoelgroepen: CG2 les 2
H6 Floor en van Raaij/Marketingcommunicatiedoelgroepen: segmentatie CG2 les 2 Segmentatie-proces 1. Afbakenen van de markt 2. Inzicht verkrijgen in de behoeften 3. Selecteren van de segmentatie variabelen
Nadere informatieHoorcollege. Crossmedia. Week 2, 7 september 2011
Hoorcollege Crossmedia Week 2, 7 september 2011 Opbouw blok Crossmedia Week Datum HC Onderwerp HC Onderwerp WC 1 31 aug Introductie crossmedia Creatieve strategieontwikkeling. 2 7 sep De stappen in het
Nadere informatieConsumentengedrag bij communicatie CG2VS2CE01
Consumentengedrag bij communicatie CG2VS2CE01 Literatuur H 5, 6, 7 Floor en van Raaij H 10 Schiffman, Kanuk & Hansen H 1, 4, 7, 9, 10, 12 Handboek Online Marketing, Patrick Petersen Project Lessen zijn
Nadere informatieIK BEN GEEN DOELGROEP
Het Artikel IK BEN GEEN DOELGROEP Doelgroepen en individualisering Door: Jan Heij 481248 29 november 2012 Voor: Arthur Bennis en Job Vogel Hogeschool Arnhem en Nijmegen DMEC ODC-DT Inleiding De presentatie
Nadere informatieH6 Marketingcommunicatie-doelgroepen
H6 Marketingcommunicatie-doelgroepen les 2 Segmentatie Het verdelen van de markt in kleine, homogene deelgroepen waarbij men rekening houdt met de verschillende behoeften van de consument. Hoe diverser
Nadere informatieCommunicatieplan Ouderbetrokkenheid 3.0
Communicatieplan Ouderbetrokkenheid 3.0 Schooljaar 2015-2016 1 INLEIDING De werkgroep wil graag Ouderbetrokkenheid 3.0 introduceren bij leerkrachten en ouders. De aanleiding voor dit communicatieplan is
Nadere informatieCollege 3. Video Kotler (15min) Bespreken video (15 min) Hoeveel merken zijn genoeg (10 min) bespreken WINmodel (20 min)
College 3 Video Kotler (15min) Bespreken video (15 min) Hoeveel merken zijn genoeg (10 min) bespreken WINmodel (20 min) Theorie H 9 Segmenteren tot positioneren (40 min) Verwerking: Flip Flop (20 min)
Nadere informatieNIMA MARKETINGCOMMUNICATIE-B1 OEFENEXAMEN DEFINITIEVE ANTWOORDEN
DEFINITIEVE Copyright NIMA Nederlands Instituut voor Marketing Asserring 188 1187 KL Amstelveen Correspondentie adres: Postbus 9072, 1180 MB Amstelveen 1 ONDERDEEL 1 vragen en antwoorden bij de case Jeugd
Nadere informatieDeel ; Conclusie. Handleiding scripties
Deel ; Conclusie Als je klaar bent met het analyseren van de onderzoeksresultaten, kun je beginnen met het opstellen van de conclusie(s), de eventuele discussie en het eventuele advies. In dit deel ga
Nadere informatieDeel 1 Structuur. Handleiding scripties
Deel 1 Structuur Elke scriptie heeft een aantal onderdelen dat min of meer vaststaat. Mijn ervaring leert mij dat de onderdelen in de scriptie en de volgorde waarin je deze onderdelen verwerkt, afhankelijk
Nadere informatieAutomotive Seminar Werving nieuwe klanten
Automotive Seminar Werving nieuwe klanten Probleemstelling Evaluatie Doelstelling Media Ingrediënten Doelgroep Creatie Timing Concept Case: sales Direct Mail i.s.m. Cardatapool Multimerk dealerholding
Nadere informatieHET CREATIEVE CONCEPT GEÏNTEGREERDE MARKETING MARKETINGCOMMUNICATIE HOORCOLLEGE 2 BLOK 4
HET CREATIEVE CONCEPT GEÏNTEGREERDE MARKETING MARKETINGCOMMUNICATIE HOORCOLLEGE 2 BLOK 4 AGENDA Consumer insight en marketingcommunicatie Geïntegreerde marketingcommunicatie (IMC) Het creatieve concept
Nadere informatieNIMA MARKETINGCOMMUNICATIE-B1 EXAMEN 25 JUNI 2013 VRAGEN, DEFINITIEVE ANTWOORDEN NIMA MARKETINGCOMMUNICATIE-B EXAMEN MODULE B1 25 JUNI 2013
VRAGEN, DEFINITIEVE ANTWOORDEN NIMA MARKETINGCOMMUNICATIE-B EXAMEN MODULE B1 25 JUNI 2013 Copyright NIMA 1 Vragen bij de case (6 vragen) (totaal 86 punten) Vraag 1 (12 punten) U maakt deel uit van het
Nadere informatieHandleiding website voor All in House
Handleiding website voor All in House Inhoudsopgave ALGEMEEN... 3 DE WERKWIJZE... 3 DE INLOGPROCEDURE... 4 WIJZIGEN WACHTWOORD... 5 DE WERKWIJZE... 5 DE INVOER VAN GEGEVENS... 6 NIEUWE REGISTRATIE LEVANTO...
Nadere informatieMarketingmix instrumenten Marketingcommunicatie
Marketingmix instrumenten Marketingcommunicatie Belangengroepen informeren over, overtuigen van en herinneren aan de organisatie en de marketingmix van de producten/diensten van een organisatie Communicatiemix
Nadere informatie< OEFENMATERIAAL NIEUWE STIJL > << BEVAT 15 MC VRAGEN EN 1 MINICASE >>
< OEFENMATERIAAL NIEUWE STIJL > > EXAMENOPGAVEN MODULE A1, ONDERDEEL 1 EN 2 Tijd: 10.00 11.30 uur (90 minuten) U kunt rekenen op ongeveer één uur per onderdeel (module
Nadere informatieHoofdstuk 9 Marktsegmentatie en positionering
Hoofdstuk 9 Marktsegmentatie en positionering MARKTSEGMENTATIE EN POSITIONERING Deel 1 Deel 2 Deel 3 Kernstrategie Deel 4 Deel 5 Deel 6 Deel 7 Deel 8 Deel 9 Leerdoelen 1. Aangeven wat de vier belangrijke
Nadere informatieDe kracht van Engagement
Marcommit is een PR- en marketingbureau, gespecialiseerd in ICT, technologie en HR. We zijn gevestigd in Nederland, maar zijn actief in de hele Benelux. We helpen onze klanten bij het ontwikkelen en uitvoeren
Nadere informatieNIMA B EXAMEN BUSINESS MARKETING ONDERDEEL B JANUARI 2016 VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE)
VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE) 26 JANUARI 2016 1 Vragen bij de case WINTECH..GESTRAND IN HET ZICHT VAN DE HAVEN? (totaal 90 punten) Vraag 1 (20 punten) a. Bereken
Nadere informatieBezwaren en tegenwerpingen oplossen. Michel Hoetmer SalesQuest
Bezwaren en tegenwerpingen oplossen Michel Hoetmer SalesQuest Wat gaan we vandaag doen? Bezwaren - een overzicht Bezwaren oplossen in 5 stappen Hoe ga je om met specifieke bezwaren? Bezwaren een definitie
Nadere informatieEffectieve reclametips. Voor meer klanten in uw winkel
Effectieve reclametips Voor meer klanten in uw winkel Inhoud. Direct mail. Huis-aan-huisverspreiding. Facebook advertentie. E-DM 6. Welke uiting kiest u? 7 6. Effectieve tips voor in de reclamemix 8 Inleiding
Nadere informatieAangenaam, wij zijn Klantgemak. Succesvolle organisaties zijn uitblinkers in omnichannel klantcontact!
Tarievenkaart Aangenaam, wij zijn Klantgemak Voor het beste klantcontact. We leven niet in een verandering van tijdperk, maar in een tijdperk van verandering. Daarin is het de uitdaging om een klantgerichte
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieSoort document: Samenvatting / Bewerking artikel SenS ID: 06 00 001 Format: docx pdf Titel samenvatting Moe van veranderen Omschrijving samenvatting
Soortdocument: Samenvatting / Bewerking artikel SenS ID:06 00 001 Format: docx pdf Titel Moe van veranderen Omschrijving In veel organisaties hebben de vele veranderingen van de afgelopen jaren mensen
Nadere informatieNIMA B EXAMEN COMMUNICATIE MANAGER MODULE B1 24 JANUARI 2017 EXAMEN NIMA B COMMUNICATIE MANAGER MODULE B1 ANTWOORDINDICATIES EN CORRECTORENINSTRUCTIES
EXAMEN NIMA B COMMUNICATIE MANAGER MODULE B1 ANTWOORDINDICATIES EN CORRECTORENINSTRUCTIES 24 JANUARI 2017 1 Vragen bij de case Thuisbezorgd (totaal 166 punten) Vraag 1 (45 punten) a. Geef van iedere factor
Nadere informatieTrek jouw ideale klant aan in een oogopslag
WERKBOEK Trek jouw ideale klant aan in een oogopslag Naar een sterker, zichtbaarder en aantrekkelijker merk in 3 maanden. Anne Quaars, De Beeldstrateeg, 2016 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave
Nadere informatiePrevention. It s everywhere!
Prevention. It s everywhere! Opdrachtgevers : European Commissie & Lynn s bowel Cancer campaign Blok coördinator : Yvonne Koert Datum : 25-03-2011 Inhoudsopgave Inleiding.blz. 3 De doelstellingen.blz.
Nadere informatieCommunicatiemanagement. Opleiding CDM - College 4 CM Sheet 1
Communicatiemanagement Opleiding CDM - College 4 CM Sheet 1 Programma vandaag Welkom Mededelingen Coll. 4 Theorie Operationele communicatieplan -Boodschap SLC: klassegesprek & afspraken Coll. 4 Praktijk
Nadere informatieCONCURRENTIEANALYSE. Gebruik van de tool Template Voorbeeld. InnoValor, 2018
CONCURRENTIEANALYSE Gebruik van de tool Template Voorbeeld Concurrentieanalyse De Concurrentieanalyse helpt je om je concurrentie te begrijpen. Het biedt ondersteuning bij het vinden van je unieke positie
Nadere informatieOnline strategie van de ANWB: persoonlijk en relevant, altijd en overal Jeroen Bouwmeester Sr. Business Consultant GX Software
Online strategie van de ANWB: persoonlijk en relevant, altijd en overal Jeroen Bouwmeester Sr. Business Consultant GX Software 19 mei 2016 2 ANWB: sinds 1883 4,3 mln leden 430.000 partner/jongerenleden
Nadere informatieWelkom. op de. Wijzer Workshop. Digital Port Rotterdam TOL Marketing & Communicatie
Welkom op de Wijzer Workshop Digital Port Rotterdam TOL Marketing & Communicatie 2005 2004 1 Workshop Wijzers 1. Ontvangst 2. Kennismaking 3. Wijzers 1 t/m 5 4. Uitwerking Wijzers 5. Pauze 6. Wijzers 6
Nadere informatieKlanten zijn kostbaar
Productkaart Inleiding Wie zijn mijn klanten, waarom kopen ze bij mij, en hoe bereik ik ze? Dat zijn vragen die wij dagelijks beantwoorden. Bij Court1 houden we ons 24/7 bezig met database marketing. Met
Nadere informatieNIMA Online Marketeer leergang
NIMA Online Marketeer leergang Inhoud. NIMA Online Marketeer leergang... 3 Programma.... 4 Les 1 : Introductie... 4 Les 2: Zoekmachinemarketing... 4 Les 3 + 4: Analytics... 4 Les 5: Social media... 4 Les
Nadere informatieBedrijfseconomie. DC methode Omzet:... Variabele kosten...+ Dekkingsbijdrage... Constante kosten...-- Resultaat
Marketing Stimulus respons model Auteur: A. Kotler Beschrijving: Bij het consumeren van een product vanuit de afnemer, wordt de consument beïnvloed door verschillende factoren. Het aankoop gedrag heeft
Nadere informatieHet Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan
Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.
Nadere informatieHoe krijg ik vaker een order uit mijn leads? Conversieverbetering op online leads
Hoe krijg ik vaker een order uit mijn leads? Conversieverbetering op online leads Introductievideo Boost your sales - WBR 2 Conversiecoach Klik hier voor de video Boost your sales - WBR 3 WeBuildRetail
Nadere informatieInhoudsopgave beknopt
Inhoudsopgave beknopt Hoofdstuk 1 Marketing en communicatie Hoofdstuk 2 Consumentengedrag Hoofdstuk 3 Reclame Hoofdstuk 4 Sales promotions Hoofdstuk 5 Direct marketing en persoonlijke verkoop Hoofdstuk
Nadere informatievaardigheden - 21st century skills
vaardigheden - 21st century skills 21st century skills waarom? De Hoeksteen bereidt leerlingen voor op betekenisvolle deelname aan de wereld van vandaag en de toekomst. Deze wereld vraagt kinderen met
Nadere informatieONLINE BETALINGEN VOOR JE ONLINE AUTOSHOWROOM
ONLINE BETALINGEN VOOR JE ONLINE AUTOSHOWROOM WIL JIJ OOK ONLINE CONVERSIE? Lees dan mee... Uit diverse onderzoeken blijkt dat consumenten vooral online bronnen raadplegen maar daarna alsnog naar een dealer
Nadere informatieOefenmateriaal NIMA A2 Communicatie
Oefenmateriaal NIMA A2 Communicatie Vakgebied: A A2 Communicatie Welkom bij het oefenmateriaal van het examen NIMA A2 Communicatie. Dit oefenmateriaal bestaat uit 2 minicases met open vragen. Dit oefenmateriaal
Nadere informatieInternationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse
Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste
Nadere informatie6 Planmatige aanpak van communicatie
6 Planmatige aanpak van communicatie 6.1 Opzet plan Om een positief imago bij de publieksgroepen te bereiken, is veel inspanning en tijd nodig. Veel organisaties beseffen dat onvoldoende. Zij denken niet
Nadere informatieNIMA B EXAMEN INTERNE EN CONCERNCOMMUNICATIE ONDERDEEL B JUNI 2016
VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B1 INTERNE EN CONCERNCOMMUNICATIE ONDERDEEL B1.1 (CASE) 21 JUNI 2016 Publicatie van deze opgaven mag alleen na schriftelijke toestemming van het NIMA. 1 Vragen bij Case
Nadere informatieFeedback. in hapklare brokken
Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,
Nadere informatieMerk in Uitvoering 28 juni 2016
Merk in Uitvoering 28 juni 2016 WIE ZIJN WIJ? ATIF JADELKARIM ONDERZOEK NAAR: Communicatiebehoeften van agrariërs in de regio Noord-Holland Noord B2B positionering Merk in Uitvoering WIE ZIJN WIJ? MARAYA
Nadere informatieSRM College for Brand Management
SRM College for Brand Management Exameneisen Inleiding Zoals in het examenreglement is bepaald, wordt de strekking van de hierna geformuleerde eisen nader aangeduid door het studiemateriaal van de opleiding
Nadere informatieCustomer Insights Center & MIcompany & MetrixLab onderzoeksrapport CIC 2
Customer Insights Center & MIcompany & MetrixLab onderzoeksrapport CIC 2 Inhoudsopgave Managementsamenvatting pag. 3 Inleiding: Dutch Customer Performance Index (DCPI) pag. 10 Methode: Value-to-Customer
Nadere informatieWhitepaper Account-based marketing
Whitepaper Account-based marketing De kracht van een sterk merk Voor ondernemingen in het MKB Hoe gerichte en persoonlijke communicatie zorgt voor meer omzet. Account-based marketing, ook wel ABM genoemd,
Nadere informatieExameneisen opleiding Online marketeer B
Exameneisen opleiding Online marketeer B Datum: 23-05-2017 1 Inhoud van dit document Dit document bevat de exameneisen voor het SRM-examen Online marketeer B. Deze eisen zijn van toepassing op het SRM-examen
Nadere informatieToelichting View-In dashboard. Sales Funnel
Sales Funnel We weten dat voor het kopen van een nieuwe auto het aantal showroom bezoeken al jaren afneemt. Deze afname van toestroom van klanten in de showroom moet gecompenseerd worden door leads op
Nadere informatiePARTIJOPGAVE NAKTUINBOUW
PARTIJOPGAVE NAKTUINBOUW HANDLEIDING In het kort Deze handleiding helpt u om stapsgewijs uw partijopgave te doen. Mochten er nog vragen zijn naar aanleiding van deze handleiding, dan kunt u altijd telefonisch
Nadere informatieVanwege het belang van een goede positionering in de zoekmachines maakt dit standaard onderdeel uit van alle door Webstijl ontwikkelde websites.
In webstijl layout / briefpapier Shortlist vooraf, pagina 1 (webstijl opmaak) Link naar website en nieuwsbrief voor meer tips. 3 product actions op pag 1. met de zaak logo bij webactief. 10 internet marketing
Nadere informatieEen succesvolle leadcampagne in 6 stappen Een handleiding bij het starten van uw leadcampagne
Een succesvolle leadcampagne in 6 stappen Een handleiding bij het starten van uw leadcampagne Door: André de Ruijter, Productmanager Lead Generation @ Daisycon Nieuwe klanten komen u niet aanwaaien. Al
Nadere informatieA. Kies een restaurant bij jou in de buurt en noteer om welk restaurant het gaat. Vul de segmentatiecriteria in voor dit restaurant.
Opdracht 1 A. Kies een restaurant bij jou in de buurt en noteer om welk restaurant het gaat. Vul de segmentatiecriteria in voor dit restaurant. Het galgenwiel. Demografisch: Mannen en vrouwen tussen de
Nadere informatiePRESENTATIE 3 KLANTEN CIBLEREN EN. Peter Mathieu, Cruise Connection Rony Broun, Cruise Selection Patrice Janssens, Navicruise
PRESENTATIE 3 MARKETING KLANTEN CIBLEREN EN HET JUISTE PRODUCT AANBIEDEN Peter Mathieu, Cruise Connection Rony Broun, Cruise Selection Patrice Janssens, Navicruise Hugh MacLeod En dat is iets wat we hebben/kennen
Nadere informatieCommunicatie in de praktijk Examennummer: 27855 Datum: 5 februari 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Communicatie in de praktijk Examennummer: 27855 Datum: 5 februari 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 7 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal
Nadere informatie7 INGREDIËNTEN VOOR EEN CONVERTERENDE LANDING PAGE. En waarom dat voor u van belang is
7 INGREDIËNTEN VOOR EEN CONVERTERENDE LANDING PAGE En waarom dat voor u van belang is WHITEPAPER 2016 Een landing page is misschien wel het belangrijkste element in uw online marketingcampagne. Het is
Nadere informatietot 20.138,85 korting
profiteer nu! op=op sla je slag! geldig van 17 november t/m 6 december 2015 tot 20.138,85 korting Informatie Apeldoorns Absurde Kortingskrant WAAROM ZOU JE MEEDOEN? Bijna alle media zijn gericht op adverteren
Nadere informatieStrategisch marketingplan
Strategisch marketingplan Cindy Goudsblom Studentnummer: 500624147 Amsterdam Fashion Institute Fashion& Management Bachelor scriptie 06/05/2014 Marco Mossinkoff & Sander Schellens Voorwoord Dit adviesrapport
Nadere informatieEEN BRIEFING SCHRIJVEN DIE OOK ECHT CREATIVITEIT OPLEVERT?
EEN BRIEFING SCHRIJVEN DIE OOK ECHT CREATIVITEIT OPLEVERT? Strategie Concept Creatie 10 handige stappen waar je elke conceptklus mee kunt starten! Hoe goed, scherp en speels een creatief van je afdeling
Nadere informatieElectro World is vanaf gisteren live met haar nieuwe merkcampagne Mooi voor elkaar, ontwikkeld door Today is Canday.
23 mei 2019, 14:25 (CEST) Electro World is vanaf gisteren live met haar nieuwe merkcampagne Mooi voor elkaar, ontwikkeld door Today is Canday. De afgelopen tijd is er achter de schermen hard gewerkt om
Nadere informatieCUSTOMER JOURNEY. Gebruik van de tool Template Voorbeeld
CUSTOMER JOURNEY Gebruik van de tool Template Voorbeeld Customer Journey De Customer Journey helpt je om te begrijpen hoe je klanten de interactie met je bedrijf of een specifiek product of dienst ervaren.
Nadere informatieIn deze Mastertraining gaan we dieper in op de opgeslagen doelgroep.
Hi ondernemer, Welkom bij je eenmalige Mastertraining! In deze mail laten wij jou weten wat de laatste ontwikkelingen zijn in Facebookland. Elke maandag versturen wij een Masterplan mail naar onze zilver
Nadere informatieNIMA B EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL B 1.1 26 JANUARI 2016 VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL B 1.
VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL B 1.1 (CASE) 26 JANUARI 2016 1 Vragen bij de examencase LEKKERE CHOCOLADE (totaal 150 punten) Vraag 1 (25 punten) a. Welke positioneringstrategie
Nadere informatieMarian Spier. Docent Interna,onal coördinator SBC Afstudeerbegeleider
Goedemorgen Marian Spier Docent Interna,onal coördinator SBC Afstudeerbegeleider Studie Communica,e en designmanagement Didac,ek, pedagogiek Organisa,epsychologie Werk Communica,e adviseur Manager interac,ve
Nadere informatieVOORDAT JE START ALS ZZP ER
www.damd.nl Voordat je start als zzp er Voordat je als zzp er gaat starten, is het verstandig om na te gaan of je inderdaad ondernemer wil zijn. Dit kun je doen door aan jezelf vragen te stellen als: zie
Nadere informatieWelkom bij presentatie PostNL. EHBO & PostNL. Presentatie & Inspiratie Zaterdag 1 november 2014
Welkom bij presentatie PostNL EHBO & PostNL Presentatie & Inspiratie Zaterdag 1 november 2014 Agenda vandaag bij EHBO Even voorstellen. Direct mail Quiz Big Data & Touchpoints Inspiratie & Cases Zelf aan
Nadere informatiePOLIS INRUILWEKEN. CASH BACK! ONTVANG ENJOYNEERING
POLIS INRUILWEKEN. ONTVANG 250 CASH BACK! ENJOYNEERING VOORWAARDEN CASH BACK ACTIE: - 250,- retour (inclusief 21% assurantiebelasting) bij het afsluiten van een SEAT Insurance. - Geldt ook voor bestaande
Nadere informatieLet op: onleesbare antwoorden of antwoorden die op de achterkant van het antwoordpapier zijn geschreven worden fout gerekend.
EXAMENOPGAVEN 2 uur U wordt verzocht uw antwoorden kort en bondig te formuleren, de vragen op het aan u uitgereikte antwoordpapier te beantwoorden, goed aan te geven op welke vraag het antwoord betrekking
Nadere informatiePeriode 1 & 2: Manier van inleveren.
Periode 1 & 2 Leerjaar: 3 Vak: Economie In de eerste twee periodes van het 3 e studiejaar ga je tijdens het vak economie bezig met het organiseren van een relatie dag voor jou stagebedrijf. Het doel, budget,
Nadere informatieBestellen en formulieren
Bestellen en formulieren Wat leer je in dit hoofdstuk: - Waar je het orderbeheer vindt - Wat de functie is van orderbeheer - Welke formulieren het systeem aanmaakt: o Voorlopige bestelling o Bestelbevestiging
Nadere informatieHoe wordt KPN Top of Mind bij jonge mensen die gaan verhuizen?
Hoe wordt KPN Top of Mind bij jonge mensen die gaan verhuizen? Prijzengeld: 5000,- Deadline: 21 februari 2010 Introductie KPN is de toonaangevende leverancier van telecommunicatie- en ICT-diensten in Nederland
Nadere informatieIN 4 SIMPELE STAPPEN ONLINE SUCCES! The short Guide
IN 4 SIMPELE STAPPEN ONLINE SUCCES! The short Guide Een door wereldwijd succesvolle marketing-guru s, beproefde formule: Hoe je méér klanten krijgt! Ik dit document leg ik beknopt de Business-succes-formule
Nadere informatie6Het voorbereidingsdraaiboek
DC 6Het voorbereidingsdraaiboek In dit dc-thema vind je informatie over het voorbereiden van een evenement. Het is een soort checklist van tien aandachtspunten, om te controleren of je niets vergeten bent.
Nadere informatieMarianSpier. Manager Content & Communicatie International coördinator SBC Afstudeerbegeleider
MarianSpier Manager Content & Communicatie International coördinator SBC Afstudeerbegeleider Studie Communicatie en designmanagement Didactiek, pedagogiek Organisatiepsychologie Werk Communicatie adviseur
Nadere informatieBeoordeling: Het belangrijkste is altijd je argumentatie. Denk ook aan bronvermelding. Daarnaast let je op je Nederlandse spelling en vormgeving.
Periode 1 & 2 Leerjaar: 3 Vak: Economie : In de eerste twee periodes van het 3 e studiejaar ga je tijdens het vak economie bezig met het organiseren van een relatie dag voor jou stagebedrijf. Het doel,
Nadere informatieGa hosselen. Drie handige stappenplannen
Ga hosselen Drie handige stappenplannen DRIE HANDIGE STAPPENPLANNEN Beste lezer, In deze download heb ik drie belangrijke stappenplannen uit mijn boek Ga hosselen voor je samengevat. Handig om apart te
Nadere informatieAdverteren op Google in de praktijk
Adverteren op Google in de praktijk 2 97% van de consumenten gebruikt Google Google AdWords 5 stappen om in te stellen Hoe hoog komt jouw bedrijf Klikprijs en kwaliteit Campagne structuur Doelen 3 Warming-up:
Nadere informatie[ Overzicht bomen A6. Page 1 of 8. Programma Schiphol - Amsterdam - Almere. Verklaring
Nadere informatie
STICKY STORY DE NIEUWE MANIER OM EEN ELEVATOR PITCH TE MAKEN DIE BLIJFT HANGEN
STICKY STORY DE NIEUWE MANIER OM EEN ELEVATOR PITCH TE MAKEN DIE BLIJFT HANGEN Je zelf presenteren We zijn allemaal wel eens druk geweest met het maken van een pitch, of soms zelfs meerdere om in verschillende
Nadere informatieMediagedrag van nu en de toekomst
Mediagedrag van nu en de toekomst Agenda Inleiding Gebeurtenissen & informatiebronnen Reden raadplegen informatiebronnen Perceptie informatiebronnen Samenvatting & aanbevelingen Waarom dit onderzoek? Verwachting
Nadere informatieLesbrief: Je gaat wat beleven Thema: Mens & Dienstverlenen in de toekomst
Lesbrief: Je gaat wat beleven Thema: Mens & Dienstverlenen in de toekomst Copyright Stichting Vakcollege Groep 2015. Alle rechten voorbehouden. Inleiding Welke winkels vind jij leuk om te shoppen? Wat
Nadere informatieWhitepaper: Segmentatie in marketing. Stationsplein EX Hilversum +31 (0)
Whitepaper: Segmentatie in e-mailmarketing Stationsplein 12-1 1211 EX Hilversum +31 (0) 35 531 1115 Segmentatie in e-mailmarketing Hoe verbeter in mijn e-mail campagnes? Vaak wordt er uitvoerig A-B getest,
Nadere informatie